導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇青年文明崗申報材料，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

在過去十年中，工業(yè)區(qū)電力設(shè)施的日常監(jiān)控工作主要依靠人工實現(xiàn)。需要安排人員在各個開閉站常年值守，監(jiān)視各種電力設(shè)施的日常運轉(zhuǎn)情況。一旦發(fā)現(xiàn)事故，電話通知搶修班處理事故。這也是目前常用的監(jiān)視方式，但是伴隨電力設(shè)施的不斷發(fā)展，這種舊的方法必將被更為先進的方式所取代。自動化監(jiān)控在此時得到了應(yīng)用，自動化監(jiān)控技術(shù)使得監(jiān)控技術(shù)的科技含量的提高了，監(jiān)控的精度和準度提高了。自動化監(jiān)控也是未來電力設(shè)施監(jiān)控的潮流，據(jù)了解，目前國內(nèi)最新建設(shè)的開閉站在條件允許的情況下，首選自動化監(jiān)控系統(tǒng)。采用此種方式為開閉站的發(fā)展改良奠定了良好的基礎(chǔ)。

針對上述情況某公司率先進行了技術(shù)革新，大膽嘗試新型的監(jiān)控方式，引進了自動化監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅是技術(shù)上的革新，同時還解放了值守人員，使更多的人員參加公司的其他工作，此舉為公司節(jié)省了近40名值班員。工業(yè)區(qū)自動化系統(tǒng)的建設(shè)工作從20*年下半年開始，歷時近四個月，于今年年初正式開始運行，通過該系統(tǒng)工作人員可實時監(jiān)控到工業(yè)區(qū)內(nèi)四個開閉站的設(shè)備運轉(zhuǎn)情況。自動化系統(tǒng)的實時監(jiān)控為工業(yè)區(qū)安全度過今夏用電高峰立下汗馬功勞。通過該系統(tǒng)，工作人員及時通過分析用電負荷曲線，調(diào)整企業(yè)用電情況，從而保證了工業(yè)區(qū)整個供電系統(tǒng)的用電安全。

對這個崗位公司領(lǐng)導(dǎo)，給予了極大的關(guān)懷和重視，在這個崗位上某公司自動化監(jiān)控崗位的隊伍平均年齡不足27歲，其中三人都是電力專業(yè)的本、專畢業(yè)生和助理工程師，在這個崗位上默默的奉獻著，堅守在這個崗位上。年輕和知識就是我們的資本，朝氣蓬勃是我們的特點，好學(xué)上進是我們的強項。我們的隊伍幾年如一日的為企業(yè)提供最滿意的服務(wù)，并嚴格要求自己，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，參加各種培訓(xùn)，以期達到最佳的工作效果。

自動化集中監(jiān)控系統(tǒng)改造之初是艱苦的，尤其是一些開閉站的設(shè)備健康水平極差，同時設(shè)備老化嚴重，給自動化改造增添了不少困難，但是這些困難沒有嚇倒我們，我們找圖紙對設(shè)備、改線路，加班加點不分晝夜。一個數(shù)據(jù)采集點沒有接好，我們寧愿不下班也不把問題留到后一天來解決，就是這樣我們攻克了一個又一個技術(shù)上的難題，使自動化系統(tǒng)改造工程順利完成。系統(tǒng)改造完成后我們抑制不住的興奮，這是我們辛勤的成果，給公司帶來了良好的無形效益。

系統(tǒng)投入運行以后，這個崗位有些顯得枯燥，因為每天重復(fù)一樣的工作，面對電腦屏，監(jiān)控模擬屏，仔細觀察全區(qū)各個開閉站及刀閘室的電力運行的各種參數(shù)，并進行分析。日復(fù)一日、月復(fù)一月，但是我們沒有抱怨，因為我們知道這個崗位的重要性，關(guān)系著全區(qū)電力安全運行的大事。疏忽一個數(shù)據(jù)的變化和分析就有可能造成隱患，異常沒有發(fā)現(xiàn)就可能造成線路故障，影響企業(yè)正常生產(chǎn)、生活、辦公用電，最終影響到我們工業(yè)區(qū)的整體的服務(wù)形象，就有悖于工業(yè)區(qū)的今天事，今天辦的空港精神，所以我們暗下決心一定要守好這班崗。

這套系統(tǒng)運轉(zhuǎn)半年多來，為今后工業(yè)區(qū)電力設(shè)施向高科技的方向發(fā)展提供了必備的條件。由于設(shè)備的老化和其他外界的原因，自年初至今發(fā)生了多起停電事故，在這些事故中，都是自動化集中監(jiān)視控制系統(tǒng)值班員在第一時間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后協(xié)同并在最短的時間內(nèi)及時處理進行送電、使企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)的，為事故的及早解決節(jié)省了大量寶貴時間。

如4月1日威樂一路電纜故障，韓美公司5月18日電纜故障和6月26日A區(qū)1＃開閉站201路的電纜故障，都是在我們協(xié)同搶修班連夜查找故障點，并在24小時內(nèi)迅速處理并恢復(fù)供電的，我們是一只訓(xùn)練有素的隊伍受到了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。

八月下旬，A區(qū)監(jiān)控中心發(fā)生一電纜接地報警，自動化系統(tǒng)值班員根據(jù)系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)及時分析并報告領(lǐng)導(dǎo)，及時協(xié)同搶修班人員連夜趕赴現(xiàn)場。冒著瓢潑的大雨挖開地面，查找故障點，核實情況后，還冒雨解決問題。電纜的維修需要干燥的環(huán)境，我們顧不得自己被淋濕的衣服，搭起簡易棚為電纜“遮風擋雨”，從夜里一直到第二天下午四點，整個搶修工作才完成，連續(xù)十幾個小時的高強度工作。盡管沒有早飯也沒吃午飯，但是我們沒有趕到饑腸轆轆。在我們面前的只有工作，抓緊一切時間解決故障恢復(fù)正常用電，是我們的責任。雖然辛苦，但是我們認為值得，我們將用實際行動維護企業(yè)的利益、維護公司的形象。

為了更為全面的掌握全區(qū)的電力運行情況，我們沒有休息日，在監(jiān)控室內(nèi)作好監(jiān)視工作的同時，我們還定期進入到各個開閉站、分界室、刀閘室進行巡視檢查，以達到不出現(xiàn)任何疏忽，維護好設(shè)備的健康水平，使自動化系統(tǒng)運行更加穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸更加準確。

日常工作中，我們義務(wù)為即將入?yún)^(qū)內(nèi)的企業(yè)和老企業(yè)提供信息咨詢，解決各種用電難題。同時為了方便企業(yè)我們還定期邀請供電局工作人員到工業(yè)區(qū)現(xiàn)場辦公。今年上半年共為二十余家企業(yè)辦理了用電咨詢和報裝業(yè)務(wù)，這一特色辦公形式使企業(yè)在工業(yè)區(qū)區(qū)內(nèi)就可進行業(yè)務(wù)咨詢和用電報裝等工作，極大的提高了辦事效率。

另外上半年我們配合供電局完成了包括保利星、造紙一廠、積水創(chuàng)格、民航校驗中心、航材寄售站、云成等六家企業(yè)的發(fā)電工作。發(fā)電工作完成后，我們還成功的與雅昌彩印、積水創(chuàng)格、齊良海德、天福號、航材寄售站等多家企業(yè)簽訂了代維護協(xié)議，為公司下一步業(yè)務(wù)的開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在某眾多代維客戶中，空港信用社的代維工作是年頭最長，也是客戶評價最好的一個,六年的代維工作，贏得了客戶的滿意，而且為某贏得了良好的聲譽。信用社代維班剛剛接手信用社工作時，設(shè)備資料尚未完成移交，一切工作尚未走上正軌。代維工作千頭萬緒，維護班長周士金帶領(lǐng)其他兩名職員一起，本著對客戶負責的態(tài)度，憑著多年的工作經(jīng)驗，經(jīng)過多次考察和論證，發(fā)現(xiàn)了原有設(shè)備的許多缺陷和隱患。經(jīng)過總結(jié)，提出諸多建設(shè)性意見和建議，經(jīng)與信用社領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，對設(shè)備進行了成功的改造。同時代維班人員解決了信用社諸多難題，使信用社如期順利開業(yè)，保證信用社的工作進度，贏得了客戶的信任。

今年某公司又新發(fā)展了四家長期代維護企業(yè)，在公司“服務(wù)一體化”的精神指引下，本著“以人為本，綜合服務(wù)”的原則，為客戶提供了多樣化、全方位、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用辛勤的勞動，保障了用戶生產(chǎn)、生活秩序的正常和穩(wěn)定，贏得了客戶的信賴。

篇2

河南省青年文明號申報材料 文章作者：小段 文章加入時間：2005年9月1日16:50 用火熱的青春打造亮麗的神火 在豫東明珠第一礦——葛店礦！活躍著一支充滿活力，能征善戰(zhàn)的青年隊伍，那就是葛店礦機電龍頭區(qū)隊機二隊。全隊現(xiàn)有職工121人，35周歲以下青工99人，占全隊總?cè)藬?shù)的82%，女職工53人，職工的平均年齡為28.9歲。是葛店煤礦運輸提升戰(zhàn)線上的一支勁旅，這支隊伍自建礦以來，就擔負著礦山主、副井的安全提升、抽、壓風機的正常運轉(zhuǎn)及礦燈的維護和發(fā)放重要任務(wù)。該隊始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合煤礦運輸提升工作特點，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明行為，打造文明隊伍，營造和諧礦區(qū)為己任，以“立足本職、自我監(jiān)設(shè)“自控型”青年文明號 對于擔負著煤礦運輸提升、供風保障、礦燈管理發(fā)放重任的機運二隊，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來，按照礦團委提出的“自控型”集體建設(shè)的工作重點，我們結(jié)合生產(chǎn)實際，在建設(shè)“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招，趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。 一是樹旗幟，弘揚“神火人”精神。我們長年奮戰(zhàn)在煤礦生產(chǎn)運輸工作的第一線，在工作實踐中不斷追求爭創(chuàng)“四個一流”的工作目標，叫響 “突出奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，規(guī)范各種圖表、職責、制度，做到施工現(xiàn)場有各工種安全生產(chǎn)管理制度、黨員干部目標管理考核責任牌、危險源點警示牌、爭創(chuàng)“青年文明號”宣傳牌、設(shè)施設(shè)備原理圖、青年突擊班牌板和團旗，使“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學(xué)化、制度化、標準化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中，我們提出了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作理念，并把其運用到“自控型”集體建設(shè)中，促使青年職工在工作中嚴格按章作業(yè)，杜絕違章蠻干，保質(zhì)保量高標準的完成各項任務(wù)。 二是明職責，強化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，我們結(jié)合女工多、青工多的實際情況，制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《機二隊爭創(chuàng)青年文明號管理規(guī)范》并且結(jié)合礦開展的精細化管理，堅持日督促、月檢查、季考評，強化集體自身建設(shè)，加強了對青年員工的管理。在工作中，青年文明號號長張峰還創(chuàng)造了工作“五化”標準：員工管理制度化，行為規(guī)范*化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標準化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化；推出了“六個一樣”承諾：冬天夏天一個樣，白天夜晚一個樣，雨天晴天一個樣，有檢查組與無檢查組一個樣，要求與不要求一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。幾年來，職工出勤率始終保持在 95%以上，在上級主管部門標準化作業(yè)的檢查中多次獲得好評。 三是選載體，引入全新理念。為進一步引導(dǎo)青年職工增強安全“自控”的自覺性，我們深入開展了自控型集體管理活動，幫助職工樹立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力；為提高職工自身的工作自控能力，我們根據(jù)現(xiàn)場實際情況，精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識理論百題，組織全隊職工進行日常業(yè)務(wù)學(xué)習；為防范職工“失控”行為，我們推行了安全監(jiān)督體系，成立了對領(lǐng)導(dǎo)、班組長、青崗員*安全控制網(wǎng)絡(luò)，開展了干部“走動式管理”全天24小時隊各崗的安全狀況進行全面監(jiān)控，落實“三檢二查”制度，即班前、班中、班后的自檢、互檢與督檢；查標準化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。為實現(xiàn)安全生產(chǎn)3000天奠定了基礎(chǔ)。 四、黨團帶頭，提高集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 葛店礦機二隊黨支部現(xiàn)有正式黨員16名。均為青年黨員。另有青年入黨積極分子8名，支部本著“把人才培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)*才”的原則，努力開展黨建工作，規(guī)范支部的各項活動，積極響應(yīng)礦黨委和集團公司黨委的號召。認真開展“雙帶、（帶頭、帶動）三高、（思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技術(shù)素質(zhì)高）四保（保思想、保行為、保過程、保結(jié)果）”活動。把“三個代表”的重要思想積極貫徹于企業(yè)的安全、生產(chǎn)、效益、發(fā)展等中心工作。著實提高了黨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。在機二的黨員隊伍里有大膽管理、技術(shù)全面的青年隊長張峰，還有勤學(xué)好問，勇于創(chuàng)新的技術(shù)能手鞏曉龍。真正為全隊廣大員工樹立了模范帶頭作用。 三、誠信為本，弘揚新風，建設(shè)“奉獻型”青年文明號 倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的

主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設(shè)“奉獻型”青年文明號。 一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》《神火集團員工文明行為規(guī)范》作為建設(shè)“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法：即每季一書（讀一本書）、每月一歌（學(xué)唱一首革命歌曲）、每周一卡（制作發(fā)放一張信用寄語卡）、每日一題（背會一道公民道德建設(shè)問答題），時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。全隊通過征集崗位格言，教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法、明禮成信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識，真正使機二隊成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》和《神火集團員工文明行為規(guī)范》的亮麗風景線。 二是深入開展信用建設(shè)。我們在量化《青年文明號信用建設(shè)示范行動》上下功夫，制作了“信用建設(shè)”宣傳牌，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用，我們制作了“信用公約承諾卡”，通過制定“承諾目標”，運行“承諾措施”，推行“青年職工安全信用承諾”，使遵章守紀、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準，通過對奉獻時間、奉獻業(yè)績等不同方面綜合評定，讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”，極大地調(diào)動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。 三是積極進行義務(wù)奉獻。我們提出立足本崗干好工作就是奉獻，學(xué)技練兵提高本領(lǐng)服務(wù)生產(chǎn)就是奉獻的口號，我們成立了“青年志愿者服務(wù)小組”，堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動，本著“省下來的就是賺來的”思想，深入開展修舊利廢活動，團支部就及時發(fā)動一些技術(shù)過硬的青年技工，利用休息時間進行維修，重新利用，每年為礦節(jié)省材料費2萬多元。青年志愿者服務(wù)小組還提出了“四保證”的承諾：即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。在2003年的一場突如其來的“非典”戰(zhàn)役中，職工在4號院封閉居住期間，機二隊的青年志愿者服務(wù)小組充分發(fā)揮特別能戰(zhàn)斗，特別能吃苦的精神，義務(wù)為職工打掃衛(wèi)生，送茶水受到了職工的好評。每年的夏、秋季節(jié)，還組織人員到農(nóng)村為農(nóng)民收麥、除草、打藥等農(nóng)活，充分體現(xiàn)了工農(nóng)一家親。技術(shù)小組還利用自身的特長，組織了義務(wù)為居民修家用電器、修水管等活動，為全礦樹立了榜樣。推進了精神文明建設(shè)向縱深開展，也在這些活動中陶冶了青年人崇尚文明、奉獻社會的精神風貌。 四根據(jù)自身特點，營造特色的女工安全文化 機二隊是一個女工較多的區(qū)隊。如何發(fā)揮女工的優(yōu)勢，擔當“半邊天”的 重任，作好安全協(xié)管工作是機二隊工作的又一工作重點，全隊56個女工分布在五個班組，七個重點崗位。擔負著主、副井的運轉(zhuǎn)，礦區(qū)通風、壓風的重要工作，及3000多塊礦燈和自救器的發(fā)放和維護。為此，機二隊根據(jù)本隊實際情況出發(fā)，開展了“巾幗示范崗”活動，通過次活動來激發(fā)全隊女工對工作的熱情。并開展女工話安全、為職工送溫暖、送鞋墊等活動,來提高全體女工愛崗敬業(yè)、關(guān)注一線、服務(wù)一線的良好氛圍。通過“巾幗示范崗”活動的開展，由女工負責的主井提升系統(tǒng)，達到一天提升1000余斗的記錄，創(chuàng)造了建礦以來的記錄，為全礦生產(chǎn)任務(wù)超額完成立下汗馬功勞。 幾年來，葛店礦機二隊雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲河南省煤炭系統(tǒng)青年文明號為新的起點，不斷學(xué)習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚“神火”的企業(yè)精神，立足崗位，永爭一

流，用青春的誓言，扎實的行動，為神火集團的發(fā)展做出新的更大的貢獻，努力在神火“發(fā)展煤電鋁，進軍雙百億”的跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的新華章！ 河南神火集團葛店煤礦 2005年4月26日 文章出處： 【大 中 小】 【打印】 【關(guān)閉】

篇3

一、以創(chuàng)建活動為載體，全面提升服務(wù)水平，為用戶提供一流服務(wù)。

郵政營業(yè)窗口是郵政服務(wù)的橋梁和紐帶，窗口服務(wù)水平的高低直接影響到郵政企業(yè)的形象。營業(yè)班以創(chuàng)建省級“青年文明號”活動為載體，圍繞服務(wù)狠下功夫，逐步實現(xiàn)了從簡單服務(wù)向深層次、全方位的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，把微笑服務(wù)、承諾服務(wù)、規(guī)范服務(wù)向品牌服務(wù)推進，形成具有市場競爭力的高檔次的品牌服務(wù)。

在推進和提高服務(wù)上，我分局重點念好“四字經(jīng)”：圍繞“抓”字，即抓重點，把提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)思路和手段作為工作重點，抓規(guī)范，抓落實，抓提高，直至抓出成效；追求“實”字，即組織各種活動，充分發(fā)揚團隊精神，使營業(yè)班全體員工形成奮發(fā)向上的凝聚力和向心力，實實在在地把企業(yè)發(fā)展目標與員工的實際利益統(tǒng)一起來；緊扣“嚴”字，即通過嚴格管理，從具體事情抓起，逐個解決存在的問題，扎實地把服務(wù)工作提高到一個新境界；體現(xiàn)“誠”字，即以用戶滿意不滿意為標準，將是否真正解決實際問題作為衡量創(chuàng)新服務(wù)工作有無成效或成效大小的主要標準，真抓實干，實現(xiàn)服務(wù)“零差錯”，擦亮服務(wù)窗口。

1、從用戶角度出發(fā)，營造良好的服務(wù)環(huán)境。在創(chuàng)建“青年文明號”期間，我局投入大量資金完善營業(yè)廳的各項服務(wù)設(shè)施，竭盡全力為用戶提供一個舒適、優(yōu)雅、文明的服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了業(yè)務(wù)咨詢投訴臺，專門負責處理用戶的業(yè)務(wù)咨詢、投訴，對“首問負責制”流轉(zhuǎn)單進行監(jiān)督，保證規(guī)章制度的落實；設(shè)立了“青年文明號”服務(wù)崗位、老年人（殘疾人）窗口，為特殊群體提供客戶提供更方便、快捷的服務(wù)；配備了多媒體觸摸查詢系統(tǒng)，張貼統(tǒng)一而醒目的郵政標志和標語，公布各項資費標準和業(yè)務(wù)辦理流程，讓用戶對郵政業(yè)務(wù)一目了然；還配備了飲水機，準備了寫字臺、休息椅、針、線、筆等便民設(shè)施，進一步方便廣大前來辦理業(yè)務(wù)的用戶。

2、狠抓規(guī)范化服務(wù)，推行營業(yè)窗口“五心服務(wù)”。我局從抓好微笑服務(wù)、掛牌服務(wù)、統(tǒng)一規(guī)范著裝、使用文明禮貌用語等形象服務(wù)硬指標入手，在對外服務(wù)中要求營業(yè)員做到“五心服務(wù)”，即一是耐心為用戶做好咨詢導(dǎo)向服務(wù)，把各種作業(yè)流程解釋得清楚明白；二是熱心接待用戶的來訪和查詢，限時為用戶排憂解難；三是用心宣傳中國郵政業(yè)務(wù)，讓用戶充分了解郵政業(yè)務(wù)；四是細心為用戶辦理各類業(yè)務(wù)，實現(xiàn)作業(yè)“一臺清”；五是虛心接受用戶的各類批評建議，使服務(wù)工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。推行“五心服務(wù)”后，服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，在民主評議中用戶滿意度已連續(xù)兩年達到95%以上。

3、及時解決服務(wù)上的熱點問題，滿足社會通信需求。為更好地為用戶提供滿意的服務(wù)，我局以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，結(jié)合民主評議行風工作、“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”等活動，采取意見征詢涵、座談會等方式，充分聽取行風評議員、社會監(jiān)督員以及廣大用戶的意見和建議，下大力氣從根本上解決社會普遍關(guān)注的郵政窗中服務(wù)上的熱、難點問題。

4、完善監(jiān)督檢查機制，確保服務(wù)水平螺旋式上升。

為了從根本上提高服務(wù)質(zhì)量并保證建立長期有效的監(jiān)督制約機制，我局一是在營業(yè)班實行“三級”追蹤管理制度、末位淘汰制和用戶有理由申告一次下崗制度，每月舉行一次全方位的業(yè)務(wù)知識測試，對服務(wù)意識差、業(yè)務(wù)技能低的人員進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、重新競爭上崗。二是由服務(wù)監(jiān)督部門不定期以征詢函、調(diào)查問卷、電話回訪、明察暗訪等方式對窗口服務(wù)質(zhì)量進行檢查，廣泛開展自查自糾工作，每個月編發(fā)《服務(wù)質(zhì)量通報》，將服務(wù)質(zhì)量差的人員進行曝光并按規(guī)定進行處罰，獎勵被用戶表揚的營業(yè)員，并在營業(yè)廳顯眼處設(shè)立服務(wù)明星榜，每月評選出一名服務(wù)質(zhì)量最好的營業(yè)員作為服務(wù)明星，通過運用負效應(yīng)激勵和正面拉動的措施，保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高；三是在強化局內(nèi)監(jiān)督檢查的同時，還聘請了4名代表性強的社會人士擔任行風監(jiān)督員，定期召開座談會，聽取他們的意見建議，及時反饋整改情況，把評判的權(quán)力交給了廣大用戶。

二、注重員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)，加強班組文化建設(shè)，培養(yǎng)一流人才。

為培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、具有開拓精神的員工隊伍，我局結(jié)合工作實際特點，積極開展崗位練功、技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵員工自學(xué)，不斷提高職工素質(zhì)。

1、從“固本”、“重德”著力，培養(yǎng)正確的服務(wù)意識。思想是行動的指南。為了確保能向用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)，我局以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，把全心全意為人民服務(wù)作為加強職業(yè)道德建設(shè)的出發(fā)點和根本點，強化營業(yè)員的“三觀”（世界觀、人生觀、價值觀）、“三德”（社會公德、職業(yè)道德、家庭美德）的教育。通過組織學(xué)習《公民道德建設(shè)實施綱要》，舉辦“我心中的亮麗工程”、“心中唯有用戶”演講比賽，不定期在營業(yè)員中收集“如何進一步方便用戶使用郵政業(yè)務(wù)”的合理化建議，使營業(yè)員深刻認識到企業(yè)與市場、消費者的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，自覺完成角色調(diào)整，把“用戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念滲透到點點滴滴的日常工作中。

2、積極開展崗位練功活動，加大員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度。高超嫻熟的業(yè)務(wù)技能是保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)，我局營業(yè)廳每天的班前班后會成了學(xué)習業(yè)務(wù)知識和服務(wù)講評的課堂，時間雖然只有5到10分鐘，但業(yè)務(wù)知識、禮儀服務(wù)、素質(zhì)教育在這里得到鞏固和提高。我局還通過定期開展多種形式的崗位練兵（營業(yè)全能、點鈔、電腦打字等）和中短期勞動競賽活動，形成比、學(xué)、趕、幫、超的風氣，不斷提高業(yè)務(wù)操作水平。在全州郵政系統(tǒng)舉行的崗位練功比賽，均取得較好的成績。

3、注重班組文化建設(shè)，樹立員工良好的精神風貌。我局始終堅持加強班組自身的文化建設(shè)，運用多種形式，開展豐富多彩、健康向上的文化體育活動，寓教育于活動之中，用牢牢占領(lǐng)員工的思想文化陣地，有效地調(diào)動員工參與創(chuàng)建活動的積極性、創(chuàng)造性。我局還經(jīng)常利用節(jié)假日積極組織員工開展業(yè)務(wù)宣傳、義務(wù)獻血、扶貧救災(zāi)、助殘助學(xué)等社會公益活動，。營業(yè)班的全體員工以實際行動努力實踐“三個代表”，贏得良好的社會聲譽，在塑造新世紀鶴慶郵政美好形象的同時，也為企業(yè)創(chuàng)造了可持續(xù)發(fā)展的空間。

三、建章立制，完善業(yè)務(wù)辦理流程，實現(xiàn)一流管理。

我局密切聯(lián)系實際工作，以方便用戶，提高工作效率為出發(fā)點，建立健全、合理、規(guī)范的管理制度，不斷整合、完善各種業(yè)務(wù)辦理流程。

1、結(jié)合本局實際整合業(yè)務(wù)流程。進一步理順各項業(yè)務(wù)處理流程，簡化業(yè)務(wù)受理流程，強化服務(wù)管理，加強前臺和后臺的溝通交流，保證服務(wù)時限與質(zhì)量。并加大業(yè)務(wù)流程處理過程的考核力度，突出對業(yè)務(wù)差錯和工序超時的考核，使企業(yè)各項工作管理形成一個有力的閉環(huán)。其次是以方便用戶為出發(fā)點，進一步理順各項業(yè)務(wù)流程，明確各工種間協(xié)作關(guān)系，制定簡明的業(yè)務(wù)操作方法，真正落實“一臺清”作業(yè)，縮短用戶辦理業(yè)務(wù)的時間。

2、積極推行“三級”追蹤管理制度。對營業(yè)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)按月進行量化考核，與該月服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合進行考核定級，實行“三級”追蹤管理制度。同時將三級追蹤管理制度與營業(yè)員的考核辦法有機的結(jié)合起來，不同等級的營業(yè)員執(zhí)行不同等級的計件系數(shù)，充分營造營業(yè)員在業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平兩方面比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。

篇4

年參加工作的××,現(xiàn)為燃灶具維修部的業(yè)務(wù)主辦。在幾年時間內(nèi)從一名普通的××的運行工后來居上,成為了青年人中的佼佼者,原因何在?面對大伙的問詢,他只是笑著重復(fù)一個觀點:“我只是在盡可能地把工作做好。”

豐碩的收獲里包含有多少辛勤耕耘。.十幾年來,××同志以契而不舍的精神腳踏實地的干勁由一名運行工慢慢地成長為一名××維修骨干直至現(xiàn)在的××維修帶頭人——××維修部的業(yè)務(wù)主辦,工作、職位雖然發(fā)生了變化,可他工作的熱忱沒有改變,為用戶服務(wù)的態(tài)度沒有改變,以公司為家、以崗為榮、以苦為樂、實踐自身價值,自我奉獻的精神沒有變,自始至終都堅持奮戰(zhàn)在維修的第一線,每時每刻都舍不得放下手中那把使用多年的扳手,他熱愛維修工作,維修同樣也離不開他,為了更好的工作,他經(jīng)常的奔波于江油市的大街小巷,為今后維修工作奠定了堅實的基礎(chǔ),十幾個春秋過去了,公司領(lǐng)導(dǎo)換了幾任,無論哪任領(lǐng)導(dǎo),哪屆班子安排他干怎樣的工作,多么艱巨的任務(wù),他都毫無怨言、義務(wù)返顧、竭盡全力、出色地完成。

在從事××維修之前,他在氣表檢定站工作,當時想要在計量崗位作出一番成績,不但要有極強的責任感和事業(yè)心,更需要扎實的業(yè)務(wù)知識和熟練的操作技能為基礎(chǔ)。××同志始終以“愛崗敬業(yè),勤于鉆研”為準則,工作中勤學(xué)好問,刻苦鉆研。作為班組年輕同志,他主動承擔起了班組里的苦、累、臟、險工作,通過工作不斷積累經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)技能,使自身得到了充分的磨礪和鍛煉。他在很短的時間里就取得了計量檢定人員合格證書,并逐步成長為班組的生產(chǎn)骨干。他始終堅持“公平、公正”的原則,工作中一絲不茍、精益求精,高質(zhì)量、高標準地完成了歷年的輪換校驗任務(wù),未發(fā)生一起計量差錯。

篇5

——程潮鐵礦新副井卷揚班申報鄂州“青年文明號”事跡材料

鄂州市程潮鐵礦采礦車間新副井工段2.8m卷揚班，擔負著整個采礦車間兩千多人的上下井,和大型設(shè)備、物料的運輸任務(wù)，每年運行一萬二千余次，運送職工多達70余萬人次、物料69萬余噸。加上其使用的“JKD2.8 * 6M多繩提升機”是采用了國際領(lǐng)先的PLC分布式控制技術(shù)，存在安全要求高、技術(shù)標準精、工作量大等困難。

繁重的生產(chǎn)任務(wù)給班組帶來了極大的挑戰(zhàn)。該班九名青年女職工,平均年齡31歲,她們以極大的工作熱情，在生產(chǎn)崗位上精心操作，細心點檢，維護設(shè)備，確保該系統(tǒng)安全高效運行。2001年至2004年連續(xù)4年榮獲武鋼集團公司特等紅旗班組、"三八"文明示范崗、武鋼礦業(yè)公司文明崗位、程潮鐵礦標桿黨員責任區(qū)。在過去的工作中，該班組又圍繞“安全”做文章，在本職崗位上，譜寫出了一支“安全”之歌。

安全生產(chǎn)，制度先行。為加強班組安全工作，強化安全管理。該班始終牢記“安全第一，預(yù)防為主”的方針，鐵石心腸抓安全，2.8m卷揚屬A級危險源點，所有崗位人員都能做到熟知了解本崗位職責和作業(yè)程序，能認真落實每周安全日活動，班組每天召開班前會，以“工前五分鐘”的形式開展危險預(yù)測、預(yù)知和預(yù)防活動，總結(jié)上一班的安全生產(chǎn)情況，并布置當天的主要工作任務(wù)，細心觀察班員的精神狀態(tài)和勞保用品穿戴情況，并指定安全負責人，對班中可能出現(xiàn)的各種危險因素進行辨識，預(yù)測可能發(fā)生的事故，經(jīng)過討論制定相應(yīng)的危險預(yù)知對策及預(yù)防措施，并進行安全交底，使各類事故隱患消失在萌芽狀態(tài)之中。

為不斷提高操作技術(shù)，實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)，該班組以建立學(xué)習型班組入手，注重創(chuàng)建學(xué)習氛圍。為增強班組的學(xué)習氣氛，給職工的學(xué)習提供良好的學(xué)習環(huán)境，將《卷揚工操作安全規(guī)程》、《M卷揚工操作技術(shù)規(guī)程》及《卷揚工設(shè)備使用與維護規(guī)程》、《職工業(yè)績考核》、“職工安全準則，”“滿意小家，”，以及“班長、”“工會小組長、”“安全員職責”等等學(xué)習資料進行整理上墻，增強班組集體氛圍。并將各種學(xué)習資料進行分類存放，分別做到有記錄本、綜合點檢本、交接班記錄、點檢記錄，技術(shù)學(xué)習資料、職工業(yè)績考核細則，并將成本考核資料細分到到個人進行討論，對較好的工作方法進行交流和學(xué)習。該班組意識到提高技術(shù)是一個長遠的事情，只有將其制度化，堅持不懈地開展下去，才能看到其實現(xiàn)的巨大的價值。為加強技術(shù)力量，于是從工段請來技術(shù)人員，加快技術(shù)普及的速度和效率。并積極參加操作維護等的培訓(xùn)和交流活動。將技術(shù)工作作為日常工作的一部分，制度化、習慣化、意識化，推上日常工作的軌道。工段立足實際情況，制定了《技術(shù)學(xué)習計劃》，購置了學(xué)習資料，還制定了學(xué)習推進計劃，學(xué)習目的等項目。為職工樹立終身學(xué)習的理念意識打下基礎(chǔ)。

為了規(guī)范管理，從嚴要求，全面提高班組安全基礎(chǔ)工作，班組對安全活動本也作了規(guī)范記錄的規(guī)定 ：班組安全活動日要做到人員、時間、內(nèi)容、效果四落實。各級安全生產(chǎn)方針、政策文件精神必須在安全活動本上體現(xiàn)。班組互保對子的姓名、工種、級別要填寫仔細，互保內(nèi)容要結(jié)合本班工作特點，將具體原則、形式及考核要求定進去，互保出現(xiàn)變更時要及時補充完善。班組安全目標主要措施，制定措施要針對本班組性質(zhì)等來制定。班組事故隱患、安全獎勵、違章違制處理和班組險肇及工傷事故登記表必須認真填寫仔細。各類文件精神學(xué)習記錄不能照搬或抄襲，要結(jié)合自已崗位實際討論發(fā)言，發(fā)言面必須達到80%。班組安全周一活動時學(xué)習內(nèi)容必須在會場及時進行記錄，職工必須全部參加，未到人員要補學(xué)，到會人員簽名必須認真規(guī)范，杜絕代簽名現(xiàn)象。班前會危險因素針對作業(yè)內(nèi)容逐項分析制定，填寫要仔細。針對危險因素制定切實可行的對策措施，對策措施要全面具體，每個環(huán)節(jié)責任要明確，能落實到人的必須注明責任人。

2004年，班組結(jié)合公司和礦下達的各種安全會議精神，結(jié)合礦黨政1#文，元月17日公司安全緊急電話會，元月20日公司召開的安全生產(chǎn)起步動員會，3月份公司《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》，3月25日至5月25日全公司范圍內(nèi)開展“落實《決定》嚴管理、遵章守紀反違章”活動，以及六月份的“安全生產(chǎn)月”、“礦安杯”、“青安杯”、以及“百日安全無事故”活動，開展安全生產(chǎn)勞動競賽，認真開展宣傳工作，制定了各種措施，做到了有目的、有計劃、有組織地開展各種安全活動，注重活動實效，不流于形式，既增強了職工的安全意識，又提高了職工的自我防護意識。認真貫徹“中央企業(yè)安全生產(chǎn)工作會議”精神，圍繞礦生產(chǎn)經(jīng)營，沖刺四季度，把握A級危險源點的安全運行，奠定堅實基礎(chǔ)。

技術(shù)是安全生產(chǎn)的前提，工人素質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。該班崗位人員每人都隨身備有一個學(xué)習筆記本，上面記錄了各種安全知識、規(guī)程和相關(guān)崗位設(shè)備技術(shù)知識，針對2.8m卷揚A級危險源點的特點，在工作之余，大家能認真自覺地學(xué)習鉆研各種業(yè)務(wù)知識，熟練掌握自己的操作技能和設(shè)備使用維護保養(yǎng)技能，降低故障率，為設(shè)備的正常運行創(chuàng)造了良好的條件，在礦業(yè)公司技術(shù)比武中，曾有兩名同志獲得了礦業(yè)公司“技術(shù)崗位能手”的稱號。

生產(chǎn)時的安全工作，是一切工作的重中之重。2.8m卷揚是采礦車間生產(chǎn)中的“咽喉”環(huán)節(jié)部位，每一分鐘設(shè)備的不暢通，都會直接影響前線的正常生產(chǎn)。因此，操作工必須要有高度的責任心。該班班長在嚴格要求自己的同時，強調(diào)班員每班必須主動按照要求，自覺做好每一個點，每一個特殊部位的巡查點檢記錄，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備出現(xiàn)的任何問題，對設(shè)備進行嚴格的監(jiān)督、檢查，并采取“望、聞、問、切”的點檢巡查方式，“望”是用眼睛看設(shè)備有無問題，＂聞＂設(shè)備有無焦臭味，“問”是班員之間相互詢問有無異常情況，“切”是摸設(shè)備溫度是否正常，嚴禁設(shè)備帶病運行，保證設(shè)備達到最優(yōu)的狀態(tài)。正是由于這種工作方式，使2.8m卷揚自建成投產(chǎn)運行以來，沒有發(fā)生任何一起事故。

篇6

鐵礦新副井卷揚班申報“青年文明號”事跡材料

市程潮鐵礦采礦車間新副井工段2.8m卷揚班，擔負著整個采礦車間兩千多人的上下井,和大型設(shè)備、物料的運輸任務(wù)，每年運行一萬二千余次，運送職工多達70余萬人次、物料69萬余噸。加上其使用的“jkd2.8*6m多繩提升機”是采用了國際領(lǐng)先的plc分布式控制技術(shù)，存在安全要求高、技術(shù)標準精、工作量大等困難。

繁重的生產(chǎn)任務(wù)給班組帶來了極大的挑戰(zhàn)。該班九名青年女職工,平均年齡31歲,她們以極大的工作熱情，在生產(chǎn)崗位上精心操作，細心點檢，維護設(shè)備，確保該系統(tǒng)安全高效運行。2001年至2004年連續(xù)4年榮獲武鋼集團公司特等紅旗班組、"三八"文明示范崗、武鋼礦業(yè)公司文明崗位、程潮鐵礦標桿黨員責任區(qū)。在過去的工作中，該班組又圍繞“安全”做文章，在本職崗位上，譜寫出了一支“安全”之歌。

安全生產(chǎn)，制度先行。為加強班組安全工作，強化安全管理。該班始終牢記“安全第一，預(yù)防為主”的方針，鐵石心腸抓安全，2.8m卷揚屬a級危險源點，所有崗位人員都能做到熟知了解本崗位職責和作業(yè)程序，能認真落實每周安全日活動，班組每天召開班前會，以“工前五分鐘”的形式開展危險預(yù)測、預(yù)知和預(yù)防活動，總結(jié)上一班的安全生產(chǎn)情況，并布置當天的主要工作任務(wù)，細心觀察班員的精神狀態(tài)和勞保用品穿戴情況，并指定安全負責人，對班中可能出現(xiàn)的各種危險因素進行辨識，預(yù)測可能發(fā)生的事故，經(jīng)過討論制定相應(yīng)的危險預(yù)知對策及預(yù)防措施，并進行安全交底，使各類事故隱患消失在萌芽狀態(tài)之中。

為不斷提高操作技術(shù)，實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)，該班組以建立學(xué)習型班組入手，注重創(chuàng)建學(xué)習氛圍。為增強班組的學(xué)習氣氛，給職工的學(xué)習提供良好的學(xué)習環(huán)境，將《卷揚工操作安全規(guī)程》、《m卷揚工操作技術(shù)規(guī)程》及《卷揚工設(shè)備使用與維護規(guī)程》、《職工業(yè)績考核》、“職工安全準則，”“滿意小家，”，以及“班長、”“工會小組長、”“安全員職責”等等學(xué)習資料進行整理上墻，增強班組集體氛圍。并將各種學(xué)習資料進行分類存放，分別做到有記錄本、綜合點檢本、交接班記錄、點檢記錄，技術(shù)學(xué)習資料、職工業(yè)績考核細則，并將成本考核資料細分到到個人進行討論，對較好的工作方法進行交流和學(xué)習。該班組意識到提高技術(shù)是一個長遠的事情，只有將其制度化，堅持不懈地開展下去，才能看到其實現(xiàn)的巨大的價值。為加強技術(shù)力量，于是從工段請來技術(shù)人員，加快技術(shù)普及的速度和效率。并積極參加操作維護等的培訓(xùn)和交流活動。將技術(shù)工作作為日常工作的一部分，制度化、習慣化、意識化，推上日常工作的軌道。工段立足實際情況，制定了《技術(shù)學(xué)習計劃》，購置了學(xué)習資料，還制定了學(xué)習推進計劃，學(xué)習目的等項目。為職工樹立終身學(xué)習的理念意識打下基礎(chǔ)。

為了規(guī)范管理，從嚴要求，全面提高班組安全基礎(chǔ)工作，班組對安全活動本也作了規(guī)范記錄的規(guī)定：班組安全活動日要做到人員、時間、內(nèi)容、效果四落實。各級安全生產(chǎn)方針、政策文件精神必須在安全活動本上體現(xiàn)。班組互保對子的姓名、工種、級別要填寫仔細，互保內(nèi)容要結(jié)合本班工作特點，將具體原則、形式及考核要求定進去，互保出現(xiàn)變更時要及時補充完善。班組安全目標主要措施，制定措施要針對本班組性質(zhì)等來制定。班組事故隱患、安全獎勵、違章違制處理和班組險肇及工傷事故登記表必須認真填寫仔細。各類文件精神學(xué)習記錄不能照搬或抄襲，要結(jié)合自已崗位實際討論發(fā)言，發(fā)言面必須達到80%。班組安全周一活動時學(xué)習內(nèi)容必須在會場及時進行記錄，職工必須全部參加，未到人員要補學(xué)，到會人員簽名必須認真規(guī)范，杜絕代簽名現(xiàn)象。班前會危險因素針對作業(yè)內(nèi)容逐項分析制定，填寫要仔細。針對危險因素制定切實可行的對策措施，對策措施要全面具體，每個環(huán)節(jié)責任要明確，能落實到人的必須注明責任人。

2004年，班組結(jié)合公司和礦下達的各種安全會議精神，結(jié)合礦黨政1#文，元月17日公司安全緊急電話會，元月20日公司召開的安全生產(chǎn)起步動員會，3月份公司《關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》，3月25日至5月25日全公司范圍內(nèi)開展“落實《決定》嚴管理、遵章守紀反違章”活動，以及六月份的“安全生產(chǎn)月”、“礦安杯”、“青安杯”、以及“百日安全無事故”活動，開展安全生產(chǎn)勞動競賽，認真開展宣傳工作，制定了各種措施，做到了有目的、有計劃、有組織地開展各種安全活動，注重活動實效，不流于形式，既增強了職工的安全意識，又提高了職工的自我防護意識。認真貫徹“中央企業(yè)安全生產(chǎn)工作會議”精神，圍繞礦生產(chǎn)經(jīng)營，沖刺四季度，把握a級危險源點的安全運行，奠定堅實基礎(chǔ)。

技術(shù)是安全生產(chǎn)的前提，工人素質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。該班崗位人員每人都隨身備有一個學(xué)習筆記本，上面記錄了各種安全知識、規(guī)程和相關(guān)崗位設(shè)備技術(shù)知識，針對2.8m卷揚a級危險源點的特點，在工作之余，大家能認真自覺地學(xué)習鉆研各種業(yè)務(wù)知識，熟練掌握自己的操作技能和設(shè)備使用維護保養(yǎng)技能，降低故障率，為設(shè)備的正常運行創(chuàng)造了良好的條件，在礦業(yè)公司技術(shù)比武中，曾有兩名同志獲得了礦業(yè)公司“技術(shù)崗位能手”的稱號。

生產(chǎn)時的安全工作，是一切工作的重中之重。2.8m卷揚是采礦車間生產(chǎn)中的“咽喉”環(huán)節(jié)部位，每一分鐘設(shè)備的不暢通，都會直接影響前線的正常生產(chǎn)。因此，操作工必須要有高度的責任心。該班班長在嚴格要求自己的同時，強調(diào)班員每班必須主動按照要求，自覺做好每一個點，每一個特殊部位的巡查點檢記錄，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備出現(xiàn)的任何問題，對設(shè)備進行嚴格的監(jiān)督、檢查，并采取“望、聞、問、切”的點檢巡查方式，“望”是用眼睛看設(shè)備有無問題，＂聞＂設(shè)備有無焦臭味，“問”是班員之間相互詢問有無異常情況，“切”是摸設(shè)備溫度是否正常，嚴禁設(shè)備帶病運行，保證設(shè)備達到最優(yōu)的狀態(tài)。正是由于這種工作方式，使2.8m卷揚自建成投產(chǎn)運行以來，沒有發(fā)生任何一起事故。

篇7

***電力公司團委堅持“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年、服務(wù)社會”的宗旨和“專注服務(wù) 構(gòu)建平臺 創(chuàng)新模式” 的工作方法，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，堅持助推企業(yè)發(fā)展和助推青年成長成才雙贏發(fā)展，抓建設(shè)、抓服務(wù)、抓學(xué)習、抓特色，深入促進服務(wù)型、學(xué)習型和創(chuàng)新型團組織建設(shè)。以“我要成才、我能成才”主題實踐活動為主線,堅持黨建帶團建，深入實施“青”字號品牌工程和青年人才工程，在工程建設(shè)和機組檢修期間開展“青年立功競賽”、青年安全生產(chǎn)示范崗和青年突擊隊等活動；調(diào)整成立“星光讀書會”并多次開展讀書交流活動；在“導(dǎo)師帶徒”、“青工技術(shù)運動會”和青工“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效等傳統(tǒng)品牌項目上創(chuàng)新活動形式，同時新推出“青工技術(shù)大講堂”和微型團課活動；開辟團員青年活動新陣地，開通QQ群和微博等團員青年交流新平臺；開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，廣泛地調(diào)動了團員青年的工作積極性，不斷增強團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力推動共青團工作管理水平、服務(wù)水平、青工素質(zhì)以及創(chuàng)新能力的提升,為嘉電公司的轉(zhuǎn)型升級和“十二五”發(fā)展做出了積極貢獻。

一、結(jié)合團內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)新活動載體，不斷增強團活動吸引力。

為推進公司青年人力資源開發(fā)，推進企業(yè)人才梯隊建設(shè)，深入開展“導(dǎo)師帶徒”活動，組織導(dǎo)師帶徒合同簽訂儀式，營造深厚學(xué)習氛圍，100余對師徒簽訂導(dǎo)師帶徒合同，在活動中實施《導(dǎo)師帶徒活動臺賬記錄》制度，加強對活動過程的監(jiān)督和指導(dǎo)，同時組織優(yōu)秀師徒評選活動，評選出“十佳師徒”，進一步提升比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習風氣。

深入開展“青工技術(shù)運動會”，創(chuàng)新活動形式，在今年第十屆青工技術(shù)運動會上實施爭霸賽、結(jié)對師徒之間比武等形式，提升活動吸引力和影響力，共吸引400余人次角逐15個項目的技術(shù)比武。通過技術(shù)運動會激發(fā)了青工們爭學(xué)技術(shù)、苦練本領(lǐng)的熱情。

深入開展青年QC科技攻關(guān)和青工“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效活動， 2011年第四屆青工“五小”活動產(chǎn)生成果20項，在成果評審中創(chuàng)新評審形式，采用成果負責人先通過PPT視頻進行講解再由專家組進行評審的方式，促進交流，啟迪思維，促進公司“五小”活動的整體水平。

針對青年特點，推出“青工技術(shù)大講堂”和“微型團課”活動，使青年員工走上講臺，講技術(shù)、講知識、談愛好，既為青年提供交流平臺，同時也為青年提供展示自我的平臺，在輕松的氣氛中獲取知識。

結(jié)合實際情況和青年需求調(diào)整成立“星光讀書會”，開展讀書漂流、有聲閱讀、讀書心得分享等形式多樣的活動，激發(fā)讀書樂趣，在青年中營造濃厚閱讀氛圍，使廣大青年職工拾起書本“以書會友”。

二、深入推進團的組織建設(shè)和制度建設(shè)，形成合力提高團組織的影響力和威信。

公司團委嚴格遵照《團章》規(guī)定及公司相關(guān)制度，按時完成團委委員換屆選舉工作，組織指導(dǎo)團支部實施公推直選換屆選舉工作，將優(yōu)秀青年選拔進團干部隊伍加強鍛煉，從根本上提高團組織活力。先后修訂了《團委工作管理標準》、《團支部工作制度》、《團內(nèi)獎懲推優(yōu)實施辦法》，形成工作制度保證體系，以制度化促進團工作科學(xué)發(fā)展。深入實施團委委員聯(lián)系團支部制度，加強對各團（總）支部的指導(dǎo)，深化調(diào)查研究工作，促進團委與團支部的雙向聯(lián)系交流，調(diào)動團支部的工作積極性和主動性，有效增強基層團支部的影響力、戰(zhàn)斗力和生命力，更好地吸引、凝聚團員青年。嚴格執(zhí)行團委例會、工作匯報與講評等工作制度，深入基層，聯(lián)系團員青年，交青年心，做青年友，不斷提高服務(wù)青年水平，充分發(fā)揮了班子的核心作用。

三、圍繞企業(yè)中心工作，深入推進“青”字號活動開展，確保助推企業(yè)發(fā)展和青年成才平行推進。

緊緊圍繞企業(yè)中心工作，團結(jié)帶領(lǐng)青年建功立業(yè)，堅持開展青年文明號、青年崗位能手、青年突擊隊等活動，在活動中不斷提升青年綜合素質(zhì)。為配合嘉電公司三期百萬工程建設(shè)，開展“三期工程青年立功競賽”活動，激發(fā)廣大青年職工參與三期機組建設(shè)的熱情，三期青工在活動中快速成長，其中一名青工表現(xiàn)優(yōu)異獲得浙能集團2010年度青年崗位能手榮譽稱號。同時在三期集控操作員崗開展創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動，提升青工安全意識。三期機組雙投后結(jié)合青工技術(shù)運動會開展了“百萬千瓦機組運行知識競賽”，進一步增強青年對百萬千瓦機組知識的學(xué)習能動性，確保三期機組安全穩(wěn)定運行。

深入推進“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動。以“安全生產(chǎn)，青年當先”為主題，在迎峰度夏、機組檢修期間開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動，營造濃郁的安全文化氛圍，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮作用。

為配合公司迎峰度夏保***工作，確保迎峰度夏期間機組的安全、經(jīng)濟運行和穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)，促進節(jié)能降耗精細工作，6月底開展迎峰度夏保***青年示范活動，內(nèi)容主要包括主再熱汽溫控制競賽、全能巡檢評比、設(shè)備點檢消缺競賽、燃料查缺消缺能手評選等。

四、深入開展青年志愿活動，引領(lǐng)青年拓寬活動領(lǐng)域

著力通過奉獻教育，在企業(yè)里培育志愿文化，切實增強團員對社會、企業(yè)的奉獻意識。公司團委積極組織開展敬老慰問、愛心助學(xué)、義務(wù)植樹、文明生產(chǎn)等形式多樣的青年志愿服務(wù)活動，提升青年服務(wù)意識和責任意識。

公司團委將乍浦利民民工子弟學(xué)校作為長期志愿服務(wù)的基地，多次組織青年前去看望學(xué)校學(xué)生并贈送書籍、文體用品等，為學(xué)生學(xué)習生活創(chuàng)造更好地條件，關(guān)心幫助民工子弟成長。多次組織青年志愿者在***、平湖等地開展綠色嘉電、節(jié)能減排等宣傳活動，向禾城市民宣傳低碳經(jīng)濟、清潔能源理念，普及***、用電常識及安全用電知識，并向市民介紹***廠在節(jié)能減排方面做出的大量舉措。重大節(jié)日期間組織青年志愿者分批前往***南站，幫助***鐵路車務(wù)段完成旅客的疏導(dǎo)工作，獲得旅客和***車務(wù)段一致肯定，活動也促進了兩單位青年的交流。

公司各團支部也紛紛開展志愿活動服務(wù)生產(chǎn)，運行團總支成立“海螺青年志愿服務(wù)隊”，定期組織青年志愿者清掃學(xué)習班教室和集控室，為運行職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，同時出臺志愿服務(wù)制度，確?；顒娱L期高效開展。燃料團支部組織自行車維修服務(wù)，提高職工工作效率。通過一系列富有成效的志愿活動，在企業(yè)和社會上展現(xiàn)了嘉電青年的青春風采，樹立了嘉電青年良好形象。

五、深入推進青年職工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)并培養(yǎng)青年職工愛崗敬業(yè)、甘于奉獻，保持青工隊伍穩(wěn)定。

以建黨九十周年和建團八十九周年建黨90周年為契機，深入開展理想信念教育，7月，組織開展了“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”之紅色尋訪活動，引導(dǎo)青年認識黨、了解黨、熱愛黨、緊跟黨，提高政治素質(zhì)。團員青年組成尋訪隊赴***南湖紅船和革命紀念館，追憶紅色歷史，增強愛國愛黨熱情。組織了浙能集團司歌比賽暨建黨九十周年紅歌比賽，加強青年對企業(yè)的歸屬感和自豪感。

根據(jù)社會發(fā)展新形勢，開通嘉電青年QQ群和嘉電團委微博，打造青年交流新陣地。在這些網(wǎng)絡(luò)平臺中，青年暢所欲言，既可以對團活動提出意見和建議，也可以談天說地相互交流興趣愛好，通過青年喜歡的方式加強了組織與青年、青年與青年的交流互動。

六、深入推進企業(yè)青工文化生活建設(shè)，開辟新陣地，以活動促活躍，增強團組織的吸引力和凝聚力。

緊張、辛苦的工作之余，豐富多彩的業(yè)余生活是每一個年輕人都期盼得到的，嘉電公司團委在這方面做了大量的工作。根據(jù)青年人的特點，團委舉辦趣味運動會，新老職工籃球?qū)官?、野外拓展等一系列團員青年喜聞樂見、參與度高的活動。讓新老職工同參與，增進新老職工之間交流，擴展團活動服務(wù)范圍。

在團員青年單身公寓開辟新活動陣地，增加臺球、桌上足球等活動項目，為方便運行職工進行活動，在職工俱樂部內(nèi)增設(shè)羽毛球場，圖書室增補大量符合時代特點和青年喜好的書籍。

根據(jù)青年需求，組織青工文體活動和趣味活動，根據(jù)乍浦生活區(qū)新大學(xué)生集中居住的特點，團委開展形式多樣的文體活動，充實青工業(yè)余文化生活。在元宵期間組織游園活動，活躍過節(jié)氣氛。6月中旬，團委組織乍浦生活區(qū)職工開展了趣味運動會，公司領(lǐng)導(dǎo)也參與了活動，拉近了與職工的距離。與長興電廠、電建公司及三期設(shè)備廠家等舉行足球友誼賽，與平湖地稅局、平湖中學(xué)、東湖中學(xué)等單位的青年進行聯(lián)誼活動，為廣大團員青年一展青春風采搭起了特色舞臺，也拓展公司青年員工交友途徑，豐富了團員青年的文化生活，提高了他們的文明修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。