導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇目前醫(yī)藥市場狀況，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）08（b）-0067-02

An Exploratory Research on Pharmaceutical Marketing Specialty

Construcrion of Higher Education

――Take Jiangxi University of Traditional Chinese Medicine as a Case

Liu Yongzhong，F(xiàn)eng Tianyu，Zhao Qianqian，Li peiran

（Jiangxi University of Traditional Chinese Mencine，Nanchang Jiangxi，China 330007）

Abstract：With rapid development of economy and reform of medical health speeding up in China，people become conscious of their heath.The awareness of health makes the demand of pharmaceutical products very broad and complicated.Pharmaceutical marketing major aims to cultivate talent with compound pharmaceutical and marketable knowledge background.This paper argues that speciality construction should implement from following aspects：Firstly，construct the scientific and rational marketing curriculum with pharmaceutical features； Secondly，improve and perfect the faculty；Thirdly，diversify teaching method and enlighten interest so as to let students active involve in class；Fourthly，keep eye on pharmaceutical developing trend and continuous innovation；Fifthly，strengthen ethical education and foster green marketing talents.

Key Words：Pharmaceutical；Marketing；Speciality Construcion

醫(yī)藥行業(yè)是世界貿(mào)易中增長最快的朝陽產(chǎn)業(yè)之一，我國人口眾多，經(jīng)濟發(fā)展迅速，對醫(yī)藥產(chǎn)品需求旺盛，醫(yī)藥市場潛力巨大。據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù)顯示，目前，我國藥品生產(chǎn)企業(yè)有7000多家，藥品經(jīng)營企業(yè)有14萬多家。醫(yī)藥市場的需求是決定醫(yī)藥營銷人才特征的重要因素，龐大的醫(yī)藥市場，決定了其對醫(yī)藥營銷人才的數(shù)量和質(zhì)量的需求。此外，我國正在積極進行城鎮(zhèn)、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和醫(yī)療保險制度改革，對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才的需求也越來越多，因此，許多醫(yī)藥院校都先后開設(shè)了相關(guān)市場營銷專業(yè)，為醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)復合型營銷人才，以滿足醫(yī)藥行業(yè)對營銷人才的特殊需求。

1 加強醫(yī)藥市場營銷專業(yè)建設(shè)的必要性和緊迫性

1993年教育部批準我校開辦市場營銷學專業(yè)，并正式招收該專業(yè)學生。經(jīng)過20年的發(fā)展，我校在醫(yī)藥市場營銷學專業(yè)建立了一套相關(guān)的課程體系，各類學科包括基礎(chǔ)類學科、醫(yī)藥類學科、經(jīng)濟類學科、市場營銷類學科等。但是經(jīng)過我們的不定期的調(diào)研和對用人單位反饋的信息分析，現(xiàn)在還有很多問題急需我們解決，比如修改課程結(jié)構(gòu)、調(diào)整課時分配、理順教學進度等等。目前還有部分學生對我們這個專業(yè)的理解還不夠深入，以至最后什么都沒有掌握好。我們在市場營銷學專業(yè)課程的設(shè)置上還有欠缺，沒有突出重點，因此，就需要學校、老師、同學共同努力，與時俱進，使得課程體系建設(shè)得更為完善。醫(yī)藥市場營銷學專業(yè)培養(yǎng)學生具有扎實的藥學基本理論知識和營銷知識，具備較強的市場策劃、市場管理和開拓能力的實踐型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型高級醫(yī)藥營銷人才。20年來醫(yī)藥市場發(fā)生了翻天覆地的變化，社會對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)要求越來越高，醫(yī)藥市場越來越規(guī)范化，而我們還是沿用以前的培養(yǎng)方案，高校人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)計劃要求之間存在較大的差距和矛盾，我們必須盡快適應需求，盡早進行培養(yǎng)方案的調(diào)整與改革。

為適應時展必須及時調(diào)整建設(shè)內(nèi)容新時期的醫(yī)藥環(huán)境變化是廣泛而顯著的，如醫(yī)藥行業(yè)的改革、政策法規(guī)的變化等，這對醫(yī)藥營銷人員而言無疑是一個極大的挑戰(zhàn)。只有那些能夠快速適應變化適時調(diào)整營銷策略和手段的人才是優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，而只有根據(jù)市場變化，不斷發(fā)展醫(yī)藥市場營銷專業(yè)，才能達到此目的，才能培養(yǎng)出更具專業(yè)性的人才。近年來，復合型的醫(yī)藥營銷人才備受醫(yī)藥行業(yè)的青睞。復合型的醫(yī)藥營銷人才要求其既懂醫(yī)藥知識，又懂營銷技巧。應該具備深厚的醫(yī)藥知識背景，有利于醫(yī)藥營銷人員準確把握醫(yī)學的基本常識和發(fā)展規(guī)律并傳遞給客戶；扎實的營銷技巧，可以幫助其在營銷活動中游刃有余。因此，這就要求高校在醫(yī)藥營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案設(shè)計上，把握住醫(yī)藥和營銷并重的特點，進行合理規(guī)劃設(shè)置。我們的培養(yǎng)方案在符合現(xiàn)行國家法律法規(guī)的條件下進行盡快修改和完善。

2 醫(yī)藥市場營銷專業(yè)建設(shè)思路

科學合理地構(gòu)建有醫(yī)藥特色的市場營銷專業(yè)課程體系首先，在課程結(jié)構(gòu)上要合理設(shè)置，基礎(chǔ)類、醫(yī)藥類、經(jīng)濟類、專業(yè)類課程在學年、學時的分配上要使學生能夠接受，并呈現(xiàn)一個逐步深化的過程[1]。其次，課程之間往往會涉及到交叉重復現(xiàn)象。目前有些課程同一內(nèi)容，往往多門課程講授，但哪一門都講不透。這種現(xiàn)象一方面使學生對知識的掌握停留于一知半解；另一方面還會因為過多重復使學生產(chǎn)生厭倦感。因此，教師在授課時需要確定哪些內(nèi)容由哪個教師重點講，盡量避免重復現(xiàn)象。最后，課程的設(shè)置要以市場需求為導向。因此，要加強對課程教學理論的深入研究，并經(jīng)常深入企業(yè)一線調(diào)查研究，設(shè)置適應市場需求的專業(yè)課程。在培養(yǎng)方案的制定中，應首先檢查培養(yǎng)自身是否存在問題，確保培養(yǎng)方案中的目標和定位設(shè)置清晰明確，同時應該將方案的設(shè)計與人才培養(yǎng)定位相關(guān)聯(lián)。為了避免培養(yǎng)計劃的適用性差、落后于社會發(fā)展，不能滿足社會需求的缺陷，我們建議可以邀請在醫(yī)藥市場營銷一線的具有一定教學能力的營銷人員和用人單位的招聘人員參與到培養(yǎng)計劃的討論、制定環(huán)節(jié)。在培養(yǎng)方案出臺后，在任課教師的選取上，在保障教學質(zhì)量、加強學科建設(shè)的基礎(chǔ)上，最好聘用擁有相關(guān)方面工作經(jīng)驗的教師任教。這種從高校主導到社會主導的轉(zhuǎn)型，一方面有利于醫(yī)藥市場營銷人員的培養(yǎng)；另一方面有利于醫(yī)藥營銷人才的就業(yè)，同時提升了醫(yī)藥營銷隊伍的水平。

完善師資隊伍建設(shè)對于醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)方案的實施，首先應從任課教師的隊伍建設(shè)開始。培養(yǎng)方案就相當于建筑的圖紙，沒有一個優(yōu)秀建造師的指導，圖紙上的工程也是無法完工的。目前，我校醫(yī)藥營銷教學隊伍的現(xiàn)狀不容樂觀，人員少、教學任務重、幾乎沒有大型醫(yī)藥企業(yè)高層次的管理經(jīng)驗，實踐能力不夠、對醫(yī)藥市場風云變幻的情況理解不夠深刻。因此，一方面我們可以通過“請進來”的方式來聘用營銷經(jīng)驗豐富的企業(yè)人員給學生講課，將親身經(jīng)歷的營銷事件講給學生，以使學生更能融入到課堂中并有助于復合型人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。另外，還應該有計劃地安排教師參與企業(yè)的營銷活動，加強和企業(yè)的溝通聯(lián)系[2]，豐富教師的實踐經(jīng)歷。并且還要加強教師的科研力量，要跟上時代的發(fā)展，逐漸把時代性課題的研究作為市場營銷學科研中的重點，同時教師可以讓學生參與到自己的科研課題中。在建立加強型的教師隊伍中，可以適當?shù)臄U充教師的錄用范圍。聘用醫(yī)藥企業(yè)營銷管理中相關(guān)的高級人才來做兼職教師，使日常授課中的知識更貼近于實際，從而避免照本宣科脫離實際的空談。同時，可以通過舉辦與醫(yī)藥營銷相關(guān)的論壇和講座，提升學生學習的興趣，增加學生與企業(yè)間的互動，了解企業(yè)的需求現(xiàn)狀，使學生了解自身欠缺需要發(fā)展的方向。

教學方式多樣化，引導學生積極配合 教學方式多樣化與學生配合是一個相輔相成的關(guān)系，只有教學方式多樣化，學生才會有熱情，才能去積極配合老師；而只有學生積極配合，課堂氣氛活躍，教師才能開展多樣化的教學方式。教師在授課時不能只局限于老師講學生聽的模式，要能夠與學生互動，逐步啟發(fā)學生，調(diào)動學生的思維。理論與實踐并重，更強調(diào)實踐。大學教育，理論知識非常重要，但是還需要有實踐。因為學習就是一個由認識到實踐再到認識的一個循環(huán)往復、逐步上升的過程。專業(yè)課程學習能為就業(yè)打下理論基礎(chǔ)，而社會實踐活動又能夠使專業(yè)理論得到更好地運用。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)本身就是一個實踐性強的專業(yè)，所以要更加注重實踐。比如課堂實踐，包括課堂情景模擬、角色互換、案例分析、小組討論。課外，學?？啥嗯e辦些與營銷有關(guān)的校園活動，如營銷之星、模擬招聘醫(yī)藥代表。還有，教師可帶領(lǐng)學生共同外出實踐。教師要起引導作用，使學生能夠在實踐中學習到知識，同時又能學以致用。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)是一個實踐性較強的專業(yè)，要想發(fā)展好這個專業(yè)不但需要一定的理論成果，更需要大量的實踐活動。在實踐活動上，教師可以與學生配合完成。這樣就能使師生關(guān)系更加融洽，同時使學生在學習中得到快樂，在快樂中獲取知識[3]。

我校目前非常欠缺的就是建立模擬實驗室和模擬軟件的應用。2013年在學校領(lǐng)導的重視和相關(guān)老師的努力下，已經(jīng)基本建立起醫(yī)藥市場營銷模擬實踐中心。該中心的建立，學生能夠從醫(yī)藥市場調(diào)研到營銷環(huán)境分析、醫(yī)藥產(chǎn)品設(shè)計、定位、營銷策劃等等獲得模擬訓練，學生就猶如親身體驗到營銷戰(zhàn)場的種種挑戰(zhàn)，在將來面對工作上的困難時也更能得心應手。

注重培養(yǎng)學生興趣興趣是最好的老師 教師在授課時，要適當向?qū)W生延伸課外的知識，或講述自己的親身經(jīng)歷，以激發(fā)起學生對營銷知識的興趣。而學生也可以在課外多學習一些與營銷有關(guān)的知識，如參加選修課、校內(nèi)的營銷活動，還可以去圖書館或網(wǎng)站搜索一些與營銷有關(guān)的書籍或案例。

醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展變化趨勢是教師與學生都要去時常關(guān)注的教師需要時常關(guān)注我國醫(yī)藥市場的發(fā)展變化，了解當今醫(yī)藥行業(yè)的形勢，及時淘汰陳舊的課程，使科學研究的最新成果在課堂上得到反映。針對目前我校市場營銷學專業(yè)的發(fā)展狀況，仍然存在許多不足之處，因此需要借鑒其他高校的發(fā)展經(jīng)驗，同時要敢于打破傳統(tǒng)，勇于創(chuàng)新。

加強倫理教育，培養(yǎng)綠色營銷人才我校本專業(yè)培養(yǎng)出來的人才將來大部分會走向醫(yī)藥代表的崗位，作為一名醫(yī)藥代表，就要經(jīng)常與藥品、醫(yī)院、藥店打交道，成功地銷售出自己的產(chǎn)品是最后的目的，但中間的銷售渠道一定要合法正規(guī)，進行綠色營銷、和諧營銷。在這一行業(yè)中，經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)藥代表犯罪案例，過渡營銷、假藥劣藥層出不窮，因此加強職業(yè)道德的教育不容忽視。學?？蓪ｉT開設(shè)與營銷有關(guān)的職業(yè)道德、法律法規(guī)的課程，加強倫理教育。

為醫(yī)藥企業(yè)提供滿意的優(yōu)質(zhì)人才，是高校人才培養(yǎng)的首要目標。培養(yǎng)適應時代需求的醫(yī)藥營銷人才，是我們的一項長遠的素質(zhì)工程，它不但要結(jié)合當時的社會背景、社會條件，還需要考慮高校自身的資源和學生自身的條件，與時俱進，不斷根據(jù)社會發(fā)展進行自我改進和完善。面對日后更加激烈的社會競爭，在面對緊迫感的同時，只有把握社會的發(fā)展脈搏，才能保證醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)的高水平要求，從源頭上提高和改善醫(yī)藥營銷專業(yè)的人才就業(yè)的狀況。

參考文獻

篇2

近年來中國醫(yī)藥市場出現(xiàn)了百花齊放、百家爭鳴的好現(xiàn)象。無論是醫(yī)藥市場的經(jīng)濟理論家還是實踐者，紛紛對中國醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀和未來走勢獻言，這是市場經(jīng)濟的必然現(xiàn)象。

目前大多數(shù)行業(yè)內(nèi)人士認為中國醫(yī)藥市場結(jié)構(gòu)分為：第一終端、第二終端、第三終端。第一終端主要是指二級以上的醫(yī)院；第二終端泛指城市藥店；第三終端泛指基層醫(yī)療衛(wèi)生服務場所，其范圍包括：縣以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、農(nóng)村衛(wèi)生所以及城市社區(qū)衛(wèi)生服務站、城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生所、私人診所、廠礦企業(yè)門診部等。

當然也有部分專家和學者認為第三終端的概念不清晰，提出所謂終端：是指直接為患者提供醫(yī)療服務的醫(yī)院、藥店、診所等單位。國家將其分為醫(yī)院和藥店兩大系統(tǒng)，醫(yī)院系統(tǒng)歸衛(wèi)生部管理，藥店系統(tǒng)歸SFDA管理。

筆者認為鑒于中國的國情，中國13億人口有著9億農(nóng)民，在農(nóng)村的城市化遠沒有達標的時代，將農(nóng)村的醫(yī)藥市場單獨出來組成一個終端范疇是完全有必要的，至于將一些廠礦企業(yè)醫(yī)院、一級醫(yī)院、衛(wèi)生所、民營診所也列入第三終端范疇是由于這些領(lǐng)域涉入者少、受關(guān)注少、營銷資源配備少等因素導致其可作為一個細分市場。醫(yī)藥企業(yè)或者商業(yè)可以根據(jù)自身的特點和實際情況，針對第三終端制定適合自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，可以進入該領(lǐng)域也可以不進入該領(lǐng)域！但第三終端是客觀存在的！

現(xiàn)在有不少制藥企業(yè)、醫(yī)藥批發(fā)商業(yè)關(guān)注第三終端，同時真真切切的在第三終端中耕耘收獲。2005年蜀中藥業(yè)集團的銷售額年增長率超過了30%，其整體銷售額中有30%以上是在農(nóng)村醫(yī)藥市場實現(xiàn)的，也就是第三終端的范疇。2005年蜀中阿莫西林膠囊的銷售數(shù)量達40億粒，占該品種全國市場的3成以上，氨咖黃敏膠囊、板藍根顆粒、多酶片、雙氯芬酸鈉腸溶片和氯芬黃敏片的銷量也居全國第一，各品種在農(nóng)村市場的銷售額均占全國總市場的80%以上。蜀中藥業(yè)現(xiàn)已成為中國知名的普藥企業(yè)之一。

無論大家如何討論第三終端，它確實存在，它不因人的意志而轉(zhuǎn)移，它是中國特色的醫(yī)藥細分市場，它確實可以給予辛辛苦苦的耕耘者真誠的回報。誰能為中國第三終端的主要部分農(nóng)村醫(yī)藥市場提供價廉質(zhì)優(yōu)的藥品、提供百姓放心、提供百姓用得起的藥品，他就是民族的英雄！袁隆平解決了中國人，尤其是農(nóng)民的吃飯問題，接下來誰又能夠解決農(nóng)民的健康用藥問題？誰是第二個蜀中藥業(yè)呢？

筆者在研究中國醫(yī)藥市場各種終端形態(tài)時，發(fā)現(xiàn)診所一直是被人忽視的部分，或者將其歸納在第三終端范疇中！然而，從各種數(shù)據(jù)、國家宏觀政策、以及發(fā)達國家醫(yī)藥市場的特點發(fā)現(xiàn)，診所，作為未來重要醫(yī)藥市場組成部分，將成為醫(yī)院、藥店、農(nóng)村市場之外的又一個規(guī)范的中國醫(yī)藥終端市場！它是中國醫(yī)藥市場的藍?！谒慕K端在期待中覺醒、在艱難中前進！本文將就診所這一終端形態(tài)予以刨析，希望能夠拋磚引玉，供各位同行參考討論。

二、目前國內(nèi)診所概況

提到診所，不管是醫(yī)藥業(yè)內(nèi)還是業(yè)外，人們始終對其存在的必要性持懷疑態(tài)度的！也許是中國目前的“黑診所”也就是無證診所太多的緣故，據(jù)權(quán)威機關(guān)報道，2004年中國清理整頓私人診所的數(shù)量達到約2.5萬個之多！

無證診所不僅數(shù)量多，而且分布廣。近年來，政府有關(guān)部門多次清查和打擊無證診所，但收效甚微。無證診所為什么會產(chǎn)生？為什么具有強大的生命力？

我國醫(yī)藥市場近20年來得到了迅猛發(fā)展，全國醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售額年平均增長為13.5%，2005年我國醫(yī)藥工業(yè)生產(chǎn)總值約4700億元人民幣，我國的醫(yī)藥市場已經(jīng)頗具規(guī)模。

雖然我國的醫(yī)藥市場經(jīng)濟體制正在逐步形成的過程當中，但當前醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革相對落后于經(jīng)濟體制改革總體進程，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展還是相對滯后，我國億萬人口離“人人享有初級衛(wèi)生保健”還有差距，這些都導致我國正常渠道的醫(yī)藥供給不能滿足廣大人民群眾的迫切需求。

美國國民生產(chǎn)總值（GDP）中用于投入醫(yī)療的比例高達15%左右，我國的GDP總值投入醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的比例也只有不到5%，而我國人口總數(shù)又是美國的4倍多！根據(jù)世界衛(wèi)生組織公布的消息，中國衛(wèi)生分配公平性在全世界排名倒數(shù)第四，居第188位；中國人口占全世界的22%，衛(wèi)生投入?yún)s僅占世界衛(wèi)生總投入的2%。診所正是這種中國特色的國情下的產(chǎn)物，而無證診所正是在正常診所的數(shù)量、質(zhì)量等還不具備完全彌補國家衛(wèi)生機構(gòu)資源不足的情況下的一種必然的過渡產(chǎn)物。

盡管由于診所業(yè)的種種不規(guī)范性的存在，但診所作為中國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的一種，是重要的一種，是關(guān)系國家衛(wèi)生體系健全的關(guān)鍵部分。

1、規(guī)模

從中國權(quán)威統(tǒng)計公報中可以看出，從2001年到2005年我國民營診所保持著13萬家的規(guī)模，約占中國衛(wèi)生機構(gòu)總數(shù)量的50％！這還不包括一些公立的診所。從數(shù)量上看，診所作為一種重要的國家衛(wèi)生機構(gòu)組成部分，彌補了國家由于財力問題對醫(yī)療投資的不足。而我們熟知的第二終端即各種藥店的門店也就20多萬家。因此，從規(guī)模上看，診所，這一被人忽視的醫(yī)療業(yè)態(tài)足夠形成一種終端形態(tài)。

2、贏利狀況

以深圳市的醫(yī)療格局為例，深圳約七成民營醫(yī)療機構(gòu)包括診所，經(jīng)營持平、虧損或者面臨倒閉。據(jù)深圳市衛(wèi)生局統(tǒng)計，2005年該市共有民營醫(yī)療機構(gòu)956家（醫(yī)院52家，診所門診部575家，醫(yī)務室329家），占該市醫(yī)療機構(gòu)總數(shù)的66.9%。而目前，深圳市尚有18家民營醫(yī)院、572家診所門診部已獲批準正在籌建中，新增診所、門診部及醫(yī)院80%以上位于當前醫(yī)療資源較缺乏和勞務工集聚的寶安、龍崗兩區(qū)。深圳市的民營醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)量和市場份額在全國是最大的，但該市已開業(yè)的社會醫(yī)療機構(gòu)中，30%盈利，30%持平，30%虧損，10%面臨倒閉。民營醫(yī)院的病床平均使用率僅47.25%，甚至有些僅為5.2%。

診所的贏利普遍不高與多方面的因素有關(guān)。

要創(chuàng)辦民營醫(yī)療機構(gòu)首先要取得衛(wèi)生部門的執(zhí)業(yè)許可證，然后按照設(shè)立公司的手續(xù)到工商部門進行登記，所以稅務部門也就按照服務業(yè)的標準對民營醫(yī)療機構(gòu)進行征稅。根據(jù)調(diào)查，公立醫(yī)院的政府財政補貼大概要占到總收入的8%-10%，且沒有稅負。而民營醫(yī)療機構(gòu)在承擔8%左右的稅收負擔的情況下并不能享受國家財政補貼的，因此，民營醫(yī)療機構(gòu)的成本至少要比公立醫(yī)院高15%。同時，民營醫(yī)療機構(gòu)的收費一般要比公立醫(yī)院少5－10％，總體來看，民營醫(yī)療機構(gòu)要比公立醫(yī)院的毛利低20％左右。此外大多數(shù)民營醫(yī)療機構(gòu)不能入選國家醫(yī)保合作單位，尤其是診所。

另外，診所贏利水平較低的另外一個原因可能與老百姓的態(tài)度有關(guān)。由于診所沒有大牌專家，同時黑診所的事件層出不窮，導致診所等民營醫(yī)療機構(gòu)在老百姓心中的地位較低。國家衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心的最新數(shù)據(jù)顯示，民營醫(yī)療機構(gòu)雖然數(shù)量較大，但其診療人次卻僅有全國醫(yī)療機構(gòu)總診療人次數(shù)的3%。

3、診所人員素質(zhì)

調(diào)查報告顯示診所的從業(yè)人員素質(zhì)較低，診所的聘用人員中，有50%的人員來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、企業(yè)醫(yī)務室、一級醫(yī)院等，相當部分的診所醫(yī)師或護士沒有達到衛(wèi)生部醫(yī)師及護士資格考試的要求。同時國家的醫(yī)務工作人員的再教育工作主要集中在現(xiàn)有的公立醫(yī)療機構(gòu)，截止2005年底，全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師及執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師193.8萬人(其中：執(zhí)業(yè)醫(yī)師155.6萬人)，注冊護士135萬人。由于現(xiàn)有的這些專業(yè)的醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員較少到民營醫(yī)療機構(gòu)尤其是診所中工作，而培訓資源又不能有效的落實到診所的衛(wèi)生從業(yè)人員，導致診所的醫(yī)療服務水平遠低于公立醫(yī)院。這與國外的診所有很大的區(qū)別。

美國的醫(yī)院有公私立之分。公立醫(yī)院包括各級政府和公立大學辦的醫(yī)院，由政府撥款，占美國醫(yī)院總數(shù)的約30％；私立醫(yī)院有非營利性和營利性之分，分別占醫(yī)院總數(shù)的約55％和約15％。非營利性醫(yī)院一般由私立大學、宗教團體及其他非營利組織經(jīng)營；營利性醫(yī)院主要服務對象是具有支付能力的患者。美國大多數(shù)醫(yī)生擁有自己的診所，承擔門診治療。他們一方面在醫(yī)院從事工作，另外一方面則經(jīng)營自己的診所。因此，美國的診所業(yè)極為發(fā)達，他們的從業(yè)人員素質(zhì)極高，老百姓也賦予了較高的信賴度。

4、診所經(jīng)營特點

中國的診所在經(jīng)營上有自己的特點。由于中國還沒有進行醫(yī)藥分家，一個診所就相當于一個小型醫(yī)院或者一個衛(wèi)生院，但其又具備藥店的屬性，診所的贏利主要通過藥品的買賣，同時收取象征性的治療費。因此，中國的民營診所有13萬家，就相當于有13萬個藥店門店，而這些門店是具備開處方的門店！但目前中國的診所絕大多數(shù)還是孤軍奮戰(zhàn)，艱難經(jīng)營，有些診所通過與退休的名老醫(yī)生達成合作協(xié)議，通過他們吸引患者，同時通過患者購買藥品或者接受簡單治療獲取利潤。如果能夠在這些診所中進行規(guī)范管理，組成一定規(guī)模的連鎖業(yè)態(tài)，將是未來中國醫(yī)藥市場的一匹黑馬！當然前提是中國的醫(yī)藥分家還沒有實施。

三、診所業(yè)態(tài)發(fā)展的展望

1、診所的定位

診所應該視同為基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)，為老百姓提供快速、安全、有效、便宜的初級健康醫(yī)療服務。

2、強化政府對診所的管理

健全診所的準入機制，按照市場經(jīng)濟的原則，任何機構(gòu)或個人滿足市場準入條件，就應該允許其進入醫(yī)療衛(wèi)生服務市場；

建立政府服務機制，將診所視為關(guān)系民生的重要醫(yī)療機構(gòu)，從政策上鼓勵和支持診所的正常發(fā)展，提供優(yōu)良的政府服務系統(tǒng)；

健全診所監(jiān)督機制，嚴格監(jiān)督管理診所的衛(wèi)生服務質(zhì)量和水平，規(guī)范診所的經(jīng)營行為，維護市場秩序；

健全診所醫(yī)療人員的再教育機制，提高診所醫(yī)療從業(yè)人員的業(yè)務水平，鼓勵離退休老醫(yī)生發(fā)揮余熱，參與到診所的醫(yī)療工作，為診所的醫(yī)療人員提供業(yè)務指導的同時為民眾再服務，鼓勵新畢業(yè)醫(yī)療人員參與到診所的工作，在診所中鍛煉和提高自身的業(yè)務水平。

3、拓展投資渠道有序發(fā)展診所業(yè)態(tài)

國家應加快對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管和服務機制，吸引各類社會資本的投資渠道，以多元化的投資方式促進各種民營社會醫(yī)療機構(gòu)的建立，這樣既可以減少政府投入，又充分運用了民間資本。

診所的投資小，需要的設(shè)備和人員少，對設(shè)備和人員的要求也不高，國家應該考慮建立國有診所系統(tǒng)，提供健康咨詢和治療小病的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)的新型形成和發(fā)展模式，引導社會資本以更快的速度進入診所行業(yè)。

4、加強民眾教育

診所本身加強品牌建設(shè)，鍛煉內(nèi)功，提供自身的素質(zhì)，整合各種社會資源，與政府共同倡導“大病近醫(yī)院、小病進社區(qū)進診所”，為診所營造良好的市場氛圍，加強診所在老百姓中的專業(yè)地位，為醫(yī)療資源合理的利用奠定扎實的基礎(chǔ)。

5、制藥企業(yè)參與診所建設(shè)

公立醫(yī)療機構(gòu)能夠執(zhí)掌中國醫(yī)藥市場的牛耳，與制藥企業(yè)的積極配合是分不開的！如果制藥企業(yè)能夠?qū)⒁徊糠重斄ξ锪θ肆τ糜谠\所市場，一方面診所能夠得到更快發(fā)展的機會，同時企業(yè)也能夠獲得更大的市場份額。

希望之火

篇3

中圖分類號：C961

中醫(yī)藥行業(yè)是目前我國在國際上較有優(yōu)勢的少數(shù)產(chǎn)業(yè)之一，傳統(tǒng)醫(yī)藥在中國與東盟國家交流頻繁。2009年，第六屆中國—東盟博覽會期間，雙方舉辦了中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥高峰論壇，并通過了《中國—東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥南寧宣言》，倡導中國與東盟各國今后在傳統(tǒng)醫(yī)藥開展合作交流。處于對東盟開放“橋頭堡”的廣西擁有豐富的中醫(yī)藥資源，全區(qū)擁有中藥制藥企業(yè)172家，生產(chǎn)中成藥28個劑型2614個品種，屬于國家新藥55個，中藥保護品種47個。至今，廣西中成藥涌現(xiàn)了青蒿素、西瓜霜、雞骨草膠囊等許多著名中成藥，行銷包括東盟在內(nèi)的國內(nèi)外市場。[1]但是廣西中醫(yī)藥企業(yè)在開拓東盟市場過程中，出現(xiàn)了譬如廣西中醫(yī)藥企業(yè)在東盟申請藥品專利過少、玉林正骨水的“玉林”商標被其印尼的經(jīng)銷商搶注問題。出現(xiàn)這些問題的原因是因為中醫(yī)藥知識屬于傳統(tǒng)知識范疇，該傳統(tǒng)知識所涵蓋的智力成果不能完全依賴現(xiàn)行知識產(chǎn)權(quán)制度來進行保護，它必須建立并運用傳統(tǒng)知識專門的保護制度，它所需要的人才具有鮮明的中醫(yī)藥傳統(tǒng)知識特色。因此，加速培養(yǎng)涉東盟中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)類人才是廣西開拓東盟中醫(yī)藥市場的當務之急。

一、 廣西中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)狀況

（一）廣西高校缺乏培養(yǎng)與中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的專業(yè)

在我區(qū)，目前真正掌握中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識的人才奇缺，且來源不足，知識產(chǎn)權(quán)人才隊伍建設(shè)遠不能適應廣西開拓東盟中醫(yī)藥市場的需要。據(jù)統(tǒng)計，2006年我區(qū)僅有8家專利機構(gòu)，從事工作的人員約30多人，其中40歲以下的人不到10人，能專門從事中醫(yī)藥專利的人才更是數(shù)量奇缺。再如廣西公平專利事務所是我區(qū)較早成立的專利事務所，近年來，該所承擔的專利業(yè)務量逐年下降，原因之一就是人才缺乏。[2]高校擔負著知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)的重任，但在廣西，目前沒有一所高校設(shè)置知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)，能夠系統(tǒng)學習知識產(chǎn)權(quán)課程的只有廣西大學、廣西師范大學、桂林電子科技大學、廣西民族大學等少數(shù)幾所高校的法學院學生。相對于傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)人才的培養(yǎng)狀況，中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)類人才的培養(yǎng)狀況在我區(qū)更是嚴峻，目前廣西沒有一所高校開設(shè)有涉及中醫(yī)藥的知識產(chǎn)權(quán)課程。

（二）知識產(chǎn)權(quán)課程還沒有完全走進廣西中醫(yī)院校

雖然國家教育部門一再要求“普及知識產(chǎn)權(quán)知識，提高廣大師生的知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)”，作為中醫(yī)藥院校，更應該加強對醫(yī)科生的知識產(chǎn)權(quán)素質(zhì)的培養(yǎng)。但據(jù)調(diào)查，我區(qū)中醫(yī)院校并沒有真正肩負起中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)類人才的培養(yǎng)工作，如廣西中醫(yī)藥大學沒有設(shè)立與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的專業(yè)，在校學生只能在基礎(chǔ)課《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》和選修課《經(jīng)濟法學》里學校有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容的章節(jié)，但所占課時均不超過3個學時，難以在醫(yī)學院學生思維上形成知識產(chǎn)權(quán)意識，達不到教育部的要求。右江民族醫(yī)學院于2003年開設(shè)公共事業(yè)管理本科專業(yè)，但是屬于醫(yī)學與信息管理方向，并不側(cè)重與中醫(yī)藥的知識產(chǎn)權(quán)管理，學校也沒有開設(shè)專門的知識產(chǎn)權(quán)課程，介紹東盟有關(guān)中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護的課程更是從來沒有開設(shè)過。

二、廣西中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)的建議

（一）在廣西高校中開設(shè)與中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的專業(yè)

目前國內(nèi)的很多高校已開設(shè)了知識產(chǎn)權(quán)課程，并開辦了與中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)本科與研究生專業(yè)。如北京中醫(yī)藥大學知識產(chǎn)權(quán)法為全校選修課，還開設(shè)了法學本科（醫(yī)藥衛(wèi)生）專業(yè)和法學碩士（中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)方向）；江西中醫(yī)學院開辦了中藥學專業(yè)（中藥知識產(chǎn)權(quán)方向），上海中醫(yī)藥大學與華東政法大學合作開辦了中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)研究生班，華東政法大學設(shè)有民商法碩士（傳統(tǒng)醫(yī)學保護方向），成都中醫(yī)藥大學有中藥學博士專業(yè)（課題為中藥知識產(chǎn)權(quán)保護研究）等。相比全國其他高校，我區(qū)高校培養(yǎng)中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)人才的步伐明顯落后，廣西可以借鑒國內(nèi)其他高校的做法，在有條件的高校開設(shè)與中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的本科及研究生專業(yè)，這些高校還可以與東盟相關(guān)國家合作，培養(yǎng)精通中國與東盟中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護的人才。

（二）在廣西醫(yī)學院校中普及知識產(chǎn)權(quán)教育

在美國，許多大學都在理工科和醫(yī)科院校開設(shè)了專門的知識產(chǎn)權(quán)課程，向?qū)W生講授知識

產(chǎn)權(quán)保護方面的知識。但在我國，各級教育主管部門對知識產(chǎn)權(quán)課程走進中醫(yī)院校并沒有強制性規(guī)定，使得知識產(chǎn)權(quán)課程走進中醫(yī)高等院校并成為必修課顯得任重而道遠。廣西醫(yī)科院校完全有必要將知識產(chǎn)權(quán)法作為一門必修課獨立出來，而不是混合在法律基礎(chǔ)知識的普及中簡單講授，如此才能培養(yǎng)具有駕馭中醫(yī)藥學與知識產(chǎn)權(quán)法學兩方面知識的能力。同時廣西醫(yī)學院校還應該利用本校來自東盟留學生的資源，加強本校學生與東盟學生之間的交流，讓學生了解東盟各國有關(guān)傳統(tǒng)醫(yī)學的知識產(chǎn)權(quán)保護，為廣西開拓東盟中醫(yī)藥市場提供智力支持。

篇4

目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊，村落分散，網(wǎng)點稀少，客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對的脫節(jié)，由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴重。一方面在供應商而言，無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動，在采購藥品時只問價格不看質(zhì)量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應、銷售的渠道十分混亂。

（二）農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。

近幾年，藥品監(jiān)督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強，市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營，只能把目標轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟實力和經(jīng)驗，憑借各種社會關(guān)系網(wǎng)，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等，銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴重下跌，不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基　 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢，藥品不合格率竟高達70%，而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。

（三） 農(nóng)村市場藥品價格混亂。

農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價格信息閉塞，價格方面又無實質(zhì)性的管理機制，市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價格出現(xiàn)成倍的差別。

（四）農(nóng)村市場藥品管理松弛。

由于農(nóng)村市場面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟構(gòu)成零碎而復雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白?？h級藥品監(jiān)督管理機構(gòu)許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素，大幅度增加監(jiān)管力量，又會成為地方財政的很大負擔。

農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實讓人擔心，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽，造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難，同時農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點的稀少，進一步增加了農(nóng)民買藥的困難。 二、癥結(jié)

農(nóng)村醫(yī)藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。

第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應問題，建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)不適應多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成份、多種消費層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。舊的渠道不適應，新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務所和行政村的衛(wèi)生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應基本處于無秩序狀態(tài)。

第二、隨著經(jīng)濟利益的驅(qū)動，經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的地區(qū)或地段，競爭過度，競銷過熱；經(jīng)濟相對貧困，人口相對稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費的需要。有的同志認為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規(guī)模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點空白，這給農(nóng)民帶來了很大的不便。

第三、各種經(jīng)濟成份自成體系，各類經(jīng)濟成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務、特別是傳統(tǒng)的服務項目卻很難購到和滿足。

第四、經(jīng)濟實力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價、低利潤的商品無人經(jīng)營，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務也基本不見。

第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟負擔過重，影響了業(yè)務的正常開展。為了提高經(jīng)濟效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟利益的驅(qū)動作用，對上實行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營的分散性，村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。

篇5

一、現(xiàn)有醫(yī)藥市場模式對藥企的不利影響：

國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)歷了多年混戰(zhàn)期，地標轉(zhuǎn)國標、GMP/GSP認證改造、醫(yī)療體制改革、基藥申報等，現(xiàn)有的藥品市場呈現(xiàn)出“百家爭鳴”，而“一藥百家產(chǎn)”的現(xiàn)象非常普遍。而在流通及零售行業(yè)，也得于蓬勃發(fā)展，并快速趨向于區(qū)域整合和區(qū)域壟斷。生產(chǎn)行業(yè)的整合卻來得相對緩慢。在渠道和終端逐步單一的狀態(tài)下，對利潤的要求不降反升，對渠道而言，配送費、流向費、答謝費、司慶費、信息費等等的收費名頭層出不窮，對終端而言，越來越模仿商超模式，上架費、陳列費、條碼費、促銷費、配送費、贊助費等等的收費名頭舉不勝舉。

因產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的嚴重，決勝終端成為現(xiàn)有醫(yī)藥營銷模式的主流，對醫(yī)生、店員這類直接面對患者、消費者的群體進行著競爭性的糖丸攻勢，開方回扣、帶金銷售已形成行業(yè)營銷定律，而這一切的費用來源藥企的利潤，這種決勝終端的營銷模式無形中使不少藥企處于醫(yī)藥行業(yè)中的劣勢地位，而對于渠道和終端，從產(chǎn)品利潤的高低對藥企具有多種選擇性。

零售價格是價格體系的最后一環(huán)，在終端惡性競爭的市場環(huán)境下，也是最不穩(wěn)定的一環(huán)，受供需關(guān)系的影響，表現(xiàn)得相對直接和透明。在國家對藥品監(jiān)管和價格限制越來越嚴格的環(huán)境下，雖然社會面臨嚴重的通貨膨脹，但藥品價格仍呈現(xiàn)下跌的走勢，廣東省更是在2010年9月份開始實施　《關(guān)于對藥品價格實行“三控”管理的通知》，希望通過出廠、流通、零售三個環(huán)節(jié)將藥價水分擠出。但結(jié)果是可以預見的，在無法改變醫(yī)藥市場營銷模式的狀態(tài)下，使本已利潤薄弱、產(chǎn)品品牌力小的國內(nèi)中小型藥企將經(jīng)受嚴重打擊，而大品牌藥企包括合資企業(yè)、外資企業(yè)，則在這種政策下贏得先機。

這種醫(yī)改中因藥價問題使藥企與政府之間形成一個博弈過程，而市場營銷模式并未因此而改變，最終導致的是低價高效老藥的退市的情況類見不鮮。究其原因，是國內(nèi)醫(yī)藥市場化模式的畸形所造成的，只有改變國內(nèi)現(xiàn)有的醫(yī)藥市場化模式，才能真正實現(xiàn)藥品終端價格的下降，而藥企又能夠獲取足夠的利潤，進行藥品生產(chǎn)、質(zhì)量和研發(fā)等方面的投入，加快醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展。

二、現(xiàn)有醫(yī)藥市場模式使藥品必須具備“合理空間”的價格體系：

維護適合于現(xiàn)有醫(yī)藥營銷模式且具有合理空間的價格體系成為藥企確保產(chǎn)品在市場生存的關(guān)鍵。就藥品而言，目前價格體系中的價格包括：出廠價、價、經(jīng)銷價、配送價和零售價等，每個價格的差額和返點決定了各級客戶的利潤。如設(shè)定價格體系不符合市場的實際狀況，那么營銷工作便很難開展，藥品推廣受阻；如設(shè)定的價格體系符合市場實際狀況，但營銷管理制度未有效對價格體系進行有效監(jiān)管，價格體系在激烈的競爭中依然會被打破，最終造成藥品在市場上的潰退。各渠道、終端市場的競爭程度影響著價格體系，同質(zhì)化產(chǎn)品競爭程度越強，價格體系就越難于維系。在國家政策、通貨膨脹、市場競爭等因素的影響下，使原本穩(wěn)固的價格體系變得異常脆弱。

何為符合現(xiàn)有醫(yī)藥市場模式“合理空間”的價格體系？即各級價格均符合客戶利潤要求的價格體系，有市場競爭力的零售價與最低出廠價的總差額，能夠滿足銷售體系中的所有客戶。但近年來，在渠道和終端壟斷不斷加劇的情況下，合理空間非但沒有被壓縮，反倒出現(xiàn)膨脹的現(xiàn)象，而國家對藥價的打壓，最終壓縮了的僅僅是最上游的空間，也即是藥企自身的利潤空間，最終導致藥企放棄原有產(chǎn)品，不少藥企有很多產(chǎn)品批文但實際未有生產(chǎn)就是典型的例子。

三、價格管控下小品牌藥企的生存困局

藥企是設(shè)定藥品價格體系的決定者，隨著藥品上市時間的推移，當藥品在市場形成競爭后，銷售體系中上一層的利潤不斷被下一層剝奪，如沒有及時進行價格體系的鞏固，當下跌后的價格已在客戶鏈和消費者當中形成定勢時，進行價格體系的恢復非常困難。藥企通過對渠道管控、貨量管理、終端競爭平衡以及零售價維護等達到穩(wěn)固價格體系的目的。也有不少藥企，通過重建價格體系來提高產(chǎn)品的市場競爭力。

對于強勢品牌藥品，價格的調(diào)整具有類似行政命令的性質(zhì)，一般而言，銷售受影響的時間很短，消費者因?qū)ζ放频母哒J可度，亦會很快能夠接受新的藥品價格，在終端銷售的拉動下，渠道鏈中的每一級客戶在有微薄利潤下，亦能接受新的價格體系。

而對于小品牌藥品而言，在沒有品牌投入支撐的情況下，以滿足最大“合理空間”的價格體系而取勝是一貫的營銷行為，但持續(xù)的非良性競爭和政策對價格的打壓，“合理空間”迅速失去優(yōu)勢，致使很多小品牌藥企面臨難困局。主要體現(xiàn)在如下三個方面：

（一）消費者方面：對于小品牌藥品，品牌投入少，消費者對產(chǎn)品的認知度弱，影響其主動購買，藥店銷售則可有可無。在藥品零售價下降的情況下，終端鋪貨率持續(xù)下降。

（二）終端銷售方面：零售價格的下跌，要使價格體系繼續(xù)符合“合理空間”，藥企必然降低自身利潤，亦使得藥企對終端銷售的糖丸攻勢減弱，導致最終銷售決策者醫(yī)生、店員均失去開方和主推的動力，出現(xiàn)嚴重的銷售斷層。

（三）渠道銷售方面：目前醫(yī)藥渠道市場主動分銷的能力處于薄弱狀態(tài)，在消費者和終端主動銷售拉動力減弱的狀況下，渠道滯銷現(xiàn)象成為必然。

篇6

中國是個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口占到全國人口的70%。改革開放以來，農(nóng)村形勢發(fā)生了巨大的變化，農(nóng)村經(jīng)濟出現(xiàn)了令人觸目的成就。但是農(nóng)村醫(yī)藥市場的情況卻并不讓人樂觀。 根據(jù)國家統(tǒng)計局的有關(guān)資料， 今年上半城鎮(zhèn)居民人均可支配收入3424元，比上年同期實際增長5.5%，同比增幅降低0.9個百分點;農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入1063元， 實際增長4.2%，同比提高2.1個百分點 。國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計資料還同時指出 ，上半年全國城鎮(zhèn)居民家庭人均醫(yī)療保健消費169.2元，占全部消費性支出的6.65%，而農(nóng)民人均醫(yī)療保健消費45.3元，占全部生活消費現(xiàn)金支出的6.82%。剔除其中的一些不可比因素，仍然可以看出，醫(yī)療消費在城鄉(xiāng)人均消費構(gòu)成中的比重差距并不大。農(nóng)村居民人數(shù)基本是城鎮(zhèn)居民人數(shù)的二倍以上，如按實際數(shù)字計算雙方醫(yī)藥銷售金額應當大致相近。但是今年上半年，由于多種因素，全國醫(yī)藥市場銷售額723億元，而其中農(nóng)村銷售額35.5億元，僅占全國銷售額的4.9%。城鄉(xiāng)醫(yī)藥市場消費差距之大，確實應該令人思索。筆者認為農(nóng)民缺醫(yī)少藥的問題從某種角度講還依然存在。這與快速發(fā)展的農(nóng)村經(jīng)濟極不相適應。醫(yī)藥保健是保障社會正常發(fā)展的基礎(chǔ)，長久下去，勢必影響到農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。農(nóng)村醫(yī)藥市場的問題應該引起各級政府的高度重視。

一、現(xiàn)狀

(一)農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。

目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊，村落分散，網(wǎng)點稀少，客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對的脫節(jié)，由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴重。一方面在供應商而言，無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動，在采購藥品時只問價格不看質(zhì)量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應、銷售的渠道十分混亂。

(二)農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。

近幾年，藥品監(jiān)督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強，市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營，只能把目標轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟實力和經(jīng)驗，憑借各種社會關(guān)系網(wǎng)，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等，銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴重下跌，不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢，藥品不合格率竟高達70%，而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。

(三) 農(nóng)村市場藥品價格混亂。

農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價格信息閉塞，價格方面又無實質(zhì)性的管理機制，市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價格出現(xiàn)成倍的差別。

(四)農(nóng)村市場藥品管理松弛。

由于農(nóng)村市場面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟構(gòu)成零碎而復雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白?？h級藥品監(jiān)督管理機構(gòu)許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素，大幅度增加監(jiān)管力量，又會成為地方財政的很大負擔。

農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實讓人擔心，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽，造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難，同時農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點的稀少，進一步增加了農(nóng)民買藥的困難。

二、癥結(jié)

農(nóng)村醫(yī)藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。

第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應問題，建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)不適應多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成份、多種消費層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。

舊的渠道不適應，新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務所和行政村的衛(wèi)生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應基本處于無秩序狀態(tài)。

第二、隨著經(jīng)濟利益的驅(qū)動，經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的地區(qū)或地段，競爭過度，競銷過熱;經(jīng)濟相對貧困，人口相對稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費的需要。有的同志認為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規(guī)模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點空白，這給農(nóng)民帶來了很大的不便。

第三、各種經(jīng)濟成份自成體系，各類經(jīng)濟成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務、特別是傳統(tǒng)的服務項目卻很難購到和滿足。

第四、經(jīng)濟實力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價、低利潤的商品無人經(jīng)營，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務也基本不見。

第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟負擔過重，影響了業(yè)務的正常開展。為了提高經(jīng)濟效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟利益的驅(qū)動作用，對上實行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營的分散性，村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。

我們認為這許多因素歸結(jié)起來，基本上可分解為兩個方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費才能正常發(fā)展。

三、初探

農(nóng)村醫(yī)藥市場要加強監(jiān)管力度，已經(jīng)引起許多領(lǐng)導的重視?？h級藥品監(jiān)管機構(gòu)和隊伍的建設(shè)工作也正在建立和強化，這是一個十分可喜的現(xiàn)象。但是農(nóng)村醫(yī)藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應該認真研究和探討。

(一)建國初期，由于農(nóng)村醫(yī)療水平的落后和醫(yī)藥商品的缺乏，農(nóng)村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村，解決了農(nóng)村醫(yī)藥市場的根本問題。由于藥品掌握在國營經(jīng)濟手中，在國營商業(yè)系統(tǒng)從上到下的統(tǒng)一管理下，農(nóng)村醫(yī)藥市場發(fā)展比較平穩(wěn)。隨著農(nóng)村的合作化運動，農(nóng)村集鎮(zhèn)上的個體診所聯(lián)合起來，組成聯(lián)合診所。個體零售藥店聯(lián)合起來，組成合作藥店。有一定規(guī)模的醫(yī)藥商店實行了公私合營。由于聯(lián)合診所、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫(yī)藥物資的國營經(jīng)濟統(tǒng)一管理下，農(nóng)村醫(yī)藥市場還是發(fā)展平穩(wěn)。隨著國民經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，農(nóng)村中心集鎮(zhèn)由國營經(jīng)濟直接組建地區(qū)性人民醫(yī)院，聯(lián)合診所也接受衛(wèi)生局的領(lǐng)導和管理。農(nóng)村醫(yī)藥商業(yè)由于受計劃經(jīng)濟的規(guī)范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動。但在國營經(jīng)濟的統(tǒng)一領(lǐng)導下，農(nóng)村醫(yī)藥市場的發(fā)展也是比較平穩(wěn)的。隨著改革開放的進行，由于多種經(jīng)濟成份的加入，多種商品流通渠道的展開，徹底打破了農(nóng)村醫(yī)藥市場幾十年平穩(wěn)發(fā)展的境況。特別是農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)發(fā)生了翻天復地的變化，農(nóng)村醫(yī)藥市場也就跟著出現(xiàn)了巨大的變革。簡單的歷史回顧，面對農(nóng)村的實際情況∶農(nóng)村發(fā)達、人口分散、村落眾多、網(wǎng)點稀少，形成了農(nóng)村醫(yī)藥市場寬廣、多層次的消費結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點設(shè)置分散和監(jiān)督管理困難等特點，我們認為一、應該積極鼓勵和支持坐鎮(zhèn)在城市中的大型醫(yī)藥集團企業(yè)深入農(nóng)村，通過收購、兼并，合股、控大股、直接建網(wǎng)點等多種形式，切實占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場。農(nóng)村行政機構(gòu)的改革，特別是以經(jīng)濟自然流向為指導，實行撤小鄉(xiāng)并大鎮(zhèn)，撤小村并大村，精簡行政機構(gòu)，精簡行政人員，提高社會經(jīng)濟效率的變革。這為大型醫(yī)藥集團企業(yè)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中，農(nóng)村醫(yī)藥市場的平穩(wěn)發(fā)展，一個主要的因素就是因為農(nóng)村醫(yī)藥市場長期有一個主體力量統(tǒng)管。大型醫(yī)藥集團牌子硬、信譽好、實力強、品種齊、價格廉、質(zhì)量有保證。支持他們占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場這從根本上解除農(nóng)村醫(yī)藥市場出現(xiàn)的一系列問題。

我們向那些大集團企業(yè)提議，深入農(nóng)村應該深入到在農(nóng)村機構(gòu)改革后的大村所在地組建連鎖網(wǎng)點，因為這里是農(nóng)村經(jīng)濟最基層的中心地，也是各農(nóng)村村落人流的中心，也是目前我國農(nóng)村醫(yī)藥網(wǎng)點的空白處。

(二)建國幾十年中城市國營醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)下伸農(nóng)村中心集鎮(zhèn)組建批發(fā)部門，我們認為這個經(jīng)驗實得大型醫(yī)藥集團占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場的借鑒。大型醫(yī)藥集團企業(yè)應該在農(nóng)村中心集鎮(zhèn)組建批零兼營的藥品配供中心。全面開花，做到每個網(wǎng)點品種齊備，這是得不償失的。一方面每個網(wǎng)點品種齊，勢必庫存大，藥品賣不掉，周轉(zhuǎn)失靈，既造成經(jīng)濟損失又造成資源浪費，另一方面若品種少、規(guī)模小又滿足不了消費多層次的現(xiàn)代農(nóng)民醫(yī)藥保健的正常需要。這正是一些以單一經(jīng)濟成份組織的連鎖網(wǎng)店存在的而且很難解決的問題。而在中心集鎮(zhèn)建立配供中心，則有利于商品資金、人員規(guī)模的節(jié)約。農(nóng)村中心集鎮(zhèn)人口多、經(jīng)濟繁華、商品輻射能力強。配供中心由于實行批(配供)零結(jié)合，身在農(nóng)村了解農(nóng)村市場的需要，多備品種能夠適應農(nóng)村醫(yī)藥市場多層次的消費新需求，又可以以一供十，即用較少的資金滿足周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)(含改制后的大村)連鎖網(wǎng)點的需要。同時農(nóng)民有個土種土生藥材的收購問題，。近年來土生藥材由于無人收購，浪費現(xiàn)象十分嚴重。浪費了社會資源，減少了農(nóng)民收入。配供中心身在農(nóng)村，了解藥源，又可根據(jù)組織的指令，輔導種植和收購藥材。確實這是為農(nóng)民做的一件大好事。

(三)市、縣藥品監(jiān)督管理機構(gòu)根據(jù)農(nóng)村的實際情況是否能以農(nóng)村中心集鎮(zhèn)上大型醫(yī)藥集團企業(yè)農(nóng)村醫(yī)藥配供中心為依托，借用或聘用配供中心的領(lǐng)導為農(nóng)村藥品監(jiān)管的人員。在縣級藥品監(jiān)管組織的統(tǒng)一領(lǐng)導下，加強對農(nóng)村醫(yī)藥市場的監(jiān)督管理。1、生活在農(nóng)村中的人員熟悉農(nóng)村中的情況;2、由于配供中心在農(nóng)村有一個網(wǎng)絡(luò)體系，運用好這個網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)管工作可大大地取得實效而且大大地節(jié)約費用;3、可節(jié)省行政機構(gòu)人員編制;4、容易取得地方黨政領(lǐng)導、政府職能部門的支持。容易協(xié)調(diào)地方上的各種關(guān)系，有利于問題的妥善解決;5、農(nóng)村居民民風淳樸，講究情感。監(jiān)管人員在農(nóng)村工作，為嚴格、公正執(zhí)法，容易打下良好的群眾基礎(chǔ)。實行政務公開，提高藥品監(jiān)管工作水平，切實改變農(nóng)村藥品市場的不良現(xiàn)狀，確保農(nóng)民用藥安全，促進農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展。

(四)農(nóng)村是個大市場，有占到全國人口70%的農(nóng)民住在農(nóng)村。改革開放后，農(nóng)村的經(jīng)濟面貌發(fā)生了翻天復地的變化，農(nóng)民的經(jīng)濟收入也有了成倍的增長，農(nóng)村的消費結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)了明顯的改變。有實力的企業(yè)集團去占領(lǐng)農(nóng)村市場，既能取得社會效益和企業(yè)近期的經(jīng)濟效益，健全的銷售網(wǎng)絡(luò)，入世后，其戰(zhàn)略性的成果也將十分顯著。當然政府更應該積極鼓勵企業(yè)深入農(nóng)村醫(yī)藥市場，要制定傾斜的政策支持企業(yè)占領(lǐng)農(nóng)村市場。1、城市與農(nóng)村有一定的行政障礙，這很需要各級政府的支持。2、現(xiàn)有的店鋪都有較好的地段，新網(wǎng)點的設(shè)立要取好的地段，更需要得到當?shù)卣娜χС?3、新建網(wǎng)點，手續(xù)難度大，費用也很多。企業(yè)正常營業(yè)后，正常情況下還要半年才能盈余，所以政府應該給予企業(yè)積極的政策輔持、財政和稅收方面的優(yōu)惠支持。4、醫(yī)藥監(jiān)督管理部門要把大型集團企業(yè)在農(nóng)村的分支機構(gòu)當成自已的眼睛和手足在農(nóng)村的延伸，支持他們，依靠他們，共同監(jiān)督管好農(nóng)村醫(yī)藥市場。

隨著農(nóng)村醫(yī)藥市場的不斷發(fā)展和完善，我們相信只要加強藥品監(jiān)管力度，疏通商品流通渠道，農(nóng)村醫(yī)藥市場一定能適應農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的需要，為農(nóng)民身體健康和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展作出自己應有的貢獻。

醫(yī)藥市場調(diào)研報告范文二

藥品分類管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當時(20世紀30-40年代)發(fā)生了幾起嚴重的藥害事件，使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發(fā)達國家都相繼建立了這一制度。目前，多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū)，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。

我國在20**年啟動藥品分類管理工作，之后全面展開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作，國家局于20**-20**年連續(xù)了《實施處方藥與非處方藥分類管理20**-20**年工作計劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》，同時，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議，國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。

推進藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識，促進我國人人享受初級衛(wèi)生保健目標的實現(xiàn);有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學術(shù)交流，提高用藥水平。

推進藥品分類管理勢在必行

一、我市流通領(lǐng)域藥品分類的現(xiàn)狀和問題

**市局一直把藥品分類作為全局工作的重點，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標，實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變。

1、藥品陳列轉(zhuǎn)變

100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式，各擺放區(qū)都配有相應的標識。

2、藥品的銷售轉(zhuǎn)變

現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉(zhuǎn)變，同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動到信譽驅(qū)動的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變。

3、藥品的咨用轉(zhuǎn)變

藥品經(jīng)營企業(yè)的用藥咨詢的變化較快，由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現(xiàn)在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師，藥品零售企業(yè)的審核處方、指導合理用藥的工作有的長足進展。

通過對市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)藥品分類工作面臨的問題也比較多，概括為三個不能。

1、駐店藥師不能保證始終在崗

調(diào)查的120家藥店，12%駐店藥師長期不在崗;40%的駐店藥師由于各種原因離崗;36家藥店未掛停售處方藥的標志;29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥。

2、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售

在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營企業(yè)中，有近三成未能盡到審核處方的職責，形同虛設(shè)，有的不看處方，只蓋章;有的只指導，不審核;甚者不聞不問。

3、分類擺放不能做到完全分開

60%的被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開，個別藥品混放，具體表現(xiàn)在沒有標識的非處方藥混放在處方藥區(qū);處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放;個別非藥品混放于藥品中。

二、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的問題分析

對于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個方面做以調(diào)查和分析。

(一)處方來源缺乏

從處方方式的調(diào)查情況看，許多醫(yī)院運用計算機網(wǎng)絡(luò)管理，患者掛號時先買卡，醫(yī)生在計算機上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦，居然給藥品編號，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號。小規(guī)模的診所普遍采取先扎針、后開方的做法，有的甚至扎完針也不開方。

醫(yī)院大多是公立性的，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計，20**年全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的總收入達4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達500億元，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機構(gòu)和藥店之間藥品價格差距還很大，因此，醫(yī)療機構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。

(二)消費人群意識淡薄

廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習慣。在調(diào)查時遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個療程的精制刺五加，在藥店買，到社區(qū)診所注射，300元錢就夠了;如果到醫(yī)院注射一個療程，800元也下不來，藥價低而且質(zhì)量也不差。但當藥店向他索要醫(yī)生處方時，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順水推舟違法銷售處方藥。

盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數(shù)大，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院，人滿為患、醫(yī)生服務不到位、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。

消費者已經(jīng)習慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外，廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。

(三)某些醫(yī)療機構(gòu)責任差

據(jù)有關(guān)資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發(fā)生在醫(yī)療機構(gòu)，住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠遠高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個方面：一是聯(lián)合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應;二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗，光憑經(jīng)驗就使用抗菌藥;三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動，不顧病情需要，大量使用價貴、先進的抗菌藥;四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟負擔，浪費了有限的醫(yī)療資源，更嚴重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難;醫(yī)生習慣性應用則會因勢利導，患者則把應用抗菌素當成必要。

(四)藥品咨用人員素質(zhì)差

許多藥店在人員責質(zhì)、管理制度、設(shè)備設(shè)施等軟硬件建設(shè)上還不能適應藥品分類管理的要求。特別是在人員素質(zhì)方面，差距更大。實施藥品分類管理要求藥店配備駐店執(zhí)業(yè)藥師。我國的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量本來嚴重不足，還多數(shù)在管理崗位上，不可能擔任駐店執(zhí)業(yè)藥師。即使配備駐店藥師，人數(shù)也不能滿足要求。更重要的是，相當一部分藥師對藥品知識的熟悉程度和審方能力尚未達到駐店藥師的要求。

(五)規(guī)范措施不盡完善

現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放，即OTC標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標識的處方藥和暫無標識的非處方較難分開。

因此，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項工作。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>

三、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的解決措施

1、加強藥品零售企業(yè)處方審核人員駐店注冊、培訓管理工作，充分發(fā)揮藥學技術(shù)人員用藥指導作用

加強藥師的隊伍建設(shè)。為解決執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足的矛盾，藥監(jiān)部門要采取有效方式，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進擴大了執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量，同時為彌補執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足，加強對從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進本地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)建設(shè)，從政策上鼓勵從藥人員進行再教育，從措施上完善從藥人員的再培訓。提高人員數(shù)量和質(zhì)量，確保指導用藥水平得到提高，滿足本地區(qū)需求。

加強藥師的在崗情況的檢查。一是嚴把審查關(guān)。對新開辦藥品零售企業(yè)進行現(xiàn)場檢查驗收時，對藥師的資格、實際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責等進行嚴格把關(guān)。二是實行值班藥師簽到制。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗，充分履行對顧客購藥咨詢、用藥指導、處方審核、質(zhì)量把關(guān)等工作職責。三是要求掛牌明示。藥師在營業(yè)時間上崗時，應佩帶標明其姓名、技術(shù)職稱、崗位等內(nèi)容的胸卡，便于群眾監(jiān)督。如藥師臨時不在崗，應在憑處方銷售藥品專柜明顯處，擺放藥師不在崗暫停處方藥銷售的告示牌。四是開展藥師在崗專項檢查。加強對藥師在職在崗監(jiān)督檢查，對連續(xù)多次檢查發(fā)現(xiàn)藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進行處罰。

2、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品

首先，要通過科學的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習慣。要通過對加快推進藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標的主要內(nèi)容，從思想上意識到藥物濫用的危害。同時，還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥知識缺陷，增加公眾的自我保護意識，使其養(yǎng)成合理用藥的習慣。

其次，要通過積極有效的宣傳，引導藥品零售企業(yè)積極開展藥學服務。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標才有可能實現(xiàn)。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系，通過高質(zhì)量的藥學服務，促進企業(yè)的發(fā)展，認真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定。

第三，在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。通過手機短信向社會廣作宣傳;與媒體聯(lián)動，將為群眾解決問題的過程、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的灌輸式教育。公眾合理用藥意識的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，分類管理的宣傳也不能停留在一陣風的階段，而應探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會、學會在推進藥品分類管理方面的宣傳、培訓和正面推動作用。

3、大力加強藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作，積極穩(wěn)妥促進藥品分類

對藥店的監(jiān)管。一是加強藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標識規(guī)范情況的檢查，積極促進藥品零售企業(yè)達到藥品分類管理的要求。二是加強駐店執(zhí)業(yè)藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實情況的檢查。結(jié)合GSp認證工作，進一步完善駐店執(zhí)業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。三是對已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥品，要加強監(jiān)督檢查。對違規(guī)經(jīng)營的，按《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。四是對已明確必須憑處方銷售的藥品，要加強對藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定情況的檢查。對藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的行為，要及時予以糾正，并根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告處罰;情節(jié)嚴重或經(jīng)警告后仍違規(guī)銷售的，除給予警告外，還應并處罰款。五是各級藥品監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療和藥品廣告整頓工作，加強對處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查，特別要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)廣告和非處方藥在大眾媒體擴大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認證及監(jiān)督檢查有機結(jié)合，對達不到分類管理要求的，按照有關(guān)規(guī)定處理。

對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。加強抗菌藥物監(jiān)管，促進合理用藥是一個系統(tǒng)工程，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門在推進合理用藥的進程中應發(fā)揮主導作用。

制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來規(guī)范。相關(guān)部門應制定一個明確的制度，規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務技能培訓;其次，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房，指導臨床用藥;三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度;四是真正發(fā)揮藥品招標采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。

四、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的初步設(shè)想

1、推進自我藥療計劃，有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品

顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務工作者指導的情況下，恰當?shù)厥褂梅翘幏剿幬铮靡跃徑廨p度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項重要內(nèi)容。自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經(jīng)驗，隨著經(jīng)濟、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，世界衛(wèi)生組織(WHO)在**年提出到20**年人人享有衛(wèi)生保健的宏偉目標。結(jié)合國情，我國政府提出了到20**年基本實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健。與此同時，WHO還提出人們有權(quán)利也有責任以個體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計劃和實施。我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作應以國家、集體為主，其他社會力量和個人為補充。由上可知，現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變，由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)槭莻€人的權(quán)利和責任，由被動轉(zhuǎn)為主動積極參與，自我保健和自我藥療成為社會和個人共同關(guān)注的事業(yè)。

篇7

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）03（b）-0095-02

醫(yī)藥市場營銷學，是依據(jù)市場營銷學的原理，在國家相關(guān)法律法規(guī)的引導下，依托醫(yī)藥科技的發(fā)展，向需求市場提供合適的產(chǎn)品，制定合適的產(chǎn)品價格，用最佳的銷售措施和渠道向客戶需求群體銷售產(chǎn)品，最終使企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。由此可以看出，對于市場營銷基本理論與技巧的掌握、醫(yī)藥市場特征特點的了解、醫(yī)藥科學技術(shù)發(fā)展的關(guān)注、國家相關(guān)法律法規(guī)的學習對于醫(yī)藥市場營銷學的學習和掌握都有很大的幫助。

學科的特殊性與市場對醫(yī)藥營銷人員的特殊要求，也決定了醫(yī)藥市場營銷學在教學上的差異性。營銷管理沒有萬能的法則，在遇到實際問題時，往往需要結(jié)合問題的具體情況，對問題進行具體的分析，找出最佳的解決方案。傳統(tǒng)的以課本為中心，穿插個別案例、安排幾節(jié)實踐教學的營銷教學法，很難滿足以實踐性、應用型為主的醫(yī)藥市場營銷學的需求，也對良好的課堂教學效果產(chǎn)生了制約。誠然，理論知識的掌握固然重要，但是理論知識并不代表能力，而理論知識卻可以轉(zhuǎn)化為能力。在當前以能力為重的市場需求下，采用合適的教學方法，幫助學生把理論知識轉(zhuǎn)化為應用能力，變的非常重要。因此，在醫(yī)藥營銷的教學過程中，可以引入情景教學法，將一些實際的醫(yī)藥營銷過程中的情景引入到課堂，為學生創(chuàng)建一個醫(yī)藥市場營銷的實際情境，使學生在模擬的情景中鞏固理論知識，獨立思考和判斷，在多變的情景角色轉(zhuǎn)換中，積累經(jīng)驗，與此同時，使課堂的學習效率和知識的吸收和轉(zhuǎn)化率也得到相應的提高。

1 情景教學法的介紹

1.1 情景教學法的起源

情景教學法產(chǎn)生于二戰(zhàn)時期的美軍課堂，而在當時，是作為一種語言學習教學的一種方法，它通過擴大學生與目的語的接觸范圍，突出強調(diào)在特定的語言環(huán)境中進行教學，從而使學生獲得更多與目的語接觸、學習、運用的機會。在如今的教學環(huán)境中，語言類的教學體系中，則更多采用情景教學法來引導學生對目的語進行學習。

1.2 情景教學法概述

盡管情景教學法起源較早，但是對于情景教學的理論研究，卻始于20世紀90年代。作為基于建構(gòu)主義學習理論而形成的情景教學，融入了情景、合作、交流和意義構(gòu)建的四個屬性和要素。因此，情景教學法，則要求教師根據(jù)教學內(nèi)容、教學目標，在教學設(shè)計中加入實際生活中發(fā)生的事件，為學生創(chuàng)建一個真實的情景再現(xiàn)；而學生則通過對角色形象的扮演，以及相互間的交流，在模擬的情景中探討所學的理論知識，并經(jīng)過獨立的思考和判斷，對面臨的相關(guān)問題提出解決方案，并最終在這種對真實的模擬教學模式中鞏固知識、收獲技能和積累經(jīng)驗。

2 醫(yī)藥市場營銷專業(yè)中采用情景教學法的分析

2.1 采用情景教學的必要性

作為一門理論性、方法性、實踐性兼具的醫(yī)藥市場營銷學，僅僅依靠教師個人以黑板教學的方法，很難與如今的人才需求相適應，容易造成學生與社會人才需求的脫節(jié)，并且會導致教師感覺到教的吃力，學生學習的過程也很被動，最終導致教學效率低下狀況的發(fā)生。為了滿足醫(yī)藥市場營銷學的學科特殊性的要求，將實際中的醫(yī)藥營銷場景引入課堂，為學生創(chuàng)造一個醫(yī)藥市場營銷實踐的情景和平臺就變得非常重要。這就需要教師拋棄以往的教書模式，接納并采用以學生為主體，為實際服務的教學思想。

2.2 融洽師生關(guān)系

從目前的入學學生出生年齡來看，90后的學生已經(jīng)基本上占據(jù)了當前在校學生很大的比例。對于追求個性、自由、平等、民主、友善的這一代學生群體，和諧的師生關(guān)系，越來越受到師生的追捧。采用情景教學法，通過對真實場景的模擬，帶動每一個學生參與到醫(yī)藥營銷的活動中，不僅可以活躍并調(diào)動課堂的氣氛，調(diào)動學生的積極性，更可以增長學生自主學習的興趣，學生可以在活動中認真思考、獨立判斷。在整個參與的環(huán)節(jié)中，不僅在知識獲取方面得到了收獲，自身實踐動手能力也得到了提高，也為和諧師生關(guān)系起到了推動的作用。

2.3 順應市場的需要

醫(yī)藥市場營銷專業(yè)對于學生的培養(yǎng)，應當適應醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)營銷以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，并且培養(yǎng)的人才應當對該醫(yī)藥市場營銷領(lǐng)域具有一定的貢獻作用。而在當今人才市場的招聘狀況來看，招聘單位對于求職者要求其具有相關(guān)背景的工作經(jīng)驗的情況也越來越多，而對于應屆生而言，往往缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗，這也就要求在教學中最好可以為學生增加積累相關(guān)經(jīng)驗的機會。面對著場需求工作經(jīng)驗和應屆生缺乏相關(guān)經(jīng)驗的問題和尷尬，情景教學法中的情景模擬，則恰好可以緩解其中的矛盾。由于市場的需求和醫(yī)藥市場營銷學自身實用性與可操作性的特點，在學習的過程中，學生往往會渴望有實際演練的機會。由于情景教學法可以將現(xiàn)實生活中實際的情景和情境都帶入了課堂，不僅可以使為學生提供很好鍛煉的機會，同時也增加了課堂的活躍氣氛，使學生通過自主的探索和相互的合作，得到鍛煉，找到高效解決問題的辦法。

3 情景教學法的實施步驟

3.1 情景創(chuàng)立

在情景教學中，首先面對的則是如何根據(jù)課程內(nèi)容來設(shè)計相對應的情景。如藥店情景、醫(yī)院情景、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)情景等。一個適當?shù)那榫?，對于教學的效果也有著影響，它能決定學生是否按照教學目標組織進行活動。情景教學環(huán)節(jié)中的醫(yī)藥消費的情景設(shè)計，是課堂教學的前提，應當把握情景的多樣、典型、高效和趣味的原則。在情景的多樣性中，一個多樣的情景應當包含許多個場景，使在扮演情景中的學生在不同的場景都可以輪轉(zhuǎn)，使學生在不同的場景中以不同的角度來思考解決問題的方法，如扮演消費者和藥店營業(yè)員，對醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、品牌等提問和解答；同時，情景最好可以以實際生活中發(fā)生的情景為依托，將其引入到課堂，使學生可以設(shè)身處地進行思考，這樣學生就能在模擬的過程中進行與實際狀況的分析和對照，從而找到學習的地方，而這樣以實例為建構(gòu)背景的情景設(shè)計就要求該情景具有一定的典型性，對于教師而言，則需要其花費時間來進行課堂下的實例的探索和尋找。在醫(yī)藥市場營銷教學中，一節(jié)課堂只有40分鐘，整節(jié)課堂不僅要鋪設(shè)理論知識，而且還要用來進行情景的演練，這就要求在不壓縮理論教學時間的基礎(chǔ)上，情景的演練更加高效化。因此，在創(chuàng)設(shè)情景時，就要首先考慮學生已經(jīng)掌握的知識和經(jīng)驗是什么，在情景中加入當節(jié)課所需學習的內(nèi)容，在學習新的知識的同時，整個情景設(shè)計也顯得較為干練而不拖沓。情緒心理學的研究指出積極健康的情感對認知活動起到發(fā)動和促進作用。種種實踐表明，活躍的課堂氣氛可以取得良好的教學效果，學生情感澎湃高漲之時，也是知識得到內(nèi)化和深化的時候。情景教學法的趣味性就要求了在教學的過程中，帶給學生積極的情感體驗。在引人入勝的教學環(huán)節(jié)中，學生自主學習的積極性不僅得到提高，而且也使學習活動成為學生自己主動進行的、快樂的事情。

3.2 情景實施

情景的實施，也就是指學生按照情景的設(shè)計進行相關(guān)的活動，它影響教學效果的實現(xiàn)，作用于學生對于教學內(nèi)容的把握。因此，就需要在情景實施前，做好對實施環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題的進行預測和把握，認真的備課。在整個情景的實施過程中，學生扮演的角色占據(jù)著主體的內(nèi)容，對于學生團隊的組建，應當注意團隊的規(guī)模和團隊領(lǐng)導的選擇，團隊規(guī)模的配置應當使每一位成員都可以分配到合適的角色。由于每一位學生自身的情況都不相同，有能力強的同學，也有能力相對弱的同學，而對于團隊隊長的確立，則應選取那些具備良好的組織溝通能力的同學作為小組團隊的隊長，整個團隊成員的按照能力分配也應做到均勻，不能強強聯(lián)合，也不能弱弱聯(lián)合，應做到強弱結(jié)合，使所有的同學都可以參與其中從而相互學習，得到鍛煉。結(jié)合學生自身的條件和情景所涉及角色的需求，教師將角色分派給不同需求的學生。在角色分配完成以后，則應按照教師事先制定好的要求，立即投入到情景模擬中去。由于參與人數(shù)往往很多，因此，在情景教學的實施過程中，更應注意課堂紀律的管理。對于未涉及在場景中的學生，教師可以布置相關(guān)的問題情景，讓即使未參與情景模擬活動中的同學也得到思考。由于情景設(shè)計的復雜性，在情景教學中設(shè)計會涉及多個場景。在不同的場景切換時，參與的學生也應迅速進入角色，而不浪費課堂上的時間。雖然在情景教學的實施環(huán)節(jié)中，學生成為了活動的主體，但是教師也應起到管理和引導的作用。教師應在恰當?shù)臅r候，對于學生面臨的疑惑和問題給與正確的引導，并指出問題的關(guān)鍵點，使學生在思考的過程中，有方向可以參照。

3.3 課堂情境模擬的總結(jié)

在情景的模擬參與中，由于每個團隊的成員組成不同，因此，在整個模擬的環(huán)節(jié)中，參與的質(zhì)量、團隊合作情況、團隊成員積極性等都不相同。對于合作過程中出現(xiàn)的過錯和失誤，則需要認真地進行總結(jié)。每一個團隊可以進行現(xiàn)場分析的方法來找出自己相對于其他組的優(yōu)勢與劣勢。表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊，可以進行經(jīng)驗的分享；而表現(xiàn)欠佳的團隊，則可以總結(jié)歸納影響團隊發(fā)揮的原因，使其他的同學得到借鑒。這個過程，一方面是分享成果；另一方面學生也得到了口頭表達能力的鍛煉。教師則應對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊進行表揚，對表現(xiàn)欠缺的團隊進行鼓勵。在最后的活動總結(jié)環(huán)節(jié)中，可以把情景中的問題與現(xiàn)實情況和理論知識聯(lián)系起來，進行分析總結(jié)，使學生對知識的認知得到加深，幫助其形成系統(tǒng)的、邏輯的知識體系。

4 結(jié)語

醫(yī)藥市場營銷學的教學中采用情景教學法，可以使醫(yī)藥營銷學中的營銷理論知識系統(tǒng)的承接下來。以往的醫(yī)藥營銷學課本每章節(jié)后面的案例，往往是根據(jù)本章節(jié)的內(nèi)容而選取特定的案例，它的針對性強，針對該章節(jié)所涉及的知識，但是對前面所學的知識的連貫性則較弱；情景教學中的涉及多個情景的轉(zhuǎn)換，每個情景所關(guān)聯(lián)的背景知識也不同，各個情景和知識點環(huán)環(huán)相扣，因此，情景教學中的知識的承接性較章節(jié)后面的案例分析相對要緊扣。通過對如今市場對人才需求和學生對課程學習需求的分析，適時調(diào)整醫(yī)藥市場營銷教學方法和手段，改革部分內(nèi)容，使醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)和市場的需求相接軌。情景教學以高效的課堂、情景的再現(xiàn)和互動特性，成為醫(yī)藥市場營銷學教學的一種有效的手段。

參考文獻

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篇8

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；中藥；現(xiàn)代化

前言：在我國，中藥有著十分悠久的發(fā)展歷史。扁鵲、華佗等神醫(yī)用中藥救人的故事人們早已耳熟能詳。與中藥在我國的流傳和發(fā)展不同，中藥的現(xiàn)代化發(fā)展受到了一定的阻礙和影響：非華人社會的人們習慣利用西藥治療自身疾病，他們難以理解和接受中藥，并對中藥的藥效及安全性持懷疑態(tài)度。因此，中藥的現(xiàn)代化發(fā)展應加強對各類阻礙問題的解決。

1特色

作為中華民族文化的關(guān)鍵組成部分，其與西藥在理論體系方面存在著明顯的區(qū)別。從本質(zhì)角度來講，中藥的特色性特點是其能夠在醫(yī)療領(lǐng)域中占據(jù)主要地位的基本原因。隨著人們健康理念、對疾病認知的不斷變化，人們的診療需求逐漸從傳統(tǒng)的疾病治療模式轉(zhuǎn)化成集機體保健、疾病預防、疾病治療以及后期康復與一體的多維度模式。就西藥而言，人們醫(yī)療保健需求的變化要求相關(guān)人員加強各種化學合成物的分析[1]。從西藥研究成效來看，整個研究過程周期較長，所得合成西藥毒副作用相對較大，且所需難度及成本相對較高。

相比之下，中藥的優(yōu)勢較為明顯。為滿足人們的保健、養(yǎng)生需求，可以加強對中藥的分析和研究。從目前我國的中藥應用現(xiàn)狀來看，中藥已經(jīng)在自身免疫性疾病、老年性疾病以及其他相關(guān)疑難性疾病的治療和預防工作中取得了較為廣泛的應用。由于中藥的藥效是基于各類中藥成分間的協(xié)同作用產(chǎn)生的，因此患者服用中藥后基本不會對藥物產(chǎn)生依賴性或抗藥性，其療效較為顯著。在中藥的現(xiàn)代化發(fā)展歷程中，應對西藥沖擊的主要發(fā)展戰(zhàn)略為：充分發(fā)揮中藥的特色，結(jié)合人們的實際需求開展中藥的開發(fā)及實踐，進而擴大中藥在醫(yī)療健康市場中的占有率。

2規(guī)范

從中藥的發(fā)展歷史來看，中藥在我國的應用歷史十分悠久。在這種背景中，國人對中藥的接受及認可已經(jīng)成為一種潛移默化的習慣。而對于西方國家的民眾而言，他們更加相信各種科學技術(shù)。在文化差異的鴻溝之下，部分現(xiàn)代科學技術(shù)方法無法準確揭示中藥藥效的產(chǎn)生機理和藥性。這種現(xiàn)象對中藥的現(xiàn)代化發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙作用。

面對人們對中藥現(xiàn)代化普及發(fā)展安全性的要求，現(xiàn)有的科學技術(shù)及中藥研究工作難以得出各種復方天然藥物的準確安全性數(shù)據(jù)及藥性數(shù)據(jù)。作為我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)文化的重要組成部分，在中藥的普及應用過程中，相關(guān)人員過分重視其從中藥推廣中獲得的經(jīng)濟利潤，并未對中藥研發(fā)及產(chǎn)品生產(chǎn)等方面制定完善、標準的制度規(guī)范。為了促進中藥現(xiàn)代化發(fā)展目的的實現(xiàn)，應該加強對中藥作用機理、成藥研制藥性分析說明等質(zhì)量標準及理論體系的規(guī)范。在提升其規(guī)范水平的同時，促進西方國家對中藥的接納和應用。

3創(chuàng)新

醫(yī)療健康保健與人們的日常生活息息相關(guān)。二者之間的密切關(guān)聯(lián)決定著中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢的嚴峻性：在競爭性市場環(huán)境中，中藥的發(fā)展需要將創(chuàng)新作為基本原則，不斷根據(jù)市場需求對自身進行調(diào)節(jié)，進而提升中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展與市場變化要求之間的契合性水平。

從我國目前的中藥發(fā)展現(xiàn)狀來看，中藥的現(xiàn)代化發(fā)展已經(jīng)在某些方面取得了較為顯著的成果。但就創(chuàng)新層面而言，該領(lǐng)域發(fā)展的創(chuàng)新能力嚴重不足。我國在中藥上的藥材資源儲備優(yōu)勢和豐富的應用經(jīng)驗為中藥的創(chuàng)新化發(fā)展奠定了良好的理論基礎(chǔ)。在后續(xù)的現(xiàn)代化發(fā)展過程中，應該深入完善中藥研發(fā)系統(tǒng)。除了已經(jīng)取得良好應用成效的疾病類型之外，中藥現(xiàn)代化創(chuàng)新發(fā)展應該將西藥難以治愈的疑難病種作為主要目標[2]。結(jié)合人們在用藥方法、劑型等方面的偏好，研發(fā)出藥效極佳、方便安全的創(chuàng)新型中藥產(chǎn)品，在擴大中藥應用范疇的同時，促進中藥國際市場競爭力的提升，更好地發(fā)揮我國這一傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的驚人魅力。

4發(fā)展

在以往的發(fā)展過程中，我國的中醫(yī)藥發(fā)展多以自給自足模式為主。隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷加快，我國的經(jīng)濟發(fā)展由傳統(tǒng)的獨立發(fā)展模式轉(zhuǎn)化為多元化發(fā)展模式。這種變化對中醫(yī)藥的現(xiàn)代化發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。從目前我國的中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，除了少數(shù)已經(jīng)得到廣泛應用的中藥成品之外，中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體趨勢以受西藥擠占、產(chǎn)品出口發(fā)展速度較慢為主。引發(fā)這種現(xiàn)象的原因主要包含以下幾種：

第一，內(nèi)部原因。中醫(yī)藥企業(yè)良莠不齊，部分企業(yè)為從開放性的醫(yī)療市場中獲得更多的經(jīng)濟利潤，為客戶提供質(zhì)量不合格的中成藥產(chǎn)品。這種發(fā)展方式雖然為企業(yè)帶來了短期利益，但從長遠角度來講，這種變化嚴重危害了我國中成藥產(chǎn)品的藥效以及中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的對外聲譽。此外，干擾我國中藥現(xiàn)代化發(fā)展的內(nèi)部原因包含各類中成藥產(chǎn)品的包裝問題。以中藥在保健市場中的競爭為例，相關(guān)企業(yè)并不重視中藥產(chǎn)品的商標、專利等知識產(chǎn)權(quán)的保護工作，其在產(chǎn)品外包裝方面與西藥產(chǎn)品之間存在較大差距。為實現(xiàn)中藥的現(xiàn)代化發(fā)展、良性發(fā)展目的，應該加強對中藥產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品包裝的監(jiān)管和優(yōu)化。這一發(fā)展目標要求中醫(yī)藥企業(yè)首先樹立正確的發(fā)展認知：一個企業(yè)的長遠發(fā)展建立持續(xù)為市場、客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上。在這種發(fā)展觀念的引導下，中醫(yī)藥企業(yè)需按照相關(guān)監(jiān)管部門的要求，嚴格控制中成藥產(chǎn)品的質(zhì)量，并參照其他優(yōu)秀企業(yè)的西藥產(chǎn)品包裝，自主完成中成藥產(chǎn)品的包裝優(yōu)化設(shè)計，促進中藥產(chǎn)品優(yōu)勢的有立發(fā)揮。

第二，外部因素：出口秩序因素。在國際化醫(yī)藥市場中，中藥出口制度規(guī)定尚不完善，在實際的出口過程中，西藥以其豐富的出口經(jīng)驗對中藥產(chǎn)品的出口發(fā)展產(chǎn)生了一定的阻礙作用。面對這種情況，為優(yōu)化我國中藥的出口發(fā)展現(xiàn)狀，應在完善中藥藥性、安全性分析體系的同時，結(jié)合當前國際醫(yī)藥市場的發(fā)展現(xiàn)狀，提出優(yōu)化中藥出口制度的優(yōu)化策略，為中藥現(xiàn)代化出口發(fā)展營造良好的制度環(huán)境。

從我國近十余年的中藥發(fā)展現(xiàn)狀來看，2000年，我國中藥年出口額占國際植物藥市場份額的比例約為5%。經(jīng)歷了近20年的發(fā)展后，這一比重發(fā)生了顯著增加。以2016年的數(shù)據(jù)為例，中藥年出口額占比約為20%左右。這一數(shù)據(jù)表明：中藥在際醫(yī)藥主流市場中的認可程度發(fā)生了顯著提升。但與西藥的占比狀況相比，中藥仍然具有較大的發(fā)展空間。在后續(xù)的中藥現(xiàn)代化發(fā)展過程中，中藥應該在堅持自身治療藥物角色的同時，擴大自身在治療及保健領(lǐng)域的占比。

結(jié)論：中藥是我國的特色傳統(tǒng)民族產(chǎn)業(yè)之一。在競爭性的國際醫(yī)藥市場環(huán)境中，中藥的現(xiàn)代化發(fā)展應該充分發(fā)揮自身的特色優(yōu)勢，利用不斷完善的藥性研究和安全性研究滿足人們對中藥藥效信息的需求。同時，還應該提升中藥產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)等環(huán)節(jié)的規(guī)范性水平，利用創(chuàng)新技術(shù)獲得西藥難治愈疾病的中藥產(chǎn)品，以實現(xiàn)中藥在國際醫(yī)藥市場上的良性發(fā)展和現(xiàn)代化發(fā)展。

篇9

一、我國醫(yī)藥流通業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀

改革開放以來，我國藥品流通從計劃分配體制轉(zhuǎn)向市場化經(jīng)營體制，行業(yè)獲得了長足發(fā)展，藥品流通領(lǐng)域的法律框架和監(jiān)管體制基本建立，藥品供應保障能力明顯提升，多種所有制并存、多種經(jīng)營方式互補、覆蓋城鄉(xiāng)的藥品流通體系初步形成。

近年來，我國醫(yī)藥流通業(yè)總體保持平穩(wěn)較快發(fā)展。據(jù)商務部統(tǒng)計，2010年藥品流通行業(yè)銷售總額為7084億元（全行業(yè)含稅口徑），比上年增長24.6％。其中，零售市場銷售規(guī)模達1275億元，比上年增長20％，藥品銷售規(guī)模保持較快增長。據(jù)577家直報企業(yè)填報的數(shù)據(jù)，藥品流通企業(yè)主營業(yè)務收入為4907億元，實現(xiàn)利潤109億元，平均利潤率為2.22％，毛利率為7.56％，費用率為5.50％。重點企業(yè)盈利能力不斷增強，拉動了行業(yè)效益水平的平穩(wěn)增長。主營業(yè)務收入前100位的批發(fā)企業(yè)銷售規(guī)模占同期全國市場規(guī)模的78％，比2009年提高近8個百分點。其中前20位達3013億元，占同期全國市場規(guī)模的53％；前三位達到1533億元，占同期市場規(guī)模的26.7％，比2009年提高5.8個百分點，藥品批發(fā)企業(yè)兼并重組步伐加快，行業(yè)規(guī)模化、集約化程度進一步提高。銷售收入前100位銷售額合計678.6億元，同比增長16.7％。其中，前10位銷售總額278.5億元，同比增長18.3％，占前100位企業(yè)銷售總額的41.1％，同比增長1個百分點。處方藥、非處方藥和非藥品類仍各占三分之一左右。銷售收入前100位的企業(yè)銷售總額中，處方藥占比為32％，比上年提高1個百分點；非處方藥占比為38％，同比下降1個百分點；非藥品類（含保健品）銷售占比為30％，與上年基本持平，藥品零售連鎖企業(yè)發(fā)展較快，零售銷售結(jié)構(gòu)沒有大的變化。

從國內(nèi)的情況來看，我國經(jīng)濟的持續(xù)快速增長、龐大的人口基數(shù)及老齡化趨勢、人民生活水平的提高、健康意識的增強及我國政府的積極支持，均對醫(yī)藥流通行業(yè)構(gòu)成長期利好，行業(yè)發(fā)展將迎來歷史性機遇。

二、我國醫(yī)藥流通業(yè)上市公司財務狀況案例分析

本文選取醫(yī)藥A股市場市值最大、綜合競爭力最強的全產(chǎn)業(yè)鏈醫(yī)藥上市公司──上海醫(yī)藥集團作為研究對象，以其持續(xù)經(jīng)營中的定期報告為切入點，運用財務管理中財務能力分析的方法對其財務狀況進行綜合、全面的分析，以探究整個醫(yī)藥流通業(yè)的發(fā)展狀況。

（一）主要會計數(shù)據(jù)

（二）主要財務指標──杜邦分析法

為滿足信息使用者的不同經(jīng)濟決策需求，企業(yè)財務狀況分析主要從償債能力、營運能力、盈利能力等方面展開。下面分別選取典型指標予以分析。

1．償債能力指標：資產(chǎn)負債率，是企業(yè)負債總額與資產(chǎn)總額的比率，反映企業(yè)償還債務的綜合能力。此比率越高，企業(yè)償債能力越差，財務風險越大。

2．營運能力指標：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，是企業(yè)銷售收入與資產(chǎn)平均總額的比率。此比率越低，說明企業(yè)利用其資產(chǎn)進行經(jīng)營的效率越差，會影響企業(yè)的盈利能力。

3．盈利能力指標：股東權(quán)益報酬率，是一個綜合性極強、最有代表性的財務比率，它是杜邦分析系統(tǒng)的核心指標，反映企業(yè)盈利能力的強弱。資產(chǎn)凈利率揭示了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的效率，綜合性也極強。銷售凈利率，是凈利潤與營業(yè)收入凈額的比率，可以評價企業(yè)通過銷售賺取利潤的能力。此比率越高，說明企業(yè)通過擴大銷售獲取收益的能力越強。

上海醫(yī)藥集團2011年第三季度的資產(chǎn)負債率是47.31％，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是2.48次，股東權(quán)益報酬率是14.47％，資產(chǎn)凈利率是12.27％，銷售凈利率是4.96％，由此可以分析出，上海醫(yī)藥集團的每47.31元的負債就有100元的資產(chǎn)保證，償債能力強；總資產(chǎn)營運能力強；盈利能力良好，發(fā)展空間非常大。

下面再運用杜邦分析方法對以上四種指標進行系統(tǒng)、綜合的分析，以全面、合理地評價企業(yè)的財務狀況并對上海醫(yī)藥集團的進一步發(fā)展尋求科學、有效的對策。

原理運用到上海醫(yī)藥集團，結(jié)合第三季度報告，可以畫出上海醫(yī)藥集團2011年第三季度的杜邦分析圖。上海醫(yī)藥集團2011年第三季度財務狀況良好，發(fā)展勢頭迅猛，成長空間很大。下面就對各因素及其關(guān)系展開詳細分析。因企業(yè)財務管理的目標就是實現(xiàn)股東財富最大化，故選取股東權(quán)益報酬率作為杜邦分析系統(tǒng)的核心，它可以反映企業(yè)籌資、投資和生產(chǎn)運營等各方面經(jīng)營活動的效率。它取決于資產(chǎn)凈利率和權(quán)益乘數(shù)。資產(chǎn)凈利率綜合性也極強，取決于企業(yè)的銷售凈利率與總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。因此。上海醫(yī)藥集團為進一步提高股東權(quán)益報酬可以從銷售活動和資產(chǎn)管理兩方面入手。

就銷售活動而言，目前，上海醫(yī)藥每銷售100元就可以獲取4.96元的凈利潤，想要提高銷售凈利率，一方面需要開拓市場，提高銷售收入，另一方面加強成本費用控制，降低耗費。從杜邦系統(tǒng)中可以分析企業(yè)的成本費用結(jié)構(gòu)是否合理，以便發(fā)現(xiàn)企業(yè)在成本費用管理方面存在的問題，為加強成本費用管理提供依據(jù)。

就資產(chǎn)管理而言，主要應從兩方面分析。首先，分析企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否合理，即流動資產(chǎn)與非流動資產(chǎn)的比例是否合理。上海醫(yī)藥的比例為3.26，比較合理；在流動資產(chǎn)中，貨幣資金的比重為40.2％，現(xiàn)金持有量比較合理。其次要結(jié)合銷售收入，分析企業(yè)的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況。上海醫(yī)藥的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為2.48次，周轉(zhuǎn)速度較快。權(quán)益乘數(shù)反映企業(yè)財務杠桿的大小，應充分發(fā)揮財務杠桿的作用。

三、我國醫(yī)藥流通業(yè)未來發(fā)展趨勢

（一）規(guī)?；M程進一步發(fā)展，行業(yè)集中度提高

我國醫(yī)藥流通業(yè)現(xiàn)有批發(fā)企業(yè)1.2 萬余家，企業(yè)規(guī)模普遍較小。年銷售額超5000萬元的只有500余家。銷售額最大的中國醫(yī)藥集團年銷售額430多億，占醫(yī)藥市場銷售總額的10.8％，醫(yī)藥流通企業(yè)前三強占醫(yī)藥市場銷售總額的192％，醫(yī)藥流通企業(yè)前十強占醫(yī)藥市場銷售總額的33.8％，醫(yī)藥流通企業(yè)前百強占醫(yī)藥市場銷售總額的67.9％，整體看來行業(yè)集中度還是較低，但呈現(xiàn)逐步集中的態(tài)勢，中國醫(yī)藥集團、上海醫(yī)藥等五家大型醫(yī)藥流通企業(yè)年銷售規(guī)模已超過100億元。國家產(chǎn)業(yè)政策鼓勵發(fā)展大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團，加快兼并重組步伐，整合現(xiàn)有藥品流通資源，引導一般中小藥品流通企業(yè)通過市場化途徑并入大型藥品流通企業(yè)，努力形成全國統(tǒng)一市場，提高行業(yè)組織化水平。

（二）特色經(jīng)營成共識，打造獨特的競爭優(yōu)勢

在競爭日趨激烈、消費者需求也日益提高的未來，只有打造特色的競爭優(yōu)勢，才能在競爭中生存。老字號藥店應在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，發(fā)揮品牌效應，拓展特色服務，增強核心競爭力。專業(yè)化和有特色的中小藥品流通企業(yè)做精做專，滿足多層次市場需求。中小藥品流通企業(yè)則會采用聯(lián)購分銷、共同配送等方式，降低經(jīng)營成本，提高組織化程度。

（三）醫(yī)藥物流更加現(xiàn)代化、信息化

未來，有資金有實力的醫(yī)藥流通企業(yè)爭相建立集合了物流管理系統(tǒng)（WMS）、物流設(shè)備控制系統(tǒng)（WCS）、物流運輸管理系統(tǒng)（TMS）、ERP 系統(tǒng)、商務智能(BI)、客戶管理系統(tǒng)（CRM）和電子商務系統(tǒng)等先進設(shè)備與技術(shù)的現(xiàn)代化物流中心，以此爭取未來藥品配送業(yè)務的市場份額。絕大多數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)將廣泛使用先進信息技術(shù)，運用企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)（ERP）、供應鏈管理等新型管理方法，優(yōu)化業(yè)務流程，提高管理水平。發(fā)展基于信息化的新型電子支付和電子結(jié)算方式，降低交易成本。無線射頻（RFID）、全球衛(wèi)星定位（GPS）、無線通訊、溫度傳感等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將更多地被運用于醫(yī)藥物流，不斷提高流通效率，降低流通成本。

（四）藥品新盈利模式不斷創(chuàng)新

現(xiàn)在，一些新興的盈利模式有所萌芽，醫(yī)藥流通企業(yè)的盈利模式提升開始起步。第三方物流、貼牌生產(chǎn)、信急服務以及藥房托管等業(yè)務開始出現(xiàn)。但是目前來看，這些新興業(yè)務在各個上市公司當中所占的比例還非常小，但同時也可以肯定，這些新興業(yè)務必將成為趨勢。此外，就營銷方式而言，越來越多的醫(yī)藥流通企業(yè)會發(fā)展規(guī)范化連鎖，樹立品牌形象，拓展跨區(qū)域和全國性連鎖網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮規(guī)模效益。一體化經(jīng)營、開展藥妝、保健品、醫(yī)療器械銷售和健康服務等多元化經(jīng)營、網(wǎng)上藥店等新型藥品營銷方式將會紛紛出現(xiàn)。

參 考 文 獻

[1]荊新，王化成，劉俊彥．財務管理學（第五版）[J]．北京：中國人民大學出版社，1993：108

篇10

藥業(yè)是按國際標準劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)之一，屬于世界貿(mào)易增長最快的朝陽產(chǎn)業(yè)。但目前的現(xiàn)狀是國內(nèi)4000多家藥品生產(chǎn)企業(yè)中，近2/3面臨著危機！

一、當前醫(yī)藥企業(yè)市場營銷的問題

首先，藥企的研發(fā)投入不足銷售額的5%（西方發(fā)達國家為15%―25%），且大都投入到“短平快”的仿制藥上。其次，流通領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為，致使制藥工業(yè)在正常的藥品交易過程中失去話語權(quán)，嚴重制約了行業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。另外，合資企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式開始控股或獨資，并牢牢占據(jù)了我國重點區(qū)域市場和高端產(chǎn)品市場，醫(yī)藥市場利潤的絕大部分被外資攫取。

二、藥企市場營銷的新策略

（一）進軍OTC市場

近來，我國非處方藥市場異?；钴S，無論這是自我藥療的大勢所趨，還是法規(guī)政策的導向所引，OTC絕對是塊讓藥企眼饞的肥肉。從近年的市場形勢看，以面向第一終端醫(yī)藥為主的處方藥推廣讓企業(yè)感覺到越來越難了，營銷渠道變窄，營銷方式備受限制。先是處方藥不得在大眾媒體上做廣告，然后是各地陸續(xù)開展的藥品集中招標采購，繼而又碰到醫(yī)保目錄“門檻”，接著又是更大范圍和幅度的藥品降價政策向醫(yī)保目錄開刀、藥店銷售的處方藥必須憑醫(yī)生處方購買……醫(yī)保品種連年增多，在醫(yī)院的藥品銷售競爭也在加劇。對此，一直以原料藥，處方藥作為經(jīng)營主業(yè)的新華制藥，原本對OTC毫無涉及，如今開始進入OTC感冒藥市場。民生藥業(yè)在21金維他基礎(chǔ)上推出了小金維他和美維他等多維元素領(lǐng)域的兒童市場、婦女市場。

三、進軍農(nóng)村市場

在未來幾年，“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”試點工作的推廣將使農(nóng)村醫(yī)藥市場的規(guī)模達到五百億元。但是如何開拓這個潛力巨大的第三終端市場，是擺在企業(yè)面前的一道難題?，F(xiàn)在，農(nóng)村藥品市場，由于豐厚的奶酪效應，沒有企業(yè)不為心動，生產(chǎn)企業(yè)也出現(xiàn)了醫(yī)藥營銷重心不斷下移的現(xiàn)象。很顯然，如今的情況是，眾多藥企同質(zhì)化的競爭侵蝕了產(chǎn)業(yè)鏈共同分享的利潤空間，就拿一些制藥企業(yè)一步到終端來說，一方面可以通過壓縮渠道層級來改善渠道利潤狀況；另一方面，企業(yè)能通過銷售+服務來形成獨特的渠道價值鏈競爭優(yōu)勢，在現(xiàn)實的嚴峻壓力面前，眾多的藥企如不換腦，你說能挺得住嗎？

四、充分整合資源

醫(yī)藥行業(yè)尤其對中小企業(yè)來說，如何在市場激烈的角逐中不被吞食，需要用靈活機制，創(chuàng)新思維來應對變化的形勢，藍哥智洋行銷顧問機構(gòu)為此開出三張?zhí)幏剑禾幏揭?、共享資源。中小藥企如果大量的資金積壓在固定資產(chǎn)上，相應的會給產(chǎn)品研發(fā)帶來很大壓力和風險。這時候，應該主動出擊，創(chuàng)造機會多方尋求實力強，品牌響的大型藥企作為對方的加工基地，盤活閑置設(shè)備，以盡快改變生存窘境。事實上，許多著名企業(yè)也正需要這樣貼牌和代工的生產(chǎn)方式以提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，完成產(chǎn)業(yè)鏈的價值重塑和再造，再或者通過雙方協(xié)商，由對方以收購、兼并、重組的方式把中小藥企納入集團化整體戰(zhàn)略運作體系，保留中小藥企原先的技術(shù)和人才優(yōu)勢，靈活生產(chǎn)批量小、實效強、成本高的單一品種，以最大化的滿足細分市場目標消費需求，從而實現(xiàn)為大企業(yè)的專項配套服務和補充能量優(yōu)勢。處方二、深挖潛力。中小藥企可與一些上規(guī)模、講信譽的商、經(jīng)銷商合作，雙方優(yōu)勢互補，各取所需，借助對方的資金、網(wǎng)絡(luò)、渠道等自身不具備的市場優(yōu)勢，專門專業(yè)生產(chǎn)，嚴格確保生產(chǎn)質(zhì)量，營銷上則實行外包，也可為對方進行貼牌，以節(jié)約成本開支，降低市場風險，充分挖掘自身潛力。處方三、相互借力。幾個中小藥企可相互借力，樹立起戰(zhàn)略發(fā)展觀念。每家只需少量投資，以自身相匹配的技術(shù)、業(yè)務、物流等資源進行橫向聯(lián)合，實現(xiàn)信息共享、渠道共融、風險共擔，把人員有機合理的分配使用，這樣目標清晰有利于在區(qū)域經(jīng)濟中站穩(wěn)腳跟，最大程度的減少資源浪費。

五、進行社區(qū)推廣

藥企通過社區(qū)推廣活動的開展，以面對面接觸方式容易溝通與消費者間的感情，強化口碑宣傳效應，使產(chǎn)品的影響深入人心，并從中建立消費者檔案資料反饋系統(tǒng)，體現(xiàn)服務營銷的真實本質(zhì)，這種效果是廣告轟炸似的宣傳達不到的。但是，目前有許多企業(yè)忽略了社區(qū)活動推廣真正的目的之所在，把它片面當成了促銷產(chǎn)品實現(xiàn)銷售的渠道，結(jié)果過濃的商業(yè)目的和庸俗的形式招致了消費者的反感，使消費者對企業(yè)與產(chǎn)品產(chǎn)生了誤導，好的愿望沒得到好的回報，這方面教訓是深刻的。

我們所講的開展社區(qū)推廣活動，主要是通過面對面的宣傳和口碑宣傳使消費者加深對產(chǎn)品的認知，產(chǎn)生購買欲望，通過卓有成效的服務手段增加與消費者的親和力挖掘潛在消費群。

在進行社區(qū)推廣時，采取“專賣店+會員制”這種可贏利模式是不錯的選擇。因為這樣可通過名宣傳手段強化專賣店“立足社區(qū)、融入生活”的服務功能，為中老年人提供一個介于社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和老年活動中心之間的、俱樂部式的公共空間，長期的親情化的“俱樂部”形式的專賣店、健康服務中心，同時也為藥企健康產(chǎn)品提供了一個直達消費者的安全、穩(wěn)定、方便的交流場所，所有針對消費者的健康教育、聯(lián)誼娛樂、產(chǎn)品銷售等培育市場的經(jīng)營活動都可以在這塊“根據(jù)地”實施。在 有效規(guī)避相關(guān)政策法規(guī)的監(jiān)管制約的同時還大大降低了市場開發(fā)成本。

參考文獻：

[1]趙浩興；陶表益；宣安平.基于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的合作營銷實證研究[A]；第三屆浙江中西部科技論壇論文集（第一卷）[C]；2006年