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      策劃運營方案模板(10篇)

      時間:2022-05-05 00:01:03

      導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇策劃運營方案,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

      策劃運營方案

      篇1

      主要為社會35歲以上的中高端知識分子、中高端商務人士打造一個安康獨有的安靜、舒適、輕松具有民國文化風的休閑社交場所。

      二、酒吧主要提供服務

      1、音樂藝人演藝活動。

      (1)

      、邀請對象:雜技表演藝人、歌手、器樂演奏團、交響樂團、戲劇表演藝術(shù)家。

      (2)

      、贏利方式:根據(jù)藝人的表演水準制定門票價格,藝人和酒吧通過門票分成實現(xiàn)贏利。

      (3)

      、時間安排:周六、周日晚上八點到十點。

      2、文化沙龍活動。

      (1)

      、活動方式:邀請相關(guān)安康地區(qū)文化名人、企業(yè)家、成功人士開展學術(shù)講坐、思想交流、項目宣講、熱點討論、讀書分享等活動。

      (2)

      、贏利方式:消費者在參與沙龍的時候,向消費者推薦茶水。

      (3)

      、時間安排:周一至周五晚上八點到九點。其他時間可以由邀請駐唱藝人、器樂演奏藝人為顧客助興。

      3、為中小企業(yè)提品宣講、企業(yè)聯(lián)歡活動包場服務。

      (1)

      、贏利方式:向包場企業(yè)收取場地使用費。

      (2)

      、出售時間段:早上八點至下午六點。

      4、利用場地資源針對6--14歲少兒開展國學培訓和口才培訓。

      (1)

      、贏利方式:向?qū)W員收取學費。

      (2)

      、時間安排:周六、周日上午八點至下午六點。

      三、酒吧運營推廣策略

      1、組建一支高效的運營管理團隊。組建一支高效的組建一個推廣營銷團隊,計劃在6--7人,負責酒館的日常宣傳、售票、客戶維護。組建一個活動策劃團隊,計劃在2-3人,負責酒館活動的活動策劃,活動導演執(zhí)行、藝人聯(lián)系。組建一個酒館服務團隊,人員若干,負責酒館的檢票、酒水服務,協(xié)助酒館活動組執(zhí)行各項活動。

      2、聯(lián)系相關(guān)藝人,制定活動細則,設(shè)計宣傳廣告和宣傳海報。

      篇2

      那么該如何著手呢,本文將從以下幾個方面進行概述。

      一、內(nèi)容定位。在短視頻日益泛濫,良莠不齊,泥沙俱下的今天,內(nèi)容依然是最重要的制勝法寶。制作精良,內(nèi)容新穎依然是吸引用戶關(guān)注的最關(guān)鍵因素。1、名稱,一個好的名稱,可以讓用戶迅速記住你,并且知道你能為他們提供什么服務,解決他們什么問題。2、簡介,以補充名稱說明不足的地方,讓用戶更加了解你的所作所為。3、背景圖,背景圖看似是個小問題,實則用戶打開你的主頁第一眼就先關(guān)注到背景圖,所以一個與產(chǎn)品和服務相關(guān)的背景圖勢必會讓用戶第一時間了解你,產(chǎn)生興趣,進而關(guān)注,為進一步的合作奠定基礎(chǔ)。4、內(nèi)容定位,也就是最核心的怎么拍,拍什么才能達到與用戶情感共振的問題。是以塑造人物為主還是劇情敘事為主。當然最后的落腳點還需回歸產(chǎn)品和服務。5、配樂,抖音音樂已然成為很多網(wǎng)紅視頻的標配。6、產(chǎn)品(文案)落腳點,落腳點的怎么設(shè)置可分為三種情況:每次引導,劇中引導,劇尾引導。7、粉絲量,粉絲經(jīng)濟時代如何通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸粉增粉是每一個運營者都必須考慮的問題。二、×××的不同之處及工作的重點思想。任何一項產(chǎn)品和服務的出現(xiàn)勢必是為了解決人們的某種需求和不便。而×××共享自動干衣架的自動吹風功能就完美的解決了人們特別是酒店旅客衣服洗后難已涼干的的問題,且只需花費很小的代價。這個痛點和優(yōu)勢如何更好的傳遞給更多的潛在用戶,將是未來宣傳策劃的重點和方向。三、直播、及商品櫥窗?,F(xiàn)在抖音也具有直播和添加商品櫥窗的功能。這也是和潛在用戶進行溝通和展示公司的一個重要陣地。四、除抖音外,快手,微信公眾平臺,朋友圈,微博等多管齊下,形成宣傳合力。

      ×××新媒體(抖音)運營第一期(擬)

      情節(jié)背景設(shè)定:十一長假過后,第一天上班,張三和她的閨蜜李四終于見面了,于是兩人就各自的假期熱火朝天的聊了起來。

      張三說,這個十一她去了深圳,逛了大梅沙海洋世界見到了很多海洋生物讓他開了不少眼界,只是有一點小小的遺憾,就是出游時想著輕裝上陣沒有帶多余的衣服,結(jié)果那天晚上住酒店洗了沒干。讓她很不方便。(此時畫面可以展示張三在酒店因衣服洗了沒干的囧樣)

      篇3

      二、產(chǎn)品定位

      三、推廣方案

      四、推廣預算

      五、推廣目標

      六、團隊構(gòu)架

      七、績效考核

      八、團隊管理

      小伙伴們,你們準備好了么,下面就讓我為你分享我多年來的推廣運營經(jīng)驗,告訴你如何制定一份完整地運營推廣方案。

      一、競品分析

      1、選擇競品,做好定位

      1、百度搜索類似產(chǎn)品關(guān)鍵詞,假設(shè)你的產(chǎn)品是一款旅游分享類APP,你可以輸入主要關(guān)鍵詞”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競品。

      2、各大移動應用市場上用關(guān)鍵詞查找,如91應用市場,應用寶,豌豆莢等。

      3、行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng),如欣欣旅游網(wǎng),環(huán)球旅訊,勁旅網(wǎng)等搜索APP相關(guān)信息。

      4、咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

      還有其他的方法,如通過參加行業(yè)展會,同行交流等渠道獲取競爭對手信息,這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好,最多三個。

      2、競品分析,得出結(jié)論

      一般來說,比較全面的競品分析要從用戶,市場趨勢,功能設(shè)計,運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度,

      1、市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀;

      2、競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略;

      3、目標用戶;

      4、市場數(shù)據(jù);

      5、核心功能;

      6、交互設(shè)計;

      7、產(chǎn)品優(yōu)缺點;

      8、運營及推廣策略;

      9、總結(jié)&行動點。

      對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來講,可以只關(guān)心市場部分,功能及設(shè)計這塊可以忽略,如從1,2,3,4,7,8這幾部分對競品進行分析,重點關(guān)注市場數(shù)據(jù)及運營推廣策略。

      這里拿一款移動旅游APP來說,運營數(shù)據(jù)可從下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長等來進行競品分析。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析,如應用市場投放,移動論壇,市場活動,軟文投放,社交化媒體表現(xiàn)等。

      3、根據(jù)結(jié)論,得出建議

      通過對上述競品分析,可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結(jié)論。

      二、產(chǎn)品定位

      將產(chǎn)品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位,目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹,越清晰,對于后期產(chǎn)品推廣起關(guān)鍵性助推作用。

      1、產(chǎn)品定位

      一句話清晰描述你的產(chǎn)品,用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場。

      如:陌陌:一款基于地理位置的移動社交工具。

      QQ空間:一個異步信息分享和交流的平臺,是QQ即時通訊工具的補充。

      蘿卜教育網(wǎng):最靠譜的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者在線學習平臺

      2、產(chǎn)品核心目標

      產(chǎn)品目標往往表現(xiàn)為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹,產(chǎn)品核心目標越準確。如:

      360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。

      微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。

      3、目標用戶定位

      一般按照年齡段,收入,學歷,地區(qū)幾個維度來定位目標用戶群體。

      4、目標用戶特征

      常用用戶特征:年齡,性別,出生日期,收入,職業(yè),居住地,興趣愛好,性格特征等

      用戶技能:熟練電腦辦公,外語能力強

      與產(chǎn)品相關(guān)特征:

      1、電子商務類:購物習慣,年度消費預算等

      2、交友類:是否單身,擇偶標準

      3、游戲類:是否喜歡3D游戲,是否有同類型游戲經(jīng)驗

      5、用戶角色卡片

      根據(jù)目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例,建立用戶角色卡片:

      張三,30歲,互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān),年薪20萬,已婚,居住地北京,喜歡電影,籃球,唱歌,游戲等,

      性格開朗,陽光,文藝青年

      電腦操作熟練,精通英文與產(chǎn)品相關(guān)特征:

      1、喜歡網(wǎng)購,喜歡上的購物網(wǎng)站:淘寶,京東

      2、網(wǎng)購年消費額在2萬左右,使用信用卡購物。

      3、在家用ipad購物,在外用手機購物

      6、用戶使用場景

      用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中,

      還是以上述比價APP為例,張三每天來到了萬達商場某體育用品店,看到了科比二代球鞋售價1400元,頓時心動想入手,他用比價APP進行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價800,淘寶售價810,APP主動提示建議在京東購買,張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明,因為店家可以包郵,所以張三放棄了在線下購買。

      三、推廣方案

      移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100種方法里,不斷測試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個,集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶,提高自己的市場份額。

      1、渠道推廣

      線上渠道

      1、基礎(chǔ)上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。

      下載市場:安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機、飛流等;

      應用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應用商店等;

      大平臺:MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;

      客戶端:豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;

      wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。

      web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等

      iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。

      2、運營商渠道推廣:中國移動,中國電信,中國聯(lián)通

      用戶基數(shù)較大,可以將產(chǎn)品預裝到運營商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品,還可以得到其補助和扶植。

      市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。

      3、三方商店:上述A類都屬于第三方商店

      由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規(guī)則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經(jīng)驗與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。

      4、手機廠商商店

      大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯(lián)想樂商店,HTC市場,oppo nearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

      5、積分墻推廣

      “積分墻”是在一個應用內(nèi)展示各種積分任務(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內(nèi)完成任務,該應用的開發(fā)者就能得到相應的收入。

      積分墻起量快,效果顯而易見。大部分是采用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。

      業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。

      積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶的團隊。

      6、刷榜推廣:

      這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶的關(guān)注,同時獲得較高的真實下載量。

      不過,刷榜的價格是比較高的,國內(nèi)榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。

      7、社交平臺推廣:

      目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云,九城,騰訊,新浪等。

      如2010年6月非誠勿擾的交友軟件,在微云社交平臺上自傳播自推廣,上線第一個月用戶達到32萬。

      8、廣告平臺:

      起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。

      不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。

      業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟,微云,有米,億動等。

      9、換量

      換量主要有兩種方式:

      1.應用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內(nèi)置推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。

      2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網(wǎng)盟跑量,以換取應用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量,通過某些,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進行換量。

      線下渠道

      1、手機廠商預裝

      出廠就存在,用戶轉(zhuǎn)化率高,最直接發(fā)展用戶的一種方式。

      用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

      推廣成本:應用類產(chǎn)品預裝量付費價格在0.5-1元不等,CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品,采取免費預裝,后續(xù)分成模式,CPA價格在2-3元之間。

      業(yè)內(nèi)公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等。

      操作難點:品牌眾多,人員層級多,產(chǎn)品項目多,需要有專業(yè)的團隊進行針對性的推薦與維護關(guān)系。

      2、水貨刷機

      起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬臺。

      重刷現(xiàn)象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質(zhì)量差,不好監(jiān)控。

      基本上刷機單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。

      業(yè)內(nèi)公司:XDA,酷樂,樂酷,刷機精靈。

      3、行貨店面

      用戶質(zhì)量高,粘度高,用戶付費轉(zhuǎn)化率高,見用戶速度快。

      店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。

      基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。

      業(yè)內(nèi)公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧等。

      案例:2010底微云與國內(nèi)知名連鎖手機賣場進行合作試點,將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶,8萬套光盤激活用戶達到了一半。

      2、新媒體推廣

      1、內(nèi)容策劃

      內(nèi)容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征。

      堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。

      抓住當周或當天的熱點跟進。

      創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產(chǎn)品講故事,擬人化。

      2、品牌基礎(chǔ)推廣

      百科類推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條

      問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,知乎等網(wǎng)站建立問答。

      3、論壇,貼吧推廣

      機鋒、安卓、安智。。。在手機相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。

      建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后,應當定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。

      第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!

      第二陣容:魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論壇!

      第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

      4、微博推廣

      內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運營比較成功的微博大號,借鑒他們的經(jīng)驗。

      互動:關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率。

      活動:必要時候可以策劃活動,微博轉(zhuǎn)發(fā)等。

      5、微信推廣:

      微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:

      內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位。

      種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流等。

      小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群。

      小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號。

      微信互推:當粉絲量達到一定預期后,可以加入一些微信互推群。關(guān)于微信推廣經(jīng)驗分享,這里不再展開討論了,可以加入我的微信公眾號yunying-91交流。

      6、PR傳播:

      PR不是硬廣告,學會在對的途徑講一個動人的故事非常重要?;ヂ?lián)網(wǎng)時代人人都是傳播源,無論微博Kol、微信公眾號、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站,我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平臺也會是用戶對品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來,最好形成行業(yè)的熱議話題。

      以下有幾個策略:

      A、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表,每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當?shù)谋磉_和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。

      維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關(guān)注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準備。在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

      B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對于自媒體這領(lǐng)域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.

      C、最后,要記得做好對營銷傳播效果的評估,這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會告訴你下一次的內(nèi)容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。

      7、事件營銷:

      事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。

      8、數(shù)據(jù)分析:

      每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù),你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運營起來也更接地氣。

      3、線下推廣

      利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報,做宣傳。

      1、介紹海報

      在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳

      2、宣傳單

      與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。

      3、地推卡傳單

      制作精美傳單,在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場傳單。

      四、推廣預算

      根據(jù)以上推廣方案對各渠道做預算配比,與老板敲定最后的第一期投放預算。

      五、制定目標

      一款APP,應該關(guān)注的兩方面的指標

      1、產(chǎn)品運營階段

      A、種子期:主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù),與產(chǎn)品設(shè)計時的用戶模型做對比,有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:頁面路徑轉(zhuǎn)化,按鈕點擊,啟動次數(shù),啟動時間段,停留時長等。這個階段數(shù)據(jù)量不求大,但求真實。用戶來源的話,可以先做免費渠道,如果能有一些首發(fā)資源更好了。

      B、推廣期:主要目的在于擴大影響,吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:新增,活躍,留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發(fā)是最好的了。

      C、營收期:主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創(chuàng)造營收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有:付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。

      2產(chǎn)品類型

      如工具類,啟動次數(shù)很重要;社區(qū)類,活躍用戶和UGC很重要;游戲,在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵;移動電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運營階段,制定APP數(shù)據(jù)指標考核表,如下圖顯示:

      這里有一張整理過的圖來說明一下吧,很早以前在網(wǎng)上收集的一些數(shù)據(jù)指標,感覺比較實用,制作方案的時候可以參考。

      關(guān)于數(shù)據(jù)指標分析:

      1、留存用戶和留存率:

      留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。

      APP獲得一定用戶以后,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失,留存率隨時間推移逐步下降,一般在3~5個月后達到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應用,在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會越來越多。

      次日留存:因為都是新用戶,所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數(shù)字如果達到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。

      周留存:在這個時間段里,用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。

      月留存:通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本,所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況,一個版本的更新,總是會或多或少的影響用戶的體驗,所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。

      渠道留存:因為渠道來源不一,用戶質(zhì)量也會有差別,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準確的判斷產(chǎn)品上的問題。

      2、活躍用戶

      用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的,所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn),當然也不能完全套用,得視產(chǎn)品特點來看。

      六、團隊構(gòu)架

      這個篇幅簡單介紹移動互聯(lián)網(wǎng)運營推廣團隊的組織架構(gòu)及成員工作職責,具有一定的普遍性??傮w概括來說,這個市場運營部門架構(gòu)大概是:一個帶頭的,一個做渠道和流量,一個玩社交媒體的,一個天馬星空寫文案的,再輔助一些打雜的。

      1、市場運營總監(jiān)

      工作職責

      1、負責公司開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運營策略的制定及執(zhí)行。

      2、負責制定每季度、月運營計劃。

      3、整理各產(chǎn)品運營渠道數(shù)據(jù)報表,并定期收集分析同類競品情報。完成活動的策劃執(zhí)行,并做好跟蹤記錄。

      4、構(gòu)建和完善App推廣和分銷渠道,促進App的下載和使用。

      5、網(wǎng)絡媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟、博客、論壇、社區(qū)營銷、SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的拓展和維護;

      6、負責和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各傳播媒體有效溝通,調(diào)動各種資源,促進公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣,以提高公司產(chǎn)品的市場知名度。

      7、負責通過微博,微信等網(wǎng)絡推廣方式,開展公司自有產(chǎn)品的運營和推廣活動,收集相關(guān)營銷成功案例并進行分析。

      8、負責制作內(nèi)容及話題,能夠結(jié)合熱點事件開展推廣活動,及時監(jiān)控和處理產(chǎn)品運營活動過程中的各類正負面事件。

      9、跟蹤運營推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,分享推廣經(jīng)驗;挖掘和分析目標用戶使用習慣、情感及體驗感受,即時掌握新聞熱點。

      10、策劃、組織、評估和優(yōu)化推廣計劃。

      11、分析App運營數(shù)據(jù),根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運營方案。

      崗位點評:從工作職責要點來說,市場總監(jiān)應該是負責內(nèi)容規(guī)劃,運營策略及計劃制定,渠道構(gòu)建和監(jiān)督,新媒體推廣實施跟蹤,app運營數(shù)據(jù)分析,團隊建設(shè)和管理.

      2、文案策劃

      工作職責

      1、清晰項目目標,快速了解客戶需求,并密切與相關(guān)協(xié)同部門合作,提供快速、精準、精彩的案頭支持;

      2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;

      3、負責創(chuàng)意內(nèi)容撰寫,為線上活動、廣告?zhèn)鞑?、線上公關(guān)稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容;

      4、沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫的經(jīng)驗,形成知識管理,供其他項目借鑒。

      崗位點評:文案策劃崗位是文字輸出崗位,需要文字功底好,有創(chuàng)意,對熱點有嗅覺,最好在事件營銷傳播方面有成功案例。

      3、渠道經(jīng)理(BD拓展)

      工作職責

      1、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè),制定適應公司發(fā)展戰(zhàn)略的拓展計劃;

      2、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求,尋找、挖掘有利于公司的合作資源;

      3、負責商務拓展及合作,與其他客戶端及推廣渠道(各大市場)建立良好的業(yè)務合作關(guān)系

      4、對推廣數(shù)據(jù)進行分析,有針對性的調(diào)整推廣策略,提高下載量、安裝量及活躍度等

      5、輔助APP產(chǎn)品的運營和推廣,整體規(guī)劃和專題策劃

      崗位點評:渠道經(jīng)理(BD拓展)顧名思義就是拓展各互聯(lián)網(wǎng)流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都屬于工作范疇,渠道經(jīng)理的工作職責就是制定渠道拓展計劃,帶領(lǐng)BD專員拓展各市場,分析數(shù)據(jù),完成運營總監(jiān)制定的流量指標。

      4、新媒體推廣經(jīng)理

      工作職責

      1、有互聯(lián)網(wǎng)信仰,最好是重度使用者,制定新媒體推廣計劃,執(zhí)行力強。

      2、熟悉新媒體,對微博、微信如數(shù)家珍,熟悉大號,運營過微博草根號、微信公眾號更好!

      3、有判斷力,對熱點事件能分析,知道如何借勢,有自嘲精神,可以黑人兼適度自黑;

      4、有戰(zhàn)斗經(jīng)驗,沒混過論壇沒耍過微博刷過微信的就算了。不管明騷悶騷,永不放棄!

      崗位點評:這個崗位要求”離了手機就不能活并且認為它比性更重要”那種,能配合文案玩轉(zhuǎn)各社交媒體渠道。在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經(jīng)驗.

      七、績效考核

      每個公司績效考核指標不同,對于移動互聯(lián)網(wǎng)公司市場部門來說,各個崗位指標也不盡相同,這里只羅列出有共性的一些考核點。

      1、市場運營總監(jiān)

      這個崗位背負團隊整體KPI指標,如APP運營數(shù)據(jù)指標,銷售指標等,如何將團隊指標有效分解到每周,每天,每個人,這是市場運營總監(jiān)每天都要思考問題。

      2、文案策劃

      1、文案撰寫能力:寫作功底深厚,表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創(chuàng)意思維。

      2、創(chuàng)意能力:能根據(jù)公司品牌定位,完成有創(chuàng)意的文案策劃,為產(chǎn)品銷售及運營推廣帶來很大飛躍。

      3、對接能力:與渠道部門,設(shè)計部門,推廣部門,客戶等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力。

      4、工作態(tài)度:紀律性,團隊協(xié)作意識,工作責任感

      根據(jù)這幾個考核指標做分數(shù)配比,適當提高AB兩項指標分數(shù)。

      3.渠道經(jīng)理

      渠道考核指標直接跟APP運營數(shù)據(jù)掛鉤,這個數(shù)據(jù)指標可參考上篇中app運營目標中數(shù)據(jù)。

      下載量每日新增用戶數(shù)留存率活躍用戶數(shù)平均用戶收益(ARPU)使用時間

      4、新媒體推廣經(jīng)理

      新媒體推廣由于渠道不同考核指標也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他軟文推廣渠道等,運營總監(jiān)可以根據(jù)渠道設(shè)立不同考核指標.這里以微博和微信為案例:

      1、微博考核指標:微博營銷涉及的數(shù)據(jù)大致有微博信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評論數(shù).

      A、微博信息數(shù):每日的微博數(shù)量,條/天。

      B、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù):每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之和/信息總數(shù)量,一般計算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),次/條,平均回復數(shù)原理類似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)(評論數(shù))與粉絲總數(shù)和微博內(nèi)容質(zhì)量相關(guān),粉絲總數(shù)越高,微博內(nèi)容越符合用戶需求,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)就會越高。所以這個數(shù)據(jù)可以反應粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大,理論上轉(zhuǎn)發(fā)會提高,內(nèi)容越契合用戶,或者粉絲中你的目標人群越多,這個數(shù)據(jù)都會上升。

      以A公司品牌微博為例,4月1日只有1.4萬左右,5月結(jié)束有2.6萬!

      從這個表中可以看到4、5月的增長情況,兩個月的粉絲增量差不多,微博信息數(shù)量5月增加36%,但是轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)增長近100%倍,評論增長了64%,搜索結(jié)果數(shù)也是增加了。應該說針對4月的微博內(nèi)容分析之后,5月份作了一些調(diào)整,更加注重用戶需求,所以在總量增加的同時微博的平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復數(shù)都上升了,可以說明該微博5月份比4月份是有進步的,而且搜索結(jié)果數(shù)直接增加曝光率,說明了營銷效果。

      總結(jié):1)平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)可以衡量自身微博運營狀態(tài)好壞2)搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌傳播的考核,3)只有綜合所有數(shù)據(jù)來看才可以指導微博營銷.

      1、微信考核指標:

      文章考核指標:送達率,圖文閱讀率,原文頁閱讀率,轉(zhuǎn)發(fā)率,收藏率

      A、訂閱粉絲量:有三個指標:新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。

      剛開微信的企業(yè),我們可以用1個月的時間,設(shè)定目標完成500個用戶的訂閱,接下來的每個月,逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個,1月就是600個。

      B、用戶互動量:該用戶在微信上和你的互動。我指的是有意義的互動,比如91運營網(wǎng)(微信號yunying-91),當你添加微信時,自動回復寫的是:輸入1獲取移動互聯(lián)網(wǎng)干貨,輸入2獲取電子商務運營干貨,輸入3獲取產(chǎn)品策劃干貨。這其實就是很好的一個規(guī)則。

      C、用戶轉(zhuǎn)化量:該用戶最后通過你的規(guī)則輸入相關(guān)詞后,我們的跟進情況,以及成交情況。

      八、團隊管理

      這個篇幅側(cè)重于團隊運營管理,不只是針對移動互聯(lián)網(wǎng),同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團隊管理。以個人經(jīng)驗分享來說,互聯(lián)網(wǎng)團隊運營管理應重點關(guān)注三方面:

      執(zhí)行力,目標管理,團隊凝聚力。

      1、執(zhí)行力

      關(guān)于執(zhí)行力的案例,騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發(fā)出郵件,運營團隊下午就能給出實現(xiàn)計劃。很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快,因為執(zhí)行力強,當公司發(fā)展到一定規(guī)模后,變態(tài)的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過,深有體會,一個很簡單的推廣頁面,本來當天就可以決策通過,還要經(jīng)過總監(jiān)-副總-老板幾個層級審核,一周過去了,才通過,結(jié)果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司,個人還是比較推崇項目負責制,扁平化管理。

      2、目標管理

      運營總監(jiān)從拿到KPI那天起,腦海里都是數(shù)據(jù)化管理,從年目標,季度目標,月目標,周目標層層分解,一個沒有數(shù)據(jù)量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監(jiān)團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。

      3、團隊凝聚力

      保持一個高效,快樂,有活力的工作環(huán)境,讓整個運營團隊保持凝聚力,是每個運營總監(jiān)職責所在。團隊成員頻繁跳槽,穩(wěn)定性差將不利于項目的進展,所以如何保持項目核心成員穩(wěn)定性至關(guān)重要。

      以下分享幾個運營團隊管理小技巧:

      1、年度目標,季度目標,月目標,周工作任務表

      將這些目標數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方,讓自己心中有數(shù)。制定團隊每周工作任務表。

      2、周一早會

      每周一定期開早會,分配本周各團隊成員工作任務,并記錄項目運營過程中問題。

      3、周三培訓

      篇4

      二、市場分析 3

      (一)競爭環(huán)境分析 3

      (二)、SWOT分析 4

      三、推廣計劃: 5

      (一)第一階段:有重點的全面強勢宣傳,提高知名度 5

      (二) 第二階段:通過促銷和體驗活動,實現(xiàn)招生 6

      (三)第三階段:整合營銷,擴大市場份額 7

      (四)第四階段:公關(guān)營銷,提高美譽度 8

      (五)個性化推廣 9

      四、效果預測 10

      五、費用預算 10

      六、風險控制 11

      連云港陽光金寶貝早教中心營銷推廣策劃方案

      一、前言

      世界已經(jīng)進入知識的經(jīng)濟時代,只是創(chuàng)新成為推動社會發(fā)展的主導力量,未來的競爭將是人才的競爭?!巴诰蚝⒆拥臐撃苁加诹銡q”的觀念已經(jīng)成為多數(shù)家長的共識,由于現(xiàn)在多是獨生子女,現(xiàn)代父母的文化層次越來越高,對孩子的成長也越來越趨于科學和理性,希望盡快尋找到簡捷有效的教育方式伴隨他們教育指導自己的孩子成長。隨著家庭收入的不斷提高,社會就業(yè)壓力的不斷增大,人才競爭越來越激烈,父母的早教意識普遍強化,都在為孩子的將來著想?!安荒茏尯⒆虞斣谄鹋芫€上”是每一個父母的共同愿望。

      雖然現(xiàn)在競爭者很多,但隨著經(jīng)濟大環(huán)境的影響,人才競爭的不斷加劇,市場潛力會不斷被挖掘,需求不斷增加,家長對早教的認識必定是更趨于理性和專業(yè)的選擇,只有更加專業(yè)、規(guī)范、人性化的教育品牌才能最終得到市場認可。所以我們做了此次營銷策劃方案旨在幫助連云港的年輕父母認知早教的重要性,也是對連云港陽光金寶貝早教中心的宣傳,讓更多的父母知道陽光金寶貝,認可陽光金寶貝,并讓他們的孩子體驗陽光金寶貝。

      二、市場分析

      (一)競爭環(huán)境分析

      (1)連云港現(xiàn)已有東方愛嬰、新愛嬰、萊恩早教、春暉早教等早教機構(gòu),且相對價格差別較大,占有一定的市場份額。

      (2)隨著早教市場的不斷成熟,會有其他競爭者進入;

      (3) 陽光金寶貝早教中心落戶連云港采取策略搶占市場份額定會引發(fā)其他競爭者跟進,加大市場開發(fā)成本。

      (4)隨著消費者可選擇的品牌增多,議價實力提高;

      (二)、SWOT分析 2、信譽:1994成功在美國納斯達克州上市

      3、網(wǎng)絡:遍布33個國家600家中心機構(gòu)

      4、專業(yè):強大的專業(yè)師資顧問(7萬多名來自全球的專家顧問)

      5、領(lǐng)先:30多年早教經(jīng)驗,行業(yè)創(chuàng)始者

      劣勢:早教理念及重要性仍未達到普及的程度,連云港家長對教育普遍重視不夠,或者是有重視無要求,作為高費用的專業(yè)早教品牌,被目標客戶所理解并接受將是一個難題。

      機會:連云港早教市場還不是很健全,仍有很大的發(fā)展空間;先進入連云港市場的早教機構(gòu)對早教理念的宣傳,使年輕家長們對早教有了初步的認識:陽光金寶貝可以以其規(guī)范化、人性化、科學化的教育理念和適當?shù)臓I銷手段樹立專業(yè)品牌形象。

      威脅:連云港早教市場中的其它品牌如:東方愛嬰、新愛嬰、萊恩早教等等,各種讓人眼花繚亂名稱的早教理念讓不少望子成龍的家長們掏了腰包,占據(jù)了市場份額。他們的理念各不相同,也各有側(cè)重,但教育孩子的目的是一致的。

      (三)、STP分析

      (1)細分市場

      低收入家庭:要求學費低,對課程設(shè)置及師資要求不高

      中下收入家庭:要求學費適當,一般百元以下可接受,對課程設(shè)計及師資有一定程度要求,但品牌意識低。

      中高收入家庭:對早教學費高低不敏感,對課程設(shè)置及師資設(shè)備要高,品牌意識強

      (2)目標市場選定

      在市場細分化的基礎(chǔ)上根據(jù)陽光金寶貝的資源及目標我們把市場目標定在

      有0—6歲寶寶的中高收入家庭

      三、推廣計劃:

      在整體營銷策略的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場現(xiàn)狀分析,對方案進行進一步細化和調(diào)整:

      (一)第一階段:有重點的全面強勢宣傳,提高知名度

      1、全面宣傳,提高知名度

      為不致客戶產(chǎn)生厭煩抵觸心理,我們的廣告宣傳分以下幾步來完成:

      (1)軟性廣告宣傳

      以報紙、電視廣告為主,也可在各社區(qū)和主要交通路段的宣傳欄出張貼海

      報,內(nèi)容以早教知識、嬰幼兒成長過程中的注意事項等為主,注明“陽光

      金寶貝”提供即可,贏得家長的認可和支持,引起共鳴,并使得家長產(chǎn)生

      篇5

      平臺運營總監(jiān)工作職責11、負責電商平臺的整體運營、推廣和銷售管理,制定并實施年度、季度、月度等營運計劃,保障業(yè)績指標達成;

      2、制定對外推廣引流計劃,完成各項活動的策劃執(zhí)行,并跟蹤記錄數(shù)據(jù),評估和優(yōu)化推廣計劃;

      3、通過線上、線下運營活動推進平臺市場品牌認知,提升客戶活躍度及交易粘性,促進平臺業(yè)績提升;

      4、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù),對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究,制定應對措施;

      5、對平臺日常數(shù)據(jù)負責,包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略;

      6、對平臺全部環(huán)節(jié)的用戶體驗、業(yè)務流程及團隊績效進行分析和不斷改進;

      7、負責團隊目標分解和關(guān)鍵指標的設(shè)定,人員管理與激勵。

      平臺運營總監(jiān)工作職責21、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及運營計劃,制定營銷、推廣等活動方案,監(jiān)督執(zhí)行并評估效果

      2、完善日常營銷工作梳理,使工作流程有序化

      3、監(jiān)督并指導團隊完成策劃推廣、促銷運營、頁面設(shè)計等相關(guān)工作

      4、整合資源,針對PC端、移動端等策劃各具特色的營銷方案,善于總結(jié)分析各項營銷數(shù)據(jù),挖掘營銷點,優(yōu)化現(xiàn)行方案

      5、負責部門人員的管理與培養(yǎng),加強人才梯隊建設(shè)

      6、負責與各相關(guān)部門間的溝通與協(xié)調(diào)

      平臺運營總監(jiān)工作職責31、對公司平臺運營方案擬定與執(zhí)行,對已執(zhí)行的方案設(shè)計情況進行效果評估;

      2、協(xié)助公司做好平臺營銷策劃,公關(guān)活動企劃案的擬定及執(zhí)行監(jiān)督、對文案內(nèi)容的用詞用語進行改良。

      3、負責公司運營策略的制定和執(zhí)行,定期策劃并執(zhí)行線上活動以及線下活動,配合企業(yè)整體宣傳和品牌傳播。

      4、建立有效運營手段提升平臺粉絲活躍度,增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度。

      5、有較強的統(tǒng)計分析能力,能跟蹤各新媒體推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)推廣經(jīng)驗。

      6、良好的團隊協(xié)作和組織溝通能力,有獨特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力。

      平臺運營總監(jiān)工作職責41.根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標制定整體的運營方案、銷售計劃、年度費用預算,對公司銷售指標、利潤率目標等;

      2.全面負責PC端的日常運營,公司旗下店鋪的日常推廣工作管理,對各種營銷推廣方法進行評估和調(diào)整;

      3.負責電商各渠道拓展與維護,建立良好的合作發(fā)展關(guān)系,并完善電子商務的零售與分銷體系;

      4.搭建電子商務管理團隊、工作流程和制度規(guī)范,并進行培訓,完成預定業(yè)績目標,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務拓展需要;

      平臺運營總監(jiān)工作職責51、初創(chuàng)團隊0-1建設(shè)。

      負責自建電商平臺的運營管理和團隊管理;

      2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,規(guī)劃平臺,制定整體運營策略;

      3、制訂運營團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務流程;

      4、帶領(lǐng)運營團隊開展運營工作,完成運營目標;

      5、對運營情況進行分析,保障平臺運營的標準化,不斷更新運營流程規(guī)范;

      6、對運營結(jié)果進行效果評估,對平臺的各項運營指標負責;

      7、負責平臺的整體推廣,并進行相關(guān)對外合作項目的洽談,擬定商業(yè)計劃方案;

      8、協(xié)同商品部,完成品牌商戶在線上平臺的相關(guān)推廣和活動,提高平臺曝光率;

      9、協(xié)助產(chǎn)品部,完成線上平臺版本迭代,提升用戶體驗。

      平臺運營總監(jiān)工作職責61、負責線上商城的運營與管理。

      具體包括產(chǎn)品的推廣、推介、在線咨詢服務、線上交易、售后服務。管理平臺運維團隊;

      2、理解用戶、客戶、市場、平臺的價值關(guān)系及不同訴求,理解商業(yè)市場運營機制,識別關(guān)鍵路徑,制定平臺運營及推廣的方向;

      3、挖掘功能數(shù)據(jù)表現(xiàn),了解行業(yè)動態(tài)、關(guān)注運營數(shù)據(jù)的日常監(jiān)控,深度挖掘用戶行為數(shù)據(jù),合理優(yōu)化運營策略及產(chǎn)品改善計劃;

      4、關(guān)注平臺上用戶的使用階段,收集用戶需求,提供有針對性的售后服務,增強用戶黏性;

      5、帶領(lǐng)團隊完成年度運營財務指標。

      平臺運營總監(jiān)工作職責71、具備獨立全面管理物流運營平臺經(jīng)驗,規(guī)劃平臺架構(gòu)設(shè)置和規(guī)范化運營實操經(jīng)驗;

      2、全面負責線上平臺(自有官網(wǎng)/APP/小程序等)的日常運營管理,包括平臺結(jié)構(gòu)搭建及形象設(shè)計、產(chǎn)品布局及供應鏈管理、平臺營銷推廣及品牌管理、平臺用戶管理等,承擔平臺運營團隊的組織管理,完成線上平臺銷售目標,進行平臺運營損益風控管理;

      3、承接集團戰(zhàn)略謀劃線上平臺與各系統(tǒng)的協(xié)同,以及與關(guān)聯(lián)業(yè)務的交互構(gòu)建;指導協(xié)助平臺搭建,規(guī)范業(yè)務流程,完成平臺形象的塑造,包括頁面設(shè)計等;

      4、開展平臺營銷推廣及品牌管理,進行推廣形式及通道的規(guī)劃,執(zhí)行平臺流量的管理;建立并維護與客戶及物流供應商的良好關(guān)系,樹立積極的平臺形象;

      篇6

      首先,要規(guī)范、簡潔、易懂。

      大多數(shù)策劃公司往往認為一本厚厚的案子更有說服力,更可以顯示自己的高超水平和雄厚的實力。的確,一份厚厚的文字是很有氣勢的,并且可以證明自己付出了很多的辛勞。但是真正需要靠這份策劃案來答疑解惑的人們卻往往被其中錯綜復雜的分析和論證弄的頭暈眼花,不知所云,說白了就是仍然不知道怎么辦。

      其實造成這種現(xiàn)象正好說明了策劃公司自己在面對項目時,心中并沒有良好、成熟的方案,不敢輕易下結(jié)論。就象民間老中醫(yī)一樣,開一大堆子的藥方,治好了是自己的功勞,治死了,那是說明你沒有把握好,與本策劃公司無關(guān)。

      我們承認面對SHOPPINGMALL這個龐然大物,要涉及的內(nèi)容、方面非常多,幾頁紙肯定是說不清楚的,但是,即便無法削減策劃案的物理厚度,卻應該可以看到清晰的思路、分明的條理,準確知道現(xiàn)在應該做什么,未來應該做什么,該如何精確實行(實現(xiàn))。

      其次,有較強的可操作性。

      開發(fā)商花錢請策劃公司,是希望能夠獲得解決實際問題的指導性方法和步驟。那么這份東西不需要多少引經(jīng)論典的內(nèi)容。開發(fā)商需要的是有較強的操作性、解決問題的辦法或者指明發(fā)展方向的內(nèi)容,要看到通過怎樣的操作流程讓他們可以最終贏利。而策劃公司提交的策劃案多是格式化的框架內(nèi)容和無關(guān)痛癢的分析,究竟怎樣執(zhí)行,仍然不明所以。因此,策劃公司在作商業(yè)地產(chǎn)案子之初,就要分析開發(fā)商究竟最關(guān)心的是什么,并明確解決方法,確定以后,要把它做透、做深,可執(zhí)行性要強,便于開發(fā)商在實際運用中的操作。

      再次,策劃公司一定要真正懂得商業(yè)地產(chǎn)的運營、操作。

      現(xiàn)在大多數(shù)從事商業(yè)地產(chǎn)的策劃公司并沒有本方面的專業(yè)人才,多是從住宅、寫字樓方面轉(zhuǎn)來的人員。這些人在住宅、寫字樓等傳統(tǒng)地產(chǎn)方面可能經(jīng)驗豐富,況且住宅、寫字樓在中國10年了,他們可以去借鑒。但是面對商業(yè)地產(chǎn)呢?難道去借鑒超市、百貨大樓的運營可操作模式嗎?再或者把超市、百貨大樓、住宅、寫字樓等這些東西拼湊一下嗎?所以策劃公司必須要有一批從商業(yè)地產(chǎn)策劃實踐中磨練出來,或者實實在在操作過這類項目的精英,他們要對商業(yè)地產(chǎn)的操作流程了如指掌,懂得商業(yè)地產(chǎn)如何規(guī)劃、怎樣運營、以及解決企業(yè)發(fā)展過程中的危機應對策略等問題。

      篇7

      產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責11、根據(jù)公司戰(zhàn)略,負責規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營計劃,擬定并實施營銷方針和銷售策略;

      2、負責產(chǎn)品線上線下運營管理,產(chǎn)品上架、營銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作

      3、負責制定產(chǎn)品專題、熱點活動的營銷策劃案,并推動執(zhí)行;

      4、協(xié)同其他團隊共同完成任務目標,協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運營相關(guān)事務。

      產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責21.負責項目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實施;

      2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫,執(zhí)行方案的順利達成;

      3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作,進行商務洽談等;

      4.總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料,做出評價并提出優(yōu)化方案;

      5、設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;

      6、準確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息,為公司決策提供及時、有效的信息。

      產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責31、負責市場洞察和用戶研究,并結(jié)合品牌用戶畫像,進行“指北生活”(APP/小程序)產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃與運營,其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗;

      2、規(guī)劃管理平臺運營資源,通過用戶運營、活動運營、商品運營等方式,確保用戶持續(xù)增長、有效留存,提升用戶活躍和粘度,促進用戶付費;

      3、對市場和消費者進行分析,挖掘“指北生活”商品機會,打造爆款活動,驅(qū)動BU對產(chǎn)品、商品進行改造或定制,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);

      4、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行跟蹤與研究,分析運營效果,并優(yōu)化運營策略。

      產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責41.制定產(chǎn)品需求計劃:結(jié)合公司戰(zhàn)略進行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系,進行原材料發(fā)掘,市場趨勢和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(需要具體案例);

      2.制定產(chǎn)品業(yè)務規(guī)范:整理完善產(chǎn)品業(yè)務流程及相關(guān)內(nèi)容;

      3.跟進產(chǎn)品銷售、客戶反饋,進行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,研究了解行業(yè)競品發(fā)展動態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場前景;

      4.提出營銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議,協(xié)助推進產(chǎn)品的市場占有率;

      5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。

      產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責51、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋,分析用戶需求、行為,引導和維護核心用戶,提升用戶留存;

      2、面向應用市場用戶進行需求調(diào)研,理解用戶對應用和服務的需求,引導用戶在應用市場完成應用的下載和使用;

      3、根據(jù)App運營目標,制定APP運營策略并執(zhí)行,提升用戶活躍度;

      4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測,收集數(shù)據(jù)與問題,

      對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘,并整理和總結(jié)產(chǎn)品運營策略,提升運營質(zhì)量。

      產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責61、負責社交平臺的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作,制定平臺整體運營規(guī)劃,包括新媒體運營、品牌運營、社群運營、用戶運營等;

      2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運營策略并推進執(zhí)行,對核心社交功能模塊進行日常維護和數(shù)據(jù)監(jiān)控,定期分析運營效果,跟蹤用戶行為,優(yōu)化用戶體驗,提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;

      3、分析線上及線下推廣渠道,市場環(huán)境,競爭品牌,政策風險及其他風險要素,制定出產(chǎn)品定位,價格策略,品牌定位;

      4、負責社交平臺的活動策劃、線上和線下推廣,策劃、組織推廣活動,并進行分析和效果評估,觀察并復盤活動數(shù)據(jù),優(yōu)化活動策略,不斷提升社交平臺用戶量和活躍度;

      5、負責對產(chǎn)品平臺的所有運營數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化運營策略,實現(xiàn)運營目標;

      6、負責公司運營團隊的管理,帶領(lǐng)部門員工按時按質(zhì)完成項目運營任務,

      建立有效的運營機制,對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負責;

      7、根據(jù)項目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境,制定項目整體運營管理策略,明確相應運營方案、計劃,并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。

      產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責7A.全面負責公司產(chǎn)品的運營工作,并組織團隊進行實施;

      B.確定產(chǎn)品運營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運營指標等;

      C.編制和完善運營相關(guān)制度、業(yè)務流程、內(nèi)部管理體系等;

      D.與推廣、營銷等部門合作,通過線下節(jié)假日等活動策劃、商家運營、產(chǎn)品運營等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場影響力及用戶粘度;

      E.構(gòu)建用戶精準營銷體系,對運營指標進行數(shù)據(jù)分析,提升運營效能,挖掘新的商機和運營模式,推動業(yè)務增長;

      篇8

      平臺運營總監(jiān)工作職責11.負責自有電商平臺的日常運營管理工作,做好內(nèi)部單位福利服務外,對外積極拓客創(chuàng)收,帶領(lǐng)團隊完成銷售目標。

      2.結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略,制定平臺全年運營方案并推進執(zhí)行,分解到月度、季度、全面目標任務的完成。

      3.負責平臺總體運營,激活和管理現(xiàn)有會員,做好社群營銷,提高平臺瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁。

      協(xié)助技術(shù)供應商做好平臺技術(shù)維護和優(yōu)化。

      4.在集團指導下,開拓和管理供應商和合作商渠道,豐富平臺上架商品的數(shù)量和品種等。

      5.定期對產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對手數(shù)據(jù)進行分析,制定相應的方針策略。

      6.團隊的日常管理,持續(xù)提升團隊成員的業(yè)務技能和專業(yè)能力。

      平臺運營總監(jiān)工作職責21、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略的指導下,制定互聯(lián)網(wǎng)營銷總體定位,策劃年度營銷工作目標和營銷方案;

      2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,負責公司產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)市場開拓業(yè)務,進行相關(guān)的宣傳和推廣;

      3、負責公司自有電子商務平臺的管理和運營;

      4、負責建立公司總體的互聯(lián)網(wǎng)運作體制;

      5、規(guī)劃和管理互聯(lián)網(wǎng)市場活動的預算,合理有效、___限度地使用預算執(zhí)行廣告和市場活動;

      6、廣泛鏈接各類互聯(lián)網(wǎng)商城、平臺,維護大客戶關(guān)系

      7、做好內(nèi)部管理,合理設(shè)置部門組織機構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,指導員工學習及培訓等工作。

      平臺運營總監(jiān)工作職責31、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,全面負責公司平臺業(yè)務的統(tǒng)籌規(guī)劃,組織制定公司平臺的中長期運營發(fā)展方向與目標規(guī)劃;

      2、負責建立平臺運營機制,策劃各類型平臺運營活動;

      3、負責平臺合作機構(gòu)的挖掘,商業(yè)洽談,管理及相關(guān)合作模式的探索制定;

      4、指導收集平臺產(chǎn)品的市場信息的收集,調(diào)查和分析,為公司自營平臺甄選優(yōu)質(zhì)商品;

      5、完成每月的平臺銷售指標;

      6、完成平臺的日常運營工作;

      7、負責產(chǎn)品上新,推廣,頁面維護,數(shù)據(jù)分析,完成每月銷售目標;

      8、對接平臺獲取活動推廣資源,針對不同活動資源,選擇活動商品,指定對應的推廣計劃,并執(zhí)行完成;

      9、分析每日運營情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決方法;

      平臺運營總監(jiān)工作職責41、全面建設(shè)和管理公司電商團隊,負責網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端的運營和維護;

      2、負責公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺運營工作,完成公司戰(zhàn)略目標;

      3、負責整體電商平臺營運體系建設(shè)和標準化運營管理體系的完善,對接渠道,爭取資源;

      4、規(guī)劃和管理營銷活動的預算,合理有效、___限度的使用預算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;

      5、結(jié)合市場和行業(yè)數(shù)據(jù)分析競爭對手的產(chǎn)品、促銷、營銷、推廣等策略組合,制定應對措施;

      6、負責不同渠道和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化,價格、營銷、庫存戰(zhàn)略管理,及人才隊伍建設(shè),提升團隊運營能力;

      7、深入業(yè)務團隊,整合內(nèi)外部資源,參與核心項目的商業(yè)判斷與關(guān)鍵節(jié)點的策略支持,帶領(lǐng)團隊完成銷售目標。

      平臺運營總監(jiān)工作職責51、平臺運營:根據(jù)平臺的發(fā)展目標,制定用戶及平臺運營規(guī)則與整合營銷落地實施方案;

      2、用戶運營:分析用戶體驗問題,收集用戶反饋,挖掘用戶潛在需求,提出解決方案;

      3、活動運營:商城各應用端的各類線上活動的策劃與組織實施;

      4、數(shù)據(jù)分析:針對平臺運營目標進行深度數(shù)據(jù)分析,持續(xù)監(jiān)控過程指標表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)問題并制定解決方案,持續(xù)優(yōu)化平臺。

      平臺運營總監(jiān)工作職責61、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺運營機制,提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。

      2、策劃各類型平臺運營活動,協(xié)同各業(yè)務部門完成活動的組織與實施,助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務合作,助力達成公司業(yè)務目標。

      3、通過多種用戶運營手段,激發(fā)用戶興趣,不斷促進用戶活躍度,實現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。

      4、策劃各類型用戶運營活動,組織各部門協(xié)同進行項目實施。

      建立并不斷擴大用戶社區(qū)。助力公司實現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。

      5、打造運營團隊,負責運營團隊的人員培訓、培養(yǎng)、考核、激勵。

      平臺運營總監(jiān)工作職責71、負責政務平臺整體運營,制定運營策略、方案并組織執(zhí)行;

      2、推動各項業(yè)務發(fā)展,提升營運效益,確保運營目標的實現(xiàn),對KPI指標負責;

      3、分析平臺各類數(shù)據(jù),提出改進方案,帶領(lǐng)團隊進行平臺的維護及升級;

      4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;

      5、通過線上線下運營提升網(wǎng)站平臺價值和粘性,提高服務會員、企業(yè)活躍度,提高申請、交易量,促進平臺各項銷售業(yè)績提升;

      篇9

      “凡事預則立,不預則廢”。這就是策劃,用現(xiàn)代話語來解釋下,策劃也就是指為了達成特定目標,而構(gòu)思、設(shè)計、規(guī)劃的過程。

      策劃具體分為,策略思考與計劃編制這兩個過程。

      從現(xiàn)代管理的發(fā)源地,西方管理角度來說,策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是,這是一個動詞,也就是表述一種動作和過程。

      孫子兵法曰“以正合,以奇勝”。我認為策劃其實就是這句話。所謂正,就是指策略和系統(tǒng);所謂奇,可理解為創(chuàng)意。所以,我們認為策劃就是:進行策略思考、布局規(guī)劃、謀劃制勝創(chuàng)意的過程,并形成可安排執(zhí)行的方案。

      什么是網(wǎng)絡營銷策劃?

      顧名思義,網(wǎng)絡營銷策劃就是為了達成特定的網(wǎng)絡營銷目標而進行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。我認為,在理解網(wǎng)絡營銷策劃策劃概念的時候,我們一定要有“特定的網(wǎng)絡營銷目標”這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時,網(wǎng)絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網(wǎng)絡只是營銷策劃的范圍而已。

      網(wǎng)絡營銷策劃的內(nèi)容

      如果我們理解了“特定網(wǎng)絡營銷目標”,那我們肯定就明白,網(wǎng)絡營銷策劃這是一個大概念,它其實需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說,主要可分成下述幾大類:

      網(wǎng)絡營銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。

      網(wǎng)絡營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當于是一份商業(yè)計劃書,主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢?我們靠什么賺錢?我們的目標是什么?我們應該怎樣實現(xiàn)目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。

      網(wǎng)絡營銷平臺策劃:是策劃建設(shè)網(wǎng)站,還是借助第三方平臺來做,這個和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。

      網(wǎng)絡推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶?通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細節(jié)和技巧?怎么去執(zhí)行?等。

      網(wǎng)絡營銷運營系統(tǒng)策劃:這主要包括業(yè)務流程的劃分,根據(jù)業(yè)務流程來規(guī)劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等

      其實,從系統(tǒng)來說,網(wǎng)絡營銷策劃就上面幾個模塊,因為在具體網(wǎng)絡營銷運營過程中,我們要動態(tài)平衡,專題策劃,比如,某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低,那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃,但是這其實在網(wǎng)站平臺策劃中就包含了。而網(wǎng)絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將各種網(wǎng)絡傳播管道集中利用。

      另外,在網(wǎng)絡營銷運營過程中,數(shù)據(jù)分析是一個非常重要的模塊,可理解為“為了達成提升公司網(wǎng)絡營銷效率的目標,而進行網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、比對、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析策劃。

      三段式,搞定一切網(wǎng)絡營銷策劃方案

      那如何撰寫網(wǎng)絡營銷策劃方案了?我認為:具體網(wǎng)絡營銷策劃內(nèi)容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變?nèi)f變不離根本。因此,我整理一個三段式的網(wǎng)絡營銷方案格式。

      一、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?

      篇10

      背景:節(jié)日成電商營銷之重

      除了各種傳統(tǒng)節(jié)日外,電商自創(chuàng)的節(jié)日或特殊日期也因為營銷到位,掀起一波又一波網(wǎng)購熱潮。如2014年的京東618店慶,同比上一年訂單量增長100%;2014年天貓626年中大促也有不俗銷售額;2015年“雙十一”,僅阿里巴巴一家總成交金額就已達到912.17億元,遠遠超過美國“黑色星期五”。

      如此龐大的利潤市場,讓各電商賣家都把節(jié)日營銷緊緊拽在手中。

      售前:做足準備,把握營銷節(jié)奏

      作為商家,電商節(jié)來臨之際,運營方面應該做好哪些準備?對此聶磊根據(jù)他多年的運營工作經(jīng)驗給出了建議。

      1、節(jié)前準備

      這個準備包括充足的貨源準備、對消費人群的定位、相關(guān)人員培訓以及店鋪活動方案的確定,其中人群定位是為了更好的做精準化營銷,活動方案包括活動策劃案和執(zhí)行方案,只有能夠促進銷售的活動策劃和強有力的執(zhí)行方案,才能保證活動的最佳效果。

      2、售前營銷

      營銷首先包括營銷方案寫作,文案內(nèi)容立足點在于關(guān)注消費者的內(nèi)在需求;根據(jù)節(jié)日主題選擇主推產(chǎn)品,促銷形式新穎;精準化營銷,針對現(xiàn)有客戶檔案及客戶歷史信息分析,通過短信、旺旺等消息推送的形式,推送不同的營銷內(nèi)容。

      另外,店鋪需要根據(jù)節(jié)日當天平臺活動規(guī)則,爭取更多的廣告展示位和入口展示。

      3、把握節(jié)奏

      所謂把握節(jié)奏,是指營銷、運營活動一般會提前一個月準備,在這個過程中首先要保證日常銷售不受影響。

      其次要有節(jié)奏的炒作節(jié)日氣氛。店鋪裝修、廣告展示烘托出節(jié)日氛圍,互動營銷提前向買家傳遞活動信息,預售也是一個把控倉儲,炒熱節(jié)日氣氛的有效途徑。