新零售時(shí)代線上線下和物流整合策略研究
關(guān)鍵詞：新零售 用戶體驗(yàn) 線下零售 線上零售 整合發(fā)展
摘要：為了解決我國(guó)實(shí)體零售消費(fèi)疲軟,網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷下滑等問(wèn)題。從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者行為習(xí)慣、消費(fèi)體驗(yàn)變化和零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等角度,分析消費(fèi)者、線上線下零售業(yè)和物流業(yè)的現(xiàn)狀;并依據(jù)新零售產(chǎn)生的背景和相關(guān)概念闡述,進(jìn)一步剖析了新零售時(shí)代線上、線下零售業(yè)和物流企業(yè)合作存在的問(wèn)題,提出了新零售時(shí)代基于用戶體驗(yàn)的線上線下和物流整合發(fā)展策略。
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