工商銀行:打造差異化信用卡服務(wù),讓客戶受尊重、被滿足、有驚喜
關(guān)鍵詞：信用卡產(chǎn)品 工商銀行 持卡人 差異化 信用卡服務(wù)
摘要：信用卡是商業(yè)銀行零售金融戰(zhàn)略的重要著力點(diǎn),也是服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)和社會民生的重要載體。服務(wù)可以說是信用卡經(jīng)營管理中的永恒主題,也是緊隨時代變化而不斷向縱深發(fā)展、常談常新的重要課題。作為全球客戶數(shù)最多的信用卡發(fā)卡銀行,工商銀行秉持'一切為了持卡人'的宗旨,在全面深化信用卡業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新實踐中,積極構(gòu)建差異化、定制化、專業(yè)化的客戶服務(wù)體系,著力解決消費(fèi)者用卡的便利化.
中國信用卡雜志要求:
{1}注釋一律采用腳注，當(dāng)頁注碼，樣式為：①②③等。
{2}稿件需嚴(yán)格遵循學(xué)術(shù)規(guī)范，嚴(yán)禁抄襲、造假、侵權(quán)等行為，文責(zé)自負(fù)。
{3}中文題名一般不宜超過20個漢字；一般不設(shè)副標(biāo)題；盡量避免使用英文縮略語、字符和代號，也不應(yīng)將原形詞和縮略語同時列出；題名中的外文人名用原文；文稿最好獨(dú)立成篇；英文文題應(yīng)與中文文題含義一致。
{4}每篇論文需撰寫中、英文摘要。系統(tǒng)地闡述實驗的目的、方法、結(jié)果、結(jié)論，但以上詞語不以小標(biāo)題的方式出現(xiàn)。
{5}一般三至四級標(biāo)題為宜，不超過五級。正文字號字體均為五號宋體，行間距為固定值20磅。一級標(biāo)題應(yīng)加黑居中。
注：因版權(quán)方要求，不能公開全文，如需全文，請咨詢雜志社
