導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇高校師德總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

全校教職工根據(jù)學(xué)校的規(guī)章制度切實(shí)履行本職工作，為人師表、教書育人、無私奉獻(xiàn)，體現(xiàn)了良好的師德師風(fēng)，具體表現(xiàn)為：

1、德育首位，體現(xiàn)良好師德。學(xué)校自19xx年建校以來，歷任校長(四任)都非常重視教師的師德教育，也非常重視對學(xué)生的德育教育。他們雖采用不同的方法，但取得了同樣的教育效果，培養(yǎng)的老師和學(xué)生均非常優(yōu)秀，從學(xué)校調(diào)出的林彬、林國紅、葉劍勇、牟宣林等均在黃巖的教育界有一定的影響力，近幾年調(diào)到一職校的老師，他們普遍反映二職校的老師會吃苦耐勞、無怨言、做事踏實(shí)，同時(shí)二職校(農(nóng)技校)畢業(yè)的學(xué)生在各行各業(yè)也作出了不錯的成績，有相當(dāng)部分畢業(yè)生的資產(chǎn)規(guī)模超過千萬元甚至上億。具體做法：

①樹立勞動觀念，培養(yǎng)師生的吃苦耐勞的精神品質(zhì)，從八、九十年代師生共同種柑橘、實(shí)用菌、飼養(yǎng)動物到現(xiàn)在的師生一起進(jìn)行績效檢查、學(xué)生晚上的自主管理。

②通過一系列的校園文化活動，體現(xiàn)尊師愛生的高尚品德。每年固定開展的校園文化活動有全校元旦文娛匯演、紅五月藝術(shù)節(jié)、國慶大合唱、校園吉尼斯活動等，這些活動全校師生一起參與，通過活動增進(jìn)了師生的友誼，陶冶了師生的情操，體現(xiàn)尊師愛生的高尚品德。 ③通過課堂、課余的談話溝通活動，體現(xiàn)人的價(jià)值觀、世界觀。如學(xué)校實(shí)行的德育導(dǎo)師制、全員德育活動等。

④通過大規(guī)模課外活動，體現(xiàn)師生各項(xiàng)潛能的充分發(fā)揮。

⑤通過三駕馬車，體現(xiàn)學(xué)生的自我管理、培養(yǎng)學(xué)生的管理能力。

2、教學(xué)主位，培養(yǎng)高尚師德。職業(yè)學(xué)校的課堂教學(xué)要注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動手能力培養(yǎng)，通過一系列的教學(xué)手段、教學(xué)方法及采用先進(jìn)的教學(xué)理念，摒棄普高的題海戰(zhàn)術(shù)，把學(xué)生從死讀書中解放出來，讓學(xué)生在課堂上動起來、講起來、做起來、討論起來，甚至把課堂交給學(xué)生，讓學(xué)生組織講解，這樣就活躍了課堂氣氛。學(xué)校這幾年采用的項(xiàng)目教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法、生本教學(xué)法，以后我們要向仿真教學(xué)等先進(jìn)的教學(xué)方法邁進(jìn)，要不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用先進(jìn)的教學(xué)理念。教師沒有學(xué)習(xí)精神，沒有高尚的師德是行不通的。

3.活動本位，陶冶情操。學(xué)?；?qū)W校工會經(jīng)常組織全校教職工積極參加各項(xiàng)有益的活動，培養(yǎng)教職工的團(tuán)隊(duì)意識、集體觀念和主人翁的責(zé)任感，通過一系列活動，陶冶教職工的情操。如學(xué)校規(guī)定全校教師一月一活動(趣味、體育、健身)，每年一次的慈善一日捐活動，每學(xué)期一次的美化辦公室評比，積極參加師德知識競賽等。

學(xué)校通過德育、教學(xué)、活動等一系列的規(guī)章制度，規(guī)范了教師的行為，我校教師從未有體罰和變相體罰、歧視學(xué)生，對學(xué)生使用威脅性、侮辱性的語言和動作，從未接受過學(xué)生家長的禮品、禮金，沒有有償家教或補(bǔ)課，沒有推銷或強(qiáng)制銷售教輔材料。

學(xué)校具體的規(guī)章制度有：教師手冊、教師百分考核、德育導(dǎo)師制等等。

二、師德師風(fēng)的培訓(xùn)情況

同時(shí)，每學(xué)年開學(xué)時(shí)，學(xué)校召集各部門對新分配和新調(diào)入的教師進(jìn)行學(xué)校規(guī)章制度、學(xué)校的實(shí)際情況、學(xué)校的招生情況和生源情況、學(xué)校采用的教學(xué)手段和教學(xué)方法等進(jìn)行詳細(xì)的解讀，為新教師迅速進(jìn)入工作狀態(tài)作好充分的準(zhǔn)備。每學(xué)期開學(xué)時(shí)，學(xué)校德育部門召開班主任會議，對班主任進(jìn)行上崗培訓(xùn)，著重介紹班級管理的方法和手段，同時(shí)要求班主任具有高尚的道德情操，一切為了學(xué)生成長的教育理念，要有奉獻(xiàn)精神。

三、師德師風(fēng)的監(jiān)督情況及獎懲情況

對師德師風(fēng)的獎懲情況，學(xué)校工會和辦公室對涌現(xiàn)出來的師德先進(jìn)分子、師德優(yōu)秀典型及時(shí)加以宣傳和表彰，制造輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)全校教師學(xué)習(xí)先進(jìn)，同時(shí)學(xué)校把教師的師德表現(xiàn)作為其本人的業(yè)績考核、職稱評審、崗位聘用、評優(yōu)獎勵的首要內(nèi)容，對師德考核不合格的教師實(shí)行一票否決。但學(xué)校到目前為止，沒有行使過一票否決權(quán)，這說明了全校教師師德的高尚。

篇2

市場營銷的個(gè)人總結(jié)1中國__保險(xiǎn)股份有限公司__分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入__萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。

制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。

建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入___元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)___元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)___2元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一個(gè)月來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。

__年即將過去，__年年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績

市場營銷的個(gè)人總結(jié)2回想一個(gè)月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)

每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。

三、工作行程

這一個(gè)月來，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們_市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從_到_到_的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個(gè)月出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開始。

四、下一步工作計(jì)劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。

市場營銷的個(gè)人總結(jié)3本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間，2019年即將過去?；厥走@一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲，也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。

一、市場調(diào)研

1.市場信息的收集

醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集，主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。

2.信息分析和甄別

項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目，按照功能分類匯總，并對各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進(jìn)一步調(diào)查，以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總，整合存檔。

3.市場部信息庫的建立

市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫，通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，

市場調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入，將為今后的工作提供便利。目前，醫(yī)療市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施：

1.部分信息錯誤、過期，影響到推廣進(jìn)程，今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

2.市場調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng)，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。

3.信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。

二、中心開業(yè)

開業(yè)活動今年也做了不少了，開業(yè)活動花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開業(yè)活動的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施：

開業(yè)活動盡量取消，或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體，盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來患者。

三、中心推廣

1.軟文：軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。

相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登，所以價(jià)格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。

2.滾動字幕：飛播廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采用的宣傳手段，飛播宣傳價(jià)格低廉，宣傳面積廣泛，且因?yàn)橥ㄟ^各地方有線電視臺播放，所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性，取得一定的效果。

不過由于將來越來越嚴(yán)格的全國的廣播電視管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。

3.廣播廣告：廣播宣傳在本年度中進(jìn)行幾次宣傳，都沒有取得良好的效果。

廣播內(nèi)容和專題采訪節(jié)目沒有取得很好的效果。不過廣播的優(yōu)勢在于成本相對較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層，且該人群具有穩(wěn)定的收聽習(xí)慣。接下來的宣傳可以由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫(yī)療類節(jié)目，可以針對該人群進(jìn)行特定的宣傳和解答。

4.報(bào)紙新聞：報(bào)紙新聞宣傳有的可信度和極低的費(fèi)用兩種特點(diǎn)，經(jīng)常用在開業(yè)活動中進(jìn)行一些采訪和拍攝。

后期除非有很好的新聞點(diǎn)或者培訓(xùn)會等活動，否則不太有機(jī)會再找到記者進(jìn)行新聞性質(zhì)的宣傳。由于該種宣傳方式非常高的可信度，制造適當(dāng)?shù)男侣匋c(diǎn)會給設(shè)備帶來比較好的宣傳效果

5.培訓(xùn)會和禮品：作為主辦方的培訓(xùn)會需要邀請專家到場進(jìn)行培訓(xùn)，對未來的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用，不過缺點(diǎn)是花費(fèi)的費(fèi)用比較高。

而且見效比較慢。如果作為其他會議的贊助商，被允許進(jìn)行一段時(shí)間的演講或者有一個(gè)展位則可以具有比較不錯的性價(jià)比和一定的宣傳效果，風(fēng)險(xiǎn)性較小。

6.社區(qū)活動：社區(qū)活動是未來宣傳活動的重點(diǎn)方向。

社區(qū)活動直接使醫(yī)生面對患者，通過直接的溝通進(jìn)行一對一的宣傳活動。而且費(fèi)用低廉、同時(shí)帶來最直接的收益效果。

7.視頻廣告：視頻廣告受眾面非常大，雖然有非常好的宣傳效果，但由于價(jià)格過高所以不能在大城市進(jìn)行宣傳。

未來電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時(shí)間較長的宣傳視頻，在小城市中進(jìn)行有針對性的宣傳。存在不足及改進(jìn)措施：

今年一年我們也用了好多方式推廣，軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯的，今后我們會把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。

四、個(gè)人總結(jié)

只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，沒有熟練的專業(yè)知識，就不能勝任這項(xiàng)工作，熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。

自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。

必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做到管理，才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到化展現(xiàn)。

要樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力，才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己，工作中只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。

市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放，市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報(bào)紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過作為我們一個(gè)發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問題，頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無菌性炎癥引起的以病患部位疼痛，腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見病包括：頸椎病，肩周炎，腱鞘炎，腰間盤突出，腰肌勞損，骨質(zhì)增生等疾病。因起病比較隱蔽，癥狀不典型或疼痛時(shí)輕時(shí)重，有時(shí)甚至可自行緩解，因而不被廣大患者所認(rèn)識，從而錯過了治療的時(shí)機(jī)。經(jīng)過這一年的積累，我們想把宣傳的重點(diǎn)放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能，加以做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。

市場營銷的個(gè)人總結(jié)4回想一年來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。“忙的很充實(shí)并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將一年來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)

每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。

三、工作行程

這一年來，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們__市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從__到__到__的路線走的，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達(dá)預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下一年出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開始。

四、下一步工作計(jì)劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。

市場營銷的個(gè)人總結(jié)520__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司，感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，接納我的人，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

銷售是一個(gè)競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個(gè)月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候，我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，我將如何?面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。

就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦偁師o處不在，競爭者只要看見有一個(gè)空子，就一定會手來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。

不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。

本人20__年的計(jì)劃如下：

對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

篇3

本次課程，李老師主要是結(jié)合其個(gè)人經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人思考，帶領(lǐng)我們對本書進(jìn)行了一次梳理，對文中的主要框架、關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行了指點(diǎn)。

對于成功，每個(gè)人都有不同的理解和體會，但是，不論從誰的角度，總離不開個(gè)體與大眾，個(gè)人心靈對自己的認(rèn)可和社會關(guān)系對個(gè)人的評價(jià)，乃至人類歷史的評價(jià)，都是成功的組成部分，正如儒家對個(gè)人價(jià)值的成長歷程，修身、齊家、治國、平天下。

七個(gè)習(xí)慣可以分為三個(gè)階段，提供了開發(fā)個(gè)人和人際效能的漸進(jìn)、連續(xù)和高度整合的方法，讓我們依次經(jīng)歷“成熟模式”——由依賴到獨(dú)立，再到互賴，不斷進(jìn)步。從人一開始的依賴其，通過積極主動（觀）、以終為始（為）、要事第一（得），達(dá)到個(gè)人心理對自己的認(rèn)可，獲得個(gè)人領(lǐng)域的成功，也使自己邁入了獨(dú)立期；然后通過雙贏思維（觀）、知彼解己（為）、集思廣益（得），得到其他人的認(rèn)同，獲得公眾領(lǐng)域的成功，標(biāo)志著人已經(jīng)完全融入到這個(gè)社會，能夠與其他人形成完整的共生互贏的狀態(tài)，也就是互賴期。但人與社會都是不斷向前發(fā)展的，要獲得持續(xù)不斷的進(jìn)度，整個(gè)流程應(yīng)該是一個(gè)不斷向前，持續(xù)推進(jìn)的過程。也就是不斷強(qiáng)大自己的生理、心智、心靈以及社交情感，加強(qiáng)自己的知識儲備、保持身體健康、強(qiáng)壯個(gè)人意志和精神，不斷推動自己向前行進(jìn)。

第一個(gè)良好習(xí)慣是積極主動，傳遞正能量。積極主動不僅指行事的態(tài)度，還意味著為人一定要對自己的人生負(fù)責(zé)。個(gè)人行為取決于自身的抉擇，而不是外在的環(huán)境，人類應(yīng)該有營造有利的外在環(huán)境的積極性和責(zé)任感。通過積極主動，要對自己的言行舉止負(fù)責(zé)，把注意力放在自己能夠解決的事情上，向外傳遞正能量。

第二個(gè)良好習(xí)慣是以終為始，也就是以終為始在做任何事之前，都要先認(rèn)清楚方向。一開始終點(diǎn)就是錯的，再怎么努力也無法使你到達(dá)正確的地方。所以，方向比努力更重要。在生活和工作中，要創(chuàng)造與應(yīng)用個(gè)人及組織使命宣言，并當(dāng)成是日常生活憲法，以期望的結(jié)果及個(gè)人重要的價(jià)值觀，來前瞻引導(dǎo)我們的活動，避免走彎路，事倍功半。

第三個(gè)良好習(xí)慣是要事第一，提高效率。李老師通過將時(shí)間和重要程度劃分為象限圖，深入為我們分析了各個(gè)象限代表的含義及其影響，提示我們將焦點(diǎn)放在第二象限活動上，按照個(gè)人的使命宣言、角色、目標(biāo)及優(yōu)先次序來規(guī)劃每周的時(shí)間并逐日的實(shí)踐，通過花費(fèi)更多的時(shí)間在第二類事務(wù)來減少第一類事務(wù)的數(shù)量，把時(shí)間和精力放在真正重要事情上，并對不重要的事情說“不”。最后，李老師留給我們一份詳盡的每周工作計(jì)劃表，其詳盡程度完全可以成為后續(xù)日常生活及工作的計(jì)劃書，收獲較多。

第四個(gè)良好習(xí)慣是要形成雙贏思維，互惠互利才能長久。一般人看事情多用二分法：非強(qiáng)即弱，非勝即敗。雙贏者把生活看作一個(gè)合作的舞臺，而不是一個(gè)角斗場?；ハ嘀g的利益才能建立有效長久的人際關(guān)系，追求別人的利益也能招股自己的利益；要想得到更好更長的成果，要以互賴合作代替獨(dú)立競爭。

第五個(gè)良好習(xí)慣是要學(xué)會知彼解己，即既要知道對方在思考什么，也要能夠清楚的表達(dá)自己的思想及訴求。先尋求去了解對方，然后再爭取讓對方了解自己，要學(xué)會去傾聽，事先假設(shè)自己是完全不了解，而不要帶著主觀思想及情緒去傾聽。只有先了解了他人，他人才能更深入的了解自己，雙方的思想及意見才能得到充分的交流，彼此才能獲得更多的信任與依賴。

第六個(gè)良好習(xí)慣是集思廣益，簡單來說就是1+1＞2，其基本態(tài)度是如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙，值得加以了解，正如古人所說三人行，必有我?guī)煛Ｒ湎e人的差異性及尋求第三變通方案，有差異證明存在進(jìn)步的空間，通過差異來尋找第三變通方案，解決雙方的差異意味著進(jìn)步。因此，雖然可能團(tuán)隊(duì)合作需要花費(fèi)更多的時(shí)間，但長期來看，結(jié)果必然好于單打獨(dú)斗。

篇4

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

三、實(shí)結(jié)或體會

篇5

一、充分利用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)作為教學(xué)手段

目前在各科教學(xué)中，信息技術(shù)教學(xué)的引入使得學(xué)生能形象

地、感性地認(rèn)識較抽象難懂的知識，同時(shí)，教師的教學(xué)方法也變得更加活潑生動。在信息技術(shù)教學(xué)中，充分利用多媒體技術(shù)進(jìn)行教學(xué)顯得尤為重要。

我在多年的教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)信息技術(shù)的時(shí)候，都對計(jì)算機(jī)存在很片面的認(rèn)識。對于當(dāng)前的信息技術(shù)教育工作者來說，必須結(jié)合課本上生澀的知識，盡可能地以形象、生動、易懂的方式表達(dá)展示給學(xué)生。例如，在講解計(jì)算機(jī)硬件課程時(shí)，利用3D動畫，將計(jì)算機(jī)主機(jī)箱模型中的各種硬件一一拆開進(jìn)行詳細(xì)講解，并通過模擬打開一個(gè)文本文件的場景，將計(jì)算機(jī)的工作序列和數(shù)據(jù)流用動畫的形式展現(xiàn)出來。經(jīng)過這樣的展示，學(xué)生對計(jì)算機(jī)有了一個(gè)全新的認(rèn)識，原來電腦是這樣工作的呢。對于其他的操作課程，也可以把一些較難和重點(diǎn)的操作錄制成Flash格式演示給學(xué)生看，課后可以用USB拷貝給學(xué)生，這樣既可以形象地演示步驟較多、較復(fù)雜的操作，又可以便于學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固用。

二、在教學(xué)方法上進(jìn)行改進(jìn)，注重任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式

任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式就是教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都圍繞一個(gè)具體明確的目標(biāo)開展的。學(xué)生通過教師的輔導(dǎo)，在強(qiáng)烈的問題動機(jī)驅(qū)動下，通過對學(xué)習(xí)資源的積極主動應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動協(xié)作的學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

例如，在學(xué)習(xí)Word文檔格式排版的教學(xué)中，需要學(xué)生掌握字體、段落格式、藝術(shù)字設(shè)計(jì)等內(nèi)容。任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式很好地將這幾個(gè)任務(wù)有機(jī)地結(jié)合成了一個(gè)具體的任務(wù)。教師通過講解如何將一段文字設(shè)計(jì)成版面優(yōu)美的黑板報(bào)讓學(xué)生掌握以上的知識點(diǎn)。這樣就可以達(dá)到舉一反三的教學(xué)效果，既讓學(xué)生學(xué)習(xí)了相關(guān)知識點(diǎn)，又在實(shí)際動手操作中鞏固了這些知識，并在實(shí)際操作中使得學(xué)生對這些知識有了更深刻的理解。

又如，在Flash的學(xué)習(xí)中，可以提供多種有趣的Flas作任務(wù)典范，讓學(xué)生綜合運(yùn)用形變動畫、運(yùn)動動畫、引導(dǎo)動畫、蒙版動畫、ActionScript等知識自主創(chuàng)造Flas。有趣的動畫設(shè)計(jì)、風(fēng)格各異的效果、成功的體驗(yàn)……任務(wù)與學(xué)習(xí)的結(jié)合，使學(xué)生在探索中不知不覺地掌握了Flash的各種操作技巧。

根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)中，教師如何精準(zhǔn)地設(shè)計(jì)“任務(wù)”，是任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)成敗的關(guān)鍵。這個(gè)“任務(wù)”如果設(shè)計(jì)得太難，雖然覆蓋了教學(xué)知識點(diǎn)，但是不能符合大多數(shù)學(xué)生的現(xiàn)有能力，使得學(xué)生對“任務(wù)”失去興趣，從而就會喪失探求知識的動機(jī)。

“任務(wù)”設(shè)計(jì)得太簡單，則不利于培養(yǎng)學(xué)生的自主解決問題能力和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。合適的“任務(wù)”應(yīng)該能充分激發(fā)學(xué)生的興趣，調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生能按照清晰的層次，由淺入深，由易到難地在完成任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)到知識。

此外，還可以在教學(xué)中增加一些競賽性質(zhì)的任務(wù)。例如，在上課初期進(jìn)行“掃雷游戲”競賽、打字速度競賽等，讓學(xué)生能在競賽游戲中增強(qiáng)對信息技術(shù)學(xué)習(xí)的興趣。

三、輕松愉快的課堂氛圍，利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維

課堂上，和睦融洽的師生關(guān)系，輕松愉快的課堂氣氛，很容易調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍學(xué)生的思維，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。而拘束的課堂氣氛，“填鴨式”教學(xué)會使得學(xué)生思維堵塞，反應(yīng)遲

鈍，學(xué)習(xí)興趣降低。因此，教師在信息技術(shù)課堂上，要努力通過各種方法構(gòu)建和諧融洽的課堂氛圍，建立良好的師生關(guān)系，這樣才能夠更好地開展教與學(xué)。

在課堂上，經(jīng)常將一些當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)流行的一些PS娛樂圖片、游

戲等作為切入點(diǎn)，結(jié)合所學(xué)課程與學(xué)生進(jìn)行交流。使得學(xué)生能夠迅速集中精神，并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

四、鼓勵學(xué)生互幫互助，相互學(xué)習(xí)

在信息技術(shù)學(xué)習(xí)中，由于每個(gè)學(xué)生天資和努力程度不同，學(xué)習(xí)成績難免參差不齊?？梢宰屢徊糠殖煽儍?yōu)秀的學(xué)生當(dāng)“小老師”，來幫助其他成績相對落后的同學(xué)。這樣既可以讓優(yōu)生通過傳授知識而使自身的能力達(dá)到一個(gè)新的高度，又可以彌補(bǔ)課堂上老師不能兼顧所有學(xué)生的不足。而且，通過這種相互學(xué)習(xí)的過程，使得學(xué)生對信息技術(shù)的興趣愛好得到持續(xù)。相當(dāng)一部分同學(xué)在相互學(xué)習(xí)的過程中，對學(xué)好信息技術(shù)增加了自信，激發(fā)了更大的興趣，成為信息技術(shù)課程中的佼佼者。

總之，信息技術(shù)教學(xué)實(shí)踐中，教師應(yīng)通過各種靈活創(chuàng)新的方法來激發(fā)學(xué)生的求知欲望和學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。這樣才能使學(xué)生在信息技術(shù)這種實(shí)踐操作性強(qiáng)的課程上，能融會貫

通相關(guān)知識，并應(yīng)用到實(shí)踐中。在教學(xué)手段上，還需要不斷探索，不斷提高，使計(jì)算機(jī)信息教育更適合學(xué)生的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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別林斯基說過，愛是教育的工具和媒介，對孩子的信任是教育成功的保障。所以教師對學(xué)生應(yīng)該傾注全部的愛心，動之以情，曉之以理，用熱情、誠懇和信任的思想感染學(xué)生，打動學(xué)生的心靈，這就是調(diào)動學(xué)生興趣的前提。如果一位學(xué)生因受到教師的斥責(zé)而產(chǎn)生畏懼感，那么他對該教師所任學(xué)科便不會產(chǎn)生興趣；反之，倘若一位學(xué)生受到教師的青睞和表揚(yáng)，那么他必定會因?yàn)橄矚g這位教師而喜歡他所教的學(xué)科。教學(xué)活動中在平時(shí)要發(fā)揮民主、各抒己見、暢所欲言。這樣師生在教與學(xué)的活動中才能使產(chǎn)生和諧的共鳴，增進(jìn)相互之間的情感交流，也使學(xué)生在融洽的師生關(guān)系和輕松的課堂教學(xué)氣氛中，由喜歡地理教師而喜歡高中地理，從而對高中地理產(chǎn)生興趣，提高了高中地理課堂教學(xué)的實(shí)效性。

二 運(yùn)用地圖直觀教學(xué)

高中地理教材中地理概念和地理特征等內(nèi)容所涉及的面廣、量大，且較枯燥。在教學(xué)中引入地圖直觀教學(xué)，可使得這些內(nèi)容通俗易懂，激發(fā)學(xué)生的聽覺記憶、視覺記憶以及動覺記憶，提高了課堂教學(xué)的有效性。如在講中國政區(qū)時(shí)，運(yùn)用中國政區(qū)圖，讓學(xué)生觀察每一個(gè)地區(qū)，描繪他的形狀，如黑龍江像天鵝，臺灣像香蕉等，學(xué)生在積極的聯(lián)想中就記住了相關(guān)地區(qū)的位置、特征等有關(guān)內(nèi)容。

三 運(yùn)用易記教學(xué)法

教學(xué)中抓住區(qū)域地理相互聯(lián)系的規(guī)律，編成簡潔明快、朗朗上口的歌訣，學(xué)生頗感興趣，記憶較快。適當(dāng)引用民謠、諺語進(jìn)行教學(xué)，通俗易懂，容易生趣，并且加深了對高中地理知識的理解和運(yùn)用。如引用“早穿皮襖午穿紗，圍著火爐吃西瓜”的歌謠講解我國西北地區(qū)大陸性氣候溫差大的特點(diǎn)，形象逼真，富有感染力。如講內(nèi)蒙古高原用“藍(lán)藍(lán)的天上白云飄，白云下面馬兒跑”的美好意境去理解溫帶草原的遼闊壯麗。又如，“長江”一節(jié)要求記憶的東西特別多，有長江的源頭、長度，流經(jīng)的11個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，上中下游分界，以及注入的海洋等，可以編成順口溜記憶即：“長江源頭沱沱河，流自各拉丹東山。青藏川滇渝鄂湘，贛皖蘇滬入東海。宜昌湖口上中下，黃金水道六千三?！绷硗?，我國海運(yùn)條件優(yōu)越，沿海多優(yōu)良港灣，需要記的開放海港城市有14個(gè)，對學(xué)生來說難度較大，借助歌訣記憶效果較好：“江海連波通三州，秦皇云煙上青天?！边\(yùn)用歌訣記憶地理事物不但鞏固了地理知識，激發(fā)了興趣而且也提高了課堂教學(xué)的有效性。

四 改變以教師為中心的教學(xué)方式

新一輪國家課程改革的核心理念是“為了每位學(xué)生的發(fā)展”。初中課程標(biāo)準(zhǔn)要求課堂教學(xué)體現(xiàn)學(xué)生的主體性，糾正以教師為中心的教學(xué)關(guān)系。新課程倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、交流合作為特征的學(xué)習(xí)方式。教師要轉(zhuǎn)變觀念，改變重教輕學(xué)，重知識傳授輕能力培養(yǎng)的教學(xué)方式，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，積極構(gòu)建以學(xué)生為中心，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、積極探究為基礎(chǔ)的教學(xué)過程。教師對于那些以學(xué)生現(xiàn)有的知識、能力能夠解決的問題不要親自講解，而應(yīng)把它們交給學(xué)生去討論爭辯，發(fā)動學(xué)生互幫互學(xué)，鼓勵學(xué)生自己解決。通常情況下，大部分問題學(xué)生通過討論都能解決；對于以學(xué)生的能力難以解決的問題，教師則要及時(shí)參與討論、點(diǎn)撥，引領(lǐng)學(xué)生去想，拓寬學(xué)生的思路；若仍不能解決，再有的放矢地去講解。

實(shí)踐證明，只有通過學(xué)生的自身實(shí)踐和領(lǐng)悟去獲取知識，才是最佳的學(xué)習(xí)途徑。在高中地理教學(xué)過程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生通過認(rèn)真讀書、細(xì)心觀察、運(yùn)用已有知識去獲取未知知識，逐步培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識、探究學(xué)習(xí)的能力，進(jìn)而提高高中地理教學(xué)的有效性。

五 在學(xué)生活動中得到發(fā)展

新的地理課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)學(xué)生通過活動帶動知識和技能的學(xué)習(xí)。新教材的顯著特點(diǎn)就是安排了大量的學(xué)生活動。地理教師在教學(xué)中應(yīng)最大限度地將教學(xué)過程設(shè)計(jì)為各種各樣的地理教學(xué)活動，通過豐富多彩的地理教學(xué)活動讓課堂真正“活”起來，讓學(xué)生真正“動”起來，使學(xué)生達(dá)到“我做過了，我理解了”的最佳效果，從而達(dá)到地理課堂有效教學(xué)的最佳目標(biāo)。要想提高地理教學(xué)的有效性，教師和學(xué)生必須共同營造新的課堂，構(gòu)建互動教學(xué)的新模式，實(shí)現(xiàn)師生、生生的交流與交往，形成教學(xué)互動、互聯(lián)、互助、互促，使學(xué)生真正成為地理課堂教學(xué)中的探索者和主人。

篇7

首先我要向大家通報(bào)一下這次**市調(diào)研考試的情況，從這次**市調(diào)研考試的成績來看，我們絕大多數(shù)學(xué)科的成績都優(yōu)于兄弟學(xué)校，可以說在我們?nèi)w師生的共同努力下，我們在這一年中取得了長足的進(jìn)步。我們有理由相信，我們將在XX年的高考中再創(chuàng)佳績。

時(shí)間飛逝，光陰似箭，從現(xiàn)在算起，我們離高考只有不到一個(gè)月時(shí)間了。一個(gè)月轉(zhuǎn)眼間就會過去。我們只有與時(shí)間賽跑，才能把握住生命的最強(qiáng)音，才能體現(xiàn)這不到一個(gè)月的價(jià)值所在。同學(xué)們，在這不到一個(gè)月的日子里，用怎樣的學(xué)習(xí)心態(tài)和學(xué)習(xí)精神去迎接XX年高考的挑戰(zhàn)，這不僅關(guān)系到你自己在人生旅途中是陽光普照，還是烏云蔽日；也關(guān)系到每個(gè)人家庭的幸福和未來的安康。因此我想，我們在座的每位同學(xué)都不會碌碌無為虛度時(shí)光；都不會錯過這證明自我能力、自我奮斗精神的大好時(shí)機(jī)。高考對每個(gè)人來說是公平、公正的；是測量你學(xué)習(xí)能力、心理承受能力、應(yīng)變能力的試金石，這些能力的獲得，它源于平時(shí)學(xué)習(xí)的積累，而在距這一個(gè)月里，無疑是將這個(gè)試金石繼續(xù)擦亮的過程。無論你的起點(diǎn)在哪，這一個(gè)月都會成為你騰飛的助推器，它會助你飛向遠(yuǎn)方，飛向理想的彼岸。

在高考中取得好成績，需要學(xué)校、老師和同學(xué)們的共同努力。學(xué)校一直堅(jiān)持“一切為了高三，為了高三一切”的原則，傾其所有，盡其所能，為高三的老師和高三的同學(xué)提供最好的條件和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在這最后一個(gè)月里，學(xué)校將盡最大的努力進(jìn)一步做好同學(xué)們的后勤保障工作。班主任和科任老師也將做更細(xì)致地工作，研究最新的高考信息，幫助同學(xué)們查漏補(bǔ)缺。而同學(xué)們要做的就是爭分奪秒把這不到一個(gè)月的時(shí)間用好用足，相信自己，戰(zhàn)勝自我，追求成功，鍥而不舍?，F(xiàn)在我們大多數(shù)學(xué)科已經(jīng)基本完成了二輪復(fù)習(xí)，在這不到一個(gè)月里我們要針對自己的實(shí)際情況對各科目進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，使自己在邁進(jìn)高考考場的時(shí)候能胸有成竹，一戰(zhàn)成功！

篇8

要教好高中數(shù)學(xué)，首先要對新課標(biāo)和新教材有整體的把握和認(rèn)識，這樣才能將知識系統(tǒng)化，注意知識前后的聯(lián)系，形成知識框架；其次要了解學(xué)生的現(xiàn)狀和認(rèn)知結(jié)構(gòu)，了解學(xué)生此階段的知識水平，以便因材施教；再次要處理好課堂教學(xué)中教師的教和學(xué)生的學(xué)的關(guān)系。課堂教學(xué)是實(shí)施高中新課程教學(xué)的主陣地，也是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育和素質(zhì)教育的主渠道。課堂教學(xué)不但要加強(qiáng)雙基而且要提高智力，發(fā)展學(xué)生的智力，而且要發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力；不但要讓學(xué)生學(xué)會，而且要讓學(xué)生會學(xué)，特別是自學(xué)。尤其是在課堂上，不但要發(fā)展學(xué)生的智力因素，而且要提高學(xué)生在課堂45分鐘的學(xué)習(xí)效率，在有限的時(shí)間里，出色地完成教學(xué)任務(wù)。

一、要有明確的教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)分為三大領(lǐng)域，即認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和動作技能領(lǐng)域。因此，在備課時(shí)要圍繞這些目標(biāo)選擇教學(xué)的策略、方法和媒體，把內(nèi)容進(jìn)行必要的重組。備課時(shí)要依據(jù)教材，但又不拘泥于教材，靈活運(yùn)用教材。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，要通過師生的共同努力，使學(xué)生在知識、能力、技能、心理、思想品德等方面達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

二、要能突出重點(diǎn)、化解難點(diǎn)

每一堂課都要有教學(xué)重點(diǎn)，而整堂的教學(xué)都是圍繞著教學(xué)重點(diǎn)來逐步展開的。為了讓學(xué)生明確本堂課的重點(diǎn)、難點(diǎn)，教師在上課開始時(shí)，可以在黑板的一角將這些內(nèi)容簡短地寫出來，以便引起學(xué)生的重視。講授重點(diǎn)內(nèi)容，是整堂課的教學(xué)。教師要通過聲音、手勢、板書等的變化或應(yīng)用模型、投影儀等直觀教具，刺激學(xué)生的大腦，使學(xué)生能夠興奮起來，適當(dāng)?shù)剡€可以插入與此類知識有關(guān)的笑話，對所學(xué)內(nèi)容在大腦中刻下強(qiáng)烈的印象，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生對新知識的接受能力。尤其是在選擇例題時(shí)，例題最好是呈階梯式展現(xiàn)，我在準(zhǔn)備一堂課時(shí)，通常是將一節(jié)或一章的題目先做完，再針對本節(jié)的知識內(nèi)容選擇相關(guān)題目，往往每節(jié)課都涉及好幾種題型。

三、要善于應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段

在新課標(biāo)和新教材的背景下，教師掌握現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)手段顯得尤為重要和迫切。現(xiàn)代化教學(xué)手段的顯著特點(diǎn)：一是能有效地增大每一堂課的課容量，從而把原來45分鐘的內(nèi)容在25分鐘中就加以解決；二是減輕教師板書的工作量，使教師能有精力講深講透所舉例子，提高講解效率；三是直觀性強(qiáng)，容易激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性；四是有利于對整堂課所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行回顧和小結(jié)。在課堂教學(xué)結(jié)束時(shí)，教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)本堂課的內(nèi)容，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)通過投影儀，同步地將內(nèi)容在瞬間躍然"幕"上，使學(xué)生進(jìn)一步理解和掌握本堂課的內(nèi)容。在課堂教學(xué)中，對于板演量大的內(nèi)容，如立體幾何中的一些幾何圖形、一些簡單但數(shù)量較多的小問答題、文字量較多應(yīng)用題，復(fù)習(xí)課中章節(jié)內(nèi)容的總結(jié)、選擇題的訓(xùn)練等等都可以借助于投影儀來完成?？赡艿脑挘虒W(xué)可以自編電腦課件，借助電腦來生動形象地展示所教內(nèi)容。如講授正弦曲線、余弦曲線的圖形、棱錐體積公式的推導(dǎo)過程都可以用電腦來演示。

四、根據(jù)具體內(nèi)容，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法

每一堂課都有規(guī)定的教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)要求。所謂"教學(xué)有法，但無定法"，教師要能隨著教學(xué)內(nèi)容的變化，教學(xué)對象的變化，教學(xué)設(shè)備的變化，靈活應(yīng)用教學(xué)方法。數(shù)學(xué)教學(xué)的方法很多，對于新授課，我們往往采用講授法來向?qū)W生傳授新知識。而在立體幾何中，我們還時(shí)常穿插演示法，來向?qū)W生展示幾何模型，或者驗(yàn)證幾何結(jié)論。如在教授立體幾何之前，要求學(xué)生每人用鐵絲做一個(gè)立方體的幾何模型，觀察其各條棱之間的相對位置關(guān)系，各條棱與正方體對角線之間、各個(gè)側(cè)面的對角線之間所形成的角度。這樣在講授空間兩條直線之間的位置關(guān)系時(shí)，就可以通過這些幾何模型，直觀地加以說明。此外，我們還可以結(jié)合課堂內(nèi)容，靈活采用談話、讀書指導(dǎo)、作業(yè)、練習(xí)等多種教學(xué)方法。在一堂課上，有時(shí)要同時(shí)使用多種教學(xué)方法。"教無定法，貴要得法"。只要能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有助于學(xué)生思維能力的培養(yǎng)，有利于所學(xué)知識的掌握和運(yùn)用，都是好的教學(xué)方法。

五、充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師要圍繞著學(xué)生展開教學(xué)。在教學(xué)過程中，自始至終讓學(xué)生唱主角，使學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，教師成為學(xué)習(xí)的領(lǐng)路人。在一堂課中，教師盡量少講，讓學(xué)生多動手，動腦操作，剛畢業(yè)那會，每次上課，看到學(xué)生一道題目往往要思考很久才能探究出答案，我就有點(diǎn)心急，每次都忍不住在他們即將做出答案的時(shí)候?qū)⒎椒ǜ嬖V他們。這樣容易造成學(xué)生對老師的依賴，不利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力和新方法的形成。學(xué)生的思維本身就是一個(gè)資源庫，學(xué)生往往會想出我意想不到的好方法來。

六、切實(shí)重視基礎(chǔ)知識、基本技能和基本方法

眾所周知，近年來數(shù)學(xué)試題的新穎性、靈活性越來越強(qiáng)，不少師生把主要精力放在難度較大的綜合題上，認(rèn)為只有通過解決難題才能培養(yǎng)能力，因而相對地忽視了基礎(chǔ)知識、基本技能、基本方法的教學(xué)。教學(xué)中急急忙忙把公式、定理推證拿出來，或草草講一道例題就通過大量的題目來訓(xùn)練學(xué)生。其實(shí)定理、公式推證的過程就蘊(yùn)含著重要的解題方法和規(guī)律，教師沒有充分暴露思維過程，沒有發(fā)掘其內(nèi)在的規(guī)律，就讓學(xué)生去做題，試圖通過讓學(xué)生大量地做題去"悟"出某些道理。結(jié)果是多數(shù)學(xué)生"悟"不出方法、規(guī)律，理解浮淺，記憶不牢，只會機(jī)械地模仿，思維水平較低，有時(shí)甚至生搬硬套；照葫蘆畫瓢，將簡單問題復(fù)雜化。如果教師在教學(xué)中過于粗疏或?qū)W生在學(xué)習(xí)中對基本知識不求甚解，都會導(dǎo)致在考試中判斷錯誤。不少學(xué)生說：現(xiàn)在的試題量過大，他們往往無法完成全部試卷的解答，而解題速度的快慢主要取決于基本技能、基本方法的熟練程度及能力的高低?？梢?，在切實(shí)重視基礎(chǔ)知識的落實(shí)中同時(shí)應(yīng)重視基本技能和基本方法的培養(yǎng)。

篇9

【分類號】G718.5

高職酒店管理專業(yè)從建立之初就是社會需求量較大的熱門專業(yè)，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，第三產(chǎn)業(yè)特別是旅游服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占的比重越來越大。據(jù)全國星評委辦公室統(tǒng)計(jì)，截至2010年底，全國共有14680家星級飯店，“高星級”從業(yè)人員2010年缺口超過30%，星級酒店每年需補(bǔ)充各級管理人員20%左右。但由于想從事酒店管理專業(yè)的學(xué)生往往高考成績居于下游，對于很多綜合類高職院校來說錄取率一直不高，這就導(dǎo)致酒店管理專業(yè)吃不飽、干不好，濟(jì)南職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)自2004年建立至今，經(jīng)歷了十幾年的建設(shè)歷程，最終形成了人才培養(yǎng)目標(biāo)明確、培養(yǎng)方法符合規(guī)律、擁有較強(qiáng)師資力量和實(shí)訓(xùn)條件的“小專業(yè)”，本文從下面三大方面論述一下建設(shè)思路和成果。

一、人才培養(yǎng)方案的建立

人才培養(yǎng)方案無疑是專業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容，高職教育酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案經(jīng)歷十幾年的建設(shè)已經(jīng)非常成熟，全國有很多國家級重點(diǎn)專業(yè)和示范性院校所做的人才培養(yǎng)方案已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)，但是作為“小專業(yè)”，我們在建設(shè)酒店管理專業(yè)時(shí)主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行了改革和創(chuàng)新。

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)定位由“寬泛”變?yōu)椤蔼M窄”

培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確與否是人才培養(yǎng)的能否成功的基石，由于酒店行業(yè)的就業(yè)群體非常龐大，崗位分布也十分復(fù)雜，加之“小專業(yè)”無法做到面面俱到，因此，我們在人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立上確立了“校企合作、定向培養(yǎng)”的思路，選擇與合作企業(yè)一起培養(yǎng)特定的酒店人才，由原來的盡量適應(yīng)各種星級、各種崗位需求，轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰o密的“校企合作”培養(yǎng)的基礎(chǔ)上較為“狹窄”的培養(yǎng)目標(biāo)，近幾年逐漸建立起了“豪華五星級方向”和“國際郵輪乘務(wù)方向”兩個(gè)培養(yǎng)方向，以國際酒店管理集團(tuán)為切入點(diǎn)，深化校企合作，與各大國際郵輪公司繼續(xù)實(shí)踐酒店管理專業(yè)“分方向”發(fā)展。

2.核心課程體系與“分方向”課程體系的建立，體現(xiàn)了酒店管理專業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)和不同企業(yè)的企業(yè)特色

核心課程體系體現(xiàn)了高職酒店管理專業(yè)不同培養(yǎng)方向的職業(yè)共性，也是酒店管理“小專業(yè)”建設(shè)的核心內(nèi)容，為此我們緊扣酒店行業(yè)的餐飲和住宿兩大主體業(yè)務(wù)，建立了酒店管理專業(yè)的職業(yè)核心課程體系，以酒店服務(wù)基礎(chǔ)素質(zhì)、酒店服務(wù)基礎(chǔ)技能、酒店督導(dǎo)管理基本能力三個(gè)層次的課程，形成了“兩縱三橫”的酒店管理專業(yè)核心課程體系，這是人才培養(yǎng)方案中相對固定的部分；除此之外，為了突出“分方向培養(yǎng)”的人才培養(yǎng)特點(diǎn)，我們和合作企業(yè)一起，通過詳細(xì)的調(diào)研、研討和協(xié)商，共同開發(fā)了“分方向”校企合作課程體系，即豪華五星級酒店方向課程體系和國際郵輪乘務(wù)方向課程體系，這部分課程主要由合作企業(yè)承擔(dān)教學(xué)和培訓(xùn)任務(wù)，在一定程度上解決了“小專業(yè)”師資力量不足和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源不足的缺陷，增加了學(xué)生接觸企業(yè)的機(jī)會，在一定程度上也提高了合作企業(yè)的積極性。

3.建設(shè)并實(shí)施基于“校企一體、淡校旺企、逐級提升”培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上的“校企一體、定向培養(yǎng)”人才培養(yǎng)模式

在“分方向”人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)過程中，我們與企業(yè)一起，創(chuàng)新實(shí)踐“校企一體、淡校旺企、逐級提升”的人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)調(diào)把現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀文化理念、職業(yè)精神、道德教育融入人才培養(yǎng)全過程，以職業(yè)道德提升促進(jìn)職業(yè)綜合素質(zhì)的整體提升，達(dá)到酒店行業(yè)對于管理人才職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的要求；以職業(yè)能力培養(yǎng)為主導(dǎo)，基于工作過程對職業(yè)能力進(jìn)行分析，使核心課程對應(yīng)核心技能，按照實(shí)際工作過程和任務(wù)將課程內(nèi)容進(jìn)行整合和序化，用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)崗位技能要求對接；采取雙元授課、雙元指導(dǎo)、雙元監(jiān)控、雙元評估、雙元地點(diǎn)、雙元身份的共育模式，達(dá)到學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)用人目標(biāo)融合，直接為企業(yè)培養(yǎng)高端技能型人才，最終形成系列的酒店管理專業(yè)“校企一體、定向培養(yǎng)”的“分方向”人才培養(yǎng)模式。

二、人才培養(yǎng)方案與師資建設(shè)相適應(yīng)，核心課程體系與校內(nèi)師資同步建設(shè)

“小專業(yè)”的瓶頸之一就是師資力量，為此，針對方案中的三大課程體系我們采取了三種措施，其一，公共課程師資學(xué)院統(tǒng)籌解決；其二，“分方向”校企合作課程師資企業(yè)為主解決；其三，酒店管理專業(yè)核心課程師資重點(diǎn)建設(shè)；下面重點(diǎn)介紹酒店管理專業(yè)核心課程師資建設(shè)的內(nèi)容。

核心課程師資方面以自建為主，在本專業(yè)建設(shè)之初，我們只有三名校內(nèi)專業(yè)核心課程教師，很多專業(yè)課程需要外聘教師完成，教學(xué)質(zhì)量難以控制，課程建設(shè)也無從談起，為此，我們堅(jiān)持引進(jìn)人才建立校內(nèi)專職教師隊(duì)伍；在這個(gè)方面我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，就是按課程引進(jìn)、按興趣引導(dǎo)，即主要引進(jìn)核心課程體系中所需的師資，在引進(jìn)后按教師的基本素質(zhì)和興趣點(diǎn)確定主攻方向，例如，有教師喜歡化妝、注意形體，就積極引導(dǎo)她注意禮儀和形體訓(xùn)練等酒店服務(wù)基本素質(zhì)類的課程，再如，有教師在上學(xué)時(shí)參加過酒店客房部的實(shí)習(xí)并對此有很多心得，工作后有在酒店客房部打工的職業(yè)經(jīng)歷，喜歡研究客房服務(wù)技能和管理知識，就積極引導(dǎo)他教授客房服務(wù)技能和客房管理方面的課程。經(jīng)過十年左右的引進(jìn)、訓(xùn)練、適應(yīng)和磨合，濟(jì)南職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)逐漸形成了一支年輕化、職稱比例較合理、全員擁有初步職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和中高級酒店類職業(yè)資格證書的師資隊(duì)伍，完全可以勝任核心課程的所有教學(xué)任務(wù)，并且多名教師已經(jīng)開始在酒店管理專業(yè)內(nèi)多方向發(fā)展，為此，我們拓展出了多門酒店職業(yè)能力拓展課程，比如，酒吧管理、調(diào)酒服務(wù)、茶藝服務(wù)、康樂服務(wù)等。

三、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)與核心課程體系相適應(yīng)，積極建設(shè)拓展課程和分方向課程實(shí)訓(xùn)條件

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)的相對滯后，是酒店管理專業(yè)成為一個(gè)“小專業(yè)”的重要因素；由于受重視程度不足導(dǎo)致建設(shè)速度緩慢，近幾年剛剛完成了從“有限訓(xùn)練”到“綜合實(shí)訓(xùn)”的轉(zhuǎn)變，在這一方面有如下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可以分享。

其一、先“訓(xùn)練”后“實(shí)訓(xùn)”

我們在專業(yè)建設(shè)之初，首先建立的是基本訓(xùn)練條件，對酒店管理專業(yè)來說，也就是首先建立了中餐擺臺訓(xùn)練室、西式做床訓(xùn)練室，為學(xué)生提供有限的訓(xùn)練空間，至于其他訓(xùn)練和實(shí)訓(xùn)，主要依靠虛擬課堂和實(shí)習(xí)單位來完成。隨著招生人數(shù)的穩(wěn)定、師資力量的增加、實(shí)習(xí)單位支持，特別是教育主管部門的多次普惠性院校建設(shè)資金的有力支持，經(jīng)過十多年的努力，我們終于按照核心課程體系的需要建立起了系統(tǒng)的酒店管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)體系，它由八個(gè)實(shí)訓(xùn)室和一個(gè)校中廠組成，基本可以支撐百人規(guī)模以內(nèi)的訓(xùn)練、實(shí)訓(xùn)和現(xiàn)場管理情景化教學(xué)需求，初步達(dá)到建設(shè)目標(biāo)，并且具有了針對酒店服務(wù)與管理人員開展社會培訓(xùn)的能力。

篇10

2000年12月，高教司發(fā)出了“關(guān)于開展高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作的通知”（教高司[2000]79號）（以下簡稱通知）①。新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院貫徹“通知”精神，開展教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)已有十個(gè)年頭，回顧這些年來開展教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)的歷程，總結(jié)開展教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，遵循教育技術(shù)能力培訓(xùn)順利、成功進(jìn)行的客觀規(guī)律，對于我們在新的起點(diǎn)上不斷提高教師教育技術(shù)能力，開創(chuàng)教育信息化工作新局面具有重要意義。

一、構(gòu)建良好的培訓(xùn)環(huán)境

1.成立專門的教育技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在現(xiàn)代教育技術(shù)中心成立專門負(fù)責(zé)教育技術(shù)培訓(xùn)的部門——課件制作室，是新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院的一項(xiàng)明智之舉；每學(xué)年都要開展多媒體軟件設(shè)計(jì)大獎賽更是對于全校教師的一種激勵政策。組織上的協(xié)調(diào)和充足的經(jīng)費(fèi)是培訓(xùn)工作順利進(jìn)行并取得良好效果的重要條件。

2.硬件設(shè)施的配套。學(xué)校最早建設(shè)的是學(xué)生機(jī)房，主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課的教學(xué)。后來各系部都配備了電腦，建起了多媒體教室、語音室?，F(xiàn)在，學(xué)校已經(jīng)將所有辦公室、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、家屬區(qū)全部連接起來，構(gòu)建了資源庫、郵件系統(tǒng)、電子備課平臺、綜合管理等平臺服務(wù)器。建立了辦公、管理、教學(xué)一體化的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

二、合適的培訓(xùn)內(nèi)容

中國教育技術(shù)協(xié)會2001年通過的《高等學(xué)校教育技術(shù)等級培訓(xùn)大綱（試用稿）》②把高等學(xué)校教育技術(shù)培訓(xùn)分為三個(gè)級別，培訓(xùn)對象分別是普通教師和具有學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教育技術(shù)基本理論知識，愿意從事教育軟件設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)的教師。培訓(xùn)內(nèi)容分別是基本理論和技能、一般原理與基本技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)課程與開發(fā)。

根據(jù)新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院的實(shí)際情況，結(jié)合《高等學(xué)校教育技術(shù)等級培訓(xùn)大綱（試用稿）》，我們決定采取分層分級培訓(xùn)模式。培訓(xùn)級別分為三個(gè)等級：初級、中級、高級，另外設(shè)需求班，滿足教師的個(gè)性化需求。

1.初級班。主要是面向新入職教師和現(xiàn)代教育技術(shù)能力比較薄弱的教師。培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：①教學(xué)論、學(xué)習(xí)理論和信息技術(shù)教育應(yīng)用等理論；②多媒體教學(xué)設(shè)備的操作與使用；③最簡單的課件制作軟件PowerPoint。

2.中級班。面向的對象主要是已經(jīng)取得“新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院教育技術(shù)培訓(xùn)初級班合格證”的教師，或者是雖然沒有參加初級班的培訓(xùn)，但是已經(jīng)具備初級班結(jié)業(yè)教師的理論水平和實(shí)踐能力的教師。培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾方面：①教學(xué)設(shè)計(jì)理論；②二維動畫制作軟件Flash；③高級多媒體課件制作軟件Authorware；④圖片處理軟件Photoshop；⑤計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)知識。

3.高級班。培訓(xùn)的對象是已經(jīng)參與過前面的培訓(xùn)并通過考核，或者是具有較高現(xiàn)代教育技術(shù)能力的教學(xué)一線教師。高級班是一種高層次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：①多媒體素材的采集與加工；②網(wǎng)絡(luò)課程制作（Dreamweaver）；③三維動畫制作（3DMAX）；④Blackboard教學(xué)管理平臺。

4.需求班。高等醫(yī)學(xué)院校教師的職業(yè)學(xué)科特色比較強(qiáng)，追求專業(yè)化，所以對于不同的教師來說，他們對于培訓(xùn)內(nèi)容都有不同的要求。為了滿足教師的特色化的需求，學(xué)校每年都下發(fā)《教育技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容需求統(tǒng)計(jì)表》，將教師的需求融入學(xué)校教師教育技術(shù)培訓(xùn)的總體設(shè)計(jì)中。

三、案例教學(xué)法的應(yīng)用

不同級別的培訓(xùn)班雖然面向不同的對象，并且培訓(xùn)內(nèi)容不同，但教學(xué)方法都以“案例教學(xué)法”為主。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論，不像是傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師是一位很有學(xué)問的人，扮演著傳授知識者角色。③這種方法起源于1920年代，由哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)，當(dāng)時(shí)是采取一種很獨(dú)特的案例形式的教學(xué)，這些案例都是來自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件，通過此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動參與課堂討論，實(shí)施之后，頗具績效。案例教學(xué)法到了1980年，才受到師資培育的重視，尤其是1986年美國卡內(nèi)基小組提出《準(zhǔn)備就緒的國家：二十一世紀(jì)的教師》的報(bào)告書中，特別推薦案例教學(xué)法在師資培育課程的價(jià)值，并將其視為一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式。在教師教育技術(shù)培訓(xùn)中，“案例教學(xué)法”可界定為培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者直接參與、共同對信息技術(shù)與課程整合的教學(xué)案例進(jìn)行討論、反思并實(shí)踐的教學(xué)方法④。

案例教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)主要有以下兩方面：

1.鼓勵獨(dú)立思考。案例教學(xué)的稍后階段每位學(xué)員都要就自己和他人的方案發(fā)表見解。通過這種經(jīng)驗(yàn)的交流，一是可取長補(bǔ)短、促進(jìn)人際交流能力的提高，二也是起到一種激勵的效果。一兩次技不如人還情有可原，長期落后者，必有奮發(fā)向上、超越他人的內(nèi)動力，從而積極進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)。

2.重視雙向交流。在案例教學(xué)中，學(xué)員拿到案例后，先要進(jìn)行消化，然后查閱各種他認(rèn)為必要的理論知識，這無形中加深了對知識的理解，而且是主動進(jìn)行的。捕捉這些理論知識后，他還要經(jīng)過縝密的思考，提出解決問題的方案，這一步應(yīng)視為能力上的升華。同時(shí)他的方案隨時(shí)由教師給予引導(dǎo)，這也促使教師加深思考，根據(jù)不同學(xué)員的不同理解補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容。

四、嚴(yán)格把好培訓(xùn)的質(zhì)量關(guān)

1.嚴(yán)格的考核制度。每期培訓(xùn)結(jié)束，受訓(xùn)教師都必須參加結(jié)業(yè)考試?？荚嚥扇±碚摽荚嚭筒僮骺荚囅嘟Y(jié)合。理論考試主要是考查教師對于教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論、教育技術(shù)理論及各種軟件的基本操作掌握情況，每場考試時(shí)間為90分鐘，試題形式包括選擇題、填空題和簡答題。操作考試的形式比較靈活，主要是綜合考查教師對于所學(xué)理論和操作的綜合運(yùn)用。題目一般是要求教師結(jié)合自己的專業(yè)，設(shè)計(jì)和開發(fā)一節(jié)課內(nèi)容的多媒體課件或者一門網(wǎng)絡(luò)課程（網(wǎng)絡(luò)課程可以只把大的框架搭建好），其中要求用到所學(xué)的軟件。

2.開展多媒體教學(xué)軟件大獎賽。為了使現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中得到有效應(yīng)用，學(xué)校每年都開展多媒體教學(xué)軟件大獎賽。大獎賽設(shè)PPT課件、Flash課件、網(wǎng)絡(luò)課程、視頻剪輯四類，每個(gè)類別都分別設(shè)一、二、三等獎，另外還設(shè)有組織獎和最受學(xué)生喜愛作品獎。獲獎作品由學(xué)校直接報(bào)送參加該年度省級多媒體教學(xué)軟件大獎賽。通過舉行多媒體教學(xué)軟件大獎賽，教師的多媒體課件制作水平教育技術(shù)應(yīng)用能力得到提高，同時(shí)促進(jìn)信息技術(shù)與高等學(xué)校教育教學(xué)的進(jìn)一步整合，推動教育技術(shù)在高等學(xué)校中的有效應(yīng)用。

注釋：

①李玉環(huán)，陳庚，金以娟.高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作狀況分析與探討[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2007（2）：84-87.