購物車(0)
基于IPA的研究生教育服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)研究--基于江蘇某省屬高校的實證研究
關(guān)鍵詞：研究生教育服務(wù) 質(zhì)量屬性 質(zhì)量改進(jìn) ipa
摘要：研究生教育是一種服務(wù)供給,研究生培養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)轉(zhuǎn)化觀念,更多地以"顧客需求導(dǎo)向"不斷提升服務(wù)質(zhì)量。為了尋求研究生教育服務(wù)質(zhì)量提升的有效策略,基于在讀研究生視角,通過會聚式深度訪談確定研究生教育服務(wù)質(zhì)量屬性,并在此基礎(chǔ)上基于IPA分析方法,同時考慮顧客對各質(zhì)量屬性的重要度感知及研究生培養(yǎng)機(jī)構(gòu)在各質(zhì)量屬性上的感知績效,對相關(guān)質(zhì)量屬性進(jìn)行識別與分類,從而確定研究生教育服務(wù)質(zhì)量提升的優(yōu)先權(quán),并給出相應(yīng)的針對性策略,為高校、研究所等研究生培養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的提升提供科學(xué)的決策依據(jù)。
教學(xué)研究雜志要求:
{1}論文格式：題目（文章中的英文標(biāo)題不能超過15個字）、作者姓名（最多5名）、工作單位（含省、市）、地址及郵編、內(nèi)容提要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)。
{2}自投稿之日起３個月內(nèi)未接到用稿通知，請自行處理文稿。切忌一稿多投。來稿一般不退，敬請諒解。
{3}文章標(biāo)題應(yīng)簡明、確切、概括文章要旨，一般不超過20字，必要時可加副標(biāo)題名。
{4}參考文獻(xiàn)：按GB/T7714-2015《信息與文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)著錄規(guī)則》采用順序編碼制著錄，依照其在文中出現(xiàn)的先后順序用阿拉伯?dāng)?shù)字加方括號于右上角標(biāo)出。
{5}選取的關(guān)鍵詞須反映文稿的特征內(nèi)容，以3 ～8 個為宜。中英文摘要、關(guān)鍵詞應(yīng)相互對應(yīng)。
注：因版權(quán)方要求，不能公開全文，如需全文，請咨詢雜志社
