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時(shí)間:2023-01-25 14:31:55
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇班組建設(shè)工作思路,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
中圖分類(lèi)號(hào):F372.91 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1009-9166(2011)032(C)-0114-01
一、工會(huì)工作對(duì)供電企業(yè)班組建設(shè)的促進(jìn)作用
(一)班組建設(shè)的基本內(nèi)容符合工會(huì)工作內(nèi)容
班組建設(shè)的基本內(nèi)容有班組基礎(chǔ)工作、安全、技能、創(chuàng)新、民主、思想、文化以及隊(duì)伍工作的建設(shè)八項(xiàng)內(nèi)容,這和企業(yè)的工會(huì)工作的基本內(nèi)容大致相同。作為一個(gè)供電企業(yè),其工會(huì)工作的主要目標(biāo)是,始終圍繞供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保護(hù)企業(yè)全體職工的正當(dāng)、合法權(quán)利與利益,針對(duì)供電企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行有效協(xié)調(diào),促進(jìn)和諧供電企業(yè)的建設(shè),推動(dòng)供電企業(yè)持續(xù)、健康、科學(xué)發(fā)展。
(二)創(chuàng)建“職工小家”為班組建設(shè)建立平臺(tái)
創(chuàng)建“職工之家”是企業(yè)工會(huì)工作過(guò)程中充分凝聚職工人心、激發(fā)他們的聰明才智,組織他們?yōu)槠髽I(yè)的快速發(fā)展積極貢獻(xiàn)的良好平臺(tái)。班組的“職工小家”是一個(gè)企業(yè)“職工之家”的關(guān)鍵構(gòu)成部分,企業(yè)的班組建設(shè)工作務(wù)必和創(chuàng)建“職工小家”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在一起。并且在創(chuàng)建“職工小家”的同時(shí)積極融入企業(yè)文化中去,舉辦各種形式的活動(dòng),同樣促進(jìn)了班組思想以及文化的建設(shè)工作。
(三)工會(huì)組織具備比較強(qiáng)的協(xié)調(diào)功能
工會(huì)工作有著非常良好的群眾基礎(chǔ),從而使得工會(huì)工作具備很好的協(xié)調(diào)作用。正是因?yàn)檫@種協(xié)調(diào)作用,能夠使得企業(yè)的工會(huì)和行政開(kāi)展順暢的溝通與協(xié)商工作,以獲得非常默契的配合和強(qiáng)有力的支持。班組建設(shè)工作是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,企業(yè)的工會(huì)組織無(wú)法包辦班組建設(shè)的所有工作,所以應(yīng)當(dāng)構(gòu)建滿足供電企業(yè)要求的組織體系,使得各個(gè)相關(guān)職能管理部門(mén)能夠?qū)嵭蟹止へ?fù)責(zé),配合協(xié)作、各司其職的原則,比如各個(gè)相關(guān)職能管理部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)分工以及管理需要,制定與班組建設(shè)管理的相關(guān)各項(xiàng)工作制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),建立健全工作考評(píng)體系。而分工負(fù)責(zé)也絕非之前的那種多頭管理的方式,務(wù)必切實(shí)發(fā)揮工會(huì)的協(xié)調(diào)、溝通、橋梁的功能,凡是牽涉班組的相關(guān)制度、措施的制定與實(shí)行,應(yīng)當(dāng)事前和所設(shè)置負(fù)責(zé)班組建設(shè)的工作小組進(jìn)行溝通與協(xié)商,并且實(shí)行會(huì)簽的制度,以進(jìn)一步對(duì)班組的建設(shè)成果加以鞏固。
(四)工會(huì)組織有牽頭的能力和經(jīng)驗(yàn)
前些年中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)聲勢(shì)浩大地實(shí)施了“節(jié)約一分錢(qián)、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線” (三節(jié)約)活動(dòng),在此次活動(dòng)中牽頭的正是工會(huì),并由其負(fù)責(zé)歸口管理工作。獲得極大的成功,從而使得工會(huì)工作更加有聲有色。企業(yè)的各級(jí)工會(huì)組織主動(dòng)為“三節(jié)約”活動(dòng)提供有效平臺(tái),努力促進(jìn)“三型一化”班組以及“三有兩型”職工隊(duì)伍的創(chuàng)建工作,將“三節(jié)約”活動(dòng)有效融入“六比”、“黨員紅旗崗”、“青年文明號(hào)”、“合理化建議”以及 “崗位建功立業(yè)”等活動(dòng)中去,還通過(guò)有機(jī)結(jié)合那些深受職工群眾喜愛(ài)、豐富多彩的文化活動(dòng),讓廣大職工群眾在參加“三節(jié)約”活動(dòng)過(guò)程中,不斷提高自我認(rèn)知、陶冶高尚的情操、從中獲得樂(lè)趣。該活動(dòng)的成功開(kāi)展,為工會(huì)組織牽頭開(kāi)展活動(dòng)提供了良好的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步表明工會(huì)組織有信心更有能力牽頭搞好企業(yè)的班組建設(shè)各項(xiàng)工作。
二、怎樣更好地發(fā)揮工會(huì)組織在班組建設(shè)工作過(guò)程中的牽頭作用
班組建設(shè)工作的整體思路應(yīng)當(dāng)是:切實(shí)貫徹并執(zhí)行中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)進(jìn)一步強(qiáng)化班組建設(shè)工作的相關(guān)文件精神與要求,以提高班組各項(xiàng)管理工作水平為中心,以提升員工綜合素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化班組長(zhǎng)水平建設(shè)工作為突破口,達(dá)到班組工作具體內(nèi)容進(jìn)一步指標(biāo)化、工作基本要求更加標(biāo)準(zhǔn)化、工作基本步驟規(guī)范化、工作考核內(nèi)容定量化以及工作管理更加制度化,努力將班組建設(shè)成為高效、安全、善于學(xué)習(xí)、人才濟(jì)濟(jì)、敢于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。根據(jù)班組建設(shè)工作的整體思路,具體包括以下三點(diǎn):(1)編制一套滿足電網(wǎng)企業(yè)要求的組織完善、管理明確、權(quán)責(zé)分明、科學(xué)有效的班組建設(shè)工作體系;(2)構(gòu)建員工成長(zhǎng)成才的學(xué)習(xí)平臺(tái)以及員工提升自我價(jià)值的工作平臺(tái);(3)實(shí)現(xiàn)班組的總體素質(zhì)、管理水平、合作能力、班組長(zhǎng)水平、班組工作環(huán)境質(zhì)量快速提升。
顯然,該班組建設(shè)的工作思路反映了班組建設(shè) “始終圍繞中心”的工作原則,堅(jiān)持以人為本的工作原則,求實(shí)創(chuàng)新以及分工負(fù)責(zé)的工作原則,并且為班組建設(shè)提供了樣板、工作目標(biāo)以及工作依據(jù)。企業(yè)的工會(huì)在班組建設(shè)工作過(guò)程中發(fā)揮了很好的牽頭作用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)該工作思路,并且在該工作思路的指導(dǎo)下,不斷提高工會(huì)組織搞好班組建設(shè)工作高度的責(zé)任意識(shí),切實(shí)搞好班組建設(shè)工作的歸口管理以及責(zé)任分工等各項(xiàng)工作。
同時(shí),企業(yè)的工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)在班組建設(shè)工作的“牽頭”方面創(chuàng)造出屬于自己的工作特色,充分利用企業(yè)工會(huì)所具備的得天獨(dú)厚的活動(dòng)條件,從而使得企業(yè)的班組建設(shè)能夠更好地融入到工會(huì)的各項(xiàng)工作中。比如班組建設(shè)工作緊密結(jié)合建設(shè)“職工小家”等,密切結(jié)合群眾性的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、業(yè)余文化生活等各項(xiàng)活動(dòng),使得班組建設(shè)工作的活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩。此外,工會(huì)組織還可以充分利用在評(píng)先工作過(guò)程中的主導(dǎo)地位,加大針對(duì)優(yōu)秀班組以及優(yōu)秀班組長(zhǎng)的宣傳力度,定期舉辦班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)以及成果的交流會(huì)與會(huì),對(duì)于在班組建設(shè)工作過(guò)程中的先進(jìn)、典型給予表彰。
作者單位:華北電網(wǎng)有限公司廊坊供電公司
大講堂在全省推廣
“班組大講堂”分為三種形式:技術(shù)培訓(xùn)“大講堂”、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“大講堂”、事故分析“大講堂”。在講課內(nèi)容上,既有業(yè)務(wù)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的大培訓(xùn),也有事故分析、安全措施的大課堂,還有課題研究、創(chuàng)新攻關(guān)的研討會(huì)。講課者借助小白板、實(shí)物、案例等多種載體,直觀明了、易懂易記。
標(biāo)準(zhǔn)化,這是本刊記者在現(xiàn)場(chǎng)“聽(tīng)課”的另一大印象。主持人(通常是班長(zhǎng))首先介紹當(dāng)期主題,由主講人作具體分析,班組成員反饋、提問(wèn)和補(bǔ)充,主持人最后匯總意見(jiàn)并落實(shí)下一步的改進(jìn)工作。一期“大講堂”歷時(shí)不過(guò)十來(lái)分鐘,簡(jiǎn)短卻富有成效。
2013年,國(guó)網(wǎng)山東電力開(kāi)始在全省推廣“班組大講堂”的經(jīng)驗(yàn)做法,進(jìn)一步加強(qiáng)班組安全培訓(xùn),規(guī)范安全行為。其中,淄博供電公司在春節(jié)過(guò)后第一天就組織包括3家縣公司在內(nèi)的所有基層單位、各專(zhuān)業(yè)和240個(gè)班組開(kāi)展了“班組大講堂”活動(dòng)。
有標(biāo)準(zhǔn) 才有安全
從“三基”(基礎(chǔ)、基層、基本功)建設(shè)入手,這是國(guó)家電網(wǎng)安全管理工作思路的重要抓手。班組安全管理工作對(duì)于安全生產(chǎn)與企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要性毋庸置疑。在班組建設(shè)“四大體系”的調(diào)研、制定和完善過(guò)程中,國(guó)網(wǎng)山東電力始終把安全建設(shè)作為重要內(nèi)容,而且把確保人員、設(shè)備、電網(wǎng)安全作為班組建設(shè)的核心目標(biāo)。
班組建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要有意識(shí)、有計(jì)劃、有組織地提煉和強(qiáng)化。多年來(lái)白堿灘物業(yè)管理公司維修分公司始終堅(jiān)持以“創(chuàng)建達(dá)標(biāo)班組、提高職工素質(zhì)”活動(dòng)為載體,來(lái)推動(dòng)班組建設(shè)及基礎(chǔ)工作的提高,本文擬從以下幾方面來(lái)談?wù)劰P者對(duì)班組創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)的粗淺認(rèn)識(shí)。
1 深入調(diào)查研究,結(jié)合實(shí)際探索思路
白堿灘物業(yè)管理公司2015年工作總體思路是:圍繞一個(gè)中心,以做好物業(yè)服務(wù)工作為中心,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)滿意,抓好七項(xiàng)工程及“127”工作思路。開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)創(chuàng)建就是要體現(xiàn)班組在企業(yè)建設(shè)中的作用,最終達(dá)到公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。按照“班組建設(shè)”達(dá)標(biāo)管理的要求,在“互幫互學(xué)”的基礎(chǔ)上,4月初,組織班組長(zhǎng)及班員到克拉瑪依南林物管站進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),南林物管站2003年被國(guó)家建設(shè)部命名為全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū),其管理模式屬于一站式管理,維修分公司在向南林物管站學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),針對(duì)班組管理的薄弱環(huán)節(jié),從規(guī)章制度的完善,工作流程的順暢,班組管理的到位,績(jī)效考核的嚴(yán)格上“精耕細(xì)作”,創(chuàng)建出具有本色的班組管理文化資料。借助“相互切磋,查漏補(bǔ)缺”這個(gè)平臺(tái),又先后到市油田公司以班組長(zhǎng)命名的十大模范班組之――李海濤班和張輝班以及南林分公司的先進(jìn)班組進(jìn)行觀摩、參觀,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)經(jīng)驗(yàn)共享的目的。
2 注重實(shí)效,不斷開(kāi)創(chuàng)班組建設(shè)新局面
“以人為本”強(qiáng)化職工素質(zhì)是新形勢(shì)的迫切要求,基層工會(huì)組織要在政治思想工作中做好宣傳、教育工作、激活職工積極向上的思想情緒、提高職工的思想覺(jué)悟,在自己的崗位上敢于創(chuàng)新,要學(xué)習(xí)電視劇《亮劍》中李云龍那樣敢于“亮劍”精神,班組的靈魂就是班長(zhǎng),職工是執(zhí)行者,班長(zhǎng)有能力,員工信得過(guò)、員工在各項(xiàng)工作中就會(huì)“給力”,這個(gè)班就一定是過(guò)硬的戰(zhàn)斗團(tuán)體,團(tuán)結(jié)協(xié)作好的班組隊(duì)伍。各基層隊(duì)在開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)中,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)班組的管理和指導(dǎo),把班組管理納入到整個(gè)工作中去,從根本上解決班組管理中存在的問(wèn)題和矛盾,也通過(guò)“走學(xué)”活動(dòng)促使班組長(zhǎng)拓寬了視野,提升了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力和創(chuàng)新精神。
3 明確責(zé)任,規(guī)范制度,為班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)的開(kāi)展注入新元素
一是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,圍繞創(chuàng)建五型班組的方針,提出“努力學(xué)習(xí),超越自我”的學(xué)習(xí)理念,進(jìn)一步提升班組隊(duì)伍素質(zhì),規(guī)范班組的基礎(chǔ)管理。
二是構(gòu)建班組建設(shè)管理體系,全面推動(dòng)班組建設(shè)工作。根據(jù)班組建設(shè)達(dá)標(biāo)要求,結(jié)合各班組的實(shí)際情況,建立班組內(nèi)部崗位績(jī)效考核機(jī)制,制定出符合實(shí)際情況的班組管理標(biāo)準(zhǔn),提高班組的工作效率,推進(jìn)班組管理各項(xiàng)制度的全面落實(shí)。
三是圍繞班組建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù),結(jié)合班組達(dá)標(biāo)建設(shè)活動(dòng)主題,牢牢抓住切入點(diǎn),滲透到各項(xiàng)工作中去,形成了一個(gè)工作網(wǎng)絡(luò),共同營(yíng)造出良好的班組建設(shè)氛圍,使班組達(dá)標(biāo)建設(shè)活動(dòng)逐步深入的開(kāi)展起來(lái)。
四是班組建設(shè)融入“競(jìng)賽”激發(fā)了活力。在班組建設(shè)中通過(guò)開(kāi)展班組創(chuàng)建達(dá)標(biāo)、班組勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),調(diào)動(dòng)職工投身到崗位練兵、技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)中,激發(fā)他們鉆業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、學(xué)技術(shù)的積極性、主動(dòng)性,全面提高班組的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
五是明確班組的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作職責(zé),規(guī)范班組基礎(chǔ)資料管理,落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行資料的收集和整理,完善班組記錄、臺(tái)賬,做到班組成員分工合理,資料管理有序的良好局面。
六是堅(jiān)持把創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)與基礎(chǔ)管理、基層建設(shè)工作結(jié)合起來(lái),在摸清班組技術(shù)管理狀況的同時(shí),針對(duì)要點(diǎn)問(wèn)題,提出解決方案,協(xié)助建立和完善班組管理臺(tái)帳。
4 班組建設(shè)達(dá)標(biāo)工作中存在的問(wèn)題
通過(guò)近三年油田公司開(kāi)展的創(chuàng)建達(dá)標(biāo),各班組在活動(dòng)中還存在著一些問(wèn)題,具體表現(xiàn)在:
一是班組在管理模式、管理內(nèi)容、管理形式上均發(fā)生了變化,面對(duì)新的情況和新的要求,班組成員不能積極主動(dòng)的適應(yīng)新的需要,導(dǎo)致班組管理出現(xiàn)了手段單一,管理相對(duì)滯后的局面。
二是班組管理目標(biāo)不明確,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性和系統(tǒng)性,導(dǎo)致班組管理工作出現(xiàn)斷片,影響了班組管理的效果和質(zhì)量。而班組創(chuàng)新力度不夠,總是習(xí)慣于接受上級(jí)安排的工作,疲備的應(yīng)付各類(lèi)檢查,不能很好的完成創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作。
三是班組管理出現(xiàn)制度執(zhí)行不嚴(yán)現(xiàn)象。各班組結(jié)合自身實(shí)際,制訂了班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,但在實(shí)際工作中,對(duì)有些管理制度較為輕視,硬性管理只停留在口頭要求上,沒(méi)有進(jìn)行有效的制度約束,導(dǎo)致班組創(chuàng)建達(dá)標(biāo)出現(xiàn)停滯不前的現(xiàn)狀。
四是班組民主環(huán)節(jié)薄弱。班組成員既是生產(chǎn)者,又是管理者,但是在現(xiàn)實(shí)工作中,個(gè)別班組忽視了班組的民主管理,出現(xiàn)班長(zhǎng)“一人說(shuō)了算”的現(xiàn)象,降低了職工參與管理的熱情,還有的班長(zhǎng)在管理上仍然采用原來(lái)的管理手段,沒(méi)有超前管理意識(shí)。
五是班組資料記錄不全,基礎(chǔ)資料管理較松散。班組在開(kāi)展活動(dòng)中,沒(méi)有及時(shí)有效的記錄活動(dòng)內(nèi)容,做了許多工作,在資料上卻沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),而是采取補(bǔ)記現(xiàn)象,影響了工作效率和后期資料的查找。
六是缺乏強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制,班組成員的工作熱情和學(xué)習(xí)積極性沒(méi)有充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。班組成員的技能水平參次不齊,存在著“干好干壞一個(gè)樣”的思想,影響了班組的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
5 對(duì)班組管理的幾點(diǎn)建議
一是理清班組管理的目標(biāo)和思路,從工作實(shí)際,分層次、有計(jì)劃地解決好班組建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,來(lái)促進(jìn)班組達(dá)標(biāo)工作的順利開(kāi)展。
二是加強(qiáng)班組達(dá)標(biāo)管理,建立健全各管理規(guī)章制度及資料臺(tái)賬,把班組達(dá)標(biāo)工作的目標(biāo)層層分解給班員成員,通過(guò)跟蹤管理,來(lái)促進(jìn)班組工作的日趨規(guī)范。
從管理的角度看,“班組”作為企業(yè)最小的組織細(xì)胞,身處生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或服務(wù)的一線,擔(dān)負(fù)著“最后100米沖刺”的重任;事實(shí)上,班組管理水平每提升一個(gè)百分點(diǎn),都能在企業(yè)內(nèi)外帶來(lái)成倍的放大效應(yīng)。但同時(shí)班組又處于組織管理的最遠(yuǎn)端,往往使得基層班組成為制度管理和文化傳播的薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí),由于近年來(lái)中國(guó)移動(dòng)北京公司高速發(fā)展,營(yíng)業(yè)廳及一線人員數(shù)量迅速膨脹,基層班組員工中多為新進(jìn)員工,且勞務(wù)派遣制占據(jù)絕對(duì)多數(shù),基層管理的效力被極大稀釋,出現(xiàn)了諸如基層班組管理不規(guī)范等問(wèn)題。在此情況下,公司管理層果斷提出“全面開(kāi)展打造‘陽(yáng)光班組’工作,以微觀帶動(dòng)全局、煥發(fā)整個(gè)企業(yè)的生機(jī)和活力”的管理提升舉措。經(jīng)過(guò)幾年的努力,基層班組的管理,已經(jīng)從自發(fā)狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳繕?biāo)明確、制度完善、支撐有力、全體提升”的科學(xué)、有序和長(zhǎng)效運(yùn)行的軌道上來(lái)。
班組是基層員工的主要承載基地,通過(guò)全面開(kāi)展基層班組建設(shè),切實(shí)關(guān)注廣大基層員工的工作狀態(tài)和心理體驗(yàn),實(shí)施積極的激勵(lì)舉措,提升基層班組的整體士氣、員工的向心歸屬及工作熱情,這是我們實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展、創(chuàng)造員工與企業(yè)雙贏局面的重要途徑。
幾年來(lái),我們通過(guò)提升基層員工的價(jià)值認(rèn)可度、培訓(xùn)培養(yǎng)力度、人文關(guān)懷力度等,在調(diào)動(dòng)基層團(tuán)隊(duì)士氣、提升班組凝聚力和員工滿意感方面,取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
二、三位一體、聯(lián)動(dòng)推進(jìn)、全面提升――班組建設(shè)工作框架
1、三位一體的工作思路。在開(kāi)展班組建設(shè)工作之初,公司面臨執(zhí)行效力不高、基礎(chǔ)管理下沉不到位等諸多問(wèn)題。既有上下層、前后臺(tái)協(xié)作機(jī)制上的問(wèn)題,也有二元用工、職業(yè)發(fā)展等政策資源方面的制約。我們認(rèn)為,如果僅僅開(kāi)展一些短期的運(yùn)動(dòng)或文化活動(dòng),其提升效果將十分有限和短暫。
綜合權(quán)衡公司的現(xiàn)實(shí)和發(fā)展需要,班組建設(shè)需要在制度建設(shè)、平臺(tái)搭建、組織資源保障等各方面都同步推進(jìn),才能確保班組建設(shè)真正出效果和長(zhǎng)效運(yùn)行。為此,我們提出以全景思維,通過(guò)“制度為先、員工為本、文化為魂”的“三位一體”的班組建設(shè)工作框架搭建,全方位地夯實(shí)管理基礎(chǔ),為班組建設(shè)工作的有序開(kāi)展、協(xié)同配合和長(zhǎng)效運(yùn)行提供原則框架和思路方向。
2、聯(lián)動(dòng)分工、齊抓共管――班組建設(shè)的組織保障。班組是許多部門(mén)管理職能共同的最終落腳點(diǎn),班組建設(shè)也涉及到包括“工作流程”、“工作效率”、“技能提升”、“工作心態(tài)”、“文化認(rèn)同”等諸多領(lǐng)域,因此班組的建設(shè)與管理不是單靠哪個(gè)部門(mén)可以獨(dú)立完成的,而是一個(gè)系統(tǒng)工程。
中國(guó)移動(dòng)北京公司在班組建設(shè)工作的組織落實(shí)上,堅(jiān)持“有集中、有分工、上下聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)同”的組織思路,整合資源,發(fā)揮各自所長(zhǎng),為推進(jìn)落實(shí)班組建設(shè),構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。
幾年來(lái),我公司已經(jīng)建立了從“領(lǐng)導(dǎo)小組”、“項(xiàng)目組”、“工作組”到“各單位聯(lián)系人”的完整組織系統(tǒng),上下聯(lián)動(dòng),確保班組建設(shè)工作有序運(yùn)行?!邦I(lǐng)導(dǎo)小組”是最高指揮機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)提出班組建設(shè)目標(biāo)、把控方向、推動(dòng)進(jìn)展等;“項(xiàng)目組”是班組建設(shè)的虛擬管理平臺(tái),負(fù)責(zé)制定班組建設(shè)規(guī)劃、協(xié)調(diào)各有關(guān)單位的責(zé)任分工和資源整合、監(jiān)督和評(píng)估班組建設(shè)工作狀況和效果,確保班組建設(shè)工作的有序開(kāi)展并達(dá)成預(yù)期目標(biāo);“工作組”是班組建設(shè)的常設(shè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作的日常管理推進(jìn)、事務(wù)性協(xié)調(diào)、信息成果匯總、政策及落實(shí)指導(dǎo)等;各單位都設(shè)有聯(lián)系人,負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作的上傳下達(dá)及本單位的組織落實(shí)。這種上下聯(lián)動(dòng)的組織設(shè)置,有效地支撐了班組建設(shè)工作的推進(jìn)。
同時(shí),由9個(gè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)工作、各司其職、齊抓共管,共同推進(jìn)基層班組的管理提升。正是由于這樣的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,才使得班組的各個(gè)方面都得到關(guān)注和管理資源的覆蓋。
3、閉環(huán)管理、長(zhǎng)效機(jī)制――班組建設(shè)的制度保障。班組建設(shè)工作,如果不能夠以有效的制度作保障,往往會(huì)曇花一現(xiàn)、很難持續(xù)推進(jìn)。中國(guó)移動(dòng)北京公司對(duì)此十分重視,建設(shè)從“五型陽(yáng)光班組標(biāo)準(zhǔn)”(目標(biāo))――“班組管理寶典”(運(yùn)行制度)――“班組陽(yáng)光指數(shù)評(píng)估”(評(píng)估機(jī)制)――“班組建設(shè)四大平臺(tái)”(提升機(jī)制)的一整套閉環(huán)管理制度流程,有力地保障班組建設(shè)工作的螺旋上升、長(zhǎng)效運(yùn)行。
通過(guò)大量扎實(shí)的班組建設(shè)工作,明確班組建立標(biāo)準(zhǔn),逐步打造具備“高效執(zhí)行、激情活力、忠誠(chéng)歸屬、創(chuàng)新發(fā)展”等優(yōu)秀特征的“陽(yáng)光班組”,并在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)班組的分類(lèi)指導(dǎo),調(diào)動(dòng)基層班組參與班組建設(shè)的自主性,形成具備技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型,不同特質(zhì)的基層隊(duì)伍。
通過(guò)開(kāi)發(fā)《班組長(zhǎng)管理手冊(cè)》明確班組長(zhǎng)角色定位、任職資格要求、選拔與聘用流程、考核與激勵(lì)方法以及職業(yè)發(fā)展路徑,為打造一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的班組長(zhǎng)隊(duì)伍提供了制度保障。
以班組博客為平臺(tái)的《陽(yáng)光班組積分計(jì)劃》對(duì)參與博客、創(chuàng)新活動(dòng)、QC小組、興趣小組活動(dòng)等都設(shè)置了積分標(biāo)準(zhǔn)和用積分兌換經(jīng)費(fèi)的制度,極大地調(diào)動(dòng)了班組和員工參與班組建設(shè)的熱情。
每年定期組織關(guān)于班組建設(shè)效果的專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估工作,以平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)框架,從四大方面對(duì)班組的運(yùn)行狀態(tài)及各項(xiàng)班組建設(shè)措施的有效性進(jìn)行360°評(píng)估。
通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、客戶(hù)指標(biāo)以及學(xué)習(xí)發(fā)展指標(biāo)的系統(tǒng)評(píng)估,引導(dǎo)班組建設(shè)與公司KPI緊密結(jié)合,體現(xiàn)全員參與班組建設(shè)的氛圍,體現(xiàn)通過(guò)班組建設(shè)促進(jìn)整個(gè)公司效能提升的宗旨,找到班組建設(shè)工作改進(jìn)和提升的切入點(diǎn)和空間。
三、創(chuàng)新參與、扎實(shí)推進(jìn)――班組建設(shè)的實(shí)踐及特色
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參加,內(nèi)化職責(zé)。班組建設(shè)是公司一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工作任務(wù),自2008年起我們持續(xù)組織“班組長(zhǎng)沙龍”主題活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子全員參與,拉近了管理層與班組長(zhǎng)溝通的距離。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽班組博客的方式密切關(guān)注基層班組動(dòng)態(tài),并以文章推薦和留言的方式參與其中,將班組建設(shè)工作內(nèi)化落實(shí)到日常管理工作中,自上而下地推動(dòng)基層執(zhí)行力的提升。
2、契合崗位工作,建設(shè)五型班組,以考核促發(fā)展。班組建設(shè)工作并不是凌駕于工作之上的空中樓閣,而是切實(shí)與企業(yè)的發(fā)展相關(guān)、與每位班組成員的工作直接相關(guān),基于這種認(rèn)識(shí),公司在綜合考慮班組的實(shí)際工作的基礎(chǔ)上,組織制定了“五型班組建設(shè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”,每年度對(duì)班組的建設(shè)情況給予考評(píng),督促五型班組建設(shè)工作的穩(wěn)步進(jìn)行。
3、堅(jiān)持以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷。公司始終圍繞“以人為本”的管理理念,加強(qiáng)人力資源管理體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)不同用工形式的融合管理。
公司運(yùn)用科學(xué)管理方法和工具對(duì)職位重新進(jìn)行評(píng)估,對(duì)勞務(wù)派遣員工由身份管理向職位管理轉(zhuǎn)變,為不同用工模式下員工,指明了職業(yè)規(guī)劃發(fā)展道路,實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工切身利益的人文關(guān)懷。
為了能夠營(yíng)造良好工作氛圍,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,我們開(kāi)展“職工小家到班組”活動(dòng),在班組營(yíng)造出“家”的氛圍,員工幸福感指數(shù)直線上升。此外,針對(duì)基層班組員工面臨的壓力問(wèn)題,我們組織了形式多樣、主題多元的EAP心理關(guān)懷活動(dòng),對(duì)員工進(jìn)行個(gè)體咨詢(xún)和團(tuán)體輔導(dǎo),有效預(yù)防和緩解了員工心理危機(jī)。
1 廣州地鐵班組管理的發(fā)展概況
廣州地鐵總公司及屬下單位共有班組(團(tuán)隊(duì))1300多個(gè),各班組專(zhuān)業(yè)復(fù)雜、新員工和新任班組長(zhǎng)(工班長(zhǎng)、分部主任和部門(mén)經(jīng)理)所占的比例較高,加強(qiáng)班組管理和管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,努力塑造“安全、便捷、、節(jié)能、高效”的地鐵運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)品牌,打造一支管理一流、人員一流、專(zhuān)業(yè)技術(shù)一流、具有創(chuàng)新精神、綜合素質(zhì)較高的員工隊(duì)伍,是廣州地鐵的當(dāng)務(wù)之急。近年來(lái),廣州地鐵工會(huì)組織按照“黨政所需、職工所急、工會(huì)所能”的原則,緊緊圍繞中心生產(chǎn)任務(wù),結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn),在班組(團(tuán)隊(duì))建設(shè)方面進(jìn)行探索,突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化和科學(xué)化,夯實(shí)基層管理基礎(chǔ),進(jìn)一步激發(fā)了一線員工的活力,為廣州地鐵的科學(xué)和諧發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的打造做出了貢獻(xiàn)。
2基層班組的建設(shè)的重要性
2.1統(tǒng)一思想,從促進(jìn)“共同發(fā)展”的高度來(lái)認(rèn)識(shí)抓基層班組(團(tuán)隊(duì))建設(shè)的重要性
班組建設(shè),首先應(yīng)是企業(yè)行政序列依照各項(xiàng)規(guī)章制度,圍繞著完成生產(chǎn)任務(wù)而組建和管理,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作。作為國(guó)有企業(yè)的工會(huì)組織,抓班組(團(tuán)隊(duì))建設(shè),促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展同樣具有不可推卸的責(zé)任。但根據(jù)有些單位的教訓(xùn),工會(huì)組織抓基層班組(團(tuán)隊(duì))建設(shè),會(huì)不會(huì)“越位”、領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)不會(huì)認(rèn)可?我們開(kāi)始一直心存疑慮。經(jīng)過(guò)與黨政領(lǐng)導(dǎo)溝通,黨委書(shū)記、總經(jīng)理都表示支持,并指明了工會(huì)抓基層班組(團(tuán)隊(duì))建設(shè)要向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化發(fā)展。黨政領(lǐng)導(dǎo)的理解支持,使我們打消了疑慮,堅(jiān)定了信心,把抓班組(團(tuán)隊(duì))建設(shè)納入了工會(huì)工作的重要議事日程,并一步一步理清了思路。特別是隨著新線的不斷開(kāi)通,基層班組骨干培養(yǎng)跟不上迅速發(fā)展的需要,基層班組建設(shè)出現(xiàn)了一些薄弱環(huán)節(jié),影響了生產(chǎn)任務(wù)完成。在這種情況下,我們按照黨政領(lǐng)導(dǎo)的要求,確立了以規(guī)范化促精細(xì)化,以標(biāo)準(zhǔn)化促科學(xué)化,以班組文化促班組凝聚力,以技能競(jìng)賽促素質(zhì)提高,有布置,有落實(shí),有總結(jié)交流的工作思路,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的歡迎,也得到了員工的普遍認(rèn)可。
2.2先行試點(diǎn),根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)一年一個(gè)重點(diǎn),全面推進(jìn)基層班組(團(tuán)隊(duì))建設(shè)
地鐵是一個(gè)服務(wù)社會(huì)技術(shù)含量很高的大系統(tǒng),班組的專(zhuān)業(yè)、上班時(shí)間、工作特點(diǎn)、人員素質(zhì)都有很大不同。我們根據(jù)這種情況,在不斷調(diào)研的基礎(chǔ)上,分輕重緩急,確定一年一個(gè)重點(diǎn),以點(diǎn)帶面的工作方法,全面推進(jìn)基層班組(團(tuán)隊(duì))的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化建設(shè)。
2005年年底,我們根據(jù)運(yùn)營(yíng)線路越來(lái)越長(zhǎng)、員工普遍年輕、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、經(jīng)常遭到乘客投訴的情況,在公園前、客村、體育西、曉港等4個(gè)車(chē)站開(kāi)展“文明禮貌服務(wù)示范站”的活動(dòng),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言,按照規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范內(nèi)部的管理方式,對(duì)內(nèi)營(yíng)造員工滿意的氛圍,增強(qiáng)車(chē)站員工活力;對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量。示范站試點(diǎn)成功后,迅速在所有的車(chē)站進(jìn)行推廣。幾年來(lái),運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平不斷提升,根據(jù)省社情民意調(diào)查中心的調(diào)查結(jié)果,廣州地鐵已連續(xù)4年在廣東十大服務(wù)行業(yè)交通行業(yè)名列第一。
2007年,我們?yōu)榱司S修系列的班組建設(shè)更加規(guī)范,在車(chē)輛部抓了將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”與建立“員工素質(zhì)模型”相結(jié)合的試點(diǎn)活動(dòng),2008年成為廣州市總工會(huì)開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的試點(diǎn)單位。通過(guò)對(duì)共同愿景、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力以及工作效率和質(zhì)量五個(gè)要素規(guī)范綜合,細(xì)化、完善開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,建立健全班組和個(gè)人的學(xué)習(xí)檔案,將班組和個(gè)人的學(xué)習(xí)情況納入各分部績(jī)效考核內(nèi)容,定期進(jìn)行檢查考核,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。同時(shí),“員工素質(zhì)模型”綜合測(cè)評(píng)結(jié)果與員工的年度考評(píng)、評(píng)先、個(gè)人晉升及年度先進(jìn)班組、優(yōu)秀工班長(zhǎng)等評(píng)比活動(dòng)相結(jié)合,讓員工感受到實(shí)實(shí)在在的鼓勵(lì)和肯定,大大推進(jìn)了“員工素質(zhì)模型”的應(yīng)用和價(jià)值。
2008年,我們針對(duì)運(yùn)營(yíng)通號(hào)中心班組崗位分散、三班作業(yè)、班組成員很難相聚一堂交流工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的特點(diǎn),選定4個(gè)班組,開(kāi)展班組制度化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的試點(diǎn)工作,與通號(hào)中心一起制定《優(yōu)化班組生產(chǎn)管理方案》,探索以正向激勵(lì)為手段的班組人員管理方式。一是專(zhuān)門(mén)成立調(diào)研小組,開(kāi)展了為期四個(gè)月的班組管理現(xiàn)狀調(diào)研,找出優(yōu)化班組管理切入點(diǎn)。二是營(yíng)造自我肯定、自我激勵(lì)、自我發(fā)展的工作環(huán)境。三是大力開(kāi)展班組團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),提煉班組精神,明確共同愿景,加強(qiáng)班務(wù)公開(kāi),創(chuàng)新黨團(tuán)工作方式,開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余文體活動(dòng),凝聚班組的向心力。通過(guò)優(yōu)化班組建設(shè),真正促進(jìn)班組管理水平的整體提升,適應(yīng)新線建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理快速發(fā)展的需要。
2009年,我們?cè)谏钊氚嘟M標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面做了進(jìn)一步探索,選定維修中心維修工建部線路六工班、機(jī)電部電氣工班、供電部變電四工班三個(gè)樣板班組,試行綜合管理簡(jiǎn)易化、安全管理規(guī)范化、生產(chǎn)管理精細(xì)化、危機(jī)管理系統(tǒng)化和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)化的班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新思路,在建設(shè)上搭建平臺(tái),有效加強(qiáng)了班組規(guī)范管理,進(jìn)一步激發(fā)了一線員工的活力,開(kāi)創(chuàng)了地鐵運(yùn)營(yíng)班組建設(shè)工作的新局面。
3 加強(qiáng)基層班組規(guī)范化管理的策略
3.1 規(guī)范內(nèi)容,逐步形成廣州地鐵特色基層班組(團(tuán)隊(duì))管理的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
通過(guò)幾年開(kāi)展班組建設(shè)工作,特別是在運(yùn)營(yíng)總部三個(gè)中心進(jìn)行試點(diǎn)和全面鋪開(kāi)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),逐步形成了地鐵特色的基層班組管理的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。概括起來(lái),主要有這樣幾方面:一是班組文化,大多數(shù)班組(團(tuán)隊(duì))都有自己的愿景、口號(hào)和文化理念;二是民主管理,每個(gè)班組都有班務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式及公開(kāi)欄;三是現(xiàn)場(chǎng)6S管理,,責(zé)任到崗,責(zé)任到人;四是日常管理,工器具、臺(tái)帳記錄、排班表等;五是學(xué)習(xí)培訓(xùn),每班組都有計(jì)劃,安排、方法、措施和目標(biāo);六是考核,所有內(nèi)容都納入考核,并有量化標(biāo)準(zhǔn);七是與行政管理制度接軌,結(jié)果運(yùn)用于員工的績(jī)效考核直至選才用才。班組的整套管理模式已被國(guó)內(nèi)一些城市吸取采納。
我們還在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制訂并下發(fā)了《運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部班組標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范》,在范圍上,還提出了“大班組”的概念,班組從工班擴(kuò)大到分部(室、中心站)、部門(mén),實(shí)現(xiàn)了班組管理向分部、部門(mén)的延伸;在系列上,我們根據(jù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),將四個(gè)中心分為車(chē)務(wù)和維修兩大系列進(jìn)行規(guī)范;在模塊上,分為綜合管理、安全管理、生產(chǎn)管理、危機(jī)管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估五大模塊,并細(xì)化了車(chē)務(wù)、維修兩大系列工班、車(chē)站、分部、部門(mén)各模塊的類(lèi)別和內(nèi)容;在指標(biāo)上,將標(biāo)準(zhǔn)量化,按照兩個(gè)系列(維修系列和車(chē)務(wù)系列)、三個(gè)層級(jí)(部門(mén)、分部、中心站、工班)、五個(gè)模塊(綜合管理、安全管理、生產(chǎn)管理、危機(jī)管理和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估)制定了六份共計(jì)60多頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評(píng)分表,并按照標(biāo)準(zhǔn), 將班組建設(shè)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和量化,層層分解,以三級(jí)權(quán)重對(duì)班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行評(píng)分,確保了班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化。廣州地鐵班組標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范,體現(xiàn)出綜合管理簡(jiǎn)易化、安全管理規(guī)范化、生產(chǎn)管理精細(xì)化、危機(jī)管理系統(tǒng)化和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)化的特點(diǎn)。
3.2 評(píng)估交流,不斷推動(dòng)班組(團(tuán)隊(duì))建設(shè)向更高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展
我們注重評(píng)估和總結(jié)交流。每次試點(diǎn)工作結(jié)束都要評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并找出需要注意的問(wèn)題。組織召開(kāi)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),從開(kāi)展班組建設(shè)工作較好的班組中挑選有代表性的班組長(zhǎng)現(xiàn)身說(shuō)法,介紹他們搞好班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),同時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),總結(jié)提煉這些班組的成功經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)一步形成規(guī)范,向全公司的班組鋪開(kāi)。
電力施工企業(yè)的班組是最基層、最小、最活躍的單位,也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和各級(jí)工作的落腳點(diǎn)。班組的素質(zhì)反映了企業(yè)的整體水平的高低。因此,進(jìn)一步提高對(duì)班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),大膽對(duì)班組建設(shè)的途徑與方法進(jìn)行實(shí)踐,對(duì)于企業(yè)的興衰成敗具有現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。筆者認(rèn)為應(yīng)該從思想認(rèn)識(shí)上和行動(dòng)上下工夫。
一、抓班組建設(shè),要有一個(gè)清晰、正確的認(rèn)識(shí)。
首先,班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織和行政"細(xì)胞",其基礎(chǔ)地位是顯而易見(jiàn)的。失去了堅(jiān)固的基礎(chǔ),企業(yè)就建不起"高樓大廈"。所以,原國(guó)家能源部、中國(guó)水電工會(huì)曾頒發(fā)過(guò)《電力企業(yè)班組建設(shè)規(guī)定》,各省市電力企業(yè)工會(huì)也都頒布過(guò)相應(yīng)的規(guī)定,這些都充分說(shuō)明各級(jí)組織部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)很早就已經(jīng)把班組建設(shè)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作列入了工作日程,并且每年電力企業(yè)都會(huì)在原有的基礎(chǔ)上一些班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和條例,作為員工考核的一項(xiàng)基本內(nèi)容。毫無(wú)疑問(wèn),這些條例、標(biāo)準(zhǔn)的頒發(fā)實(shí)施和活動(dòng)的開(kāi)展,有力地推動(dòng)了班組建設(shè)工作的健康發(fā)展,促進(jìn)了班組建設(shè)水平的提高,意義十分深遠(yuǎn)。
其次,要充分認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)也是廣大職工的切身利益所在。只有班組建設(shè)搞好了,企業(yè)的基礎(chǔ)才能夠穩(wěn)固,基礎(chǔ)穩(wěn)固了企業(yè)才能夠得到發(fā)展,企業(yè)發(fā)展了職工的收益才能夠不斷提高。同時(shí),班組還是企業(yè)孕育、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各類(lèi)人才的"黃埔軍校",是每個(gè)職工錘煉提高、展示才華、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大的舞臺(tái)。
因此,一方面各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把提高對(duì)班組建設(shè)的思想認(rèn)識(shí),作為頭腦清醒不清醒,企業(yè)負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé),對(duì)廣大職工的切身利益真關(guān)心還是假關(guān)心的原則問(wèn)題認(rèn)真嚴(yán)肅地加以思考和對(duì)待;另一方面,廣大職工在這事關(guān)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)和自己根本利益的大事面前,也應(yīng)該真正把班組當(dāng)作自己的"家",用搞好家庭建設(shè)的熱情投身到班組建設(shè)中去,不斷提高認(rèn)識(shí),樹(shù)立關(guān)心班組建設(shè)就是維護(hù)自身利益的強(qiáng)烈意識(shí)。只有領(lǐng)導(dǎo)和群眾思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,兩方面的積極性才會(huì)同時(shí)調(diào)動(dòng)起來(lái),抓好班組建設(shè)的決心和信心才會(huì)樹(shù)立起來(lái),班組建設(shè)所面臨的困難和問(wèn)題才有可能得到解決。值得強(qiáng)調(diào)的是,在對(duì)待班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)上,只有老老實(shí)實(shí)地遵循企業(yè)發(fā)展和個(gè)人生存所需要的客觀規(guī)律,沒(méi)有其它的選擇。
二、抓班組建設(shè),要有一個(gè)積極、客觀的態(tài)度。
應(yīng)當(dāng)看到,隨著電力行業(yè)改革的不斷深入,班組建設(shè)的重要性被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)。但態(tài)度不積極、行動(dòng)不自覺(jué)的種種現(xiàn)象也還隨處可見(jiàn)。比如:有的感到班組建設(shè)工作是分管領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)管理綜合部門(mén)或少數(shù)幾個(gè)班組骨干的事,與己無(wú)關(guān)或至少是關(guān)系不大;有的認(rèn)為生產(chǎn)完成的多少直接關(guān)系著個(gè)人的收益,而班組其它建設(shè)搞的好與差與收益掛鉤的力度不大,因此,"單打一"或生產(chǎn)、建設(shè)一頭重一頭輕的現(xiàn)象比較普遍;還有的抓班組建設(shè)僅僅是為了應(yīng)付上級(jí)檢查,因此,標(biāo)準(zhǔn)不高。
如何在不斷提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變抓班組建設(shè)的態(tài)度,變消極為積極呢?首先,要敢于做主人,要大力提倡以我為主、自己的事情自己辦,不等不靠抓建設(shè)的態(tài)度。應(yīng)該看到,等、靠、要的"大鍋飯"時(shí)代已經(jīng)一去不會(huì)再來(lái)了。其次,在對(duì)待抓班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)上,要有自我加壓,樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度。
三、抓班組建設(shè),要有一套行之有效的辦法。
首先,要全面抓。即確立抓班組全面建設(shè)的工作思路。從相關(guān)的條例和規(guī)定中我們可以明顯地看出全面建設(shè)是上級(jí)對(duì)班組建設(shè)的一項(xiàng)硬性指標(biāo)要求,其中規(guī)定中要求每項(xiàng)考評(píng)得分均達(dá)到75至84分為三級(jí)班組,85分至94分為二級(jí)班組,95分及以上為一級(jí)班組。這就是說(shuō),抓班組建設(shè)"單打一"不行,"一招鮮"也通不過(guò),必須"每項(xiàng)"均達(dá)到才行,到底達(dá)到了什么樣的班組水平,直接決定著你所帶的班組水平的高低。
其次,要經(jīng)常抓。即采取一定的行政手段使班組建設(shè)保持在一定的水平上并不斷提高。如果逛靠上級(jí)檢查或達(dá)標(biāo)升級(jí)時(shí)搞突擊抓班組建設(shè)只會(huì)既害了企業(yè),又害了個(gè)人,是出力不討好的形式主義。從近幾年我們抓班組建設(shè)的探索和實(shí)踐看:(1)可以采取定期地按照標(biāo)準(zhǔn)全面自查的辦法,使班組建設(shè)工作常流水不斷線。(2)可以采取把班組建設(shè)中的五大項(xiàng)工作分解到班組每個(gè)成員分工負(fù)責(zé)抓落實(shí)的辦法,使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做,這樣做,既能提高班組建設(shè)的質(zhì)量,還能建立起人人參與的機(jī)制,調(diào)動(dòng)全體職工齊抓共管班組建設(shè)的積極性。(3)可以采取把班組建設(shè)的檢查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核緊密掛鉤的辦法,以看得見(jiàn)摸得著、最實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),促使廣大職工對(duì)抓好班組建設(shè)觀念的轉(zhuǎn)變。
再次,要重點(diǎn)抓。也就是要把提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)作為抓班組長(zhǎng)建設(shè)的重點(diǎn)突出出來(lái)。實(shí)踐證明,一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng),往往能夠帶出一個(gè)先進(jìn)的集體,有棟梁。因此,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔、使用班組長(zhǎng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。要象培養(yǎng)干部一樣建檔造冊(cè);要舍得把優(yōu)秀班長(zhǎng)從生產(chǎn)崗位上換下來(lái),送到院校進(jìn)行短期"充電";要建立一整套考核、選拔班組長(zhǎng)的制度并與現(xiàn)行的其它制度相配套,給予較高的崗位津貼等政治、經(jīng)濟(jì)待遇;要定期對(duì)班組長(zhǎng)的工作進(jìn)行總結(jié)、講評(píng),優(yōu)秀的給予重獎(jiǎng);對(duì)于不稱(chēng)職的堅(jiān)決調(diào)換。
總而言之,在新的形勢(shì)下,電力企業(yè)的班組建設(shè)顯得尤為重要。我們應(yīng)該相信,只有做到了有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)、積極的態(tài)度,有一套具有可操作性的辦法,班組建設(shè)的水平才會(huì)越抓越好,企業(yè)的基礎(chǔ)就會(huì)越來(lái)越牢固,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)越抓越省力,職工的素質(zhì)在抓班組建設(shè)的過(guò)程中也會(huì)不斷得到提高,就再也不必為應(yīng)付上級(jí)的檢查而手忙腳亂,就能夠在企業(yè)改革和不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,以不變應(yīng)萬(wàn)變,始終保持主動(dòng)和有利的地位。
參考文獻(xiàn):
1 馬芳:電力企業(yè)班組建設(shè)應(yīng)注意的若干要素[J];電力安全技術(shù);2004年06期
中圖分類(lèi)號(hào):F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-2374(2014)10-0146-02
目前中國(guó)許多制造企業(yè)都沒(méi)有進(jìn)行精益化生產(chǎn),或是正在向精益化生產(chǎn)過(guò)渡。在這些企業(yè)中還或多或少的存在著需要改進(jìn)和提高的方面,目前這些企業(yè)還遵循過(guò)去的管理方式來(lái)進(jìn)行組織和管理,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、員工的培養(yǎng)和企業(yè)工作流程優(yōu)化等方面,特別是班組建設(shè)管理都存在著許多需要改進(jìn)和提高的方面,精益生產(chǎn)就是改善和提高中國(guó)制造企業(yè)的在這些方面的現(xiàn)狀。
1 班組建設(shè)管理的重要性
班組是為了共同完成某項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在同一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個(gè)工作集體。班組也是制造型企業(yè)各管理層戰(zhàn)略目標(biāo)和重大決策的最終執(zhí)行單元。一個(gè)班組的好與壞直接影響企業(yè)規(guī)章制度及戰(zhàn)略決策的執(zhí)行情況,以及各種閉環(huán)管理各種末端信息搜集與反饋的真實(shí)與可靠性。某種程度來(lái)講,班組建設(shè)管理的好壞是公司成敗的重要原因之一。
2 現(xiàn)狀分析
車(chē)體車(chē)間在班組建設(shè)工作推進(jìn)過(guò)程中對(duì)照目標(biāo)存在的主要問(wèn)題。比如,生產(chǎn)流尚未成熟,班組組織構(gòu)架不穩(wěn)定,分層管控機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)未建立,管理職能要素系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)性不強(qiáng),班組長(zhǎng)、一線員工技能水平參差不齊,部分員工職業(yè)素養(yǎng)有待提升、生產(chǎn)效率低下,質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),成本控制不到位,安全意識(shí)淡薄等。班組尚未建立管理目標(biāo),車(chē)間員工激勵(lì)機(jī)制不健全,例如沒(méi)有建立班組評(píng)比制度等等,無(wú)法最大化調(diào)動(dòng)員工積極性。工崗位適應(yīng)性培訓(xùn)處于起步階段,班組制度建設(shè)還未形成體系等等。
3 工作目標(biāo)
全面推進(jìn)精益生產(chǎn),穩(wěn)步推進(jìn)不銹鋼車(chē)體生產(chǎn)線,按照工藝需求配置4個(gè)班組,按照工序配備班組成員,建立健全車(chē)間、班組兩級(jí)班組管理制度、組織架構(gòu)和管控機(jī)制,規(guī)范班組員工行為規(guī)范,開(kāi)展崗位培訓(xùn)、班組民主管理及員工激勵(lì)活動(dòng),穩(wěn)步持續(xù)提升班組建設(shè)水平。由于推行精益化班組建設(shè)管理過(guò)程中會(huì)遇到許多不確定因素或困難,使得在全公司一下子全面變得十分困難。這些困難如果沒(méi)有得到很好處理或改善,所帶來(lái)的負(fù)面影響會(huì)阻礙精益化班組建設(shè)管理工作的開(kāi)展。所以采取公司內(nèi)的一個(gè)車(chē)間,車(chē)間中的一個(gè)班組進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,將好的成果向車(chē)間及公司推廣。第一階段,全面開(kāi)展車(chē)體車(chē)間班組管理工作,第二階段,車(chē)體車(chē)間底架班達(dá)到中國(guó)北車(chē)班組建設(shè)驗(yàn)收三級(jí)標(biāo)準(zhǔn),第三階段,車(chē)體車(chē)間達(dá)到三級(jí)標(biāo)準(zhǔn),第四階段,車(chē)體車(chē)間開(kāi)始常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn),全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)。
4 實(shí)施計(jì)劃
全面推進(jìn)精益生產(chǎn),打造標(biāo)桿班組:以精益化班組打造為主線,按照精益管理理念要求,制訂《車(chē)體車(chē)間班組建設(shè)管理辦法》,精益班組園地覆蓋率達(dá)到100%,在底架班為標(biāo)準(zhǔn),建立1個(gè)標(biāo)桿班組,起到示范作用。
設(shè)定基層管理者的晉升通道與考核評(píng)定方法(晉升方法與能力要求、培訓(xùn)內(nèi)容)對(duì)基層管理者進(jìn)行考核指標(biāo)的設(shè)定試運(yùn)行使用。
設(shè)立班組園地,進(jìn)行班組園地的建設(shè)的目的。主要是兩個(gè):(1)使員工在休息的時(shí)間內(nèi)有自己可以專(zhuān)門(mén)休息的空間;(2)在班組園地設(shè)立管理板,展現(xiàn)該班組的實(shí)際工作狀況與過(guò)程,便于管理。第二個(gè)目的當(dāng)中包含的管理板內(nèi)容通常包括五大任務(wù)的內(nèi)容,即:人員、安全、生產(chǎn)、品質(zhì)、成本,并添加些文化宣傳資料和通告揭示。
建立并穩(wěn)固組織機(jī)構(gòu),穩(wěn)定班組配置:全面突破班前會(huì)半軍事化管理、班組園地管理、管理記錄等方面的薄弱環(huán)節(jié),夯實(shí)班組的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化班前會(huì)半軍事化管理,全面實(shí)現(xiàn)班組達(dá)標(biāo)。
建立健全班組管理制度:建立健全包括班組管理手冊(cè)、班組工藝技術(shù)文件、安全操作規(guī)程、過(guò)程控制及檢驗(yàn)記錄、班組管理記錄本等內(nèi)容的班組制度體系,形成班組制度化管理。
整合相關(guān)要素大員,形成聯(lián)動(dòng)班組建設(shè)機(jī)制。以班組目標(biāo)管理為核心和載體,整合生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、培訓(xùn)等職能要素,建立并完善管理要素聯(lián)動(dòng)建設(shè)班組機(jī)制,形成合力建設(shè)。
加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),提升班組建設(shè)水平:加強(qiáng)車(chē)體車(chē)間內(nèi)各班組間橫向互動(dòng),通過(guò)與底架班班組管理的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和交流,開(kāi)闊其它班班組建設(shè)工作思路,提升整體水平。
對(duì)班組長(zhǎng)和相關(guān)人員進(jìn)行精益管理知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)。
實(shí)現(xiàn)精益班組建設(shè)管理,最基本的一條就是解決企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題,提高工廠生產(chǎn)效率的道路。使企業(yè)生產(chǎn)和管理活動(dòng)中的執(zhí)行力不足信息反饋不真實(shí)等情況得以解決。時(shí)至今日,隨著制造和管理技術(shù)的不斷提高,精益班組建設(shè)管理在制造企業(yè)逐步推廣和采用。精益生產(chǎn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,為制造企業(yè)創(chuàng)造了前所未有的效益,發(fā)揮了巨大的能量,不僅使企業(yè)提高了核心競(jìng)爭(zhēng)力,還使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了有利地位。
參考文獻(xiàn)
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XXXX的班組建設(shè)工作2016年8月正式啟動(dòng),按照集團(tuán)和XXXX分公司有關(guān)于做好班組建設(shè)工作的通知精神要求,公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)班組建設(shè)考評(píng)工作小組負(fù)責(zé)班組建設(shè)具體推進(jìn)及考評(píng)工作。通過(guò)近兩年來(lái)班組建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展,班組建設(shè)工作步入健康發(fā)展的道路,班容班貌發(fā)生了根本性的變化,進(jìn)一步提升了公司安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)管理,培育了員工良好的職業(yè)素養(yǎng),解決好安全生產(chǎn)管理“最后一米”和企業(yè)文化落地問(wèn)題。
XXXX的班組建設(shè)管理工作主要有如下措施:
一、 班組建設(shè)管理工作開(kāi)展情況
目前納入公司管理的班組共有20個(gè),其中本公司的班組共有9個(gè),分別是運(yùn)行部的五個(gè)值及化試班,設(shè)備管理部的電氣一班、電氣二班、儀控班三個(gè)維護(hù)班組,外包單位浙江火電維護(hù)5個(gè)班組、浙江華業(yè)維護(hù)3個(gè)班組、河南工程維護(hù)3個(gè)班組;按類(lèi)型分:檢維修(常白班)班組14個(gè),運(yùn)行班組6個(gè)。
公司貫徹集團(tuán)及分公司班組建設(shè)文件精神,科學(xué)制定班組建設(shè)實(shí)施方案,將班組建設(shè)工作列入年度公司重點(diǎn)工作的內(nèi)容,建立了總經(jīng)理負(fù)責(zé),生產(chǎn)副總經(jīng)理分管,7S管理辦公室為主管部門(mén)的班組建設(shè)管理機(jī)構(gòu),同時(shí)配置了一名兼職的班組建設(shè)管理人員,落實(shí)班組建設(shè)管理責(zé)任,有效地促進(jìn)公司班組工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、科學(xué)化和民主化建設(shè)。努力提高班組執(zhí)行力、創(chuàng)新力和凝聚力,著力打造出一支能夠出色完成生產(chǎn)任務(wù)、具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力,管理科學(xué),紀(jì)律嚴(yán)明,團(tuán)結(jié)和諧的堅(jiān)強(qiáng)集體。
以下是我公司班組建設(shè)具體的實(shí)施過(guò)程:
(一) 積極響應(yīng),全員發(fā)動(dòng),完善機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)工作
公司班組建設(shè)工作于2016年8月啟動(dòng),當(dāng)初主要是為了適應(yīng)由基建安裝轉(zhuǎn)向生產(chǎn)過(guò)度的需要,分別成立了電氣班、儀控班,化試班、運(yùn)行四個(gè)值的班組。2017年4月21日,公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組并召開(kāi)了由公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)參加的班組建設(shè)工作啟動(dòng)會(huì),啟動(dòng)會(huì)上明確了班組建設(shè)工作按著集團(tuán)班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)年全面達(dá)標(biāo)的具體要求。啟動(dòng)會(huì)后各部門(mén)由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確相關(guān)班組建設(shè)責(zé)任人員,各班組層層落實(shí)傳達(dá)并發(fā)動(dòng)全體班員參與班組建設(shè)工作。公司隨后結(jié)合當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀編制了年度班組建設(shè)實(shí)施方案,公司層面統(tǒng)一制定了班組組織建設(shè)、制度建設(shè)、文明生產(chǎn)建設(shè)、臺(tái)賬管理等分步開(kāi)展的月度工作實(shí)施計(jì)劃,并定期開(kāi)展指導(dǎo)和檢查督促工作,同時(shí)將公司外委的檢修維護(hù)班組納入公司班組統(tǒng)一管理,全方位推進(jìn)班組建設(shè)工作,提出了完成組建班組全部達(dá)標(biāo)的工作目標(biāo)。
2017年7月XXXX公司在XXXX分公司的指導(dǎo)下,制定下發(fā)了《班組建設(shè)管理辦法(試行)》,使班組建設(shè)工作納入了制度化管理的軌道,相關(guān)部門(mén)也制定了相應(yīng)班組建設(shè)管理制度,如生產(chǎn)部門(mén)的班組安全管理制度、培訓(xùn)管理制度、班前班后會(huì)制度、班組考核激勵(lì)制度、民主生活會(huì)制度等一系列指導(dǎo)性意見(jiàn),加快了班組制度建設(shè)的推進(jìn)工作。2017年底公司組織了對(duì)19個(gè)班組建設(shè)達(dá)標(biāo)工作的檢查考評(píng),按照集團(tuán)公司《班組建設(shè)定級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》要求,基本上都符合相關(guān)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
為了進(jìn)一步提高公司班組建設(shè)水平,2018年6月公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求開(kāi)展了班組年中考評(píng)工作,這即是對(duì)前期班組建設(shè)工作的檢驗(yàn),也為后期爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)班組打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)考評(píng)后,有16個(gè)班組通過(guò)了達(dá)標(biāo)復(fù)評(píng),4個(gè)班組考核不合格,班組達(dá)標(biāo)率為80%。其中部分班組已具備了星級(jí)班組的得分要求,個(gè)別班組具備4星級(jí)申報(bào)條件,另外有4個(gè)外包單位班組未能通過(guò)達(dá)標(biāo)復(fù)評(píng),對(duì)此已指出存在的問(wèn)題,要求其限期整改,必須實(shí)現(xiàn)年底達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。
(二) 多渠道助力班組建設(shè)工作
為了更好的推進(jìn)班組建設(shè)工作,公司建立了干部聯(lián)系班組管理制度,按照“深入班組、依靠班組、服務(wù)班組、督導(dǎo)班組”的工作思路參加、督促、指導(dǎo)班組建設(shè)工作,幫助剖析班組建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題,協(xié)調(diào)解決實(shí)施過(guò)程中存在的困難。班組建設(shè)管理部門(mén)定期召開(kāi)了班組建設(shè)推進(jìn)工作會(huì)議,組建“班組建設(shè)交流群”,開(kāi)展班組建設(shè)管理知識(shí)講座、班組建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)等。
通過(guò)落實(shí)開(kāi)展班組的組織建設(shè)和制度建設(shè),公司班組建設(shè)工作初見(jiàn)成效:班組制度、臺(tái)賬的建立和完善,班委會(huì)的成立、班組理念形成、班組創(chuàng)新小組、班組讀書(shū)小組建立等一批健康有益的職工班組文化正在形成。如公司運(yùn)行部圍繞目標(biāo)愿景對(duì)集控室、巡檢室、化試班等生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)劃整理和美化布局工作;設(shè)備管理部則在班組建設(shè)布置中融入7S管理元素,高標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)班組建設(shè)工作,激發(fā)了員工敬業(yè)愛(ài)崗、做好本職工作的熱情。
(三) 保障全面,學(xué)習(xí)先進(jìn),積極打造家園氛圍,促進(jìn)班組文化建設(shè)工作進(jìn)一步提升
公司在對(duì)檢修樓的建設(shè)過(guò)程中,結(jié)合班組建設(shè)工作需要對(duì)部分功能模塊進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)和裝修,并為各班組購(gòu)置了辦公桌椅、更衣柜、文件柜等其他辦公用品,為班組建設(shè)的開(kāi)展提供了有力的支持。
為高標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)班組建設(shè)工作,公司采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)家意見(jiàn),通過(guò)開(kāi)展向先進(jìn)單位、班組學(xué)習(xí)的方式來(lái)提升班組建設(shè)工作。在創(chuàng)建過(guò)程中通過(guò)開(kāi)展班組建設(shè)看板設(shè)計(jì)、理念展示、創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽、舉辦反映班組員工生產(chǎn)工作中的“勞動(dòng)美-我身邊的工匠”攝影比賽、班組建設(shè)及7S管理工作的公司內(nèi)部學(xué)習(xí)交流會(huì)、選派部分班組建設(shè)骨干人員到鳳臺(tái)電廠學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等班組建設(shè)兌標(biāo)活動(dòng),極大提升了班組建設(shè)工作的進(jìn)程,各班組齊心協(xié)力,主動(dòng)作為,班組建設(shè)工作呈現(xiàn)出積極向上發(fā)展的趨勢(shì)。
另一方面公司針對(duì)本廠員工來(lái)此全國(guó)各地,班組中青工較多,積極開(kāi)展員工關(guān)愛(ài)活動(dòng),除要求營(yíng)造班組“家園”氛圍,班長(zhǎng)、部門(mén)管理人員加強(qiáng)與班員工的思想溝通與關(guān)愛(ài)外,還采取了“以老帶新”的方式,要求老員工做好“傳幫帶”工作,如運(yùn)行部開(kāi)展的“薪火相傳”、設(shè)備管理部的“師傅引路續(xù)傳承, 促成長(zhǎng)同發(fā)展”活動(dòng),通過(guò)簽訂師徒合同方式,言傳身教,把先進(jìn)的XXXX管理理念,長(zhǎng)期工作積累的經(jīng)驗(yàn),吃苦耐勞的作風(fēng),分工協(xié)作的方式等予以弘揚(yáng),并向青工傳承下去。
目前公司正式啟動(dòng)了7S管理的推進(jìn)工作,各班組引入7S管理理念進(jìn)一步提煉出班組建設(shè)文化、推進(jìn)集團(tuán)和公司的文化在班組落地。在公司文化背景下,借助各班組的LOGO、班組格言及班組愿景目標(biāo)等內(nèi)容,強(qiáng)化班組公約、展示班組生活工作風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)從口號(hào)到行動(dòng)、從制度到公約、從理念到實(shí)踐的管理成果,達(dá)到企業(yè)文化落地、生根到班組,形成了XXXX獨(dú)特的班組管理模式。
(四) 以賽促學(xué),比學(xué)趕超,推動(dòng)班組建設(shè)工作深入開(kāi)展
公司開(kāi)展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)班組員工特別是青年員工學(xué)習(xí)的積極性和參與熱情,促進(jìn)了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。如設(shè)備管理部開(kāi)展的電機(jī)接線比武、二次接線故障查找、熱工儀表校驗(yàn)比賽等技術(shù)練兵活動(dòng)。涌現(xiàn)了一批業(yè)務(wù)技術(shù)能手,其中部分青工已走上了副班長(zhǎng)、技術(shù)員的工作崗位;運(yùn)行部為加速人才培養(yǎng)與提拔,對(duì)員工進(jìn)行了上千人次的崗位資格筆試、面試、和仿真機(jī)考試,不少青工已走上單元長(zhǎng)、操作員崗位,表現(xiàn)突出的青工已在學(xué)習(xí)值長(zhǎng)崗位上。勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)不僅加速了班組人員的成長(zhǎng),也凝聚了班組員工的力量,激發(fā)了班組成員的潛能,推動(dòng)班組建設(shè)工作的進(jìn)一步開(kāi)展。
二、 目前在班組建設(shè)創(chuàng)建過(guò)程中主要面臨的問(wèn)題:
公司地處西北邊陲,各班組人員缺員嚴(yán)重,而且班組成員中新員工較多,缺乏熟練員工難以滿足2臺(tái)機(jī)組的正常維護(hù)管理需要,大部分員工為超負(fù)荷工作狀況,而外包隊(duì)伍的班組人員流動(dòng)更大,部分班組人員變動(dòng)年內(nèi)甚至達(dá)到140%,給班組建設(shè)管理工作帶來(lái)了較大的壓力。
三、 班組建設(shè)工作的方向
公司將以推行班組及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的7S管理為抓手,開(kāi)展班組 “五小”科技活動(dòng)、QC活動(dòng)、班組兌標(biāo)及評(píng)優(yōu)活動(dòng)、星級(jí)班組、標(biāo)桿班組創(chuàng)建活動(dòng)等來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)班組管理建設(shè)工作上一個(gè)新的臺(tái)階,具體舉措如下:
“星級(jí)班組”的創(chuàng)建是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的利器。能否把握住這柄利器,關(guān)鍵在于系統(tǒng)思考,改變心智模式,不斷創(chuàng)新。為此,我們明確了三個(gè)新思路,使創(chuàng)建“星級(jí)班組”順利起步。
引入新理念。創(chuàng)建活動(dòng)應(yīng)遵循怎樣的原則,創(chuàng)建活動(dòng)如何由點(diǎn)到面展開(kāi),創(chuàng)建“星級(jí)班組”,是不是否定過(guò)去班組建設(shè)的做法,班組員工能否接納?帶著這些問(wèn)題,公司工會(huì)積極組織班組長(zhǎng)學(xué)習(xí),召開(kāi)班組座談會(huì),坐下來(lái)與班組長(zhǎng)認(rèn)真的討論,逐步理清工作思路。使大家明白,創(chuàng)建“星級(jí)班組”,不是對(duì)過(guò)去班組建設(shè)的否定,而是對(duì)過(guò)去班組建設(shè)進(jìn)行揚(yáng)棄,用學(xué)習(xí)型組織的理論來(lái)指導(dǎo)班組建設(shè)。
確立新思路。思路決定出路,要讓班組員工都能夠全身心地投入到創(chuàng)建“星級(jí)班組”上來(lái),必須努力改善員工的心智模式,使創(chuàng)建工作能夠緊緊圍繞公司的中心任務(wù)來(lái)開(kāi)展。我們?cè)诖_立新思路上提出了兩個(gè)目標(biāo):一是要將生產(chǎn)施工型班組變成管理型班組;二是要將班組建設(shè)成為“管理現(xiàn)代化,資料標(biāo)準(zhǔn)化,員工知識(shí)化”的新型班組。按照這兩個(gè)目標(biāo)的要求,我們?cè)趯?shí)際工作中積極采用現(xiàn)代管理理論和管理手段來(lái)強(qiáng)化班組管理,從而加快了創(chuàng)建工作進(jìn)程。
探索新方法。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我們逐步總結(jié)出以“五新五力”為主要內(nèi)容的具有本班組特色的創(chuàng)建工作法,即:堅(jiān)持觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、培訓(xùn)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新;提高學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。例如,我們召開(kāi)班組長(zhǎng)研討會(huì),請(qǐng)先進(jìn)班組介紹經(jīng)驗(yàn)、交流體會(huì),從而使班組員工有了新體會(huì),感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣所在,感受到平凡崗位的不平凡。又如,我們?cè)趧?chuàng)建“班組建設(shè)資料庫(kù)”時(shí),采用了兩個(gè)“百分百”的方法,即將班組資料百分之百微機(jī)化,對(duì)原有資料進(jìn)行整合、刪繁就簡(jiǎn),分門(mén)別類(lèi)地存放到本班組計(jì)算機(jī)上;班組員工百分之百應(yīng)用計(jì)算機(jī),提高了工作效率。“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”,已經(jīng)成為班組運(yùn)行的模式。大家樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”理念,將工作當(dāng)學(xué)問(wèn)來(lái)研究,不在視學(xué)習(xí)為負(fù)擔(dān),營(yíng)造了人人學(xué)習(xí)新知識(shí),鉆研新技術(shù),掌握新本領(lǐng)的良好學(xué)習(xí)氛圍。
二、落實(shí)“三項(xiàng)舉措”,增強(qiáng)班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力
為了在班組內(nèi)形成“團(tuán)結(jié)+和諧”、“健康+進(jìn)取”的團(tuán)隊(duì)氛圍,使每位員工感悟到生命的意義在于奮斗,自覺(jué)追求身心健康的人生境界,增強(qiáng)了進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí),我們落實(shí)“三項(xiàng)舉措”,提升員工素質(zhì),打造一流團(tuán)隊(duì)。
量身訂做學(xué)習(xí)規(guī)劃。為了提高班組員工的整體素質(zhì),創(chuàng)造條件為他們搭建更為廣闊的成長(zhǎng)平臺(tái)。作為一班之長(zhǎng),要求他們經(jīng)常思考的一件事,就是力求能夠?yàn)槊總€(gè)班員量身訂做學(xué)習(xí)規(guī)劃。根據(jù)每個(gè)人的興趣愛(ài)好、個(gè)性特點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡層次,有針對(duì)性的安排工作。王志鵬是調(diào)度通訊所近幾年來(lái)分配來(lái)的的大學(xué)生,先后參與了衛(wèi)星、光谷、朝陽(yáng)等綜合自動(dòng)化變電所的電氣安裝及調(diào)試,在工作中積累了豐富的技術(shù)知識(shí)。他與班組其他人員共同研制的《便攜式氣體繼電器定檢試驗(yàn)裝置》,獲得吉林省電力公司合理化建議及技術(shù)改進(jìn)二等獎(jiǎng),同年獲得國(guó)家專(zhuān)利,他本人也獲得了長(zhǎng)春供電公司優(yōu)秀團(tuán)干部的稱(chēng)號(hào)。
內(nèi)學(xué)外培提高素質(zhì)。在創(chuàng)建“星級(jí)班組”過(guò)程中,公司工會(huì)始終堅(jiān)持做到“兩個(gè)創(chuàng)新”。一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)內(nèi)容,結(jié)合所內(nèi)新投用的新設(shè)備、新項(xiàng)目,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。牢牢抓住“名師帶徒”這一主線,組織班組員工進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和交流。同時(shí),通過(guò)建立知識(shí)管理制度,實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能共享,做到能者為師、互幫互學(xué)、共同提高。二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,形成“在工作中學(xué)習(xí)、帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)”的良好氛圍。我們還采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的外培方式,“帶著問(wèn)題出去,帶著辦法回來(lái)”的外培思路,委派專(zhuān)人到其他班組取經(jīng),為設(shè)備的安全運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)提供技術(shù)保障。為了調(diào)動(dòng)班組員工的學(xué)習(xí)興趣,公司工會(huì)在班組內(nèi)開(kāi)展了“特色培訓(xùn)”活動(dòng),改變了以往“一個(gè)人講、大家聽(tīng)”的單向灌輸培訓(xùn)方式,采用了“輪流當(dāng)老師、輪換做學(xué)生”的雙向互動(dòng)培訓(xùn)方式。我們堅(jiān)持實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物培訓(xùn),使班組員工得到了全方位的成長(zhǎng)。
悉心培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。改變了職工學(xué)習(xí)觀念,職工普遍樹(shù)立起“全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的理念。班組是企業(yè)最基本的構(gòu)成體,在“個(gè)人學(xué)習(xí)”的基礎(chǔ)上,最容易組織“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”。公司下屬各班組經(jīng)常利用工余時(shí)間,進(jìn)行學(xué)習(xí)討論、交流、總結(jié),并通過(guò)這種形式的學(xué)習(xí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,有效地整合班組成員的智慧,達(dá)到成果共享。在班內(nèi)精誠(chéng)協(xié)作,大家互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,互相促進(jìn),共同成長(zhǎng),從而使班組的每一個(gè)成員工作能力更強(qiáng)。
三、實(shí)施“三項(xiàng)管理”,拓展班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)踐能力
班組作為長(zhǎng)春供員公司最小的生產(chǎn)組織和重要的構(gòu)成細(xì)胞,其基礎(chǔ)地位是不容置疑的。一旦失去了堅(jiān)固的基礎(chǔ),我們的一切工作都是空中樓閣。為了做好班組創(chuàng)建工作,我們?cè)趯W(xué)習(xí)和借鑒其他單位班組經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,引進(jìn)和創(chuàng)新了三項(xiàng)管理。
一是績(jī)效管理。電力生產(chǎn)工作重視績(jī)效,要取得良好的績(jī)效必須要抓安全,安全生產(chǎn)是衡量一切工作的最終績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。這既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司每個(gè)部門(mén)提出的明確要求,也是創(chuàng)建“星級(jí)班組”的關(guān)鍵內(nèi)容。我們的基本做法是,以安全生產(chǎn)承包為主線,班組每人員工要熟知自己承包的電力設(shè)備的各種性能及試驗(yàn)要求。從確定最終工作目標(biāo)和工作效果出發(fā),既包括需要完成的調(diào)試的工作數(shù)量,更包括每項(xiàng)工作必須達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并以最終安全績(jī)效的完成情況來(lái)確定個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)情況。
二是閉環(huán)管理??茖W(xué)管理既是一件嚴(yán)肅的事情,更是一個(gè)閉環(huán)的過(guò)程。今年,我公司提出了"快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活"的管理思路。班長(zhǎng)要求所有工作必須進(jìn)入良性互動(dòng)的PDCA循環(huán),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作任務(wù),必須先分析現(xiàn)狀、分解計(jì)劃、預(yù)計(jì)效果(P);具體組織落實(shí),確保技術(shù)措施和工作力度到位(D);將執(zhí)行進(jìn)度與工作目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,看是否存在問(wèn)題、怎樣解決問(wèn)題(C);實(shí)事求是總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),將成功經(jīng)驗(yàn)作為下一輪循環(huán)的標(biāo)準(zhǔn),把失敗的環(huán)節(jié)納入下一個(gè)循環(huán)解決(A)。推行閉環(huán)管理,有利于使全組工作有科學(xué)的程序限制,工作業(yè)績(jī)有統(tǒng)一的對(duì)比平臺(tái),決策失誤有了健全的修補(bǔ)機(jī)能。通過(guò)實(shí)施閉環(huán)管理,使每個(gè)班組職工都能及時(shí)抓住創(chuàng)新的亮點(diǎn),找到薄弱的環(huán)節(jié)并有針對(duì)性地加以解決。相互合作,體現(xiàn)了“三快”精神。
三是人才管理?!笆陿?shù)木,百年樹(shù)人”。班組工作的開(kāi)展離不開(kāi)人,電力事業(yè)的興衰關(guān)鍵在人。為了做好了人的文章,為上級(jí)輸送優(yōu)秀的人才,我們實(shí)施了一系列行之有效的科學(xué)管理。首先是明確提出人人都是人才、人人都是管理者的理念,以此來(lái)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性,激發(fā)每一位職工的成才欲望。調(diào)度通訊所石鈺同志擔(dān)任班長(zhǎng)五年多來(lái),他克服了重重困難,憑借深厚的理論基礎(chǔ)和勤學(xué)、苦干的精神,在生產(chǎn)第一線努力工作,逐步成長(zhǎng)為綜合自動(dòng)化的技術(shù)骨干。由他主持開(kāi)發(fā)的4項(xiàng)科研項(xiàng)目,有3項(xiàng)獲吉林省電力公司技術(shù)改進(jìn)二等獎(jiǎng);獲得2項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。作為主要技術(shù)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)綜合自動(dòng)化班QC小組開(kāi)展了10項(xiàng)QC活動(dòng),多次獲得國(guó)優(yōu)、省政府、市政府優(yōu)秀QC成果獎(jiǎng)。班長(zhǎng)石鈺獲得長(zhǎng)春供電公司首席員工的稱(chēng)號(hào)。他所在的班組今年被國(guó)資委被為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組標(biāo)桿班組,國(guó)家電網(wǎng)公司獲得此榮譽(yù)的只有兩家。2005年度公司有9個(gè)班組獲得省電力公司一流班組的稱(chēng)號(hào),有9名班長(zhǎng)獲得省電力公司一流班組長(zhǎng)的稱(chēng)號(hào)。
四、創(chuàng)建“星級(jí)班組”的幾點(diǎn)體會(huì)
“星級(jí)班組”創(chuàng)建整合了班組成員的思維,使團(tuán)隊(duì)的智慧得以充分的交流與共享;“星級(jí)班組”創(chuàng)建增強(qiáng)了班組的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步滿足了個(gè)人發(fā)展的物質(zhì)條件和精神追求;“星級(jí)班組”創(chuàng)建的強(qiáng)盛活力,展示了班組更好的發(fā)展前景,給員工的發(fā)展提供了廣闊的空間。從而使員工領(lǐng)悟“生命的意義在于不斷地追求,個(gè)人的價(jià)值在于事業(yè)的成功”。
創(chuàng)建“星級(jí)班組”要樹(shù)立“一個(gè)愿景”。我們通過(guò)召開(kāi)研討會(huì)、職工培訓(xùn)會(huì)等形式,對(duì)班組員工進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的思想發(fā)動(dòng),同時(shí)通過(guò)危機(jī)意識(shí)教育和對(duì)比啟示教育,使每位職工從內(nèi)心深處萌發(fā)出對(duì)全面提高個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)烈渴求。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合他們自身實(shí)際提出個(gè)人愿景,從而達(dá)到了聚合人心、激發(fā)斗志的預(yù)期目的。
一、班組創(chuàng)新創(chuàng)效的有效途徑之一就是統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)
一是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和每名基層班組員工自身實(shí)際,對(duì)每個(gè)崗位的每名基層班組員工的創(chuàng)新創(chuàng)效能力和潛質(zhì)進(jìn)行科學(xué)分析,制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)和近期的創(chuàng)新創(chuàng)效目標(biāo)與具體措施,使每名基層班組員工都為崗位技術(shù)攻關(guān)進(jìn)行立項(xiàng),明確自己創(chuàng)新創(chuàng)效的努力方向,增強(qiáng)職工扎根企業(yè)、扎根一線、建功立業(yè)的信心。二是以提升班組職工學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為重點(diǎn),根據(jù)班組職工的不同類(lèi)型和不同特點(diǎn),完善各具特色、行之有效的培養(yǎng)機(jī)制,通過(guò)建立職工學(xué)習(xí)工作室,舉辦創(chuàng)新創(chuàng)效培訓(xùn)班,組織職工學(xué)習(xí)新知識(shí),增長(zhǎng)集體智慧,拓展工作思路,搞好創(chuàng)新創(chuàng)效,提高企業(yè)效益,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是從“加快轉(zhuǎn)化”入手,加快對(duì)班組自主創(chuàng)新成果的重視和推廣,把成果轉(zhuǎn)化、市場(chǎng)創(chuàng)效作為班組自主創(chuàng)新的終極目標(biāo),進(jìn)行推廣。四是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)和難點(diǎn),組織職工開(kāi)展以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、奪高效為主要內(nèi)容的職工職業(yè)技能大賽活動(dòng),激發(fā)職工熱情,調(diào)動(dòng)職工積極性,發(fā)揮職工創(chuàng)造性,及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。五是從關(guān)鍵崗位中選拔出生產(chǎn)業(yè)務(wù)骨干,對(duì)他們進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理等一系列強(qiáng)化培訓(xùn),使他們成為寬專(zhuān)業(yè)、高層次、高技能、高素質(zhì)的“創(chuàng)新創(chuàng)效的多面手”,形成“人才輩出、人盡其才”的良好局面,適應(yīng)企業(yè)又好又快發(fā)展。六是緊密?chē)@安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,在員工中廣泛開(kāi)展小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小建議、小設(shè)計(jì)“五小”活動(dòng),為班組職工攻克技術(shù)難關(guān)、改進(jìn)工藝流程、解決生產(chǎn)難題營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)效的氛圍。
二、班組創(chuàng)新創(chuàng)效的有效途徑之二就是統(tǒng)一思想,提高安全認(rèn)識(shí)
近幾年,各大企業(yè)進(jìn)一步加大了安全監(jiān)管力度,相繼推出了《班組安全暫行規(guī)定》、《班組長(zhǎng)培訓(xùn)辦法》等文件,安全工作逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)考核、層級(jí)掛鉤、細(xì)查嚴(yán)究、標(biāo)準(zhǔn)操作的局面,各項(xiàng)措施都滲透到各個(gè)基層單位和各個(gè)工種行業(yè),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故、零死亡”目標(biāo)。怎樣把制度健全與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際有效的結(jié)合就成為了一個(gè)課題。根據(jù)班組安全生產(chǎn)實(shí)際,將現(xiàn)場(chǎng)安全和班組建設(shè)結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性地推出了“三四五六安全確認(rèn)工作法”?!叭笔侵复_認(rèn)的主體為管理人員、班長(zhǎng)、職工三級(jí)層次;“四”是指確認(rèn)的對(duì)象為人、機(jī)、流程、隱患四個(gè)對(duì)象;“五”是指確認(rèn)的時(shí)間段為班前禮儀、交接班、崗中、離崗前、檢修五個(gè)時(shí)間段;“六”是確認(rèn)的內(nèi)容為兩述操作、隱患整改、安全裝束、運(yùn)行參數(shù)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、記錄資料六大主題。該確認(rèn)法帶活了隱患排查、安全風(fēng)險(xiǎn)分析、班組工作手冊(cè)、班前禮儀、交接班禮儀,并全部與安全績(jī)效考核有機(jī)的貫穿在一起,讓安全工作各個(gè)領(lǐng)域都與現(xiàn)場(chǎng)接軌,富有成效。
三、班組創(chuàng)新創(chuàng)效的有效途徑之三就是加強(qiáng)班組制度建設(shè),促進(jìn)班組管理規(guī)范化
對(duì)班組而言,班組規(guī)章制度是針對(duì)班組生產(chǎn)活動(dòng)和管理活動(dòng)所制定的整套規(guī)章、程序、準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)的總稱(chēng)。它是班組全體員工必須遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,是實(shí)現(xiàn)班組管理科學(xué)化不可缺少的管理基礎(chǔ)工作。俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,說(shuō)的就是這個(gè)道理。在推進(jìn)班組建設(shè)中,通過(guò)編印《班組建設(shè)管理制度》和《班組長(zhǎng)工作手冊(cè)》,進(jìn)一步明確了班組安全生產(chǎn)管理制度、班組精細(xì)化管理制度、班組績(jī)效考核制度等,使班組建設(shè)的一切管理活動(dòng)時(shí)時(shí)處于控制狀態(tài)。完備的制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)“層層有目標(biāo),人人有責(zé)任,事事有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有考核,適時(shí)有激勵(lì)”。實(shí)現(xiàn)了班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。有效激發(fā)了職工的責(zé)任意識(shí)與使命感,使職工樹(shù)立起強(qiáng)烈危機(jī)感與緊迫感,在激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)方面取得了良好的效果,從而促使班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平的全面提高。
四、班組創(chuàng)新創(chuàng)效的有效途徑之四就是加強(qiáng)班組學(xué)習(xí),提高班組長(zhǎng)素質(zhì)
班組建設(shè)與管理的關(guān)鍵是要提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接決定班組建設(shè)的成效。做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作,對(duì)提高班組長(zhǎng)的管理知識(shí)、管理思想和綜合素質(zhì),有著重要意義??梢酝ㄟ^(guò)實(shí)施班組長(zhǎng)素質(zhì)提升工程,對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行安全、技能、管理等方面的培訓(xùn),做到“先培訓(xùn)取證,后上崗任職”,建立健全了班組長(zhǎng)培訓(xùn)檔案。組織班組長(zhǎng)走出去進(jìn)行參觀,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),提升班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。同時(shí),在班組中認(rèn)真落實(shí)每日一題、每周一課、每月一考的“三個(gè)一”班組學(xué)習(xí)機(jī)制。在班組中開(kāi)展以“提升全員安全意識(shí),提升班組管理水平”主題讀書(shū)活動(dòng),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《員工安全意識(shí)手冊(cè)》、《白國(guó)周班組管理六法十八解》等書(shū)目。通過(guò)舉辦班組長(zhǎng)“雙提升”主題讀書(shū)活動(dòng)征文和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),提升了班組長(zhǎng)安全管理水平。