質(zhì)量標準在物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)中的應(yīng)用研究
王自軍 上海德律風置業(yè)有限公司
關(guān)鍵詞：物業(yè)管理 質(zhì)量標準
摘要：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準是為物業(yè)管理服務(wù)操作經(jīng)營中的每一個崗位、每一個人員、每一個系統(tǒng)和每一個環(huán)節(jié)設(shè)計的嚴格科學(xué)的管理規(guī)范和檢驗標準,是實施質(zhì)量管理的基本保障。
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