導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇經(jīng)理發(fā)言稿，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位精英大家下午好！去年領(lǐng)分紅時候的場景還歷歷在目，去年就是站在這個地方拿錢的！今天又重新回到這個講臺上，銷量做的也不算太好，比較慚愧。其實今天主要是朱大偉和盧春花兩位優(yōu)秀的經(jīng)理將我推上了今天的講臺，分裂的這兩個部門做的還是不錯，首先借大家的掌聲感謝兩位經(jīng)理。

目前我的團隊由4名員工構(gòu)成，本來說我們要保證每個月至少30箱的，在去年的時候是有把握的，但是我相信現(xiàn)在這只是一個過渡期。一旦左膀右臂砍掉一只的時候，我相信肯定還會隨著成長，我們會立馬在最短的時間內(nèi)將它接起來?，F(xiàn)在我們就在培養(yǎng)人員，目前部門幾乎都是新員工的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，我們一家兩口帶著兩位新員工。

培養(yǎng)過程中，要給他們的東西

我個人的感悟就是不能分裂的太快，一定要保證員工的收益，尤其是那種不是工作能力很強、之前沒有做過銷售或者一個剛踏出校門的學(xué)生。以我部門分裂的兩位經(jīng)理為例，他們用了一年的時間，他們之間有一個共同的特性就是需要一年的時間成長。然后第二個就是一年銷量在100箱以上的銷售額，并且至少要帶過一個徒弟，最重要的是要經(jīng)過翻單的過程。在這些成長過程中兩位都是全部都經(jīng)歷過了，所以說他們分裂出來之后，個人能保證一年100箱的業(yè)績。我們陳總經(jīng)常講的就是單看一個月的數(shù)據(jù)可能不能夠說明什么問題，但是一年整體下來有100箱的銷量做支撐的話，一個加盟部應(yīng)該做的不會太差。在這個成長過程中要給他們的就是行業(yè)的認知度，一個新人，一個學(xué)生，他到我們這個企業(yè)來，開始肯定都抱著一種試一試的心態(tài)：我來這先看看，慢慢干，干的好我就繼續(xù)干，干的不好我就走人。包括我自己的想法也是一樣的，2012年12月份過來簽約的，合同簽的是兩年的時間，簽完合同之后我就想，我先把這兩年干完，干得好我就繼續(xù)干，干得不好我兩年到期就不干了。我說的是實在話，確實是我當時心理所想的，多數(shù)人都是這樣的心態(tài)。所以這就是一個人一開始對行業(yè)的認知度，經(jīng)過時間慢慢的一個轉(zhuǎn)化。一個學(xué)生從開始認為能干我就干，然后慢慢的就從喜歡這個行業(yè)到最后看到很多人在這個平臺上成功了賺錢了，對自己的定位就不一樣了，開始對自己有信心了。

我跟大家講述我的一個經(jīng)歷，我在接觸銷售這個行業(yè)也比較晚，我25歲才開始跟著陳總做銷售，我在25歲之前換過10幾份工作。之前我老表讓我去跟他干，一個月給我一萬，我說我不去。為什么，因為我覺得他的那份工資并不能滿足我，當我來這個公司后我就覺得我實現(xiàn)的價值會更大。工作中對待員工要像對待兄弟姐妹們一樣關(guān)心他們。我們在座肯定也有很多的90后，現(xiàn)在很多人會有一個這樣的心態(tài)，做事我肯定是要開心，錢的問題無所謂，主要工作要開心，當然前提也是要把事情做好。作為經(jīng)理首先一定要設(shè)身處地的去關(guān)心他們才是最重要的，這個心態(tài)管理也是最主要的一步。讓他們在行業(yè)看到希望和收益，一旦他們看到身邊有賣到100箱的員工，一般年收入都在8-10萬，可以講在我們墾荒人這個平臺上，在一個剛畢業(yè)的前提下一個月能掙到6000塊錢算是收入比較高的。發(fā)展空間不用我多講大家也能算明白的，在去年的時候，朱大偉經(jīng)理拿到了8萬，今年我認為翻一倍是不成問題的，當然也要靠自己努力了。我記得我在2013年時候，我們夫妻兩個人一年工資加起來大概是23萬元，去年我們翻了一番，大概拿到51萬左右。

作 風

我們要在一個好的團隊好的氛圍下，一起干活一起收單，一起家訪，一起解決問題，一起吃飯等等，我講這么多一起主要是跟大家分享一些團隊意識的重要性。團隊氛圍好不好取決于加盟經(jīng)理管理水平的問題，比如說你們天天在一起的話能夠直接跟員工溝通，有什么做得不好的地方可以互相幫扶，一起解決問題。關(guān)于作風問題剛才張總也提到了作風是氣，我們團隊分裂的兩位經(jīng)理有一個共同的特點就是努力和勤快，這一點非常好，干部的培養(yǎng)一定要選擇好。在我們帶領(lǐng)過的10位員工當中，能有兩位培養(yǎng)成優(yōu)秀加盟經(jīng)理，可以說是已經(jīng)很好了，就像銷售中的“二八定律”一樣。朱經(jīng)理是一個非常執(zhí)著的一個人，令我印象深刻的一次就是去年端午節(jié)的時候我們都放假回家，他卻一個人跑去菜市場收單，在銷售會上開單6箱，我就說他這個端午節(jié)沒放假是值得的，做了6箱的業(yè)績。還有一位盧春花經(jīng)理也有一次讓我印象非常深刻，小姑娘特別容易感冒，一感冒就需要掛吊水，在掛吊水的時候有個顧客就給他打電話要送東西，她馬上就叫護士將吊水給拔了，吊水還沒掛完就急忙去給顧客送東西。我欣賞就是他們對待工作的一種態(tài)度，一種負責的精神。自己帶好頭是一個什么情況呢，有一次我家大女兒開家長會的時候，老師就點名跟我講了“你家這個小寶寶不簡單吶，首先是家長不管她，成績還不錯，還要幫助自己的小妹妹，寫家庭作業(yè)的簽字”。我覺得非常虧欠小孩，缺少就是對她的關(guān)心，但是我現(xiàn)在是這樣想的，現(xiàn)在的努力是為了讓她們將來都能過得更好！

關(guān)于自己帶頭有一方面，其中有兩種情況：一種就是你很牛，很厲害，你不用干，你的員工都能幫你干的很好；還有另外一種情況就是你死了都不知道是怎么死的！員工需要解決問題一定要第一時間幫他解決問題，就是解決他的情緒問題，比如說員工他覺得這個顧客身上沒效果，想退貨了，或者認為顧客住院了，我現(xiàn)在這個時候應(yīng)該第一時間幫助他去解決。比如說你去解決了這個顧客還是退貨了，但至少你去努力了，這就是你對員工的一個態(tài)度問題。如果說你的態(tài)度沒有端正，員工下一次肯定不會信服你的，我一遇到問題就不會找你。

技戰(zhàn)術(shù)的問題，我也不一定有在座的各位經(jīng)理做的好，我現(xiàn)在每個環(huán)節(jié)都觀察和把握的比較準，新人到公司，我第一個給他解決的就是收單方面的話術(shù)，我每天給他灌輸就是收單方面的話術(shù)和技巧。如果說他今天收單3個，我會說你做的很好，明天你就可以收到4個?，F(xiàn)在就是把控好每一個環(huán)節(jié)，該收單的時候就不會跟你講明天要一訪，我就跟你講收單。員工現(xiàn)在做的就是一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的去經(jīng)歷，才能看到數(shù)據(jù)，最后就開始摳數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)上解決問題，不要在他收單還沒整明白的時候就去跟他講攻單，他根本就搞不懂，只有一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的讓他去熟悉。我的方式就是：我說你聽，你做我看，我再說你來改，不斷去完善自己。當然今天主要是講從我這分裂的兩位經(jīng)理，他們能夠一年賣100箱，我們經(jīng)常講有什么師傅帶什么徒弟，性格肯定也會非常相似，然而員工開發(fā)的老顧客性格也會非常相似。如果新員工剛出貨，這對于員工來說是一個非常好的開始，維護方面還是需要經(jīng)理的幫助。只有你跟他講了，他做了他才會懂。

篇2

一、個人基本情況

我于2002年3月入行參加工作，經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。2003年1月至2006年6月，在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中，我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。

自2006年6月至今，在興華支行營業(yè)部任前臺柜員；當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”柜員。

二、主要工作成績

（一）立足崗位求發(fā)展，著眼本職謀生存

2003年至2006年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個月的時間里，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機構(gòu)進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。

因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進行必要的交談，主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業(yè)余時間，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農(nóng)行放心，辦業(yè)務(wù)到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元，連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團員和支行先進工作者。

（二）堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做前臺柜員的多面手

2006年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室，原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學(xué)習(xí)并考取了PETS全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。2007年全行開展“強基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中，在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異，被市分行評為“二星級”柜員。

三、參與競聘的主要優(yōu)勢

（一）有良好的道德品質(zhì)

自參加農(nóng)行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。

（二）對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神

自參加農(nóng)行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、認真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，以行為家，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。

（三）積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗

參加農(nóng)行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當成工作的出發(fā)點，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。新晨

(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能

業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認知多個國家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。

四、今后努力的方向

篇3

我們社區(qū)寬帶運營公司自成立以來，在集團公司的指導(dǎo)和大力支持下和廣大員工的協(xié)同努力下雖取得了一定的成績，但是在市場業(yè)務(wù)的不斷拓展和客戶對服務(wù)質(zhì)量要求不斷提高的情況下，我們還需居安思危，百尺竿頭更進一步，提高我們社區(qū)寬帶運營公司管理水平，拓寬市場業(yè)務(wù)，調(diào)整公司經(jīng)營策略，加大公司市場拓展的后勤保障，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升公司整體形象。

首先我們要著力完善公司架構(gòu)，加大員工管理。我們公司現(xiàn)目前包括市場部，負責社區(qū)業(yè)務(wù)的擴展，運營部負責社區(qū)寬帶的宣傳安裝、維護和收費。技術(shù)部，負責社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護，故障解決和規(guī)劃。工程部，負責社區(qū)工程施工，同時我們要建構(gòu)社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)的大面積覆蓋，調(diào)適網(wǎng)絡(luò)信號，以合情合理的收費，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，擴寬社區(qū)用戶使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的比例。通過公司搭建的大型、多功能、開放式的網(wǎng)絡(luò)平臺，為社區(qū)用戶提供內(nèi)容豐富、功能齊全的寬帶多媒體應(yīng)用服務(wù)，努力將我們社區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營公司發(fā)展成為中國社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的窗口。在人們使用社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)不斷增多的情況下，今后我們要努力發(fā)展寬帶應(yīng)用服務(wù)、建立寬帶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、加強市場宣傳、降低接入費用和細分化市場策略。完善員工的考勤及上下班制度，建立員工考勤及客戶對員工的服務(wù)評價與工資按一定比例掛鉤的制度。加大員工的培訓(xùn)提高員工自身素質(zhì)，提升員工的服務(wù)質(zhì)量從而試圖將用戶帶入“有我更精彩”的新媒體世界。。

其次我們制定市場計劃和員工績效薪酬考核。隨著我國新農(nóng)村新社區(qū)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，未來我社區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營公司將著力打造由骨干網(wǎng)運營商、接入服務(wù)提供商、內(nèi)容服務(wù)提供商組成的產(chǎn)業(yè)鏈。建設(shè)完善網(wǎng)絡(luò)寬帶的互聯(lián)互通，寬帶平臺之間的大融合，信息技術(shù)的發(fā)展是要讓消費者可以通過各種不同的接入途徑、終端設(shè)備享受相同的寬帶服務(wù)。內(nèi)容要規(guī)模化、現(xiàn)有的各類相互獨立的媒體將走向融合，形成一個全方位的、以寬帶網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)為核心的、整合各種傳播媒介的跨媒體平臺。及時、快速、低成本地傳遞給最大范圍的受眾，以發(fā)揮寬帶多媒體的優(yōu)勢。功能要完善、交互性、個性化、視頻相結(jié)合：寬帶應(yīng)用首先應(yīng)該是全面的繼承、豐富、提高、發(fā)展現(xiàn)有的窄帶應(yīng)用這是最基本的。其次部分應(yīng)用在寬帶上應(yīng)該向多媒體互動、個性化的方向發(fā)展。最后要做過去想做而做不到，甚至是想都想不到的應(yīng)用。建立員工新型的績效薪酬考核制度，就是將企業(yè)原來多個薪酬等級壓縮成幾個級別，但同時將每一個薪酬級別所對應(yīng)的薪酬浮動拉大，從而形成一種新的薪酬管理系統(tǒng)及操作流程。其實質(zhì)就是從原來注重崗位薪酬轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜冃匠?。原先是什么樣的崗位拿什么樣的薪酬，崗位變化薪酬隨之發(fā)生變化，更加注重的是崗位概念；現(xiàn)在，采取寬帶薪酬，更注重的是績效概念，職級減少，很多崗位被歸類到同一個職級當中，帶寬拉大，員工薪水有了更加靈活的升降幅度。同時這樣很可能是一個能力強的業(yè)務(wù)員收入高于市場經(jīng)理，一個普通技師的薪水讓高級工程師“嫉妒”。這樣有利于支持扁平型組織結(jié)，也能引導(dǎo)員工重視個人技能增長和能力提高。同時有利于職位輪換。提高員工的積極性。

篇4

在桃紅柳綠、繁花盛開的美好春天，我與你們大家再次相聚，感到非常的高興。我代表XXX公司，對各位的光臨，表示熱烈地歡迎。

我們公司成立已有2年。2年來，經(jīng)過我們自身的努力和在各生產(chǎn)廠家的大力支持和幫助下，我們公司各方面都取得了長足發(fā)展，特別是經(jīng)濟效益有了明顯提高。在我們公司的發(fā)展過程中，我們大家都結(jié)下了深厚的友誼，這是難能可貴的，因為在當今社會，趨于金錢化的時代，要得到真正的友誼是不容易的，但是我們有了，這是真正的寶貴財富。

各位來賓，各位朋友，去年的世界金融危機使我們大家都感到了前所未有的巨大壓力，經(jīng)濟蕭條，需求萎縮，資金緊缺，但值得慶賀的是，我們都挺過來了，真所謂寒冬過后是春天，現(xiàn)在我們不真是在山花爛漫的春天相聚嗎？世界金融危機總要過去，我們?nèi)祟愡€是要繼續(xù)生活，繼續(xù)發(fā)展，這就蘊藏了商計，為我們大家的發(fā)展提供了機遇。

俗話說“一年之計在于春”，我們現(xiàn)在就要考慮發(fā)展。作為我們公司，要做到穩(wěn)步發(fā)展，就必須和你們生產(chǎn)供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，共謀發(fā)展。我們大家是合則有利，合作與利益是同步增長關(guān)系。在這里，我談?wù)勅绾魏献鞯膯栴}。

我想我們和上下游企業(yè)要共同構(gòu)成產(chǎn)業(yè)價值鏈，我們不僅僅是合作伙伴，更是經(jīng)濟效益的共同體。提高價值鏈的價值是我們的共同目標。要實現(xiàn)這一目標，首先要提高價值鏈中各個企業(yè)的經(jīng)營績效。作為我們公司自身，要不斷地苦練內(nèi)功，同時也需要各個環(huán)節(jié)企業(yè)的理解、寬容與支持，我們希望我們的上游企業(yè)能不斷地在第一時間給我們提供世界領(lǐng)先的、高性價比的產(chǎn)品，共同對潛在市場需求展開前瞻性的研究。我們要不斷地加快高質(zhì)量的，高可靠性的、高性價比的、并能滿足個性化應(yīng)用需求的產(chǎn)品的實現(xiàn)能力。我們希望我們的下游企業(yè)，做深、做透市場工作，維護好現(xiàn)有客戶，重視潛在客戶，關(guān)鍵是回頭客戶。今天，隨著服裝市場需求的不斷提高，技術(shù)日趨成熟，競爭日益加劇，市場競爭已經(jīng)聚焦在產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和服務(wù)?？磕稠椉夹g(shù)或某項專長的“一招鮮、打天下”的策略已難以奏效。在這種形勢下，我們更需要從產(chǎn)業(yè)價值鏈的角度，形成一條有競爭能力的價值鏈，以更大的能量參與市場的競爭。著名管理大師波特指出：在眾多運營活動中建立戰(zhàn)略配稱，不僅是獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，也是保持這一優(yōu)勢的關(guān)鍵，競爭對手要復(fù)制一批環(huán)環(huán)相扣的活動，遠比僅僅復(fù)制某個特定的銷售隊伍策略、某項工藝技術(shù)或者某套產(chǎn)品性能困難得多。在今天的大會上我們應(yīng)該來共同關(guān)心如何提高價值鏈中各個公司之間的“一批環(huán)環(huán)相扣的活動”的效率，做到了這一點，我們大家就會立于不敗之地，取得明顯的經(jīng)濟效益。

篇5

親愛的各位同事：

在這里我先祝大家新年快樂，萬事如意！同時我也非常感謝各位同事在2015年的辛勤勞動，正因為有了你們的孜孜不倦，才換來了金諾會計2015年碩果累累的成績！

回顧2015年，對我們金諾會計來說真的很不容易。我們公司在本年度初正式進軍徐州市場，面對陌生的競爭環(huán)境，我們整個公司上下一致認為對于我們這樣年輕的公司來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。于是，我們根據(jù)市場的需求和大環(huán)境的發(fā)展趨勢，迅速制定了我們公司的兩大特色服務(wù)項目：會計業(yè)務(wù)和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃業(yè)務(wù)，下面我就分別對這兩個部門2015年度的工作做一下總結(jié)。

篇6

2014年來，我們公司在地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力關(guān)心支持下，堅持“質(zhì)量求生存，誠信待客戶”的企業(yè)宗旨，把為客戶提供滿意產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)當作第一件大事，切實抓緊抓好。經(jīng)過我們公司全體干部員工的辛勤勞動和共同努力，生產(chǎn)經(jīng)營工作取得了良好成績，圓滿完成了2014年的生產(chǎn)目標工作任務(wù)，今年又取得了新的進展。所有這些成績的取得，在外界樹立了我們公司的良好形象，為我們公司日后的發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)，我們公司明天一定會更美好。這些成績來之不易，是全體干部員工作出了辛勤的努力，付出了汗水和心血，得到了用戶單位和在座的各位客戶的大力支持?？梢哉f，沒有用戶單位和在座的各位客戶的大力支持，就沒有我們公司的今天，就沒有我們公司的發(fā)展，就沒有我們公司的美好未來。為此，我代表除塵設(shè)備公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，向關(guān)心支持我們公司發(fā)展的用戶單位和各位客戶，再一次表示最衷心的感謝和崇高的敬意！

“質(zhì)量求生存”始終是我們公司的堅定不移的宗旨，為客戶提供滿意產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終是我們公司的第一件大事。近年來為確保除塵設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量，我們公司下決心，花巨資添購設(shè)備，以一流的生產(chǎn)、檢測設(shè)備生產(chǎn)除塵設(shè)備，確保產(chǎn)品質(zhì)量，讓每個客戶感到我們公司除塵設(shè)備的質(zhì)量是可以保證的，是值得信賴的，可以放心使用。為提高除塵設(shè)備質(zhì)量，我們公司下大力氣培訓(xùn)員工，精心挑選培訓(xùn)教材，制定培訓(xùn)計劃，聘請培訓(xùn)老師，安排培訓(xùn)時間，強化培訓(xùn)紀律，注重培訓(xùn)效果，切實提高員工的工作技能與業(yè)務(wù)水平，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓客戶滿意，奠定人力資源基礎(chǔ)。同時，我們公司加強制度化、規(guī)范化、精細化管理，通過ISO9001：2000質(zhì)量體系認證，開展6S管理，切實提高企業(yè)管理水平，以此生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供給每個客戶。

篇7

首先感謝公司提供這個機會能和各位坐在一起，我謹代表手套有限公司物資部的全體員工對各位這一年對我們的支持表示感謝！整個，我們物資部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各供應(yīng)商的友好協(xié)作下取得了長足的進步，圓滿的完成了各項計劃。

回顧，我想就我們的合作談以下幾點看法：

1、交貨過程中的問題

我們物資部員工相對較少，因此工作量相對就較大，所以在平時的工作和交流中，難免有不到位的情況，以后我們會針對問題，完善工作環(huán)節(jié)，為各位提供更好的服務(wù)：

首先，為了更好的節(jié)約時間和提高效率，希望各位在送貨的時候能夠更加合理的安排時間，最好是能和我們相關(guān)部門提前溝通，錯開各位送貨的時間。

再者，在目前現(xiàn)狀下，為了全力做好我們的物資倉儲和管理工作，可能在收貨環(huán)節(jié)我們彼此缺少有效的溝通，形成了一定的工作誤解。一方面，我們一定會在后期的工作中和各位加強有效溝通；另一方面希望各位供應(yīng)商能夠理解，在20__年給予更大的支持。

2、雙贏和互信使我們共同進步的基礎(chǔ)

供應(yīng)商關(guān)系要求達到雙贏關(guān)系，注重雙方的合作及技術(shù)上的交流。優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)，能夠更好的提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量和形象，也是我們長期合作的基礎(chǔ)。

在我們優(yōu)質(zhì)合作的基礎(chǔ)上，希望各位能夠給予我們更大的支持，給予我們物資部更好的協(xié)作，同時，我們也將本著更加開放和友善的態(tài)度，和各位供應(yīng)商共同進步。

3、溝通是更好合作的有效方式

有效的溝通不僅能夠消除彼此的誤會，我們在每個倉庫建立了管理看板，作為我們與各位供應(yīng)商交流的重要窗口，另外加強直接的溝通，夯實互信合作的基礎(chǔ)，促進相互的進步。

篇8

       各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，

大家下午好!

緊張而富有收獲的20xx年，充滿希望和勃勃生機的20xx年舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!

一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報。

去年我們有很多經(jīng)驗值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：20xx年對于物業(yè)來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接管了辦事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學(xué)、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個項目，保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時，經(jīng)各方面努力，物業(yè)將在新的一年接洽更多項目，也會為員工提供更多的工作發(fā)展機會。

公司的發(fā)展不是一蹴而就的，物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。在這里，我們主要強調(diào)三個字：

第一個字：品

品就是品德、品質(zhì)、品牌。

我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢?曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇用他。”集團總裁說：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?，以德為先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。”相信，沒有好的人品，是難以成就好品質(zhì)的服務(wù)，而我們的服務(wù)正是物業(yè)提供的。

服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù)，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。

當然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。

第二個字：贏

贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。

這里包括三層意思：

1、企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的收入就越多。

2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的，其實不是急于要賺錢，而是增加社會就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。

3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻一份力，樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。

第三個字：和

和，就是和睦和諧。

《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強。”團結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量，團結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點：

1、家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭會使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會使一個人身心疲憊，肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家。希望大家處理好家庭關(guān)系……

2、班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關(guān)系相處得非常融洽。

篇9

大家晚上好!

喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗，我們不知不覺地走進了 XX 年，今晚我們歡聚在漳州仂元工業(yè)有限公司成立后的第四個年頭里，我和大家的心情一樣激動。

在新年來臨之際，首先我謹代表漳州仂元工業(yè)有限公司向長期關(guān)心和支持公司事業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友致以節(jié)日的問候和誠摯的祝愿!

向我們的家人和朋友拜年!我們的點滴成績都是在家人和朋友的幫助關(guān)懷下取得的，祝他們在新的一年里身體健康、心想事成!

向辛苦了一年的全體員工將士們拜年!感謝大家在 XX 年的汗水與付出。許多生產(chǎn)一線的員工心系大局，放棄許多節(jié)假日，夜以繼日地奮戰(zhàn)在崗位上，用辛勤的汗水澆鑄了仂元不倒的豐碑。借此機會，我向公司各條戰(zhàn)線的員工表示親切慰問并致以由衷的感謝。

祝大家新春愉快，身體安康，合家幸福 !

200x年將無愧地載入仂元的發(fā)展史冊，但是，我們必須清醒地看到，與市場健康要求的企業(yè)形態(tài)相對照，我們還有不少的差距，我們公司發(fā)展還不是很順暢。展望200x年，公司已經(jīng)站到了一個更高的平臺上，新的一年，公司將持續(xù)遵循“健康立體推進，技術(shù)創(chuàng)新突飛猛進，健康科學(xué)嚴謹，體制改革循序漸時”的方針，并在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化，目的只有一個：全健康提升公司的核心競爭能力。我相信，雞年是一個風調(diào)雨順，五谷豐登的一年，仂元公司一定會更強盛，員工的收入水平一定會越來越好，仂元人一定不輸人!

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。讓我們以我們自強不息的精神，團結(jié)拼博的斗志去創(chuàng)造新的輝煌業(yè)績!新的一年，我們信心百倍，激情滿懷，讓我們攜起手來，去創(chuàng)造更加美好的未來!

范文二

天時人事日相催，冬至陽生春又來!在這辭舊迎新之際，我們共聚一堂，舉辦這次以“頌××之美，壯××之志，揚××之威，鑄××之魂”為主題的“××之春”元旦文藝晚會。借此機會，我以××公司董事長、總經(jīng)理的名義，向大家致以節(jié)日的祝賀和誠摯的問候!

即將過去的××年是我們公司技改項目全面投產(chǎn)后,參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來，面對原煤漲價、焦炭價格持續(xù)下跌、運力不足、銀根緊縮、××企業(yè)準入門檻抬高等不利因素，我們從提高自身素質(zhì)著眼，從加強規(guī)范化管理著手，從完善基礎(chǔ)建設(shè)著力，團結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅克難，在太原市同行業(yè)中首當其沖地取得了安全生產(chǎn)許可證;圓滿地接待了省、市、縣組織的三次安全生產(chǎn)現(xiàn)場會;光榮地被國家商務(wù)部批準為全國首批享受焦炭出口配額的48家企業(yè)之一，被國家發(fā)改委首批公告為××行業(yè)準入企業(yè);勝利地通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康三個管理體系的認證工作;成功地躋身于太原地區(qū)五十強企業(yè)和制造業(yè)十五強企業(yè)之列;順利地完成了為太原市市民供氣的工作，同時，聘請××××公司的專家團隊進行了現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)文化的全面策劃并取得了階段性的成果;較好地實現(xiàn)了企業(yè)在逆境中的平衡過渡。這些成績的取得是黨的政策正確指引的結(jié)果，是各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持的結(jié)果，是各協(xié)作單位全力支持的結(jié)果，是社會各界傾心關(guān)懷的結(jié)果，是全公司上下精誠團結(jié)、自強不息、以苦為樂、勤勉務(wù)實、埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。謹此，我們向一貫支持和關(guān)心××公司發(fā)展的各級黨委、政府、各職能部門、××××、××××、……、村委會、兄弟企業(yè)的同仁、社會各界的新老朋友，以及公司全體干部職工致以崇高的敬意并表示衷心的感謝!

篇10

一、調(diào)研本地水泥產(chǎn)品市場情況，整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步構(gòu)建以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標的營銷體系。

水泥市場是以低標號為主，水泥客戶主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司，大部分建筑企業(yè)末實施統(tǒng)一采購，故此水泥需求相對分散，絕大多數(shù)水泥客戶在選購水泥產(chǎn)品時的首選標準是價格，我廠生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為名牌產(chǎn)品，但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降，因此在市場中不具備價格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求，價格卻不是首選要素，所以我們進行產(chǎn)品營銷時應(yīng)發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢，并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市暢因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以優(yōu)取勝作為經(jīng)營方針，建立重點用戶檔案，成立專門的大客戶服務(wù)隊伍。在營銷過程中，不斷完善市場服務(wù)措施，增強員工服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率，主動為客戶提供技術(shù)咨詢和服務(wù)，切實解決用戶提出的實際問題，以增強用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的滿意度。另外，應(yīng)在部門內(nèi)建立良好的營銷反饋機制，有效收集市場信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進行工藝改進，有效降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，爭取更多的競爭優(yōu)勢。

二、逐步優(yōu)化銷售流程，建立良好的內(nèi)部管理機制。

公司當前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程，制訂科學(xué)的銷售計劃，進行合理的銷售分工，并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進行有效控制。

三、充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢，建立良好的銷售團隊及團隊文化。

人是組織的靈魂，人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力，而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來建設(shè)高效團隊。即我們是誰(who)?即團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。

我們在哪里(where)?每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。

我們成為什么(what)?以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團隊對任務(wù)目標看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。

我們什么時候采取行動(when)?合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動;團隊遇到困難或障礙時，團隊應(yīng)把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。

我們怎樣行動(how)?怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔的職責、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。

我們?yōu)槭裁?why)?對于這個問題，目前在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設(shè)，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。

四、強化基礎(chǔ)管理，進一步加強制度建設(shè)。

基礎(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)，也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的繁殖內(nèi)核。一個現(xiàn)代化的企業(yè)必須以非常堅實的、非?？煽康?、非常完善的基礎(chǔ)管理工作為支撐。