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      優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)新生兒家屬滿意度的影響

      何玉婷 安徽省蕪湖市第一人民醫(yī)院新生兒科 安徽蕪湖 241000

      關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)護(hù)理 滿意度 護(hù)患關(guān)系 

      摘要:目的:探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)重癥監(jiān)護(hù)新生兒家屬滿意度的影響。方法:根據(jù)入院先后順序,本文選取120例重癥監(jiān)護(hù)新生兒家屬作為研究對(duì)象,觀察組60例和對(duì)照組60例,其中對(duì)照組給一般護(hù)理,觀察組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。比較兩組重癥監(jiān)護(hù)新生兒家屬對(duì)護(hù)理的滿意度。結(jié)果:通過提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),觀察組心理狀態(tài)明顯改善,對(duì)護(hù)理的滿意度較高。結(jié)論:表明優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以改善家屬心理狀態(tài),提高他們對(duì)護(hù)理的滿意度,從而改善護(hù)患關(guān)系。

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