時(shí)間:2024-02-01 16:45:20
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關(guān)鍵詞 :激勵(lì)機(jī)制 管理工作 根本
一、激勵(lì)機(jī)制在教學(xué)辦公室管理工作中的作用
1.能有效地開(kāi)發(fā)教學(xué)辦公室的人力資源
管理工作中的核心問(wèn)題是人的問(wèn)題,人是管理中最活躍的要素。任何一種管理理論,都是依據(jù)對(duì)人的一定看法而提出來(lái)的。教學(xué)辦公室的管理原則是:管理者在管理活動(dòng)中必須充分重視教學(xué)辦公室每個(gè)員工的個(gè)體作用,尊重和激勵(lì)每個(gè)員工的價(jià)值,并通過(guò)促進(jìn)每個(gè)員工的需要的滿足來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以最好、最完善地完成學(xué)校的教學(xué)總目標(biāo)。
人們通過(guò)實(shí)證性研究發(fā)現(xiàn):那些按時(shí)計(jì)酬的員工中,他們的實(shí)際能力只需發(fā)揮20-30%左右,就可以保住自己的地位而不被開(kāi)除。而如果通過(guò)激勵(lì)機(jī)制來(lái)充分調(diào)動(dòng)他們的積極性與創(chuàng)造性,則其潛力可以發(fā)揮到80-90%左右。這就是說(shuō),在不被激勵(lì)與被激勵(lì)的辦公室員工中,他們實(shí)際能力發(fā)揮的差距在60%左右。也就是說(shuō),一個(gè)人加入一個(gè)組織并成為其中的成員,但這并不意味著他就必然會(huì)盡力工作,多做貢獻(xiàn)。在任何組織內(nèi),都有表現(xiàn)不同的組織成員,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)組織成員的積極性,促使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作,這是管理者的首要職責(zé)。管理者必須通過(guò)激勵(lì)的方式,使得員工表現(xiàn)突出者繼續(xù)發(fā)揮積極作用,好上加好;使得表現(xiàn)不好者,逐步克服消極因素,進(jìn)而為組織多做貢獻(xiàn)。
2.能積極整合教學(xué)辦公室員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)
一般來(lái)說(shuō),辦公室員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與所屬單位的總目標(biāo)并不總是一致的。員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)是內(nèi)在的、個(gè)性化的和主觀的;其所屬單位的總目標(biāo)是外在的、非個(gè)性化的、客觀的。兩種目標(biāo)之間常常表現(xiàn)出不可避免的矛盾,而這種矛盾會(huì)直接影響到辦公室中所有員工的行為方式,包括管理者和被管理者的行為模式。
對(duì)教學(xué)辦公室的管理者而言,在學(xué)校的教學(xué)總目標(biāo)與辦公室員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)發(fā)生矛盾的時(shí)候,需要管理者通過(guò)激勵(lì)來(lái)正確地引導(dǎo)辦公室員工將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一于其單位的組織目標(biāo)之中,有效地協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系,最大限度地在行動(dòng)上保持一致。盡管員工個(gè)人的動(dòng)機(jī)與行為可以通過(guò)外界的刺激而改變,但是否能真正改變還取決于員工本人。從這個(gè)意義上來(lái)講,激勵(lì)問(wèn)題是不可能通過(guò)外部力量來(lái)解決的。
對(duì)管理者而言,把握好外部條件,充分利用外部條件,使辦公室員工能正確地認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我、信任自我,努力把學(xué)校的教學(xué)總目標(biāo)與員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)有效地統(tǒng)一起來(lái),其關(guān)鍵就在于管理者要通過(guò)對(duì)每個(gè)員工個(gè)性的把握,設(shè)計(jì)出合理的激勵(lì)機(jī)制,解決好對(duì)員工的激勵(lì)問(wèn)題。一旦員工了解到所屬單位的總目標(biāo)的意義,特別是在參與了討論、制定學(xué)校教學(xué)總目標(biāo)的情況下,他們就自然會(huì)被激發(fā)出強(qiáng)烈的責(zé)任感,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)總目標(biāo)而努力工作。
3.能有效協(xié)調(diào)教學(xué)辦公室員工利益分配中的矛盾
辦公室員工的需求是多方面的,在滿足其需求的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)突出的問(wèn)題:即如何在資源有限的條件下,相對(duì)公平地分配這些資源,使眾多的員工得到應(yīng)有的權(quán)益。
由于被管理的員工在素質(zhì)與能力上的差別以及對(duì)利益追求的多樣性與差異性,必然會(huì)使得利益分配矛盾出現(xiàn)復(fù)雜化,容易引發(fā)一系列問(wèn)題。真正解決好這些矛盾,當(dāng)然不能僅僅依靠激勵(lì)。激勵(lì)的意義在于調(diào)動(dòng)人的積極性,但積極性是否很好發(fā)揮,又依賴于他們?cè)诶嫔系男枨竽芊竦玫綕M足。
客觀地來(lái)看,辦公室員工個(gè)體的需求有的是合理的,有的是不合理的;有些從個(gè)人看是合理的,從集體看是不合理的;有些從今天看是合理的,從將來(lái)看是不合理的。這樣,不論是在物質(zhì)利益還是精神利益分配中,辦公室管理者要從其組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、根本利益和整體利益出發(fā),采取不同的激勵(lì)手段,合理地分配利益。員工也會(huì)向管理者表達(dá)自己的利益需求。但究竟誰(shuí)得到利益、誰(shuí)失去利益;誰(shuí)得到更多的利益、誰(shuí)得到較少的利益;誰(shuí)現(xiàn)在得到利益、誰(shuí)將來(lái)得到利益,這些都會(huì)在激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行中有明顯的區(qū)別。比如對(duì)員工采取獎(jiǎng)勵(lì)方式,它不僅會(huì)使得員工中增進(jìn)社會(huì)公共利益的行為得到強(qiáng)化與推廣,而且也使得那些具有良好行為的員工得到褒揚(yáng),使之獲得應(yīng)該享有的權(quán)益,從而滿足自身的需求。同樣,對(duì)員工采取懲罰的方式,不僅會(huì)使員工中削弱社會(huì)公共利益的行為得到制約與糾正,而且也是對(duì)那些具有不良行為的員工進(jìn)行教育、批評(píng)和制裁的一種方式,使之喪失更多的權(quán)益。如果獎(jiǎng)懲不分,或者力度不夠,則很難處理好利益分配中的矛盾。
二、正確運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,提升教學(xué)辦公室管理工作的水平
1.氣質(zhì)管理是“激勵(lì)”之基礎(chǔ)
人的氣質(zhì)一般可以分為膽汁質(zhì)(興奮型)、多血質(zhì)(活潑型)、粘液質(zhì)(安靜型)和抑郁質(zhì)(抑郁型)4種類型。一般來(lái)說(shuō),神經(jīng)興奮和抑制過(guò)程強(qiáng)而靈活的人,其感知事物的廣度比之弱而不靈活的人要大得多,具有靈活神經(jīng)活動(dòng)的人,比之不靈活的人,在思考、決斷問(wèn)題的速度方面要快得多。不同氣質(zhì)類型的人,性格也有所差異。這就告訴我們:人與人之間在個(gè)性及個(gè)人心理諸因素上,存在著差異;辦公室員工之間在需要、興趣、能力、性格、愛(ài)好等各方面都必然會(huì)存在著差異,這就需要對(duì)辦公室員工的氣質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化管理。
辦公室員工氣質(zhì)的優(yōu)化,是指具有不同類型的性格和氣質(zhì)的辦公室員工相互協(xié)調(diào)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的組合方式。協(xié)調(diào)的性格氣質(zhì)結(jié)構(gòu),有助于優(yōu)化辦公室集體的整體效能。所以,辦公室員工的性格氣質(zhì)應(yīng)當(dāng)能夠彼此選任相容,互相融洽;他們的氣質(zhì)應(yīng)當(dāng)能夠協(xié)調(diào)配合,互相補(bǔ)充。辦公室員工之間應(yīng)當(dāng)形成相互了解、相互尊重、相互信任、相互友愛(ài)的平等環(huán)境,絕對(duì)不能因?yàn)楣ぷ鞯牟煌蛡€(gè)性的不同而產(chǎn)生等級(jí)差別。同時(shí),每個(gè)辦公室員工應(yīng)注意發(fā)揮自己個(gè)性的長(zhǎng)處,克服自己個(gè)性的短處。只有辦公室員工感情融洽,才能夠做到彼此之間互相合作、互相支持和互相諒解。而有了這些合作、支持和諒解,辦公室員工才能夠在成績(jī)面前互相謙讓;在困難面前勇于承擔(dān)任務(wù);在錯(cuò)誤面前承擔(dān)責(zé)任;在討論和處理問(wèn)題時(shí),虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn);在意見(jiàn)分歧時(shí),能心平氣和地進(jìn)行交流。這種心理相容的因素、配合默契的工作氣氛,能夠極大地有利于思想上的相互溝通和交流,有利于工作上的的互補(bǔ)和協(xié)作,有利于創(chuàng)造一個(gè)和諧而又充滿情誼的環(huán)境,有利于最大限度地發(fā)揮辦公室的整體功能和個(gè)人才能。
2.目標(biāo)管理是“激勵(lì)”的手段
目標(biāo)是一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)乃至一個(gè)人價(jià)值觀念的反映和體現(xiàn)。人的行為是有規(guī)律的,這就需要?jiǎng)訖C(jī)。動(dòng)機(jī)支配行動(dòng),行動(dòng)指向目標(biāo)。
目標(biāo)能鮮明地給其單位、部門(mén)及其每位成員指明奮斗方向,展現(xiàn)未來(lái)前景,激發(fā)斗志,調(diào)動(dòng)積極性,使之明確其必須努力工作的具體標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有目標(biāo),就沒(méi)有管理。明確的目標(biāo),可以激發(fā)人的向上精神,使人積極為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)取拼搏;一旦達(dá)到目標(biāo)就可以感到無(wú)限榮光和自豪,更進(jìn)一步地激發(fā)人的信心,使其認(rèn)識(shí)到自我的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
辦公室管理工作中首要的就是要發(fā)動(dòng)辦公室員工個(gè)體,群策群力,參與制定總的組織目標(biāo);同時(shí)引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室員工在組織目標(biāo)之下,制定個(gè)人學(xué)習(xí)和發(fā)展的具體目標(biāo)或小目標(biāo)。此外,在辦公室管理工作中,管理者還必須對(duì)每位員工完成目標(biāo)情況進(jìn)行跟蹤、比較和評(píng)估,以合適的方式進(jìn)行評(píng)判,對(duì)于卓有成效者予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),以不斷激發(fā)其新的動(dòng)機(jī),引導(dǎo)新的良性行為,實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。
3.情感管理是“激勵(lì)”之關(guān)鍵
所謂情感管理,是指在辦公室管理過(guò)程中要尊重員工的個(gè)性特點(diǎn),充分考慮員工的個(gè)體情感因素,強(qiáng)調(diào)管理者與被管理者之間的雙向情感交流。
首先,管理者必須樹(shù)立公仆意識(shí),這是情感管理的前提。實(shí)現(xiàn)情感管理,關(guān)鍵在于以情動(dòng)人,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)化。只有牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的觀念,踐行平易近人和平等待人的理念,才能在管理工作中將管理工作的原則性和區(qū)別對(duì)待個(gè)體的靈活性有機(jī)結(jié)合起來(lái),既按規(guī)章制度辦事,又對(duì)員工寄予深厚的情感,從而真正做到真心實(shí)意地為員工服務(wù)。辦公室管理工作既要制度化,也要人性化,堅(jiān)持制度與情感的辯證統(tǒng)一。制度條款多從正面引導(dǎo),少?gòu)呢?fù)面限制或者制裁,以建立激勵(lì)機(jī)制為突破口,充分激發(fā)員工的積極性和進(jìn)取精神。
其次,管理者必須選賢任能,積極調(diào)動(dòng)辦公室員工自我管理、自我服務(wù)的能動(dòng)性,這是情感管理的外在行為表現(xiàn)。為政之本在于選賢任能,做好用人這篇文章,既需要克服主觀偏私,也不能盲目聽(tīng)信所謂的眾人之言。要真正落實(shí)知人善任,任人唯賢,用人之長(zhǎng),容人之短。通過(guò)授職、授權(quán)、賦責(zé)等功能形式,使不同差別的員工個(gè)體在不同的崗位上得到不同程度的素質(zhì)提升和綜合發(fā)展。
再次,管理者還必須提高自身人格魅力,這是情感管理的內(nèi)在動(dòng)力。管理者必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),完善自身形象,不斷提高自身的人格魅力,立志使自己成為造詣精深的專家,而不能僅僅滿足于一般事務(wù)性的職員。在頭緒復(fù)雜的具體管理工作中,大可不必事必躬親,相信和信任無(wú)疑是對(duì)員工個(gè)體最大的激勵(lì)。在規(guī)章和制度權(quán)限范圍內(nèi),充分信任員工,充分尊重員工的人格和實(shí)踐能力,對(duì)管理者而言是一項(xiàng)十分重要的管理品質(zhì)。
4.氛圍管理是“激勵(lì)”之需要
從字面意思上看,職業(yè)為本主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,“職業(yè)”與“根本”。所謂職業(yè),從廣義上來(lái)理解,是社會(huì)上所有的職業(yè)類別,但是從狹義來(lái)看,職業(yè)包括了職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德操守等。因此,就職業(yè)為本這一視角來(lái)說(shuō),我們可以從兩個(gè)方面進(jìn)行理解,即以職業(yè)教育為根本以及以職業(yè)技能、素養(yǎng)及水準(zhǔn)培養(yǎng)為根本。
從現(xiàn)階段市場(chǎng)對(duì)職業(yè)教育人才的要求來(lái)看,除了應(yīng)具備過(guò)硬的職業(yè)技能外,還應(yīng)具備較高的專業(yè)素養(yǎng)及水準(zhǔn);從另一個(gè)方面來(lái)看,中職教育受近年來(lái)教育擴(kuò)招的影響,生源質(zhì)量得不到保障,整個(gè)教學(xué)管理的質(zhì)量也出現(xiàn)了明顯的下滑。在市場(chǎng)要求不斷上升的同時(shí),人才供方的質(zhì)量卻出現(xiàn)問(wèn)題,這樣一來(lái)導(dǎo)致的結(jié)果就是,需求方需要人,學(xué)校需要把人送出去,但是人卻漂在市場(chǎng)中。職業(yè)為本視角在中職教學(xué)管理中的應(yīng)用,不僅能有效改善中職教育現(xiàn)狀,提升中職管理的質(zhì)量,同時(shí)對(duì)于學(xué)生今后發(fā)展的實(shí)現(xiàn),以及供需矛盾的順利解決,都能起到推動(dòng)作用。
二、職業(yè)為本視角在中職教學(xué)管理中的具體應(yīng)用
從上文論述中,我們已經(jīng)對(duì)職業(yè)為本的基本內(nèi)容以及其在中職教學(xué)管理中應(yīng)用的必要性及重要性有了基本的了解和認(rèn)識(shí)?;谶@一認(rèn)知,從現(xiàn)階段中職教學(xué)管理的實(shí)際情況來(lái)看,筆者建議可以從以下幾個(gè)方面采取措施落實(shí)職業(yè)為本的理念。
1.打造精品專業(yè)
職業(yè)為本視角在中職教學(xué)管理中應(yīng)用的第一步,應(yīng)該是精品專業(yè)的打造。專業(yè)直接決定了學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展方向,專業(yè)的開(kāi)發(fā)會(huì)對(duì)學(xué)生的職業(yè)選擇產(chǎn)生根本性的影響。在專業(yè)建設(shè)過(guò)程中,學(xué)校應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需求的動(dòng)向,綜合考慮自身軟、硬件設(shè)施進(jìn)行,對(duì)專業(yè)發(fā)展前景進(jìn)行科學(xué)合理的分析,秉承對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的專業(yè)開(kāi)辦宗旨,充分利用所有可利用的資源進(jìn)行精品專業(yè)的打造,為職業(yè)為本理念的落實(shí)奠定基礎(chǔ),創(chuàng)造條件。
2.技能與配套素養(yǎng)并重
傳統(tǒng)中職教學(xué)往往只注重對(duì)學(xué)生專業(yè)職業(yè)技能的培養(yǎng),而忽略了職業(yè)素養(yǎng)及水準(zhǔn)的重要性。因此,職業(yè)為本視角在中職教學(xué)管理中的應(yīng)用,還應(yīng)在具體教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行改進(jìn)和革新。市場(chǎng)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)及能力要求提高的同時(shí),供給方的培養(yǎng)質(zhì)量卻在出現(xiàn)下滑,結(jié)果可想而知。針對(duì)這一現(xiàn)狀,建議中職學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生技能外的其他職業(yè)素養(yǎng)引起足夠的重視,將職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展成為技能培養(yǎng)的配套課程,引起廣大師生的重視,落實(shí)職業(yè)為本的理念。
一、引言
回顧我國(guó)管理會(huì)計(jì)發(fā)展軌跡,不難發(fā)現(xiàn),管理會(huì)計(jì)發(fā)展過(guò)程中的兩大遺憾:其一,管理會(huì)計(jì)理論研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。翻閱我國(guó)有關(guān)會(huì)計(jì)理論研究文獻(xiàn),可知大多集中在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面,相比之下,管理會(huì)計(jì)理論研究是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。從發(fā)表的論文和出版的專著數(shù)量來(lái)看,管理會(huì)計(jì)所占的比重很小。正如余恕蓮和吳革(2006)所說(shuō):“究其原因是基于資本市場(chǎng)發(fā)展的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和外部審計(jì)的制度安排,資本市場(chǎng)利益相關(guān)者對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的關(guān)注所引起的社會(huì)效應(yīng)”[①]。其二,管理會(huì)計(jì)研究重方法輕理論。西方國(guó)家自管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生之初,一向重方法輕理論,而我國(guó)的管理會(huì)計(jì)自上世紀(jì)70年代末,80年代初從西方引入至今,其發(fā)展路徑一直以效仿西方為主,因此管理會(huì)計(jì)理論方面鮮有著作產(chǎn)生。管理會(huì)計(jì)本質(zhì),作為其理論基石,更是少人問(wèn)津。這種做法的直接后果就是管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐的脫節(jié)。近年來(lái),在管理會(huì)計(jì)研究上,理論界經(jīng)??畤@先進(jìn)的管理會(huì)計(jì)思想不能得到推廣和普及,實(shí)踐工作者則抱怨管理會(huì)計(jì)的可操作性差,有時(shí)甚至與企業(yè)的管理實(shí)踐南轅北轍。上世紀(jì)80年代美國(guó)著名學(xué)者H.托馬斯﹒約翰遜和羅伯特﹒S﹒卡普蘭在其合著的《管理會(huì)計(jì)興衰史》中,深刻地批判了管理會(huì)計(jì)相關(guān)性的遺失,引發(fā)會(huì)計(jì)界的廣泛思考[1]。管理會(huì)計(jì)理論研究與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日益凸現(xiàn)。人們對(duì)管理會(huì)計(jì)的印象就像一個(gè)“萬(wàn)花筒”,囊括所有卻又缺少靈魂。究其根源,是管理會(huì)計(jì)缺乏系統(tǒng)完備的理論支撐。沒(méi)有科學(xué)理論指導(dǎo)的學(xué)科將很難承擔(dān)起指導(dǎo)實(shí)踐的重任。解決管理會(huì)計(jì)面臨的尷尬境地,關(guān)鍵是要加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的理論研究。研究管理會(huì)計(jì)理論,首先應(yīng)該解決管理會(huì)計(jì)是什么的問(wèn)題即管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)。
同時(shí),我們應(yīng)該看到,管理會(huì)計(jì)始終注重在其他學(xué)科中汲取養(yǎng)分。其產(chǎn)生就是管理與會(huì)計(jì)的結(jié)合。行為科學(xué)理論、戰(zhàn)略管理理論、組織理論、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等都促進(jìn)了管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。正如哈耶克所說(shuō):“只要掌握另外認(rèn)識(shí)一個(gè)領(lǐng)域的某種抽象原則,并進(jìn)而了解其相隨屬性的能力,即使是全然不同的因素,只要具有這些抽象的屬性,也能運(yùn)用同一種思維方式”[2]。 交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)為管理會(huì)計(jì)打開(kāi)了一扇嶄新的窗口,提供了一個(gè)全新的思維模式。我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)界制度安排,已有多名人士運(yùn)用交易成本理論對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)的一些問(wèn)題進(jìn)行研究如伍中信、田昆儒、劉峰和雷光勇等,而基于交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)管理會(huì)計(jì)研究的并不多,且大多是將交易成本理論應(yīng)用于某一具體管理會(huì)計(jì)方法,而將其應(yīng)用于管理會(huì)計(jì)理論研究的鮮有發(fā)現(xiàn)。本文從交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)視角出發(fā)研究管理會(huì)計(jì)本質(zhì),將為管理會(huì)計(jì)理論研究提供一個(gè)嶄新的思維模式,為其在管理會(huì)計(jì)理論研究中的推廣起到拋磚引玉的作用。本文之所以選擇交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)為理論基礎(chǔ),主要是因?yàn)榻灰壮杀窘?jīng)濟(jì)學(xué)從更微觀的層面研究企業(yè),將企業(yè)視為一種治理結(jié)構(gòu)(Williamson,1996)。管理會(huì)計(jì)作為一種普遍存在的制度安排,其作用機(jī)理是依據(jù)市場(chǎng)和層級(jí)體系的建立,通過(guò)規(guī)則和慣例的制度化,規(guī)范交易主體的行為,長(zhǎng)此以往,形成組織成員普遍認(rèn)可的“理所當(dāng)然”的思維認(rèn)知,以實(shí)現(xiàn)節(jié)約交易成本之目標(biāo)。
二、管理會(huì)計(jì)本質(zhì)的研究現(xiàn)狀
1、國(guó)外管理會(huì)計(jì)本質(zhì)研究。國(guó)外關(guān)于管理會(huì)計(jì)本質(zhì)的研究成果大多由專業(yè)的管理會(huì)計(jì)組織,研究具有一定的代表性。大體上來(lái)看,可以將其研究劃分為廣義管理會(huì)計(jì)本質(zhì)研究和狹義管理會(huì)計(jì)本質(zhì)研究?jī)深悺?/p>
第一類廣義管理會(huì)計(jì)本質(zhì)研究。1981年美國(guó)全美會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(NAA)管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)委員會(huì)在其公布的《管理會(huì)計(jì)的定義》中,將管理會(huì)計(jì)定義為:“管理會(huì)計(jì)是向管理者提供用于企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、評(píng)價(jià)、控制以及確保企業(yè)資源的合理使用和經(jīng)濟(jì)管理責(zé)任的履行所需財(cái)務(wù)信息的確認(rèn)、計(jì)量、歸集、分配、編報(bào)、解釋和傳遞的過(guò)程。管理會(huì)計(jì)還包括編制供諸如股東、債權(quán)人、規(guī)章制定機(jī)構(gòu)及稅務(wù)當(dāng)局等非管理集團(tuán)使用的財(cái)務(wù)報(bào)表。”1982年,英國(guó)成本與管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(ICMA)認(rèn)為除審計(jì)之外,會(huì)計(jì)的其他各個(gè)組成部分,包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和司庫(kù),均屬于管理會(huì)計(jì)。由以上可知,稱其為廣義管理會(huì)計(jì),是由于從范圍來(lái)看,該觀點(diǎn)將管理會(huì)計(jì)視為一個(gè)涵蓋眾多的范疇,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等作為其分支;從服務(wù)對(duì)象來(lái)看,該觀點(diǎn)認(rèn)為管理會(huì)計(jì)的服務(wù)對(duì)象不僅局限在企業(yè)內(nèi)部,還包括企業(yè)外部的利益相關(guān)者。
第二類狹義管理會(huì)計(jì)本質(zhì)研究。1966年,美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的《基本會(huì)計(jì)理論》指出:“所謂管理會(huì)計(jì),就是運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和概念,對(duì)經(jīng)濟(jì)主體的實(shí)際經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,以幫助管理人員制定合理的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)而進(jìn)行合理決策。”國(guó)際會(huì)計(jì)師聯(lián)合會(huì)(IFAC)的常設(shè)分會(huì)——財(cái)務(wù)和管理會(huì)計(jì)委員會(huì)在1988年4月將管理會(huì)計(jì)定義為:“管理會(huì)計(jì)是指在一個(gè)組織內(nèi)部,對(duì)管理當(dāng)局用于規(guī)劃、評(píng)價(jià)和控制的信息(財(cái)物的和經(jīng)營(yíng)的)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、積累、分析、編報(bào)、解釋和傳輸?shù)倪^(guò)程,以確定其資源的利用并對(duì)它們承擔(dān)經(jīng)管責(zé)任。” 1997年,美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)認(rèn)為,管理會(huì)計(jì)是提供價(jià)值增值,為企業(yè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、激勵(lì)和管理財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程,通過(guò)此過(guò)程指導(dǎo)管理行動(dòng)、激勵(lì)行為,支持和創(chuàng)造達(dá)到組織戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所必需的文化價(jià)值。
從以上表述可知,狹義管理會(huì)計(jì)本質(zhì)研究將管理會(huì)計(jì)視為會(huì)計(jì)學(xué)的一個(gè)分支。把管理會(huì)計(jì)在從屬于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的地位提升到了與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并立的地位,但并不包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。這有利于厘清管理會(huì)計(jì)的概念邊界,更有利于管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐的開(kāi)展,因此,目前狹義管理會(huì)計(jì)本質(zhì)研究在管理會(huì)計(jì)本質(zhì)研究中是主流觀點(diǎn)。
2、國(guó)內(nèi)管理會(huì)計(jì)本質(zhì)研究。國(guó)內(nèi)關(guān)于管理會(huì)計(jì)本質(zhì)的研究大體有以李天民(1994)[3]、余緒纓(1999)[4]、胡玉明(2001)[5]等為代表的信息系統(tǒng)論和以孟焰(1997)[6]等為代表的管理活動(dòng)論兩種觀點(diǎn)。
以上對(duì)管理會(huì)計(jì)本質(zhì)的研究,均是從會(huì)計(jì)學(xué)科的立場(chǎng)出發(fā)。因此,就出現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,理論界關(guān)于管理會(huì)計(jì)本質(zhì)的定義就好似一個(gè)百寶箱,將大量涌現(xiàn)出來(lái)的管理會(huì)計(jì)新生現(xiàn)象全部堆積于管理會(huì)計(jì)本質(zhì)之上,于是現(xiàn)在看來(lái)管理會(huì)計(jì)給人的印象就是一個(gè)大雜燴,缺乏理論性、系統(tǒng)性和抽象性。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),理論界中交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理會(huì)計(jì)的融合研究逐漸增多,主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
1、從研究重點(diǎn)來(lái)看,主要停留在應(yīng)用層面,如探索利用管理會(huì)計(jì)對(duì)交易成本進(jìn)行計(jì)量或建立交易成本會(huì)計(jì)的技術(shù)論證。
2、從研究范圍來(lái)看,主要集中在管理會(huì)計(jì)的方法論方面,如將企業(yè)的預(yù)算管理、轉(zhuǎn)移定價(jià)、縱向一體化、企業(yè)并購(gòu)等問(wèn)題與交易成本相聯(lián)系,涉及管理會(huì)計(jì)理論研究的較少。
3、從研究深度來(lái)看,大多范圍寬泛,缺乏深入研究。為數(shù)不多的關(guān)于交易成本與管理會(huì)計(jì)理論的研究大多起到啟發(fā)思考的作用,缺少對(duì)管理會(huì)計(jì)理論的深入研究。
三、交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)理論回顧
康芒斯[7]最早把交易作為比較嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇,定義了交易的內(nèi)涵:首先交易是人類活動(dòng)的基本單位,是制度經(jīng)濟(jì)學(xué)最小的單位,人類社會(huì)中的種種關(guān)系都可以在“交易”這個(gè)一般化概念下進(jìn)行討論;其次認(rèn)為交易是人與人之間對(duì)自然物的權(quán)利的出讓和取得關(guān)系,是人與人之間的關(guān)系,是所有權(quán)的轉(zhuǎn)移;他認(rèn)為交易作為人類活動(dòng)最基本的單位,必須含有“沖突、依存與秩序”,即人與人之間交易關(guān)系是一種利益上的相互沖突和相互依存的關(guān)系,而且這種關(guān)系在不斷反復(fù)和有必然性地發(fā)生。他認(rèn)為不同的具體的交易和在一起便構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)研究上的較大單位---“運(yùn)行的機(jī)構(gòu)”或制度。制度不過(guò)是無(wú)數(shù)次交易活動(dòng)的結(jié)果。
科斯[8]在其著名論文《企業(yè)的性質(zhì)》中首次明確提到交易是有成本的,并運(yùn)用交易成本進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析。科斯認(rèn)為交易成本的節(jié)約是企業(yè)存在以及替代市場(chǎng)機(jī)制的根本原因。同時(shí)企業(yè)本身會(huì)產(chǎn)生交易成本制度安排,諸如行政管理費(fèi)用、監(jiān)督締約者(工人)的費(fèi)用、傳輸行政命令的費(fèi)用等。
威廉姆森在20世紀(jì)60年代后將交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論體系建立起來(lái),他從機(jī)會(huì)主義動(dòng)機(jī)出發(fā)研究交易成本,提出影響交易成本的三因素:(1)人的因素(有限理性,機(jī)會(huì)主義);(2)與特定交易有關(guān)的因素(資產(chǎn)專用性、不確定性和交易頻率);(3)交易的市場(chǎng)環(huán)境因素。威廉姆森認(rèn)為不同治理結(jié)構(gòu)應(yīng)該與不同的交易類型相匹配,以實(shí)現(xiàn)交易成本最小化。
四、企業(yè)是交易的集合
依據(jù)康芒斯對(duì)交易的認(rèn)知,企業(yè)可以被看作是交易的集合。杰羅爾德﹒L.齊默爾曼(1997)認(rèn)為由于隊(duì)生產(chǎn)的存在,企業(yè)是一組資源所有者自愿與團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體簽訂一系列的契約的集合點(diǎn)[9]。契約的簽訂過(guò)程即交易的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。從交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來(lái)看,企業(yè)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的 “生產(chǎn)函數(shù)”,而是關(guān)于交易的治理結(jié)構(gòu)。無(wú)論是在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)層級(jí)結(jié)構(gòu)來(lái)組織,還是在企業(yè)之間通過(guò)市場(chǎng)自發(fā)地配置,都是交易的不同實(shí)現(xiàn)方式。
企業(yè)外部交易更顯著地體現(xiàn)了當(dāng)事人雙方的博弈。如果說(shuō)內(nèi)部交易是資源的內(nèi)部流動(dòng),尚在企業(yè)的控制治理之中,那么外部交易是資源的流入流出,非企業(yè)單方力量所能左右。因此,在雙方協(xié)商認(rèn)可的條件下,簽訂合法合規(guī)的契約成為必需。由此可見(jiàn),外部交易的治理更多的是借助于行政法律的力量來(lái)規(guī)范[②]。
企業(yè)內(nèi)部交易受層級(jí)體系的影響。依據(jù)層級(jí)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),內(nèi)部交易可以劃分為垂直交易(上下級(jí)部門(mén)之間)、平行交易(同級(jí)不同部門(mén)之間)、斜向交易(不同職能部門(mén)之間)以及網(wǎng)絡(luò)型交易(網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu))等。其次,企業(yè)內(nèi)部交易的實(shí)現(xiàn)形式多樣。有的是以實(shí)物形式存在,如產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo);有的是以非實(shí)物形式存在,如新生產(chǎn)技術(shù)的推廣,職工管理?xiàng)l例的落實(shí)等等。再者企業(yè)內(nèi)部交易具有很強(qiáng)的路徑依賴色彩。在19世紀(jì)中期以前,世界上幾乎不存在大型企業(yè),幾乎所有的生產(chǎn)都是由業(yè)主經(jīng)營(yíng)的手工作坊完成,此時(shí)的生產(chǎn)活動(dòng)大多是由市場(chǎng)交易與價(jià)值聯(lián)系在一起。隨著近現(xiàn)代科技的進(jìn)步,交通、能源、通信等領(lǐng)域的發(fā)展,企業(yè)的活動(dòng)半徑不斷擴(kuò)展,外部交易逐漸內(nèi)化,內(nèi)部交易的頻率、規(guī)模等較之前都有較大變化。
五、企業(yè)交易成本的產(chǎn)生
威廉姆森(1985)將交易成本比作物理學(xué)中的摩擦力,說(shuō)明其無(wú)處不在。交易的發(fā)生,必然產(chǎn)生交易成本,并且隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,交易成本呈不斷增加之勢(shì)。
從理論上看,交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)的假設(shè)之一就是有限理性,企業(yè)中存在大量不完全合同,隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展,合同的重新修改、制訂將帶來(lái)成本的增加;同時(shí),交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)承認(rèn)機(jī)會(huì)主義的存在,具有機(jī)會(huì)主義傾向和利己動(dòng)機(jī)的當(dāng)事人達(dá)成交易將耗費(fèi)大量的協(xié)商、談判成本;再次,由于企業(yè)成員之間信息的不對(duì)稱性,資源內(nèi)耗將再所難免,從而造成成本的增加。
從實(shí)踐上看,之前人們對(duì)管理會(huì)計(jì)的研究大多站在會(huì)計(jì)學(xué)科或管理學(xué)科立場(chǎng)上,無(wú)論是“信息系統(tǒng)論”還是“管理活動(dòng)論”,均最終將其定位于企業(yè)價(jià)值提升。固然追求價(jià)值最大化毋庸置疑。但是過(guò)分關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造,卻忽略了成本費(fèi)用的發(fā)生。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算方法將生產(chǎn)成本清晰地列示出來(lái),但另外一項(xiàng)重要的交易成本卻在人們的眼前溜走或混淆在生產(chǎn)成本之中。在度量美國(guó)經(jīng)濟(jì)效益費(fèi)用的一份研究中,Wallis和North(1988)對(duì)1970年體制中所作的估算是,交易成本占GNP的比重大體上為46.66%--54.71%。交易成本不僅存在,而且事實(shí)上它在數(shù)量上也是非常觸目驚心的。根據(jù)一些學(xué)者的估計(jì),現(xiàn)代市場(chǎng)中的交易成本占凈國(guó)民生產(chǎn)總值將近50%-60%。而且,這些數(shù)字并不包括建立新制度和組織的初始成本[10]。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)不僅要加強(qiáng)生產(chǎn)成本的控制,同時(shí)還應(yīng)關(guān)注交易成本的節(jié)約。
六、管理會(huì)計(jì)是實(shí)現(xiàn)交易成本最小化的制度安排
企業(yè)內(nèi)部有限理性的交易雙方,具有機(jī)會(huì)主義傾向和利己沖動(dòng),為保證交易的順利實(shí)現(xiàn),節(jié)約交易成本,適當(dāng)約束機(jī)制的建立必不可少。
在交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)世界中, 會(huì)計(jì)是一種普遍存在的制度現(xiàn)象,而解決經(jīng)濟(jì)管理問(wèn)題只能依靠制度安排。這種制度安排就是企業(yè)層級(jí)及其對(duì)應(yīng)的行政權(quán)威機(jī)制的建立、使用和運(yùn)行(Miller, 1992)[11] 。管理會(huì)計(jì)內(nèi)生于企業(yè)層級(jí)體系,通過(guò)層級(jí)命令而非價(jià)格機(jī)制發(fā)揮效力。正如John Burns和Robert W.Scapens(2000)[12]所說(shuō),企業(yè)的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)和實(shí)踐構(gòu)成組織的“規(guī)則( rules)”和“慣例(routines)”。“規(guī)則”是指形式上的關(guān)于 “事情應(yīng)該怎樣做”的規(guī)定,如標(biāo)準(zhǔn)成本制度、預(yù)算的設(shè)定、內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價(jià)制度、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定等。規(guī)則必然是整齊劃一的,要求群體的行動(dòng)保持一致。以規(guī)則為導(dǎo)向的行為是對(duì)可用被選方案的明確評(píng)價(jià),選擇遵守規(guī)則是為了避免或減少任何時(shí)候可能產(chǎn)生的交易成本。例如在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中,如果缺乏具體的評(píng)判指標(biāo),將導(dǎo)致評(píng)價(jià)過(guò)程的主觀臆斷,相伴而生的是曠日持久的談判、協(xié)商成本;握有裁量權(quán)者“尋租”行為造成的“租金”成本;不公正評(píng)價(jià)帶來(lái)的“偷懶”成本和不滿情緒導(dǎo)致的成本等等。經(jīng)過(guò)重復(fù)地遵守規(guī)則,行為變得程序化,進(jìn)而形成“默認(rèn)”的知識(shí)儲(chǔ)備,這種程序化的以規(guī)則為基礎(chǔ)的行為即為“慣例”,它代表了整個(gè)組織的行為偏好。因此,慣例被定義為“事情實(shí)際怎樣做”的程序,如成本分配、預(yù)算分解、差異分析、存貨管理等。隨著時(shí)間的推移,管理會(huì)計(jì)在組織中被強(qiáng)化為企業(yè)成員普遍認(rèn)可的 “理所當(dāng)然”的思維和行事方式制度安排,此時(shí)由規(guī)則和慣例演化而來(lái)的管理會(huì)計(jì)將成為實(shí)現(xiàn)交易成本最小化的制度安排。
從較長(zhǎng)時(shí)期來(lái)看,企業(yè)所處市場(chǎng)環(huán)境、文化環(huán)境等不可能凝固不變,企業(yè)內(nèi)部交易參與者的知識(shí)結(jié)構(gòu)也在不斷的更新、擴(kuò)展之中。管理會(huì)計(jì)只有與時(shí)俱進(jìn),適時(shí)調(diào)整規(guī)則和慣例,才能存續(xù)、發(fā)展下去,這一過(guò)程正是管理會(huì)計(jì)的變遷。而管理會(huì)計(jì)變遷的內(nèi)驅(qū)力正是實(shí)現(xiàn)交易成本最小化這一管理會(huì)計(jì)本質(zhì)。以存貨管理為例,早期的存貨管理大多以生產(chǎn)為導(dǎo)向,為了滿足生產(chǎn)的需要,防止缺貨帶來(lái)的損失,盲目擴(kuò)大存貨規(guī)模,造成了存貨積壓,采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等隨之升高,除此之外,存貨占用的資金成本,存貨技術(shù)過(guò)時(shí)帶來(lái)的機(jī)會(huì)成本等亦不容忽視。為了減少上述交易成本的發(fā)生,企業(yè)后來(lái)開(kāi)始逐漸采用經(jīng)濟(jì)批量模型進(jìn)行存貨管理,這一方法較好的控制了企業(yè)的采購(gòu)成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、缺貨成本等諸多交易成本。近些年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)之間的聯(lián)系日益密切,一種全新的存貨管理方法---適時(shí)生產(chǎn)(JIT)開(kāi)始為企業(yè)所熟知,JIT生產(chǎn)方式的基本思想是只在需要的時(shí)候,按需要的量,生產(chǎn)所需的產(chǎn)品,消除各種沒(méi)有附加價(jià)值的動(dòng)作和程序,徹底消除浪費(fèi),即“零浪費(fèi)”,杜絕浪費(fèi)任何一點(diǎn)不能產(chǎn)生附加價(jià)值的材料、人力、時(shí)間、空間、能量和運(yùn)輸?shù)荣Y源。JIT生產(chǎn)方式作為企業(yè)的一項(xiàng)制度安排,所體現(xiàn)的正是不斷追求交易成本最小化的管理會(huì)計(jì)本質(zhì)。
綜上所述,誠(chéng)然管理會(huì)計(jì)作為一種普遍存在的制度安排具有一定的偶然性。然而經(jīng)濟(jì)達(dá)爾文主義告訴我們,“一個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)只有在能夠產(chǎn)生足以彌補(bǔ)其成本的利得的前提下,才能得以繼續(xù)存在”[③]。管理會(huì)計(jì)發(fā)展至今的歷史表明,管理會(huì)計(jì)作為一種制度安排,其實(shí)現(xiàn)交易成本最小化的本質(zhì)是必然存在的客觀,并且隨著社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)步,管理會(huì)計(jì)必然圍繞著這一本質(zhì)推進(jìn)其發(fā)展、變遷。
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[②]鑒于本文主要探討非法律因素對(duì)企業(yè)交易行為及管理會(huì)計(jì)的影響,因此外部交易不作為研究重點(diǎn)。
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1.1費(fèi)用種類多,記憶復(fù)雜按照課本章節(jié)講解,涉及的費(fèi)用歸為六大類:各項(xiàng)要素費(fèi)用1待攤費(fèi)用和預(yù)提費(fèi)用1輔助生產(chǎn)費(fèi)用1制造費(fèi)用1廢品損失和停工損失以及期間費(fèi)用。而要素費(fèi)用又簡(jiǎn)單劃分為材料費(fèi)用(例如原材料費(fèi)用1燃料費(fèi)用1低值易耗品攤銷(xiāo)費(fèi)等)1外購(gòu)動(dòng)力費(fèi)用1職工薪酬1固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用1利息費(fèi)用1稅金以及其他費(fèi)用(例如運(yùn)輸費(fèi)1辦公費(fèi)1保險(xiǎn)費(fèi)1差旅費(fèi)1水電費(fèi)等)。課本中接觸的費(fèi)用種類已經(jīng)很多,而在實(shí)際應(yīng)用中能夠扎實(shí)理解各種費(fèi)用定義并將各種費(fèi)用正確歸類是一個(gè)學(xué)習(xí)難點(diǎn),需要牢固掌握,靈活變通。
1.2費(fèi)用分配方法多,單純的課堂教學(xué)只能淺意義的理解,還是靠死記硬背為主不同的費(fèi)用依據(jù)的分配原則不同,最終計(jì)入的科目也不同;不同的費(fèi)用其歸集和分配方法也不相同。例如:材料費(fèi)用的分配就有定額消耗量比例1系數(shù)比例1產(chǎn)品產(chǎn)量比例1重量比例1體積比例等分配標(biāo)準(zhǔn);常用分配方法有定額消耗量比例分配法和材料定額費(fèi)用比例法兩種,熟練地掌握各種方法能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)空間。但學(xué)生階段學(xué)習(xí)的難點(diǎn)就是缺乏實(shí)踐鍛煉能力,單純的課本很容易混淆各種方法,也沒(méi)有想到合適的方式和想法去解決這個(gè)問(wèn)題。
1.3實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,對(duì)各種方法不能熟練地理解掌握各種計(jì)算方法適用的成本對(duì)象不同,具體的計(jì)算細(xì)節(jié)與過(guò)程也不相同,而且正對(duì)完工產(chǎn)品與半成品成本的計(jì)算也是有差異的。如何熟練地掌握與應(yīng)運(yùn)這些方法,正確恰當(dāng)?shù)赜?jì)算企業(yè)產(chǎn)品的成本是要掌握的重點(diǎn),但如何能夠靈活地掌握記憶并結(jié)合案例正確地選擇恰當(dāng)?shù)挠?jì)算方法是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。除卻實(shí)踐這一環(huán)節(jié),當(dāng)前大學(xué)本科生的現(xiàn)狀就是課上可能還認(rèn)真聽(tīng)講,但下課沒(méi)有老師監(jiān)督,大學(xué)老師又極少布置課后作業(yè),很多學(xué)生就基本上不看課本,只等著考前老師劃重點(diǎn)突擊復(fù)習(xí),對(duì)各種方法不能熟練地理解掌握。例如一個(gè)工廠搬遷到新廠房,廠房的折舊就是一筆巨大的成本,在老廠子里生產(chǎn)由于廠房折舊早已計(jì)提完了,計(jì)算出的產(chǎn)品成本很低,盈利就大,但新廠房的折舊會(huì)大幅度提高產(chǎn)品成本,工廠不能因?yàn)榘徇w就無(wú)盈利,這中間就需要會(huì)計(jì)人員有規(guī)劃地計(jì)算出合理的成本。
1.4各種會(huì)計(jì)課程的融會(huì)貫通是難題如今的成本會(huì)計(jì)不是單純的核算問(wèn)題,它還包括成本預(yù)測(cè)1決策1控制等,這就與企業(yè)戰(zhàn)略管理等學(xué)科相聯(lián)系;最基本的成本核算要從原始憑證出發(fā),依據(jù)會(huì)計(jì)學(xué)基本原理進(jìn)行分析入賬。成本的高低也會(huì)影響企業(yè)的投資決策,因此它與財(cái)務(wù)管理有著不可分割的關(guān)系。我們?nèi)绾螐暮暧^上把握知識(shí)框架,在細(xì)節(jié)上追求精益求精,是應(yīng)該不斷探索求解的問(wèn)題。
2以知識(shí)管理為核心的成本會(huì)計(jì)教學(xué)體系設(shè)計(jì)
2.1建立學(xué)習(xí)型組織鑒于高校教學(xué)的自身特點(diǎn),2團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)3是高校建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵所在,旨在激發(fā)教師和學(xué)生知識(shí)共享和群體創(chuàng)新能力的活力,通過(guò)組織教學(xué)和科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方式,樹(shù)立整個(gè)組織的共同愿景。首先,應(yīng)參照企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中專業(yè)人才培養(yǎng)的要求,結(jié)合應(yīng)用型教學(xué)特點(diǎn),制定教學(xué)計(jì)劃,編寫(xiě)課程教學(xué)大綱1實(shí)踐指導(dǎo)書(shū),選編課程教材。其次,在教學(xué)知識(shí)管理中,對(duì)有價(jià)值的顯性與隱性教學(xué)信息進(jìn)行識(shí)別與采集,進(jìn)而組織與整序1壓縮與提煉,最終形成組織層面的教學(xué)知識(shí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的可持續(xù)性,讓學(xué)生懂得各門(mén)會(huì)計(jì)課程之間的關(guān)聯(lián)性與通用性,不能僅局限于課本知識(shí),需要融會(huì)貫通。
2.2注重隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化,加強(qiáng)互動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)知識(shí)資源的儲(chǔ)存1交流和共享在互動(dòng)性方面,每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)具體的知識(shí)型個(gè)體,通過(guò)定期舉行集體的交流活動(dòng),互相交換知識(shí),可以使整個(gè)班級(jí)成為一個(gè)規(guī)模型知識(shí)庫(kù)。例如針對(duì)不同行業(yè)或不同地區(qū)的成本管理特點(diǎn)和要求,由學(xué)生自行組織成學(xué)習(xí)小組,分別研究各區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的趨勢(shì),主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域1行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,選擇最優(yōu)成本核算及管理方法。
2.3由傳授知識(shí)向注重培養(yǎng)能力轉(zhuǎn)化學(xué)生學(xué)完成本會(huì)計(jì)課程之后最重要的就是要具備實(shí)踐能力,包括認(rèn)知性實(shí)踐能力和拓展性實(shí)踐能力。認(rèn)知性實(shí)踐是通過(guò)實(shí)際操作獲得直接經(jīng)驗(yàn)以輔助間接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的活動(dòng),其目的在于使學(xué)生知道該知識(shí)點(diǎn)是什么,有什么作用,這一環(huán)節(jié)可以通過(guò)課堂講授和指定任務(wù)實(shí)踐傳遞給學(xué)生。例如在成本費(fèi)用核算或管理過(guò)程中,由學(xué)生分別承擔(dān)不同的任務(wù)分別核算,按照事先制定的核算方法,模擬進(jìn)行實(shí)務(wù)操作。拓展性實(shí)踐則要求提高一個(gè)層次,教師只需要提出該項(xiàng)實(shí)踐需要達(dá)到的目標(biāo)及要求,具體實(shí)踐的設(shè)計(jì)1內(nèi)容和方案可以交給學(xué)生自己選擇和判斷,最后由大家一起對(duì)比出哪種方法更適合當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在這一過(guò)程中,教師承擔(dān)的是輔助者或顧問(wèn)的角色,在分析和對(duì)比所有實(shí)踐結(jié)果后,給出總體分析并指出存在問(wèn)題,以達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的目的。
2.4集成教學(xué)實(shí)驗(yàn)工具目前適合成本會(huì)計(jì)教學(xué)及管理的軟件較多,包括教學(xué)型的和應(yīng)用型的,基本可以涵蓋企業(yè)的絕大部分工作流程,滿足大部分成本費(fèi)用核算及管理要求。但是在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,這種實(shí)踐經(jīng)常是根據(jù)某一個(gè)靜態(tài)環(huán)境下的情景,進(jìn)行模擬操作,教學(xué)內(nèi)容相對(duì)單一1簡(jiǎn)單,與實(shí)際工作中企業(yè)所面對(duì)的復(fù)雜多變市場(chǎng)環(huán)境不盡相同,為了提高實(shí)踐教學(xué)的有效性,需要教師在實(shí)驗(yàn)中設(shè)置不同參數(shù),模擬變化的市場(chǎng)環(huán)境,使系統(tǒng)處于動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,演繹企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成本管理,也就是將教學(xué)和應(yīng)用集成到一個(gè)實(shí)踐環(huán)境中。
2.5將混合式學(xué)習(xí)方法運(yùn)用于成本會(huì)計(jì)教學(xué)當(dāng)中混合式學(xué)習(xí)是課堂教學(xué)和課下自學(xué)結(jié)合在一起的學(xué)習(xí)過(guò)程。在課堂教學(xué)中,有經(jīng)驗(yàn)的教師往往會(huì)添加大量書(shū)本以外信息,特別是會(huì)增加一些實(shí)務(wù)操作的內(nèi)容,講授企業(yè)實(shí)踐的實(shí)際情況,但是根據(jù)學(xué)生的反應(yīng),這樣的教學(xué)效果并不盡如人意,因?yàn)樵跊](méi)有培養(yǎng)課堂教學(xué)和課下自學(xué)這樣的混合式學(xué)習(xí)習(xí)慣下,讓學(xué)生在短時(shí)間里接受超量的知識(shí),并不符合學(xué)習(xí)規(guī)律。因此,教師在應(yīng)用多媒體課件時(shí),有意識(shí)地突出重點(diǎn),給學(xué)生指出課下需要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容,并將授課講義或補(bǔ)充材料上傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),供學(xué)生課后瀏覽,幫助學(xué)生復(fù)習(xí)。將課上和課下時(shí)間綜合利用起來(lái),會(huì)使整個(gè)教學(xué)事半功倍。
建設(shè)研究型大學(xué)是在我國(guó)大學(xué)的地位不斷提升,大學(xué)功能在不斷拓展,社會(huì)對(duì)大學(xué)的期望不斷提高的大背景下提出的新課題。清華大學(xué)前校長(zhǎng)梅貽琦曾說(shuō):“所謂大學(xué)者,非謂有大樓之謂也,有大師之謂也。”可見(jiàn),擁有高水平的教師隊(duì)伍是建設(shè)研究型大學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。隨著我國(guó)高等教育改革的不斷深化,特別是隨著高等教育“211工程”及“985”工程的實(shí)施,有關(guān)研究型大學(xué)教師隊(duì)伍的建設(shè)問(wèn)題也越來(lái)越引起教育界乃至全社會(huì)的普遍重視。因此,探索研究型大學(xué)教師激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)問(wèn)題,尤其是其基礎(chǔ)平臺(tái)——激勵(lì)機(jī)制的基本框架的構(gòu)建,促使教師充分、高效地發(fā)揮作用,對(duì)整個(gè)大學(xué)系統(tǒng)都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
一、研究型大學(xué)的內(nèi)涵及主要特征
20世紀(jì)90年代,我國(guó)政府和國(guó)內(nèi)一些知名大學(xué)相繼提出了“研究型大學(xué)”和“世界一流大學(xué)”的說(shuō)法,但是對(duì)于研究型大學(xué)的概念,多位學(xué)者持不同的看法和描述??v觀多家之言,本文認(rèn)為國(guó)內(nèi)學(xué)者王戰(zhàn)軍的定義較全面地界定了研究型大學(xué)的基本內(nèi)涵:研究型大學(xué)是以創(chuàng)新性的知識(shí)傳播、生產(chǎn)和應(yīng)用為中心,以產(chǎn)出高水平的科研成果和培養(yǎng)高層次的精英人才為目標(biāo),在社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技進(jìn)步、文化繁榮、國(guó)家安全中發(fā)揮重要作用的大學(xué)。研究型大學(xué)的主要特征如下:
1.研究?jī)?yōu)先,以研究生培養(yǎng)為主
“研究”在研究型大學(xué)諸事務(wù)中占據(jù)了突出的重要位置,研究工作是學(xué)校諸項(xiàng)工作的重點(diǎn),科研工作和研究生培養(yǎng)處于較為優(yōu)先的位置,大學(xué)的多項(xiàng)社會(huì)功能都通過(guò)卓越的科學(xué)研究來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2.會(huì)聚知名學(xué)者,教師隊(duì)伍一流
美國(guó)大學(xué)聯(lián)合會(huì)是一個(gè)由研究型大學(xué)組成的群體,它對(duì)聯(lián)合會(huì)成員有嚴(yán)格的人選標(biāo)準(zhǔn),而“教師隊(duì)伍質(zhì)量”正是其中最重要的指標(biāo)之一??梢?jiàn),擁有高水平的師資是研究型大學(xué)的重要特征。研究型大學(xué)無(wú)不擁有一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,其中很多教師是公認(rèn)的學(xué)術(shù)權(quán)威和知名學(xué)者,迄今為止,獲得過(guò)諾貝爾獎(jiǎng)的400余名大學(xué)教授基本上出自研究型大學(xué)。
3.先進(jìn)的管理模式
有了豐富的資源,卻沒(méi)有好的管理,就無(wú)法發(fā)揮資源的最大效用。研究型大學(xué)的發(fā)展需要高水平的管理作保障,使師生能在管理規(guī)范、依法辦事、以人為本、寬松優(yōu)良的良好氛圍中從事研究、創(chuàng)造、發(fā)明,服務(wù)社會(huì)。
根據(jù)上述對(duì)研究型大學(xué)內(nèi)涵和特征的概述,不難看出高水平教師在研究型大學(xué)建設(shè)中所起的關(guān)鍵性作用。如何架構(gòu)科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制框架,使教師們能努力為高等教育發(fā)展作貢獻(xiàn)便成為亟須解決的課題。
二、社會(huì)類組織激勵(lì)機(jī)制的一般框架
研究高校教師激勵(lì)機(jī)制框架,要先從一般社會(huì)類組織激勵(lì)機(jī)制框架人手。組織作為一種形式化的結(jié)構(gòu),是不同機(jī)制結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)不同目的的系統(tǒng)。作為一個(gè)組織至少要具備三個(gè)機(jī)制,即決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制。在完成組織任務(wù)過(guò)程中,組織、任務(wù)經(jīng)決策機(jī)制傳至激勵(lì)機(jī)制,由激勵(lì)機(jī)制負(fù)責(zé)任務(wù)實(shí)施,評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果被傳輸給決策機(jī)制,再由決策機(jī)制開(kāi)始新一輪工作決策,整個(gè)過(guò)程中三種機(jī)制相互配合,缺一不可。
激勵(lì)機(jī)制作為組織的動(dòng)力機(jī)制,是組織最為核心的機(jī)制之一。激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)成要素主要包括激勵(lì)物、激勵(lì)對(duì)象、激勵(lì)對(duì)象的產(chǎn)出或行為變化以及環(huán)境等。在社會(huì)類組織中,激勵(lì)對(duì)象是人;激勵(lì)物是與人的各種需要相聯(lián)系的工資、晉升、權(quán)力、社會(huì)交往、尊重和成就感等;激勵(lì)對(duì)象的產(chǎn)出是聯(lián)系激勵(lì)對(duì)象和組織目標(biāo)的橋梁,既可以是組織目標(biāo)本身,也可以是與組織目標(biāo)間接相關(guān)的具體任務(wù),主要指工作成就或工作表現(xiàn);環(huán)境包括組織外部環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境。在社會(huì)類組織里,領(lǐng)導(dǎo)向員工承諾與他們努力程度相匹配的激勵(lì)物,而員工向領(lǐng)導(dǎo)承諾了與激勵(lì)水平相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)出或努力程度。只在當(dāng)二者的意愿相匹配時(shí),激勵(lì)才能實(shí)現(xiàn)??梢哉f(shuō)社會(huì)各類組織中,激勵(lì)機(jī)制本質(zhì)是激勵(lì)對(duì)象和組織之間關(guān)于激勵(lì)物和努力程度之間的合同。
由此可以由圖1對(duì)社會(huì)類組織的激勵(lì)過(guò)程進(jìn)行分析。
從圖1可以看出,社會(huì)類組織的激勵(lì)機(jī)制就是組織領(lǐng)導(dǎo)和員工之間關(guān)于激勵(lì)物和產(chǎn)出物的一種約定和承諾。組織領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)選取合理績(jī)效指標(biāo)對(duì)組織目標(biāo)和激勵(lì)對(duì)象的產(chǎn)出和努力程度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),然后根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和雙方的承諾和約定為員工支付薪酬。報(bào)酬影響員工產(chǎn)出或努力程度。而員工產(chǎn)出或努力程度又會(huì)對(duì)組織目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)利益產(chǎn)生影響,從而構(gòu)成一個(gè)完整的激勵(lì)流程。
三、研究型大學(xué)教師激勵(lì)機(jī)制的框架
根據(jù)上述對(duì)研究型大學(xué)內(nèi)涵特征的概述和對(duì)一般社會(huì)類組織激勵(lì)機(jī)制基本構(gòu)架的研究,本文將結(jié)合高校教師實(shí)際來(lái)具體化研究型大學(xué)教師激勵(lì)機(jī)制框架。在描述一個(gè)具體激勵(lì)機(jī)制時(shí),一般需要說(shuō)明組織目標(biāo)、激勵(lì)物和激勵(lì)對(duì)象產(chǎn)出等方面的內(nèi)容,結(jié)合研究型大學(xué)自身的特點(diǎn),我們來(lái)逐一進(jìn)行分析。
1.研究型大學(xué)的目標(biāo)
一個(gè)組織因?yàn)槟軌驖M足社會(huì)某方面的需要,才能夠得以生存。組織一般通過(guò)提品或服務(wù)的形式來(lái)滿足社會(huì)需要,組織目標(biāo)取決于組織所提品的性質(zhì)和衡量該產(chǎn)品滿足社會(huì)需求程度的指標(biāo)??梢哉f(shuō),組織目標(biāo)就是可以用來(lái)衡量組織對(duì)社會(huì)所貢獻(xiàn)大小的指標(biāo)。
—般的企業(yè)是將利潤(rùn)的最大化作為終極目標(biāo),而我國(guó)的研究型大學(xué)是以產(chǎn)出高水平的抖砌課、培養(yǎng)高層次的精英人才,服務(wù)社會(huì)發(fā)展、繁榮經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科技進(jìn)步等方面為目標(biāo)。
2.激勵(lì)對(duì)象
研究型大學(xué)激勵(lì)對(duì)象是學(xué)校員工,主要指大學(xué)教師。千百年來(lái),大學(xué)以探求真理、完善人格為宗旨,以教化社會(huì)、澤被人類為目標(biāo)。這種追求學(xué)問(wèn)、追求真理,不為外界功利所左右的文化傳承、文化批判和文化創(chuàng)造精神,也造就了不同于一般群體的大學(xué)教師。大學(xué)教師具有以下特點(diǎn):
(1)在工作性質(zhì)上,高校教師的勞動(dòng)具有創(chuàng)造性
高校教師的勞動(dòng)是艱苦的、創(chuàng)造性的勞動(dòng)。高校教師不僅要教書(shū)育人,還要從事科學(xué)研究。高校教師是國(guó)家教育方針的直接貫徹者,他們的教育對(duì)象是正在成長(zhǎng)的青年學(xué)生,既要向其傳授知識(shí),又要關(guān)注其思想品德等各方面的成長(zhǎng)。高校教師不僅自己要掌握、研究相關(guān)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù),更要培養(yǎng)大批掌握這類知識(shí)并具有創(chuàng)新精神的人才,這就要求他們的工作必須具有主動(dòng)性和創(chuàng)造性。正因?yàn)楦咝=處煆氖碌氖悄X力勞動(dòng),是精神生產(chǎn),所以對(duì)高校教師的管理應(yīng)該突出“以人為本”的特點(diǎn),不搞硬性規(guī)定、“一刀切”,允許并鼓勵(lì)他們有自己的教學(xué)科研風(fēng)格和個(gè)性。
(2)在心理特點(diǎn)上,高校教師希望得到尊重和認(rèn)可
在心理特點(diǎn)上,高校教師是文化素質(zhì)高、獨(dú)立性和批判性較強(qiáng)的教師群體,自尊心強(qiáng),渴望學(xué)術(shù)自由和管理民主。他們既希望得到學(xué)生的尊重,也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重,希望在學(xué)術(shù)問(wèn)題上、在教材教法上能自由地發(fā)表意見(jiàn),反對(duì)簡(jiǎn)單粗暴的行政手段進(jìn)行干涉。高校教師渴望民主,希望參與學(xué)校管理,希望自己的意見(jiàn)得到尊重,反對(duì)官僚主義作風(fēng)。
(3)在精神層面上,高校教師注重高層次追求
作為高校教師,他們比從事其他任何職業(yè)的人更注重高層次的精神需要。我國(guó)古代知識(shí)分子那種“士為知己者死”的思想,對(duì)今天的高校教師仍然有影響。他們重感情,講友誼,“愿報(bào)知遇之恩”。他們也希望生活富裕,但不羨慕奢華,更注重精神需要,希望有用武之地,希望有所作為。
大學(xué)教師作為一個(gè)特殊的職業(yè)群體,同時(shí)還具有良好的個(gè)人修養(yǎng)等特點(diǎn)。大學(xué)教師的職業(yè)特征包括大學(xué)教師的職業(yè)聲望、職業(yè)資格、職業(yè)生涯等等,在討論大學(xué)教師激勵(lì)機(jī)制框架設(shè)計(jì)上,要充分考慮上述因素,最大限度地發(fā)揮激勵(lì)對(duì)象的潛力,人盡其才。
3.激勵(lì)物
研究型大學(xué)教師的激勵(lì)物和一般的社會(huì)類組織有共同之處,但也有其獨(dú)特的特點(diǎn)。在大學(xué)中用于對(duì)教師激勵(lì)的手段很多,學(xué)習(xí)進(jìn)修、學(xué)術(shù)地位、優(yōu)秀生源分配、參與管理學(xué)校事務(wù)機(jī)會(huì)等都是對(duì)大學(xué)教師激勵(lì)性的手段,但在眾多激勵(lì)手段中,以“教師為本”的政策、薪酬、聲譽(yù)、晉升是最主要的激勵(lì)手段?!耙越處煘楸尽笔轻槍?duì)大學(xué)教學(xué)管理活動(dòng)中管理者主導(dǎo)決策、教師被動(dòng)執(zhí)行決策的情形而提出的。以教師為本,首先要“還原”教師在大學(xué)教學(xué)管理中應(yīng)有的地位,賦予教師相應(yīng)的自主權(quán)力,保障其在學(xué)術(shù)上的真正自由。教學(xué)自主權(quán)和教學(xué)自由是由教師工作的復(fù)雜性、創(chuàng)造性等特點(diǎn)決定的。研究型大學(xué)的教師的工作不是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)產(chǎn)品,而是教學(xué)生自己“生產(chǎn)”自己,促使學(xué)生主動(dòng)地、創(chuàng)造性地發(fā)展自己。它要求教師在教學(xué)活動(dòng)和科研活動(dòng)中從人的發(fā)展的高度去看待自己的工作,隨時(shí)作出包含對(duì)人的活動(dòng)和反應(yīng)的判斷在內(nèi)的各種決策。因此,在建設(shè)研究型大學(xué)的過(guò)程中要保障廣大教師在教學(xué)管理上的發(fā)言權(quán)、知情權(quán)、決斷權(quán)。具體包括教師能夠根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)安排等要求,結(jié)合自己的教學(xué)特點(diǎn),自主地組織課堂教學(xué)活動(dòng);教師能夠根據(jù)不同的教育對(duì)象的特點(diǎn),自主確定教學(xué)形式和教學(xué)方法;教師可以在完成規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)的前提下,自主開(kāi)展有利于教學(xué)改革的實(shí)驗(yàn)和研究;教師可以根據(jù)有關(guān)的要求,對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)和品行自主作出盡可能客觀、公正的評(píng)價(jià);教師可以依法排斥有礙于正常履行教育教學(xué)職責(zé)的、不適當(dāng)?shù)耐鈦?lái)干擾和影響等方面。
同時(shí),聲譽(yù)和晉升也是非常重要的激勵(lì)物。大學(xué)不同于企業(yè),聲譽(yù)和晉升對(duì)教師激勵(lì)的作用不一定遜于薪酬。大學(xué)本身是一個(gè)聲譽(yù)最大化的組織,大學(xué)的聲譽(yù)很大部分來(lái)源于大學(xué)教師,大學(xué)教師的聲譽(yù)某種程度上來(lái)講決定大學(xué)聲譽(yù)。因此,各大學(xué)非常重視教師的個(gè)人聲譽(yù),可以說(shuō)在大學(xué)里,對(duì)大多教師而言,只要能獲得為大學(xué)所認(rèn)可的聲譽(yù),獲得晉升和加薪的機(jī)會(huì)也就大大增加。聲譽(yù)對(duì)大多教師具有特殊激勵(lì)的作用。
薪酬也是不可忽略的激勵(lì)物之一。所謂薪酬就是用人單位向員工提供的報(bào)酬,用以吸引、留住和激勵(lì)員工,具體包括工資、獎(jiǎng)金、福利和股票期權(quán)等。對(duì)于大多數(shù)員工來(lái)說(shuō),從工作中得到報(bào)酬是一個(gè)重要的激勵(lì)因素。報(bào)酬不光是一種謀生和讓人獲取物質(zhì)及休閑需要的手段,還能滿足人們自我或自尊的需要。雖然大量的調(diào)查與研究顯示,具有挑戰(zhàn)性的工作、有意義的工作任務(wù)安排、有能力的上司以及良好的未來(lái)發(fā)展前景等因素都可以提高員工的工作滿意度,但是,如果拿不到與工作努力相對(duì)應(yīng)的薪酬,大概很少有人會(huì)因上述因素的存在而積極工作。
同樣,對(duì)于高校教師來(lái)說(shuō),薪酬不僅是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)所得,而且科學(xué)合理的薪酬制度還可以有效地調(diào)動(dòng)每個(gè)教師的工作熱情,使他們發(fā)揮應(yīng)有的水平,最大限度挖掘其潛力。正如美國(guó)通用食品公司總裁弗朗西克所說(shuō):“你可以買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到指定的工作崗位,你可以買(mǎi)到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買(mǎi)不到熱情,你買(mǎi)不到創(chuàng)造性,你買(mǎi)不到全身心的投入?!?/p>
目前,各高校已普遍開(kāi)始實(shí)施教師崗位聘任制,著力解決高校人事管理中長(zhǎng)期存在的人員能進(jìn)不能出、職務(wù)能上不能下、待遇能高不能低等“鐵飯碗”和“大鍋飯”的弊端,調(diào)動(dòng)教師的積極性和創(chuàng)造性。而各高校教師的薪酬必須與職稱、職務(wù)脫鉤,強(qiáng)化崗位,建立以崗定薪、易崗易薪的分配制度,從而改變“干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的現(xiàn)象。
4.工作績(jī)效
教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)是大學(xué)的基本功能,教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)自然也是大學(xué)教師主要工作內(nèi)容,研究型大學(xué)教師的工作同樣主要集中在教學(xué)、科研和服務(wù)三個(gè)方面。激勵(lì)對(duì)象的產(chǎn)出首先要和工作對(duì)應(yīng),自然包括教師的教學(xué)績(jī)效、科研績(jī)效和服務(wù)績(jī)效三個(gè)方面。
一、問(wèn)題的提出
管理學(xué)的核心道理本身其實(shí)很樸素,與中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)典中的思想的樸素性非常類似。[1]比如《論語(yǔ)》顏淵第十二之第七:
“子貢問(wèn)政。子曰:足食,足兵,民信之矣。子貢曰:必不得已而去,于斯三者何先?曰:去兵。子貢曰:必不得已而去,于斯二者何先?曰:去食。自古皆有死,民無(wú)信不立”。
子貢向孔子請(qǐng)教治理國(guó)家的辦法。孔子說(shuō),只要有充足的糧食,充足的戰(zhàn)備,以及人民的信任就可以了。子貢問(wèn),如果迫不得已要去掉一項(xiàng),三項(xiàng)中先去掉那一項(xiàng)?孔子說(shuō):去掉軍備。子貢又問(wèn),如果迫不得已還是要去掉一項(xiàng),兩項(xiàng)中先去掉那一項(xiàng)?孔子說(shuō),去掉糧食。自古人都難逃一死,但如果沒(méi)有人民的信任,什么都談不上了。
在“子貢問(wèn)政”中孔子所講的治理國(guó)家的足食,足兵,民信三個(gè)層面,與管理學(xué)中的物質(zhì)資本、人力資本和社會(huì)資本三種資本的理論之暗合,著實(shí)令人稱奇??鬃诱J(rèn)為最重要的其實(shí)是看不見(jiàn)、摸不著的信任,也就是社會(huì)資本。物質(zhì)資本、人力資本都是可以窮盡的,惟有社會(huì)資本,卻是生生不息。
二、知識(shí)管理的本質(zhì)
知識(shí)管理,就是以人為中心,以信息為基礎(chǔ),以技術(shù)為手段,以知識(shí)創(chuàng)新為目的,把知識(shí)當(dāng)作一種資源、資本、生產(chǎn)要素加以運(yùn)營(yíng)管理,通過(guò)知識(shí)的共享,運(yùn)用集體的知識(shí)、技能、智慧來(lái)提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力。簡(jiǎn)言之,即為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而識(shí)別、積累、獲取、學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)造知識(shí)以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的組織運(yùn)作過(guò)程。從內(nèi)容上看,它包括隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的管理;從目的上看,它尋求信息處理能力與人的知識(shí)創(chuàng)新能力的最佳結(jié)合;從過(guò)程上看,它追求在整個(gè)管理過(guò)程中最大限度的實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享交流與吸收利用,以達(dá)到將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜耍顾麄兡軌蜃龀鲎钋‘?dāng)?shù)呐袛嗯c決策。
KMC News/KMCenter (kmcenter.org)有一個(gè)知識(shí)管理專家訪談[3]。筆者注意到很多訪談中都有這樣一個(gè)問(wèn)題:
KMC: 您認(rèn)為企業(yè)知識(shí)管理中最重要的因素是什么?(或:在知識(shí)管理中,您認(rèn)為什么是最需要強(qiáng)調(diào)的?)
從他們的回答中我們也可以看到“信任”(trust)這個(gè)最重要的因素。如美國(guó)Kinsey 咨詢服務(wù)公司總裁Carol博士的回答最后就是:And, most of all, they build trust.由此,我們可以看出當(dāng)今的知識(shí)管理專家和我國(guó)古代的孔子都持有這樣一種觀點(diǎn):管理中(無(wú)論是行政管理還是知識(shí)管理)最重要的因素其實(shí)就是看不見(jiàn)、摸不著的信任這種社會(huì)資本。因此,筆者認(rèn)為,這種相互信任其實(shí)就是本中之本,萬(wàn)源之源。 轉(zhuǎn)貼于
三、知識(shí)共享障礙
香港城大管理學(xué)系副教授馬禮士博士領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)研究項(xiàng)目通過(guò)為期三年的深入研究發(fā)現(xiàn),中國(guó)內(nèi)地的知識(shí)管理極受個(gè)人或機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系所影響。
馬禮士博士指出,內(nèi)地在知識(shí)管理上面對(duì)的三個(gè)主要問(wèn)題,包括沒(méi)有足夠時(shí)間分享知識(shí)、未能有效應(yīng)用知識(shí)、難以捕捉隱性知識(shí)。這些問(wèn)題都因機(jī)構(gòu)內(nèi)的經(jīng)理對(duì)下屬欠缺信任,以及限制了創(chuàng)造和分享知識(shí)機(jī)會(huì)的社會(huì)階級(jí)觀念而惡化。[4]
知識(shí)管理的目標(biāo)是為了有效地開(kāi)發(fā)利用知識(shí),通過(guò)對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取、積累、交流、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造來(lái)達(dá)到知識(shí)管理的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值,其前提與基礎(chǔ)是知識(shí)的獲取與積累,其核心是知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),其追求的目標(biāo)是知識(shí)的吸收與創(chuàng)造,從而最終達(dá)到充分利用知識(shí)獲得效益、獲得先機(jī)、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中最根本的前提是知識(shí)的存在,包括知識(shí)的質(zhì)與量。而如何擁有足夠量與質(zhì)的知識(shí)在于知識(shí)的積累與共享,因?yàn)閭€(gè)體的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和智慧和都是相對(duì)有限的,而一個(gè)組織團(tuán)體的知識(shí)是相對(duì)無(wú)限的,如何使一個(gè)組織的所有成員交流共享知識(shí)是知識(shí)管理達(dá)到最佳狀態(tài)的關(guān)鍵。對(duì)于一個(gè)組織或者企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)新是其保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,而創(chuàng)新本身是一種新知識(shí)的創(chuàng)造,這種創(chuàng)造離開(kāi)知識(shí)的交流共享與學(xué)習(xí)無(wú)從談起。因此我們可以下一個(gè)這樣的結(jié)論:知識(shí)共享是發(fā)揮知識(shí)價(jià)值最大化的有效途徑,知識(shí)共享是知識(shí)管理的基點(diǎn),是知識(shí)管理的優(yōu)勢(shì)所在。
然而,知識(shí)共享不是輕易能實(shí)現(xiàn)的,在實(shí)踐中人們不難發(fā)現(xiàn),個(gè)人往往傾向于樂(lè)于獲取他人的知識(shí),卻不愿向他人提供自己所擁有的知識(shí),這種現(xiàn)象,事實(shí)上就造成了知識(shí)共享的障礙,企業(yè)員工的知識(shí)難以共享或共享不充分。由此產(chǎn)生了知識(shí)共享的悖論:一方面知識(shí)共享能夠增加企業(yè)的創(chuàng)新能力,為組織創(chuàng)造更大的效益與價(jià)值,而另一方面知識(shí)共享與員工個(gè)人利益之間又存在著沖突,現(xiàn)實(shí)生活中員工之間不愿意共享知識(shí)或者知識(shí)共享不充分。這是一個(gè)難以解決的悖論,也因此,知識(shí)共享成為知識(shí)管理中的難點(diǎn)問(wèn)題。
四、結(jié)束語(yǔ)
在教學(xué)設(shè)計(jì)中如果我們能“以人為本” 重視知識(shí)的積累,并且在相互信任的基礎(chǔ)上克服知識(shí)共享障礙,就能在相互交流的過(guò)程中創(chuàng)造性地解決教學(xué)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,共同提高。由此,筆者認(rèn)為:“以人為本、重視積累;相互信任,共享提高;不斷交流、知識(shí)創(chuàng)新”是我們?cè)诨谥R(shí)管理的教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)該遵循的基本原則。
參考文獻(xiàn)
隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)各大中小企業(yè)對(duì)人才及勞動(dòng)力的需求量越來(lái)越大,中職學(xué)校是社會(huì)勞動(dòng)力及就業(yè)型人才培養(yǎng)的中心,是解決勞動(dòng)力需求的核心力量。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中職學(xué)校年均可為社會(huì)輸送667.32萬(wàn)技術(shù)
型人才,中職畢業(yè)生就業(yè)率高達(dá)97.56%。
但隨著近些年大學(xué)生擴(kuò)招及就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,中職學(xué)生就業(yè)面臨著挑戰(zhàn),教學(xué)管理直接影響中職教育質(zhì)量和學(xué)生就業(yè)能力,如何加強(qiáng)中職教學(xué)管理值得研究。
1.當(dāng)前中職教學(xué)管理中存在的問(wèn)題
(1)缺少教學(xué)管理制度,形式主義嚴(yán)重。很多中職學(xué)校在教學(xué)管理工作中,并沒(méi)有形成職業(yè)為本的教育理念。在教學(xué)管理工作開(kāi)展中多走過(guò)場(chǎng),形式主義嚴(yán)重,只做表面功夫,并沒(méi)有真正意義上起到教學(xué)管理的作用。還有一些中職學(xué)校,為了展現(xiàn)教學(xué)管理成果,組織大量“示范課”,使得教師與學(xué)生身心疲累,教學(xué)質(zhì)量卻并不理想,教學(xué)管理質(zhì)量更是難以得到保障。
(2)教學(xué)管理者自身思維守舊。中職教學(xué)管理者必須明白自身職責(zé)和管理目的,正確認(rèn)識(shí)中職教育特點(diǎn),以提高教育質(zhì)量和學(xué)生就業(yè)能力,保障學(xué)校教學(xué)工作順利開(kāi)展為核心。教學(xué)管理者的思想直接影響著中職教學(xué)管理的質(zhì)量和有效性,教學(xué)管理者是教學(xué)管理工作開(kāi)展的核心力量。但經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些中職學(xué)校教學(xué)管理者自身思維觀念存在問(wèn)題,思想落后守舊,多以管理者自居,并沒(méi)有形成以學(xué)生為中心的教學(xué)管理理念,缺乏對(duì)教學(xué)管理的認(rèn)識(shí),缺少以職業(yè)為本的觀念,管理中多運(yùn)用傳統(tǒng)的舊模式、老手段,因此教學(xué)管理效果并不理想。
(3)缺乏執(zhí)行力,缺少重視。很多中職學(xué)校雖開(kāi)展了教學(xué)管理,但都存在一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是教學(xué)管理工作開(kāi)展中缺乏執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力的主要表現(xiàn)為:一是高度不夠。由于中職教育的特殊性,很多中職學(xué)校教學(xué)管理執(zhí)行和計(jì)劃中,時(shí)常自我放低標(biāo)準(zhǔn),低標(biāo)準(zhǔn)直接降低了中職教學(xué)管理質(zhì)量。二是速度慢。中職學(xué)校在教學(xué)管理工作中時(shí)常因其他原因,導(dǎo)致教學(xué)管理計(jì)劃延誤暫緩,甚至經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)劃擱置現(xiàn)象,最終教學(xué)管理計(jì)劃不了了之。造成這種現(xiàn)象的主要原因是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層缺乏對(duì)教學(xué)管理的重視,加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理的重視迫在眉睫。
2.加強(qiáng)中職教學(xué)管理對(duì)策
(1)強(qiáng)化教學(xué)管理者素質(zhì),更新教育理念。想要加強(qiáng)中職教學(xué)管理質(zhì)量,一是必須更新教學(xué)管理者自身觀念,轉(zhuǎn)變教育理念。二是應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理者的培訓(xùn),進(jìn)而強(qiáng)化教學(xué)管理者的綜合素質(zhì),提高教學(xué)管理知識(shí)和技能。培訓(xùn)是提高教學(xué)管理者能力與素質(zhì)的重要手段,通過(guò)培訓(xùn)教學(xué)管理者能夠?qū)W習(xí)到新的教學(xué)管理方法,培訓(xùn)也有利于教學(xué)管理者以學(xué)生為中心、以職業(yè)為本思維觀念的形成。
(2)健全教學(xué)管理體系,加強(qiáng)教學(xué)管理執(zhí)行力。保障中職教學(xué)管理有效性的關(guān)鍵是強(qiáng)化教學(xué)管理執(zhí)行力,一直以來(lái)中職教學(xué)管理效果不理想的主要原因和缺乏執(zhí)行力密不可分,提升中職教學(xué)管理質(zhì)量,必須加強(qiáng)教學(xué)管理執(zhí)行力。提高教學(xué)管理執(zhí)行力,可通過(guò)完善教學(xué)管理體系的方式來(lái)進(jìn)行,通過(guò)教學(xué)管理體系為教學(xué)管理開(kāi)展創(chuàng)造有利條件。
(3)完善教學(xué)管理制度。教學(xué)管理制度是中職教學(xué)管理工作順利開(kāi)展的前提條件和基礎(chǔ),只有在制度的約束和監(jiān)督下,教學(xué)管理才能得到落實(shí)。中職學(xué)校在制定教學(xué)管理制度時(shí),應(yīng)科學(xué)集合中職學(xué)校特點(diǎn)和學(xué)校實(shí)際情況,并隨著教學(xué)要求的改變,隨時(shí)做出調(diào)整。完善教學(xué)管理制度是中職教學(xué)管理工作開(kāi)展的首要任務(wù)。
中圖分類號(hào):TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599(2011)24-0000-02
Discipling Construction Information Knowledge Management Modeling Based on Ontology
Cheng Fei
(China University of Mining&Technology,School of Computer Science and Technology,Xuzhou221116,China)
Abstract:The idea of ontology was introduced into discipling construction information knowledge management.Accordingto the characteristics of the discipling construction information knowledge management,establish the discipling construction information calssification hierarchy;According to the problem,for example,knowledge is usually gathered from diverse source with scatter storage,and knowledge retrieval is based on simple keywords matching rather than semantic searching.This paper creates a new discipling construction information knowledge management model which is based on ontology method.
Keywords:Ontology;Discipling Construction;Knowledge Management
一、 引言
學(xué)科建設(shè)是高等院校一項(xiàng)綜合性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的基礎(chǔ)建設(shè),是一個(gè)學(xué)校辦學(xué)層次和辦學(xué)水平的集中體現(xiàn)。學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展不僅需要高水平的學(xué)術(shù)帶頭人、重大的科研項(xiàng)目和先進(jìn)的儀器設(shè)備作為支撐,更需要?jiǎng)?chuàng)新的管理理念。研究與開(kāi)發(fā)以校園網(wǎng)為基礎(chǔ)的學(xué)科建設(shè)信息管理系統(tǒng),對(duì)進(jìn)一步提高高等院校學(xué)科建設(shè)管理水平,全面推進(jìn)學(xué)科建設(shè)管理的科學(xué)化與規(guī)范化進(jìn)程都有著十分重要的意義。
知識(shí)管理是利用先進(jìn)的技術(shù)對(duì)知識(shí)進(jìn)行的有效管理,以便促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)造、存儲(chǔ)與再利用。[1]在教育領(lǐng)域,知識(shí)管理就是將各種教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為顯性或隱性的網(wǎng)狀聯(lián)系的知識(shí)集合,并對(duì)這些知識(shí)提供開(kāi)放式管理,以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)造、利用和共享。而對(duì)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行管理在教育領(lǐng)域顯得非常重要,并且具有很強(qiáng)的實(shí)際操作性?;诒倔w的知識(shí)管理,可以充分利用本體的知識(shí)化,語(yǔ)義化和結(jié)構(gòu)化特性,促進(jìn)更加有效的知識(shí)管理。
二、學(xué)科信息知識(shí)本體構(gòu)建
(一)本體概述
本體是關(guān)于領(lǐng)域知識(shí)的概念化、形式化的明確規(guī)范。本體的目標(biāo)是捕獲該領(lǐng)域的知識(shí),提供對(duì)該領(lǐng)域知識(shí)的共同理解,確定該領(lǐng)域內(nèi)共同認(rèn)可的詞匯,從而為知識(shí)的表示,人們對(duì)領(lǐng)域知識(shí)的共同理解和知識(shí)的共享、重用提供良好的平臺(tái)。[2]OWL是W3C組織推薦的國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)本體描述語(yǔ)言,具有與多種本體語(yǔ)言兼容的特點(diǎn),其底層語(yǔ)法符合XML標(biāo)準(zhǔn)格式?;贠WL建立的本體有很豐富的語(yǔ)義表達(dá)能力并具有完善的推理機(jī)制,在學(xué)科信息知識(shí)管理建模方面,相對(duì)其他本體描述語(yǔ)言能更清晰完整地表達(dá)學(xué)科信息知識(shí)的概念和概念之間的聯(lián)系。
(二)學(xué)科信息知識(shí)本體的構(gòu)建
本體構(gòu)建原則最具有影響力的是Gruber[3]提出的五條規(guī)則,即明確性、客觀性、完全性、一致性、最小承諾和最多單調(diào)可擴(kuò)展性。目前比較常用的本體構(gòu)建方法有:骨架法、IDEF-5法、七步法、TOVE企業(yè)建模法等。本文主要采用的是斯坦福大學(xué)的七步法進(jìn)行的本體構(gòu)建。所建立的學(xué)科信息知識(shí)本體,其主要層次概念模型如圖1:
圖1.學(xué)科信息知識(shí)本體類層次概念模型
三、基于本體的學(xué)科信息知識(shí)管理系統(tǒng)模型
本文針對(duì)目前學(xué)科建設(shè)信息知識(shí)管理結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),提出了如圖2所示的基于本體的學(xué)科信息知識(shí)管理模型:
圖2 基于本體的可重構(gòu)的學(xué)科信息知識(shí)管理模型
由上圖可看出該系統(tǒng)主要由3大模塊組成:
(一)學(xué)科信息知識(shí)庫(kù)。該模塊主要包括學(xué)科建設(shè)信息系統(tǒng)的各種信息,包含了學(xué)科信息相關(guān)術(shù)語(yǔ)的元數(shù)據(jù)信息;學(xué)科建設(shè)領(lǐng)域概念模型的形式化表示,包含了學(xué)科建設(shè)領(lǐng)域的概念、屬性、實(shí)例以及概念之間的關(guān)系等,以O(shè)WL文件的形式存儲(chǔ)。
(二)知識(shí)處理模塊。主要完成數(shù)據(jù)查詢和本體查詢,對(duì)學(xué)科建設(shè)知識(shí)庫(kù)內(nèi)所包含的概念、屬性、關(guān)系和實(shí)例等進(jìn)行檢索和查詢。
(三)用戶模型。該模塊主要是根據(jù)用戶的需求與系統(tǒng)進(jìn)行交互。
四、結(jié)束語(yǔ)
本文在研究知識(shí)庫(kù)、本體論等相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,將本體論引入學(xué)科建設(shè)信息管理領(lǐng)域,建立了基于本體的學(xué)科信息知識(shí)管理模型。采用本體的方法進(jìn)行學(xué)科建設(shè)知識(shí)管理在一定程度上解決了當(dāng)前該領(lǐng)域面臨的一些問(wèn)題。當(dāng)然,該模型的有效實(shí)施還取決于本體論知識(shí)的建立。
參考文獻(xiàn):
管理(Manage)是社會(huì)組織中,為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng). 在中學(xué)教學(xué)活動(dòng)中,以教師和學(xué)生為主體組成的班級(jí)作為一個(gè)組織,教師自然成為這個(gè)組織的管理者,通過(guò)制訂教學(xué)計(jì)劃,指導(dǎo)教學(xué)過(guò)程按進(jìn)度完成,實(shí)現(xiàn)傳授知識(shí)的目標(biāo). 可見(jiàn),管理在教學(xué)中是潛移默化存在的. 因此,作為管理者的教師,應(yīng)該熟悉和了解管理學(xué)的基本職能,并能在教學(xué)過(guò)程中正確行使這些職能,最終為教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成所服務(wù).
管理職能(Management functions)是管理過(guò)程中各項(xiàng)行為的內(nèi)容的概括,是人們對(duì)管理工作應(yīng)有的一般過(guò)程和基本內(nèi)容所作的理論概括. 它的基本職能主要包括決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通和控制這七個(gè)基本功能活動(dòng). 下面詳細(xì)闡釋一位合格的教師應(yīng)該具備的這七種基本的管理職能.
決策職能
決策是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)方向,關(guān)乎整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的走向以及教學(xué)目標(biāo)能否達(dá)成. 所以,教師應(yīng)重視決策在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中的影響. 在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)之前,教師應(yīng)清晰地了解和認(rèn)識(shí)預(yù)定目標(biāo),這樣才能根據(jù)預(yù)定目標(biāo)作出正確的行動(dòng)決定. 具體到平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中,決策的制定依賴于教師憑借自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對(duì)平常反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)的日常事物的自身規(guī)律的總結(jié)以及研討會(huì)上的相互交流,從而制訂出各種相對(duì)穩(wěn)定的規(guī)定和規(guī)則. 有了這些規(guī)定和規(guī)則,日常教學(xué)就能向制度化、規(guī)范化靠攏,這樣有利于建立正常的學(xué)習(xí)秩序,提高班級(jí)管理效益,培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)習(xí)作風(fēng),這些都是教師制定決策的基礎(chǔ).
需要指出的一點(diǎn)是,這里所說(shuō)的規(guī)定和規(guī)則并非指各個(gè)中學(xué)都有的自身的常規(guī)管理制度,而是與教師密切相關(guān)的以課堂教學(xué)為核心的用以保證正常展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)的課堂管理. 它與課堂教學(xué)息息相關(guān),更與教師對(duì)教學(xué)活動(dòng)的把握和理解聯(lián)系在一起.
計(jì)劃職能
中國(guó)有句古話:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢. 就是說(shuō),任何事情都需要進(jìn)行計(jì)劃,只有有了良好的計(jì)劃,找對(duì)了方向,踩準(zhǔn)點(diǎn),才能最有效率地、最有效果地把事情做好.
在教學(xué)過(guò)程中,計(jì)劃是教師實(shí)施課程、完成教育目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),比如開(kāi)學(xué)初,教師首先要做的就是計(jì)劃本學(xué)期的教學(xué)任務(wù). 在管理學(xué)中,計(jì)劃是進(jìn)行控制的標(biāo)準(zhǔn),是決策后所選定的方案. 所以,有了計(jì)劃,才有后面一切實(shí)施的指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn). 在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中,除去每年度大體的教學(xué)計(jì)劃,教師還免不了依據(jù)具體的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)特點(diǎn)制定各式各樣的計(jì)劃,這樣的計(jì)劃有針對(duì)學(xué)習(xí)課程的,有針對(duì)學(xué)習(xí)節(jié)點(diǎn)的,等等,不一而足. 但無(wú)論制訂怎樣的計(jì)劃,都應(yīng)遵循如下幾個(gè)原則:一是根據(jù)“以學(xué)生能力發(fā)展為本”的理念,計(jì)劃的制訂要體現(xiàn)穩(wěn)定性和靈活性相結(jié)合的原則,如案例法教學(xué)就是這個(gè)原則的體現(xiàn). 二是根據(jù)“最近發(fā)展區(qū)”的理念,計(jì)劃的制訂要體現(xiàn)適宜性和挑戰(zhàn)性相結(jié)合的原則,如穿插在教學(xué)活動(dòng)中的單元總結(jié)和試卷講評(píng)課就是這個(gè)原則的體現(xiàn). 三是根據(jù)“學(xué)生能力全面和諧發(fā)展”的理論,計(jì)劃的制訂要體現(xiàn)整合性和平衡性相結(jié)合的原則,如教學(xué)活動(dòng)中要重視學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng). 四是根據(jù)“因材施教”的教育原則,計(jì)劃的制訂要體現(xiàn)針對(duì)性和層次性相結(jié)合的原則,如一個(gè)教師要根據(jù)不同班級(jí)的學(xué)生水平以及學(xué)生群體分布特點(diǎn)制訂教學(xué)計(jì)劃. 在遵循以上幾個(gè)原則的基礎(chǔ)上,教師還應(yīng)積極根據(jù)課堂反饋的信息進(jìn)行計(jì)劃的修改與完善.
組織職能
在管理學(xué)中,組織的目的就是保證決策和計(jì)劃的實(shí)施,去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo). 在中學(xué)教學(xué)和管理中,教師需要組織學(xué)生配合教學(xué). 不同的教師會(huì)根據(jù)自身不同的特點(diǎn)嘗試不同的組織方法,但是無(wú)論什么方法,都應(yīng)該圍繞教育目標(biāo)進(jìn)行展開(kāi). 教師在組織教學(xué)中不應(yīng)該把觀點(diǎn)局限于僅僅是傳授給學(xué)生知識(shí),而是要提到組織教學(xué)是為讓學(xué)生能進(jìn)行更好的個(gè)人發(fā)展這樣的教育高度. 明白這一點(diǎn),才能說(shuō)有能用好組織職能的思想.
在平常的教學(xué)過(guò)程中,如何開(kāi)展組織教學(xué),筆者以為首先要弄清楚兩個(gè)問(wèn)題:
一是課堂教學(xué)應(yīng)關(guān)注什么. 教師作為教學(xué)活動(dòng)的組織者,首先應(yīng)搞清楚課堂教學(xué)應(yīng)關(guān)注什么,如果這個(gè)問(wèn)題很模糊,那組織教學(xué)也就無(wú)從談起. 筆者以為,教學(xué)中應(yīng)關(guān)注學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展,要善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能,鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新和實(shí)踐,向?qū)W生提供充分學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓他們獲得廣泛的知識(shí)、能力和興趣. 所以教師在組織教學(xué)時(shí),應(yīng)從“教為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)為主”,“教”應(yīng)從“學(xué)”的角度考慮,從“傳授知識(shí)與技能”的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙怨膭?lì)學(xué)生為特色,以學(xué)生為中心”的實(shí)踐模式.
二是如何處理“知識(shí)與技能”“過(guò)程與方法”“情感與態(tài)度”三者之間的定位. 筆者以為,“知識(shí)與技能”既是目標(biāo),也是載體;“過(guò)程與方法”是至關(guān)重要的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié);“情感與態(tài)度”是核心的部分. 明白了三者之間的關(guān)系,教師在組織教學(xué)中就能清楚目標(biāo)是什么,重要環(huán)節(jié)在哪里,特別是能抓住教學(xué)中的核心內(nèi)容.
弄清楚以上兩個(gè)問(wèn)題是組織教學(xué)的前提,顯然只有前提是不夠的,要收獲一堂好的課還需要做到以下幾個(gè)方面:針對(duì)不同的課程組織不同的教學(xué)模式;創(chuàng)設(shè)好的問(wèn)題情景引入;給足學(xué)生適當(dāng)?shù)乃伎伎臻g;把握學(xué)生開(kāi)小差的時(shí)間,適當(dāng)引入手段吸引注意力;做好課后總結(jié)和輔導(dǎo). 筆者以為,教師的組織職能是課堂教學(xué)的關(guān)鍵所在,也是體現(xiàn)一位教師教學(xué)水平高低的重要指標(biāo),因此,對(duì)組織職能的開(kāi)發(fā),值得我們每一位教師認(rèn)真思考和挖掘.
領(lǐng)導(dǎo)職能
教師是學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者,通過(guò)指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)等去影響學(xué)生個(gè)人和班級(jí)集體活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo). 從學(xué)校這個(gè)組織來(lái)說(shuō),雖然教師屬于執(zhí)行層,但由于教師的勞動(dòng)具有強(qiáng)烈的示范性、獨(dú)特的創(chuàng)造性、空間的廣延性和時(shí)間的連續(xù)性,以及形式的主體性和成果的集體性等特點(diǎn),因此,教師不同于其他管理機(jī)構(gòu)的執(zhí)行層成員,二次決策成為其突出的職能,這就注定教師的教學(xué)過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)完整的管理過(guò)程. 當(dāng)教師收到來(lái)自學(xué)校的執(zhí)行指令或按常規(guī)需要啟動(dòng)執(zhí)行程序時(shí),教師便開(kāi)始了以自我為主導(dǎo)的教學(xué)管理過(guò)程. 從計(jì)劃(Plan)、實(shí)行(Do)到檢查(Check)、處理(Action),自始至終都承擔(dān)著相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)職能,沿著PDCA環(huán),周而復(fù)始. 因此,教師雖是宏觀管理過(guò)程的被動(dòng)者,但更是微觀管理過(guò)程的主動(dòng)者,在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,教師都承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)職能. 如果一位教師僅僅把自己定位為執(zhí)行者,而看不到自己同時(shí)又是一個(gè)具有“主導(dǎo)”作用的重要的組織者,那么,他將是一個(gè)不完全的教師.
激勵(lì)職能
在一個(gè)組織中,各成員的需要和愿望既有相同之處又有差異之處. 激勵(lì)就是通過(guò)一定手段使組織成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動(dòng)他們的工作積極性并充分發(fā)揮其個(gè)人潛能去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程. 雖然學(xué)生的需要多種多樣,激勵(lì)他們的方法也不一而足,但筆者以為最合適的方法應(yīng)該是目標(biāo)激勵(lì)法和榜樣激勵(lì)法. 在教學(xué)中為學(xué)生設(shè)置可達(dá)到的目標(biāo),讓目標(biāo)符合學(xué)生的思維發(fā)展,使其經(jīng)過(guò)一定的思考后能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo),這也具有明顯的激勵(lì)作用. 榜樣的力量是無(wú)窮的. 榜樣具有示范性、生動(dòng)性和鮮明性,有了榜樣,不僅學(xué)有方向,趕有目標(biāo),而且學(xué)起來(lái)看得見(jiàn)、摸得著,說(shuō)服力大,號(hào)召力強(qiáng). 無(wú)論教師采用何種方法激勵(lì)學(xué)生,我們都要明白一個(gè)原則,那就是激勵(lì)的最終目的是調(diào)動(dòng)一切積極因素,克服消極因素,使教育目標(biāo)和決策意圖通過(guò)學(xué)生的努力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí).
溝通職能
“人的生命大于天,安全無(wú)小事”。如果一個(gè)單位,一個(gè)集體保障不了職工的安全,談何發(fā)展而言?當(dāng)今社會(huì),獨(dú)生子女較多,一個(gè)孩子牽扯到多少親人的心,這對(duì)學(xué)校教育工作者而言,無(wú)形增添了安全方面的壓力,可怎么樣把壓力變動(dòng)力,這需每位教育者去思考?尤其是一所學(xué)校的校長(zhǎng),更是要保持頭腦清醒,抓好師生的安全教育。保護(hù)好自己與他人的安全是迫在眉睫的頭等大事。每日的校舍安全排查、一堂安全教育課;每周升旗儀式上安全防范措施的傳授;每期安全逃生演練的實(shí)施等都要做到嚴(yán)密的部署,認(rèn)真的總結(jié),確保師生生命安全的基礎(chǔ)上從而去做好每一件與教學(xué)有關(guān)的工作。
二、講究策略,常抓教學(xué)質(zhì)量不怠慢
教育教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)學(xué)校的生命線,是一個(gè)學(xué)校生源的保障。要想使教育教學(xué)質(zhì)量得到不斷提升,校長(zhǎng)要在管理方法上講究策略,用對(duì)人最關(guān)鍵。“人無(wú)完人”,是人都有優(yōu)缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,用其長(zhǎng)避其短,讓每個(gè)老師在自己的崗位上都體會(huì)到自身的價(jià)值感,在成功中享受,在勞動(dòng)中提升自己的幸福指數(shù)。善于給老師提供展示平臺(tái),教學(xué)相長(zhǎng)。能力稍低的教師在工作中暫時(shí)讓其縱向比較,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),每期就是大飛越。繼而鼓勵(lì)其橫向比,去努力,去超越。相信自己“我行,我能行,我肯定行。”
三、發(fā)揮示范,用模范的力量去感染
“模范的力量是無(wú)窮的”“身教勝于言教”要求教師做到的校長(zhǎng)首先做到。每一天的考勤除有其他會(huì)議外校長(zhǎng)都要按時(shí)參加,這是與教師間構(gòu)建良好關(guān)系的基礎(chǔ)所在。在會(huì)上宣布的事情一定要兌現(xiàn)。講白了就是校長(zhǎng)講話要算數(shù),不能今天變,明天變了,找不到主心骨。一旦決策過(guò)的事情,就要堅(jiān)持到底,有再大的阻力也要克服。不能半途而廢。俗話說(shuō),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。校長(zhǎng)管理要按章辦事,依法行事。要做到這一點(diǎn)不容易。校長(zhǎng)必須熟知各項(xiàng)教育法律,法規(guī),政策,并且能遵守規(guī)范操作程序,做到公開(kāi)公正公平。平時(shí)我努力做到三?。?/p>
一省,明白政策的相關(guān)規(guī)定。經(jīng)常咨詢請(qǐng)示相關(guān)職能部門(mén),做到對(duì)最新的政策,操作程序充分了解;二省是知曉規(guī)范操作的程序,如工程招標(biāo)的程序,政府采購(gòu)的項(xiàng)目,公用經(jīng)費(fèi)的使用等,學(xué)校的相關(guān)制度都在教師會(huì)上討論通過(guò);三省是做好校務(wù)公開(kāi)工作,對(duì)于學(xué)校評(píng)優(yōu)評(píng)先,財(cái)物開(kāi)支等重大事情都會(huì)在公示欄上公示。學(xué)校每學(xué)期在學(xué)期結(jié)束會(huì)上將一學(xué)期學(xué)校的財(cái)物支出情況,政府采購(gòu),維修項(xiàng)目,審計(jì)結(jié)果等都進(jìn)行公示。做到管理公開(kāi),民主透明,群眾知情。
四、理順關(guān)系,以和諧的氛圍去吸引
“協(xié)調(diào)就是生產(chǎn)力”。善于理順各種關(guān)系,才能使學(xué)校的各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。那么要求校長(zhǎng)在理順關(guān)系的同時(shí)注重細(xì)節(jié)。人說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗。一個(gè)學(xué)校管理重在細(xì)節(jié),從小處著眼,所謂的細(xì)節(jié),就是別人眼里習(xí)以為常的事,不被人關(guān)注的事。都是所謂的“細(xì)枝末節(jié)”。“預(yù)則立,不預(yù)則廢?!惫P者每日要做到四查:
一查環(huán)境,早上一到校,我會(huì)巡視整個(gè)校園環(huán)境,尤其是環(huán)境衛(wèi)生,保證校園環(huán)境干凈整潔;二查課堂常規(guī),及時(shí)巡課堂教學(xué)情況,保持教學(xué)秩序良好;三查安全隱患,隨機(jī)檢查一些不被關(guān)注的地方,進(jìn)行安全排查,創(chuàng)設(shè)一個(gè)平安和諧的校園環(huán)境。四查教師的精神面貌,給予教師精神和心理上適時(shí)的關(guān)懷。搞好團(tuán)結(jié)是當(dāng)好校長(zhǎng)的關(guān)鍵。校長(zhǎng)的能力再?gòu)?qiáng),教師的水平再高,但如果不善于搞好團(tuán)結(jié),那也是不可能做好工作的。管理者與被管理者是一組矛盾,這組矛盾處理得妥當(dāng),全體人員會(huì)同心同德,自覺(jué)遵守規(guī)章制度,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)作用,盡力完成工作任務(wù)。如果這組矛盾處理不好,或者僵化,就會(huì)造成離心離德,關(guān)系緊張,工作被動(dòng),甚至產(chǎn)生逆反效應(yīng),即使被制度的威嚴(yán)制服,也還是不求有功,但求無(wú)過(guò)。怎樣理順這層關(guān)系呢?我認(rèn)為應(yīng)從以下兩方面注意:第一,作教師的知心朋友;第二,尊重教師的人格,以理服人;第三,善于學(xué)習(xí),不斷提高。
五、善于學(xué)習(xí),借創(chuàng)新的階梯去攀登