導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電子商務(wù)的國際趨勢，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

物流在新世紀中重生，成為新世紀的一顆明星 ，電子商務(wù)的興起，改善了物流、資金流、信息流的環(huán)境與系統(tǒng)，改變了貿(mào)易形態(tài)，引發(fā)了全球采購領(lǐng)域的深刻革命。將電子商務(wù)與電子商務(wù)物流放在一起進行宣傳，電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的一次革命，而電子商務(wù)物流是物流領(lǐng)域的一次革命。尤其是電子商務(wù)的興起極大地推動了物流信息化的發(fā)展，改變過去重商流、輕物流的思想，把物流提升到全球貿(mào)易競爭戰(zhàn)略的地位。以歐美國家為例，沃爾瑪已經(jīng)開始安裝自己的信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)能把掃描數(shù)據(jù)直接通過衛(wèi)星傳向公司總部，使公司可以快捷地管理自己的供貨鏈，在庫存減少時自動訂貨，還可以使沃爾瑪發(fā)現(xiàn)新的營銷機會。電子商務(wù)的應(yīng)用需求商與供應(yīng)商、消費者與生產(chǎn)商直接交易雖然少了中間環(huán)節(jié)從而降低了成本，但卻產(chǎn)生了這樣一個問題：由于需求商往往需要多批次、少批量的貨物，而消費者采購更是量少而單一。要想快速、低廉地將產(chǎn)品交付，國外的很多企業(yè)在解決電子商務(wù)物流問題時形成了自己的解決方案。

一般來說，有三種比較有代表性的方式：美國的物流中央化、日本的離散配送中心、適應(yīng)電子商務(wù)的全新物流模式――物流。這三種形式得以實現(xiàn)的基本前提都是物流企業(yè)本身提升電子商務(wù)意識以及充分利用網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把人類社會經(jīng)濟發(fā)展帶進了一個新的時代，在新千年到來之際由于電子商務(wù)浪潮的推動，中國物流出現(xiàn)了前所未有的熱潮。新的動向表明，物流現(xiàn)代化成為中國經(jīng)濟發(fā)展的杠桿，這一點已得到人們的普遍承認。

物流活動是社會經(jīng)濟活動的基礎(chǔ)，這一點是無可爭議的歷史事實。從古代物物交換繼而產(chǎn)生貨幣開始，隨著生產(chǎn)的發(fā)展，社會經(jīng)濟水平也不斷提高，但物流活動不具有獨立性質(zhì)，始終是生產(chǎn)和流通不可分割的一個組成部分。直到二十世紀五六十年代，由于社會產(chǎn)品空前豐富，流通成本快速上升，物流活動開始受到人們關(guān)注成為社會經(jīng)濟中的研究熱點，物流系統(tǒng)也在現(xiàn)代物流科學(xué)誕生后結(jié)束了長期處于潛隱狀態(tài)的歷史。在此之后，人們很快就發(fā)現(xiàn)改善物流系統(tǒng)能帶來巨大的經(jīng)濟效益，因此現(xiàn)代物流被評價為“經(jīng)濟領(lǐng)域未開墾的黑大陸”、“企業(yè)腳下的金山”、“第三利潤的源泉”。

由以下的事實可以知道這些評價是有根據(jù)的：美國企業(yè)在開始對物流系統(tǒng)進行改善的初期，庫存水平一般都下降三分之一以上，僅此一項就得到了可觀的經(jīng)濟效益；此外，由一些行業(yè)的企業(yè)統(tǒng)計數(shù)字表明，原材料由進廠開始，經(jīng)過若干道工序的加工直到成為產(chǎn)品的一部分出廠為止的時間段內(nèi)，處于加工狀態(tài)的時間只有5%。而95%的時間中，物料是處在倉庫中、運輸線上、工位前等待的狀態(tài)。也就是說物料在廠95%的時間是存在于物流系統(tǒng)中的，加快物料周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵是改善物流系統(tǒng)。此外，據(jù)統(tǒng)計企業(yè)的流動資金一般有3/4是被原材料、在制品和成品占用的，因此加快物料的周轉(zhuǎn)速度將有效地縮短流動資金的周轉(zhuǎn)期。由于在實踐中這些無可爭辯的事實，在漫長的歷史時期中不被重視的物流領(lǐng)域，終于登上了社會經(jīng)濟的歷史舞臺。

二、電子商務(wù)時代的物流業(yè)新特點

現(xiàn)在進入了網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境有了很大的變化，電子商務(wù)的出現(xiàn)，加速了全球經(jīng)濟一體化，致使企業(yè)的發(fā)展趨向多國化、全球化的模式。在網(wǎng)絡(luò)時代，物流對經(jīng)濟的反作用明顯強化，制造業(yè)更為關(guān)心的不是生產(chǎn)量的多少，而是如何占領(lǐng)市場把產(chǎn)品送到用戶手中。擁有一個高效而通暢的物流系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)生存與競爭的可靠保障。從這一點來看，說新的世紀是物流的世紀是并不過分的。電子商務(wù)時代物流業(yè)發(fā)展的主要特點：

1．經(jīng)營全球化趨勢

由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，加速了全球經(jīng)濟的一體化，致使企業(yè)的發(fā)展趨向多國化、全球化的模式。

面對全球化激烈競爭的趨勢，企業(yè)的戰(zhàn)略對策之一是專注于自己所擅長的經(jīng)營領(lǐng)域，力爭在核心技術(shù)方面領(lǐng)先；而本企業(yè)不擅長的業(yè)務(wù)則分離出去，委托給在該領(lǐng)域有特長的、可信賴的合作伙伴。這種趨勢為現(xiàn)在所謂的第三方物流、第四方物流的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

這一方面最著名的例子是DEII計算機公司的經(jīng)營模式，他們只做訂貨與最終組裝，而將零部件的制造和物流系統(tǒng)運作委托給合作伙伴，通過供應(yīng)鏈的管理與重組，有效地減低了庫存、縮短了生產(chǎn)周期，大大地提高了競爭力。耐克鞋公司也有類似的方法，沒有制鞋廠只做經(jīng)營與產(chǎn)品設(shè)計，又如運輸公司把煩瑣的收費業(yè)務(wù)委托給卡片公司去管理等。

企業(yè)注重核心技術(shù)的趨勢使物流業(yè)務(wù)從生產(chǎn)企業(yè)分離，為物流企業(yè)帶來良好機遇；物流企業(yè)也必須按照同一原則精心發(fā)展自己的業(yè)務(wù)、提高服務(wù)水平，確實保證委托方的利益并建立本企業(yè)的信譽。

2．供應(yīng)鏈的簡約化

供應(yīng)鏈是指涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費者活動全過程的上、下游企業(yè)所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。無數(shù)供應(yīng)鏈構(gòu)成了極為復(fù)雜的社會經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)體系。在同一供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)都需要上游企業(yè)供應(yīng)原材料或貨品，同時也不斷地向下游企業(yè)供應(yīng)自己的產(chǎn)品，形成了遞階式的體系，因此這些企業(yè)之間具有相互依存的關(guān)系。所謂市場競爭實際上不是供應(yīng)鏈內(nèi)部上下游企業(yè)之間的競爭，而是一個供應(yīng)鏈與另一個供應(yīng)鏈之間的競爭。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)提供了強大的信息支持，生產(chǎn)者、最終消費者和中間經(jīng)營者都能夠及時地了解供應(yīng)鏈的全部動態(tài)。也就是說供應(yīng)鏈具有了更好的透明度。在供應(yīng)鏈中，任何多余的環(huán)節(jié)、任何不合理的流程與作業(yè)都能被及時發(fā)現(xiàn)。特別是由于互聯(lián)網(wǎng)提供的信息支持，供應(yīng)鏈中原有的多余環(huán)節(jié)將被消除。因此，供應(yīng)鏈將變得更為緊湊，供應(yīng)鏈的這種變化將直接影響到企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略。

3．企業(yè)規(guī)?；?/p>

由于在電子商務(wù)時代，物流的小批量、多品種以及快速性的特征更為顯著，配送的難度更大，必須達到一定規(guī)模才能產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟效益。為了更快地在規(guī)模效益方面領(lǐng)先，企業(yè)的兼并、聯(lián)合趨勢加強。當然，在選擇合伙人時，弱者將被淘汰出局，形成強強聯(lián)合。企業(yè)必須依靠自己先進的經(jīng)營模式、高質(zhì)量的服務(wù)和強大的實施能力為依托，尋求合適的合作伙伴；與此同時，也可能有條件被其他優(yōu)秀的企業(yè)選為合作伙伴，在聯(lián)合中不斷得到發(fā)展。

中國企業(yè)面臨的競爭是國內(nèi)外兩方面，物流企業(yè)也是如此。一些國營儲運公司，規(guī)模雖大但存在體制不靈活的問題；一些新型物流公司大多規(guī)模偏小。它們需要在競爭中求聯(lián)合，依據(jù)雙贏戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略伙伴，以圖結(jié)成實業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)造規(guī)模效益?？梢灶A(yù)見，物流企業(yè)的強強聯(lián)合趨勢將加強，我國現(xiàn)代化超大型物流企業(yè)將出現(xiàn)在社會經(jīng)濟舞臺上。

4．服務(wù)一體化

由于物流系統(tǒng)的復(fù)雜化和對物流服務(wù)水平的要求越來越高，為第三方物流的發(fā)展提供了廣大的市場。物流是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)水平是競爭因素的最重要部分。第三方物流業(yè)者最時髦的口號是“提供一體式物流服務(wù)”，把用戶的物流業(yè)務(wù)從規(guī)劃設(shè)計到運行管理全部承擔下來。在保證成本的條件下，使用戶擁有一個高效、通暢的物流體系。

在供應(yīng)鏈急劇變化的時代，第三方物流業(yè)通過增值服務(wù)擴大營業(yè)額也是重要的手段。加強增值服務(wù)是今后物流業(yè)發(fā)展的一個重要方向。其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶期望以外的增值服務(wù)，如配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項目，以及其他按客戶的需要提供的服務(wù)。

增值服務(wù)的內(nèi)容除一般的裝配、改包裝之外，還在于不斷擴大范圍，發(fā)展有特色的增值服務(wù)。如德國FIEGE公司對服裝進行配送，在送達最終用戶之前把衣服熨好、進行商業(yè)包裝或懸掛在衣架上送達商店；又如生產(chǎn)吉他的FENDER國際公司委托UPS公司對其配送系統(tǒng)進行集約化和系統(tǒng)化整合，UPS的增值服務(wù)包括為吉他調(diào)好音。擴大的增值服務(wù)不僅僅增加了物流企業(yè)的收入，更重要的是由于承擔了上游企業(yè)和下游企業(yè)所分離出來的業(yè)務(wù)，使自己成為供應(yīng)鏈中不可缺少的組成部分，從而穩(wěn)定了客戶群。

三、電子商務(wù)在我國外貿(mào)中的有效應(yīng)用

所謂電子商務(wù)實質(zhì)上是指在國內(nèi)外商務(wù)活動中實現(xiàn)電子信息化，也是現(xiàn)代物流業(yè)信息化的基礎(chǔ)。隨著物流信息化的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生新的變化。信息成為企業(yè)最重要的資源，信息要素成為勞動力、資金、技術(shù)三大傳統(tǒng)生產(chǎn)要素之外的至關(guān)重要的新的競爭要素。外貿(mào)企業(yè)如能在信息競爭上取得優(yōu)勢，則會提高其獲得市場份額和爭奪利潤的核心能力。由于物流信息化的使用提升了我國外貿(mào)企業(yè)的信息競爭優(yōu)勢，在我國進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中發(fā)揮了明顯的效用。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.創(chuàng)造更多貿(mào)易機會。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，無論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿(mào)易伙伴，必須付出極高的代價。而電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點，為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會，既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時間、地點的限制。電子商務(wù)擁有無地域界限的全球市場，商品信息更加透明。一方面，外貿(mào)企業(yè)可以通過建立自己的網(wǎng)站或借助有關(guān)國際貿(mào)易物流信息化平臺，構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的供求信息，從而獲得全球性、無時限的商務(wù)空間；另一方面，外貿(mào)企業(yè)可以主動上網(wǎng)搜索各種經(jīng)貿(mào)信息，尋找到理想的貿(mào)易伙伴。

篇2

移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。移動電子商務(wù)超過傳統(tǒng)有線因特網(wǎng)電子商務(wù)的能力，是因為移動電子商務(wù)具有一些無可匹敵的優(yōu)勢，比如移動電子商務(wù)能在任何地方、任何時間進行交易。一

目前移動電子商務(wù)在我國已經(jīng)開始有實際應(yīng)用。中國移動通信集團公司首先推出了“全球通”無線應(yīng)用協(xié)議WAP(Wire-less Application Protocol)商用試驗網(wǎng)，WAP手機用戶可使用漫游上網(wǎng)業(yè)務(wù)。隨后中國移動啟動了“移動夢網(wǎng)”計劃，中國移動為國內(nèi)的因特網(wǎng)內(nèi)容提供商ICP(Internet Content Provider)開放短消息服務(wù)SMS(Short Message Service)及移動應(yīng)用WAP平臺，共同開發(fā)移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，實行收益共享的合作方式。這樣，一方面為收入模式單一的ICP擴大了收入來源，中國移動通過它龐大的收費系統(tǒng)，幫助ICP收取費用(中國移動收取ICP傭金)；另一方面也會促進移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)水平的提高。資費政策的明確和服務(wù)內(nèi)容的豐富，無疑將會進一步推動移動電子商務(wù)的發(fā)展。近幾年中國移動全面開通“通用分組無線業(yè)務(wù)GPRS(General Packet Radio Service)網(wǎng)絡(luò)”，GPRS擁有永遠在線和按流量計費等優(yōu)勢，使得移動電子商務(wù)得以在一個穩(wěn)定快速的網(wǎng)絡(luò)上進行，中國的移動電子商務(wù)進入了一個新階段。

二、我國移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)在不斷更新，電子商務(wù)也在不斷成熟，人們的消費意識也在不斷變化，移動電子商務(wù)的發(fā)展將會有一個良好的平臺，同時也會帶動很多經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的改變。

1．移動電子商務(wù)發(fā)展的整體趨勢

(1)移動電子商務(wù)的發(fā)展將對運營商和企業(yè)產(chǎn)生重大影響。移動運營商和通信設(shè)備制造商將圍繞著移動互聯(lián)網(wǎng)進行大肆宣傳，因為它們已經(jīng)在數(shù)據(jù)通信設(shè)備和運營許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶的意識，并且使他們接納這一通信方式。隨著大批商業(yè)應(yīng)用服務(wù)投入運營，可以預(yù)見移動通信運營商會將其業(yè)務(wù)的銷售對象從終端消費者轉(zhuǎn)向企業(yè)用戶。而那些能成功實現(xiàn)這一策略轉(zhuǎn)變的運營商不但可以贏得市場份額而且可以提高其每個用戶收入。

(2)消費者使用移動設(shè)備主要是獲取信息而不是進行事務(wù)處理和交易。對消費者來說，他們主要使用手機獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線和航班信息等。不過盡管這些服務(wù)并不代表直接的商業(yè)機會，但是在電子商務(wù)的引導(dǎo)下，這些業(yè)務(wù)有助于構(gòu)建客戶關(guān)系，并且創(chuàng)造間接商業(yè)機會。

(3)移動電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)展。移動電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器，這為移動商務(wù)帶來新鮮的風(fēng)氣。智能手持設(shè)備的顯示屏將有所改善，但是表格輸入和原始數(shù)據(jù)輸入依然成問題。分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設(shè)備增加用戶的友善性。移動安全性將成為一個熱點問題，隨著人們開始逐漸接受采用移動設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，同時也開始日益關(guān)注類似于PC機的安全性問題。當采用移動通信設(shè)備進行數(shù)據(jù)共享，以及移動設(shè)備功能的不斷增加，這種安全性顧慮更加突出。語音網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航仍在研究之中，由于語音看起來是移動通信設(shè)備的最自然的接口，不過采用語音方式接入互聯(lián)網(wǎng)這一研究工作在近期內(nèi)不會獲得突破性進展更不會出現(xiàn)商用。

2．移動電子商務(wù)個性化的發(fā)展趨勢

個性化服務(wù)將是移動電子商務(wù)發(fā)展中競爭的一大優(yōu)勢。移動網(wǎng)頁用于通知和報告重要的信息內(nèi)容，如體育新聞、個性化的財經(jīng)報道、有獎品派送的游戲以及移動賀卡等。所有的內(nèi)容提供商必須確保他們提供的服務(wù)是對移動渠道的最優(yōu)化，真正達到質(zhì)量可靠及可用性的最高層次。移動電子商務(wù)的發(fā)展是機遇也是挑戰(zhàn)，由于移動電話、PDA等移動便攜設(shè)備的大量應(yīng)用，近年來國際上已經(jīng)興起了一股移動電子商務(wù)熱潮，我國移動電子商務(wù)市場的巨大潛力吸引了眾多的企業(yè)和學(xué)者的關(guān)注。結(jié)果表明，電信產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對我國移動電子商務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要；我國經(jīng)濟的穩(wěn)步增長為我國移動電子商務(wù)奠定了堅固的基礎(chǔ)；商務(wù)動機的低關(guān)聯(lián)使“商務(wù)”不足以撬開移動電子商務(wù)大眾市場。但是隨著科技的不斷完善以及消費理念的轉(zhuǎn)變，相信移動電子商務(wù)將是人們生活不可或缺的東西。

三、我國移動電子商務(wù)發(fā)展對策

1．提高無線信道資源質(zhì)量。與有線相比，對無線頻譜和功率的限制使其帶寬較小，帶寬成本較高，同時分組交換的發(fā)展使得信道變?yōu)楣蚕?；連接可靠性較低，超出覆蓋區(qū)域時，服務(wù)則拒絕接入。所以服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用，同時增加網(wǎng)絡(luò)容量，以提供更加可靠的服務(wù)。

2．改進移動網(wǎng)絡(luò)的易用性和功能性。分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設(shè)備增加用戶的友善性，但是狹小的顯示屏和煩瑣的數(shù)據(jù)輸入方法依然是限制移動因特網(wǎng)易用性和功能性的主要障礙。預(yù)計在近期數(shù)據(jù)輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。

3．開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議。相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，移動電子商務(wù)的安全性更加薄弱。如何保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯，是一項迫切需要解決的問題。除此之外，目前我國還應(yīng)解決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等安全問題?？梢圆扇〉姆椒ㄊ俏諅鹘y(tǒng)電子商務(wù)的安全防范措施，并根據(jù)移動電子商務(wù)的特點，開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議，如面向應(yīng)用層的加密(如電子簽名)和簡化的IPSEC協(xié)議等。

4．處理好資費問題。結(jié)束了移動上網(wǎng)的“免費午餐”中國移動通信集團公司宣布，使用WAP服務(wù)的手機開始收費。但目前所定的價格仍然屬于政策性的優(yōu)惠價格。如果資費問題能夠得到解決，中國移動市場將有一個顯著的變化。

篇3

一、電子商務(wù)市場發(fā)展前景誘人

雖然目前還不能預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,因為:一方面,潛在消費者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2009年電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示,到2009年底,全球英特網(wǎng)用戶已達6.5億之眾。在中國,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報告顯示,截止2009年6月底,上網(wǎng)用戶已達到6800萬,比去年同期增長48.5%,而 1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬,幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費者,而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司Forrester估計,2009年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元,到2009年將可能達到12。8萬億美元,占全球零售額的18%,年均增長率在30%以上。美國是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達的國家之一,其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領(lǐng)作用。2001年,盡管美國的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3%,但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右,世界其他地區(qū)也有類似情況出現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報告》引用Anderson咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示,到2009年底,我國的電子商務(wù)市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨,B2B的年均增速為194%,而B2C的是274%,其增速呈倍數(shù)增長。當今世界,除電子商務(wù)市場以外,其他任何市場都難有如此高的增長率,因此,其市場前景極為可觀。

二、我國電子商務(wù)面臨的問題

1、 電子商務(wù)的搜索功能問題

當在網(wǎng)上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品,并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞,搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找,并返回最合適的WEB頁連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明,目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引,仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因,而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權(quán)。因此當用戶在網(wǎng)上購物時,不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜索下去,直到找到滿意價格的物品。

? 2、電子商務(wù)的安全性問題

電子商務(wù)的安全問題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTER-->的迅速流行,電子商務(wù)引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進行過在線調(diào)查,當問到為什么不愿意在線購物時,絕大多數(shù)人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業(yè)因擔心安全問題而不愿意使用電子商務(wù),安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如:安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò);有效防護連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng);有效防止資料被盜去或盜用;培訓(xùn)電子商務(wù)人才,使其了解如何防護其信息系統(tǒng)和資料的安全。

3、電子商務(wù)管理的問題

電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來了全新的商務(wù)規(guī)則和方式,這更加要求在管理上要做到規(guī)范,這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理,技術(shù)管理,服務(wù)管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費者的,是電子商務(wù)的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件,它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務(wù)公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù),決定電子商務(wù)的管理是不是有效,決定電子商務(wù)公司最終能不能實現(xiàn)贏利。

4、電子商務(wù)的稅務(wù)問題

稅務(wù),是一個國家重要的財政來源。由于電子商務(wù)的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行,造成國家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此,在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時,需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段,建立新的,有效的稅收機制。

5、電子商務(wù)的標準問題

各國的國情不同,電子商務(wù)的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界,全球性的貿(mào)易活動,因此需要在電子商務(wù)交易過動中建立相關(guān)的,統(tǒng)一的國際性標準,以解決電子商務(wù)活動的相互操作問題。中國電子商務(wù)目前的問題是概念不清,搞電子的商務(wù),搞商務(wù)的搞電子,呈現(xiàn)一種離散,無序,局部的狀態(tài)。因此,目前需要解決三個問題:一是解決統(tǒng)一標準的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺;二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù),應(yīng)用是其龍頭,因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進來;三是解決互連互通的標準問題。

6、 電子商務(wù)的費用支出問題

由于金融手段落后,信用制度不健全,中國人更喜歡現(xiàn)金交易,沒有使用信

用卡的習(xí)慣。而在美國,現(xiàn)金交易較少,國民購物基本上 采用信息卡支付,而且國家處于金融,稅收,治安等方面的原因,也鼓勵使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B 2 C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄,上網(wǎng)費用的昂貴,人才的不足以及配送的滯后,更重要的原應(yīng)來自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。因此,我們應(yīng)該加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣,為我國B 2 C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。 7、電子商務(wù)的合同法律問題

在電子商務(wù)中,傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面,電子合同存在容易編造,難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進行規(guī)范。此外,現(xiàn)有的技術(shù)還無法做到對數(shù)字印章和簽名的唯一性,保密性進行準確無誤的認定。如何保證電子商務(wù)活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性,是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。

三、 如何進一步改善我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施

電子商務(wù)是一項巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就。從中長期來講,應(yīng)從以下方面入手加以推動和引導(dǎo):

1、 做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)

電子商務(wù)是一項新生事物,其技術(shù)發(fā)展速度很快,業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型,給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感,加強研究,適時制定鼓勵電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過程中,相關(guān)的中介組織,如行業(yè)協(xié)會等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用,做好企業(yè)與政府部門的信息溝通,協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動,需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段,包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等,使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅實的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系,加強基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),改善國內(nèi)用戶環(huán)境。

3、 加強電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)

目前,部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴重不足:而沒有各個部門、行業(yè)信息的電子化,電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以,充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機及經(jīng)營管理的專業(yè)人才,是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時,面對電子商務(wù)的安全問題,政府有關(guān)部門組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù),這是責無旁貸的。

4、 加強政府的示范和引導(dǎo),開展電子商務(wù)示范工程

通過實施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促進政府與社會的溝通;發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù),促進有關(guān)部門在電子商務(wù)實施中的關(guān)系協(xié)調(diào),推動管理部門聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)商務(wù)管理電子化;發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù),實現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化。有針對性地扶持重點行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù),通過試點總結(jié)經(jīng)驗加以推廣。

四、 我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢分析

1、 縱深化趨勢

電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展,個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng),多媒體通信網(wǎng)將建成使用,三網(wǎng)合一潮流勢不可擋,高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色,制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。

2、 個性化趨勢

個性化定制信息需求將會強勁,個性化商品的深度參與成為必然?；ミB網(wǎng)的出現(xiàn),發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟社會組織中個人的一種解放,使個性的張揚和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺,也使消費者的實現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面,個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費者把個人的篇好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去,對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說,提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個性化的服務(wù),是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

3、專 業(yè)化趨勢

面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好,面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ蟆Ｒ皇敲嫦騻€人 消費者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費者個性化的要求,提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬,他們購買力強,受教育程度高,消費個性化需求比較強烈。所以相對而言,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆?/p>

二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對B 2 B電子商務(wù)模式來說,以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。

4、 國際化趨勢

中國電子商務(wù)必然走向世界,同時也面臨著世界電子商務(wù)強手的嚴峻挑戰(zhàn)。互連網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間,空間的限制,能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙,這對促進每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟,技術(shù),資金,信息等的交流將起到革命年個 的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對外貿(mào)易。因此,我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際

電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在一個起跑線上,變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場,利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時,國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO,這方面的障礙將逐步得以消除。 5、 區(qū)域化優(yōu)勢

立足中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強調(diào)的國際化優(yōu)勢并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多,幅員遼闊的大過,社會群體在收入,觀念,文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發(fā)展中國家,但地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階段性,收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見的今后相當長的時間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市,中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主,B 2 B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃,配送體系建設(shè),市場推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實,采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略,才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

篇4

    一、電子商務(wù)的定義及其發(fā)展

    一般而言,電子商務(wù)(EC,Electronic Commerce)最常的解釋是“藉由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動結(jié)合在一起,進而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”,但是電子商務(wù)并不是只有在網(wǎng)路放上企業(yè)的網(wǎng)頁而已,他是代表商業(yè)和企業(yè)的另種型態(tài)。電子商務(wù)主要是建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上,即是將傳統(tǒng)的金流和物流數(shù)位化,并且發(fā)展「資訊流,這正是電子商務(wù)的精髓。

    "中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心"的調(diào)查表明,自1997年開始,我國因特網(wǎng)用戶呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長。到2000年6月,國內(nèi)共有因特網(wǎng)用戶1000萬,頂級域名.cn下注冊的域名有近6萬個之多。因特網(wǎng)的迅速擴展為我國電子商務(wù)活動提供了極為廣闊的發(fā)展空間。2001年開始,我國五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng),消費者可跨行結(jié)算。同時增值稅發(fā)票已在五大省市聯(lián)網(wǎng)核查。這些已構(gòu)成我國電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

    二、我國電子商務(wù)面臨的問題

    1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)保護、隱私保護法、網(wǎng)上信息管制等多個法律法規(guī),國家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟政策。

    2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標準、規(guī)范嚴重滯后,急需加強。 現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,對網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒有實施細則。

    3.計算機應(yīng)用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少,信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。

    4.電子商務(wù)的發(fā)展所需要的市場經(jīng)濟環(huán)境、運行環(huán)境尚不完善,社會信用體系尚未完全建立,網(wǎng)絡(luò)帶寬、反應(yīng)速度尚不滿足要求,電子支付手段尚不完備,物流配送體系尚不配套。

    5.我國信息產(chǎn)業(yè)國產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場占有率低,重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國外公司,系統(tǒng)集成、信息服務(wù)水平有待提高。計算機應(yīng)用有關(guān)標準、規(guī)范既缺乏又不統(tǒng)一,急需加強。與電子商務(wù)有關(guān)的標準比較滯后,投入明顯不足。企業(yè)管理體制、機制、管理理念與組織機構(gòu)尚不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,部分領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認識不足。企業(yè)采用電子商務(wù)等高新技術(shù)尚缺少內(nèi)在的動力、人力、財力與物力。

    三、中國電子商務(wù)模式的發(fā)展方向

    參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)(Business)和消費者(Customer),因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間,網(wǎng)上交易構(gòu)成了B to B(B2B即 Business to Business 企業(yè)到企業(yè))、B to C(B2C即Business to Customer 企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是B2C,因為這種形式可以迅速吸引一批注冊用戶,這對以"注意力經(jīng)濟"為盈利來源的網(wǎng)站來說,是可以最快吸引風(fēng)險投資者目光的辦法。

    1.B2C的困境

    B2C電子商務(wù)向何處去?"東方市場研究有限公司"IT專項研究小組進行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項調(diào)查研究,并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計資料進行對比,發(fā)現(xiàn)以下特點:(1)Internet網(wǎng)民將更趨年輕化;(2)新Internet網(wǎng)民學(xué)歷逐步趨低;(3)家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素;(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶其實對網(wǎng)絡(luò)并不陌生。

    調(diào)查證實:潛在家庭上網(wǎng)用戶其實大部分是平民百姓,隨著資費和上網(wǎng)終端價格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著 "網(wǎng)絡(luò)平民化"趨勢的出現(xiàn),為了適應(yīng)目標市場的變化,我國電子商務(wù)的運作也應(yīng)適時地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應(yīng)盡量滿足平民消費者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多;標準商品逐漸增多;網(wǎng)絡(luò)營銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少;商品價格水平應(yīng)降低。當前,網(wǎng)上購物已被消費者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費者參與電子商務(wù)的窗口,而目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。

    (1)絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)

    許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實現(xiàn)網(wǎng)上接受定單,并提供網(wǎng)上支付服務(wù),但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是"在線定購,離線支付"。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式,效率較低。

    (2)24/7(每周7天、每天24小時)服務(wù)在中國尚未實現(xiàn)

    目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連定單的確認都要在工作日才能進行。

    (3)網(wǎng)上商品價格并沒有足夠競爭力

    大多數(shù)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的售價加上運費和傳統(tǒng)的商品價格基本持平,一些計算機硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價格甚至高于傳統(tǒng)市場價格。

    (4)服務(wù)水平有待提高

    調(diào)查顯示,目前經(jīng)營者對電子商務(wù)中的人工服務(wù)重視不夠,無法滿足網(wǎng)上消費者的需求。在我國參加過網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中,僅4成的網(wǎng)民對其網(wǎng)上交易感到滿意,而美國網(wǎng)上購物者的滿意程度在9成以上。

    從調(diào)查結(jié)果看,中國網(wǎng)上購物還有如下幾大難題需要解決:

    網(wǎng)站設(shè)計方面:交易流程不夠清晰,對于初次購物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細致,有些缺少圖片或者提供的圖片無法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢,需要對硬件設(shè)備升級和擴容。

    配送環(huán)節(jié)方面:供應(yīng)商配貨不及時,容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量,盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。

    支付環(huán)節(jié)方面:網(wǎng)絡(luò)安全有待加強;貨到付款時出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴重。

    綜上所述,中國發(fā)展B2C模式的電子商務(wù)前景并不樂觀。

    2.B 2 B的發(fā)展

    現(xiàn)在寬帶互聯(lián)網(wǎng)和B2B的熱潮正在世界范圍內(nèi)興起,兩者都堪稱"革命"。2000年,美國B2B有了很大的發(fā)展, 1月份,用Ariba平臺實現(xiàn)的交易只有2億美金左右,但到年底,已高達100億美金,10個月內(nèi)增長50倍!2001年,這股熱潮會在全球蔓延開來。Ariba總裁兼首席運營官穆勒指出:"中國有可能會成為B2B最重要的一個基地,我們一定要在這里成功。而唯一成功的機會是向中國的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資,讓中國的企業(yè)成為這個合資企業(yè)的合作伙伴。

    毫無疑問,B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方向或"革命",但這場革命能否在中國成功呢?

    專業(yè)人員指出:B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ),各企業(yè)信息化運作對Web的考慮也不夠,這些都是限制國內(nèi)B2B市場迅速發(fā)展的"瓶頸"。

    目前我國的B2B電子商務(wù)模式尚在探索之中。

    四、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

    十.五"期間是我國信息化建設(shè)加速發(fā)展,我國電子商務(wù)、計算機應(yīng)用水平將上一個新臺階。

    1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進展。

    電子政務(wù)與政府信息化有重大進展,政府網(wǎng)上辦公將進一步普及,政府信息資源進一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù),政府工作透明度及效率也將進一步提高.2005年12個金字系列重點應(yīng)用工程基本完成,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達30-40%,2010年電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達70-80%。

    2.各類電子商務(wù)(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在國民經(jīng)濟主要部門,工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、金融、保險、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷為重點的電子商務(wù)將基本普及,網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善,而逐步發(fā)展。

    3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。

    十.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展,信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效, 全國27個省市、46個重點城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設(shè)計,輔助制造,過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及,大中型企業(yè)大部分實現(xiàn)初級電子商務(wù),部分大型骨干企業(yè)中級電子商務(wù);小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術(shù),部分中小型骨干企業(yè)分期實現(xiàn)初級電子商務(wù),建立若干個中級電子商務(wù)示范企業(yè),為今后推廣積累經(jīng)驗。具體目標,初級電子商務(wù),中級電子商務(wù),高級電子商務(wù)普及率(實現(xiàn)不同水平電子商務(wù)的企業(yè)在行業(yè)地區(qū)的企業(yè)總數(shù)中的所占百分比)來表示企業(yè)信息化發(fā)展預(yù)測:

    目標     2006年     2010年

    高級電子商務(wù)  2-3%      9-10%

    中級電子商務(wù)  20-25%     61-62%

    初級電子商務(wù)  60-65%     27-28%

    單項IT應(yīng)用   7-18%     0-3%

篇5

1、電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善。圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。新一代高速互聯(lián)網(wǎng)方案會盡早出臺并付諸實施。中國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境。消費者的上網(wǎng)費用將越來越低廉。

移動電子商務(wù)將快速發(fā)展。移動通訊將成為進行電子商務(wù)的主要媒體。據(jù)預(yù)測，三年內(nèi)移動電子商務(wù)將有高達320 億美元的商機，到2002年，全球超過1億個手機將有上網(wǎng)功能，而到2003年將超過10億個。2月28日，微軟公司和亞馬遜公司分別宣布擴大無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。兩天后，中國的搜狐和諾基亞公司宣布聯(lián)手推出無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而另一電信巨人 --摩托羅拉也在同一天宣布與全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場--阿里巴巴公司聯(lián)手。

2、電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。

電子商務(wù)的社會及商業(yè)環(huán)境更趨成熟。網(wǎng)絡(luò)人口以幾何級數(shù)增加，預(yù)計2003年達6千萬以上，僅次于美國，網(wǎng)民的消費觀念和行為將發(fā)生變化，對電子商務(wù)的接受程度提高。

企業(yè)對電子商務(wù)的認識更深化，實施電子商務(wù)的緊迫性和可能性都大大提高。

電子商務(wù)的法律環(huán)境將更完善。隨著有關(guān)電子商務(wù)的基本法律法規(guī)的出臺和實施，國內(nèi)電子商務(wù)將得到有效的法律保障。

電子商務(wù)的安全性將得到有力的提升。中國將結(jié)合自身國情，發(fā)揮國家在保障電子商務(wù)交易安全方面的主導(dǎo)作用，消除人們對目前電子商務(wù)安全性的擔心。

電子商務(wù)的物流體系逐步完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和需要，跨地區(qū)的專業(yè)性物流渠道將適時建立和完善，使得電子商務(wù)公司在配送體系的選擇方面空間更大，成本將降低。

3、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展。目前企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的模式還只是處于起步階段，不成熟的地方很多，主要原因之一是技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用水平的限制。隨著電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與集成度的提高，電子商務(wù)將向縱深挺進，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡單地依托"網(wǎng)站＋電子郵件"的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài)，過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求。互動、實時成為企業(yè)信息交流的共同特點，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。

4、個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點對點的直線式向多點智能式發(fā)展。

對個人和家庭來說，個人數(shù)字設(shè)備、家庭數(shù)字電器將加速普及并實現(xiàn)上網(wǎng)，如個人移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)冰箱、網(wǎng)絡(luò)微波爐的普及將使電子商務(wù)的發(fā)展空間極大地拓展。

趨勢之二：個性化。消費者個性化定制信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加便利的平臺。就個人作為消費者來說，則使消費者的實現(xiàn)有了更有力的技術(shù)基礎(chǔ)。電子商務(wù)個性化趨勢將向兩個方向發(fā)展：

一是個性化定制信息。世界上可能沒有兩個人對新聞、娛樂和其他一系列服務(wù)信息的需求是完全相同的?；ヂ?lián)網(wǎng)為個性化定制信息提供了可能，也預(yù)示著巨大的商機。華爾街時報很早推出的個人電子報紙就是一例。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點是實時、互動，隨著網(wǎng)絡(luò)互動電視的發(fā)展，消費者不僅可以實現(xiàn)電視點播，而且將促使個人參與到節(jié)目的創(chuàng)意、制作過程。

二是對個性化商品的需要，特別是技術(shù)含量高的大型商品，消費者不再只是被動地接受，商家也不僅僅是提供多樣化的選擇范圍就了事。消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。所以，對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)企業(yè)更具個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

趨勢之三：專業(yè)化。面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向特定行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

1、面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)中國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，生活的個性化訴求比較強烈。像8848、新浪商城等定位網(wǎng)上超市型的網(wǎng)站固然也有一定吸引力，但一方面其商品的選擇性畢竟有限，另一方面在浩如煙海的商品之中很難想象可提供給顧客足夠水準的服務(wù)。所以相對而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。特別是對那些技術(shù)含量、知識含量較高的商品和服 務(wù)，人們一般希望在購買前能夠了解相關(guān)的知識，得到專家的指導(dǎo)。亞馬遜到目前為止應(yīng)該說也是這方面的代表，雖然貝索斯的胃口大得驚人。

國內(nèi)如郎絡(luò)電子商務(wù)公司推出的系列專門網(wǎng)站：網(wǎng)碟()、網(wǎng)藥()和網(wǎng)險()正是順應(yīng)了這一潮流。面向廣大中小投資者的證券財經(jīng)類網(wǎng)站如和訊(. cn)及前景()網(wǎng)站等深受歡迎也說明了這一點。

2、面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對B2B電子商務(wù)模式來說，以行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺也是一個趨勢之一。

如美國商務(wù)網(wǎng)()就是為國內(nèi)中小企業(yè)開拓國外市場服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站，專為化工企業(yè)服務(wù)的中國化工信息網(wǎng)()在行業(yè)內(nèi)影響就較大。

趨勢之四：國際化。中國電子商務(wù)必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務(wù)強手的嚴峻挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間、空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的壁壘，對于促進每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟、技術(shù)與合作等的交流將起到革命性的作用。電子商務(wù)將間接刺激對外貿(mào)易。比如在減少繁文縟節(jié)方面將節(jié)省大量費用。據(jù)統(tǒng)計 1996年跨國界貿(mào)易的雜項開支約為3500億美元，在有些情況下處理配運的貨物竟需上百份文件和經(jīng)過幾十個不同部門和機關(guān)。而以電子商務(wù)開展國際貿(mào)易所節(jié)省的費用，估計可達1000億美元。世貿(mào)組織預(yù)測，國際貿(mào)易中電子商務(wù)的份額將從1996年的6億美元激增至1999年的665億美元。

1、中國電子商務(wù)企業(yè)將走向世界。電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢，隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，這也是進一步擴大對外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟全球化提升中國企業(yè)國際競爭力的需要。

發(fā)展電子商務(wù)是縮短國內(nèi)企業(yè)與國外差距的一個最有效的手段，中國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在一個起跑線上，變中國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對中國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。借助電子商務(wù)，中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強，并有更多的機會將產(chǎn)品銷售到全球各個國家和地區(qū)。

2、國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。中國的電子商務(wù)企業(yè)走向世界是必然趨勢，國外的電子商務(wù)企業(yè)滲透到國內(nèi)也是如此。隨著中國加入WTO，這方面的障礙更會得以消除。Ebay在這方面已先走一步，最近它已宣布將與搜狐攜手共拓中國拍賣市場。

趨勢之五：區(qū)域化。立足中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效地擴大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。

講中國電子商務(wù)的區(qū)域化趨勢與前面強調(diào)的國際化趨勢并不是一對矛盾的東西。區(qū)域化趨勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多、幅員遼闊的大國，社會群體在收入、觀念、文化水平等很多方面都有不同的特點。雖然總體仍然是一個人均收入較低的發(fā)展中國家，但地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯。目前上網(wǎng)人群主要集中在大城市，而且在可以預(yù)見的今后相當長時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，B2C電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實，采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

趨勢之六：融合化。就是電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花之后必然走向新的融合，包括同類兼并、互補性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作。

篇6

在目前B2B電子商務(wù)浪潮中，國際貿(mào)易中B2B電子商務(wù)已成為關(guān)注的焦點之一。這主要是因為國際貿(mào)易數(shù)額龐大，發(fā)展?jié)摿Υ?，在這一領(lǐng)域的電子商務(wù)前景廣闊。正因為如此，從去年以來，國內(nèi)對外貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速。從最早的中國國際電子商務(wù)網(wǎng)到美商網(wǎng)、阿里巴巴、中國出口商品網(wǎng)、易成商務(wù)，以及最近的中國制造網(wǎng)、實華開、華商合縱網(wǎng)等，都想在這一領(lǐng)域搶占市場先機。那么當前對外貿(mào)易電子商務(wù)的狀況和將來的發(fā)展趨勢到底怎樣呢？在前不久剛剛結(jié)束的第87屆中國出口商品交易會上，北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心（BIDC）開展了關(guān)于中國出口企業(yè)電子商務(wù)趨勢的抽樣調(diào)查。

據(jù)北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心周一斌主任介紹，中國出口企業(yè)開展電子商務(wù)活動的現(xiàn)狀和趨勢較為樂觀。調(diào)查中有4．5％的出口企業(yè)稱已廣泛開展電子商務(wù)，有31．2％的企業(yè)初步開始，有28．7％的企業(yè)已著手準備開展，12．0％的企業(yè)已有考慮，只有23．6％的企業(yè)還沒有考慮。這一結(jié)果應(yīng)該說遠領(lǐng)先于其它領(lǐng)域的企業(yè)，主要原因恐怕是因為出口企業(yè)在與國際接軌方面一直走在前列，對國際貿(mào)易中電子商務(wù)趨勢的感受和認同相對來說是靠前的。

周一斌指出，目前只有大型跨國公司才有能力獨自或聯(lián)合開展國際間的電子商務(wù)，而眾多的中小企業(yè)相對來說只能選擇利用電子商務(wù)平臺網(wǎng)站，這是一個最便捷最經(jīng)濟的選擇。雖然現(xiàn)在全球電子商務(wù)環(huán)境尚未完善，但電子貿(mào)易的實踐早已展開。本屆廣交會已被不少媒體描寫為掀起了"網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴"，互聯(lián)網(wǎng)成為廣交會的第二戰(zhàn)場。中國制造網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)、阿里巴巴在場外掀起了廣告攻勢。中國國際電子商務(wù)網(wǎng)、中國出口商品網(wǎng)、實華開等都在廣交會場內(nèi)設(shè)立了專門的展臺，努力爭取客戶。

調(diào)查表明，電子商務(wù)網(wǎng)站在對外貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展中正擔負著越來越重要的角色。目前國內(nèi)出口企業(yè)的觸網(wǎng)率比較高，被調(diào)查企業(yè)中有42．6％已是相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的會員，27．3％的企業(yè)正考慮在有關(guān)網(wǎng)站注冊，只有30．1％的企業(yè)目前還無此打算。在注冊的網(wǎng)站中，40．2％的企業(yè)是在中國國際電子商務(wù)網(wǎng)注冊，29．8％的企業(yè)是亞洲資源的會員，23．6％的企業(yè)選擇在中國出口商品網(wǎng)注冊，21．5％的企業(yè)在美商網(wǎng)注冊，15．4％的企業(yè)在阿里巴巴注冊。

根據(jù)此次被調(diào)查企業(yè)的綜合感受和評價以及北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心專家的研究評測，目前國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站在競爭實力和未來潛力方面已分化為幾個不同的層次，位于第一集團的是亞洲資源、中國出口商品網(wǎng)、美商網(wǎng)，位于第二集團的是阿里巴巴、中國國際電子商務(wù)網(wǎng)，位于第三集團的是實華開、中國制造網(wǎng)、易成商務(wù)和華商合縱網(wǎng)。其中被調(diào)查企業(yè)對未來最具潛力的電子商務(wù)網(wǎng)站提及率分別是：亞洲資源的提及率為35．8％，中國出口商品網(wǎng)的提及率為33．5％，美商網(wǎng)的提及率為31．7％，阿里巴巴的提及率為28．3％，中國國際電子商務(wù)網(wǎng)的提及率為26．5％，中國制造網(wǎng)的提及率為8．6％，實華開的提及率為4．5％。

篇7

1、電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善。圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約

移動電子商務(wù)將快速發(fā)展。移動通訊將成為進行電子商務(wù)的主要媒體。據(jù)預(yù)測，三年內(nèi)移動電子商務(wù)將有高達320 億美元的商機，到2002年，全球超過1億個手機將有上網(wǎng)功能，而到2003年將超過10億個。2月28日，微軟公司和亞馬遜公司分別宣布擴大無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。兩天后，中國的搜狐和諾基亞公司宣布聯(lián)手推出無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而另一電信巨人 --摩托羅拉也在同一天宣布與全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場--阿里巴巴公司聯(lián)手。

2、電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。

電子商務(wù)的社會及商業(yè)環(huán)境更趨成熟。網(wǎng)絡(luò)人口以幾何級數(shù)增加，預(yù)計2003年達6千萬以上，僅次于美國，網(wǎng)民的消費觀念和行為將發(fā)生變化，對電子商務(wù)的接受程度提高。

企業(yè)對電子商務(wù)的認識更深化，實施電子商務(wù)的緊迫性和可能性都大大提高。

電子商務(wù)的法律環(huán)境將更完善。隨著有關(guān)電子商務(wù)的基本法律法規(guī)的出臺和實施，國內(nèi)電子商務(wù)將得到有效的法律保障。

電子商務(wù)的安全性將得到有力的提升。中國將結(jié)合自身國情，發(fā)揮國家在保障電子商務(wù)交易安全方面的主導(dǎo)作用，消除人們對目前電子商務(wù)安全性的擔心。

電子商務(wù)的物流體系逐步完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和需要，跨地區(qū)的專業(yè)性物流渠道將適時建立和完善，使得電子商務(wù)公司在配送體系的選擇方面空間更大，成本將降低。

3、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展。目前企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的模式還只是處于起步階段，不成熟的地方很多，主要原因之一是技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用水平的限制。隨著電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與集成度的提高，電子商務(wù)將向縱深挺進，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡單地依托"網(wǎng)站＋電子郵件"的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài)，過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求?；?、實時成為企業(yè)信息交流的共同特點，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。

4、個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點對點的直線式向多點智能式發(fā)展。

對個人和家庭來說，個人數(shù)字設(shè)備、家庭數(shù)字電器將加速普及并實現(xiàn)上網(wǎng)，如個人移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)冰箱、網(wǎng)絡(luò)微波爐的普及將使電子商務(wù)的發(fā)展空間極大地拓展。

趨勢之二：個性化。消費者個性化定制信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加便利的平臺。就個人作為消費者來說，則使消費者的實現(xiàn)有了更有力的技術(shù)基礎(chǔ)。電子商務(wù)個性化趨勢將向兩個方向發(fā)展：

一是個性化定制信息。世界上可能沒有兩個人對新聞、娛樂和其他一系列服務(wù)信息的需求是完全相同的?；ヂ?lián)網(wǎng)為個性化定制信息提供了可能，也預(yù)示著巨大的商機。華爾街時報很早推出的個人電子報紙就是一例。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點是實時、互動，隨著網(wǎng)絡(luò)互動電視的發(fā)展，消費者不僅可以實現(xiàn)電視點播，而且將促使個人參與到節(jié)目的創(chuàng)意、制作過程。

二是對個性化商品的需要，特別是技術(shù)含量高的大型商品，消費者不再只是被動地接受，商家也不僅僅是提供多樣化的選擇范圍就了事。消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。所以，對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)企業(yè)更具個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

趨勢之三：專業(yè)化。面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向特定行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

1、面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)

國內(nèi)如郎絡(luò)電子商務(wù)公司推出的系列專門網(wǎng)站：網(wǎng)碟()、網(wǎng)藥()和網(wǎng)險()正是順應(yīng)了這一潮流。面向廣大中小投資者的證券財經(jīng)類網(wǎng)站如和訊(. cn)及前景()網(wǎng)站等深受歡迎也說明了這一點。

2、面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對b2b電子商務(wù)模式來說，以行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺也是一個趨勢之一。

如美國商務(wù)網(wǎng)()就是為國內(nèi)中小企業(yè)開拓國外市場服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站，專為化工企業(yè)服務(wù)的中國化工信息網(wǎng)()在行業(yè)內(nèi)影響就較大。

趨勢之四：國際化。中國電子商務(wù)必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務(wù)強手的嚴峻挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間、空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的壁壘，對于促進每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟、技術(shù)與合作等的交流將起到革命性的作用。電子商務(wù)將間接刺激對外貿(mào)易。比如在減少繁文縟節(jié)方面將節(jié)省大量費用。據(jù)統(tǒng)計 1996年跨國界貿(mào)易的雜項開支約為3500億美元，在有些情況下處理配運的貨物竟需上百份文件和經(jīng)過幾十個不同部門和機關(guān)。而以電子商務(wù)開展國際貿(mào)易所節(jié)省的費用，估計可達1000億美元。世貿(mào)組織預(yù)測，國際貿(mào)易中電子商務(wù)的份額將從1996年的6億美元激增至1999年的665億美元。

1、中國電子商務(wù)企業(yè)將走向世界。電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢，隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，這也是進一步擴大對外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟全球化提升中國企業(yè)國際競爭力的需要。

發(fā)展電子商務(wù)是縮短國內(nèi)企業(yè)與國外差距的一個最有效的手段，中國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在一個起跑線上，變中國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對中國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。借助電子商務(wù)，中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強，并有更多的機會將產(chǎn)品銷售到全球各個國家和地區(qū)。

2、國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。中國的電子商務(wù)企業(yè)走向世界是必然趨勢，國外的電子商務(wù)企業(yè)滲透到國內(nèi)也是如此。隨著中國加入wto，這方面的障礙更會得以消除。ebay在這方面已先走一步，最近它已宣布將與搜狐攜手共拓中國拍賣市場。

趨勢之五：區(qū)域化。立足中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效地擴大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。

講中國電子商務(wù)的區(qū)域化趨勢與前面強調(diào)的國際化趨勢并不是一對矛盾的東西。區(qū)域化趨勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多、幅員遼闊的大國，社會群體在收入、觀念、文化水平等很多方面都有不同的特點。雖然總體仍然是一個人均收入較低的發(fā)展中國家，但地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯。目前上網(wǎng)人群主要集中在大城市，而且在可以預(yù)見的今后相當長時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，b2c電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實，采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

趨勢之六：融合化。就是電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花之后必然走向新的融合，包括同類兼并、互補性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作。

篇8

義烏當?shù)赝赓Q(mào)及其發(fā)展方式需要轉(zhuǎn)型，當?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)需要新的業(yè)務(wù)增長點，大量社會有志青年缺少就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的有效途徑等等，跨境電子商務(wù)必將為解決這些問題提供一把“金鑰匙”，當前所有現(xiàn)象都表明義烏將很快進入一個國際電子商務(wù)快速發(fā)展的時代，而這把“金鑰匙”的打造者將是大量適應(yīng)當前義烏當?shù)仉娮由虅?wù)國際化發(fā)展趨勢的創(chuàng)業(yè)及應(yīng)用人才。

一、義烏跨境電商發(fā)展現(xiàn)況和趨勢

（一）義烏市場電子商務(wù)（國際）化趨勢

近年來，義烏國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅速，其國際化趨明顯。

從國內(nèi)貿(mào)易來看，義烏市工商局公布的數(shù)據(jù)顯示，2012年，義烏市集貿(mào)市場總成交額達758億元，同比增長11.94%。而今年1-9月，全市電子商務(wù)實現(xiàn)成交額達600.6億元，同比增長54%。

從國際貿(mào)易來看，2012年全市實現(xiàn)出口額90.05億美元，增長150.3%，其中傳統(tǒng)貿(mào)易出口40.90億美元，同比增長13.97%，市場采購出口額49.15億美元。

（二）義烏跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展

2013年1-9月，義烏跨境快遞日均出貨量25萬票，其中e郵寶日均出貨量1.3萬票。2013年1-11月，僅速賣通平臺的交易額就達到了45億元，同比增長高達400%。預(yù)計義烏全年可實現(xiàn)外貿(mào)零售出口106億元，同比增長預(yù)計110%。

（三）跨境電子商務(wù)在義烏經(jīng)濟發(fā)展中的地位

從以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以得出的結(jié)論是：義烏電子商務(wù)增速遠遠高于傳統(tǒng)貿(mào)易，跨境電子商務(wù)增速遠同于傳統(tǒng)外貿(mào)，處于爆發(fā)式的增長期。在義烏傳統(tǒng)專業(yè)市場發(fā)達，外貿(mào)依存度很高的情況下，在義烏當前外貿(mào)及其發(fā)展方式轉(zhuǎn)型過程中，隨著全球電子商務(wù)的發(fā)展，義烏跨境電子商務(wù)在義烏經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益突現(xiàn)。

二、義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展特點及問題

（一）義烏跨境電商的多元化趨勢

一是平臺的多元化。目前較主流的平臺有速賣通、中國供應(yīng)商、eBay，Amazon、敦煌等。二是經(jīng)營品類的多元化。從目前的調(diào)查來看，義烏傳統(tǒng)的優(yōu)勢行業(yè)和產(chǎn)品類別，在國際電子商務(wù)平臺上都有一個很好的表現(xiàn)。三是銷售地區(qū)的多元化，傳統(tǒng)出口市場如俄羅斯、美國等依然是義烏跨境電子商務(wù)的熱點，另外一些新興市場如阿根廷、巴西等迅速崛起。

（二）義烏跨境電商的物流服務(wù)問題

從義烏跨境電商的發(fā)展中可以看出，以“小批量、多批次”的“市場采購”的網(wǎng)上批發(fā)模式，以及“單件，零散”的網(wǎng)零售將是國際電子商務(wù)發(fā)展的主流。但此類國際電子商務(wù)訂單很多是以中國郵政及商業(yè)快遞的方式加以配送，配送時效長及成本高的問題突出。對一些消費季節(jié)性強及附加值并不高的義烏小商品而言，過長的配送時效及成本可能會降低義烏產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)市場的競爭力。

（三）義烏本土跨境電商平臺及設(shè)施的建設(shè)問題

從目前來看，義烏跨境電子商務(wù)是依托全國或全球性的電子商務(wù)平臺而發(fā)展起來的。事實上，這些平臺并不能完全適合義烏小商品的特點，因此，對以日用消費品為核心的義烏小商品而言，構(gòu)建義烏本土化的跨境電子商務(wù)平臺及組建義烏特色的“跨境網(wǎng)貨中心”是長遠必要及當前務(wù)實的策略。

（四）傳統(tǒng)（外貿(mào)）企業(yè)對接跨境電子商務(wù)問題

在義烏外貿(mào)轉(zhuǎn)型過程中，諸多傳統(tǒng)（外貿(mào)）企業(yè)很大多意識到跨境電子商務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿?，也試圖向國際電子商務(wù)方向進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。但從整體上來看，由于受傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式及觀念等方面的限制，小商品傳統(tǒng)企業(yè)難以找到一個有效對接跨境電子商務(wù)的快速切入點。

三、義烏多層次跨境電子商務(wù)人才的本土化培養(yǎng)和集聚策略

加快實施義烏跨境電子商務(wù)人才的本土化培養(yǎng)和集聚策略，不但可以解決義烏跨境電子商務(wù)本身展的上述系列問題，還可以有助于解決當前社會青年就業(yè)及創(chuàng)業(yè)、外貿(mào)方式轉(zhuǎn)型及改革等義烏時代前進中的其他問題。

（一）加強宣傳力度，增加義烏跨境電商的被關(guān)注程度

市政府及領(lǐng)導(dǎo)層這兩年對電子商務(wù)的整體宣傳進行的大量的投入，電子商務(wù)也得到社會各界的普遍關(guān)注。但相對于義烏傳統(tǒng)很高的外貿(mào)的依存度及當前迅猛的跨境電商發(fā)展勢頭而言，義烏還可以進一步加強特別針對其跨境電子商務(wù)發(fā)展的宣傳力度。

事實上，適度的宣傳將有力的推動義烏諸多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、國內(nèi)網(wǎng)商及潛在創(chuàng)業(yè)者等群體迅速關(guān)注于義烏跨境電子商務(wù)。而這些群體必將是義烏今后跨境電子商力規(guī)模化、集群化發(fā)展的生力軍。

（二）加入對當?shù)馗咝５耐度?，實現(xiàn)跨境電商人才的專業(yè)化培養(yǎng)

應(yīng)對義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展的實際需求，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在國際電子商務(wù)有關(guān)的實務(wù)及操作有關(guān)的人才培養(yǎng)方面進行了大量成功的嘗試。但在今后義烏跨境電子商務(wù)的進一步發(fā)展過程中，必然需要一大批更高層次的跨境專業(yè)化電商運營人才。

因此針對義烏跨境電商多元化發(fā)展的局面，有必要加大對義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院等當?shù)卦盒５耐度肓Χ?，有效利用其在電子商?wù)、國際貿(mào)易、國際物流、國際語言及方化等傳統(tǒng)基礎(chǔ)專業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)資源，在繼續(xù)做實和做強國際電子商務(wù)“實操”人才培養(yǎng)的同時，探索為義烏社會培養(yǎng)和輸送跨境電子商務(wù)及其相關(guān)傳統(tǒng)基礎(chǔ)專業(yè)領(lǐng)域，理論知識和應(yīng)用技能兼?zhèn)涞目缇畴娮由虅?wù)專業(yè)“復(fù)合型”人才。

（三）通過社會化培訓(xùn)，進一步擴大義烏跨境電商人才基礎(chǔ)

雖然義烏當?shù)馗咝？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)可以達到千人數(shù)量級的規(guī)模，但依舊不能滿足義烏當前國際電子商務(wù)發(fā)展的實際需求。義烏僅速賣通活躍賣家就達1.7萬家，這些賣家在自身成長的同時，也產(chǎn)生對大量對跨境電商人才的需求。而從義烏跨境電商人才的需求情況來看，除了新成長起來的跨境電商賣家，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、市場經(jīng)營者及潛在創(chuàng)業(yè)群體等也將是跨境電商人才培訓(xùn)對象或人才需求主體。

因此在當前義烏30萬人才電商人才培養(yǎng)及培訓(xùn)計劃當中，跨境電子商務(wù)應(yīng)當占居其相應(yīng)的比例。因此建議當?shù)馗咝＜芭嘤?xùn)機構(gòu)等組織更多的力量，開展跨境電子商務(wù)的社會化培訓(xùn)，以進一步擴大義烏跨境電商人才基礎(chǔ)。

（四）組建企業(yè)及跨境電商人才之間的服務(wù)對接機構(gòu)

一方面，義烏許多傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)或行業(yè)面臨貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)型，但越是傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)或企業(yè)，其受傳統(tǒng)貿(mào)易方式的桎梏也越深。有調(diào)研表明，傳統(tǒng)企業(yè)進軍跨境電子商務(wù)最大的困難是快速組建人才團隊。另一方面，很多在快速成長起來的跨境電商人才在了解義烏當?shù)氐臐摿螅庇趯ふ耶數(shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)或行業(yè)合作，以尋找合適貨源推向國際電子商務(wù)市場。

因此建議由義烏人事主管部門、當?shù)馗咝＜芭嘤?xùn)機構(gòu)等，聯(lián)合發(fā)起設(shè)立“義烏跨境電子商務(wù)人才對接服務(wù)中心”。為實現(xiàn)用人單位和人才之間的有效對接，“中心”可針對性地開展對義烏傳統(tǒng)企業(yè)及新興電商企業(yè)對跨境電商人才的需求調(diào)研，跨境電子商務(wù)人才的培訓(xùn)和認證、跨境電商人才的組團和企業(yè)跨境電子商務(wù)運營項目對接等活動。

（五）引進高層次跨境電商人才或企業(yè)，提升檔次和水平

義烏跨境電子商務(wù)依托全國或國際平臺，依舊處于自發(fā)的發(fā)展狀態(tài)，雖然跨境網(wǎng)絡(luò)賣家數(shù)量多、但存在規(guī)模小及散亂問題。在義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展到一定程度后，規(guī)模化發(fā)展運作的跨國電商必然涌現(xiàn)，符合義烏小商品實際特點的跨境電子商務(wù)平臺創(chuàng)新或義烏“跨境網(wǎng)貨中心”運營模式等也需要進一步實施或完善。

因此義烏應(yīng)當加大對高層跨境次電子商務(wù)專業(yè)人才的引進力度，開展和國內(nèi)各大電子商務(wù)科研機構(gòu)及應(yīng)用企業(yè)的合作，探索最具競爭力的電子商務(wù)發(fā)展模式。根據(jù)義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展的實際格局和真趨勢，有針對性地培育或引進一批實力較（下轉(zhuǎn)第166頁）（上接第164頁）強及發(fā)展勢頭良好的B2B、B2C 及C2C跨境電子商務(wù)平臺，支持這些跨境電子商務(wù)平臺進行義烏本土化功能改造和技術(shù)升級，支持通過技術(shù)融合、資本合作、團隊運營等方法，助推義烏本地電商平臺及賣家快速做大做強。

（六）完善配套服務(wù)和政策，留住跨境電商“草根”創(chuàng)業(yè)人才

義烏跨境電子商務(wù)今后持續(xù)發(fā)展和繁榮，根本上還是需要留住大量快速成長起業(yè)的跨境電商“草根”創(chuàng)業(yè)人才。在“留人”方面，有兩個問題需要特別關(guān)注：一是跨境電商賣家需要的相對完善的場地配套設(shè)施;二是上述場地使用、國際快遞費用等經(jīng)營成本。

對于快速成長起來的跨境網(wǎng)商群體，應(yīng)當積極采取政策上的引導(dǎo)和鼓勵措施，給予相關(guān)的優(yōu)惠配套政策，使其迅速發(fā)展壯大，引領(lǐng)義烏跨境電子商務(wù)集群。針對當前由于場地及費用等原因產(chǎn)生的部分跨境電商人才流失問題，可專門開辟義烏跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工業(yè)園，引行一批優(yōu)勢國際物流及快遞企業(yè)，對該園區(qū)企業(yè)在資格認定、工商登記、稅收征管等方面給予便利，并在財政和金融等方面制定有吸引力的支持政策。

參考文獻

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篇9

中圖分類號：F49文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2013）08-0159-01

1電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的優(yōu)越性

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，電子商務(wù)在整個國際貿(mào)易商務(wù)活動中的比例越來越大，對傳統(tǒng)貿(mào)易帶來了一定的影響，電子商務(wù)和傳統(tǒng)的貿(mào)易形勢相比，有著自己獨特的優(yōu)勢，它能夠得到遠遠高于傳統(tǒng)商務(wù)的經(jīng)濟效益和社會效益，電子商務(wù)的出現(xiàn)，對全球貿(mào)易布局產(chǎn)生了巨大的影響，讓世界資源得到了有效地利用，各國之間的交易更為頻繁，企業(yè)的工作效率大為提高。

1.1降低國際貿(mào)易成本

一個采購交易的平均管理成本是在130美元，但是采用了自動化的軟件后其成本可以降低近七成，網(wǎng)絡(luò)平臺可以對多個分銷點進行資金的統(tǒng)一管理，讓資金能夠得到更好地利用。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，企業(yè)可以更加快捷地向客戶提供及時準確的進銷庫存信息，能夠更好地降低營銷成本，提高貨物的周轉(zhuǎn)率，實現(xiàn)零庫存。

1.2改變經(jīng)營模式

隨著電子商務(wù)模式的建立，不僅可以提高企業(yè)的運作效率，并且還可以降低其經(jīng)營成本。交易方式的無紙化也是國際貿(mào)易發(fā)展的一個趨勢，這樣可以改變企業(yè)的經(jīng)營模式，在網(wǎng)絡(luò)上能夠打破傳統(tǒng)的空間距離，能夠讓客戶和企業(yè)實現(xiàn)無縫隙接觸，更好地掌握每一個客戶的情況，最大限度地滿足客戶的基本需求。

1.3減少貿(mào)易壁壘

電子商務(wù)的發(fā)展，能夠打破地域限制，通過電子商務(wù)能夠減少國際貿(mào)易中的有形和無形貿(mào)易壁壘，同時可以減少的限制，提高公司公司的經(jīng)濟規(guī)模和經(jīng)濟實力。

1.4高效率的營銷

企業(yè)網(wǎng)站能夠把企業(yè)的信息讓更多的客戶知曉，具有很強的交互性、失效性、經(jīng)濟型和廣泛性，企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，制作網(wǎng)頁，廣告，這些都能夠最大限度地豐富企業(yè)的信息，向世界展示自己的產(chǎn)品，在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶不再受到地域限制，能夠足不出戶地挑選品質(zhì)好，價格便宜的商品。

1.5提高交易效率

在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中通常由人工參與，這種交易雖然有效，但是交易成本效率比較低，錯誤率相對來說比較高，受到地域及空間的影響，但是用電子商務(wù)模式可以更好地在短時間內(nèi)進行信息傳遞，既節(jié)省了時間，又可以避免出現(xiàn)一些不必要的措施，提高交易的效率，也能最大限度地減少人工成本，提高處理業(yè)務(wù)的靈活性，為客戶帶來更多的便利。

2國際貿(mào)易電子商務(wù)化的發(fā)展趨勢

2.1有形貿(mào)易下降，無形貿(mào)易增加

隨著科技的發(fā)展，近幾年世界各國的電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展，并且在國際貿(mào)易中的比重越來越多，同時可以實現(xiàn)把實物產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式，還可以在網(wǎng)絡(luò)上進行傳輸，由于這些數(shù)字化的產(chǎn)品形式主要為電子符號，在磁盤上儲存的時候非常方便，能夠節(jié)省很大的空間，隨著科技的發(fā)展，電子商務(wù)正在把一些貿(mào)易轉(zhuǎn)化為無形貿(mào)易，由于互聯(lián)網(wǎng)自身的特性和電子商務(wù)的發(fā)展，信息流和技術(shù)流的規(guī)模和發(fā)展都超出了以往的商品流和物流。

2.2高科技產(chǎn)品和信息產(chǎn)品貿(mào)易快速增長

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，高科技產(chǎn)品及信息產(chǎn)品在國際貿(mào)易中所占比例都出現(xiàn)了較快增長，在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了一些軟件產(chǎn)品、音響制品、電子書籍等商品，一方面拓寬了國際貿(mào)易商品的范疇，另一方面也加快了貿(mào)易雙方交易的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間的合作正在逐步深化，人們對信息產(chǎn)品的需求正在逐年增加，很多高科技產(chǎn)品正成為國際貿(mào)易商品中需求量比較大的商品，高科技及信息化產(chǎn)品正在成為世界發(fā)展比較快的行業(yè)。

2.3制訂新的貿(mào)易規(guī)則

電子商務(wù)的發(fā)展對傳統(tǒng)貿(mào)易法規(guī)提出了挑戰(zhàn)，一些傳統(tǒng)的貿(mào)易規(guī)則已經(jīng)不能很好地服務(wù)于電子商務(wù)發(fā)展，為了更好地讓電子商務(wù)順利發(fā)展，一些傳統(tǒng)的貿(mào)易規(guī)則應(yīng)該逐步變化，與此同時，電子商務(wù)交易與傳統(tǒng)的貿(mào)易相比，電子商務(wù)的內(nèi)容出現(xiàn)了很大的變化，這就需要一些新的法規(guī)出現(xiàn)，更好地保障電子商務(wù)的健康發(fā)展。制定合適的電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)則已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的一個必經(jīng)之路。

2.4電子商務(wù)向移動商務(wù)演變

篇10

電子商務(wù)是一種依靠電子計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等科技手段進行交易的活動。它改變了原有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，對傳統(tǒng)的交易方式產(chǎn)生影響，增加了企業(yè)之間的交易機會，降低了交易成本，也相應(yīng)的提高了效益。隨著科技的發(fā)展和信息交流的便捷，電子商務(wù)的重要性便尤為突出。日后的貿(mào)易模式都會依靠計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實施。國際化、信息化、便捷話和無紙化，將成為經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢。

一、 電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響

（一）電子商務(wù)推動了世界貿(mào)易的發(fā)展

電子商務(wù)為國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了便利，縮短交易時間和改變交易方式，促使更好地適應(yīng)市場的千變?nèi)f化。電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展使得企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者的需求，有助于提高企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性，有利于企業(yè)開拓國際市場。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的交易方式，減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了企業(yè)與消費者之間供求鏈的距離，降低了企業(yè)之間的交易成本，這樣就易于促成以前成本過高或難于執(zhí)行的交易。

（二）電子商務(wù)改變了國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式

電子商務(wù)實現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ)，以信息流為中心的經(jīng)濟戰(zhàn)略，為國家和企業(yè)提供了全方位、多層次、多角度的貿(mào)易方式，使國際貿(mào)易得到高速發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)成為最大的中間商，改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，商和進出口商的作用也相應(yīng)下降。這種經(jīng)營管理方式的改變極大地提高了國際貿(mào)易的效率，電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為交易平臺，為國際貿(mào)易提供了較為完備的信息市場環(huán)境。

（三）電子商務(wù)的發(fā)展加快國際貿(mào)易技術(shù)創(chuàng)新

電子商務(wù)帶來交易便利的同時，也加快了對技術(shù)創(chuàng)新的迫切需求，從國際貿(mào)易程序來看，依據(jù)電子商務(wù)標準制定新的國際貿(mào)易程序，交易流程更加簡捷，加快了貿(mào)易流通。通過網(wǎng)絡(luò)交易信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)的宣傳模式，信息更便捷、迅速、受各企業(yè)和消費者的信賴。電子貨幣不可避免地代替了紙幣，網(wǎng)上銀行交易和信用卡支付、信用證結(jié)算業(yè)務(wù)的普及，國際經(jīng)濟一體化進程也進一步加快。

（四）電子商務(wù)快速發(fā)展帶來國際分工深化

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展催生了大批向世界市場提品或服務(wù)的企業(yè)。這些企業(yè)的目的是為了滿足客戶的需求，不論地域或民族差異、規(guī)模與實力大小都可以根據(jù)客戶的要求進行產(chǎn)品設(shè)計和加工制造。企業(yè)經(jīng)營方式的靈活變化，市場空間的擴大，都為經(jīng)濟的全球一體化打下堅實的基礎(chǔ)。從電子商務(wù)發(fā)展趨勢來看，我國已經(jīng)取代美國成為世界上網(wǎng)民最多的國家，電子商務(wù)成為企業(yè)、相關(guān)行業(yè)創(chuàng)新的著力點，并在國內(nèi)外貿(mào)易中取得成功。

二、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

（一）信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)電子化、商業(yè)電子化和金融電子化。但是，我國大部分企業(yè)的信息化、電子化程度較低，在生產(chǎn)、銷售等重要資源的管理都沒有實現(xiàn)信息化、電子化。而全國的金融網(wǎng)絡(luò)體系還沒有形成，商業(yè)電子化的發(fā)展慢于金融電子化，有的甚至剛剛起步。

（二）電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的安全問題有待解決

電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的安全性是十分重要的，電子商務(wù)的發(fā)展主要是依靠網(wǎng)絡(luò)這個平臺，所以，計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的安全性就十分重要。我國目前的還處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，市場發(fā)展還不成熟，社會信用體系還不健全。加之在電子商務(wù)貿(mào)易中大多數(shù)買賣雙方都沒見面，將會產(chǎn)生傳統(tǒng)交易模式中不會出現(xiàn)的不信任問題。因此，保障商業(yè)秘密、維持數(shù)據(jù)庫安全、防止商業(yè)欺詐、交易平臺破壞、電子簽名的真?zhèn)蔚葐栴}都是應(yīng)當首要解決電子商務(wù)的安全性問題。

（三）電子商務(wù)的發(fā)展欠缺法律保障

我國有關(guān)電子商務(wù)的法律、法規(guī)還不夠完善，相關(guān)的標準還沒有建立，知識產(chǎn)權(quán)問題受到關(guān)注，跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問題。電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展涉及到工商行政管理、海關(guān)、保險、財稅、銀行等部門的團結(jié)與合作，所以我國政府應(yīng)積極參與國際上有關(guān)電子商務(wù)的對話磋商，建立相關(guān)機構(gòu)，出臺與法律法規(guī)相適應(yīng)的配套政策，提供優(yōu)惠措施，以便更好的發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易，從宏觀上把握全局。

三、完善我國電子商務(wù)發(fā)展的對策

（一）加快基礎(chǔ)建設(shè)

首先，鼓勵信息技術(shù)發(fā)展，加強基礎(chǔ)建設(shè)。鼓勵和支持企業(yè)及個人開發(fā)適合我國國情的信息技術(shù)。其次，積極推進中小企業(yè)信息化建設(shè)，加大資金、稅收等方面的支持。再次，改善技術(shù)方式，加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。最后，引入競爭機制，一方面能使競爭者改良技術(shù)水平和提高服務(wù)質(zhì)量，另一方面相應(yīng)的也使消費者受益，降低各項費用。

（二）加強人才培養(yǎng)

電子商務(wù)的競爭是人才的競爭，技術(shù)的好壞還是要靠人來研究與完善。我國入世以后面對的是國外企業(yè)強大的資金優(yōu)勢，優(yōu)秀的電子商務(wù)業(yè)務(wù)人才。而我國在這些方面都處于弱勢地位，沒資金、沒技術(shù)、沒人才。我國中小企業(yè)的技術(shù)人員素質(zhì)較低，缺乏專業(yè)性的技術(shù)人員，該人員對信息知識和技術(shù)的掌握程度不夠。

應(yīng)當在各類高校增設(shè)有關(guān)電子商務(wù)的本科和研究生教育，建立電子商務(wù)模擬實驗室，以解決電子商務(wù)人才短缺的情況。

（三）建立健全法律法規(guī)及配套的制度政策

我國政府應(yīng)積極關(guān)注電子商務(wù)發(fā)展問題，做好準備，完善相關(guān)政策，制定的法律法規(guī)應(yīng)與我國現(xiàn)有的法律相配套，可以根據(jù)《知識產(chǎn)權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定來完善與電子商務(wù)有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)保護問題，吸收借鑒國外的經(jīng)驗教訓(xùn)。

我國政府應(yīng)積極參與國際上有關(guān)電子商務(wù)的對話磋商，建立相關(guān)機構(gòu)，出臺與法律法規(guī)相適應(yīng)的配套政策，提供優(yōu)惠措施，以便更好的發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易，從宏觀上把握全局。（作者單位：沈陽師范大學(xué)渤海學(xué)院）

參考文獻：