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      "互聯(lián)網(wǎng)+"口碑營銷模型構(gòu)建與評價體系研究--基于汽車后服務(wù)市場

      魯璽 陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院; 陜西咸陽712000

      關(guān)鍵詞:汽車后服務(wù)市場 口碑營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 

      摘要:口碑營銷是企業(yè)進行服務(wù)和產(chǎn)品營銷中常用的手段和策略之一。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛應(yīng)用和發(fā)展,汽車后服務(wù)市場中進行“互聯(lián)網(wǎng)+”口碑營銷的觀念越來越引起人們的廣泛重視。對口碑營銷和汽車后服務(wù)市場的特點進行分析,構(gòu)建汽車后服務(wù)市場的“互聯(lián)網(wǎng)+”口碑營銷模式模型,并設(shè)置評價指標,為汽車后服務(wù)市場的發(fā)展提供一定的理論依據(jù)和參考建議。

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