社交媒體對(duì)非營(yíng)利組織倡導(dǎo)行為的影響——以臺(tái)灣眾籌平臺(tái)為例
關(guān)鍵詞：非營(yíng)利組織 政策倡導(dǎo) 社交媒體 眾籌
摘要：非營(yíng)利組織(NPO)如何善用社交媒體于政策或社會(huì)倡導(dǎo)這個(gè)任務(wù)上,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的重要課題;但目前相關(guān)研究多針對(duì)典型社交媒體影響進(jìn)行研究,除發(fā)現(xiàn)社交媒體特質(zhì)尚未有效被應(yīng)用的情況外,亦發(fā)現(xiàn)迄目前為止社交媒體對(duì)NPO倡導(dǎo)活動(dòng)貢獻(xiàn)有限的情況。為有效理解關(guān)鍵原因是否在于NPO倡導(dǎo)活動(dòng)—社交媒體特質(zhì)二者間的配適,本研究以臺(tái)灣最大的眾籌平臺(tái)FlyingV為例,分析社交媒體是否以及如何改變NPO的倡導(dǎo)行為與模式。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),雖然眾籌確實(shí)有助NPO取得資源和支持者并轉(zhuǎn)換為倡導(dǎo)活動(dòng),且倡導(dǎo)活動(dòng)的成效(募資金額)取決于參與/贊助該倡導(dǎo)活動(dòng)的人數(shù);但同時(shí)間,本研究也發(fā)現(xiàn),NPO在倡導(dǎo)活動(dòng)上,其實(shí)并沒有將眾籌視為關(guān)鍵資源而隨之進(jìn)行行為與定位的調(diào)整。
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