時間:2023-03-16 17:34:46
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隨著經(jīng)濟的全球化,在國內(nèi)外的企業(yè)經(jīng)營中形成了一套全新的劃分標準,即OEM(貼牌生產(chǎn))、ODM(貼牌生產(chǎn)和自主生產(chǎn)兼?zhèn)洌┖蚈BM(自主創(chuàng)牌生產(chǎn))。隨著改革開放的發(fā)展和外資利用的提高,中國各地區(qū)特別是沿海的發(fā)達地區(qū)吸收了大量跨國公司的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和外包訂單,于是出現(xiàn)了大量的OEM企業(yè),而近十幾年隨著貼牌生產(chǎn)利潤的日益下降,很多企業(yè)選擇了自主創(chuàng)牌生產(chǎn)的模式,其中也有很多品牌已經(jīng)逐步實現(xiàn)了名牌效應。本文將從博弈論的角度分析為什么中小型企業(yè)會選擇不同的生產(chǎn)模式。
一、OEM的博弈分析
1.報酬矩陣設計的依據(jù)
在20世紀90年代初,由于我國勞動力成本低廉且政府為外商投資提供了較好的環(huán)境,越來越多的跨國服裝企業(yè)開始到我國沿海進行投資和業(yè)務外包,貼牌生產(chǎn)大量興起,并且取得了較為豐厚的行業(yè)利潤;同時我國服裝企業(yè)由于研發(fā)能力較差,自主創(chuàng)牌生產(chǎn)很難取得品牌效應,選擇OBM獲利較少。
假設服裝行業(yè)的中小型企業(yè)組成了壟斷競爭行業(yè),A為將要進入該行業(yè)的企業(yè),在報酬矩陣中將企業(yè)都選擇OEM的報酬設為(5,5),選擇OBM的報酬設為(4,4)。當企業(yè)A選擇OEM而其它企業(yè)都選擇OBM時,由于在企業(yè)研發(fā)能力比較弱的時期創(chuàng)牌生產(chǎn)難度較大,企業(yè)A會由于品牌效應而得到更多的利潤,因此將報酬設為(7,4)。當企業(yè)A選擇OBM而其它企業(yè)選擇OEM時,企業(yè)A將面臨與諸多品牌服裝進行競爭,報酬會比較小,故設為(1,5)。
2.報酬矩陣及均衡解
根據(jù)報酬矩陣可以得出該博弈的均衡解為(5,5),即所有企業(yè)都選擇貼牌生產(chǎn)。
二、OBM的博弈分析
1.報酬矩陣設計的依據(jù)
有關(guān)調(diào)查顯示,當企業(yè)具有較強的研發(fā)能力時,選擇創(chuàng)牌生產(chǎn)要比貼牌生產(chǎn)的利潤更大。20世紀90年代末,隨著服裝貼牌生產(chǎn)競爭越來越激烈,依靠低廉的勞動成本和優(yōu)惠的投資環(huán)境所帶來的競爭優(yōu)勢已很難獲利,因此很多企業(yè)開始自主創(chuàng)牌,將更多的資金用在產(chǎn)品開發(fā),通過挖掘服裝的品牌價值來扭轉(zhuǎn)粗放型發(fā)展帶來的不利趨勢。
在這種情況下,在報酬矩陣中將所有的企業(yè)都選擇OEM的利潤設為(4,4),而選擇OBM的利潤設為(7,7)。當企業(yè)A選擇OEM而其它企業(yè)選擇OBM時,A可以獲得相比整個行業(yè)都貼牌生產(chǎn)的情況下更多的利潤,但同時面對其他研發(fā)能力較強的企業(yè)創(chuàng)造的品牌其競爭能力減弱,故將報酬設為(6,7)。而當企業(yè)A選擇OBM而其他企業(yè)選擇OEM時,由于企業(yè)A跳出了競爭非常激烈的貼牌生產(chǎn)行業(yè),研發(fā)新品牌可以帶來較高的回報,故報酬設為(8,4)。
2.報酬矩陣及均衡解
根據(jù)報酬矩陣可以得出該博弈的均衡解為(7,7),即所有企業(yè)的都選擇創(chuàng)牌生產(chǎn)。
三、ODM的博弈分析
1.報酬矩陣設計的依據(jù)
當行業(yè)貼牌利潤有一定的下降,且企業(yè)初步具備了一定的研發(fā)能力但也不是很強的時候,選擇貼牌生產(chǎn)和創(chuàng)牌生產(chǎn)利潤差不多,很多企業(yè)在由OEM到OBM的轉(zhuǎn)變時都經(jīng)歷了這一時期。
在這種情況下,將報酬矩陣中所有的企業(yè)都選擇OEM的利潤為(4,4),選擇OBM的利潤也設為(4,4)。當企業(yè)A選擇貼牌生產(chǎn)而其它企業(yè)選擇創(chuàng)牌生產(chǎn)時,A可以獲得相比整個行業(yè)都貼牌生產(chǎn)的情況下更多的利潤,其它企業(yè)由于研發(fā)能力還不是很強,且創(chuàng)牌生產(chǎn)競爭對手很多因此利潤較少,設為(4.5,3.5)。當企業(yè)A選擇OBM而其它企業(yè)選擇OEM時,A由于具有了一定的創(chuàng)牌生產(chǎn)能力獲得較多利潤,而其它企業(yè)由于仍處于利潤有所下降的貼牌行業(yè)并且還要與有一定研發(fā)能力的A競爭,利潤較少,故在報酬矩陣中將該項設為(4.5,3.5)。
2.報酬矩陣及均衡解
根據(jù)以上的報酬矩陣可以得出該博弈無純策略納什均衡解,在這種情況下,必須采取混合策略。假設企業(yè)A選擇OEM的概率為p,則其選擇OBM的概率為1-p;假設行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)選擇OEM的概率為q,選擇OBM的概率為1-q。則報酬矩陣如右所示:設企業(yè)A的期望利潤為V(1),則
在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都有期貨市場的參與,期貨市場的價格發(fā)現(xiàn)和規(guī)避風險的功能對糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營者來說,都有著積極地意義。通過這幾年的發(fā)展,期貨市場更為大家所熟知。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者經(jīng)常會利用期貨市場回避價格波動的風險,進行套期保值,降低交易成本。農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者更是會從期貨市場上獲取大量的價格信息,有利于預期利潤的實現(xiàn)。加入期貨市場,進行套期保值或者投機,成為廣大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者的有利選擇。現(xiàn)代經(jīng)營理念和管理方式深入人心。
2.調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu),引導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)
通過期貨市場的價格走勢,可以預測現(xiàn)貨市場的價格,兩個市場具有十分密切的關(guān)系,由期貨市場的價格信息來調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃,優(yōu)化了資源配置,克服了生產(chǎn)的盲目性。解決我國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷不對路的問題,增加了收入?,F(xiàn)在越來越多的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者參與到期貨市場的交易中,利用其規(guī)避風險和價格發(fā)現(xiàn)的功能,對農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營起到積極地促進作用。我們要發(fā)展高效農(nóng)業(yè),這樣有利于解決農(nóng)業(yè)資源制約加大和農(nóng)產(chǎn)品需求增長的矛盾。由于我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,居民對糧食的消費需求也在不斷增加,而隨著城鎮(zhèn)化步伐的加快,用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的耕地資源和淡水資源在逐步減少,要解決這一矛盾就應該調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu),發(fā)展高效農(nóng)業(yè),堅持走高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效之路。
3.拓展農(nóng)產(chǎn)品的銷售與采購渠道
由于期貨市場上有大量的買家和賣家,采取公開集中競價的方式和保證金制度,使農(nóng)產(chǎn)品期貨市場類似于完全競爭市場。農(nóng)產(chǎn)品期貨市場便可以快速、準確的反映現(xiàn)貨市場的供求狀況,便于現(xiàn)貨市場買家和賣家的決策。我國農(nóng)產(chǎn)品期貨市場組織化和市場化程度比較高,買賣的安全性有保障,交易成本比較低,使現(xiàn)貨市場上的買家和賣家的聯(lián)系更加緊密。因此,我們要積極鼓勵現(xiàn)貨經(jīng)營者參加期貨市場的買賣,促進現(xiàn)貨市場商品的流通,降低生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的成本,及時轉(zhuǎn)移生產(chǎn)經(jīng)營者的風險,促進市場相關(guān)信息的傳播,使信息的傳遞更加順暢。
4.促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
我國農(nóng)產(chǎn)品存在質(zhì)量良莠不齊、標準不夠統(tǒng)一的問題,而且在流通過程中信息不透明,履約率偏低,這些都不利于我國農(nóng)產(chǎn)品市場的風險轉(zhuǎn)移在,制約了我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。為了促進我國農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,就要大力發(fā)展主導產(chǎn)業(yè),研發(fā)新產(chǎn)品,以市場為導向,積極鼓勵農(nóng)業(yè)經(jīng)營者參與期貨市場的交易,利用好期貨市場價格發(fā)現(xiàn)和規(guī)避風險的功能,降低交易的成本,形成自我調(diào)節(jié)的良性發(fā)展模式,促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。要使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,就要依靠龍頭企業(yè)帶動,擴大規(guī)模,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和區(qū)域布局。以科學規(guī)劃為先導,以市場為導向,發(fā)展壯大農(nóng)產(chǎn)品精深加工,為農(nóng)業(yè)領域引進工商資本和民間資本,以農(nóng)民收入增長為核心,以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整為主線,推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設,促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化跨越式發(fā)展。
二、加強和改進中國農(nóng)產(chǎn)品期貨市場功能發(fā)揮的對策建議
1.完善市場機制,減少政府對市場的直接干預
市場機制主要運用看不見的手的作用調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行,在市場經(jīng)濟條件下,應該發(fā)揮市場調(diào)節(jié)經(jīng)濟的基礎性作用,使市場成為資源配置的主要方式。雖然市場有時會出現(xiàn)失靈的狀況,需要國家運用宏觀調(diào)控的手段進行調(diào)節(jié),但是國家的宏觀調(diào)控也應該建立在不損害市場機制發(fā)揮的前提之下。保證市場機制的有效運行。在推進農(nóng)產(chǎn)品市場化的過程中,應大力鼓勵農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者參與期貨市場交易,促進期貨市場的發(fā)展,使各類信息及時的反映在期貨市場的價格之中。政府可以運用間接的調(diào)控手段,對產(chǎn)品的供給進行調(diào)控,而不直接的對市場進行干預。目前,我國的農(nóng)產(chǎn)品市場運行還不夠完善,價格波動幅度還比較大,應該運用期貨市場有效的規(guī)避價格波動的風險。進一步完善農(nóng)產(chǎn)品市場。
2.打破區(qū)域分割、地方封鎖,促進全國統(tǒng)一市場的形成
目前,我國現(xiàn)貨市場存在著區(qū)域分割、地方封鎖的問題,國內(nèi)市場的統(tǒng)一性程度不高,使得價格波動幅度比較大,價格往往被扭曲。由于農(nóng)產(chǎn)品期貨市場和現(xiàn)貨市場彼此關(guān)聯(lián)性程度不大,不利于各種相關(guān)信息的傳播,不利于統(tǒng)一價格的形成。要扭轉(zhuǎn)區(qū)域分割、地方封鎖的局面,就應該引入公平競爭機制,加快我國農(nóng)產(chǎn)品市場一體化進程。使農(nóng)產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)順暢流通,統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局,在全國范圍內(nèi)進行資源的優(yōu)化配置。弱化地方保護機制,打破區(qū)域壁壘,加快期貨市場和現(xiàn)貨市場的整合,推進農(nóng)產(chǎn)品市場國際化發(fā)展步伐。
生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展的直接主體是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者。在開放的市場經(jīng)濟環(huán)境下,市場決定人們的行為選擇,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體是否選擇生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展方式,其決定因素仍然是市場,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的資源配置也必須遵循這一基本規(guī)律?;谶@一點,發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)要順“市”而為。當前發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)的需求已初現(xiàn)端倪。生態(tài)農(nóng)業(yè)經(jīng)營者在面臨傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自然風險和一般市場風險外,也會面臨環(huán)境污染的生態(tài)風險,特別是他們精心營造生態(tài)產(chǎn)品的異質(zhì)化、策劃生態(tài)產(chǎn)品的市場細分時,還會面臨其他不法經(jīng)營者的道德風險影響。為維護統(tǒng)一的生態(tài)環(huán)境和市場環(huán)境,需要政府發(fā)揮相應作用。首先政府要加大環(huán)境保護力度,對環(huán)境污染實行零容忍,對農(nóng)業(yè)面源污染提供公共治理服務。其次制定農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)標準,切實加強農(nóng)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,完善從田間到餐桌的監(jiān)督鏈條,破解市場主體因“囚徒困境”引發(fā)的道德風險問題。三是通過無公害產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品和生態(tài)產(chǎn)品的標識認證,保護不同級次生態(tài)農(nóng)業(yè)品牌,讓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)通過更加生態(tài)的方式而有利可圖。在發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)方面處理好市場與政府的關(guān)系,就要讓市場與政府各司其職,互補而不跨界。從這方面看,生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展應該是多元主體共建的過程。
2005年7月21號,中國人民銀行宣布對匯率制度進行改革,實行以市場供求為基礎,參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。我國銀行間外匯市場人民幣對美元匯率持續(xù)走高,2008年4月10日,人民幣對美元的匯率首次突破7.0大關(guān),升到6.9920。
一、人民幣升值的起因
從形成人民幣升值壓力的國際背景來看,日本和西方國家要求人民幣升值的直接理由就是我國持續(xù)多年的貿(mào)易順差。日本經(jīng)濟自從上世紀80年代的泡沫經(jīng)濟破滅以來,已連續(xù)十幾年的低迷和衰退。在2001年,日本政府就提出了人民幣幣值被低估的問題,并稱因為我國的出口產(chǎn)品和日本相競爭,造成了日本經(jīng)濟困難。2002年12月,日本財務省黑田東彥、鹽川正十郎等官員先后公開指稱,我國在向世界輸出“通貨緊縮”,并將全球經(jīng)濟不景氣的責任歸咎于我國,要求人民幣升值。2003年7月的亞歐財長會議上,日本鼓動歐美、亞洲的一些國家開始附和日本人的“倡導”。
從2004年下半年至今,歐元區(qū)經(jīng)濟一直疲弱不振。為了緩解經(jīng)濟增長壓力,歐洲也加大了對人民幣的施壓力度。歐洲人認為,我國所謂的“盯住美元”政策(即1美元兌換8.28元人民幣的固定匯率),意味著歐元過度地承擔了美元疲軟帶來的全球經(jīng)濟調(diào)整后果。
2004年6月19日,在美國最大的工商業(yè)團體——美國制造業(yè)協(xié)會的牽頭下,“健全美元聯(lián)盟”決定力促政府動用“301條款”來迫使人民幣升值。2005年4月6日美國國會參議院通過“舒梅爾—格拉漢姆”提案。該提案聲稱,我國政府在6個月內(nèi)將人民幣升值,否則我國出口到美國的商品將面臨高達27.5%的懲罰性關(guān)稅。美國財政部宣稱,要在2005年10月15日左右的下半年年度報告中,將我國明確列入?yún)R率操縱的名單之列,這使人民幣匯率制度改革更傾向于提早進行。
美國壓迫人民幣升值除了經(jīng)濟原因外,還有深遠的政治考慮,即防范我國迅速崛起所帶來的影響。我國經(jīng)濟的崛起,意味著原有經(jīng)濟格局下的利益分配正在發(fā)生變化,使得西方一些國家對我國產(chǎn)生了防范和敵視心理。
近幾年,由于我國出口迅猛擴張,2007年我國貿(mào)易順差擴大到2622億美元,比2006年增長47.7%。持續(xù)的貿(mào)易順差使我國和主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易摩擦接連不斷,多年成為世界上遭受反傾銷最多的國家。持續(xù)多年的貿(mào)易順差還造成國內(nèi)通貨膨脹壓力增加。因此,2005年7月21日,隨著我國政府關(guān)于人民幣匯率體制改革措施的出臺,其匯率將參考一籃子貨幣來確定。
二、人民幣升值對我國經(jīng)濟產(chǎn)生的負面效應
1.抑制出口,增加進口
近幾年來,我國貿(mào)易出口不僅保持較快增長,而且國內(nèi)生產(chǎn)總值比重基本穩(wěn)定在20%左右,成為拉動我國經(jīng)濟快速增長的重要因素。我國的出口行業(yè)主要有紡織、服裝、化工,電子機械制造業(yè)等,這些行業(yè)對人民幣匯率的變化非常敏感。人民幣升值后,我國出口企業(yè)成本相應提高,引發(fā)出口產(chǎn)品價格上揚,原有出口優(yōu)勢逐步喪失,出口產(chǎn)品的國際競爭力削弱,進而導致出口利潤空間的萎縮,不利于出口的持續(xù)擴大。尤其嚴重影響那些以低價格取勝、科技含量較低的產(chǎn)品出口。如:紡織服裝業(yè)附加值低,出口價格彈性較低,降價空間很小,主要以價格為競爭手段,是受影響最大的行業(yè)。
另一方面,人民幣升值,進口商品相對以往價格便宜,將會增加我國貿(mào)易進口,影響國內(nèi)產(chǎn)品的需求,對略有緩解的通貨緊縮又形成新的壓力。部分商品尤其是奢侈品消費會被進口替代,分流部分國內(nèi)消費人群,最終導致貨物貿(mào)易順差逐步縮小。由此會引發(fā)一國減少國民收入的乘數(shù)效應,使我國的國民收入減少。
2.影響外國對我國的直接投資
據(jù)我國商務部數(shù)據(jù)表明,自上世紀90年代中期,我國吸引外商直接投資一直維持在400億美元以下的水平,近兩年增勢更猛。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,截止2007年,外商投資企業(yè)進出口總值12549.28億美元,占全國進出口總值的57.73%。數(shù)據(jù)表明,外商直接投資已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一支重要力量,我國經(jīng)濟的發(fā)展是同出口和外國直接投資密不可分的。
人民幣升值,外商在我國的投資成本,如:投資建廠購置設備、人力資本的成本提升,對投資規(guī)模和本地化進程受到影響。其次,外商投資企業(yè)的各類產(chǎn)品和服務中有相當部分是面向國際市場,人民幣升值給這此企業(yè)的產(chǎn)品走向海外市場受影響。再者,人民幣升值,將造成國際投機資金大量流入我國,增加我國通貨膨脹的壓力,可能導致直接投資的減少和生產(chǎn)基地的轉(zhuǎn)移。因此,人民幣升值將導致對外資吸引力的下降,不利于引進外資,并加速資本外流,減少外商對我國的直接投資。3.導致國內(nèi)就業(yè)壓力加大
人民幣升值嚴重打擊勞動密集性企業(yè)的出口,進一步加大就業(yè)壓力。目前,我國新增就業(yè)機會主要依靠出口和外國對華的直接投資,人民幣升值將抑制出口,擴大進口,出口企業(yè)和外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)將會陷于困境。人民幣升值還會導致我國非貿(mào)易品如土地、勞動力等生產(chǎn)要素價格的上升,從而減弱國內(nèi)需求,給就業(yè)市場帶來嚴重的負面影響。同時,人民幣升值不僅會使外資流入減少,同時也將刺激我國的海外投資,迫使我國的企業(yè)向海外進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,促使國內(nèi)一些制造業(yè)萎縮,減少我國的就業(yè)機會,增加我國的失業(yè)率。
4.影響貨幣政策的有效性和金融市場的穩(wěn)定
人民幣一旦升值,迫使央行在外匯市場上大量買進外匯,從而使以外匯占款形式投放的基礎貨幣相應增加,造成資金使用效率低下,影響貨幣政策的有效性。人民幣升值導致購買力提高,從而加重通貨緊縮,這會影響我國培育和刺激內(nèi)需政策的效應。另外,人民幣的升值,財政赤字增加,影響貨幣政策的穩(wěn)定。尤其是對金融市場發(fā)展相對滯后的國家,大量短期資本通過各種渠道流入資本市場的逐利行為,容易引發(fā)貨幣和金融危機,給經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展造成負面影響。
5.引發(fā)房地產(chǎn)大漲,推動股市上揚
人民幣升值,房地產(chǎn)業(yè)受到投資者的青睞,投資者能獲得與升值幅度相應的收益。人民幣升值,外資的投機性需求進一步被激發(fā),外資大量、快速地進入房地產(chǎn)市場,對房價上漲形成較大的壓力,導致我國房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展受到挑戰(zhàn)。
隨著人民幣升值預期的不斷加強,上千億美元的游資涌入我國,這些資金正在尋找投資機會,只要股票市場基本面轉(zhuǎn)好,這些資金將大規(guī)模轉(zhuǎn)向股市,從而推動股市的上漲。巨額資金進入股市和房市,會促使股價、房價上漲,從而出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟。
三、對策與建議
1.重新定位經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,調(diào)整相關(guān)政策
要解決人民幣升值產(chǎn)生的負面效應,就必須對包括外貿(mào)政策、外資政策、產(chǎn)業(yè)政策在內(nèi)的宏觀經(jīng)濟相關(guān)戰(zhàn)略和政策進行調(diào)整,統(tǒng)籌內(nèi)需和外需。政府要發(fā)揮宏觀調(diào)控政策的控制和引導作用,通過分析及定位我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中最為脆弱的環(huán)節(jié),實施一系列針對性措施與政策,減小我國經(jīng)濟可能受到的負面影響。在政策上扶持產(chǎn)品出口企業(yè),在WTO協(xié)議允許的范圍內(nèi),給予相關(guān)產(chǎn)品出口補貼或者提高出口退稅額,縮小國內(nèi)外市場產(chǎn)品價格的差距,恢復產(chǎn)品的國際競爭力,減少國際市場的受損額。調(diào)整外資稅收政策,提高外資利用水平,促進對外貿(mào)易的平衡發(fā)展,減少與主要貿(mào)易伙伴之間的摩擦,化解人民幣升值壓力。
2.調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強出口企業(yè)國際競爭力
出口企業(yè)以人民幣升值為契機,加強產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)升級,優(yōu)化出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),提高出口產(chǎn)品的檔次、附加值和科技含量。加強成本控制,在保證質(zhì)量的基礎上不斷降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品的國際競爭力。進行生產(chǎn)技術(shù)的改造,以市場化為主要手段實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從勞動密集型向資本密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)升級,使企業(yè)逐步走向國際化。建立能夠有效運轉(zhuǎn)的產(chǎn)品銷售系統(tǒng),減少流通環(huán)節(jié)的費用,形成低成本的出口競爭優(yōu)勢。
3.提高貨幣政策調(diào)控水平,通過金融手段規(guī)避外匯變動風險
央行應積極研究資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整方案,盤活某些類別資產(chǎn)的流動性,恢復資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的彈性。在外匯收入和支出方面建立平衡關(guān)系,培育人民幣遠期和期貨交易市場,大力發(fā)展匯率風險規(guī)避工具。目前,在國際金融領域,各種衍生證券交易、貨幣互換、利率互換、遠期利率協(xié)議、外匯市場掉期交易、遠期和約等金融工具十分常見和流行。我國金融業(yè)要精心制定自身管理風險和承擔風險的策略,要不斷提高金融產(chǎn)品的創(chuàng)新能力和定價能力,在競爭環(huán)境中為客戶提供更好的金融產(chǎn)品和金融服務。在金融創(chuàng)新和改進服務的同時,金融機構(gòu)也能提升自身的國際競爭力。密切關(guān)注預期變化,加強預期指導,使我國經(jīng)濟可以更平衡、穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展。
參考文獻:
[1]張曉撲:人民幣均衡匯率研究[M].北京:中國金融出版社2001
關(guān)鍵詞:復雜適應系統(tǒng)利益群體博弈協(xié)同競爭
1.前言
復雜適應系統(tǒng)是一個開放的復雜巨系統(tǒng),它由系統(tǒng)中各個階層和各種利益點交織而成,在開放的復雜適應系統(tǒng)中,每時每刻都在發(fā)生著各種復雜的交易和利益沖突。復雜適應系統(tǒng)總是在外部環(huán)境的物質(zhì)流、能量流和信息流的作用下處在組織結(jié)構(gòu)或功能的不斷演化之中,競爭與協(xié)同的矛盾運動貫穿于組織發(fā)展變化的全過程,復雜適應系統(tǒng)中的各種利益群體都在動態(tài)中運行,從一種狀態(tài)變化到另一種狀態(tài),其中穩(wěn)定與平衡是運動的一種趨勢,而波動、不平衡、矛盾等才是運動的常態(tài),系統(tǒng)在矛盾運動中表現(xiàn)出十分復雜的現(xiàn)象。從復雜性科學理論看,復雜適應系統(tǒng)不是社會穩(wěn)定和均衡的結(jié)果,而是由許多相互作用的各個利益群體在不穩(wěn)定的狀況下彼此不斷調(diào)整關(guān)系即利益博弈的結(jié)果。
2.復雜適應系統(tǒng)中利益群體博弈的主要內(nèi)容
復雜適應系統(tǒng)是由多個利益群體所形成的共同利益的集合體,它是利益群體博弈產(chǎn)生的載體。單個利益群體之所以愿意加入博弈,是因為它可以借助系統(tǒng)中的博弈來獲得單靠自身力量所無法獲得的價值提升。
在復雜適應系統(tǒng)中利益群體的博弈主要體現(xiàn)在不同利益群體的協(xié)同競爭。協(xié)同競爭是指利益群體在復雜適應系統(tǒng)中獲得的單純依靠自身力量所無法實現(xiàn)的價值提升。協(xié)同競爭不同于互補效應,互補效應是由于資源上的互補性所造成的效應,而協(xié)同競爭效應主要是通過利益群體之間的協(xié)同競爭而導致的“1+1>2”的效應,是一個大于個體獨立運作效應總和的效應。這里對協(xié)同競爭的解釋比較強調(diào)其經(jīng)濟學含義,亦即利益群體在協(xié)同競爭過程中取得有形和無形利益的潛在機會。協(xié)同競爭是利益群體博弈的復雜適應系統(tǒng)形成并能夠維持下去的一個主要因素,也是利益群體加入復雜適應系統(tǒng)的根本理由。
競爭是利益群體生存所面臨的基本環(huán)境,也是利益群體發(fā)展的根本動力。利益群體的活動無時無刻不處于競爭的壓力之下,并受到競爭的深刻影響。競爭是永恒的,同時又是多變的。利益群體的競爭目標逐漸從過去單純地追求內(nèi)部資源整合轉(zhuǎn)向與其他相關(guān)利益群體之間日益密切的相互作用和相互影響。協(xié)同是利益群體之間的協(xié)調(diào)合作,利益群體單靠自身力量來維持長期競爭優(yōu)勢非常困難,利益群體為了彌補自身資源與能力的局限,必須與其他利益群體相聯(lián)合。建立在合作基礎上的協(xié)同競爭已經(jīng)成為利益群體獲取競爭優(yōu)勢的主要途徑。
協(xié)同競爭的深入發(fā)展使利益群體間的競爭行為出現(xiàn)了兩個新的特點:一是競爭模式發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,不再單純表現(xiàn)為單個利益群體間的較量,而是表現(xiàn)為價值鏈上相關(guān)利益群體組成的系統(tǒng)間的競爭,即價值鏈與價值鏈之間的競爭,從而增加了利益群體之間競爭行為的系統(tǒng)復雜性;二是競爭內(nèi)容產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,不僅表現(xiàn)為對資源的爭奪上,還表現(xiàn)為對博弈的復雜適應系統(tǒng)內(nèi)領導地位的爭奪上,因為系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)鍵利益群體將影響并決定整個系統(tǒng)的發(fā)展方向。協(xié)同競爭成為了利益群體增強風險抵抗能力、最大限度地獲取資源并維持持久競爭優(yōu)勢的根本途徑。
3.復雜適應系統(tǒng)中利益群體博弈的產(chǎn)生原因
復雜適應系統(tǒng)不是單個利益群體的簡單組合,而是它們以價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上的相互作用為基礎所形成的復雜經(jīng)濟系統(tǒng)。僅僅依靠單個利益群體的簡單組合是不足以產(chǎn)生協(xié)同競爭的。這是因為,根據(jù)交易費用理論,單個利益群體具有的特征,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:[1]
(1)有限理性傳統(tǒng)的經(jīng)濟理論假定利益群體能夠在給定的條件下做出充分合理的決定。然而在現(xiàn)實中,由于受信息傳播能力、傳播效率、接受信息的能力以及自身知識等因素的限制,利益群體并不具備做出理性決策的條件,而是只具備有限理性。若要提高利益群體的理性程度,就必須擁有更加充足的信息,但為此要付出更大的交易費用。
(2)機會主義假設利益群體在經(jīng)濟活動中總是盡其最大能力保護和增加自己的利益,只要有機會,就會追逐自利,甚至是“邪惡地追求自利”(0.E.Williamson,1985)。因此,交易過程中為了防范種種機會主義行為,發(fā)生在監(jiān)督、公正、索賠、防偽等環(huán)節(jié)的交易費用必然會增加。
(3)不確定性不確定性是絕對的、常見的,不確定性增加了交易風險。由于利益群體有限理性和機會主義的存在,使得不確定性因素增多,為了防范機會主義行為,有必要制定一套完備的契約,但契約的完備程度是與交易費用成正比的。
(4)小數(shù)條件競爭機制得以充分發(fā)揮的前提是市場的充分競爭性,即市場中買者和賣者的數(shù)目眾多,有充分的選擇性,也就是所謂的大數(shù)條件。但在現(xiàn)實的經(jīng)濟生活中,由于大數(shù)條件的假定前提無法得到滿足,大數(shù)條件總是向小數(shù)條件轉(zhuǎn)化,而小數(shù)條件使得機會主義傾向無法避免,交易費用也因此而隨之上升。
可見,單個利益群體在采用市場交易方式過程中,由于交易費用的存在,使得該過程產(chǎn)生價值的效率是低下的。要提升整體價值,利益群體就必須通過價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上的資源整合與優(yōu)化配置來提高協(xié)同競爭。于是,在競爭更加激烈的背景之下,為了進一步地降低交易成本和提高競爭優(yōu)勢,復雜適應系統(tǒng)中利益群體博弈的這一機制便應用而生了。
復雜適應系統(tǒng)是由多個利益群體所形成的共同利益的集合體,它是協(xié)同競爭效應產(chǎn)生的載體。單個利益群體之所以愿意加入博弈的復雜適應系統(tǒng),是因為它可以借助系統(tǒng)中的協(xié)同競爭來獲得單靠自身力量所無法獲得的價值提升。由利益群體之間協(xié)同競爭所帶來的交易費用的降低主要取決于以下因素:
(1)作為一種制度安排,協(xié)同競爭能夠抑制機會主義行為制度是各種禁止不可預見行為和機會主義行為的規(guī)則的總和。作為一個組織體系,復雜適應系統(tǒng)在其形成和發(fā)展的過程中能夠形成一整套經(jīng)受得住時間和實踐檢驗的“知識倉庫”—制度,它是系統(tǒng)中所有成員的共同倫理價值體系?!爸R倉庫”的形成,有助于建立降低交易成本所必需的信任,從而使契約伙伴降低締約成本和履行成本,并有助于使契約中的特殊做法轉(zhuǎn)變?yōu)闃藴驶膽T例,并因此而節(jié)約信息成本和再協(xié)商成本。
(2)作為一種社會關(guān)系網(wǎng)絡,復雜適應系統(tǒng)增加了利益群體的理性復雜適應系統(tǒng)從根本上講可以演變?yōu)橐环N功能性網(wǎng)絡,也就是由系統(tǒng)中的利益群體所形成的一種社會關(guān)系網(wǎng)絡。
這種網(wǎng)絡的存在將會促使利益群體將系統(tǒng)中現(xiàn)有的制度、規(guī)則一并納入到各自的思考范圍之內(nèi),并在此基礎上做出理性選擇,并且這種理性選擇的結(jié)果又會進一步加強與延續(xù)系統(tǒng)中現(xiàn)有的“知識倉庫”—制度、規(guī)則和關(guān)系網(wǎng)絡。復雜適應系統(tǒng)正是在這種個體理性與群體理性的互動
中,作為一種可以明確預見的、理性的動態(tài)平衡體而產(chǎn)生的。此外,網(wǎng)絡化的協(xié)同競爭還有助于被壓縮信息的釋放,削弱了信息的不對稱性,使得利益群體更加趨于理性。
(3)無限次重復博弈創(chuàng)造了大數(shù)條件只要博弈重復次數(shù)是有限的,小數(shù)條件就存在,那么囚徒困境就無法導致帕累托最優(yōu)。
在復雜適應系統(tǒng)中,多個利益群體通過責任的共同分擔來共同獲益,并建立一種基于相互間共同目標、相互信任、信息自由交流和知識創(chuàng)新成果共享的長期協(xié)作關(guān)系。因此,復雜適應系統(tǒng)中利益群體之間的關(guān)系是一種近乎于無限次重復的博弈,這無疑在系統(tǒng)內(nèi)部創(chuàng)造出了抑制機會主義的大數(shù)條件,使得締約雙方都能擁有一種雙向的、自動控制對方的能力,都必須充分考慮和關(guān)心各自將來的支付,如果一方違約,另一方就能選擇將違約方驅(qū)逐出系統(tǒng)以進行報復。隨著時間的推移,系統(tǒng)中的誠信就可演變成內(nèi)部化交易費用的內(nèi)在制度。
(4)科層運行機制減少了不確定性復雜適應系統(tǒng)中的科層機制并不是通常所理解的利益群體中金字塔型的科層機制,而是圍繞著系統(tǒng)中的某一個或某幾個核心利益群體建立起來的蛛網(wǎng)式的科層機制。為了應對變化無常的外部環(huán)境,復雜適應系統(tǒng)必須具有極強的靈活性與適應性,因此,系統(tǒng)的組織體系是相當松散化的。
然而,在復雜適應系統(tǒng)柔性增加的同時,也會帶來系統(tǒng)中不確定性因素的增多,這勢必會導致核心利益群體對系統(tǒng)中其他成員監(jiān)控的困難和系統(tǒng)中交易費用的增加。因此,在協(xié)同競爭中,圍繞核心利益群體建立科層機制對系統(tǒng)的管理是完全必要的。科層機制以規(guī)則約束為手段,通過界定職責范圍來減少系統(tǒng)中的不確定性因素,有助于抑制由不確定性導致的系統(tǒng)中交易費用的提升,并增強系統(tǒng)的穩(wěn)定性程度。
4.復雜適應系統(tǒng)中利益群體博弈的形成過程
博弈所帶來的優(yōu)勢主要取決于兩個方面:一是協(xié)同和競爭這兩種機制在同一系統(tǒng)中的相互作用,相關(guān)群體的價值創(chuàng)造活動是相互關(guān)聯(lián)的,它們的相互協(xié)調(diào)和步調(diào)一致,它們在另外一些領域的競爭則有助于促進這些領域的不斷改進和效率的提高;二是協(xié)同競爭的不易模仿性,利益群體的博弈機制所創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢具有一定程度的模糊性,這種模糊性造成了競爭優(yōu)勢的持久性和不易模仿性,從而給競爭對手增加了競爭難度,使競爭對手在已闡明的經(jīng)驗面前束手無策。
(1)價值創(chuàng)造過程的分解與整合在復雜適應系統(tǒng)中,價值增值過程已經(jīng)很少能夠由單一群體來完成。
在對價值創(chuàng)造過程進行分解的過程中,一些新的群體得以加入,并在某個環(huán)節(jié)建立起新的競爭優(yōu)勢。它們的進入使一些群體在競爭中處于劣勢,并迫使它們不得不放棄某些價值創(chuàng)造環(huán)節(jié),從自身的比較優(yōu)勢出發(fā),選擇若干環(huán)節(jié)培育核心競爭能力,重新確立自己的優(yōu)勢地位。價值創(chuàng)造過程的不斷
分解,出現(xiàn)了許多相對獨立并具有一定比較優(yōu)勢的價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)。這些原本屬于某個價值鏈的環(huán)節(jié)一旦獨立出來,就未必只對應于某個特定的價值鏈,它也有可能加入到其他的價值鏈中去,于是出現(xiàn)了新的機會由價值鏈整合所形成的價值網(wǎng)絡。在價值網(wǎng)絡中,通過價值創(chuàng)造過程的分解與整合,幾個甚至多個群體在一個完整的價值創(chuàng)造過程中,各自選取能夠發(fā)揮自己最大比較優(yōu)勢的環(huán)節(jié),攜手合作,共同完成價值創(chuàng)造的全過程,從而能夠最大幅度地降低最終成本,實現(xiàn)更大的收益。價值創(chuàng)造過程的分解與整合是利益群體之間進行博弈的首要程序,也是博弈產(chǎn)生的基礎。它使得利益群體的競爭優(yōu)勢不再僅僅建立在自身的基礎上,還取決于價值創(chuàng)造過程中與其他群體協(xié)同競爭的整合優(yōu)勢。
(2)博弈策略的確定與調(diào)整由于外界環(huán)境和利益群體自身條件的不斷改變,在整個價值增值鏈條中利益群體的盈利點也會不斷發(fā)生變化。盈利點的變化將改變利益群體在具體價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上戰(zhàn)略選擇的成本和收益,從而將使利益群體就具體協(xié)同競爭環(huán)節(jié)的調(diào)整成為必要。利益群體為了使自身的利益最大化,在選定博弈的過程中,必定會選擇最優(yōu)化策略,這時候競爭與協(xié)同就是其選擇的分化點。在選擇策略之后,隨著整個價值鏈的變化與發(fā)展,相應地策略也隨時跟著進行調(diào)整,競爭與協(xié)同又成了調(diào)整過程中的必要環(huán)節(jié)。
5.小結(jié)
復雜適應系統(tǒng)中微觀層次研究的個體被稱之為智能體,智能體是指系統(tǒng)中具有適應能力的、主動的個體。利益群體就是在物質(zhì)利益上地位相近的人或有一致的利益要求的人所構(gòu)成的群體。利益群體具有智能體的適應性、學習能力和智能的一切性質(zhì),因此本文將利益群體作為復雜適應系統(tǒng)中的智能體,研究利益群體之間博弈的形成。完善中小企業(yè)發(fā)展的政策和服務體系研究中,必須要進行系統(tǒng)的思考,用系統(tǒng)的方法進行系統(tǒng)的分析。在這些錯綜復雜的影響因素中,找出其重要的關(guān)鍵因素,從而分類制定和實施相應的對策和措施。
參考文獻
二、目前電力企業(yè)生產(chǎn)計劃管理存在的問題
(一)生產(chǎn)計劃不切實際
電力企業(yè)生產(chǎn)計劃管理存在的首要問題就是生產(chǎn)計劃不切實際。這一期都是電力公司的領導對生產(chǎn)計劃重視程度不足造成的。許多公司的生產(chǎn)計劃其實是照搬其他公司其他項目的生產(chǎn)計劃,沒有專人對每一次生產(chǎn)任務進行詳細的生產(chǎn)規(guī)劃。這導致生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)實際上脫離了關(guān)系,生產(chǎn)計劃不切實際,這是不可能不出問題的。要改變這種狀況,首先要電力公司的領導加強對生產(chǎn)計劃的重視,同時雇傭?qū)H藶殡娏局贫ㄔ敿毧尚械碾娏ιa(chǎn)計劃,保證電力生產(chǎn)的有序開展[1]。
(二)生產(chǎn)計劃效率不高
生產(chǎn)計劃效率不高也是一個重要問題,這是因為許多電力公司在制定生產(chǎn)計劃時仍然照搬幾年前,甚至十幾年前、幾十年前的生產(chǎn)計劃。那個時代的電力公司生產(chǎn)力與今天毫無可比性,甚至今天的電力產(chǎn)出有可能翻了幾倍。這樣制定出的生產(chǎn)計劃不僅沒能幫助提高電力生產(chǎn)效率,反而拖慢了電力生產(chǎn)效率。相關(guān)生產(chǎn)計劃制定者對于生產(chǎn)計劃不夠重視,沒有跟上生產(chǎn)發(fā)展的潮流,需要引起我們的重視。
(三)專業(yè)之間溝通不暢
電力生產(chǎn)是一個龐大的工程,涉及到多個鏈條。不同的工序由不同專業(yè)的人員操作,難免會出現(xiàn)溝通不暢的問題。一方面不同專業(yè)的人員之間因為專業(yè)方向的問題無法相互了解,另一方面也沒有一個專門的溝通機制讓上下游之間交換意見,這就造成了在進行生產(chǎn)計劃制定時無法兼顧各方面的意見,制定出來的生產(chǎn)計劃與實際情況脫節(jié)[2]。
三、提高生產(chǎn)計劃執(zhí)行力的對策
(一)科學制定生產(chǎn)計劃
電力企業(yè)的生產(chǎn)計劃主要有三個基本類型,分別是總體生產(chǎn)計劃、各項目生產(chǎn)計劃和作業(yè)生產(chǎn)計劃。不同的生產(chǎn)計劃在生產(chǎn)中扮演著不同的角色,起到不同的作用。總體生產(chǎn)計劃指的是對整個項目所需要的人力、物力、資源進行總體劃撥的計劃,需要針對企業(yè)合同的要求,做到整體上的把控。各項目生產(chǎn)計劃需要在滿足總體生產(chǎn)計劃要求的同時,針對各部門和各程序進行專業(yè)化的資源規(guī)劃和指導。作業(yè)生產(chǎn)計劃指的是在總體計劃之下,通過對各專業(yè)和各部門的多方面了解,調(diào)整各專業(yè)的工程進度,減少失誤,協(xié)調(diào)整體。
由于各種生產(chǎn)計劃種類繁多,為了保障計劃的順利執(zhí)行,必須在開始制定的時候就遵循科學的規(guī)律。初始計劃在很大程度上決定了整個電力生產(chǎn)計劃的質(zhì)量。對于已經(jīng)制定好的計劃,則要隨時根據(jù)科學的指導來進行調(diào)整,確保生產(chǎn)始終控制在計劃之內(nèi)。
(二)實行新型的生產(chǎn)組織管理模式
一個企業(yè)的組織管理模式往往決定了一個企業(yè)的工作秩序和工作質(zhì)量。要想制定和執(zhí)行切實有效的電力生產(chǎn)計劃,就必須進行生產(chǎn)組織管理模式改革。電力企業(yè)的生產(chǎn)組織管理模式往往是傳統(tǒng)的職能是,各部門各司其職,相互之間缺乏溝通。進行生產(chǎn)組織管理模式改革,可以考慮矩陣式的模式。矩陣式的管理模式以項目為單位,讓相關(guān)專業(yè)人員針對某個項目建立小組。該小組只對這一個項目負責。這種矩陣式的生產(chǎn)組織管理模式能夠很好的克服業(yè)務類型多、業(yè)務數(shù)量多、業(yè)務管理亂等等難題,是未來電力企業(yè)改革的新方向。
(三)強化生產(chǎn)計劃的控制與監(jiān)督
制定科學的生產(chǎn)計劃之后,還要一絲不茍的執(zhí)行。電力企業(yè)的領導要組織相關(guān)人員,對各項目和各部門進行嚴密負責的監(jiān)督和控制,提升生產(chǎn)質(zhì)量,確保生產(chǎn)計劃的執(zhí)行[3]。
1、加強生產(chǎn)計劃的管理。生產(chǎn)計劃的管理要更加嚴格。對于各個生產(chǎn)工序和生產(chǎn)部門的控制要更加嚴密。對各部門都要進行生產(chǎn)計劃的重視性教育,讓員工能夠正確的認識生產(chǎn)計劃的重要性。生產(chǎn)計劃的所有環(huán)節(jié)都需要有專人監(jiān)督,并且要建立一整套的監(jiān)督反饋制度。一旦哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,立刻進行解決。計劃管理部門可以通過各種調(diào)度小組和協(xié)調(diào)小組對整個計劃嚴格把關(guān)。電力企業(yè)的領導要在上層支持計劃管理部門的工作,同時對計劃管理的工作進行及時的指導和把關(guān)[4]。
2、加強不同專業(yè)的協(xié)作。電力企業(yè)生產(chǎn)工序復雜,許多專業(yè)在一起協(xié)調(diào)工作,但是相互之間的溝通很成問題。不同專業(yè)的人之間互相不理解。許多的工序需要多個專業(yè)的人員共同完成,而這樣的工作往往成為問題的多發(fā)區(qū)。針對這個問題,我們要建立一整套的通訊和聯(lián)絡體制,組建一個專門溝通協(xié)調(diào)的工作班子,集合各個專業(yè)的人才,建立不同專業(yè)的溝通網(wǎng)絡。除此之外,也要完善不同專業(yè)的相關(guān)標準,做到標準的統(tǒng)一,這樣才能加強不同專業(yè)的協(xié)調(diào)力度。
3、強化生產(chǎn)計劃調(diào)整的科學性。任何生產(chǎn)計劃都不可能是完美的,初始計劃在執(zhí)行的過程中一定會遇到這樣或那樣的問題。為了隨時應對突況,需要我們針對問題及時調(diào)整策略。有時企業(yè)會接到新的生產(chǎn)任務,有時會出現(xiàn)生產(chǎn)意外事故,這都需要我們依照計劃處理。在進行初始計劃制定時,一定要把這些意外情況考慮到其中,為計劃的調(diào)整留出余地。如果某個部門出現(xiàn)了超負荷生產(chǎn),那么在承接新的生產(chǎn)任務時一定要考慮承接能力,避免以為這些問題影響生產(chǎn)質(zhì)量。
4、提高工程設計水平。保證生產(chǎn)的高質(zhì)量完成,從根源上說還是要提高工程的設計水平。好的設計能為工程提供一個好的開端。在進行工程設計時,要嚴格執(zhí)行已經(jīng)取得的標準化成果,比如“三通一標”、“兩型一化”、“兩型三新”等。在已經(jīng)有的經(jīng)驗基礎上,結(jié)合實際操作中遇到的狀況,進行針對性的調(diào)整,并且在下一次工程設計中體現(xiàn)出來。相關(guān)設計人員也必須要盡職盡責的提高設計質(zhì)量,為工程的順利進行保駕護航。
一、不相容職務的由來
不相容職務的設置緣于內(nèi)部牽制,所謂不相容職務是指那些如果由一個人擔任,既可能發(fā)生錯誤和舞弊行為,又可能掩蓋其錯誤和弊端行為的職務。不相容職務分離的核心是“內(nèi)部牽制”,它要求每項經(jīng)濟業(yè)務都要經(jīng)過兩個或兩個以上的部門或人員的處理,使得單個人或部門的工作必須與其他人或部門的工作相一致或相聯(lián)系,并受其監(jiān)督和制約。最早對不相容職務進行研究的是美國,美國在20世紀30年代就對不相容職務進行論述,目前國際上對于內(nèi)部控制和不相容職務論述的源頭來自于COSO委員會(CommitteeofSponsoringOrganizationsOfTheTread—wayCommission)。1992年,COSO委員會提出報告《內(nèi)部控制——整體框架》,1994年進行了增補。COSO委員會提出,內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會、經(jīng)理階層和其他員工實施的,為營運的效率效果、財務報告的可靠性、相關(guān)法令的遵循性等目標的達成而提供合理保證的過程。它提出5個控制要素:控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息和溝通、監(jiān)督,不相容職務就在控制活動之中。事實上,只要存在委托授權(quán)——管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離就存在牽制,存在不相容職務。
二、不相容職務的分類
本文初步把不相容職務分為五類:強不相容職務和弱不相容職務;多環(huán)節(jié)不相容職務和少環(huán)節(jié)不相容職務;平行不相容職務和交叉不相容職務;均衡不相容職務和非均衡不相容職務。
1.強不相容職務和弱不相容職務。倉庫保管與財務記錄之間的不相容程度是大于總賬與明細賬之間的不相容程度的。完全不能由一人來處理相關(guān)業(yè)務的不相容職務我們可以稱之為強不相容職務;部分相容我們可以稱之為弱不相容,弱不相容職務可以由一人來處理。完整的業(yè)務可以分解為許多環(huán)節(jié),間隔愈相近不相容的程度愈強;與實物、現(xiàn)金有關(guān)的涉及財產(chǎn)安全的業(yè)務屬于強不相容;一項業(yè)務流程的上、下環(huán)節(jié)中和本企業(yè)外部相聯(lián)系,該職務與其他職務強不相容。
2.平行不相容職務不同業(yè)務循環(huán)的職務之間,職務是完全不兼任的是平行不相容職務。交叉不相容是指不同循環(huán)之間的某些職務由相同的人兼任或交叉擔任,例如購貨與收款循環(huán)的授權(quán)執(zhí)行記錄驗貨審核付款保管與銷售與收款循環(huán)的授權(quán)執(zhí)行收款審核發(fā)貨記錄。平行不相容職務之間同類業(yè)務是兼任的,例如,這兩個循環(huán)中的記賬、收付款都可以是一個人,但是兩個循環(huán)中的某兩個相鄰的不相容職務不能在兩個循環(huán)中互為上下位關(guān)系,這樣會導致不相容職務設置的失效。
3.多環(huán)節(jié)不相容職務,我們把有專職的五個以上的環(huán)節(jié)的不相容職務體系化為多環(huán)節(jié)不相容職務。
少環(huán)節(jié)不相容職務,一般我們提及一個單位的會計人員最少有兩個,即出納和會計,我們往往忽視審批環(huán)節(jié)這個隱性的會計職務。不相容職務最少有三個環(huán)節(jié)。
4.均衡不相容職務是指不相容職務之間地位平等,不存在領導與被領導的關(guān)系,這樣的設置可以起到制衡的作用。非均衡不相容職務是指職務之間有從屬關(guān)系,下為屬于上位領導,或某一環(huán)節(jié)控制其它環(huán)節(jié)。均衡的不相容職務往往比不均衡不相容職務更能起到制橫作用,但是串通的風險在增大。
此外,不相容職務還有動態(tài)與靜態(tài)之分。
三、業(yè)務循環(huán)中職務的不相容性分析
一般情況下,單位的經(jīng)濟業(yè)務活動通??梢詣澐譃槭跈?quán)、簽發(fā)、核準、執(zhí)行和記錄五個步驟。如果上述每一步都有相對獨立的人員或部門分別實施或執(zhí)行,就能夠保證不相容職務的分離,從而便于內(nèi)部控制作用的初步發(fā)揮。
業(yè)務的處理有一個流程,這個流程由一系列環(huán)節(jié)組成,這些環(huán)節(jié)種不同的職務之間不相容程度是不一樣的,有的經(jīng)濟業(yè)務完全不能由一個人來擔任,這些職務之間屬于強不相容職務,強不相容職務之間不能安排一個人來擔任。部分相容即弱不相容職務可以由一人來處理(輔之以其他的控制措施)。然而,確定哪些職務完全不相容?哪些職務部分相容?我們以購貨與付款循環(huán)來說明。如圖1示。
從圖1中我們可以看出一項購貨與付款業(yè)務涉及授權(quán)批準、執(zhí)行購買、驗貨、財務記錄(總賬、明細賬)、審核、付款、保管等環(huán)節(jié),在這些環(huán)節(jié)中,財務記錄崗位涉及許多業(yè)務循環(huán),無疑是核心的崗位,它和其它的崗位都不相容;執(zhí)行和驗貨都是連接企業(yè)內(nèi)、外部的職務,這兩個職務尋租和舞弊的機會較多,屬于強不相容職務。驗貨與保管共同涉及實物入庫,且有前置控制和后續(xù)控制(財產(chǎn)清查),驗貨與保管之間屬于弱不相容,兩個職務可以由一人兼任。
此外,一個業(yè)務循環(huán)中的不相容職務設置應該是開口的循環(huán),一個人不應該兼該業(yè)務的兩個和兩個以上的不相鄰環(huán)節(jié)的職務。正確的做法是:授權(quán)批準——執(zhí)行——記錄——審核——驗貨——付款——保管,而不能出現(xiàn),授權(quán)批準——執(zhí)行——記錄——審核(授權(quán)批準兼),或授權(quán)批準——執(zhí)行——記錄——審核——驗貨(執(zhí)行兼)的情況。
對于一些財務制度和機構(gòu)很發(fā)達的企業(yè)而言,以上列舉的崗位都可以有不同的人來擔任,但是對于中小企業(yè)而言,控制收益會大于控制成本的支出,內(nèi)部控制是保證各項業(yè)務發(fā)展的,而不是妨礙其發(fā)展的。在操作性目標中,經(jīng)營的“效果”是根據(jù)實際產(chǎn)出與預期計劃的產(chǎn)出比較而言的;經(jīng)營的“效率”是根據(jù)實際產(chǎn)出與實際投入比較而言的。所以,不相容職務的設置必須考慮它的經(jīng)濟效益。
四、不相容職務失效和優(yōu)化
不相容職務對于解決舞弊的作用是有限的,可以說,任何內(nèi)部控制制度都是有漏洞的,不存在完美的內(nèi)部控制制度,不相容職務也是如此。不相容職務起源與牽制,本質(zhì)是對于人性的弱點的擔憂,如果擔任職務的人是可以信賴的,不相容職務對他而言沒有也是可以的。如果擔任職務的人是完全不可以信賴的,不相容職務對他(們)而言是不夠的??赡軐е虏幌嗳萋殑帐У脑蛴校?/p>
1.不同的業(yè)務循環(huán)中的不相容職務交叉而導致不相容職務的失效。例如:甲在銷貨業(yè)務中擔任審核同時在投資業(yè)務中擔任授權(quán),乙在銷貨業(yè)務中擔任授權(quán)同時在投資業(yè)務中擔任審核。甲乙可以相互交換權(quán)力使本來在單一業(yè)務循環(huán)中有效的相互牽制設計失效。特別的是在兩個業(yè)務循環(huán)中兩個人擔任的職務正好處于上、下位對調(diào),這種情況下作弊的可能性極大。
2.不相容職務設置本身存在漏洞。一個人在一個業(yè)務循環(huán)中控制兩個重要環(huán)節(jié),例如在購貨與付款業(yè)務同時擔任審核和授權(quán)批準兩個職務,就可以把價格或性能不合適的設備買進來,導致企業(yè)利益受到損失。
3.不相容職務的僵化導致不相容職務設置的失效。不相容職務在設置的初期是有效的,隨著時間的推移,人們對于制度逐步適應,制度的威懾力會逐漸衰減而失去效用。如果不對制度本身或執(zhí)行制度的人進行調(diào)整,就會產(chǎn)生舞弊現(xiàn)象。有許多時候企業(yè)出問題并不是原來制度不好,而是因為制度是有“壽命”的。
4.總體的內(nèi)部控制制度的不足導致不相容職務設置失效。我們說不相容職務的設置只是整個內(nèi)部控制體系的一部分,其他的內(nèi)部控制還有實物控制制度、文件管理制度、信息傳遞制度、強制休假制度等等,這些制度需要相互配合,形成一種良好的制度生態(tài)群。如果其他制度沒有起到作用,單純的不相容制度難以起作用,一種制度單兵推進是不會有長期生命的。
現(xiàn)代的職務犯罪呈現(xiàn)集團化的傾向,例如,不相容職務的設置對于串通作弊的“窩案”是不起作用的,“升級版”的不相容職務應該包括職務輪換、突然休假制度。商業(yè)銀行較早認識這個問題,對于如同城票據(jù)交換、外匯交易等一些重要崗位除不相容職務設置外,常采取強制休假來防止舞弊。如圖1所示,不相容職務設置應該和定期、不定期的內(nèi)部審計制度等結(jié)合起來。
隨著電算化的普及、虛擬公司的出現(xiàn),不相容職務也出現(xiàn)一些新的變化,例如在計算機會計系統(tǒng)中,新的不相容職務有:系統(tǒng)開發(fā)、發(fā)展的職務與系統(tǒng)操作的職務;數(shù)據(jù)維護管理職務與電算化審核職務;數(shù)據(jù)錄入職務與審核記賬職務;系統(tǒng)操作的職務與系統(tǒng)檔案管理的職務等,與傳統(tǒng)的不相容職務相比,這些不相容職務之間出現(xiàn)地位不平等的問題,整個單位對最上一級管理員往往難以進行實時有效的控制,這種情況下往往需要借助最原始的手段進行管理。
作為內(nèi)控的一部分,不相容職務設置意味著向管理目標的某一終點努力,但不是終點本身;它的成效受人的影響,而不只是華麗的政策、精細的守則或表格;不相容職務分離只能為公司管理層提供合理的保證,而不是絕對的保證。
參考文獻:
1.黃速建.現(xiàn)代企業(yè)管理.北京:經(jīng)濟管理出版社,2002:27.
2005年7月21號,中國人民銀行宣布對匯率制度進行改革,實行以市場供求為基礎,參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。我國銀行間外匯市場人民幣對美元匯率持續(xù)走高,2008年4月10日,人民幣對美元的匯率首次突破7.0大關(guān),升到6.9920。
一、人民幣升值的起因
從形成人民幣升值壓力的國際背景來看,日本和西方國家要求人民幣升值的直接理由就是我國持續(xù)多年的貿(mào)易順差。日本經(jīng)濟自從上世紀80年代的泡沫經(jīng)濟破滅以來,已連續(xù)十幾年的低迷和衰退。在2001年,日本政府就提出了人民幣幣值被低估的問題,并稱因為我國的出口產(chǎn)品和日本相競爭,造成了日本經(jīng)濟困難。2002年12月,日本財務省黑田東彥、鹽川正十郎等官員先后公開指稱,我國在向世界輸出“通貨緊縮”,并將全球經(jīng)濟不景氣的責任歸咎于我國,要求人民幣升值。2003年7月的亞歐財長會議上,日本鼓動歐美、亞洲的一些國家開始附和日本人的“倡導”。
從2004年下半年至今,歐元區(qū)經(jīng)濟一直疲弱不振。為了緩解經(jīng)濟增長壓力,歐洲也加大了對人民幣的施壓力度。歐洲人認為,我國所謂的“盯住美元”政策(即1美元兌換8.28元人民幣的固定匯率),意味著歐元過度地承擔了美元疲軟帶來的全球經(jīng)濟調(diào)整后果。
2004年6月19日,在美國最大的工商業(yè)團體——美國制造業(yè)協(xié)會的牽頭下,“健全美元聯(lián)盟”決定力促政府動用“301條款”來迫使人民幣升值。2005年4月6日美國國會參議院通過“舒梅爾—格拉漢姆”提案。該提案聲稱,我國政府在6個月內(nèi)將人民幣升值,否則我國出口到美國的商品將面臨高達27.5%的懲罰性關(guān)稅。美國財政部宣稱,要在2005年10月15日左右的下半年年度報告中,將我國明確列入?yún)R率操縱的名單之列,這使人民幣匯率制度改革更傾向于提早進行。
美國壓迫人民幣升值除了經(jīng)濟原因外,還有深遠的政治考慮,即防范我國迅速崛起所帶來的影響。我國經(jīng)濟的崛起,意味著原有經(jīng)濟格局下的利益分配正在發(fā)生變化,使得西方一些國家對我國產(chǎn)生了防范和敵視心理。
近幾年,由于我國出口迅猛擴張,2007年我國貿(mào)易順差擴大到2622億美元,比2006年增長47.7%。持續(xù)的貿(mào)易順差使我國和主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易摩擦接連不斷,多年成為世界上遭受反傾銷最多的國家。持續(xù)多年的貿(mào)易順差還造成國內(nèi)通貨膨脹壓力增加。因此,2005年7月21日,隨著我國政府關(guān)于人民幣匯率體制改革措施的出臺,其匯率將參考一籃子貨幣來確定。
二、人民幣升值對我國經(jīng)濟產(chǎn)生的負面效應
1.抑制出口,增加進口
近幾年來,我國貿(mào)易出口不僅保持較快增長,而且國內(nèi)生產(chǎn)總值比重基本穩(wěn)定在20%左右,成為拉動我國經(jīng)濟快速增長的重要因素。我國的出口行業(yè)主要有紡織、服裝、化工,電子機械制造業(yè)等,這些行業(yè)對人民幣匯率的變化非常敏感。人民幣升值后,我國出口企業(yè)成本相應提高,引發(fā)出口產(chǎn)品價格上揚,原有出口優(yōu)勢逐步喪失,出口產(chǎn)品的國際競爭力削弱,進而導致出口利潤空間的萎縮,不利于出口的持續(xù)擴大。尤其嚴重影響那些以低價格取勝、科技含量較低的產(chǎn)品出口。如:紡織服裝業(yè)附加值低,出口價格彈性較低,降價空間很小,主要以價格為競爭手段,是受影響最大的行業(yè)。
另一方面,人民幣升值,進口商品相對以往價格便宜,將會增加我國貿(mào)易進口,影響國內(nèi)產(chǎn)品的需求,對略有緩解的通貨緊縮又形成新的壓力。部分商品尤其是奢侈品消費會被進口替代,分流部分國內(nèi)消費人群,最終導致貨物貿(mào)易順差逐步縮小。由此會引發(fā)一國減少國民收入的乘數(shù)效應,使我國的國民收入減少。
2.影響外國對我國的直接投資
據(jù)我國商務部數(shù)據(jù)表明,自上世紀90年代中期,我國吸引外商直接投資一直維持在400億美元以下的水平,近兩年增勢更猛。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,截止2007年,外商投資企業(yè)進出口總值12549.28億美元,占全國進出口總值的57.73%。數(shù)據(jù)表明,外商直接投資已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一支重要力量,我國經(jīng)濟的發(fā)展是同出口和外國直接投資密不可分的。
人民幣升值,外商在我國的投資成本,如:投資建廠購置設備、人力資本的成本提升,對投資規(guī)模和本地化進程受到影響。其次,外商投資企業(yè)的各類產(chǎn)品和服務中有相當部分是面向國際市場,人民幣升值給這此企業(yè)的產(chǎn)品走向海外市場受影響。再者,人民幣升值,將造成國際投機資金大量流入我國,增加我國通貨膨脹的壓力,可能導致直接投資的減少和生產(chǎn)基地的轉(zhuǎn)移。因此,人民幣升值將導致對外資吸引力的下降,不利于引進外資,并加速資本外流,減少外商對我國的直接投資。3.導致國內(nèi)就業(yè)壓力加大
人民幣升值嚴重打擊勞動密集性企業(yè)的出口,進一步加大就業(yè)壓力。目前,我國新增就業(yè)機會主要依靠出口和外國對華的直接投資,人民幣升值將抑制出口,擴大進口,出口企業(yè)和外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)將會陷于困境。人民幣升值還會導致我國非貿(mào)易品如土地、勞動力等生產(chǎn)要素價格的上升,從而減弱國內(nèi)需求,給就業(yè)市場帶來嚴重的負面影響。同時,人民幣升值不僅會使外資流入減少,同時也將刺激我國的海外投資,迫使我國的企業(yè)向海外進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,促使國內(nèi)一些制造業(yè)萎縮,減少我國的就業(yè)機會,增加我國的失業(yè)率。
4.影響貨幣政策的有效性和金融市場的穩(wěn)定
人民幣一旦升值,迫使央行在外匯市場上大量買進外匯,從而使以外匯占款形式投放的基礎貨幣相應增加,造成資金使用效率低下,影響貨幣政策的有效性。人民幣升值導致購買力提高,從而加重通貨緊縮,這會影響我國培育和刺激內(nèi)需政策的效應。另外,人民幣的升值,財政赤字增加,影響貨幣政策的穩(wěn)定。尤其是對金融市場發(fā)展相對滯后的國家,大量短期資本通過各種渠道流入資本市場的逐利行為,容易引發(fā)貨幣和金融危機,給經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展造成負面影響。
5.引發(fā)房地產(chǎn)大漲,推動股市上揚
人民幣升值,房地產(chǎn)業(yè)受到投資者的青睞,投資者能獲得與升值幅度相應的收益。人民幣升值,外資的投機性需求進一步被激發(fā),外資大量、快速地進入房地產(chǎn)市場,對房價上漲形成較大的壓力,導致我國房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展受到挑戰(zhàn)。
隨著人民幣升值預期的不斷加強,上千億美元的游資涌入我國,這些資金正在尋找投資機會,只要股票市場基本面轉(zhuǎn)好,這些資金將大規(guī)模轉(zhuǎn)向股市,從而推動股市的上漲。巨額資金進入股市和房市,會促使股價、房價上漲,從而出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟。
三、對策與建議
1.重新定位經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,調(diào)整相關(guān)政策
要解決人民幣升值產(chǎn)生的負面效應,就必須對包括外貿(mào)政策、外資政策、產(chǎn)業(yè)政策在內(nèi)的宏觀經(jīng)濟相關(guān)戰(zhàn)略和政策進行調(diào)整,統(tǒng)籌內(nèi)需和外需。政府要發(fā)揮宏觀調(diào)控政策的控制和引導作用,通過分析及定位我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中最為脆弱的環(huán)節(jié),實施一系列針對性措施與政策,減小我國經(jīng)濟可能受到的負面影響。在政策上扶持產(chǎn)品出口企業(yè),在WTO協(xié)議允許的范圍內(nèi),給予相關(guān)產(chǎn)品出口補貼或者提高出口退稅額,縮小國內(nèi)外市場產(chǎn)品價格的差距,恢復產(chǎn)品的國際競爭力,減少國際市場的受損額。調(diào)整外資稅收政策,提高外資利用水平,促進對外貿(mào)易的平衡發(fā)展,減少與主要貿(mào)易伙伴之間的摩擦,化解人民幣升值壓力。
2.調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強出口企業(yè)國際競爭力
出口企業(yè)以人民幣升值為契機,加強產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)升級,優(yōu)化出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),提高出口產(chǎn)品的檔次、附加值和科技含量。加強成本控制,在保證質(zhì)量的基礎上不斷降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品的國際競爭力。進行生產(chǎn)技術(shù)的改造,以市場化為主要手段實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從勞動密集型向資本密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)升級,使企業(yè)逐步走向國際化。建立能夠有效運轉(zhuǎn)的產(chǎn)品銷售系統(tǒng),減少流通環(huán)節(jié)的費用,形成低成本的出口競爭優(yōu)勢。
3.提高貨幣政策調(diào)控水平,通過金融手段規(guī)避外匯變動風險
央行應積極研究資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整方案,盤活某些類別資產(chǎn)的流動性,恢復資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的彈性。在外匯收入和支出方面建立平衡關(guān)系,培育人民幣遠期和期貨交易市場,大力發(fā)展匯率風險規(guī)避工具。目前,在國際金融領域,各種衍生證券交易、貨幣互換、利率互換、遠期利率協(xié)議、外匯市場掉期交易、遠期和約等金融工具十分常見和流行。我國金融業(yè)要精心制定自身管理風險和承擔風險的策略,要不斷提高金融產(chǎn)品的創(chuàng)新能力和定價能力,在競爭環(huán)境中為客戶提供更好的金融產(chǎn)品和金融服務。在金融創(chuàng)新和改進服務的同時,金融機構(gòu)也能提升自身的國際競爭力。密切關(guān)注預期變化,加強預期指導,使我國經(jīng)濟可以更平衡、穩(wěn)定和持續(xù)地發(fā)展。
參考文獻:
[1]張曉撲:人民幣均衡匯率研究[M].北京:中國金融出版社2001
“雙向問詢表”來源于國外企業(yè)。目前,“雙向問詢表”在我國的一部分企業(yè)中開始應用,主要用于企業(yè)采購中與供方的雙向溝通。當一些外國企業(yè)來中國采購產(chǎn)品時,他們要求中方企業(yè)必須使用“雙向問詢表”進行書面的供需信息溝通。因而“雙向問詢表”的作用還僅限于供需雙方的信息溝通。但筆者發(fā)現(xiàn)其作用不僅如此,在企業(yè)其他管理中也有非常好的作用,例如在企業(yè)產(chǎn)品設計與開發(fā)管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理等等都可以發(fā)揮重要的作用。本文就“雙向問詢表”在企業(yè)營銷管理、產(chǎn)品質(zhì)量策劃與設計開發(fā)管理等生產(chǎn)經(jīng)營管理中的作用,談談拙見。
一、 “雙向問詢表”簡介
“雙向問詢表”,一般由“項目確認”、“產(chǎn)品項目描述”“產(chǎn)品關(guān)鍵要求”“技術(shù)要求”“資料清單”等五部分內(nèi)容組成:
1.項目確認
顧客(采購)方:
求購產(chǎn)品名稱:XX
顧客(采購)方項目協(xié)調(diào)人:
供應方項目協(xié)調(diào)人(由供應方填寫):
2.產(chǎn)品項目描述
采購XX產(chǎn)品的主要信息
3.產(chǎn)品關(guān)鍵要求
去磁試驗要求:去磁前與去磁后之間的波動幅度應小于3%(參見“剎車桿去磁試驗的特別說明”)
4.其他技術(shù)要求
5.顧客(采購)方提供的相關(guān)資料清單
“雙向問詢表”經(jīng)供方簽收、確認和填寫后,還須以同樣的方式回復顧客,使供需雙方均記錄在案。從上不難看出,用“雙向問詢表”進行溝通,其承載的信息資源非常全面、而且準確,信息溝通的質(zhì)量好。
二、“雙向問詢表”在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的作用
1.在營銷管理中的作用
“雙向問詢表”有一個最顯著的特點:表格記錄的雙方需要傳遞的信息準確,資料非常完整、不遺漏,雙方責任明確。因而它不似電話或口頭聯(lián)系:因溝通者語言不同形成的障礙或個人素質(zhì)、記憶力、工作態(tài)度等而導致信息扭曲或其傳遞量衰減。
現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念已從傳統(tǒng)的“生產(chǎn)觀念”、“產(chǎn)品觀念”、“銷售觀念”向“市場營銷觀念”、甚至“社會營銷觀念”轉(zhuǎn)變。這就要求企業(yè)不是從既有產(chǎn)品出發(fā),而是充分了解和分析消費者的需求,從在市場上反映出來的顧客需求出發(fā),按照顧客的需求和欲望,采用市場營銷組合,以合適的產(chǎn)品和價格,在合適的地點,用有效的促銷手段有效地滿足顧客需求。即消費者的需求不再是傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品和價格需求,而是全方位的需求,甚至包括產(chǎn)品對人和環(huán)境的安全性、消費者的用途合適性等。另一方面,從信息利用、傳遞的特性,信息的內(nèi)容具有可干擾性。信息在被利用的過程中實現(xiàn)其價值,其內(nèi)容的客觀性在被利用的過程中可能會受到來自其他信息的干擾,同時,信息的內(nèi)容在傳遞過程中,會由于人們的態(tài)度和能力的影響而受到扭曲或衰減。傳統(tǒng)的供需雙方的聯(lián)系、溝通,就常常因人們的態(tài)度和能力的影響而受到扭曲或衰減。如傳統(tǒng)的供需雙方的聯(lián)系方式習慣于電話或口頭表達,即使傳真,也多為電話或口頭表達的記錄,沒有一定的格式,掛一漏萬的現(xiàn)象就在所難免。因此,傳統(tǒng)的供需雙方的聯(lián)系、溝通方式已不適應現(xiàn)代企業(yè)營銷。而“雙向問詢表”則不然。它是事先設計、有關(guān)人員充分討論并以一定格式進行書面?zhèn)鬟f的信息,信息內(nèi)容不會因為傳遞環(huán)節(jié)的增多而受到扭曲、衰減。它承載的內(nèi)容不僅包括了需方所需要的幾乎所有的信息;而且供方的答復信息也是經(jīng)有關(guān)人員充分討論、十分慎重地發(fā)出的。這樣,供需雙方溝通信息的可靠性、廣泛性得到充分的保證。
此外,由于“雙向問詢表”以書面的形式完整地記錄供需雙方溝通的信息,雙方的責任非常明確。一旦有產(chǎn)品質(zhì)量或服務等方面的問題,供需雙方不存在推委、誤解和抱怨等現(xiàn)象。尤其當供方是完全按照需方“雙向問詢表”中記錄的要求提品,需方在產(chǎn)品質(zhì)量或服務等方面仍覺得存在問題而投訴、甚至要求巨額賠償時, “雙向問詢表”中記錄的信息,就成為供方解決供銷、貿(mào)易糾紛中有力又有利的證據(jù)。
2.在產(chǎn)品設計開發(fā)與管理中的作用
在產(chǎn)品生產(chǎn)之前,為了充分滿足顧客需求,企業(yè)都要對顧客所有需求、要求的信息充分研究、進行質(zhì)量策劃或設計開發(fā);甚至對顧客將產(chǎn)品用于什么地方,在這些地方使用會產(chǎn)生什么不良后果也要加以考慮;對使用的材料、工藝、方法、人員,對生產(chǎn)過程的控制,產(chǎn)品質(zhì)量的檢測,包裝的設計與采用的運輸方式等都要分析研究。在這些質(zhì)量策劃、設計開發(fā)過程中,最關(guān)鍵的輸入,就是顧客的要求(例如產(chǎn)品的內(nèi)在、外在質(zhì)量,包裝、運輸、交付質(zhì)量等等信息)。設計開發(fā)部門可以直接將“雙向問詢表”承載的內(nèi)容、信息、資料作為輸入資料,而不必像過去那樣,需營銷部門反復整理顧客的需求資料。這樣,“雙向問詢表”不僅為企業(yè)設計開發(fā)部門提供了非常準確的顧客原始需求資料,設計開發(fā)、策劃質(zhì)量得到保證,而且因無需營銷部門反復整理顧客的需求資料而縮短了產(chǎn)品質(zhì)量策劃、設計開發(fā)時間,對產(chǎn)品的按時交付也具有積極作用。
3.在降低生產(chǎn)成本中的作用
“雙向問詢表”中,還承載了顧客使用產(chǎn)品的用途、范圍,企業(yè)設計開發(fā)部門在設計開發(fā)過程中對顧客使用產(chǎn)品會產(chǎn)生什么不良后果的嚴重性的評估,就有了依據(jù),就能作到心中有數(shù)。例如上述“產(chǎn)品項目描述”表中批號為471-218的產(chǎn)品是顧客用于“座位調(diào)節(jié)馬達”生產(chǎn)的。“座位調(diào)節(jié)馬達”對于汽車行駛安全造成后果的嚴重性,就比到“汽車雨刮電機”的嚴重性小。這樣,企業(yè)設計開發(fā)部門在設計開發(fā)時,考慮選料、工藝、方法、人員、生產(chǎn)過程控制等方面就可以有所節(jié)制,從而為企業(yè)降低成本、創(chuàng)造效益發(fā)揮作用。
4.在產(chǎn)品質(zhì)量控制中的作用
顧客的要求經(jīng)過企業(yè)設計開發(fā)等部門的質(zhì)量策劃、設計開發(fā),得出工藝技術(shù)要求或規(guī)范、以及質(zhì)量計劃。這些文件可連同“雙向問詢表”中打上特殊記號的關(guān)鍵要求、技術(shù)要求等內(nèi)容,一起發(fā)放至企業(yè)中各相關(guān)執(zhí)行部門實施,各相關(guān)部門在進行質(zhì)量控制時,就有特殊的“威力”:“顧客是上帝”,如果誰對顧客的特殊特性或關(guān)鍵特性要求馬虎了事,必將受到嚴厲的懲罰。
參考文獻:
(1)
我們通常利用單純形法求解,但單純形法需要在一個基本可行解的情況下進行,且當基本可行解出現(xiàn)退化時,還可能產(chǎn)生循環(huán)現(xiàn)象。在《數(shù)理統(tǒng)計與管理》97年第11期趙學慧等提出用枚舉法求解,但此方法對于約束條件個數(shù)和變量個數(shù)很大時,其計算量是相當大的,且此文中的應用實例的最優(yōu)解x1=162,x2=135是錯的,很容易驗證此解不滿足第3個約束條件20x1+8x24000。最小值旋轉(zhuǎn)迭代法是利用單純形法的原理求最優(yōu)解,但此方法能有效克服上述兩種方法的不足,且簡單易行,計算量比一般方法更小。
1.1用最小值旋轉(zhuǎn)迭代法求最優(yōu)解的方法與步驟
線性規(guī)劃問題的標準形式如(1)所示。
第1步。建立如下初始旋轉(zhuǎn)迭代表格
表1
Cjc1c2…cnb
CBXBx1x2…xn
a11a12…a1nb1
a21a22…a2nb2
……………
am1am2…amnbm
第2步。若在表1中,存在一行,比如說第t行,對于所有Ijn,有atj0且bt≠0,此時原問題無可行解,停止計算。
第3步。考察所有正數(shù)項aij,利用最小比值規(guī)則,計算出以此確定主元素atk,作旋
轉(zhuǎn)迭代運算得到如下表2,并在表2中的XB和CB的下方分別填上xk和ck。
表2
Cjc1c2…ck…cnb
CBXBx1x2…xk…xn
1112…0…1n1
2122…0…2n2
…………………
ckxkt1t2…I…tnt
…………………
m1m2…0…mnm,全國公務員共同天地
第4步。如果還沒有得到一個明顯的可行基In,則考察除XB下方所出現(xiàn)的基變量所在行以外的所有正數(shù)ij,轉(zhuǎn)入第2步。如果已得到一個明顯的可行基In,則按照單純形法計算檢驗數(shù)的方法計算檢驗數(shù)ζj=CBj-cj(j=1,…,n)(此處j是此時表中xj所對應的系數(shù)列向量),若所有的ζ0,則停止,已找到最優(yōu)解
1.2最小比值旋轉(zhuǎn)迭代法的幾點說明
1.如b中的元素有兩個或者兩個以上為0時,在利用最小比值法確定atk時,應取b中所有零元素所在行中最大的那個正數(shù)。
2.如果有相同的最小比值θ≠0,在確定atk時,應取所對應的ck中較大的那個。
3.如果表中xi所對應的列向量中有單位列向量εi=(0,…,0,1,0,…,0)T時,則確定的atk不能是單位列向量εi中的元素1。
4.如果通過最小比值旋轉(zhuǎn)迭代法進行后得到明顯的可行基In,則再利用量小比值法確定的那個tk,其所對應XB中的出基變量xt應是最先進入的。
二、應用實列
對文[1]中提出的線性規(guī)化問題應用實例用最小比值旋轉(zhuǎn)迭代法求解。
MaxL=800x1+=650x2
將此規(guī)化問題化成標準形式
MaxL=800x1+650x2
建立表格計算
Cj8006500000b
CBXBx1x2x3x4x5x6
0x36510001500
0x42045010010000
0x520800104000
11000-10
0x30-110061500
0x40250102010000
0x50-12001204000
800x111000-10
ζ0150000-800
Cj8006500000b
CBXBx1x2x3x4x5x6
0x30100300
0x403701-106000
0x60001200
800x11000200
ζ0-33000400
650x20100
0x40010
0x60001
800x11000
ζ0000
由于檢驗ζ≥0(j=1,…,6),故原問題有最優(yōu)解效益指標L達到最大為,這與