時間:2023-03-06 16:03:51
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇實踐匯報材料,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著,天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點無聊!且好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學(xué),上大學(xué)是真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
三:管理者的管理
我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!作為英語老師期間,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵,有的需要引導(dǎo),有的需要嚴(yán)厲管理,有的需要耐心的講解。只有這樣,才能讓每個孩子更好的接受知識,每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的:“因材施教”。
四:自強自立
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:敢于面對競爭
經(jīng)過三個星期的實習(xí)生活,感受頗豐富。實習(xí)給我?guī)淼牟粌H僅是一段實習(xí)的經(jīng)歷,在這個大二的暑期,在大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)生活告一個段落的特殊時期,這一段經(jīng)歷對我的價值觀產(chǎn)生了改變,讓我以新的心情和姿態(tài)面對生活。人要有專業(yè)精神,以技術(shù)為基礎(chǔ),能力為主,從失敗中總結(jié)經(jīng)驗,勇敢樂觀的面對人生!
年月日,早上我領(lǐng)到了“中國網(wǎng)通實習(xí)生”的工作證,第一天的上班便由此開始。和我一起實習(xí)的還有一位來自科技大學(xué)電子信息專業(yè)大三的學(xué)生,我們來到了的一間辦公室,姚工程師安排了我的坐位,接著為我們演示了一遍主要是用ms-office來完成的工作,主要是把需要的數(shù)據(jù)還有從其它軟件中導(dǎo)出的材料進(jìn)行修改整理,其中ecel會經(jīng)常用到。這里面的功能也相當(dāng)足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結(jié)束了。這一天下來感覺有點累,雖然工作量并不是很大,而且這些工作對于我這個計算機專業(yè)的來說沒有什么疑難,和我一起實習(xí)的趙同學(xué)與我一樣的感覺,心里難免會因為不能發(fā)揮自己特長做重復(fù)性勞動而感到郁悶,所以這個第一天過得相當(dāng)不舒服,與我剛進(jìn)入電信局大門那一刻對待工作向往而神秘的感受出入很大!
趙同學(xué)熟悉網(wǎng)絡(luò)通訊和linu系統(tǒng)下的操作,由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心暫時不需要這方面的技術(shù)所以他也就很快結(jié)束了兩個星期的實習(xí)生活。第三星期我被安排到了通信大廈的技術(shù)支援中心下的一個部門進(jìn)行實習(xí),這是一個寬敞的大廳被一分為二,隔著玻璃的里面全部是一臺臺的數(shù)據(jù)處理的大型工作站,厚厚的傳輸線通向大樓的各個部門。外面幾十臺電腦由server和ct構(gòu)成,朗訊工程師們在進(jìn)行維護(hù)和調(diào)試工作。
我那臺機器時server2,這里的工作主要是運用數(shù)據(jù)庫,sqlserver和一些我沒有學(xué)過看到過的東西在那里運行著。每天我多要用到數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生數(shù)據(jù),其中也用到一些編程的知識,這些多是需要我今后補充的知識,這也讓我更加的堅信技術(shù)的重要!純技術(shù)在這里發(fā)揮的淋漓盡致,這里對于人事關(guān)系不是很重要反而技術(shù)是第一性的,在這里的每一天我多小心的看著,這些對于我的影響是不庸質(zhì)疑的。7月30日這一天是一個特別的日子,早上9:00多全部機器不能copy,paste并且會自動重啟,面對著這些workspace我無能為力,雖然機器上多裝有nav但機器全部癱瘓,不能正常工作,下午才知道是msblast在攻擊mircrosoftrpc漏洞ip和udp135,134,4444,29端口所有nt和p多在攻擊范圍之內(nèi)。工程師立刻打電話總部詢問情況,得知是病毒襲擊,下載servicepack1和漏洞補丁后用工具查殺才能清除。在困難面前無能為力的樣子讓我感到了技術(shù)和知識的重要之重要,上了生動的一課“技術(shù)落后就要挨打”
每天碰到的人和事多會不同,這里可以感受到不同性格和作風(fēng)的員工們對待工作的態(tài)度。趙同學(xué)和我一起分擔(dān)著每天的工作量我們互相協(xié)作,對于這種工作量對我們倆來說是沒有任何難度的,我們是在資源調(diào)配建設(shè)部下的一個部門,這個部門主要負(fù)責(zé)通信儀器方面的技術(shù)監(jiān)督和調(diào)試工作,多是在電腦上完成的,辦公室里電話的聲音是沒有間斷過的,忙的時候有的工程師同時接3個電話多有可能發(fā)生,傳真機和打印機是沒有時間休息的。
星期二會召開會議,關(guān)于工作匯報總結(jié)的事宜,星期五下午,會有政治活動與學(xué)習(xí)進(jìn)行對員工們的思想教育企業(yè)文化的灌輸。慢慢的我們了解了內(nèi)部的運作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續(xù)的情況下,孫工程師帶領(lǐng)手下聯(lián)系好電話安排車子儀器等現(xiàn)場勘測,量取數(shù)據(jù)回來后對信號分析處理,這樣可以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。
二、實習(xí)地點:
省宿州市蕭縣
三、工程概述:
龍城國購廣場位于蕭縣城區(qū)中心段,中山北路、中山南路、交通西路、交通中路四條主干道交匯路口,地塊原為蕭縣老汽車站。是典型的舊城改造項目。該區(qū)域既是蕭縣政府近年來重點發(fā)展的區(qū)域之一,也是蕭縣整體生活圈南移發(fā)展的中心。龍城國購廣場超前規(guī)劃60000平方米為皖北超大商業(yè)帝國。
蕭縣年度校舍安全工程項目,建筑面積約140952平方米,框架結(jié)構(gòu)及磚混凝土結(jié)構(gòu)。本工程總承包共分為3O個標(biāo)段,每標(biāo)段投資額約30O~4O0萬元。我們負(fù)責(zé)1到4個標(biāo)段。
四、實習(xí)內(nèi)容:
監(jiān)理旁站、與王工、楊工一起對蕭縣王寨鎮(zhèn)中心小學(xué)教學(xué)樓進(jìn)行巡察,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場8號鋼筋經(jīng)實驗檢測為不合格,8號鋼筋經(jīng)實驗室檢測力雙倍復(fù)試,現(xiàn)獨立樁鋼筋存在18號鋼筋,8號鋼筋針對以上問題己通知其項目部對18號鋼筋進(jìn)行現(xiàn)場清理,8號鋼筋進(jìn)行雙倍復(fù)試,雙倍復(fù)試合格后方可使用,已澆筑的獨立柱,砼進(jìn)行返工處理現(xiàn)要求施工方馬上停工。并要求其加強質(zhì)量管理原材料控制,加強技術(shù)力量,嚴(yán)格按照有關(guān)程序進(jìn)行施工。
2、進(jìn)一步把握相關(guān)設(shè)計軟件的運用,了解家裝材料及施工工藝。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的室內(nèi)設(shè)計相關(guān)理論運用到實習(xí)過程中。
4、初探做好室內(nèi)設(shè)計師的方法,熟悉室內(nèi)設(shè)計的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計師作預(yù)備。
二、實踐碰到的題目及解決方法。
在設(shè)計過程中,碰到不少困難,對于一位從事室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的人,要具備各個方面的知識如:風(fēng)水學(xué)、人體工程學(xué)、心理學(xué)、溝通交際能力等多方面,對于尚未畢業(yè)的我來說談業(yè)務(wù)的能力成為了最大的障礙。經(jīng)理針對這個題目對我們做了要求,讓我們熟記設(shè)計師57問,加上平時對設(shè)計師談客戶時的旁聽,學(xué)到了很多經(jīng)驗,公司搞活動和客戶交談時得到了很好的驗證,這個效果還是很強大的。
三、實踐的收獲與體會。
為期兩個月的實習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。在東易日盛公司實習(xí)這段時間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西,也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。
自己最大的收獲是將學(xué)校所學(xué)的東西應(yīng)用于實踐,并且通過實踐檢驗了自己關(guān)于設(shè)計方面的假設(shè)和猜想,取得了一些令自己滿足的成績。通過實習(xí)了解家裝設(shè)計的基本要求,現(xiàn)在能夠獨立完成客戶所交給的任務(wù),現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設(shè)計師和施工設(shè)計師的繪圖不斷的學(xué)習(xí)看到自己的不足和做人方面的弱點。
首先,來北京東易日艷衣飾公司實習(xí)的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著往學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感慨很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個自己求知的欲看。在本次實習(xí)的這段時間里,我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。把握自學(xué)的方法,形成工程理論整體模式,使工作、學(xué)習(xí)、生活都步進(jìn)系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的進(jìn)步是終身受益的,我以為這次實習(xí),讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
這兩周,我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時,糾正學(xué)生的錯誤是非常重要,在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。在這個過程中,我還發(fā)現(xiàn)了大一學(xué)生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。大體情況可以分為四類:
第一類:存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題,很多同學(xué)也分不清詞性。
第二類:句子結(jié)構(gòu)不清晰,時態(tài)使用錯誤,而且喜歡用中文思維進(jìn)行寫作。
第三類:不注意標(biāo)點的使用,隨意亂點的現(xiàn)象很嚴(yán)重。
第四類:學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草,不認(rèn)真對待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課,第三周,我們便開始準(zhǔn)備教案,為講課作準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們寫教案,給我們建議。第四周的周一早上,我們進(jìn)行了第一次試講。雖然試講并不正式,可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結(jié)束之后,鄭老師說我的構(gòu)思很好,同時也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著,積極總結(jié),并及時予以修改。周二晚上,鄭老師又抽出寶貴的時間,聽我們又試講了一次。這一次,老師又給我們提了意見,并讓我周三正式上講臺。
于是,月6日,周三下午,我第一次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張,緊張的介紹完自己,深呼吸了好幾次,終于調(diào)整好了自己的情緒,開始講起課來。我按照我的計劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容,同學(xué)們也很配合,他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己,大膽的講起課來。最后,由于時間沒有把握好,準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后,鄭老師評價說我講的挺好,我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后,我又對講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。月7日,周四下午,我又講了兩節(jié)課,正所謂,熟能生巧,這次,明顯沒有第一次那么緊張了,并且在時間的把握上,內(nèi)容上,都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里,我都獲益匪淺。
這三節(jié)課,讓我充分體會了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好,看著學(xué)生們對你渴望的眼神,你就會覺得你有責(zé)任把他們教好。
通過這次實習(xí),我還總結(jié)了幾點關(guān)于教育的建議,具體如下:
第一點,興趣對于一個學(xué)生來說是至關(guān)重要的。必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主,充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。
第二點,老師要有耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,把自己當(dāng)成活動中的一員。
從動物身上,這次社會實踐收獲甚多。從市民口中,親身體會中領(lǐng)悟生活和社會。
新鮮的每次我主題都會不一樣。這個年代長大的孩子,社會實踐不再是個陌生的字眼。從小就接觸了社會實踐,每個寒暑假,學(xué)生們都忙著學(xué)習(xí)忙著實踐,隨著年齡的增長,社會實踐的研究調(diào)查越來越深入,也越來越有參考價值。今年,參加了外國語學(xué)院動物保護(hù)2隊的社會實踐。這是一個充滿感動的暑假,這是一個充滿愛的社會。
隊友們調(diào)查了很多的寵物醫(yī)院。社會實踐的第一天就是暴雨天氣,隊以兩人為一組在深圳的各個區(qū)展開調(diào)查。早早出發(fā),濕了褲腿,來到要調(diào)查的瑞鵬寵物醫(yī)院”一進(jìn)門,都是寵物的汪汪聲,讓我不禁毛骨悚然。記得在初一的時候,下午上完課回家,上樓之前,一只狗跑過來咬我一口,沒有出血,主人說它喜歡我從那時起,就開始怕狗。總覺得狗能讀懂人的想法,每當(dāng)我看見狗我就想著它不要走來,越是這么想它就越往我這邊走,很可笑的想法,總之就是怕狗但又會覺得它很可愛,想愛卻不敢靠近的感覺整整糾結(jié)了10年。怕狗的地步到一定的程度,高二的時候去社會實踐,那里幾乎每個家庭都會有養(yǎng)狗,而且不是深圳大部分人養(yǎng)的寵物狗,大狼狗,叫聲能把人嚇暈,那時我就是怕得要喝葡萄糖。所以我記憶中就是狗不是好東西,討厭狗。一陣痛苦的哀嚎聲把我?guī)Щ亓爽F(xiàn)實,看到寵物醫(yī)院里的動物都很無助的眼神,心里泛起一陣憐憫。寵物醫(yī)院里有受傷的有流浪被收留的有接近死亡的看了第一次有心疼的感覺。同時,也有在洗澡的狗狗非常開心,很可愛。
還是很讓人覺得欣慰的對于在對待虐待動物的態(tài)度上,有78%市民是強烈的厭惡和譴責(zé),8%市民覺得不應(yīng)該??创褂靡吧鷦游锏膯栴}上,有大約80%人是強烈反對和覺得不應(yīng)該的人們不僅食用動物,還利用動物的皮做成各種皮革出售,賺取商業(yè)利潤,有60%人認(rèn)為這是破壞生態(tài),這充分的說明了市民已經(jīng)意識到動物情況的好壞會影響到生態(tài)的平衡,以至于破壞人類賴以生存的環(huán)境。有84%市民認(rèn)為我國家有義務(wù)立法保護(hù)野生動物,認(rèn)為野生動物也是有生命的環(huán)境保護(hù)的一部分,應(yīng)該強烈譴責(zé)傷害野生動物獲取利潤的商業(yè)行為。這個信息時代,人們能狗從各種個樣的途徑獲取保護(hù)動物保護(hù)我共有的家園這樣的主題節(jié)目和消息。有62%人認(rèn)為社會中舉辦的野生動物保護(hù)活動能夠很好的幫助他提高野生動物保護(hù)的意識。認(rèn)為應(yīng)該關(guān)愛動物,加大宣傳,要提高生態(tài)平衡的意識面向大眾,擴大覆蓋面和對象層次,小區(qū)提醒他伴侶動物的利弊,從調(diào)查的結(jié)果看來。改善家庭的陳舊觀念,宣傳對象最好以家庭為單位,從小做起,轉(zhuǎn)變觀念。
動物保護(hù)宣傳教育留于表面,然而。動物福利觀念未深入人心。國,許多人在對待人與動物關(guān)系問題上存在錯誤觀念,認(rèn)為人對動物擁有絕對支配權(quán),可主宰動物的一切,乃至生殺大權(quán)。而對動物福利,甚至是最基本權(quán)利的維護(hù)也存在認(rèn)識上的偏差。動物遭受人類殘暴對待的新聞屢屢見諸報端。傳統(tǒng)生產(chǎn)生活方式在人們頭腦中根深蒂固,動物福利觀念難以占據(jù)一席之地。例如作為國粹之一的中草藥和中華美食源遠(yuǎn)流長,然而許多在看來習(xí)以為常的入藥或者烹飪方式卻是建立在野蠻對待動物基礎(chǔ)上的例如活吃猴腦,生摳鵝腸等。有些入藥方式特別殘忍,不僅要活的還要用種種方式折磨動物才能體現(xiàn)出藥用價值。這些殘酷對待動物的做法已經(jīng)激起了眾多國際動物保護(hù)組織的抗議。所以我要讓人們深刻了解動物保護(hù)的意義,首先,中華人民共和國野生動物保護(hù)法》規(guī)定珍貴、瀕危的陸生、水生野生動物和有益的或者有重要經(jīng)濟(jì)、科學(xué)研究價值的陸生野生動物受國家法律保護(hù),所以濫食野生動物是違法行為。其次,保護(hù)野生動物就是保護(hù)人類自己。由于環(huán)境的惡化,人類的亂捕濫獵,各種野生動物的生存正在面臨著各種各樣的威脅。再者,食用野生動物極易傳染疾病。
原因二:其次是我上大學(xué)之前已經(jīng)在設(shè)計學(xué)校里培訓(xùn)過photoshop設(shè)計軟件的應(yīng)用,因此我能熟練的應(yīng)用photoshop平面設(shè)計軟件來傳達(dá),表現(xiàn)我的設(shè)計理念。原因三:我覺得,學(xué)習(xí)平面設(shè)計就是比單學(xué)習(xí)裝潢設(shè)計的人多了一點就業(yè)的機率,掌握的知識面比較廣。當(dāng)然,專攻裝潢設(shè)計也能達(dá)到一個很精很專業(yè)的地步。這就得見仁見智了。
這家貿(mào)易發(fā)展公司是一間綜合性比較強的公司,有國際貿(mào)易,商業(yè)發(fā)展,商業(yè)服務(wù),廣告設(shè)計,貨物尋找,商品等多項服務(wù)。其中公司里一位老總是新加坡人,經(jīng)常在各國家之間來回跑動發(fā)展貿(mào)易。所以,在國際語言上沒有障礙,國家與國家之間有良好的溝通基礎(chǔ)。
公司主要把重點項目放到國際貿(mào)易上,要貿(mào)易就要有圖文并茂的圖冊,有文字排版的設(shè)計,平面設(shè)計等等專業(yè)知識。我主要負(fù)責(zé)廣告平面設(shè)計這類的任務(wù)。
平面設(shè)計軟件還涉及到一個重要的設(shè)計軟件就是CorelDraw,在我們學(xué)校裝潢設(shè)計專業(yè)是沒有這一平面軟件學(xué)的,所以我在上廣州實習(xí)的前半個多月在宿舍拼命學(xué)習(xí)CorelDraw軟件,在別人已經(jīng)放假回家時,我獨自在為我的前途努力拼搏,因為我相信,付出的努力總會有回報,風(fēng)雨過后總會有彩虹!
在進(jìn)入診所學(xué)習(xí)之前就聽往屆的師兄師姐說過,法律診所教育是從美國引進(jìn)的一種全新的教學(xué)模式。但是百聞不如一見,第一次走進(jìn)教室確實讓我耳目一新。桌子圍成圓形,老師和同學(xué)坐在一起,讓大家在一個平等的地位上進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。接下來就是老師的授課方式,以往的法學(xué)授課難以擺脫老師臺上講,學(xué)生臺下聽的模式。師生之間在課堂上很少展開討論,法律思維的培養(yǎng)完全建立在已知案件或虛擬想象的基礎(chǔ)上。考試中更多的是對記憶而不是對分析能力、推理能力的測試,這很難培養(yǎng)學(xué)生思辨和獨立思考的能力。而診所學(xué)習(xí),大部分時間都是學(xué)生在說,而老師只是在必要的時候進(jìn)行一下指導(dǎo)。通過辦理真實案件、參與案件的全部過程和細(xì)節(jié),訓(xùn)練解決問題的方法和技巧,培養(yǎng)學(xué)生的判斷力、職業(yè)責(zé)任心,并深刻理解法律和律師的社會角色。
多樣靈活的教學(xué)方式還包括寓教于樂的游戲教學(xué)。給我印象最深刻的就是張老師在講證據(jù)方法時做的游戲。30個人分成兩組分別傳一句相同的話,最后的一位同學(xué)把自己聽到的內(nèi)容記錄下來。就是在這樣一個看似簡單的游戲過程中,我們卻出現(xiàn)了很多笑話和問題。首先是老師給的話都很長,你要在聽到一個同學(xué)說完后在最短的時間內(nèi)以最準(zhǔn)確的語言轉(zhuǎn)述給下一個同學(xué)。然而傳到最后一位同學(xué)那里總是出現(xiàn)五花八門的答案。從這個看似簡單的游戲里,我們可以很清楚的了解到傳來證據(jù)和原始證據(jù)的證明力及距離的遠(yuǎn)近對證據(jù)證明力的影響。這種方式比起我們在傳統(tǒng)的課堂上去記憶傳來證據(jù)和原始證據(jù)的特征、概念一類枯燥的東西更有助于理解和在司法實踐中準(zhǔn)確的適用。
在診所的課堂上還有一種獨特的教學(xué)方式,那就是大腦風(fēng)暴。每節(jié)課我們都會有一個主題,大家分成小組圍繞主題來發(fā)表自己的看法。最后由同學(xué)自由進(jìn)行發(fā)言。診所課堂上同學(xué)們的發(fā)言既輕松又活潑,就連我這樣一向不喜歡在課堂上發(fā)言的人也被那種課堂氣氛所感染了,也是踴躍發(fā)言。在課堂上我們可以進(jìn)行爭論,可以為了一個問題爭得面紅耳赤。即使是這樣大家同樣會感到很開心,因為在討論中會發(fā)現(xiàn)自己的觀點存在的問題及學(xué)習(xí)其他同學(xué)在分析問題方面的優(yōu)點,也就是老師們經(jīng)常說的“學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)的能力”。
在教學(xué)內(nèi)容上,傳統(tǒng)的法學(xué)教育諸種理論的熏陶,但診所教育更多的注重操作層面的東西,正好彌補了傳統(tǒng)教育的不足。我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括文書寫作、法律職業(yè)道德,就連接待當(dāng)事人也在我們的演練范圍內(nèi)。診所老師的和善以及同學(xué)之間關(guān)系的融洽給人一種溫馨的感覺。所以說診所的每次課我必定去,從來不會缺課。
二、課外活動
在生動活潑的課堂內(nèi)容之余,法律診所還有著許多豐富多彩的課外活動,比如診所值班,與當(dāng)事人一同去取證、了解案件情況,參加12.4普法活動。
將理論知識融入到法律實踐的過程中,是法律診所課程的核心所在。為了充分鍛煉學(xué)生的實踐能力,診所將學(xué)生進(jìn)行分組,每周一到周五在法律診所值班室值班。主要負(fù)責(zé)接聽求助人的電話,接待當(dāng)事人,“診斷”他們的法律問題,開出“處方”,對求助的法律問題進(jìn)行解答,及時為求助人提供法律幫助。這個學(xué)期診所接聽的電話有來自省內(nèi)的也有來自省外的,涉及的內(nèi)容包括婚姻、家庭、合同糾紛等民事案件,也有部分行政案件和刑事案件。
起初的我們真的招架不住,因為來訪人大都文化水平較低,缺乏相應(yīng)的法律知識,經(jīng)常是想到什么說什么,把接待的同學(xué)當(dāng)成了傾訴的對象。在這種情況下,接待的同學(xué)總是不能掌握談話的主動權(quán),輕易地陷入了與來訪者的語言漩渦,而不能有效地從對方的話語中迅速摘取有效的法律信息,不能分辨哪些是客觀現(xiàn)實哪些是當(dāng)事人的主觀臆斷。在之后的這所學(xué)習(xí)中,我們逐漸學(xué)會了引導(dǎo)當(dāng)事人敘述有效的法律信息以及和當(dāng)事人談話的技巧。
在接待當(dāng)事人的過程中,診所老師起了導(dǎo)航的重要作用。診所的老師有著豐富的司法實踐經(jīng)驗和深厚的理論功底。他們并不是簡單的把答案告訴我們,而是以向我們提問的方式來指引我們?nèi)绾卧诎讣袡z索信息。老師們常說“授之以魚不如授之以漁”,應(yīng)該就是這個道理吧。
12.4普法宣傳日,我們和西安市蓮湖區(qū)某街道辦事處合作進(jìn)行了一次普法宣傳活動。給群眾介紹了一下在日常生活中經(jīng)常會遇到的法律問題,告訴他們?nèi)绾斡梅傻奈淦鱽砭S護(hù)自己的合法權(quán)益。在這個過程中同樣充滿了曲折,雖說同學(xué)們在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識基本上覆蓋了各個部門法,但是在實際案件中涉及大量的相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的問題,這就給我們解決案件帶來了很大的挑戰(zhàn)。許多專業(yè)術(shù)語概念的理解,專業(yè)領(lǐng)域的規(guī)范及法律對其的規(guī)制都不是任何一個法典可以精確解決的。我們給當(dāng)事人留了電話,回到學(xué)校以后,我們在資料里尋覓,查找相關(guān)特別法的規(guī)定及相關(guān)領(lǐng)域的書籍,充分利用圖書館,網(wǎng)絡(luò)等媒介來獲取信息。通過這件事,也使我們看到了只有在實踐中才能發(fā)現(xiàn)問題。法律不僅僅是寫在紙上的東西,而是要運用到實踐中并發(fā)揮作用的東西。因此這種實踐活動會讓我們發(fā)現(xiàn)許多問題,在以后學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)多了解與法律密切相關(guān)的一些領(lǐng)域的信息,豐富自我。
我們正式站位時差不多是中午十一點和晚上五點鐘。這一站就是四五個小時不能歇著,師傅先教我認(rèn)了臺號和房間,當(dāng)客人陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來時,正式傳菜才開始。我眼睛都跟不上刨肉機的速度,我必須集中精力接好每一盤肉和菜,接肉時還要懂規(guī)矩,就是每接盤肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點,你必須回一聲才能去傳,剛開始我羞于出口,總是惜字如金,總是挨批,后來隨著環(huán)境的熟悉,拘束感沒了,自然也就沒事啦。傳菜可有學(xué)問,它不僅練體力,還練反應(yīng)能力和菜名,幾十種菜名幾天就認(rèn)清了,但體力是有點吃不消了,晚上回到家時累得一句話也不想說,睡覺時腿抽筋很厲害,開始那會真想打退堂鼓了。
累只是一方面,真正的考驗是如何服務(wù)好客人,在打工期間里,服務(wù)員有的休班回家過年,留下來繼續(xù)工作的不多,我們傳菜員就客串了一回服務(wù)員,負(fù)責(zé)備小菜,出鍋,酒水服務(wù)。不干不知道其中不易?。∽鳛?0年代后的我們,平時在家象個小皇帝,享受著年輕所應(yīng)有的優(yōu)越,讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習(xí)慣,客人有時是很苛刻的,對服務(wù)要求很高,我初來乍到,就惹了不少禍。大年初一,我在收拾臺面時,不小心將湯桶弄翻,結(jié)果弄了旁邊的客人一身,客人很生氣,找到了老板,并喝叱我,當(dāng)時我嚇壞了,不知如何是好,這件事整整斡旋了兩個小時才解決了,老板出于同情,并未罰我工資,但經(jīng)過此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,從初一到初三這幾天里,我始終是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,也不知是怎么過來的,精神始終不振。好不容易修了一天班調(diào)整,我也主動找我同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否認(rèn)真勤快踏實,對事對物要對得起良心,對得起自己,凡事要堅強,拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領(lǐng)班對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
二、實踐目的
通過到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實習(xí),首先,可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中,不僅可以鞏固專業(yè)知識,還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營之道,學(xué)會如何在企業(yè)做事,做人。
三、實踐內(nèi)容
針對央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估,訪問相關(guān)客戶。
每天下班前對當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄,并總結(jié)。
針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶。
兩三天開一次遠(yuǎn)程會議,做工作匯報總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問題,及時做修改及經(jīng)驗交流。
針對高校招生時期,對高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶。
對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站,進(jìn)行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶。
第一周:開始進(jìn)入公司實習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實習(xí)項目的主要內(nèi)容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項目有關(guān)的技術(shù)知識了。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如SOC,DDoS,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付,了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天,就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗我們掌握的程度的時候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機應(yīng)變,大大提升了我們的實踐經(jīng)驗。
第二周:第一個任務(wù)——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的,電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
第三周:開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時刻進(jìn)行漏洞掃描,及時修補,以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時,我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個任務(wù)——針對高校招生時期,對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息,各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識,但學(xué)校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周:開始第四個任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng),針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時修補漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁。