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時(shí)間:2022-04-02 14:41:15
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式論文,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
2整合價(jià)值鏈的B2B2C模式電信運(yùn)營(yíng)商可以整合自身價(jià)值鏈的實(shí)體社會(huì)渠道以及自身的114或者12580整合,構(gòu)建B2B2C模式。首先,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),促使實(shí)體店可以在網(wǎng)上開(kāi)店。電信運(yùn)營(yíng)商可以采取一定的措施促使自身的實(shí)體店到運(yùn)營(yíng)商官網(wǎng)開(kāi)店并銷售產(chǎn)品,因?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商自身就具備大量管理渠道的人員,這些人員可以有效解決網(wǎng)店遇到的問(wèn)題,這是電信運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建B2B2C模式的優(yōu)勢(shì)。這種模式不僅促使實(shí)體店可以網(wǎng)上開(kāi)店,也促使其以較低的成本鞏固實(shí)體渠道,與酬金補(bǔ)貼相比更具現(xiàn)實(shí)意義。其次,整合114或者12580的本地商家資源,并銷售給自由客戶第三方產(chǎn)品。電信運(yùn)營(yíng)商可以支持與114或者12580合作的本地商家在自己的官網(wǎng)開(kāi)店并銷售。因?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商直接和本地商家合作,其服務(wù)和產(chǎn)品具有本地特征,所以可以做出有差異的產(chǎn)品。此外,電信運(yùn)營(yíng)商自身具有一定的規(guī)模,可以和第三方合作設(shè)計(jì)并實(shí)施低價(jià)團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)。這種模式即將用戶的忠誠(chéng)度提高了,也促使用戶的保有成本降低,更增加了運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)的流量,提高了品牌力量。
3B2B模式電信運(yùn)營(yíng)商還可以整合大量的集團(tuán)客戶資源,形成B2B模式。電信運(yùn)營(yíng)商具有很多集團(tuán)客戶,而這些集團(tuán)客戶之間有潛在的合作需求,電信運(yùn)營(yíng)商正好可以創(chuàng)設(shè)一個(gè)溝通合作的平臺(tái)。同時(shí),電信運(yùn)營(yíng)商自身具有一定的信譽(yù)和客戶經(jīng)理機(jī)制,構(gòu)建B2B平臺(tái)之后可以促成集團(tuán)客戶之間的合作。這種模式發(fā)展了集團(tuán)客戶,鞏固了客戶市場(chǎng),將集團(tuán)客戶忠誠(chéng)度提高。
4移動(dòng)電子商務(wù)電信運(yùn)營(yíng)商具有大量的數(shù)據(jù),較強(qiáng)的基站定位能力,大量網(wǎng)絡(luò)管道,所以具有構(gòu)建移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。首先,電信運(yùn)營(yíng)商具有大量的數(shù)據(jù)。運(yùn)營(yíng)商具有的用戶數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)公司不具備的,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商具有用戶的真實(shí)信息和日常消費(fèi)情況,以此為基礎(chǔ)進(jìn)挖掘分析數(shù)據(jù),然后以分析結(jié)果為依據(jù)進(jìn)行銷售,提高了銷售成功率。其次,電信運(yùn)營(yíng)商具有智能管道。電信運(yùn)營(yíng)商可以差異化對(duì)待使用電子商務(wù)服務(wù)的用戶和第三方服務(wù)的用戶,獲得更好的發(fā)展。再次,電信運(yùn)營(yíng)商可以和互聯(lián)網(wǎng)公司加強(qiáng)合作利用自身的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)更多的移動(dòng)支付類軟件應(yīng)用,例如:翼支付、添翼寶等,培養(yǎng)客戶的移動(dòng)支付使用習(xí)慣,在推動(dòng)流量業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),打造新的移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。
二、電信運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的發(fā)展
電信運(yùn)營(yíng)商可以形成多元的收入模式。電信運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展到一定的銷售規(guī)模后可以發(fā)展處更多的收入模式,例如,廣告、手續(xù)費(fèi)等,從多種渠道獲得收入。其次,電信運(yùn)營(yíng)商可以改變營(yíng)業(yè)廳的定位,促使其成為體驗(yàn)廳以及物流配送點(diǎn)。電子商務(wù)發(fā)展迅速,實(shí)體廳轉(zhuǎn)變成為線上各種商品的體驗(yàn)店,為線上銷售服務(wù)。此外,運(yùn)營(yíng)商不斷加強(qiáng)集中管理各個(gè)營(yíng)業(yè)廳,促使每個(gè)營(yíng)業(yè)廳發(fā)揮本區(qū)域的物流配配送作用,更具物流配送競(jìng)爭(zhēng)力。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)中小企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的影響分析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正改變著人們的生活方式和企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式,它創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)和商機(jī),促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)效率的提高,對(duì)中小企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有著重大的影響。
2.1對(duì)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的影響
在傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)中,生產(chǎn)要做計(jì)劃安排和有效控制,日復(fù)一日重復(fù)生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行持續(xù)改善。因此,中小企業(yè)常采用直線制或直線職能制組織結(jié)構(gòu),雖有利于職責(zé)的明確,但各部門交流不暢,對(duì)外在環(huán)境變化反應(yīng)緩慢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具備信息量大、傳遞速度快、更新也快、信息媒介多樣化的特征,因此要求生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)反應(yīng)靈活快捷。需要減少管理層次和增大管理幅度,調(diào)整部門職能化的單一組織結(jié)構(gòu)形式,注重采用基于業(yè)務(wù)流程和任務(wù)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)小組工作形式,讓組織結(jié)構(gòu)富有彈性,能適應(yīng)企業(yè)之間聯(lián)系更加快捷、共享過(guò)程控制和利益的企業(yè)間動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織構(gòu)建的要求。
2.2對(duì)生產(chǎn)組織方式的影響
(1)生產(chǎn)過(guò)程的信息化改造使得生產(chǎn)效率提高。
生產(chǎn)過(guò)程的信息化使信息流與物流傳遞速度提高,生產(chǎn)商之間、生產(chǎn)商與消費(fèi)者以及供應(yīng)商之間的信息和物料的傳遞更加快速準(zhǔn)確,有效提升了生產(chǎn)商的市場(chǎng)適應(yīng)能力。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的改造與整合,使現(xiàn)代計(jì)算機(jī)集成制造、柔性制造等新的生產(chǎn)方式成為趨勢(shì),企業(yè)生產(chǎn)的適應(yīng)性與敏捷性大大提高?;赪eb技術(shù)的ERP、CRM和SCM管理軟件的在企業(yè)中大力推廣應(yīng)用,顯著提高了傳統(tǒng)制造業(yè)的運(yùn)行效率;
(2)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)不僅降低了企業(yè)采購(gòu)成本、提高了采購(gòu)效率
而且提高了采購(gòu)的透明度,降低了采購(gòu)人員的成本。中小企業(yè)還可聯(lián)合其它企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)集體采購(gòu),提高采購(gòu)議價(jià)能力。
2.3對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作模式的影響
(1)從大規(guī)模生產(chǎn)向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)網(wǎng)站、博客、微博、微信、QQ等眾多方便快捷的企業(yè)與顧客雙向交流方式,可以讓全球各地的顧客能及時(shí)了解企業(yè)的產(chǎn)品信息,提出意見(jiàn),參與設(shè)計(jì),如海爾的眾創(chuàng)意社區(qū)、小米的手機(jī)社區(qū)、寶潔的創(chuàng)新社區(qū)等。因此,在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模生產(chǎn)模式已不適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要,大規(guī)模定制在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代成為現(xiàn)實(shí);
(2)從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加快了由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)換的調(diào)結(jié)構(gòu)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)業(yè)的快速增長(zhǎng)并逐漸取得了主導(dǎo)地位;
(3)從實(shí)體經(jīng)營(yíng)向虛擬經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。
中小企業(yè)在資源有限的情況下,對(duì)虛擬經(jīng)營(yíng)有著內(nèi)在的需求。虛擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),將其它業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)通過(guò)聯(lián)合、委托、外包于其它企業(yè),借助外部的力量進(jìn)行資源整合以提高運(yùn)營(yíng)效率,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用為這種虛擬經(jīng)營(yíng)方式提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的對(duì)策
3.1重塑企業(yè)文化
管理變革的成功實(shí)施離不開(kāi)員工的支持。中小企業(yè)在調(diào)整轉(zhuǎn)變生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要時(shí),不能忽視員工的主觀能動(dòng)作用,而簡(jiǎn)單地讓員工執(zhí)行。否則,員工會(huì)由于對(duì)新的管理模式不了解,思想上可能出現(xiàn)抵觸變革的情緒,導(dǎo)致拒不執(zhí)行或打折扣執(zhí)行。中小企業(yè)要重視企業(yè)文化對(duì)統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)和行動(dòng)的作用,在轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式之前就要重塑企業(yè)文化,將適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)理念、人才觀、發(fā)展戰(zhàn)略等通過(guò)各種宣傳、培訓(xùn)等形式灌輸?shù)矫總€(gè)員工,使得員工能夠認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的必然性和迫切性,從而為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式的順利轉(zhuǎn)變提供思想基礎(chǔ)。此外,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,各種信息技術(shù)和商業(yè)模式不斷推陳出新,企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織,塑造良好的終身學(xué)習(xí)的企業(yè)文化氛圍,提高員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.2制定信息化發(fā)展實(shí)施戰(zhàn)略
中小企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化的重要性,明確信息化是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。要建立企業(yè)網(wǎng)站、實(shí)施生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程信息化、數(shù)據(jù)處理信息化,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況分步應(yīng)用ERP、SCM或諸如酒店信息管理系統(tǒng)之類的具有行業(yè)特色的信息管理軟件等等,以上信息化措施的成功實(shí)施,離不開(kāi)企業(yè)信息化實(shí)施戰(zhàn)略的制定。中小企業(yè)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,統(tǒng)籌考慮,確定信息化目標(biāo)、實(shí)施步驟、實(shí)施重點(diǎn)等,選擇適合本企業(yè)的信息化戰(zhàn)略方案,組織實(shí)施,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和控制,確保信息化實(shí)施取得效果。
3.3組建專門化網(wǎng)絡(luò)信息部門和隊(duì)伍
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅速,利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)而推出的各種商業(yè)模式創(chuàng)新更是令人眼花繚亂,應(yīng)接不暇,如近一兩年獲得廣泛應(yīng)用的微博、微信、互聯(lián)網(wǎng)金融、LBS定位尋找附近的人和商家、O2O、二維碼、手機(jī)支付等等。為跟上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏,及時(shí)創(chuàng)新和應(yīng)用新模式,提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息化應(yīng)用水平,中小企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)信息部門,如設(shè)置電商部、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部等,組建一支熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作和懂信息技術(shù)的信息化人才隊(duì)伍,專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理,及時(shí)將最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商業(yè)模式消化吸收并提交網(wǎng)絡(luò)信息化建議方案,供企業(yè)主決策。另外,要將網(wǎng)絡(luò)信息化方面的培訓(xùn)列入員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工整體的信息化素質(zhì)。
3.4提高電子商務(wù)參與水平
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,電子商務(wù)不再只是一種選擇,每個(gè)企業(yè)都必須是一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)?,F(xiàn)有中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用大多只是處在瀏覽網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)郵件、office辦公文件處理等階段,電子商務(wù)方面的應(yīng)用水平還很低。電子商務(wù)能給中小企業(yè)提供更多機(jī)會(huì),使中小企業(yè)節(jié)省交易費(fèi)用和流通成本的支出,規(guī)避中小企業(yè)規(guī)模有限與資金短缺的缺點(diǎn)。開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)方式很多,如通過(guò)B2B、B2C平臺(tái)(如阿里巴巴、1號(hào)店)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,通過(guò)微博、微信等社會(huì)化媒體開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品信息、接受客戶訂單,通過(guò)搜索引擎、網(wǎng)站推廣等擴(kuò)大企業(yè)知名度,促進(jìn)銷售等等。
3.5應(yīng)用新型生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式
(1)對(duì)制造型中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化制造,建立動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。
網(wǎng)絡(luò)化制造利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)之間的資源共享與信息集成,建立起企業(yè)開(kāi)展協(xié)同的供應(yīng)鏈管理、設(shè)計(jì)制造、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等技術(shù)環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同、產(chǎn)品商務(wù)協(xié)同、產(chǎn)品設(shè)計(jì)協(xié)同和產(chǎn)品制造協(xié)同,因此能夠縮短產(chǎn)品研制周期并降低研制費(fèi)用,從而提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力,進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、蔬菜“企業(yè)化”經(jīng)營(yíng)模式的中向運(yùn)行機(jī)制分析
第一,運(yùn)輸環(huán)節(jié)。蔬菜屬于特殊的鮮活農(nóng)產(chǎn)品,含水量高,易腐爛,對(duì)貯運(yùn)保鮮條件要求嚴(yán)格,不耐長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)輸,社會(huì)對(duì)菜價(jià)波動(dòng)十分敏感,因此,蔬菜運(yùn)輸必須快捷、低成本。在“企業(yè)+農(nóng)戶+基地+市場(chǎng)”的蔬菜企業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式中,蔬菜流通環(huán)節(jié)主要表現(xiàn)為蔬菜由產(chǎn)地到企業(yè)及再由企業(yè)到消費(fèi)市場(chǎng)的運(yùn)輸過(guò)程,企業(yè)可以自行購(gòu)置運(yùn)輸車輛完成該流通環(huán)節(jié),也可外包給其他的專業(yè)物流公司來(lái)完成,提高流通效率,降低流通成本。
第二,加工環(huán)節(jié)。在“企業(yè)+農(nóng)戶+基地+市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)模式中,蔬菜龍頭企業(yè)要積極發(fā)展蔬菜加工業(yè),延長(zhǎng)蔬菜的產(chǎn)業(yè)鏈條,增加其附加值。第一,簡(jiǎn)單凈菜加工。針對(duì)消費(fèi)者的日常鮮菜需要進(jìn)行簡(jiǎn)單地清洗、去皮、冷藏冷凍保鮮等,加工率低。第二,蔬菜簡(jiǎn)單深加工。針對(duì)能夠進(jìn)行深加工的特色蔬菜,企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展和研制開(kāi)發(fā)技術(shù)含量較高的加工蔬菜。比如腌漬菜、干制品等,加工率較高。第三,蔬菜深加工系列。胡蘿卜加工成汁,辣椒加工成油,蔬菜加工成粉,加工蔬菜餅干糕點(diǎn)、加工蔬菜面粉等,價(jià)值比鮮菜可翻幾番,同時(shí)也解決了鮮菜貯存難的問(wèn)題,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,儲(chǔ)藏環(huán)節(jié)。蔬菜不同于其他產(chǎn)品最顯著的一點(diǎn)就是其保鮮性要求比較高,因此,儲(chǔ)藏蔬菜必須冷藏。在“企業(yè)+農(nóng)戶+基地+市場(chǎng)”的蔬菜企業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式中,蔬菜龍頭企業(yè)可以自行建立冷庫(kù)儲(chǔ)藏蔬菜,也可外租蔬菜儲(chǔ)藏冷庫(kù),以降低企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、蔬菜“企業(yè)化”經(jīng)營(yíng)模式的后向運(yùn)行機(jī)制分析
“企業(yè)+農(nóng)戶+基地+市場(chǎng)”經(jīng)營(yíng)模式的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是“企業(yè)+市場(chǎng)”,即指蔬菜龍頭企業(yè)采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略和銷售方式,將不同種類的蔬菜產(chǎn)品通過(guò)一定的渠道或手段出售給消費(fèi)者。目前,我國(guó)蔬菜產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷模式主要有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和連鎖超市兩種渠道模式,這兩種模式各自都存在一些弊端。因此,創(chuàng)新型的蔬菜產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷模式呼之欲出,比如:小區(qū)蔬菜連鎖店、綠色蔬菜餐廳、綠色蔬菜網(wǎng)店、陽(yáng)臺(tái)休閑蔬菜專賣店及周末菜農(nóng)等。
1.小區(qū)蔬菜連鎖店
小區(qū)蔬菜連鎖店是指:在蔬菜龍頭企業(yè)的帶動(dòng)下,同時(shí)在幾個(gè)小區(qū)建立小區(qū)蔬菜連鎖店,每個(gè)小區(qū)蔬菜連鎖店分設(shè)一位店長(zhǎng)負(fù)責(zé)該小區(qū)蔬菜連鎖店的日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。小區(qū)店長(zhǎng)對(duì)所負(fù)責(zé)的小區(qū)進(jìn)行階段性的消費(fèi)群體和蔬菜消費(fèi)偏好調(diào)查,然后制定本小區(qū)蔬菜超市的蔬菜銷售品種、蔬菜品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及大致的蔬菜每日消費(fèi)量,當(dāng)天未售完的合格蔬菜回收用于深加工,以對(duì)蔬菜進(jìn)行最大限度的利用,減少不必要的浪費(fèi)。該模式使得企業(yè)能夠按需生產(chǎn)或收購(gòu)蔬菜,按需供給,提高經(jīng)濟(jì)效益。
2.綠色蔬菜餐廳
綠色蔬菜餐廳是指:該餐廳專門提供給顧客的飲食品種即是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和檢測(cè)的綠色蔬菜,符合綠色蔬菜的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),保證制作過(guò)程和制作工藝及調(diào)味料的綠色無(wú)公害。盡管該餐廳的經(jīng)營(yíng)成本較高,導(dǎo)致菜價(jià)較高,但是它迎合了人們追求簡(jiǎn)單健康飲食習(xí)慣的消費(fèi)趨勢(shì),最終取得長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。
3.綠色蔬菜網(wǎng)店
綠色蔬菜網(wǎng)店是指:主要經(jīng)營(yíng)同城禮品菜出售及大型蔬菜訂單的配送,網(wǎng)上會(huì)該網(wǎng)店主營(yíng)蔬菜品種及蔬菜品質(zhì),訂購(gòu)辦法,禮品菜價(jià)格及蔬菜價(jià)格,采用在線支付或者貨到付款。該模式適應(yīng)了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),最大化的降低經(jīng)營(yíng)和交易成本,肯定會(huì)受到當(dāng)今年輕消費(fèi)團(tuán)體的青睞。
4.陽(yáng)臺(tái)蔬菜專賣店
陽(yáng)臺(tái)休閑蔬菜是指,在陽(yáng)臺(tái)上方寸之地內(nèi)盆載蔬菜,既能飽眼福,又能飽口福,也可以運(yùn)用現(xiàn)代化的栽培技術(shù),建微型棚室保溫,用營(yíng)養(yǎng)液或簡(jiǎn)易無(wú)土栽培設(shè)施進(jìn)行小型試驗(yàn),陶冶情操;栽培的蔬菜應(yīng)選擇生長(zhǎng)快、形態(tài)美、病蟲(chóng)少、抗性強(qiáng)、色澤鮮艷的蔬菜,如蔥、蒜、彩色椒、小葫蘆、微型南瓜、櫻桃番茄等。因此,蔬菜龍頭企業(yè)可以成立陽(yáng)臺(tái)休閑蔬菜專賣店,定期舉辦陽(yáng)臺(tái)休閑蔬菜展銷會(huì),以提高知名度,擴(kuò)大品牌影響力,提高經(jīng)濟(jì)效益。
5.周末菜農(nóng)
周末菜農(nóng)是指,蔬菜龍頭企業(yè)向城市居民出租郊外的小塊農(nóng)田,每逢周末城市居民全家老小共赴農(nóng)村,當(dāng)上一天農(nóng)民,調(diào)節(jié)身心,并帶回一些新鮮蔬菜供自家食用。企業(yè)免費(fèi)對(duì)消費(fèi)者提供技術(shù)信息服務(wù),保證城市居民種出高品質(zhì)的新鮮蔬菜。同時(shí)加以宣傳,提高知名度,擴(kuò)大消費(fèi)群體。
2建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新策略
基于上述關(guān)于建筑施工企業(yè)管理模式風(fēng)險(xiǎn)的分析,我們認(rèn)為有必要加快建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新。尤其是在我國(guó)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的條件下,建筑企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就必然要克服目前建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式風(fēng)險(xiǎn),僅僅抓住創(chuàng)新的契機(jī),立足內(nèi)外環(huán)境,明確市場(chǎng)定位,揚(yáng)長(zhǎng)避短地制定出適合自身長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
2.1建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想創(chuàng)新
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建筑企業(yè)單純生產(chǎn)的觀念已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求,部分企業(yè)在這種思想觀念的束縛下,不積極改革創(chuàng)新,導(dǎo)致其在經(jīng)營(yíng)管理中不能順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求,經(jīng)濟(jì)效益明顯下降,企業(yè)缺乏發(fā)展后勁。因此,為能進(jìn)一步滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)建筑施工企業(yè)提出的客觀要求,建筑施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式要主動(dòng)擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛,堅(jiān)持以改革為發(fā)展,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)濟(jì)效益為中心加強(qiáng)自身成本意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與效益意識(shí),從管理思想上實(shí)現(xiàn)根本性的創(chuàng)新。
2.2建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容創(chuàng)新
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)涵是十分復(fù)雜的,既包含了建筑企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、施工管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、勞動(dòng)人事管理,又包含了建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、理念、決策以及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)等。因此,如何做好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容的創(chuàng)新也是目前建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新的重要方面。具體來(lái)講,建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容的創(chuàng)新主要涉及三方面:一是建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)當(dāng)從單一的生產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)向復(fù)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,把企業(yè)作為市場(chǎng)的一個(gè)“細(xì)胞”,放在整個(gè)市場(chǎng)體系中進(jìn)行管理、操作和運(yùn)營(yíng);二是建筑企業(yè)要能夠準(zhǔn)確、全面的捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)同行的經(jīng)營(yíng)情況、技術(shù)實(shí)力及競(jìng)爭(zhēng)水平等,關(guān)注國(guó)家在建筑行業(yè)中推出的一些新的政策及規(guī)章制度等,實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑領(lǐng)域各種信息的有效把控;三是建筑企業(yè)管理者要將價(jià)值流放在中心地位,實(shí)現(xiàn)由實(shí)物形態(tài)為中心的管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣?chuàng)新價(jià)值形態(tài)為中心的經(jīng)營(yíng),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理對(duì)象,全面把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程中的資金、成本、利潤(rùn)情況。
2.3建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度創(chuàng)新
管理制度是對(duì)建筑企業(yè)內(nèi)部不同部門進(jìn)行有序管理的重要制度,具有強(qiáng)有力的約束性效力。建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度的科學(xué)合理性是從根本上保障企業(yè)內(nèi)部組織有效運(yùn)作的重要條件,對(duì)于規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中相關(guān)人員行為具有重要作用。建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度的創(chuàng)新主要是在企業(yè)內(nèi)部管理中引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制,建立起一個(gè)能夠把企業(yè)各種形態(tài)的資本和生產(chǎn)要素有機(jī)結(jié)合運(yùn)作,效益最大化的良性發(fā)展企業(yè)管理機(jī)制,將企業(yè)收益與員工收入、責(zé)任成本管理等內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái),激發(fā)員工工作熱情,并利用員工的工作積極性為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益,強(qiáng)化其在建筑行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
2.4建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制創(chuàng)新
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,建筑施工企業(yè)要想在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,堅(jiān)持以改革創(chuàng)新的精神來(lái)對(duì)待企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,把管理和改革緊密結(jié)合起來(lái),建立全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制,實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)管理體制的創(chuàng)新。從建筑企業(yè)的性質(zhì)及經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來(lái)看,其經(jīng)營(yíng)管理體制的創(chuàng)新要把握好企業(yè)層次、項(xiàng)目層次及勞務(wù)層次三者的定位,即處理好公司總部、項(xiàng)目經(jīng)理部以及施工隊(duì)伍三者之間的關(guān)系。以公司總部為代表的企業(yè)管理層與以項(xiàng)目經(jīng)理部為代表的項(xiàng)目管理層之間既有不同,又有差異。二者的相同之處在于其大目標(biāo)都屬于企業(yè)管理范疇,都必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,都以促進(jìn)建筑企業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)為主要目的,自我發(fā)展,自我約束,自負(fù)盈虧;其差異之處則主要體現(xiàn)在層次、主體、管理方法和管理手段等方面,企業(yè)層主要通過(guò)建立和完善企業(yè)規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)管理,對(duì)項(xiàng)目的管理進(jìn)行宏觀調(diào)控,而項(xiàng)目管理則是一個(gè)直接的具體的管理過(guò)程,承擔(dān)著合理配置各種施工中的生產(chǎn)要素的責(zé)任。所以,建筑施工企業(yè)管理體制創(chuàng)新要確定和處理好這三個(gè)層次之間的關(guān)系。
1 企業(yè)工商管理概述
企業(yè)工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。
首先,工商管理作為一門結(jié)合了管理學(xué)思想、工程技術(shù)及企業(yè)的綜合性分析研究的管理學(xué)學(xué)科,是企業(yè)的必修課。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)企業(yè)的管理者及工作人員可以掌握一定的分析能力,學(xué)到一些企業(yè)管理相關(guān)的研究方法,同時(shí)可以較為全面地提高管理者及相關(guān)工作人員的專業(yè)知識(shí)水平和相關(guān)工作技能,也有利于其開(kāi)拓精神及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。
其次,企業(yè)管理包含企業(yè)的運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、品牌管理等。同時(shí),也包含一些企業(yè)的軟性資源建設(shè),比如企業(yè)文化,企業(yè)的一些公益活動(dòng)等。而企業(yè)工商管理正是通過(guò)對(duì)這些日常數(shù)據(jù)的分析,還調(diào)控企業(yè)的發(fā)展方向,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)工商管理的另一個(gè)重要的作用就是針對(duì)企業(yè)發(fā)展中存在的一些問(wèn)題,給出相應(yīng)的改進(jìn)措施及策略,從而最終促進(jìn)企業(yè)更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
2 企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析
企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),工商管理概念隨之引入,企業(yè)管理指導(dǎo)思想也不斷地發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。綜合來(lái)看,我國(guó)企業(yè)工商管理還是存在一些比較明顯且突出的問(wèn)題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2.1 企業(yè)工商管理水平不高
隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大。就本質(zhì)而言,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間實(shí)力的較量,更是企業(yè)管理水平的綜合比拼。目前,我國(guó)很多企業(yè)都出現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確、管理理念陳舊、管理機(jī)制僵化、生產(chǎn)活動(dòng)閉塞、生產(chǎn)部門與市場(chǎng)部門協(xié)調(diào)不及時(shí)、日常管理混亂、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性、工作人員執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題[1]。這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響到企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)難以滿足經(jīng)濟(jì)規(guī)?;陌l(fā)展要求。
2.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式適應(yīng)性不強(qiáng)
目前很多企業(yè)盲目地采用“零庫(kù)存”策略,忽略企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式中最為關(guān)鍵的是市場(chǎng)需求和企業(yè)自身生產(chǎn)模式的有機(jī)結(jié)合。如果生產(chǎn)部門只顧自己的生產(chǎn)工作,而市場(chǎng)部門也不能有效及時(shí)地反應(yīng)市場(chǎng)需求的變化情況。這樣極容易導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法銷售出去,因?yàn)槭袌?chǎng)需求發(fā)生了變化,而企業(yè)的原有產(chǎn)品無(wú)法滿足這變化了的需求。最后,積壓的產(chǎn)品不僅占用了企業(yè)的生產(chǎn)資料,同時(shí)還浪費(fèi)了大量的管理費(fèi)用。這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常不利的。同時(shí),企業(yè)對(duì)于物流環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)還不到位,沒(méi)有意思到物流的重要性。
2.3 企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確
很多管理者以追求高額利潤(rùn)為企業(yè)的首要目的。財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字的增長(zhǎng),已經(jīng)不能不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要,更多的企業(yè)開(kāi)始制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。更多的企業(yè)越來(lái)越愿意承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,注重合理利用資源,環(huán)境保護(hù)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)[2]。除此之外,企業(yè)對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃、人生意義的實(shí)現(xiàn)更加關(guān)注。
2.4 企業(yè)工商管理國(guó)際化意識(shí)不強(qiáng)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,地域問(wèn)題對(duì)企業(yè)管理者的約束力不斷變?nèi)?。企業(yè)管理者對(duì)于國(guó)家與國(guó)家、城市與城市之間、城鄉(xiāng)之間的界限越來(lái)越模糊。這要求管理者在考慮環(huán)境因素的同時(shí),也要適時(shí)地調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理方式等。然而,我國(guó)很多企業(yè)的管理者國(guó)際化意識(shí)嚴(yán)重欠缺。
2.5 企業(yè)類型的轉(zhuǎn)變難度大
改革開(kāi)發(fā)初期很多企業(yè)都是按照生產(chǎn)型的企業(yè)進(jìn)行建設(shè),企業(yè)依靠的是外來(lái)的訂單。正因?yàn)檫@種類型的企業(yè)不斷增多,而且沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)型,才使得我國(guó)很多企業(yè)都處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端[3]?,F(xiàn)在企業(yè)管理者開(kāi)始逐漸認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)變企業(yè)的類型,向著學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。但是很多企業(yè)仍然通過(guò)減少工資、不斷裁員的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí),而忽略了提高企業(yè)自身實(shí)力的重要性。
3 企業(yè)工商管理發(fā)展方向分析
無(wú)論從國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,實(shí)踐研究還是理論研究來(lái)看,企業(yè)工商管理都呈現(xiàn)出不斷創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)。論文結(jié)合我國(guó)企業(yè)工商管理發(fā)展現(xiàn)狀,從企業(yè)管理模式、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等方面對(duì)我國(guó)企業(yè)工商管理的發(fā)展方向做了詳細(xì)的探討。概括而言我國(guó)企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在知識(shí)管理將成為企業(yè)工商管理的管理核心,模糊經(jīng)營(yíng)管理模式將迅速地發(fā)展,企業(yè)價(jià)值的內(nèi)涵和外延將更深更廣,經(jīng)營(yíng)管理的國(guó)際化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,學(xué)習(xí)型企業(yè)大量出現(xiàn)并發(fā)展等,具體內(nèi)容如下。
3.1 知識(shí)管理成為企業(yè)核心管理內(nèi)容
最新工商管理的研究成果表明,現(xiàn)代信息技術(shù)革命催生了發(fā)達(dá)國(guó)家工商企業(yè)管理變革,這種變革使新的企業(yè)工商管理理念隨之產(chǎn)生。最顯著的就是知識(shí)資本代替金融資本等其他傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,成為企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力,知識(shí)管理也隨之成為企業(yè)的工商管理的核心。這種管理理念的轉(zhuǎn)變將進(jìn)一步完善企業(yè)職員參與、以及共享知識(shí)的機(jī)制。企業(yè)管理的核心不再是提高企業(yè)的盈利能力,而是構(gòu)建一個(gè)能夠?qū)W習(xí)知識(shí)、共享知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的平臺(tái)[4]。同時(shí),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)從控制經(jīng)營(yíng)發(fā)展為自由經(jīng)營(yíng),這不僅有利于推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)化與再生,還有利于提高員工的積極性。知識(shí)管理不僅加強(qiáng)知識(shí)資本管理、知識(shí)資本共享,同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)作,這樣使企業(yè)間的交互變得更為廣泛、頻繁,為企業(yè)帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)間的依存關(guān)系更為密切,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式也將由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為競(jìng)爭(zhēng)與合作方式。
3.2 模糊經(jīng)營(yíng)管理模式將得到迅速發(fā)展
由于隨著電腦技術(shù)應(yīng)用于工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,開(kāi)發(fā)商、制造商迅速進(jìn)入終端市場(chǎng),直接面對(duì)用戶。這樣使得商品的開(kāi)發(fā)商、生產(chǎn)制造商、經(jīng)銷商、零售商之間界限變得模糊,模糊經(jīng)營(yíng)模式因此產(chǎn)生。模糊經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生發(fā)展后,以物流為手段進(jìn)行營(yíng)銷的物流管理商應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)也開(kāi)始了“即時(shí)生產(chǎn)”,“零庫(kù)存”的理念與實(shí)踐模式。這種經(jīng)營(yíng)模式降低了企業(yè)成本,加速了資金周轉(zhuǎn)速度。同時(shí)能有效的化解和消除結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟(jì)危機(jī),避免社會(huì)勞動(dòng)和社會(huì)財(cái)富的損失與浪費(fèi)。使工商企業(yè)處于均衡發(fā)展、形成良好的企業(yè)生態(tài)。因而可以預(yù)測(cè)在未來(lái)的幾年模糊經(jīng)營(yíng)管理模式將得到迅速發(fā)展。
3.3 企業(yè)價(jià)值多樣化趨勢(shì)出現(xiàn)
隨著社會(huì)的發(fā)展,工商企業(yè)界逐漸認(rèn)識(shí)到“利潤(rùn)最大化”僅僅是企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)或近期目標(biāo),而不應(yīng)該是企業(yè)的最終目標(biāo)或長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值最大化才應(yīng)該是企業(yè)追求的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)積極地承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)在政策、法規(guī)的范圍內(nèi),利用資源創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí),還注重承擔(dān)改造社會(huì)、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境、發(fā)展教育事業(yè)、控制污染、保護(hù)環(huán)境、培訓(xùn)和吸收失業(yè)人員、積極參與和促進(jìn)公共福利、幫助解決社會(huì)問(wèn)題等社會(huì)責(zé)任和義務(wù)??梢灶A(yù)測(cè),這種將企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任目標(biāo)統(tǒng)一的理念將越來(lái)越受到重視。
3.4 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理國(guó)際化趨勢(shì)呈現(xiàn)
在現(xiàn)代社會(huì)工商企業(yè)管理理念已經(jīng)呈現(xiàn)開(kāi)放性的國(guó)際化趨勢(shì)?,F(xiàn)代交通技術(shù)手段、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備的迅速發(fā)展和應(yīng)用,世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一體化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。市場(chǎng)和企業(yè)管理的國(guó)界變得模糊,這種管理的國(guó)際化意味著企業(yè)間的關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變成一種“競(jìng)合”關(guān)系。這種“競(jìng)合”關(guān)系,加強(qiáng)了國(guó)家、區(qū)域、種族、民族之間經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系和經(jīng)濟(jì)資源共享。同時(shí),企業(yè)工商管理國(guó)際化要求企業(yè)以更開(kāi)放的理念,更深邃廣闊的國(guó)際意識(shí)、國(guó)際視野以及國(guó)際觀來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理和實(shí)踐。
3.5 學(xué)習(xí)型企業(yè)將大量出現(xiàn)
(2)股份制企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。是指旅游度假景區(qū)為了籌集開(kāi)發(fā)建設(shè)資金,對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行股份制改造,并由政府委托股份制企業(yè)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)旅游度假區(qū),或者在景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)上新組建一家股份制公司,政府授權(quán)其獨(dú)家經(jīng)營(yíng)景區(qū)資格的方式。這種模式構(gòu)造了景區(qū)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)大的市場(chǎng)融資能力,廣泛吸納了社會(huì)資本的注入,同時(shí)借助股份制企業(yè)的先進(jìn)機(jī)制,依靠對(duì)旅游度假區(qū)的壟斷經(jīng)營(yíng),以投入高額資本、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品、追求高額投資回報(bào)為目標(biāo)。
(3)上市公司經(jīng)營(yíng)模式。是指旅游度假景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)股份制上市以后,受景區(qū)管理機(jī)構(gòu)的委托,經(jīng)營(yíng)包括景區(qū)門票在內(nèi)的一切旅游業(yè)務(wù),成為景區(qū)內(nèi)唯一負(fù)責(zé)旅游經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu),對(duì)旅游度假區(qū)實(shí)行壟斷性經(jīng)營(yíng)的方式。采用這種模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的旅游度假區(qū),其所有權(quán)歸屬于景區(qū)管理機(jī)構(gòu),其經(jīng)營(yíng)權(quán)由景區(qū)管理機(jī)構(gòu)委托給了上市公司;景區(qū)上市公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)景區(qū)旅游資源的開(kāi)發(fā)利用,而資源的保護(hù)工作由景區(qū)管理機(jī)構(gòu)承擔(dān)。這一模式是典型的景區(qū)管理權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)、開(kāi)發(fā)權(quán)與保護(hù)權(quán)“四權(quán)”完全分離的度假旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)模式。
(4)整合開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)模式。是指對(duì)于依托公共文物資源的旅游度假區(qū),在保證國(guó)家完全擁有文物資源所有權(quán)和有效保護(hù)的前提下,由政府統(tǒng)一安排,對(duì)文物旅游度假區(qū)的文物類公共性資產(chǎn)和非文物類經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一整合,按照政企分開(kāi)、事企分開(kāi)、所有權(quán)主體與經(jīng)營(yíng)權(quán)主體分離的原則,將文物景區(qū)的文物事業(yè)發(fā)展職能和旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)職能分開(kāi),事業(yè)部分統(tǒng)一歸文物部門,按照事業(yè)規(guī)律管理,企業(yè)部分組建經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)實(shí)體,統(tǒng)一劃歸政府直屬國(guó)有獨(dú)資的旅游集團(tuán)企業(yè)統(tǒng)一管理,科學(xué)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
(5)網(wǎng)絡(luò)復(fù)合治理模式。是指一個(gè)度假旅游景區(qū)設(shè)立擁有政府管理權(quán)限的景區(qū)管理機(jī)構(gòu),同時(shí)行使同級(jí)旅游行政管理部門的職權(quán),對(duì)旅游度假區(qū)實(shí)施一體化(只有一個(gè)管理主體)、封閉式、全方位管理的方式。景區(qū)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)都屬于作為政府的景區(qū)管理機(jī)構(gòu),但景區(qū)經(jīng)營(yíng)由景區(qū)管理機(jī)構(gòu)的獨(dú)資企業(yè)采取部分直接經(jīng)營(yíng),部分由與社會(huì)資本共同組建規(guī)范的股份公司經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行,景區(qū)的旅游業(yè)務(wù)開(kāi)拓緊密依托旅游部門的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展,在這個(gè)模式中,旅游度假區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)絕大部分控制在景區(qū)所有者——景區(qū)管理機(jī)構(gòu)手中,少部分控制在合資公司中;景區(qū)旅游資源的保護(hù)權(quán)主要在景區(qū)管理機(jī)構(gòu)手中,景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)旅游資源開(kāi)發(fā),但同時(shí)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有保護(hù)資源的絕對(duì)責(zé)任,是一個(gè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)、開(kāi)發(fā)權(quán)與保護(hù)權(quán)部分分離的度假旅游景區(qū)治理模式。[2我國(guó)度假旅游開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題
長(zhǎng)期以來(lái),由于旅游景區(qū)體制復(fù)雜、政出多門的宏觀管理格局,加之普遍存在的區(qū)位制約、交通等基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、資金投入不足和人才匱乏,使得國(guó)內(nèi)度假旅游景區(qū)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在很多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
(1)多頭管理,多重目標(biāo)。目前,我國(guó)度假旅游景區(qū)的宏觀管理格局是政出多門,體制混亂?,F(xiàn)行的管理體制的主要問(wèn)題是多重目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之間的矛盾,而隨處可見(jiàn)的多重管理加劇了這種矛盾。
(2)秩序混亂,服務(wù)較差。度假旅游景區(qū)安全隱患較為嚴(yán)重,旅游者的權(quán)益得不到切實(shí)保證。這幾年發(fā)生的大的旅游安全事故,相當(dāng)一部分就是因此引起的。急功近利,內(nèi)部機(jī)制不合理,不科學(xué),管理混亂。有的景區(qū)層層轉(zhuǎn)包,各行其是,秩序混亂。
(3)資源破壞,環(huán)境污染。我國(guó)度假旅游景區(qū)資源與環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題,表現(xiàn)在景區(qū)破壞性建設(shè)嚴(yán)重,自然景區(qū)城市化突出。有些素質(zhì)不高的企業(yè)胡亂開(kāi)發(fā)度假旅游資源,如酒店、別墅、停車場(chǎng)等,使景區(qū)建設(shè)庸俗化,對(duì)自然資源的破壞很大。許多度假旅游景區(qū)出現(xiàn)資源退化,不僅有客流量大造成的自然退化,更主要的是保護(hù)不力。景區(qū)的環(huán)境污染問(wèn)題也很嚴(yán)重,由于生活垃圾處理不好,環(huán)保技術(shù)不過(guò)關(guān),造成景區(qū)衛(wèi)生不好,由此而引起污染問(wèn)題普遍存在。
(4)條塊分割,名實(shí)不符。在我國(guó)的度假旅游景區(qū)內(nèi),往往出現(xiàn)建設(shè)、文物、林業(yè)、水利、旅游等多個(gè)部門插手管理。在條塊分割、各據(jù)一方的情況下,在地方、部門、單位、個(gè)人利益的驅(qū)動(dòng)下,有法不依、執(zhí)法不嚴(yán),貌似建設(shè)、實(shí)為破壞,名為保護(hù)、實(shí)為壟斷的現(xiàn)象極為常見(jiàn)。
(5)財(cái)政困難,舉步艱難。國(guó)家對(duì)風(fēng)景文物資源保護(hù)的財(cái)政撥款十分有限,國(guó)際援助和社會(huì)贊助杯水車薪。管理經(jīng)費(fèi)和職工工薪部分靠財(cái)政撥款,部分靠自支,有的完全實(shí)行自籌自支。在此情況下,大多數(shù)地方只能勉強(qiáng)維持現(xiàn)狀和職工生計(jì),談不上有效保護(hù)和積極建設(shè)。景區(qū)內(nèi)居民和職工迫于生計(jì),開(kāi)山取石、毀林伐木、捕獵動(dòng)物,破壞資源和環(huán)境的現(xiàn)象屢禁不止,這就等于是捧著金碗要飯吃,寶貴的資源成為財(cái)政的負(fù)擔(dān)。
1 我國(guó)度假旅游的開(kāi)發(fā)模式
(1)整體租賃經(jīng)營(yíng)模式。是指在一個(gè)旅游度假景區(qū)內(nèi),將景區(qū)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi),由政府統(tǒng)一規(guī)劃,授權(quán)一家企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)間地控制和,組織一方或多方,成片租賃開(kāi)發(fā),壟斷性建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理該旅游度假區(qū),并按約定比例由景區(qū)所有者和出資經(jīng)營(yíng)者共同分享經(jīng)營(yíng)收益。這是一種由政府出資源,企業(yè)出資金,政企共同受益的旅游度假區(qū)治理模式,是一種化經(jīng)營(yíng)度假旅游資源的模式,體現(xiàn)公共性資源、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化管理、市場(chǎng)化發(fā)展的特點(diǎn)。
(2)股份制企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。是指旅游度假景區(qū)為了籌集開(kāi)發(fā)建設(shè)資金,對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行股份制改造,并由政府委托股份制企業(yè)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)旅游度假區(qū),或者在景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)上新組建一家股份制公司,政府授權(quán)其獨(dú)家經(jīng)營(yíng)景區(qū)資格的方式。這種模式構(gòu)造了景區(qū)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)大的市場(chǎng)能力,廣泛吸納了資本的注入,同時(shí)借助股份制企業(yè)的先進(jìn)機(jī)制,依靠對(duì)旅游度假區(qū)的壟斷經(jīng)營(yíng),以投入高額資本、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品、追求高額投資回報(bào)為目標(biāo)。
(3)經(jīng)營(yíng)模式。是指旅游度假景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)股份制上市以后,受景區(qū)管理機(jī)構(gòu)的委托,經(jīng)營(yíng)包括景區(qū)門票在內(nèi)的一切旅游業(yè)務(wù),成為景區(qū)內(nèi)唯一負(fù)責(zé)旅游經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu),對(duì)旅游度假區(qū)實(shí)行壟斷性經(jīng)營(yíng)的方式。采用這種模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的旅游度假區(qū),其所有權(quán)歸屬于景區(qū)管理機(jī)構(gòu),其經(jīng)營(yíng)權(quán)由景區(qū)管理機(jī)構(gòu)委托給了上市公司;景區(qū)上市公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)景區(qū)旅游資源的開(kāi)發(fā)利用,而資源的保護(hù)工作由景區(qū)管理機(jī)構(gòu)承擔(dān)。這一模式是典型的景區(qū)管理權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)、開(kāi)發(fā)權(quán)與保護(hù)權(quán)“四權(quán)”完全分離的度假旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)模式。
(4)整合開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)模式。是指對(duì)于依托公共文物資源的旅游度假區(qū),在保證國(guó)家完全擁有文物資源所有權(quán)和有效保護(hù)的前提下,由政府統(tǒng)一安排,對(duì)文物旅游度假區(qū)的文物類公共性資產(chǎn)和非文物類經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一整合,按照政企分開(kāi)、事企分開(kāi)、所有權(quán)主體與經(jīng)營(yíng)權(quán)主體分離的原則,將文物景區(qū)的文物事業(yè)發(fā)展職能和旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)職能分開(kāi),事業(yè)部分統(tǒng)一歸文物部門,按照事業(yè)規(guī)律管理,企業(yè)部分組建經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)實(shí)體,統(tǒng)一劃歸政府直屬國(guó)有獨(dú)資的旅游集團(tuán)企業(yè)統(tǒng)一管理,科學(xué)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
(5)網(wǎng)絡(luò)復(fù)合治理模式。是指一個(gè)度假旅游景區(qū)設(shè)立擁有政府管理權(quán)限的景區(qū)管理機(jī)構(gòu),同時(shí)行使同級(jí)旅游管理部門的職權(quán),對(duì)旅游度假區(qū)實(shí)施一體化(只有一個(gè)管理主體)、封閉式、全方位管理的方式。景區(qū)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)都屬于作為政府的景區(qū)管理機(jī)構(gòu),但景區(qū)經(jīng)營(yíng)由景區(qū)管理機(jī)構(gòu)的獨(dú)資企業(yè)采取部分直接經(jīng)營(yíng),部分由與社會(huì)資本共同組建規(guī)范的股份公司經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行,景區(qū)的旅游業(yè)務(wù)開(kāi)拓緊密依托旅游部門的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展,在這個(gè)模式中,旅游度假區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)絕大部分控制在景區(qū)所有者——景區(qū)管理機(jī)構(gòu)手中,少部分控制在合資公司中;景區(qū)旅游資源的保護(hù)權(quán)主要在景區(qū)管理機(jī)構(gòu)手中,景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)旅游資源開(kāi)發(fā),但同時(shí)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有保護(hù)資源的絕對(duì)責(zé)任,是一個(gè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)、開(kāi)發(fā)權(quán)與保護(hù)權(quán)部分分離的度假旅游景區(qū)治理模式。
2 我國(guó)度假開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題
長(zhǎng)期以來(lái),由于旅游景區(qū)體制復(fù)雜、政出多門的宏觀格局,加之普遍存在的區(qū)位制約、等基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、資金投入不足和人才匱乏,使得國(guó)內(nèi)度假旅游景區(qū)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在很多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
(1)多頭管理,多重目標(biāo)。目前,我國(guó)度假旅游景區(qū)的宏觀管理格局是政出多門,體制混亂?,F(xiàn)行的的主要問(wèn)題是多重目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之間的矛盾,而隨處可見(jiàn)的多重管理加劇了這種矛盾。
(2)秩序混亂,服務(wù)較差。度假旅游景區(qū)安全隱患較為嚴(yán)重,旅游者的權(quán)益得不到切實(shí)保證。這幾年發(fā)生的大的旅游安全事故,相當(dāng)一部分就是因此引起的。急功近利,內(nèi)部機(jī)制不合理,不科學(xué),管理混亂。有的景區(qū)層層轉(zhuǎn)包,各行其是,秩序混亂。
(3)資源破壞,污染。我國(guó)度假旅游景區(qū)資源與環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題,表現(xiàn)在景區(qū)破壞性建設(shè)嚴(yán)重,自然景區(qū)城市化突出。有些素質(zhì)不高的企業(yè)胡亂開(kāi)發(fā)度假旅游資源,如酒店、別墅、停車場(chǎng)等,使景區(qū)建設(shè)庸俗化,對(duì)自然資源的破壞很大。許多度假旅游景區(qū)出現(xiàn)資源退化,不僅有客流量大造成的自然退化,更主要的是保護(hù)不力。景區(qū)的環(huán)境污染問(wèn)題也很嚴(yán)重,由于生活垃圾處理不好,環(huán)保技術(shù)不過(guò)關(guān),造成景區(qū)衛(wèi)生不好,由此而引起污染問(wèn)題普遍存在。
伴隨著經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,當(dāng)前,我國(guó)的中小企業(yè)面臨的生存空間越來(lái)越小。為了扭轉(zhuǎn)這種局面,中小企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),其經(jīng)營(yíng)模式也逐步退出傳統(tǒng)的市場(chǎng)逐步走上依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式進(jìn)行營(yíng)銷。我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,中小企業(yè)的發(fā)展,面臨著經(jīng)營(yíng)方式的更新和經(jīng)營(yíng)體制改革的難題,這對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展前景探索是十分有必要的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),不僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展節(jié)省了大量管理費(fèi)用,而且還開(kāi)拓了新的市場(chǎng),這為中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了有利的發(fā)展環(huán)境。
1 中小企業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的前景分析
1.1 可以提高中小企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的總體水平 當(dāng)前,我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品體現(xiàn)在一些電腦軟件、通信設(shè)備、圖書(shū)等幾類產(chǎn)品上,這些商品的種類和數(shù)量上趨于單一化,沒(méi)有新穎性。所以,無(wú)法在市場(chǎng)上打開(kāi)銷路,更不能贏得消費(fèi)者的信賴。然而,當(dāng)出現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),一下子就為中小企業(yè)所鑒賞,充分利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將中小企業(yè)的發(fā)展捆綁在經(jīng)營(yíng)模式上,從而形成了一種創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃,具體可以看到,一些中小企業(yè)開(kāi)始著手從廣告宣上革新,不在是單一性的依靠媒體等進(jìn)行宣傳,現(xiàn)在將發(fā)展為通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收集民意、進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研、分銷等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)活動(dòng),這對(duì)于提高中小企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的總體水平意義重大。
1.2 可以提高其便捷性和安全性 中小企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)涉及多方面的安全問(wèn)題,這對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,是值得深思的問(wèn)題,過(guò)去的交易,都處于單一模式化的產(chǎn)品金錢正面交換,這些對(duì)于日益頻繁的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展來(lái)說(shuō)很煩瑣。而今,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,逐步取代了陳舊的交易模式,使得中小企業(yè)融入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交易世界。一些先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以傳輸各種各樣的貿(mào)易往來(lái)事項(xiàng),級(jí)便捷有安全,而且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)高端技術(shù)可以進(jìn)行跟蹤調(diào)查,這樣避免了中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)交易的不安全因素。
1.3 可以提高消費(fèi)者參與互動(dòng)的積極性 目前,我國(guó)上網(wǎng)的人群越來(lái)越多,面對(duì)著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民的生活水平逐漸提高,這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)而言是一個(gè)廣闊的利用前景。一些中小企業(yè)看到互聯(lián)網(wǎng)的作用越來(lái)越大,開(kāi)始走上依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行有效地提高消費(fèi)互動(dòng)的積極性,這一下很快的將網(wǎng)絡(luò)交易的人群推向了互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易市場(chǎng),從而也調(diào)動(dòng)了高消費(fèi)者參與互動(dòng)的積極性。
2 中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略對(duì)策
2.1 更新?tīng)I(yíng)銷觀念,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí) 中小企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流,為了進(jìn)一步推進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展,現(xiàn)在主要依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷??墒敲鎸?duì)著一些市場(chǎng)發(fā)展的缺陷,誠(chéng)信交易背后的潛意識(shí)將制約著中小企業(yè)依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的理念,這也往往是造成一些網(wǎng)絡(luò)交易失衡的重要原因。為此,我們中小企業(yè)必須更新?tīng)I(yíng)銷觀念,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí),有效地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)健康發(fā)展。
2.2 做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)定位 我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)龐大的體系,做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)定位,將是發(fā)展好我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要途徑。當(dāng)前一段時(shí)期,我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于改革發(fā)展的深水區(qū)、攻堅(jiān)期,必須依托良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)體制,才能規(guī)范好中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。這對(duì)于利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講,也是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了有效地改善我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有利環(huán)境,在利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),要緊緊抓住科學(xué)規(guī)劃不放松,努力提高經(jīng)營(yíng)效益不放松,這才是依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定位發(fā)展的關(guān)鍵所在。這同時(shí)也是一種網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的定位,這正是中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)革新的重點(diǎn)。
2.3 加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站建設(shè)與推廣 我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展要擺脫傳統(tǒng)的發(fā)展模式,要依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行高效的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。這主要是通過(guò)在了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化企業(yè)自身的資源配置。從而形成一種可利用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái),如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)等,通過(guò)與平臺(tái)供應(yīng)商的合作,有效節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的運(yùn)行成本,獲得更為先進(jìn)和專業(yè)性的服務(wù)。
中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展離不開(kāi)自身網(wǎng)站的推廣工作。這種互聯(lián)網(wǎng)式推廣的方法很多,可以利用傳統(tǒng)媒體,例如報(bào)紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產(chǎn)品包裝等宣傳網(wǎng)址;也可利用Internet的資源推廣網(wǎng)站,將網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)送到Internet上經(jīng)常被網(wǎng)民訪問(wèn)的地方,如一些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站、討論組和電子信箱等。
2.4 樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)形象和信譽(yù) 針對(duì)一些虛擬的購(gòu)物環(huán)境,我們會(huì)心存戒備,通過(guò)網(wǎng)上消費(fèi)者的心理調(diào)查可知,他們大多數(shù)人都遭遇過(guò)諸如虛假信息、產(chǎn)品質(zhì)量不高、售后服務(wù)不及時(shí)及廠商信用不可靠等問(wèn)題。建立良好的企業(yè)形象和品牌形象,通過(guò)良好的信譽(yù)取信于顧客是滿足消費(fèi)者安全需要的根本措施,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的前提和基礎(chǔ)。另外,搭建優(yōu)越的技術(shù)平臺(tái),健全相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)交易配套體系也是保障網(wǎng)上交易安全化的必要措施。
2.5 完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客服系統(tǒng) 目前,我國(guó)的中小企業(yè)還沒(méi)有建立一套網(wǎng)絡(luò)銷售和客戶服務(wù)系統(tǒng),這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人員來(lái)講,要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)固有的交互功能,通過(guò)創(chuàng)造全新的經(jīng)營(yíng)方式,提高其鼓勵(lì)客戶參與產(chǎn)品的商議,從而形成有利于交流的機(jī)會(huì),這樣可以為顧客提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),為企業(yè)提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
3 結(jié)束語(yǔ)
中小企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展的前景越來(lái)越光明,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也會(huì)越來(lái)越規(guī)范化、合理化。這篇文章主要研究了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下中小企業(yè)的發(fā)展前景,通過(guò)分析中小企業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的前景和中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略對(duì)策,筆者希望給予讀者一些借鑒。
參考文獻(xiàn):
一、我國(guó)魚(yú)糜制品企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生變革
傳統(tǒng)魚(yú)糜制品為熟制食品,保質(zhì)期短,手工制造效率低,規(guī)模小,局限于當(dāng)?shù)厣a(chǎn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)。傳統(tǒng)魚(yú)糜制品企業(yè)由于原料來(lái)源窄,生產(chǎn)規(guī)模小或者加工技術(shù)差,成品保存期短,因此通常是以銷定產(chǎn),當(dāng)天生產(chǎn)當(dāng)天銷售。通常是前店后廠或是通過(guò)批發(fā)店、魚(yú)丸店等傳統(tǒng)銷售終端進(jìn)行銷售,消費(fèi)者基本是當(dāng)?shù)鼐用瘛S捎阡N售終端和輻射范圍有限,消費(fèi)群體有限且當(dāng)?shù)厣a(chǎn)當(dāng)?shù)劁N售,對(duì)物流基本沒(méi)有要求。
魚(yú)糜制品的品質(zhì)很大程度上取決于原料品質(zhì)。近年來(lái)漁場(chǎng)資源退化嚴(yán)重,傳統(tǒng)魚(yú)糜制品所采用的原料如鰻魚(yú)、鯊魚(yú)的數(shù)量越來(lái)越少,綜合利用漁業(yè)資源才能保證大規(guī)模制造魚(yú)糜的原料要求。通過(guò)現(xiàn)代水產(chǎn)加工技術(shù)和規(guī)?;a(chǎn),魚(yú)糜的品質(zhì)得到保證市場(chǎng)營(yíng)銷,原料的利用率、取肉率等指標(biāo)均得到提高。現(xiàn)代營(yíng)銷渠道特別是超市的出現(xiàn)及現(xiàn)代物流冷鏈的配合,使得速凍魚(yú)糜制品達(dá)及更多終端,消費(fèi)者群體更加廣泛。相當(dāng)多的魚(yú)糜制品企業(yè)無(wú)法適應(yīng)這種經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
截至2005年10月,我國(guó)共有大大小小的魚(yú)糜制品企業(yè)759家,只有不到十家企業(yè)通過(guò)HACCP認(rèn)證。我國(guó)魚(yú)糜制品全行業(yè)職工人數(shù)33.51萬(wàn)人,全行業(yè)資產(chǎn)總數(shù)260.38億元,全行業(yè)負(fù)債總數(shù)192.25億元。全行業(yè)銷售收入總數(shù)201.68億元,全行業(yè)利稅總額10.60億元,其中利潤(rùn)2.57億元[1]。資料顯示,中國(guó)魚(yú)糜制品企業(yè)呈現(xiàn)“一小二多三低”現(xiàn)象論文參考文獻(xiàn)格式。“一小”:大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小,全行業(yè)2005年企業(yè)數(shù)為759,其中大型企業(yè)僅有5家;“二多”:企業(yè)數(shù)量多、產(chǎn)品重復(fù)多;“三低”:企業(yè)集約度低、利潤(rùn)率低、管理效能低,全國(guó)魚(yú)糜制品企業(yè)銷售收入排名前五位的企業(yè)占比小,2003年13.75%,2004年11.16%。行業(yè)銷售利潤(rùn)率低,2003年為2.03%,2004年為1.27%。2005年全行業(yè)企業(yè)個(gè)數(shù)才759個(gè),虧損企業(yè)個(gè)數(shù)就達(dá)到134個(gè)。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,我國(guó)魚(yú)糜制品企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。尤其在金融危機(jī)的刺激下,原材料、能源等價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本提高、消費(fèi)低迷,我國(guó)魚(yú)糜制品企業(yè)承受了前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。目前我國(guó)魚(yú)糜制品行業(yè)發(fā)展的顯著趨勢(shì)就是銷售額和利潤(rùn)向盈利企業(yè)集中。我國(guó)魚(yú)糜制品企業(yè)要想在大洗牌時(shí)代中生存并得到發(fā)展,如何整合營(yíng)銷資源、提高營(yíng)銷能力來(lái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是重中之重。
二、我國(guó)魚(yú)糜制品企業(yè)營(yíng)銷能力現(xiàn)狀分析
(一)魚(yú)糜制品產(chǎn)品特性對(duì)營(yíng)銷的影響
1.渠道受限。速凍魚(yú)糜制品作為速凍食品,需在低溫(一般-18℃)中儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售,要求全程冷鏈運(yùn)輸,這對(duì)于分銷渠道中的倉(cāng)儲(chǔ)、配送條件要求較高,因此在營(yíng)銷渠道建設(shè)如選擇經(jīng)銷商時(shí)受到一定的限制。
2.HACCP認(rèn)證受到關(guān)注。“質(zhì)量是企業(yè)生命”,品控管理也愈發(fā)重要。對(duì)于食品行業(yè),最嚴(yán)格的品控管理體系當(dāng)屬HACCP體系。建立HACCP體系,單項(xiàng)產(chǎn)品認(rèn)證成本至少十萬(wàn)元,后期成本還有每年一次的全面檢查費(fèi)用。由于我國(guó)魚(yú)糜制品企業(yè)大部分都是中小食品企業(yè),這項(xiàng)投資顯得過(guò)于高昂,成本也較難消化,因此較少企業(yè)花這項(xiàng)投資來(lái)通過(guò)認(rèn)證。近年來(lái)食品安全問(wèn)題的出現(xiàn)和曝光加速了魚(yú)糜制品行業(yè)整合的進(jìn)程市場(chǎng)營(yíng)銷,使得優(yōu)勢(shì)公司獲得溢價(jià)空間,同時(shí)無(wú)形中提高了該行業(yè)進(jìn)入壁壘和行業(yè)資源配置效率。
3.消費(fèi)習(xí)慣影響營(yíng)銷推廣。魚(yú)糜制品存在一定的消費(fèi)場(chǎng)所、季節(jié)和地域局限,這是由于消費(fèi)者習(xí)慣于在火鍋、麻辣燙、關(guān)東煮等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消費(fèi),在季節(jié)上也存在集中于秋冬季,地域上存在南多北少、東多西少的消費(fèi)習(xí)慣。行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè),也往往被動(dòng)接受此習(xí)慣,在傳統(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)所、季節(jié)和地域進(jìn)行推廣活動(dòng)。
(二)我國(guó)魚(yú)糜制品企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)
1.(宏觀環(huán)境)PEST分析
政治趨勢(shì)(P):
1、國(guó)家十一五規(guī)劃中,對(duì)行業(yè)大力進(jìn)行政策性扶持;
2、食品安全法規(guī)日漸完善,對(duì)企業(yè)要求越來(lái)越高;
經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)(E):
1、魚(yú)糜制品行業(yè)以每年20%的速度在增長(zhǎng);
2、新資本的進(jìn)入將引發(fā)魚(yú)糜制品行業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)整合;
3、業(yè)務(wù)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了新的發(fā)展機(jī)遇;
4、區(qū)域性產(chǎn)品的消費(fèi)將成為新的消費(fèi)亮點(diǎn);
5、國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓為中國(guó)魚(yú)糜制品的發(fā)展提供廣闊發(fā)展空間;
社會(huì)文化趨勢(shì)(S):
1、消費(fèi)者追求品牌效應(yīng);
2、健康、方便、國(guó)際成為主題;
技術(shù)變革趨勢(shì)(T):
基金項(xiàng)目:本文為江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):2012SJD630075)階段性論文
中圖分類號(hào):F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2016年10月25日
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄加工處理,產(chǎn)生并向相關(guān)信息使用者提供會(huì)計(jì)信息的系統(tǒng),隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生的變化,信息使用者對(duì)信息需求也在發(fā)生變化,對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提出了更多的要求,因此會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)必須不斷適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行自我的變革和重構(gòu)。
當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。不論企業(yè)是否意識(shí)到,供應(yīng)鏈?zhǔn)强陀^存在的,當(dāng)企業(yè)想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就必須與上下游企業(yè)合作,在提高整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中獲取收益。供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)通過(guò)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外資源完成企業(yè)目標(biāo),把供應(yīng)鏈上下游各環(huán)節(jié)的企業(yè)看作企業(yè)的虛擬部門,以虛擬經(jīng)濟(jì)實(shí)體的方式進(jìn)行管理。同時(shí),這一同盟的組成是動(dòng)態(tài)的,會(huì)隨著市場(chǎng)的需要隨時(shí)發(fā)生變化。
供應(yīng)鏈管理相比單一企業(yè)經(jīng)營(yíng)更需要會(huì)計(jì)信息的支持,原有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在會(huì)計(jì)信息的產(chǎn)生模式和會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容形式上都出現(xiàn)了不適應(yīng)性。在供應(yīng)鏈環(huán)境下,虛擬實(shí)體的經(jīng)營(yíng)模式使得會(huì)計(jì)計(jì)量模式不再局限于傳統(tǒng)的單一企業(yè),而是擴(kuò)展到整個(gè)經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)鏈上,對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的計(jì)量模式、計(jì)量對(duì)象和計(jì)量范圍都發(fā)生了重大變化。而傳統(tǒng)的基于經(jīng)濟(jì)主體假設(shè)和會(huì)計(jì)科目分類的會(huì)計(jì)系統(tǒng)模式不能提供多屬性和滿足多目標(biāo)需求的財(cái)務(wù)信息,供應(yīng)鏈管理對(duì)于工作流的過(guò)程重組、價(jià)值流的增值管理、信息流的企業(yè)資源計(jì)劃管理以及資金流的現(xiàn)金流量管理均不能真正得到落實(shí)。供應(yīng)鏈環(huán)境對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提出了新的訴求。
一、供應(yīng)鏈環(huán)境對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的訴求
(一)提供信息給外部使用者,使之相信企業(yè)能在這個(gè)全球化環(huán)境下持續(xù)經(jīng)營(yíng)。全球化環(huán)境下的供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng),拓展了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的空間維度,帶來(lái)了更廣泛的供應(yīng)鏈合作關(guān)系。這使得企業(yè)需要不斷傳遞有效的信息給外部使用者:各種潛在和已經(jīng)存在的合作伙伴,使得他們能夠了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,使得供應(yīng)鏈合作關(guān)系可以持續(xù)存在。這些傳遞的信息包括各種傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息,還要包括大量的各類非財(cái)務(wù)信息。
(二)提供信息給內(nèi)部使用者。供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求在內(nèi)容和質(zhì)量上提出了更高的要求。內(nèi)部信息使用者需要的信息包括:(1)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);(2)企業(yè)管理人員對(duì)非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析;(3)前瞻性信息;(4)關(guān)于管理人員和股東的信息;(5)企業(yè)的背景信息。同時(shí),由于供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了徹底的改造,供應(yīng)鏈管理所需要的信息同時(shí)還應(yīng)具有系統(tǒng)性、實(shí)時(shí)性的特征,以支持相應(yīng)的流程重組。
(三)會(huì)計(jì)人員與管理者共同管理供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈上企業(yè)之間存在大量密切合作,企業(yè)的供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)是會(huì)計(jì)人員與管理者共同作用的結(jié)果,供應(yīng)鏈管理中需要并且存在大量會(huì)計(jì)工作,包括成本會(huì)計(jì)、存貨管理、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、戰(zhàn)略問(wèn)題,等等。
(四)跟蹤與溯源。供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的合作模式,信息不再是單向傳播,更要求能夠在整條供應(yīng)鏈中向后跟蹤并且向前溯源,提高信息的利用價(jià)值和信息共享程度。
二、供應(yīng)鏈環(huán)境下會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的新特征
(一)擴(kuò)展會(huì)計(jì)“經(jīng)濟(jì)實(shí)體”的概念為“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)體”。在供應(yīng)鏈上,隨著上下游企業(yè)的合作關(guān)系的建立,形成了一個(gè)虛擬的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,這一虛擬的經(jīng)濟(jì)實(shí)體通過(guò)合作,產(chǎn)生整體效益,在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),因此供應(yīng)鏈合作使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)椴煌?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)主體假設(shè)是基于單個(gè)企業(yè)的,無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的核算,供應(yīng)鏈環(huán)境下的會(huì)計(jì)主體更適合用“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)體”的概念。
(二)跨企業(yè)過(guò)程集成。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)始終隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)在發(fā)展,從會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)的集成角度,可以把會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展分為三個(gè)階段:部門內(nèi)的信息集成、企業(yè)內(nèi)的過(guò)程集成和企業(yè)間的過(guò)程集成。信息技術(shù)的普及、ERP的廣泛應(yīng)用已經(jīng)使得大量的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)一體化。在供應(yīng)鏈中,不同企業(yè)間的物流、資金流、價(jià)值流和信息流快速流轉(zhuǎn),在業(yè)務(wù)流程上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)間的過(guò)程集成。
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在完成了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化后,還需要進(jìn)一步在供應(yīng)鏈虛擬企業(yè)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的整合,與企業(yè)外部合作企業(yè)進(jìn)行信息交換和業(yè)務(wù)協(xié)同處理。例如,一個(gè)在供應(yīng)鏈上的采購(gòu)業(yè)務(wù):企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部采購(gòu)訂單可共享給供應(yīng)商,供應(yīng)商信息系統(tǒng)讀取并進(jìn)行處理;供應(yīng)商處理后的確認(rèn)信息、交貨日期信息等能夠?qū)崟r(shí)共享返回采購(gòu)企業(yè)信息系統(tǒng),采購(gòu)企業(yè)可根據(jù)訂單信息及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)系統(tǒng)安排資金計(jì)劃確認(rèn)成本。雖然供應(yīng)鏈上企業(yè)分布于不同地點(diǎn),但通過(guò)外網(wǎng)將不同企業(yè)連接在一起,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外部信息系統(tǒng)的通信,通過(guò)合作和共享形成一個(gè)虛擬的實(shí)體,為實(shí)現(xiàn)終端客戶的需求,在供應(yīng)鏈管理中形成一個(gè)跨企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程,并且可以有效地做出事前預(yù)測(cè)和運(yùn)營(yíng),從而最大化地整合供應(yīng)鏈資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益。
(三)動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不斷地對(duì)自身和原有業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn),供應(yīng)鏈管理并不是簡(jiǎn)單的單個(gè)企業(yè)過(guò)程的加總,在整條供應(yīng)鏈上,這個(gè)虛擬的經(jīng)營(yíng)實(shí)體也在進(jìn)行流程的優(yōu)化:原有的一些過(guò)程會(huì)發(fā)生改變,一些過(guò)程可能會(huì)消失,隨之又有一些新的過(guò)程會(huì)出現(xiàn)。因此,對(duì)于處在這樣的虛擬實(shí)體中的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),要具備一定程度的可擴(kuò)展性和開(kāi)放性,支持系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)構(gòu)建和持續(xù)優(yōu)化。
三、供應(yīng)鏈環(huán)境下會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建工具
(一)新的會(huì)計(jì)理論。密切根州大學(xué)會(huì)計(jì)系教授W.E.McCarthy(1982)在其發(fā)表于The Accounting Review的著名論文《The REA Accounting Model:A Generalized Framework For Accounting Systems In A Shared Data Environment》中首先提出了REA會(huì)計(jì)模式。REA會(huì)計(jì)是一種本體的思想,它的記錄對(duì)象是企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事件的資源R(Resources)、事件E(Events)、參與者A(Agents)及其相對(duì)應(yīng)的關(guān)系。REA會(huì)計(jì)在進(jìn)行存儲(chǔ)時(shí),把所有與經(jīng)營(yíng)事件相聯(lián)系的對(duì)象按實(shí)際語(yǔ)義存儲(chǔ)輸入數(shù)據(jù)庫(kù)。
REA會(huì)計(jì)擯棄了原有的會(huì)計(jì)對(duì)象,會(huì)計(jì)科目和借貸記賬法在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中也不再是必要的,系統(tǒng)可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的原始記錄實(shí)時(shí)地生成通常的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。這種處理方式能夠克服現(xiàn)有會(huì)計(jì)模式中會(huì)計(jì)科目的缺點(diǎn),更為真實(shí)的記錄財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),通過(guò)后續(xù)各種方法庫(kù)的運(yùn)用,滿足供應(yīng)鏈管理對(duì)會(huì)計(jì)信息的各類訴求,實(shí)現(xiàn)信息高度的實(shí)時(shí)和共享、完整的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息、上下游企業(yè)間的追根溯源,以及各類方法庫(kù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的良好嵌入。
(二)新的技術(shù)手段
1、本體語(yǔ)義的方法。如果把整條供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)看作一個(gè)虛擬的大的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),那么需要解決不同鏈上企業(yè)信息系統(tǒng)之間存在的異質(zhì)性的問(wèn)題,也就是鏈上企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)之間缺乏一致的標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)義。語(yǔ)義的異構(gòu)是因?yàn)樵诤献髌髽I(yè)之間的信息系統(tǒng)沒(méi)有一致的本體??梢跃唧w表述為:對(duì)于同一個(gè)概念的表述不一致,同一個(gè)概念在不同系統(tǒng)中有不同的內(nèi)涵,不同系統(tǒng)對(duì)于事件存儲(chǔ)的結(jié)構(gòu)不同,缺少概念之間的關(guān)聯(lián),無(wú)法顯示關(guān)聯(lián)信息。異質(zhì)性問(wèn)題通??梢酝ㄟ^(guò)結(jié)構(gòu)方法和語(yǔ)義方法進(jìn)行解決。相比而言,用結(jié)構(gòu)方法無(wú)法提供語(yǔ)義級(jí)的檢索,語(yǔ)義方法可以以本體作為語(yǔ)義層,能夠較好的解決異構(gòu)性問(wèn)題。本體的語(yǔ)義方法不僅能解決不同企業(yè)間的信息差異問(wèn)題,而且也能對(duì)單個(gè)企業(yè)內(nèi)部不同部門、不同模塊之間的信息不一致也能很好解決,從而最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的信息共享和流程優(yōu)化。
2、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。供應(yīng)鏈環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)除了事務(wù)型事件的處理,還能夠提供更為良好的決策支持。決策支持系統(tǒng)收集決策者需要的數(shù)據(jù)和信息,調(diào)用各類方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù),借助各類決策模型,為決策者制定并分析各類決策方案。決策支持系統(tǒng)與決策者之間是一個(gè)人機(jī)對(duì)話的過(guò)程,可以個(gè)性化地幫助決策者實(shí)現(xiàn)他的要求和設(shè)想,很好地實(shí)現(xiàn)決策支持的作用。
供應(yīng)鏈環(huán)境下的決策支持系統(tǒng)具備大量的決策資源,如數(shù)據(jù)資源、模型資源、知識(shí)資源,為決策支持系統(tǒng)開(kāi)辟了一條新路。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(Data Warehouse,DW)聯(lián)機(jī)分析處理(On-Line Analysis Processing,OLAP)和數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining,DM)新技術(shù),DW+OLAP+DM逐漸形成新決策支持系統(tǒng)的概念,新決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)是從數(shù)據(jù)中獲取輔助決策信息和知識(shí),完全不同于傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)用模型和知識(shí)輔助決策。
3、利用B/S結(jié)構(gòu)向ASP方向發(fā)展。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是一項(xiàng)投資巨大、技術(shù)復(fù)雜的專項(xiàng)工作,企業(yè)管理者如果獨(dú)自建立自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),則要耗費(fèi)大量的人力和物力,需要付出高額的沉沒(méi)成本,而且隨著企業(yè)本身業(yè)務(wù)的變化,還需要不斷地對(duì)這個(gè)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)進(jìn)行升級(jí),這個(gè)費(fèi)用更是難以估量。
新出現(xiàn)的ASP(Application Service Provider)概念是一種應(yīng)用服務(wù)模式,在這種服務(wù)模式下,服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)上提供應(yīng)用軟件和服務(wù),企業(yè)不再需要購(gòu)買應(yīng)用軟件,只需要采用租賃的方式租用軟件,系統(tǒng)運(yùn)行的所有數(shù)據(jù)和軟件都在軟件服務(wù)商后臺(tái)上,企業(yè)只需要連接互聯(lián)網(wǎng)在客戶端使用即可。
ASP模式可以規(guī)避信息化建設(shè)的資金時(shí)間成本,迅速提升供應(yīng)鏈上供應(yīng)商、客戶、運(yùn)輸商的信息化水平以及管理水平,并且可以解決供應(yīng)鏈上不同企業(yè)之間信息異構(gòu)的問(wèn)題,通過(guò)公用的平臺(tái)把供應(yīng)鏈成員連接到一起,從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈合作伙伴的實(shí)時(shí)控制、計(jì)劃和預(yù)算。
四、供應(yīng)鏈環(huán)境下會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建路徑
構(gòu)建供應(yīng)鏈環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)的自身情況,從軟件、流程、制度等全方位考慮如何構(gòu)建新系統(tǒng):
(一)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。要想順利的變革會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)適應(yīng)供應(yīng)鏈管理,首先需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化,這是供應(yīng)鏈企業(yè)的合作基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)流程重組的成功與否影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)目標(biāo)的一致性。因此,構(gòu)建供應(yīng)鏈會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的重要步驟是理順單個(gè)企業(yè)自身的內(nèi)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程,也只有在理順單個(gè)企業(yè)自身會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程后,才有可能構(gòu)建一個(gè)流暢的供應(yīng)鏈企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程。
(二)共享信息的通用可轉(zhuǎn)換。要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間良好的信息共享,就信息本身而言,需要共享的信息通用或者容易轉(zhuǎn)換,因此企業(yè)間流轉(zhuǎn)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)該是在同一口徑和標(biāo)準(zhǔn)下的,否則既影響信息共享的實(shí)時(shí)性,也影響信息的準(zhǔn)確性。REA會(huì)計(jì)的應(yīng)用可以很好地解決這一問(wèn)題,REA會(huì)計(jì)的基本思想是在數(shù)據(jù)輸入環(huán)節(jié)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了合理的收集,有利于后續(xù)不同供應(yīng)鏈企業(yè)的數(shù)據(jù)再加工。
(三)財(cái)務(wù)制度的變革。企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展特點(diǎn)制定適合本企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)政策,真正使財(cái)務(wù)工作服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。若現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度束縛了企業(yè)發(fā)展,則會(huì)失去財(cái)務(wù)制度的作用,同時(shí)也增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本和風(fēng)險(xiǎn),因此供應(yīng)鏈環(huán)境下會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建要建立與之相適應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。
主要參考文獻(xiàn):