時間:2022-03-20 15:22:32
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)管理工作計劃,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并長期有力的保障公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等都要做的及時準確,具體需完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護
公司電腦硬件明年整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率應(yīng)該較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置不夠本職用的機器要進行適當(dāng)?shù)纳壧幚?。因為公司機器大部分還屬于較新的,因此公司其他電腦配件采購方面基本上都會是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和小部件損壞等情況。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近20臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,還很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分會受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外還會有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。因此,此項工作做到定期、不定期檢查,保障公司辦公流暢進行。
1 2(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,明年計算機安全一樣任重而道遠,所以對殺毒軟件要及時升級,對網(wǎng)絡(luò)上流行的病毒木馬要及時使出手段對其防范,堅決保障公司計算機安全。
二、電話的維護工作
工作內(nèi)容:公司電話要及時更新調(diào)整,及時維護。
新形勢下加強高校黨建網(wǎng)絡(luò)化十分必要,是鞏固黨的執(zhí)政地位,鞏固黨的群眾基礎(chǔ)的必然要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,人們獲取到的信息也越來越多。信息量驟增,形形的信息出現(xiàn)及有助于形成多元化的格局,同時也會造成人們思想的混亂。正是因為這樣,在今后工作中就需要高度重視黨建工作,要通過網(wǎng)絡(luò)平臺來厘清當(dāng)代大學(xué)生存在的各種思想困惑。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,網(wǎng)絡(luò)也不應(yīng)該是成為反體制的陣地。加強高校黨建網(wǎng)絡(luò)化就是要鞏固黨在網(wǎng)絡(luò)的陣地。
二、高校黨建工作網(wǎng)絡(luò)化存在的一些問題
當(dāng)前不少高校中黨建工作的網(wǎng)絡(luò)化過程中還存在著不少問題,這些問題如果得不到有效解決將會直接影響到實際工作效率。詳細分析就會發(fā)現(xiàn)存在著下面幾個問題:
一是重建輕管。許多高校的黨建網(wǎng)站在建設(shè)之初,上上下下都非常重視,媒體關(guān)注,表面看上去十分熱鬧??墒窃诰W(wǎng)站建好之后,對于網(wǎng)站的維護管理卻重視不夠。有些學(xué)校的黨建網(wǎng)站內(nèi)容在很長時間內(nèi)得不到更新,網(wǎng)頁基本上是處于冬眠狀態(tài)。長期以往黨建網(wǎng)站將會喪失它的作用,將會變成一個徒有虛名的空架子。
二是缺乏協(xié)作、水平參差不齊。當(dāng)前各個高校的黨建網(wǎng)站建設(shè)都是各自為戰(zhàn),千人千面,這樣雖然有助于發(fā)揮高校自身的才智,但是在網(wǎng)頁建設(shè)水平上將會呈現(xiàn)出參差不齊、良莠相雜的情況。這是我們在實際工作過程中需要注意的一點。
三是網(wǎng)絡(luò)利用率不高。高校耗時費力地建立起了專門的網(wǎng)站,但是該網(wǎng)站本身卻沒有得到充分利用,高校黨建信息還不能夠在網(wǎng)上實現(xiàn)互通有無,黨員信息、組織關(guān)系的尋查等還是采用傳統(tǒng)的方式來進行。網(wǎng)絡(luò)實際上并沒有得到有效利用。
四是黨建工作網(wǎng)絡(luò)化存在著資金、人才的限制。資金不足是典型問題,缺乏專業(yè)人才網(wǎng)站的功能得不到有效發(fā)揮,硬件設(shè)備性能跟不上會影響到網(wǎng)絡(luò)整體設(shè)施。這些問題的存在都會使得網(wǎng)絡(luò)工作存在效率低下的問題。實際工作過程中保密性的考驗及虛擬性的影響。這也是我們需要注意的。黨建工作具有一定的保密性,網(wǎng)絡(luò)化會使得保密工作變得更難。這就要求工作人員要具有保密意識,采取有效手段來保證安全。虛擬性影響是需要注意到的一個問題。這主要指的是在信息來源不明的網(wǎng)絡(luò)中如何保證黨建工作的真實有效;網(wǎng)絡(luò)黨建從傳統(tǒng)黨建不同。黨建的相關(guān)材料需要重新制定。
三、管理機制的創(chuàng)新
高校黨建工作網(wǎng)絡(luò)化具有重要意義,在今后工作過程中應(yīng)該結(jié)合存在的問題采取專業(yè)性措施來予以應(yīng)對,創(chuàng)新管理機制。
(一)認真做好系統(tǒng)化問題。系統(tǒng)化問題是當(dāng)前急需解決的問題。當(dāng)前高校黨建工作網(wǎng)絡(luò)化還處于起步階段,黨建網(wǎng)絡(luò)化工作本身在全國范圍內(nèi)還沒有形成一個統(tǒng)一的高校黨建網(wǎng)站,黨建網(wǎng)站本身的作用還沒有得到有效發(fā)揮。今后要著重加強這方面的工作,要逐步建立起全國性的高校黨建網(wǎng)站。在當(dāng)下可以以省為單位來建立全省統(tǒng)一的高校黨建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺。高校的網(wǎng)絡(luò)化工作應(yīng)該進行統(tǒng)一規(guī)劃,專門部署。要堅持網(wǎng)絡(luò)的公開性同黨的保密政策相結(jié)合的原則,要能夠使得黨建工作能夠變得更有效率,同時還要能夠做好保密工作。
(二)重視網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)是做好網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ),在實際工作中應(yīng)該高度重視網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)。要積極利用新形式、新方法。網(wǎng)絡(luò)宣傳方式的多樣化將會使得黨的聲音傳播的更快,黨建工作也將更加落實到實處。在網(wǎng)絡(luò)平臺的支持下黨建工作將會實現(xiàn)雙向乃至于多向交流。
加快全省宣傳文化、新聞出版、廣播影視等行業(yè)信息化步伐,推進我省優(yōu)秀新聞出版物、廣播影視作品、傳統(tǒng)大眾文化資源、特色人文歷史和文化遺產(chǎn)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,積極發(fā)展動漫等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),形成一批具有燕趙特色、體現(xiàn)時代精神、雅俗共賞的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品,提高健康有益網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)的供給能力,加強互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和普及,促進社會主義先進文化的網(wǎng)上傳播。
第二,大力推進文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造和新興業(yè)態(tài)發(fā)展
加快印裝發(fā)行、文化旅游、現(xiàn)代傳媒、文化娛樂及演藝、文化產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售、動漫游戲、民俗節(jié)慶及會展、體育休閑健身等產(chǎn)業(yè)全流程的數(shù)字化改造,提高文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率、質(zhì)量水平和輻射能力,促進文化品牌建設(shè)和服務(wù)模式創(chuàng)新,支撐文化產(chǎn)業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營,提高文化產(chǎn)業(yè)的活力、實力和競爭力。大力發(fā)展數(shù)字出版、數(shù)字媒體、移動多媒體廣播電視、網(wǎng)絡(luò)傳媒、動漫游戲、網(wǎng)絡(luò)會展等新興文化業(yè)態(tài),推動文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。
第三,建立健全文化信息服務(wù)體系
中圖分類號:F064.1 文獻標識碼:A
1 企業(yè)建立計量網(wǎng)絡(luò)化的必要性
1.1 計量網(wǎng)絡(luò)化管理可提高企業(yè)管理效率
計量工作的網(wǎng)絡(luò)化使得數(shù)據(jù)的統(tǒng)計程序化,更改,統(tǒng)計和計算的速度大大提升,而且保證表面干凈,方便觀察,管理者能夠通過驗證的表格和公式發(fā)現(xiàn)問題是否存在,及時把握內(nèi)容,并且做出適當(dāng)?shù)拿睢2⑶覍τ跀?shù)據(jù)的驗算和整理工作也變得容易,只需要輸入必要程序,懂得軟件的操作就能得到精準的計算,數(shù)據(jù)是否準確能夠反應(yīng)生產(chǎn)中的瑕疵和矛盾是否存在,也能解決人工操作失誤多,動作慢的缺點。
1.2 實行計量管理網(wǎng)絡(luò)化可降低企業(yè)成本
決策問題的依據(jù)數(shù)據(jù),其自動計算能力較好,程序事前已經(jīng)經(jīng)過編輯處理,所以后來的運算是根據(jù)這些程序來進行的,不需要像人工,每一遍計算都要重復(fù)操作這些程序,因此節(jié)省了時間,并且,數(shù)據(jù)內(nèi)容的傳遞是通過網(wǎng)絡(luò),機器對機器的傳達,只需要動動手指即可,不用等時間,或者將工作浪費在集合人員和手工傳遞上。
1.3 計量管理網(wǎng)絡(luò)化可增加工作效率
網(wǎng)絡(luò)化運行的另外特點體現(xiàn)在解放了人,人的大部分工作由計算機來完成,縮短了手續(xù)流程,數(shù)據(jù)的混亂和丟失問題得到解決。并且人與工作的矛盾和綁合變成了工作與計算機的綁合,使得人員之間的關(guān)系變得更加透明,誤解和偏差變少,為關(guān)系的和諧打下基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)化另外的好處就是分散的數(shù)據(jù)集中解決的能力,一些數(shù)據(jù)分布在各個計算機上,如果需要綜合整理,只需要共同發(fā)送到同一個軟件即可達到綜合處理的目的。而不需要逐一拿到一起,一個個統(tǒng)計。對于不同的工作人員給出不同的權(quán)限,不能由所有人共同操作,一來準確性因此受到影響,二來可能帶進病毒,而出現(xiàn)故障只需要根據(jù)操作記錄就可進行問責(zé)。
2 計量管理系統(tǒng)的開發(fā)
計量管理的開發(fā)使上述優(yōu)勢能夠進一步發(fā)展,也是推進先進管理的必由之路。所以說開發(fā)的投入必不可省。
2.1 計量管理系統(tǒng)的整體功能
計量管理系統(tǒng)對全廠所有測量設(shè)備的現(xiàn)狀進行統(tǒng)一管理,管理人員可以隨時掌握管轄的所有測量設(shè)備的檢定狀態(tài),包括檢定日期、檢定周期、檢定結(jié)果、是否到期等信息。系統(tǒng)可動態(tài)刷新測量設(shè)備的檢定狀態(tài),生成計量管理所需的各種報表,打印各種分類的器具清冊,產(chǎn)生周檢計劃表、送檢通知單、形成周檢工作月報表和周檢工作年報表等??偟膩碚f,計量管理系統(tǒng)要使企業(yè)計量部門實現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)化,初步設(shè)想至少應(yīng)該實現(xiàn)以下六大功能:數(shù)據(jù)查詢、動態(tài)數(shù)據(jù)交換、報表生成、動態(tài)建立模型、業(yè)務(wù)流程重組和協(xié)同工作功能。
2.2 計量管理系統(tǒng)的模塊
基礎(chǔ)檔案管理:包括在冊的計量工作人員的基本檔案,和計量器具的編號及各項參數(shù)。
器具配備管理:企業(yè)計量器具管理首先應(yīng)遵守強制性國家標準GB17167-2006《用能單位能源計量器具配備和管理通則》。另外計量測試中心以及各水廠的計量器具的配備能依據(jù)數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)數(shù)據(jù)進行自行統(tǒng)計、計算。
計量體系管理:計量體系管理(檢定程序文件、檢定規(guī)程、校準規(guī)范,以及由國家,省,市三級計量管理單位下發(fā)的計量管理制度和其它管理文件)企業(yè)按照ISO9001:2000標準建立質(zhì)量管理體系。
計量器具管理:建立計量器具檔案(包括臺帳和各種記錄),提供多條件組合下的查詢和打印輸出功能;實時統(tǒng)計計量器具的檢修進度和計量器具的在用、封存和報廢數(shù)量。對器具的三率(受檢率、檢定合格率、抽檢合格率)進行記錄。
計量校準管理:這一項是管理重點,計量測試中心根據(jù)總公司下發(fā)的計量周檢計劃,將檢修記錄輸入系統(tǒng),自動更新計量數(shù)據(jù)庫中的相應(yīng)內(nèi)容;自動對計量器具的三率的統(tǒng)計和打印輸出功能。
計量溯源管理:包括對在冊的標準計量器具、各標準臺位,以及公司建立的計量標準進行管理。
系統(tǒng)管理:對整個計量管理系統(tǒng)進行設(shè)置和管理,包括操作員、報表、數(shù)據(jù)庫同步設(shè)置、工作日志管理等模塊。
工具箱:可根據(jù)企業(yè)的實際需求對系統(tǒng)進行二次開發(fā),包括通用檔案、查詢向?qū)?、統(tǒng)計分析、通用報表管理等模塊。
3 計量管理系統(tǒng)的使用
3.1 管理系統(tǒng)中的各層次用戶的權(quán)限和職責(zé)
根據(jù)職責(zé)來劃分訪問權(quán)限是有必要的。也是防護內(nèi)容安全的重要措施,有專門人員負責(zé)技術(shù)內(nèi)容的維護,也有專門的數(shù)據(jù)更改人員,對于直接牽扯到利益方的人員以及工作性質(zhì)不想管的人員給予有限度的訪問權(quán)限,并保證操作者的數(shù)量在較小范圍內(nèi),這能夠減少管理的困難。具有同一職責(zé)的人員編入統(tǒng)一部門,方便工作的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性。如果按照單個人員來逐一派給工作費時間和浪費程序,權(quán)限分配也是如此,給出組長,負責(zé)職責(zé)的分配,能夠保證任務(wù)下達到每個人,并及時反饋。
3.2 計量管理系統(tǒng)的使用
崗位的合適安排是提升工作效率的辦法之一,必須將工作內(nèi)容的整體,數(shù)據(jù)的輸入,修改,技術(shù)性的維修保護等落實到個人頭上,工作不能交互完成,個人只能使用自己的登錄賬號,以此能夠準確的找到數(shù)據(jù)對應(yīng)者,方便以后的考核。
計量管理系統(tǒng)的使也用可分為數(shù)據(jù)采集和使用二個層次。數(shù)據(jù)采集主要是計量器具信息、檢定(校準)記錄的輸入、維護以及提供一些簡單的報告;數(shù)據(jù)使用則是通過建立固定和動態(tài)統(tǒng)計報表,向決策層和管理層用戶進行分析匯報,從而為決策提供依據(jù)。同時,部分計量數(shù)據(jù)也可以供作業(yè)層用戶查詢,用于指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)的計量管理工作。
3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全
安全性隨著網(wǎng)絡(luò)的公眾化而被提出,這是由于確實存在著盜取數(shù)據(jù),更改內(nèi)容,以及隱私問題被公開的不利現(xiàn)象發(fā)生。隨之大量的安全性措施被開發(fā)和利用,怎樣將安全與數(shù)據(jù)的流通方便的矛盾處理好使網(wǎng)絡(luò)管理需要注意的問題,應(yīng)遵循下列原則:
資源訪問(包括邏輯和物理訪問)前必須經(jīng)過認證和授權(quán)(帳號或鑰匙)。網(wǎng)絡(luò)資源指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)主機,網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。只有訪問這些資源的人員才能獲得帳號或鑰匙。用戶不能以任何方式獲得和其身份不符的帳號及權(quán)限。合法用戶接收的信息是完整的、正確的,即信息在傳輸或保存期間沒有被篡改或者破壞。以上規(guī)則被破壞的,或者違反以上規(guī)則所付出的代價要超過信息本身的價值。統(tǒng)能夠拒絕非法的請求。用戶對資源的訪問要受到監(jiān)察記錄。
結(jié)束語
各個公司應(yīng)當(dāng)熟知其基本性能,并安排好人員的崗位對應(yīng),結(jié)合自身的狀況做出有個性的工作安排,考慮到某些數(shù)據(jù)的隱蔽性和某些數(shù)據(jù)的方便公開,同時加強數(shù)據(jù)管理的嚴整能力,對于必須兼容和有利于數(shù)據(jù)傳達的工作要選擇相應(yīng)的硬件和軟件。要考慮數(shù)據(jù)的再利用價值,做好保存和開掘工作,使得信息化落到實處,真正為企業(yè)的發(fā)展和盈利帶來效果,促進本行業(yè)的優(yōu)勢發(fā)揮。
一、傳統(tǒng)圖書管理工作的劣勢
第一,傳統(tǒng)的圖書管理工作機械而呆板,大量的精力都投放在書本資源的整理和歸檔當(dāng)中,對于文獻材料等信息資源的整合交互不夠重視,其圖書館內(nèi)部的采編、流通、咨詢等多項功能多是依靠人力資源來完成,信息化程度和集約性程度都不高,造成了人力、物力資源的重復(fù)浪費。第二,傳統(tǒng)的圖書管理工作的主要管理要素為人流和物流的管理,當(dāng)中涉及到內(nèi)部管理中的采編、流通、咨詢和外部管理工作中的閱讀管理和讀者服務(wù)等都是依靠“物流―人流”的模式來運轉(zhuǎn),而忽略了“信息流”這一要素的重要性。第三,傳統(tǒng)圖書管理工作的組織模式是以等級為基礎(chǔ),當(dāng)管理指令發(fā)出以后,自上而下要經(jīng)過多層次管理人員的過濾和刪選,結(jié)果勢必導(dǎo)致原本簡單的管理命令在具體實行的過程當(dāng)中人為復(fù)雜化,降低管理的實效。第四,在管理的職能方面,傳統(tǒng)的圖書管理工作行政化思維明顯,偏向于控制和督導(dǎo),以人為本的服務(wù)理念執(zhí)行不夠,對于通信交流的服務(wù)職能體現(xiàn)不明顯。
二、基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的圖書管理工作的優(yōu)勢
相較于傳統(tǒng)圖書管理工作而言,基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的圖書管理工作更加的人性化和便捷化。首先,從管理思想上來說,后者比前者更加人性化。傳統(tǒng)的模式傾向于制度化的固化型管理,死板有余,靈活不足,不能為讀者提供私人化的個性定制服務(wù)。但基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的模式則靈活許多,依托于網(wǎng)絡(luò)互動平臺,讀者可以通過聊天軟件、電子郵箱等方式與圖書館進行互動,告知需要的具體服務(wù)要求,方便圖書館進行個性化的信息服務(wù)。其次,從管理目標上來說,傳統(tǒng)的模式傾向于對有形固定資產(chǎn)的維護管理,而對無形的知識資產(chǎn)的跟蹤服務(wù)不夠重視。但是基于網(wǎng)絡(luò)的模式則可以很好的彌補這一點,它能夠最大限度的集成現(xiàn)有的知識資源(比如,數(shù)字圖書館的建立),從而達到系統(tǒng)效應(yīng)的優(yōu)化,實現(xiàn)服務(wù)的超值目標;第三,從管理系統(tǒng)上來說,傳統(tǒng)圖書館各自為政,對于圖書資源的共享所做不足。但是基于網(wǎng)絡(luò)的模式能夠撤銷時空的壁壘,建立起全球一體化的信息資源共享平臺。第四,從管理要素上來說,基于網(wǎng)絡(luò)的模式能夠重視對于“信息流”的管理服務(wù),將信息資源的開發(fā)利用由傳統(tǒng)的“物流―人流”二維模式升華為“物流―人流―信息流”三維一體的共享模式。第五,從管理組織上來說,基于網(wǎng)絡(luò)的模式能夠在第一時間實現(xiàn)管理指令的網(wǎng)絡(luò)交互,極大簡化傳統(tǒng)模式中層層審批帶來的人為阻滯,第一時間實現(xiàn)信息交互與共享。第六,從管理職能上來說,基于網(wǎng)絡(luò)的模式更重視虛擬功能的開發(fā),能夠通過網(wǎng)絡(luò)交互平臺及時的分享其他圖書館的信息資源,從而達到節(jié)省成本的目的。第七,從管理方法上來說,由于人工智能的加入,基于網(wǎng)絡(luò)的模式能夠做到?jīng)Q策的信息化和服務(wù)功能的網(wǎng)絡(luò)化,這比傳統(tǒng)的模式要復(fù)合許多,能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會多元化發(fā)展的要求。
三、如何規(guī)劃圖書管理工作中的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊設(shè)置
將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于圖書管理工作實務(wù),首要的便是要規(guī)劃好功能模塊。建立在切實的用戶需求分析的基礎(chǔ)之上,我們可以考慮把圖書管理的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃成以下幾個大的功能區(qū)塊,即用戶管理、圖書管理和信息交互當(dāng)中。其中用戶管理的模塊設(shè)置重點將放在用戶的信息搜集及加密設(shè)置當(dāng)中,用戶信息采集的全面有利于增強圖書采購的實效性,能夠提高圖書的實際借閱利用率,幫助圖書資源更便捷的進行集約統(tǒng)籌管理;用戶信息的加密則有利于保障借閱圖書的使用人其個人資料不外泄,提高用戶的借閱安全感,有助于用戶接受網(wǎng)絡(luò)借閱服務(wù),幫助用戶更好的由傳統(tǒng)的線下圖書服務(wù)向現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)圖書服務(wù)轉(zhuǎn)變。圖書管理模塊的建設(shè)重在厘清圖書管理實務(wù)中的行政負責(zé)關(guān)系,確實需要保留的行政關(guān)系可以保留,但是冗余的圖書管理審批關(guān)系則可以進行必要的刪減,從而簡化圖書從入庫保存到上架借閱的流程,提高圖書的借閱流轉(zhuǎn)效率,使圖書資源不必閑置甚至是空置。信息交互模塊的建設(shè)重在建立起龐大容量的后臺數(shù)據(jù)庫,用以保存和交互圖書的信息數(shù)據(jù),從而幫助拓展圖書服務(wù)的區(qū)域,進而做到線上線下全覆蓋的多元化現(xiàn)代信息服務(wù)。
中圖分類號:TN711 文獻標識碼:A
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,在消防信息化工作中得以有效利用,但另一方面也造成了消防信息丟失、信息泄露等一系列嚴重問題,威脅著消防工作的安全。我們有必要認真分析這些問題的產(chǎn)生根源,并結(jié)合計算機技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀,提出解決問題的有效對策。只有這樣,才能使計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更好地服務(wù)于消防信息化工作。
1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與消防信息化
1.1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),指的是用一定的設(shè)備將多個不同地點的計算機連接成一個完整的網(wǎng)絡(luò),并實現(xiàn)信息互通、資源共享的一種信息技術(shù)形式。這種技術(shù)是科技發(fā)展的產(chǎn)物,它的發(fā)展變化經(jīng)歷了一個從簡單到復(fù)雜、從低級到高級的演變過程。計算機網(wǎng)絡(luò)是一個功能較齊全的高科技網(wǎng)絡(luò),它的主要功能包括實現(xiàn)各用戶之間的資源共享、實現(xiàn)用戶之間的信息傳遞,以及協(xié)調(diào)用戶之間的工作進程,促進合作。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以節(jié)省數(shù)據(jù)與信息傳遞的成本,擴大數(shù)據(jù)與信息傳輸量,并能將世界各地的信息在短時間內(nèi)傳遞到不同的用戶端,省去了用戶查找有用信息的麻煩。
1.2消防信息化
消防信息化,是指綜合運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、衛(wèi)星定位技術(shù)和呼叫技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)手段,通過互聯(lián)網(wǎng)進行消防信息的收集、處理以及儲存等工作,實現(xiàn)消防信息的高效共享與消防資源的共同使用。消防信息化的實現(xiàn)有著重大意義:①消防信息化的發(fā)展,有助于提高消防工作人員的日常工作效率,提升日常工作的信息化水平,省去了以往許多高強度的體力勞動,從而提升了消防工作的質(zhì)量和速度,增強了消防工作人員的應(yīng)變能力和救援能力;②消防信息化在消防隊伍網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部實現(xiàn)了信息公開,提升了工作的透明度,有助于督促廣大消防官兵改善服務(wù)質(zhì)量、提高自身綜合素質(zhì)、增強自身競爭力。同時,信息公開也方便了廣大人民群眾對于消防工作的監(jiān)督,使消防隊伍的良好形象得以進一步確立;③消防信息化大大提高了信息傳遞的速度,擴大了有效信息的獲取范圍,增加了信息傳送的準確程度,從而使消防工作走向規(guī)范消防安全化,有效地降低了工作誤差率。
加強消防信息化建設(shè),主要應(yīng)當(dāng)從以下幾方面入手:①要加強信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要完善消防工作的通訊網(wǎng)絡(luò),努力構(gòu)造多層次的網(wǎng)絡(luò)體系,實現(xiàn)信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化和體系化;②要加強消防信息的安全保障工作,確保消防信息網(wǎng)絡(luò)運行安全、信息數(shù)據(jù)真實可靠。應(yīng)當(dāng)著重采取措施,防止外來人員對消防信息的竊取和騙取,為信息設(shè)置密碼和客戶訪問權(quán)限,防止信息出現(xiàn)被盜現(xiàn)象。在發(fā)生信息丟失等突發(fā)事件時,應(yīng)當(dāng)能夠啟動應(yīng)急措施,將損失降至最低;③要加強對于消防信息網(wǎng)絡(luò)的管理。在確保網(wǎng)絡(luò)體系正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上,完善網(wǎng)絡(luò)體系管理的相關(guān)制度,為消防信息的便捷高效傳遞提供制度保障。
2計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在消防信息化工作中的應(yīng)用及存在的問題
2.1缺少信息安全監(jiān)測措施
在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)剛剛興起的時候,網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計者安全意識較為淡薄,建設(shè)資金也不夠充足,這導(dǎo)致計算機網(wǎng)絡(luò)建成以后,在信息安全的監(jiān)管方面存在很大隱患:①計算機主機沒有得到有效監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計者只考慮到了對一些接入計算機的外部設(shè)備進行安全監(jiān)測,卻忽視了對主機本身的控制,從而對整個消防網(wǎng)絡(luò)的安全構(gòu)成威脅;②可以移動的信息存儲設(shè)備沒有得到有效監(jiān)控。很多消防官兵在使用消防計算機網(wǎng)絡(luò)時,習(xí)慣用硬盤等下載數(shù)據(jù)并存儲工作信息,而這些硬盤本身有可能是計算機病毒的攜帶者,它們一旦接入計算機,就可能造成整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓,并影響到其他網(wǎng)絡(luò)體系的正常運轉(zhuǎn);③外部的來訪用戶沒有得到有效監(jiān)控。由于消防網(wǎng)絡(luò)具有分布比較分散的特點,每一臺機器都有可能成為外部用戶訪問的對象,這些用戶自身攜帶的病毒和異常程序也會因此進入消防網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部,造成重要信息泄露或丟失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等一系列嚴重后果,影響消防部門的正常工作進程。
2.2缺少信息安全管理制度
從表面上看,大多數(shù)消防單位都有自身的安全管理制度體系,但實際上,這些制度在工作實際中的落實情況卻并不理想。這主要是因為有些消防單位對于信息安全不夠重視,沒有將信息安全責(zé)任落實到人,致使安全管理制度只停留在書面層次上,而沒有實際起到預(yù)防和監(jiān)督作用。有些消防單位在遇到網(wǎng)絡(luò)安全威脅等突況時,就采用消極的方法進行回避,如干脆將網(wǎng)站的入口關(guān)閉,或者不讓用戶繼續(xù)使用信息等。這種做法實際上破壞了消防安全制度的嚴肅性,使制度的執(zhí)行效果大打折扣。
2.3缺少信息安全教育培訓(xùn)
很多消防官兵認為,自己的工作任務(wù)就是組織好與實施好具體的消防工作,至于消防信息安全知識,他們不需要掌握得太詳細,只要能看懂計算機上顯示的信息,會一些基本的計算機操作和網(wǎng)絡(luò)常識就可以了。實際上,這種認識是不對的。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,計算機系統(tǒng)自身的安全問題也層出不窮,例如計算機病毒、黑客入侵等。如果廣大消防官兵不加強信息安全意識,不注意提高自己的信息安全知識水平,就有可能難以識別一些新型的消防系統(tǒng)信息安全問題,難以及時采取措施,防止危害的進一步擴大。從這個角度來講,消防官兵有必要接受專業(yè)的信息安全技術(shù)培訓(xùn),消防官兵可以利用業(yè)余時間參加一些網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的培訓(xùn)班,有條件的消防單位也可以組織官兵開展專門的消防信息安全學(xué)習(xí),督促他們做好學(xué)習(xí)筆記,并開展一些實踐活動,切實提高他們的理論素養(yǎng)和實踐水平。
3保障消防信息網(wǎng)絡(luò)安全的具體對策
3.1技術(shù)對策
要解決消防信息化工作中存在的計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題,改善技術(shù)是基礎(chǔ)。在技術(shù)層面,我們要全方位加強信息監(jiān)管,確保系統(tǒng)內(nèi)部的信息安全,并有效阻止外部的有害信息侵入計算機系統(tǒng)內(nèi)部。具體來講,可以完善信息防火墻,隔離消防系統(tǒng)自身的網(wǎng)絡(luò)與外部的網(wǎng)絡(luò),阻止外部的用戶違法進入消防信息系統(tǒng),從而保護系統(tǒng)內(nèi)部的信息不受侵害,又不妨礙信息之間的互通;可以定期更新和升級計算機殺毒專用軟件,使殺毒軟件的更新能夠趕得上計算機病毒種類的增加速度,從而有效實現(xiàn)殺毒功能;可以對于消防信息系統(tǒng)內(nèi)部的重要信息進行加密處理,使信息的具體內(nèi)容不會輕易暴露給外界,保障信息的安全性;
3.2管理對策
要解決消防信息化工作中存在的計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題,規(guī)范管理是關(guān)鍵。規(guī)范消防安全網(wǎng)絡(luò)管理,主要應(yīng)當(dāng)從日常工作中的細節(jié)入手,落實各項規(guī)章制度,將制度責(zé)任具體化,確保規(guī)章制度能夠得到全面實施。例如,可以建立負責(zé)人制度,指派專人對信息系統(tǒng)的某個領(lǐng)域進行專項管理,帶領(lǐng)小組成員開展實在的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管工作;可以確定信息安全監(jiān)管重點,對于經(jīng)常出現(xiàn)安全問題或者存在較大安全隱患的領(lǐng)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)管;可以進一步完善監(jiān)管程序,保證消防官兵在信息化工作中按流程辦事,提高程序意識。
4總 結(jié)
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在消防信息化工作中的應(yīng)用,大大提高了消防工作的質(zhì)量和效率,同時也造成了一些網(wǎng)絡(luò)安全方面的問題。在今后的工作過程中,廣大消防官兵有必要提高網(wǎng)絡(luò)安全意識、提升網(wǎng)絡(luò)安全知識水平,完善信息安全技術(shù)措施和信息安全管理措施,確保消防信息化工作安全開展、順利開展。
參考文獻
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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.11.147
高等院校尤其是以培養(yǎng)應(yīng)用型人才作為辦學(xué)定位的應(yīng)用型本科院校,應(yīng)以提高學(xué)生的實踐動手能力以及知識能力的系統(tǒng)化作為提高教學(xué)質(zhì)量的基本抓手和根本出發(fā)點。傳統(tǒng)以學(xué)科體系為著眼點的教學(xué)模式注重知識點的講授,學(xué)生所學(xué)知識不少,但是缺乏知識掌握的系統(tǒng)性和連貫性,進而無法順暢地將所學(xué)知識綜合應(yīng)用實際當(dāng)中。為解決這一問題,天津理工大學(xué)中環(huán)信息學(xué)院大力推進課程改革,選取實踐性較強的部分課程作為前期試點進行課程開發(fā),重在理清課程開發(fā)的思路和目標、課程開發(fā)的實現(xiàn)方式以及課程開發(fā)的成果應(yīng)用等問題。本文主要針對《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理》課程的改革進行闡述。
1 課程開發(fā)的思路和目標
1.1 課程開發(fā)的思路
以工作過程為導(dǎo)向的課程講授,其要點和精髓在于工作過程的系統(tǒng)化,而非學(xué)科架構(gòu)的系統(tǒng)化。《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理》課程授課的一般講授順序是:第一部分計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識,包括IP地址、子網(wǎng)劃分、VLSM(Variable Length Subnet Mask,可變長子網(wǎng)掩碼)、CIDR(Classless Inter-Domain Routing,無類域間路由)和以太網(wǎng)基礎(chǔ)知識;第二部分路由器相關(guān)知識,包括不同路由協(xié)議的工作原理和配制方法、訪問控制列表、NAT\PAT技術(shù)等;第三部分交換機相關(guān)知識,包括交換原理、STP以及VLAN技術(shù)等;第四部分廣域網(wǎng)、WLAN(Wireless Local Area Networks,無線局域網(wǎng))相關(guān)知識及配制方法;第五部分IOS(Internetwork Operating System,網(wǎng)際操作系統(tǒng))安全配置等。針對《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理》課程的內(nèi)容及特點,在實際教學(xué)過程中,對授課內(nèi)容進行整合:打破以往知識點的講授順序,將知識結(jié)構(gòu)進行重構(gòu),依托實驗教學(xué)環(huán)境,以實際應(yīng)用中網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員要完成的工作任務(wù)為主線,以實施任務(wù)的過程和步驟為載體,構(gòu)建工程項目任務(wù)。
1.2 課程開發(fā)的目標
(1)構(gòu)建以提升實際動手能力為目標的教學(xué)環(huán)境。教學(xué)軟環(huán)境的構(gòu)建包括:編寫教學(xué)大綱、教材、案例匯編等;教學(xué)硬件環(huán)境的構(gòu)建包括:模擬真實環(huán)境的場景設(shè)計、實驗環(huán)境的搭建等。
(2)構(gòu)建以提升實際動手能力為目標的考核評價體系。在對教學(xué)內(nèi)容進行整合的基礎(chǔ)上,探索以提高實際動手能力為導(dǎo)向的考核評價體系,促進學(xué)生職業(yè)能力的提升。
2 課程開發(fā)的軟硬件平臺與教學(xué)方法
2.1 課程開發(fā)的軟硬件平臺
以網(wǎng)絡(luò)工程與網(wǎng)絡(luò)安全實驗室為依托構(gòu)建課程開發(fā)的軟硬件平臺。硬件平臺:該實驗室有三層交換機12臺、二層交換機12臺、路由器12臺、防火墻6臺、無線AP6臺、CVM虛擬機3臺(可同時模擬48臺PC),上述硬件設(shè)備可同時供6組48名學(xué)生進行開放式網(wǎng)絡(luò)實驗;軟件平臺:該實驗室共有Dell品牌的PC48臺,根據(jù)需要裝有packet tracer、GNS3、HW-Routesim3等模擬環(huán)境,可支持工程類復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)拓撲的搭建與設(shè)備配置。
2.2 課程教學(xué)方法
根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要,選定“某大型會議中心網(wǎng)絡(luò)接入”、“某大型企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)接入”、“某大型三甲醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)接入”、“某綜合性大學(xué)校園網(wǎng)規(guī)劃”、“某智能小區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)接入”、“某連鎖快捷酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)接入”、“某大型銀行網(wǎng)絡(luò)接入”、“某大型購物中心網(wǎng)絡(luò)接入”、“寬帶城域網(wǎng)匯聚層與接入層的規(guī)劃”以及“某大型綜合圖書館網(wǎng)絡(luò)接入”10個有實際應(yīng)用價值的項目,學(xué)生以小組的形式對上述項目進行選擇,依托網(wǎng)絡(luò)工程與網(wǎng)絡(luò)安全實驗室的軟硬件設(shè)備,將《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理》課程中所涉及的相關(guān)知識點進行整合,應(yīng)用到上述項目中。下面以“某綜合性大學(xué)校園網(wǎng)規(guī)劃”為例,說明《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理》課程開發(fā)的具體過程:
某綜合性大學(xué)校園網(wǎng)規(guī)劃
(1)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與設(shè)計。如圖所示。內(nèi)容包括:1)從模塊化和層次化兩方面來考慮網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)設(shè)計。模塊化設(shè)計可解決網(wǎng)絡(luò)擴展性及網(wǎng)絡(luò)間沖突的問題;層次化設(shè)計將網(wǎng)絡(luò)分為核心層、匯聚層和接入層三層架構(gòu)。2)IP地址的規(guī)劃應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)相適應(yīng),既要有效利用地址空間,又要體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)的可擴展性、靈活性和層次性,便于網(wǎng)絡(luò)中的路由匯聚,減少路由表的長度,同時還要考慮到網(wǎng)絡(luò)地址的可管理性。
(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型。根據(jù)實際需要,查閱質(zhì)量過硬、性價比高、售后服務(wù)好得多的品牌交換機、路由器、防火墻以及無線接入等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)并進行比較。
(3)接入層交換機的配置。接入層交換機直接與用戶節(jié)點相連接,是各個網(wǎng)絡(luò)模塊接入?yún)R聚層的重要設(shè)備,主要通過VLAN技術(shù)劃分子網(wǎng),進而隔離各模塊之間的廣播流。
(4)隔離網(wǎng)段間的互聯(lián)互通。配置三層交換機或者路由器實現(xiàn)VLAN間的連通。
(5)路由器的配置。配置靜態(tài)路由和動態(tài)路由實現(xiàn)多區(qū)域多網(wǎng)絡(luò)之間的連通。
(6)網(wǎng)絡(luò)安全配置。主要涉及交換機、路由器以及防火墻的安全配置,例如交換機的端口綁定、路由器的訪問控制列表、防火墻的過濾規(guī)則以及網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換等。
(7)其他技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的應(yīng)用。主要涉及無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。
通過對上述“某綜合性大學(xué)校園網(wǎng)規(guī)劃”項目的分析,將原有教學(xué)內(nèi)容進行整合,構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理》任務(wù)式課程體系,開展教學(xué)活動。
3 結(jié) 論
基于工作過程系統(tǒng)化的課程建設(shè)是應(yīng)用型本科高校培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)人才的重要載體?!毒W(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理》打破傳統(tǒng)的以學(xué)科體系為主線的課程結(jié)構(gòu),以實際工程案例為背景,以模擬組建真實網(wǎng)絡(luò)為工作過程,以前后具有邏輯關(guān)系的遞進式工作任務(wù)為驅(qū)動進行課程體系的開發(fā),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,起到了很好的教學(xué)效果。
參考文獻:
二、2010年度風(fēng)險管理工作計劃
根據(jù)計算機及網(wǎng)絡(luò)管理辦法加強對信息安全和信息系統(tǒng)的風(fēng)險管理.(一)信息安全風(fēng)險管理:
計算機數(shù)據(jù)和信息包括公司計算機和移動存儲設(shè)備里內(nèi)存儲的銷售數(shù)據(jù)、活動方案、財務(wù)報表、員工資料、客戶資料、生產(chǎn)技術(shù)、各種合同和檔案資料等。
一、各種數(shù)據(jù)及信息嚴格控制在公司內(nèi)部,任何人不得泄露公司的數(shù)據(jù)及信息;
二、涉及機密的資料處理按公司的保密規(guī)定執(zhí)行。嚴禁將存有涉及公司經(jīng)營管理、銷售合同等信息的移動存儲設(shè)備帶離公司,
三、公司計算機里的保密資料文件夾不提供共享。
四、對個人使用的公司計算機中的重要數(shù)據(jù)文件,員工定期備份到移動存儲設(shè)備;電腦管理員負責(zé)將服務(wù)器上的oa數(shù)據(jù)庫及其他數(shù)據(jù)庫每月底備份一次,每半年一次將備份數(shù)據(jù)刻錄成光盤,并做好記錄。
五、加強對系統(tǒng)服務(wù)器的安全管理,及時升級更新各系統(tǒng)。
(二)信息系統(tǒng)風(fēng)險管理:
從信息處理的過程來看,一個信息系統(tǒng)模型大致包括幾個要素:信息數(shù)據(jù)、輸入、數(shù)據(jù)處理/信息處理、輸出、過程控制和結(jié)果反饋。管理信息系統(tǒng)是特定的信息系統(tǒng),是信息系統(tǒng)在管理中的應(yīng)用。管理信息系統(tǒng)中包括管理數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),決策支持系統(tǒng)。it在信息系統(tǒng)風(fēng)險管理策略與解決方案主要表現(xiàn)在軟、硬件兩個方面。
一、計算機在使用中發(fā)生故障或困難,使用者作簡易處理仍不能解決的,由電腦管理員負責(zé)維護、維修;
二、 計算機維修維護過程中,首先確保對公司資料和個人資料進行拷貝并且妥善保管,防止丟失或者失效。
三、計算機操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)或具有一定操作經(jīng)驗,未經(jīng)培訓(xùn)或無操作經(jīng)驗者一律不準使用公司計算機。
四、計算機的使用要嚴格按照有關(guān)操作要求進行,要做到人走停機斷電.
五、嚴禁在計算機旁存放易燃品、易爆品、腐蝕品和強磁性物品,嚴禁在計算機鍵盤附近放置水杯、食物.
六、定期對使用中的軟件進行軟件更新檢查,及時升級,保持其可用性;
七、定期對系統(tǒng)垃圾、磁盤碎片等進行清理、整理和維護工作。
八、嚴禁隨意復(fù)制他人軟件及使用來歷不明的光盤、閃存和其他移動存儲設(shè)備,以防感染病毒;。
九、嚴禁安裝各種盜版軟件,防止盜版軟件留下軟件后門造成的信息泄露。
十、嚴禁擅自修改系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的設(shè)置(如ip地址、瀏覽器的相關(guān)配置、oa的參數(shù)設(shè)置、殺毒軟件的設(shè)置、操作系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置等)。
高等職業(yè)教育的任務(wù)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高素質(zhì)技能型人才。要求學(xué)生在掌握理論知識的同時必須具備實踐技能,僅僅憑顯性知識的課堂教學(xué)很難使學(xué)生掌握實踐技能,而這個過程可以通過頂崗實習(xí)來實現(xiàn)。頂崗實習(xí)是教學(xué)計劃中綜合性最強的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),通過頂崗實習(xí),學(xué)生能夠盡快將所學(xué)專業(yè)知識、崗位技能與生產(chǎn)實際相結(jié)合,實現(xiàn)在學(xué)期間與企業(yè)、與工作崗位零距離對接。頂崗實習(xí)對培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,練就過硬的職業(yè)技能,從根本上提高學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)具有非常重要的意義。
同時頂崗實習(xí)這門課程又不同于一般的課程,有其自身的特點。頂崗實習(xí)的教學(xué)活動的實施場地不在學(xué)校,學(xué)校的教學(xué)管理者與被管理者學(xué)生處于不同的時間和空間上,使得這項教學(xué)工作的管理變得非常復(fù)雜,而且效率不高。如何加強頂崗實習(xí)的組織與管理,確保頂崗實習(xí)各項任務(wù)按質(zhì)按量的完成,是目前高職教育工作者共同面臨的一個難題。有不少高職教育工作者積極開展了有關(guān)頂崗實習(xí)實踐教學(xué)管理的研究,但研究成果主要還是局限在制度管理的大框架內(nèi)。
一、頂崗實習(xí)存在問題
目前,國內(nèi)的高職院校對頂崗實習(xí)實踐教學(xué)的管理主要是制度管理模式。全國每所高職院校都制定了相當(dāng)完善的頂崗實習(xí)管理制度,形成了具有規(guī)范化、系統(tǒng)化的整體性頂崗實習(xí)規(guī)章制度,包括學(xué)生頂崗實習(xí)指導(dǎo)書、教師實踐教學(xué)指導(dǎo)工作規(guī)范、安全管理制度等。這種管理模式在制度上是完善的,但是在具體的管理過程中還存在不少問題,根據(jù)調(diào)研,存在問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)管理工作難度大
學(xué)生實習(xí)地點分散,學(xué)生之間和教師之間信息傳遞困難,同時學(xué)生的日常生活都在實習(xí)單位,管理主要由實習(xí)單位負責(zé),學(xué)?;旧咸幱谶b控管理狀態(tài),這樣,往往會出現(xiàn)學(xué)校與實習(xí)單位脫節(jié)現(xiàn)象。例如頂崗實習(xí)工作單位變更申請,學(xué)生往往是先斬后奏,給管理帶來很多麻煩。再如實習(xí)過程中,需要傳遞學(xué)生的信息和文檔,由于受學(xué)生獲取相關(guān)信息和文檔渠道的限制,傳遞非常麻煩。尤其是部分學(xué)生責(zé)任心不強,教師需要花費很大的時間和精力才能完成相關(guān)工作,同時學(xué)生容易養(yǎng)成懶惰、依賴的職業(yè)工作習(xí)慣。為了解決這些問題,我們開發(fā)了專門的頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺
(二)重視程度不夠高
目前,許多教師在教學(xué)觀念上還是傾向于將課堂傳授知識作為首要甚至是唯一的教學(xué)任務(wù),而認為頂崗實習(xí)就是學(xué)生找到了工作,不需要什么實習(xí)指導(dǎo)。教師對學(xué)生的實習(xí)企業(yè)、實習(xí)情況及實習(xí)效果不聞不問,很少到頂崗實習(xí)企業(yè)進行現(xiàn)場指導(dǎo)。
(三)考核標準不合理
許多高職院校頂崗實習(xí)考核評價內(nèi)容分為實習(xí)紀律、實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)報告等幾個方面。程序是首先學(xué)生自我評價,然后學(xué)校指導(dǎo)教師參考企業(yè)指導(dǎo)人員的意見綜合打分。這種考核方式看似合理,考慮到了學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方,但實際上學(xué)校指導(dǎo)教師與企業(yè)指導(dǎo)人員溝通很少甚至不溝通,導(dǎo)致考核方式流于形式,并不能真正體現(xiàn)學(xué)生的頂崗實習(xí)情況。
二、頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺功能
為了解決上述問題,我們嘗試利用現(xiàn)代信息技術(shù),開發(fā)了專門的頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。山東絲綢紡織職業(yè)學(xué)院17個專業(yè)均建立了頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程,具體功能如下:
(一)總體功能
學(xué)生可以通過頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程平臺查看消息、新聞,提交月結(jié),提交更換實習(xí)單位申請等資料;可以給教師、同學(xué)發(fā)信息、在線交流等;指導(dǎo)教師可以查看信息、新聞,監(jiān)控學(xué)生實習(xí)情況,批閱月結(jié),發(fā)送或者回復(fù)學(xué)生信息、申請;網(wǎng)絡(luò)課程管理者可以信息、新聞、管理本班學(xué)生的實習(xí)、就業(yè)資料,監(jiān)控學(xué)生實習(xí)情況。
(二)模塊功能
1、頂崗實習(xí)工作計劃提交平臺
要求學(xué)生在到達頂崗實習(xí)單位后,要在企業(yè)指導(dǎo)教師的幫助下,按照本專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)書要求,在一周內(nèi)完成頂崗實習(xí)工作計劃,并通過網(wǎng)絡(luò)平臺提交給學(xué)校指導(dǎo)教師。工作計劃至少包括各階段實習(xí)崗位、實習(xí)內(nèi)容,實習(xí)結(jié)束后應(yīng)該形成的工作效果。教師在一周內(nèi)必須與學(xué)生溝通交流,完善工作計劃,形成切實可行工作計劃,作為學(xué)生實習(xí)結(jié)束后考核的依據(jù)。
2、月結(jié)提交平臺
學(xué)生實習(xí)過程的管理與記錄,要求學(xué)生每一個月上交一份月結(jié),月結(jié)至少包括學(xué)生的實習(xí)地點、單位與崗位,實習(xí)內(nèi)容,工作經(jīng)驗總結(jié),是否達到實習(xí)計劃預(yù)期目標,下一月的工作計劃。
3、實習(xí)單位更換申請平臺
學(xué)生調(diào)換實習(xí)單位的審批程序,學(xué)生在向?qū)嵙?xí)單位提交辭職申請前,需先向?qū)W校指導(dǎo)教師提出申請,經(jīng)指導(dǎo)教師同意后,方可向?qū)嵙?xí)單位提出辭職申請。嚴禁“先斬后奏”,對于不履行手續(xù)的學(xué)生予以通報處理,通過網(wǎng)絡(luò)課程使每一個學(xué)生明白制度的嚴肅性。
4、教師與學(xué)生交流平臺
包括及時通知、公告、自由意見的論壇和方便學(xué)生與教師信息交流的平臺。要求教師在一個工作日內(nèi)必須回復(fù)學(xué)生提出的問題。
5、頂崗實習(xí)考核平臺
方便校外指導(dǎo)教師查看學(xué)生實結(jié)報告,保證報告的真實客觀性,杜絕學(xué)生抄襲,真正參與到學(xué)生考核當(dāng)中,給出客觀公正的評價,避免傳統(tǒng)考核方式中校內(nèi)外指導(dǎo)教師評價考核互相脫節(jié)的弊端。
三、頂崗實習(xí)工作取得初步成效
(一)管理方便有效
通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺教師與學(xué)生交流方便及時,能夠隨時掌握學(xué)生工作狀況,幫助解決工作中的各種問題。同時可以準確掌握學(xué)生頂崗實習(xí)工作單位,杜絕私自更換實習(xí)單位的情況。
(二)總結(jié)報告客觀真實
學(xué)生將實習(xí)崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作流程、經(jīng)驗體會等整理成一份技術(shù)總結(jié)報告??偨Y(jié)報告必須與實習(xí)月結(jié)的內(nèi)容相一致,使得學(xué)生必須認真總結(jié)實習(xí)期間的工作崗位、體會,從而避免傳統(tǒng)頂崗實習(xí)考核中月結(jié)與總結(jié)報告同時上交,造假抄襲嚴重的現(xiàn)象。
(三)生產(chǎn)實踐密切結(jié)合
學(xué)校教師通過批閱月結(jié)以及實習(xí)報告能了解企業(yè)生產(chǎn)一線的新理念、新知識、新技術(shù)、新設(shè)備、新方法等,有利于教師更加了解行業(yè)企業(yè)發(fā)展動態(tài),積累實踐教學(xué)素材。
雖然我們開發(fā)了頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,并且取得了較好的效果,但是他也有自身的缺點。因此我們還要積極配合實習(xí)單位工作,加強與實習(xí)單位指導(dǎo)教師的聯(lián)系,了解學(xué)生在實習(xí)單位表現(xiàn)情況、工作完成情況等。同時,教師要到學(xué)生實習(xí)單位進行頂崗實習(xí)巡回檢查,與企業(yè)溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時不斷完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中不足的地方。
參考文獻:
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北京師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院北京聯(lián)合大學(xué)教學(xué)站是北京師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院與北京聯(lián)合大學(xué)職教師資培訓(xùn)基地于2001年聯(lián)合創(chuàng)建的。北京聯(lián)合大學(xué)是一所以高職為主三教統(tǒng)籌的綜合性市屬大學(xué),現(xiàn)有在冊學(xué)生三萬余人。教學(xué)站成立的目的是發(fā)揮兩所大學(xué)的優(yōu)勢,拓寬北京市成人高等教育的領(lǐng)域。聯(lián)大教學(xué)站依托北京聯(lián)合大學(xué)全國重點建設(shè)在職教師資格培訓(xùn)基地全方位開展遠程教育工作。教學(xué)站開設(shè)了職業(yè)教育、教育管理、電子商務(wù)、工商管理、漢語言文學(xué)、學(xué)前教育六個專業(yè),專業(yè)類型由專升本拓寬至高起本,在校學(xué)生近八百人。
(二)教學(xué)站教學(xué)管理的目標及工作計劃的制訂
北師大網(wǎng)院聯(lián)大教學(xué)站在網(wǎng)院的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以完成網(wǎng)院下達的教學(xué)計劃并通過對站點輔導(dǎo)教師和學(xué)生的管理達到通過遠程教育培養(yǎng)一批有能力、有技術(shù)、懂管理、會研究的合格本科畢業(yè)生的目的為管理目標。以此目標為前提,結(jié)合教育管理理論,在一定的政策指導(dǎo)下,對教學(xué)站工作內(nèi)容、管理質(zhì)量、管理方式、工作方法等進行預(yù)先安排,從而完成工作計劃的制訂,為教學(xué)站工作人員提供明確的方向和政策。教學(xué)站既以管理育人為基本方針,以學(xué)生和教師為管理對象,以培養(yǎng)合格人才為最終目標,所有工作圍繞上述三個方面開展。
(三)教學(xué)站管理工作的具體實施
教學(xué)站管理工作的具體實施就是工作計劃的執(zhí)行和落實。盡管遠程教育具備很多優(yōu)勢,但真正意義上的遠程教學(xué)并不簡單,開展遠程教育的院校為了充分發(fā)揮遠程教育的特點,不僅要進一步更新教育理念,更要從課程結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容安排及教學(xué)管理上下工夫。
1.對輔導(dǎo)教師的管理。對教師的管理是遠程教育中有別于傳統(tǒng)教育的一項內(nèi)容。在遠程教育中,主講教師一般與學(xué)生是不需見面的,通過課件、廣播等形式向?qū)W生進行單向的知識傳授。針對遠程教育時學(xué)員依靠網(wǎng)上和課件學(xué)習(xí)而出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難的特點,教學(xué)站為了解決學(xué)員在網(wǎng)上學(xué)習(xí)存在的問題及部分學(xué)員缺乏自主學(xué)習(xí)的自覺性等問題,在學(xué)習(xí)過程中對各專業(yè)每學(xué)期開設(shè)的主要課程安排了定期面授輔導(dǎo)串講。
2.加強學(xué)生管理,確保遠程教育質(zhì)量。參加遠程教育的學(xué)生主要是有一定工作經(jīng)歷的成人,他們在社會中擔(dān)任一定的職務(wù),同時又要為自己知識的完善和素質(zhì)的提高而繼續(xù)參加業(yè)余學(xué)習(xí)。對這些學(xué)生的管理與還未走出校門的在校學(xué)生相比,是有很大困難的。但正因為這一特點,遠程教育才能體現(xiàn)出其優(yōu)勢。學(xué)生想學(xué)習(xí),而又因為種種原因不能按時按計劃學(xué)習(xí),這就要求學(xué)生有充分的學(xué)習(xí)主動性。學(xué)生只有對自己的學(xué)習(xí)具有了較大的自主和控制權(quán),學(xué)習(xí)才能更為主動和有效。
3.協(xié)調(diào)輔導(dǎo)教師與學(xué)生的關(guān)系,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。遠程教育中的師生主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體進行間接交流,面授輔導(dǎo)成為交流的途徑。由于輔導(dǎo)教師和學(xué)生的身份、任務(wù)、利益、能力、認識等方面不盡相同,在面授輔導(dǎo)中可能產(chǎn)生矛盾與不和諧,可能導(dǎo)致輔導(dǎo)效果不佳。教學(xué)站通過協(xié)調(diào)二者關(guān)系來減少矛盾的產(chǎn)生。
(四)教學(xué)站管理工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法
通過教學(xué)站的管理,發(fā)現(xiàn)遠程教育管理中存在很多問題和需要改進的地方。
1.學(xué)生學(xué)習(xí)目的性不強,很難保證學(xué)習(xí)的有效性。如果不經(jīng)過教師引導(dǎo),直接讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),學(xué)生沒有明確的學(xué)習(xí)目標,瀏覽式的學(xué)習(xí)就難以留下深刻的印象,學(xué)習(xí)效果差。
2.對于比較抽象的概念單純通過網(wǎng)絡(luò)自學(xué)難以入門。如計算機、數(shù)學(xué)等理科概念,難以在既定的學(xué)時內(nèi)完成學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3.學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中,由于理解不深,容易誤入歧途,產(chǎn)生迷路現(xiàn)象,而且一旦迷路,很難回到正軌上,從而偏離既定的學(xué)習(xí)目標,在廣闊的網(wǎng)絡(luò)資源中迷失學(xué)習(xí)方向。經(jīng)過多次問卷測試、訪談?wù){(diào)查研究以后,根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題,我們及時進行了調(diào)整,根據(jù)具體教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容綜合應(yīng)用多種教學(xué)方法對學(xué)生進行管理。
1.在學(xué)生進入到某一部分重點、難點內(nèi)容學(xué)習(xí)之前,采取網(wǎng)上答疑、教師面授等教學(xué)方式,對該部分的重點內(nèi)容進行概述、歸納總結(jié),提出這一部分的學(xué)習(xí)目的與學(xué)習(xí)要求,讓學(xué)生整體了解以后,帶著問題學(xué)習(xí),同時也避免了“迷路”現(xiàn)象。
2.對于學(xué)生初次接觸的技術(shù)內(nèi)容、抽象概念,采用課堂演示教學(xué)進行入門引導(dǎo)學(xué)習(xí),進行示范教學(xué),對其中的一些抽象概念進行講解,然后提出問題和要求,讓學(xué)生帶著問題進行實踐練習(xí),效果很好。
3.定期進行網(wǎng)上答疑或?qū)n}討論,開展網(wǎng)絡(luò)協(xié)同學(xué)習(xí)。在這個過程中,解決了學(xué)生在遠程自學(xué)過程中遺留下來的問題,并且通過學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的交流,實現(xiàn)了教學(xué)相長,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
4.增加作業(yè)中的論文和調(diào)查報告的比例,或以小組討論發(fā)言稿的形式完成某門程的大作業(yè)。如教育管理專業(yè)的《教育心理學(xué)》課程,通過5次小組討論,大家合作完成討論稿。