導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)信工作匯報，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一是堅決執(zhí)行政府禁令，堅決停送無證網(wǎng)吧信號及網(wǎng)吧零時上網(wǎng)的信號。我公司根據(jù)市委、市政府的有關精神，以及文化局、公安局、工商局等執(zhí)法部門提供的“黑網(wǎng)吧”材料，精心組織力量進行核查，力求做到不放過一個非法網(wǎng)吧。（如今年8月25日，經(jīng)文化部門轉送的“關于釣魚鎮(zhèn)北芙村一黑網(wǎng)吧是由我單位的員工開辦”的材料，我公司領導非常重視、認真對待，經(jīng)查是我公司臨時工作人員開辦的，我公司當日就將該人員辭退并停止該“黑網(wǎng)吧”網(wǎng)絡信號，）今年以來經(jīng)文化、工商、公安三部門陸續(xù)提供36戶非法網(wǎng)吧名單，我公司核查后全部停送了上網(wǎng)信號；經(jīng)文化部門提供有證網(wǎng)吧零時至八時停止上網(wǎng)信號的通知，及責令停業(yè)整頓的4戶網(wǎng)吧，我公司堅決按規(guī)定停送了信號。今后，我們將一如既往地根據(jù)文化、工商、公安部門提供的擅自設立的網(wǎng)吧、被吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》或責令停業(yè)整頓的網(wǎng)吧，以及私拉亂接的網(wǎng)絡線路名單，立即終止其接入服務，不以其它任何方式為其接入網(wǎng)絡信號。

二是堅持以社會效益為重，積極做好非法網(wǎng)吧及有證網(wǎng)吧的善后工作。我公司對有證網(wǎng)吧實行零時停送網(wǎng)絡信號后，當事業(yè)主由于利益受到損失，分別多次到我公司吵鬧和糾纏，一定程度上擾亂了我公司正常工作和經(jīng)營秩序，并造成我公司聲譽受到影響。我公司從全市大局出發(fā)，本著友好的態(tài)度，對聚集到我公司的業(yè)主們進行了耐心細致的說服宣傳，對少數(shù)過激言行也是有策略地化解掉，沒有激化和擴大矛盾，更沒有把矛盾上交到市委、市政府和負責網(wǎng)吧整治的執(zhí)法部門，為維護全社會的安定盡到了一份責任。

三是公開向社會承諾，接受社會監(jiān)督。我公司堅持嚴格內部紀律，經(jīng)常教育員工要遵守社會公德，樹立良好的職業(yè)道德，不做有害于社會的事。最近，我公司又通過媒體向社會承諾，凡電信員工私自為“黑網(wǎng)吧”提供網(wǎng)絡信號，經(jīng)社會各界人士舉報查實的，是支局長的立即撤職，是正式工的立即下崗，是勞務工的立即辭退，努力維護××電信良好的企業(yè)形象和社會信譽。同時，我公司還遵循中國電信“用戶至上，用心服務”的理念，切實為社會上的合法網(wǎng)吧用戶提供安全、可靠、快速的網(wǎng)絡運行環(huán)境。近期我公司大力推廣的“綠色上網(wǎng)”業(yè)務，就是充分利用中國電信自身的優(yōu)勢資源，利用尖端的信息技術，以先進的技術手段，攔截不良網(wǎng)站，保護青少年免受不良信息的傷害，營造健康的綠色上網(wǎng)環(huán)境。我公司將從推動整個社會主義精神文明建設的戰(zhàn)略高度和建設平安××的要求出發(fā)，積極關心、參與、支持全市的網(wǎng)絡文明工程建設，最終實現(xiàn)全社會都能“文明上網(wǎng)、文明建網(wǎng)、建設文明網(wǎng)絡”的目標。

我國是一個發(fā)展中國家，雖然網(wǎng)民人數(shù)已達一億三千多萬，但計算機只有六千多萬，網(wǎng)吧依然是滿足普通網(wǎng)民上網(wǎng)的有效途徑。雖然網(wǎng)吧中還存在這樣或那樣的問題需要繼續(xù)探討并解決，但我們堅信，隨著法律法規(guī)的健全、政府治理力度的加大和網(wǎng)吧行業(yè)的自律，網(wǎng)吧經(jīng)營將越來越規(guī)范、越來越健康

最后，我再次代表××電信，對各位領導、各位同志和社會各界人士長期關心、支持電信事業(yè)的發(fā)展表示衷心的感謝！

篇2

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作經(jīng)驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。

下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復這項必不可少。

自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。

淘寶網(wǎng)店客服工作心得體會二

新的顧客需要花費大量的時間和精力才能促成交易，但是老顧客就不一樣，因為他們了解我們的服務和產(chǎn)品，所以只要有他們滿意的，那么他們不需要多詢問，就會自助購物了。因此，維護老客戶是我們的一項重要任務。淘寶網(wǎng)近幾年的不斷改版，也為賣家提供了很多新的功能，其中也注意到維護老客戶的重要性，所以特別推出了軟件給賣家實用，讓賣家能輕松地利用淘寶工具聯(lián)絡買家并增加和買家的感情。

一、旺旺群發(fā)消息。

阿里旺旺不僅是買賣雙方聯(lián)系并交流問題的工具，也是賣家和買家聯(lián)絡感情的重要工具之一。利用阿里旺旺可以把買家們分組添加為聯(lián)系人，也可以群發(fā)消息給買家，如果有新貨到或者什么促銷活動等信息，那么阿里旺旺的群發(fā)功能就可以迅速地通知買家們。

二、發(fā)送站內信。

通過站內信隨時通知買家關于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡買家的方式。站內信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過站內信在特別的節(jié)日或者在買家生日當天送上祝福，這會讓買家感受到我們的貼心，既增進了賣家和買家之間的感情，同時也會讓買家一直支持我們的店鋪。如果買賣雙方都不愿意走近一步，那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關系。但是如果我們很熱情，而且會努力親近買家并和買家做朋友，那么相信雙方會不只限于買賣關系，而且買家會一直支持我們的。

三、阿里網(wǎng)店版。

阿里網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級的賣家便可以開通阿里網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對于普通版，有很多功能可以幫助賣家更好地管理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡買家。通過客戶頁面可以查看買家的購買數(shù)量和金額等情況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。面頰可以設置給予買家的優(yōu)惠額度等，還可以查看買家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。

四、手機短信。

手機是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機也有群發(fā)功能，我們可以在平時積累買家的電話號碼，把每個買家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來，然后在買家生日的時候送上一條祝福信息，或者在買家第二次購買的時候，根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。相信貼心的服務，肯定會讓顧客很感動，從而讓他們成為店鋪的忠實顧客。

淘寶網(wǎng)店客服工作心得體會三

于即將畢業(yè)的我來說，實習是勢在必行的一件事情了。我所學的專業(yè)是市場銷售，這個專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個標準的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實習工作也沒有離開電腦，那就是淘寶的客服工作。

有很多的人認為，淘寶客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習時間來看，這個淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作?？梢哉f是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。

20**年11月的某一天，我剛到實習地點準備實習時，手機版才發(fā)現(xiàn)我對這行的了解真的僅限于表面。在指導老師的幫助指導下，我開始了我的淘寶客服實習工作。她先教我申請了一個淘寶帳號，再把后臺的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個我們需要銷售的商品，包括質地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現(xiàn)錯誤，但是她都很耐心的指導我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。

篇3

近年來，互聯(lián)網(wǎng)以其非凡魅力得到了迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡逐漸滲透到社會生活的各個領域，我國目前數(shù)千萬網(wǎng)民中有將近1/4的人要通過網(wǎng)吧上網(wǎng)，對于手頭沒有電腦，沒有理想寬帶條件的人群來說，網(wǎng)吧是他們上網(wǎng)的基本途徑。網(wǎng)吧在普及電腦知識、加速信息交流、豐富群眾文化生活的同時，也帶來了一些負面的影響，特別是近兩三年來，網(wǎng)吧過多過濫，違法接納未成年人的現(xiàn)象屢禁不止，一些青少年在網(wǎng)吧沉迷于網(wǎng)絡，導致許多悲劇發(fā)生，危害了未成年人的身心健康，社會各界對此反映強烈，要求凈化網(wǎng)絡環(huán)境的呼聲很高，市委市政府對“黑網(wǎng)吧”和有證網(wǎng)吧整治工作十分必要，對此，我們××電信堅決支持和擁護。

下面，我將本公司參與整治網(wǎng)吧和無證網(wǎng)吧的工作情況匯報如下：

一是堅決執(zhí)行政府禁令，堅決停送無證網(wǎng)吧信號及網(wǎng)吧零時上網(wǎng)的信號。我公司根據(jù)市委、市政府的有關精神，以及文化局、公安局、工商局等執(zhí)法部門提供的“黑網(wǎng)吧”材料，精心組織力量進行核查，力求做到不放過一個非法網(wǎng)吧。（如今年8月25日，經(jīng)文化部門轉送的“關于釣魚鎮(zhèn)北芙村一黑網(wǎng)吧是由我單位的員工開辦”的材料，我公司領導非常重視、認真對待，經(jīng)查是我公司臨時工作人員開辦的，我公司當日就將該人員辭退并停止該“黑網(wǎng)吧”網(wǎng)絡信號，）今年以來經(jīng)文化、工商、公安三部門陸續(xù)提供36戶非法網(wǎng)吧名單，我公司核查后全部停送了上網(wǎng)信號；經(jīng)文化部門提供有證網(wǎng)吧零時至八時停止上網(wǎng)信號的通知，及責令停業(yè)整頓的4戶網(wǎng)吧，我公司堅決按規(guī)定停送了信號。今后，我們將一如既往地根據(jù)文化、工商、公安部門提供的擅自設立的網(wǎng)吧、被吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》或責令停業(yè)整頓的網(wǎng)吧，以及私拉亂接的網(wǎng)絡線路名單，立即終止其接入服務，不以其它任何方式為其接入網(wǎng)絡信號。

二是堅持以社會效益為重，積極做好非法網(wǎng)吧及有證網(wǎng)吧的善后工作。我公司對有證網(wǎng)吧實行零時停送網(wǎng)絡信號后，當事業(yè)主由于利益受到損失，分別多次到我公司吵鬧和糾纏，一定程度上擾亂了我公司正常工作和經(jīng)營秩序，并造成我公司聲譽受到影響。我公司從全市大局出發(fā)，本著友好的態(tài)度，對聚集到我公司的業(yè)主們進行了耐心細致的說服宣傳，對少數(shù)過激言行也是有策略地化解掉，沒有激化和擴大矛盾，更沒有把矛盾上交到市委、市政府和負責網(wǎng)吧整治的執(zhí)法部門，為維護全社會的安定盡到了一份責任。

篇4

營銷的工作總結1不知不覺中，2020已接近尾聲，加入_x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。_是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

2020這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

六、計劃

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2020年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)2020年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

(六)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!

營銷的工作總結2一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!通過對酒店全年工作進行回顧，現(xiàn)進行工作總結如下。

一、以質量為前提，抓好客房工作

為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。

除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。

二、以效益為目標，抓好銷售工作

營銷部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調整了部門經(jīng)理后，研究通過了“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對營銷部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度。

三、以改革為動力，抓好餐飲工作

在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

新的一年我們一定要有新的氣象，我們不能坐吃山空，我們一定要開拓創(chuàng)新，將我們的酒店做大做強，沒有最好，只有更好。以同行類優(yōu)秀酒店為參考，努力追趕，實現(xiàn)我們酒店業(yè)績的最大提升!

營銷的工作總結3春去冬來，轉瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到_公司快3年了，在_也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷售部老員工工作總結。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學習的平臺，讓我能夠有學習和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做一下總結，

_年4月份來到公司我全年銷售了35臺，而_年我銷售了84臺車，年我自己給自己制定的目標是100臺，經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標，取的了121臺的好成績。_年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。

銷售部是企業(yè)的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài)，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交，都對自己是一種磨練，工作總結《公司銷售部老員工工作總結》。同時也是一種挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

營銷的工作總結4自己從20_年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止_年_月_日，_年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，用心著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，透過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二、明確任務，主動用心，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要用心思考并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的思考，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細狀況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細狀況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，透過自己的不懈努力，在招標的過程中順利透過資質審定、商務答辯和技術答辯，最后功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，透過自己對陜北區(qū)域的了解，的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局構成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)此刻搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年透過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已構成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW710/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。

營銷的工作總結5臨近年底了，我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開始的小小卡商，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼，這其中多虧了社區(qū)，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因為有您們的支持，我們才能慢慢地發(fā)展起來。

浩訊的今天，有您們的功勞。說實話，其實我在社區(qū)里真的比較少時間和大家溝通互動，一般都是內線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足，在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續(xù)秉承產(chǎn)品質量和售后服務，打造安全便捷與物超所值的購物平臺，在您得到稱心商品的同時，留下開心的記憶。

_這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬，以實際數(shù)量也準。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù)，反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。

在這新春佳節(jié)來臨之際，我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂，合家團圓，萬事如意!

我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產(chǎn)品與優(yōu)質的'服務!

這一年來的工作表現(xiàn)：強化形象，提高自身素質。為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。自己的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。

因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。

應該強化職能，做好服務工作。在工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。雖然人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

風風雨雨雨又是一年，_年就這樣快接近了尾聲，新的_年又在向我們招手，經(jīng)過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。

又到年底了，_年即將成為過去式，今年是接觸網(wǎng)絡銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時間整理了一下_上半年、_年下半年網(wǎng)絡客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。

雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%。看到這些數(shù)據(jù)，真是很高興!

即便是這樣，心里仍然堅定了一個信念、堅持用網(wǎng)絡推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使_年網(wǎng)絡銷售的成績再上一個新臺階。

根據(jù)這幾年來的感悟、我認為網(wǎng)絡上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡化的發(fā)展、網(wǎng)絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機，受到網(wǎng)絡詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!

篇5

“不忘初心、牢記使命”主題教育工作開展以來，我組在主題教育領導小組的正確領導下，按照指導組工作規(guī)則，認真開展指導工作。

全程參加了8個單位的主題教育啟動工作，截止目前每單位平均實地指導4次，及時將主題教育工作會議精神、指導組工作會議精神、市委第三指導組指導檢查反饋意見會議精神傳達給各被指導單位。積極督促指導各單位嚴格按照主題教育工作方案規(guī)定步驟開展工作。加強溝通聯(lián)絡工作，積極應邀參加各單位讀書班學習、集中學習研討、學習心得體會交流、專題講座、先進典型事跡報告會、革命傳統(tǒng)教育、征求意見等等活動。同時不斷總結推廣各單位的亮點特色工作。

截止目前，各單位召開座談會9次，中心組學習13次，舉辦讀書班4次66人，集中研討學習19次297人，典型教育8次229人，輔導講座3次45人，黨課講授4次56人。各單位通過自我檢視、“開門納諫”、召開座談會、發(fā)放征求意見等形式，共征求到5個方面12條問題，全部列入檢視清單，建立整改臺賬，抓緊整改落實，其中7條問題整改完成，5條問題正在整改中。

各單位按照要求，抓緊開展調查研究工作，結合各自單位的職能職責和實際情況確定調研選題，并形成8篇調研報告上報，積極籌備調研成果交流會。

二、當前工作存在的主要困難和問題

一是由于本次主題教育沒有成立專職的指導組，指導組工作人員除了承擔指導組的工作外，在本單位同時承擔本職工作，開展指導工作的時候疲于往返。

二是對照市委第三指導組指導檢查反饋意見，本指導組的指導工作還存在一定差距。

三是指導組工作人員還需加強對指導工作手冊的學習，深入理解指導工作的方式方法和竅門，以便更好地開展指導工作。

四是進一步加強與主題教育領導小組聯(lián)絡組、綜合組的溝通協(xié)調，摸清上級要求部署，提高工作效率。

篇6

【社會工作者報考條件】

（一）凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并符合助理社會工作師或社會工作師報名條件的人員，均可申請參加相應級別的考試。

（二）助理社會工作師考試報名條件：

（1）取得高中或者中專學歷，從事社會工作滿4年；

（2）取得社會工作專業(yè)大專學歷，從事社會工作滿2年；

（3）社會工作專業(yè)本科應屆畢業(yè)生；

（4）取得其他專業(yè)大專學歷，從事社會工作滿4年；

（5）取得其他專業(yè)本科及以上學歷，從事社會工作滿2年。

（三）社會工作師考試報名條件：

（1）取得高中或者中專學歷，并取得助理社會工作師職業(yè)水平證書后，從事社會工作滿6年；

（2）取得社會工作專業(yè)大專及以上學歷或學位，從事社會工作滿4年；

（3）取得社會工作專業(yè)大學本科學歷，從事社會工作滿3年；

（4）取得社會工作專業(yè)碩士學位，從事社會工作滿1年；

（5）取得社會工作專業(yè)博士學位；

篇7

企業(yè)安全知識比賽活動工作匯報一

為了全面宣傳貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，進一步普及安全生產(chǎn)知識，增強各級領導及廣大員工的安全生產(chǎn)意識，根據(jù)集團公司《關于開展中國移動通信安全生產(chǎn)知識競賽的通知》要求和安排，公司從規(guī)章制度、安全檢查、教育培訓、隱患治理等多方面安排部署了此項工作，并對全省各級移動通信企業(yè)員工進行了廣泛的安全生產(chǎn)知識宣傳和教育，組織開展了安全生產(chǎn)知識競賽，提高了員工安全生產(chǎn)意識，為進一步做好移動通信企業(yè)安全保衛(wèi)工作打下堅實的基礎。此次工作取得較好的效果，現(xiàn)將具體工作情況總結匯報如下：

一、領導重視，貫徹落實，認真組織安全生產(chǎn)競賽活動。

根據(jù)集團公司《關于開展中國移動通信安全生產(chǎn)知識競賽的通知》精神，**移動通信公司成立了由人力資源部主任牽頭、部室相關人員參加的安全生產(chǎn)知識競賽領導小組，認真組織學習《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事故與預防常識》和《安全生產(chǎn)法知識問答》等法規(guī)、常識，提高自身的安全防范意識，為開展安全生產(chǎn)宣傳、培訓做好準備。同時為更好的完成本次安全生產(chǎn)宣傳教育與安全生產(chǎn)知識競賽，我們進行了周密的計劃部署，要求各分公司和直屬生產(chǎn)單位由主管領導牽頭組成安全生產(chǎn)知識宣傳小組，組織進行統(tǒng)一的培訓宣傳教育活動。

二、深入學習《安全生產(chǎn)法》等相關法規(guī)，結合企業(yè)實際開展安全生產(chǎn)教育活動，進一步提高移動通信企業(yè)安全生產(chǎn)意識。

各分公司和直屬生產(chǎn)單位采取懸掛由安全知識競賽領導小組統(tǒng)一制定的安全生產(chǎn)宣傳條幅、安全掛圖的方式，營造一個人人講安全、事事講安全、時時講安全的安全生產(chǎn)氛圍，同時組織員工學習《安全生產(chǎn)與事故預防常識》和《安全生產(chǎn)法問答》，統(tǒng)一觀看安全生產(chǎn)教育錄像和安全生產(chǎn)知識展覽，并通過模擬消防演習和模擬事故應急處理演習等安全防范措施和方式進行宣傳教育，使廣大員工進一步熟悉安全生產(chǎn)規(guī)章制度，準確掌握安全生產(chǎn)操作內容和流程，提高安全生產(chǎn)和安全防范意識，從而有效增強員工火災自救和應付突發(fā)事件的能力，確保營業(yè)廳、網(wǎng)絡管理機房、基站和交換機房等移動通信生產(chǎn)安全防范重點部位的安全。

三、完善和落實各項安全規(guī)章制度，進一步加強移動通信企業(yè)安全保衛(wèi)工作基礎建設。

針對個別單位、部門安全生產(chǎn)意識比較薄弱，安全生產(chǎn)管理力度不夠和安全規(guī)章制度不落實的問題，安全工作知識競賽領導小組采取有針對性的培訓和宣傳方式，深入基層，跟蹤摸底，掌握第一手資料并采取有效措施，人盯人、點對點的解決安全隱患，把安全生產(chǎn)防范和宣傳工作落到了實處，有效地保障了移動通信生產(chǎn)有序進行。

四、全員參與，切實落實，認真做好安全生產(chǎn)知識競賽工作。

各單位組織全體員工認真學習《安全生產(chǎn)與事故預防常識》和《安全生產(chǎn)法問答》，要求每個參與學習的員工匯報學習體會，結合企業(yè)安全生產(chǎn)實際提出自己的意見或建議。通過這些讓員工參與安全生產(chǎn)管理與決策的方式，不但增強了每一位員工的安全生產(chǎn)與防范意識，而且推動了公司安全管理規(guī)章與制度的完善，使安全生產(chǎn)管理與決策更具代表性和可行性。

根據(jù)集團公司安全生產(chǎn)知識競賽要求和規(guī)定，省公司安全生產(chǎn)知識競賽領導小組制定了嚴格的競賽規(guī)則，領導小組成員深入現(xiàn)場組織考試，通過統(tǒng)一答題考試、統(tǒng)一查收試卷和統(tǒng)一閱卷的方式圓滿完成了此次安全生產(chǎn)知識競賽活動。xx移動通信公司參加此次安全生產(chǎn)知識競賽的有1320名員工，發(fā)放競賽試卷1320份，收回有效試卷1317份，回收率為99.77%。通過抽樣100份試卷來看：70分以下0人;70分-79分有2人，占總參加人員2%;80分-89分有6人，占總參加人員6%;90分-100分92人占總參加人員92%。

在各級領導高度重視和廣大員工的積極參與下，此次安全生產(chǎn)知識培訓和宣傳工作落到了實處，收到了實效，真正提高了全體員工安全生產(chǎn)法律意識和安全生產(chǎn)防范意識?；顒又校覀儼l(fā)現(xiàn)了一些安全生產(chǎn)中存在的問題和不足，我們將進一步健全和完善安全規(guī)章制度，加強管理，督促整改，嚴格明確安全責任制，確保xx移動通信公司網(wǎng)絡暢通和生產(chǎn)安全。

企業(yè)安全知識比賽活動工作匯報二

為深入宣傳普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識，強化廣大礦工安全生產(chǎn)認識，提高廣大礦工自我防護能力，促進安全文明生產(chǎn)及推進安全文化建設，我公司于6月17公司安全知識競賽活動。以下是此次活動的相關總結：

一、賽前精心準備

自收到舉行活動的通知之時，我公司便召開了會議，明確活動主題并成立了活動小組，對各方面工作做了詳細的部署。通過賽前會議的召開，公司各部門認真落實自己的任務，迅速開展了相關的準備工作。從宣傳號召全體礦工主動參加此次活動到邀請比賽嘉賓、準備競賽考題、布置會場以及后勤工作準備，相關部門嚴抓各個工作環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)不足并改進，將工作開展進度第一時間匯報上級。經(jīng)過短期精心的準備，比賽如期舉行。

二、緊鑼密鼓拉開比賽帷幕

活動舉行當天，我公司負責人、副經(jīng)理親自到競賽現(xiàn)場進行了觀看，上級領導對此次活動給了廣大礦工莫大的鼓勵，更是調動了參賽選手的情緒，各個參賽選手都是意氣風發(fā)、滿懷信心。本次競賽由各部門選出精英組成，競賽分為必答題、搶答題，風險題、觀眾互動四個環(huán)節(jié)。競賽試題從《安全知識題庫》中精心篩選，題目涉及的范圍廣泛，與日常工作緊密結合，難易程度適中。在本次比賽過程中各支參賽隊伍都表現(xiàn)出很高的水平，回答準確、迅速。在競賽各環(huán)節(jié)，大家都表現(xiàn)出了極高的熱度，在比賽過程中，通過與各個參賽隊員自信流暢的回答可以看出，大家都對本次競賽給予了高度重視，在賽前進行精心的準備。

三、鞏固競賽成果，進一步加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度

通過本次競賽既鞏固和加深了礦工對安全知識的掌握程度，也擴大了安全知識面，調動了大家學習安全知識的主動性，對安全管理水平的提升起到了有力的推動作用。安全工作是我們公司管理中的重中之重，“無危則安，無缺則全”，在以后工作中，應號召大家消滅一切不安全因素和不安全行為，實現(xiàn)公司安全管理的新跨越。

企業(yè)安全知識比賽活動工作匯報三

xx有限公司“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識競賽總結為了全面宣傳貫徹落實“安全生產(chǎn)月”活動，進一步普及安全生產(chǎn)知識，增強各級領導及廣大員工的安全生產(chǎn)意識，根據(jù)遠興公司《關于開展“安全生產(chǎn)月”活動的通知》要求和安排，公司從規(guī)章制度、安全檢查、教育培訓、隱患治理、安全標準化等多方面安排部署了此項工作，并對各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)員工進行了廣泛的安全生產(chǎn)知識宣傳和教育，組織開展了安全生產(chǎn)知識競賽，提高了員工安全生產(chǎn)意識，為進一步做好公司安全生產(chǎn)工作打下堅實的基礎。此次工作取得較好的效果，現(xiàn)將具體工作情況總結匯報如下：

一、領導重視，貫徹落實，認真組織安全生產(chǎn)競賽活動。

根據(jù)遠興公司《關于開展“安全生產(chǎn)月”活動的通知》精神，各生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)由安全主管部門牽頭組織全體人員認真學習《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事故與預防常識》和《安全生產(chǎn)法知識問答》等法規(guī)、常識，提高自身的安全防范意識，為開展安全生產(chǎn)宣傳、培訓做好準備。同時為更好的完成本次安全生產(chǎn)宣傳教育與安全生產(chǎn)知識競賽，我們進行了周密的計劃部署，要求各生產(chǎn)單位由主管領導牽頭組成安全生產(chǎn)知識宣傳小組，組織進行統(tǒng)一的培訓宣傳教育活動。

二、全員參與，正確率高。

為實現(xiàn)“安全生產(chǎn)知識”競賽人人皆知，人人參加競賽活動的目標，公司于6月15—21日分別組織了煤炭企業(yè)、危化品企業(yè)、總部及服務業(yè)員工參與的三次安全生產(chǎn)知識競賽，為保證此次活動的效果，各企業(yè)前期組織內部選拔，成績優(yōu)異者參與遠興公司組織的安全生產(chǎn)知識競賽，此次活動共有160多名員工參加，合格率達到93%以上。

三、領導帶頭，表率明顯。

領導帶頭是開展好活動的關鍵，在這次競賽活動中，各生產(chǎn)經(jīng)營單位高級管理人員積極發(fā)揮表率帶頭作用，以身作則，帶頭學習，帶頭參與，為廣大員工做出了表率?；顒咏Y束后，公司活動領導小組統(tǒng)一對試卷予以評閱，根據(jù)成績評選出了一等獎6名、二等獎10名、三等獎21名、優(yōu)秀組織將三個，并給予了相應的獎勵。

篇8

文字材料工作： 完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿；完成了評先表彰方案、半年工作總結、年度工作總結、工作要點、部室目標責任狀、統(tǒng)計簡報分析、招商引資總結等年度例行工作匯報；完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進單位、青年文明號、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進單位、文明單位等考核迎檢工作的相關文字材料；完成了五年工作總結、范書記別市長工作匯報、公司“十二五”項目庫、投融資情況匯報、縣域經(jīng)濟會交流材料、國企黨建材料、城市基礎設施建設服務體系、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境專題報告、擴大融資引大項目推進四個襄陽建設、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設情況匯報以及“1+X”系列等大型文字材料；完成了二期債券發(fā)行所需各項文字材料；完成了三萬活動、集訓活動、還建房等消息報道十余篇，工作簡報四期；完成了各類會議議程、主持詞、領導講話、單項工作匯報等文字材料70余篇。

綜合部內務工作： 一是重新起草了公文處理辦法；二是堅持了綜合部工作簡報；三是協(xié)助趙部對綜合部的分工、工作任務等進行梳理和安排。

學習情況

二是珍惜每一次外出學習考察機會。今年4月下旬，經(jīng)公司領導批準，我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學習，讓我重新拾掇出大學時代考取人力資源管理師時的書籍資料認真回味思索，將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬，陳總帶領連我在內的四名同志參與了重慶xx年會，進入公司以來，每年的xx會，黨委都安排我參加，是對年輕同志的關愛和培養(yǎng)，更是對我們的期望和提攜，我不敢辜負，會議上一是聽取當年最熱門的形勢分析，二是聽取發(fā)言單位的經(jīng)驗介紹，三是走訪了解當?shù)爻鞘械慕ㄔO，四是在活動中結交行業(yè)內的同行專家，雖然每年會議的時間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會有一天摸清全國xx的家底為襄陽建投建好數(shù)據(jù)儲備庫。

三是把握黨委把我送出去脫崗學習的機會，在市委政研室扎扎實實地學習了兩個月，深刻地思考了崗位與愛好、學習與應用、技巧與規(guī)律的關系，加強了對全市情況的學習了解，深化了對文字工作的認識，更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學習，有了高人的指點，自己的工作質量也大有提升。

四是堅持在工作中學、向身邊人學、從點滴中學。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學習靠攏，向胡總、xx、xx、xx等專業(yè)人士請教學習，向各部室具體經(jīng)辦人員學習咨詢；時刻提醒自己關注網(wǎng)絡、報刊、會議材料中的時事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書、多交高人、多思小事。

思想情況

篇9

綜合部內務工作： 一是重新起草了公文處理辦法；二是堅持了綜合部工作簡報；三是協(xié)助趙部對綜合部的分工、工作任務等進行梳理和安排。

學習情況

二是珍惜每一次外出學習考察機會。今年4月下旬，經(jīng)公司領導批準，我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學習，讓我重新拾掇出大學時代考取人力資源管理師時的書籍資料認真回味思索，將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬，陳總帶領連我在內的四名同志參與了重慶xx年會，進入公司以來，每年的xx會，黨委都安排我參加，是對年輕同志的關愛和培養(yǎng)，更是對我們的期望和提攜，我不敢辜負，會議上一是聽取當年最熱門的形勢分析，二是聽取發(fā)言單位的經(jīng)驗介紹，三是走訪了解當?shù)爻鞘械慕ㄔO，四是在活動中結交行業(yè)內的同行專家，雖然每年會議的時間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會有一天摸清全國xx的家底為襄陽建投建好數(shù)據(jù)儲備庫。

三是把握黨委把我送出去脫崗學習的機會，在市委政研室扎扎實實地學習了兩個月，深刻地思考了崗位與愛好、學習與應用、技巧與規(guī)律的關系，加強了對全市情況的學習了解，深化了對文字工作的認識，更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學習，有了高人的指點，自己的工作質量也大有提升。

四是堅持在工作中學、向身邊人學、從點滴中學。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學習靠攏，向胡總、xx、xx、xx等專業(yè)人士請教學習，向各部室具體經(jīng)辦人員學習咨詢；時刻提醒自己關注網(wǎng)絡、報刊、會議材料中的時事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書、多交高人、多思小事。

思想情況

篇10

會上，張躍峰提出“舞_共贏”的想法，即以雜志為依托，聯(lián)合各理事單位、編委專家、信息員等打造信息交流的舞臺，大家集思廣益，取長補短，創(chuàng)作出可讀性強的實用文章，最終實現(xiàn)多方共贏。

王應寬認為，雜志應在現(xiàn)有基礎上繼續(xù)擴大影響力，并通過多元化渠道加強國內外信息交流，逐漸與國際接軌。同時，雜志還需增加和讀者的互動頻率，廣泛吸納讀者意見。

丁小明認為，2016年雜志充分發(fā)揮了編委會的作用，并通過采編、約稿等方式進行專題組題，全方位多角度的介紹了溫室園藝行業(yè)的相關信息。希望雜志2017年繼續(xù)堅持“走出去”戰(zhàn)略，以更敏銳的視角捕捉行業(yè)里的新技術、新設備、新思想。