時間:2023-03-20 16:24:24
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
目前國內(nèi)出版的市場營銷學教科書一般都要分章講市場營銷的戰(zhàn)略以及產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,似乎它們在市場營銷中的地位是相同的。然而,筆者通過十余年的研究、分析,發(fā)現(xiàn)它們之間的關系需要各位同仁引起高度重視:戰(zhàn)略是全局性、深遠性、綱領性的;戰(zhàn)術(shù)則是局部性、短暫性、操作性的;市場營銷的戰(zhàn)略類型是穩(wěn)定、發(fā)展、收割、撤退,而戰(zhàn)術(shù)則是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等;戰(zhàn)略目標的特點是先進、現(xiàn)實、明確、具體,而戰(zhàn)術(shù)的特點則是可控、復合、動態(tài)、統(tǒng)一。戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)既有本質(zhì)區(qū)別,又密切聯(lián)系,貫穿于市場營銷活動的整個過程。
一、戰(zhàn)略統(tǒng)領戰(zhàn)術(shù)
在制定戰(zhàn)略過程中,有些將領忽視對戰(zhàn)術(shù)問題的研究,因此一旦戰(zhàn)爭開始,他們變得對戰(zhàn)術(shù)問題敏感了。如果一個戰(zhàn)略從戰(zhàn)術(shù)的觀點來看是可行的,那么戰(zhàn)爭一開始,戰(zhàn)略就應當統(tǒng)領著戰(zhàn)術(shù)。一位善戰(zhàn)的將領應該能夠忽視戰(zhàn)術(shù)上的困難,以便加快戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。有時,花費大量的財力去克服可能阻礙總體戰(zhàn)略實施的困難也是必要的,例如,有時為了實現(xiàn)有助于總體戰(zhàn)略成功的戰(zhàn)術(shù)目標,不得不在短期內(nèi)虧本經(jīng)營。反之亦然,如果戰(zhàn)術(shù)目標與戰(zhàn)略相矛盾,你也許不得不縮減甚至放棄盈利產(chǎn)品的經(jīng)營,對一味追求銷售量的管理人員來說,這就會惹起許多麻煩。
二、戰(zhàn)術(shù)是戰(zhàn)略的基礎
戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)長期營銷目標而設計的行動規(guī)劃,是企業(yè)的營銷目標與具體戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào),是目標與手段的統(tǒng)一。戰(zhàn)術(shù)作為戰(zhàn)略的基礎,既可以將各種因素綜合運用,也可以根據(jù)企業(yè)情況和市場特點,有重點地運用其中某一個或兩個因素,設計或制定相應的戰(zhàn)略。
三、戰(zhàn)略不依賴于個別戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)略來源于對戰(zhàn)術(shù)的充分理解,但戰(zhàn)略并不依賴于個別戰(zhàn)術(shù)。良好的戰(zhàn)略的精髓在于不依賴個別戰(zhàn)術(shù)也能夠在營銷中取勝。IBM公司不需要突出的廣告也能贏得微機戰(zhàn),因為,在這種產(chǎn)品投放市場前,作為第一家生產(chǎn)家用計算機公司的戰(zhàn)略就保證了IBM公司的成功,這種戰(zhàn)略使公司的戰(zhàn)術(shù)順利實施;而對戰(zhàn)術(shù)的充分理解則決定了IBM公司采取這種戰(zhàn)略。
在認識到廣告武器的重要性的同時,許多公司領導又錯誤地依賴于它,他們試圖尋找廣告中的絕招以保證公司在競爭中取勝。有些公司把賭注下在宏大的廣告計劃上,希望它會挽救局勢,但這樣的局勢很少得到挽救;如果戰(zhàn)略是有用的,一般的戰(zhàn)術(shù)也可以取勝,如果需要完美的戰(zhàn)術(shù)才能取勝,那么這個戰(zhàn)略就不是可靠的。四、一定條件下戰(zhàn)略服從于戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)略的制定不是從上到下,而應該是自下而上的。一位將軍只有深入了解戰(zhàn)場上發(fā)生的一切,才能在制定有效的戰(zhàn)略中處于有利的地位。戰(zhàn)略不是來自涂有防腐劑的象牙塔中,而是生存于市場的土壤里。一個完善的戰(zhàn)略的目的在于推動戰(zhàn)術(shù)的運用。在軍事活動中,一項行動計劃的目的,簡單地說,就是讓兩位士兵作好準備,愿意并且能夠在一定時間和地點向惟一的敵人開戰(zhàn)。換句話說,就是在戰(zhàn)術(shù)上運用實力原則。重大的戰(zhàn)略可能是大膽的、激動人心的,甚至是令人畏懼的,但如果從戰(zhàn)術(shù)上看,它不能保證戰(zhàn)場上的軍隊在準確的時間和地點完成任務,那么,這個戰(zhàn)略就是徹底失敗。營銷戰(zhàn)略應該從它與消費者和競爭者的聯(lián)系方面來確定它們的效果。
五、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)不相分離
戰(zhàn)術(shù)體現(xiàn)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略凌駕戰(zhàn)術(shù),這是一個緊密無罅的序列,如果你想在某一點上將它割裂,你將自食其果。戰(zhàn)術(shù)方面的知識有助于制定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略使公司戰(zhàn)術(shù)的實施成為可能。一旦戰(zhàn)術(shù)被確定,下一步就是戰(zhàn)略統(tǒng)領戰(zhàn)術(shù);戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)之間不能存在任何障礙。否則會危害整個過程。以大多數(shù)企業(yè)營銷的廣告為例:公司通常雇傭某些商處理廣告活動中的戰(zhàn)術(shù)問題,但公司一般在商著手工作之前就已制定了營銷戰(zhàn)略;換句話說,即公司決定了做什么,然后商才能決定如何做。為了使將來的營銷戰(zhàn)更有效,廣告商必須更多地參與戰(zhàn)略計劃工作,或者公司必須掌握更多的廣告戰(zhàn)術(shù),兩種傾向似乎是同時發(fā)生的,這將有利于戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
參考文獻:
[1]宋小敏:市場營銷學.武漢工業(yè)大學出版社,1992
企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,首先必須有戰(zhàn)略思維和眼光。戰(zhàn)略管理大師邁克爾。波特認為:“戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位?!彼袁F(xiàn)代企業(yè)管理必須上升到戰(zhàn)略管理的高度,大量研究成果表明,運用獨特的戰(zhàn)略管理理念的企業(yè)比不采用戰(zhàn)略管理觀念的企業(yè)更能贏利,更為成功。一切目光短淺、不能正確定位并具備戰(zhàn)略管理能力的公司,在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,就像一條沒有舵手的船打圈航行一樣不可能如期到達勝利的彼岸,更不可能成長為基業(yè)長青的優(yōu)秀企業(yè)。
世界著名的戴爾公司迅速崛起并獲得成功,其中最突出的也是不同于一般公司的是,它并不是依靠領先的技術(shù),而是依靠一種全新的戰(zhàn)略思想,一種獨特的觀念,一種講求實效的商業(yè)模式。正如英特爾的安迪。格魯夫這樣評價戴爾:“在處理別人認為十分棘手的問題時,邁克爾總是顯得從容不迫,看得出他具有超凡的膽識和戰(zhàn)略眼光?!?/p>
在一個民族、國家或公司的經(jīng)濟發(fā)展過程中,文化決定戰(zhàn)略選擇,但并不是所有的民族和公司都在自覺地實施文化戰(zhàn)略。文化戰(zhàn)略是使公司物質(zhì)與所從事的行業(yè)特性順向一致,使公司的事業(yè)高度自覺持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。我們在研究了中外眾多大企業(yè)的案例后發(fā)現(xiàn),世界優(yōu)秀企業(yè),其成功背后都有不可模仿的獨特的企業(yè)文化基因在其中發(fā)揮著關鍵的作用。企業(yè)文化對于企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績有著至關重要的影響,它給企業(yè)帶來的有形和無形的、經(jīng)濟和社會的雙重效益,使之成為促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟增長的有效手段和精神動力。像通用電氣推崇的三個傳統(tǒng):“堅持誠信,注重業(yè)績,渴望變革”;沃爾瑪?shù)幕拘叛觥白鹬孛课粏T工,服務每位顧客,每天追求卓越”;諾基亞的價值觀“科技以人為本”;英特爾精神“只有偏執(zhí)狂才能生存”等等。的確,他們持續(xù)成長、不斷發(fā)展的動力就在于他們具有不可替代的優(yōu)秀企業(yè)文化,他們獨到的經(jīng)營哲學,共同的價值觀念和規(guī)范的行為準則,使企業(yè)與員工休戚相關,榮辱與共。
本質(zhì)上講,企業(yè)文化的核心要素是企業(yè)共同的價值觀。企業(yè)核心價值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學的統(tǒng)率下,為追求愿景、實現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的指導企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。波音公司的核心理念:“領導航空工業(yè)、永為先驅(qū),應付重大挑戰(zhàn)與風險,吃飯、呼吸、睡覺念念不忘航空事業(yè)?!比毡舅髂峁驹缭?0年代初就確立了“成為最知名的企業(yè),改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象”的愿景目標。企業(yè)愿景表明企業(yè)應該往哪里去,給所有員工一份希望和盼頭;企業(yè)使命表明企業(yè)存在的價值和意義是什么,企業(yè)為什么要存在和持續(xù)成長;企業(yè)精神表明企業(yè)在面臨重大事件或困難時,應該具備什么樣的心理能量來面對;核心價值觀表明企業(yè)在未來三五年中的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營思路、業(yè)務模式、業(yè)務組合等等;管理理念則是企業(yè)在管理過程中所秉持的關于人才、領導、制度、溝通、學習、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務等方面的基本理念或原則。愿景、使命、精神和核心價值觀等核心理念是相對穩(wěn)定的,不論企業(yè)未來如何發(fā)展,采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路,都是基本保持不變的;經(jīng)營理念和管理理念相對于核心理念而言,則是相對變化的,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略需求,可以進行適當?shù)恼{(diào)整甚至變革。
愿景是普通公司與世界一流公司之間的差別之所在。共同愿景是一種文化理念,它喚起人們的希望,工作變成是在追求一項蘊含在企業(yè)的產(chǎn)品或服務之中比工作本身更高的目的。如蘋果電腦、福特汽車等企業(yè),他們的成功,最重要的是共同愿景所發(fā)揮的功能。亨利·福特想要使一般人、不僅是有錢人能擁有自己的汽車;蘋果的創(chuàng)始人則希望電腦能讓個人更具力量。這種更高的目的,根植于他們的企業(yè)文化當中,也使企業(yè)獲得了成功。彼得·圣吉認為,“共同愿景是一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標,是蘊藏在人們心中一股令人深受感召的力量?!痹妇昂魡酒髽I(yè)走向真實的偉大。一個高尚的愿景能夠清晰地表明了員工的希望和夢想,能夠觸及他們的心靈深處和精神世界,幫助他們看到并共同分享所做出的貢獻。一個鼓舞人心的愿景是有生命的,她會讓人們充滿激情,忘掉自我。如果一個企業(yè)的愿景是引人矚目的、令人興奮的,企業(yè)員工就會認為他們的工作是有意義的、付出是值得的,而且會感到累并快樂著。
如今,越來越多的企業(yè)家認識到,現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)深入到了文化層面,文化的競爭是更高的競爭。企業(yè)文化已經(jīng)成為經(jīng)濟全球化后企業(yè)之間溝通、交流和合作的通用話語和文化基礎。加強企業(yè)文化建設已經(jīng)逐步被眾多有遠見的企業(yè)家列為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)代科學管理的重要內(nèi)容。今年7月初,國務院國資委舉辦的中央企業(yè)“企業(yè)文化建設研討交流會”上,明確提出了當前和今后一段時期中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導思想和總體目標,要用三年左右的時間初步構(gòu)建具有中央企業(yè)特色的企業(yè)文化體系,并將出臺《國務院國資委黨委關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》,引起了企業(yè)界和學術(shù)界強烈反響。這不僅表明了國資委已將加強中央企業(yè)的企業(yè)文化建設擺上了重要日程,而且表明國資委既重視從經(jīng)濟上搞活并增強中央企業(yè)的硬實力,又重視從文化上激活和提升企業(yè)文化的軟實力,極具戰(zhàn)略遠見和實踐意義。
一、我國數(shù)字有線電視的發(fā)展背景
目前,我國傳統(tǒng)廣播電視面臨著巨大的生存壓力。目前,全國有廣播電視播出機構(gòu)1971座,播出1787套廣播節(jié)目和2334套電視節(jié)目。由于發(fā)展空間小、服務方式單一、盈利模式單一,過分依賴廣告收入,缺少新的增長點,節(jié)目雷同,影響了系統(tǒng)優(yōu)勢和整體力量的發(fā)揮。以廣告為主要收入來源的廣播電視發(fā)展空間在縮小,另外,城市有線電視普及率已達90%以上,發(fā)展空間也在縮小。上述問題直接影響到廣電系統(tǒng)今后的生存和發(fā)展。而數(shù)字化為解決這些問題提供了重要的途徑和手段。但數(shù)字電視畢竟是一項新技術(shù)、一個新事物,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,因此在發(fā)展過程中遇到了各種各樣的問題和困難。能否找到一種切實可行的運營模式將直接影響到有線數(shù)字電視的推廣進度。
有線數(shù)字電視是相對于模擬電視而言的,傳統(tǒng)的模擬系統(tǒng)是使用模擬技術(shù)對信號進行處理,產(chǎn)生的是模擬的電信號。而數(shù)字電視節(jié)目的采集、制作、編輯、播出、傳輸、接收的全過程都采用數(shù)字技術(shù),產(chǎn)生的是由0和1組成的數(shù)字信號。從技術(shù)角度解釋,數(shù)字電視節(jié)目可以是以數(shù)字方式拍攝、制作和存儲的電影和電視,也可以是庫存的資料片經(jīng)數(shù)字化處理所制成的電影和電視。
電視數(shù)字化是廣播電視發(fā)展的必然趨勢,是繼黑白電視到彩色電視后的又一次革命。20世紀80年代末,為應對信息社會的快速發(fā)展,從根本上滿足人們對高質(zhì)量視聽享受的要求,歐美科學家們提出了數(shù)字電視的概念。然而,數(shù)字電視的意義超出了數(shù)字電視本身,它有可能引發(fā)一場信息技術(shù)的革命,推動產(chǎn)業(yè)換代,創(chuàng)造新的商業(yè)機會和就業(yè)機會,甚至導致資源和財富的重新分配。推進廣播電視數(shù)字化,可以帶動設備硬件市場和節(jié)目服務市場的發(fā)展,形成新的消費熱點和經(jīng)濟增長點,拉動內(nèi)需,增加就業(yè)崗位,促進文化產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)和民族工業(yè)的發(fā)展。
2003年,國家發(fā)改委召開數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)化領導小組會議,同意廣電總局發(fā)展有線數(shù)字電視,推進廣播電視數(shù)字化進程。信息產(chǎn)業(yè)部與廣電總局成立了有線數(shù)字電視聯(lián)合工作組,以加快有線數(shù)字電視設備產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;?。由于數(shù)字電視投入使用時間較短,國外從1998年開始,中國則2002年才開始,再加上這是一個實踐性較強的項目目前還不夠成熟。
二、我國數(shù)字電視的發(fā)展策略
機頂盒的發(fā)放費用、消費習慣和內(nèi)容提供商提供的付費電視內(nèi)容貧乏,這三點是制約數(shù)字付費電視的發(fā)展關鍵因素。
內(nèi)容對電視數(shù)字化絕對必不可少,而國內(nèi)制作的電視節(jié)目品種單一,吸引力不強。如果數(shù)字電視節(jié)目源問題在今后幾年的開播中得不到解決,就有可能導致用戶對于數(shù)字電視的興趣消失。政府有關部門應該研究借鑒國外數(shù)字電視運營的商業(yè)經(jīng)驗,將豐富的有線頻道資源進行重新分配,在加強頻道經(jīng)營許可管理制度的前提下,實行有償頻道租賃服務,讓更多的專業(yè)頻道服務者參與數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)中來。
中國大陸數(shù)字電視同時面臨機遇與挑戰(zhàn),中國絕大多數(shù)有線電視公司缺乏資金對系統(tǒng)進行改造,消費者購買力相對比較低,高昂的數(shù)字電視機價格影響了數(shù)字電視的普及。單靠原來手中的頻道資源來提高價格或加快數(shù)字電視用戶的增加率,效果并不顯著。從目前情形來看,單純靠市場力量推廣數(shù)字電視難以達到預期目的,難以在預期時間內(nèi)關閉模擬電視系統(tǒng)。原因可以歸結(jié)為6方面:消費者對于數(shù)字電視了解不夠、消費者的技術(shù)疲勞、數(shù)字電視接收機價格比較高、數(shù)字電視技術(shù)標準的不確定性、數(shù)字電視表現(xiàn)與期望相差甚遠導致的普遍懷疑、投資高風險和資本短缺。
單一業(yè)務不可能推動數(shù)字電視,推動數(shù)字電視的四大動力是交互電視、高清晰度電視、數(shù)據(jù)廣播和有線上網(wǎng)。我國電視市場基數(shù)大,送機頂盒的手段只能是短期行為,不可能長久。付費電視運營商要實現(xiàn)贏利,就必須構(gòu)建一個可提供大量專業(yè)化頻道的平臺,以便吸引更多的家庭用戶。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的中心議題就是研究企業(yè)永遠獲得競爭優(yōu)勢、永遠在競爭中贏得成功。企業(yè)在發(fā)展過程中,只有立足于其戰(zhàn)略資源利用與戰(zhàn)略能力的培養(yǎng),并通過不斷創(chuàng)新將其既有的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為新的竟爭優(yōu)勢,從而實現(xiàn)以動態(tài)戰(zhàn)略管理模式對原有的戰(zhàn)略進行管理。企業(yè)通過分析企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的影響因素,建立動態(tài)管理模式,由此才能獲得基于企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略管理的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
一、影響企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的因素
彼得•德魯克說:“企業(yè)經(jīng)營目標的唯一有效的定義就是顧客。”一個企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢,可以有兩中基本的戰(zhàn)略選擇:一是提供更低的認知價格,二是提供更高的認知價值。企業(yè)能否及時進行有效的戰(zhàn)略調(diào)整,決定著企業(yè)在未來市場上的生存和發(fā)展水平。這種動態(tài)戰(zhàn)略管理受到企業(yè)核心能力、企業(yè)家行為以及企業(yè)文化等因素的影響。
1、企業(yè)核心能力分析
改變或調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營領域或方向,首先需要分析企業(yè)已經(jīng)形成的核心能力及其利用情況。所謂核心能力是組織中的積累性學識,特別是關于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學識。在競爭市場上,企業(yè)為了及時實現(xiàn)自己的產(chǎn)品并不斷擴大自己的市場占有份額,必須形成并充分利用某種或某些競爭優(yōu)勢。其目的是為了不斷爭取更多的市場用戶,同時也是為客戶所能創(chuàng)造的價值。
2、企業(yè)家的行為傾向
動態(tài)戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略調(diào)整是企業(yè)家行為選擇的結(jié)果,企業(yè)家的行為選擇對企業(yè)的績效和發(fā)展有著至關重要的作用。這種作用主要體現(xiàn)在:企業(yè)家的行為選擇直接制約著企業(yè)的行為選擇,企業(yè)行為選擇不僅是企業(yè)家行為選擇的直接映照,甚至是企業(yè)家行為選擇的直接結(jié)果,從而直接決定著企業(yè)未來的行動是否有意義。
3、企業(yè)文化
企業(yè)文化影響著企業(yè)員工、特別是影響著企業(yè)高層管理者的行為選擇,從而影響著企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整方向的選擇及其組織實施。與企業(yè)戰(zhàn)略制定或調(diào)整和組織實施過程中需要采用的其他工具相比,文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的最為經(jīng)濟的有效手段。
二、實施企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略管理模式
1、建立競爭情報系統(tǒng)
企業(yè)競爭情報及研究就是以動態(tài)戰(zhàn)略管理為目的的關于競爭環(huán)境和競爭對手的信息活動,是企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略管理的基礎。這一過程的目的是向企業(yè)的高層管理者描繪出一個全面的、動態(tài)的競爭環(huán)境的圖景,以使企業(yè)充分地準確地估計自身的競爭能力、竟爭對手的實力和外部環(huán)境所蘊藏的各種機會和威脅,從而制定和實施正確的競爭戰(zhàn)略,創(chuàng)建和保持持久的競爭優(yōu)勢。
2、建立核心能力的動態(tài)管理
對企業(yè)核心能力的有效管理應是對核心能力整個演變過程的循環(huán)和實時的動態(tài)管理,核心能力的動態(tài)管理主要包括二方面內(nèi)容:
一是管理過程的連續(xù)性。一個完整的合理的核心能力管理過程應包括核心能力的確定、培育、應用、評價與發(fā)展等階段。核心能力的確定是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略展望等確定出為支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施所應建立的核心能力,核心能力的培育是指積極利用一切可利用的資源、能力,通過事先的統(tǒng)籌規(guī)劃在遵循一定的原則下,以一定的方法有效地培育出核心能力,核心能力的應用是指如何尋找核心能力的應用機會,盡可能發(fā)揮核心能力的作用,為企業(yè)帶來優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績和競爭優(yōu)勢,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,核心能力的評價與發(fā)展是指企業(yè)定期或不定期地評價核心能力的適應性、領先性等,并及時采取有效措施,確保企業(yè)核心能力保持與市場環(huán)境相適應的領先性,從而為企業(yè)帶來可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
二是管理的循環(huán)性。對核心能力的動態(tài)管理絕不是在評價完成之后便告結(jié)束,而是根據(jù)評價的結(jié)果再返回培育、確定或應用階段,即或在原有核心能力基礎上的單純強化提高,或是確定應培育的新的核心能力,或是加強核心能力的應用,通過每一次循環(huán),核心能力的內(nèi)涵和價值都將得到提升,從而形成一個動態(tài)循環(huán)并不斷提高核心能力的管理過程。
3、建立戰(zhàn)略性人力資源管理
在動態(tài)戰(zhàn)略管理的組織中,人力資源管理的角色已經(jīng)從傳統(tǒng)的行政和操作角色拓展到了戰(zhàn)略角色,被整合到企業(yè)的戰(zhàn)略、運營等流程中去,并承擔起新的職責,具體表現(xiàn)在以下三個方面:
一是參與戰(zhàn)略規(guī)劃。人力資源部門在參與制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中應了解整個公司的發(fā)展情況,公司下一階段的戰(zhàn)略計劃和預定目標,實現(xiàn)這些戰(zhàn)略和目標的具體計劃,公司在下一階段需要什么樣的人員及這些人員應該掌握什么樣的技能、具備什么樣的素質(zhì)等。充分掌握戰(zhàn)略信息后,人力資源部門必須緊緊圍繞戰(zhàn)略和目標展開工作,同時圍繞戰(zhàn)略目標應對現(xiàn)有的員工重新評估,并根據(jù)情況聘請新的專業(yè)人才,或者對現(xiàn)有的員工進行培訓,使其適應新的戰(zhàn)略規(guī)劃。
二是參與組織再造。人力資源部的工作就是對組織內(nèi)容人力資源的優(yōu)勢和劣勢等方面現(xiàn)狀進行分析,并與經(jīng)理以及其他管理人員一起,重新規(guī)劃組織構(gòu)成,重新在崗位之間分配任務,找到對組織發(fā)展起關鍵作用的崗位,并配置合適的人才,這樣才能構(gòu)建起與戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)。
三是參與運營計劃。人力資源部在有動態(tài)戰(zhàn)略管理能力組織中不僅要求為戰(zhàn)略和運營配備人員,還要參與運營計劃,對員工的工作情況進行跟蹤與評估,并對其績效作出評判,還要對人員的去留以及是否調(diào)換工作崗位,或者要在哪些方面加強培養(yǎng)和鍛煉提出意見和建議。這種新的職能為提升組織的動態(tài)戰(zhàn)略管理能力提供了有力保障。
三、企業(yè)文化創(chuàng)新
通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來長期保證企業(yè)對環(huán)境的主動適應,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力之一。建立良好的企業(yè)文化是一項非常艱苦和持久的工作,必須建立一套客觀、公正、科學的人員績效管理體系,以提高員工自身素質(zhì)和企業(yè)整體文化修養(yǎng)。
1、機制創(chuàng)新
良好企業(yè)文化的形成要與創(chuàng)新機制相結(jié)合。通過各種靈活務實的績效管理機制,與核心價值觀達到上下理解一致,從而在員工心目中真正形成認同感。公司可以開展象征性的企業(yè)歡慶儀式、禮儀、紀念活動,也可以通過樹立本公司典型的英雄人物、傳奇人物以及管理人員的表率作用,通過“樹立典型”的方法,明確告訴員工提倡什么、鼓勵什么,公司員工也就知道自己該怎么做。
在打造公司創(chuàng)新機制的同時,要著手修訂公司制度上與企業(yè)文化建設不相符合的部分,用公司的核心價值觀來指導公司各項管理制度的修訂與完善。另外,按照公司的核心價值觀的要求,花時間來培訓管理人員,從而在管理方式上作出相應改進。通過淘汰機制與績效考核制度建設以及管理改進,逐步形成具有新的價值觀的群體意識,實現(xiàn)企業(yè)文化建設的目標。
2、過程創(chuàng)新
企業(yè)文化的過程創(chuàng)新必須創(chuàng)建基于績效的部門文化,改變以往的以“德、績、勤、能”的《基準說明書》為考核指標的總括性的、抽象性的考核體系。在制定工作目標或者任務目標時,應采用SMART原則(S:specific具體的,M:measurable可測量的,A:attainable可達到的,R:relevant相關的,T:timebased時間的),考慮目標與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性。在績效管理的開始,部門經(jīng)理就要給員工傳達一個正確的績效概念,采用將“目標設定”與“自我管理”相結(jié)合的考評系統(tǒng):在考核表中設定具體執(zhí)行工作的基準,先讓本人就各業(yè)務的執(zhí)行狀況作自我檢查,然后再由主管發(fā)表意見,使每個員工的思想真正統(tǒng)一到績效上來。
3、策略創(chuàng)新
在公司的績效管理體系內(nèi)要將公司的價值觀的內(nèi)容作為考評與激勵內(nèi)容的一部分,其具體做法是將公司核心價值觀用各種職業(yè)化行為標準來具體描述,通過鼓勵或反對某種行為,達到詮釋公司核心價值觀的目的。并通過PDCA循環(huán)規(guī)則(P:plan制定目標與計劃,D:deploy任務展開與組織實施,C:check對過程中的關鍵點和最終結(jié)果進行檢查,A:action糾正偏差并對成果進行標準化),通過不斷的PDCA循環(huán),來強化公司文化。
4、激勵創(chuàng)新
人們會去做受到獎勵的事情。當今許多企業(yè)、組織之所以無效率、無生機,歸根到底是由于它們的員工考核體系、獎罰制度出了毛病。公司首先應建立自己正確的、明確的價值標準,并通過獎罰手段的具體實施明白無誤地表現(xiàn)出來。
綜上所述,研究企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略管理的能力構(gòu)成要素已經(jīng)成為企業(yè)界、學術(shù)界關注的重心之一;同時,也是企業(yè)管理的需要。因為企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略管理可以讓企業(yè)在動態(tài)競爭的環(huán)境中,持續(xù)發(fā)展。
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Abstract This article analyzes HuNan TV’s show program from two aspects which are the brand transplantation and innovation, and it also concludes its developing strategy. Its experience can be learned by TV industry.
Key words the show program brand strategy
2003年湖南有線嘗試推出《超級男聲》時,效果一般。但在2004年湖南衛(wèi)視與天娛公司合作推出《超級女聲》(以下簡稱“超女”)卻掀起一場娛樂盛宴?!冻壟暋肥呛闲l(wèi)視在走娛樂頻道擴張道路中一個關鍵的嘗試:它凸現(xiàn)了一種獨特的節(jié)目理念──大眾狂歡式娛樂;借鑒了國外成熟的節(jié)目形式《美國偶像》──真人選秀節(jié)目形式;體現(xiàn)了創(chuàng)新性的內(nèi)容追求──單一性別的選秀競爭。2005年全國決賽期間,該節(jié)目在首播時段連續(xù)7次收視率高居全國第一,周六、周日重播時段收視率也高居第二、第三位,最高峰創(chuàng)下高達10%的收視和19.45%的收視份額,觀眾數(shù)達4億,廣告價每15秒高達7.5萬元。①2006年“超女”晚間播出的節(jié)目平均收視率達1.832%,市場份額達5.705%。②“超女”連續(xù)三年高居全國真人選秀節(jié)目前列的位置。2007年湖南衛(wèi)視在超女節(jié)目的經(jīng)驗和啟發(fā)下,進行內(nèi)容創(chuàng)新,適時推出《快樂男聲》(以下簡稱“快男”),據(jù)湖南衛(wèi)視提供的數(shù)據(jù),“快男”在一個月內(nèi)吸引了約10萬人報名參賽,僅僅“5進4”比賽的電視直播就累計吸引7700多萬人觀看。③從湖南衛(wèi)視的節(jié)目開發(fā)實踐可以得到以下一些認識和啟發(fā):
一、電視品牌要有牢固的受眾根基,才能得到更好地發(fā)展,而品牌的維護與鞏固也非常重要
湖南衛(wèi)視對電視欄目品牌的維護與鞏固從保持節(jié)目定位的一致性入手?!俺薄翱炷小笔呛闲l(wèi)視與天娛公司推出的同系列真人選秀活動,活動的定位是從湖南衛(wèi)視的整體收視群體特點出發(fā)而設定的。湖南衛(wèi)視的觀眾結(jié)構(gòu)略偏重于女性,15-24、35-44、45-54年齡段的觀眾比例較高,其中15-24歲的觀眾比例遠遠高過了其余的頻道,而這部分年輕觀眾也是與節(jié)目互動較強的群體,其特點可概括為:節(jié)目的參與熱情較高、對新事物的接收能力較強、個性化的生活特色、較強的感染能力。湖南衛(wèi)視和天娛公司在運作超女系列活動時,考慮到本臺的觀眾結(jié)構(gòu)優(yōu)勢以及觀眾對節(jié)目審美的不斷提高,并對節(jié)目本身的優(yōu)勢與不足進行分析,運用延續(xù)優(yōu)勢力量,完善不足之處的方式鞏固節(jié)目品牌。
二、內(nèi)容與形式的和諧與統(tǒng)一是品牌戰(zhàn)略成功必要條件。
這方面的特點突出表現(xiàn)在,其一:絢麗的舞美設計——提升視角沖擊力。2007年快男的整個舞臺充溢著音樂的元素,舞臺的地面被設計成鋼琴的鍵盤,大屏幕不時以符合主旋律的畫面出現(xiàn),而大屏幕兩旁以音響的模型進行裝飾。燈光設計更顯多變性和成熟性。舞臺煙花的運用不時地提升觀眾的參與執(zhí)情度,更為節(jié)目增加了觀賞性。其二:時尚流行的元素。主持人和選手的服飾都進行了精心的挑選與制作,幾乎每場比賽主持人都以新的服裝亮相,幾乎每一環(huán)節(jié)選手都以切合主題的服飾進行演繹,從這些細節(jié)上可見工作人員與選手的良苦用心。其三:賽制上的延用。超女和快男在賽制上沒有太大的改變,以保持同系列節(jié)目的相似性使觀眾對于超女的關注成功轉(zhuǎn)移到快男身上。節(jié)目流程大體相似:海選初賽復賽決賽全國總決賽,海選方式仍顯現(xiàn)“零門檻”特色(2006年根據(jù)廣電總局的要求,規(guī)定參選年齡在18歲以上)。其四:精彩刺激的比賽內(nèi)容。每場比賽至少都有4場以上的PK,競爭性得以很大的提高,PK壞節(jié)又以全新的方式進行──搶擂的方式(每個選手根據(jù)自己和對手的情況來決定是否搶擂和什么時候搶擂),每一輪產(chǎn)生的PK選手的未知性增大,而PK結(jié)果也懸念重重。湖南衛(wèi)視注重各個細節(jié)的設計與整體定位的吻合,而整體的定位則是以市場需求為依據(jù),良好的規(guī)劃原則對于欄目收視率的穩(wěn)定,對欄目品牌與頻道品牌的協(xié)調(diào)發(fā)展、相互促進起到了至關重要的作用。
三、注重品牌戰(zhàn)略決策與實施是品牌戰(zhàn)略成功的保證
品牌戰(zhàn)略決策與實施要十分注重方式方法,要選準路徑,抓好重點。
1.品牌移植品牌提升
“湘式”電視營銷手法已經(jīng)成為連接媒體與企業(yè)的熱門手法,市場數(shù)據(jù)有力地說明了這一做法的有效性。2005年湖南衛(wèi)視與蒙牛集團聯(lián)手打造《超級女聲》為蒙牛企業(yè)帶來了20多億元的銷售收入,同時也為湖南衛(wèi)視贏得了大約4億觀眾的關注,其收視排名僅次于央視。2007年湖南衛(wèi)視與仁和集團聯(lián)手打造《快樂男聲》,再次吸引了4億多觀眾。從對“湘式”電視營銷手法的研究中可以發(fā)現(xiàn),湖南衛(wèi)視巧妙地運用了整合型品牌營銷策略,注重各種要素的優(yōu)化與集合,對于傳統(tǒng)的營銷手法是一種超越,是新型營銷策略的一種嘗試和突破。具體來說,湖南衛(wèi)視實施了品牌“移植”。
湖南衛(wèi)視在品牌移植上采取了屬性移植法和整合移植法。
(1)屬性移植:冠名企業(yè)借助電視選秀節(jié)目大幅度提升品牌。選擇與欄目品牌相關性較高的企業(yè)品牌是屬性移植法取勝的關鍵,湖南衛(wèi)視先后選擇蒙牛集團、仁和集團作為冠名企業(yè),其共同特點是企業(yè)的成長空間大,更重要是雙方受眾群體的相似——主要針對年輕人,共同的訴求對象才能更好地促進兩個品牌的發(fā)展。在與外部品牌的移植過程中有兩個突破點:
一是改變傳統(tǒng)“硬廣告”投放形式,突破性地把企業(yè)文化、產(chǎn)品特色、市場狀況與節(jié)目的傳播理念、節(jié)目特色、內(nèi)容取向連接、整合在一起。超女與蒙牛、快男與仁和的合作都為對方帶來了可觀的利益,其合作亮點是節(jié)目與企業(yè)的合作不只是著眼于對雙方整體形象和知名度的提升,同時也注重節(jié)目對部分產(chǎn)品的推介與宣傳。 “蒙牛酸酸乳”是針對女生的乳制品,以超女為載體的宣傳與推廣則能達到很好的效果,并且蒙牛選擇甜美可愛的超女“張含韻”作為“酸酸乳”廣告的主角,“酸酸甜甜就是我”的廣告詞不僅描述出超女成長過程的酸甜苦辣,同時突出了產(chǎn)品的口味特點。2007年“快男”攜手仁和集團,把“想唱就唱,唱得響亮”的口號改為“想唱就唱,唱得閃亮”,淡化滴眼液的產(chǎn)品實體,而強化閃亮的品牌屬性,與“快男”品牌特色緊密地聯(lián)系在一起,“快樂男聲”的節(jié)目理念提倡:以唱歌和聽歌的方式達到參與者和觀看者的快樂訴求,而“仁和閃亮”的品牌理念提倡:人們的健康和美麗,二者在品牌傳播上實現(xiàn)了融合。節(jié)目與企業(yè)的合作以“軟”的形式進行運作,就是以不同品牌軟實力的移植為契機為品牌的發(fā)展提供更為寬廣的平臺。
二是突破傳統(tǒng)客戶關系的商業(yè)化形式,把客戶關系定位為伙伴關系。湖南衛(wèi)視與蒙牛集團、仁和集團不單單只是客戶關系更是一種合作伙伴關系,雙方借助自身的優(yōu)勢全力促進合作的成功。湖南衛(wèi)視利用其“空中”傳播優(yōu)勢——主要利用電視媒體進行宣傳,而企業(yè)則利用“地面”傳播優(yōu)勢——主要包括一些紙質(zhì)宣傳:如DM單、海報、手冊,以及利用各銷售地區(qū)的促銷活動進行整體宣傳。在這方面,湖南衛(wèi)視充分發(fā)揮了其觀念和執(zhí)行力的優(yōu)勢,表現(xiàn)在:
①強大的合作資源:湖南衛(wèi)視擁有強大電視傳媒資源并具有很好的覆蓋率,2003—2007年衛(wèi)視觀眾規(guī)模就都過4億,位列省級衛(wèi)視前列,成為觀眾規(guī)模超過30%的7個全國性頻道中的唯一的省級衛(wèi)視,是全球唯一進入美國主流電視網(wǎng)的中國省級電視臺。冠名企業(yè)都是成長較快的年輕化企業(yè),擁有雄厚的產(chǎn)業(yè)資本,2007年仁和集團以5000萬元冠名“快男”,并利用自身的“地面”優(yōu)勢對“快男”進行多方位的宣傳。
②前沿的合作理念:擁有良好的領導班子與領導理念, 湖南衛(wèi)視總編輯兼廣告部主任樊旭文對與廣告客戶合作關系的看法,他認為:不能把冠名只當作廣告看,而應該在活動中互相融合,互相關聯(lián),不僅體現(xiàn)在屏幕、現(xiàn)場主持人話語上,還體現(xiàn)在我們的推介上,在戶外、公交站牌、平面、網(wǎng)站、電臺的溝通上,我們也會為合伙伙伴推介。”④
③多元的合作方法:湖南衛(wèi)視采用“見縫插針式”廣告策略,利用可能的傳播機會擴大和加強傳播力度,除在“快男”節(jié)目中出現(xiàn)仁和閃亮的植入式廣告,在《快樂大本營》、《變形計》、《音樂不斷》等欄目中都會出現(xiàn)仁和閃亮的植入式廣告。蒙牛冠名超女后,除冠名資金以外還投入重金在自有銷售渠道上推廣“酸酸乳”與“超女”。仁和則加強以網(wǎng)站為平臺宣傳快男,并還在T字頭的列車上做仁和閃亮快樂男聲的廣告。
(2)整合移植:“超女”品牌助力“快男”品牌。所謂整合移植指在活動開展的過程中借原有相似品牌優(yōu)勢促進新品牌的發(fā)展,從而縱向移植為新的整合型品牌,既讓觀眾容易接受新品牌,又讓觀眾鞏固加深了對原有相似品牌的喜愛和記憶。其一,縱向移植,按照時間的先后把“超女”與“快男”的品牌移植稱之為縱向移植,其本質(zhì)是資源的優(yōu)化配置。湖南衛(wèi)視注重實現(xiàn)資源的有效利用,特別在2007年的《快樂男聲》中,資源的優(yōu)化配置發(fā)揮得淋漓盡致?!澳新晫W院”是“超女”與“快男”品牌移植的第一站,它是全國13強入住封閉學習的地方,“快男”真實的生活細節(jié)是它倍受關注的因素之一,但在“快男”入住之前“男聲學院”同樣吸引了許多受眾的關注。原因在于“男聲學院”的宣傳,湖南衛(wèi)視巧妙地融合了“超女”的品牌優(yōu)勢,在對它的揭秘過程中邀請到人氣較高的超女(何潔、張亞飛等)助陣,達到了對超女、快男宣傳的兩不誤,實現(xiàn)了品牌的縱向移植。其二,橫向移植,頻道內(nèi)部不同欄目之間的品牌移植。湖南衛(wèi)視利用所擁有的欄目資源進行有效地整合,其結(jié)果不僅增加了快樂男聲的出鏡率,也為同頻道的其它欄目提供了獨有的內(nèi)容資源。每個欄目根據(jù)自身特點挖掘快樂男聲的價值,并采取不同的形式向觀眾傳遞“快男”信息,例如:《快樂大本營》采用游戲互動的形式;《超級歌友會》采用演唱的形式;《娛樂無極限》采用參與式播報的形式;《背后的故事》采用談話的形式;《變形計》采用角色體驗的方式。
2.品牌創(chuàng)新品牌提升
湖南衛(wèi)視以品牌創(chuàng)新達到品牌提升的目的,在這方面采取了兩個重要舉措:
①形成“電視—廣播—網(wǎng)絡”多媒體合作格局:一是網(wǎng)絡賽區(qū)的增加,加強影響力覆蓋。根據(jù)國家廣電總局的批文指示“快樂男聲”地面賽區(qū)不得超過6個,而湖南衛(wèi)視獨辟蹊徑想到了“網(wǎng)絡賽區(qū)”這一媒體手段,以此來應對《加油!好男兒》大規(guī)模的地面覆蓋優(yōu)勢。喜歡唱歌的18歲以上的男性,不分唱法、不論外型、不分地域,無論是個人還是組合,都可以通過湖南衛(wèi)視金鷹網(wǎng)報名參賽,參賽考評的依據(jù)就是上傳60秒的清唱視頻,其選拔過程也模仿賽區(qū)的操作及其模式:有網(wǎng)友的投票,有專業(yè)評委的審核,還有網(wǎng)絡評審對PK賽進行投票??紤]到網(wǎng)絡賽區(qū)公平性與真實性問題,網(wǎng)絡賽區(qū)僅限于海選。二是電視與網(wǎng)絡同步。全國十三強產(chǎn)生以后,快男進入到“男聲學院”實行封閉式的培訓與學習,電視直播也進行了調(diào)整,時間上從每晚19:40改為每周四、五晚上19:40,星期四直播“小考”情況,星期五直播決賽戰(zhàn)況。同時湖南衛(wèi)視金鷹網(wǎng)開辟了網(wǎng)絡直播,觀眾可以通過網(wǎng)絡了解快男們在男聲學院生活與學習情況。 三是攜手廣播媒體。2007同屬湖南廣電集團的電視機構(gòu)和廣播機構(gòu)進行了全方位的資源共享,湖南衛(wèi)視授權(quán)湖南電臺文藝頻道為2007快樂男聲的全程電臺推廣機構(gòu),全面對接廣播宣傳,在2007年4月5日,已經(jīng)有26家廣播電臺成為2007快樂男聲的指定廣播合作媒體。這些廣播電臺在新聞信息傳播、賽事聲音傳播上對快樂男聲進行全程關注。此后湖南衛(wèi)視把快男的聲音報名工作推廣到全國的21個省市自治區(qū),在各項選秀活動中再次贏得先機。在長沙唱區(qū)聲音報名情況相當樂觀,報名人數(shù)超過3000人。⑤四是體驗新媒體。湖南衛(wèi)視把目光投向了“百度貼吧”、“QQlive”等新媒體,把分散在全國各地的“快男”粉絲們聚集在一起,他們可以通過視頻、圖片、文字等形式進行交流,討論自己的偶像、討論比賽的情況,湖南衛(wèi)視通過對新媒體的關注可以及時獲得反饋信息,及時地同網(wǎng)民進行交流,并根據(jù)網(wǎng)絡意見對節(jié)目進行合理的調(diào)整。
②評委角色演變,由“評委主導”轉(zhuǎn)向“評委參與”:對于選秀型欄目而言,評委已經(jīng)成為不可缺少的元素之一,許多欄目聘請資深的專業(yè)人士或當紅明星作為嘉賓或評委,并以此為噱頭吸引觀眾的注意力,毫無疑問觀眾在對于欄目質(zhì)量的評判中會加入對評委資歷的認可程度。2007年快男的評委陣容強大(其中包括著名音樂制作人、歌手,如包小柏、斯琴格日樂、巫啟賢、成方圓、伍洲彤等),以精英文化的代表作為評委陣容的核心因素,使一場草根性很強的節(jié)目有了主流文化的包裹。同時評委的角色進行了細分,分別為專家評委、大眾評委、匿名評委(通過短信投票的全國觀眾),這樣角色細分的方法可以談化傳統(tǒng)意義上評委主導性太強的印象,給觀眾一種親切性、互動性的節(jié)目體驗。專家評委以專業(yè)的眼光給選手打分并給予好的意見,在比賽前期專家評委的主導性較強;大眾評委以平民眼光決定選手去留,他們未必具有專業(yè)水平卻代表了普通大眾對快男的評價;匿名評委在比賽的后期則起關鍵的作用,選手最后是否能繼續(xù)留在舞臺上,觀眾的短信支持率的多寡非常重要。在進軍全國總決賽名額時,吉杰以275831票高過當場所有的選手票數(shù),觀眾當時對他的支持讓他有機會重新回到舞臺上。在快男的最后一場比賽中,欄目組對評委角色的詮釋有了更大膽的突破,觀眾欣賞到的不在只是評委對選手的評價,而是評委們作為陳楚生、蘇醒的粉絲為他們拉票加油。評委們從高高在上的審判者變成了活動的積極參與者,這種角色的演變讓我們再次看到全民狂歡的盛況,也同時感受到以“超女”“快男”品牌為代表的大眾文化的影響力。
業(yè)內(nèi)人士對“超女現(xiàn)象”和“快男現(xiàn)象”褒貶不一、各有說詞。由于我國電視節(jié)目在國內(nèi)市場尚處于探索階段, “超女”“快男”為真人選秀節(jié)目提供了一些可供參考的重要范本,值得肯定的。湖南衛(wèi)視注重打造品牌欄目,更注重以創(chuàng)造力為核心,以品牌鞏固和品牌提升為雙翼,打造獨具特色的品牌戰(zhàn)略藍圖。
注釋
殷?。骸犊缑浇榻?jīng)營》四川大學出版社,2006年版,p198
《湖南衛(wèi)視案例分析報告系列一:從娛樂品牌到頻道品牌》,《大市場廣告導報》,2006.11
1引言。
1958年美國發(fā)展經(jīng)濟學艾伯特·赫希曼在《經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略》一書中率先提出“發(fā)展戰(zhàn)略”這一概念,重點討論發(fā)展中國家如何利用自己的潛力、資源與環(huán)境,謀求區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展。自20世紀60年代開始,聯(lián)合國先后制定了60年代、70年代、80年代三個10年的“國際發(fā)展戰(zhàn)略”,它使得“發(fā)展戰(zhàn)略”一詞逐漸越出以發(fā)展中國家為研究對象的范圍,也廣泛運用于發(fā)達國家。
2國外研究現(xiàn)狀。
2.1理論貢獻。
(1)區(qū)域平衡增長論。
均衡增長的主要涵義是指國民經(jīng)濟中各個行業(yè)和部門相互協(xié)調(diào)、共同增長。主要包括賴賓斯坦(H.Leibenstein)的臨界最小努力命題論、納爾森(R.R.Nelson)的低水平陷阱論、羅森斯坦和羅丹(P.N.Rosenstein-Rodan)的大推進論,以及納克斯(R.Nurkse)的貧困惡性循環(huán)論和平衡增長理論。
(2)區(qū)域不平衡增長論。
區(qū)域不平衡增長論認為增長過程在實質(zhì)上是不平衡的。其代表理論有佩魯(Perour)的增長極發(fā)展理論、繆爾達爾(GunnarMyrdal)的循環(huán)累積因果理論和赫希曼(A.O.Hirschman)的依附理論。
(3)區(qū)域階段發(fā)展論。
倒U型理論(ReversedU-ShapedTheory)
1965年,美國經(jīng)濟學家威廉姆森(J.G.Williamson)把庫茲涅茲的收入分配倒U型假說應用到分析區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方面,提出區(qū)域經(jīng)濟差異的倒U型理論。他通過分析24個國家的國際橫截面數(shù)據(jù)和10個國家的時間序列數(shù)據(jù),認為國內(nèi)不同發(fā)展階段區(qū)域不平等的變化趨勢,地區(qū)間收入差異的長期變動趨勢大致呈倒U型。
(4)鐘型發(fā)展理論(BellShapedTheory)
1980年。美國著名區(qū)域經(jīng)濟學家阿朗索(W.Alonso)提出了“鐘型發(fā)展理論”,引入了描述經(jīng)濟發(fā)展過程的變化次序模式—鐘型模式。在發(fā)展初期,國家的增長是不平衡的,存在富裕地區(qū)與貧困地區(qū)。即使在某一區(qū)域內(nèi),用各人口組所占財富比例來衡量,社會不平等現(xiàn)象也很突出。
由于某一個或幾個城市增長很快,高速城市化是增長早期的特點。
2.2國外典型區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展政策的戰(zhàn)略選擇案例。
(1)美國區(qū)域開發(fā)的“均衡”戰(zhàn)略。
美國在開發(fā)不發(fā)達地區(qū)時,采取的是均衡戰(zhàn)略,其有七個主要措施:
一是對不發(fā)達地區(qū)實現(xiàn)優(yōu)惠稅制;二是由政府出面組建經(jīng)濟開發(fā)區(qū),幫助落后地區(qū)加快發(fā)展經(jīng)濟;三是以交通運輸為重點,扶持經(jīng)濟落后地區(qū)加快基礎設施建設;四是利用財政金融手段,鼓勵并引導私人企業(yè)向落后地區(qū)投資;五是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,拉動經(jīng)濟增長;六是有意識提高勞動力索質(zhì),注重引導人力資源流向;七是重視對生態(tài)環(huán)境的保護。
(2)前蘇聯(lián)區(qū)域開發(fā)的“傾斜”戰(zhàn)略。
與美國不同的是,前蘇聯(lián)在區(qū)域開發(fā)上采取的是“傾斜”戰(zhàn)略,主要是通過建立一些科研中心來輻射周圍地區(qū),為周圍地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供資金、技術(shù)、人才支持,以此來促進相應地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。
(3)巴西區(qū)域開發(fā)的“發(fā)展極”戰(zhàn)略。
巴西在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展過程中,采取的措施是在落后地區(qū)建立“發(fā)展極”并以此形成發(fā)展網(wǎng)絡,帶動整個落后地區(qū)的經(jīng)濟開發(fā)。巴西“發(fā)展極”的建立是通過設立專門的開發(fā)機構(gòu)來指導、組織并實施的。
(4)日本區(qū)域開發(fā)的特殊戰(zhàn)略。
60年代,日本政府為縮小經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與落后地區(qū)之間的差距,緩解經(jīng)濟布局的不合理現(xiàn)象,先后制定了四次全面綜合開發(fā)計劃,采取了“據(jù)點開”、建設“定居圈”和“技術(shù)集成城市”等措施來促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
3國內(nèi)研究現(xiàn)狀。
中國從20世紀70年代開始了經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的研究。劉國光(1984年)在其主編的《中國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略問題研究》中提到,經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略是指在較長時期內(nèi),根據(jù)對經(jīng)濟發(fā)展的各種因素、條件的估量,從關系經(jīng)濟發(fā)展全局的各個方面出發(fā),考慮和制定經(jīng)濟發(fā)展所要達到的目標、所要解決的重點、所經(jīng)過的階段以及為實現(xiàn)上述要求所采取的力量部署和重大的政策措施;楊萬鐘(1999年)在《經(jīng)濟地理學導論》中提出區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略是在經(jīng)濟區(qū)劃的基礎上對未來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展藍圖的總體勾畫,是進行區(qū)域規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局的重要前提。方創(chuàng)琳(2002年)在《區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略論》中提出,區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略就是根據(jù)區(qū)域發(fā)展條件、進一步發(fā)展要求和發(fā)展目標所做的高層次全局性的宏觀謀劃;單于廣(2003年)認為我國當前宜采取非均衡協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略。他認為區(qū)域非均衡協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略指由于我國各地區(qū)發(fā)展同一產(chǎn)業(yè)或者同一產(chǎn)業(yè)投人產(chǎn)出效果不盡相同,在國家所掌握的資源十分有限的情況下,為提高資源配置效率,保證國民經(jīng)濟較快增長,國家必須集中有限的人力、物力和財力,采取重點開發(fā)的方式,并在資源分配和財政投入對重點開發(fā)地區(qū)的重點產(chǎn)業(yè)進行傾斜,以此求得中西部地區(qū)和東部沿海地區(qū)的共同富裕。
4結(jié)語。
李奇澤、敖明山(2008年)在分析了我國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略演化過程三個重要的階段,均衡發(fā)展階段、非均衡發(fā)展階段、非均衡協(xié)調(diào)發(fā)展階段后,作者指出區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略將是我國今后區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展將選擇的發(fā)展戰(zhàn)略,他認為具有很強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力是區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵點,區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略有強大的資源整合力,具有生態(tài)支撐力是區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略的亮點,具有生態(tài)支撐力是區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略的亮點。區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略是一個循序漸進的過程,其理論和模式也應保持與時俱進,不斷更新和完善,隨著中國經(jīng)濟社會的高速發(fā)展,新的、適應需求的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略將產(chǎn)生。
參考文獻:
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水稻機插秧技術(shù)的推廣有利于突破制約水稻生產(chǎn)全程機械化的“瓶頸”,有利于減輕勞動強度,提高當前的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率,加速農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展進程,以實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展[1-2]。當前,正在開展的學習實踐活動提供了一個良好的平臺,為加速水稻機插秧的推廣工作,推動無為縣水稻生產(chǎn)全程機械化具有十分重要的意義。近年來,為推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展步伐,解決水稻生產(chǎn)“瓶頸”制約問題,無為縣農(nóng)機部門在水稻機械化插秧技術(shù)推廣應用過程中,以示范推廣為先導,做了大量宣傳與技術(shù)服務工作,取得了一定的成效。當前,水稻是無為縣種植業(yè)的大宗產(chǎn)品,也是主要的糧食作物。盡管機插秧技術(shù)得到了社會的認可,但機插秧技術(shù)推廣面積和插秧機的推廣數(shù)量與社會需求仍有較大差距?,F(xiàn)將無為縣水稻機械化插秧技術(shù)推廣應用的優(yōu)勢、存在的問題及對策總結(jié)如下。
1無為縣水稻機械化插秧技術(shù)的推廣優(yōu)勢
1.1機插作業(yè)市場廣
一是水稻種植面積大。水稻是無為縣種植業(yè)面積最大、總量最高的糧食作物,常年種植水稻面積逾6萬hm2,占全縣可耕地面積的69.2%,總產(chǎn)量為47萬t,占全縣糧食總量的90%以上,搞好水稻機械化插秧的前景廣闊;二是外出務工人員多。全縣常年有40萬青壯年勞力在外務工,在家多為婦女、兒童和老人,為機械化作業(yè)提供了較大的市場。
1.2機插作業(yè)效率高,勞動強度低
目前推廣的小型插秧機單日可插秧1.33~1.67hm2,高速插秧機單日可插秧6.00~6.67hm2,作業(yè)效率是人工手插的20~90倍。以牛埠鎮(zhèn)一種糧大戶為例,2009年其共栽插水稻33.3hm2,往年33.3hm2水稻請人工栽插,按每天請20人,每人每天栽插666.67m2計算,需要25d才能插完;而采用普通的六行式手扶插秧機,可栽插0.27hm2/h,每天可栽插2hm2左右,只需16d就可插完,極大地提高了秧苗的栽插速度,提高了秧苗的大田適應率,為水稻產(chǎn)量提高奠定了基礎。由于插秧機操作輕便簡單,1~2人就可實現(xiàn)全部操作,勞動強度大大降低。
1.3機械插作業(yè)效益好,機械技術(shù)超于成熟化
目前,購置插秧機可享受50%的購機補貼。2010年,無為縣將插秧機補貼專項列出,專門用于推廣水稻插秧機,切實做到插秧機補貼優(yōu)先。因此,在享受50%財政購機補貼的情況下,每臺插秧機當年可收回90%以上的投資,有較好的收益。如蜀山鎮(zhèn)一農(nóng)戶2009年購置2臺井關6行式高速插秧機,除去購置補貼外,只花了9萬余元,當年其共栽插水稻面積逾146.67hm2,共獲近10萬元純利。隨著近幾年來縣農(nóng)機推廣站的努力,2009年無為縣共建立水稻機插秧推廣示范片(點)15個,全年實現(xiàn)機插秧面積近2000萬hm2,機插秧水稻比普通水稻平均產(chǎn)量增加近450kg/hm2,機插秧技術(shù)已逐步得到一些農(nóng)機戶及當?shù)剞r(nóng)民的認可,而一些品牌的插秧機的性能也越來越高,適用于田間作業(yè)。
2存在的問題
一是機插秧育秧技術(shù)較復雜。從營養(yǎng)土、軟盤的準備,到苗床的整理,再到秧田的田間管理,都具有很強的技術(shù)性。相對于傳統(tǒng)的育秧而言,其技術(shù)較復雜,不易被農(nóng)戶接受。二是土地流轉(zhuǎn)難。農(nóng)村土地規(guī)模經(jīng)營的少,單個家庭的責任田塊分布零散,面積較小,不利于機械化作業(yè)。已實行規(guī)模經(jīng)營的,其隨意性大,承包經(jīng)營合同多是一年一定,承包人對農(nóng)業(yè)機械投入的積極性不高。三是推廣單位的工作經(jīng)費短缺。目前機插秧推廣工作主要由縣級推廣站承擔,而縣級財政預算只能保證發(fā)工資,省、市兩級的補貼全部用在機械上,造成推廣單位工作經(jīng)費嚴重不足,影響了農(nóng)機推廣工作的正常開展。
3對策
3.1強化宣傳,加強示范推廣力度
通過廣泛宣傳,使廣大干部群眾能夠充分認識到機插秧有利于生產(chǎn)要素的優(yōu)化結(jié)合、有利于農(nóng)民分工分業(yè)、有利于加快城市化進程、有利于拓寬農(nóng)民增收渠道、有利于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等。加強示范推廣力度,重點解決2個問題:一是建立推廣示范基地,有重點地選擇農(nóng)機大戶和種糧大戶加入機插秧示范推廣行列,解決人員和機械力量不足的問題。二是農(nóng)機部門要解決好育秧技術(shù)的實用性研究[3]。在結(jié)合該地實際的基礎上,選擇推廣適用的機型和適用的機插秧技術(shù)。
3.2打造優(yōu)勢機插秧推廣平臺,建立農(nóng)機補貼激勵機制
以有一定規(guī)模的農(nóng)機大戶、種田大戶、農(nóng)機服務組織為依托,打造優(yōu)勢機插秧推廣平臺,鼓勵農(nóng)機人員領辦、興辦機插秧服務組織。如以現(xiàn)有的農(nóng)機專業(yè)合作組織為引領,帶動周邊農(nóng)民逐步加入合作組織,以實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的規(guī)?;⒓s化生產(chǎn)。同時,著重推廣水稻機插秧技術(shù),促進水稻生產(chǎn)全程機械化的普及,提高水稻生產(chǎn)效率,加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進程,提升無為縣的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平和在農(nóng)業(yè)市場上的競爭力。以機插秧技術(shù)為主要對象,制定具有長效性、連續(xù)性、穩(wěn)定性的農(nóng)機補貼政策,并要做到政策早制定、早宣傳、早兌現(xiàn)。同時,對采用水稻機插的農(nóng)機戶和種糧戶進行專項補貼,以提高農(nóng)民使用機插秧的積極性與主動性。另外,在安排購買機械補貼的同時,適當考慮推廣單位的工作經(jīng)費,以落實好服務工作,增強農(nóng)機服務體系的后勁。
3.3積極開展各項服務,加快機插秧作業(yè)管理一體化進程
一是開展扎實的機插秧技術(shù)培訓。培訓中實行四結(jié)合:理論培訓與機械實踐操作相結(jié)合;理論培訓與田間育秧管理措施相結(jié)合;機插秧苗素質(zhì)與插秧機性能相結(jié)合;技術(shù)研究與技術(shù)推廣成本相結(jié)合。二是開展全過程指導服務[4]。從秧池田規(guī)劃、機插面積落實,到育秧材料準備等全程介入;從插秧機維修,到秧苗培育、機插及插后管理等全面介入,有條件的地方對大田的病蟲害防治、肥水管理可實行承包服務。通過服務,一方面提高農(nóng)田科學管理水平,另一方面可增加推廣部門的經(jīng)濟收入,以此推動機械化插秧工作良性循環(huán)。同時通過機械化插秧一體化服務,促進土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)土地資源和技術(shù)要素規(guī)模經(jīng)營,進一步提高機械化作業(yè)效率,降低作業(yè)成本,實現(xiàn)節(jié)本增效,推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,為機插秧技術(shù)的發(fā)展增添后勁。
4參考文獻
[1]張軍,徐明桃.水稻機插秧技術(shù)在宣州區(qū)推廣應用分析[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技,2009(22):76-77.
二、網(wǎng)絡環(huán)境對企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新的影響
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,截止2007年底,我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)為2.1億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為16%,整個世界成為了現(xiàn)實與虛擬、個體與全體緊密交織的“網(wǎng)絡”,這既為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新帶來了機遇,同時也使之面臨著挑戰(zhàn)。
在網(wǎng)絡環(huán)境下,所有人都能快速查找到所需資料,對其進行篩選、整合和利用,通過實時交互或非實時交互即時參與各種網(wǎng)上活動,地域和空間概念也逐步模糊,不同國家不同社會文化的全方位開放,形成了世界范圍的文化共享。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與網(wǎng)絡環(huán)境進行著物質(zhì)、能量和信息的交換,不可避免要受到影響,創(chuàng)新活動與信息交換關系密切,更是首當其沖:
(1)創(chuàng)新源泉擴展。技術(shù)創(chuàng)新需要相應的創(chuàng)新切入點才能進行,尋找到合適的創(chuàng)新點則要求企業(yè)積累一定的信息、知識,相關技術(shù)的發(fā)展,如數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等能為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新積累、搜索到更多的信息與知識,為之提供更多的創(chuàng)新方向。
(2)創(chuàng)新速度加快。在網(wǎng)絡環(huán)境下,通訊信息技術(shù)的發(fā)展使模仿創(chuàng)新速度直追最初創(chuàng)新者的步伐,新產(chǎn)品、新技術(shù)一出現(xiàn)就成為眾多企業(yè)模仿的對象,企業(yè)必須以加快創(chuàng)新速度,持續(xù)創(chuàng)新才能維持競爭優(yōu)勢。
(3)合作創(chuàng)新成為勢趨。通訊信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)擁有了跨時空交換信息的能力,減少了創(chuàng)新過程中信息搜索費用,創(chuàng)新成本大幅降低,企業(yè)間的聯(lián)合變得更為可行,合作創(chuàng)新成為創(chuàng)新戰(zhàn)略的發(fā)展新趨勢。
(4)信息、知識的分布不均衡性加劇。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)擁有創(chuàng)新所需的信息、知識越多,越有可能參與合作創(chuàng)新,進而獲取更新、更多的信息與知識,從而加劇信息、知識的分布不均衡性。
(5)人性化管理及軟性創(chuàng)新的重要程度提高。教育水平的提高使權(quán)威的作用日漸式微,人們渴望更趨人性化的管理方式,以平等、開放的態(tài)度交流、溝通,組織管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等軟性創(chuàng)新的重要性不斷提高。
三、網(wǎng)絡環(huán)境下我國企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新所存在的問題
面對復雜、極度不確定的網(wǎng)絡環(huán)境,我國企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新尚存在許多問題。
(1)信息利用率偏低。盡管我國的信息化建設已進行多年,信息基礎建設也取得了一定成果,但與發(fā)達國家相比,信息化水平還很低,對網(wǎng)絡信息缺乏相應的質(zhì)量控制和管理機制,致使信息的利用率偏低。
(2)創(chuàng)新資金投向失衡。企業(yè)是創(chuàng)新的主體,但我國政府的創(chuàng)新資金側(cè)重于投向科研院所,作為最活躍、最具有生命力經(jīng)濟成分的企業(yè)獲得國家創(chuàng)新資金的機會偏少,創(chuàng)新資金不足,難以引進及留住創(chuàng)新人才,對于創(chuàng)新有心無力。
(3)信用機制缺失。創(chuàng)新是一個信息、知識不斷交流的過程,共享相關信息、知識是創(chuàng)新活動順利展開的必要條件,但我國的信用機制嚴重缺失,戒備、懷疑取代了信任與支持,致使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新障礙重重。
(4)組織結(jié)構(gòu)柔性差。面對快速變化的市場需求,企業(yè)必須擁有快速響應能力才能及時把握市場機遇,組織結(jié)構(gòu)柔性對于提高響應能力至關重要,而我國的大多數(shù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)僵化,往往難以快速組織資源針對市場需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新,浪費了大好機會。
(5)企業(yè)文化建設不足。很多企業(yè)還沒有真正理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,將企業(yè)文化建設等同為幾句獨特的標語或口號,對于合作、共享等的認識不夠深刻,企業(yè)氛圍較為壓抑,技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的企業(yè)文化支持。
四、我國企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新戰(zhàn)略
基于以上分析,我們認為我國企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新戰(zhàn)略應該從宏觀—國家與微觀—企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)兩個方面加以考慮。
(1)宏觀方面:國家要為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新創(chuàng)造良好環(huán)境,通過政策引導、宣傳等方式營造利于創(chuàng)新、支持創(chuàng)新的氛圍,同時要加快不利于企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新的運行機制與經(jīng)濟體制改革,進一步加強信息基礎設施建設,除了將更多的資金直接投入到有活力、有創(chuàng)新精神的中小民營企業(yè)與個體企業(yè)中,還應通過建立科技創(chuàng)新風險投資和提供更多的、更便捷的信貸業(yè)務為中小企業(yè)提供創(chuàng)新資金,同時積極采取措施為其牽線搭橋,促進企業(yè)與高校、科研院所之間進行合作研究,提升企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新能力。
(2)微觀方面:作為創(chuàng)新主體,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)需要進行更多的努力,應積極進行組織變革,致力于建立富有彈性的組織結(jié)構(gòu),形成通暢的信息交流渠道,提高其適應環(huán)境、響應市場需求的能力,同時,塑造以創(chuàng)新為核心的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)文化,通過不同的激勵方式鼓勵其員工培養(yǎng)學習及創(chuàng)新能力,建立學習型企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),需要根據(jù)長期發(fā)展戰(zhàn)略選擇慎重合作伙伴,在此基礎上達成一致的利益分配方案,并努力培養(yǎng)信用機制,維持較為穩(wěn)定的關系,逐步組建起創(chuàng)新網(wǎng)絡,為持續(xù)創(chuàng)新打下基礎。
五、結(jié)束語
在快速發(fā)展的網(wǎng)絡環(huán)境中促進企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新是一個長期的戰(zhàn)略問題,除了國家宏觀支持外,更多的是需要企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)全體成員的共同努力,將系統(tǒng)內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新密切結(jié)合起來才能真正提升整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新能力,才能在激烈競爭的市場中占據(jù)一席之地。
參考文獻:
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當今世界,企業(yè)國際化趨勢加快,市場需求多元化,信息瞬息萬變,競爭加劇,形成了企業(yè)經(jīng)營錯綜復雜的外部環(huán)境。在科學技術(shù)日新月異發(fā)展的過程中,電子技術(shù)被廣泛運用到生產(chǎn)中,形成了高度電腦化和自動化的新型制造環(huán)境。高新技術(shù)企業(yè)作為適應這種環(huán)境變化的新型企業(yè)步步崛起,向世人展示了其強健的生命力,逐步成為21世紀經(jīng)濟發(fā)展的主導力量。
一、高薪技術(shù)企業(yè)的特點
1.產(chǎn)品先期投入大、科技含量高、附加值高
人類進入知識經(jīng)濟時代,知識更新、傳播、運用速度快。以運用新知識、提供知識含量高的產(chǎn)品(服務)為己任的高薪技術(shù)企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,使產(chǎn)品更好地服務顧客。在產(chǎn)品的開發(fā)和研制階段,企業(yè)需要投入大量資源,以期某項技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)突破,形成領先競爭對手的優(yōu)勢,獲得高附加值的回報.在生產(chǎn)制造階段,高新技術(shù)企業(yè)廣泛使用先進技術(shù)生產(chǎn)。如,CAD、cAM和電腦一體化制造系統(tǒng),以期盡可能降低生產(chǎn)成本,使生產(chǎn)成本數(shù)額小于開發(fā)費用,產(chǎn)出知識含量高的產(chǎn)品.鑒于產(chǎn)品的特殊性,企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)需要大力推介產(chǎn)品,使顧客認可產(chǎn)品,提高市場占有率.對于售出產(chǎn)品,企業(yè)關注其售后服務和指導,以實施顧客化經(jīng)營,獲得高回報。
2.產(chǎn)品壽命周期短、更新?lián)Q代快,企業(yè)興衰迅速
科技進步快,市場競爭日趨激烈,迫使企業(yè)不斷研制新產(chǎn)品,從而加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐,促使產(chǎn)品壽命周期縮短,企業(yè)亦會隨產(chǎn)品的研制、推介成功而迅速壯大。
3.企業(yè)經(jīng)營風險大,對市場反應靈敏
高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)費、推銷費的大量投入造成期間成本高,企業(yè)經(jīng)營風險增大。企業(yè)在經(jīng)營上需要密切注視市場動向,重視企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,使之與外部市場環(huán)境相協(xié)調(diào),保證企業(yè)迅速服務顧客,適應市場變化。
二、傳統(tǒng)成本管理的局限
傳統(tǒng)成本管理即為廣義的成本控制,其重點在于控制,在其他環(huán)節(jié)成本管理可操作性不強,成本管理演化為生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制,成為狹義的成本控制。它是運用一定的方法對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中構(gòu)成產(chǎn)品的耗費,進行計算、限制、監(jiān)督,將各項實際耗費限制在預先確定的預算,計劃范圍內(nèi),井分析差異,尋找原因,采取對策,以降低成本的活動。這種重在控制生產(chǎn)成本的成本管理模式不能滿足高科技技術(shù)企業(yè)對成本管理的要求:
1.成本管理局限于簡單執(zhí)行功能,不利于高技術(shù)企業(yè)迅速反應和適應市場變化
能夠?qū)κ袌鲎兓龀鲮`敏反應是高科技企業(yè)生存、發(fā)展、獲利的一個重要條件。有效的企業(yè)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)應付多變的外部環(huán)境,增強企業(yè)適應性。成本管理需要具有一定決策功能,為企業(yè)戰(zhàn)略服務,為增強企業(yè)競爭優(yōu)勢,不能僅發(fā)揮執(zhí)行指令的作用。傳統(tǒng)成本管理卻僅注重本企業(yè)生產(chǎn)成本的降低,僅發(fā)揮執(zhí)行、控制職能,與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系不夠緊密,不利于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整,會產(chǎn)生為降低成本而偏離戰(zhàn)略的現(xiàn)象;成本管理僅關心本企業(yè)的產(chǎn)品成本,未能分析競爭對手成本情況,不利于提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。
2.成本管理注重生產(chǎn)費用,忽略研發(fā)費用和售后服務費用
傳統(tǒng)成本管理關心的是生產(chǎn)環(huán)節(jié)中料、工、費的形成和控制。此類成本在高新技術(shù)企業(yè)中所占比重較小,而設計、銷售環(huán)節(jié)的研發(fā)費用、推銷費用、售后服務費用占的比重較大,傳統(tǒng)成本管理的作用空間大為縮減而意義不大。若仍按照傳統(tǒng)成本計算法分配期間費用,會扭曲產(chǎn)品成本信息,對決策形成誤導.同時,企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展、市場開拓、整合程度等因素也未能在傳統(tǒng)成本管理中予以考慮,而這些一旦形成將會對產(chǎn)品成本產(chǎn)生很大影響。
3.成本管理著眼企業(yè)內(nèi)部成本的降低,忽略了企業(yè)與供應商和顧客的關系
傳統(tǒng)成本管理雖然從材料采購著手,但是已經(jīng)開始晚了,忽略了企業(yè)與供應商的關系,企業(yè)易喪失一些向前整合的機會,如向前整合時,通過向供應商提合理化建議來降低成本。成本管理結(jié)束于銷售,使傳統(tǒng)成本管理因結(jié)束太早而不利于企業(yè)獲取準確的產(chǎn)品信息,無形中增加了分銷和售后服務成本,不利于企業(yè)向后整合。
4.傳統(tǒng)成本管理不注重產(chǎn)品壽命周期成本
高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品升級換代快,需要正確計算評價產(chǎn)品成本,對產(chǎn)品壽命周期成本的需求強度大,同時其產(chǎn)品壽命周期短,使得產(chǎn)品壽命周期成本的計算可操作性增強。按照傳統(tǒng)成本會計方式計算出來的產(chǎn)品成本,易扭曲產(chǎn)品成本信息,難以正確評價產(chǎn)品在整個壽命周期全過程的經(jīng)濟效益,無法為決策提供準確、及時的信息,不利于企業(yè)謀求競爭優(yōu)勢。三、在高新技術(shù)企業(yè)中推行戰(zhàn)略成本管理
鑒于上述認識,筆者認為,在高新技術(shù)企業(yè)中有必要采用更能適應高新技術(shù)企業(yè)特點的戰(zhàn)略成本管理模式。
戰(zhàn)略成本管理是把企業(yè)成本管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來,以期提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的成本管理。它在以下幾個方面能更好的解決傳統(tǒng)成本管理的不足。
1.通過價值鏈分析可以有效控制成本,提高差異,有助于企業(yè)突出競爭優(yōu)勢
企業(yè)是通過完成一系列作業(yè),提供滿足顧客需求的產(chǎn)品或服務而產(chǎn)生價值的。企業(yè)的供應、生產(chǎn)、儲運、營銷、服務等主要作業(yè)活動和采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理以及管理職能這些輔助作業(yè)活動共同組成了使企業(yè)產(chǎn)生價值的企業(yè)內(nèi)部價值鏈.在企業(yè)從事價值鏈的活動中會發(fā)生成本,亦會從顧客手中取得收益,收益大于成本,企業(yè)就會獲利。
高新技術(shù)企業(yè)有必要通過對價值鏈的分析來認識企業(yè)特點,構(gòu)造具有自身特色的價值鏈,明確每項作業(yè)活動對降低成本和實施競爭戰(zhàn)略做出的貢獻,消除不增值作業(yè),更為全面積極地進行成本管理。這樣能夠避免傳統(tǒng)成本管理僅注重生產(chǎn)環(huán)節(jié)的局限性和成本管理的呆板性,做到積極費用多用、用好(如設計環(huán)節(jié)實驗費,甚至實驗失敗費),消極費用少用、杜絕(如生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)品次品損失)。
在企業(yè)進行價值鏈分析時,除了分析企業(yè)價值鏈,還需要關注行業(yè)價值鏈和價值鏈之間的聯(lián)接關系。行業(yè)價值鏈分析,可使企業(yè)明了自己在行業(yè)的地位及競爭對手的成本情況和市場份額,有助于管理者更客觀地評價企業(yè)競爭優(yōu)勢和劣勢,制定取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。對企業(yè)與供應商價值鏈接分析,能幫助企業(yè)尋求降低供貨成本的途徑,如通過洽談降低供貨成本:企業(yè)與顧客鏈接的分析,可使企業(yè)提高產(chǎn)品性能,更好的實施顧客化生產(chǎn),提高市場競爭力。
2.產(chǎn)品壽命周期成本把成本管理同企業(yè)戰(zhàn)略密切聯(lián)系起來
產(chǎn)品壽命周期成本,指的是以產(chǎn)品壽命周期為會計期間,計算產(chǎn)品壽命周期內(nèi)所有的成本。它包括研究和開發(fā)成本、設計成本、制造成本、營銷成本、分銷成本、顧客服務成本。高科技企業(yè)研究開發(fā)費用、銷售費用高而制造成本占的比重小的特點,使得產(chǎn)品壽命周期成本變得具有重要意義。研發(fā)費用、推銷費用通過一定方法被計入產(chǎn)品壽命周期成本而得以體現(xiàn),避免了完全成本法和變動成本法在高新技術(shù)企業(yè)中呆板運用的缺陷。按每種產(chǎn)品分類計算的產(chǎn)品壽命周期成本報告,使管理者能夠全面掌握每種產(chǎn)品相關的收入和費用,為決策者提供真實信息。
產(chǎn)品壽命周期成本包括的內(nèi)容多,其影響因素也多,它既受企業(yè)營銷策略的影響,又受市場經(jīng)營周期的影響。我們知道,在產(chǎn)品的投入期、成長期、成熟期和衰退期其營銷策略不同,定價策略亦隨之變化,高科技產(chǎn)品更新?lián)Q代快,管理層在確定競爭策略、制定產(chǎn)品定價策略時,需要獲得準確、及時的產(chǎn)品成本信息,力求產(chǎn)品在不同階段的總收入能彌補整個壽命周期成本,使企業(yè)獲利,此時壽命周期成本聯(lián)系戰(zhàn)略,更有效服務決策的價值便體現(xiàn)出來。
3.戰(zhàn)略成本動因分析可找出對企業(yè)的成本產(chǎn)生持續(xù)而深遠的影響因素,并予以控制,在提高競爭力的同時,降低成本
適時生產(chǎn)系統(tǒng)與自動化生產(chǎn)在高科技企業(yè)中的運用,沖擊著標準成本法,產(chǎn)生了成本動因分析(即ABC法)。此法以成本為決策服務的“決策相關性”為理論基點,以“作業(yè)消耗資源,產(chǎn)品消耗作業(yè)”為其思想,對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本進行分析,利于查明真實的執(zhí)行性成本動因,有效地進行成本控制,從微觀層次上解決標準成本法無法解決的問題。
把ABC法運用到戰(zhàn)略層中,即為戰(zhàn)略成本動因分析,它有助于從宏觀上查出導致成本發(fā)生的另一類動因一結(jié)構(gòu)性成本動因。結(jié)構(gòu)性成本動因涉及企業(yè)規(guī)模、企業(yè)縱向整合深度、價值鏈每一環(huán)節(jié)的技術(shù)含量、產(chǎn)品復雜程度、經(jīng)營同類產(chǎn)品的經(jīng)驗這五方面。它們與企業(yè)戰(zhàn)略定位和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)密切相關,其發(fā)生與數(shù)量取決于企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,會對企業(yè)產(chǎn)生深遠影響。高科技企業(yè)先期投入大,要求企業(yè)要采用降低成本、提高差異的競爭策略。為達到這一目的,企業(yè)也應從宏觀層次上來尋求降低成本,影響、改變上述五方面的成本,以突出競爭優(yōu)勢。
綜上所述,戰(zhàn)略成本管理具有注重外部環(huán)境的外向性、注重競爭優(yōu)勢、成本管理長期、全面的優(yōu)點,適合高科技技術(shù)企業(yè)特點,克服了傳統(tǒng)成本管理法的局限,更利于企業(yè)突出競爭優(yōu)勢,實施顧客化生產(chǎn)。
社會環(huán)境由一個國家或地區(qū)居民的受教育程度、生活習慣、價值觀念、審美觀點等構(gòu)成。美國著名的文獻信息服務機構(gòu)OCLC的一項調(diào)查研究結(jié)果顯示:受教育程度越高的人使用圖書館的幾率越高,并且在完成正規(guī)教育之后繼續(xù)使用圖書館的可能性也越大。隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展,城鄉(xiāng)居民的受教育程度普遍得到了提高。教育部發(fā)展規(guī)劃司主編《中國教育統(tǒng)計年鑒》的數(shù)據(jù)顯示:高等教育在2000年至2010年十年間快速發(fā)展,全國普通高校由1041所增至2358所,數(shù)量翻番;在校生人數(shù)由556.09萬人增至2231.79萬人,增長四倍。人們受教育程度的提高,間接提升了社會對圖書館的需求。中國新聞出版研究院每年針對18—70周歲國民開展“全國國民閱讀調(diào)查”。2009年和2012年的結(jié)果顯示綜合閱讀率由72%增至76.3%,數(shù)字化閱讀方式接觸率由24.6%增至40.3%,上網(wǎng)率由41%增至55.6%,總體呈現(xiàn)增長趨勢,可見閱讀已逐漸成為我國居民重要的生活習慣。
隨著閱讀人群不斷擴大,圖書館作為閱讀資源和閱讀場所的提供者也越來越得到社會的重視?!吨袊幕奈锝y(tǒng)計年鑒》和《中國圖書館年鑒》的數(shù)據(jù)顯示:2010年全國公共圖書館讀者辦證總量超過2千萬個,外借圖書總量超過2.6億冊次,讀者群和流通量呈不斷增長的趨勢,各類讀者活動的參與人數(shù)也逐年增加。居高的讀者參與度證明了在人們的價值觀念中,圖書館作為學習和文化活動場所的功能得到廣泛認同。人們對圖書館的審美觀點體現(xiàn)在他們對圖書館的評價中。OCLC在“大學生對圖書館和信息資源的認知”報告中通過問卷調(diào)查歸納出大學生對圖書館的評價:(1)大學生們最經(jīng)常使用圖書館的方式是將其作為一個寫作業(yè)和學習的場所;(2)自從使用互聯(lián)網(wǎng)后,大學生們使用圖書館的頻率開始下降,搜索引擎成為他們首選的信息搜尋工具;(3)大多數(shù)大學生認為圖書館的資源和服務與其它信息源提供的沒有明顯差別。
1.2高校圖書館發(fā)展的技術(shù)環(huán)境
現(xiàn)代社會信息技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)出高速度、大容量、泛在化、智能化的趨勢。其中數(shù)字閱讀、新媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)都對圖書館未來發(fā)展具有深刻影響。這些技術(shù)的發(fā)展成果將為高校圖書館實現(xiàn)服務創(chuàng)新,提高工作效率和服務效益提供有力的技術(shù)支撐。
2高校圖書館發(fā)展的競爭環(huán)境分析
積極良好的宏觀環(huán)境同時吸引了很多競爭者,使得高校圖書館處于一個比較激烈的競爭環(huán)境中。哈佛大學教授波特認為:一個行業(yè)的基本競爭環(huán)境主要由現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者、替代品、供應商議價能力和顧客議價能力五方面因素共同決定。
2.1高校圖書館的競爭者
高校圖書館的競爭者主要有:公共圖書館、各類情報信息服務機構(gòu)以及各類網(wǎng)絡信息服務平臺。在國家文化強國建設的大背景下,公共圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展,數(shù)量和覆蓋率迅速增長,服務質(zhì)量快速提升??偡逐^制、圖書館聯(lián)盟、城市社區(qū)24小時自助圖書館等形式將公共圖書館的文獻服務送到了包括高校師生在內(nèi)的廣大市民面前。由于公共圖書館服務的公益性和便捷性,使得高校師生在高校圖書館和公共圖書館之間的轉(zhuǎn)換成本幾乎為零。情報所、專利局、技術(shù)監(jiān)督局等各類情報信息服務機構(gòu)也敞開門戶為高校師生的科研創(chuàng)新提供文獻信息服務。這類機構(gòu)常常擁有較完整的某種文獻類型信息資源及權(quán)威資質(zhì),在特種資源及其服務資質(zhì)上占有優(yōu)勢。數(shù)據(jù)集成、網(wǎng)絡出版、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等網(wǎng)絡信息服務平臺已成為了信息服務的重要形態(tài)。他們提供的服務覆蓋了文獻獲取、閱讀交流、信息保障等高校圖書館的基礎服務范疇。在高附加值服務方面,如信息推送、關聯(lián)分析、知識挖掘等,他們更是領先于一般高校圖書館。
2.2高校圖書館的競爭壓力
供應商的議價能力和顧客的議價能力也是影響競爭環(huán)境的重要因素。高校圖書館面對的供應商主要包括:設備供應商和資源供應商。設備的市場選擇空間很大,因而設備供應商對圖書館的議價能力是較弱的。資源供應商包括紙質(zhì)書刊供應商和電子資源供應商。他們對圖書館具有較強的議價能力,這主要體現(xiàn)在:(1)圖書館的紙質(zhì)書刊和電子資源是圖書館提供文獻服務的基礎,這些資源質(zhì)量的優(yōu)劣嚴重影響到圖書館服務的質(zhì)量;(2)各類電子資源在文獻類型、學術(shù)價值、平臺功能等方面形成了各具特色的產(chǎn)品差異性,不易被替代;(3)電子資源供應商在文獻服務的價值鏈中有能力并且已經(jīng)開始越過圖書館,直接面向讀者提供服務,而圖書館卻對電子資源供應商有較強的依賴。高校圖書館的顧客群體主要是高校師生。隨著信息化社會的發(fā)展,高校師生獲取文獻信息服務的來源早已不局限于高校圖書館。在各類信息服務通過互聯(lián)網(wǎng)能直達用戶桌面和用戶信息素養(yǎng)不斷提高的信息環(huán)境里,高校師生完全可以通過自助服務來獲取文獻信息,因而具備了對圖書館的議價優(yōu)勢。高校圖書館在信息服務價值鏈中受到來自資源供應商和高校師生兩端的壓力。資源供應商的議價能力強,意味著高校圖書館服務的成本加大。而高校師生讀者的議價能力強,則意味著高校圖書館讀者流失的可能性加大。
3高校圖書館發(fā)展的戰(zhàn)略管理
高校圖書館在發(fā)展機遇與競爭挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下,實施戰(zhàn)略管理是發(fā)展的必然選擇。
3.1高校圖書館的使命和發(fā)展目標
戰(zhàn)略管理首先要識別組織的使命,界定組織的業(yè)務范圍,明確發(fā)展目標。高校圖書館肩負高校文獻保障、信息服務、學習場所和文化園地的使命。在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展和普及的新形勢下,國內(nèi)外高校圖書館圍繞著中心使命的戰(zhàn)略發(fā)展目標主要集中在如下方面:(1)建設學習資源導航系統(tǒng)和學習共享空間環(huán)境,培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng),在人才培養(yǎng)的過程中發(fā)揮作用。(2)從服務深度和服務特色上創(chuàng)新服務模式及其內(nèi)涵,提升服務價值,培育核心競爭力。(3)圍繞圖書和閱讀,開展豐富多彩的校園文化活動,推動高校圖書館成為校園文化建設和人文素質(zhì)教育的重要場所。
3.2高校圖書館的戰(zhàn)略選擇
通過前文的環(huán)境分析,我們對高校圖書館發(fā)展環(huán)境的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機遇(Oppor-tunities)和威脅(Threats)已有認識?;谧陨淼腟WOT,高校圖書館除保證基礎建設和基本服務外,應選擇重構(gòu)業(yè)務重點和創(chuàng)新服務模式的發(fā)展戰(zhàn)略。通過重構(gòu)業(yè)務重點挖掘自身價值,與供應商和開發(fā)商形成優(yōu)勢互補的關系。通過創(chuàng)新服務模式適應現(xiàn)代讀者對圖書館服務的新需求,應對競爭者的挑戰(zhàn)。在重構(gòu)業(yè)務重點和創(chuàng)新服務模式的過程中,可選擇類型化、個性化、差異化服務的競爭策略。針對不同類型的讀者提供貼近其需求的類型化服務;為學校重大的教學科研創(chuàng)新項目提供深入的個性化服務;在服務內(nèi)容和服務方式上形成與競爭者的差異。
3.3戰(zhàn)略規(guī)劃及其實施
在明確發(fā)展目標和戰(zhàn)略選擇的基礎上,高校圖書館制定戰(zhàn)略規(guī)劃應考慮:⑴提高經(jīng)費的使用效益,重點優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)和學習環(huán)境;⑵服務創(chuàng)新應針對高校師生對新的信息載體和個性化服務的需求;⑶在高校的綜合素質(zhì)教育和校園文化建設過程中有所作為;⑷在完成為本校師生服務的前提下,逐步向社會開放。在戰(zhàn)略規(guī)劃的實施過程中應注意協(xié)調(diào)好如下工作:
3.3.1文獻資源服務包括館藏資源優(yōu)化、特色資源建設、聯(lián)盟資源共享。
3.3.2館舍環(huán)境建設根據(jù)讀者需求構(gòu)建各類學習共享空間,通過環(huán)境裝飾營造文化氛圍。
3.3.3讀者體驗在智能管理、自助服務、遠程服務、移動服務等方面為讀者提供新的體驗
3.3.4學科館員服務有針對性地為讀者提供個性化服務,提升服務價值,提高圖書館服務的聲譽。
3.3.5服務層次沿著文獻服務、信息服務、知識服務的層次結(jié)構(gòu),挖掘創(chuàng)新各層次的服務內(nèi)涵。
3.3.6信息素養(yǎng)教育開展信息素養(yǎng)獨立課程教學和嵌入式教學。