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      中國(guó)郵輪游客的出游限制與行為意向研究

      孫曉東; 徐美華; 侯雅婷 華東師范大學(xué)工商管理學(xué)院; 上海200241; 中共臨海市委黨校教育科; 浙江臨海317000

      關(guān)鍵詞:郵輪游客 出游限制 自我協(xié)商 出游意向 

      摘要:隨著全球郵輪旅游市場(chǎng)不斷東移,中國(guó)郵輪旅游業(yè)迅速崛起,成為全球第二大客源市場(chǎng)。然而當(dāng)前中國(guó)郵輪市場(chǎng)滲透率較低,郵輪旅游發(fā)展遇到市場(chǎng)規(guī)模難以做大的瓶頸問(wèn)題。深刻理解我國(guó)游客參與郵輪旅游的限制因素,并有效觸發(fā)其自我協(xié)商和出游意向是做大客源市場(chǎng)的關(guān)鍵?;诮?jīng)典休閑限制理論,本文識(shí)別出了中國(guó)郵輪游客的四大出游限制因素,即個(gè)人限制、結(jié)構(gòu)限制、人際限制和認(rèn)知限制,其中認(rèn)知限制反映了我國(guó)新興郵輪市場(chǎng)的游客特點(diǎn)。進(jìn)一步地,本文深入探討了不同維度的出游限制與自我協(xié)商和出游意向之間的關(guān)系。此外,通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)游客和潛在游客的多群組對(duì)比分析,本文發(fā)現(xiàn)郵輪旅游經(jīng)歷在“出游限制-自我協(xié)商-出游意向”結(jié)構(gòu)上具有調(diào)節(jié)作用。依據(jù)研究結(jié)果,本文提出了若干針對(duì)我國(guó)郵輪市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的對(duì)策與建議。

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