導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇商品與質(zhì)量論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

然玉

據(jù)《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》報(bào)道，武漢大學(xué)副教授沈陽(yáng)根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2007年中國(guó)“產(chǎn)業(yè)”規(guī)模約為1.8億元—5.4億元。

論文“產(chǎn)業(yè)”如此“繁榮”，自然不是件幸事。這種“繁榮”是由多重因素造就的。首先看論文的買方，“論文”之所以成為商品，與巨大的“市場(chǎng)需求”密不可分。現(xiàn)實(shí)中，論文扮演的角色已不只是研究成果的文字載體，而是具備實(shí)利價(jià)值的工具。畢業(yè)的通行證、求職的敲門磚、升職的階梯，論文承載了太多利益糾葛。但是，并非每個(gè)人都具備論文創(chuàng)作能力，于是便訴求于“購(gòu)買”一途。

再看論文的“賣方”。從事論文“產(chǎn)業(yè)”的多是職業(yè)論文，他們未必有多深的學(xué)科造詣，卻一定深諳寫作技巧、善于迎合審核者偏好。這樣的“商品化論文”鮮有實(shí)料和見地，卻在現(xiàn)實(shí)中“左右逢源”，恰恰說(shuō)明，我們的學(xué)術(shù)期刊、我們的論文審核環(huán)節(jié)容忍、默認(rèn)了論文的“格式化”、“去意義化”、“垃圾化”傾向。

因此，根除論文“產(chǎn)業(yè)”，既要拋棄剝離附著其上的太多利益糾結(jié)，也要規(guī)范約束論文的認(rèn)可流程，嚴(yán)控論文質(zhì)量，確保論文真正是有論之文。

篇2

 

1、 引言

近年來(lái)，電子商務(wù)在中國(guó)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，與國(guó)外在線交易多集中在B2C平臺(tái)不同，中國(guó)網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)行為多發(fā)生在C2C平臺(tái)。在線交易中，消費(fèi)者在收到郵寄的商品之前，無(wú)法對(duì)商品進(jìn)行直觀上的評(píng)價(jià)。只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店提供的商品信息，對(duì)商品質(zhì)量和網(wǎng)店服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于買賣雙方存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，這就給賣方進(jìn)行交易欺詐提供了機(jī)會(huì)。因此，消費(fèi)者信任在C2C在線交易中起著舉足輕重的作用。

對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)信任的影響因素電子商務(wù)論文，國(guó)內(nèi)外都有不少的研究。McKnight [1]提出了信任的二階段模型，即將信任形成分為介紹階段和探索階段：介紹階段，是指消費(fèi)者通過(guò)一些信息對(duì)商家進(jìn)行初步的了解；探索階段，即消費(fèi)者通過(guò)瀏覽商家的網(wǎng)站、與商家進(jìn)行電話或電子郵件溝通，來(lái)對(duì)商家作進(jìn)一步的了解。Tan 和Sutherland[2] 通過(guò)整合各學(xué)科的研究，提出了一個(gè)在電子商務(wù)環(huán)境下多維度信任模型。他們認(rèn)為，在電子商務(wù)中的信任包括三個(gè)方面，分別為：信任傾向、人際信任和制度信任。龐川[3]認(rèn)為影響消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)信任的因素有環(huán)境、技術(shù)、商業(yè)和個(gè)人因素。盧鋒華[4]在總結(jié)以往關(guān)于B2C電子商務(wù)環(huán)境下顧客對(duì)網(wǎng)站信任的各項(xiàng)研究的基礎(chǔ)上，將顧客對(duì)B2C網(wǎng)站初始信任的影響因素概括為三個(gè)方面：B2C網(wǎng)站因素、顧客個(gè)人因素和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素。這些研究忽略了對(duì)初始信任的影響因素進(jìn)行層次上的劃分，缺乏系統(tǒng)總結(jié)?；诖?，本文建立了影響C2C電子商務(wù)中消費(fèi)者信任的因素模型，在對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)總結(jié)和分析的基礎(chǔ)上，采用李克特五級(jí)量表對(duì)影響因素的層次進(jìn)行了劃分。并從國(guó)家、社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)商店層面提出了增強(qiáng)我國(guó)C2C電子商務(wù)信任的政策建議。

2、模型設(shè)計(jì)

基于對(duì)消費(fèi)者信任的研究[1-4]，本文將消費(fèi)者信任產(chǎn)生的影響因素分為：個(gè)人信任傾向、顧客對(duì)網(wǎng)店的感知、顧客對(duì)服務(wù)的感知、感知網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量、第三方認(rèn)證和它人的影響論文參考文獻(xiàn)格式。并以此為基礎(chǔ)建立研究模型(如圖1)：

圖1：研究模型結(jié)構(gòu)示意圖

2.1 研究假設(shè)

（1）對(duì)網(wǎng)店的感知

文中對(duì)網(wǎng)店感知包括對(duì)公司規(guī)模和聲譽(yù)的感知兩個(gè)方面，將其細(xì)化為四個(gè)測(cè)量問(wèn)題，做出以下假設(shè)：

H1：對(duì)公司的感知正向地影響消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店的信任。

（2） 對(duì)服務(wù)的感知

感知服務(wù)質(zhì)量是指顧客在挑選商品的時(shí)候,所感受到的產(chǎn)品交付和服務(wù)預(yù)期實(shí)現(xiàn)的程度。通過(guò)在購(gòu)買之前與網(wǎng)絡(luò)商店的溝通過(guò)程，網(wǎng)店對(duì)顧客能達(dá)到的服務(wù)水平就會(huì)在顧客心中產(chǎn)生印象,而這種感知服務(wù)水平會(huì)對(duì)買家對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任產(chǎn)生直接的影響。因此，有如下假設(shè):

H2：感知服務(wù)質(zhì)量越高,顧客對(duì)該網(wǎng)絡(luò)商店的信任度越高。

（3）感知網(wǎng)頁(yè)力量

對(duì)網(wǎng)頁(yè)信息質(zhì)量的測(cè)量，采用的是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的美觀、信息的可用性、完整性等電子商務(wù)論文，并基于以上研究，假設(shè):

H3：感知網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量越高，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任程度越高。

（4）對(duì)第三方保障的信任

第三方保障是指通過(guò)具有公信力的第三方對(duì)交易主體進(jìn)行擔(dān)保，以降低顧客對(duì)交易安全的擔(dān)憂。假設(shè)：

H4：對(duì)第三方保障的信任程度越高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任程度越強(qiáng)。

（5） 他人信任

作為一種非正式的、自律性的制度機(jī)制，聲譽(yù)反饋系統(tǒng)在在線交易中被廣泛采用。大部分用戶搜索到目標(biāo)商品后，除了關(guān)注商品本身屬性外，還會(huì)瀏覽用戶評(píng)論等商品相關(guān)信息。假設(shè)：

H5：他人對(duì)網(wǎng)店的評(píng)價(jià)越高，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任程度越高。

（6）個(gè)人信任傾向

文中采用的模型傾向于認(rèn)為信任是直接影響信任程度的自變量，做出以下假設(shè):

H6：個(gè)人的信任傾向越高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任度也就越高。

2.2樣本選取

問(wèn)卷調(diào)查以紙質(zhì)問(wèn)卷和電子問(wèn)卷兩種方式同時(shí)進(jìn)行，紙制問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象以在校的碩士研究生為主，也包括一些在職工作人員，網(wǎng)上調(diào)查通過(guò)問(wèn)卷星系統(tǒng)進(jìn)行。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷198份，其中有效問(wèn)卷147份，有效回收率為74.2%，滿足分析要求。有關(guān)樣本資料的描述性統(tǒng)計(jì)詳見表1。

 

項(xiàng)目

人數(shù)

百分比（%）

性別

男

92

62.6

女

55

37.4

年齡

20歲及以下

2

1.4

21-25歲

102

69.4

26-30歲

39

26.5

31歲及以上

4

2.7

學(xué)歷

大專及以下

8

5.4

本科

43

29.3

碩士

94

63.9

博士

2

1.4

最近一年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷

沒(méi)有

10

6.8

1-5次

71

48.3

6-10次

31

21.1

篇3

 

隨著建筑施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，商品砼的應(yīng)用越來(lái)越普及。但是商品砼不是最終成品，是半成品；砼生產(chǎn)和應(yīng)用單位都應(yīng)遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行控制，才能確保砼質(zhì)量。一些生產(chǎn)和應(yīng)用單位對(duì)商品砼的性能和應(yīng)用方法等同了普通砼，沒(méi)有按商品砼的性能進(jìn)行施工質(zhì)量控制而造成許多質(zhì)量缺陷，本文從四個(gè)方面全面論述了影響商品砼質(zhì)量的因素，以利于商品砼的質(zhì)量控制。

1.商品砼原材料控制

1.1水泥是商品砼應(yīng)用材料之首，商品砼中需要摻入適量的摻合料。目前，我國(guó)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定粉煤灰在砼中摻量不能大于25%，對(duì)預(yù)應(yīng)力砼中粉煤灰的摻量更為嚴(yán)格限制，這是由于過(guò)去沒(méi)有大量使用減水劑和粉煤灰質(zhì)量低等原因限制了煤灰的摻量，如今，不但有了減水劑，并且高效減水劑的應(yīng)用也很普遍，而水泥又等同了ISO國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，水泥質(zhì)量有了大幅度提高，因此，應(yīng)加大粉煤灰在砼中的摻量；而高性能砼對(duì)摻合料的摻量要求可達(dá)50%以上；預(yù)計(jì)今后摻合料將成為砼材料的主料。

1.2碎石針片狀顆粒含量必須嚴(yán)格限制。泵送砼規(guī)定針片狀含量不宜大于10%，一旦大于標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)砼質(zhì)量就有較大影響。通過(guò)試驗(yàn)得知：（1）直接影響砼和易性、粘聚性；針片狀顆粒含量在10%、15%、20%、25%時(shí)，可分別降低砼強(qiáng)度3.3%、9.9%、13.3%、16.8%；（2）影響砼耐久性，增加骨料和砼空隙率，浪費(fèi)水泥；（3）造成砼用水量增加，加大砼變形，使新拌砼坍落度損失加快，易堵泵、堵管。

1.3石子粒徑越大配制的砼強(qiáng)度等級(jí)就越高是錯(cuò)誤的陳舊觀念；砼強(qiáng)度隨石子粒徑的加大而下降，砼滲透性隨石子粒徑增大而增大。顆粒小的石子存在缺陷的幾率小，相對(duì)比較致密，破碎時(shí)，消除了薄弱部分，故石子本身強(qiáng)度比大顆粒的高。小顆粒的石子尚可降低骨料與水泥石界面的應(yīng)力差；水泥漿與單個(gè)石子界面的過(guò)渡層周長(zhǎng)和厚度都小，難以形成較大缺陷。小石子增加水泥漿的粘結(jié)面積，改善了砼的孔結(jié)構(gòu)，使粘結(jié)度提高；在砼拌合物中，大石子下沉速度快，造成砼內(nèi)部分布不均勻，影響砼的強(qiáng)度。科技論文。

2.商品砼配合比控制

2.1商品砼生產(chǎn)一般摻入摻合料以改善砼的各種性能，摻入粉煤灰的同時(shí)，再摻入磨細(xì)礦渣粉或其他摻合料，即兩種以上的摻合料，稱為復(fù)摻技術(shù)，該技術(shù)應(yīng)用時(shí)，可產(chǎn)生單一摻合料不能有的疊加效益，發(fā)揮兩種摻合料的更大優(yōu)勢(shì)，在強(qiáng)度上有一定互補(bǔ)作用；復(fù)摻不是1+1=2，而是1+1＞2的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。這一論點(diǎn)，已從試驗(yàn)和實(shí)踐應(yīng)用中得以證明?？萍颊撐摹?/p>

2.2有人認(rèn)為砼強(qiáng)度增長(zhǎng)越快越好，砼早期強(qiáng)度越高越好；實(shí)踐證明，砼強(qiáng)度增長(zhǎng)越快危害越大；砼越早強(qiáng)，越不利于砼耐久性；還有些觀點(diǎn)認(rèn)為砼用水泥強(qiáng)度越高越好，水泥用量越多越安全；這些認(rèn)識(shí)都是錯(cuò)誤的，水泥強(qiáng)度等級(jí)的高低應(yīng)和砼等級(jí)高低相匹配。科技論文。砼強(qiáng)度增長(zhǎng)應(yīng)緩慢均勻增長(zhǎng)，不宜太快、太早。如果砼早強(qiáng)必然要加大水泥用量，產(chǎn)生較高的水化熱，對(duì)砼強(qiáng)度增長(zhǎng)不利。一般砼養(yǎng)護(hù)溫度不宜超過(guò)40℃，如溫度過(guò)高，對(duì)砼后期發(fā)展很不利，據(jù)有關(guān)資料介紹，砼養(yǎng)護(hù)溫度在6--10℃內(nèi)為優(yōu)，對(duì)砼強(qiáng)度發(fā)展，及長(zhǎng)期耐久性等都大有益處。砼早強(qiáng)恰恰是砼結(jié)構(gòu)早期開裂和耐久性降低的主要原因之一。

2.3實(shí)踐證明：水泥用量也不能偏低，尤其是泵送砼更要有一定的膠凝材料數(shù)量；如果膠凝材料少，骨料擠在一起，擠緊、卡死、阻力增加，造成堵塞。水泥用量如果偏多，又可能增加砼的內(nèi)摩擦，使泵送壓力增加，惡化了砼的可泵性。因此，水泥膠凝材數(shù)量應(yīng)通過(guò)試驗(yàn)確定其最佳用量。

2.4對(duì)泵送砼而言，優(yōu)質(zhì)的砼也不是坍落度越大越好，一般泵送砼坍落度在160-180mm為優(yōu)，140-160mm和180-200mm坍落度為良，200mm以上和140mm以下坍落度為差，坍落度差的砼易造成水泥漿流失、離析或干稠，不易泵送，易堵泵、堵管，影響砼耐久性能等。

2.5泵送砼的砂率應(yīng)嚴(yán)格控制，一旦高于最佳砂率值3%以上，砼強(qiáng)度就會(huì)下降約4%左右。對(duì)中砂而言，泵送砼最佳砂率在39-43%范圍內(nèi)為宜。

3.商品砼攪拌、入模時(shí)間的控制

3.1目前，商品砼攪拌時(shí)間一般都達(dá)不到最低30S的時(shí)間要求；往往只有10--20S的攪拌時(shí)間，錯(cuò)誤觀點(diǎn)認(rèn)為卸入到砼運(yùn)輸車后，在路上運(yùn)輸車還在不停的攪拌，這是錯(cuò)誤的；運(yùn)輸車的轉(zhuǎn)動(dòng)，是為防止砼粘罐，而只有3-6轉(zhuǎn)/分的勻速轉(zhuǎn)動(dòng)，并沒(méi)有攪拌力，與砼在攪拌機(jī)內(nèi)的強(qiáng)力攪拌完全是兩回事，不是一樣的效果。

3.2目前，商品砼從砼公司出機(jī)后到現(xiàn)場(chǎng)澆筑入模時(shí)間，往往超過(guò)規(guī)定要求時(shí)間。由于運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)后，不能及時(shí)入模，壓車時(shí)間較長(zhǎng)，造成砼坍落度損失加快。

要改變上述現(xiàn)象，供需雙方應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，根據(jù)運(yùn)距、泵送高度、氣溫、結(jié)構(gòu)部位、施工難易等等情況，控制砼出機(jī)到入模時(shí)間，一定要控制在90min內(nèi)為佳，否則，就要影響砼質(zhì)量。

4.商品砼生產(chǎn)、施工存在的部分問(wèn)題及解決措施

我國(guó)在近幾年商品砼發(fā)展較快，在發(fā)展中避免不了會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，尤其是發(fā)展晚、慢的地區(qū)，更會(huì)出現(xiàn)一些生產(chǎn)、施工方面的問(wèn)題。

4.1商品砼坍落度太大，一般均在200mm以上的坍落度，砼振搗人員為省勁，在砼中隨意加水，更加大了砼坍落度。這么大的砼坍落度，稍振石子就會(huì)下沉，漿體上浮。砼表面出現(xiàn)大量塑性裂縫，且影響砼密實(shí)及其他性能。泌水失水過(guò)多，幾何尺寸減少，砼中多余水分蒸發(fā)，較易出現(xiàn)干縮裂縫等等。

4.2砼養(yǎng)護(hù)不及時(shí)，養(yǎng)護(hù)齡期不足；一般均不能滿足規(guī)范要求的7d到14d養(yǎng)護(hù)時(shí)間，砼早期脫水嚴(yán)重，影響砼強(qiáng)度的發(fā)展和長(zhǎng)期耐久性能等等。烈日暴曬，大風(fēng)天氣時(shí)，砼表面出現(xiàn)一層巧克力硬皮，而內(nèi)部砼尚未初凝，表面的硬皮產(chǎn)生裂縫。

4.3摻加膨脹劑的砼，更要加強(qiáng)早期養(yǎng)護(hù)，因膨脹劑結(jié)晶鈣礬石形成時(shí)，更需要水；澆筑1-7d內(nèi)是膨脹砼的重要階段，要特別加強(qiáng)砼的濕養(yǎng)護(hù)；7-14d仍需濕養(yǎng)護(hù)，才能發(fā)揮砼的膨脹效應(yīng)，否則，更易造成砼開裂。

4.4為了縮短工期過(guò)早拆模、上料承重等，易出現(xiàn)塑性收縮裂縫。摻膨脹劑的大體積砼，更不宜過(guò)早拆模，因3-5d時(shí)水化熱溫升最高，砼抗拉強(qiáng)度最低，如過(guò)早拆模，更易開裂，應(yīng)在砼中心和表面溫度基本接近時(shí)，才能拆模。

4.5上述問(wèn)題可采取以下措施加以解決

（1）在保證澆筑坍落度的前提下，盡量減少用水量，夏季施工，應(yīng)用緩凝型的泵送劑。（2）選用粒形好、級(jí)配好、含泥量小，空隙率小的粗細(xì)骨料，并優(yōu)選最佳砂率。（3）用Ⅱ級(jí)以上粉煤灰和S75級(jí)以上磨細(xì)礦渣粉等進(jìn)行復(fù)摻，避免用礦渣水泥（特殊情況除外）。（4）施工時(shí)，不能過(guò)振、欠振、漏振，要快插慢提振搗棒。（5）砼接近初凝時(shí)應(yīng)反復(fù)抹壓或滾壓，如表面開始硬結(jié)，人力抹不動(dòng)時(shí)，可采取二次振搗的方法，反復(fù)抹壓、搓壓時(shí)，最關(guān)鍵的是要掌握砼的初凝時(shí)間。（6）遇到大風(fēng)或暴雨時(shí)，應(yīng)及時(shí)復(fù)蓋、保溫，避免砼失水產(chǎn)生裂縫，當(dāng)砼表面出現(xiàn)硬皮時(shí)，可用噴壺噴霧水進(jìn)行表面處理。（7）嚴(yán)格控制拆模時(shí)間，拆模后立即澆水或復(fù)蓋塑料薄膜等進(jìn)行保溫養(yǎng)護(hù)，達(dá)到拆模強(qiáng)度后，方可拆模。

5.結(jié)束語(yǔ)

大量生產(chǎn)實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)研究證明：商品砼原材料控制、商品砼配合比控制、商品砼攪拌、入模時(shí)間的控制及商品砼生產(chǎn)及施工存在的部分問(wèn)題是影響商品砼的主要因素。

在商品砼的生產(chǎn)、施工中，影響質(zhì)量的因素很多，我們要確實(shí)加強(qiáng)砼的質(zhì)量控制，確保商品砼的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]向華. 商品混凝土質(zhì)量控制.

[2]彭圣浩. 建筑工程質(zhì)量通病防治手冊(cè)（第二冊(cè)）.

篇4

公司服務(wù)理念企業(yè)文化簡(jiǎn)介：尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。一、每走一步，首先想到的是顧客在企業(yè)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)后，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了變化。面對(duì)眾多的商品（或服務(wù)），消費(fèi)者更樂(lè)于接受質(zhì)量好的...

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當(dāng)前位置：中國(guó)教育文摘>企業(yè)文化>范文內(nèi)容公司服務(wù)理念企業(yè)文化作者：佚名來(lái)源：不詳時(shí)間：20*-12-64:37:16人：*尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。一、每走一步，首先想到的是顧客在企業(yè)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)后，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了變化。面對(duì)眾多的商品（或服務(wù)），消費(fèi)者更樂(lè)于接受質(zhì)量好的商品（或服務(wù)）。這里的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，還包括產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系列因素。因此必須全面地、最大限度地滿足消費(fèi)者的需求。應(yīng)站在顧客（或消費(fèi)者）的立場(chǎng)，而不是站在公司的立場(chǎng)上去研究、設(shè)計(jì)和改進(jìn)服務(wù)。完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決，使顧客感到極大方便。高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。千方百計(jì)留住已有顧客。建立一切以顧客為中心的機(jī)制。其中各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對(duì)顧客意見建立快速反應(yīng)機(jī)制。二、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的第一、顧客是商品的購(gòu)買者，不是麻煩制造者；第二，顧客最了解自己的需求、愛(ài)好，這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息；第三，由于顧客有“天然一致性”，同一顧客爭(zhēng)吵就是同所有顧客爭(zhēng)吵。三、顧客滿意三要素：商品滿意：指顧客對(duì)商品品質(zhì)的滿意。服務(wù)滿意：指顧客對(duì)所購(gòu)商品售前、售中、售后服務(wù)的一種肯定態(tài)度。無(wú)論商品多么完善，價(jià)格多么合理，當(dāng)它見諸于市場(chǎng)時(shí)，都必須依賴服務(wù)?！笆酆蠓?wù)制造永久顧客”。企業(yè)形象滿意：指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力和總體印象的肯定評(píng)價(jià)。四、5S理念“*”是指“微笑*、迅速*、誠(chéng)實(shí)*、靈巧*、研究*”五個(gè)詞語(yǔ)英文首字母的縮寫?！?S”理念是最具代表性的服務(wù)文化創(chuàng)新，不僅具有人性化十足的時(shí)代特點(diǎn)，還具備相當(dāng)?shù)目刹僮餍?。微笑：指適度的微笑。導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有體貼的心，才可能發(fā)出真正的微笑。微笑可以體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，笑容可以表現(xiàn)開朗、健康和體貼。迅速：指“動(dòng)作迅速”，它有兩種意義：一種是物理的速度，即工作時(shí)盡量快些，不要讓顧客久等；二是演示上的速度，導(dǎo)購(gòu)員誠(chéng)意十足的動(dòng)作與體貼的心會(huì)引起顧客滿足感，使他們不覺(jué)得等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，以迅速的動(dòng)作表現(xiàn)活力，不讓顧客等待是服務(wù)好壞的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。誠(chéng)懇：導(dǎo)購(gòu)員如果心存盡心盡力為顧客服務(wù)的誠(chéng)意，顧客一定能體會(huì)得到。以真誠(chéng)不虛偽的態(tài)度工作，是導(dǎo)購(gòu)員的重要基本心態(tài)與為人處事的基本原則。靈巧：指“精明、整潔、利落”。以干凈利落的方式來(lái)接待顧客，以靈巧、敏捷、優(yōu)雅的動(dòng)作來(lái)包裝商品，以靈活巧妙的工作態(tài)度來(lái)獲得顧客信賴。研究：要時(shí)刻學(xué)習(xí)和熟練掌握商品知識(shí)，研究顧客心理以及接待與應(yīng)對(duì)的技巧。平日多努力研究顧客的購(gòu)物心理、銷售服務(wù)技巧，多學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識(shí)，就不僅會(huì)在接待顧客的層面上有所提高，也必定會(huì)有更好的成績(jī)。我們搞企業(yè)當(dāng)然首先是為了賺錢，但不僅僅是為了錢，更不是唯利是圖。利潤(rùn)是對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的報(bào)酬。追求利潤(rùn)的過(guò)程，就是即通過(guò)春風(fēng)化雨般的奉獻(xiàn)，使顧客在滿意中心甘情愿地回報(bào)，毫無(wú)怨言、充滿感激地把錢交給我們。不要急功近利，把服務(wù)搞成掠奪、敲詐和欺騙。

篇5

據(jù)筆者調(diào)查，目前福建大部分開設(shè)會(huì)計(jì)專業(yè)的高職院校通常在最后一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)行的是畢業(yè)論文加畢業(yè)實(shí)習(xí)模式。然而在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)高職會(huì)計(jì)學(xué)生撰寫的畢業(yè)論文選題與實(shí)習(xí)實(shí)踐嚴(yán)重脫離，內(nèi)容層次不清且邏輯混亂，抄襲拼湊現(xiàn)象嚴(yán)重等問(wèn)題，畢業(yè)論文質(zhì)量普遍不高。筆者認(rèn)為，讓高職學(xué)生撰寫畢業(yè)論文本身并不合適，原因可以從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：一是高職學(xué)生由于其自身的特點(diǎn)，專業(yè)理論知識(shí)及分析水平有限，缺乏進(jìn)一步研究的能力，難以理論聯(lián)系實(shí)踐，寫出高質(zhì)量的畢業(yè)論文；二是論文撰寫具有較強(qiáng)理論傾向性，這一范式的學(xué)術(shù)意味較濃，而高職院校強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生實(shí)踐操作技能的培養(yǎng)，而不是學(xué)習(xí)研究高深理論知識(shí)，撰寫畢業(yè)論文直接與高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的目標(biāo)背道而馳。因此，對(duì)高職會(huì)計(jì)學(xué)生來(lái)說(shuō)撰寫畢業(yè)論文實(shí)際上已經(jīng)失去原有的意義，難以到達(dá)預(yù)期的培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的目標(biāo)。

有鑒于此，筆者所在的福州黎明職業(yè)技術(shù)學(xué)院自開設(shè)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)以來(lái)就通過(guò)積極調(diào)研、轉(zhuǎn)變思路，從學(xué)生的實(shí)際情況、專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求和社會(huì)需求出發(fā)，創(chuàng)新性地提出用畢業(yè)設(shè)計(jì)加畢業(yè)實(shí)習(xí)取代畢業(yè)論文加畢業(yè)實(shí)習(xí)這一模式。該模式強(qiáng)化了學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，取得了良好的效果。

二、 高職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)施方案

（一）畢業(yè)設(shè)計(jì)的目的

畢業(yè)設(shè)計(jì)的目的是使我院會(huì)計(jì)電算化專業(yè)學(xué)生通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠運(yùn)用其學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基本理論和基本方法并結(jié)合實(shí)習(xí)單位進(jìn)一步掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的基本技能，懂得會(huì)計(jì)實(shí)踐工作中應(yīng)具備的常規(guī)操作方法，以期在畢業(yè)時(shí)就能實(shí)現(xiàn)從實(shí)訓(xùn)教學(xué)到職業(yè)崗位的無(wú)縫對(duì)接，勝任從事會(huì)計(jì)相關(guān)工作的培養(yǎng)宗旨。具體目的包括：

1、培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，深入分析、解決會(huì)計(jì)職業(yè)崗位實(shí)際問(wèn)題的能力。

2、通過(guò)綜合訓(xùn)練，運(yùn)用所學(xué)會(huì)計(jì)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際，掌握全套會(huì)計(jì)處理方法。

3、學(xué)會(huì)根據(jù)具體情況學(xué)習(xí)掌握會(huì)計(jì)新知識(shí)的方法。

4、初步掌握企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程，為開展財(cái)務(wù)管理做準(zhǔn)備。

（二）畢業(yè)設(shè)計(jì)總體思路

1、根據(jù)學(xué)生所熟悉的某工業(yè)企業(yè)（原則上不采用商業(yè)企業(yè)）作為畢業(yè)設(shè)計(jì)的原型；

2、根據(jù)選定的企業(yè)設(shè)計(jì)20××年11月的期末余額；

3、設(shè)計(jì)選定企業(yè)20××年12月發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)70項(xiàng)左右；

4、依據(jù)所設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)采用軟件建立賬套、設(shè)置會(huì)計(jì)科目、錄入期初余額、填寫會(huì)計(jì)憑證，并審核、記賬，編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，輸出畢業(yè)設(shè)計(jì)成果。

（三）畢業(yè)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容

根據(jù)選定企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的流程及會(huì)計(jì)核算的要求設(shè)計(jì)該企業(yè)20××年12月發(fā)生的對(duì)內(nèi)對(duì)外經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)；同時(shí)設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算中必要的轉(zhuǎn)賬事項(xiàng)。12月的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)至少應(yīng)包括下述內(nèi)容：

1、款項(xiàng)收付及資金籌集業(yè)；（5-8項(xiàng)）

2、材料物資或商品采購(gòu)業(yè)務(wù)（不低于兩種材料或商品，均需考慮增值稅因素）（5-8項(xiàng)）

3、固定資產(chǎn)增減和處置業(yè)務(wù)；（5-8筆業(yè)務(wù)）

4、產(chǎn)品成本核算和入庫(kù)過(guò)程業(yè)務(wù)（須涵蓋材料、人工和制造費(fèi)用的發(fā)生、計(jì)算和分?jǐn)偅唬?-12項(xiàng)）

5、商品銷售有關(guān)業(yè)務(wù)核算；（12-16項(xiàng)）

6、其他日常債權(quán)、債務(wù)及期間費(fèi)用開支計(jì)提等綜合業(yè)務(wù)；（12-18項(xiàng)）

7、期末財(cái)務(wù)成果的計(jì)算（包括結(jié)轉(zhuǎn)利潤(rùn)、計(jì)算繳納所得稅、分配利潤(rùn)等）。（5-8項(xiàng)）

（四）畢業(yè)設(shè)計(jì)成果

1、設(shè)計(jì)的20××年11月份的各賬戶（包括總賬及明細(xì)賬）期末余額；

2、設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)及轉(zhuǎn)賬事項(xiàng)（附對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄）；

3、科目匯總表、總賬、明細(xì)賬

4、20××年12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表、2010年12月的利潤(rùn)表。

三、 畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施中存在的問(wèn)題分析

我院從2006年設(shè)立會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)以來(lái)就對(duì)首屆招收的學(xué)生實(shí)施畢業(yè)設(shè)計(jì)方案，將畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，更加有利于學(xué)生職業(yè)技能的提高，也符合教育部提出的在高等職業(yè)院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的目標(biāo)要求。四年來(lái)，大部分同學(xué)的畢業(yè)設(shè)計(jì)總體上符合畢業(yè)設(shè)計(jì)綱要的要求，畢業(yè)設(shè)計(jì)取得了預(yù)期的成效，但我們?cè)趯?shí)施畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中也存在一些問(wèn)題。

四、 高職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的改進(jìn)建議

由此可見，我們?cè)趯?shí)施畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中既取得一定的成效，同時(shí)也存在一些問(wèn)題，對(duì)此，我們沒(méi)有回避問(wèn)題，主動(dòng)進(jìn)行分析，并采取了以下措施進(jìn)行改進(jìn)：1、在學(xué)生開展畢業(yè)實(shí)習(xí)之前舉辦畢業(yè)設(shè)計(jì)專題介紹，詳細(xì)介紹畢業(yè)設(shè)計(jì)的總體要求及注意事項(xiàng)。2、在學(xué)生離校實(shí)習(xí)前的最后一個(gè)學(xué)期開設(shè)《會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)》課程，將會(huì)計(jì)手工模擬實(shí)訓(xùn)與會(huì)計(jì)信息化實(shí)訓(xùn)結(jié)合相結(jié)合。該課程可以為畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)施提供前期準(zhǔn)備，擔(dān)任該課程的教師也應(yīng)有意在課程講授中引導(dǎo)學(xué)生思考與畢業(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及要點(diǎn)。3、開設(shè)《財(cái)務(wù)報(bào)表編制與分析》課程，系統(tǒng)全面介紹地財(cái)務(wù)報(bào)表的編制方法，解決學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在報(bào)表編制問(wèn)題，同時(shí)也使學(xué)生在今后的工作中能用得上，起到良好的實(shí)際效果。

綜上所述，用畢業(yè)設(shè)計(jì)加實(shí)習(xí)代替畢業(yè)論文加實(shí)習(xí)不但與高職會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)高技能應(yīng)用型的專門人才的目標(biāo)相適應(yīng)，而且能在更大程度上提高學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)踐操作技能水平。它不僅是會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體系的一部分，同時(shí)也是學(xué)生正式走上工作崗位前的一種實(shí)戰(zhàn)演練，更加有效地將學(xué)生的實(shí)踐操作技能與實(shí)際會(huì)計(jì)工作崗位結(jié)合起來(lái)。實(shí)踐證明，開展畢業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)我院會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提高是行之有效的，并且也得到學(xué)生普遍歡迎及用人單位的廣泛認(rèn)可。

參考文獻(xiàn)：

[1]薛鋼.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見.教育部教高,[2006]16號(hào).

篇6

 

一、我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)現(xiàn)狀

消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映人們的消費(fèi)水平、消費(fèi)質(zhì)量、和消費(fèi)需求的滿足狀況，其變化對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。

(一)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)也稱“消費(fèi)革命”，是指一個(gè)社會(huì)的消費(fèi)需求的變化與發(fā)展，即代表一個(gè)消費(fèi)時(shí)代的主流商品的升級(jí)和變革的過(guò)程。所謂主流商品，也就是大多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)或即將把主要支付集中在其身上的商品。這里的革命更多地體現(xiàn)出的是外延型的躍遷，即從無(wú)到有的過(guò)程。當(dāng)然也包括了消費(fèi)重點(diǎn)和熱點(diǎn)的變化。

改革開放后我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的階段性特點(diǎn)

以滿足吃穿為重點(diǎn)的溫飽型階段（1978 ― 1984 年）。在這一階段，隨著居民收的增加，居民消費(fèi)的重點(diǎn)主要是滿足基本的生活需求即解決溫飽問(wèn)題，所以這一階段食品和衣著消費(fèi)占到居民消費(fèi)支出的70% ― 80%。自行車、手表和縫紉機(jī)是該時(shí)期的主要消費(fèi)熱點(diǎn)或標(biāo)志性商品。

一般耐用消費(fèi)品普及階段（1985 ―1991 年）。這一階段是我國(guó)城鎮(zhèn)居民在解決溫飽之后，隨著收入水平的上升而進(jìn)行的第二次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)過(guò)程免費(fèi)論文下載。在這次升級(jí)過(guò)程中，城鎮(zhèn)居民的邊際消費(fèi)傾向呈明顯的上升趨勢(shì)畢業(yè)論文題目，彩色電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)是該時(shí)期的主要消費(fèi)熱點(diǎn)。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)從千元級(jí)邁向萬(wàn)元級(jí)，形成了以家用電器普及為代表的耐用消費(fèi)品熱潮。

以居住、家庭設(shè)備等為重點(diǎn)的優(yōu)化生活品質(zhì)階段（1992 ― 2000 年）。在這一階段，我國(guó)正式確立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，商品市場(chǎng)化程度迅速提高，勞動(dòng)力等要素的市場(chǎng)化也逐步展開，城鎮(zhèn)居民收入水平邁上新的臺(tái)階，家庭消費(fèi)呈現(xiàn)出新的變化趨勢(shì)：居民的住房消費(fèi)支出增加，居住條件得到明顯改善；空調(diào)、大容量冰箱、影碟機(jī)、組合音響、家庭影院、高清晰度彩電、中高檔樂(lè)器（如鋼琴）、健身器材、手機(jī)、個(gè)人電腦等多種新一代消費(fèi)熱點(diǎn)產(chǎn)品大量進(jìn)入尋常百姓家庭；城鎮(zhèn)居民用于通訊、旅游和健康的支出增加。

以住房、汽車、教育文化、旅游等為重點(diǎn)的享受型和發(fā)展型階段（從2001 年起）。新一輪消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)是指本階段的完成過(guò)程。這一階段，家用汽車、住房至今等十萬(wàn)元至幾十萬(wàn)元的大型耐用消費(fèi)品成為城鎮(zhèn)居民關(guān)注和消費(fèi)的熱點(diǎn)，以教育為龍頭的教育、通信、文化娛樂(lè)、旅游等服務(wù)類消費(fèi)大幅攀升。對(duì)我國(guó)城鎮(zhèn)居民而言，新一輪消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的本質(zhì)是生活質(zhì)量從小康向富裕的過(guò)渡和轉(zhuǎn)變。

(二)、目前我國(guó)所處的消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)階段是“住行消費(fèi)革命”，顧名思義，與住行直接關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)面臨大力度的改革和發(fā)展。那么，這些產(chǎn)業(yè)即現(xiàn)階段培育出的市場(chǎng)熱點(diǎn)，已經(jīng)具備了主流商品的市場(chǎng)。但這些商品在現(xiàn)有的市場(chǎng)運(yùn)行和操作中，亟待解決的一些問(wèn)題成為其發(fā)展的瓶頸。住房，截至2008年底，我國(guó)已竣工的通過(guò)房地產(chǎn)開發(fā)商經(jīng)營(yíng)的積壓房為9124萬(wàn)M2,市值大約為2000億元。而我國(guó)的住房消費(fèi)支出使用恩格爾系數(shù)計(jì)算不足5%，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的20%相差甚遠(yuǎn)。房屋的價(jià)格畸高，需要住房的人絕非少數(shù)，卻沒(méi)有足夠的支付能力，只能表明這個(gè)市場(chǎng)還不夠發(fā)達(dá)，市場(chǎng)化程度低。在這種情況下畢業(yè)論文題目，住房信用貸款就可以緩解供需矛盾，從2000年起個(gè)人按揭貸款購(gòu)房已經(jīng)成為市場(chǎng)主流。有資料表明，個(gè)人購(gòu)買商品住房占商品房銷售總量的90%，而且代表著未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，商業(yè)銀行也向消費(fèi)者以自有產(chǎn)權(quán)的房屋為抵押申請(qǐng)用于裝修房屋、購(gòu)置家家電支出發(fā)放的一次性貸款。這些新的貸款辦法的出臺(tái)，在一定程度上也將這些商品的需求能量逐漸釋放，不失為一個(gè)一舉兩得的好方法。同等道理也適用于我國(guó)的轎車行業(yè)，我國(guó)目前人均保有量為20輛/萬(wàn)人，與世界平均水平的1輛/11人的差距是巨大的。當(dāng)然，也從另一個(gè)角度反映出中國(guó)轎車市場(chǎng)潛力的巨大。

二、分析方法

擴(kuò)展線性支出系統(tǒng)模型(Extend Linear Expenditure System，ELES)是經(jīng)濟(jì)學(xué)家Luch于1973年在美國(guó)經(jīng)濟(jì)計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)家Stone的線性支出系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上推出的一種需求函數(shù)系統(tǒng)免費(fèi)論文下載。目前被廣泛用于對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的研究中，本文也將采取這一分析定量實(shí)證研究方法，用數(shù)據(jù)說(shuō)明消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)問(wèn)題及亟待解決的消費(fèi)信貸問(wèn)題。 該系統(tǒng)假定某一時(shí)期人們對(duì)各種商品(服務(wù))的需求量取決于人們的收入和各種商品的價(jià)格，而且人們對(duì)各種商品的需求分為基本需求和超過(guò)基本需求之外的需求兩部分，并且認(rèn)為基本需求與收入水平無(wú)關(guān)，居民在基本需求得到滿足之后才將剩余收入按照某種邊際消費(fèi)傾向安排各種非基本消費(fèi)支出。

假設(shè)將人們的消費(fèi)支出具體劃分為I類，則各類商品的消費(fèi)支出可以用模型表示為：

Vi=Piqi+βi(Y-V0) (1)

其中，Vi是對(duì)第I類商品的消費(fèi)支出， Pi和qi分別為第I類商品的價(jià)格和基本需求量，βi為邊際消費(fèi)傾向，V0為基本需求總支出，Y為收入水平。該模型即為“擴(kuò)展線性支出系統(tǒng)模型”（ELES模型）。

如果樣本數(shù)據(jù)為橫截面數(shù)據(jù)，可用最小二乘法對(duì)模型進(jìn)行估計(jì)畢業(yè)論文題目，則可以設(shè)：

αi=Piqi-βiV0 (2)

則模型（1）可以表示為：Vi=αi+βiY (3)

對(duì)公式（2）兩端求和得：V0=Σαi/(1-Σβi) (4)

由公式（2）也可以得出：

Piqi=αi +βiV0 (i=1,2,3,...m)(5)

然后利用彈性公式計(jì)算相關(guān)系數(shù)

收入彈性= βiI/Vi 其中，I取平均收入

自價(jià)格彈性=-βi（1- V0+ Piqi）/ Vi

互價(jià)格彈性=-βiPjqj/ Vi (i≠j)

本文以2001~2008年的中國(guó)城鎮(zhèn)居民的收入與消費(fèi)支出情況（數(shù)據(jù)來(lái)源于《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》）并2001年為基年進(jìn)行了處理，（表略），對(duì)城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)及其變化進(jìn)行定量分析。

三、消費(fèi)支出構(gòu)成分析及邊際消費(fèi)傾向?qū)嵶C分析

（一）、消費(fèi)支出構(gòu)成

表1 城鎮(zhèn)居民家庭平均全年消費(fèi)性支出的構(gòu)成（%）

 

年份

食品

衣著

家庭設(shè)備用品及服務(wù)

醫(yī)療保健

交通通訊

娛樂(lè)教育文化服務(wù)

居住

雜項(xiàng)商品及服務(wù)

2000

39.18

10.01

8.79

6.36

7.9

12.56

10.01

5.17

2005

36.69

10.08

5.62

7.56

12.55

13.82

10.18

3.5

2007

36.29

10.42

6.02

6.99

13.58

篇7

隨著社會(huì)的發(fā)展，廣告在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中顯得越來(lái)越重要。廣告的職能是用最吸引人的方式介紹一個(gè)商品的質(zhì)量，清楚地說(shuō)明購(gòu)買該商品的理由，引起大眾對(duì)它的注意和好感，寫作英語(yǔ)論文并立即產(chǎn)生購(gòu)買它的欲望。這就決定了廣告英語(yǔ)必須達(dá)到迅速影響和勸告的作用。廣告英語(yǔ)這種通過(guò)表意和移情而實(shí)現(xiàn)勸說(shuō)功能的語(yǔ)言,同講究生動(dòng)形象、含蓄蘊(yùn)藉與追求各種藝術(shù)效果的文學(xué)語(yǔ)言相比,以及同講究真實(shí)、簡(jiǎn)明的新聞報(bào)道語(yǔ)言相比，可以說(shuō)具有奇特的語(yǔ)言形式和文體特點(diǎn)。

一、廣告文字創(chuàng)作的重要特征

1.文字新穎醒目，刺激記憶，促進(jìn)銷售。

2.重復(fù)—成功廣告之秘訣(不論是廣告的重復(fù)出現(xiàn)，還是廣告文字中的運(yùn)用重復(fù)修辭手段)。

3.文字簡(jiǎn)單—有時(shí)人們并不一定想閱讀廣告，因此，廣告則必須迅即表述其信息內(nèi)容，不可浪費(fèi)語(yǔ)言文字。字詞、句子、段落的簡(jiǎn)短有助于闡明信息，使之易于閱讀，接受。

4.文字通俗易懂，涵義明確—如果讀者遲疑在某一不認(rèn)識(shí)的字前，該廣告自然失去了應(yīng)有的注意力。因此，廣告文字語(yǔ)言須通俗易懂，涵義明確，不可用深?yuàn)W難解，涵義模糊之詞。

二、廣告英語(yǔ)的用詞特點(diǎn)

1.作為傳播信息的手段，廣告英語(yǔ)的用詞與普通英語(yǔ)有著很大的區(qū)別，它必須一目了然，生動(dòng)、形象，富于感彩和感染力，讀起來(lái)，朗朗上口。如：

DifferentcountriesDifferentlanguagesDifferentcustomsOnelevelofcomfort,Worldwide(一家航空公司的廣告)。動(dòng)詞多用短音節(jié)的最常用的詞，比較上口。

2.模擬創(chuàng)造新詞。為了促銷其產(chǎn)品，廣告商總是不斷地挖空心思，創(chuàng)造新詞,借以標(biāo)新立異，吸引顧客按照英語(yǔ)的構(gòu)詞規(guī)律，寫作畢業(yè)論文造一個(gè)獨(dú)創(chuàng)的、能為讀者所理解的詞或短詞，可有效地加強(qiáng)廣告的新奇和生動(dòng),也增強(qiáng)吸引力。廣告英語(yǔ)生造新詞主要在以下幾個(gè)方面:

（1）錯(cuò)拼。在英國(guó)隨處可見這樣的廣告:DRINKAPINTAMILKADAY這是一則勸人每天喝一瓶牛奶的廣告.全文應(yīng)是:Drinkapintofmilkaday。這則廣告利用發(fā)音把廣告文字巧妙地組合，創(chuàng)意新穎，離奇醒目。因?yàn)檫@則廣告的流行，pinta一詞竟成了牛奶的代名詞。例如牛奶漲價(jià)，不說(shuō)milkhasgoneup.連報(bào)紙上也說(shuō)pintahasgoneup。有些廣告文甚至給pinta加上了’s，變成了復(fù)數(shù)形式.

（2）造字。例如:TheOrangemostestDrinkintheworld.這是一條飲料廣告?！監(jiān)rangemostest”來(lái)源于Orange——most——est，其中most與est都表示形容詞的最高級(jí)，在此與orange連用，借以表現(xiàn)這種飲料的“高質(zhì)量,高純度，高⋯⋯”給人豐富的聯(lián)想。3.借用外來(lái)詞。英美國(guó)家中的許多商品都是直接由國(guó)外進(jìn)口或者雖由本國(guó)生產(chǎn)卻富于國(guó)外風(fēng)味。因此商品廣告中便經(jīng)常出現(xiàn)外來(lái)語(yǔ)字眼，以表示商品所擁有的迥異風(fēng)味或較高的質(zhì)量，吸引消費(fèi)者的注意。在廣告英語(yǔ)中，使用得最多的外來(lái)語(yǔ)是法語(yǔ)和西班牙語(yǔ).如:

(1)BonVoyage(一路平安)常用作香水牌號(hào)。因?yàn)榉▏?guó)以生產(chǎn)香水和化妝品著稱于世,所以美容品中加上一點(diǎn)法語(yǔ)會(huì)增強(qiáng)這些商品的價(jià)值。

(2)Perrier——.withadded.Jenesaisquoi這是一則介紹法國(guó)軟飲料的廣告

“jenesaisquoi”是一句法語(yǔ)意為“Idon’tknowwhat”這里使用簡(jiǎn)單的法語(yǔ)，既增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)此飲料的好奇，又增添了它的正宗法國(guó)風(fēng)味。

4.運(yùn)用復(fù)合詞。用復(fù)合詞的構(gòu)成較靈活、有新異感，故廣告英語(yǔ)中復(fù)合詞用得很多。像color-freshness顏色鮮艷，fragrant-aroma香氣馥郁，top-qualitybulbs高品質(zhì)燈泡，up-to-the-minutefashion最新款式的服裝，line-dry一晾就干，shining-clean凈亮，quickfrozenfood速凍食品。

5.大量形容詞的使用。在廣告英語(yǔ)中使用頻率最高的是形容詞.而且大都是評(píng)價(jià)性形容詞及其比較級(jí)和最高級(jí)形式。廣告英語(yǔ)中的形容詞按其修飾的內(nèi)容可分為兩大類:一類是提供情況，為顧客介紹商品的各種性能;另一類是對(duì)商品作主觀評(píng)價(jià)，這類形容詞有強(qiáng)烈的贊揚(yáng)性和感彩，寫作碩士論文稱之為評(píng)價(jià)性形容詞(evaluativeadjectives)，如good,real.beautiful,delicious,true,fresh,mar-velour,wonderful,super,special,big,large,oversized.)等都是評(píng)價(jià)性形容詞。為了推銷商品，廣告商們自然要對(duì)商品進(jìn)行粉飾美化，那么最能打動(dòng)人心的詞匯就是評(píng)價(jià)性形容詞。

WhataGoodtimeforaGoodtasteofakent?——Kent煙Whyourspecialteasmakeyourpreciousmomentsevenmoreprecious?——Lipton茶

三、廣告英語(yǔ)的修辭特點(diǎn)

廣告中常用的修辭手法有:雙關(guān)、排比、比喻、押韻、擬人、夸張、設(shè)問(wèn)等?，F(xiàn)分別舉例如下:

1.雙關(guān)(Pun)。雙關(guān)就是有意識(shí)地利用語(yǔ)言中的同音異義或一詞多義現(xiàn)象使一句話產(chǎn)生兩層不同的意思，即“一語(yǔ)雙關(guān)”例如:

TheUniqueSpiritofCanada(加拿大酒廣告)

上述廣告中的spirit是個(gè)多義詞，如作“烈性酒”解，全句可理解為“別具風(fēng)味的加拿大酒”;如作“精神”解時(shí)，全句則意為“加拿大獨(dú)特的國(guó)民精神”。spirit在廣告中具有上述雙重意義，令讀者無(wú)法排斥其中任何一個(gè)，別具一格。

2.排比(Parallelism)。排比句本身不僅使句子簡(jiǎn)化而且重點(diǎn)突出給讀者造成一貫而下的氣勢(shì)。

Whenyouarecool,teawillwarmyou

Whenyouarehot,teawillcoolyou

Whenyouaresad,teawillcheeryou

Whenyouareexcited,teawillcalmyou

這種結(jié)構(gòu)富有節(jié)奏感，有利于強(qiáng)調(diào)語(yǔ)勢(shì)，突出重點(diǎn)，激發(fā)消費(fèi)者對(duì)茶葉的激情。廣告英語(yǔ)使用排比句讀起來(lái)節(jié)奏性強(qiáng)、音韻對(duì)稱既突出了產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)先的優(yōu)點(diǎn)又使讀者享受了廣告語(yǔ)言的美。

3.頭韻。押韻(Rhythming)本是詩(shī)歌的寫作技巧，然而廣告英語(yǔ)卻常常加以移植押韻可以使語(yǔ)言抑揚(yáng)頓錯(cuò)，流暢回環(huán)，便于吟唱，便于記憶押韻分為頭韻和尾韻兩種而頭韻在廣告英語(yǔ)中更為常見，如：

GoforGold

這是GoldSeal酒的廣告，它不僅充分利用了Gold一詞的意義，使人覺(jué)得這酒像金子一樣寶貴，而且利用了它與go頭韻相同的特點(diǎn)，寫作醫(yī)學(xué)論文使得廣告簡(jiǎn)明生動(dòng),節(jié)奏平衡,容易上口，便于記憶。

另外像:

Wingyourwaywithwingswaitingforyou—(AsianAirline韓亞航空)增強(qiáng)了語(yǔ)言的節(jié)奏感，易記易誦。

4.比喻。比喻(Analogy)是一種不把要說(shuō)的事物明確真實(shí)地說(shuō)出來(lái)、而用與之有相似點(diǎn)的事物表現(xiàn)的修辭方式,如:

What’sonyourarmshouldbeasbeautifulaswho’sonit.

這是Citizen表的廣告文句，廣告圖是男女手臂相挽的特寫,表現(xiàn)出一種剛?cè)嵯酀?jì)的和諧美感。文句與畫面相得益彰、明喻的運(yùn)用使廣告形象生動(dòng)迷人，易于打動(dòng)人。比喻是廣告英語(yǔ)主要的修辭格,它使得廣告英語(yǔ)精煉,形象,生

動(dòng),變抽象為具體,變模糊為鮮明,變虛幻為實(shí)在。

5.擬人。擬人(Personification)是指把東西或其他生物當(dāng)作人來(lái)描寫的修辭法，這種修辭手法給商品以生命，使它變得有人情味，給消費(fèi)者一種親切感。如:

“Terylence”keepsitspromises.(“滌綸”商標(biāo)，信譽(yù)卓著)

FlowersbyBEAUTYspreadfromtheheart.(“美人”鮮花，傾訴衷腸)

Peonystandsoutfortaste.(牡丹香煙，醇味蓋冠)

上述廣告中，無(wú)論是鮮花(flowers),商標(biāo)(Terylene)還是香煙(peony)都被描述為能說(shuō)會(huì)道、像有生命的人一樣，這無(wú)疑會(huì)在商品和消費(fèi)者之間產(chǎn)生一種親近感，引起人們的興趣。

6.設(shè)問(wèn)(RhetoricalQuestions)相當(dāng)數(shù)量的廣告英語(yǔ)一反平鋪直敘的寫法，在開頭和結(jié)尾采用設(shè)問(wèn)句，提出問(wèn)題讓讀者急迫地去瀏覽廣告，去深思，然后得出十分肯定的結(jié)論這樣的修辭手段自然比勸告讀者更富有說(shuō)服力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每30句中就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)設(shè)問(wèn)句。廣告英語(yǔ)中設(shè)問(wèn)的形式多種多樣，有一般疑問(wèn)句、特殊疑問(wèn)句和反意問(wèn)句有些問(wèn)句以對(duì)話出現(xiàn)，顯得十分活潑，具有口語(yǔ)體色彩。例如:

Whyyourskindrinksitdownsoquickly?(玉蘭油護(hù)膚品廣告)

篇8

《彈箭技術(shù)》兵工彈箭情報(bào)刊物。以刊登國(guó)外彈箭專業(yè)技術(shù)論文為主，報(bào)道國(guó)外彈箭技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，溝通國(guó)內(nèi)外專業(yè)發(fā)展信息，為彈箭專業(yè)的科研、生產(chǎn)、教學(xué)、使用等部門提供情報(bào)，并開展學(xué)術(shù)交流?！稄椉夹g(shù)》獲中文核心期刊(1992)。院士論壇、裝備管理與裝備指揮、軍事航天理論與應(yīng)用、航天工程與裝備試驗(yàn)、電子信息裝備與信息工程、基礎(chǔ)理論與方法、成果與專著

篇9

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篇10

 

近年來(lái)，隨著建筑業(yè)蓬勃發(fā)展，商品砼隨之廣泛應(yīng)用于建筑工程中，并產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。由于施工管理，技術(shù)力量，施工組織等方面的影響，目前采用商品砼的現(xiàn)澆住宅樓板裂縫的現(xiàn)象，是施工中存在的一個(gè)普遍性的質(zhì)量通病，若不引起施工管理人員的重視。將直接影響到建筑物施工后整體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，引起鋼筋腐蝕，降低持久強(qiáng)度。因此必須加強(qiáng)施工隊(duì)伍的商品砼質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)管理。筆者據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)談一談商品砼現(xiàn)澆住宅樓板產(chǎn)生裂縫的原因及預(yù)防措施。論文參考網(wǎng)。

1、裂縫類型及成因

1.1塑性沉降裂縫

這種裂縫大約在砼澆筑后0.5~3小時(shí)之間，砼尚處在塑性狀態(tài)，砼表面消失水光就會(huì)出現(xiàn)，發(fā)生這種裂縫的主要原因如下：

a砼沉降時(shí)受到鋼筋等物的抑制；

b施工過(guò)程中模板綁扎不好，模板移動(dòng)或沉陷；

c隨意往砼拌合物中加水，泥漿稀釋，使砼坍落度增大，沉陷過(guò)高所致。

1.2塑性收縮裂縫

此類裂縫產(chǎn)生的原因是砼澆筑后3~4小時(shí)左右表面沒(méi)有被覆蓋，在塑性狀態(tài)時(shí)表面水分蒸發(fā)過(guò)快造成的。由于基礎(chǔ)、模板吸水過(guò)快，以及砼本身的水化熱高等原因引起砼急劇收縮，這種收縮又受到基礎(chǔ)，模板及鋼筋等的約束，引起拉應(yīng)力，此時(shí)砼的抗拉強(qiáng)度幾乎為零。因而容易發(fā)生裂縫。砼中蒸發(fā)和吸收水分的速度越快，塑性收縮裂縫越容易產(chǎn)生。而商品砼由于為滿足可泵性、流動(dòng)性，出機(jī)時(shí)砼的坍落度和砂率比普通砼大很多，所以其水分特別容易散失，表面容易形成裂縫。

1.3體積變形引起的裂縫

當(dāng)砼處于自由狀態(tài)下，體積變形沒(méi)有多大關(guān)系。但在實(shí)際中，砼結(jié)構(gòu)由于鋼筋或相鄰部件的牽制，而處于不同程度的約束狀態(tài)，砼發(fā)生的體積變形會(huì)由于收縮和約束而引起拉應(yīng)力，同時(shí)砼的抗拉強(qiáng)度本來(lái)就不高，因而體積變形過(guò)大，容易引起砼裂縫。

1.4施工工藝質(zhì)量引起的裂縫

若施工工藝不合理，施工質(zhì)量低劣，也會(huì)產(chǎn)生各種形式的裂縫。裂縫出現(xiàn)的部位和寬度因產(chǎn)生的原因不同而各異，常見的有：

a砼振搗不密實(shí)，不均勻，出現(xiàn)蜂窩，麻面，空洞，引起鋼筋銹蝕或者其它荷載裂縫。

b砼澆注過(guò)快，砼流動(dòng)性較低，在硬化前因砼振搗不足，硬化后沉實(shí)過(guò)大，容易在澆筑數(shù)小時(shí)后發(fā)生裂縫，即塑性收縮裂縫。

c用泵送砼施工時(shí)，為保證砼的流動(dòng)性，增加水和水泥用量，或因其它原因加大了水灰比，導(dǎo)致砼凝結(jié)硬化收縮增加，砼表面出現(xiàn)不規(guī)則裂縫。

d砼分層或分段澆筑時(shí)，接頭部位處理不好，易在新、舊砼和施工縫之間出現(xiàn)裂縫。

e施工時(shí)模板剛度不足，在澆筑砼時(shí)，因側(cè)向壓力的作用使得模板變形，產(chǎn)生與模板變形一致的裂縫。

f施工時(shí)拆模過(guò)早，砼強(qiáng)度不足，使得構(gòu)件在自重或施工荷載作用下產(chǎn)生裂縫。

g鋼筋砼保護(hù)層過(guò)厚，或亂踩綁扎的上層鋼筋，使承受負(fù)彎矩的鋼筋保護(hù)層加厚，導(dǎo)致構(gòu)件的有效高度減小，形成與受力鋼筋垂直方向的裂縫。

2、砼裂縫預(yù)防措施

2.1塑性沉降裂縫預(yù)防措施

此類裂縫預(yù)防措施如下：

a在滿足泵送和施工的前提下盡可能減小砼的坍落度。

b保證砼均質(zhì)性，攪拌運(yùn)輸卸料前先高速運(yùn)轉(zhuǎn)20~30秒，然后反轉(zhuǎn)卸料。

c施工過(guò)程中應(yīng)經(jīng)常觀察模板的位移和砼澆筑的密實(shí)情況，不能漏振、過(guò)振，否則使砼離析分層。

d施工過(guò)程中嚴(yán)禁隨意加水。

2.2塑性收縮裂縫預(yù)防措施

此類裂縫的預(yù)防措施如下：

a在砼澆筑后要及時(shí)覆蓋養(yǎng)護(hù)，增加環(huán)境濕度。

b商品砼公司在滿足可泵性、和易性的前提下盡量減小坍落度，降低砂率，嚴(yán)格控制骨料的含泥量。

2.3體積變形引起的裂縫預(yù)防措施。

此類裂縫預(yù)防的措施如下：

a合理地分縫分塊，減輕約束作用，縮小約束范圍。

b注意避免引起應(yīng)力集中等不利的結(jié)構(gòu)形式。

c合理安排施工，避免過(guò)大的高差和長(zhǎng)期暴露面。

2.4施工工藝質(zhì)量引起的裂縫預(yù)防措施。

此類裂縫預(yù)防措施如下：

a澆筑商品砼時(shí)，振動(dòng)棒應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行施工，振搗時(shí)間過(guò)短，砼不均勻；時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，易導(dǎo)致嚴(yán)重浮漿。論文參考網(wǎng)。

b坍落度的控制，商品砼為滿足泵送的振搗要求，其坍落度一般在100mm以上，坍落度過(guò)大不僅要增加砼的用水量，而

c樓扳施工完成后要待樓板砼強(qiáng)度達(dá)到1.2N/mm2后方可上人，方能進(jìn)行下一道工序的施工。

d模板及其支架必須有足夠的承載能力 ，剛度和穩(wěn)定性，防止模板變形。

e澆筑樓板砼時(shí)必須鋪設(shè)操作平臺(tái)，防止施工操作人員直接踩踏上部負(fù)彎矩鋼筋。同時(shí)加強(qiáng)澆搗樓板砼整個(gè)過(guò)程中的鋼筋看護(hù)，隨時(shí)將位置不準(zhǔn)確的鋼筋復(fù)位，確保其發(fā)揮相應(yīng)作用。論文參考網(wǎng)。

f砼終凝前1~2小時(shí)進(jìn)行抹壓工作，以提高表面的抗裂能力。

g樓板砼強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)允許值時(shí)方可拆模。

h加強(qiáng)樓板砼的養(yǎng)護(hù)，第一次養(yǎng)護(hù)時(shí)間應(yīng)盡量提前，越早越好，特別是遇到干燥，大風(fēng)，烈日暴曬的天氣。要在二次振搗后，及時(shí)養(yǎng)護(hù)，隨抹隨覆蓋塑料薄膜，在不易覆蓋塑料的部位涂刷養(yǎng)護(hù)劑，砼終凝后，設(shè)專人淋水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于7天。