共享經(jīng)濟平臺的挑戰(zhàn)與運行策略——以云鳥配送為例
張曉芹; 李志梅 廣東東軟學院信息技術與商務管理系; 廣東佛山528225; 廣東電網(wǎng)有限責任公司惠州惠城供電局; 廣東惠州516000
關鍵詞：共享經(jīng)濟 平臺 運行策略
摘要：共享經(jīng)濟發(fā)展迅速,成為推動我國經(jīng)濟發(fā)展的一股重要力量。然而作為一種新興經(jīng)濟業(yè)態(tài),共享經(jīng)濟不僅面臨宏觀政策和環(huán)境的壓力,更重要的是在微觀運行上,共享經(jīng)濟平臺面臨安全、信任、用戶黏性、服務質量、人員管理等一系列挑戰(zhàn)。本文通過分析共享經(jīng)濟的三大主體及其隱性特點,剖析了共享經(jīng)濟平臺面臨的主要挑戰(zhàn),從安全保障、制度信任、核心競爭力、服務質量評價、人員管理等五個方面提出了共享經(jīng)濟平臺的運行策略,并分析了云鳥配送的運作模式和策略,為共享經(jīng)濟平臺的有效運作提供借鑒。
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