時間:2023-07-30 10:09:37
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在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,傳統(tǒng)企業(yè)通過線上線下數(shù)據(jù)的整合,可以提高整體供應鏈運營的效率。這種變革不僅僅是把前端銷售、物流線上化,更要考慮把后端的財務、采購、內(nèi)部資源配置與前端的新型商業(yè)模式進行匹配。如果前端已經(jīng)應用了線上線下融合的新思想,但財務、采購支撐體系、財務共享中心等后端還是以拿到發(fā)票后的事后管理為核心的處理模式,顯然不能匹配前端快速響應的要求。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下對后臺支撐管理的要求無外乎三點:財務組織扁平化、流程簡化、數(shù)據(jù)體系化。顯然,這三點要求在傳統(tǒng)財務共享管理模式下難以實現(xiàn)。這是因為:
一是傳統(tǒng)財務管理的組織模式一般是分層級的,有總部、大區(qū)、各業(yè)務單元,組織層級較多。
二是傳統(tǒng)財務管理模式由于財務流程與交易相脫節(jié),導致很多冗余的流程環(huán)節(jié)。
三是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐體系存在以下一些問題:ERP系統(tǒng)為流程操作服務,不是為管理服務;財務數(shù)據(jù)以事后記錄為主;記賬以發(fā)票內(nèi)容為主體,財務數(shù)據(jù)與業(yè)務實質(zhì)脫離等。
筆者認為,智能財務共享是實現(xiàn)財務組織扁平化、流程簡化、數(shù)據(jù)體系化的有效路徑。與傳統(tǒng)財務共享相比,智能財務共享的核心價值有四點:
一是重構(gòu)傳統(tǒng)財務處理流程。通過構(gòu)建內(nèi)外部融合的交易平臺,實現(xiàn)流程自動化,消除繁瑣、低效、冗長、不增值的財務環(huán)節(jié)。
二是實現(xiàn)財務組織扁平化。組織扁平化是指通過減少企業(yè)的管理層級、壓縮職能部門和機構(gòu)、裁減冗員,從而提高管理效率。而在智能財務共享服務中心模式下,那些共性的、重復的、標準化的會計核算等業(yè)務被集中在財務共享中心進行統(tǒng)一、自動化的處理,在簡化審批流程、提升效率的同時,也實現(xiàn)了財務組織的扁平化發(fā)展。
三是實現(xiàn)企業(yè)交易端的信息完全透明化。將日常采購和支出的業(yè)務活動置于財務共享中心的支撐和管控之下,讓財務人員的視野延伸至業(yè)務的全流程,進而理解每一筆賬背后的業(yè)務邏輯,還原一本“最真實的賬”;讓業(yè)務人員懂得他們的每項工作都會對財務產(chǎn)生結(jié)果;讓管理者心中有一本“明白賬”;真正實現(xiàn)業(yè)務與財務的深度融合。
四是為管理會計更好地發(fā)揮規(guī)劃、預測、決策、控制、評價等功能提供了大量真實、可靠的信息,進而讓分析更精準、管理更高效。
三、智能財務共享平臺的構(gòu)建
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圖1智能財務共享平臺
構(gòu)建智能財務共享平臺需要做好以下兩方面的工作:一方面,要把外部的供應商、客戶、分銷商、經(jīng)銷商、工商、稅務等都納入平臺,打通和連接內(nèi)外,讓財務管理回歸企業(yè)運營的本質(zhì);另一方面,要把內(nèi)部的人財物等資源配置管理起來,通過虛擬內(nèi)部交易進行資源獲取、資源配置、商品交易這樣一個完整的內(nèi)部價值鏈條,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)以電子交易票據(jù)為媒介的業(yè)務流(借助信息化實現(xiàn)所有業(yè)務環(huán)節(jié)的業(yè)務信息全流通)、票據(jù)流(伴隨業(yè)務環(huán)節(jié),產(chǎn)生多種業(yè)務票據(jù),作為交易的原始憑證)、信息流(打通業(yè)務鏈各環(huán)節(jié),借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建無邊界信息平臺)的“三流合一”,搭建起一個開放的后端支撐平臺,也稱之為互聯(lián)網(wǎng)運營支撐平臺模式下的財務共享平臺(見圖1)。
在智能財務共享平臺的前端,通過建立企業(yè)內(nèi)部商城的模式,把企業(yè)外部的標準供應商納入體系,也可以把商旅服務商、供應商納入體系,還可以把內(nèi)部存量的房產(chǎn)設備等作為商品到這個平臺上。
在智能財務共享平臺上,所有業(yè)務部門不管是使用外部采購還是內(nèi)部資源配置,均遵照此流程:業(yè)務人員申請——管理者審批——定單推送至供應商和電商平臺——記賬、對賬、結(jié)算自動化。
筆者認為,智能財務共享平臺的構(gòu)建給企業(yè)帶來三大管理價值:
一是建立橫向聯(lián)通、縱向貫穿的扁平化組織模式。原來以管控為核心的平臺變成了以服務為核心,在這個平臺上,通過建立商城體系,可以讓業(yè)務單元直接在平臺上進行商品的申請采購、比價采購,而不需要再做層層申報,進而實現(xiàn)組織扁平化。
二是在交易閉環(huán)中實時獲取各類管理數(shù)據(jù)。平臺中的實時交易信息、管理口徑信息、會計口徑的數(shù)據(jù)等,可以幫助管理者回答為了戰(zhàn)略決策、不同產(chǎn)品不同項目投入了多少資源、由哪些部門投入的、從外部和內(nèi)部分別獲取了什么樣的商品和服務等問題。
三是打造智能財務核算引擎,實現(xiàn)會計核算自動化。智能財務共享平臺把管理的重心延伸到交易端,交易和發(fā)票數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)中,可以做到會計核算過程自動化,同時通過消費在線化,實現(xiàn)交易前端的管控。
四、借助新技術實現(xiàn)財務共享業(yè)務處理的自動化和智能化
隨著電子發(fā)票、移動應用、電商平臺、云計算、人工智能等新技術的應用,數(shù)據(jù)采集前端化、核算處理自動化、財務檔案無紙化、會計職能服務化、會計核算智能化成為可能,這為財務共享中心的轉(zhuǎn)型提供了技術條件。而語音識別、圖像識別、智能會計引擎以及基于自然語言的流程、預算、標準控制引擎等智能化技術的應用,讓財務共享平臺系統(tǒng)變得越來越“聰明”。
隨著經(jīng)濟全球化與信息技術突飛猛進的發(fā)展,傳統(tǒng)的財務會計處理方法受到了現(xiàn)代社會發(fā)展的嚴峻挑戰(zhàn),財務會計管理工作在進行快速而深刻的改革,財務共享服務這一概念便由此應運而生,這種新型財務管理模式受到了人們的普遍認可,它滿足了現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展以及信息技術發(fā)展的需求。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)了解到,全球百強企業(yè)當中,使用財務共享管理方法的企業(yè)超過80%,不難看出財務共享化已然成為企業(yè)財務管理工作運行的一個改革趨勢,它能夠為企業(yè)帶來更多的便利。當代基層企業(yè)在財務管理模式上應同樣吸取較為科學的財務共享模式。
一、共享服務的概念與特點
(一)共享服務的概念
共享服務指的是以顧客需求作為向?qū)?,將企業(yè)各個業(yè)務單元各自處理工作的“分散式”管理予以集中,統(tǒng)一到一個半自主式的業(yè)務單元進行處理,從而建立一個服務中心。這個服務中心的主要職能就是為企業(yè)集團和企業(yè)的各個下屬單位以及業(yè)務部門提供財務服務,通過這種整合到一起的財務管理模式,能夠較為有效得實現(xiàn)企業(yè)針對核心業(yè)務進行投放與支持的工作,將有限的企業(yè)資源予以切實利用。長期利用財務共享服務能夠?qū)ζ髽I(yè)的市場競爭力起到提高效果,創(chuàng)建和保持長期的競爭優(yōu)勢,同時還能夠有效的降低企業(yè)生產(chǎn)成本、整合人力資源、保證產(chǎn)品質(zhì)量、實現(xiàn)企業(yè)價值等多方面的效益。共享服務的服務提供范圍廣泛,包括財務會計、資金管理、人力資源、市場營銷、采購管理與技術研發(fā)等等多方面的業(yè)務部門。
(二)共享服務的特點
1、規(guī)模性特點
共享服務具有一定的規(guī)模效應,多家大型企業(yè)在財務管理上采用共享服務模式,都得到了相對較好的成效。由于企業(yè)規(guī)模越大,相應的業(yè)務流程就越復雜,重復性勞動較多,各部門工作反復冗雜,在分散的情況下要維系快速平穩(wěn)的運行狀態(tài)較為困難。因共享服務能夠?qū)⒏鞑块T的財務管理工作進行統(tǒng)一規(guī)劃,能夠減輕部門在財務工作上的壓力,企業(yè)將不同單元的同質(zhì)化業(yè)務進行交流與改造,能夠加速公司的整體運行速度并降低企業(yè)生產(chǎn)成本。
2、統(tǒng)一性特點
共享服務針對不同業(yè)務部門的業(yè)務流程進行標準化革新,能夠建立起一個統(tǒng)一的操作模式并針對各部門工作采用統(tǒng)一的運作流程,執(zhí)行統(tǒng)一的業(yè)務標準。
3、服務性特點
作為一個服務工作中心,所提供的服務是以顧客需求作為導向,為實現(xiàn)達到顧客滿意度的目標,通過專業(yè)人員對專業(yè)知識的應用而為顧客提供專業(yè)性共享服務。既具有相當程度的專業(yè)性也具備很高的服務性。
二、財務管理職能
(一)財務管理基本職能
財務管理職能是企業(yè)財務在運行中所固有的功能,財務管理基本職能的核心在于“管理”二字,也就是對在企業(yè)生產(chǎn)和銷售過程中運行的各種經(jīng)濟活動和發(fā)生的各種經(jīng)濟關系的及時處理。經(jīng)濟關系是隱藏在經(jīng)濟活動之中的一種隱性關系,如果經(jīng)濟活動能夠得以適當處理,那么經(jīng)濟關系也能夠得到較完善的解決;反之,經(jīng)濟活動沒有被組織好,也就是財務上出現(xiàn)了處理的疏漏問題,那么也正是在財務關系上體現(xiàn)出了財務管理的社會屬性。
(二)財務管理具體職能
財務管理的具體職能體現(xiàn)在企業(yè)財務運作當中的方方面面。
1、調(diào)節(jié)職能
作為一種經(jīng)濟機制,財務管理對企業(yè)生產(chǎn)活動具有調(diào)節(jié)功能。財務管理作為企業(yè)資金投入的控制部門,對于企業(yè)資金投入的規(guī)模和方向具有一定的控制力度,通過調(diào)整資金投向與投量,使企業(yè)原有的生產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果的形成與實現(xiàn)方面,財務管理工作通過調(diào)節(jié)資金活動,優(yōu)化資金配置來達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目標。財務的調(diào)節(jié)職能在企業(yè)的經(jīng)濟活動中發(fā)揮著至關重要的作用,發(fā)揮財務管理當中的這一職能,是調(diào)整企業(yè)經(jīng)濟行為并使之合理化的重要手段。
2、分配職能
財務管理工作當中還包括將企業(yè)收益的資金,按照國家稅費標準進行繳稅與向相關投資者進行利潤分配之后進行整個企業(yè)的收入分配,即整個企業(yè)當中的管理者、經(jīng)營者與勞動者的薪酬分配,這就是分配職能的主要內(nèi)容。財務分配所面向的范圍是整個企業(yè)全部商品價值的貨幣表現(xiàn),由此可見,財務分配職能不僅有能夠為企業(yè)保值并進行簡單再生產(chǎn)的功能,更加可以為實現(xiàn)生產(chǎn)增值盡到一份力。
3、監(jiān)督職能
企業(yè)資金的流動必須經(jīng)過財務部門的管理,因此,企業(yè)在一定時期內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營活動與對外投資活動,都能夠在財務數(shù)據(jù)上體現(xiàn)出來。財務管理的監(jiān)督職能能夠真實的反應企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況上存在的問題并能對企業(yè)各層級工作人員的經(jīng)濟利益起到制約和規(guī)范的作用。
三、財務共享對財務管理職能的影響
(一)高效整合企業(yè)流程
企業(yè)的工作內(nèi)容大多處于一個繁重的狀態(tài),業(yè)務量多,所以企業(yè)財務管理部門通常也有很多工作要做,主要包括對固定資產(chǎn)、存貸、總賬、會計報告、財務收款的管理等等。但這些內(nèi)容并不是全部適用于財務共享制度,企業(yè)應將交易量較高、人力資源占用過多、可以針對其作出標準化操作流程的工作項目作為財務共享模式的對象。通過財務共享,將這些冗雜的工作進行統(tǒng)一的整改,將財務信息進行一個系統(tǒng)化整合,這樣可以有效提高企業(yè)的工作效率,加強財務處理準確度,減輕企業(yè)各部門的工作壓力。
(二)提高財務管理效率
財務共享能夠?qū)⒖偣炯跋聦俜止镜乃须娮訑?shù)據(jù)總匯到一起,在數(shù)據(jù)的匯總與分析工作上不再需要像傳統(tǒng)的財務管理模式一樣進行分批分期的數(shù)據(jù)匯報。分公司也可以將自身各部門的財務管理統(tǒng)一進行,設立子公司的財務共享系統(tǒng)。從而使得企業(yè)的整合能力大大提升,共享服務中心的服務趨向成熟化甚至可以延伸出專門的財務共享服務獨立公司來為公司獲取更多的利益。
(三)降低財務運作成本
不同于傳統(tǒng)的財務管理模式,需要各分公司都設立財務部門并要求每一位財務管理工作者對整套財務系統(tǒng)達到較高的熟悉程度。在財務共享的模式下,財務管理人員只需負責整個賬目處理當中的一個環(huán)節(jié)或幾個環(huán)節(jié),這樣就能夠在財務管理人員雇用上節(jié)約一部分的成本,同時保證工作質(zhì)量。擁有一套成熟的財務共享管理系統(tǒng),在管理工作上形成科學化流程,有利于企業(yè)資源的集中,能夠為企業(yè)形成規(guī)?;男谝?guī)模的實現(xiàn)過程中降低成本。
四、結(jié)束語
企業(yè)要想在激烈的市場競爭當中得以長期穩(wěn)定的生存,必須在眾多的管理方法中結(jié)合實際情況,選擇出適合本企業(yè)的管理模式。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,財務共享的管理模式滿足了多數(shù)企業(yè)在財務管理方向上的需求。建立一套成熟的財務共享系統(tǒng)對于企業(yè)具有提升整合能力、提高管理效率以及降低經(jīng)營成本等諸多積極作用。企業(yè)應清楚的認識到財務共享對于企業(yè)財務妥善管理的必要性,唯有如此,才能夠主動推進企業(yè)的管理模式轉(zhuǎn)型,提高企業(yè)競爭力,為企業(yè)未來的發(fā)展鋪平道路,從而共同增強我國的經(jīng)濟實力。
參考文獻:
[1]馬麗.淺析財務管理職能轉(zhuǎn)變對企業(yè)價值的影響[J].陜西行政學院學報,2015,04(01):23-26
財務的監(jiān)督職能包括對企業(yè)相關內(nèi)部部門、相關具體業(yè)務及管理層的監(jiān)督,涉及資金流轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié)。企業(yè)應重視財務監(jiān)督職能在工程項目管理中的運用,保證企業(yè)工程項目成本控制水平不斷提高,把工程造價控制在概(預)算之內(nèi);保證項目投產(chǎn)后具有競爭能力,工程項目的預期效益得到充分發(fā)揮;避免形成資產(chǎn)損失和資金的浪費,甚至可能發(fā)生的舞弊事件。企業(yè)要想工程項目可以實現(xiàn)高質(zhì)量、高速度、低造價,合理分配和使用人力、物力、財力,就必須充分發(fā)揮財務監(jiān)督職能在工程項目管理過程中的有效運用,如明確財務部門在工程項目管理中的職責,加強對工程項目預算編制過程中的復核,嚴格控制工程項目資金的核算和監(jiān)督,加強工程項目預算、合同、決算之間的對比分析等等,以便不斷地改善經(jīng)營管理工作,充分挖掘內(nèi)部潛力。因此,加強工程項目管理中的財務監(jiān)督管理十分必要。
二、當前工程項目管理中存在的問題
(一)預算編制缺乏有效的審核陜西省地方電力
(集團)有限公司(以下簡稱集團公司)所轄的各縣級分公司的工程項目主要分為主網(wǎng)工程和配網(wǎng)工程,工程預算管理的流程并不相同。主網(wǎng)改造工程則由縣級分公司提出可研報告,編制概算,報經(jīng)集團公司計劃基建部批復項目。施工設計由集團公司所屬的設計公司承擔,同時形成工程項目預算。配網(wǎng)的施工設計主要由縣級分公司自行承擔,生產(chǎn)技術部門根據(jù)工程量編制概預算,上報集團公司審定后下?lián)芄こ藤Y金預算額度。在這種模式下,縣級分公司配網(wǎng)工程完全由生產(chǎn)技術部進行編制,并無其他相關部門進行審核和監(jiān)督,預算編制的合理性、完整性、準確性無法得到有效的保障。而在集團公司批復的配網(wǎng)預算,也未能對預算編制依據(jù)、工作量、價格等進行細致的審核,主要是依據(jù)縣級分公司計劃投資的資金總量作為控制標準。同時,經(jīng)過集團公司批復的預算也未能及時傳遞到財務部門,從而使得財務部門無法掌握預算后期執(zhí)行差異差生的具體原因,并對預算編制部門的工作實施有效監(jiān)督。
(二)工程建設過程中會計控制失效
工程項目的會計控制主要指的是對工程施工過程中工程項目成本的會計確認、記錄和披露,但由于目前工程項目材料供應、施工費用結(jié)算等方面存在的種種問題,使得工程項目的會計控制實效,會計期末的在建工程報表項目不能真實的反映工程項目的實際裝況。
三、加強財務監(jiān)督職能在工程項目管理中的運用
(一)加強對于工程預算的審核
在工程項目預算編制完成后,應當增加由獨立于編制部門的其他部門的審核程序,從而保證上報集團公司的工程項目預算合理、完整、準確。而實施這種審核職能的最佳選擇是財務部門,建議在財務部門設置工程預算崗位,或者由財務預算人員兼任。財務部門應該熟知工程概預算的編制全過程,包括上報概預算時包含的工程量和使用的材料價格。對生產(chǎn)技術部編制的工程概預算在上報前由財務部門管理預決算的人員審核;對后期集團批復的工程預算額,財務人員應該熟知批復的預算額與縣級分公司工程概預算額產(chǎn)生差異的原因。這樣做有利于從管理的源頭抓管理的重點,而且對下階段工程管理中涉及的財務控制能夠提供更實質(zhì)性的內(nèi)容。
(二)工程進度撥款控制
工程進度撥款控制是實施工程造價全過程控制的重要內(nèi)容。在嚴格規(guī)范與施工單位簽訂了施工合同的基礎上,嚴格按合同要求在工程進度到了一定階段,需要撥款時,要求各施工單位按實際完工數(shù)量提交已完工程預算,財務部門配合生產(chǎn)技術部門對各施工方提交的已完工程量深入現(xiàn)場逐項核實,力求完整、準確,共同形成《工程進度確認單》。在確定了各施工單位的已完工程量后,根據(jù)確認的各項工程量進行造價核算,從而確定已完工程實際造價,由施工單位填制《工程進度款結(jié)算確認單》(參考格式見附件1),經(jīng)生產(chǎn)技術部門、財務部門審核確認。財務部門據(jù)此作為撥付進度工程款的依據(jù),同時也可有理有據(jù)地拒絕某些施工單位的不合理的要求,避免了工程款超期撥付的情況發(fā)生。
四、保證財務監(jiān)督職能落實的措施
(一)明確財務部門在工程項目管理中的職責
要保證工程項目管理中財務監(jiān)督職能的落實,就需要對財務部門的崗位職責進行調(diào)整、明確。財務部門在工程項目管理中的主要職責,應當包括項目的可行性研究、編制項目概算、工程預決算、從項目建設到項目竣工結(jié)束的財務決算全過程。
(二)調(diào)整或重新設計工程項目管理流程
在明確了財務部門在工程項目管理中的崗位職責之后,應當根據(jù)部門/崗位職責,在原有的工程管理流程中設置相應的控制點,對可能存在的風險進行控制。如在配網(wǎng)工程項目預算編制完成后,需要增加財務部門的審核控制;在向施工單位支付進度款的過程中,需要增加財務部門與預算、合同核對的控制措施等等,并通過公司規(guī)章制度的形式予以明確。
信息技術已經(jīng)深入各行各業(yè),財務領域積極探索信息技術的應用,工作方式從傳統(tǒng)的手工記賬過渡到會計電算化,逐漸擺脫了重復而繁瑣的計算?;ヂ?lián)網(wǎng)技術的深度挖掘,推動著財務領域邁進了會計信息系統(tǒng)及其協(xié)同時代。人工智能等高新技術的涌現(xiàn),開啟了財務領域業(yè)財融合、財務共享的變革浪潮,智能財務成為當前學術界和實務界探討的熱點,越來越多的企業(yè)布局智能財務建設,推動企業(yè)財務轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)財務與業(yè)務融合,提升財務服務水平與效率。當前我國各高校財務信息化建設情況不盡相同,信息化水平良莠不齊,但基本已完成會計電算化建設,過渡到會計信息系統(tǒng)及協(xié)同時代?,F(xiàn)有的高校財務管理體系多呈現(xiàn)信息孤島效應,制約了高校財務共享平臺的建設。高校作為科研與創(chuàng)新重地,應緊隨時代變革潮流,緊跟企業(yè)財務智能化改革的步伐,運用人工智能等高新技術實現(xiàn)財務智能化,進而推動智慧校園建設。本文結(jié)合具體高校,以HB大學為例,分析該高校智能財務時代下財務面臨的挑戰(zhàn)及存在的問題,提出智能財務時代下高校財務轉(zhuǎn)型策略,為其他高校推動財務智能化建設提供有益參考。
1智能財務時代下高校財務轉(zhuǎn)型的必要性
智能財務是將以人工智能為代表的“大智移云物區(qū)”等新技術運用于財務工作中,對傳統(tǒng)財務工作進行模擬、延伸和拓展,以改善會計信息質(zhì)量、提高會計工作效率、降低會計工作成本、提升會計合規(guī)能力和價值創(chuàng)造能力,促進企業(yè)財務在管理控制和決策支持方面的作用發(fā)揮,通過財務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。智能財務有五個特點:全面共享、高效融合、深度協(xié)同、精細管理和力求智能[1]。智能財務的提出為實現(xiàn)業(yè)財融合、信息共享打開了新天地,大型企業(yè)集團正全力實踐智能財務建設。同時,高校正布局數(shù)字校園建設,而信息共享是關鍵。高校財務處作為核心部門,與各個單位都有密切聯(lián)系,業(yè)務方面與多部門都有交集。高校財務智能化建設不僅可提升自身管理效率水平,更能加深與其他業(yè)務部門信息化融合,實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、共享。因此,高校應積極加快財務轉(zhuǎn)型,緊跟財務變革要求,將智能財務管理模式應用到自身財務管理中,推動智慧校園的建設。
2智能財務時代下HB大學財務轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)
HB大學是某省省屬重點建設大學,全校在校師生有2萬余人。該校財務處積極探索信息化建設,當前信息化水平位居省屬高校財務處前列,現(xiàn)已具備賬務核算系統(tǒng)、網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)、學生收費管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、銀校直聯(lián)等系統(tǒng),基本覆蓋各個業(yè)務板塊,該校財務信息化水平已步入會計信息系統(tǒng)及協(xié)同時代。然而相比于企業(yè)財務改革轉(zhuǎn)型,高校財務滯后較多,面臨著更多的挑戰(zhàn),存在著更多制約高校財務轉(zhuǎn)型的問題,本部分結(jié)合HB大學,對照智能財務建設要求,具體分析該高校智能財務時代下財務轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)及問題。
2.1各部門間系統(tǒng)相互孤立,信息交換不暢
智能財務是建成智能財務會計共享平臺和智能管理會計共享平臺,以業(yè)務驅(qū)動財務,進而驅(qū)動財務管理、規(guī)范業(yè)務。數(shù)據(jù)的交換、共享是建設智能財務平臺的關鍵。目前HB大學人事管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、教學管理系統(tǒng)及科研管理系統(tǒng)等相互孤立,與財務管理系統(tǒng)未能實現(xiàn)互通互聯(lián),形成信息孤島效應。例如,教務管理系統(tǒng)學生信息無法直接導入學生收費系統(tǒng),對于延遲畢業(yè)、專業(yè)調(diào)換等變化,需要財務人員根據(jù)學校文件在收費系統(tǒng)修改,學生欠費信息也無法傳輸?shù)浇虅展芾硐到y(tǒng),只能導出相關數(shù)據(jù)通知學院負責人催收欠費??蒲泄芾硐到y(tǒng)項目信息未能與網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)、賬務核算系統(tǒng)對接,對于項目余額不足的問題,只能由財務人員通知報賬老師修改、重新提交。這種孤立的系統(tǒng)管理模式不利于財務系統(tǒng)收集學校各方面財務數(shù)據(jù),對資金管控、降低管理成本增加了難度,同時降低了財務工作效率,制約了業(yè)財融合的財務共享服務平臺建設。
2.2技術支撐不足,缺乏創(chuàng)新
智能財務是涵蓋“大智移云物區(qū)”等新技術在管理會計領域的單獨運用或綜合運用,包括與預算和成本相關的RPA,與報表報告相關的知識圖譜、自然語言處理和語音交互等。智能財務對技術要求很高,高新技術的深度運用可以使財務人員徹底從重復、煩瑣的工作中解脫出來,真正發(fā)揮管理會計職能。目前各高校在科學技術方面的應用比較欠缺,HB大學主要依賴于第三方軟件服務商,財務人員運行信息系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)問題只能尋求該軟件服務商解決,財務人員對技術方面不甚了解,容易發(fā)生問題溝通交流不暢,導致問題解決不及時。同時該軟件服務商在技術開發(fā)應用方面不成熟,網(wǎng)報系統(tǒng)目前在運行過程中發(fā)現(xiàn)許多問題,例如勞務費累計扣稅存在差異、自動生成憑證摘要提取信息不明確等。因此,技術是影響高校財務轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)之一。
2.3經(jīng)費配置欠缺,制度不健全
企業(yè)積極致力于降低運行成本,提高經(jīng)濟效益,智能財務通過業(yè)財融合,把控采購、生產(chǎn)、銷售各個環(huán)節(jié),以財務監(jiān)控資金流向,借助專業(yè)洞察和大數(shù)據(jù)分析輔助業(yè)務部門、管理部門和高層領導決策。目前,許多高校對“成本管理”理念認識不足,只重視增加教育經(jīng)費投入而忽略了教育經(jīng)費管理。高校通過成本管控,可以優(yōu)化教學資源,合理配置教育經(jīng)費,從而實現(xiàn)最大效益。目前HB大學領導對這方面認識不夠,未能深刻認識到財務在成本管控方面的重要性,導致建設智能財務信息共享平臺缺乏合理的經(jīng)費配置。同時,校領導也未能從學校全局把控,沒有合理的保障制度推動數(shù)字化校園建設。
2.4專業(yè)化、復合型財務人員匱乏
智能財務建設是財務領域的一場重大變革,其核心任務是規(guī)劃建設創(chuàng)新型智能財務平臺,以及在此基礎上探索。21世紀最重要的是人才,企業(yè)在財務人才培養(yǎng)方面投入更多的成本,積極培養(yǎng)復合型財務管理人才,掌握計算機技術和熟悉財務管理模式。HB大學對財務人才明顯重視不足,未積極引進專業(yè)性人才,現(xiàn)有財務人員偏老齡化,對計算機方面知識掌握不足,無法更快適應信息化改革,也無法投入更多精力參與信息化建設。因此,專業(yè)化和復合型人才匱乏成為HB大學當前面臨的問題之一。
3智能財務時代下的HB大學財務轉(zhuǎn)型策略
HB大學建設智能財務共享服務平臺面臨著諸多挑戰(zhàn),“智慧校園”的建設催促著高校財務必須轉(zhuǎn)型,以財務為中心,連接其他業(yè)務部門,實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、業(yè)財融合,提升財務服務水平與效率。本部分先分析智能財務時代下高校財務轉(zhuǎn)型方向,然后結(jié)合HB大學提出具體轉(zhuǎn)型措施。
3.1高校財務轉(zhuǎn)型的方向
智能財務時代下高校財務轉(zhuǎn)型需明確轉(zhuǎn)型方向,從管理理念、財務職能、數(shù)字化技術及人才培養(yǎng)等方向開展。校領導應轉(zhuǎn)變管理理念的認識,積極推動財務職能轉(zhuǎn)變,投入較多的經(jīng)費滿足財務數(shù)字化技術的需要,同時加強人才的吸納與培養(yǎng),為早日實現(xiàn)財務智能化做準備。3.1.1管理理念轉(zhuǎn)型高校財務轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)變對財務的態(tài)度,校領導應重視財務部門的作用,現(xiàn)在財務已不是簡單的賬房先生,財務管理職能日漸突出。財務資源是否合理分配影響著學校的發(fā)展,校領導要從學校全局出發(fā),科學合理地分配財務資源,以財務為中心建立信息共享服務平臺,聯(lián)通相關部門信息管理系統(tǒng),把控學校各方面資金進出狀況,嚴格控制財務風險,全面提升財務管理水平。同時,財務對于成本管控有著重要作用,校領導不僅應重視經(jīng)費的投入,更應重視財務對成本的監(jiān)控,從而提高經(jīng)費使用效益。3.1.2財務治理模式轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)的高校財務管控模式無法滿足當前管理的需求,高校財務應結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務特點,建立新的財務治理模式。智能財務時代下高校財務要積極轉(zhuǎn)變財務治理模式,高校財務類型要從核算型財務向管理型財務、戰(zhàn)略型財務轉(zhuǎn)變;財務功能從簡單的記錄報告升級為參與控制與規(guī)劃。財務角色要從管好賬、用好信息,成為管好錢、管好風險、管好財產(chǎn)。轉(zhuǎn)型后的財務治理模式,更加符合當前高校管理需求,也更加符合高校戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,以戰(zhàn)略的視野、全新的理念、開放的心態(tài)推動高校邁入“雙一流”建設。3.1.3財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型高校財務智能化升級需要技術的支撐與保障,運用先進的信息技術,建立管理會計應用平臺,大數(shù)據(jù)的運用可以消除各部門之間的信息壁壘,聯(lián)通財務信息系統(tǒng),推動業(yè)財信息系統(tǒng)集成與融合。大數(shù)據(jù)時代下,數(shù)據(jù)價值不言而喻,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為分析決策的依據(jù)。高校財務應深度挖掘數(shù)字資源價值,財務管理系統(tǒng)聯(lián)通其他部門信息管理系統(tǒng),獲取相關財務數(shù)據(jù),嚴控財務風險,推動數(shù)字校園建設。3.1.4人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型為適應財務轉(zhuǎn)型,人才培養(yǎng)至關重要。人才是推動改革、提升服務水平的關鍵。高校對財務人才的重視程度明顯不足,缺乏系統(tǒng)的培訓與提升。高校財務應根據(jù)業(yè)務需要,重新設置崗位職責與要求,制定合適的崗位規(guī)范,加強對人才的培訓,提升其業(yè)務能力,盡快勝任信息技術的操作與運用?,F(xiàn)有的財務人才不能只學做賬,更應該了解業(yè)務,激勵財務人員熟悉業(yè)務提升管理理念。
3.2智能財務視角下HB大學財務轉(zhuǎn)型的具體措施
3.2.1做好統(tǒng)籌規(guī)劃,加強制度保障財務轉(zhuǎn)型的目標之一是建成財務共享服務中心,實現(xiàn)校園數(shù)字化建設。這一項改革需要各部門的積極參與,不可避免會改變原有的管理模式、組織結(jié)構(gòu)和管理權限,因而會有部分人的利益受到?jīng)_擊。HB大學財務轉(zhuǎn)型應得到校領導的全面支持,站在學校層面上整體規(guī)劃布局,打破原有的組織結(jié)構(gòu),建立相應的保障制度,給予合理的經(jīng)費配置,推動相關部門積極配合財務智能化建設,保證工作的徹底執(zhí)行。3.2.2聯(lián)通財務信息系統(tǒng),推進財務共享平臺建設財務共享服務平臺的建設可以打破財務信息系統(tǒng)封閉的現(xiàn)狀。HB大學應借鑒企業(yè)業(yè)財融合的建設思路,將財務信息系統(tǒng)與相關部門信息系統(tǒng)對接聯(lián)通,使預算管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、教務管理系統(tǒng)、政府采購等系統(tǒng)中的財務數(shù)據(jù)集中歸集和協(xié)同應用,便于校領導及時獲得基礎數(shù)據(jù),有助于提高決策分析的精準度,有利于加強內(nèi)部控制建設、降低財務風險、提升財務管理效率。3.2.3尋求技術支持,完善財務管理系統(tǒng)財務共享服務平臺的建設需要強大的信息系統(tǒng)和技術支撐,HB大學目前主要依靠第三方軟件服務商,在技術支持方面財務人員應該提出更高的要求,積極與軟件商溝通交流,梳理工作流程,將煩瑣、重復的工作標準化,通過信息技術來代替人工操作。HB大學現(xiàn)有的財務管理系統(tǒng)功能比較欠缺,缺乏分析統(tǒng)計功能,網(wǎng)報系統(tǒng)尚未完全成熟,在完善財務管理系統(tǒng)方面需要投入更多的精力,投入更多經(jīng)費尋求更有利的技術支持商。3.2.4招聘復合型人才,提升財務隊伍水平HB大學為適應財務轉(zhuǎn)型需求,應當招聘復合型人才,吸納計算機方面人才投身于財務實踐工作中,可以更容易發(fā)現(xiàn)財務工作中信息技術的不足,更便于與軟件商溝通合作。同時,該校財務處積極組織開展對財務人員的培訓,使其業(yè)務能力符合信息時代的要求,鼓勵財務人員積極學習,備考注冊會計師、中級會計師等,豐富理論知識,提高操作技能,更加適應新時代財務人員要求,推動財務信息化建設。
4結(jié)語
智能財務為高校財務轉(zhuǎn)型升級提供了契機,信息技術的深度應用使財務工作更加智能化與高效。高校財務應順應時代變革潮流,對照智能財務建設要求分析自身存在的問題,以合理的制度保障、完善的財務管理系統(tǒng)、先進的信息技術、高素質(zhì)的財務人員推動財務共享服務平臺的建設,力爭早日實現(xiàn)智慧校園的建設。
主要參考文獻
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2010年有幸參加了培訓學習,通過學習國際先進的財務理念,分享跨國企業(yè)的成功經(jīng)驗,實地考察智能電網(wǎng)最新實踐,開闊了視野,增長了見識,收獲豐富,受益匪淺。
一、財務管理智能與總會計師素質(zhì)面臨新的更高要求
(一)財務管理對企業(yè)發(fā)展的支撐作用有待進一步提升
充分認識財務管理和首席財務官在企業(yè)管理中的職責與作用,是此次培訓的重要內(nèi)容。從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展歷程來看,財務管理大致分為三個階段,第一個階段是加強會計核算階段,第二個階段是重視財務管理階段,第三個階段是財務決策支持階段。安永公司的全球首席財務官調(diào)查結(jié)果顯示,目前國際先進企業(yè)的財務管理模式基本完成了“財務管理型”向“決策支持型”的轉(zhuǎn)變。
我國企業(yè)在經(jīng)歷數(shù)十年發(fā)展之后,除少數(shù)行業(yè)領先企業(yè)以外,大部分企業(yè)仍然停留在第二階段,沿用傳統(tǒng)的財務管理方式,以實物資產(chǎn)的賬面價值管理和投融資決策作為財務管理的中心,既不考慮貨幣時間價值,也不關注企業(yè)風險,只反映靜態(tài)的經(jīng)營結(jié)果。在經(jīng)濟全球化日益深入、經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變的形勢下,傳統(tǒng)的財務管理已經(jīng)無法滿足企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的要求。
為了給企業(yè)管理和發(fā)展提供有效的支持,先進的財務管理不僅需要提供高效的財務管理職能,還要有效促進公司業(yè)務發(fā)展,提升公司治理和組織內(nèi)控水平。財務信息作為企業(yè)的核心資源對經(jīng)營決策支持力度日益加大,財務管理的內(nèi)涵也不再只是資金管理,而是對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有關鍵性的支持保障作用。
(二)總會計師的能力和貢獻有待進一步提升
財務管理定位和范疇的轉(zhuǎn)變,促使財務管理人員在企業(yè)經(jīng)營管理決策中發(fā)揮越來越重要的作用。首席財務官(CFO)是國際企業(yè)普遍采用的對財務最高管理者的稱謂。安永公司的調(diào)查結(jié)果顯示,世界一流企業(yè)對首席財務官的素質(zhì)都提出了很高的期望,包括擁有扎實廣博的財務專業(yè)知識、敏銳的商業(yè)嗅覺、深刻的行業(yè)認識、良好的社交能力等等。首席財務官的管理職責較傳統(tǒng)財務管理者更為廣泛,包括:確定業(yè)務決策是基于合理的財務分析、為管理層提供具體的分析報告、為達成企業(yè)戰(zhàn)略目標起到積極作用、為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供融資方案、制定全局戰(zhàn)略規(guī)劃、對外部投資者描述戰(zhàn)略規(guī)劃等等。
總會計師是國有企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中不可或缺的重要職位,在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用與首席財務官相當,不僅擔負著資產(chǎn)安全和投融資決策的工作重點,還負責預算管理、財務風險控制、內(nèi)控制度建設以及發(fā)揮自身才能為企業(yè)創(chuàng)造價值等等。參照一流企業(yè)對首席財務官的要求,總會計師的管理職責應當實現(xiàn)從傳統(tǒng)的財務管理向經(jīng)營決策支撐延伸,更加全面地參與企業(yè)運營,更加注重發(fā)揮對戰(zhàn)略規(guī)劃、風險管控、內(nèi)部審計以及資本運作、增值服務等支持作用。這就對總會計師的專業(yè)水平和管理能力提出了更高的要求??倳嫀煵粌H要精通財務知識,還要掌握法律、信息技術、風險管理、生產(chǎn)營銷等與企業(yè)經(jīng)營相關的知識,在提升管理、控制和領導力的同時,還需要加強溝通談判和人際關系協(xié)調(diào)能力。
二、國外財務管理模式對公司具有借鑒意義
(一)實施財務集約化管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇
國際先進企業(yè)的財務管理模式是在不斷變革中來適應企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展要求的。國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展實踐充分證明,實施財務集約化管理,有利于增強集團管控能力,提高運營效率,降低生產(chǎn)成本,是保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。培訓中,沃達豐埃莎公司開展財務變革的案例具有一定的代表性,其實施改革的動機包括:產(chǎn)權層級多、管理鏈條長、財務管控能力弱、ERP應用低效、業(yè)務流程標準化和自動化程度低等。通過系統(tǒng)的評價、設計和改革,該公司對財務運營模式進行了調(diào)整,優(yōu)化了財務資源配置,建立了統(tǒng)一的財務、供應鏈和人力工作方式,實現(xiàn)23個辦事處共享一個服務中心,財務管理能力和企業(yè)運營效率大幅提升。
電網(wǎng)企業(yè)資本密集度高、網(wǎng)絡覆蓋面廣、業(yè)務同質(zhì)性強,具備財務集約化管理的客觀條件。國家電網(wǎng)公司緊密結(jié)合行業(yè)特點和公司實際,創(chuàng)造性地提出“六統(tǒng)一、五集中”的管理模式,于2009年大力推行財務集約化管理,取得了顯著成效。河北省電力公司認真貫徹國家電網(wǎng)公司部署,扎實推進財務集約化管理,已初步實現(xiàn)預期目標,財務管控能力和資本運行水平顯著提升。此外,河北省電力公司結(jié)合實際工作,創(chuàng)新開展投資效益評價考核,全面完成資產(chǎn)清查,建立成本費用歸集至單臺設備的資產(chǎn)全壽命周期管理指標體系,構(gòu)建躉售縣公司內(nèi)部資金市場,在提升財務管理價值中做出了積極探索,并充分感受到財務集約化管理帶來的效益。
(二)共享服務中心模式值得學習
隨著全球化和信息化的快速發(fā)展,財務管理的組織形式在不斷演化。通過共享服務提高財務工作的效率和質(zhì)量,以及通過專業(yè)團隊建設提高財務對經(jīng)營決策的支持力度,已經(jīng)成為普遍的趨勢。
共享服務中心是一個可以同時為多個業(yè)務單元進行業(yè)務處理的實體機構(gòu),通過將業(yè)務處理工作進行整合,轉(zhuǎn)移到一個低成本的地點。共享服務中心能夠利用規(guī)模效應來降低成本、改進業(yè)績,使本地全隊有更多的機會關注于其他業(yè)務增值工作。IBM公司的財務整合是應用共享服務中心的典型案例。轉(zhuǎn)型前,IBM公司財務工作分散在全球各地,各地域之間相互獨立,其財務人員及人力資源成本是競爭對手的兩倍。實施財務轉(zhuǎn)型后,IBM使用全球標準化流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng),將80多個單獨的后端系統(tǒng)整合在一起并提供實時數(shù)據(jù)和分析結(jié)果,運營效率大幅提高。
共享服務中心的服務范圍不僅限于財務。英國國家電網(wǎng)公司的共享服務還涉及供應鏈管理、人力資源、信息化等等,范圍覆蓋歐洲、美洲、亞洲等公司所有下屬企業(yè)。通過共享服務,保證了全球業(yè)務的統(tǒng)一性,取得了降低運營成本、實現(xiàn)流程標準化、提高資產(chǎn)合理性等收益。共享服務中心模式對公司推進“三集五大”體系建設具有參考和借鑒意義。
(三)積極爭取電價和財稅政策,促進行業(yè)健康發(fā)展
科學合理的電價機制和財稅政策是電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。安永公司2010年企業(yè)風險報告中,將政府監(jiān)管和政策干預列為電力與能源行業(yè)的首要風險。英國以及歐盟曾對電力行業(yè)實施特殊稅收政策,使電力行業(yè)一度享受著較低的納稅額。但實施私有化改革之后,歐洲電力企業(yè)運營面臨嚴格監(jiān)管,利潤空間受到擠壓,輸配環(huán)節(jié)利潤主要取決于資金成本和運營效率。
與國際電力行業(yè)比較,我國電價仍處于較低水平,而且漲幅遠低于國際平均水平。2001至2007年間,國際能源署統(tǒng)計的56個國家居民平均電價累計上漲76%,工業(yè)水平電價累計上漲84%,遠高于我國同期銷售電價的漲幅。
歐洲對電力企業(yè)的稅收及電價政策演變對我們具有借鑒意義。在今后的工作中,需要繼續(xù)深入開展電價政策研究,積極策劃呼吁,努力疏導電價矛盾,爭取財稅政策支持,促進行業(yè)健康發(fā)展。
三、建設堅強智能電網(wǎng)是促進能源可持續(xù)發(fā)展的必然選擇
(一)智能化已經(jīng)成為世界電網(wǎng)發(fā)展潮流
通過實地考察學習,深切感受到歐洲國家對智能電網(wǎng)的高度重視,普遍將電網(wǎng)智能化發(fā)展視為應對氣候變化、促進經(jīng)濟發(fā)展的重要措施。例如,德國政府已經(jīng)出臺能源法案,要求新建電力用戶安裝智能電表。歐盟出臺了相關政策,計劃2020年有80%以上用戶配備智能電表。在發(fā)展思路上,歐洲明顯側(cè)重于配電和用戶側(cè),注重利用先進信息技術,提高電網(wǎng)互動化水平,滿足可再生能源接入、用電數(shù)據(jù)分析等需求。這種思路既有出于國情和電網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀等因素的考慮,也有利益集團驅(qū)動的影響。
相對而言,國家電網(wǎng)公司提出的“加快建設以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)”發(fā)展戰(zhàn)略,不僅更加符合我國能源資源與生產(chǎn)力逆向分布的自然稟賦,符合工業(yè)化進程中電網(wǎng)快速發(fā)展的基本國情,而且更加適應世界能源開發(fā)利用方式深刻變革的新趨勢。筆者深切感受到,國家電網(wǎng)公司對智能電網(wǎng)的思考、研究及實踐均已走在了世界前列,必將對國際智能電網(wǎng)發(fā)展潮流起到引領和推動作用。
(二)堅強智能電網(wǎng)將創(chuàng)造新的商業(yè)模式和市場空間
隨著人類社會科學技術的發(fā)展,公司在買方市場中面臨著復雜多樣的個人需求。到目前為止,傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)在手工或計算機計算的基礎上輸出的一般會計信息已不能滿足個人會計信息的需求。為了滿足買方市場的個人需求,滿足企業(yè)決策者的信息需求,有必要在物質(zhì)經(jīng)濟階段設計規(guī)范的會計信息系統(tǒng),以定制和完善人類經(jīng)濟中的會計信息系統(tǒng),將使用會計信息作為向量的傳統(tǒng)會計報告表格轉(zhuǎn)換為自定義會計報告表格。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,筆者考慮了人工智能如何參與構(gòu)建買方市場中用戶需求各個階段的人類經(jīng)濟發(fā)展會計信息系統(tǒng),從而帶來了新的思路。
1.人工智能對會計的影響
人工智能對會計業(yè)務的影響不僅取決于會計業(yè)務的階段和人工智能的發(fā)展,還取決于不同國家和地區(qū)的社會和經(jīng)濟發(fā)展。迄今為止,國內(nèi)外會計學者已就人工智能對會計工作的影響達成共識。大范圍、高頻率、標準化和清晰規(guī)則的會計任務將被AI取代,具有價值和專業(yè)判斷力的會計任務將與AI共存。“互聯(lián)網(wǎng)+”和第四次工業(yè)革命中的去中心化與區(qū)塊鏈的瓦解以及信用損失導致共享經(jīng)濟的誕生。在去中心化信任結(jié)構(gòu)下追求共享價值成為共享經(jīng)濟的新頂峰,并采用系統(tǒng)的整體方法為會計去中心化信任結(jié)構(gòu)下的利益相關者或組織提供有價值的會計信息。因此,作為未來研究的核心,利用人工智能將是會計師能力的延伸,并將在分散的信任結(jié)構(gòu)下使用系統(tǒng)理論的整體方法來完成和實現(xiàn)智能會計功能。
2.人工智能的發(fā)展
人工智能擴展了計算機功能,它通過認知表達、機器學習、知識獲取、知識處理系統(tǒng)、自然語言理解、計算機視覺、智能機器人、自動編程等為機器人提供智能模擬,從而實現(xiàn)人類智能。這個定義清楚表明,人工智能與思維科學之間的關系就是實踐與理論之間的關系。自1956年在達特茅斯會議上首次提出,人工智能的定義經(jīng)歷了三個階段的發(fā)展,并塑造了自然科學、社會科學和技術科學的交匯處。它也是技術創(chuàng)新和社會發(fā)展的產(chǎn)物。它從人類思維的角度處理邏輯思維、形式思維和鼓舞性思維?;谶@三個思想,人類構(gòu)建了AI符號,聯(lián)想和行為智能,AI標準邏輯、模糊邏輯和符號邏輯。我們在標準邏輯和基于模糊邏輯和符號邏輯的強大人工智能的前提下開發(fā)了弱人工智能導致生產(chǎn)力要素和結(jié)構(gòu)發(fā)生破壞性變化,使人們從就業(yè)中解放出來。以創(chuàng)新的人工智能作為其開創(chuàng)性技術的第三次工業(yè)革命意味著人類社會已進入基于信息不匹配的以人為中心的經(jīng)濟階段。鑒于馬斯洛對自由競爭的理論編碼順序要求,默認要求值具有信用幣總數(shù)的特征,而高要求值具有非信用幣總數(shù)的特征。人類社會已經(jīng)進入了信息對稱、以人為本的經(jīng)濟發(fā)展階段。買方的銷售市場工作經(jīng)驗要求利用價值來對第三方數(shù)據(jù)進行定量分析。為了更好地突出公司財務信息的作用,有必要根據(jù)所需使用值的總數(shù)對具有不同理論和邏輯的人工智能技術進行預處理,并將其應用于公司財務信息管理系統(tǒng),基于人們使用價值的定制企業(yè)財務信息取代了基于類型使用價值的標準化財務會計信息管理系統(tǒng)。本文明確指出,當今收費的關鍵缺陷在于當前的收費信息內(nèi)容簡單,與客戶關系不密切。對于客戶而言,決策供應是必需的。顧客將不再購買公司制造的物品,而只會購買公司制造的自己必需的物品。這進一步提高了資源分配率,降低了企業(yè)成本,有利于創(chuàng)造最大化利潤使用價值。財務會計改革與創(chuàng)新的基本方向是,根據(jù)信息時代的客戶經(jīng)驗,以及對財務會計和監(jiān)督目標的新認識和定義,在特定的兩個層次上使企業(yè)的使用價值最大化。
3.會計信息系統(tǒng)開發(fā)
在當代科學技術進步的背景下,財務會計信息管理系統(tǒng)與計算機信息管理系統(tǒng)相同。后者使用電子計算機作為關鍵的專用工具來收集、存儲和解析用于財務會計的各種財務會計數(shù)據(jù)信息,并提供會計審計、分析和服務項目。與管理決策相關的財務信息的實質(zhì)是將財務會計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為財務信息,這是公司信息管理系統(tǒng)的關鍵子系統(tǒng)。財務會計信息管理系統(tǒng)在我國的應用可以追溯到1980年代。它最初是由公司建立的,隨后出現(xiàn)了用友、金蝶等會計軟件,極大地推動了財務會計的發(fā)展趨勢和進步。在1990年代中期至后期,傳統(tǒng)財務會計計算的缺點逐漸顯現(xiàn)出來。業(yè)務不再滿足單一會計功能,不僅限于諸如簿記和報告輸出之類的基本要求,而且對相關的業(yè)務收益、成本等具有更大的影響。隨著對信息需求的增加,原始財務軟件正逐漸過渡到高度集成軟件,例如ERP,因此,全國各地的財務軟件供應商也已轉(zhuǎn)變?yōu)镋RP供應商。隨著信息技術的發(fā)展,ERP財務會計信息管理系統(tǒng)也進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,我國的財務會計信息管理系統(tǒng)逐漸發(fā)展成為財務管理信息系統(tǒng)。在大數(shù)據(jù)背景下,許多文獻從各個角度對財務會計信息管理系統(tǒng)進行了新的探索,并明確提出了新的規(guī)定。商業(yè)管理財務信息是當代信息技術在公司財務中的應用,提出企業(yè)會計信息系統(tǒng)應由業(yè)務架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)等五部分組成。會計信息系統(tǒng)必須合法化,其主要途徑是建立專業(yè)的會計法令和制度,加強會計法制建設。
4.基于人工智能技術構(gòu)建人本經(jīng)濟階段企業(yè)
4.1會計信息系統(tǒng)
為了在第四次工業(yè)革命時代促進人類經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)代基礎信息技術的傳播,從信息不對稱和信息的角度討論在人類經(jīng)濟階段建立企業(yè)會計信息系統(tǒng)的問題。信息內(nèi)容非對稱理論是經(jīng)濟發(fā)展中的“企業(yè)財務信息管理系統(tǒng)人工智能技術”。高新技術的自主創(chuàng)新和發(fā)展趨勢不僅促進了人類社會的發(fā)展,而且信息的不對稱也促進了以人為本的經(jīng)濟發(fā)展。信息的不對稱已經(jīng)取代了基于化學物質(zhì)的經(jīng)濟發(fā)展。社會經(jīng)濟的發(fā)展促進了以人為本,這意味著基于人力資源使用價值的財務會計基礎理論和定制的財務會計信息管理系統(tǒng)已經(jīng)長期取代了基于使用價值類型的財務會計基礎理論和標準化的財務會計信息管理系統(tǒng)。在以人為本的信息經(jīng)濟發(fā)展不對稱的環(huán)節(jié)中,以客戶為中心的企業(yè)關聯(lián)方合同的特點決定了以人為本的企業(yè)財務會計信息管理系統(tǒng)的基本理論。
4.2集中的以人為中心的經(jīng)濟實體
構(gòu)成了集中的以人為中心的企業(yè)會計實體的假設。以人為本的經(jīng)濟實體存在的連續(xù)性形成了以人為中心的企業(yè)會計可持續(xù)經(jīng)營的假說。馬斯洛的買方市場訂單的需求價值度量屬性確定了以人為中心的企業(yè)會計的全貨幣假設。人類經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律性決定了人類經(jīng)濟發(fā)展的周期,而循環(huán)又決定了基于人的企業(yè)的固定會計期間的假設。由于會計的性質(zhì)決定會計目標,因此,以人為本的公司會計信息系統(tǒng)的理論確定了有關以人為本的公司會計目標決策的有用觀點。會計職能由會計目標確定,以人為本的決策和公司會計目標從有用的角度確定了積極反映和控制的以人為本的公司會計職能。根據(jù)會計功能設計的會計程序和方法,將質(zhì)量序列需求值與買方市場的信息不對稱性結(jié)合起來,具有跨貨幣量化的特征,由此可以推斷出適當?shù)臅嫓蕜t。順序作為買方的市場質(zhì)量,形成需求值,會計組織程序和方法標準化。因此,本文將以人為中心的會計要素劃分為專門的分工,形成的會計等式為“基于人的價值資產(chǎn)=基于人權的權利”。低水平(基本)的需求價格適應編程的會計功能,生成結(jié)構(gòu)化的會計數(shù)據(jù),而人工智能完全取代了會計工作。高需求值的特點是非本國貨幣價值量化,適應非過程會計功能,生成非結(jié)構(gòu)化會計數(shù)據(jù),并且人工智能不能完全取代會計師的工作。在基礎層中,計算模塊添加計費計算子模塊,數(shù)據(jù)庫模塊添加計費數(shù)據(jù)庫子模塊,存儲模塊添加計費存儲子模塊。平臺層添加了三個子模塊:經(jīng)濟業(yè)務識別、會計語言處理和會計業(yè)務處理。在服務層中,會計工具和技術服務增加了三個人工智能驗證工具,用于會計計量和標準邏輯,模糊邏輯和符號邏輯,并增加了會計結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫和會計非會計信息,可以反映會計信息的作用。
4.3信息對稱的人本經(jīng)濟階段的“人工智能+企業(yè)會計信息系統(tǒng)”
科技革命促進了當代技術實力的發(fā)展,從而完成了以共享經(jīng)濟模型代替不對稱理論的經(jīng)濟發(fā)展。我們可以通過區(qū)塊鏈技術構(gòu)建去中心化結(jié)構(gòu)下的以人為本的財務會計基礎理論和財務會計理論創(chuàng)新的財務會計信息管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)共享平臺的建立改變了原有的傳統(tǒng)方式,在共享經(jīng)濟模型中,智能參與者將以客戶為主導,從而創(chuàng)建一個超越合同的實質(zhì)性財務會計信息管理系統(tǒng)。區(qū)塊鏈技術共享經(jīng)濟模型的主題將規(guī)定新的區(qū)塊鏈技術公司的會計主題的假設,新的區(qū)塊鏈技術共享經(jīng)濟模型的參與者可能具有長期運營標準,或者可能會發(fā)生變化。
5.結(jié)語
本文分析了根據(jù)以人為本的經(jīng)濟階段信息不對稱和信息對稱環(huán)境下的管理會計理論,創(chuàng)造性地構(gòu)建了第三、第四代人工智能相結(jié)合的會計信息系統(tǒng)。工業(yè)革命在信息不對稱的以人為中心的經(jīng)濟中,以“企業(yè)+區(qū)塊鏈”為基礎構(gòu)建“企業(yè)會計信息系統(tǒng)+人工智能”;在以人為中心的經(jīng)濟階段,以“本地區(qū)塊鏈+企業(yè)”為基礎圍繞“對稱信息”建設“人工智能+企業(yè)智能會計信息系統(tǒng)”。本研究為探索人工智能與會計工作方法的創(chuàng)新整合以及會計領域的改革提供了理論依據(jù)和經(jīng)驗參考。
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0前言
隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興科技的迅速發(fā)展,財務共享服務作為一種工具、一種手段,對企業(yè)的財務管理產(chǎn)生了顛覆性變化。財務共享服務中心就是近年來出現(xiàn)并流行起來的會計報告業(yè)務管理方式,它是依托信息技術,將不同國家、不同區(qū)域的實體的會計業(yè)務有效整合后放到一個共享服務中心來記賬和報告。財務共享的優(yōu)勢是不僅保證會計核算的高專業(yè)化、標準化,而且還提高企業(yè)財務數(shù)據(jù)的處理效率,節(jié)省較大的人工與系統(tǒng)成本。自1999年摩托羅拉在天津建立亞洲結(jié)算中心以來,越來越多的中國企業(yè)開始財務共享服務領域的探索。面對如此情形,高職院校傳統(tǒng)的會計人才培養(yǎng)模式亟須轉(zhuǎn)型,探究適合財務共享背景下企業(yè)對會計人才的需求從而適時調(diào)整人才培養(yǎng)方案,從培養(yǎng)目標更新、課程體系重構(gòu)、教學方法改革、師資隊伍建設等方面著手改革[1],為推動高職會計人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)型升級提供一些思路。
1財務共享對傳統(tǒng)會計的沖擊
1.1業(yè)財融合化
在財務共享趨勢下,業(yè)財深度融合得到進一步體現(xiàn),財務定位從簡單記賬到?jīng)Q策支持,財務與業(yè)務部門的聯(lián)系與合作更加密切。在財務共享服務中心,業(yè)務流程的標準化設置要求財務人員主動融入業(yè)務部門,對業(yè)務流程、信息系統(tǒng)進行規(guī)范與再造,使得業(yè)務內(nèi)容和現(xiàn)金流在共享中心模式下更為清晰,提升財務管理的廣度與深度,加深業(yè)財融合程度,也加強企業(yè)全面管理,專注于創(chuàng)造價值和風險控制,有助于企業(yè)管理者全面了解企業(yè)的經(jīng)營狀況[2]。
1.2崗位復合化
財務共享使得傳統(tǒng)會計工作模式發(fā)生了巨大改變,基于流程再造和IT系統(tǒng)整理,大量重復性、可操作的業(yè)務被機器人替代,財務人員也從大量低附加值的基礎核算工作中解脫出來,一些傳統(tǒng)的會計崗位在逐漸被替代;但與此同時,業(yè)務型財務、戰(zhàn)略型財務等復合型人才被廣泛需要,大數(shù)據(jù)分析師、戰(zhàn)略規(guī)劃師等一些新興會計職業(yè)崗位應運而生。新興會計職業(yè)崗位要求會計人員具備較強的綜合能力,不僅要會生成會計信息,還要具備戰(zhàn)略思維、分析和決策能力,能站在戰(zhàn)略高度以全局性的視角提供決策支持服務,進而實現(xiàn)財務為企業(yè)增加價值的目標。
1.3服務自動化
隨著人工智能技術的逐漸成熟,共享服務的處理流程逐漸向自動化的方向發(fā)展。以德勤財務機器人為例,它不僅能以集中或遠程采集模式,對票據(jù)進行掃描、分類,采集錄入信息、合并和匯總各項財務數(shù)據(jù),并且能在既定的業(yè)務邏輯基礎上對各自動化財務流程進行判斷、識別、管理和監(jiān)控[3],且準確性和工作效率極高。在未來幾年內(nèi),對財務共享中心來說,很大程度上也會變成財務的自動化工廠,而對企業(yè)而言,財務共享會根據(jù)各自不同的需求向更為柔性化的方向發(fā)展。
1.4系統(tǒng)集成化
財務共享中心并沒有單獨剝離出來運營,而是與企業(yè)內(nèi)部人力資源、信息中心等多個部門進行的多門類融合開展,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)和企業(yè)外系統(tǒng)的工作,依托信息技術對財務數(shù)據(jù)進行處理,將原本分散的財務信息進行高度集中、系統(tǒng)的處理,會計人員的業(yè)務處理和協(xié)調(diào)能力更高,工作效率得到大幅度提升;同時,財務共享中心的服務正在延伸至更高價值及更多服務中,從而使企業(yè)發(fā)展過程中的多業(yè)務處理成為可能。
2財務共享背景下會計專業(yè)人才應具備的能力
財務共享模式的出現(xiàn)和發(fā)展,規(guī)范業(yè)務處理流程和方式,促使業(yè)務和財務的融合,傳統(tǒng)會計崗位人才需求大幅減少,企業(yè)中原有從事大量簡單操作性技能人才已逐漸被淘汰,通過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)企業(yè)對會計崗位人員的需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
2.1更系統(tǒng)的財務專業(yè)技能
財務共享模式下,企業(yè)能將標準化、規(guī)范化的業(yè)務流程進行集中處理,財務人員的分工界限愈趨明顯,少數(shù)基層財務人員甚至是財務機器人即可完成大量基礎性數(shù)據(jù)錄入、會計核算等工作,而能對業(yè)務流程進行改進、優(yōu)化,進行事前預測、績效評價,并對企業(yè)行動提供決策支持等工作則需專業(yè)知識結(jié)構(gòu)較為完整、經(jīng)驗豐富的財務人員才可勝任。而且對系統(tǒng)能掌握成本控制、財務分析、全面預算決策以及風險管理等知識的財務人員目前市場上非常緊缺。
2.2更全面的業(yè)財融合能力
隨著業(yè)財融合理念的不斷深入,知識結(jié)構(gòu)單一的財務人員已不適應新的會計職業(yè)崗位要求,精通業(yè)務財務的復合型人才備受青睞。在財務共享模式下,基礎財務核算工作均由共享中心按標準化的流程處理,使得財務人員有精力投入業(yè)務財務工作中,更好地服務業(yè)務部門,積極向企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售、投融資等領域滲透,為決策者提供有用的業(yè)務、財務相關信息;同時也要從業(yè)務的角度幫助他們發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題[4],財務人員還應掌握計算機、統(tǒng)計學、管理學、市場營銷、金融學等方面的知識,尤其是數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析方面的知識,從而實現(xiàn)財務人員的技能從專業(yè)性向戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。
2.3更強的團隊協(xié)作能力
財務共享中心的建立將財務人員從繁重的日常會計核算中解放出來,要求更多地與業(yè)務部門融合,為企業(yè)經(jīng)營決策提供服務,實現(xiàn)業(yè)財一體化發(fā)展;同時,企業(yè)所處的外部環(huán)境也隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展而變得日趨復雜,經(jīng)營活動和交易形式呈現(xiàn)多樣化發(fā)展,這就要求財務人員具備較強的應變能力和團隊協(xié)調(diào)、溝通能力,能處理好公司各相關部門、人員間的關系,以應對企業(yè)內(nèi)部和市場外部的變化,為高效率財務工作提供保障。
3高職院校會計專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在的問題
目前,雖然大部分的高職院校都陸續(xù)在進行不同程度的教學改革,無論是教學形式還是教學方法都有所突破,但對財務共享服務等相關產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)仍較為稀缺,不能滿足社會的需要,體現(xiàn)自身的價值,具體來看,現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案主要存在如下的問題:
3.1人才培養(yǎng)目標與社會相脫離
隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術的出現(xiàn),財務共享模式被越來越多的企業(yè)所采用,原本注重核算型的財務人員,需逐漸向決策型、管理型轉(zhuǎn)變。而現(xiàn)階段,高職院校仍注重的是培養(yǎng)會計核算、報表編制等傳統(tǒng)的會計工作,培養(yǎng)目標以核算能力為主,忽視新技術、新平臺以及互聯(lián)網(wǎng)等的深度發(fā)展,缺乏對業(yè)財一體化、財務共享、智能財務等行業(yè)最前沿知識的深度了解,與企業(yè)所需的創(chuàng)新型、復合型會計人才存在較大的差距。
3.2課程體系設置難以匹配企業(yè)需求
財務共享模式不僅從知識結(jié)構(gòu)方面打破傳統(tǒng)的各個專業(yè)之間的界限,而且在技能要求方面也突破軟件間的操作層面,從而對人才培養(yǎng)提出更高的要求。但目前高職院校會計專業(yè)在課程體系上仍偏重于傳統(tǒng)會計專業(yè)課程設置,如財務會計、成本會計、財務管理、會計電算化等,很少涉及市場上已開始推廣的財務共享服務、財務機器人等行業(yè)前沿知識,缺乏戰(zhàn)略管理、風險控制、績效評價等高級技能培養(yǎng)方面的課程;同時也缺少大數(shù)據(jù)、人工智能、人際關系管理等方面的課程,不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作精神,不足以支撐復合型會計人才的培養(yǎng)。
3.3教學方法運用難以達到預期效果
傳統(tǒng)的會計專業(yè)教學手段比較單一,教學方法多為“教師講、學生聽、課后做”的單向輸入方式,雖然部分課程也有學生實際動手操作,但仍避免不了教師單向灌輸、學生被動接受的局面,沒有體現(xiàn)以學生為中心的教學理念。從教學手段看,多媒體網(wǎng)絡以及線上課程資源在一定程度上搭建知識存儲、交流的平臺,有助于提升學生的學習效率,也增強課堂學習效果。但在財務共享背景下,更重要的是培養(yǎng)學生系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性的思維,“畫流程、講方案”等與實務零距離的知識需充分激發(fā)學生的主動性與參與性,從而培養(yǎng)學生的戰(zhàn)略管理思維和風險識別能力。
3.4教學軟、硬件更新落后于社會發(fā)展
隨著信息技術的更新迭代,實務中的會計崗位發(fā)生巨大的變化,由于教學經(jīng)費、社會資源等方面的限制,很多高職院校的教學軟、硬件更新速度遠跟不上社會發(fā)展的步伐,與實務偏離較大。針對新出現(xiàn)的財務共享服務,很少有院校開設財務共享有關的課程,即使開設相關課程,通過教師講解,學習一定的理論知識,進行一定程度的仿真實訓模擬,但與會計實務還有很大差距,如何讓學生在真實的業(yè)務環(huán)境中進行學習、實訓、實習,是當下會計專業(yè)需解決的一大問題。
3.5師資隊伍力量薄弱
高職院校教師的理論水平毋庸置疑,但財務共享屬于當下會計領域的新技術、新思路,多數(shù)教師并無財務共享企業(yè)實習、工作的經(jīng)歷,導致其相關技能掌握欠缺,實踐操作多為紙上談兵,無法將財務共享的理念、實務中具體運作模式、能力需求等傳授給學生,使得學生的綜合業(yè)務能力無法得到有效提升,就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾在學習的過程即已顯現(xiàn)。
4高職院校會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化建議
4.1更新人才培養(yǎng)目標
在財務共享背景下,高職院校應重新定位會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標,融入財務共享的技術、理念,打造多學科交叉融合的復合型會計專業(yè)人才,使得人才輸出能滿足企業(yè)的實際需求,解決人才供給不足的問題。在人才培養(yǎng)模式上,要充分研究財務共享帶來的企業(yè)財務工作模式的轉(zhuǎn)變,以及隨之而來的財務人員知識結(jié)構(gòu)和操作技能等方面的需求的變化,制訂符合市場需求的人才培養(yǎng)方案,以轉(zhuǎn)變教育理念為根本目標,通過開設新專業(yè)、優(yōu)化課程體系、推動三教改革、加深校企合作等方面進行完善會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案;同時還應結(jié)合課程思政,注重學生素質(zhì)目標的培養(yǎng),樹立良好的會計職業(yè)操守以及正確的世界觀、人生觀、價值觀是當代青年人才必不可缺的要素。
4.2優(yōu)化課程體系設置
隨著財務共享的逐漸深入,高職院校應整合會計專業(yè)課程體系,彌補現(xiàn)有體系中對財務共享知識滲透與融合不足的現(xiàn)狀。在具體做法上,一是適當刪減會計核算、會計電算化、納稅申報等基礎類核算課程的課時或?qū)W分;二是新增財務共享相關課程,如財務共享服務、財務機器人、戰(zhàn)略管理、風險管理等,注意加強云財務與內(nèi)部控制等方面的教育;三是新增跨專業(yè)設置課程,如大數(shù)據(jù)應用、Python、C++等信息統(tǒng)計管理類課程,以及人際關系溝通方面的課程,培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維以及團隊合作精神;同時,也可增設“1+X”證書考核相關課程,實現(xiàn)學生畢業(yè)后與企業(yè)崗位職業(yè)做到“無縫對接”。
4.3推動三教改革
4.3.1提升教師隊伍建設
打造既懂理論又懂實踐的“雙師型”教師是職業(yè)教育有關教師隊伍建設提出的指示,因此,高職院校應多鼓勵專職教師通過不定期的實習或掛職鍛煉,深入行業(yè)一線,提升自身專業(yè)知識和技能水平,使專業(yè)教學活動更好地與實務項結(jié)合;同時通過與行業(yè)企業(yè)雙向交流協(xié)作等方式,加強與實務界的聯(lián)系,甚至鼓勵教師和企業(yè)合作開發(fā)新技術、新產(chǎn)品,提高教師實踐能力和產(chǎn)、學、研合作水平,培養(yǎng)教師的技術研發(fā)與服務能力,并將其運用到教學過程中,打造高質(zhì)量、高水平的教育教學團隊。
4.3.2推進教材改革
近幾年,會計準則以及稅法相關政策變化較大,同時由于人工智能、大數(shù)據(jù)技術的迅速發(fā)展,導致大量的教材更新速度趕不上行業(yè)變化的速度,因此高職院校應鼓勵開發(fā)本校適用的教材,靈活選用工作手冊式、活頁式等多種形式的教材,結(jié)合實訓軟件的使用,填充課堂教學;同時,根據(jù)會計崗位需求的前沿趨勢,鼓勵教師自編或與企業(yè)共同編寫能體現(xiàn)新技術、新方法、新規(guī)范的教材,從而促進人才培養(yǎng)方案的完善。
4.3.3改進教學方法
首先,應避免傳統(tǒng)的“滿堂灌”教學模式,采用行動導向的項目式教學方法,以學生為中心,無論是課前、課中還是課后,都要充分激發(fā)和調(diào)動學生的主動性,使學生對學習的知識和技能做到融會貫通、活學活用;其次,充分利用實訓軟件、慕課、微課等教學資源,通過線上、線下相結(jié)合的方式,將碎片化知識串聯(lián)起來,多方面提高學生的專業(yè)知識和技能水平;再者,還要注重實踐教學,訓練學生實際動手能力以及信息收集、整理、分析和判斷能力,幫助學生更好地學以致用。
4.4加深校企合作
為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,發(fā)揮高職院校實踐教學的特點,應積極推動校企合作,著力打造校內(nèi)、校外實踐基地。學生在校內(nèi)學到的理論知識可通過實踐基地的實務操作得到檢驗,從而發(fā)現(xiàn)自身的不足和有待提升之處,有效地掌握相關技能。校外實習基地可為學生提供頂崗實習的機會,為學生就業(yè)打下良好基礎;同時,通過校企深度合作,聘請企業(yè)專家實踐教學,將最前沿的財務共享模式下實務操作引入課程中,培養(yǎng)學生靈活解決問題的能力。甚至還可校企共同開發(fā)財務共享相關教學軟件,既可推動教學設施的更新?lián)Q代,也可在一定程度上降低企業(yè)教學軟件的開發(fā)成本,從而促進產(chǎn)、教融合,提升高職院校會計專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
參考文獻
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金蝶中國助理總裁EAS事業(yè)部副總經(jīng)理尚惠紅從今天的商業(yè)環(huán)境、財務轉(zhuǎn)型與重新定義財務管理三個方面闡述如何重新認知周邊事物、工作與財務管理。她表示,時代與管理工具發(fā)生變化,人們要對周邊的變化予以清晰的認識,既要劃清它們的界限,同時還要打破它們之間的界限,重新定義財務管理工作。
目前,共享經(jīng)濟的商業(yè)模式已廣泛滲入了從消費到生產(chǎn)的各類產(chǎn)業(yè),有力地推進了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代,移動終端、物聯(lián)網(wǎng)和云計算的發(fā)展,為共享模式創(chuàng)新與應用提供了更多可能,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)如何充分應用共享模式進行商業(yè)模式創(chuàng)新,將具有重要的戰(zhàn)略價值。共享模式的去中心化使得每個人都可從被動的消費者轉(zhuǎn)變成創(chuàng)造者,個體創(chuàng)造力得到極大的釋放。
共享經(jīng)濟是適應時代的新經(jīng)濟模式,也是未來最主要的經(jīng)濟模型之一。未來的智能工廠將擁有采集、傳輸及處理大數(shù)據(jù)的能力,使制造業(yè)形成工業(yè)互聯(lián)之勢,其含義都是通過智能機器間的連接并最終實現(xiàn)人機互聯(lián),結(jié)合軟件和大數(shù)據(jù)分析,重構(gòu)全球工業(yè),進而提高生產(chǎn)率、提升能效、降低成本,推動整個產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
尚惠紅表示,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)的技術背景下,整個價值鏈的環(huán)節(jié)中帶來新的一種商業(yè)模式:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代接踵而至。在全球化背景下,中國一帶一路、中國企業(yè)大量的走出海外,在高速發(fā)展的過程中,企業(yè)財務管理面臨挑戰(zhàn)與價值再造的難題。首先,由于全球化競爭,資源收緊,產(chǎn)業(yè)升級結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,如何為全球經(jīng)營戰(zhàn)略提供經(jīng)營決策支持是企業(yè)面對的第一個議題。其次是管控風險:由于跨地域、跨行業(yè)分子公司眾多,不同公司的財務管理各自為政,沒有統(tǒng)一的標準和規(guī)范進行協(xié)調(diào)。然后,由于業(yè)務復雜,供應鏈跨度長,客戶差異化加大,業(yè)務復雜程度不斷提升。最后則是人才缺失,財務人員難招聘,流動性強,全球性財務專家培養(yǎng)困難。由此可見,面對新形勢下的全球經(jīng)濟新常態(tài),如何有效提升企業(yè)價值,有效布局企業(yè)財務轉(zhuǎn)型,已經(jīng)迫在眉睫。
金蝶EAS財務轉(zhuǎn)型解決方案將集團企業(yè)財務轉(zhuǎn)型總結(jié)為“轉(zhuǎn)型的基礎”、“轉(zhuǎn)型的手段”以及“轉(zhuǎn)型的助力”三個關鍵點。
轉(zhuǎn)型的基礎
首先,實現(xiàn)規(guī)范、統(tǒng)一、可視、可控的財務管理是財務轉(zhuǎn)型的基礎,而財務共享是財務管理轉(zhuǎn)型的基礎之一。她表示,所謂財務共享服務中心是將不同地區(qū)重復性高、易于標準化的財務業(yè)務拿到一個SSC(共享服務中心)來處理和報告。財務共享服務為重塑財務價值結(jié)構(gòu)提供三大基礎。首先是數(shù)據(jù)基礎,包括云計算與大數(shù)據(jù)共享中心的數(shù)據(jù)倉庫,數(shù)據(jù)挖掘與實時、智能的財務信息;其次是管理基礎,包括流程制度標準化的流程標準化,制度規(guī)范化以及將制度規(guī)則內(nèi)嵌在流程中予以控制和實現(xiàn);最后則是組織基礎;實現(xiàn)財務職能崗位分離:構(gòu)建交易處理團隊、管理控制團隊、決策支持團隊。財務共享服務實施的四大關鍵因素包括:組織人力、流程、運營管理三大方案和信息系統(tǒng)設計與實施。在組建方案的基礎上,結(jié)合業(yè)務流程及系統(tǒng)基礎,設計財務共享服務中心實施規(guī)劃。
轉(zhuǎn)型的手段
管理會計是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地的有效工具與手段,是企業(yè)財務轉(zhuǎn)型的重要體現(xiàn)。她表示,管理會計是實現(xiàn)戰(zhàn)略落地的有效工具,管理會計有許多可以使用的工具,包含預算、成本、計算分析、資金管理等;在財務管理領域,如果這些工具還沒有在日常管理工作中使用,或者在這一部分管理方面還屬于企業(yè)較為薄弱的環(huán)節(jié),財務轉(zhuǎn)型也談不上成功。
管理會計是一個深度參與管理決策、制定規(guī)劃與績效管理系統(tǒng)、提供財務報告與控制方面專業(yè)能力的專業(yè)領域, 幫助管理者制定并實施組織戰(zhàn)略。財務轉(zhuǎn)型提供了組織基礎,財務轉(zhuǎn)型的目標是價值創(chuàng)造,企業(yè)價值創(chuàng)造的目標是讓財務從戰(zhàn)略財務、業(yè)務財務,不同的業(yè)務范圍之內(nèi)讓企業(yè)塑造專業(yè)的團隊,也就是專業(yè)的人做專業(yè)的事,讓專家去從事更多高級的戰(zhàn)略財務。財務轉(zhuǎn)型帶來的價值有兩種:一種是管理上的提升,一種是成本上的降低,提升管理效益與經(jīng)濟效益。轉(zhuǎn)型的標準則是讓企業(yè)的業(yè)務更加優(yōu)化,業(yè)財更加融合,決策更加高效。
轉(zhuǎn)型的助力
企業(yè)財務管理的智能化、移動化、云化的快速發(fā)展,標志著企業(yè)人人財務時代的到來。尚惠紅表示,今天的財務人員定位,不單單是過去的賬房先生,而是從傳統(tǒng)實物向價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型。未來的“業(yè)財融合”,財務要深入到業(yè)務前端,幫助企業(yè)業(yè)務去優(yōu)化流程與商業(yè)模式,從而管理和監(jiān)控整個生產(chǎn)經(jīng)營過程。未來財務人員不再是財務核算,要成為真正的企業(yè)財務管理戰(zhàn)略的制定者、戰(zhàn)略的執(zhí)行者,以及生產(chǎn)執(zhí)行的監(jiān)督者和管理者。未來的CFO要能是企業(yè)戰(zhàn)略的參謀長,同時是企業(yè)各個業(yè)務團隊的財務管家,并是利益相關者的價值創(chuàng)造者。
未來的財務
引言
新時期財務管理會計轉(zhuǎn)型能夠?qū)ζ髽I(yè)財務資金進行統(tǒng)一管理,為今后的發(fā)展提供依據(jù)。財務共享形勢下對于管理會計的轉(zhuǎn)型和結(jié)合具備一定挑戰(zhàn)和機遇。因此有必要探究企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型中的成熟路徑,通過不斷發(fā)展、研究促進財務管理、管理會計、財務人員的轉(zhuǎn)型,優(yōu)化財務管理服務,提升企業(yè)管理水平。
一、財務共享形勢下企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型的重要性
新時期財務會計逐漸向管理會計轉(zhuǎn)型,能夠促進企業(yè)自身發(fā)展,具體優(yōu)勢主要包含以下內(nèi)容:其一,管理會計轉(zhuǎn)型可以科學應用企業(yè)財務資金,明確各項財務資金的實際使用情況。企業(yè)可以結(jié)合年度財務資金收入和支出進行分析和研究,提升下一年財務資金使用效率,加強對資金的系統(tǒng)規(guī)劃和使用,豐富資金的使用形式,突出財務資金管理的科學化、正?;F涠?,財務共享形勢能夠幫助管理財務向企業(yè)發(fā)展提供服務,使管理者針對當前企業(yè)發(fā)展情況,預測今后企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展前景。其三,管理財務轉(zhuǎn)型可以幫助企業(yè)依托財務共享機制完成財務監(jiān)管,對企業(yè)內(nèi)部財務活動進行全方位監(jiān)控,針對私自挪用財務和占用資金等違法操作行為進行監(jiān)督和控制,確保企業(yè)財務管理的公平性、公正性以及嚴格性,突出財務資金真實、安全的優(yōu)勢,提升企業(yè)對于資金監(jiān)管的能力。
二、財務共享形勢下企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)
(一)財務共享信息不統(tǒng)一
財務共享模式的實現(xiàn)需要依托在統(tǒng)一的信息條件中,但是部分企業(yè)財務工作尚未實現(xiàn)內(nèi)部信息的規(guī)范化,缺少一體化信息共享系統(tǒng)。大部分企業(yè)的信息系統(tǒng)主要包含部門內(nèi)部交流、層級傳遞、上級管理。這些內(nèi)容會導致信息傳輸?shù)乃俣茸兟瑑?nèi)部交流使核心數(shù)據(jù)被固化在部門中,出現(xiàn)信息不對等情況,導致信息斷層,使得企業(yè)內(nèi)部信息無法實現(xiàn)統(tǒng)一化,對財務工作的合理性、有效性、準確性產(chǎn)生消極影響。
(二)企業(yè)財務工作和內(nèi)部業(yè)務關系過于獨立
理論上企業(yè)財務工作和內(nèi)部業(yè)務應處于一同開展、相互指導的狀態(tài)。不過大部分企業(yè)在實際運行中財務工作和內(nèi)部業(yè)務未完全同步,沒有結(jié)合時代特征加強對財務職能的了解,只負責成本信息、收支信息等表層財務管理內(nèi)容,導致財務工作者無法深入業(yè)務內(nèi)部進行管理,使財務和業(yè)務工作相互過于獨立,缺少技術支撐和理論支撐,降低工作效果。
(三)財務工作人員管控能力差
財務人員的工作習慣、專業(yè)能力、自身素質(zhì)存在較大的差異性,部分工作人員缺少管控能力。由于管理會計工作中財務數(shù)據(jù)核算工作占比較大,因此會導致許多財務工作人員喪失資金籌劃、經(jīng)濟分析、資金運籌的能力,且許多財務人員自身工作習慣是事后分析,因此無法提前規(guī)避風險問題。
(四)財務管理技術無法契合財務共享新形勢
財務共享形勢下大部分財務工作需要利用計算機完成工作,傳統(tǒng)財務工作的轉(zhuǎn)型需要管理技術的升級。部分企業(yè)財務管理技術無法契合財務工作多種層次和精細化需求,對于企業(yè)內(nèi)部財務管理工作能力的提升產(chǎn)生限制,影響管理會計的轉(zhuǎn)型、融合。
三、財務共享形勢下企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型途徑
(一)構(gòu)建統(tǒng)一信息共享系統(tǒng)
企業(yè)內(nèi)部部門之間信息不統(tǒng)一會影響財務共享模式的構(gòu)建和應用,因此在轉(zhuǎn)型階段,需要構(gòu)建內(nèi)部的一體化信息共享系統(tǒng)。以財務部門為中心,通過痕跡化管理形式,將其他部門的資金動向、資源數(shù)據(jù)在財務部門中完成備案,加強財務部門和其他部門之間聯(lián)系的緊密性,降低層級之間信息專遞的情況。通過信息備案可以實現(xiàn)企業(yè)信息的透明化,提升內(nèi)部信息交流效率,賦予財務部門信息管理職能。企業(yè)可以結(jié)合備案信息設置統(tǒng)一標準,向財務管理部門劃出一部分決策權,為財務部門系統(tǒng)化的信息管理工作提供支持。
(二)實現(xiàn)部門科學分工與合作
建議企業(yè)結(jié)合內(nèi)部多種層級和會計工作的精細化功能,將財務管理分為基本信息提供者、業(yè)務合作者、戰(zhàn)略支持者三種角色,完善企業(yè)的財務決策、會計核算、信息通報和風險管理工作。借助財務共享中心收集網(wǎng)絡資源,構(gòu)建云端管理形式,向企業(yè)提供規(guī)范、高效的會計服務。因此,企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型需要對工作完成精準分工,確定部門內(nèi)部管理職能和業(yè)務范圍,加強業(yè)務集中性,避免部門之間過于獨立的情況。企業(yè)可以將會計部門重新劃分為財務管理、財務會計、管理會計三層,相互之間的業(yè)務工作應適當區(qū)分,但有必要加強工作交流,完成共享財務轉(zhuǎn)型工作。此外,財務共享目標對象可以定位在普通財務工作者中,對其工作進行精細化設置,如交易處理、會計核算、報表編制、資金結(jié)算、信息報送等內(nèi)容,使工作人員嚴格遵守會計準則,加強操作的規(guī)范性。
當財務共享中心建立完成后,一部分員工將會從財務部門脫離出來,進入非基礎業(yè)務部門,因此企業(yè)需要結(jié)合自身財務轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,針對全部業(yè)務、財務、管理崗進行職能重新劃分,在財務共享服務的基礎上將工作劃分為專業(yè)財務、業(yè)務財務、共享財務三種形式。其中,專業(yè)財務主要進行交易處理和財務會計管理,并對投資和資金進行管理;業(yè)務財務屬于管理會計;共享財務包含交易處理、財務會計,能夠提升財務部門工作效率,實現(xiàn)業(yè)務部門和財務部門之間的相輔相成,促進集團內(nèi)部部門的相互協(xié)調(diào)建設,完成一體化發(fā)展。
(三)優(yōu)化管理會計人員的管控能力
1.高學歷、高層次財務人員的轉(zhuǎn)型
由于高學歷人才接受了高等專業(yè)教育,因此學習能力、綜合素質(zhì)較強,對于管理財務方面具有一定基礎,既能夠進行實務操作,也可以全面把握企業(yè)戰(zhàn)略思想。經(jīng)驗豐富的管理人員能對事務進行預算管理、價值鏈供應、績效評估,提升其良好判斷能力。因此,該群體工作升級屬于企業(yè)骨干財務人員轉(zhuǎn)型,促進其決策行為逐漸向會計方向靠攏,完成預算管理控制和運營策劃,逐漸將其工作重心向成本控制領域發(fā)展。此外,對企業(yè)進行效益分析、經(jīng)營評價的財務人員,屬于財務共享新形勢下的人才,應使其工作內(nèi)容逐漸向規(guī)劃、結(jié)果分析發(fā)展,提升企業(yè)價值信息的處理能力,及時對管理層進行信息反饋,完成業(yè)務決策。
2.業(yè)務處理能力不高的人員轉(zhuǎn)型
對于財務部門的個人業(yè)務能力、專業(yè)素質(zhì)、學歷層次不高的管理人員,其學習能力和動力存在不足,因此他們在基礎業(yè)務處理方面,如資產(chǎn)處理領域具有十分豐富的經(jīng)驗,可以向資產(chǎn)管理、財務報賬、非財務信息收集和處理等領域貼合與發(fā)展。因此,加強此群體的轉(zhuǎn)型可以提升業(yè)務處理經(jīng)驗,優(yōu)化企業(yè)基礎財務處理效率。
3.加強學習轉(zhuǎn)型
當各種財務人員明確轉(zhuǎn)型方向后,需要結(jié)合其具體能力進行專業(yè)學習和業(yè)務處理,具體內(nèi)容如下:財務管理人員應依據(jù)時展趨勢,學習新技術。由于財務共享形勢下多種技術已經(jīng)和財務工作充分結(jié)合,因此管理人員需要按照“以客戶為核心”的原則,樹立服務意識,使財務共享服務滿足用戶需求,實現(xiàn)針對化服務。同時,轉(zhuǎn)型學習要求管理人員補充專業(yè)知識。大數(shù)據(jù)時代中,財務共享機制逐漸向增值服務、特定咨詢等方面發(fā)展,因此財務工作人員需要在新業(yè)務環(huán)境中加強知識儲備,不僅完成財務知識學習,還需要充分掌握基本管理知識、信息技術,明確管理新方法和新工具,優(yōu)化實踐工作能力。
4.構(gòu)建應用類財務人才培養(yǎng)形式
構(gòu)建財務共享服務中心不僅能促進財務職能的轉(zhuǎn)變,還可以優(yōu)化人才招聘需求形式,將業(yè)務量大、重復率高、標準化強的基礎業(yè)務完成匯總,結(jié)合崗位和實際需求進行人才選擇。企業(yè)可以與學校構(gòu)建合作關系,實現(xiàn)人才類型的匹配,加強對信息化、管理型、研究型人才的培養(yǎng),將財務共享機制與高校財務教育體系相結(jié)合。
(四)創(chuàng)新企業(yè)信息技術
1.創(chuàng)新財務管理技術
建議企業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術和信息技術實現(xiàn)會計核算的智能化與自動化,利用機器減少工作人員任務量,將流程優(yōu)化作為前提,以智能化系統(tǒng)為媒介、數(shù)據(jù)驅(qū)動為主線完成財務管理工作。通過信息系統(tǒng)開展預算管理、數(shù)據(jù)分析、風險預警工作,利用大數(shù)據(jù)技術提升財務工作效率。例如,某企業(yè)財務系統(tǒng)團隊通過制定財務共享系統(tǒng)解決方案,從采購、銷售、收款、付款、費用報銷等流程入手,將信息系統(tǒng)劃分為管理層、決策層、業(yè)務層、核算層,實現(xiàn)財務基礎業(yè)務、信息采集、決策支持、管理控制的相互協(xié)調(diào),針對性構(gòu)建轉(zhuǎn)型支撐系統(tǒng)、核心共享系統(tǒng)。
2.構(gòu)建雙模IT形式
新時期大部分企業(yè)制定了數(shù)字化管理會計業(yè)務戰(zhàn)略,其中包含數(shù)字業(yè)務轉(zhuǎn)型和優(yōu)化,可以提升客戶的滿意度、加快生產(chǎn)效率、構(gòu)建業(yè)務新形勢。當前財務工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要包含以下內(nèi)容:創(chuàng)新財務組織形式、提升財務工作人員能力、優(yōu)化信息技術。由于人工智能是機器學習和大數(shù)據(jù)的基礎,因此新興技術對于管理會計轉(zhuǎn)型十分重要。企業(yè)需要構(gòu)建雙模IT管理模式,將傳統(tǒng)的核心運營模式和現(xiàn)代數(shù)字化管理模式相結(jié)合,創(chuàng)新財務管理的業(yè)務模式和工作方式。例如,某企業(yè)借助物聯(lián)網(wǎng)技術構(gòu)建智能財務物聯(lián)網(wǎng)工作室,其中具備發(fā)票收機器人、智能報賬機器人、智能印控機、掃描機器人等設備,降低人工工作量,加快管理會計工作的效率。因此,在雙模IT視域下,企業(yè)需要構(gòu)建全過程業(yè)務數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)企業(yè)財務管理的驅(qū)動性智慧運營,實現(xiàn)人工智能和財務共享服務的結(jié)合,完成企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型。
3.通過新興技術解放生產(chǎn)力
大數(shù)據(jù)技術、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等技術可以幫助企業(yè)迸發(fā)生產(chǎn)力,借助此類技術代替煩瑣財務核算工作。當前我國大部分財務工作人員主要負責基礎核算工作,當信息化技術全面應用和普及后,將會有更多的財務工作人員向管理崗位轉(zhuǎn)型。財務共享形式下企業(yè)對于管理會計的人才需求量會增加,因此急需加快管理會計人才的轉(zhuǎn)型,具體做法如下:其一,樹立風險防控觀念。例如,在資金運營監(jiān)管系統(tǒng)中,管理人員需要認真核對資金流動內(nèi)容,實現(xiàn)資金流通的安全性和暢通性,避免發(fā)票亂開、混開問題。其二,提升資產(chǎn)使用效率。建議清理無效資產(chǎn),優(yōu)化資產(chǎn)創(chuàng)效水平,制定合理的無效資產(chǎn)、低效資產(chǎn)簽訂細則。借助報廢、簽訂、清退、盤活等過程,通過置換、調(diào)撥、翻新、云化、歸并等方式處理無效資產(chǎn)。其三,建議企業(yè)充分使用內(nèi)部設備,若存在閑置資產(chǎn),可以通過出租、置換、轉(zhuǎn)讓的方式盤活資金,優(yōu)化資產(chǎn)創(chuàng)效水平。
結(jié)語
新時期財務信息、數(shù)據(jù)共享為財務管理會計工作提供轉(zhuǎn)型的前提條件。因此,若想確保企業(yè)在財務共享形式下的穩(wěn)定、健康發(fā)展,需要對傳統(tǒng)會計管理工作完成轉(zhuǎn)型,促進企業(yè)內(nèi)部財務會計向管理會計轉(zhuǎn)型,突出財務管理工作的有效性和科學性,為達成企業(yè)戰(zhàn)略目標提供人力、技術、理論和經(jīng)驗支持。
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[2]楊磊.數(shù)字經(jīng)濟時代財務會計轉(zhuǎn)型分析[J].經(jīng)濟研究導刊,2020(05):111–112.
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2012年11月全國工程機械行業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值429.63億元,同比下滑15.82%;1~11月,全國工程機械行業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值5453.26億元,累計同比下滑0.43%。山河智能股份有限公司作為中國工程機械的知名上市公司,2012年的業(yè)績同樣有所下滑,2012年前三季度山河智能的營業(yè)額同比下滑了37.97%。馮躍對此并不感到意外,“對于我們來說,很明顯現(xiàn)在活下來是第一要務,發(fā)展才是第二?!?/p>
山河智能在國際、國內(nèi)的工程機械制造行業(yè)來說都頗有名氣,畢竟能擠進工程機械行業(yè)全球50強的中國企業(yè)并不多。這個總部位于長沙的工程機械類上市公司創(chuàng)立于1999年8月,以中南大學為技術合作單位,是一家產(chǎn)、學、研相結(jié)合的現(xiàn)代化工程機械制造企業(yè),公司主要生產(chǎn)樁工機械、工程機械、現(xiàn)代鑿巖設備三大門類裝備,產(chǎn)品居國內(nèi)一線品牌位置,取得300多項國家專利。產(chǎn)品用戶遍及全國各地,并批量出口到歐洲、大洋洲、北美洲、東南亞等近50個國家和地區(qū),山河智能已在大型樁工機械、全系列挖掘機、現(xiàn)代鑿巖設備、工業(yè)車輛、礦業(yè)裝備、起重機械、路面機械、液壓元器件、軍用工程機械和通用航空設備等10多個領域,成功研發(fā)出上百個規(guī)格型號,具有自主知識產(chǎn)權和核心競爭力的高品質(zhì)、高性能工程機械產(chǎn)品。
在馮躍看來,得益于中國將近30年的高速發(fā)展和城市化進程的加快,國內(nèi)工程機械行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了一個快速膨脹的過程,因此對于風險和危機的意識不足也是導致很多小工程機械類公司直接在這輪金融危機中抗不過去的原因。馮躍認為,“對于企業(yè)來說,經(jīng)濟形勢的影響是一部分,自身對產(chǎn)業(yè)的判斷和抗風險的心理準備才是影響自己能否活下來的根本?!?/p>
就地臥倒
馮躍用“就地臥倒”來形容現(xiàn)在企業(yè)“過冬”的狀態(tài)并不為過。事實上山河智能為了節(jié)約開支,對除了研發(fā)人員之外的幾乎所有的崗位都進行了一定程度的精簡。馮躍坦言,“截至2012年年底,我們?nèi)藛T精簡了七八百人,主要是非生產(chǎn)環(huán)節(jié)的人員精簡。此外我們的主要營銷手段之一的展會,在費用方面也進行了精簡,并不是我們不注重營銷,而是整個市場屬于冰凍期,用自身營銷來刺激市場的話沒什么太多效果?!苯?jīng)過全面強化的精簡開支,現(xiàn)在山河智能管理費用精簡了18%左右,市場費用精簡了8%左右。
從2011年5月開始,工程機械市場就出現(xiàn)了衰退的狀態(tài),山河智能隨即開始控制生產(chǎn)的節(jié)奏、庫存的數(shù)量,限制對外的采購。在全力通過嚴格的全面預算管理、統(tǒng)籌控制庫存和應收、降低運營成本、資金籌措保安全、ERP實施等舉措給企業(yè)運行保駕護航基礎上,馮躍終于可以松了一口氣,“我們每周會開庫存、采購的分析會,比較好地控制庫存和采購的量,在新增天津山河開始營業(yè)的情況下,這兩年我們的庫存僅僅增加了一個多億,應該算控制得比較理想了;每月組織召開財務分析會、應收賬款分析會,就經(jīng)營中存在的主要問題逐個展開討論,全力協(xié)助制定解決方案,跟進實施落實。”
山河智能在2012年全年共處理2011年推遲交貨部件約1.3億元人民幣;在盡量滿足實際需求情況下,推遲已生產(chǎn)貨物交貨,通過暫緩或分批提貨、降價處理、延遲付款、現(xiàn)金支付改承兌等各種方式盡量為公司降低庫存,節(jié)約成本,全年共降低直接材料采購成本約1600萬元。
當然就地臥倒嚴格來說還屬于一種應急狀態(tài)的財務反應。馮躍很清楚,要想真正走出困境,需要能促進全面精益轉(zhuǎn)型的組合拳。
2012年的山河智能在整體工作規(guī)劃中提出了“內(nèi)涵式增長”的“過冬”策略:其中的“一個中心、三降三升”的指導精神指的是以提高經(jīng)濟效益為中心,降庫存、降成本、降費用,提升產(chǎn)品品質(zhì)、有效產(chǎn)能、銷售能力等方面。很顯然,對于馮躍來說,“臥倒”之后就必須從精細化管理下手來保證“內(nèi)涵式增長”,“山河智能屬于技術、資金密集型企業(yè),長期以來我們跟銀行關系還不錯,所以銀行的支持還是在行業(yè)發(fā)展的‘冰凍期’給了很大的幫助,但是這并不是長久之策,無論過去、現(xiàn)在還是將來,還是要靠自身的精細化管理?!?/p>
內(nèi)涵三式
所謂內(nèi)涵式增長,在馮躍看來可以先從商務、物流、信息化的精細化管理提升上入手。
2012年馮躍率先對商務體系進行了機構(gòu)調(diào)整,“先從商務部分入手是因為在我們采購成本占到了銷售成本90%的情況下,如商務部分不能有效地進行管理,僅僅靠財務推動的改革最終經(jīng)營效果是不會達到預期目標的?!?/p>
經(jīng)過努力,馮躍推動完成并實施如《采購合同管理制度》、《新品廠家開發(fā)試制作業(yè)流程》、《商務物流中心付款審批流程》,編制付款填報模塊、修改會審供應商考察相關附表,完成了試制審批流程的更改及宣貫、合格供應商名錄的整理及簽批等等一系列基于流程改造的工作。同時還完成外協(xié)外購供應商的分類和清理,外協(xié)供應鏈的規(guī)劃方案制定。供應鏈的梳理為山河智能的精細化管理帶來了實質(zhì)的進展,“我們有供應鏈委員會,還有供應商管理小組等等,此類對供應商進行類似績效考核的一種細致的考核,這些看起來都不太起眼,但是對公司的精細化管理卻帶來了實質(zhì)性的推動。”馮躍相信這種改變帶來的價值更為持久。
在物流的管控上,馮躍也做了很多大膽的嘗試。為完善公司物流管理體系,建立基本覆蓋所有物流業(yè)務的制度化、流程化的作業(yè)規(guī)范,馮躍帶領團隊先后和修訂了《倉庫管理規(guī)定》、《集團公司盤點管理制度》和《集團公司庫存管理制度》、《采購入庫管理制度》、《生產(chǎn)物料出庫管理制度》、《售后配件調(diào)撥、發(fā)貨管理制度》、《配件入庫管理制度》、《產(chǎn)成品入庫管理制度》、《產(chǎn)成品出庫管理制度》、《庫存不良品管理制度》共10個制度,并根據(jù)公司組織架構(gòu)的調(diào)整對制度進行兩次修訂。如今山河智能在所有接收倉庫中均試行直送線物流模式,改變以前配送和倉管分離的管理模式,有效降低了庫存,推進了管理的提升;對各倉庫進行了定員定崗,每種物料落實責任人,通過不斷優(yōu)化,倉庫人員大幅度減少,工作質(zhì)量比以前有所提升;在倉庫的改善、培訓、人員優(yōu)化上也取得了不小成效,這樣一來山河智能各倉庫賬實準確率一直保持100%,售后發(fā)貨及時率也達到99%,庫房窗戶和貨架干凈衛(wèi)生。
如果說理順商務流程和完善物流、庫存能夠帶來直接看得到的成本下降的話,那么信息化的建設則是需要經(jīng)歷“先投入再產(chǎn)出”的過程,對于冬眠期的山河智能是否肯冒這個風險呢?馮躍采取了更務實的策略,“我們的信息化支出和其他同行不太一樣,我們自己有一支信息化團隊,對行業(yè)內(nèi)外信息化發(fā)展趨勢把握較好,不貪大求全,所以在這方面的支出比較理性;建立以自我主導為主的信息化研發(fā)團隊,還有一個好處就是了解公司產(chǎn)品和運營,保證了不同系統(tǒng)和系統(tǒng)之間連接比較好,不會產(chǎn)生信息孤島。目前我們的信息系統(tǒng)可以延伸到供應商那里;我們現(xiàn)在還有商管理系統(tǒng),給商免費提供系統(tǒng)供其使用,這樣我們就可以掌握商的出貨和回款情況,信息比較及時、對稱?!?/p>
按照自力更生的信息化策略,山河智能大力推進以ERP為核心的CRM、PLM、OA、CAPP、SCM、eHR多維信息化的建設和應用,實行現(xiàn)場實施、用戶評估的方式,系統(tǒng)應用已初步覆蓋集團研產(chǎn)、供、銷的各個業(yè)務環(huán)節(jié)。同時落實信息化深化應用,基本實現(xiàn)對關鍵業(yè)務流程的監(jiān)督、管控及抽樣分析,為后期持續(xù)細化應用奠定了較好基礎,如管理決策的BI系統(tǒng)。通過這一系列組合拳,不但節(jié)約了近千萬元的軟件和實施費用,也培養(yǎng)了一大批自己的ERP人才;同時自主實施不僅節(jié)省了大量的項目實施費用,而且梳理了集團內(nèi)大量的業(yè)務流程作業(yè)指導書文檔,通過規(guī)范化管理開始產(chǎn)生管理效益。
精益財務
在財務管理上,馮躍主張進行集團大財務體系制度建設,他說,“前幾年工程機械行業(yè)發(fā)展勢頭很猛,大家都想著迅速搶占市場,還沒顧得上資金集中管理這些精細化管理,但是隨著整個市場的急轉(zhuǎn)直下,也就逼迫我們必須馬上把財務的精細化管理做起來,在粗放形式下一年幾十個億的資金沉淀,不管理起來實在風險太大了。我們是2011年就開始做資金的集中管理,走精細化管理的道路了?!瘪T躍將財務管理的角色總結(jié)為三個“看住”:看住公司的實物、資金和數(shù)據(jù)。圍繞著這三個“看住”,自2011年起,根據(jù)ERP等信息化工作推進,山河智能的財務部門在配合集團商務、物流變革的基礎上,一共修正新訂財務制度共52項,制定了詳細的會計崗位職責和操作手冊。
目前山河智能在財務管理方面已經(jīng)基本實現(xiàn)集團化管控,建立了完善的財務共享服務中心。有著豐富財務管理經(jīng)驗的馮躍對此高度重視,“財務共享服務是將共性的、重復的、標準化的業(yè)務放在共享服務中心,它同時汲取了分權和集權的優(yōu)勢,摒除各自的弊端,使財務共享中心成為企業(yè)的財務集成芯片,日常業(yè)務集中處理,總體職能向廣闊和縱深發(fā)展,讓財務在共享管理中直接體現(xiàn)出價值增值。財務共享服務中心的業(yè)務,按循環(huán)可以分為總賬、應付賬款、應收賬款和其他四大類?,F(xiàn)在看來不僅是優(yōu)化了冗余人員、提高了效率,更重要的是能夠發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的問題,及時提出預警。”