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時(shí)間:2023-04-03 10:01:52
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇放射科護(hù)士論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,著力加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
放射科是我院重要的窗口科室之一,患者檢查時(shí)間短,流程快,因此醫(yī)患間的交流相對(duì)較少,如何更好的為患者服務(wù)就成了我科本次活動(dòng)的重點(diǎn)之一。具體來說主要有以下幾個(gè)方面:
1、檢查流程提速:通過對(duì)檢查各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),使檢查室在最短的時(shí)間內(nèi)將已經(jīng)完成的患者檢查資料送至診斷室;診斷室在保證影像診斷質(zhì)量的前提下,加快報(bào)告簽發(fā)的速度和診斷報(bào)告向登記室的傳送。通過本次提速,使得患者均能最快獲得影像診斷報(bào)告,便于患者的就診。ect檢查主要以腫瘤患者為主,且部分為外院病人,為了保證檢查后能夠盡快返回,減少輻射,ect工作人員(邢成顏、翟鋒、崔慧玲)在完成檢查后第一時(shí)間內(nèi)對(duì)影像資料進(jìn)行診斷,保證患者在最短的時(shí)間內(nèi)獲得診斷報(bào)告,有時(shí)要犧牲周末休息時(shí)間,對(duì)患者進(jìn)行檢查、診斷。
2、全面提升窗口服務(wù)質(zhì)量:作為窗口科室,與患者的接觸時(shí)間短,次數(shù)多,因此,保證好的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)患者的檢查是有重要意義的。ct室是我科患者檢查集中的地方,檢查后患者經(jīng)常詢問相關(guān)事項(xiàng),在患者較多的情況下,往往容易造成矛盾。張?zhí)m老師作為一名護(hù)師,在工作過程中始終保持有問必答,細(xì)心解釋,保證患者滿意而回,曾有一次一名患者檢查完成后,反復(fù)詢問取報(bào)告時(shí)間、地點(diǎn)、其他檢查就診去向等,因?yàn)榛颊叨?,需要反?fù)大聲才能聽見,張?zhí)m老師耐心的解釋了好長(zhǎng)時(shí)間才將患者送出放射科。
3、認(rèn)真執(zhí)行中夜班檢查報(bào)告復(fù)核制度:根據(jù)現(xiàn)今中夜班患者多,外傷多的特殊檢查情況,我科始終檢查中夜班檢查報(bào)告復(fù)核制度,中夜班醫(yī)師檢查后留下患者信息和聯(lián)系電話,接班后由中高年資醫(yī)師及時(shí)對(duì)檢查資料進(jìn)行再次閱片,對(duì)誤診或漏診的患者立即進(jìn)行聯(lián)系,修改報(bào)告。通過該項(xiàng)制度的實(shí)施,保證了患者就診質(zhì)量,并在一定程度上提高了值班醫(yī)師的診斷水平。
二、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)患溝通制度。
1、登記室是放射科的第一道窗口,患者就診均需要在此處進(jìn)行登記,此處也是醫(yī)患溝通的第一關(guān)。登記室工作人員面對(duì)形形的患者,要保持足夠的耐心,指引患者的檢查;對(duì)取報(bào)告的患者要仔細(xì)、認(rèn)真,避免錯(cuò)發(fā);對(duì)待處理的患者,要結(jié)合待處理意見指導(dǎo)患者進(jìn)行下一步處理;有時(shí)還要指引患者的下一步就診。李敏敏是我科的一名護(hù)士,其在登記室的工作質(zhì)量是最好的,登記資料齊全,字跡清楚,對(duì)患者態(tài)度和藹、解釋清楚。
2、在影像檢查過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)患者病史提供不全,或者需要結(jié)合其他臨床檢查資料的情況,此類患者歸于待處理中。診斷室在待處理患者處理中,注重患者情況、尤其是體質(zhì)較弱或者是病情較重的患者,在保證患者舒適的前提下,完成診斷相關(guān)資料的采集,和報(bào)告書寫。李宗山老師在患者處理中仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)患者態(tài)度和藹,很多患者因?yàn)閷?duì)待處理意見不理解存在一定的誤解,李宗山老師總是能夠認(rèn)真解釋,并在較短的時(shí)間內(nèi)獲得與診斷相關(guān)的信息,保證患者在盡量短的時(shí)間內(nèi)獲得診斷,滿意而回。
三、進(jìn)一步深化首診負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制。
該項(xiàng)制度主要是針對(duì)待處理患者制定的,通過此項(xiàng)制度保證所有待處理患者的影像診斷由同一名主治以上醫(yī)師完成,避免多名醫(yī)師接診,反復(fù)熟悉病史,進(jìn)而縮短患者診斷時(shí)間。通過該項(xiàng)制度的制定和實(shí)施,保證了患者就診過程的連續(xù)性。
四、進(jìn)一步為病人減負(fù)。
當(dāng)前患者就診費(fèi)用以檢查費(fèi)和藥費(fèi)為主要的支出,為了保證患者更好的進(jìn)行診斷,放射科結(jié)合本科室特點(diǎn)對(duì)檢查后需要進(jìn)一步檢查的患者進(jìn)行適量的減負(fù)。如部分拍片患者因?yàn)闄z查不利于病變的顯示,根據(jù)患者情況進(jìn)行免費(fèi)透視檢查;部分磁共振檢查患者在完成常規(guī)檢查序列后,對(duì)病變顯示方位不理想,或者需要進(jìn)一步鑒別腫瘤或炎癥病變(如中樞神經(jīng)系統(tǒng)腫瘤患者,加做mrs),根據(jù)需要對(duì)患者適當(dāng)免費(fèi)加做1-2個(gè)序列;磁共振增強(qiáng)掃描的患者,檢查費(fèi)用減半,等等。以上減免措施,保證了患者均能夠較好的完成影像檢查,獲得一個(gè)滿意的診斷結(jié)果,同時(shí)也提高了我科診斷水平。
五、完善便民服務(wù)。
1、在檢查區(qū)各候診大廳內(nèi)設(shè)置候診椅,保證患者及其陪護(hù)人員在待診過程中能夠進(jìn)行休息。
2、設(shè)置獨(dú)立的問診處,對(duì)待處理患者進(jìn)行檢查、問診。
3、ect檢查室內(nèi)部設(shè)置專門的病員候診室,內(nèi)部配備檢查床和連椅,保證身體虛弱患者在等待檢查中能夠進(jìn)行休息,減輕患者的痛苦。同時(shí)配備暖水瓶和一次性口杯,保證患者候診過程的舒適性。
4、對(duì)有危害的檢查區(qū)域,均設(shè)置警示標(biāo)志,提醒患者自覺進(jìn)行回避。
5、檢查時(shí)間彈性延長(zhǎng):在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到臨近下班還有患者沒有檢查、部分患兒沒有完成鎮(zhèn)靜,不能立即檢查的情況,中夜班醫(yī)師接(來源:文秘站 )班后,繼續(xù)對(duì)患者進(jìn)行檢查,磁共振室每周都要在中午加班2-3天。
6、檢查資料免費(fèi)復(fù)制:隨著影像資源的數(shù)字化,很多疑難病例患者需要到高一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行會(huì)診,根據(jù)患者要求,我們免費(fèi)為患者提供檢查圖像的刻錄復(fù)制,便于患者的進(jìn)一步檢查和診斷。
六、積極拓展醫(yī)療服務(wù)范圍和項(xiàng)目。
根據(jù)當(dāng)今影像學(xué)發(fā)展、我院患者情況及我科現(xiàn)有檢查設(shè)備情況,放射科不斷拓展醫(yī)療服務(wù)范圍,開展新技術(shù)新項(xiàng)目。如:目前開展的全身血管cta、冠狀動(dòng)脈ct成像、mr水成像等。
七.強(qiáng)化科室人員質(zhì)量教育和培訓(xùn)。
1、集體閱片制度:放射科每天交班后均進(jìn)行集體閱片,主要是閱前一天檢查中遇到的疑難病例或者典型病例。通過閱片,集體學(xué)習(xí)檢查部位可能出現(xiàn)疾病及各自影像學(xué)表現(xiàn)和鑒別診斷,并且有利于大家對(duì)病變征象的學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)檢查技術(shù)中可能存在的不足,有利于今后更好的改進(jìn)。技術(shù)組每天對(duì)前一天檢查患者的影像圖像進(jìn)行集體觀察,結(jié)合三級(jí)甲等醫(yī)院x線片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析,找出低質(zhì)量圖像的原因,并且進(jìn)行記錄,指導(dǎo)今后更好的進(jìn)行影像檢查,選擇合理的條件和參數(shù)。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度:每周放射科均要舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為本方向的新進(jìn)展、新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合各種影像檢查技術(shù)、各系統(tǒng)疾病診斷進(jìn)行深入淺出的講解,通過學(xué)習(xí)使診斷組全體醫(yī)師對(duì)各系統(tǒng)疾病的影像診斷有更深入的理解,對(duì)先進(jìn)檢查技術(shù)有更具體的了解。
3、網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí):充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。主要是觀看名家對(duì)疾病診斷及檢查技術(shù)的講座。
八、加強(qiáng)科室協(xié)作,提高業(yè)務(wù)水平,更好為患者服務(wù)。
在實(shí)踐工作中,通過與臨床科室的聯(lián)系,不斷提高科室業(yè)務(wù)水平。
1、在影像檢查后,對(duì)可能存在的超早期腦梗塞及時(shí)與腦卒中單元聯(lián)系,保證患者在第一時(shí)間內(nèi)獲得診斷和治療。
2、對(duì)于臨床工作中遇到的疑難病例在影像診斷后,及時(shí)與臨床科室進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)手術(shù)后患者的病歷診斷結(jié)果進(jìn)行跟蹤隨訪,通過定期的進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(集體閱片),更好的對(duì)患者影像資料進(jìn)行學(xué)習(xí),以進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、對(duì)于影像檢查中可能遇到的問題,科室內(nèi)及時(shí)進(jìn)行研究分析,通過診斷與技術(shù)的結(jié)合,不斷改進(jìn)檢查技術(shù),使檢查方法更好的為診斷服務(wù)。
九、提高教學(xué)水平,培養(yǎng)合格醫(yī)療衛(wèi)生人才,更好服務(wù)于社會(huì)。
通過教學(xué)工作,可以不斷的提高全體教師的專業(yè)理論水平,放射科鼓勵(lì)年輕教師積極參加到臨床見習(xí)帶教中,以便于更好的掌握專業(yè)理論知識(shí)。通過教學(xué)過程,不僅豐富了個(gè)人知識(shí),而且更好的培養(yǎng)了我校醫(yī)學(xué)生,為其成為合格的醫(yī)療衛(wèi)生人才做出貢獻(xiàn)。
實(shí)施品牌戰(zhàn)略精心打造病人放心科室
——普外二病區(qū)深化六項(xiàng)措施活動(dòng)演講稿
乘著金色九月的習(xí)習(xí)涼風(fēng)、沐浴著清新涼爽的空氣,我們來到這里歡聚一堂,共享辛勤耕耘后的豐收碩果、共學(xué)兄弟科室的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。你我以飽滿的熱情,傾聽著演講者的心聲。以上幾位科長(zhǎng)的演講使我受益匪淺、茅塞頓開。感謝院黨委給我們這次交流的機(jī)會(huì),感謝院領(lǐng)導(dǎo)給了我們一個(gè)展示自己科室的平臺(tái)。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼普外二病區(qū)已開診將近半年,自開診以來,得到了院領(lǐng)導(dǎo)以及兄弟科室的大力支持與幫助。借此機(jī)會(huì)在此衷心感謝大家的鼎力相助,向大家表示深深的謝意!
為了積極響應(yīng)醫(yī)院關(guān)于“深化六項(xiàng)措施,營(yíng)造精神家園,創(chuàng)建品牌醫(yī)院”的號(hào)召,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)療管理年活動(dòng)、作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),我們普外二病區(qū)圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念,著力加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴、無糾紛”科室,爭(zhēng)創(chuàng)“特色科室”,爭(zhēng)創(chuàng)“特色護(hù)理服務(wù)示范科室”,以展示我科良好形象,展示我院良好風(fēng)貌。在此我演講的題目是:實(shí)施品牌戰(zhàn)略精心打造病人放心科室。
一團(tuán)結(jié)精神重于一切奉獻(xiàn)是普二全體人員的專利
俗話說得好“人心齊、泰山移”。團(tuán)隊(duì)精神是精神文化的支柱,是營(yíng)造精神家園的重中之重。一個(gè)科室一個(gè)醫(yī)院必須講團(tuán)結(jié)講奉獻(xiàn)。多少事例表明,一個(gè)班子不講團(tuán)結(jié)、四分五裂,就會(huì)阻礙精神文明的提高,就會(huì)成為提高工作的絆腳石。我們科室在主任的感染下,團(tuán)結(jié)氣氛濃厚。主任尊重老同志、關(guān)心每一位大夫護(hù)士,體貼每一位員工。醫(yī)德上帶頭技術(shù)上領(lǐng)先。主任拒收紅包多次(5000-10000元不等),拒吃請(qǐng)無數(shù)。院周會(huì)表揚(yáng)數(shù)次。他醫(yī)德高尚、品質(zhì)極佳,待人和藹可親、平易近人,不戴“有色眼鏡”看人,不驕不躁,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣,是我們值得學(xué)習(xí)的楷模。主治醫(yī)師賈中明拒收紅包被院領(lǐng)導(dǎo)周會(huì)表揚(yáng)就是一個(gè)鮮明的例子。普外二病區(qū)只有大夫6人護(hù)士11人,在主任和王志蓮護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們科室人人工作順心,事事如意,心情舒暢,工作出效率,干勁十足。實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)修大夫都感到了科室的溫馨同事間的和諧共處。可見,團(tuán)結(jié)是我科的品牌,醫(yī)德是品牌的核心,奉獻(xiàn)是醫(yī)德的根本。邊風(fēng)國(guó)教授處處以身作則,帶頭加班加點(diǎn),毫無怨言,有著老同志的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)。王希龍副教授任勞任怨,默默奉獻(xiàn),為了工作不但獻(xiàn)出了自己的時(shí)間而且因兩地分居,獻(xiàn)出了和妻子孩子團(tuán)聚的寶貴時(shí)光。賈中明和住院醫(yī)師韓勇,自開診以來,連值72小時(shí)多次,周末做手術(shù)無數(shù)??促Z中明那帥哥的“身材”就是為工作努力獻(xiàn)身的最佳證明。韓勇體格健壯還累得經(jīng)常感冒,最嚴(yán)重的一次由于忙于工作,得了牙齦炎延誤治療,發(fā)展成下頜骨骨髓炎,輸液一周,仍堅(jiān)持值夜班。主任和護(hù)士長(zhǎng)看在眼里疼在心里,可為了工作韓勇從未主動(dòng)要求休息過哪怕一天。就在這個(gè)時(shí)候,醫(yī)院給我們分來了“救急人員”,新住院醫(yī)師——畢曄。王志蓮護(hù)士長(zhǎng),她豁達(dá)、開朗,工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,大膽、潑辣,雷厲風(fēng)行。生活上關(guān)心體貼護(hù)士,視護(hù)士為親姊妹。工作上既要管理病房又要參與值班,年輕護(hù)士業(yè)務(wù)不熟練她手把手的教,由于工作勞累,經(jīng)常頭暈、胃痛,也從未休假,還加班數(shù)次,夜晚有急癥還經(jīng)常被喚入病房。十個(gè)護(hù)士每周休息一天。扎實(shí)肯干、忘我奉獻(xiàn)是我們科的“護(hù)士品牌、護(hù)士特色”。護(hù)士之間你尊我讓、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、默默為同事彌補(bǔ)工作遺漏,不夸張不宣揚(yáng)不做表面文章。我科醫(yī)生護(hù)士齊心協(xié)力、眾志成城,取得了今天的輝煌成績(jī),以后將集體奮斗、不斷創(chuàng)新、追求卓越。
二要想謀發(fā)展管理是關(guān)鍵
一個(gè)科是否要發(fā)展、怎樣去發(fā)展,領(lǐng)頭羊科主任的作用是至關(guān)緊要的。我們科主任管理有方,注重改革創(chuàng)新,注重提高技術(shù)更新理念。管理中首先以身作則,嚴(yán)以律己寬以待人。每天七點(diǎn)三十分第一個(gè)步入病房,提前巡看每一位病人,周末節(jié)假日從不間斷。主任的管理立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科、樹立品牌。工作方針是:四個(gè)第一(團(tuán)結(jié)第一、醫(yī)德第一、技術(shù)第一、病人第一)三個(gè)沒有(無差錯(cuò)事故、無醫(yī)療糾紛、零投訴現(xiàn)象)兩個(gè)都要抓(一抓入院率治愈率、二抓提高社會(huì)聲譽(yù)提高經(jīng)濟(jì)效益)一個(gè)一心一意(一心一意為醫(yī)院謀發(fā)展)。
在主任的管理方針下:首先我們科室的大夫注重塑形象、抓內(nèi)涵,注重技術(shù)創(chuàng)新、更新理念。注重術(shù)前診斷明確、術(shù)中技術(shù)精確、術(shù)后病理準(zhǔn)確。內(nèi)部狠抓業(yè)務(wù):多學(xué)習(xí)、多交流、多寫論文。形成一個(gè)愛學(xué)習(xí)的科室、愛積極上進(jìn)的科室。業(yè)務(wù)技術(shù)上,不封閉不退縮,大膽改革勇于創(chuàng)新,想新思路出新點(diǎn)子,使業(yè)務(wù)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。科室注重為病人減負(fù),在主任的高水平管理下,實(shí)行從看病到住院一條龍服務(wù):病房手術(shù)室一體化、化驗(yàn)檢查一樓化。3天內(nèi)完成手術(shù),改良手術(shù)方法(減少并發(fā)癥),改良手術(shù)縫合(傷口愈合恢復(fù)快)。因此,節(jié)約病人住院時(shí)間,節(jié)約病人費(fèi)用,為病人從經(jīng)濟(jì)上減負(fù),既不漏收免收亂收費(fèi)用、又不浪費(fèi)病人的一分錢,從而贏得了 病人們的好評(píng),病人入院率高,25張床位能加到38張。大夫業(yè)務(wù)技術(shù)好、醫(yī)德高,不出差錯(cuò)事故,病人受益,沒有投訴,使科室安心醫(yī)院省心,給院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省時(shí)間多為醫(yī)院謀發(fā)展。其次,注重對(duì)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)夫的管理,制度上嚴(yán)格要求技術(shù)上層層把關(guān),形成階梯管理,一天兩次查房、天天床頭受教,一周一次大講座兩次重點(diǎn)病例討論,兩周一次技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流。還實(shí)行人性化管理,因材施教,靈活調(diào)控,使同學(xué)順利完成學(xué)業(yè)的同時(shí),懂得了一個(gè)醫(yī)生的所用內(nèi)涵。因此,主任被評(píng)為“附院優(yōu)秀帶教老師”光榮稱號(hào)。第三,護(hù)理隊(duì)伍在王志蓮護(hù)士長(zhǎng)的管理下,注重儀表端莊、禮貌待人、微笑服務(wù)。讓病人陪人感覺護(hù)士的語言似春風(fēng)拂面、溫暖宜人。護(hù)士能準(zhǔn)確做到術(shù)前解釋到位、術(shù)后出院時(shí)健康教育到位。總之在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,普二護(hù)士忙忙碌碌、辛辛苦苦,圓滿做到了三個(gè)“零”:技術(shù)上零缺陷、質(zhì)量上零差錯(cuò)、服務(wù)上零投訴。
三特色科室特色人才
1.1生物性危害因素護(hù)士在繁忙的工作中,每天都不可避免地接觸到患者的血液、體液、分泌物及排泄物,如果保護(hù)措施不完善,經(jīng)血液及接觸傳播疾病的感染率就增加。1.1.1傳染性肝炎最常見、危害性最大的是乙型病毒性肝炎和丙型病毒性肝炎[2]。醫(yī)療護(hù)理工作中最容易被感染的人群以外科醫(yī)生和護(hù)士居多,常見的感染途徑是有創(chuàng)操作中經(jīng)皮膚暴露造成的血液感染。1.1.2艾滋病(AIDS)據(jù)報(bào)道,美國(guó)1981年~1993年發(fā)現(xiàn)的30萬AIDS患者中,已有20萬人死亡,其中6.0%是衛(wèi)生工作者,在受感染的衛(wèi)生工作者中,護(hù)士占63.0%[3]。護(hù)士在工作過程中論文被HIV感染者或艾滋病患者的血液、體液污染了皮膚、黏膜或者被含有艾滋病病毒的血液、體液污染了的針頭及其他銳器刺破皮膚,則有可能被艾滋病病毒感染[4]。
1.2化學(xué)性危害因素
1.2.1化學(xué)消毒劑護(hù)士在工作中接觸各種消毒劑,這些消毒劑對(duì)人體的皮膚、神經(jīng)系統(tǒng)、胃腸道及呼吸系統(tǒng)存在一定的不良影響,甚至可以致癌。
1.2.2抗腫瘤藥物化療藥物在配制過程中可形成含有毒性微粒的氣霧,通過皮膚和呼吸道進(jìn)入護(hù)士體內(nèi),可造成護(hù)士白細(xì)胞下降,月經(jīng)不調(diào),脫發(fā)等癥狀。
1.3物理性危害因素①特殊科室護(hù)士(如放射科、手術(shù)室)少量多次接觸X線可因蓄積作用致癌致畸。②紫外線用于空氣消毒對(duì)視網(wǎng)膜產(chǎn)生損害。
1.4心理性危害因素醫(yī)護(hù)人員的心理性危害主要由精神壓力、工作緊張、輪流值班、生活缺乏規(guī)律引起。護(hù)士長(zhǎng)期不規(guī)律的飲食,可導(dǎo)致植物性神經(jīng)功能紊亂致胃腸道疾病發(fā)生等。
2自我防護(hù)對(duì)策2.1生物性危害因素的防護(hù)2.1.1乙型肝炎病毒與丙型肝炎病毒的防護(hù)①護(hù)士要嚴(yán)格遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行的所有操作都視為可感染性操作。②配備隔離防護(hù)用品,如:一次性手套、護(hù)目鏡、隔離衣等。③在接觸每名患者前后都要洗手,包括脫手套后,當(dāng)預(yù)料到手要接觸患者血液、體液或污染物時(shí),要戴手套進(jìn)行操作。④接種乙型肝炎疫苗或乙型肝炎免疫球蛋白,做到早期預(yù)防。
出生年月:19**-**
學(xué) 歷:本科
畢業(yè)院校:*****大學(xué)醫(yī)學(xué)院
專 業(yè):臨床醫(yī)學(xué)
現(xiàn)工作地:上海****醫(yī)院***科
工作崗位:醫(yī)院信息管理(醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及信息管理,兼職營(yíng)銷宣傳策劃)
申請(qǐng)職位:醫(yī)院信息管理、臨床各科住院醫(yī)師、醫(yī)院市場(chǎng)推廣策劃、醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理等相關(guān)職位
聯(lián)系方式:138********(上海號(hào)) [email]*******[/email] (Email)
自我評(píng)價(jià)
在校期間學(xué)習(xí)刻苦,成績(jī)優(yōu)秀,掌握扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和臨床基本技能、熟練的操作技術(shù)及較強(qiáng)的自學(xué)提高能力。
為人誠(chéng)信開朗,勤奮務(wù)實(shí),有一定的組織管理能力, 有一定的市場(chǎng)策劃推廣經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和開拓精神,有良好的職業(yè)形象和素養(yǎng); 責(zé)任感強(qiáng),熱愛集體,能恪守以大局為重的原則,愿意服從集體利益的需要,具備奉獻(xiàn)精神
大學(xué)學(xué)習(xí)及實(shí)習(xí)感言
四年大學(xué)的臨床理論學(xué)習(xí)形成了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)密的思維方式,培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,一年的臨床實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷更提高了我分析問題解決問題的能力。尤其是在實(shí)習(xí)過程中實(shí)習(xí)醫(yī)院給我提供了許多動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì),使我對(duì)臨床各科室的常見病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。強(qiáng)烈的責(zé)任感、濃厚的學(xué)習(xí)興趣,動(dòng)手能力強(qiáng)、接受能力快,并且能夠出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù),使我贏得了上級(jí)醫(yī)師的一致好評(píng),更使我信心百倍,成為我今后工作生活中的資本。
實(shí)習(xí)兼職工作及經(jīng)驗(yàn)
從實(shí)習(xí)開始便著手規(guī)劃組建醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)[醫(yī)院門診計(jì)價(jià)收費(fèi)+門診藥房發(fā)藥+門診藥房管理+藥庫管理+出入院管理+護(hù)士工作管理+電子病歷系統(tǒng)+中醫(yī)醫(yī)囑+住院信息中心......]
制作了醫(yī)院的網(wǎng)站
成功引進(jìn)多名醫(yī)學(xué)專家并已組建專科,為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益及良好的知名度,同時(shí)負(fù)責(zé)專家的日常生活照顧工作;招聘了一個(gè)班組的護(hù)士。
實(shí)習(xí)期間還負(fù)責(zé)醫(yī)院全體職工的計(jì)算機(jī)知識(shí)普及和提高教學(xué)工作。
策劃多起醫(yī)院活動(dòng)宣傳方案
通過實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)工作對(duì)醫(yī)院的整個(gè)運(yùn)作流程及財(cái)務(wù)醫(yī)務(wù)等相關(guān)情況有一定的了解
了解醫(yī)院的基本構(gòu)架及文化理念
熟悉了相關(guān)的醫(yī)療政策法規(guī)
尤其是學(xué)習(xí)到了一些實(shí)習(xí)醫(yī)院院長(zhǎng)先進(jìn)的管理理念
實(shí)習(xí)期間有意識(shí)的到藥房、藥庫、器械科、醫(yī)保辦、放射科、檢驗(yàn)科等輔助及相關(guān)后勤科室實(shí)習(xí),對(duì)以后的醫(yī)務(wù)管理工作打下了良好的基礎(chǔ);
休息時(shí)間走訪考察了京城的部分三級(jí)醫(yī)院及優(yōu)秀民營(yíng)醫(yī)院,學(xué)習(xí)和了解了一些他們的文化和先進(jìn)的理念。
在校期間社會(huì)實(shí)踐
2002.11―2003.05 大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心(聯(lián)系就業(yè)單位,就業(yè)招聘信息 ,協(xié)助舉辦招聘洽談會(huì),收集就業(yè)信息,完成就業(yè)網(wǎng)站初版。
2003.07―2003.09 ****城區(qū),開辦暑期家教培訓(xùn)班。
2003.05―2004.05 院校內(nèi)各部門勤工儉學(xué)。
2004.07―2004.08 ****學(xué)校,電腦教師
2004.04―2004.12 ****精英裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司,網(wǎng)絡(luò)信息員。
2004.082005.11 ****市安琪幼兒園園長(zhǎng),負(fù)責(zé)全園事務(wù)。
2005.062006.03 北京市****醫(yī)院臨床綜合實(shí)習(xí)
2006.032006.06 河北****醫(yī)院信息科
2006.072006.09 廣東省***市****醫(yī)院-市場(chǎng)策劃
2006.10 上海******醫(yī)院-網(wǎng)絡(luò)咨詢及推廣
英語能力
英語基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),對(duì)English有比較濃厚的興趣。初中至高中英語成績(jī)都是非常優(yōu)秀的。大二一次性通過國(guó)家英語等級(jí)考試四級(jí)(CET-4),大三又一次性通過六級(jí)(CET-6)
計(jì)算機(jī)能力
醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)+臨床信息系統(tǒng)+PACS+Win xp+win server2003+office+html+css+asp+ps+dw+sql+access+日常軟件+網(wǎng)絡(luò)檢索及應(yīng)用+硬件維護(hù)
職業(yè)規(guī)劃(發(fā)展方向)
醫(yī)學(xué)信息管理,醫(yī)院臨床各科醫(yī)師及輔助科室醫(yī)師,醫(yī)院的信息化建設(shè)以及網(wǎng)站的制作維護(hù),醫(yī)院的行政助理等。
論文方向
在現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展過程中,護(hù)理工作一直是以女性為主導(dǎo)的職業(yè),男護(hù)士的出現(xiàn),毫無疑問成為熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。近年來,順應(yīng)民眾健康需求和護(hù)理發(fā)展的實(shí)際需要,醫(yī)療單位、醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬對(duì)男護(hù)士有著迫切需求。Meadus顯示,73.0的人反對(duì)護(hù)理專業(yè)只有女性,77.0的人認(rèn)為護(hù)理需要男性的加盟。然而,由于傳統(tǒng)世俗觀念、社會(huì)地位、工資待遇等原因,男護(hù)士在護(hù)理領(lǐng)域尚屬鳳毛麟角。鑒此,筆者通過分析我國(guó)男護(hù)士職業(yè)優(yōu)勢(shì),以及社會(huì)對(duì)男護(hù)士的需求,旨在使醫(yī)療單位、醫(yī)護(hù)人員、患者和家屬及男護(hù)士自身正確認(rèn)識(shí)男性在護(hù)理領(lǐng)域中所扮演的重要角色,從而樹立起男性護(hù)士的社會(huì)職業(yè)形象。 1 國(guó)內(nèi)外男護(hù)士的現(xiàn)狀
通過從Medline(Pubmed網(wǎng)站)、EMBASE、SCIE英文數(shù)據(jù)庫和維普、萬方、中國(guó)知網(wǎng)中文數(shù)據(jù)庫上進(jìn)行搜索、查閱相關(guān)文獻(xiàn)、電話訪問、面對(duì)面訪談、網(wǎng)上調(diào)查問卷等多種途徑了解到:近年來,國(guó)內(nèi)外男護(hù)士呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)。相對(duì)于國(guó)外,我國(guó)男護(hù)士供求關(guān)系嚴(yán)重失衡,仍呈現(xiàn)短缺的現(xiàn)狀。但隨著民眾健康需求和男護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì)的日益顯現(xiàn),社會(huì)逐漸對(duì)男護(hù)士持肯定態(tài)度,男護(hù)士數(shù)量有所上升,呈現(xiàn)發(fā)展趨勢(shì)。
1.1國(guó)外男護(hù)士現(xiàn)狀
[1]
2 男護(hù)士的職業(yè)優(yōu)勢(shì)
男性從事高壓性、高體力強(qiáng)度的護(hù)理行業(yè),在某些方面具有女性無法比擬的優(yōu)勢(shì)。有研究。表明,男護(hù)士從事以女性為主的職業(yè),對(duì)成功的內(nèi)在基因更高,對(duì)工作的態(tài)度更積極。然而,人們存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),認(rèn)為男護(hù)士的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在力氣大,而真正對(duì)男護(hù)士在性別和性格上的職業(yè)優(yōu)勢(shì)則認(rèn)識(shí)不足。無論是從護(hù)理、護(hù)理、護(hù)理的角度,還是從護(hù)理科研的角度,護(hù)理專業(yè)會(huì)因?yàn)槟行缘募尤攵呁晟啤⒏雍侠?、更加科學(xué)。
2.1性別優(yōu)勢(shì)
2.1.1生理體力優(yōu)勢(shì)男護(hù)士在生理和體力上的特質(zhì)明顯優(yōu)于女性,體格強(qiáng)壯、精力充沛、耐力持久。在技術(shù)性高,獨(dú)立性強(qiáng)的部門工作,與女護(hù)士互補(bǔ),不僅給患者安全感和信任感,還能夠滿足醫(yī)護(hù)人員的需要。如遇心肺復(fù)蘇、骨折牽引和打石膏、燒傷、創(chuàng)傷、肥胖及癱瘓患者、手術(shù)護(hù)理救治、肢體消毒、手術(shù)擺放等,可發(fā)揮其體力優(yōu)勢(shì)獨(dú)立完成。甚至在某些產(chǎn)房,男護(hù)士能輕易將孕婦抱上產(chǎn)床。對(duì)某些持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)的手術(shù),男護(hù)士還可發(fā)揮其體力的持久性。另外,男護(hù)士不存在孕、娩問題,在一定程度上緩解醫(yī)院因?yàn)樽o(hù)士生育造成的人員短缺,便于連續(xù)性管理。Yang等和Kippenbrock等報(bào)道顯示,男護(hù)士畢業(yè)后從事全職護(hù)理工作的比例要高于女護(hù)士。加之,男性受家庭的影響相對(duì)較小,能夠?qū)P墓ぷ?,更易推?dòng)職業(yè)發(fā)展。普遍認(rèn)為,在對(duì)待拒絕治療、進(jìn)食等不合作患者時(shí),男護(hù)士在患者心目中的權(quán)威性高過女護(hù)士,更容易促使患者改變初衷,降低工作難度,減少護(hù)患糾紛的發(fā)生。
2.2性格優(yōu)勢(shì)護(hù)理專業(yè)需要男護(hù)士,不僅體現(xiàn)在性別、體力方面的優(yōu)勢(shì),更主要的是,男性與女性的思維方式、性格的差異、興趣的差異,與女護(hù)士的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),會(huì)很大程度上改變整個(gè)護(hù)理群體的思維模式、工作方式和習(xí)慣,使護(hù)理工作更具競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新性、護(hù)理模式更趨科學(xué)化、合理化。
2.2.1心理優(yōu)勢(shì)男護(hù)士面對(duì)血淋淋的場(chǎng)面時(shí),能夠坦然面對(duì),心理素質(zhì)好,穩(wěn)重、果敢;面對(duì)生命垂?;颊邥r(shí),能夠沉著冷靜、臨危不懼,應(yīng)變能力和壓力承受能力普遍強(qiáng)于女護(hù)士;遇突發(fā)事件、現(xiàn)場(chǎng)搶救和重癥監(jiān)護(hù)時(shí),控制力、心理溝通能力都較強(qiáng);面臨多種復(fù)雜的人際關(guān)系時(shí),比較能夠有效地控制局面而解決問題。
2.2.2使用醫(yī)療儀器的優(yōu)勢(shì)男護(hù)士對(duì)醫(yī)療器械和設(shè)備的操作和掌握較快,創(chuàng)造性與動(dòng)手能力強(qiáng),頭腦較清晰,可幫助護(hù)士長(zhǎng)做好各種護(hù)理設(shè)備、儀器的維護(hù)與保養(yǎng)、延長(zhǎng)使用壽命。
2.2.3科研管理優(yōu)勢(shì)男護(hù)士對(duì)新鮮事物的接受能力強(qiáng)、思維強(qiáng),在科研和管理方面具有較大潛力。男護(hù)士更愿意面對(duì)有挑戰(zhàn)性工作,在專業(yè)廣度和深度等方面會(huì)鉆研得更深入。男護(hù)士在護(hù)理管理中更易快速準(zhǔn)確地達(dá)到管理目標(biāo),他們善于組織管理、分析決策、敢想敢干,影響力普遍強(qiáng)與女性。由于男性處事方式、思維方式和工作方式與女性的差異,使男護(hù)士有更多地機(jī)會(huì)參與醫(yī)院體制的改革和決策的制定,為護(hù)理爭(zhēng)取更多的發(fā)展空間,進(jìn)而提高護(hù)理在我國(guó)醫(yī)療界的地位。
3 社會(huì)需求
3.1醫(yī)療單位男護(hù)士在醫(yī)療單位被廣泛需求。調(diào)查顯示,大多數(shù)綜合性醫(yī)院均需要專業(yè)的男護(hù)士。男護(hù)士在臨床工作中既節(jié)省、物力,還可提高醫(yī)院的信譽(yù)和知名度。有證據(jù)表明:男護(hù)士更適合在某些能夠發(fā)揮潛能的特殊崗位,如精神科、介入科。AI—Maaitah等調(diào)查顯示,約旦的男護(hù)士偏愛骨傷科、急診科、重癥監(jiān)護(hù)室、心臟監(jiān)護(hù)病房。楊磊等口認(rèn)為最需要男護(hù)士的科室分別是精神科(81.0%)、急診科(69.0%)、手術(shù)室(78.0%)、ICU(71.0%)。此外,泌尿外科、腦外科、男性科、血透室、整形外科、針灸科、皮膚科、放射科、麻醉科、中心供應(yīng)室等也需要體力和耐力好、反應(yīng)敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)的男護(hù)士,必要時(shí)婦產(chǎn)科、兒科也需要男護(hù)士。此外,男護(hù)士在、單位、護(hù)院、精神病院、養(yǎng)老院、生殖專科醫(yī)院、急救中心、戰(zhàn)地救護(hù)、社區(qū)、社區(qū)門診及家庭保健等相關(guān)行業(yè)也發(fā)揮著不容忽視的作用。如在某些精神病院,男護(hù)士更能做好約束興奮煩躁患者、轉(zhuǎn)運(yùn)和處理精神錯(cuò)亂、有暴力傾向患者等工作,且可減少女護(hù)士遭受患者的意外傷害。另外,軍隊(duì)、海上、空中的救援人員需要男護(hù)士,他們?cè)诰o要關(guān)頭往往身兼數(shù)職。
[2]
3.2醫(yī)護(hù)人員Roth等顯示:97.9%的醫(yī)生、85.7%的護(hù)士認(rèn)為醫(yī)院需要或非常需要男護(hù)士。調(diào)查顯示,北京市95.7%醫(yī)生、79.6%護(hù)士(83.3%醫(yī)護(hù)人員),云浮地區(qū)80.5%的醫(yī)護(hù)人員均渴望男護(hù)士融入護(hù)士群體。由此可見,男女混合的護(hù)士群體能更好地協(xié)調(diào)合作。①大多數(shù)女護(hù)士愿與男護(hù)士共同工作。首先,處理收治的重大創(chuàng)傷、酗酒、斗毆致傷等突發(fā)事件的患者時(shí),男女護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ),可減輕女護(hù)士體力和壓力。其次,護(hù)理男性生殖相關(guān)的疾病時(shí),男護(hù)士可避免護(hù)患雙方不必要的尷尬和緊張。此外,女性問易產(chǎn)生摩擦,男護(hù)士還可減少同性工作人員間的矛盾糾葛,有效調(diào)節(jié)氣氛。②其他的醫(yī)務(wù)人員愿與男護(hù)士合作。在現(xiàn)場(chǎng)搶救、手術(shù)配合過程中,男護(hù)士自身生理、心理優(yōu)勢(shì),默契的合作更能滿足醫(yī)生和麻醉師的需要,充分發(fā)揮醫(yī)護(hù)合作,醫(yī)護(hù)相長(zhǎng)的特色,降低患者死亡率。Matthews報(bào)道,男醫(yī)生更可能采取男護(hù)士的建議。此外,男護(hù)士更容易和者相處,利于護(hù)理工作的展開。男護(hù)士的加入必然會(huì)改變以女性為主的護(hù)理工作方式和習(xí)慣,有利于建立一個(gè)平衡健康高效的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
總思路:根據(jù)衛(wèi)生局年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點(diǎn)突出十個(gè)理念、五個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)提高。
1、十個(gè)理念:就是我院年提出的十個(gè)文化理念的延伸。
2、五個(gè)加強(qiáng):是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強(qiáng)醫(yī)療考核制度的落實(shí)和管理工作的細(xì)化、量化;加強(qiáng)服務(wù)品牌的建設(shè);加強(qiáng)人才培養(yǎng)的力度;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐。
3、兩個(gè)提高:通過以上兩個(gè)方面的加強(qiáng)達(dá)到兩個(gè)提高的目標(biāo)就是社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的提高,這也是十個(gè)理念的第十個(gè)文化理念。
一、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng):
工作重點(diǎn)
醫(yī)療質(zhì)量
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)醫(yī)療文書書寫制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、會(huì)診制度、病例討論制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:1、嚴(yán)格按照《省病歷書寫規(guī)范》的要求,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。2、各科室及時(shí)地上繳病歷,現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《省病歷書寫規(guī)范》要求及時(shí)地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。3、建立門診手冊(cè),開展門診輸液建立觀察病歷。加強(qiáng)處方質(zhì)量檢查,每月隨機(jī)抽查5天處方,合格率要求在90%以上。4、門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:1、加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)并納入考核范圍。2、不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要,其中檢驗(yàn)科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測(cè)項(xiàng)目,適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度,今年至少熟練開展兩項(xiàng)新項(xiàng)目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展,腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量:提高門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),嚴(yán)格遵守首診首科室負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診手冊(cè)、門診處方書寫,通過對(duì)處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進(jìn)行質(zhì)量檢查,完善門診醫(yī)療文書的各種記錄,門診處方書寫合格率達(dá)95%,門診人次力爭(zhēng)增長(zhǎng)15%。
醫(yī)療安全工作:
醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn);特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí);舉辦急診系列知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場(chǎng)講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮。通過我們的努力,有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢(shì)頭。
人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育:
實(shí)行繼續(xù)教育和人才引進(jìn)相結(jié)合的方式,填補(bǔ)我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀,不斷培養(yǎng)實(shí)用型人才,為加強(qiáng)我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ)。同時(shí)制定鼓勵(lì)、激勵(lì)學(xué)習(xí)的措施。
(一)繼續(xù)教育工作:
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,注重院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。
2、鼓勵(lì)參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。
3、積極撰寫論文,每年每人至少3-4篇工作心得體會(huì)或論文。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。
5、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動(dòng)。
(二)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作:醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開展學(xué)術(shù)講座,使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識(shí)和技能有明顯的提高。護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理操作大練兵,使廣大護(hù)理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度,不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量,各種考核都和績(jī)效管理掛鉤。
(三)、教學(xué)工作
1、接收進(jìn)修生,實(shí)習(xí)生、對(duì)口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對(duì)新上崗職工開展崗前教育工作
體檢工作
一、總思路:根據(jù)衛(wèi)生局XX年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點(diǎn)突出十個(gè)理念、五個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)提高。
1、十個(gè)理念:就是我院XX年提出的十個(gè)文化理念的延伸。
2、五個(gè)加強(qiáng):是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強(qiáng)醫(yī)療考核制度的落實(shí)和管理工作的細(xì)化、量化;加強(qiáng)服務(wù)品牌的建設(shè);加強(qiáng)人才培養(yǎng)的力度;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐。
3、兩個(gè)提高:通過以上兩個(gè)方面的加強(qiáng)達(dá)到兩個(gè)提高的目標(biāo)就是社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的提高,這也是十個(gè)理念的第十個(gè)文化理念。
二、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng):
工作重點(diǎn)
醫(yī)療質(zhì)量
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)醫(yī)療文書書寫制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、會(huì)診制度、病例討論制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:1、嚴(yán)格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。2、各科室及時(shí)地上繳病歷,現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時(shí)地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。3、建立門診手冊(cè),開展門診輸液建立觀察病歷。加強(qiáng)處方質(zhì)量檢查,每月隨機(jī)抽查5天處方,合格率要求在90%以上。4、門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:1、加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)并納入考核范圍。2、不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要,其中檢驗(yàn)科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測(cè)項(xiàng)目,適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度,今年至少熟練開展兩項(xiàng)新項(xiàng)目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展,腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量 :提高門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),嚴(yán)格遵守首診首科室負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診手冊(cè)、門診處方書寫,通過對(duì)處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進(jìn)行質(zhì)量檢查,完善門診醫(yī)療文書的各種記錄,門診處方書寫合格率達(dá)95%,門診人次力爭(zhēng)增長(zhǎng)15%。
醫(yī)療安全工作:
醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn);特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí);舉辦急診系列知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場(chǎng)講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮。通過我們的努力,有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢(shì)頭。
人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育:
實(shí)行繼續(xù)教育和人才引進(jìn)相結(jié)合的方式,填補(bǔ)我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀,不斷培養(yǎng)實(shí)用型人才,為加強(qiáng)我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ)。同時(shí)制定鼓勵(lì)、激勵(lì)學(xué)習(xí)的措施。
(一)繼續(xù)教育工作:
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,注重院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。
2、鼓勵(lì)參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。
3、積極撰寫論文,每年每人至少3-4篇工作心得體會(huì)或論文。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。
5、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動(dòng)。
(二)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作:醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開展學(xué)術(shù)講座,使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識(shí)和技能有明顯的提高。護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理操作大練兵,使廣大護(hù)理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度,不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量,各種考核都和績(jī)效管理掛鉤。
(三)、教學(xué)工作
1、接收進(jìn)修生,實(shí)習(xí)生、對(duì)口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對(duì)新上崗職工開展崗前教育工作
三、體檢工作
配合醫(yī)院組織成立體檢隊(duì)伍,組織配備b超機(jī)、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備,新推出健康體檢套餐,簡(jiǎn)化體檢程序,為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便廣大人民群眾健康體檢的需求, 醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預(yù)防工作。
總思路:根據(jù)衛(wèi)生局20xx年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點(diǎn)突出十個(gè)理念、五個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)提高。
1、十個(gè)理念:就是我院20xx年提出的十個(gè)文化理念的延伸。
2、五個(gè)加強(qiáng):是加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強(qiáng)醫(yī)療考核制度的落實(shí)和管理工作的細(xì)化、量化;加強(qiáng)服務(wù)品牌的建設(shè);加強(qiáng)人才培養(yǎng)的力度;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步伐。
3、兩個(gè)提高:通過以上兩個(gè)方面的加強(qiáng)達(dá)到兩個(gè)提高的目標(biāo)就是社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的提高,這也是十個(gè)理念的第十個(gè)文化理念。
一、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng):
(一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)醫(yī)療文書書寫制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、會(huì)診制度、病例討論制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質(zhì)量:1、嚴(yán)格按照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求,對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。2、各科室及時(shí)地上繳病歷,現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時(shí)地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。3、建立門診手冊(cè),開展門診輸液建立觀察病歷。加強(qiáng)處方質(zhì)量檢查,每月隨機(jī)抽查5天處方,合格率要求在90%以上。4、門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:1、加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)并納入考核范圍。2、不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要,其中檢驗(yàn)科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測(cè)項(xiàng)目,適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度,今年至少熟練開展兩項(xiàng)新項(xiàng)目,如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展,腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。
(四)門診部醫(yī)療質(zhì)量 :提高門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),嚴(yán)格遵守首診首科室負(fù)責(zé)制,認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診手冊(cè)、門診處方書寫,通過對(duì)處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進(jìn)行質(zhì)量檢查,完善門診醫(yī)療文書的各種記錄,門診處方書寫合格率達(dá)95%,門診人次力爭(zhēng)增長(zhǎng)15%。
醫(yī)療安全工作:
醫(yī)務(wù)科針對(duì)醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn);特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí);舉辦急診系列知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場(chǎng)講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮。通過我們的努力,有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢(shì)頭。
人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育:
實(shí)行繼續(xù)教育和人才引進(jìn)相結(jié)合的方式,填補(bǔ)我院技術(shù)人才的不足現(xiàn)狀,不斷培養(yǎng)實(shí)用型人才,為加強(qiáng)我院技術(shù)力量奠定基礎(chǔ)。同時(shí)制定鼓勵(lì)、激勵(lì)學(xué)習(xí)的措施。
(一)繼續(xù)教育工作:
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,注重院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。
2、鼓勵(lì)參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。
3、積極撰寫論文,每年每人至少3-4篇工作心得體會(huì)或論文。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。
5、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年4次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動(dòng)。
(二)三基訓(xùn)練和教學(xué)工作:醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部聯(lián)合開展學(xué)術(shù)講座,使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識(shí)和技能有明顯的提高。護(hù)理部進(jìn)行護(hù)理操作大練兵,使廣大護(hù)理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度,不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量,各種考核都和績(jī)效管理掛鉤。
(三)、教學(xué)工作
1、接收進(jìn)修生,實(shí)習(xí)生、對(duì)口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對(duì)新上崗職工開展崗前教育工作
體檢工作
配合醫(yī)院組織成立體檢隊(duì)伍,組織配備B超機(jī)、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備,新推出健康體檢套餐,簡(jiǎn)化體檢程序,為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便廣大人民群眾健康體檢的需求, 醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預(yù)防工作。
**年即將結(jié)束,回顧過去的一年,醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)黨的十七大的文件精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,齊心協(xié)力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點(diǎn)做了醫(yī)院改擴(kuò)建和學(xué)科建設(shè)兩方面的工作。取得了輝煌的成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)科建設(shè)。
按照學(xué)院的要求,圍繞著未來將我院建設(shè)成為自治區(qū)腫瘤專科醫(yī)院的目標(biāo),根據(jù)我院總體規(guī)劃,進(jìn)行了學(xué)科的設(shè)定和人員的編制及培訓(xùn)。
(一)學(xué)科設(shè)置
1、臨床科室:總數(shù)32
(1)腫瘤科系:12
腹部外科(肝膽胰、胃腸);泌尿外科;胸部外科;頭頸外科;婦瘤科;骨與軟組織腫瘤外科;乳腺外科;放療1科;放療2科;靶向介入科;腫瘤內(nèi)科;血液科;
(2)綜合科系:總數(shù)20
急診科;ICU;心血管科;康復(fù)科;神經(jīng)內(nèi)科;消化內(nèi)科;內(nèi)分泌科;保健病房(老年醫(yī)學(xué)科);呼吸內(nèi)科;腎內(nèi)科;血液凈化;眼科;麻醉科;產(chǎn)科;兒科;皮膚、變態(tài)反應(yīng)科;同位素;臨終關(guān)懷科;中醫(yī)科;蒙醫(yī)科;
2、醫(yī)技科室:總數(shù)10
放射科(普放);CT\MRI;藥劑科;檢驗(yàn)科;病理科;核醫(yī)學(xué)科;超聲科;器械科;心血管電生理室;高壓氧科;
3、門診:
(1)腫瘤科系:(病房承擔(dān)門診)。
(2)綜合科系:(病房承擔(dān)門診)。
(3)獨(dú)立門診:心理門診;腸道門診;發(fā)熱門診;疼痛門診。
(二)人員的培訓(xùn)
根據(jù)醫(yī)院2014年工作整體安排,加快專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),腫瘤專業(yè)的進(jìn)修是2009年培訓(xùn)的重點(diǎn),分期分批派出14人赴中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。25人次參加了短期培訓(xùn)。
二、強(qiáng)化核心制度,提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平。
(一)臨床基礎(chǔ)持續(xù)穩(wěn)固,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,從強(qiáng)化核心制度入手,狠抓醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理以質(zhì)控考核為抓手,責(zé)任落實(shí)到科室,對(duì)每一位醫(yī)生進(jìn)行多層面的考核,直接與收入、晉職和聘任掛鉤,取得了良好的效果。過去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,在年底幾乎100%的科室除了全工資之外,還拿到了獎(jiǎng)金。2009年門急診患者45826人次;住院人數(shù)8151人次,較上一年增加了42.02%;出院人數(shù)8375人次,較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個(gè)百分點(diǎn);平均床位周轉(zhuǎn)率23.26%,同比增加了9個(gè)百分點(diǎn)。
(二)重點(diǎn)扶持,擴(kuò)大影響,打造特色科室。
2017年醫(yī)務(wù)科在整體規(guī)劃上加強(qiáng)了這方面的工作,目的是擴(kuò)大附屬人民醫(yī)院的影響,盡早的實(shí)現(xiàn)自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標(biāo)。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室,我們進(jìn)行了重點(diǎn)的打造,除了給與特殊的政策照顧以外,還積極的向外介紹與宣傳。同時(shí)積極引進(jìn)設(shè)備,增加科室的硬件實(shí)力。特別是醫(yī)務(wù)科于2009年10月在內(nèi)蒙古飯店組織承辦了有關(guān)靶向介入技術(shù)在腫瘤治療方面應(yīng)用的全國(guó)性的學(xué)術(shù)會(huì)議,聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的專家蒞臨會(huì)議。擴(kuò)大了影響,為提高我院的聲譽(yù)起到了積極的作用。
婦產(chǎn)科的重新整合,使我院的“老大難”問題初步得到了解決,科室面貌有了根本改變??剖一颊叩臄?shù)量明顯增加,醫(yī)務(wù)人員的收入也有了一定的提高。
(三)積極倡導(dǎo)新技術(shù)開發(fā),開展科研,提高醫(yī)院技術(shù)水平。
新技術(shù)的開展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的關(guān)鍵,醫(yī)務(wù)科積極倡導(dǎo)各科室開展技術(shù)的開發(fā),不斷的完善“三級(jí)醫(yī)院”所規(guī)定的技術(shù)項(xiàng)目。普外科積極工作,2014年完成了三項(xiàng)“三級(jí)甲等醫(yī)院”要求的手術(shù),填補(bǔ)了醫(yī)院這方面的空白。
在科研工作方面也取得了一定的成績(jī),除了以往科研項(xiàng)目外,眼科、腫瘤內(nèi)科等科室三個(gè)科研項(xiàng)目,在學(xué)院評(píng)比和推薦中均進(jìn)入前20名,成功予以推薦。
三、熱心服務(wù),無私奉獻(xiàn)。
從**年春節(jié)前后開始,按照醫(yī)院的部署,我科組織醫(yī)療隊(duì)冒著嚴(yán)寒、風(fēng)沙和酷暑等惡劣的壞境條件,深入“集通線”和“集二線”,為鐵路職工家屬的進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。送去了黨的關(guān)懷和溫暖,也送去了內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的技術(shù)。為當(dāng)?shù)氐陌傩战鉀Q了“看病難”“看病貴”的問題。我們先后派出醫(yī)療、后勤保障人員近100余名,兩臺(tái)大型醫(yī)療救助車,十多萬元的藥品和檢驗(yàn)試劑。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理在近半年的巡回醫(yī)療中,為鐵路職工、家屬以及當(dāng)?shù)氐陌傩战?000余人次進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù),獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。為醫(yī)院贏得了聲譽(yù)。
以上是這一年來醫(yī)務(wù)科做的主要工作,取得了一定成績(jī)。也贏得了廣大職工的肯定。但是,距離院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還差得很遠(yuǎn)。我們還存在許多的不足,醫(yī)院目前還很困難,還存在著病員不足的問題,醫(yī)療技術(shù)水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距,還需要我們繼續(xù)的努力。我們有信心在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),不斷學(xué)習(xí)提高,努力進(jìn)取,在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
婦產(chǎn)科醫(yī)生年終總結(jié)2
回顧這一年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于我們醫(yī)院對(duì)婦幼服務(wù)的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是醫(yī)院產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxx和我們能為客戶提供良好的服務(wù)。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)在就20xx年的工作做出總結(jié),如下:
一、努力學(xué)習(xí)
努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,心得體會(huì)堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí),通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)
當(dāng)20xx年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候,我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時(shí)至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣xx多次,清楚記得今年xx月份我收治了一位xx而需要住院手術(shù)治療的女性患者,該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,手術(shù)難度大,并發(fā)癥多,屬xx手術(shù)中難度最大的xx四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天,患者家屬擔(dān)心沒有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來后遺癥等,堅(jiān)決要送我紅包,我當(dāng)時(shí)再三拒絕也無濟(jì)于事,為打消患者的顧慮,我暫時(shí)把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長(zhǎng)保管,并囑咐護(hù)士長(zhǎng)于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天,當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)將紅包送還給患者時(shí),患者及家屬感動(dòng)不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個(gè)人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負(fù)我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號(hào)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心,要愛護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時(shí)時(shí)處處替他們著想,對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”,而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人,我有深切體會(huì),術(shù)前多與病人溝通,多細(xì)致詢問病情,詳細(xì)解說病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任,這樣病人及家屬對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得xx年在xx。時(shí)我有個(gè)病人是個(gè)xx癌晚期病人,入院時(shí)腫瘤已浸潤(rùn)至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅(jiān)持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個(gè)多月的細(xì)心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行“xx”,但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高,因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當(dāng)時(shí)病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來手術(shù)成功了,可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療,出院前對(duì)我千恩萬謝,每次想起,都會(huì)讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。
另外,在工作時(shí)還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個(gè)人覺得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認(rèn)為這只是1%或1‰,但對(duì)于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事,因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
四、勤學(xué)苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)
工作以來,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。xx年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,本人就讀于xx,師從于xx主任等,并以優(yōu)異成績(jī)獲得x。積極參加“xx"等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的'學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí),即時(shí)寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外xx,如xx等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近xx年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生,工作成績(jī)得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī),目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
在過去的幾年里,我取得了一定的成績(jī),但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),因此,積極投身臨床實(shí)踐很重要。實(shí)踐第一,一切解決實(shí)踐問題的能力,只能從實(shí)踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實(shí)際問題的能力上,但是為什么在同樣實(shí)踐機(jī)會(huì)的條件下,成長(zhǎng)的速度和程度又大不相同呢?勤奮當(dāng)然是必需的,要勤于思考和認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別是到xx新的工作崗位后,注意增強(qiáng)工作和生活的協(xié)調(diào)能力,向兄弟單位同道們虛心學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識(shí),踏實(shí)工作,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望。希望,將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
婦產(chǎn)科醫(yī)生年終總結(jié)3
這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù),創(chuàng)造了價(jià)值,所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動(dòng)力?,F(xiàn)將一年來的如下。
一、思想作風(fēng)上
嚴(yán)格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),提倡協(xié)作精神。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí),使護(hù)士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。每月進(jìn)行一次考試。
二、在婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)方面
本人具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,且具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),對(duì)待患者態(tài)度良好,深受群眾好評(píng)。在工作方面,能積極圍繞病情來加以治療。本人在工作中能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的處理,同時(shí)也能熟練操作婦產(chǎn)科各類手術(shù)。如:
(1)計(jì)劃生育方面:人流術(shù),鉗刮術(shù),宮內(nèi)節(jié)育器放置術(shù)及取出術(shù),藥物流產(chǎn)及引產(chǎn)術(shù);
(2)產(chǎn)科方面:子宮下段剖腹產(chǎn)術(shù),順產(chǎn)接生;
(3)婦科方面:子宮肌瘤剔除術(shù),附件切除術(shù),輸卵管結(jié)扎術(shù),卵巢囊腫剝除術(shù)及卵巢成形術(shù),并熟悉腹腔鏡下子宮全切術(shù)的操作。
一說起良好的醫(yī)療條件和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),人們腦海中浮現(xiàn)的一定會(huì)是部隊(duì)醫(yī)院。近日,記者就有幸來到位于四川省樂山市柏楊東路的武警四川省總隊(duì)醫(yī)院進(jìn)行專訪。還沒有進(jìn)入院區(qū),醫(yī)院大門別具風(fēng)格的造型就吸引了筆者的眼球,是兩只手的雕塑在用力向上托舉著,給人一種永不拋棄、絕不放棄的精神象征。
記者步入院區(qū),潔凈的甬道、翠綠的草坪、整齊的車輛、有序的環(huán)境,處處都讓人感覺與地方一些醫(yī)院嘈雜的環(huán)境有所不同。微風(fēng)拂面,一陣酸酸甜甜的桂花香隨風(fēng)飄來,那輕柔的香氣直入脾肺,讓人頓感內(nèi)心的寧靜。環(huán)顧四周,就見前來就診的患者紛紛圍攏在桂花樹下享受著甜蜜的芳香,臉上不時(shí)流露出微笑。
順著院區(qū)東側(cè)的一條小道,在一片幽靜辦公區(qū)域,何鵬飛院長(zhǎng)在辦公室里接待了記者。握著他厚實(shí)有力的大手,看著他剛毅的臉龐,筆者由衷地感到軍人那特有的一種內(nèi)在力量。
簡(jiǎn)短的寒暄后,記者開門見山地詢問武警四川省總隊(duì)醫(yī)院那獨(dú)特的大門造型有什么含義。何鵬飛面帶笑容地介紹道,這獨(dú)特的造型,是與武警四川省總隊(duì)醫(yī)院定位相結(jié)合,以玻璃幕墻形成“翼狀”形態(tài),取意白衣天使,整體的造型充滿著韻律感和形態(tài)美。用雙手托舉的意象化為基座的形態(tài),也寓意著武警總院妙手回春的高尚醫(yī)德。
何鵬飛滿懷深情地說:“我院的歷史非常悠久,前身是中國(guó)人民川南軍區(qū)總醫(yī)院樂山分院,歷經(jīng)60余年的風(fēng)雨歷程和數(shù)任領(lǐng)導(dǎo)班子的傳承拼搏,現(xiàn)在已經(jīng)成為了一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的現(xiàn)代化研究型醫(yī)院?!?/p>
經(jīng)過幾年的發(fā)展壯大,武警四川省總隊(duì)醫(yī)院已形成了基礎(chǔ)與臨床結(jié)合、教學(xué)與科研并重、專病診治與學(xué)科銜接的良好局面。特別是在肝膽、燒傷整形、微創(chuàng)外科、創(chuàng)傷急救、耳鼻喉科、心腎內(nèi)科獨(dú)樹一幟,完成腹腔鏡膽囊手術(shù)4萬例,居四川省省內(nèi)之冠。在泌尿外科微創(chuàng)技術(shù)、膝關(guān)節(jié)鏡診治技術(shù)位居四川省領(lǐng)先水平,燒傷救治在川西南片區(qū)處于壟斷地位,腎病內(nèi)科、消化內(nèi)科、血液透析科等專科各具優(yōu)勢(shì)。時(shí)光穿梭,人員變換,但武警四川省總隊(duì)醫(yī)院堅(jiān)持“姓軍為兵”的辦院方向一直沒有變。始終把保證官兵身體健康作為武警總院的首要職責(zé),多次被評(píng)為國(guó)家、軍隊(duì)和武警部隊(duì)“為兵服務(wù)先進(jìn)單位”。
深入藏區(qū)為民生 愛心澆注雪域情
武警四川省總隊(duì)醫(yī)院王繼紅政委問記者對(duì)藏區(qū)熟悉嗎?他介紹說,甘孜藏族自治州位于四川西部,是四川省3個(gè)民族自治州之一,也是四川最大的藏區(qū)??床?、住房和上學(xué)一直是那里的3大難題。武警四川省總隊(duì)醫(yī)院黨委十分關(guān)注高原地區(qū)官兵身體健康,決定在四川藏區(qū)進(jìn)行“集中管理,派出保障”模式試點(diǎn),徹底解決好藏區(qū)官兵就醫(yī)難的問題。武警四川省總隊(duì)醫(yī)院接受任務(wù)后,院領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會(huì)議研究落實(shí),并幾次親自帶隊(duì)與相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人一起,深入到甘孜調(diào)研。并針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,有針對(duì)性地做好了業(yè)務(wù)規(guī)劃、人才培訓(xùn)、醫(yī)療技術(shù)的開展和支持工作。最終確立了“率先在藏區(qū)開展腔鏡手術(shù),力爭(zhēng)2年內(nèi)建成2個(gè)以上特色科室,3年內(nèi)達(dá)到軍隊(duì)二級(jí)甲等綜合醫(yī)院水平”的一個(gè)建設(shè)目標(biāo)。并抽調(diào)了54名思想好、技術(shù)精、作風(fēng)硬的業(yè)務(wù)骨干深入到甘孜衛(wèi)生隊(duì),建立了門(急)診、大內(nèi)科、大外科、麻醉科、特診科、放射科等科室,在高原形成了一支裝備精良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、反應(yīng)快捷的衛(wèi)勤保障力量。忠實(shí)地履行了“姓軍為兵為部隊(duì)官兵服好務(wù),為駐地群眾服好務(wù),為民族團(tuán)結(jié)社會(huì)穩(wěn)定服好務(wù)”的宗旨。
王繼紅政委語氣沉重地說,由于甘孜藏區(qū)自然環(huán)境惡劣,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展、生活水平落后,醫(yī)療衛(wèi)生條件差,病人轉(zhuǎn)送十分困難,危重病人經(jīng)常得不到及時(shí)、有效的治療,駐守在這里的武警官兵時(shí)刻都受到疾病和生命威脅。特別是保障的部隊(duì),他們面臨著執(zhí)勤點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、任務(wù)重、路途遙遠(yuǎn)、氣候十分惡劣等眾多問題。武警四川省總隊(duì)醫(yī)院結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,決定打破服務(wù)定式,由單一的為兵醫(yī)療保健和對(duì)中隊(duì)衛(wèi)生員業(yè)務(wù)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變到全面幫建上,做到堅(jiān)持人才幫扶、實(shí)施技術(shù)援助以及搞好物力扶持。在距離縣城3公里、面朝大渡河、背靠大平山、海拔1500米的甘孜州瀘定縣田壩鄉(xiāng),設(shè)立了建筑面積8300平方米一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì),投入7000萬元,并配備有CT、彩超、腹腔鏡、高壓氧艙等醫(yī)療設(shè)備。目前有床位100張,工作人員71人。經(jīng)過建設(shè)和努力,現(xiàn)已發(fā)展成為一所初具規(guī)模的現(xiàn)代化醫(yī)院。同時(shí),衛(wèi)生隊(duì)還利用現(xiàn)有的條件,在室外平臺(tái)為住院官兵打造了一條景觀休閑長(zhǎng)廊,主要用于調(diào)節(jié)單調(diào)的住院生活,得到了官兵的一致好評(píng)。
強(qiáng)化管理重承諾 患者滿意才達(dá)標(biāo)
記者詢問,這些成績(jī)的取得,在管理方面有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀亢矽i飛院長(zhǎng)介紹說,武警四川省總隊(duì)醫(yī)院始終堅(jiān)持把醫(yī)療安全和患者滿意作為質(zhì)量安全管理的重中之重。制定并嚴(yán)格堅(jiān)持了“制度是經(jīng)緯線、行動(dòng)是保障線、安全是生命線、滿意是及格線、每天是起跑線”的五線工作標(biāo)準(zhǔn),以切實(shí)保障醫(yī)院全面工作的規(guī)范化運(yùn)行。每個(gè)季度都要開展1~2次專項(xiàng)治理行動(dòng),以技術(shù)準(zhǔn)入、手術(shù)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、病員安全目標(biāo)管理、藥占比和醫(yī)療費(fèi)用控制為抓手,逐步改善不斷提高。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,緊抓不放,有疑必查,有責(zé)必究。
在考評(píng)職能部門和個(gè)人正向考評(píng)機(jī)制的同時(shí),武警四川省總隊(duì)醫(yī)院還建立了科室滿意度和住院傷病員滿意度調(diào)查等反饋監(jiān)督機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量安全管理的陽光作業(yè),建立第三方評(píng)估機(jī)制。聘請(qǐng)?jiān)和鈱<?、第三方人員監(jiān)督評(píng)估,持續(xù)改進(jìn)管控措施,加大落實(shí)力度,促進(jìn)了醫(yī)院管理的良性發(fā)展。還將考評(píng)結(jié)果與科室評(píng)先創(chuàng)優(yōu)、領(lǐng)導(dǎo)提升選拔和個(gè)人晉職晉級(jí)等緊密結(jié)合,提高了全員參與的積極性。
何鵬飛告訴記者,一切管理工作都離不開人才的管理。武警四川省總隊(duì)醫(yī)院特別注重提高管理人才的綜合素質(zhì),從源頭開始嚴(yán)格聘用人員規(guī)范化管理,形成了初級(jí)職稱全科化、中級(jí)職稱??苹透呒?jí)職稱專病化的人才格局。通過幾年來實(shí)施的全面質(zhì)量管理,武警四川省總隊(duì)醫(yī)院藥占比始終控制在35%以下,入出院診斷符合率高于95%,治愈好轉(zhuǎn)率高于90%,病員滿意率高于95%,有效地防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故,減少了風(fēng)險(xiǎn)隱患,奠定了醫(yī)院快速發(fā)展的基礎(chǔ)。
武警四川省總隊(duì)醫(yī)院根據(jù)部隊(duì)醫(yī)院以及就診患者的身份特點(diǎn),在軍人病區(qū)按照科室和建制中隊(duì),配備了科主任、政治指導(dǎo)員、護(hù)士長(zhǎng);根據(jù)軍人傷病員病種特征,精心篩選責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)精的醫(yī)務(wù)人員到軍人病區(qū)工作,保證對(duì)官兵醫(yī)療救治質(zhì)量處于全院領(lǐng)先水平。對(duì)軍人門診區(qū),醫(yī)院實(shí)行全封閉式管理,提供檢查、治療、會(huì)診、護(hù)理全程陪同服務(wù),牢牢把握“士兵第一、患者至上”的服務(wù)承諾。堅(jiān)持做到保障部隊(duì)再多的錢也舍得花,為官兵服務(wù)再難治的病也治。在這里,給部隊(duì)的戰(zhàn)友營(yíng)造一個(gè)入院如歸家的新環(huán)境。何鵬飛高興地說:“我們創(chuàng)建的軍人病區(qū)被全軍、武警部隊(duì)評(píng)為了‘優(yōu)質(zhì)示范科室’”。
“綠色通道”便官兵 為兵服務(wù)一條龍
簡(jiǎn)單的交流后,何鵬飛親自陪同記者深入院區(qū)實(shí)地走訪。路上,隨行的一個(gè)干事告訴記者,何鵬飛是醫(yī)學(xué)碩士,主任醫(yī)師,武警部隊(duì)第五屆醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)委員會(huì)常務(wù)委員、2012年度衛(wèi)生技術(shù)系列高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審委員會(huì)執(zhí)行委員、武警部隊(duì)三屆胸心血管專業(yè)委員會(huì)副主任委員。還是四川省第七屆醫(yī)學(xué)會(huì)理事會(huì)理事、四川省第二屆醫(yī)師協(xié)會(huì)理事會(huì)常務(wù)理事。他曾榮立三等功4次,獲武警部隊(duì)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)3項(xiàng),醫(yī)療成果三等獎(jiǎng)4項(xiàng),發(fā)表學(xué)術(shù)論文近50余篇。2015年被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀醫(yī)院院長(zhǎng)”。
何鵬飛指著前面一幢大樓介紹說:“這就是我們投資2100萬元改建的一個(gè)精神衛(wèi)生中心和占地7000多平方米的軍人病區(qū)。這里有床位220張,設(shè)有中央空調(diào)、學(xué)習(xí)室、娛樂室,是集治療、康復(fù)、療養(yǎng)、學(xué)習(xí)為一體的現(xiàn)代化綜合病區(qū)。這里有良好的環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),再加上我院先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,完全可以為傷病員營(yíng)造一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境。近年,我們共救治重癥官兵200人次,每年從單位創(chuàng)收入中拿出3500余萬元補(bǔ)貼官兵醫(yī)療。”
在走訪中,何鵬飛熟悉地與一些住院的病人打著招呼,并不時(shí)停下腳步認(rèn)真詢問他們身體的恢復(fù)情況。隨行的干事向記者介紹說,這里,為豐富官兵文化生活,還建設(shè)了文體活動(dòng)室和圖書閱覽室。并堅(jiān)持每天晚飯后組織傷病員開展一些有益于康復(fù)的活動(dòng),晚上組織觀看新聞聯(lián)播,節(jié)假日期間進(jìn)行棋類、球類活動(dòng),給住院的官兵創(chuàng)造了有益于身心健康的休養(yǎng)環(huán)境。在醫(yī)生辦公室的墻上,記者看到掛滿了感謝的錦旗和多塊兄弟部隊(duì)贈(zèng)送的牌匾。
艾滋病毒猛于虎
仰加奎醫(yī)院是博茨瓦納第二大醫(yī)院,主要負(fù)責(zé)博北部地區(qū)疑難重癥患者的治療工作。這里目前共有19名中國(guó)醫(yī)務(wù)工作者,他們是福建省1981年以來向博派出的第十批援外醫(yī)療隊(duì)的一部分。醫(yī)療隊(duì)另外23名隊(duì)員在博首都哈博羅內(nèi)瑪麗娜公主醫(yī)院工作。
與我國(guó)其他援外醫(yī)療隊(duì)員不同的是,援博醫(yī)療隊(duì)員們不僅為語言和工作上的壓力所困擾,而且還要面對(duì)另一種更大的壓力,那就是隨時(shí)可能感染艾滋病的風(fēng)險(xiǎn)。雖說都是醫(yī)務(wù)工作者,具有相當(dāng)程度的艾滋病防治知識(shí),出國(guó)前對(duì)博茨瓦納的艾滋病疫情也有所了解,然而,一旦真正置身于仰加奎醫(yī)院,幾乎天天被艾滋病人包圍時(shí),隊(duì)員們個(gè)個(gè)心里不免緊張。新來乍到時(shí),許多人甚至不敢跟人握手,有的人至今從不使用醫(yī)院的廁所。
隊(duì)員們的心理壓力更多地源自與患者不可避免的直接接觸。這些隊(duì)員分布在普外科、神經(jīng)外科、眼科、耳鼻喉科、針灸科等全院幾乎所有科室,與艾滋病毒感染者的血液或體液發(fā)生接觸在所難免,被沾染了艾滋病毒陽性病人血液的醫(yī)療器械刺破皮膚、患者血液濺到眼里的事故防不勝防。眾所周知,血液傳播是艾滋病的主要傳播途徑之一。作為醫(yī)護(hù)人員,他們更清楚,通過醫(yī)療器械接觸感染艾滋病毒的概率為千分之三。而兩年多來,在仰加奎醫(yī)院工作的19名隊(duì)員中,絕大多數(shù)都曾被醫(yī)療器械刺傷過,有的甚至被刺多次。這在隊(duì)員們心理上投下了揮之不去的陰影。
由于艾滋病使人體免疫力急劇下降,患者常患上結(jié)核病等并發(fā)癥。在仰加奎醫(yī)院,結(jié)核病人十分常見,這對(duì)醫(yī)護(hù)人員的健康形成了新的威脅。在該院工作的兩名古巴醫(yī)務(wù)人員就因此感染了結(jié)核病,其中一名男護(hù)士因患腦結(jié)核而不幸變成了癡呆。
隊(duì)長(zhǎng)蔣忠實(shí)說:“在這里,結(jié)核病還是次要的,艾滋病毒猛于虎。隊(duì)員們的心理壓力非常大,天天擔(dān)心感染艾滋病?!?/p>
令人敬佩的是,隊(duì)員們承受住了這種常人難以想像的壓力,堅(jiān)守崗位,救死扶傷,沒有一人在艾滋病魔前退縮過。“援外醫(yī)療隊(duì)員的使命、醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任和義務(wù)不允許我們退縮?!笔Y忠實(shí)說。
“如果感染了艾滋病,我就不回國(guó)了”
2003年元月22日,是來自福建省永定縣醫(yī)院的普外科醫(yī)生盧春茂終生難忘的日子。那一天,他為一位攜帶艾滋病毒的急腹癥患者做手術(shù),在安放引流管時(shí)不慎被探針刺傷手指,成為醫(yī)療隊(duì)中第一個(gè)被接觸過艾滋病毒陽性病人的器械扎傷的隊(duì)員。他知道這意味著可怕的艾滋病毒可能已經(jīng)通過創(chuàng)口進(jìn)入自己體內(nèi)。看著鮮紅的血液從傷口滲出,他頓時(shí)腦子一片空白,眼淚奪眶而出,絲毫沒有感到疼痛。
“我事先知道病人是艾滋病毒攜帶者,他完全有可能把病毒傳染給我?!币荒甓嗪笳勂甬?dāng)時(shí)的情形,他仍然感到后怕。
片刻后,盧春茂恢復(fù)了鎮(zhèn)靜,對(duì)傷口進(jìn)行了簡(jiǎn)單處理,然后接著把手術(shù)做完。
接下來的一個(gè)月是他有生以來最痛苦的一段日子。他度日如年,生不如死,滿腦子都是感染了艾滋病后的種種可怕情景?!拔耶?dāng)時(shí)想到了妻子,還有12歲的兒子,萬一感染了艾滋病,我怎么面對(duì)他們呀?”他說。
這一個(gè)月,他連續(xù)服用抗艾滋病藥物。他知道,這種藥物并無確切特效,而且,服藥期間,出現(xiàn)了嚴(yán)重的藥物反應(yīng):頭暈,惡心,全身乏力。反應(yīng)越嚴(yán)重,他越覺得自己感染了艾滋病,認(rèn)為自己將不久于人世,一度沮喪到了極點(diǎn)。
“那些日子,我只能用‘幾率那么小,不會(huì)輪到我頭上’的想法來寬慰自己?!北R春茂說,隊(duì)友們的開導(dǎo)和照料也給了他極大安慰,使他終于挺了過來。
按常規(guī),三個(gè)月后要去進(jìn)行艾滋病毒測(cè)試,但盧春茂心有余悸,不敢去。直到一年后,回國(guó)休假的日子臨近,才不得不去接受檢測(cè)。“等待結(jié)果時(shí),我一直在想,如果感染了艾滋病,我就不回國(guó)了。”他說:“好在結(jié)果是陰性,我一下子從痛苦的深淵登上了狂喜的巔峰,就像剛從死亡線上被挽救回來一樣?!?/p>
在心理上備受死亡煎熬的盧春茂并沒有因此而耽誤工作,相反,他克服了巨大的精神壓力,堅(jiān)持正常上班。由于他熱情、耐心,手術(shù)做得細(xì)致,許多患者點(diǎn)名要他治療。
“我準(zhǔn)備面對(duì)任何結(jié)果”
2002年12月26日,醫(yī)療隊(duì)部分隊(duì)員外出途中遭遇車禍,兩名隊(duì)員不幸遇難,六人重傷,其中最嚴(yán)重的是當(dāng)時(shí)的醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)徐法松。他身體多部位嚴(yán)重創(chuàng)傷,內(nèi)臟大出血,生命垂危,急需輸血,而事發(fā)地離最近的城市有幾百公里。我駐博大使林迪夫果斷決定向博方租用急救飛機(jī),及時(shí)將血漿送到現(xiàn)場(chǎng),才挽回了他的生命。他后來被送回國(guó)內(nèi),經(jīng)過一年多的治療,才得以逐漸康復(fù)。
徐法松是廈門市中山醫(yī)院眼科主任,在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表過三十多篇論文,現(xiàn)任多家雜志的編委或常務(wù)編委。在博茨瓦納,他每天要與艾滋病患者或病毒攜帶者近距離接觸,隊(duì)友們常常開玩笑說他天天跟艾滋病人“間接接吻”。車禍?zhǔn)軅?,他完全有理由提出留在?guó)內(nèi),遠(yuǎn)離艾滋病的滋擾,但他去年毅然返回了博茨瓦納。他說:“一個(gè)人應(yīng)該信守對(duì)國(guó)家的承諾。我應(yīng)該再來,把這件事情做完、做好。這也是對(duì)自己的磨練?!?/p>
返回博茨瓦納不久,在車禍中與死神擦肩而過的徐法松再次面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。2004年8月3日,他在為一名艾滋病毒攜帶者做角膜異物剔除手術(shù)時(shí),不慎被接觸過該患者的針頭扎破手指。他明白這意味著什么,但他異常冷靜,迅速用力擠壓創(chuàng)口,盡量使可能存在的艾滋病毒隨血液排出體外,并用酒精消毒,然后,若無其事地繼續(xù)給病人做手術(shù)。
徐法松已服用了一個(gè)療程的抗艾滋病藥物,將在2004年12月份接受復(fù)查。結(jié)果只有兩種可能:陰性或陽性。
“我準(zhǔn)備面對(duì)任何結(jié)果?!彼浾邠?dān)憂的眼神,平靜地說。
小小銀針顯神威
來自福州市第七醫(yī)院的方越秀是隊(duì)員中惟一的中醫(yī)醫(yī)生,其針灸技術(shù)在弗朗西斯敦聲名遠(yuǎn)播,就連所在醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員也慕名而來,排著隊(duì)等候她的診治。
醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)患有周期性偏頭痛,在內(nèi)科治療了幾年,一直未見好轉(zhuǎn),痛苦不堪。后來,她試著讓方越秀用針灸治療。沒想到,方醫(yī)生只做了四次針灸,就治愈了她的頑疾。她對(duì)中國(guó)針灸大加贊揚(yáng),經(jīng)她一傳播,方醫(yī)生的名聲更大了,求醫(yī)者接踵而至。有的要求用針灸減肥,還有人要用針灸戒煙,在他們眼中,這位外表柔弱的中國(guó)女醫(yī)生簡(jiǎn)直無所不能。
艾滋病引起的末梢神經(jīng)痛等神經(jīng)系統(tǒng)疼痛是當(dāng)?shù)爻R姷囊呻y病。對(duì)這些病痛,方越秀的銀針也有奇特療效。當(dāng)?shù)匾粚?duì)患有艾滋病的夫婦,一邊服用政府免費(fèi)提供的抗艾滋病藥物,一邊接受她的針灸治療。經(jīng)過幾次針灸,疼痛明顯緩解。
一位在當(dāng)?shù)匦嗅t(yī)的英國(guó)醫(yī)生得知后,主動(dòng)上門,要求跟方醫(yī)生合作,探討中醫(yī)在治療艾滋病方面的作用。
快人快語的方醫(yī)生說:“雖然這里環(huán)境艱苦,但能為非洲人民解除病痛,同時(shí)又能傳播祖國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),作為一名中醫(yī),我真地感到自豪。”
中國(guó)醫(yī)生一個(gè)頂仨
博茨瓦納醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)重短缺,仰加奎醫(yī)院也不例外。在這里,中國(guó)醫(yī)生成了許多科的棟梁,像方越秀這樣一個(gè)中國(guó)醫(yī)生撐起一個(gè)科的現(xiàn)象并非個(gè)別。
來自廈門市中山醫(yī)院的楊芳裕就是仰加奎醫(yī)院神經(jīng)外科惟一的醫(yī)生。他一人至少承擔(dān)了3個(gè)人的工作量。就在記者采訪他的當(dāng)天下午,他就收到了醫(yī)院的25個(gè)傳呼,或要求接診病人,或要求解答病人的問題,忙得他焦頭爛額。
更引人注目的是,中國(guó)醫(yī)生的到來,使仰加奎醫(yī)院神經(jīng)外科醫(yī)療水平顯著提高。以往,神經(jīng)外科的大病一律要轉(zhuǎn)往南非治療,現(xiàn)在這種狀況已得到根本改變。不僅如此,楊芳裕還成功地完成了天幕腦膜瘤全切除手術(shù)、腦室內(nèi)腫瘤全切除手術(shù)等多項(xiàng)高難度手術(shù),受到院方的稱道。
來自福州市第二醫(yī)院的張碧清醫(yī)生更是仰加奎醫(yī)院不可或缺的人物。這里的B超、CT和普通放射科3個(gè)科室總共只有他一個(gè)醫(yī)生。他一年365天上班,下班后也隨叫隨到,忙的時(shí)候,每天要在技術(shù)人員協(xié)助下處理普通放射及各種造影一百多份,不停地在幾個(gè)科室之間穿梭。2004年上半年,他回國(guó)休假的兩個(gè)月期間,這3個(gè)科室因無醫(yī)生出具報(bào)告單,均無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
張碧清是醫(yī)療隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)駐仰加奎醫(yī)院醫(yī)療點(diǎn)的工作。他說:“我們是國(guó)家派來的,醫(yī)院也離不開我們,所以,再苦再累也是應(yīng)該的?!?/p>
仰加奎醫(yī)院院長(zhǎng)馬占尼把張碧清當(dāng)作該院醫(yī)生的典范。每當(dāng)有人抱怨值班過多、工作辛苦時(shí),他就讓抱怨者去跟張碧清比一比。
苦中亦有樂
艾滋病的威脅、超負(fù)荷的工作、清苦的生活、遠(yuǎn)離祖國(guó)和親人的孤寂,這一切并不是援博醫(yī)療隊(duì)員們異域人生的全部?jī)?nèi)容。相反,苦中亦有樂。他們時(shí)時(shí)體驗(yàn)著承擔(dān)重要使命的神圣感、創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)的成就感和提高業(yè)務(wù)水平的充實(shí)感。
仰加奎醫(yī)院的中國(guó)醫(yī)療隊(duì)員們大多是40歲以下的年輕人,在國(guó)內(nèi)時(shí)都是各自單位的業(yè)務(wù)骨干,來到博茨瓦納后,人人獨(dú)當(dāng)一面,實(shí)踐機(jī)會(huì)增多,操作能力明顯提高。38歲的楊芳裕不久前為一位73歲的女患者做了大腦凸面腦膜瘤手術(shù),不僅干凈利落地摘除了腫瘤,而且病人的蛛網(wǎng)膜無絲毫破損。而一般情況下,此類手術(shù)或多或少都會(huì)損傷蛛網(wǎng)膜。他說,這次手術(shù)成功主要是因?yàn)樽约涸谶@里多次主刀,經(jīng)驗(yàn)越來越豐富。