時間:2022-07-30 17:18:02
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一、質(zhì)量管理對于企業(yè)發(fā)展的價值效用
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,市場競爭日益激烈,制造企業(yè)在迎來機遇的同時也迎來了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)要想在未來的市場競爭中掌握主動并贏得發(fā)展,就必須確保其產(chǎn)品的質(zhì)量。而制造企業(yè)要對其產(chǎn)品質(zhì)量進行有效控制,就有必要從產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)、原料采購、制造、檢驗等各個環(huán)節(jié)中都把好質(zhì)量關(guān)。其中,產(chǎn)品的設(shè)計過程決定了產(chǎn)品的先天性質(zhì)量,而原材料的采購、生產(chǎn)和檢驗過程則是實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,對產(chǎn)品質(zhì)量的管理方法應該是一個基于全過程的管理方案,加強產(chǎn)品全過程的質(zhì)量管理是提高產(chǎn)品質(zhì)量水平、增強企業(yè)市場競爭力的有效途徑。筆者結(jié)合多年對集成電路芯片的質(zhì)量管理經(jīng)驗,對如何加強產(chǎn)品質(zhì)量的全過程管理工作提出了一些意見,以供探討。
二、設(shè)計開發(fā)階段質(zhì)量管理
在產(chǎn)品形成并被用戶接受的過程中,其質(zhì)量的影響大致可分設(shè)計開發(fā)、原料采購、生產(chǎn)控制和檢測驗收四個階段,其中每個階段對產(chǎn)品質(zhì)量的影響是各不相同的。據(jù)相關(guān)資料表明,60~70%的產(chǎn)品質(zhì)量問題都是由設(shè)計缺陷造成的。因為一旦產(chǎn)品圖紙和技術(shù)規(guī)范形成,產(chǎn)品的先天性質(zhì)量就己基本形成,其后的原料采購、生產(chǎn)制造和檢驗等環(huán)節(jié)都是為了保證設(shè)計要求的實現(xiàn),即使制造的產(chǎn)品符合設(shè)計質(zhì)量的要求,在后續(xù)各環(huán)節(jié)中,幾乎沒有進一步提高產(chǎn)品先天性質(zhì)量的可能。因此,制造企業(yè)應該從產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)開始,狠抓質(zhì)量管理。
集成電路芯片等產(chǎn)品技術(shù)含量高,屬于高科技產(chǎn)品,要搞好產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段的質(zhì)量管理工作,特別需要配備專業(yè)知識扎實、素質(zhì)高、能力強的設(shè)計開發(fā)人員。為了提高產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量,產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計人員有必要在進行產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)時同步編寫設(shè)計文檔,對設(shè)計方案進行說明,并加強對設(shè)計方案的評審工作,例如對制造過程進行模擬、對產(chǎn)品的應用環(huán)境進行測試等。通過對設(shè)計方案的相關(guān)評審工作,能夠?qū)Ξa(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量和制造可行性進行評估,從而盡量將設(shè)計的先天性缺陷消滅在萌芽狀態(tài)中。此外,通過規(guī)范設(shè)計文檔的管理工作,可以為后續(xù)產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)提供寶貴的參考資料。
在設(shè)計過程中,當遇到必須對產(chǎn)品的設(shè)計方案進行重大修改時,則需在該產(chǎn)品項目負責人的組織下,由產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)部門、制造部門、質(zhì)量管理部門和售后服務部門等共同組成設(shè)計修改評審會,進而對產(chǎn)品的修改需求和改進方案進行充分討論,并力求將產(chǎn)品質(zhì)量的定位思路迅速地傳達給設(shè)計開發(fā)人員。這里需要特別提及一點,對產(chǎn)品設(shè)計方案的修改工作應盡量采用并行工程的作業(yè)方式,以縮短設(shè)計修改周期。
三、采購階段質(zhì)量管理
產(chǎn)品原料采購階段質(zhì)量管理的要點在于對原料供應商的評價和選擇,其評估項目包括原料質(zhì)量、價格、服務和交貨期限等方面。其中,對供應商原料質(zhì)量的審查是重中之重,實際工作中,這往往需要經(jīng)過制造企業(yè)的質(zhì)量管理體系審核。
對產(chǎn)品原料采購階段的質(zhì)量管理具體包括以下兩個方面:
1.在合格供應商優(yōu)化管理方面
制造企業(yè)可根據(jù)價格、質(zhì)量、服務、交期等因素對原料供應商的業(yè)績進行綜合評估,對于業(yè)績達到優(yōu)秀標準的供應商,可對其原料實施抽檢,適當放寬檢測程序,并允許其直接參與招投標的競爭;對于所提供的原料質(zhì)量沒有問題但其它方面存在問題的供應商,應對其提出相應的糾正建議,當建議不被采納時可考慮解除合作關(guān)系;對于所提供的原料質(zhì)量存在問題的供應商,應立即中斷合作關(guān)系。
2.在供應商質(zhì)量管理方面
制造企業(yè)的質(zhì)量管理部門應該以試驗檢測的方式對供應商的質(zhì)量保證能力進行實時監(jiān)控。
四、生產(chǎn)制造階段質(zhì)量管理
制造企業(yè)要加強生產(chǎn)制造階段的質(zhì)量管理,需要注意以下三點:a.關(guān)鍵工序、重要工序?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的影響較大,所以在實際生產(chǎn)制造的過程中,可針對關(guān)鍵工序和重要工序編制詳細的作業(yè)指導書以指導一線人員進行制造生產(chǎn),并對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題做到及時協(xié)商解決。b. 加強質(zhì)量意識的教育與培訓,例如在管理制度上通過制定企業(yè)的質(zhì)量教育考核評估制度,把質(zhì)量教育考核同個人績效掛鉤,進而將員工的質(zhì)量意識真正確立起來。c. 加強產(chǎn)品制造過程的檢驗控制,進一步完善和規(guī)范一線人員的自檢控制活動。自檢不但能夠判斷工序控制是否有效、工序質(zhì)量是否合格,還可以提前發(fā)現(xiàn)不合格品,并通過及時采取糾正措施來避免出現(xiàn)成批量的不合格品,以降低損失。
五、檢驗階段質(zhì)量管理
檢驗過程中的質(zhì)量管理是建立在完備的各級監(jiān)督管理體系與嚴密科學的檢驗測量制度基礎(chǔ)上的,它為產(chǎn)品符合確定的要求提供了證據(jù),但遺憾的是,在具體執(zhí)行過程中,常常出現(xiàn)這樣或那樣的疏失,從而造成了許多產(chǎn)品質(zhì)量事件。
我國政府高度重視質(zhì)量檢驗過程,設(shè)置了各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)管機構(gòu),并且享有法律賦予的執(zhí)法權(quán)。各級質(zhì)量監(jiān)管人員應為高質(zhì)量的產(chǎn)品保駕護航。
制造企業(yè)再完美的工藝也無法保證百分之百的良品率,產(chǎn)品質(zhì)量需要檢驗的保證。提高產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作,要立足于企業(yè)自身的實際情況和發(fā)展需求,一是需要建立健全質(zhì)量檢驗部門,配備專職的質(zhì)量檢驗人員和先進智能化的檢驗裝備;二是要建立健全質(zhì)量檢驗制度,按照產(chǎn)品質(zhì)量的自檢、互檢和專職檢查的“三檢制”,做到道道工序控制質(zhì)量,全員參與質(zhì)量管理。在具體工作中,需要從以下三個方面進行檢驗控制:1)質(zhì)量檢驗部門對供貨商的質(zhì)量證明文件、技術(shù)協(xié)議和產(chǎn)品圖樣進行核對,有必要時可以通過試驗的方法對原料質(zhì)量進行檢測,質(zhì)檢不合格的原料不準進廠;2)每一道工序中和工序后都應加強自檢,自檢不合格的半成品不準進入下一道制造工序;3)產(chǎn)品全部工序結(jié)束后,需對成品作最后檢驗,不合格的產(chǎn)品禁止出廠。隨著技術(shù)進步和生產(chǎn)效率的提高,傳統(tǒng)的事后檢驗必將被在線檢測和過程檢測所替代,產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作將延展到產(chǎn)品制造的全過程。
六、結(jié)語
產(chǎn)品質(zhì)量已成為企業(yè)的生命,讓質(zhì)量管理的理念滲入到產(chǎn)品制造的全過程中去是當務之急。
參考文獻:
[1] 盛軍.淺談質(zhì)量管理的方法與思路[J].科技資訊,2011, (35) :157
醫(yī)院消毒供應中心承擔著醫(yī)院內(nèi)所有科室重復使用的醫(yī)療器械的清洗、滅菌等工作。其工作質(zhì)量控制直接影響甚至決定著患者的生命健康,與感染發(fā)生和醫(yī)療護理有直接的關(guān)系,在醫(yī)院的醫(yī)療安全管理中有著重要的意義。
1 精益管理
在進行精益管理前,應組織科室人員學習精益管理的內(nèi)容和內(nèi)涵。精益管理的5S管理方法包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。在具體實施上,整理指對消毒供應中心進行系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析,包括動作、流程、庫存、時間等方面的分析。整頓指規(guī)范物品放置地點,方便查找,提供效率;規(guī)范操作流程,嚴格按照流程工作,避免人為因素造成的錯誤;重視人才的引進和培養(yǎng),對中心人員進行系統(tǒng)培訓,提高人員綜合素質(zhì)。清掃指在正常工作中,物品都實行“三級保養(yǎng)”政策,提高每臺機器的使用效率,降低維修成本。清潔指對整理、整頓、清掃工作的堅持與深入,確保前3項工作質(zhì)量到位,必要時成立質(zhì)量監(jiān)管小組,定期與不定期檢查質(zhì)量管理工作,實施獎懲制度,促進中心工作質(zhì)量不斷提高。素養(yǎng)指加強與各個科室的交流,重視各科室的反饋意見,根據(jù)反饋的信息及時改進自身錯誤,注重品質(zhì)追求,主動發(fā)現(xiàn)和改正錯誤,不斷完善中心工作
2 危機管理
危機管理是企業(yè)為了應對各種危機情境進行的規(guī)劃決策、行為調(diào)整、化解處理及員工培訓等活動的過程,目的在于消除或降低危機所帶來的威脅和損失。其主要內(nèi)涵包括承擔責任、真誠溝通、速度第一、系統(tǒng)運行、權(quán)威認證等。在消毒供應中心的質(zhì)量控制上,管理者要不斷收集病人的反饋信息,及時處理工作中產(chǎn)生的問題,勇于承擔責任,展示消毒供應中心良好的工作風貌。危機管理的重點是預防,如果缺少事先的預防工作,當危機來臨時就可能手足無措。能夠有效地預防危機,就能在危機產(chǎn)生時為醫(yī)院和科室贏得信任和理解。在處理問題時遵循速度第一和尊重事實,承擔責任的原則,及時向眾公布問題處理結(jié)果,讓大眾了解問題產(chǎn)生的原因和后期的處理過程,接受大眾的監(jiān)督。與科室和患者坦誠相待,在組織內(nèi)、外部進行積極、坦誠、有效的溝通,充分體現(xiàn)出組織在危機應對中的社會責任感,從而為妥善處理危機創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,達到維護和重塑形象的目標。
3 風險管理
風險管理即對風險預測和風險來臨時進行的管理,用以規(guī)避風險的產(chǎn)生和解決風險帶來的負面影響。在具體實施中,中心任務是加強人員素質(zhì)評估,人的因素在消毒供應中心中起到支配作用。由于消毒供應中心工作比較特殊,中心職員必須做到自我學習、自我認知、自我發(fā)展。樹立患者優(yōu)先的服務意識,加強自我技能學習和培訓。強化中心人員職業(yè)安全防護教育,嚴格執(zhí)行各項制度,并按照操作流程工作。在工作中,可以定期選擇部分護士到消毒供應中心交換,相互學習和交流工作,使得手術(shù)室人員和消毒供應中心人員能夠熟悉彼此的工作內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上開展更廣泛更深入的工作合作和交流,以此帶動兩個部門的同時發(fā)展,促進整體工作的最優(yōu)化。兩個部門相互學習,總結(jié)經(jīng)驗,從而形成良好的文化氛圍與人際關(guān)系。
4 質(zhì)量監(jiān)控
消毒供應中心的關(guān)鍵體現(xiàn)在對醫(yī)院感染的有效控制上,工作的中心在于保證供應物品的質(zhì)量。通過對供應中心各環(huán)節(jié)工作的嚴格質(zhì)量控制,尤其是對全院可重復使用的診療器械、器具的集中回收、分類、清洗、包裝、滅菌、發(fā)放的管理,提高器械的清洗質(zhì)量和滅菌質(zhì)量以及使用周轉(zhuǎn)率,可有效地降低醫(yī)院感染的發(fā)生,滿足臨床工作需要。質(zhì)量控制包括:下收下送過程中監(jiān)控、清洗質(zhì)量控制、清洗效果的監(jiān)控、包裝質(zhì)量監(jiān)控、滅菌、儲存過程的監(jiān)控、微生物檢測監(jiān)控、一次性物品的監(jiān)控等。
5 結(jié) 語
醫(yī)院嚴格實施管理制度及操作規(guī)范,能獲得重復利用的器械、器具、敷料等的穩(wěn)定、可靠、均一的質(zhì)量水平,為臨床各科室提供安全的器械、器具。消毒供應中心實施質(zhì)量管理控制,對整個醫(yī)院的有效管理和工作有重要的意義。消毒供應中心的護理人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓,具備專業(yè)的知識,能夠保證重復使用的器械質(zhì)量安全,避免感染的發(fā)生,具有清洗、消毒、包裝、滅菌經(jīng)驗的專業(yè)知識。在工作中,做到預防為主、自我監(jiān)控、承擔責任、真誠溝通,嚴格把握工作流程中的細節(jié),實施質(zhì)量監(jiān)控,切實提升自身服務水平,保障患者生命安全。
參考文獻
[1] 金云玉,王琳,劉麗.精益管理在消毒供應中心管理中的應用[J].中華醫(yī)院感染學雜志,2012,22(11):2386.
[2] 玲.提高消毒供應中心工作質(zhì)量的對策分析[J].中華全科醫(yī)學,2012,10(5):803—804.
[3] 雷瑤,高福梅.危機管理在消毒供應中心優(yōu)質(zhì)護理服務中的應用[J].護理研究,2012,26(5):1426—1427.
2加強針灸臨床見習質(zhì)量的管理方法
基于提高針灸臨床見習教學質(zhì)量為目的,結(jié)合當前臨床醫(yī)學院教師醫(yī)、教、研三位一體、臨床任務繁重的特點,在不改變現(xiàn)有臨床醫(yī)療與教學秩序的情況下,可通過良好的見習教學質(zhì)量管理,包括對教師與學生雙方面的管理,提升臨床課程教學質(zhì)量。
2.1依據(jù)見綱,師的教學思路
教師的診療特色不同,低年資與高年資教師的患者人群和診療重點亦不盡相同,如何減少學生之間因跟隨不同教師見習,導致知識水平的差異?我們的主要做法是,編寫供教師用的見習教學大綱,規(guī)定帶教內(nèi)容要點,推薦宜用的教學方法,爭取教學水平大體相同。具體做法有:①明確見習中重點講解的疾病。由教研室統(tǒng)一梳理各系統(tǒng)疾病中最具代表性、最能突出針灸治療特色的常見病,規(guī)定每次見習重點學習某系統(tǒng)中的一個病,由此病拋磚引玉,掌握該系統(tǒng)其他疾病。由于所選為常見病,能確保門診患者充足,不會因帶教教師不同而產(chǎn)生差異。目前我們教研室列出的重點疾病為痹證、頸椎病、頭痛、面癱、中風、失眠、胃痛、痛經(jīng)、帶狀皰疹、耳鳴等。②明確每一疾病必須講解的理論知識及操作演示要點,均為最基礎(chǔ)的知識點,不涉及個人經(jīng)驗,不存在低年資與高年資教師之間的差異。③明確教學方法及步驟。根據(jù)臨床診療特點,結(jié)合具體疾病,要求教學步驟遵循臨床診療的實際過程,即依次按照搜集四診資料、辨證、確定治則治法、針灸操作的順序講解和演示。由于符合常規(guī)診療過程,所以各教師間差異不大。④確保大綱的嚴格執(zhí)行。在見習開始前,對帶教教師進行培訓,在執(zhí)行過程中由教研室主任或秘書不定期抽查帶教過程,并向?qū)W生調(diào)查帶教實況。
2.2培養(yǎng)學生自學能力,注重回訪追蹤
預習在見習中的作用同樣不容忽視。在學期最初,將見綱中的見習計劃通過電子郵件發(fā)送給每名學生,要求學生根據(jù)見習進度提前復習重點疾病,如果所見習疾病還未進行理論學習,可以提前自學,從而在掌握基礎(chǔ)知識的前提下,帶著疑問進入臨床學習。在學期末,通過組織全部學生參與問卷調(diào)查,或選擇部分學生進行座談等,運用多種形式對學生進行回訪,了解學生對見習的需求,對目前見習的意見與建議,同時了解帶教教師對大綱的執(zhí)行情況,在下個學期對所發(fā)現(xiàn)問題及時做相應的改進。
建筑工程質(zhì)量的標準的高低直接影響到城市建筑的質(zhì)量水平,好的質(zhì)量的工程為城市建設(shè)提供了堅實的發(fā)展基礎(chǔ),鞏固了今后的建筑工程施工企業(yè)的成長發(fā)展空間。在經(jīng)濟發(fā)展迅猛的今天,我國的建筑施工企業(yè)也迅速發(fā)展,作為建筑市場核心競爭力的質(zhì)量管理無疑是整個建筑工程的重中之重。
1 建筑工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀及特點
1.1 建筑工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀 我國正處于建設(shè)時期,全國各地施工工程隨處可見,在一定程度上也表明了我國建筑施工的規(guī)模巨大。建筑工程的質(zhì)量涉及到多個方面,一般來說分為結(jié)構(gòu)類、安裝類(如:給排水、電器、采暖等)、結(jié)構(gòu)配件類、功能類、設(shè)備類、建材類、裝飾類等。可見,建筑施工的繁雜造成了施工質(zhì)量管理的不易,施工質(zhì)量的管理需要從上述各個方面進行,這對質(zhì)量管理的要求十分高,既要做到準確無誤,又要做到高效細致,因此對質(zhì)量管理工作的要求是很高的。
1.2 建筑工程質(zhì)量管理特點 總體來說,建筑工程質(zhì)量管理特點在于:質(zhì)量波動性大、質(zhì)量關(guān)聯(lián)性強、質(zhì)量問題具有隱蔽性、質(zhì)量檢驗的局限性以及質(zhì)量管理的安全性。之所以會呈現(xiàn)以上的特點,是因為對于建筑工程項目而言,不僅在技術(shù)上有所要求,也在施工條件上有所要求,施工條件的好壞,比如:天氣狀況、地質(zhì)狀況等等,都會直接影響到施工的質(zhì)量狀況,所以工程施工的質(zhì)量波動性就隨之增加。而質(zhì)量問題又直接關(guān)系到整個工程的質(zhì)量,不僅影響前期的質(zhì)量也會影響后期的施工,并且這些問題往往又是具有隱蔽性的,因此給工程施工質(zhì)量管理帶來了諸多挑戰(zhàn)。
2 建筑工程質(zhì)量管理對工程的影響
質(zhì)量控制和監(jiān)管在建筑工程施工企業(yè)中處于核心地位,直接影響到施工企業(yè)今后的生存與發(fā)展,建立良好的口碑和企業(yè)信譽是競爭力的根本因素。因此,在以滿足投資商設(shè)計要求為最終目的的同時還要做好質(zhì)量的監(jiān)控,這一過程則需要多方面的因素共同作用,不僅要考慮到質(zhì)量和成本問題,還要考慮到指向管理的工作。作為重中之重的質(zhì)量管理工作是直接影響施工企業(yè)的口碑和贏得市場認可的關(guān)鍵,與施工企業(yè)今后的發(fā)展息息相關(guān)。
3 建筑工程質(zhì)量管理方法
3.1 施工前的研究和決策階段 要完成保值高效的工程,就要對有關(guān)的設(shè)計方面、經(jīng)濟方面、技術(shù)方面等等,諸多的影響質(zhì)量的因素進行分析和研究,然后做出最合適的施工方案。投資方可以按照有關(guān)的法律規(guī)定,和委托方進行工程施工可行性的研究并根據(jù)雙方的協(xié)商簽訂設(shè)計合同,建立完善的施工措施和體系。在協(xié)商完成之后,需要對項目的決策進行一個科學的分析,做到優(yōu)選建設(shè)的方案,減少不必要的損失。對于項目的決策則需要對整個市場需求進行趨勢的分析,在可靠的分析數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,對各個方案進行比較,優(yōu)選經(jīng)濟效益高,風險成本低的方案,有利于順利完成工程施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督工作。
3.2 施工勘察設(shè)計階段 在優(yōu)選出了最合適的施工方案之后,勘察設(shè)計單位需要在工程建設(shè)項目合理的使用年限內(nèi)對工程的質(zhì)量終身負責,將責任逐級分解落實于單位法人和設(shè)計人員以及相關(guān)人員,并按照ISO9000質(zhì)量體系檢驗標準要求來建立完善的質(zhì)量體系,保證工程的質(zhì)量。這項勘察設(shè)計任務的展開,需要建立在建設(shè)單位資源有償?shù)幕A(chǔ)上,可以聘請相關(guān)權(quán)威專家或高水平設(shè)計單位進行勘察設(shè)計。對于設(shè)計質(zhì)量的控制需要對工程結(jié)構(gòu)設(shè)計的資料文件和圖表等進行嚴格的把控,對于不合理的地方和錯誤的、遺漏的地方要及時改善,因此需要監(jiān)理工程師隨時做好解釋問題和改善補救措施。另外,一些非重大的變更可由設(shè)計、監(jiān)理、施工單位三方進行會審協(xié)商處理,也可以由設(shè)計單位授權(quán)監(jiān)理工程師進行審查,并加強圖紙的審核。
3.3 施工過程階段 施工階段的質(zhì)量管理是整個建筑工程質(zhì)量管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在施工過程中經(jīng)常會遇到天氣、地質(zhì)等各種因素的影響,所以對于施工承包單位的資質(zhì)需要進行嚴格的審核,確保施工單位有能力做好整個工程的施工工作。在施工過程中要隨時進行監(jiān)督和審查,認真編制和審查施工組織設(shè)計。這項工作的進行,能夠更好的避免因為具體施工情況分析的不認真的問題和生搬硬套其它施工組織設(shè)計的情況。在施工過程中也要對圖紙進行會審。會審與監(jiān)理工程師組織施工單位和設(shè)計單位還有建設(shè)單位參加。要對圖紙的設(shè)計意圖和設(shè)計特點進行介紹,然后闡述施工的要求,對于出現(xiàn)的問題,要通過三方的協(xié)議解決。另外,合理進行施工現(xiàn)場的勞動組織也是必要的。
4 結(jié)束語
建筑工程的質(zhì)量一直是工程施工中的重頭戲,在對工程質(zhì)量的監(jiān)督管理工作中,要從施工的各個階段對整個工程的質(zhì)量進行嚴格的把控,把每一個環(huán)節(jié)都進行嚴格的監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題、及時協(xié)商、積極改善,并且對后期的施工進行進一步的質(zhì)量問題分析和研究,預先確保可能出現(xiàn)的質(zhì)量狀況不會發(fā)生。隨著現(xiàn)代技術(shù)的提高和經(jīng)濟的發(fā)展,對現(xiàn)代的建筑施工企業(yè)的要求也不斷提高,不僅在設(shè)計上,還要在工程質(zhì)量上有所要求,甚至在建筑的抗震、防風、防雷方面都有所要求,這些都是施工企業(yè)發(fā)展的催化劑。
參考文獻:
中圖分類號: TU198 文獻標識碼: A
引言
伴隨著改革開放程度的不斷發(fā)展和逐漸深入,我縣建筑行業(yè)工程質(zhì)量與其服務總水平提升到了一個新的層次。一直以來,我國嚴格貫徹與執(zhí)行“百年大計、質(zhì)量第一”的發(fā)展方針,對建設(shè)和進一步發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟和擴大對外開放起到了不可忽視的作用,做出了突出的指導性貢獻。建筑工程的質(zhì)量與人們的生產(chǎn)和生活息息相關(guān),為了改善建筑工程的質(zhì)量,必須提高建筑工程質(zhì)量的管理水平,不斷探索和實施新的管理方法。
質(zhì)量管理概述
質(zhì)量管理是涉及企業(yè)的所有成員,是企業(yè)生存、經(jīng)營、發(fā)展必需的一種綜合性管理活動,通過建立質(zhì)量體系,開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制與質(zhì)量改進等活動,從而實現(xiàn)質(zhì)量目標、質(zhì)量方針,提高質(zhì)量管理水平。建筑工程質(zhì)量包括廣義及狹義兩個方面的含義, 廣義的工程質(zhì)量包括工作質(zhì)量與工序質(zhì)量;狹義的工程質(zhì)量僅指施工質(zhì)量。高效、經(jīng)濟地建造出符合設(shè)計要求和標準以及用戶需要的質(zhì)量合格的建筑工程是建筑施工質(zhì)量管理的目的,施工企業(yè)各部門對施工各階段、各環(huán)節(jié)采用的組織協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理手段的方法。全面質(zhì)量管理是企業(yè)以全員參與為基礎(chǔ),以質(zhì)量為中心,以本組織所有成員受益和讓顧客滿意為目的,而達到長期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理的方法和理論,可以從根本上提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高經(jīng)濟效益。
建筑工程質(zhì)量的重要性
建筑工程是建筑實體從無到有形成的過程,并且對整個產(chǎn)品的質(zhì)量有著重要影響的,因此,要想在一定程度上保障建筑工程整體質(zhì)量就要把握住建筑工程施工階段的質(zhì)量管理。伴隨著建筑工程較為復雜的施工過程,其涉及面與覆蓋面較為廣泛,所以受到的影響因素也各種各樣。因此,在建筑工程的施工過程中對其質(zhì)量管理的維護和保障就顯得極為重要與關(guān)鍵。
建筑工程質(zhì)量管理方法
加強設(shè)計單位的管理勘察
設(shè)計是工程建設(shè)的第一步,反映出現(xiàn)階段人們的對建筑功能的需求,符合當前的技術(shù)經(jīng)濟政策與經(jīng)濟發(fā)展水平,主要體現(xiàn)“以人為本”的思想。在這個階段造成的失誤,一旦施工完成,是很難在以后彌補的。因此,要加強設(shè)計單位的管理,首先,招標投標要選擇資質(zhì)實力強、等級高、管理先進的設(shè)計單位。其次,采取設(shè)計方案評比等方法,優(yōu)選設(shè)計方案,同時反復論證、修改、審定,優(yōu)中選優(yōu)。
建立健全建筑工程質(zhì)量管理的法規(guī)體系
建立健全建筑工程質(zhì)量管理的法規(guī)體系,加大執(zhí)行力度,在一定程度上貫徹落實建筑施工許可證制度,從而確保建筑工程的高質(zhì)量建設(shè)。嚴格實施高要求的建筑工程招標制度,不僅對企業(yè)進行技術(shù)革新、開展改進經(jīng)營管理和公平競爭提供推動作用,而且體現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟中所奉行的公平競爭準則,充分發(fā)揮社會注意市場機制的作用,有效地降低和減少腐敗作風行為,為我國建筑行業(yè)的健康發(fā)展提供一定的外部力量。
(三)建筑工程質(zhì)量計劃預控管理
質(zhì)量預控是事先找出質(zhì)量形成過程中所有階段導致質(zhì)量問題的原因所采取的管理和技術(shù)措施,從而達到質(zhì)量要求,實行質(zhì)量預控是提高工程質(zhì)量的科學方法。一項工程的質(zhì)量預控,重點是質(zhì)量計劃,此外還應該包括工程防護計劃、質(zhì)量通病防治措施等一系列的預防手段。在實施預控管理的過程中,首先制定計劃和編寫相關(guān)材料內(nèi)容包括:問題說明、目標說明、限制和假設(shè)條件、小組指導方針、小組成員和責任、初步的項目藍圖。在章程指導下,利用“顧客反饋”評估系統(tǒng)進行初步評估,最后形成與項目有關(guān)的流程“藍圖”。預控措施具體為:(1)分析監(jiān)理及施工合同;(2)工程項目監(jiān)理機構(gòu)的建立;(3)編制監(jiān)理規(guī)劃。
(四)建筑工程施工階段質(zhì)量管理
工程建設(shè)的實施者主要是施工承包方,所以在施工階段的質(zhì)量控制方面,監(jiān)理在開工前對施工承包方準備工作的質(zhì)量控制就顯得極其重要。對建筑工程的全過程實行全面的質(zhì)量控制,包括檢查實施過程中是否滿足技術(shù)標準規(guī)定、設(shè)計要求和需方的愿望。同時對其提出準確、完整履行各自質(zhì)量職能的證據(jù),致使需方滿意并增強其對工程的質(zhì)量信任感的全部有系統(tǒng)、有計劃的活動。這個過程中的質(zhì)量管理包括:(1)材料、構(gòu)配件、施工機械設(shè)備的控制;(2)工序質(zhì)量控制;(3)質(zhì)量控制點的質(zhì)量控制。
開展全面質(zhì)量管理教育
提高工程質(zhì)量的思想基礎(chǔ)質(zhì)量意識是人們對質(zhì)量認識和態(tài)度的綜合表現(xiàn)。這是保證工程質(zhì)量的前提,也是搞好質(zhì)量管理的第一道關(guān)。開展全面質(zhì)量管理教育可以提升施工人員的質(zhì)量意識,激發(fā)質(zhì)量責任感。全面質(zhì)量管理的教育活動可以從以下兩點著手:第一,對普通的建筑個人開展質(zhì)量管理的普及化教育。依據(jù)不一樣的工種與崗位來規(guī)劃和制定相關(guān)的管理準則,將工人技術(shù)等級標準嚴格編入。第二,開展一系列學習理論和基礎(chǔ)知識的活動,在一定程度上確保其對建筑工程質(zhì)量管理的科學手段和國內(nèi)外先進的管理經(jīng)營經(jīng)驗有一定的認識和了解。開展針對從事建筑工程質(zhì)量管理專門工作人員的專門化訓練與培養(yǎng)。借助于短期培訓、業(yè)余進修或脫產(chǎn)學習等手段。
建筑工程質(zhì)量控制
工程項目質(zhì)量控制是指“為達到工程項目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)活動,”工程項目質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為設(shè)計文件、工程合同、技術(shù)規(guī)范規(guī)定質(zhì)量標準。根據(jù)工程質(zhì)量形成的時間階段劃分,其質(zhì)量控制相應的劃分為事前、事中和事后控制。
施工最終產(chǎn)品的質(zhì)量控制包括兩個階段:工程驗收和質(zhì)量保修階段的質(zhì)量控制。工程項目驗收是施工階段最后工作內(nèi)容,項目具備竣工驗收條件是指工程項目業(yè)已完成工程合同規(guī)定和項目設(shè)計圖紙的全部內(nèi)容,同時達到窗明地凈、電通、水通等條件,完全符合建設(shè)單位的使用要求,它標志項目施工任務已全面完成。該階段的質(zhì)量控制管理包括:(1)單位工程質(zhì)量的綜合評定;(2)竣工驗收階段的質(zhì)量控制;(3)保修階段的質(zhì)量控制。
強化政府對工程質(zhì)量的監(jiān)督和施工過程監(jiān)理
進一步強化政府對工程施工過程監(jiān)理和工程質(zhì)量的監(jiān)督,要提高質(zhì)量監(jiān)督的覆蓋率,一定把建筑工程項目都納入政府質(zhì)量監(jiān)督范圍,通過監(jiān)督檢查推動施工企業(yè)加強質(zhì)量管理,從而全面提高工程質(zhì)量管理水平。
結(jié)束語
建筑工程的質(zhì)量問題關(guān)系著人們的生命和財產(chǎn)安全,也影響著建筑工程單位的信譽,隨著知識經(jīng)濟的到來,質(zhì)量管理的理論和方法將更加豐富,我們應根據(jù)形式的發(fā)展,把握我國建筑業(yè)的新動態(tài),積極探索行之有效的質(zhì)量管理方法,才能使建筑工程質(zhì)量得到有效的保障,從而促進建筑行業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻
中圖分類號:TU761文獻標識碼: A
一、前言
目前,我國建筑工程在施工管理的方法還不夠科學,導致施工質(zhì)量一直得不到很好的控制,因此,需要對建筑工程施工質(zhì)量的管理方法進行必要的研究。
二、質(zhì)量管理在建筑工程管理中的重要性
質(zhì)量管理是建筑工程項目管理的三大目標之一,工程建設(shè)的根本所在。最近幾年,建筑工程質(zhì)量問題十分突出,建筑物倒塌事故造成的損失在1000億左右,給人民生命財產(chǎn)帶來極大危害。通過大量調(diào)查結(jié)果表明,工程質(zhì)量事故所涉及到的面很廣,事故原因可以從立項報批、工程招標、設(shè)計施工等建設(shè)各階段的工作及參與工程項目管理的建設(shè)單位、施工單位、勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位等均有關(guān)系。在工程建設(shè)過程中要重視工程質(zhì)量,在及抓技術(shù)的同時,更要抓各方面、全過程的質(zhì)量管理。那么“誰”能勝任這樣的“管理”任務呢?只有政府部門。有人認為在市場經(jīng)濟條件下,政府對工程質(zhì)量的監(jiān)督可以淡化,行政手段已經(jīng)過時。事實上,建筑產(chǎn)品不同于一般產(chǎn)品,事關(guān)人民的生命財產(chǎn)安全,堅定不移地、強制性地搞好政府對工程質(zhì)量的監(jiān)督是工程質(zhì)量管理最重要、最根本的保證。建筑產(chǎn)品的質(zhì)量事關(guān)社會的公眾益和公共安全。因此,作為建設(shè)工程的參與者,施工企業(yè)必須以對國家、對人民、對子孫后代高度負責的精神,切實增強質(zhì)量責任意識,從施工過程的各個環(huán)節(jié)、各個方面落實質(zhì)量責任,確保建設(shè)工程質(zhì)量。
三、現(xiàn)階段建筑工程質(zhì)量管理存在的主要問題
1、建筑工程質(zhì)量管理意識淡薄
目前存在很多建筑工程企業(yè)質(zhì)量管理觀念不強,只看重眼前經(jīng)濟利益,忽視長遠社會效益,沒能對工程質(zhì)量問題引起足夠重視。一方面,目前不少建筑工程質(zhì)量管理不嚴格、不規(guī)范,項目管理模式相對落后,忽視對材料與機械設(shè)備的評估與考核,只重視工程進度,未能嚴格按照圖紙與方案進行施工,僅憑以往經(jīng)驗與感覺判斷,嚴重影響工程質(zhì)量。另一方面,建筑工程缺乏嚴格的內(nèi)部控制機制,在施工過程中有的從業(yè)人員單純依靠經(jīng)驗與主觀推測進行定性判斷,這樣不能做工程事前與事中控制,甚至有的施工人員出現(xiàn)偷工減料的違規(guī)操作,導致工程質(zhì)量不合格,影響企業(yè)信譽與威脅人們生命財產(chǎn)安全。
2、建筑工程質(zhì)量管理機制不完善
目前我國建筑工程質(zhì)量管理相對封閉與落后,存在缺乏工程項目管理人員、欠缺建立系統(tǒng)的管理工作程序、缺少先進的工程項目管理軟件與系統(tǒng)應用等現(xiàn)象,建筑工程企業(yè)沒能形成目標明確而專業(yè)化的工程質(zhì)量管理體系。此外,有的建筑工程政企不分,缺乏完善的質(zhì)量管理法律法規(guī),不利于形成有效的制約機制,影響質(zhì)量監(jiān)督與管理的公正性。而建筑工程質(zhì)量管理機制不健全會導致相關(guān)工作不能落實到位,影響從業(yè)人員的工作積極熱情,對建筑工程建設(shè)造成影響。
3、建筑工程相關(guān)人員素質(zhì)需進一步提高
建筑工程從業(yè)人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系著工程質(zhì)量的好壞。首先,很多建筑工程從業(yè)人員質(zhì)量管理意識不強,缺乏對工程質(zhì)量管理重要作用的認識,仍舊采用行政方式進行質(zhì)量管理,不注重對工程質(zhì)量管理的投入,很容易出現(xiàn)工程質(zhì)量問題。其次,建筑工程相關(guān)人員很多專業(yè)技術(shù)水平不夠高,基礎(chǔ)理論知識不夠扎實,質(zhì)量管理人員相對較少。且有很大一部分施工人員是文化程度與工程技術(shù)水平都較低的農(nóng)民工,甚至有的未經(jīng)專業(yè)培訓就上崗,工作經(jīng)驗不夠豐富,存在人員與工程安全隱患。
四、影響建筑工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素
1.市場環(huán)境:由于歷史的原因,我國的建筑市場一直處于僧多粥少的“過飽和”狀態(tài),近年來,雖對建筑市場進行了整頓,但市場的無序狀態(tài)并沒有得到根本的改善,表現(xiàn)在:一、區(qū)域保護仍然存在。不少建筑工程的投資是地方政府,出于保護當?shù)仄髽I(yè)的心理,同時為了協(xié)調(diào)當?shù)劐e綜復雜的關(guān)系,相關(guān)工程多由本地企業(yè)設(shè)計、施工和監(jiān)理,外地的優(yōu)秀建筑企業(yè)多被拒之門外。二、企業(yè)水平參差不齊,劣質(zhì)企業(yè)魚目混珠。一些業(yè)務水平低、質(zhì)量意識差、資質(zhì)不過硬的企業(yè),依靠掛靠、弄虛作假等手段依然游蕩在建筑市場中。
2.招標投標。招投標不規(guī)范,圍標、串標、關(guān)系標現(xiàn)象仍然存在;掛靠也時有發(fā)生,往往是“一流的企業(yè)中標,二、三流的企業(yè)進場”;為了私人利益,層層轉(zhuǎn)包、非法分包,往往導致最后的承包者通過降低工程質(zhì)量來獲利。
3.施工管理。施工隊伍自身素質(zhì)不達標,從業(yè)人員質(zhì)量意識較差。建筑業(yè)是勞動力密集型產(chǎn)業(yè),據(jù)統(tǒng)計,從業(yè)人員中有2000萬是農(nóng)民工,這些人中的一部分沒有經(jīng)過技術(shù)培訓,缺乏專業(yè)技能,從事的是一線施工,比如澆筑混凝土、焊接鋼筋等,工程質(zhì)量往往不能保證。項目管理力量薄弱,施工現(xiàn)場混亂,偷工減料現(xiàn)象得不到有效制約;原材料質(zhì)量把關(guān)不嚴,以次充好。
四、建筑工程施工質(zhì)量管理的方法
1、施工組織設(shè)計
建筑行業(yè)的管理重點是項目質(zhì)量管理,包括項目實施的質(zhì)量控制和質(zhì)量檢查驗收兩大部分,實行質(zhì)量監(jiān)控的全程跟進:
(一)施工前,根據(jù)工程的地質(zhì)勘查需求,針對工程的勘查設(shè)計、野外作業(yè)、資料整理、研究報告等,建立質(zhì)量管理制度,作為施工質(zhì)量管理體系的執(zhí)行依據(jù)。(二)設(shè)計方面,建筑單位要在執(zhí)行國家工程施工標準要求、行業(yè)規(guī)定和履行合同條款的基礎(chǔ)上,明確任務來源,根據(jù)施工任務需求編寫項目的設(shè)計方案,其中包括質(zhì)量策劃、人員組織、設(shè)備安排和安全保障等,并組織工程任務的評審工作,提高質(zhì)量管理方案的可行性。
(三)做好施工的準備工作,包括施工人員的安排、資料的整理、設(shè)備材料的保障,為工程施工創(chuàng)造質(zhì)量管理的前提條件,而在施工中,要將質(zhì)量方案所體現(xiàn)的質(zhì)量責任制度貫徹落實,實行全方位的質(zhì)量管理。
(四)在施工過程中要對質(zhì)量記錄進行認真填寫,為保證質(zhì)量追索有必要對所有質(zhì)量記錄進行長期保存。一旦發(fā)現(xiàn)工程存在質(zhì)量方面的問題,承包方應該根據(jù)相關(guān)制度的要求,查明質(zhì)量問題的原因,對質(zhì)量問題進行處置,并驗證處置的效果,同時予以上報。
(五)在施工結(jié)束后,根據(jù)質(zhì)量管理方案的標準規(guī)范內(nèi)容,綜合工程施工的原始資料、施工結(jié)果,并歸納、對比和分析工程驗收的資料,為后期的質(zhì)量控制提供完整性、真實性的地質(zhì)參考材料。
2、項目外包管理
項目外包管理是施工進度提高的有效途徑,但也是施工質(zhì)量的癥結(jié)點所在,因此,質(zhì)量管理方法在應用時,有必要加強項目的外包管理,提高外包的工程質(zhì)量保障水平:
(一)劃分外包的允許范圍,由于工程施工的專業(yè)性和復雜性要求使然,工程施工需要對外包范圍進行劃分,而且不得將外包的工程項目再次轉(zhuǎn)包。
(二)外包單位的資質(zhì)檢驗,建設(shè)單位根據(jù)外包的規(guī)定標準,對外包單位進行評價和選擇,并根據(jù)評價的結(jié)果,將工程施工的質(zhì)量管理體系內(nèi)容納入到外包合同當中,以便督查外包方站在質(zhì)量管理的角度上開展外包工作。
3、建筑工程質(zhì)量的控制
在正常建筑工程質(zhì)量保證體系的實施中,必須加強對于質(zhì)量的控制,根據(jù)其施工的不同時間段可以分為事前、事中和事后控制。根據(jù)影響質(zhì)量因素的不同,又可以分為對于人員的控制、機械設(shè)備的控制、材料的控制、施工方法的控制、施工環(huán)境以及施工工序的控制等。質(zhì)量控制的核心就是控制點的設(shè)置,這需要根據(jù)工程的不同性質(zhì),所面臨的不同環(huán)境進行有區(qū)別有側(cè)重的選擇。但其核心離不開國家、行業(yè)相關(guān)標準和施工合同所標注的細節(jié)。
六、結(jié)束語
建筑工程施工質(zhì)量是保證施工順利進行的前提,施工企業(yè)應該牢牢把握和施工質(zhì)量密切相關(guān)的幾個要素,不斷提高施工的水平,從而不斷提高施工的質(zhì)量。
中圖分類號:TV523 文獻標識碼:A 文章編號:2306-1499(2014)12-
1.引言
隨著我國的經(jīng)濟實力、綜合國力的不斷增強,工程施工項目也不斷增多。而且,隨著我國的國民素質(zhì)的不斷提高,參與施工的各方對于施工的工程質(zhì)量的關(guān)注度也在提高。特別是從1997年以來,國家開始推行建設(shè)工程監(jiān)理制度,建筑施工單位的質(zhì)量管理也占到了越來越大的比重。工程的質(zhì)量,關(guān)聯(lián)著人民群眾的生命、財產(chǎn)的安全,也關(guān)聯(lián)著施工單位的信譽、工程的適用性以及工程項目的成本。以質(zhì)量求生存,是施工企業(yè)發(fā)展的定律。
建筑工程質(zhì)量,具有豐富的內(nèi)涵,它除了可以指一般意義上的產(chǎn)品質(zhì)量的概念之外,還包含更廣的含義。這些含義包括了建筑工程需要滿足業(yè)主的需求,需要符合國家的各項法律法規(guī),需要符合各類行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范等。還需要符合工程的設(shè)計文件和合同的規(guī)定等方面。另外,建筑工程的適用性、安全性、耐久性、可靠性、協(xié)調(diào)性和經(jīng)濟性也是考察的指標。這些特性使得建筑質(zhì)量的要求高于了一般的產(chǎn)品質(zhì)量要求。全面的質(zhì)量管理與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理存在一定的區(qū)別,其中最顯著的就是講究質(zhì)量的經(jīng)濟性,這就要求質(zhì)量管理與經(jīng)濟管理相統(tǒng)一。兼顧質(zhì)量、速度和成本是企業(yè)在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
2.我國建筑工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀
與世界發(fā)達國家完備的工程質(zhì)量管理體系相比,我國的建筑工程的管理現(xiàn)狀還存在著部分問題。我國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程的項目管理工作已經(jīng)有二十多年的歷史,也逐步形成了自己的相對完善的體系化的管理模式。我國目前執(zhí)行的行業(yè)標準是《GB/T 19000-ISO9000(2000)質(zhì)量管理體系標準》。但是在實際的工程質(zhì)量的管理中,對于標準的實行還存在一定的不充分性。特別是在工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理,仍欠缺一定的科學性與規(guī)范性,需要進行一定程度的完善和改進。我國的工程竣工的優(yōu)良率一直不是很高,與10年前的三分之一相比,有了相當?shù)奶岣?,但是依然與世界先進國家的水平有較大的差距。房屋建筑的優(yōu)良率略有上升,達到四成以上,實屬難得。發(fā)生的建筑倒塌事故,為我們敲響了警鐘。對于豆腐渣工程的檢查、終止建設(shè)和拆除,是監(jiān)管部門的職責所在。
3.影響建筑工程質(zhì)量的因素
建筑工程的項目質(zhì)量管理的相關(guān)機制是否完善,是影響因素之一。如果項目人員的分工不夠明確和細致,施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理組織機制不夠健全,就會發(fā)生責任不到人,追責困難,影響工程質(zhì)量。
一些工程施工企業(yè)的質(zhì)量意識薄弱,為了追求工程的進度,欲速則不達。買下了許多的安全質(zhì)量隱患,這是對人民群眾不負責的態(tài)度。
另外,有一些施工企業(yè),追求低成本,使用質(zhì)量低劣的建筑材料,或者降低材料的標準,也大大的影響了工程的質(zhì)量。例如,某一建筑,其框架結(jié)構(gòu)為現(xiàn)澆的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu), 7度抗震,框架抗震的等級預設(shè)為2級,剪應力墻抗震預設(shè)為2級。但是在拆模時,發(fā)現(xiàn)墻體出現(xiàn)了多處的孔洞、蜂窩和裂縫等質(zhì)量問題。對其進行質(zhì)檢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)各項指標竟然超標數(shù)倍,對整體結(jié)構(gòu)的承載力造成了嚴重的影響。諸如此類的問題,要堅決的杜絕其發(fā)生,以防造成惡果。
4.建筑工程質(zhì)量的控制方法
要注意保證施工質(zhì)量與施工進度、工程的成本之間能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,避免施工單位為了追求速度或者降低建筑成本,忽視了工程的各方面的質(zhì)量。
防止“經(jīng)驗主義”形成主導,提高施工人員的自身素質(zhì)也很重要,學會用科學的方法看待工程質(zhì)量和施工方法之間的關(guān)系。
相關(guān)的施工單位領(lǐng)導,應該首先對相應的規(guī)范和標準參透,組織員工學習、了解施工規(guī)范和標準。確保從上到下熟練的掌握施工質(zhì)量要求,落實到施工過程之中去。
監(jiān)管力度要進一步加強,嚴格、及時的監(jiān)督施工單位在施工過程中的用料、操作方法和步驟。通過抽查和定期檢查的手段,確保工程的質(zhì)量。
對劣質(zhì)的建筑材料的生產(chǎn)、銷售廠商進行查處,防止偽劣不合格的產(chǎn)品流入市場和施工現(xiàn)場。
對于施工質(zhì)量的控制,可以借鑒美國的質(zhì)量管理專家戴明博士提出的PDCA循環(huán),又叫戴明環(huán)。其中P代表Plan,即計劃;D代表do,即執(zhí)行;C代表check,即檢查;A代表action,即處理。工程的質(zhì)量管理,就是對PDCA的科學的執(zhí)行。改進質(zhì)量管理,離不開PDCA的科學循環(huán)過程。PDCA循環(huán)可以分為四個階段:計劃、執(zhí)行、檢查和處理。
在Plan時,應該對工程中有可能涉及到的一些質(zhì)量關(guān)注點一一提出,實現(xiàn)對治療量的提前把關(guān)。
在Do時,對建筑過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行糾正,對相關(guān)的問題原因、解決方法進行統(tǒng)計和收集。
在Check時,對問題改進的效果進行評估和評價。以數(shù)據(jù)作為依據(jù),來評判工程質(zhì)量是否達到既定目標。
在Action時,如果工程質(zhì)量符合既定目標,則通過檢查,可以對該種方法進行推薦使用,如果工程質(zhì)量在改進之后依然存在部分問題,則繼續(xù)進行PDCA,一直到達標為止。
5.結(jié)語
工程質(zhì)量的管理,要從工程采用的建筑材料的質(zhì)量、工程所使用的機械的質(zhì)量、工程的參與人員素質(zhì)和PDCA循環(huán)等多方法去進行監(jiān)管。監(jiān)管機構(gòu)的完善程度,監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管力度,都是關(guān)鍵所在。建筑工程的質(zhì)量,事關(guān)重大,是國計民生的大問題,影響著人民群眾的生命財產(chǎn)是否有保障,決定著人民群眾是否能夠安居的問題,所以,不能一味的追求速度而忽視質(zhì)量。工程質(zhì)量,重于泰山。
參考文獻
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中圖分類號: K928 文獻標識碼: A 文章編號:
一 影響橋梁工程混凝土質(zhì)量的因素
影響混凝土質(zhì)量的因素主要有內(nèi)因和外因兩個具體的方面,其內(nèi)因就是混凝土各個組料之間的配合比狀況,配合比狀況又可以進行進一步的分析和說明,一是水灰比以及水泥強度的問題,二是骨料的品種以及等級的問題。外因則是混凝土的攪拌、澆筑以及維護與保養(yǎng)效果。下文中將就這樣一些方面展開具體的說明和分析。
二 橋梁工程混凝土質(zhì)量的控制措施
在進行橋梁施工時對混凝土質(zhì)量的控制主要是集中在兩個具體的方面,一方面就是要盡可能的保證混凝土的質(zhì)量能夠達到預計的質(zhì)量標準,另一方面就是要在滿足設(shè)計的前提下來盡可能的降低建設(shè)成本,而這樣兩點要求的提出實際上也就是要求在建設(shè)的過程當中盡可能的降低混凝土的標準差。所謂混凝土標準差的控制,指的是施工的過程當中通過科學的管理來保障混凝土的強度客觀存在的離散性能夠較好的控制在一個比較小的范圍之內(nèi)。在橋梁施工進行的過程當中,混凝土質(zhì)量的控制必須要貫穿于整個混凝土的制備過程當中,具體來說就需要從以下幾個方面來進行控制和注意。
2.1 主要材料的控制
對主要材料的控制包括三個方面,第一點就是對水泥的技術(shù)要求,現(xiàn)代社會市場上可供選擇的水泥種類非常之多,在進行選擇的時候就必須要結(jié)合工程的實際要求來進行,盡可能的挑選出適配強度最為合理且經(jīng)濟實惠的水泥來,這樣一方面能夠較好的滿足施工建設(shè)的實際需要,另一方面也能夠從成本上予以控制。在這其中還需要考慮到橋梁工程本身的特點,也就是其建設(shè)施工過程中所使用的混凝土對于抗彎拉強度的要求是非常高的,因此在進行選擇的時候也就需要使用抗折強度比較高的水泥,通常情況下道路硅酸鹽水泥就正是最佳的選擇。第二點就是要明確粗細集料的等級,需要針對于不同的工程項目來針對性的選擇更加合適的集料,配置有抗凍要求的混凝土集料,其一級集料的含水率就不能夠大于1%,相對應的壓碎值則不能夠大于10%;二級集料的含水率不能夠大于2%,相對應的壓碎值則不能夠大于15%,出自之外,所用用作橋梁工程建設(shè)的粗集料都必須要根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定來進行合成級配。第三點就是要保證橋梁建設(shè)中所使用的水的質(zhì)量,混凝土中所使用的水都需要進行一系列必要的檢驗,一方面是不能夠摻有雜質(zhì),另一方面則是對硫酸的含量以及PH值等有具體的要求。
2.2 確定合理的基準配合比
在橋梁施工建設(shè)過程當中,水泥混凝土的配合比需要依據(jù)實驗室的基準配合比來進行確定,并需要在施工建設(shè)的過程當中根據(jù)橋梁工程的實際需要來確定各種外加劑的應用品種和用量,并在此過程當中來對混凝土技術(shù)性能是否完全符合設(shè)計的要求來進行檢驗。在實際當中,有很多橋梁都是在不該發(fā)生開裂的位置處發(fā)生了相當嚴重的開裂,有的則是在冰凍的環(huán)境下發(fā)生較為嚴重的剝落,使得橋面遭受嚴重的破壞,這樣一系列不良狀況的出現(xiàn)和發(fā)生往往都是因為在進行建設(shè)的時候沒有使用高性能的混凝土。而混凝土添加劑的使用則需要根據(jù)實際的橋梁工程情況來進行選擇和添加,如粉煤灰以及礦粉等廢料的添加就能夠使得混凝土具有較好的強度、耐久性和抗腐蝕性,能夠較大程度的節(jié)約施工成本。
2.3 正確按照配比進行施工
在進行橋梁建設(shè)施工的過程當中,所使用的混凝土施工配比往往都需要及時的根據(jù)試驗室配比換算而來,在這樣一種狀況下,就需要切實的保證在施工中所使用的材料和在實驗室內(nèi)使用的材料保持一致。除此之外,還需要做的就是要嚴格的控制好水灰比以及水泥的實際用量,與此同時也需要考慮施工的具體季節(jié),根據(jù)當?shù)赜晁恳约坝暄┨鞖獾木唧w影響來對施工中所使用的水量進行調(diào)整,盡可能避免因為含水量的不合適而使得橋梁混凝土的強度無法達到既定的要求。
2.4 對攪拌過程進行監(jiān)控
攪拌過程當中各項因素的變動同樣會對混凝土的質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響,具體來說就包括攪拌機具的不同以及攪拌方式的不同等,都會產(chǎn)生一定的影響的。在攪拌的過程當中,最為重要的一點就是要控制好攪拌的實際溫度,這一點在冬天的時候尤其如此,相關(guān)方面的礦物摻料以及外加劑等都必須要進行必要的預熱之后才能夠投入到攪拌機當中去,且絕對嚴禁在投加的過程當中將冰雪等混入到骨料當中來。這樣一些方面的工作都需要盡可能的做好,這主要是因為混凝土一旦攪拌不嚴實的話就容易在其內(nèi)部產(chǎn)生不良的氣孔,嚴重的時候甚至會導致開裂情況的出現(xiàn),由此我們才一再強調(diào)在橋梁施工的過程當中做好混凝土的攪拌工作。最后強調(diào)的一點就是在攪拌的過程當中不得隨意的摻水,這主要是因為混凝土中水分的蒸發(fā)會使得其內(nèi)部的空隙增大,對混凝土強度的控制有著不利的影響。
2.5 混凝土現(xiàn)場澆筑的管理
澆筑就是將已經(jīng)攪拌完成的混凝土澆筑成為各種我們所需要的結(jié)構(gòu)的過程,這樣一個過程的進行對于混凝土質(zhì)量的保證和體現(xiàn)同樣有著較為關(guān)鍵的作用,在進行操作的過程當中很重要的一點就是要控制好混凝土在澆筑過程當中的下落速度以及入模的高度,盡可能實現(xiàn)大分塊、厚分層和長分段的連續(xù)澆筑結(jié)構(gòu)。橋梁混凝土的澆筑實際上是有其顯著的特點的,主要就是在澆筑的過程當中采取封層澆筑時上下層澆筑,其厚度則控制在30cm左右,其中墩臺等大體積結(jié)構(gòu)在進行澆筑時分塊通常控制在50m³左右,擋土墻等長條形的混凝土結(jié)構(gòu)澆筑則需要將分層的長度控制在10cm左右,且在進行澆筑的過程當中要盡可能的振搗適度且充分,對于構(gòu)件的各個部位都要予以充分的搗實但又不能夠過振,只有通過這樣多方面的控制和管理才能夠真正實現(xiàn)混凝土質(zhì)量的完善與良好控制。
2.6 混凝土強度的快速測定
在橋梁施工建設(shè)的過程當中,對混凝土強度進行快速的測定也是檢驗混凝土質(zhì)量的有效措施之一,經(jīng)過長期的實踐發(fā)現(xiàn)這樣一種方法也是行之有效的,能夠一定程度避免不良事故的發(fā)生。在進行快速檢測的過程當中,為了能夠更好的保證施工質(zhì)量,最好能夠快速的測定出施工現(xiàn)場混凝土在一定時間之后的強度,這樣的話就可以在混凝土強度出現(xiàn)問題的時候及時的發(fā)現(xiàn)并予以有效的處理。技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)今的環(huán)境條件下,已經(jīng)有較多中比較成熟的快速測定混凝土強度的方法,在橋梁施工的時候可以根據(jù)工程特點進行選擇和使用。
2.7 混凝土的養(yǎng)護工作
主要是通過一定的工藝措施來讓混凝土建立起來良好而適當?shù)乃磻獊恚@樣就能夠使其實現(xiàn)更加良好的硬化。在這里特別需要注意的一點就是混凝土強度的形成大多都是在養(yǎng)護期間形成的,因此就更加有必要做好養(yǎng)護階段中的各項工作。到目前為止,混凝土的養(yǎng)護工作同樣有較多種具體的方法可以應用,同樣是根據(jù)實際的工作環(huán)境和條件來進行選擇。
結(jié)語:通過上文的說明和分析我們就可以看到,混凝土質(zhì)量的控制與管理是貫穿在整個施工過程當中的,監(jiān)理工程師的責任就是要保證混凝土的質(zhì)量始終處在一種可控的狀態(tài)下,并在發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上及時的處理問題,以此來保證整個橋梁施工建設(shè)的質(zhì)量。
參考文獻:
中圖分類號:F253.3文獻標識碼: A 文章編號:
Abstract: In order to ensure the construction quality, progress, cost target to achieve the goal, and the sustainable development of enterprises, we must implement the scientific and rational project quality management. The research of quality management in strengthening the construction is very necessary. In this paper through a national top 500 enterprises in the construction of the work experience, combined with enterprise management, quality management methods of construction are studied, which has important reference significance.
Keywords: construction quality management solution approach
施工的質(zhì)量、建筑材料質(zhì)量是保證建筑工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),受到企業(yè)的重視。改革開放以來,國家經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,建筑行業(yè)也日益繁榮。但是建筑工程管理機制不完善,重大的質(zhì)量安全事故時有發(fā)生,給人們?nèi)罕姷纳敭a(chǎn)安全帶來了很大的損失。所以施行建筑工程質(zhì)量管理是具有非常有必要的,是控制工程質(zhì)量的重要手段,對建筑工程行業(yè)發(fā)展有著促進作用。
1、建設(shè)工程質(zhì)量控制的目標
建設(shè)工程質(zhì)量控制的目標是通過相應的目標設(shè)定與控制措施,實現(xiàn)在進度目標、成本目標的前提下所建的建筑工程滿足使用需求。在確定質(zhì)量控制目標時要符合國家對工程質(zhì)量所頒布的各種法律法規(guī),強制性標準及行業(yè)標準、技術(shù)規(guī)范等,這與建筑工程的種類、建設(shè)時間、地點無關(guān),所有建設(shè)工程的質(zhì)量控制都是以此為前提。建筑工程中存在共性的質(zhì)量目標在確定時是比較明確且成熟的,評價效果也比較符合實際情況。但是對于比較特殊的工程,在確定質(zhì)量控制目標時則需要特別注意控制措施與評價方式的選取,確保其滿足國家的強制性標準要求。
2建設(shè)工程質(zhì)量管理存在的不足
我國在進行建設(shè)工程質(zhì)量管理時,還存在一些不足之處:
2.1企業(yè)人員缺乏質(zhì)量意識。首先就管理人員而言,質(zhì)量管理意識淡薄,沒有對質(zhì)量控制工作給予足夠認識,質(zhì)量管理流于形式;其次,工程施工人員綜合專業(yè)素質(zhì)不高,施工過程沒有嚴格按照規(guī)范進行操作,且有偷工減料的情況出現(xiàn),這對工程質(zhì)量造成了很大的損害。
2.2綜合管理體系不完善。目前很多企業(yè)都沒有形成科學合理、切實可行的質(zhì)量管理機制,管理方式落后、管理手段簡單,現(xiàn)代化的管理方式很少。
2.3企業(yè)建筑工程質(zhì)量管理條例不健全。國家頒布的《建筑法》對建筑工程質(zhì)量進行約束,但是這是宏觀上的控制,企業(yè)內(nèi)部缺乏適用于自身實際情況,更細致的規(guī)章制度。
2.4工程使用的建筑材料、機械設(shè)備滯后。合格的建筑材料及先進的機械設(shè)備是進行建筑工程施工的基礎(chǔ),也是工程質(zhì)量的重要保障。若材料、機械設(shè)備出現(xiàn)問題,勢必會影響工程的進度與質(zhì)量。
3、加強工程質(zhì)量管理的對策
3.1強化質(zhì)量意識。企業(yè)管理者與基層工作人員要具備足夠的工程質(zhì)量意識,且需要建立并完善與企業(yè)自身實際情況相適應的管理體系。工程質(zhì)量管理是一項綜合性強、復雜性高的系統(tǒng)工作,企業(yè)管理者應深刻認識到質(zhì)量管理的重要性,樹立以提高工程質(zhì)量為基礎(chǔ),提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目標,通過加強質(zhì)量管理理論學習,實踐培訓,弘揚質(zhì)量文化,與時俱進。
3.2完善法律體系和加大監(jiān)管力度。國家為了規(guī)范建筑工程行業(yè),保障工程建設(shè)質(zhì)量,于1997年頒布了《中華人民共和國建筑法》,這是我國建筑法規(guī)體系的基礎(chǔ)。自頒布至今,在建筑行業(yè)具有很好的監(jiān)督作用。隨著時代的發(fā)展,各種各樣的建筑工程質(zhì)量問題頻頻出現(xiàn),本法規(guī)的條款原則化高,適用性窄,這就顯出了一定局限性。由于建筑工程質(zhì)量管理具有一定的特殊性,國家應立足于長遠目標,建立針對建筑工程質(zhì)量的法律體系,制定相應的法律細則,為建筑工程質(zhì)量管理從法律的高度打下堅實的基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,建筑行業(yè)市場化的進程勢必不斷加快,法律化、規(guī)范化是建筑工程質(zhì)量管理的必經(jīng)之路。另外各級監(jiān)督管理部門也需加大監(jiān)督力度,采取行政、經(jīng)濟措施,確保建筑工程質(zhì)量管理取得良好的效果。
3.3強化工程施工過程管理
3.3.1施工人員管理。項目部中項目經(jīng)理作為法人代表應對施工項目的管理人員、技術(shù)人員進行統(tǒng)一指揮調(diào)度,并及時對各級工作人員的工作情況進行考核,將結(jié)果存檔,促使其嚴格履行職責,充分發(fā)揮各自的作用。在進行質(zhì)量管理時,將不同崗位的工作進行量化分解,作為質(zhì)量管理考核項目,定期對所有考核結(jié)果進行評比,且實現(xiàn)獎懲機制。另外還需強化基層人員素質(zhì)培訓,使一線施工人員明確質(zhì)量管理細則,提高建筑工程質(zhì)量意識。
3.3.2施工材料管理。目前建筑材料市場比較混亂,各種建筑材料的質(zhì)量差別很大,所以材料采購進場前必須對其進行嚴格檢測,只有檢驗合格的材料才可以應用到工程建設(shè)。同時采購人員在進行材料購置時必須嚴把質(zhì)量關(guān),避免劣質(zhì)材料濫竽充數(shù)。
3.3.3施工機械管理。施工機械在建筑工程中具有重要作用,機械在空閑時相關(guān)人員需要對其妥善安置、科學維護,保障機械的質(zhì)量與使用壽命。另外機械借用時,使用者需要向管理人員做出詳實的使用用途、歸還時間等信息的陳述,實現(xiàn)統(tǒng)一的認證機制,機械的使用做到清晰明了。
3.3.4施工工藝管理。施工工藝是控制工程質(zhì)量優(yōu)劣的重要環(huán)節(jié),良好成熟的施工工藝有助于在保證施工質(zhì)量的基礎(chǔ)下加快施工進度,節(jié)省時間成本。所以在實際操作時,對于那些新型的施工工藝,施工單位應事先安排相應的技術(shù)人員進行小范圍內(nèi)的試驗,程序成熟后總結(jié)經(jīng)驗并編撰成冊進行大力推廣,保障工程質(zhì)量。
3.4加強技術(shù)質(zhì)量管理。針對工程施工時的技術(shù)性問題,組織相關(guān)專家進行會審,并事先提出相應的預防方案,譬如,在進行商品住房工程建設(shè)時,通常采用的是框架結(jié)構(gòu)。框架結(jié)構(gòu)在梁柱與砌體結(jié)合部分的抹灰工程很容易出現(xiàn)開裂的現(xiàn)象,就這種問題可事先進行研究,采用砌體二次砌筑并加鋼絲網(wǎng)的技術(shù)方法,可有效的減少開裂現(xiàn)象的出現(xiàn)。且這種做法可進行歸納總結(jié),制定出現(xiàn)相應的技術(shù)方案在以后的工程中加以使用,這種理念可有效的控制建筑工程出現(xiàn)的共性的問題。在進行施工組織設(shè)計時應加強以下兩個方面的控制:一方面,在確定施工技術(shù)方案后,應根據(jù)施工工序、方法及技術(shù)措施的特點為依據(jù)進行施工進度的確定,這樣計算工期和實際工期才可能比較一致。另一方面,在施工時要統(tǒng)籌分部分項工程與單項施工之間的關(guān)系,科學調(diào)整施工工序,保證工程的進度目標與質(zhì)量目標。強化技術(shù)力量,工程建設(shè)過程中多次遇到的技術(shù)性難題,建設(shè)單位應組織技術(shù)力量公關(guān)解決,剖析問題出現(xiàn)的原因,進而提出相應切實可行的解決方案,防治質(zhì)量問題的復發(fā)。
3.5規(guī)范建材市場,選擇優(yōu)質(zhì)建材。目前建材市場缺乏科學規(guī)范的體制,所以造成了建筑材料質(zhì)量層次不齊的現(xiàn)象。為了解決建筑材料的質(zhì)量問題就必須從質(zhì)量認證抓起,這是提高建材質(zhì)量,規(guī)范市場的重要方式。一方面建立并完善建筑材料生產(chǎn)質(zhì)量認證體系,對那些不按照國家規(guī)范生產(chǎn)出的材料、質(zhì)量不合格的材料嚴謹投入市場進行銷售,并對廠家進行停業(yè)整頓的處罰。另一方面,定時定期公布建材質(zhì)量檢測結(jié)果。通過對市場上銷售的材料進行檢查,對不合格的廠家在媒體上進行公布,引起工程單位的警惕。
A 工程位于沈陽市輝山經(jīng)濟開發(fā)區(qū),為一省級禽類屠宰、深加工企業(yè),首期占地 500 畝,建筑面積約 8 萬平方米,附設(shè)星級標準酒店一座,建筑面積約 16000 平方米,樓高 9 層,為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),展館一座,建筑面積約 7000 平方米,樓高 4 層,為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu);加工區(qū)四座,建筑面積約為 12000 平方米,為單層鋼結(jié)構(gòu);深加工區(qū)二座,面積約 32000 平方米,為單層鋼結(jié)構(gòu);流物倉庫兩座,建筑面積約為 13000 平方米,為單層鋼結(jié)構(gòu);樁基礎(chǔ)均采用預應力管樁;總投資為 3.5 億元人民幣,工程已在 2011 年 9 月動工興建。在項目過程中,通過強化工程施工過程管理、加強技術(shù)管理等手段,項目進展十分順利。
總而言之,為了保證建筑工程質(zhì)量目標、進度目標、成本目標的實現(xiàn),及完成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須施行科學而合理的工程質(zhì)量管理。從人員意識、法律制度、施工過程、材料控制等這幾個方面入手,強化建筑工程的質(zhì)量管理,提高工程質(zhì)量管理實用性與科學性。
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在社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展以及個體生活質(zhì)量不斷提升的形勢下,環(huán)保問題得到了社會群體的廣泛關(guān)注,環(huán)境監(jiān)測為環(huán)境保護工作開展的依托,其能夠協(xié)助環(huán)境管理人員對環(huán)境發(fā)展現(xiàn)狀以及后續(xù)發(fā)展模式有一個較為全面的認識,為環(huán)境管理、污染管治等工作提供監(jiān)測數(shù)據(jù)信息。實驗室質(zhì)量管控的宗旨在于提升環(huán)境監(jiān)測的精準性與完善性,質(zhì)控體系的構(gòu)建是呈現(xiàn)實驗室監(jiān)測能力的方式。本文以環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量管理為論點,做出如下論述內(nèi)容。
1環(huán)境監(jiān)測實驗室工作現(xiàn)狀
環(huán)境監(jiān)測為環(huán)保工作體系的基礎(chǔ),是環(huán)境保護的基礎(chǔ),而環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)為呈現(xiàn)環(huán)境現(xiàn)實質(zhì)量最直觀的載體,為了使環(huán)境監(jiān)測工作運行的質(zhì)量得到切實的保障,確保數(shù)據(jù)信息錄入的詳實性是基礎(chǔ)[1]。環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量管理工作開展的宗旨是為了維護與強化檢測數(shù)據(jù)的精確性與準確性,質(zhì)量管理可以被視為實驗室分析體系的重要構(gòu)成成分,其與環(huán)境樣品解析工作如影隨形。當下國內(nèi)多數(shù)環(huán)境監(jiān)測部門主動以嚴謹性態(tài)度貫徹落實實驗室資質(zhì)認定、人員持證上崗、儀器設(shè)施定期檢測等硬性標準,但環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理依然存有諸多缺陷尚未彌補,其在運行過程中也遇到了很多難以突破的瓶頸。環(huán)境監(jiān)測部門的職責涵蓋環(huán)境質(zhì)量例行監(jiān)測、企業(yè)污染源監(jiān)督性監(jiān)測與企業(yè)環(huán)境驗收監(jiān)測等內(nèi)容,實驗室分析人員面對高強度的常規(guī)監(jiān)測工作,疲憊不堪,這是質(zhì)量管理工作邊緣化現(xiàn)象產(chǎn)出的重要原因之一。此外,多數(shù)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員是從現(xiàn)場采樣室、實驗室等崗位調(diào)配而來,其業(yè)務知識儲量淡薄化,所以難以保證監(jiān)測數(shù)據(jù)解析的整體性、可疑數(shù)據(jù)科學辨識以及質(zhì)量管理活動運行質(zhì)量評估等工作運行的效率。
2加強環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量管理對策
2.1加大實驗室各項投入力度
環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量管理有效性目標的實現(xiàn)是一個漫長的過程,強化人力、物力、財力等方面投入力度是極為有效的對策。①在人力資源上強化對專職技術(shù)人才引進與培訓力度,從而使其嫻熟的掌握與環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)解析相關(guān)的業(yè)務知識,對多樣化標準、規(guī)范與技術(shù)手段等內(nèi)容有全面性認識;②在物力上要強化對環(huán)境監(jiān)測實驗室建設(shè)的力度,及時的處理一些陳舊破損的儀器設(shè)備,加大對氣相分子吸收光譜儀、紫外分光光度計、便攜式紅外線分析器等高新監(jiān)測設(shè)備引進力度,從根本上優(yōu)化現(xiàn)存環(huán)境監(jiān)測工作的環(huán)境。
2.2強化對標準物質(zhì)和儀器設(shè)備的管理
環(huán)境監(jiān)測實驗室應憑借優(yōu)化多類型程序性文件的方法,達到強化標準物質(zhì)與儀器設(shè)備管理工作質(zhì)量的目標。標準物質(zhì)特指的是有機物質(zhì),其帶有種類多樣以及數(shù)量龐大化等特性,這無形中就加大了管理工作開展與運行的難度,此時監(jiān)測站有必要設(shè)置質(zhì)控專職人員對標準物質(zhì)發(fā)放數(shù)額等信息進行全方位的管理。在信息社會中,上述目標的達成不存在較大的難度。質(zhì)控人員可以在計算機數(shù)據(jù)庫的協(xié)助下強化對標準物管理的有效性,這一質(zhì)量管理對策的編制與執(zhí)行,一方面協(xié)助質(zhì)控人員對標準物數(shù)額信息有精確性掌握,另一方面也確保處理失效問題發(fā)現(xiàn)的時效性。對于一些高精密度、尖端型儀器設(shè)備,應該對其采取統(tǒng)一管理方法,監(jiān)測部門設(shè)置專職人員定期對精準性與靈敏性進行檢測,并做好維護及核查工作。若監(jiān)測部門儀器設(shè)備類型繁多且零散化,設(shè)置儀器管理員對其統(tǒng)一管理是極為有效的對策。
2.3使用多種環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量管理的方法
質(zhì)量保證是環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量管理全面性目標實現(xiàn)的依托,其具體涵蓋了與監(jiān)測數(shù)據(jù)精準性與實效性相關(guān)的所有活動與措施。質(zhì)量保證最大的意義在于使監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量與“五性”標準相一致。監(jiān)測數(shù)據(jù)的“五性”具體是指如下內(nèi)容:①代表性,即樣品能夠呈現(xiàn)出環(huán)境發(fā)展的實況;②完整性,即樣品與數(shù)據(jù)信息的有效性;③可對照性,不同實驗室間監(jiān)測方法、不同人員檢測模式的對照;④嚴謹性,即不同環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量管理工作運行的同步性,以及對監(jiān)測結(jié)果的再現(xiàn)性,同一實驗室中監(jiān)測數(shù)據(jù)結(jié)果的可研討性與重復性;⑤精準性,具體是指有證標準物質(zhì)準確度、精密度、回收率檢測等。環(huán)境監(jiān)測實驗質(zhì)量控制方法的合理運用最大的功效體現(xiàn)在維護監(jiān)測工作穩(wěn)定性與有序性方面上,同時也使實驗室人員業(yè)務技能與職業(yè)素養(yǎng)實現(xiàn)同步提升的目標,此時實驗室監(jiān)測水平提升,監(jiān)測數(shù)據(jù)精準性得到切實保障也是必然的事實。2.3.1質(zhì)量控制方法一:分析方法的選定待樣品項目明確化以后,科學選擇分析方法是基礎(chǔ),方法始終是實驗室監(jiān)測質(zhì)量分析的重點[2]。不同的分析方法在特性與適用范疇上存在顯著的差異性,若選定的分析方法缺乏精準性,其產(chǎn)生的影響效果是極為惡劣的,要使環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量管理的有效性得到切實保障,首選的應是已驗證的統(tǒng)一分析方法。若選用其他類型的分析方法,做等效實驗是基礎(chǔ),驗證報告應得到上級監(jiān)測站的審核批準。2.3.2質(zhì)量控制方法二:基礎(chǔ)實驗對于已確定的分析方法,務必對其進行多次實驗操作,借此途徑對其特征有一定的認識,精確的把控實驗條件。為了達到上述目標,開展系列性基本實驗是極為必要的,常見的有空白實驗值檢測、檢出限的測定與校準曲線的繪制與驗證,對密碼樣進行解析并繪制質(zhì)量控制圖等。(1)空白實驗值的測定空白值的高低與密度,與分析方法的檢測限以及檢測結(jié)果精準性之間存在直接關(guān)系,干擾空白值的因素有如下幾種類型,即實驗用水質(zhì)量、試劑純度、試液配制質(zhì)量、玻璃器皿的潔凈度、精密儀器靈敏性與精準性、實驗室的規(guī)整性、分析人員的技能水平與閱歷等。正因如此,空白實驗的重復結(jié)果應管控在某一范疇之內(nèi),通常規(guī)定平行雙樣測定值的相對差值低于10%。只有空白實驗的測定值不高于規(guī)定值時即為達標合格。(2)檢出限的測定檢出限實質(zhì)上就是所應用方法在預設(shè)的可靠程序中可以從零濃度檢測到待測物質(zhì)的下限值。2.3.3質(zhì)量控制方法三:實驗室質(zhì)量控制技術(shù)當下,實驗室質(zhì)量控制技術(shù)可以被細化為以下幾種類型:①平行樣分析;②加標回收率檢測;③密碼樣和密碼加標樣分析;④標準物質(zhì)對照分析;⑤室內(nèi)互檢;⑥參加實驗室間比對或能力驗證活動;⑦質(zhì)量控制圖等。
3加強環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量管理的必要性
參照質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)范,量化評價質(zhì)量管理工作指標標準,定期評價質(zhì)量管理是否具備繼續(xù)沿用的意義,最終構(gòu)建出結(jié)構(gòu)完善、內(nèi)容完整的質(zhì)量管理評價體系[3]。強化對環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量管理力度,是處理質(zhì)量管理模式單一化、側(cè)重點顯著性缺乏、成效微弱化等問題的有效方法,最終為環(huán)境監(jiān)測工作的運行提供支持。質(zhì)量監(jiān)督在質(zhì)量管理體系的建設(shè)與應用,在提升實驗室質(zhì)量管理水平,強化監(jiān)督工作內(nèi)容明確性與運行規(guī)范性的有效方法,為最佳質(zhì)量監(jiān)督效果的取得奠定基礎(chǔ)。
4結(jié)束語
綜合全文論述的內(nèi)容,對強化環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量管理有效性的意義與措施有更為全面的認識,為做好實驗室建設(shè)以及相關(guān)儀器設(shè)備管理工作,同時對分析方法、基礎(chǔ)實驗以及各種實驗室質(zhì)量控制技術(shù)的應用要點有一個深入理解,均會使環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量管理的有效性得到切實的保障。
參考文獻
[1]徐偉,池怡,周侶艷.環(huán)境監(jiān)測實驗室管理與質(zhì)量控制措施分析[J].資源節(jié)約與環(huán)保,2015,11:120+126.