導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇學(xué)院圖書館工作計(jì)劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

工作思路:

1、通過(guò)調(diào)研學(xué)院師生讀者的文獻(xiàn)需求規(guī)律,依據(jù)讀者的特點(diǎn)來(lái)制定圖書館的服務(wù)策略,調(diào)整并拓寬圖書館的服務(wù)內(nèi)容;

2、建立"以讀者為中心的"的服務(wù)模式,圖書館所有的工作流程都要基于如何最大限度地滿足讀者的需求來(lái)考慮;

3、在充分實(shí)現(xiàn)圖書館的輔助教學(xué)和科研職能的同時(shí),嘗試發(fā)揮出圖書館的教育職能.

具體的工作計(jì)劃:

一.通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的形式來(lái)提高圖書館人員的素質(zhì),擬建立起一支能提供優(yōu)良服務(wù)的隊(duì)伍,為順利實(shí)現(xiàn)圖書館年度工作目標(biāo)創(chuàng)造條件.年圖書館計(jì)劃從以下幾方面來(lái)提升人員的職業(yè)素養(yǎng):

1.堅(jiān)持每二周組織圖書館員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要包括圖書館員工應(yīng)具有的職業(yè)技能和職業(yè)道德及職業(yè)價(jià)值觀.職業(yè)技能的學(xué)習(xí)由等同學(xué)負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)的形式主要為集中講課并討論;職業(yè)道德及價(jià)值觀的學(xué)習(xí)由等同學(xué)負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)的形式為組織大家閱讀相關(guān)資料及展開討論.

2.每學(xué)期對(duì)參與圖書館工作的勤工儉學(xué)的同學(xué)進(jìn)行四次培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容為圖書館資源的利用知識(shí).通過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)使勤工儉學(xué)同學(xué)的信息素養(yǎng)要比普通的學(xué)生讀者高一個(gè)臺(tái)階,讓他們能在學(xué)生讀者中充當(dāng)圖書館資源利用的宣傳者及引導(dǎo)者,以此來(lái)擴(kuò)大圖書館的服務(wù)面,改善服務(wù)效果.此項(xiàng)工作由各服務(wù)口的員工具體負(fù)責(zé).

二.加大宣傳力度,通過(guò)相關(guān)宣傳活動(dòng)來(lái)促進(jìn)圖書館的服務(wù)工作,以此來(lái)創(chuàng)建讓讀者滿意的圖書館.本年度計(jì)劃開展的宣傳活動(dòng)有如下內(nèi)容:

1.將圖書館員工應(yīng)具有的職業(yè)道德、圖書館讀者應(yīng)擁有的權(quán)利形成文字,張貼在圖書館各服務(wù)口進(jìn)行宣傳,讓讀者知曉他們的權(quán)利及應(yīng)獲得怎樣的服務(wù),以此來(lái)促動(dòng)館內(nèi)員工提供優(yōu)良的服務(wù),以保障圖書館工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn).這項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé),在月份之前完成.

2.采取多種方法宣傳圖書館的資源及其利用方法,進(jìn)一步提高圖書資源的利用率,充分發(fā)揮出圖書館對(duì)教學(xué)和科研的輔助作用.宣傳的方式包括:加強(qiáng)與系部教學(xué)秘書的聯(lián)系,擬通過(guò)他們向系部老師宣傳圖書館的資源,這項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé);對(duì)重點(diǎn)讀者,如科研課題負(fù)責(zé)人、教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人,定期用OA電郵及短信的方式介紹圖書館的資源,幫助他們了解如何利用文獻(xiàn)資料輔助教學(xué)和科研,此項(xiàng)工作由同學(xué)負(fù)責(zé);在圖書館門口設(shè)立宣傳欄,向?qū)W生讀者宣傳圖書館利用相關(guān)知識(shí),此項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé);編制圖書館利用知識(shí)小手冊(cè),向級(jí)新生宣傳圖書館的資源,此項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé);分系部對(duì)全體老師進(jìn)行電子資源使用知識(shí)的講座,年內(nèi)要完成對(duì)七個(gè)系部老師的講座,此項(xiàng)工作由同學(xué)負(fù)責(zé).

三.圍繞圖書館的工作目標(biāo)作好文獻(xiàn)資源建設(shè)工作,年,圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)工作計(jì)劃從以下幾方面來(lái)開展:

1.分解學(xué)院下達(dá)的預(yù)算指標(biāo),編制好圖書政采計(jì)劃,上報(bào)學(xué)院有關(guān)部門.這項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé).

2.根據(jù)學(xué)院的專業(yè)設(shè)置,認(rèn)真聽取系部的意見來(lái)征訂、采買圖書.年度圖書采購(gòu)計(jì)劃如下:90萬(wàn)元采買紙質(zhì)圖書3.5萬(wàn)冊(cè),其中專業(yè)圖書占70%,以充分保障學(xué)院教學(xué)和科研對(duì)文獻(xiàn)資料的需求;4萬(wàn)元用于購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)資源,以補(bǔ)充教師科研對(duì)文獻(xiàn)的需求;6萬(wàn)元用于訂購(gòu)期刊和報(bào)紙.此項(xiàng)工作由盧儒珍、唐清、劉濱蘭負(fù)責(zé).

3.每學(xué)期在圖書館舉辦一次書展,邀請(qǐng)學(xué)院的師生讀者為圖書館挑選圖書,以保證讀者能在圖書館借到自己需要的圖書.書展的時(shí)間定于月份、月份,具體由等同學(xué)負(fù)責(zé),全館員工及讀協(xié)成員一起參與.

4.加快我院教育教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作,爭(zhēng)取在月份能對(duì)全院的教師讀者開放.此項(xiàng)工作由何國(guó)亮負(fù)責(zé).

四.注重服務(wù)工作的細(xì)致化,人性化,以吸引更多的讀者來(lái)利用圖書館,具體的計(jì)劃如下:

1.在各服務(wù)口增設(shè)電腦終端,讓讀者能方便地利用電腦查閱圖書館的資源,其中報(bào)紙閱覽室設(shè)置4臺(tái)、期刊閱覽室設(shè)置4臺(tái)、參考閱覽室設(shè)置6臺(tái),流通書庫(kù)設(shè)置6臺(tái).此項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé).

2.面向教師讀者的參考咨詢工作要主動(dòng)深入到系部,定期將參考咨詢單發(fā)送到系部,請(qǐng)系部教學(xué)秘書收集老師對(duì)圖書館的要求及利用圖書資源所遇到的問(wèn)題,以促使參考咨詢工作能真正對(duì)老師的教學(xué)和科研起到幫助作用.此項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé).

五.努力拓展圖書館的職能,發(fā)揮圖書館的教育職能.

1.組織讀協(xié)開展相關(guān)活動(dòng),以協(xié)會(huì)的讀書活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)、吸引全院學(xué)子熱受閱讀,發(fā)揮好的圖書的教化功能.年度計(jì)劃開展的相關(guān)活動(dòng)有:月份開展"書海漫步"閱讀交流活動(dòng);月份組織讀協(xié)成員聽有關(guān)閱讀的講座;月份開展"圖書館利用知識(shí)"有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng).

2.通過(guò)開設(shè)"文獻(xiàn)檢索課"提高學(xué)院學(xué)子的信息素養(yǎng),發(fā)揮圖書館的教育職能.

六.重視圖書館的科研工作,繼續(xù)走以科研促管理、服務(wù)之路,用科研成果為圖書館實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)提供幫助.

1.完成年教育廳科研課題"基于人才培養(yǎng)模式的高職圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新研究"的研究工作,爭(zhēng)取在月前結(jié)題.充分利用課題的研究成果來(lái)提出改進(jìn)我院圖書館的管理及服務(wù)工作的若干策略,為創(chuàng)建讀者滿意的圖書館獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.這項(xiàng)工作由盧儒珍、唐清、鄧己紅負(fù)責(zé).

2.總結(jié)圖書館在建設(shè)我院教育教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)工作的成果,組織圖書館成立科研小組,將成果申報(bào)學(xué)院年度科研課題.此項(xiàng)工作由同學(xué)負(fù)責(zé).

七.嘗試建立圖書館績(jī)效評(píng)估制度.

圖書館的績(jī)效測(cè)度是圖書館在特定時(shí)間實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的系統(tǒng)測(cè)度,是對(duì)圖書館工作的總體評(píng)價(jià),可以幫助圖書館觀察工作進(jìn)度,確定計(jì)劃實(shí)施中的問(wèn)題,以便及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn).年,圖書館將努力嘗試進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,要求各服務(wù)口對(duì)所有工作進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)記錄,每學(xué)期將收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行績(jī)效測(cè)度,來(lái)作為圖書館管理和服務(wù)工作決策的依據(jù).此項(xiàng)工作由盧儒珍負(fù)責(zé),各服務(wù)口工作人員負(fù)責(zé)做好日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì).

篇2

分類號(hào) G258.6

DOI 10.16810/ki.1672-514X.2017.04.003

Abstract This paper introduces the positive attempts and inovative practices made by the Engineering Library of Nanjing Agriculture University in reading promotion. Based on the current problems， it proposes to strengthen theoretical research of reading promotion and balance the traditional and digital reading promotion. With the efforts in “deep reading”， it suggests to make a brand for reading promotion and construct a long-term system， which aims at providing references for the innovation of reading promotion in libraries.

Keywords Reading promotion. University libraries. Nanjing Agriculture University.

2012年6月，教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)將2010年6月成立的“服務(wù)創(chuàng)新工作組”更名為“讀者服務(wù)創(chuàng)新與推廣工作組”，并在2015年、2016年先后舉辦了兩屆全國(guó)高校圖書館閱讀推廣案例大賽，推動(dòng)了高校圖書館閱讀推廣工作。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院圖書館近八年來(lái)也在閱讀推廣這方面進(jìn)行了積極探索，取得了一定的成效[1]。本文擬在總結(jié)分析南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院圖書館閱讀推廣實(shí)踐的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入檢討實(shí)踐中的不足，探討閱讀推廣實(shí)踐創(chuàng)新發(fā)展舉措，以期推進(jìn)高校圖書館閱讀推廣工作向縱深方向發(fā)展。

1 閱讀推廣實(shí)踐

“閱讀推廣是一種新型的、介入式的圖書館服務(wù)，其目標(biāo)人群是全體公民，重點(diǎn)是特殊人群，活動(dòng)化、碎片化是主要特征，其主要目的是使不愛閱讀的人愛上閱讀，使不會(huì)閱讀的人學(xué)會(huì)閱讀，使閱讀有困難的人跨越閱讀的障礙。這就較為系統(tǒng)地回答了‘閱讀推廣是什么’‘閱讀推廣為什么’和‘閱讀推廣怎么做’等問(wèn)題?！盵2]2009年南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院圖書館以“世界讀書日”為契機(jī)，在4月至5月間舉辦以“腹有詩(shī)書氣自華”為主題的“讀書月”系列活動(dòng)，拉開了校園閱讀推廣的序幕。此后，不斷提升閱讀推廣創(chuàng)新力度，豐富閱讀推廣工作內(nèi)涵，提煉出了“書香工苑”的工作口號(hào)。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，校園閱讀推廣已實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化，閱讀正日益成為師生員工的一種追求和生活方式。圖書館在2016年被CALIS全國(guó)農(nóng)學(xué)文獻(xiàn)信息中心授予“好書推薦與閱讀推廣”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。表1反映了南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院圖書館2016年度閱讀推廣工作的全部流程。

閱讀推廣年度工作計(jì)劃的制定與宣傳是全年閱讀推廣工作的起點(diǎn)，是在總結(jié)上一年度閱讀推廣工作實(shí)踐、調(diào)研分析讀者意見、學(xué)習(xí)借鑒兄弟院校閱讀推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出草案，經(jīng)與各系部、各單位閱讀推廣工作聯(lián)系人討論后進(jìn)一步修改，并經(jīng)院閱讀推廣領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議討論最終確定。計(jì)劃安排要求接近讀者需求、幫助讀者閱讀、朝著建設(shè)“書香工苑”目標(biāo)邁進(jìn)。年度各項(xiàng)活動(dòng)注重對(duì)閱讀氛圍的渲染、烘托，如在組織讀者開展好書推薦的基礎(chǔ)上年度“書香工苑”好書榜；在讀書月開幕式上安排專家讀書報(bào)告會(huì)、組織讀書分享會(huì)、誦讀比賽、開展讀者書評(píng)活動(dòng)、“最美讀書人攝影比賽”和評(píng)選“校園十大讀書之星”等。

活動(dòng)安排還根據(jù)學(xué)校不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，開展針對(duì)性的活動(dòng)，如每年的六、七月學(xué)生畢業(yè)之際，開展畢業(yè)生捐贈(zèng)圖書充實(shí)圖書漂流書架，談自己閱讀經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)考上研究生的同學(xué)介紹考研經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)往屆的優(yōu)秀畢業(yè)生返校談創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。在每年的九、十月，圍繞新生入學(xué)進(jìn)行入館教育，介紹學(xué)院的閱讀推廣工作，通過(guò)專家學(xué)者的專題報(bào)告幫助剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)本科生劃大學(xué)四年的閱讀計(jì)劃；為剛學(xué)入學(xué)的研究生舉辦讀書報(bào)告會(huì)，舉辦工科科研文獻(xiàn)的檢索與信息素養(yǎng)提升方面的專題講座。貫穿全年，針對(duì)讀者需求和不同時(shí)期學(xué)院工作重點(diǎn)進(jìn)行了形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了閱讀推廣的常態(tài)化，為建設(shè)“書香工苑”發(fā)揮了重要作用。

2 閱讀推廣創(chuàng)新實(shí)踐

“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭源泉，是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力?！盵3]高校圖書館閱讀推廣也必須通過(guò)不斷創(chuàng)新，才能獲得持續(xù)發(fā)展的力量。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院圖書館從2009年舉辦一年一次、為期一個(gè)月的“讀書月”系列活動(dòng)開始，到實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的常態(tài)化，正是不斷創(chuàng)新的結(jié)果。

2.1 創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)閱讀推廣工作執(zhí)行力

閱讀推廣工作現(xiàn)在已形成了一個(gè)全院性的閱讀推廣工作力量聯(lián)合體。學(xué)院成立了以分管圖書館工作的副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，由各系部、各單位主要負(fù)責(zé)人組成的學(xué)院閱讀推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組下設(shè)辦公室，由圖書館館長(zhǎng)任辦公室主任，一名副館長(zhǎng)任副主任，成員由圖書館各部門負(fù)責(zé)人組成。辦公室下設(shè)圖書館閱讀推廣工作組。各系部、各單位明確兩名或一名老師參加閱讀推廣工作（有學(xué)生的部門兩名：一名輔導(dǎo)員和一名辦公室老師，負(fù)責(zé)協(xié)助圖書館閱讀推廣工作組落實(shí)本部門學(xué)生和教工層面的閱讀推廣工作。沒有學(xué)生的部門一名，負(fù)責(zé)協(xié)助圖書館閱讀推廣工作組落實(shí)本部門教工層面的閱讀推廣工作）。圖1為學(xué)院閱讀推廣工作力量聯(lián)合體示意圖。

在這個(gè)全院性的工作力量聯(lián)合體中，院閱讀推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)閱讀推廣年度工作計(jì)劃的審批、工作總經(jīng)費(fèi)的核定等重大事項(xiàng)。閱讀推廣工作辦公室及其圖書館閱讀推廣工作組是院閱讀推廣工作的組織實(shí)施力量，負(fù)責(zé)年度工作計(jì)劃的起草、各項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)的策劃與實(shí)施等工作。各系部、各單位的閱讀推廣工作聯(lián)系人是院閱讀推廣工作在本部門的組織實(shí)施者，與圖書館閱讀推廣工作組保持密切的聯(lián)系和有效的溝通。各系部、各單位的主要責(zé)任人既是學(xué)院閱讀推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組成人員，又是本部門閱讀推廣工作的責(zé)任人，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、支持本部門閱讀推廣工作聯(lián)系人協(xié)助圖書館閱讀推廣工作組開展相關(guān)工作的責(zé)任。這種工作機(jī)制實(shí)現(xiàn)了閱讀推廣工作由圖書館一家單打獨(dú)斗到集結(jié)全院力量協(xié)同行動(dòng)的轉(zhuǎn)變，提高了閱讀推廣工作的執(zhí)行力，提升了閱讀推廣工作的工作效率。

圖1 學(xué)院閱讀推廣工作力量聯(lián)合體示意圖

2.2 創(chuàng)新宣傳模式，擴(kuò)大閱讀推廣工作影響力

以往，閱讀推廣活動(dòng)的宣傳，總離不開事前出海報(bào)、事后發(fā)新聞報(bào)道的固有模式。如今，經(jīng)過(guò)多年探索，已形成了一個(gè)全新的宣傳模式。在總體宣傳上，在圖書館網(wǎng)站上增添了“閱讀推廣”一級(jí)目錄，下設(shè)它山之玉、工作動(dòng)態(tài)、讀書月、畢業(yè)季、新生季等二級(jí)目錄，及時(shí)宣傳報(bào)道學(xué)院的閱讀推廣工作；年度閱讀推廣工作計(jì)劃在經(jīng)過(guò)草擬、討論修改、審核、后，都在全院進(jìn)行廣泛宣傳，以增加師生員工參與閱讀推廣的共識(shí)，便于讀者知曉、參與閱讀推廣活動(dòng)；提出了“書香工苑”工作口號(hào)，設(shè)計(jì)了閱讀推廣標(biāo)識(shí)（見圖2），并堅(jiān)持將之印刷（使用）在相關(guān)的信紙、信封、海報(bào)、證書、紀(jì)念品、獎(jiǎng)品和工作手冊(cè)等物品的醒目位置。

在具體活動(dòng)的宣傳方面中，每項(xiàng)活動(dòng)的宣傳海報(bào)都向讀者有獎(jiǎng)?wù)骷⒔M織相關(guān)人員評(píng)選確定；活動(dòng)宣傳海報(bào)通過(guò)院內(nèi)宣傳欄張貼、廣場(chǎng)展板放置、學(xué)院網(wǎng)站首頁(yè)彈出、圖書館閱讀推廣網(wǎng)站推送、各系部各單位微信推送等途徑廣泛宣傳。如此廣泛、詳盡的宣傳方法，使宣傳效果大增，吸引了更多讀者參與。

圖2 閱讀推廣宣傳標(biāo)識(shí)

2.3 創(chuàng)新激勵(lì)方法，吸引更多師生參與閱讀推廣

堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)為主、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則，在具體激勵(lì)方法上，大膽嘗試。通過(guò)發(fā)放參與紀(jì)念品、評(píng)比競(jìng)賽、發(fā)放獲獎(jiǎng)證書與獎(jiǎng)品、抽取幸運(yùn)參與獎(jiǎng)、獲專家簽名贈(zèng)書、提供與專家進(jìn)行一對(duì)一交流機(jī)會(huì)和評(píng)選閱讀推廣先進(jìn)工作者等形式，激勵(lì)讀者和閱讀推廣工作者積極投身閱讀推廣工作。

以2016年為例，參加好書推薦的學(xué)生、教師人人都獲得一份紀(jì)念品。好書推薦活動(dòng)結(jié)束后抽取幸運(yùn)參與獎(jiǎng)，抽中者獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)書卷。讀書月期間評(píng)選“校園十大讀書之星”和“百名優(yōu)秀讀者”。在讀書月閉幕式暨總結(jié)表彰會(huì)上除了向獲得各項(xiàng)單項(xiàng)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)的讀者發(fā)放獲獎(jiǎng)證書和學(xué)習(xí)用品外，還抽取讀書月系列活動(dòng)中的幸運(yùn)參與獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)書券。向參加書評(píng)的讀者人人都發(fā)放紀(jì)念品，獲獎(jiǎng)作者分別發(fā)放了二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)榮譽(yù)證書（2016年一等獎(jiǎng)空缺）和學(xué)習(xí)用品。年底評(píng)選出學(xué)院閱讀推廣工作先進(jìn)工作者13名，在年度閱讀推廣總結(jié)表彰會(huì)上，院領(lǐng)導(dǎo)為受表彰的先進(jìn)個(gè)人發(fā)放榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。形式多樣的激勵(lì)措施，提高了讀者參與閱讀推廣活動(dòng)的主動(dòng)性，也調(diào)動(dòng)了閱讀推廣工作者的工作積極性。

3 存在不足

近八年的閱讀推廣實(shí)踐在取得一定成效的同時(shí)，也存在著一定的不足，亦能在一定程度上反映全國(guó)范圍內(nèi)高校圖書館閱讀推廣工作存在的問(wèn)題。

首先是數(shù)字化閱讀推廣力度不足。隨著網(wǎng)絡(luò)和各類智能終端的迅速發(fā)展，數(shù)字化閱讀已被越來(lái)越多的人所接受，成了全民閱讀的新寵。而已往的閱讀推廣大多以傳統(tǒng)閱讀為主，幾乎忽略了數(shù)字化閱讀推廣。這就大大降低了閱讀推廣的時(shí)代感，拉遠(yuǎn)了閱讀推廣與深愛數(shù)字化閱讀的青年學(xué)生間的距離。

其次是提升閱讀深度的閱讀推廣活動(dòng)不多。多年的閱讀推廣實(shí)踐向廣大讀者呈獻(xiàn)了形式多樣、內(nèi)容豐富的閱讀推廣活動(dòng)。但關(guān)注“深度閱讀”的較少。比如，閱讀推廣活動(dòng)中人氣很旺的“好書推薦”活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)學(xué)生推薦、統(tǒng)計(jì)匯總、隆重之后，就銷聲匿跡了，幾乎沒有圍繞好書榜進(jìn)行針對(duì)“文獻(xiàn)內(nèi)容，也就是文獻(xiàn)所包含知識(shí)的推廣?！盵4]

第三，缺乏具有學(xué)院特色的閱讀推廣活動(dòng)。以往開展的閱讀推廣活動(dòng)以辦講座、搞比賽、推薦好書居多，與其它高校的閱讀推廣大同小異，沒有充分挖掘、利用自身的特色資源，開展具有區(qū)域特色、學(xué)校特色、專業(yè)特色、人才特色、館藏特色的閱讀推廣，導(dǎo)致閱讀推廣的特色不明顯，針對(duì)性不強(qiáng)，給人一種為了活動(dòng)而活動(dòng)，與其它學(xué)校“跟風(fēng)”的印象，久而久之影響其生命力。

4 閱讀推廣再思考

4.1 加強(qiáng)閱讀推廣理論研究

“一個(gè)學(xué)科是否成熟，一項(xiàng)專業(yè)工作是否可以深入、持久、可持續(xù)的發(fā)展，主要取決于它的理論研究是否到位，是否跟得上發(fā)展，是否能發(fā)揮引I作用。”[1]近八年來(lái)的閱讀推廣實(shí)踐也告訴我們，以務(wù)實(shí)性為主的閱讀推廣工作也需要堅(jiān)實(shí)的理論支撐。要充分發(fā)揮高等院校人才資源的優(yōu)勢(shì)，深入研究新形勢(shì)下高校圖書館閱讀推廣的內(nèi)涵、途徑、規(guī)律和方法，以創(chuàng)新理論推動(dòng)高校圖書館閱讀推廣工作創(chuàng)新。首先中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)和教育部高校圖工委要定期開展閱讀推廣理論研究征文，對(duì)征集到的研究論文，經(jīng)專家評(píng)審后給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。其次要設(shè)立高校圖書館閱讀推廣理論研究專項(xiàng)，給予必要的經(jīng)費(fèi)支持，有的放矢地開展高校圖書館閱讀推廣理論研究工作。最后要借鑒閱讀學(xué)、傳媒學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的理論精華，豐富圖書館閱讀推廣理論研究，以引領(lǐng)、推動(dòng)高校圖書館閱讀推廣的進(jìn)一步發(fā)展。

4.2 傳統(tǒng)閱讀推廣與數(shù)字化閱讀推廣并重

高校圖書館的閱讀推廣要克服重視傳統(tǒng)閱讀推廣，忽視數(shù)字化閱讀推廣的現(xiàn)象。要充分認(rèn)識(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)大學(xué)生閱讀方式和環(huán)境的影響，接受數(shù)字化閱讀已為青年學(xué)生廣泛接受的事實(shí)，重視數(shù)字化閱讀推廣。通過(guò)與數(shù)字開發(fā)商、電子讀物出版機(jī)構(gòu)聯(lián)合、擴(kuò)大數(shù)字資源使用權(quán)限等方法，重視數(shù)字化閱讀資源建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)和特色的數(shù)字資源吸引讀者。加大數(shù)字化閱讀的宣傳力度，通過(guò)數(shù)字資源的介紹、閱讀載體的使用、數(shù)字閱讀的引導(dǎo)，幫助讀者克服數(shù)字化閱讀的困難。通過(guò)定期培訓(xùn)講座、開設(shè)電子文獻(xiàn)資源檢索課、在線互動(dòng)答疑等方法，幫助讀者提升數(shù)字閱讀能力。通過(guò)電子閱讀終端外借服務(wù)、數(shù)字資源現(xiàn)場(chǎng)使用體驗(yàn)等途徑，讓讀者真切體會(huì)到數(shù)字閱讀的魅力。

4.3 在“深閱讀”上下功夫

當(dāng)下校園閱讀普遍存在閱讀量少，重知識(shí)輕思考的問(wèn)題。閱讀量嚴(yán)重匱乏，閱讀效果就無(wú)法呈現(xiàn)。離開思考的閱讀不僅會(huì)削弱閱讀的力量，更削弱了閱讀給人帶來(lái)的一種思想上的深刻覺悟。沒有大量的閱讀和深入思考的閱讀，學(xué)生的成長(zhǎng)肯定會(huì)顯得殘缺不全。要在“深閱讀”推廣上下功夫，就是要在提高學(xué)生閱讀量、引導(dǎo)學(xué)生在閱讀中思考上下功夫。要擯棄“一刀切”的閱讀推廣模式，通過(guò)針對(duì)不同層面、不同興趣愛好、不同閱讀熱點(diǎn)的需求，細(xì)化閱讀推廣組織方式，幫助讀者提高閱讀量，引導(dǎo)讀者深入思考。好書榜上的每一本書，要一本一本地開展以作者生平、圖書內(nèi)容、相關(guān)書評(píng)與影視作品等內(nèi)容為主的導(dǎo)讀活動(dòng)，引導(dǎo)讀者深閱讀。組織對(duì)某一作品有共同喜好的讀者成立讀書會(huì)，開展“同讀一本書活動(dòng)”，在各自閱讀的基礎(chǔ)上組織交流，并邀請(qǐng)相關(guān)學(xué)者進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助讀者思考、交流，提高思想深度。

4.4 打造閱讀推廣品牌

“品牌是品質(zhì)的保障和形象的體現(xiàn)?！盵5]品牌一旦形成就賦予其強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力與目標(biāo)拓展空間[6]。高校圖書館要在開展豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)的基礎(chǔ)上，注重品牌建設(shè)。要堅(jiān)持特色化和系統(tǒng)性的原則，以彰顯本地、本校、本館的特色為主，經(jīng)過(guò)策劃、包裝、宣傳、實(shí)施、跟蹤報(bào)道、反饋與評(píng)估、優(yōu)化推廣等系統(tǒng)性的具體工作，塑造出活生生的品牌個(gè)性，在讀者中產(chǎn)生親和力、溝通力，讓讀者認(rèn)同、喜歡。打造高校圖書館閱讀推廣品牌，要在活動(dòng)名稱和標(biāo)識(shí)、活動(dòng)內(nèi)容與形式、活動(dòng)受眾面和知名度等基本要素上下功夫。活動(dòng)名稱要好聽、好記，瑯瑯上口，易于記憶?；顒?dòng)標(biāo)識(shí)要與眾不同，以精美的設(shè)計(jì)，于有形處展示自己的特點(diǎn)，讓人看后賞心悅目?；顒?dòng)內(nèi)容要貼近大學(xué)生的閱讀需要和心理需求，形式上緊跟時(shí)代步伐，融知識(shí)、實(shí)用和趣味于一體。要通過(guò)多年持續(xù)的活動(dòng)安排，形成固定的受眾群體，并影響和帶動(dòng)更多的讀者參加，以此不斷擴(kuò)大受眾面，逐漸提高知名度。

4.5 構(gòu)建閱讀推廣長(zhǎng)效機(jī)制

構(gòu)建閱讀推廣長(zhǎng)效機(jī)制，首先要有完善的組織管理機(jī)制。要建立校級(jí)黨政負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)、圖書館牽頭落實(shí)、各院系和各職能部門共同參與的閱讀推廣工作管理機(jī)制。要明確閱讀推廣的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、階段性要求和年度計(jì)劃，通過(guò)全面規(guī)劃、有效分解，形成閱讀推廣工作的整體合力。其次要建立健全保障機(jī)制。要加大閱讀推廣的財(cái)力保障力度，為閱讀推廣設(shè)立專項(xiàng)資金并列入學(xué)校事業(yè)發(fā)展預(yù)算，使閱讀推廣經(jīng)費(fèi)保障制度化。要設(shè)立閱讀推廣專門職能機(jī)構(gòu)，確保閱讀推廣的工作體系和必要的人員編制。做到有崗位設(shè)置，有人員配備，專職與兼職相結(jié)合。再次要建立考核機(jī)制。要將閱讀推廣與學(xué)校事業(yè)發(fā)展一起計(jì)劃、一起落實(shí)、一起考核，細(xì)化、量化考核內(nèi)涵與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。要把閱讀推廣工作納入各院系、各部門年度工作考核內(nèi)容，并作為部門年度考核評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。把閱讀推廣的工作業(yè)績(jī)納入圖書館館員年度工作考核之中，將考核結(jié)果與各人的評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)、職務(wù)職稱晉升聯(lián)系起來(lái)。運(yùn)用一整套的評(píng)價(jià)制度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使閱讀推廣工作有目標(biāo)，落實(shí)有動(dòng)力，考核督查有實(shí)效。

5 結(jié)語(yǔ)

在全民閱讀工程上升到提高國(guó)民素質(zhì)和國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大背景下，閱讀推廣已成了“圖書館的一項(xiàng)帶有根本性的任務(wù)，也是主流服務(wù)與核心工作?！盵1]高校圖書館應(yīng)將開展閱讀推廣視為提升圖書館業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平、展示圖書館自身形象的重要契機(jī)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，開拓創(chuàng)新，讓校園閱讀從專業(yè)走向全面，讓閱讀真正成師生T工的生活方式，讓校園洋溢書香之氣，發(fā)揮高校圖書館在書香校園建設(shè)中的主力軍作用。

參考文獻(xiàn)：

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[ 3 ] 本刊首席時(shí)政觀察員.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)“第一動(dòng)力”理論體系[J].領(lǐng)導(dǎo)決策信息，2016（3）：4-7.

篇3

圖書館知識(shí)資本是指圖書館的館員利用圖書館所擁有的知識(shí)資源并通過(guò)創(chuàng)新思維而產(chǎn)生的知識(shí)價(jià)值的總和。它是圖書館所有資產(chǎn)中最有價(jià)值的資產(chǎn)。

二、 圖書館知識(shí)管理策略

圖書館無(wú)論是傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源還是數(shù)字資源都較為豐富；信息資源獲取渠道從地方到軍內(nèi)也相對(duì)比較多元；館員教育背景從管理學(xué)到藝術(shù)設(shè)計(jì)跨度較大，學(xué)歷從碩士到高中，自身素質(zhì)差異也較大；服務(wù)對(duì)象廣泛，既有機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜医淌?，也剛剛步入軍校的新生。因此圖書館要提高服務(wù)質(zhì)量，滿足讀者日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)信息需求，進(jìn)行知識(shí)管理勢(shì)在必行。圖書館進(jìn)行知識(shí)管理主要包括：圖書館管理的知識(shí)管理，圖書館員的知識(shí)管理和圖書資源的知識(shí)管理和圖書館讀者的知識(shí)管理四個(gè)方面。

1、 圖書館管理的知識(shí)管理

（1）制訂圖書館崗位職責(zé)。圖書館崗位職責(zé)由圖書館各部門負(fù)責(zé)人起草，內(nèi)容應(yīng)包括該部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，部門內(nèi)各崗位分工明確且合理，職責(zé)清晰易懂無(wú)分歧。

（2）制訂圖書館工作流程。圖書館崗位工作流程，應(yīng)由各部門負(fù)責(zé)人組織該部門內(nèi)館員編寫本職崗位中的工作流程，要求條理清楚，內(nèi)容全面，通俗易懂。

部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整合、校對(duì)，最后形成該部門工作流程。副館長(zhǎng)對(duì)圖書館各部門工作流程進(jìn)行整合，由館長(zhǎng)審定后形成圖書館工作流程。

（3）制訂圖書館館員入職培訓(xùn)流程。館員入職培訓(xùn)流程的制定應(yīng)由副館長(zhǎng)牽頭，以圖書館崗位職責(zé)和圖書館工作流程為基礎(chǔ)，對(duì)入職新人進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)流程應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)內(nèi)容，輪崗實(shí)習(xí)及入職考核。

（4）圖書館年度工作計(jì)劃。圖書館館年度工作計(jì)劃應(yīng)由館長(zhǎng)牽頭，組織副館長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施。年度工作計(jì)劃應(yīng)包括該部門年度各項(xiàng)工作內(nèi)容、工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作進(jìn)程、工作負(fù)責(zé)人等。最后由副館長(zhǎng)整合，館長(zhǎng)審定，形成圖書館年度工作計(jì)劃。

（5）圖書館大事件。圖書館大事件是圖書館一年工作總結(jié)的重要依據(jù)。圖書館大事件應(yīng)該由辦公室負(fù)責(zé)記錄，內(nèi)容應(yīng)包括圖書館各項(xiàng)工作重要進(jìn)程、圖書館開展的各項(xiàng)活動(dòng)、外出參觀學(xué)習(xí)及接待來(lái)訪等。

2、 圖書館員的知識(shí)管理

由于在圖書館工作的館員教育背景和個(gè)人素質(zhì)差異較大，因此針對(duì)圖書館員的知識(shí)管理除了入職前的崗位培訓(xùn)，掌握?qǐng)D書館工作的技能和要領(lǐng)外，還包括對(duì)圖書館員自身潛在素質(zhì)的挖掘，以更好的適應(yīng)圖書館工作。

（1）建立館員檔案。對(duì)在館館員建立電子檔案，對(duì)其專業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛好，參與國(guó)內(nèi)外、天津市、學(xué)院、圖書館等各項(xiàng)活動(dòng)情況及其作品、取得的成績(jī)逐一記錄。形成具有圖書館特色的館員檔案。

（2）制定圖書館員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。圖書館員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是其評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升晉級(jí)的重要依據(jù)，因此圖書館員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)該具有科學(xué)性。圖書館員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定由副館長(zhǎng)牽頭，依據(jù)圖書館崗位職責(zé)，借鑒其他院校實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本館自身特點(diǎn)考察館員盡職盡責(zé)情況，組織各級(jí)專家制定科學(xué)合理的圖書館各崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由館長(zhǎng)審批形成圖書館館員評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）建立圖書館員學(xué)術(shù)研究成果庫(kù)。圖書館員學(xué)術(shù)成果是其隱性知識(shí)外化的重要形式，是圖書館員知識(shí)共享的重要內(nèi)容，因此是圖書館館知識(shí)管理的重要部分。建立圖書館員學(xué)術(shù)研究成果庫(kù)主要分為兩個(gè)部分，一是本館館員學(xué)術(shù)研究成果，二是圖書館學(xué)術(shù)期刊論文庫(kù)。

3、 圖書館文獻(xiàn)資源的知識(shí)管理

圖書館文獻(xiàn)資源豐富，獲取渠道多元，圖書、期刊、電子資源更新快，分布廣，因此圖書館做好資源的知識(shí)管理有利于更好的組織圖書館資源，有利于更好地服務(wù)讀者，有利于提高圖書館文獻(xiàn)資源服務(wù)質(zhì)量。

（1）圖書館紙質(zhì)資源知識(shí)管理。圖書館紙質(zhì)資源主要包括圖書、報(bào)紙、期刊、過(guò)刊、工具書等，通常分布于不同的閱覽室，更新速度快，讀者不易掌握上架情況。圖書館紙質(zhì)資源的知識(shí)管理實(shí)行圖書館紙質(zhì)資源上架限時(shí)制度。要求圖書館員及時(shí)將上架信息傳到部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)、整合，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到圖書館網(wǎng)站，供全館館員及讀者查閱。

（2）圖書館電子資源知識(shí)管理。圖書館電子資源豐富，涉及面廣、數(shù)量多。在電子資源的知識(shí)管理方面要做好數(shù)字資源的存儲(chǔ)、備份，除及時(shí)資源更新信息外，更要做好圖書館數(shù)字資源的整合和分類導(dǎo)航，以方便讀者查找所需資料。

（3）建立圖書館知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)。圖書館文獻(xiàn)資源的知識(shí)管理還應(yīng)該包括在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行知識(shí)整合，建立知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，幫助讀者在閱讀和檢索中發(fā)現(xiàn)所需文獻(xiàn)，提高資源利用率。

4、 圖書館讀者知識(shí)管理

篇4

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）19-0290-02

0 引言

起步于20世紀(jì)80年代的中國(guó)民辦高等教育已發(fā)展到一個(gè)嶄新的時(shí)期，成為我國(guó)教育事業(yè)和重要組成部分，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了大批的實(shí)用型技術(shù)人才，為社會(huì)做出了巨大貢獻(xiàn)。

2004年，我國(guó)建立了第一個(gè)民辦本科高校以來(lái)，到現(xiàn)在已經(jīng)有民辦本科院校共79所，其中2011年民辦本科院校共27所，其中本科生人數(shù)達(dá)211242人。民辦高等教育，特別是民辦本科院校成為我國(guó)教育體系中重要的組成部分，作為高等院校辦學(xué)的三大支柱之一的圖書館也隨著民辦教育事業(yè)發(fā)展，成為了圖書館事業(yè)的新生力量。但民辦高校，尤其是民辦本科院校圖書館的建設(shè)中出現(xiàn)了許多問(wèn)題，怎樣建設(shè)一個(gè)適應(yīng)本科院校的圖書館就成為了這些圖書館所共同面臨的問(wèn)題。

1 民辦本科院校的實(shí)際情況

民辦院校是在20世紀(jì)80年代才發(fā)展起來(lái)的，歷史長(zhǎng)的也只有20年左右，有的歷史更短。短暫的辦學(xué)歷史導(dǎo)致了圖書館建設(shè)的滯后性，好多圖書館都是從零開始，既無(wú)圖書館專業(yè)人才，更無(wú)文獻(xiàn)資料的累積。雖然許多院校在圖書館建設(shè)上投入了很大的精力，但也只是為了迎接各種各樣的評(píng)估，對(duì)圖書館后續(xù)的建設(shè)上沒有花更多的投入。現(xiàn)在好多民辦本科院校的圖書館雖然有獨(dú)立的、漂亮的館舍，建立了所謂的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的圖書館，但圖書館的服務(wù)還是處在最低級(jí)的階段。

2 民辦本科院校圖書館所面臨問(wèn)題產(chǎn)生的原因

2.1 學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層重視不足 許多民辦高校的發(fā)展都經(jīng)歷了各種各樣不同的困難，尤其是經(jīng)費(fèi)上的困難。

由于沒有政府的教育撥款，因此，經(jīng)費(fèi)問(wèn)題成了束縛民辦教育事業(yè)發(fā)展的瓶頸。所以許多民辦高校在學(xué)校資金緊張的情況下對(duì)教學(xué)輔助單位都給予最小、最低的標(biāo)準(zhǔn)。做為教學(xué)輔助功能的圖書館更為很少投入。其主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，資金投入少?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校圖書館規(guī)程》，圖書館事業(yè)的年度經(jīng)費(fèi)不少于學(xué)校教學(xué)經(jīng)費(fèi)的3%，但好多院校對(duì)圖書館的投稿經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于學(xué)校教育規(guī)程所規(guī)定的經(jīng)費(fèi)。第二，人力資源建設(shè)的不合理性。雖然好多院校的圖書館聘請(qǐng)了從國(guó)家高校退休的圖書館工作的老專家，但這也只是為了在迎接教育主管部門名種各樣的檢查與評(píng)估。圖書館人力資源、干部配置并沒有形成應(yīng)有的梯隊(duì)建設(shè)，形成了館長(zhǎng)在圖書館方面很有能力，但是一般工作人員的能力太差，所以人員少，素質(zhì)低就是圖書館工作人員的主要特點(diǎn)。

2.2 圖書館自身原因 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的不重視是圖書館發(fā)展滯后的一個(gè)重要原因，但圖書館先天的不足也是阻礙圖書館發(fā)展另外一個(gè)重要因素。第一，思想觀念沒有更新，沒有確立與學(xué)院發(fā)展適應(yīng)的思想觀念，圖書館工作人員，尤其在干部中存在等、靠、要的思想。認(rèn)為圖書館的現(xiàn)狀決定了我們不可能有更好的發(fā)展前途，我們只要維持好現(xiàn)有的工作秩序就可以了，而沒有想方設(shè)法地去思考圖書館的發(fā)展方向。第二，管理不到位，民辦高校圖書館建設(shè)處于起步階段，導(dǎo)致了許多院校的圖書館還沒有一套行之有效的工作規(guī)范，存在著機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、人員分工明確等方面的問(wèn)題。

3 民辦本科院校圖書館建設(shè)發(fā)展的策略

3.1 圖書館發(fā)展的決策層策略 圖書館不是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，也不是一個(gè)獨(dú)立的物質(zhì)或精神生產(chǎn)部門，它在人員配備、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、建筑設(shè)備、機(jī)構(gòu)設(shè)置、先進(jìn)技術(shù)采用，以及工作計(jì)劃的擬定等各個(gè)方面都依附于學(xué)校，它的發(fā)展要受學(xué)校環(huán)境和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)的制約，因此需要決策的內(nèi)容涉及到圖書館工作的方方面面。歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

3.1.1 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)策略 這是決定圖書館發(fā)展方向和較長(zhǎng)一段時(shí)間（10年、20年）內(nèi)奮斗目標(biāo)的決策，是對(duì)圖書館發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度和發(fā)展模式的宏觀控制，它用粗線條勾畫出圖書館發(fā)展的輪廓，為圖書館的年度工作計(jì)劃確立目標(biāo)。

3.1.2 經(jīng)費(fèi)保障決策 決定了圖書館穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來(lái)源和比例。圖書館文獻(xiàn)建設(shè)的系統(tǒng)性，以及自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，都需要穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來(lái)保證。圖書館在學(xué)校是一個(gè)花錢大戶，過(guò)去教育部規(guī)定“書刊資料購(gòu)置費(fèi)在全校教育事業(yè)費(fèi)中應(yīng)占適當(dāng)比例，一般可參照5%左右的比例數(shù)”，而在新修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中沒有提這個(gè)5%的比例，卻強(qiáng)調(diào)說(shuō)“文獻(xiàn)信息資源購(gòu)置費(fèi)應(yīng)與學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究的需要相適應(yīng)”，“生均年購(gòu)文獻(xiàn)量應(yīng)不低于教育部的評(píng)估指標(biāo)。”對(duì)這些指標(biāo)要求，決策者應(yīng)作到心中有數(shù)，不能平時(shí)不重視圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)，待到評(píng)估或?qū)W校升級(jí)需要時(shí)，一下子給圖書館很多經(jīng)費(fèi)，以致形成不合理的突擊采購(gòu)。

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1、主要工作

全館工作人員在新館籌建期間（8月5日——10月15日）完成了354615冊(cè)圖書的搬遷和上架工作，同時(shí)各部門還完成了以下工作：

采編部：修改加工圖書2414冊(cè)；整理修補(bǔ)破損圖書608冊(cè);打印復(fù)印圖書館其他資料709張;對(duì)6485冊(cè)期刊回溯建庫(kù)。

技術(shù)部：完成新圖書館網(wǎng)絡(luò)布線;硬件設(shè)備安裝和調(diào)試；軟件安裝與調(diào)試；系統(tǒng)及硬件維護(hù)；圖書館網(wǎng)站制作；數(shù)據(jù)備份及統(tǒng)計(jì)。

自修室：接待讀者136850人次。

圖書館10年共接待讀者377084人次。

2、新館籌建

三、管理工作

在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時(shí)調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點(diǎn)從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項(xiàng)制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。

1．遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館2012年工作計(jì)劃》等一系列制度計(jì)劃，并以此來(lái)規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點(diǎn)，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。 3、認(rèn)真做好巡架、整架工作。為節(jié)省師生的時(shí)間，我們?cè)谔岣吖ぷ餍噬献魑恼隆⑾鹿Ψ?。一是勤整理，?duì)師生歸還的圖書每天及時(shí)歸類上架；二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書籍勤查找；三是勤過(guò)目，到書架旁勤看一看，對(duì)圖書的位置了如指掌，為師生查找資料時(shí)節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，獲得了師生們的好評(píng)和贊譽(yù)。

4、延長(zhǎng)開館時(shí)間，使圖書館更好的為教學(xué)科研服務(wù)。新館自11月1日開館后，白天8：00——晚上9：30，全天開放，使閱覽時(shí)間達(dá)到了74個(gè)小時(shí)以上。

5、開展勤工助學(xué)工作。在圖書館開展了勤工助學(xué)崗位，本年22位同學(xué)參加了勤工助學(xué)，緩解了工作人員少的緊張局面，又為同學(xué)提供了助學(xué)機(jī)會(huì)。

四、環(huán)境衛(wèi)生

篇6

[中圖分類號(hào)]G25[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

近年來(lái)，見諸報(bào)章的有關(guān)高校圖書館搬遷的文章已有百篇以上，介紹了各類院校圖書館的搬遷經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)所知所見，河南警察學(xué)院圖書館搬遷屬于較為艱難和復(fù)雜的狀況。圖書館搬遷既是復(fù)雜細(xì)致的工作，又無(wú)成熟的模式，只有根據(jù)具體情況統(tǒng)籌安排、周密計(jì)劃和精心組織，使各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)、有序。回顧圖書館搬遷的整個(gè)過(guò)程，既有經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)，又有可以繼續(xù)完善的方面。

河南警察學(xué)院圖書館搬遷工作從2010年6月初即開始著手準(zhǔn)備，2011年3月9日正式開始搬遷至2011年9月22日最后一次搬運(yùn)物品，前后共15個(gè)月，其中搬運(yùn)整理6個(gè)多月。

1基本情況

2010年6月圖書館賬上圖書約66萬(wàn)余冊(cè)，其中，新校區(qū)約23.5萬(wàn)冊(cè)，北校區(qū)約42.5萬(wàn)冊(cè)。北校區(qū)又分為可流通圖書、下架的呆滯書、基藏書、數(shù)據(jù)不符不能流通的書幾部分。搬到新校區(qū)后，擬將全部圖書重新整合后，分為2個(gè)流通庫(kù)、1個(gè)樣本庫(kù)、1個(gè)工具書藝術(shù)書庫(kù)、1個(gè)期刊合訂本庫(kù)和1個(gè)呆滯書庫(kù)，并將全部圖書清點(diǎn)一遍，處理因數(shù)據(jù)不符不能流通的圖書。

2圖書館搬遷前的準(zhǔn)備工作

圖書館往新校區(qū)搬遷工作已于2010年6月份開始著手準(zhǔn)備，館長(zhǎng)多次召開支委會(huì)和部主任會(huì)，研究如何在最短的時(shí)間內(nèi)順利完成圖書館的搬遷工作，盡量減少對(duì)教學(xué)、科研服務(wù)的影響，并借此次搬遷為契機(jī)，對(duì)全部藏書進(jìn)行一次清點(diǎn)。

2.1充分調(diào)研并合理布局

新校區(qū)圖書館尚未建設(shè)，學(xué)院將新校區(qū)的新教學(xué)樓一樓和臨建房2號(hào)樓整棟共3層分配給圖書館，作為臨時(shí)館舍。因此，只能根據(jù)現(xiàn)有條件，盡量做到布局合理。由于新教學(xué)樓的地面承重只有200千克/平方米，考慮承重問(wèn)題，給學(xué)院建議用新教學(xué)樓的南區(qū)調(diào)換臨建1號(hào)樓的1層，這樣可以盡量多的存放圖書，而且與臨建2號(hào)樓的書庫(kù)臨近，便于管理和借閱。

建議上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)得到同意的批復(fù)后，館長(zhǎng)帶領(lǐng)部主任和有關(guān)人員實(shí)地考察測(cè)量，結(jié)合館藏?cái)?shù)量和服務(wù)管理模式對(duì)館址進(jìn)行合理布局?？紤]到學(xué)院的實(shí)際情況，擬將臨建1、2號(hào)樓的1層作為書庫(kù)（流通部），臨建2號(hào)樓2層作為報(bào)刊閱覽室（閱覽部），3層作為電子閱覽室（技術(shù)部），教學(xué)樓1層北區(qū)除開設(shè)名師展室、書畫藝術(shù)展室、工具書閱覽室、報(bào)刊合訂本閱覽室外，還設(shè)有信息部、服務(wù)部和館辦，采編部設(shè)在教學(xué)樓一層中部。

結(jié)合各部門的房間布局、面積，測(cè)算各室的藏書量、所需書架、閱覽桌椅等，合理計(jì)劃每個(gè)房間的具體功能。根據(jù)學(xué)院分配的圖書館房間位置，劃分出圖書館的功能區(qū)，并據(jù)此繪制出《新校區(qū)圖書館房間及功能分布圖》詳細(xì)的房間分布圖，為圖書館各部門提供搬遷地點(diǎn)的依據(jù)。同時(shí)，與廠家聯(lián)系，按照書庫(kù)房間布局繪制的《各房間書架安裝圖》，安裝新購(gòu)置的564組書架和196組密集書架，并與總務(wù)處協(xié)調(diào)新校區(qū)圖書館房間、電源的改造。

2.2統(tǒng)計(jì)物品數(shù)量并起草搬遷方案

對(duì)新校區(qū)圖書館的布局及功能規(guī)劃好后，開始對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，起草搬遷方案。資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)主要包括圖書館家具、設(shè)備和館藏圖書的統(tǒng)計(jì)。

2.2.1家具設(shè)備統(tǒng)計(jì)

對(duì)全館所有的辦公家具、書架、期刊架、閱覽桌椅、電腦等進(jìn)行核對(duì)統(tǒng)計(jì)，對(duì)需要搬走的設(shè)備，按類別統(tǒng)計(jì)數(shù)量。不需搬走或不能用的設(shè)備等搬遷完畢之后，協(xié)同國(guó)資部門做好固定資產(chǎn)的移交或報(bào)廢等手續(xù)。

2.2.2館藏圖書的統(tǒng)計(jì)

對(duì)館藏圖書進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，明確每大類圖書的冊(cè)數(shù)，計(jì)算大概的架位。

2.2.3起草搬遷方案

根據(jù)館舍布局和需搬遷物品統(tǒng)計(jì)，起草搬遷計(jì)劃，2010年7月7日?qǐng)?bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。主要包括可用家具的數(shù)量，新校區(qū)還需添置的書架、計(jì)算機(jī)等設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量以及館藏圖書清查的方式方法，以及搬遷過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、進(jìn)程銜接等。

2.3全館動(dòng)員統(tǒng)一思想

圖書館搬遷是圖書館的一件大事，需要全體館員積極參與，共同完成。組織部主任多次討論、論證搬遷計(jì)劃。并召開全體館員會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員，統(tǒng)一思想。要求全體館員都要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)自己具體的工作及要求，顧全大局，從思想上有高度的認(rèn)識(shí)，做到職責(zé)明確，各負(fù)其責(zé)。

2.4圖書下架準(zhǔn)備工作

由于新校區(qū)館舍面積有限，需下架部分圖書作為呆滯書打包存放，圖書下架前對(duì)架上所有圖書進(jìn)行排架檢查，并對(duì)流通量小的陳舊圖書按類順序下架、打包。

2.5搬遷招標(biāo)

由于圖書館搬遷工作量浩大，依靠圖書館工作人員無(wú)法完成，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意，采取公開招標(biāo)的方式，委托專業(yè)公司承擔(dān)這項(xiàng)工作。

2010年6月開始接觸有關(guān)公司，溝通情況，商談搬遷方案和招投標(biāo)事宜。

2010年7月21日向國(guó)資科提交圖書館搬遷招標(biāo)要求，8月19日進(jìn)行了公開招標(biāo)。同時(shí)，也對(duì)書架購(gòu)置進(jìn)行了招標(biāo)。

由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)投標(biāo)公司考察不詳細(xì)、招標(biāo)要求中未說(shuō)明需清點(diǎn)數(shù)據(jù)、搬遷后還要進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、調(diào)整等原因，造成中標(biāo)公司棄標(biāo)。通過(guò)與學(xué)院國(guó)資科、財(cái)務(wù)處以及中標(biāo)公司、投標(biāo)公司、財(cái)政廳、招標(biāo)公司等單位和部門反復(fù)協(xié)調(diào)、溝通，最終確定承擔(dān)圖書館搬遷工作的公司，并盡快地辦理了相關(guān)手續(xù)。幸未給搬遷工作造成大的影響。

小結(jié)

圖書館的搬遷是非常復(fù)雜和細(xì)致的工作，各個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到，因此，在圖書館搬遷準(zhǔn)備工作中要詳細(xì)計(jì)劃，多次論證，做好充分的前期準(zhǔn)備，才能按計(jì)劃完成搬遷工作。

3具體實(shí)施階段

3.1組織領(lǐng)導(dǎo)和組織動(dòng)員

圖書館搬遷絕不是通過(guò)館員自身努力就可以完成的事情，需要人力、物力和一定的財(cái)力保證為前提條件。因此，必須加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以館長(zhǎng)為組長(zhǎng)的圖書館搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各部室主任組成，一起組織協(xié)調(diào)搬遷各方面的工作，規(guī)劃、統(tǒng)籌搬遷的全過(guò)程，包括安排館舍布局、指導(dǎo)搬遷準(zhǔn)備和指揮搬遷過(guò)程等。

召開全館動(dòng)員大會(huì)，全館人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，群策群力，全力以赴。事實(shí)證明，做好組織動(dòng)員工作，將會(huì)收到事半功倍的效果。

3.2實(shí)施搬遷

經(jīng)過(guò)前期的準(zhǔn)備，2011年3月9日正式開始搬遷。

圖書館的搬遷是復(fù)雜、瑣碎的。從工作量來(lái)看，圖書館的藏書搬遷是圖書館搬遷工作中工作量最大、任務(wù)最艱巨、最細(xì)致的一項(xiàng)工作。藏書搬遷，要求圖書館搬遷各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)有序，盲目無(wú)序的搬遷不但浪費(fèi)人力和物力，而且還會(huì)帶來(lái)一系列負(fù)面影響，拖延工作進(jìn)度。藏書搬遷應(yīng)嚴(yán)格要求藏書有序，正式搬遷前圖書的下架打包與搬遷后圖書的上架、排序工作緊密相連，環(huán)環(huán)相扣、密不可分，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)給其以后的工作帶來(lái)麻煩。[1]

由于沒有大規(guī)模搬遷的經(jīng)驗(yàn)，在搬遷過(guò)程中還是遇到了一系列各種各樣的問(wèn)題，例如：車輛的調(diào)配、人員的配合、搬遷的順序、場(chǎng)地的安排、架位的調(diào)整、設(shè)備的安裝調(diào)試以及與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)等等，都需要及時(shí)的解決，否則，將會(huì)影響整個(gè)搬遷工作的進(jìn)度。這就需要有高度的責(zé)任心，及時(shí)了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

經(jīng)過(guò)2個(gè)月零7天的緊張搬運(yùn)，5月16日，北校區(qū)需搬遷圖書搬運(yùn)完畢，全面進(jìn)入整理階段。

3.3并庫(kù)和上架整理

在搬遷過(guò)程中，有兩項(xiàng)工作量最大、要求最細(xì)致的工作：

一是核對(duì)數(shù)據(jù)。以此次搬遷機(jī)會(huì)為契機(jī)，對(duì)館藏圖書進(jìn)行一次徹底的清點(diǎn)。館藏清點(diǎn)應(yīng)是一項(xiàng)定期進(jìn)行的工作，但由于歷史原因，河南警察學(xué)院圖書館建館30多年以來(lái)，從未進(jìn)行過(guò)館藏文獻(xiàn)的清點(diǎn)工作。為此，利用圖書館搬遷這一契機(jī)，對(duì)館藏圖書進(jìn)行一次徹底地清點(diǎn)，將長(zhǎng)期遺留下來(lái)的一些問(wèn)題，進(jìn)行全面而系統(tǒng)的清理。對(duì)所有館藏圖書逐冊(cè)掃描、核對(duì)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的圖書，放在指定位置，待集中處理。最后對(duì)數(shù)據(jù)不符、無(wú)數(shù)據(jù)不能流通的書進(jìn)行修改或回溯建庫(kù)。使全部館藏圖書達(dá)到數(shù)據(jù)明晰、典藏準(zhǔn)確，可隨時(shí)上架進(jìn)入流通的狀態(tài)。

二是兩個(gè)校區(qū)圖書的并庫(kù)工作。每一類圖書經(jīng)過(guò)核對(duì)數(shù)據(jù)，按新的藏書布局并庫(kù)后分類上架。這項(xiàng)工作最為繁瑣，由于新校區(qū)圖書館均由教室作為臨時(shí)館舍，只能本著同類圖書盡量放在一個(gè)房間的原則，按類別排出各類圖書的上架位置。雖然根據(jù)兩個(gè)校區(qū)藏書總量和書庫(kù)房間布局繪制了《新校區(qū)圖書館圖書架位表》，為各類圖書提供相對(duì)準(zhǔn)確的上架依據(jù)，但由于藏書空間的不足，架位表只是大概的估算。還是經(jīng)常出現(xiàn)需要倒架的情況，不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還要不斷調(diào)整工作重點(diǎn)和場(chǎng)地。這些都是由于藏書數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、新校區(qū)藏書布局改變和館舍不足等原因造成的。

3.4及時(shí)恢復(fù)服務(wù)

由于圖書館整體往新校區(qū)搬遷，從2011年3月9日開始閉館，影響到了師生的圖書借閱。為了將圖書館搬遷對(duì)讀者借閱的影響程度降到最低，在閉館之前的3月5日，就在新教學(xué)樓一樓南區(qū)，利用3間教室，開設(shè)140座位的自由閱覽室。同時(shí)，圖書館盡快地將比較容易搬遷的閱覽室搬遷到位。3月26日新校區(qū)閱覽室設(shè)備調(diào)試完畢，報(bào)刊閱覽正式開放。為能早日滿足師生的圖書借閱需求，在近2個(gè)月的時(shí)間里，圖書館和搬遷公司密切配合，放棄節(jié)假日，加班加點(diǎn)，先將1號(hào)樓書庫(kù)整理完畢。于2011年5月3日上午10點(diǎn)，舉行簡(jiǎn)短儀式后正式開放，迎接讀者借閱。在一定程度上緩解了讀者強(qiáng)烈的借閱需求。隨后，其他部門也相繼搬遷到位，及時(shí)開展業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過(guò)5個(gè)多月的努力，8月29日，新校區(qū)圖書館各業(yè)務(wù)部門全部對(duì)讀者開放。

小結(jié)

通過(guò)對(duì)藏書清點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出當(dāng)時(shí)館藏圖書實(shí)際總數(shù)為62萬(wàn)余冊(cè)，與圖書館賬上66萬(wàn)冊(cè)相差4萬(wàn)冊(cè)。說(shuō)明建館30多年來(lái)，共損失圖書約4萬(wàn)冊(cè)，包括遺失賠償、破損、調(diào)撥和丟失的圖書，低于預(yù)期數(shù)字。說(shuō)明圖書館在圖書借閱管理上還是較規(guī)范的。清點(diǎn)后的數(shù)據(jù)為：呆滯書159 769冊(cè)，樣本書72 782冊(cè)，工具書和藝術(shù)類樣本書9 788冊(cè)，上架流通圖書381 881冊(cè)，共624 220冊(cè)。

4經(jīng)驗(yàn)和不足

河南警察學(xué)院圖書館以前經(jīng)歷過(guò)5次搬遷，這次是第6次搬遷，也是規(guī)模最大、難度最大、問(wèn)題最多、最難組織協(xié)調(diào)的一次搬遷。通過(guò)此次搬遷總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)是：如果要順利完成圖書館搬遷工作，必須有一個(gè)好的組織領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)完善、科學(xué)的搬遷方案。全體參與者要有高度的責(zé)任心、認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的配合，才能有效實(shí)施；充分調(diào)動(dòng)全體館員的積極性，按照工作計(jì)劃和方案進(jìn)行，才能有條不紊，井然有序地圓滿完成任務(wù)。否則，將會(huì)直接影響到整個(gè)圖書館的搬遷進(jìn)度。

雖然最終完成了此次圖書館的搬遷工作，但在搬遷過(guò)程中也出現(xiàn)了各種問(wèn)題，磕磕絆絆的事情不斷出現(xiàn)。這主要是由于沒有經(jīng)驗(yàn)、館舍面積不足、數(shù)據(jù)掌握不準(zhǔn)確、人員之間的配合有脫節(jié)、藏書布局大面積調(diào)整等原因造成的。通過(guò)對(duì)整個(gè)搬遷過(guò)程的回顧，可以看到，圖書館的工作還有提升的空間。

總之，此次搬遷，對(duì)圖書館來(lái)說(shuō)，也是一次考驗(yàn)和鍛煉，體現(xiàn)出了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。增強(qiáng)了館員之間的凝聚力，檢驗(yàn)了館員之間、部門之間相互配合的能力。并且通過(guò)對(duì)館藏的清點(diǎn)和重新典藏，準(zhǔn)確掌握了館藏?cái)?shù)據(jù)和典藏?cái)?shù)據(jù)。從藏書總量、典藏地點(diǎn)理順了全部館藏?cái)?shù)據(jù)，不但為今后提高藏書質(zhì)量提供準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，還為將來(lái)搬入新館打下良好的基礎(chǔ)。

篇7

地方特色農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)與地方文獻(xiàn)不同，地方文獻(xiàn)是記錄某一地域的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、史地等人文自然狀況，如：“省情”“市情”“縣情”等資料，是研究地方建設(shè)發(fā)展的主要記錄根據(jù)，有較強(qiáng)的歷史資料性。

地方特色農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)，是基于一個(gè)地方的生物資源有較強(qiáng)的地域性和一定的獨(dú)特價(jià)值而形成的文獻(xiàn)。它們?cè)诘胤浇?jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用日益增強(qiáng)，越來(lái)越受到重視，各地特色農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)相繼建成。如：甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的“牦牛文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)”，新疆農(nóng)業(yè)科學(xué)院圖書館“長(zhǎng)絨棉數(shù)據(jù)庫(kù)”，青海農(nóng)牧學(xué)院圖書館“高原生物數(shù)據(jù)庫(kù)”，這些數(shù)據(jù)庫(kù)的建成，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)提供了文獻(xiàn)保障，受到了國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者的好評(píng)。

2  地方特色農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)的開發(fā)

2．1做好地方特色農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)開發(fā)的前期工作

（1）轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)工作觀念，充分認(rèn)識(shí)信息時(shí)代圖書館完成組織文獻(xiàn)到組織知識(shí)的轉(zhuǎn)變，將以傳統(tǒng)的文獻(xiàn)載體為對(duì)象的一般描述性揭示，逐步深化到對(duì)文獻(xiàn)所包含的各種專題信息單元的開發(fā)利用。

（2）將開發(fā)特色農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)信息納人日常工作計(jì)劃。做好社會(huì)調(diào)研，找準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的切人點(diǎn)，明確信息開發(fā)工作的定位，活化靜態(tài)文獻(xiàn)，力求信息產(chǎn)品適銷對(duì)路，發(fā)揮更大效益。

（3）建設(shè)地方特色農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的最終目的，是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)絡(luò)化和資源共享，只有建立相應(yīng)的通用性、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)庫(kù)才能達(dá)到這一目的。所以，數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范化非常重要，一般采用國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)書目數(shù)據(jù)庫(kù)套錄。

3開發(fā)地方特色農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)應(yīng)注意的問(wèn)題

（1）加強(qiáng)地方特色農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)的收集，采集渠道以現(xiàn)刊、內(nèi)刊并重；載體形式以錄像帶、光盤等各種載體齊收；特別注意收集與地方特色農(nóng)業(yè)相關(guān)的學(xué)科、交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科為主的圖書文獻(xiàn)，經(jīng)過(guò)努力要初步建成比較齊全、系統(tǒng)的地方特色農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)信息體系，這是開發(fā)利用特色農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)信息的成功所在。

（2）收集內(nèi)容要新穎，要有開發(fā)價(jià)值，尤其是注意收集本學(xué)科國(guó)內(nèi)外研究的最新科技動(dòng)態(tài)。

（3）滿足讀者各種檢索要求，是開發(fā)特色農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)的宗旨。為了方便讀者，我們的做法是：在主題下。先把當(dāng)前國(guó)內(nèi)外研究的熱門話題，以文摘形式著錄其后，供讀者參閱，其次是研究本專題的原始文獻(xiàn)文摘。

1995年我們?yōu)閷幭膹V夏集團(tuán)大面積種植麻黃提供了信息服務(wù)，從1995年至今，寧夏廣夏集團(tuán)。民族化工集團(tuán)、上海實(shí)業(yè)集團(tuán)投資幾千萬(wàn)元，大面積種植枸杞、麻黃，并建枸杞、麻黃加工基地，形成種植力工產(chǎn)品一條龍的產(chǎn)業(yè)基地，正是他們看到了枸杞、麻黃的開發(fā)前景和國(guó)際市場(chǎng)。

社會(huì)的需要是圖書館工作的根本，開發(fā)利用地方特色農(nóng)業(yè)文獻(xiàn)，是圖書館工作者參于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。農(nóng)業(yè)圖書館工作者要根據(jù)本身工作性質(zhì)和學(xué)科特點(diǎn)，始終堅(jiān)持在區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大環(huán)境中，從本地實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的特點(diǎn)出發(fā)，選擇本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)急待解決的問(wèn)題開展服務(wù)工作，這是農(nóng)業(yè)圖書館工作者的職責(zé)。

參考文獻(xiàn)

篇8

一洛陽(yáng)市省屬高校圖書館信息營(yíng)銷現(xiàn)狀調(diào)查

1圖書館館員

圖書館信息營(yíng)銷對(duì)未來(lái)圖書館的生存和發(fā)展有著非同尋常的意義，其中館員起至關(guān)重要的作用，離開館員，圖書館的一切工作無(wú)從談起，館員對(duì)圖書館信息營(yíng)銷的態(tài)度是圖書館營(yíng)銷策略能否貫徹執(zhí)行的基本保障，基于此，我們對(duì)洛陽(yáng)市省屬高校河南科技大學(xué)、洛陽(yáng)師范學(xué)院、洛陽(yáng)理工大學(xué)的50名館員先后進(jìn)行了調(diào)查。

在返回的45份問(wèn)卷中，45個(gè)館員一致認(rèn)為對(duì)圖書館需要信息營(yíng)銷，且必須對(duì)讀者宣傳它的資源和服務(wù)。調(diào)查表明圖書館員意識(shí)到向用戶營(yíng)銷圖書館信息產(chǎn)品和服務(wù)的重要性。館員們每日面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)資源，都希望數(shù)據(jù)庫(kù)能夠發(fā)揮其最大效用。調(diào)查結(jié)果如表一所示.

調(diào)查結(jié)果顯示，66.6%的館員把圖書館服務(wù)營(yíng)銷和“圖書館的資源和服務(wù)宣傳”混為一談，盡管圖書館服務(wù)宣傳是圖書館營(yíng)銷的一部分內(nèi)容，可是簡(jiǎn)單地將兩者等同起來(lái)未免不妥；其中有26.7%的館員能正確認(rèn)識(shí)圖書館營(yíng)銷的概念，有6.7%的館員思維靈活，將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)引入圖書館，來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。在調(diào)查中，有的館員說(shuō)，她不理解圖書館信息營(yíng)銷，只是猜想它是和圖書館有關(guān)系，究竟?fàn)I銷什么，搞不懂。這說(shuō)明很多圖書館員對(duì)圖書館信息營(yíng)銷的理解比較模糊，少數(shù)圖書館員對(duì)信息營(yíng)銷理念理解清晰，這個(gè)和近年來(lái)圖書館引進(jìn)博碩研究生有關(guān)。

2信息營(yíng)銷意識(shí)

為了了解我國(guó)高校圖書館服務(wù)營(yíng)銷營(yíng)銷工作開展的實(shí)際情況，這里鄭文暉曾于2008年采用實(shí)證調(diào)查的方法對(duì)50所“211”高校圖書館服務(wù)營(yíng)銷的開展情況進(jìn)行了調(diào)查[4]。調(diào)查結(jié)果如下。

調(diào)查結(jié)果顯示，76%的高校網(wǎng)站的首頁(yè)可直接找到圖書館鏈接；24%的圖書館成立圖書館工作委員會(huì)，但都沒設(shè)立信息營(yíng)銷職能的機(jī)構(gòu)。結(jié)果表明，絕大多數(shù)的圖書館有著很強(qiáng)的合作意識(shí)：且100%的圖書館都是CALLS（中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)）成員館，參加文獻(xiàn)資源的共建共享；有的表示與其他高校圖書館在人才培養(yǎng)和學(xué)術(shù)交流方面建立了友好合作關(guān)系；10%的高校圖書館成為國(guó)際圖聯(lián)成員館，與國(guó)外圖書館開展一定的合作。這說(shuō)明我國(guó)圖書館界資源共建共享呈現(xiàn)出良好局勢(shì)，但合作的方式和內(nèi)容還有待于進(jìn)一步深化。

為了進(jìn)行充分對(duì)比，2012年，我們對(duì)洛陽(yáng)市省屬高校相繼進(jìn)行了訪問(wèn)，先后調(diào)查了河南科技大學(xué)、洛陽(yáng)師范學(xué)院、洛陽(yáng)理工大學(xué)。調(diào)查結(jié)果如下：

從表中結(jié)果顯示，洛陽(yáng)市100%省屬高校其網(wǎng)站的首頁(yè)都鏈接著圖書館，用戶可以輕松找到圖書館的各種電子資源；100%的圖書館都成立了工作委員會(huì)；且洛陽(yáng)市省屬高校圖書館有著很強(qiáng)的合作意識(shí)：100%的圖書館都是CALLS成員館，且建立了洛陽(yáng)市高校圖書館聯(lián)盟，不僅豐富了圖書資源，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量，而且方便了讀者，具體體現(xiàn)在，聯(lián)盟共集中了三所高校的550萬(wàn)冊(cè)紙質(zhì)圖書、200萬(wàn)冊(cè)電子圖書、50多個(gè)中外文數(shù)據(jù)庫(kù)以及“讀秀”數(shù)據(jù)庫(kù)文獻(xiàn)信息資源，實(shí)現(xiàn)了館際互借模式和電子資源的有效利用，可以跨校借書，提高了資源的利用率。結(jié)束了信息資源分散，不能充分利用的局面。

數(shù)據(jù)分析顯示洛陽(yáng)市省屬高校圖書館都不是國(guó)際圖聯(lián)成員館，他們與國(guó)外圖書館開展合作較少，說(shuō)明對(duì)國(guó)外圖書館研究的較淺，以后亟待加強(qiáng)。在營(yíng)銷方面，河南科技大學(xué)走在洛陽(yáng)市高校圖書館信息營(yíng)銷的前列，具有較強(qiáng)的營(yíng)銷意識(shí)，其中洛陽(yáng)理工學(xué)院圖書館還設(shè)立“服務(wù)宣傳周”或“服務(wù)宣傳月”，將圖書館服務(wù)宣傳作為一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)來(lái)開展。

但洛陽(yáng)理工學(xué)院和洛陽(yáng)師范學(xué)院圖書館并沒有將信息服務(wù)營(yíng)銷作為常規(guī)活動(dòng)來(lái)開展，盡管他們知道宣傳與推廣圖書館的資源和服務(wù)、擴(kuò)大圖書館影響力的重要性，但這種營(yíng)銷意識(shí)還處于較淺的層次上，營(yíng)銷活動(dòng)還沒有上升為一種常規(guī)活動(dòng)。這說(shuō)明洛陽(yáng)市省屬高校圖書館營(yíng)銷仍缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性。

3圖書館用戶需求與利用

據(jù)調(diào)查，洛陽(yáng)市省屬高校圖書館中，洛陽(yáng)理工學(xué)院和洛陽(yáng)師范學(xué)院圖書館沒有制定完整的營(yíng)銷計(jì)劃，只有河南科技大學(xué)圖書館在工作計(jì)劃中提及營(yíng)銷規(guī)劃，開展了科技查新，，這說(shuō)明大多數(shù)圖書館雖然意識(shí)到圖書館服務(wù)宣傳的必要性，但并沒有把營(yíng)銷管理真正提上議事日程。國(guó)外的很多高校圖書館都設(shè)立了營(yíng)銷部、宣傳部或公關(guān)部，指定專人負(fù)責(zé)實(shí)施圖書館的營(yíng)銷活動(dòng)，館領(lǐng)導(dǎo)要親自抓這項(xiàng)工作，并對(duì)該部門實(shí)行全部工作的科學(xué)管理，保證該部門的工作與圖書館的整體工作相結(jié)合和相協(xié)調(diào)。這可以看出洛陽(yáng)市省屬高校圖書館營(yíng)銷工作的系統(tǒng)性與規(guī)范化亟待深化。

4對(duì)館員的信息營(yíng)銷培訓(xùn)

對(duì)于“是否接受過(guò)圖書館營(yíng)銷方面的培訓(xùn)”問(wèn)題的回答，洛陽(yáng)市三所省屬高校圖書館的100%的被調(diào)查者表示沒有接受過(guò)任何營(yíng)銷課程培訓(xùn)。分析結(jié)果顯示，60%的館員沒有信息營(yíng)銷的工作經(jīng)驗(yàn)。資料證明，經(jīng)過(guò)信息營(yíng)銷培訓(xùn)的館員和沒參加過(guò)培訓(xùn)的館員最大的區(qū)別除了具備營(yíng)銷知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外，還更加支持圖書館營(yíng)銷，并在為用戶提供信息服務(wù)的工作中，能積極主動(dòng)地為用戶提供專業(yè)，更好地滿足用戶的要求。

有材料顯示，積極開展圖書館信息營(yíng)銷方面的課程是為圖書館培養(yǎng)良好的專業(yè)人才的最有效方法之一，國(guó)外學(xué)術(shù)界曾經(jīng)做過(guò)研究，在高等院校圖書情報(bào)專業(yè)中開展此類課程教育，并且取得了顯著效果，例如：美國(guó)、加拿大、英國(guó)，這幾個(gè)國(guó)家在大學(xué)里，已有一些圖書情報(bào)教育機(jī)構(gòu)開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程。我國(guó)的武漢大學(xué)信息管理學(xué)院也將“圖書館營(yíng)銷與公共關(guān)系”作為選修課程，并取得了良好效果。

二洛陽(yáng)市省屬高校圖書館信息服務(wù)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館的營(yíng)銷，起步較晚，基礎(chǔ)薄弱，體制不健全，其系統(tǒng)性理論性均有所欠缺。營(yíng)銷內(nèi)容只在一些特別服務(wù)中展開，在各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)中反而很少涉略，營(yíng)銷形式過(guò)于簡(jiǎn)單。其中的問(wèn)題總結(jié)如下：

1信息營(yíng)銷理論不系統(tǒng)

到目前為止，洛陽(yáng)市省屬高校圖書館在某些方面具有了營(yíng)銷意識(shí)，但是這些營(yíng)銷意識(shí)缺乏系統(tǒng)性，僅在一些具體的信息服務(wù)得以體現(xiàn)，沒有提高到一個(gè)系統(tǒng)的高度，在圖書館整體的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，沒有全面的規(guī)劃。

2信息營(yíng)銷人才匱乏

盡管具有營(yíng)銷意識(shí)的館員認(rèn)為圖書館應(yīng)該營(yíng)銷其資源與服務(wù)，但是其館員大多為學(xué)校的家屬，圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，絕大數(shù)館員沒接受過(guò)營(yíng)銷方面的培訓(xùn)，這種情況阻礙了圖書館信息營(yíng)銷工作的展開。

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館的人才建設(shè)已取得一些成績(jī)，現(xiàn)在已引進(jìn)一些圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專業(yè)人才，但是專業(yè)人才數(shù)量仍然不能滿足圖書館發(fā)展的需要?！霸谌魏涡袠I(yè)，沒有銷售和營(yíng)銷就什么也不會(huì)發(fā)生?！泵绹?guó)資深信息營(yíng)銷專家休?魯格的話一針見血。“對(duì)大多數(shù)圖書館而言，他們的困難是缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售技巧?！濒敻駥?duì)圖書館的這一認(rèn)識(shí)，切中圖書館人的要害[5]。洛陽(yáng)市省屬高校圖書館應(yīng)以信息服務(wù)營(yíng)銷為契機(jī)，著力培養(yǎng)圖書館專業(yè)人才，急需造就一支既技術(shù)過(guò)硬，又具有現(xiàn)代化意識(shí)，既懂營(yíng)銷、又善于營(yíng)銷的人才團(tuán)隊(duì)。

3信息營(yíng)銷策略不當(dāng)

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館信息營(yíng)銷策略不當(dāng)，缺乏有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。如河南科技大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)種類和服務(wù)項(xiàng)目較多，特點(diǎn)是比較分散。原因有兩個(gè)，其一，沒有進(jìn)行信息用戶需求調(diào)研，形成以圖書館信息產(chǎn)品和服務(wù)為中心，忽視用戶需求。其二，圖書館的整體信息產(chǎn)品管理較分散，部門之間溝通協(xié)作不協(xié)調(diào)，對(duì)于深層次信息服務(wù)，如信息服務(wù)和專利服務(wù)，由于沒有推廣和組織營(yíng)銷，使很多用戶不知道圖書館的這些服務(wù)項(xiàng)目。結(jié)果導(dǎo)致圖書館信息營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)效果不佳。

4缺乏對(duì)信息用戶分析

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館的用戶范圍主要是其校內(nèi)的老師、博碩研究生、本科生。目前，洛陽(yáng)市省屬高校圖書館沒有系統(tǒng)地研究各種類型信息用戶的信息需求和館藏資源的利用率，需要加強(qiáng)對(duì)信息用戶需求的分析。

5缺乏信息營(yíng)銷效果評(píng)估

作者進(jìn)入CNKI的《中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)》，以“圖書館”和“營(yíng)銷評(píng)估”為關(guān)鍵詞檢索年限為1979年～2013年1月，只收索到兩篇文章，說(shuō)明高校圖書館對(duì)信息營(yíng)銷效果的研究很少，缺少對(duì)信息營(yíng)銷效果的有效評(píng)判。洛陽(yáng)市省屬高校圖書館采取了一些服務(wù)宣傳方式來(lái)營(yíng)銷圖書館信息產(chǎn)品，但都沒有評(píng)判營(yíng)銷效果。若不評(píng)估信息營(yíng)銷效果，就不能發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)及不足，也無(wú)法改善信息服務(wù)水平。

三洛陽(yáng)市省屬高校圖書館信息營(yíng)銷的障礙

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，洛陽(yáng)市高校圖書館要改變陳舊的觀念，才能生存下去，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是目前必由之路。

1信息營(yíng)銷開發(fā)策略

現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)一般將產(chǎn)品分為核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品與附加產(chǎn)品三個(gè)層次[6]。

核心產(chǎn)品是產(chǎn)品最基本的層次，是目標(biāo)顧客購(gòu)買的核心價(jià)值。所謂的有形產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品的具體表現(xiàn)形式，也就是某種特定產(chǎn)品所具有的質(zhì)量、品牌、特色、功能、款式和包裝等諸多因素。圖書館為用戶提供的書刊資料（包括電子資源），及其采集、編目、排架、借閱以及檢索等服務(wù)，為用戶進(jìn)行定題服務(wù)、提供專題文獻(xiàn)分析報(bào)告，為用戶的科研項(xiàng)目提供查新報(bào)告等均可歸為有形產(chǎn)品。附加產(chǎn)品是產(chǎn)品的第三個(gè)層次，是產(chǎn)品給予顧客的附加服務(wù)和增加的利益。圖書館的讀者參考咨詢，中外文數(shù)據(jù)庫(kù)的代查代檢，為讀者辦理借閱證，對(duì)用戶進(jìn)行檢索培訓(xùn)，文獻(xiàn)復(fù)印下載等服務(wù)都屬于附加產(chǎn)品[7]。

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館對(duì)信息產(chǎn)品的分析歸類還有待加強(qiáng)，若從這三個(gè)方面規(guī)劃自己的信息產(chǎn)品，就能更加準(zhǔn)確地把握用戶需求和整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

2信息營(yíng)銷定價(jià)策略

圖書館根據(jù)不同的用戶采用差別定價(jià)，制定合理的服務(wù)價(jià)格。比如河南科技大學(xué)圖書館的科技查新服務(wù)，一般收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為700元，遇到要求加急則多收加急費(fèi)100元，若所查項(xiàng)目查新點(diǎn)較多、難度較大，則加收100～200元。

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，明確發(fā)展方向，在加強(qiáng)系統(tǒng)性和科學(xué)性的同時(shí)，要制定各項(xiàng)信息產(chǎn)品合理的價(jià)格范圍，使其既符合價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，又能根據(jù)實(shí)際情況有一定的浮動(dòng)空間，以滿足用戶多變的信息需求。

3加強(qiáng)信息產(chǎn)品渠道的控制

渠道是連接圖書館與信息用戶的紐帶，近年來(lái)，使用戶快速獲得圖書館的信息產(chǎn)品成為業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館的信息服務(wù)無(wú)需考慮物流渠道。圖書館信息資源往往有一定的物質(zhì)載體。對(duì)紙本文獻(xiàn)（書刊、會(huì)議錄、內(nèi)部資料及學(xué)位論文），需要采購(gòu)、編目、貼碼、分類入庫(kù)等一系列步驟進(jìn)行加工，讀者如需要，必須到圖書館借閱。對(duì)于不能到館的讀者，館員可以郵寄和傳真?zhèn)鬟f資料。對(duì)于電子資料，可以用光盤、U盤或利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞。洛陽(yáng)市省屬高校圖書館要認(rèn)真研究信息用戶，把用戶在哪里、用戶在干什么、用戶喜歡怎樣分析透徹，能在用戶學(xué)習(xí)和工作中及時(shí)提供信息資源和服務(wù)。洛陽(yáng)市省屬高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)信息產(chǎn)品相關(guān)渠道的建設(shè)，緊跟信息時(shí)代步伐，把握研究方法，創(chuàng)新工作形式，提高營(yíng)銷效率。

洛陽(yáng)市省屬高校圖書館代表著洛陽(yáng)市的形象，應(yīng)改變信息營(yíng)銷得不到重視的狀況，能創(chuàng)新營(yíng)銷理念與方法，在工作堅(jiān)持總結(jié)，深入專研信息產(chǎn)品組合、信息產(chǎn)品定價(jià)、信息產(chǎn)品渠道等營(yíng)銷策略的運(yùn)用，形成有洛陽(yáng)市省屬高校特色的信息服務(wù)營(yíng)銷策略，使洛陽(yáng)高校圖書館聯(lián)盟成為有活力、有創(chuàng)新意識(shí)的新型圖書館聯(lián)盟，以實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

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篇9

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1673-291X(2009)33-0260-05

一、高校圖書館開展借還書統(tǒng)計(jì)工作的重要性

“統(tǒng)計(jì)”一詞，英語(yǔ)為statistics，用作復(fù)數(shù)名詞時(shí)，意思是統(tǒng)計(jì)資料，作單數(shù)名詞時(shí)，指的是統(tǒng)計(jì)學(xué)。一般來(lái)說(shuō)，統(tǒng)計(jì)這個(gè)詞包括三個(gè)含義：統(tǒng)計(jì)工作、統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)學(xué)。從事統(tǒng)計(jì)這種調(diào)查研究活動(dòng)的工作，叫統(tǒng)計(jì)工作；進(jìn)行統(tǒng)計(jì)這種調(diào)查研究活動(dòng)的結(jié)果，表現(xiàn)為各種統(tǒng)計(jì)資料；研究如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)這種調(diào)查研究活動(dòng)的科學(xué)，就是統(tǒng)計(jì)科學(xué)。統(tǒng)計(jì)工作、統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)學(xué)三者之間存在著密切的聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)資料是統(tǒng)計(jì)工作的直接成果，統(tǒng)計(jì)學(xué)來(lái)源于統(tǒng)計(jì)工作。

高校圖書館統(tǒng)計(jì)即是將統(tǒng)計(jì)方法運(yùn)用于研究高校圖書館這一社會(huì)現(xiàn)象，對(duì)高校圖書館及高校業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究。通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)客觀地反映出高校圖書館的實(shí)際情況，揭示出高校圖書館現(xiàn)象的特征和規(guī)律。高校圖書館統(tǒng)計(jì)也是對(duì)高校圖書館實(shí)行計(jì)量管理的重要途徑和方法。

借還書統(tǒng)計(jì)工作除了提供統(tǒng)計(jì)資料(統(tǒng)計(jì)信息)以外，還要加強(qiáng)定性和定量分析，提供決策咨詢，同時(shí)還需對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督，借還書統(tǒng)計(jì)工作與其他統(tǒng)計(jì)工作一樣也具有信息、咨詢和監(jiān)督三大職能。

信息職能。又稱統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的信息職能。統(tǒng)計(jì)具有一整套科學(xué)統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，能夠系統(tǒng)靈敏地采集、加工和管理大量綜合反映客觀事物總體數(shù)量特征的統(tǒng)計(jì)信息，并通過(guò)一定的形式提供給決策者、管理者和社會(huì)公眾。統(tǒng)計(jì)信息，從內(nèi)容上看，既包括經(jīng)濟(jì)信息，又包括社會(huì)信息和科技信息；從時(shí)間上看，既包括過(guò)去的信息，又包括現(xiàn)在和未來(lái)的信息；從空間上看，既包括本地區(qū)、本部門、本單位的信息，又包括外地區(qū)、外部門、外單位以及外國(guó)的信息；從形式上看，既包括數(shù)據(jù)信息，又包括文字信息、圖表信息和音像信息等。

咨詢職能。即指利用已經(jīng)掌握的豐富的統(tǒng)計(jì)資源，運(yùn)用科學(xué)的分析方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，深入開展綜合分析和專題研究，為科學(xué)決策和管理提供各種可供選擇的咨詢建議與對(duì)策方案，咨詢職能要求統(tǒng)計(jì)部門、統(tǒng)計(jì)工作不僅要發(fā)揮信息庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的作用，而且要發(fā)揮思想庫(kù)、智囊?guī)斓淖饔谩?/p>

監(jiān)督職能。根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)、準(zhǔn)確地從總體上對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技的運(yùn)行狀態(tài)實(shí)行全面、系統(tǒng)的定量檢查、監(jiān)測(cè)和預(yù)警，以促使經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技活動(dòng)按照客觀規(guī)律的要求健康發(fā)展。統(tǒng)計(jì)監(jiān)督具有綜合性、全面性、預(yù)見性、間接性等特點(diǎn)，在國(guó)家的監(jiān)督體系中具有非常重要的地位和作用。統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的形式有兩類，一類是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息，諸如：統(tǒng)計(jì)周報(bào)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)、統(tǒng)計(jì)季報(bào)、統(tǒng)計(jì)年報(bào)等；另一類是統(tǒng)計(jì)分析研究報(bào)告。

統(tǒng)計(jì)的三大職能是相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)的。其中信息職能是基本的職能；咨詢職能是信息職能的延續(xù)和深化；監(jiān)督職能是在信息職能和咨詢職能基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)展，由此這三大職能構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的整體。

讀者借還書統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映了圖書館的利用情況，可以檢查圖書館對(duì)讀者需求的滿足程度，同時(shí)從側(cè)面也可以反映圖書館工作人員的工作量。

二、高校圖書館開展借還書統(tǒng)計(jì)工作的意義

高校圖書館開展借還書統(tǒng)計(jì)是了解文獻(xiàn)流通與讀者需求變化的重要方法，通過(guò)借還書統(tǒng)計(jì)可以獲取第一手資料，分析館藏文獻(xiàn)被利用情況，了解讀者的閱讀傾向，掌握讀者對(duì)圖書的需求特點(diǎn)，以及讀者對(duì)圖書館工作的滿意度，從一定程度上反映出圖書館的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；通過(guò)統(tǒng)計(jì)還可為圖書采訪反饋信息，加強(qiáng)藏書建設(shè)，調(diào)整購(gòu)書比例，有針對(duì)性地制定科學(xué)合理的動(dòng)態(tài)藏書規(guī)劃，從而為完善圖書館今后的藏書建設(shè)提供有效依據(jù)。

1　圖書館借還書統(tǒng)計(jì)是認(rèn)識(shí)讀者閱讀規(guī)律的有力工具。圖書館員就是憑借大量的借還書統(tǒng)計(jì)數(shù)字和統(tǒng)計(jì)分析去認(rèn)識(shí)讀者閱讀規(guī)律的。比如圖書館藏書增長(zhǎng)的規(guī)律、讀者閱讀規(guī)律等等都要建立在精確的圖書館借還書統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行科學(xué)研究。

2　圖書館借還書統(tǒng)計(jì)是開展圖書館業(yè)務(wù)工作的客觀依據(jù)。圖書館業(yè)務(wù)工作的開展，包括讀者部門工作量的規(guī)定、讀者人數(shù)、借閱量的情況等等，都離不開圖書館統(tǒng)計(jì)所提供的數(shù)據(jù)。

3　圖書館借還書統(tǒng)計(jì)是圖書館科學(xué)有效管理的重要手段之一。圖書館統(tǒng)計(jì)要為圖書館管理決策服務(wù)，一切統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析，都是從管理的需要出發(fā)去做。圖書館借還書量可及時(shí)為圖書館的管理提供反饋信息，全面、準(zhǔn)確地反映本館“主系統(tǒng)”的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，以便管理者能及時(shí)掌握信息，按工作量的大小合理調(diào)配工作人員，制定新的決策。

4　圖書館借還書統(tǒng)計(jì)是圖書館學(xué)研究的重要方法之一。圖書館學(xué)研究的定量分析，就是建立在圖書館統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上的。要深入開展圖書館學(xué)研究，一點(diǎn)也離不開圖書館借還書統(tǒng)計(jì)。

總之，圖書館借還書統(tǒng)計(jì)能經(jīng)常而及時(shí)地了解館內(nèi)借還書工作的基本情況，加強(qiáng)圖書館借還書工作以及對(duì)工作中各種矛盾的認(rèn)識(shí)，可以減少圖書館借還書工作中的盲目性和片面性。對(duì)圖書館藏書質(zhì)量的提高和讀者服務(wù)工作的改進(jìn)具有重要的意義。

三、高校圖書館開展借還書統(tǒng)計(jì)工作的作用

高校圖書館借還書統(tǒng)計(jì)是圖書館管理工作的重要組成部分，是圖書館借還書工作情況的真實(shí)反映和記錄，它是圖書館科學(xué)管理的基礎(chǔ)，為圖書館制定借還書工作計(jì)劃提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，不僅是圖書館制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)，也是考核和獎(jiǎng)勵(lì)部門及個(gè)人的重要依據(jù)。搞好圖書館借還書統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)詳細(xì)了解圖書館工作情況、提高圖書館工作效率和改進(jìn)圖書館工作具有不可忽視的作用。

四、分別從周、月、年統(tǒng)計(jì)表分析高校讀者借還書狀況

為了便于分析，本文僅以中國(guó)青年政治學(xué)院圖書館中文圖書的外借情況為例。中青院現(xiàn)有讀者研究生233人，普通本科生4206人，普通專科生525人，港澳臺(tái)、留學(xué)生46人，教職工531人，中文圖書外借時(shí)間為每周一至周五，周六、周日不外借。

(一)借還書周統(tǒng)計(jì)表分析

1.平時(shí)周借還書統(tǒng)計(jì)表(2007.123-12.7)(見表1)

由平時(shí)周借還書統(tǒng)計(jì)圖(2007.12.3-12.7)所示，中國(guó)青年政治學(xué)院圖書館周一讀者還書量明顯高于借書量，周五借書量則大于還書量，周一、周五之所以會(huì)產(chǎn)生借、還書量大小差異是與雙休日有關(guān)；周一借還書量最大，達(dá)到1992冊(cè)，占周借還書總量的25.74％，其中借書量926冊(cè)，占周借書總量的24.54％，還書量1066冊(cè)，占周還書總量的26.88％；周二借還書量次之，共1758冊(cè)，占周借還書總量的22.72％；周三、周四借還書量分別為1251冊(cè)和1313冊(cè)，各占周借還書總量的16.16％和16.97％，它們相對(duì)其他

工作日較少，本館便選擇這兩天上新書。

2　考試周借還書統(tǒng)計(jì)表(2008.1.7-1.11)(見圖1)

由考試周借還書統(tǒng)計(jì)圖(2008.1.7-1.11)所示(見圖2)，中國(guó)青年政治學(xué)院圖書館周一讀者借書量比還書量稍多，與平時(shí)周讀者還書量明顯高于借書量完全相反，周五則還書量較明顯大于借書量，與平時(shí)周借書量高于還書量也相反，周一借還書量最大，達(dá)到2304冊(cè)，占周借還書總量的25.96％，其中借書量1164冊(cè)，占周借書總量26.83的％，還書量1140冊(cè)，占周還書總量的25.13％；周二借還書量次之，共1821冊(cè).占周借還書總量的20.52％，周三、周四與平時(shí)周相差不多。

(二)借還書月統(tǒng)計(jì)表分析

由中青院2007年借還書月統(tǒng)計(jì)圖所示(見圖3)，2007年月借還書數(shù)量相差很大，11月借書量最大，達(dá)到17433冊(cè)，占全年借書總量的12.90％，而12月還書量最大，達(dá)到17215冊(cè)，占全年還書總量的12.75％，2月放寒假借還書量最少為0.8月放暑假借還書量次之；借還書量1月21 356冊(cè)、3月23019冊(cè)、7月22497冊(cè)、9月24794冊(cè)和10月22468冊(cè)，這5個(gè)月相差不多；借還書量4月28858冊(cè)、5月28039冊(cè)和6月30201冊(cè)也相近，分別占全年借還書總量的10.68％，10.38％，11.18％。

(三)借還書年統(tǒng)計(jì)表分析

由中青院圖書館借還書統(tǒng)計(jì)圖(2000―2007年)所(見圖4)示，2000―2007年這八年中除2007年學(xué)院放假較多外，年借還書總量呈上升趨勢(shì)，這與隨著每年招生人數(shù)的不斷增加，學(xué)院逐年增注購(gòu)書經(jīng)費(fèi)投入有密切的關(guān)系。中青院圖書館2000年借還書總量?jī)H有37797冊(cè)，到2006年達(dá)到281758冊(cè)，比2000年增長(zhǎng)了645.45％。

篇10

公共圖書館是提高全民素質(zhì)的前沿陣地和服務(wù)窗口，構(gòu)建覆蓋全社會(huì)的普遍均等、惠及全民的公共圖書服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，是我國(guó)社會(huì)主義文化事業(yè)的重要組成部分。因此，加強(qiáng)公共圖書館對(duì)推進(jìn)文化發(fā)展戰(zhàn)略具有非常重要和緊迫的現(xiàn)實(shí)意義。公共圖書館作為公益性文化事業(yè)單位，發(fā)展動(dòng)力不足、員工積極性不高、服務(wù)能力水平不夠等問(wèn)題嚴(yán)重影響了公共圖書館事業(yè)的發(fā)展，而解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵和核心在于績(jī)效考評(píng)。

一、公共圖書館為什么要實(shí)行績(jī)效考評(píng)制度

績(jī)效考評(píng)，是人力資源管理的核心職能之一，是運(yùn)用科學(xué)的方法，設(shè)置定性和定量指標(biāo)，對(duì)企事業(yè)單位中員工的實(shí)際工作行為、工作業(yè)績(jī)、工作效果及其對(duì)單位的貢獻(xiàn)和價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。

（一）有利于調(diào)動(dòng)館員工作的積極性

如果沒有實(shí)行績(jī)效考評(píng)制度，所有的館員干與不干一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣，館員庸、懶、散、浮、拖的現(xiàn)象將越來(lái)越嚴(yán)重，不利于工作的有效推進(jìn)。高效、系統(tǒng)、健全的績(jī)效考評(píng)制度將有效地調(diào)動(dòng)館員工作的積極性，激發(fā)館員工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（二）有利于提升公共圖書館的服務(wù)水平

公共圖書館，是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機(jī)構(gòu)，不僅是文化傳播的窗口，更肩負(fù)著集文獻(xiàn)的收集、整理、典藏和服務(wù)為一體的職能職責(zé)，因此，館員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平直接決定了公共圖書館的對(duì)外形象?；诖耍瑢?shí)行績(jī)效考評(píng)制度的意義可見一斑，它不單單是為每位館員提供了獲得相應(yīng)報(bào)酬、獎(jiǎng)懲和晉升的客觀依據(jù)，更重要的是讓館員認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題，提高服務(wù)水平，從而使公共圖書館有一個(gè)良好的對(duì)外形象。

（三）有利于推進(jìn)公共圖書館的基礎(chǔ)管理工作

公共圖書館實(shí)行績(jī)效考評(píng)管理制度，不僅能將員工的工資與其工作業(yè)績(jī)、工作崗位掛鉤，更能激勵(lì)員工加強(qiáng)思考，該怎樣在日常工作中發(fā)揮最大作用，創(chuàng)新性地把工作做好、做扎實(shí)，以使自己在績(jī)效考評(píng)中取得好成績(jī)，從而進(jìn)一步完善公共圖書館的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。

二、公共圖書館績(jī)效考評(píng)管理存在哪些問(wèn)題

（一）目的不明確，定位有偏差

績(jī)效考評(píng)管理的最終目的是通過(guò)對(duì)圖書館員工工作業(yè)績(jī)的考評(píng)，激勵(lì)員工努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)，從而促進(jìn)圖書館整體工作水平的提升。因此，目標(biāo)定位將直接影響績(jī)效考評(píng)的實(shí)施。目前，許多圖書館的績(jī)效考評(píng)都局限于年度的評(píng)先選優(yōu)，忽視了對(duì)員工平時(shí)工作的考核，導(dǎo)致館員對(duì)績(jī)效考評(píng)的目的模糊不清，簡(jiǎn)單地認(rèn)為績(jī)效考評(píng)只是形式主義，不管考不考核，最終的結(jié)果都沒有太大的差別，而沒有意識(shí)到，績(jī)效考評(píng)只是提升工作水平的一種手段，并不是最終目的。對(duì)績(jī)效考評(píng)缺乏正確的理解和認(rèn)識(shí)，會(huì)使館員消極對(duì)待績(jī)效考評(píng)管理工作，不認(rèn)真、不嚴(yán)謹(jǐn)，自然也不會(huì)通過(guò)考評(píng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)不足，從而提高自身能力和水平，這樣的績(jī)效考評(píng)也毫無(wú)意義可言。

（二）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不完善，考評(píng)指標(biāo)不科學(xué)

在傳統(tǒng)的公共圖書館績(jī)效考評(píng)管理中，通常采取定性描述的方式，如對(duì)員工按“德、能、勤、績(jī)、廉”幾方面進(jìn)行“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的分級(jí)評(píng)價(jià)。這種考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)抽象、模糊、脫離實(shí)際，沒有將考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有針對(duì)性地細(xì)化，沒有根據(jù)部門、崗位、學(xué)歷、層次等方面的因素對(duì)不同的員工制定不同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，使考評(píng)者區(qū)分不出不同的館員的工作業(yè)績(jī)和工作完成情況，這樣的績(jī)效考評(píng)結(jié)果不公正、不客觀、不明確，考評(píng)過(guò)程變得形式化；另外，含糊不清、定義不明確的考評(píng)指標(biāo)會(huì)導(dǎo)致不同的考評(píng)者對(duì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的差異化理解，造成考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)全靠主觀意識(shí)，從而影響?zhàn)^員工作的積極性。

（三）績(jī)效考評(píng)流于形式

目前，仍有很多圖書館不重視效考評(píng)工作的宣貫、培訓(xùn)，沒有及時(shí)地將績(jī)效考評(píng)工作的目的、作用、方法等向員工宣傳、解釋，致使許多館員對(duì)績(jī)效考評(píng)工作的認(rèn)識(shí)模糊不清，錯(cuò)誤地認(rèn)為績(jī)效考評(píng)只是走走過(guò)場(chǎng)，沒有實(shí)際意義，最終結(jié)果仍然是“干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”。如果管理者也不重視績(jī)效考評(píng)工作，沒有及時(shí)地將績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋給員工，員工就不知道自己的考評(píng)結(jié)果及工作業(yè)績(jī)情況，這樣的績(jī)效考評(píng)結(jié)果就是流于形式，不僅不能有效地改進(jìn)工作，提升工作水平，反而可能導(dǎo)致圖書館工作效率降低，館員缺乏工作活力及動(dòng)力。

（四）考評(píng)結(jié)果等級(jí)單一，激勵(lì)機(jī)制不完善

傳統(tǒng)的圖書館績(jī)效考評(píng)結(jié)果往往簡(jiǎn)單地分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等級(jí)，同時(shí)規(guī)定了員工被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)的占比，卻沒有明確規(guī)定“不稱職”和“基本稱職”等級(jí)的占比，導(dǎo)致絕大多數(shù)員工集中在“稱職”這一等級(jí)上，而“不稱職”和“基本稱職”的員工幾乎沒有。實(shí)際上，在“稱職”這一等級(jí)上的員工，業(yè)績(jī)表現(xiàn)卻是參差不齊，部分工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)不錯(cuò)的員工，礙于“優(yōu)秀”指標(biāo)有限，只能下降到“稱職”這一等級(jí)上；由于存在怕得罪人的思想，部分工作表現(xiàn)欠佳的員工，也能被評(píng)定為“稱職”，這一現(xiàn)象是由簡(jiǎn)單的考評(píng)結(jié)果等級(jí)所導(dǎo)致的。也就是說(shuō)，不論工作業(yè)績(jī)?cè)鯓?，絕大部分館員都享受著同等待遇，這樣的績(jī)效考評(píng)，難以達(dá)到既定的激勵(lì)目的，反而會(huì)影響原本工作業(yè)績(jī)不錯(cuò)的館員的工作積極性，形成惡性循環(huán)。

（五）績(jī)效考評(píng)執(zhí)行者心理認(rèn)知存在偏差

績(jī)效考評(píng)的執(zhí)行者實(shí)際上就是績(jī)效考評(píng)工作的具體操作者，其業(yè)務(wù)水平與心理認(rèn)知直接影響考評(píng)結(jié)果及績(jī)效考評(píng)工作的有效性。員工績(jī)效考評(píng)工作影響著員工的工資績(jī)效、職稱評(píng)定和職務(wù)晉升，圖書館績(jī)效考評(píng)執(zhí)行者往往怕得罪人，怕丟了“選票”，以致不愿意實(shí)事求是地考評(píng)，通常都會(huì)作正面的評(píng)價(jià)，以致所做出的考評(píng)結(jié)果含糊其辭，不客觀公正。

三、如何有效改進(jìn)公共圖書館員工績(jī)效考評(píng)管理

（一）確定符合公共圖書館發(fā)展實(shí)際的績(jī)效目標(biāo)

確定符合公共圖書館發(fā)展實(shí)際的績(jī)效目標(biāo)，有利于館員進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，并能夠通過(guò)績(jī)效考評(píng)了解館員的業(yè)績(jī)信息。制定績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)充分考慮圖書館整體發(fā)展目標(biāo)與各部門、館員個(gè)人的工作目標(biāo)聯(lián)系是否緊密，是否能夠有效調(diào)動(dòng)全館工作人員的積極性。在實(shí)行“年度計(jì)劃”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將年度目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解至月，嚴(yán)格執(zhí)行“月計(jì)劃與總結(jié)”制度，館員在每月月初填寫本月的工作計(jì)劃，每周填寫工作完成進(jìn)度，月底進(jìn)行工作總結(jié)與績(jī)效考評(píng)時(shí)，通過(guò)對(duì)比當(dāng)月工作計(jì)劃與當(dāng)月工作總結(jié)，能夠一目了然地對(duì)比每個(gè)館員的工作業(yè)績(jī)及工作完成情況。如此一來(lái)，將績(jī)效考評(píng)作為工作計(jì)劃目標(biāo)管理的手段，貫穿于平時(shí)日常工作之中，從而使館員意識(shí)到，績(jī)效考評(píng)只是手段，通過(guò)這種手段來(lái)使各項(xiàng)工作上水平，促進(jìn)圖書館的整體發(fā)展才是目的。

（二）制定可量化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

如何制定科學(xué)、合理、有效的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，是公共圖書館績(jī)效考評(píng)管理工作的關(guān)鍵。其中，“因人而異”的考核方法是核心，即考評(píng)要求、項(xiàng)目及內(nèi)容不能一概而論，要根據(jù)館員的崗位特點(diǎn)和工作要求，建立與之相適應(yīng)的考核體系，對(duì)館員工作完成的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格考核，考核周期包括年度、季度、月度，并時(shí)時(shí)跟蹤館員的工作完成情況?？己藰?biāo)準(zhǔn)要明確做什么和怎么做的問(wèn)題，即要明確工作量、工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)等，并將考核結(jié)果作為兌現(xiàn)館員績(jī)效工資的主要依據(jù)，以此斫∪激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的監(jiān)督作用。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)宣貫，營(yíng)造全員參與績(jī)效考評(píng)的氛圍

公共圖書館員工績(jī)效考評(píng)管理系統(tǒng)是一套復(fù)雜、完整、科學(xué)的體系，如果不及時(shí)對(duì)全體館員進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，將導(dǎo)致體系流于形式，不能真正落地運(yùn)行，達(dá)不到理想的效果。在績(jī)效考評(píng)工作正式開展前，要以座談會(huì)、集中會(huì)議、征求意見、答疑、印發(fā)小冊(cè)子等多種方式開展宣貫培訓(xùn)，使全體館員都了解什么是績(jī)效考評(píng)體系，它是通過(guò)什么內(nèi)容、方式進(jìn)行考核，要達(dá)到什么樣的目標(biāo)以及切身利益關(guān)系等，從而引起考評(píng)者與被考評(píng)者對(duì)績(jī)效考評(píng)工作的重視，營(yíng)造全員參與績(jī)效考評(píng)的良好氛圍，保證績(jī)效考評(píng)工作的順利開展。

（四）內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合

在公共圖書館傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)工作中，往往只重視內(nèi)部評(píng)價(jià)，而忽視了外部評(píng)價(jià)，這樣的評(píng)價(jià)結(jié)果往往不夠客觀、真實(shí)。在評(píng)價(jià)工作階段，應(yīng)積極思考，創(chuàng)新評(píng)價(jià)方式，拓展參與評(píng)價(jià)的主體，將內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)結(jié)合進(jìn)行。內(nèi)部評(píng)價(jià)主要包括圖書館領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和館員之間的自評(píng)和互評(píng)；外部評(píng)價(jià)即服務(wù)對(duì)象、外聘專家等的評(píng)價(jià)。其中，由于外部評(píng)價(jià)比內(nèi)部評(píng)價(jià)更加客觀，更加有說(shuō)服力，在評(píng)價(jià)結(jié)果中的占比應(yīng)當(dāng)更重。這樣一來(lái)，將讀者的滿意度評(píng)價(jià)與員工績(jī)效薪酬直接掛鉤，用機(jī)制倒逼員工提高自身素質(zhì)和服務(wù)能力。

（五）建立考評(píng)結(jié)果反饋溝通機(jī)制

建立考評(píng)結(jié)果反饋溝通機(jī)制，就是建立“雙向溝通”機(jī)制，以改進(jìn)大多數(shù)館員“一問(wèn)三不知”的現(xiàn)狀，即不知道圖書館的發(fā)展目標(biāo)、不知道績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、不知道自身存在的問(wèn)題及改進(jìn)方向。既要讓館員參與績(jī)效考評(píng)，同時(shí)又要將考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，并提出努力方向及下一步工作目標(biāo)，這樣的“雙向溝通”機(jī)制，有助于館員自我認(rèn)識(shí)、自我總結(jié)、自我提升，從而促進(jìn)圖書館整體工作水平的提升。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，公共圖書館實(shí)行績(jī)效考評(píng)管理制度，根本目的是以人為本，引領(lǐng)員工成長(zhǎng)，激發(fā)員工潛能，提高工作效率和工作能力，從而更好地為社會(huì)大眾提供文化服務(wù)。為全面實(shí)現(xiàn)我國(guó)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)社會(huì)主義文化事業(yè)大發(fā)展、大繁榮，包括公共圖書館在內(nèi)的所有文化事業(yè)單位都非常有必要重視和加強(qiáng)人力資源管理，充分利用好績(jī)效考評(píng)管理制度這個(gè)有效的工具，有效激活人力資本，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作水平提升，促進(jìn)文化事業(yè)發(fā)展。

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