導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇高校后勤工作總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

1、后勤保障組織領導　組　長：***副組長：***、***成員：***、************************************

2、后勤保障組機構：下設資金籌措、綜合協(xié)調、物資供應、水電搶修、膳食保障、安全檢查、醫(yī)療衛(wèi)生、機動搶險、工程搶險九個小組。

3、***校區(qū)后勤抗洪搶險工作預案組建臨時的校區(qū)后勤應急工作小組，配合校區(qū)學生管理部門做好東校區(qū)的抗洪斗爭宣傳、教育工作，負責洪水期間的各項醫(yī)療衛(wèi)生檢查、預防和救治工作以及汛期末的水淹區(qū)實施消毒；校區(qū)的安全檢查、消防、用電設備等各項工作安全檢查、校區(qū)用電設施的維護、搶修等工作。

4、****校區(qū)后勤抗洪搶險工作預案****校區(qū)后勤全體員工在學校后勤保障組和西校區(qū)抗洪搶險領導小組的領導下，在完成本職工作的同時，全力投入抗洪搶險工作。各分工人員負責在抗洪搶險期間24小時校園、校舍、山體邊坡等進行安全監(jiān)測檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向學校匯報；保證抗洪搶險期間的水電正常供應；醫(yī)務人員24小時堅守崗位，保證與校本部醫(yī)務所―***醫(yī)院的通聯(lián)暢通；膳食保障負責確?？购閾岆U期間****校區(qū)師生安全、衛(wèi)生、充足的伙食，保證不出現(xiàn)因食物短缺挨餓的事件發(fā)生。

5、全體后勤保障組人員保證24小時通訊暢通，確保在防汛期間服從學校安排，隨時到位開展抗洪一線搶險工作。

二、人員工作調配：

6月21日始，服從學校指揮部調遣，派出***同志全程跟隨學校指揮部，及時反饋抗洪一線涉及后勤任務信息；學校民兵應急分隊去6人；處本部留守13人，但也按指揮部指令，6月20日-24日臨時抽調18人/次參加前線抗洪搶險一線工作。

****校區(qū)除臨時抽調參加前線抗洪搶險外余后勤人員，堅守工作崗位，無一缺勤；***校區(qū)后勤4人，24小時輪值，處理后勤和水淹區(qū)學生、教工宿舍抗洪事宜。

三、主要工作情況：

在學?？购橹笓]部和后勤保障組的統(tǒng)一領導下，綜合協(xié)調安排以下主要工作和任務，基本或較好地完成學校交給的抗洪搶險的后勤保障任務。

1、綜合協(xié)調：⑴按學校指揮部指令，6月20日在***駐地為市里13戶災民35人妥善安排住所；⑵按學校指揮部指令，6月20日、21日、22日、23日通知后勤有關人員集結學校待命或趕往前線抗洪搶險；⑶按學校指揮部指令，為學校民兵應急分隊安置12套房48個床位臨時休息住房，為衛(wèi)生監(jiān)督部門駐本部食堂現(xiàn)場軍供食品監(jiān)督員安排1套臨時住房，為學校財務科工作人員配置臨時用房1套；為抗洪搶險，食品安全、資金調配提供了安全保障。

⑸按學校指揮部指令，6月23日緊急搭蓋、布置學校前線指揮部，購買應急發(fā)電機組，為校在抗洪前線設立指揮中樞提供了場地設備保障；⑹6月21日、6月23日緊急布置安排搶修學校****片生活區(qū)用電故障；⑺根據(jù)學校指揮部指令，6月25日上午布置安排前線指揮部等的后勤撤離，以及學?？购槲镔Y回收等工作。

2、醫(yī)療保障：按學校指揮部指令，6月20日為學校民兵應急分隊派出隨隊醫(yī)生一名；6月21日起指示***醫(yī)院駐校醫(yī)務所派出流動診療車在河西防洪堤一帶為市民提供臨時醫(yī)療服務；為應急新食堂軍供食品工作，6月23日其增配2名持健康證人員，為抗洪搶險和正常的教學、生活秩序提供可靠的醫(yī)療保障。洪水期間供應預防流感中藥涼茶，防止流行性疾病發(fā)生；2、膳食供應保障：⑴物資儲備：6月21日四食堂為全校三校區(qū)8000多人儲備連續(xù)一周的主、副食品及燃料、飲用水的儲備；⑵餐飲供應：學校8000多師生員工（抗洪搶險隊伍）、2000解放軍的正常飲食供應；西、***校區(qū)食堂在汛期為師生們提供安全、正常餐飲供應；其中：第*食堂、第**食堂除完成師生飲食供應外，6月22日起每天增加1500份解放軍部隊的伙食供應；以及校民兵應急分隊、抗洪一線師生近1500份臨時送餐；在整個抗洪期間供應盒飯13257份，供應純凈水910箱，桶裝水10桶，供應包點14882只，炒粉2653份，粥類164份，未發(fā)生因食品質量問題而引發(fā)的疾?。虎前l(fā)動同學們的支持、協(xié)助食堂完成緊急任務工作；

3、物資采購保障：⑴6月21日按學校指揮部指示，多方想法購進干電池（4大箱）、電筒（40支）、三色布（2匹）、蠟燭（4000支）、蚊香、鐵線、用電備用品等抗洪搶險物資一批，紙張等正常教學所需辦公用品一批；⑵6月22日起，克服困難，陸續(xù)采購供應學校搶險隊伍應急雨衣2000多套，災后消毒藥品（滅菌凈、優(yōu)氯凈）及器材一批；⑶6月23日采購前線指揮部用備用發(fā)電機組一臺、萬能手機充電器多個；⑷采購水果兩批次，八保粥30箱送抗洪第一線；

4、水電保障：⑴在嚴重缺員情況下，6月21日起實行24小時輪值監(jiān)測維護，確保各校區(qū)用電正常；⑵6月21日晚22時迅速完成搶修***供電總閘（相燒壞）的任務；⑶6月22日凌晨為學校在***大橋搶險現(xiàn)場調試安裝戰(zhàn)地廣播站，提供戰(zhàn)地宣傳鼓動保障；⑷6月23日下午緊急為前線指揮部安裝臨時發(fā)電機組和照明用電設施；

5、地質災害的安檢：按市有關部門的規(guī)定和學?？购橹笓]部的指令，對全校舊危房、邊坡及存在危險隱患地段的實行實時監(jiān)控、檢查，確保信息的及時上報和緊急處理；與此同時，6月22日-25日工程指揮部按學校指令，派出80%的工程技術人員到****段堤壩作防洪觀測。

6、后勤應急搶險隊：⑴6月20日下午和6月24日中午，應急為***、***/*、*****前線和學校前線指揮部懸掛有關橫額標語；⑵6月21日起派出人員參加學校組織的前線搶險隊；⑶6月22日供應發(fā)放前線搶險人員的雨衣等物資；⑷6月23日下午和6月24日中午緊急為學校前線指揮部搭蓋和加固簡易大棚。

7、運輸補給保障：21至26日接送學生抗洪運輸23車次；接送教職工抗洪運輸65車次；接送抗洪軍供、?？购槁毠げ惋嬔a給90車次；運送抗洪物資及其它39車次，合計217車次，派增駐防洪一線車輛4臺，車隊司機全天候待命，隨時保持補給運輸通暢及時到位。全力配合學校慰問抗洪解放軍和歡送子弟兵活動。同時，抗洪期間完成運送試卷到***、送專家到****、教職工上落班接送等工作。

四、***、****校區(qū)后勤抗洪搶險工作：

⑴***校區(qū)：按市防汛總指揮部指令，6月20日下午緊急撤離***路學生宿舍200多名學生到*****號校區(qū)本部妥善安置；并向受災同學們發(fā)放臨時住宿的有關物品；對***路教工宿舍第三棟住戶動員撤離；妥善處理第一、二棟教工宿舍的受災期間的通道問題；加強對**路學生宿舍的24小時值守工作；水電人員24小時值班確保校區(qū)正常教學生活的水電工供給；醫(yī)務人員在學生臨時住處加強巡查，按衛(wèi)生部門規(guī)定采取措施，并供應預防流感流腦涼茶以防傳染疾患發(fā)生，做好災后各區(qū)域的消殺毒準備；為災后師生回遷做好充分準備工作；***區(qū)食堂在汛期為師生保證了正?；锸彻?。

⑵****校區(qū)：在抗洪期間，嚴格按學校抗洪指揮部的統(tǒng)一部署，服從后勤保障組的協(xié)調調度，在抽出部分人員參加前線抗洪搶險的同時，合理調整留守工作人員，堅守校區(qū)后勤的各個崗位，加強對校區(qū)的危險地帶、邊坡的巡查，校區(qū)醫(yī)務室、水電工24小時值班，學生食堂做好10天的物資儲備，保證師生飲食供應，確保校區(qū)的正常學習生活秩序。

篇2

小學后勤工作總結個人優(yōu)秀范文1學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動供給有力的保障，一學期來，我們堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作。現(xiàn)將這學期的主要工作總結如下：

一、加強后勤員工思想建設強化服務意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好每月一次后勤工作會議，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的職責感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動后勤員工的工作進取性。

二、遵守財務規(guī)章制度規(guī)范收費行為

嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺理解社會、學生家長、上級部門的監(jiān)督。

三、做好后勤服務常規(guī)工作有條不紊

1、開學初，認真做好了免費教材和簿本的發(fā)放工作，確保教學第一線的教學用品及時到位，保證教學工作正常開展。

2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。

3、做好了校舍及附屬設施的月檢查工作，堅持每月檢查一次，重點部位隨時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到了全學期無安全事故發(fā)生。

4、關愛師生，后勤服務有保障。

學校中需要小修小補的事情能夠說天天都在發(fā)生，我們都本事所能及地加以處理好，后勤人員本著節(jié)儉的原則，自我動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

5、開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。

本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

6、學校綠化美化維修建設方面，本學期，我們對學?；具M取護理，組織后勤人員人員定期地修剪、除草和治蟲，給師生供給一個舒適、愉悅的學習和生活環(huán)境。

四、安全工作常抓不懈學校平安有序

1、本學期，后勤人員定期對學校電線線路及用電設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保用電的安全。

2、后勤人員定期對學校消防設備設施進行檢查，異常對已經(jīng)過期的滅火器進行了換粉加壓維修，使消防設備的完好率到達上級部門的要求的標準。

3、配合學校安全管理部門對師生進行地震避災逃生演練。

4、加強對食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學習食品衛(wèi)生等相關的法律法規(guī)，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質，努力促使食堂工作規(guī)范化。

總務處有針對性地對食品的質量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情景進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將檢查情景作好記載。配合學校做好食品衛(wèi)生監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題配合有關部門及時整改，做到了全學期無安全事故發(fā)生。

五、進取做好建設參謀使新校區(qū)功能更合理

雖然新校區(qū)建設屬于“鑰匙”工程，但為了使校區(qū)建設更合理，功能更完善，學校派出專門人員聯(lián)系工程建設，借鑒其他學校建設中經(jīng)驗，多次向管委會、教育局有關部門和建筑單位提出合理提議，使好事辦得更好。

總之，上半年的后勤工作由于上級領導的重視和學校領導的直接指導，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發(fā)展觀、銳于實踐，為學校的和諧發(fā)展做出應有的貢獻。

小學后勤工作總結個人優(yōu)秀范文2自年參加工作以來，在后勤工作快__年了，我秉承“任事負責，勤奮工作”的理念，對工作不能有一絲一毫的疏忽大意，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮工作，我是這樣想的，也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業(yè)，受到了同事和領導的好評，現(xiàn)對今年工作進行以下總結。

一、認真學習政治業(yè)務理論，努力提高政策水平和業(yè)務素質

在后勤過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會計、高校輔導員等工作，我努力學習業(yè)務知識，學習法律、法規(guī)，學習各種反腐倡廉的教材，學習食堂管理、學習食品衛(wèi)生法、學習有關后勤管理的政策與業(yè)務理論、學習高校輔導員如何管理學生工作、學習材料會計工作制度、材料會計工作職責等一系列專業(yè)知識，力求所學的資料入耳入腦，懷著對本職工作的熱愛和對全校師生的真情，盡職盡責服務師生，用實際行動來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部。

二、抓好食堂管理工作，改善食堂就餐環(huán)境，提高服務質量

隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運行機制，在食堂建設過程中加大了投資力度，于是向處領導提議，在加大食堂基礎設施建設的同時，更重要的能否打破壟斷經(jīng)營，引進競爭機制，并抓好管理工作，改善學生就餐環(huán)境，供給服務質量。

為了能到達這樣的效果，我早起晚歸與食堂工作人員一齊共同解決工作中出現(xiàn)的問題，告訴食堂負責人，學生食堂服務是一塊重要市場，吃飯人多，伙食供應好壞直接關系到大多數(shù)人的利益和身體健康，食堂衛(wèi)生安全大于天，食堂不能以盈利為重點，主副食價格必須隨著季節(jié)波動而調整，必須強調服務于全校師生為第一要素。提議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運營上下功夫，實行薄利多銷，爭取在量大多銷的基礎上獲得合理的利潤。

三、做好校外兩個校區(qū)的組建工作，傾力打造后勤“先行性”功能

學校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開的，后勤人員要樹立創(chuàng)新意識和時代意識。一所學校的創(chuàng)新發(fā)展首先需要得到后勤工作保障支持，這不僅僅需要不斷提高服務質量、適應師生的不一樣需要、改善管理方法、減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率，并且需要不斷更新教學設施設備，對新購置的一些后勤服務設備，后勤人員要掌握操作技術和維修保養(yǎng)的方法。后勤人員不能滿足于現(xiàn)狀，后勤服務工作要走在學校其他工作的前面。

四、謙虛謹慎，盡職盡責，扎實做好保障服務工作

由于計算機的應用較為廣泛，為了提高業(yè)務水平，我克服年齡大、對計算機知識一無所知等重重困難，經(jīng)常利用八小時以外的時間加班加點學習計算機操作技術，不懂就問，虛心請教，一遍不會兩遍，兩遍不會三遍，直到學會為止。從這以后我為自我買了關于計算機知識方面的書籍，還為自我制定了計算機知識勤練打字速度，刻苦鉆研計算機知識以便更好地掌握計算機操作技術，提高業(yè)務素質，更好地為全校師生服務。同時經(jīng)常與辦公室其他人員共同交流工作中遇到的難題，當遇到自我吃不準的問題時，就虛心向他人請教，與同事和睦相處，建立了親如兄弟般的情感，從不計較個人得失。

小學后勤工作總結個人優(yōu)秀范文3本學年的工作很快結束了，在區(qū)教委、生產教育辦的大力支持下，我校后勤進取努力，不斷提高辦學效益，研究新情景，優(yōu)化進行機制，提高管理水平，改善辦學條件，增強保障本事，促進學校健康良好的發(fā)展?，F(xiàn)把這學年工作總結如下：

一、加強整體規(guī)劃和建設，努力探索后勤改革新路子

我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，完美的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。本學年我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎建設。

今年我們在學校文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥里，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在學校內拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，可是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧，學校內干燥的空氣立刻變得濕潤。

為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題，把操場南側教學樓前加高，鋪了瀝青路面，從而解決了校門前灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果十分好。為了配備學校讀書活動，我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。

二、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，所以我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化提議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。

在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節(jié)儉每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給學校內體育器材、院內柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，可是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界十分值得我們學習。

三、把安全教育工作作為后勤工作重點資料之一

平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們進取配合鐵嶺市衛(wèi)生局、__生產教育辦對后勤工作的檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

這學年我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到__班教室，由__教師負責學生安全。校車管理的好，學生安全上學，安全回家，家長放心，學校聲譽也會相對提高。在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務質量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難到達個別家長的滿意，

總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們__小學的后勤工作更上一層樓。

小學后勤工作總結個人優(yōu)秀范文4本學期的工作很快結束了，在校領導的大力支持和帶領下，我校后勤進取努力，不斷提高辦學效益，提高管理水平。改善辦學條件，增強保障本事，促進學校健康良好的發(fā)展。

學校一切工作是為了孩子，后勤一切工作是為教學當好先行，為教學第一線服好務。本學期，總務處根據(jù)學校實際認真制定了本學年工作計劃，結合我校的實際情景，切實做好后勤保障工作，為我校提高教學質量創(chuàng)造了有力條件，具體工作做到了如下：

1、協(xié)助總務副主任連長江教師做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。

開學初，教學參考書、備課本、筆記本等教學用品和學生的課本、簿冊及衛(wèi)生用具，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，保證教育教學工作順利開展。

2、做好后勤保障工作。

全力以赴為學校開展公開課、各項競賽、興趣小組等活動做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。

3、做好學校設施的維護工作。

學校中需要小修小補的事情能夠說天天都在發(fā)生，我力所能及地加以處理好，本著節(jié)儉的原則，自我動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等，并做到隨叫隨到。

4、加強了后勤管理，完善了各項后勤管理制度并落實到位。

5、進取做好了學校環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，加大了預防流行性疾病的宣傳力度，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生行為習慣，及時監(jiān)控師生的健康情景，杜絕學校傳染病的發(fā)生和傳播。

6、完善了學校安全保衛(wèi)規(guī)章制度，提高了師生安全防范意識“以防為主，防消結合”，管理好學校大門等學校各項設施，為師生供給了一個良好、安全的學習和工作環(huán)境。

7、加強了學校各專用場室和用具，教學資料的管理。

加強了電腦設備的維護和管理，建立了完備的電腦資料，并落實專人負責資料的保管。

8、加強了學校綠化的管理，保證了花草樹木的正常生長，美化學校，綠化學校，為師生供給了良好的教育教學環(huán)境。

綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。總之，后勤工作還有很多不足，我將不斷努力，使我校的后勤工作做得更好。

小學后勤工作總結個人優(yōu)秀范文52019年終，總務處根據(jù)學校對總務工作的具體要求，結合兩學期工作計劃和學校的實際情景，在學校領導和全體教職工的支持及進取配合下;經(jīng)過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手緊缺、任務繁重的困難;有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學年來，我們始終本著“全心全意為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，到達計劃要求，現(xiàn)將本年度總務工作進行如下總結：

一、財務管理方面

1、財務工作在學校領導的帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。

2、財務人員每月將學校財產開支情景以書面形式如實向校長匯報。

本年度上級撥款給我校經(jīng)費將近200萬元，用于校舍屋頂修繕，發(fā)放學校另聘人員工資，室內粉刷等，共支出約180萬元，結余約12萬。學生生活費撥款將近300萬元，用于280多萬元，結余約7萬元(包括我校附屬幼兒園)。

二、后勤常規(guī)管理方面

學年初召開總務處會議，認真學習崗位職責與計劃，提出具體要求;旨在加強后勤人員隊伍建設，提高各崗位工作人員的整體素質，樹立服務育人，管理育人的意識。完成了學校固定資產的登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

三、學生公寓、食堂管理

本年度，總務處人員配合學校德育處及值周人員定期對學生公寓、及各教室的電路進行檢查，排查安全隱患，堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關的管理規(guī)定，嚴格進行食堂管理;對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓和講解，合理、安全正確的使用機器;為確保食品安全，開學初和學期中，總務處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調查，保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質量保證的。

為了強化財產管理，定期和不定期進行檢查。對學校全部財產進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產管理，使學校財產管理逐步走上規(guī)范化，明細化，專業(yè)化。堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據(jù)。

四、2019年度總務重點工作

1、學?；▓@種植草地，和教師一齊植樹。

2、女生宿舍的內墻粉刷，更換屋門，屋頂補休。

3、教師宿舍樓內墻粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門。

4、學校圍墻的改造。

5、學?；@球場地硬化，操場看臺重新粉刷。

6、學生新食堂正式使用，舊食堂操作區(qū)重新裝修，食堂設備更新。

7、在各班級中安裝書柜，供學生放書使用。

8、學生宿舍內安裝毛巾、臉盆架。

9、學校內安裝監(jiān)控設備，確保學校內財產及人身安全。

10、每個月對學校財務進行一次公示。

五、2020年努力的方向

1、期望學校能夠解決緊缺的后勤管理人員，尤其專業(yè)人員。

2、后勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調好其他部門工作。

對食堂工作人員進行崗前培訓，提高機器的使用效率和使用中的安全意識。

3、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。

加大對易耗品的管理，能維修就維修，節(jié)儉開支。

4、加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全;

另一方面，加強學校校舍的檢查力度，保證師生生命財產安全。

5、在今后的工作中，每月進行工作總結，期望能一向提高。

篇3

一、加強學習，廉政建設與行政工作相結合

后勤結合工作實際，認真實踐“三個代表”重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片，開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任后，在院領導的高度重視和各部門的大力支持下，加強班子建設和宣傳工作力度，班子成員團結協(xié)作，工作有條不紊，形成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強，并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有：（一）辦公會民主集體決策；（二）加強公開招標合同管理，如學生超市招標；（三）推行物資的“陽光采購”和集中采購，如學生床上用品的采購；（四）財務管理、獎金分配公開；（五）堅持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風，加大管理和監(jiān)督的力度，加強與職工的溝通，提高管理透明度。

二、轉變觀念，職工隊伍建設初見效果

新任班子在搞好自身建設的同時，對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數(shù)次召開會議，加強思想教育，轉變觀念，增強服務意識，改進工作作風，并著重對現(xiàn)任11名科級干部進行了考核?？己斯ぷ魇艿皆狐h政領導高度重視，組成專門工作小組，制定詳細方案，經(jīng)過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟，發(fā)揚民主，加強溝通，增進理解，找出差距，認準方向，改進工作，考核工作達到預期目的。在此基礎上，進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共有20位同志報名參與，經(jīng)過前后兩輪演講，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構想，將有8名同志脫穎而出。此次競聘，打破了干部能上不能下的用人機制，淡化了后勤行政管理職能，強化了后勤干部的全局意識、崗位責任意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識，這是后勤改革的一個重要內容，是后勤人事制度改革的開篇，考核競聘工作的圓滿結束，有助于提高后勤整體素質，逐步形成民主、健全的干部工作運行機制，具有承上啟下的作用。

此外，后勤分工會充分發(fā)揮積極作用，開展了形式多樣、健康向上的文體活動，組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動，組織職工參加校運會，有力地推進了精神文明建設。

三、抓住重點，全方位搞好服務保障

堅持為師生、教學、科研服務的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實，后勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業(yè)心，注意聽取師生員工對后勤工作的意見，不斷改進工作方式，將后勤服務工作做細，將水平做高。在確保日常服務保障的同時，主要體現(xiàn)出以下幾個特點：

（一）在學院重大的工作任務中經(jīng)受住了考驗和鍛煉，服務水平在不斷總結中逐步提高。

1、工作早計劃 ，早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術保障工作，做好學生的思想政治工作。

2、暑假高溫期間，完成對古平崗校區(qū)改造工作，清理、粉刷教學樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。

3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調，妥善解決各住戶的要求。

4、在學院各項重要事項中，加班加點，僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。

（二）提高了突發(fā)事件的應急處理能力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。

1、今年6月25日，一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領導和技術樓的每一名工作人員，嚴密組織，夜以繼日的工作，問題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學工作正常進行。

2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判，在開學前半個月方簽訂下協(xié)議，立刻與原承包人進行交接，改善環(huán)境，組織招聘工作人員，確保在新生報到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應。

（三）加強與社會相關職能部門的公關、協(xié)作，節(jié)約經(jīng)費，產生效益。

1、加強與水、電主管部門聯(lián)系，為我院用電爭取享受居民電價，節(jié)約支出約70萬元；將學院門面房的營業(yè)用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費，僅此一項，每年為學院節(jié)約經(jīng)費12萬元；爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。

2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉，為我院要回相關補償款126萬元。

3、平改坡、教學樓亮化工程節(jié)約近50萬元。

實踐證明，后勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素質和基礎，是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍。

四、大膽創(chuàng)新，體制機制改革邁出第一步

篇4

一、引入ISO9000質量管理體系的目的和意義。

1、進一步提升企業(yè)管理的科學化、規(guī)范化程度。將ISO9000質量管理體系引入高校物業(yè)管理企業(yè)，對原有的管理方法和管理制度進行規(guī)范，可以使管理方法更科學、管理過程更規(guī)范、管理目標更明確，可以有效地降低管理成本，提高管理效率和組織效能，為下一步步入社會，進行市場競爭提供方法和制度上的保證。

2、進一步增強員工的服務意識。隨著高校后勤社會化改革步伐的加快，企業(yè)必將走向社會參與市場競爭，社會企業(yè)也終將會跨入校園來爭奪這個大的服務接受群體。迎接這種挑戰(zhàn)的關鍵就是提高員工的服務意識，即要在日常服務中通過優(yōu)質服務不斷建立與“顧客（師生）的朋友關系”；建立與“顧客（師生）”共同追求的目標。要確立服務也是商品的意識，服務雖是無形的，但也有質量要求。只有不斷地增強服務意識，提高服務水平，才能增強市場競爭的綜合能力，才能站穩(wěn)學校這塊陣地。

3、進一步提高企業(yè)的核心競爭力。物業(yè)管理企業(yè)的核心競爭力就是在企業(yè)內形成的服務宗旨、管理方法、服務意識等。通過ISO9000質量管理體系認證可以使服務宗旨更明確，方法更先進，過程更規(guī)范，服務水平進一步提高，以加快形成本企業(yè)所特有的核心競爭力的過程。企業(yè)核心競爭力的完善，可以使企業(yè)立于不敗之地，為下一步步入社會，進行市場競爭，提供能力上的保證。

二、目前高校物業(yè)管理企業(yè)普遍存在的問題。

1、知識結構不適應現(xiàn)代物業(yè)管理的要求?，F(xiàn)有的高校物業(yè)管理企業(yè)的員工大多是原高校后勤總務和房產管理部門的老職工，專業(yè)知識匱乏、知識結構老化、工作方法約定俗成。雖然在新的用人機制下企業(yè)聘用了一批知識化、年青化的管理人員和技術人員，但是這一部分員工畢竟對高校物業(yè)管理企業(yè)的服務宗旨、服務目標還不能完全了解和掌握。在這種情況下，企業(yè)就難以滿足師生員工日益增長的服務需求，更難迎接新的挑戰(zhàn)。

2、服務意識不適應現(xiàn)代物業(yè)管理的要求?，F(xiàn)有的大多數(shù)高校物業(yè)管理企業(yè)服務意識淡薄，都認為自己只是學校的行政職能部門，服務只是行政分工不同，服務既不是商品也不是產品，服務是意識上的、是無形的，所以也就沒有質量上的要求。通過引入ISO9000質量管理體系，把實現(xiàn)服務的全過程及影響服務質量的全部因素進行有效的控制，從而逐步培養(yǎng)員工的服務意識，提高企業(yè)的整體服務水平。

3、管理方法不適應現(xiàn)代物業(yè)管理的要求。現(xiàn)有大多數(shù)高校物業(yè)管理企業(yè)雖然擔負著學校的物業(yè)管理工作，但又與社會上的物業(yè)管理企業(yè)有所不同，它承擔著更多的服務和管理職能，因高校后勤工作的特殊性，決定了它不得不身兼多職。雖然在高校后勤社會化改革后也都在學習和引用新的企業(yè)管理方法，但是與原有的管理模式交織在一起，仍然存在著體系不夠完善、控制不夠全面、管理不夠規(guī)范、工作目標不夠明確、工作職責不夠明晰等問題。

綜上所述存在的問題，都需要制定一整套科學、規(guī)范的管理制度，工作流程，工作規(guī)范等來加強管理、提高效率，也就是引入ISO9000質量管理體系目的之所在。

三、引入ISO9000質量管理體系應做的主要工作。

經(jīng)過ISO9000質量管理體系在我單位這一階段的實施，我們認為引入ISO9000質量管理體系應在企業(yè)的服務宗旨、企業(yè)的管理規(guī)范、企業(yè)的員工素質和企業(yè)的監(jiān)督機制四個方面做好改進工作，以適應ISO9000質量管理體系的要求，從而提高企業(yè)的綜合能力，進一步提升我們的管理水平。下面具體談一下我單位引入ISO9000質量管理體系做的主要工作。

1、制定切實可行的質量方針、質量目標。引入ISO9000質量管理體系第一步應做的工作就是制定企業(yè)的質量方針和質量目標。質量方針是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)對所提品（服務）的質量宗旨和追求方向。應由企業(yè)的最高管理者結合本企業(yè)的工作特點，或通過召開職工大會來討論制定。如我中心通過召開中高層管理干部座談會討論，制定出“熱誠服務、優(yōu)質高效、持續(xù)改進、追求更好”的十六字質量方針。

質量目標是對工作完成情況的考核依據(jù)，應是對所做質量方針的承諾，應是可測量的（可檢查），并應符合質量方針所規(guī)定的框架。企業(yè)的質量目標可分為總體目標和各部門專向目標兩部分。我單位制定了七個總體目標，即：不出重大安全事故達標率；工作任務指標完成率；基礎設施完好率；定期對員工培訓覆蓋率；上崗考核合格率；服務質量抽查合格率；顧客滿意率。專項目標是結合單位的總體目標和部門的工作需要來制定的，我單位制定了包括辦公室、公用房管理部、住宅管理部、校園管理部、運輸部、郵政服務部六個部門的專項目標。質量方針和質量目標的制定加強了考核工作的可操作性和有依據(jù)性。

2、編制規(guī)范、完善的質量管理體系文件。ISO9000質量管理體系文件的制定應依據(jù)“管理的系統(tǒng)方法”的質量原則，包括：質量手冊、程序文件和作業(yè)指導書三個層次的文件。體系文件的制定必須確保職責體現(xiàn)過程、資源管理過程、產品實現(xiàn)過程、測量分析與改進過程這四大過程的實現(xiàn)。編制質量手冊和程序文件必須符合質量管理體系要求，遵守“寫所做的，做所寫的，力求簡潔”的原則，在編制中盡量結合工作內容采用日常工作中的語言，使手冊和程序文件具有符合性、適宜性和可操作性。作業(yè)指導書也是企業(yè)的各類管理制度匯編，用來指導、規(guī)范、約束員工的工作。編制作業(yè)指導書應遵守“每崗位規(guī)章制度要齊全，只要崗位在，誰做都一樣”的原則，其中應包括各類管理辦法、崗位職責、操作規(guī)范、考核辦法，作業(yè)指導書應具有實用性和易懂性。我單位在編制第一版質量手冊和程序文件中套用了國標語言，用語脫離了行業(yè)特點，造成了員工“讀不懂、無法做”的問題。在編制第二版質量手冊、程序文件時盡可能的使用了具有物業(yè)特點的語言，增強了手冊和文件的專業(yè)性。我們經(jīng)過反復推敲制定出了質量管理體系控制程序文件16個和管理辦法、崗位職責、操作規(guī)范、考核辦法文件243個。其中16個控制程序針對質量管理中具有系統(tǒng)性的問題給出明確的解決途徑和實施辦法，是體系文件運行的主要指導文件。另外的243個管理規(guī)定是從服務工作的不同崗位和內容做出具體規(guī)定，為各崗位管理和操作提供遵循規(guī)范。質量手冊、程序文件和作業(yè)指導書的實施增強了工作方法和過程的規(guī)范性，使每一項工作都形成了一個完整的閉環(huán)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，都可及時查找到問題的癥結，以便及時解決。

3、制定合理的全員培訓措施。依據(jù)ISO9000質量管理體系中“領導作用和全員參與”的質量原則，制定合理的全員培訓措施。培訓方案可依據(jù)企業(yè)在工作中存在的問題或發(fā)展的需要來制定，培訓內容可以是管理理論，也可以是專業(yè)技能，或是內部規(guī)章制度的學習等；培訓也可依據(jù)崗位需要分層進行有針對性地進行，如崗前培訓、在職培訓、專題講座等；也可根據(jù)工作職責分層進行有針對性地培訓，如對基層服務人員、中層管理人員、高級管理人員結合工作特點和需要分別進行培訓。通過培訓員工的整體素質、服務水平提高了，那么企業(yè)應對外部競爭的能力自然也就增強了。

4、建立系統(tǒng)科學的監(jiān)察、測評、考核制度。引入ISO9000質量管理體系，依據(jù)“以顧客為關注焦點、持續(xù)改進和基于事實的決策方法”這三項質量原則，建立系統(tǒng)科學的監(jiān)察、測評、考核制度，以提高企業(yè)的綜合能力。

為了對日常工作進行跟蹤監(jiān)督，應建立專門的監(jiān)察隊伍。專門的監(jiān)察隊伍要依據(jù)作業(yè)指導書對崗位職責、崗位操作規(guī)范和崗位考核的規(guī)定，對各項工作進行監(jiān)察。我單位成立的專門監(jiān)察隊伍日常工作檢查內容分為衛(wèi)生狀況、設施設備維護、員工形象、常規(guī)工作記錄四大項。衛(wèi)生狀況的檢查內容主要包括樓宇和公用設施是否按照崗位操作規(guī)程和崗位考核標準進行了清潔、擦拭；設施設備的檢查內容包括水、電、暖設備發(fā)生損壞時，是否及時報修；員工形象的檢查內容包括文明用語，上崗著裝，站立服務等；常規(guī)工作記錄主要檢查員工的本崗工作日記、考勤記錄、大件物品進出登記、來訪人員進出記錄等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時向責任人下達整改通知，并對整改后的情況進行回訪，以保證整改的落實。監(jiān)察機制的建立對保證質量管理體系在企業(yè)中有效地運行，對企業(yè)綜合能力的提高起到了督促作用。

為了更好地為師生員工服務，應建立用戶監(jiān)督測評制度，測評方式可分為定期問卷調查、日常意見箱和BBS反饋等。定期問卷調查一般以學期為單位，日常意見箱、BBS以每天為單位進行。調查內容可從服務態(tài)度、與用戶溝通、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、各項工作完成的及時性等幾方面進行。通過調查了解師生員工對我們所提供服務的滿意程度，對在調查中反映強烈和不足的方面及時進行整改。用戶監(jiān)督測評制度的建立，拓寬了企業(yè)與用戶的溝通渠道，增進了企業(yè)與用戶的相互了解。

為了確保質量管理體系的有效和持續(xù)改進，還應建立質量管理體系評價制度，定期對質量管理體系的運行、質量方針、質量目標的有效性進行評價。體系評價制度的重點是質量管理體系是否符合標準，是否按標準運行，質量方針、質量目標是否能夠按要求完成等。我中心現(xiàn)以年為單位，對體系的運行情況，質量方針、質量目標的有效性評價，并結合年終工作總結同時進行。

四、實施ISO9000質量管理體系，容易存在的誤區(qū)。