導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇督導(dǎo)工作報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、各校開學(xué)準(zhǔn)備工作早。各校行政班子在8月23日左右集中，研究工作，提出了新學(xué)年的新要求，工作思路清晰，重點突出。特別是今年暑假整合的學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，精神面貌好，過渡平穩(wěn)順利。29、30日各校召開全體教職工會議，部署開學(xué)工作，從后勤教學(xué)入學(xué)報名等進行了周密安排。31日學(xué)生報到注冊，9月1日開學(xué)行課。各校均舉行開學(xué)典禮，進行了入學(xué)教育，上午第一節(jié)均正式行課，教育教學(xué)秩序正常，學(xué)生學(xué)習(xí)情緒飽滿，各校各項工作有序進行。清泉中學(xué)在汶川大地震中，教學(xué)樓受到嚴(yán)重破壞，學(xué)校一手抓災(zāi)后重建，搭建臨時簡易教室，保證按時開學(xué)，一手抓教育教學(xué)管理，學(xué)校秩序井然。

二、師生到校情況良好，師生精神飽滿。義務(wù)教育階段學(xué)校九年級有少量學(xué)生流失，但都控制在1％以內(nèi)，其余年級沒有發(fā)現(xiàn)流失。高中學(xué)生到校情況良好。教師沒有無故缺席情況，且提前一周備好課，各校教導(dǎo)處均進行了檢查。瀼渡學(xué)校是在暑期整合的九年制學(xué)校，開學(xué)前，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分片，教師包戶，到村社逐戶動員學(xué)生入學(xué)，保證不因整合而造成學(xué)生流失，做到了一個都不能少。

三、教育教學(xué)步入正軌。多數(shù)學(xué)校能按照市教委頒布的課程計劃，開齊課程，開足課時，特別是體育課，除個別學(xué)校外，都能克服體育教師嚴(yán)重不足的困難，加強兼職體育教師的培訓(xùn)，保證體育課開齊開足上好，并制定措施，落實學(xué)生每天做到體育鍛煉1小時的要求。教材基本做到按時發(fā)放到學(xué)生手中。循環(huán)教材管理和使用規(guī)范。多數(shù)學(xué)校校長和中層干部在開學(xué)的第一天的第一節(jié)就深入課堂聽課，推動教育教學(xué)工作快速進入正軌。

四、學(xué)校環(huán)境安全整潔。多數(shù)學(xué)校在假期按照區(qū)教委的要求，對學(xué)校的校舍、桌凳進行了維修，校園的文化宣傳等設(shè)施進行了更換。學(xué)生開學(xué)看到校園環(huán)境整潔美觀，校園面貌煥然一新，師生精神為之一振。后勤保障到位，安全工作制度健全，安全責(zé)任制落實。多數(shù)學(xué)校對校舍、交通、食品衛(wèi)生等進行了拉網(wǎng)排查，消除安全隱患，維護形勢穩(wěn)定。多數(shù)學(xué)校學(xué)生食堂干凈整潔，制度上墻。區(qū)教委和學(xué)校還加強對食堂從業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，增強了食堂從業(yè)人員的責(zé)任心和操作的規(guī)范性。學(xué)校超市未發(fā)現(xiàn)食品和“三無”食品。學(xué)生宿舍大部分干凈整潔，物品擺放有序。溪口學(xué)校在校園分散，無圍墻，無校門，緊靠公路邊的情況下，全校做到了“哪里有學(xué)生，哪里就有管理”，保證了學(xué)校至今未出安全事故。

篇2

1．完成了第三批省“三a學(xué)?！钡脑u估驗收工作

根據(jù)省、市文件的要求，我區(qū)迎接了第三批“三a”學(xué)校的復(fù)檢，年12月12日，市督導(dǎo)室一行7人通過看材料，實地踏查，對我區(qū)迎賓路小學(xué)，合心小學(xué)進行了檢查，檢查組對兩所學(xué)校所取得的成效給了充分的肯定。

2．順利通過了省人民政府教育工作督導(dǎo)評估檢查工作

按照上級文件精神，我區(qū)今年代表市教育局迎接了省教育督導(dǎo)工作檢查，在省政府教育督導(dǎo)團許正處長級督學(xué)帶領(lǐng)下，一行5人，于年11月14日—19日，在市政府教育督導(dǎo)室張主任和市政府教育督導(dǎo)團督學(xué)劉主任、市政府教育督導(dǎo)團督學(xué)王主任的陪同下，對我區(qū)教育工作進行了督導(dǎo)評估。

督導(dǎo)評估期間，分別聽取和審閱了區(qū)政府及教育、發(fā)改、財政、人社、公安、農(nóng)業(yè)、地稅等相關(guān)職能部門關(guān)于教育工作情況的匯報；抽檢了合心鎮(zhèn)和所屬的中學(xué)、中心小學(xué)、村小、中心幼兒園和化技術(shù)學(xué)校各一所。在城區(qū)共抽檢了兩所中學(xué)、兩所所小學(xué)和一所幼兒園；考察了市第87中學(xué)、迎賓路小和幼兒園，省督導(dǎo)評估組通過聽取匯報、查閱檔案資料、審核分析相關(guān)數(shù)據(jù)、實地查看辦學(xué)條件、訪談師生、分析匯總等辦法，對綠園區(qū)教育工作進行了較為全面的督導(dǎo)評估，并召開了反饋會。檢查組對我區(qū)的教育工作給予了充分肯定。這次省政府對縣（市、區(qū)）人民政府教育工作督導(dǎo)評估，有力地推動了我區(qū)教育事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，加快了學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進程，實現(xiàn)了各學(xué)校辦學(xué)條件和辦學(xué)水平新的飛躍，為推進義務(wù)教育均衡發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3.開展了全區(qū)中小學(xué)發(fā)展性教育督導(dǎo)評估工作

發(fā)展性教育督導(dǎo)評估是一種綜合督導(dǎo)評價機制，旨在激勵和引導(dǎo)學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，依法治校，依法施教，自主辦學(xué)，促進學(xué)生、教師、學(xué)校的健康發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)層次。按照省、市重點工作督導(dǎo)評估的要求，督導(dǎo)室于11月29日—12月16日對34所中小學(xué)進行了發(fā)展性教育督導(dǎo)評估檢查，促進我區(qū)教育均衡發(fā)展。

4全面完成了市年履行教育職責(zé)督導(dǎo)評估檢查工作

按照市教育督導(dǎo)工作的要求，將市教育重點工作細(xì)則分解到各科室，加大工作力度，與職能部門配合，強化對全區(qū)學(xué)校落實市重點工作和局工作要點的過程性的檢查指導(dǎo)，重點抓好迎檢學(xué)校的督促、檢查指導(dǎo)。

5．落實了專項督導(dǎo)工作

為了更好的提高我區(qū)公辦幼兒園辦園水平，于12月10日、13日由督導(dǎo)室組織，幼教科、體育衛(wèi)生科參與，對我區(qū)11所幼兒園整體工作進行了檢查，通過家長問卷、實地踏查、查看賬目等方式對幼兒園工作進行了細(xì)致的、全面的督導(dǎo)檢查，對存在問題的幼兒園限期整改。

6.加強督導(dǎo)信息建設(shè)

創(chuàng)建了綠園區(qū)人民政府教育督導(dǎo)網(wǎng)并與省教育督導(dǎo)網(wǎng)鏈接，區(qū)政府辦下發(fā)了《關(guān)于切實加強和改進教育督導(dǎo)工作的幾點意見》，僅年，已向省督導(dǎo)網(wǎng)投稿22篇，其中有9篇督導(dǎo)信息在省教育督導(dǎo)網(wǎng)公開。

7.督導(dǎo)室自身建設(shè)水平得到了提升。

（1）堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，采取自學(xué)、共學(xué)等方式，加強了對黨的方針、政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論和知識，不斷提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平及崗位能力。

（2）實行了責(zé)任督學(xué)制和調(diào)研制度。加強了作風(fēng)建設(shè)，樹立了服務(wù)觀，開展了經(jīng)常性的隨機督導(dǎo)，結(jié)合重點工作和教育中的熱點、難點問題開展了專項調(diào)研和專項督導(dǎo)。

（3）強化了評估管理，規(guī)范檢查與評估行為，減少了評估總量，減輕了基層負(fù)擔(dān)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，服務(wù)了基層。

8.完成了a類校的評比工作

綠園區(qū)在認(rèn)真學(xué)習(xí)市政府教育督導(dǎo)室下發(fā)的《市城區(qū)中小學(xué)教育教學(xué)管理a類校驗收實施方案》的基礎(chǔ)上，高度重視、全面部署、認(rèn)真落實，9月6日至9月17日對全區(qū)17所城區(qū)學(xué)校進行了評估驗收。通過查閱資料、實地查看、調(diào)查問卷等形式對區(qū)屬6所中學(xué)、11所小學(xué)進行了全面驗收。經(jīng)過自評、自查、區(qū)內(nèi)驗收，有16所學(xué)校達到教育教學(xué)管理a類校標(biāo)準(zhǔn)，有1所小學(xué)未達到標(biāo)準(zhǔn)。通過開展a類校驗收工作，有效地督促學(xué)校根據(jù)國家教育方針，結(jié)合自身辦學(xué)特點，制定出符合本校實際的辦學(xué)規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)校實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。督促學(xué)校在辦學(xué)中努力做到面向全體學(xué)生，面向?qū)W生的所有方面，促進學(xué)生生動活潑地主動發(fā)展

9.加大教育執(zhí)法力度，切實提高依法治教水平

（1）督促各學(xué)校認(rèn)真貫徹落實省、市、區(qū)“五五”普法規(guī)劃中提出的各項要求。

（2）迎接了市教育局對我區(qū)“依法治校示范?！钡膹?fù)檢，鞏固示范校所取得的成果，更好的發(fā)揮示范、榜樣作用。

（3）加強了對教育法律法規(guī)和規(guī)章的學(xué)習(xí)

法制課

各學(xué)校要充分發(fā)揮課堂主陣地作用，把法制教育課列入課時計劃，做到教案、教材、課時、教師“四落實”，利用地方課時，上課主要以班會、集中學(xué)習(xí)、講座等形式，向未成年人講解法律常識，教育引導(dǎo)青少年明辨是非，學(xué)會運用法律武器維護自身合法權(quán)益，做到“學(xué)法、知法、守法”，為校園教育創(chuàng)建良好的法制環(huán)境。

法制宣傳

篇3

督導(dǎo)時間：2018年4月19日—28日。

督導(dǎo)形式：分組督導(dǎo)，實地督查，查閱資料等。

督導(dǎo)內(nèi)容：籃球比賽過程的公正性；籃球比賽學(xué)生往返路途安全；籃球比賽設(shè)施設(shè)備安全；籃球比賽過程的規(guī)范性。

一、基本情況

1、組織嚴(yán)謹(jǐn)。（1）各學(xué)校十分重視本次籃球比賽，成立了以校長為組長的籃球訓(xùn)練、比賽工作領(lǐng)導(dǎo)組，做到分工明確，責(zé)任落實；（2）各校時間觀念強，按時開賽；（3）比賽公平公正；（4）保障有力，準(zhǔn)備充分。

2、程序規(guī)范。每場比賽設(shè)有裁判員兩名，分主裁和副裁，記分、計時專人負(fù)責(zé)，比賽場地和設(shè)施符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

3、安全保障有力。比賽場地有降溫水，有應(yīng)急設(shè)備；各校師生往返均乘坐規(guī)范車輛，教師專人護送；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，校長親自主抓安全工作。

4、比賽結(jié)果。通過各學(xué)校間激烈的比賽，最終桂林中心學(xué)校男子組獲得冠軍，溪頭中心學(xué)校女子組獲得冠軍，他們將代表第二片區(qū)參加縣級籃球比賽。

二、典型經(jīng)驗

1、溪頭中心學(xué)校購置心理咨詢室硬件設(shè)施，布置環(huán)境優(yōu)雅，加強心理健康教育落實，營造良好的關(guān)愛氛圍。

2、大谷運中心學(xué)校注重學(xué)生的關(guān)愛體系，加強對重點場所和重點人群的摸排和監(jiān)控。

三、突出問題

制度措施制定要符合本校實際，做到有實效。對學(xué)生摸排比較籠統(tǒng)，建議分類梳理，分類造冊，做到重點突出，體現(xiàn)針對性。

四、督導(dǎo)建議

要強化校園欺凌的預(yù)見性，強化日常摸排和監(jiān)管，做到全校師生形成合力，構(gòu)建文明和諧校園。   

篇4

（二）對重點工作進行了分解立項。為把各項重點工作抓實抓牢，我們下大力氣對年確定的全縣20件大事實事、68件重點工作進行了詳細(xì)分解，對每項工作都明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，制定了細(xì)化到每季度甚至每月的進度計劃，并要求各承辦單位制定了切實可行和具體落實措施，以縣委、縣政府文件進行下發(fā)，達到了“一冊在手、指導(dǎo)全年”的目的。

（三）初步擬定完善了綜合考評的辦法。根據(jù)我縣綜合考評工作幾年來的運行情況，結(jié)合省、市對考評項目和考評方法的變化，我們在縣主要領(lǐng)導(dǎo)的安排下，對原綜合考評辦法進行了修改和完善。在修改完善該辦法時，我們多次召開了系統(tǒng)牽頭單位、重點部門參加的座談會，充分聽取他們的意見和建議，初稿形成后，又分別征求了縣級領(lǐng)導(dǎo)干部的意見。新的考評辦法重點從考核內(nèi)容、考核方法、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面，進行了改進。在考核內(nèi)容上，突出重點，兼顧一般。以《目標(biāo)管理責(zé)任書》內(nèi)容為主，同時考慮其它工作，如勞務(wù)輸出、新農(nóng)合、養(yǎng)老保險、防汛工作及領(lǐng)導(dǎo)批示指示辦理情況等。在考核方法上，注重平時，淡化年終。今年，加強了對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位工作的日常督導(dǎo)、考核，實行了月自查、季通報，并進行了排名。這些排名結(jié)果已記錄在案，年終綜合考評時將作為一項重要依據(jù)。在考核方式上，立求公平、科學(xué)、合理，做到考核和評議相結(jié)合，明查和暗訪相結(jié)合，民主和集中相結(jié)合，橫向比和縱向比相結(jié)合。如在半年測評時，我們就與網(wǎng)通公司結(jié)合，采取電話錄音的方式，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了民意測評。在先進名額設(shè)置上，我們首先將106個縣直單位按照單位性質(zhì)、職能等分成10個組，綜合考慮組別和考評分?jǐn)?shù)確定先進名額，增加了單位之間的可比性。

（四）開展了幾項大的督查活動。一是做好了階段性、臨時性督查工作。3月份由兩辦牽頭，縣紀(jì)委參與，結(jié)合林業(yè)部門，抽調(diào)20余人組成4個督導(dǎo)小組，對春季植樹造林情況進行集中督導(dǎo)，抽查測量了植樹造林面積，及時通報了植樹造林進度和存在問題，較好地推動了植樹造林任務(wù)的完成。同時也對麥田套稻情況、黃河防汛等工作進行了督導(dǎo)。二是6月份組織辦公室人員分5個組利用三天時間深入到5個有代表性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了土地規(guī)模經(jīng)營情況的督查調(diào)研，采取問卷調(diào)查和與群眾座談等方式，初步摸清了我縣當(dāng)前土地集中規(guī)模經(jīng)營的現(xiàn)狀和存在的問題，并形成了文字報告，為我縣下步指導(dǎo)發(fā)展土地適度規(guī)模經(jīng)營提供了可靠依據(jù)。三是9月份組織辦公室人員成立了3個調(diào)研組，對全縣29個縣直重點單位和12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全面工作情況進行了督查調(diào)研，全面掌握了解了部分單位工作進展情況和存在問題，對調(diào)研情況陸續(xù)在《和諧范縣》上進行了刊發(fā)。

篇5

2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完善工作制度。一是具體領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人積極參加**區(qū)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會，及時傳達培訓(xùn)精神，明確政府信息公開主體內(nèi)部的申請受理、審查、處理、答復(fù)等各個辦理環(huán)節(jié)的具體要求，認(rèn)真落實培訓(xùn)會部署的工作。二是建立健全街道政府信息公開工作制度、舉報調(diào)查制度、監(jiān)督檢查制度、責(zé)任追究制度和審議制度，制定信息主動公開操作流程。三是強化政府信息公開的保密工作，做到該公開的全部公開，該保密的堅決保密，提升工作主動性、積極性，確保街道政府信息公開工作的順利開展。

二、主動公開政府信息的情況

（一）主動公開政府信息的數(shù)量及主要類別情況

截止2009年12月31日為止，**街道主動公開政府信息共89條。**街道主動公開的政府信息類別共有9類，其中：機構(gòu)職能類22條；法律公文類11條；規(guī)劃計劃類19條；業(yè)務(wù)工作類25條；應(yīng)急管理類1條；組織人事類2條；廉政勤政類1條；其他類7條；民生重點類1條。

（二）對2003年以來政府信息梳理及公開情況

按照由近及遠(yuǎn)的原則，對2003年以來的政府信息，特別是涉及人民群眾切身利益的政府信息進行摸底，全面梳理。目前，2003年度公開政府信息1條，2004年度公開政府信息3條，2005年度公開政府信16條，2006年度公開政府信息31條，2007年度公開政府信息10條，2008年度公開政府信息18條。

三、依申請公開政府信息辦理情況

本年度我街道未收到政府信息公開的申請。

四、政府信息公開的收費及減免情況

本年度我街道沒有發(fā)生政府信息公開收費及減免情況。

五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

本年度我街道未有政府信息公開申請行政復(fù)議及提起行政訴訟情況。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

回顧2009年政府信息公開工作，我街道主要存在以下問題：一是由于客觀原因，目前階段無專門從事政府信息公開具體工作人員；二是由于開展政府信息公開工作較晚，2003年以來部分文件保存不規(guī)范，導(dǎo)致及時政務(wù)信息上還有所欠缺，的政府信息還不夠全面；三是對政府信息公開宣傳不夠，很多居民不交接如何獲取政府信息。

針對上述問題和不足，2010年，我街道將通過以下措施加以改進：

一是統(tǒng)一認(rèn)識，努力規(guī)范工作流程。重點推進與社會發(fā)展和群眾生活密切相關(guān)的政府信息公開。以政府信息公開帶動辦事公開，以辦事公開帶動便民服務(wù)，進一步規(guī)范做好政府信息公開工作。

二是加強宣傳，提高群眾對政府信息公開認(rèn)識。加強政府信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和宣傳工作，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)逐步提高工作人員的工作水平。通過定期宣傳不斷提高群眾對政府信息公開的了解和認(rèn)識。

三是認(rèn)真梳理，逐步擴大公開內(nèi)容。我街道將進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。

四是落實好政府信息公開各項保障措施，進一步加強政府信息公開的監(jiān)督、檢查及考核工作。

篇6

導(dǎo)購述職報告1時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20__年的工作狀況總結(jié)如下：

一、用心鍛煉自己的銷售基本功。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了透過客戶每一個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情，分析出客戶的心理變化及需求。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

在工作中每一天都與行行的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位客戶服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓客戶滿意而歸，那就需要當(dāng)我們應(yīng)對失敗、應(yīng)對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

三、口才方面有了大幅提升。

要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就務(wù)必要要擁有一流的口才，透過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要與不同的客戶溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四、在20__年的工作中努力拓展自己知識面。

我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能。此刻的客戶越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，務(wù)必學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。

我認(rèn)為問題出此刻兩個方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，此刻我已經(jīng)能夠自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。

作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，超多參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點，學(xué)得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。

五、培養(yǎng)人脈，增加客戶回頭率。

在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機會。而我，充分把握住了這個機會，透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的客戶變成一個知心的朋友，讓各種各樣的客戶都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好客戶。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我十分熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻出我的光和熱!

導(dǎo)購述職報告2進入__從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，透過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售潛力有了較高的提升。此刻就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。

我們每一天都在應(yīng)對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先就應(yīng)給自己的定位要高，我們是__品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑榭蛻魩Ыo良好的服務(wù)、推薦和幫忙，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)客戶，才能壓制競爭對手。

潛在的客戶在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的推薦和期望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的職責(zé)更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才能夠和消費者之間建立良好的溝_系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達出去，把“好房子，要配好廚電”的理念透過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!

就經(jīng)驗方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點：

1、了解客戶的需求，熟記產(chǎn)品知識。

我個人覺得了解客戶的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們帶給適合的__產(chǎn)品是我一向堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的`，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向客戶推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得客戶的信任，讓客戶理解并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費者進行消費，我們務(wù)必對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓客戶在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選取我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強的專業(yè)知識外，還要把客戶當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學(xué)習(xí)潛力。

我們要具備良好的學(xué)習(xí)潛力，只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司帶給的培訓(xùn)機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得必須要多學(xué)習(xí)，多了解__品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓客戶更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。

對產(chǎn)品及自己強大的自信心，將我與客戶之間的關(guān)系建立得更加完美。用自信及熱情去感染客戶，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托__這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方20__年。同時要用充滿_的心態(tài)對待每一位客戶。

4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。

作為導(dǎo)購員，持續(xù)好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去應(yīng)對工作和客戶，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時刻持續(xù)一種用心向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達成目標(biāo)努力

我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件__的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一向從事這份我熱愛的工作，透過自己的努力，使__年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與__同成長!

導(dǎo)購述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),我述職的題目是“愛崗敬業(yè)，我的無悔追求”。

__營業(yè)廳是__公司的窗口。在__公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國__永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“紅豆號”服務(wù)的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司

反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。

愛崗敬業(yè)，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績，收獲豐碩。

在工作上，我給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學(xué)習(xí),爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。

轉(zhuǎn)眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的`企業(yè)里工作而感到自豪。我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。

二、我的感受和體會

經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、善于總結(jié)。

總結(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。

2.結(jié)合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。

由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

3.繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。

體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo)，我將以此作為人生的一個新的起點。

最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。

導(dǎo)購述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

愛崗敬業(yè)，我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的'生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們__的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)__方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。

我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關(guān)心__事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。

我的述職報告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機會。謝謝!

導(dǎo)購述職報告5__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及述職呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

篇7

一、主要工作措施

(一)提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。

我局一直高度重視法制教育工作，把做好青少年的法制宣傳教育工作作為發(fā)揮司法行政職能、推進全縣普法依法治理進程、維護社會穩(wěn)定和促進經(jīng)濟全面發(fā)展的重要舉措，切實抓緊抓好、抓出成效。在開展“三五”、“四五”乃至現(xiàn)在的“五五”普法中，都在普法規(guī)劃里把青少年列為法制宣傳教育的重點對象，通過開展形式多樣、行之有效的法制宣傳教育活動，提高廣大青少年學(xué)生的法律意識和依法維權(quán)、利用法律武器保護自己的能力。成立了由縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長和副組長，縣司法局、公安局、法院、檢察院、教育局、勞動等部分領(lǐng)導(dǎo)為成員的××縣普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在司法局，組織全縣的法制教育教育工作。依法治縣辦明確專人負(fù)責(zé)聯(lián)系各單位，并做好法制宣傳教育工作的信息匯總和反饋。縣法律援助中心，把作為社會弱勢群體之一的青少年列為提供法律援助的對象。具體負(fù)責(zé)宣傳、貫徹、執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和《云南省法律援助條例》關(guān)于為青少年提供法律援助的相關(guān)規(guī)定;負(fù)責(zé)受理審查向單位遞交的法律援助申請，對需要走訴訟程序的，經(jīng)中心審核符合援助條件后，指派律師或者法律服務(wù)工作者具體辦理，2007年以來，共為青少年學(xué)生辦理法律援助案件21件。

(二)切實抓好青少年法律法規(guī)教育，提高學(xué)生法律意識。 2、以“法律六進”活動為載體，大力開展“法律進學(xué)?！被顒?。一是開展法制講座活動。從政法各部分聘請業(yè)務(wù)骨干作為法制副校長在每個學(xué)期開學(xué)期間分赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各學(xué)校上法制課，重點講授了《民法》、《刑法》、《合同法》、《道路交通安全法》《未成年人保護法》、《教育法》、《云南省禁毒條例》、《艾滋病防治條例》等法律、法規(guī)，學(xué)生受到良好的法制教育。二是教育引導(dǎo)學(xué)校、家長密切配合，齊抓共管，共同抓好青少年法制教育。2008年6月，縣依法治縣辦、團縣委邀請州關(guān)心下一代工作委員會委員、州財校原副校長何文忠老師在縣委禮堂舉行了《中華人民共和國未成年人保護法》專題教育講座，300余名青少年監(jiān)護人聆聽了講座，進一步增強了青少年保護和預(yù)防未成年人走向違法犯罪的法律意識，為未成年人的健康發(fā)展?fàn)I造了良好的法治環(huán)境。三是開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法制教育活動。各學(xué)校在抓好課堂教育主渠道的同時，還積極創(chuàng)新教育手段，豐富青少年法制教育內(nèi)容。如舉辦法律知識競賽、法制作文比賽、法制黑板報評選等，將課堂教育和課外教育有效地結(jié)合起來。 4、對青少年開展聲勢浩大的禁毒宣傳教育活動。以“6.26”國際禁毒日契機，圍繞“拒盡 珍愛生命”為主旋律，采取靈活多樣的形式，廣

泛深進地針對青少年開展禁毒宣傳教育工作。同時，在“6.26”期間，組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用群眾趕集的“街天”，對禁毒知識進行宣傳。三年來，共開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳30余場(次)，受教育學(xué)生達8萬余人(次)。

二、存在的問題和不足

經(jīng)過幾年的普法教育，我縣青少年的法制教育工作取得了一定的成效，青少年的法律意識和法制觀念有了較明顯的增強，很多青少年懂得了運用法律同違法犯罪行為作斗爭，維護國家、集體及自身的正當(dāng)權(quán)益。但我們的青少年法制教育工作仍然存在一些問題。

1、教學(xué)內(nèi)容缺乏規(guī)范化。具體表現(xiàn)在時間上，沒有確定統(tǒng)一的法制課時。在教材上，目前尚缺乏成套，統(tǒng)一的教材，除了初中開設(shè)的《思想政治》(內(nèi)含少量法律知識)外，小學(xué)無法制教育正式教材，因而使小學(xué)的法制教育流于形式。

2、普法質(zhì)量不高，教師隊伍

缺乏專業(yè)化。目前盡大多數(shù)學(xué)校的法制課教師基本上是由思想品德政治課教師兼任，一方面缺少必要的法學(xué)理論和法律知識，另一方面又缺乏實踐經(jīng)驗，大部分僅依靠自學(xué)課本把握一些理論知識，碰到實際題目，就顯得束手無策，甚至解答不了學(xué)生生活中碰到的題目，教學(xué)質(zhì)量大打折扣，學(xué)校固然聘請了法制副校長或兼職法律教師，但因受課程安排和兼職教師時間、精力有限的制約，不能滿足實際需要。

3、職責(zé)不清，對法制宣傳教育重視不夠。學(xué)校的法制教育由于沒有硬任務(wù)、硬指標(biāo)，因而也就沒有明確的責(zé)職和目標(biāo)，形成法制課上與不上一個樣、上好上壞一個樣的狀況。

4、法制副校長的作用沒能充分發(fā)揮。沒能形成一個長效機制，到學(xué)校上法制課不正常。

三、要解決上述問題，有以下建議

1、要把法制教育課納入教學(xué)大綱，規(guī)定具體的課時安排，爭取在升學(xué)考試中加入法律知識的內(nèi)容。

篇8

一是，在文書管理方面，文件來了之后都由行政辦公室進行存檔，然后進行登記，在登記時，分類處理，分類保管，分類存檔。同時，還要把她們規(guī)范化的保管好。

二是，在檔案管理方面，我們按照區(qū)有關(guān)部門的指示精神，分別在北厚社區(qū)、鋼南社區(qū)建立了基礎(chǔ)性檔案，在今年3月的初級檔案檢查過程中，區(qū)檔案局等有關(guān)部門，經(jīng)過檢查都比較滿意，從而為下步在其他社區(qū)開展這項工作，不僅奠定了良好的基礎(chǔ)，而且還起到了積極的示范作用。

三是，在文件管理方面。凡是上級下發(fā)的各項文件，我們都首先進行登記，然后送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行批閱，領(lǐng)導(dǎo)批示后，由行政辦公室負(fù)責(zé)進行催辦、查辦，最后進行歸檔。由于，文件批閱制度的建立，從而使文件收發(fā)制度日趨完善，文件運行更加規(guī)范，歸檔工作比較及時。

四是，在制度建設(shè)方面。今年年初，街道領(lǐng)導(dǎo)為了完善部門管理職能，要求各部門分別制定了科室管理工作制度，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們行政辦公室制定了《行政工作管理辦法》。

五是，在檔案管理方面。為了加強對街道檔案的管理工作，我們行政辦公室的兩名工作人員，都能夠按照上級有關(guān)部門的要求，定期對街道檔案室進行衛(wèi)生保潔和文件歸檔檢查工作，從而使檔案管理實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和經(jīng)?；?/p>

六是，在食堂管理方面，過去是食堂把錢全部交給炊事員進行管理，由炊事員安排食譜，為了改善伙食狀況，現(xiàn)在，我們將伙食費分成四份，每星期支付一份給炊事員，在這種情況下，可以節(jié)約資金，還可以使伙食越辦越好。另外，在伙食的管理方面，現(xiàn)在，無論是買米還是買面都由行政辦公室具體操作，并且能夠在每星期對一次帳?？傊?，在這方面我們加大了管理力度。

篇9

3月7日上午，我校開學(xué)專項督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組對學(xué)校的所有建筑物及各類設(shè)施設(shè)備進行了安全隱患大排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時進行了處理，確保學(xué)生安全到校，學(xué)校實行封閉式管理，外來人員必須做好各類登記，經(jīng)考察無疑后再準(zhǔn)許進入。學(xué)校值班室各類安保器材完備，監(jiān)控到位，且運行正常。本學(xué)期實行領(lǐng)導(dǎo)帶班教師全員值班制，學(xué)生上下學(xué)校門口有教師和保安聯(lián)合值班、有安全標(biāo)志，無非法營運接送學(xué)生車輛，學(xué)生均由其監(jiān)護人接送。學(xué)生午休晚睡均安排了專職宿管人員看護。開學(xué)第一天學(xué)校組織各班開展了“安全教育第一課”活動，從不同方面教育學(xué)生關(guān)注安全，關(guān)愛生命，并制定了各類安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，學(xué)生均參加過各類演練活動，具有自我保護意識，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正常，無任何安全隱患。

學(xué)校無亂補課及亂收費現(xiàn)象，收費標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)文件規(guī)定，并及時進行了公示，接受社會監(jiān)督。學(xué)生校服征訂征求學(xué)生及家長意見，本著自愿的原則，由學(xué)校家委會組織統(tǒng)一征訂，校服質(zhì)量過關(guān)，價格符合物價局規(guī)定。學(xué)校均衡編班，對學(xué)生的成績不排名、不公示，學(xué)校作息時間合理，保障學(xué)生每天在校學(xué)習(xí)6小時，嚴(yán)格實行每天鍛煉1小時，認(rèn)真開展體藝“2+1”活動。

教師配備齊全，音體美均配備專職教師。由學(xué)校支部和工會組織，3月8日召開了師德師風(fēng)建設(shè)專項會議，并對教育部印發(fā)的關(guān)于《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》及《嚴(yán)禁教師違規(guī)收受學(xué)生及家長禮金等行為的規(guī)定》的文件精神進一步強化落實，教師無違反教師職業(yè)道德規(guī)范行為。

篇10

一、主要成績和做法

（一）師資隊伍整體素質(zhì)不斷提升。

二是教師隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。積極開展“城鄉(xiāng)結(jié)對幫扶”和“骨干教師送教”活動，與大學(xué)聯(lián)合實施“大學(xué)生頂崗支教雙提高”工程，促進了師資均衡。

三是教師培訓(xùn)機制進一步完善。組織參加省市組織的各類培訓(xùn)和研修活動，認(rèn)真開展有針對性的專業(yè)培訓(xùn)活動，抓好教師的繼續(xù)教育。

（二）職業(yè)教育得到進一步發(fā)展。

一是職業(yè)教育資源整合成效顯著。我市職業(yè)學(xué)校全部達到國家或省級重點中等職業(yè)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，高級財經(jīng)職業(yè)學(xué)校和高級工程職業(yè)學(xué)校新校區(qū)建設(shè)項目正在進行中。

二是職業(yè)教育人才培養(yǎng)機制進一步完善。各縣（市、區(qū)）有針對性地培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，增強職業(yè)教育服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的功能。

三是職業(yè)學(xué)校規(guī)模不斷擴大。目前，中等職業(yè)學(xué)校在校生61989人，職普比例達到45∶55，學(xué)生就業(yè)率達到95%以上，對口率67%以上，滿意率85%以上。

（三）學(xué)校辦學(xué)行為進一步規(guī)范。

一是堅持德育為先。在全市中小學(xué)中廣泛開展了構(gòu)建和諧師生關(guān)系的研究活動。

二是創(chuàng)建高效課堂。嚴(yán)格按照國家課程方案及省有關(guān)要求，積極推進國家課程、地方課程和學(xué)校課程三級課程管理體系建設(shè)，按規(guī)定開足開齊課程。

三是推進素質(zhì)教育。嚴(yán)格執(zhí)行全市統(tǒng)一規(guī)定的中小學(xué)作息時間、放假日期和作業(yè)量。

全面實施中小學(xué)體衛(wèi)藝普及活動（即“四操：眼睛保健操、廣播體操、健美操、武術(shù)操；三球：籃球、乒乓球、排球；一跑：跑步；二藝：上午和下午課前一首歌、每位學(xué)生掌握一門以上藝術(shù)特長”活動），不斷提高全市廣大學(xué)生的體質(zhì)健康水平和藝術(shù)審美能力。

（四）學(xué)校辦學(xué)條件明顯改善。

一是更新儀器圖書配備。繼續(xù)實施農(nóng)村中小學(xué)儀器更新工程，年完成了價值1041萬元的儀器采購招標(biāo)工作。目前，我市所有初中、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)和半數(shù)的農(nóng)村普通小學(xué)已達到基本配備標(biāo)準(zhǔn)。

二是加強計算機配備。啟動“綠色班班通”試點工作，全市班班通試點學(xué)校達到75所。啟動專任教師“人手一臺微機”工程，全市126所學(xué)校實現(xiàn)專任教師“人手一臺微機”，教師用計算機達到11007臺。

三是繼續(xù)實施農(nóng)村中小學(xué)校舍安全工程。年，建設(shè)項目共計148個，建設(shè)面積17.38萬平方米，籌集資金1.44億元。

（五）各項教育投入進一步提高。

一是預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費投入逐年增加。年，全市預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費305223.3萬元，比上年增加了64433.8萬元。

二是中小學(xué)經(jīng)費保障機制進一步完善。目前，全市普通高中、職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校獎勵和資助政策全面落實。等縣（市、區(qū)）均已達到或超過省定中小學(xué)預(yù)算內(nèi)生均公用經(jīng)費撥款標(biāo)準(zhǔn)。

三是教師待遇進一步提高。全市農(nóng)村教師工資全部納入縣本級財政預(yù)算，上劃到縣級財政統(tǒng)一發(fā)放，工資標(biāo)準(zhǔn)逐年提高。

目前，全市8個縣（市、區(qū)）均統(tǒng)一了縣域內(nèi)教師工資標(biāo)準(zhǔn)，7個縣（市、區(qū)）統(tǒng)一了教師社會保障政策。

二、存在的主要問題

（一）教師隊伍建設(shè)需進一步加強。

一是在教師補充方面，按2008—年三年統(tǒng)算，縣達不到補充教師數(shù)與自然減員數(shù)大體相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，教師數(shù)量、結(jié)構(gòu)性缺編問題依然不同程度地存在。

二是在教師待遇方面，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)未統(tǒng)一中小學(xué)教師工資標(biāo)準(zhǔn)、津貼補貼及社會保障政策，莘縣未按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)落實教師社會保障政策。

三是在教師編制方面，各縣（市、區(qū)）政府舉辦的幼兒園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)化學(xué)校教職工編制未單獨核定。

四是在教師培訓(xùn)經(jīng)費方面，財政未安排教師培訓(xùn)專項經(jīng)費。

（二）辦學(xué)條件需進一步改善。

一是部分學(xué)校校舍數(shù)量不足。檢查中發(fā)現(xiàn)，各縣（市、區(qū)）均不同程度地存在學(xué)校班額過大的問題。

二是常規(guī)教學(xué)儀器配備不足。部分農(nóng)村中小學(xué)圖書數(shù)量不足，實驗室儀器配備不達標(biāo)。

三是現(xiàn)代化技術(shù)裝備不能滿足教學(xué)需要。各縣（市、區(qū)）普遍存在專任教師人手一機不達標(biāo)，學(xué)生用計算機配備不足的問題。

（三）教育經(jīng)費保障機制仍需完善。

一是預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費占財政總支出比例問題?？h、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費占財政總支出的比例不足22%，且未實現(xiàn)逐年增長?？h預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費占財政總支出的比例雖超出了22%，但均比年有所下降。

二是中小學(xué)公用經(jīng)費問題?？h、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中小學(xué)預(yù)算內(nèi)生均公用經(jīng)費低于省定初中700元，小學(xué)500元的最低標(biāo)準(zhǔn)，縣小學(xué)生均公用經(jīng)費低于省標(biāo)準(zhǔn)。

三是教育費附加、地方教育附加征收管理與使用問題。開發(fā)區(qū)等兩項教育費附加征收率不足100%?？h地方教育費附加撥付率不足90%。府區(qū)兩項附加均未用于職業(yè)教育。兩項附加用于職業(yè)教育的比例均不達標(biāo)。臨清城市教育費附加、高唐地方教育費附加撥付職業(yè)教育比例達不到省標(biāo)準(zhǔn)。

（四）中等職業(yè)教育發(fā)展水平有待提高。如職教中心生均圖書、生均儀器配備不足，莘縣職業(yè)中專計算機嚴(yán)重老化，縣職業(yè)中專教學(xué)設(shè)備投入不足，茌平縣職業(yè)教育培訓(xùn)中心設(shè)置達不到《省中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》等。

（五）個別學(xué)校仍存在違規(guī)辦學(xué)行為。根據(jù)群眾舉報落實及隨訪督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，個別學(xué)校仍存在課程開設(shè)不全、課時開設(shè)不足、未開設(shè)地方課程或被擠占、不遵守學(xué)生作息和放假時間、大課間活動和體育鍛煉1小時得不到保障、擅自組織學(xué)生征訂資料，違規(guī)組織考試或公布學(xué)生排名等問題。如所抽查的中學(xué)，茌中學(xué)、小學(xué)，鎮(zhèn)中學(xué)、小學(xué)，中學(xué)、中心小學(xué)等都不同程度的存在國家、地方課程開設(shè)不全或被擠占的現(xiàn)象。中學(xué)作息時間不合規(guī)定。

（六）對上年度督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題整改不到位。各縣（市、區(qū)）還不同程度地存在重督導(dǎo)過程、輕督導(dǎo)整改的問題。如縣年預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費占財政總支出的比例仍未實現(xiàn)逐年提高，衛(wèi)生醫(yī)保人員不足問題未得到解決；茌平縣職教中心計算機配備仍不達標(biāo)；縣教育費附加撥付管理體制仍存在問題，縣財政通過體制結(jié)算給鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府；經(jīng)濟開發(fā)區(qū)教育督導(dǎo)機構(gòu)隊伍建設(shè)力度不大；冠縣教師任教資格不達標(biāo)，農(nóng)村中小學(xué)教師兼職現(xiàn)象嚴(yán)重；臨清教師結(jié)構(gòu)性缺編的問題依然存在等。

三、整改建議

（一）進一步提高教育經(jīng)費保障水平。各縣（市、區(qū)）要優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，把教育作為財政支出重點領(lǐng)域予以優(yōu)先保障，確保預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費占財政總支出的比例逐年增長。要進一步加強對兩項教育附加的預(yù)算編制管理和使用，財政部門要健全管理制度，加強預(yù)算管理，科學(xué)合理安排支出，加快預(yù)算執(zhí)行，確保?？顚Ｓ?；教育部門要按照部門預(yù)算管理要求提出支出預(yù)算建議，經(jīng)同級財政部門批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按規(guī)定使用資金，加快支出進度，提高資金使用效益。兩項教育附加要按省規(guī)定的比例撥付職業(yè)教育。要確保中小學(xué)預(yù)算內(nèi)生均公用經(jīng)費達到省定最低標(biāo)準(zhǔn)并有所提高。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)要盡快統(tǒng)一中小學(xué)教師工資標(biāo)準(zhǔn)、津貼補貼及社會保障政策，莘縣要按要求統(tǒng)一落實教師社會保障政策。

（二）切實加強教師隊伍建設(shè)。各縣（市、區(qū)）要均衡配置教師資源，建立正常的教師流動機制，及時合理地調(diào)配教育人力資源。實施教師配備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程，建立正常的教師補充機制，重點補充薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)。加強音體美、英語、信息技術(shù)等學(xué)科教師的配備，努力優(yōu)化教師隊伍年齡及學(xué)科結(jié)構(gòu)。繼續(xù)加大教師培訓(xùn)力度，深入持久地開展教師“大培訓(xùn)”活動，安排教師培訓(xùn)專項經(jīng)費，積極開發(fā)和建設(shè)教師培訓(xùn)資源，充分利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)和計算機網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，努力擴大中小學(xué)教師培訓(xùn)的覆蓋面，降低培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)效益，建立高素質(zhì)的教師隊伍。

（三）深入實施素質(zhì)教育。各縣（市、區(qū)）要進一步完善素質(zhì)教育的督導(dǎo)責(zé)任區(qū)制度，加大對所屬學(xué)校辦學(xué)行為的監(jiān)督檢查力度，及時糾正違規(guī)辦學(xué)行為。要建立起家長學(xué)校和家長委員會，形成家庭與學(xué)校聯(lián)合育人機制。進一步規(guī)范課程設(shè)置，開齊開足開好規(guī)定課程，科學(xué)設(shè)計課程難度，加強教學(xué)藝術(shù)研究，增強課堂教學(xué)效果。加強學(xué)校體藝教學(xué)，大力推進體衛(wèi)藝普及活動。加強學(xué)生心理健康教育，建立學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測制度。加強教育科學(xué)研究，完善覆蓋學(xué)前教育、義務(wù)教育和高中階段教育的教科研體系，按學(xué)科設(shè)置配齊配強教科研人員。