導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇述職評議測評總結(jié)報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、 指導思想

以黨的十精神為指導，以正確履行職責為核心，以解決教育系統(tǒng)突出問題為重點，以辦人民滿意教育為目標。堅持“誰主管誰負責，管行業(yè)質(zhì)量行風”的原則，以提升職業(yè)道德素養(yǎng)為抓要，以加強工作作風建設和規(guī)范辦學行為為重點，以辦人民滿意教育為目標，著力解決影響教育發(fā)展的矛盾和問題，優(yōu)化教育環(huán)境，促進教育公平，樹立良好的教育形象。

二、加強領導隊伍

為加強對民主評議政風行風工作的領導，學校成立了民主評議政風行風領導小組

組長：黃興華（校長兼黨支部書記）

副組長：易紅兵（副校長支部委員）

將超（副校長支部委員）

楊清國（工會主席支部委員）

成員：周輝（幼兒園園長）

張艷枝（辦公室主任）

劉麗（政教主任）

劉強（教務主任）

梅偉（總務主任）

蔡蕻（宣教干事）

章華（少先隊輔導員）

領導小組下設辦公室，設在黨建辦公室，張艷枝同志任辦公室主任，劉麗為辦公室工作人員。

三、評議內(nèi)容

1. 規(guī)范辦學行為，嚴格落實國家教育課程計劃，開齊課程，開足課時，科學安排學生作息時間，不違規(guī)亂辦班，亂補課，亂收費。嚴格執(zhí)行國家就近入學，免試招生的政策，做到不組織任何形式的入學考試，不分快慢班。做到不收取擇校費，嚴格遵守國家辦學規(guī)定。

2. 教育收費。嚴格教育收費政策，嚴格收費審批權限，做到不擅立收費項目，不擅自提高收費標準；嚴格服務性收費和收費的范圍，標準，堅持學生自愿和非盈利原則；嚴格執(zhí)行教輔資料“一科一輔”要求和學校推薦，學生自愿原則。學前教育按物價局下發(fā)標準收取，不另收取其他任何費用。落實教育收費公示制度，做到“不公示不收費”

3. 陽光治校

堅持校務，黨務公開和教職工代會制度；招生工作，學生資助規(guī)范公開；校園安全工作制度健全，制度落實；學校與社會溝通渠道暢通，設立意見箱公開舉報電話號碼及時受理群眾投訴，落實家長委員制度和教師家訪制度；教育質(zhì)量和辦學水平得到學生及社會的認可。

4. 師德師風建設

學校將師德師風建設納入教師聘用和考核體系；關愛學生，做到不體罰或變相體罰學生，不歧視侮辱學生；做到不以權謀私，廉潔從教；教師做到不進行有償家教和到社會辦學機構兼職授課。

四、評議方法。

學校主要采取群眾問卷調(diào)查，師生座談會，民主測評的評議。人大代表，政協(xié)委員，行風監(jiān)督員進行座談等方法。群眾問卷調(diào)查采取定向調(diào)查的形式，定向調(diào)查在學生和家長中進行。同時，結(jié)合學校實際召開家長、人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員、學生、職工座談會二次以上，及時掌握學生對教師工作的滿意度。學校行政領導將在教職工大會上做述職報告，并接受民主測評。

五、 工作步驟

民主評議政風行風工作分為動員部署階段、查找問題階段、整改階段、測評總結(jié)階段。從今年五月初開始至十月底結(jié)束

（一） 動員部署階段（5月3日---5月8日）

1、學習文件，提高認識，成立工作領導小組。學校組織全校教職工認真學習、深刻領會中央和省市縣有關加強政風行風建設的文件精神，進一步提高對政風行風建設和行風評議工作重要性的認識，增強做好政風行風評議工作的積極性和自覺性。

2、制定實施方案。學校按照上級的要求，結(jié)合學校實際，制定民主評議政風行風工作方案，做到目標明確、任務具體、措施有力、方法得當。

3、召開動員大會，部署評議工作。在五月份召開干部教師大會，對搞好學校的民主評議政風行風工作進行部署。

4、廣泛宣傳，營造氛圍。通過學校網(wǎng)頁、標語、簡報等形式，大張旗鼓地宣傳民主評議政風行風工作的意義和作用、評議內(nèi)容和要求，營造良好的行評氛圍。

（二）查找問題階段（5月9日----5月31日）

學校將對照評議內(nèi)容和要求逐項進行自查自評自糾，按照“邊查邊評邊改”的原則，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題。通過召開座談會、問卷調(diào)查、訪談、設立意見箱等，收集意見和建議，并將收集的熱點問題及意見歸納整理，找準學校在政風行風建設中存在的問題，對照政風行風的內(nèi)容和要求，邊查邊改，以查督改。學校在完成自查自評工作后，及時寫出自查自評書面報告，按時上報縣教育局行評辦。

（三）整改階段（6月1日---8月31日）

學校針對自查自糾情況，結(jié)合廣泛征求意見和建議，深入分析，突出重點，認真研究制定整改方案，落實具體整改措施，建立健全有關規(guī)章制度。對能及時解決或通過努力能解決的問題，要及時解決；對一時不具備條件解決的，要列出整改計劃；對政策性的問題，要作出說明。通過落實整改，推動學校依法治校、依法治教，促進學校各項工作上新臺階。

（四）測評總結(jié)階段（9月1日---10月31日）

學校將積極協(xié)助，主動配合上級行評團做好評議工作，尤其是對評議的意見和建議逐條梳理，研究整改，狠抓落實，進一步健全工作制度和相應的工作機制。

六、工作要求

（一）提高認識，加強領導

學校對本次行評工作十分重視，堅持把本次評議工作與校風建設結(jié)合起來，與紀律教育、廉政教育和建設和諧校園結(jié)合起來，展示教育新形象，樹立行業(yè)新風尚。學校將切實加強領導，建立工作機制，落實工作責任制，把工作部署落到實處。

（二） 廣泛宣傳，精心組織

學校將采取措施，大力宣傳民主評議政風行風工作，通過正面宣傳，展示教育改革發(fā)展成果，宣傳系統(tǒng)開展糾風工作的措施和成效。同時要處理好評議工作與日常業(yè)務工作的關系，推動業(yè)務健康快速發(fā)展，提高廣大干部全面貫徹黨的教育方針政策的能力和水平，增強廣大教職工廉潔自律意識、教書育人和服務育人意識，提高職業(yè)道德水平，提高教育質(zhì)量。

（三） 求真務實，講求實效

篇2

以黨的十七大精神為指導，以關注民生、改進作風、促進發(fā)展為主線，堅持標本兼治、糾建并舉、以評促糾、以查促糾的方針，堅持“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風，抓機關必須抓基層”的原則，從解決具體問題入手，從與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關的一線服務窗口抓起，以加強環(huán)保行政執(zhí)法和提高服務水平為重點，以解決轄區(qū)群眾普遍關注的環(huán)保熱點、難點問題以及影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的突出問題為目標，以群眾滿意為標準，結(jié)合新一輪的思想大解放和文明單位創(chuàng)建活動，進一步推進本局行風建設，確保區(qū)長環(huán)保目標任務的完成，確保通過國家環(huán)保模范城市復查驗收，為促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和構建現(xiàn)代化、國際性人文綠都標志區(qū)作出貢獻。

二、組織領導和分工

全局的民主評議行風工作，在區(qū)政府糾風辦和市環(huán)保局行風辦的統(tǒng)一領導下進行，局成立行風建設領導小組，下設辦公室，負責具體的組織實施工作。具體名單如下：

*區(qū)環(huán)保局行風建設領導小組

組長：*

副組長：*

*區(qū)環(huán)保局行風建設領導小組辦公室

主任：*

成員：*

三、評議對象

評議對象為全局各科室和環(huán)境監(jiān)察大隊、環(huán)境監(jiān)測站。

四、評議內(nèi)容

根據(jù)玄糾辦發(fā)(20*)2號文件精神，我局的民主評議行風工作要緊密結(jié)合環(huán)保部門行風建設的重點任務、人民群眾普遍關注的熱點、難點問題以及影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的突出問題，有針對性地進行?；緝?nèi)容主要有六項。

l、履行職責

圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認真履行法律、法規(guī)、規(guī)章賦予環(huán)保部門的職責，圓滿完成年度環(huán)保主要目標任務，切實解決不作為、亂作為等損害群眾合法權益的問題。

2、執(zhí)法公正

堅持依法行政、公正執(zhí)法；不辦“人情案”、“關系案”；建立健全并認真落實執(zhí)法責任制。重視服務窗口建設，保持工作環(huán)境的整潔和秩序良好，恪守職業(yè)道德、規(guī)范執(zhí)法行為，維護執(zhí)法的嚴肅性和公正性。

3、政務公開

按照政務公開的相關規(guī)定，積極推行“權力陽光運行“機制，環(huán)保行政許可及行政處罰均在網(wǎng)上運行。通過報紙、雜志、政府網(wǎng)站、《服務指南》、“多媒體電腦查詢”、辦公場所(服務窗口)張貼等形式，主動、全面、準確地公開本部門和本行業(yè)的服務信息；公開投訴和監(jiān)督電話，并設有專門接待部門和人員，對公民、法人和其他組織申請?zhí)峁┬畔⒌囊匆?guī)定的期限予以答復；嚴格執(zhí)行行政檢查、行政強制、行政處罰告知制度；建立高效、透明、方便的查詢平臺，自覺接受社會各界和服務對象的監(jiān)督。

4、辦事效率

簡化辦事程序，改進服務態(tài)度，為基層和辦事群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務；嚴格在規(guī)定的期限內(nèi)辦理環(huán)保有關事項，積極改進方法，提高工作效率，方便群眾辦事。

5、服務態(tài)度

牢固樹立服務發(fā)展、服務基層、服務群眾的意識；積極開展爭創(chuàng)“文明示范環(huán)境監(jiān)察大隊、文明示范環(huán)境監(jiān)測站、文明示范環(huán)保服務窗口”活動；建立健全服務規(guī)范，完善服務登記、質(zhì)量跟蹤回訪等制度；全面落實《條例》，堅持領導接待日制度，認真接待和處理群眾來信來訪，誠懇聽取服務對象的批評和建議，自覺改進工作，想方設法幫助服務對象合理解決“急、難、愁”等問題。

6、清正廉潔

加強黨風、政風、行風建設，健全制度，強化監(jiān)督機制；落實黨風、行風建設責任制和糾風工作責任制，有效治理各種“亂收費、亂罰款、亂攤派”的行為；堅決制止、吃拿卡要、以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等行業(yè)不正之風和消極腐敗現(xiàn)象；嚴格執(zhí)行國家環(huán)保總局“六項禁令”、省環(huán)保廳“八項承諾”、市局“七條紀律”和本局“十條禁令”，不索取、收受服務對象的禮品、禮金和有價證券，不收受紅包、回扣，不接受可能影響公務的宴請，不將本應由本單位或個人支付的費用到被管理、服務對象單位報銷，不利用部門和行業(yè)的權力強行指定工程施工單位和強行指定購買某種商品。

7、踐諾守信

忠實履行服務承諾，樹立誠信環(huán)保形象，做到有諾必行，誠實守信。

五、評議的方法和步驟

民主評議行風工作采取統(tǒng)一組織、分步實施、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、依靠群眾、面向社會、自查為主、督導為輔、分類評議、綜合評定等方法進行。整個評議活動從20*年5月下旬開始，20*年12月下旬結(jié)束，共分五個階段進行。

第一階段：動員部署：5月下旬―6月中旬。

1、參加區(qū)“20*年度行風評議工作動員大會”。

2、成立局行風建設領導小組，制定本局《20*年民主評議行風實施方案》，召開局行風評議工作動員大會，傳達學習區(qū)動員會精神，統(tǒng)一思想，提高認識，使全局同志自覺做到：“一時一刻不忘行風建設”，“一言一行接受群眾評議”，“一舉一動樹立環(huán)保形象”。

3、公開承諾服務標準。在公共服務場所和有關媒體公布工作規(guī)范、服務標準和投訴、舉報電話。

4、于6月10日前，將民主評議行風工作機構的聯(lián)系電話、電子信箱地址和負責人名單及其聯(lián)系電話，上報區(qū)行風辦。

5、6月18日前，上報參評部門基層單位和服務窗口名單和20份服務對象資料(以電子版方式上報)，報送內(nèi)容包括單位(個人)名稱、地址、聯(lián)系方式。。

第二階段：自查自糾：時間為6月下旬-8月上旬。

1、全面自查。按照評議工作的總體要求，圍繞部門工作規(guī)范、崗位要求、評議內(nèi)容、群眾投訴和舉報反映的問題，認真進行自查。

2、通過開展“十、百、千”活動，即召開10個座談會，走訪100家服務單位，發(fā)放1000份問卷調(diào)查，廣泛聽取群眾的意見。

3、圍繞群眾反映的熱點難點問題，有針對性的組織行風民主聽證對話會，集中聽取群眾的意見，對一些群眾反復投訴的老大難問題，局領導及相關部門分工包干，限時整改見效，切實解決一批轄區(qū)內(nèi)環(huán)境污染的“難事”、“舊事”，贏得群眾的認可。

4、分析原因。針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，深入分析產(chǎn)生問題的原因，要特別注重發(fā)現(xiàn)并糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題，及時研究工作中出現(xiàn)的新情況新問題，做到邊查邊改，以查促改，進一步強化內(nèi)部管理，規(guī)范工作流程，完善行為準則，提高辦事效率和服務質(zhì)量。

第三階段：檢查整改：時間為8月中旬-10月上旬。

1、區(qū)行風辦組織行風監(jiān)督員代表，采取發(fā)問卷、模擬電話報急、投訴報案、上門咨詢、節(jié)假日抽查、實地錄像等方式，對各參評單位的行風狀況進行明察暗訪、實地調(diào)查。通過全程隨同群眾辦事，掌握參評單位真實狀況，對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時向分管領導匯報，按照工作程序向參評部門反饋，促進參評部門切實整改。全局人員應積極主動的搞好配合，實事求是的反映情況。

2、局定期召開行風監(jiān)督員會議，通報行風建設情況，安排監(jiān)督任務，征詢對行風建設方面的意見和建議。

3、圍繞自查、明查暗訪、群眾反映的問題，認真進行調(diào)查研究，寫出有數(shù)據(jù)、有分析、有實例、有措施的整改報告，于10月15日前報區(qū)行風辦。

4、對群眾反映強烈，但本部門難以獨立解決的問題，及時向區(qū)行風辦報告，由區(qū)行風辦幫助協(xié)調(diào)解決。

第四階段：述職評議：時間為10月中旬-11月中旬。

在動員部署、自查自糾、檢查整改等階段工作的基礎上，認真綜合分析本部門的工作、服務、行風等情況，并形成書面述職報告，擇期組織召開“向服務對象述職，接受群眾評議”大會。局領導代表領導班子面對面向行風監(jiān)督員和服務對象代表述職，現(xiàn)場接受咨詢和民主評議。

第五階段：測評總結(jié)：時間為11月下旬-12月中旬。

1、在自下而上認真總結(jié)的基礎上，及時上報本局民主評議行風工作總結(jié)報告。

2、對民主評議行風中暴露出來的問題在整改見效的基礎上，建立長效管理機制，鞏固行風評議的成果。

六、工作要求

篇3

中圖分類號：F276.1 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）016-000-02

一、引入先進理念，科學設計考核方案

注重取人所長。設計考核方案前，集團公司派專人到多家實施績效考核的外資企業(yè)、國有大型企業(yè)實地考察學習，把360考核、KPI考核（關鍵指標考核）、業(yè)績考核等先進理念、方式和經(jīng)驗，引入集團公司業(yè)績考核方案之中。同時，結(jié)合集團公司實際，不盲目照套，以“給總經(jīng)理一封信”的方式，廣泛了解員工意愿。深入征求意見。去年10月，《大連裝備績效獎懲實施方案》和《大連裝備績效獎懲實施細則》（草案）制定后，集團公司先后召開經(jīng)理辦公會、中層干部會、職工代表會、職工大會等30余次會議，集思廣益，共征集建議76項，進行4次修改，充分凝聚大家智慧，尊重員工意見，為科學實施考核奠定了基礎。堅持定性與定量考核結(jié)合。采用定性考核和定量考核相結(jié)合的方式，將工作目標、內(nèi)容、進度、成效等指標進行量化，宜粗則粗，宜細則細，實施量化考核。

二、實施全員考核，形成全覆蓋考核機制

集團公司業(yè)績考核工作，區(qū)分集團公司領導班子成員考評、中層干部考核、普通員工考核、子公司人員考核（子公司人員考核參考集團公司考核方案）四種崗位類型，集團公司員工全部參與考核，每一名員工既考核者也是被考核對象。每個類型工作崗位，實施不同的考核標準、考核內(nèi)容、計分方式。對集團公司領導領導班子考評，主要是對接市委市政府要求、市國資委全年工作計劃、集團公司全年工作任務，分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次和德、能、勤、績、廉5個方面，進行全員投票評價，每名員工1票，權重相同；對中層干部考核，按照集團公司全年工作任務，分優(yōu)秀、良好、滿意、需改進、不合格5個等級，設置工作能力、主要業(yè)績、領導水平、協(xié)調(diào)能力、工作態(tài)度、工作創(chuàng)新6個關鍵指標，進行全員投票評價。其中，領導班子成員投票占比50%，其他中層投票占比30%，員工占比20%；對普通員工考核，按照集團公司全年工作任務和部門任務分解，分優(yōu)秀、良好、滿意、需改進、不合格5個等級，設置專業(yè)技能、團結(jié)合作、學習提高、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、紀律性、主動性等7個關鍵指標，進行全員投票評價。其中，集團公司主要領導、分管領導評價占比30%，直管部長占比50%，其他人員占比20%；對子公司測評，將工作業(yè)績情況作為考核的主要指標，參考集團公司的考核方式，由各子公司分領導干部、中層干部、普通員工3個層次進行考核。從而形成了集團公司全覆蓋、網(wǎng)絡化的業(yè)績考核機制。

三、推行民主考核，發(fā)揮員工監(jiān)督作用

堅持把民主監(jiān)督和公開公平公正的原則貫穿業(yè)績考核全過程，讓集團公司全體員工參與考核工作各個環(huán)節(jié)，既接受考核，也監(jiān)督考核。一是開展面對面述職。12月30日，召開了大連裝備全體員工及各子公司領導班子績效考評大會，全體員工及各子公司領導班子成員參加?？偨?jīng)理桂冰帶頭進行述職述廉并對集團公司2015年工作進行總結(jié)，集團公司領導班子成員重點匯報了分管工作及2016年工作設想，各子公司負責人匯報了經(jīng)營業(yè)績情況，各部門正、副部長進行了個人述職。這種形式，增強了各部門之間的溝通，讓員工更加了解干部履職情況，為客觀評價員工、正確行使評議權提供了依據(jù)。二是實施背靠背評議。在績效考評述職大會后，由人力資源部和行政部統(tǒng)一發(fā)放加蓋發(fā)放印章的民主測評票，講明測評有關事項，員工領取測評票后各自返回醞釀和填寫；次日統(tǒng)一時間組織進行投票，由黨工部和人力資源部驗票，加蓋收回印章。測評票由公司統(tǒng)一保存并歸檔管理，允許本人查詢。這種方式，既給予員工對照考核標準充分思考醞釀的時間，又解決了聚堆填票時礙于情面，不能如實表達測評意見的問題。民主測評前，集團公司還專門組織了測評工作推演，保證了考核工作有序進行。三是進行一對一交流。集團公司把談心交流作為考核工作的一個重要環(huán)節(jié)，以召開集團公司黨支部“三嚴三實”專題民主生活會和組織生活會為契機，結(jié)合考核結(jié)果，廣泛開展談話談心活動。班子成員之間、班子成員與所分管人員之間、中層干部與普通員工之間深入進行談心談話，聽取不同意見，找出存在問題，明確努力方向，有效促進了各項工作的改進。

四、注重考建結(jié)合，全面提升發(fā)展動力

嚴格考核標準。集團公司根據(jù)自身發(fā)展實際，明確了業(yè)績考核5個等級的具體標準。并規(guī)定，每年度業(yè)績考核優(yōu)秀率不超過總?cè)藬?shù)的25%，其他等級的評比不作比例限定。對民主測評中優(yōu)秀比例超過25%的投票，按廢票處理。支委會審議考核結(jié)果時，按照不唯票的原則，對評為優(yōu)秀的人員不僅看得票數(shù)，同時也要衡量其崗位工作是否達標，從而保證業(yè)績考核經(jīng)得起檢驗。堅持獎罰分明。把鼓勵先進和激勵后進相結(jié)合，績效考核與績效工資、晉（降）職、晉（降）級、崗位調(diào)整相掛鉤。對評為“優(yōu)秀”、“良好”、“滿意”等級的員工，按檔次發(fā)放一定的績效工資；對評為“優(yōu)秀”、“良好”等級的員工，在晉職、晉級時依序優(yōu)先考慮。同時，對中層干部，當年評為“需改進”等級的進行誡勉談話，連續(xù)兩年評為“需改進”等級的予以降職；當年評為“不合格”等級的，視情節(jié)輕重予以降職或免職。對普通員工，評為“不合格”等級的，次年工資降檔為原工資的70%；次年評為滿意（含滿意）等級以上的，恢復原工資待遇；次年評為“需改進”等級，工資調(diào)整為原工資的85%；連續(xù)兩年評為“不合格”等級的，公司與其解除勞動合同。推進制度建設。主要建立健全三方面制度：一是班子成員接受員工評議監(jiān)督制度。雖然集團公司領導班子成員由市國資委黨委考核，在集團公司業(yè)績考核中不享受績效工資，但領導班子成員每年要參加集團公司績效考核全過程，特別是通過個人述職、民主測評、談心談話等，帶頭接受員工監(jiān)督。在2015年度業(yè)績考核民主測評中，對領導班子每個成員、投資總監(jiān)、總經(jīng)理助理分別進行了工作評價，有5人評為優(yōu)秀（其中1人為滿票），1名被評為稱職。針對員工的意見建議，制訂了改進措施。二是崗位練兵和崗位培訓制度。隨著市國資委對集團公司授權試點工作的展開，需要進一步弘揚創(chuàng)新意識、大局意識和擔當意識。集團公司把績效考核作為推進任務完成的重要抓手， 大力開展崗位練兵和崗位培訓，加快提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一大批德才兼?zhèn)涞膯T工撐起企業(yè)各項工作任務。三是完善績效考核配套制度。把績效考核作為一個系統(tǒng)工程，進一步建立健全集團公司工作計劃、總結(jié)報告、督查督辦、員工考勤、崗位職責等日常管理制度。

今年，大連裝備投資集團本著持續(xù)改進，健全激勵約束機制的原則，年初按考核結(jié)果，嚴格兌現(xiàn)了績效考核制度中的獎懲規(guī)定。同時，征求全體員工對2015年考核的意見和建議，并在今年的考核中進行改進。按照考核結(jié)果，形成了對每一名員工的年度工作評價，對存在的問題及時提醒并幫助改進，對需要崗位培訓的及時進行培訓，以促其適應工作需求，逐步實現(xiàn)靠制度管人的良性機制和長期激勵、拴心留人的良好環(huán)境。

參考文獻：

篇4

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，圍繞中央和省市關于擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展政策措施的落實，堅持標本兼治、糾建并舉、突出重點、務求實效的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風，抓機關必須抓基層”的原則，以區(qū)委、區(qū)政府提出的“五服務”（服務企業(yè)、群眾、基層、項目和人才）為重點，以實現(xiàn)“三幫”（幫助企業(yè)度難關、幫基層解難題、幫群眾辦實事）為目標，以規(guī)范旅游市場、提高服務質(zhì)量、堅決制止違規(guī)行為為抓手，以社會廣泛參與為基礎，以企業(yè)和群眾滿意為標準，將政風行風評議同機關作風建設緊密結(jié)合，扎實開展旅游行業(yè)民主評議政風行風活動，為實現(xiàn)旅游新一輪科學發(fā)展提供有力保障。

二、評議對象

根據(jù)《市旅游行業(yè)20**年度民主評議行風工作實施意見》要求，**區(qū)旅游行業(yè)行風評議重點參評單位為18家，名單附后。

三、評議內(nèi)容

依法經(jīng)營、事務公開、辦事高效、便民惠民、廉潔從業(yè)、踐諾守信、文明服務。

四、評議的方法和步驟

民主評議政風行風活動從20**年7月開始，12月結(jié)束。

第一階段：準備動員階段，時間為7-8月

1、成立政風行風評議領導小組，健全工作網(wǎng)絡，研究制定本行業(yè)民主評議政風行風工作實施方案。

2、召開全區(qū)旅游行業(yè)民主評議政風行風工作動員大會，層層發(fā)動，廣泛宣傳，達到統(tǒng)一思想，提高認識的目的。

3、加強對政風行風監(jiān)督員的培訓和指導，制定明察暗訪工作制度，明確政風行風監(jiān)督員的工作程序、方法、管理、考核和紀律等要求。統(tǒng)計匯總上報政風行風監(jiān)督員填寫的《政風行風監(jiān)督員明查暗訪登記表》，向責任單位負責人反饋，督促落實整改。

4、在單位網(wǎng)站公開政務（事務）和承諾服務事項，接受社會監(jiān)督。

第二階段：自查自糾階段，時間為9月10月

1、7月底前，組織人員分別對重點參評單位，圍繞“五服務”和“三幫”要求、“重點評議內(nèi)容”、“公開政務（事務）和承諾服務事項”等情況認真進行自查，存在問題逐項錄入《被評議行業(yè)自查自糾登記表》。

2、征求社會各界意見，采取上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的方法，通過聽取監(jiān)督員的反饋意見、設立投訴電話、走訪基層單位和服務對象等方式，廣泛聽取政風行風監(jiān)督員和廣大干部群眾及社會各界的意見，將存在問題、意見和建議錄入《被評議行業(yè)自查自糾登記表》。

3、在自查的基礎上，組織政風行風監(jiān)督員、服務對象代表等對行風狀況做出評價。組織政風行風監(jiān)督員不少于2次（全年不少于四次）明查暗訪，對于發(fā)現(xiàn)問題由政風行風監(jiān)督員錄入《被評議行業(yè)自查自糾登記表》。

4、針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，認真匯總、梳理歸類、分析原因。及時研究制定具體可行的整改措施，做到邊查邊改，以查促改，防止走過場。形成材料9月15日前報市局行風辦。9月25日前，將《被評議行業(yè)自查自糾登記表》電子版報送區(qū)行風辦。

第三階段：評議整改階段，時間為11月-12月

1、開展集中述職評議活動。在11月15日前，召開“向服務對象述職，接受群眾評議”大會，述職報告本行業(yè)履行“五服務”和“三幫”要求、“重點評議內(nèi)容”、“公開政務（事務）和承諾服務事項”以及作風建設情況，并針對存在問題提出具體可行的整改措施，現(xiàn)場接受服務對象代表、政風行風監(jiān)督員的評議和滿意度測評。

2、組織參加由市行風辦組織的“市政風行風建設十佳示范窗口”民主評議活動。

3、組織旅游行業(yè)積極參加全市統(tǒng)一的“萬人評議”，對群眾提出的具體意見、建議，書面反饋各有關部門和單位。

4、對評議中提出的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，列出整改計劃，組織力量限期整改，抓好落實，對確實無法解決的，要做出說明，爭取企業(yè)和群眾的理解。

5、11月15日前，認真總結(jié)民主評議政風行風工作，形成有數(shù)據(jù)、有做法、有實例、有具體整改措施的年度書面總結(jié)報告，并附長效管理制度，報市局和區(qū)行風辦。

五、工作要求

1．加強組織領導，落實工作責任。把政風行風評議工作作為落實黨風廉政建設和糾風工作責任制的重要舉措，推進政風行風建設的重要手段，切實履行第一責任人的職責，建立健全分級責任制，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，具體工作專人抓，層層抓落實，扎實推動評議工作的不斷深入。

2．加大宣傳教育力度，依靠群眾抓好評議工作。采用多種方式，廣泛發(fā)動群眾，最大限度調(diào)動群眾關心、支持和參與政風行風評議的積極性；重點參評單位要在干部職工中廣泛開展以“五服務”、“三幫”為重點的宣傳教育活動，堅持開展理想信念教育、職業(yè)道德教育、法制紀律教育，牢筑抵御不正之風的思想道德防線，推進旅游行業(yè)文明誠信建設和道德規(guī)范建設。通過扎實工作，使干部職工在評議中被觸動、受教育、強素質(zhì)，自覺提高工作效率和服務質(zhì)量，取信于民。新晨