國際大型銀行IT轉(zhuǎn)型實踐與啟示
關(guān)鍵詞：大型銀行 硅谷銀行 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 it 實踐與啟示
摘要：國際大型銀行在'數(shù)字化轉(zhuǎn)型'浪潮中,普遍將理念轉(zhuǎn)向'如何與客戶建立新型親密關(guān)系',采用云技術(shù),打造適應(yīng)數(shù)字化運營的IT架構(gòu),并引進開放銀行模式。本報告對近年來國際大型銀行的IT轉(zhuǎn)型實踐進行了跟蹤分析,總結(jié)了其中的趨勢特點,供參考。一、轉(zhuǎn)型理念緊密圍繞'與客戶建立新型親密關(guān)系'國際大型銀行普遍意識到,重建客戶關(guān)系已經(jīng)成為刻不容緩的頭號任務(wù),構(gòu)建以客戶為核心的新型IT系統(tǒng)成為共同的選擇。從國際大銀行的做法來看,他們普遍將'與客戶建立新型親密關(guān)系',而不是提供更好的產(chǎn)品,作為IT轉(zhuǎn)型的'初心'。
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