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企業(yè)家講話中如何清楚表達(dá)“為何做”?——華為任正非基于利益相關(guān)者要素的意義溝通及其話語邏輯分析
關(guān)鍵詞：企業(yè)家講話 企業(yè)家管理思想 意義溝通 話語邏輯 話語分析
摘要：基于對華為技術(shù)有限公司任正非的291篇溝通話語的分析,探究了其溝通話語中對意義的溝通,以及其中隱含的話語邏輯。這些溝通話語借助利益相關(guān)者要素對企業(yè)面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部舉措進(jìn)行了說明、解釋和引導(dǎo),其核心是關(guān)于意義的溝通。這些話語不僅告知公司員工“做什么”“如何做”,也促進(jìn)了員工理解“為何做”,還圍繞著利益相關(guān)者形成了一整套指導(dǎo)如何理解周遭環(huán)境并采取行動的話語邏輯。在理論層面,這些意義溝通契合于意義建構(gòu)理論,進(jìn)一步表明企業(yè)家的意義溝通影響組織的意義建構(gòu),并通過利益相關(guān)者要素同情境相連,構(gòu)成了企業(yè)對于利益相關(guān)者差異化響應(yīng)的內(nèi)部過程。在實踐方面,則通過提煉出企業(yè)在意義溝通過程中可借鑒的話語邏輯,以有助于企業(yè)家在企業(yè)內(nèi)有效構(gòu)建意義。
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