導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇品管理論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

我們選取了2013年和2014年我科的物資領取及水電、紙張的消耗作為研究對象進行對比研究和分析，將2014年作為觀察年，2013年作為對照年，兩年在月份、住院病人數(shù)、護理人員數(shù)等方面均沒有明顯差異(P＞0.05)，具有可比性，差異具有統(tǒng)計學意義。

1.2管理方法

選取我科兩個年份，它們分別為2014年和2013年，對應觀察組和對照組，每組為4－9月份，觀察組采用品管圈管理，對照組采用傳統(tǒng)管理，經過相同時間，比較觀察兩組的物資領取、水電、紙張的消耗和醫(yī)護滿意程度。

1.2.1觀察組

采用品管圈進行護理管理，首先要成立兒科品管圈，讓全體護理人員參與管理，宣傳品管圈活動理念和方法，然后把"節(jié)約物資，提高醫(yī)護滿意度"作為活動宗旨，找出浪費的原因，制定品管圈活動計劃，每周進行一次圈員活動，根據"5W2H"原則制定出浪費問題解決對策，制定儀器設備維護制度及操作流程，避免違規(guī)操作;培養(yǎng)護理人員節(jié)約意識，打印護理文書時先預覽審核后再打印，避免紙張浪費，凡私人需打印的資料能不打印盡量不打印或雙面打印，并制作出專門的紙張回收箱，便于紙張回收利用，定期進行紙張清理，并進行質量控制;在保證護理工作正常進行的基礎上節(jié)約水電，定時開關熱水器，預先為病人準備好飲用開水;各種電器設備如電腦、空調、電視及取暖器不用時應及時關閉。設專人進行物資的領取、保管和監(jiān)控，避免膠布、棉簽、口罩浪費，膠布、棉簽憑空袋更換，口罩一人一天一個。

1.2.2對照組

采用傳統(tǒng)管理方式進行護理管理，管理好護理人員的日常工作，制定相關制度對護理人員的日常行為進行管理，讓護理人員了解物資浪費對醫(yī)學治療造成的影響。

1.3觀察指標

(1)物資領用數(shù)量減少率;(2)水電、紙張消耗減少率。

1.4統(tǒng)計學方法

采用SPSS15.0軟件對收集的所有患者資料和數(shù)據。進行統(tǒng)計學分析，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用X2檢驗，P＜0.05兩組資料差異存在統(tǒng)計學意義。

2.結果

2.1兩組在變更管理模式前后物資領用數(shù)量上的比較

觀察組變更護理管理后的物資領用數(shù)量減少率明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)。

2.2兩組在水電、紙張消耗上的比較

觀察組水電、紙張消耗率明顯低于對照組水電、紙張消耗率(P＜0.05)。

篇2

新資源的食品安全監(jiān)測工作應為長期的，所以應建立相應的長期監(jiān)督制度。此外，根據我國的申請產品的具體情況，進口產品在整個市場中占據較大的比例，這些進口產品均在國外的生產銷售中進行了一段時間，引入我國必須按照相應的規(guī)定進行評估，通過評估后方可進口。對于一些在國外具有很強安全性的成熟產品，對其發(fā)放兩年的試生產期沒有必要也無任何意義，所以，近幾年我國在制定新辦法的過程中已經取消了對新資源產品進行試生產的過程。

（2）產品的批準形式發(fā)生了變化。

我國對產品的批準形式由原先的對單個最終產品進行審批發(fā)證，發(fā)展到對原料名單進行公告的階段。在管理模式上，避免了對同種產品的反復審批，從而很大程度上節(jié)約了行政成本及社會資源，為新資源食品實現(xiàn)科學化的管理打下堅實的基礎，這種管理方式與國外對新食品原料的管理方式類似，從這一點上說明我國新資源食品的管理模式逐步邁向科學化的軌道。

二、存在的問題

（1）如何對新領域進行界定。

目前受我國新資源食品中定義范圍的影響，使得評審工作人員很難明確某一物質是否屬于新資源食品的管理范疇。首先我們對傳統(tǒng)中草藥的管理問題進行研究。我國食品安全法中明確規(guī)定出禁止在食品中加藥，而我國衛(wèi)生部在2002年頒布的管理通知中，明確了既是藥品又是食品的中草藥名單。但我國中草藥發(fā)展時期較長，隨著科技的高速發(fā)展及人們對中草藥的深入研究，越來越多的可加入食品的中草藥相繼出現(xiàn)。

（2）還有一點就是對一些已經在市場上

使用多年但仍未通過安全性評估的食品進行管理的問題，我國從頒布第一部相應管理法規(guī)到目前為止已有了二十多年的歷史，在這段時間里，雖然有的企業(yè)對新食品原料采取正常的法規(guī)進行申報，但也存在一些沒有申報的情況，同時我國在新資源的食品監(jiān)管工作中并沒有投入足夠的力度，所以目前市場仍存在很多未經審批的新資源食品，針對這些食品如何對其進行管理成為人們廣泛關注的焦點。

篇3

2、管理制度及操作記錄

管理制度主要包括：藥品購進、驗收、儲存、養(yǎng)護等管理制度，處方管理制度，拆零藥品管理制度，特殊藥品購進、儲存、保管，使用管理制度，藥品不良反應監(jiān)測與報告制度，藥品質量事故處理與報告制度，藥品質量信息管理制度，“首供企業(yè)”和“首用品種”質量審核制度，近效期藥品管理制度，不合格藥品管理制度，退換貨藥品管理制度，安全衛(wèi)生管理制度，人員健康管理制度，人員培訓制度，服務質量管理制度，中藥飲片購進、驗收、儲存、養(yǎng)護和出庫復核等20項管理制度。操作記錄主要包括：每批進購的藥品具有真實完整的購進驗收入庫記錄，品使用記錄、溫度記錄、拆零藥品記錄等。

3、藥品的采購與驗收

相對于一般商品而言，藥品因其特殊性決定了它的質量問題容不得半點馬虎。因此，就藥品的采購來說，我們必須把好關，選購藥品時，要采用集中招標，從合法的供貨單位購藥，以此來保障藥品的質量。對供貨單位的合法資格要經過仔細認證，保證萬無一失，特別是對品、、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊藥品，必須嚴格按照相關的管理規(guī)定，從具備相應藥品生產資格的供貨商處購貨。此外對首次合作的企業(yè)以及首次進購的藥品都要進行嚴格的審核，對購進的藥品，管理人員需要逐一驗收，并做好詳細的記錄，特殊藥品要進行雙人或是多人多次檢驗。

4、藥品的儲存與養(yǎng)護

藥品的儲存與養(yǎng)護要嚴格按照相關的規(guī)定執(zhí)行。例如：《中國藥典》2005版（二部）凡例，第11條對藥品貯藏條件規(guī)定：“貯藏項下的規(guī)定，系對藥品貯存與保管的基本要求，以下列名詞術語表示：遮光，系指用不透光的容器包裝，例如棕色容器或黑紙包裹的無色透明、半透明容器；密閉，系指將容器密閉，以防止塵土及異物進入；密封，系指將容器密封以防止風化、吸潮、揮發(fā)或異物進入；熔封或來封，系指將容器熔封或用適宜的材料嚴封，以防止空氣與水分的侵入并防止污染；陰涼處，系指不超過20℃；涼暗處，系指避光并不超過20℃；冷處，系指2~10℃；常溫，系指10~30℃。[2]這就要求藥房工作人員在工作中必須做大細致、認真，同時也要求醫(yī)院要及時配置相應的各種設備，冷處需要配置冰箱、冷柜。為保障藥品的熔封，可以建設陰涼庫，陰涼庫中需要配置空調機、除濕機以及溫濕度計。同時要定制木質柜架來存放藥品，保障藥品防止高度高于地面10cm，離四墻、屋頂超過30cm以上，同時在保障房間通風透氣的前提下也要保障房間的避光。每月要定期安排專人對藥品進行清點、整理，為節(jié)約成本以及保障藥品的使用質量，要對保質期在6個月的藥品進行登記上報，避免過期失效，造成不必要的損失。

5、藥品的調配與使用

藥房調配使用藥品必須嚴格按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師的處方和醫(yī)囑中的內容進行，特殊藥品的調配使用必須要以專業(yè)處方為憑證，并及時、準確的做好記錄，在藥物的調配使用時，藥劑人員首先要：查處方、查處方，對科別，對姓名，對年齡；查藥品，對藥名，對劑型，對規(guī)格，對數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀，對用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。在藥品發(fā)放中，處方鑒定人員和藥品調配人員需要及時簽名，處方要按照相關規(guī)定保存，藥品用量要按照相關規(guī)定配置，一般用藥配置1日用量，急診用藥配置3日用量，特殊情況可適當增加用藥的時間配量。同時，對藥品的不良反應要收集記錄，并及時上報給藥品不良反應監(jiān)測部門。

6、重視藥房信息化管理

篇4

中外投資類保險產品的差異

將我國投資類保險產品與國外的同類產品進行比較，不難發(fā)現(xiàn)存在以下區(qū)別：

1、推出背景上的差別。國外推出投資類保險產品是為了增強保險產品的競爭力，而我國推出投資類保險產品的直接原因是降低利差損。在20世紀70年代，受通貨膨脹的壓力，西方發(fā)達國家的金融業(yè)紛紛尋求創(chuàng)新，保險公司傳統(tǒng)的固定預定利率的長期壽險保單由于缺乏競爭力，導致長期壽險保單持有人紛紛退保，造成保險資金外流，保險公司受到嚴重沖擊，為扭轉這種不利局面，各保險公司開始研究開發(fā)投資型保險產品。近20年來，投資型保險產品在各國得到迅速發(fā)展，在一些投資型保險發(fā)達的國家，其保費收入已經占到壽險保費收入的30-55％，目前投資型壽險產品已成為各國壽險業(yè)同其他金融業(yè)競爭的工具，并日益成為未來壽險業(yè)的發(fā)展方向。在我國，20世紀90年代以來，保險業(yè)迅速發(fā)展，保費收入以年均超過30％的速度飛速發(fā)展，而壽險保費收入在1997年超過財產保險的保費收入后，其增長速度一直超過財產保險的保費收入。與此同時，央行連續(xù)8次降息，壽險公司因此蒙受巨大的利差損失。為扭轉不利局面，保險公司紛紛從傳統(tǒng)業(yè)務之外尋找解決問題的辦法，于是投資型保險產品就應運而生了。由此可見，國外由于通貨膨脹和高利率原因，為增強保險產品的競爭力而推出投資類保險產品，而我國各保險公司是在不斷積聚大量利差損的金融背景下推出投資類保險產品的。

2、投資賬戶方面存在的差異。國外的投資保險產品提供多種投資賬戶，供投保人選擇，保險金額也具有靈活性，而目前國內出現(xiàn)的投資型保險，如投資連接保險僅僅提供一個投資賬戶，投保人完全被動地接受保險公司的投資選擇，而固定的保費和保險金額降低了產品的靈活性。

3、投資收益上存在的區(qū)別。在國外，保險新品種積聚的保險資金一般交由專門的基金管理公司管理，投資主體的權利和義務明確，而且國外保險公司的發(fā)展一直秉承投保和承保并重的理念，所以即使是部分保險公司自己管理保險資金，投資管理能力也比較強，普遍推行資產負債管理，所以一般都有較好的投資收益。在我國，投資類保險產品近年才逐步推出，各家保險公司均采取運營保險資金的投資方式，而資金運營主體的模糊容易產生責任的混淆不清，從而可能降低投資決策的科學性和投資效果。

4、產品在監(jiān)管和營銷上存在的差別。在國外，投資型保險產品被看成是一種證券。證券管理部門和保險監(jiān)督部門同時對它進行監(jiān)督，產品同時受制于證券法規(guī)和保險法規(guī)。在銷售該產品時，要求營銷員具有保險和證券雙重從業(yè)資格。而在國內，投資類保險產品只受保險監(jiān)督部門的監(jiān)督，在選擇保險營銷人員時沒有具體的身份鑒定。

投資類保險產品面臨的制約因素

縱觀世界范圍內投資類保險產品的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，投資類保險產品與證券市場之間存在一種相互依存的關系。一方面，投資類保險產品的興起對證券市場的擴張起一定的推動作用；另一方面，投資類保險產品的興旺可以吸引更多的投保人購買與證券市場相連接的保險產品。

對我國證券市場的有關實證研究表明，盡管證券市場的系統(tǒng)風險呈下降的趨勢，但由于證券市場本身存在的缺陷，再加上有關政策因素的影響，所以系統(tǒng)風險仍然偏高。另外，從保險資金的投資渠道來看，由于受制于分業(yè)經營的限制和資本市場的總體水平較低，保險資金運用空間和渠道都處在較低層次。投資類保險產品的資金只能通過購買證券投資基金間接進入股市，這樣就限制了投資類保險的獲利能力。由于我國股票市場的投機氣氛太重，價格波動大，即使允許保險資金直接進入股市，其投資風險也很難為保險投資所接受。從目前的現(xiàn)狀看，保險資金投資于證券投資基金的比例還沒有達到有關法規(guī)所規(guī)定的比例上限就是明顯的例證。

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正是因為資本市場不成熟和保險資金投資渠道狹窄導致我國的投資類保險產品面臨較大的風險，特別是投資連接保險。例如，產品收益波動性與消費者預期剛性的矛盾，投資連接保險產品的保險金額和現(xiàn)金價值的大小隨投資帳戶的表現(xiàn)而發(fā)生波動，即同一投資連接保險資金的投資單位價值在不同時點會高低起伏的。與此相沖突的是，消費者對投資連接保險產品收益的預期卻呈現(xiàn)出明顯的剛性。這種沖突在證券市場狀況好、投資產品價值上升時不易表現(xiàn)出來。但是，一旦證券市場表現(xiàn)不好，投資產品價值下降，這一潛在沖突就會顯現(xiàn)出來，而且，由于產品收益上浮的歷史往往會強化消費者的剛性預期，所以在證券市場由好轉壞時這種沖突變得非常強烈。

發(fā)展投資類保險產品的策略選擇從我國投資類保險產品對保費收入增長的貢獻來看，投資類保險產品已成為推動保費收入增長的決定要素，因而投資類保險產品發(fā)展過程中所面臨的制約因素和矛盾必須解決，發(fā)展投資類保險產品須根據市場實際情況，采取相應策略。

1、從投資類保險產品自身的角度來看。

第一，加大投資類產品的創(chuàng)新。受保險資金投資運用政策及保險公司自身管理水平的限制，目前國內的投資類產品與歐美市場上的同類產品相比差距較大，針對性不強，一家公司推出，其他公司紛紛效仿，市場細分不明顯。因此中國的投資類產品創(chuàng)新必須結合國情進行，創(chuàng)新方式應該多樣化，實現(xiàn)屬地型創(chuàng)新，針對性創(chuàng)新和適應性創(chuàng)新。

我國的經濟發(fā)展不平衡，經濟收入水平對于保險需求具有決定性意義，保險產品的開發(fā)和創(chuàng)新必須適應不同地區(qū)收入水平的需要，實行屬地型創(chuàng)新。例如在國內保險市場起步較早經濟較好的上海、廣州以及北京等城市，保險產品可以采用“保險+投資理財”的產品為主，在其他城市，由于經濟不發(fā)達，保險市場的產品結構在近年應該以風險較小保障型產品為主；隨著家庭結構日益小型化和倒塔型的贍養(yǎng)老人義務，國家提供基本保障的數(shù)額的降低，人們轉向商業(yè)保險，力圖能夠得到保險保障，又能實現(xiàn)投資的目的，因此保險產品的設計要針對市場不斷變化的需求，實現(xiàn)針對性創(chuàng)新；證券市場的發(fā)展決定了保險產品創(chuàng)新的程度和發(fā)展時機與規(guī)模。目前證券市場不規(guī)范，保險資金投資渠道少，但隨著證券市場的不斷發(fā)展以及保險資金進入證券市場的渠道不斷拓寬，應該根據保險資金運用政策的變化，開發(fā)新的投資類產品，實現(xiàn)適應性創(chuàng)新。

第二，加強對投資類保險產品的監(jiān)管。我國保險業(yè)目前的監(jiān)管側重于市場行為的監(jiān)管，監(jiān)管方式滯后。針對投資類保險產品的特點，保險監(jiān)管要提高保險監(jiān)管的信息透明度，保證客戶能夠及時查閱保險單的保險成本、費用支出以及賬戶資產的價值，便于投資決策以及外部監(jiān)管。另外，投資類保險產品雖然屬于保險業(yè)，但是投資收益分配又類似于證券投資基金，因此證券監(jiān)管也是投資類保險產品監(jiān)管的重要部分，所以要加強對投資類保險產品必要的證券監(jiān)管部門和保險監(jiān)管部門的聯(lián)合監(jiān)管，以免出現(xiàn)監(jiān)管真空。

第三，謹防投資類產品的風險。從目前各公司實際情況看，風險產生在于保險公司投資能力不足。因此，根據投資類產品的本質特征，經營投資型保險產品的保險公司必須建立一支具有較強投資能力的投資隊伍，分設多個投資賬戶，讓投保人有權利選擇投資賬戶，在投資機制中引入激勵機制。此外，要防止退保風險。退保將引起保險資金長期運用計劃中斷，導致不能實現(xiàn)預期收益率，因此要增強投資類產品的保障功能和服務功能，增強保險產品的吸引力。

2、從投資類保險產品消費者的角度看應采取的措施。

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1、引言

作為一種新產品開發(fā)以及消化、吸收先進技術的重要手段,逆向工程和快速原型技術可以勝任消化外來技術成果的要求。它們的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)產品設計開發(fā)模式,大大縮短了產品開發(fā)的時間周期,提高產品研發(fā)的成功率。

當今，各個行業(yè)越來越注重產品的外觀設計，以此來吸引顧客，最終在商業(yè)上取得成功。這點在消費產品的設計中體現(xiàn)的尤為突出。特別是手機、數(shù)碼相機、汽車等行業(yè)。

1.1逆向工程及其應用范圍

在工業(yè)領域，往往會碰到根據模型或實物來構建其三維數(shù)字模型的需求。這就用到了逆向工程技術，逆向工程(ReverseEngineering)也稱反求工程，是指用一定的測量手段對實物或模型進行測量即數(shù)字化采樣，然后根據測量數(shù)據通過三維幾何建模方法重建實物的CAD數(shù)字模型，從而實現(xiàn)產品設計與制造的過程。

逆向工程在工業(yè)制造領域的實際應用主要包括以下幾個方面：

a)新零件的設計，主要用于產品改型或仿型設計；

b)已有零件的復制和仿制，再現(xiàn)原產品設計．復雜產品仿制等；

c)損壞或磨損零件的還原，以便修復或重制；

d)產品的檢測，例如檢測分析產品的變形，檢測焊接質量等，以急對加工產品與三維數(shù)字化模型之間的誤差進行分析。

在制造業(yè)中，逆向工程已成為消化吸收新技術和二次開發(fā)的重要建徑之一。作為改進設計的一種重要手段，它有效地加快了新產品響應市場的速度。同時，逆向工程也為快速原型提供了很好的技術支持．成為制造業(yè)信息傳遞重要而簡沽的途徑之一。

另外．逆向工程在文化藝術、醫(yī)學領域也有較好的應用，包括根據木制或泥塑模型進行藝術美學設計，數(shù)字文物和數(shù)字博物館，虛擬手術等。

2、逆向工程的結構體系

逆向工程系統(tǒng)主要由三部分組成:產品實物幾何外形的數(shù)字化、CAD模型重建、產品或模具制造。逆向工程中的關鍵技術是據采集、數(shù)據處理和模型的重建。

(1)數(shù)據采集

數(shù)據采集是逆向工程的第一步,其方法的得當直接影響到是否能準確、快速、完整地獲取實物的二維、三維幾何數(shù)據,影響到重構的CAD實體模型的質量,并最終影響產品的質量。

(2)數(shù)據處理

對于獲取的一系列點數(shù)據在進行CAD模型重建前,必須進行格式轉換、噪聲濾除、平滑、對齊、歸并、測頭半徑補償和插值補點等處理。

(3)模型重建

將處理過的測量數(shù)據導入CAD系統(tǒng),依據前面創(chuàng)建的曲線、曲面構建出原型的CAD模型。

3、逆向工程研究及應用現(xiàn)狀

3.1基礎研究現(xiàn)狀

在逆向工程的基礎研究方面，國內外已做了大量的工作，主要集中在CAGD領域的曲面重構和實體重構算法研究。國際市場目前已出現(xiàn)了不少商用的逆向工程軟件系統(tǒng)。國內有關逆向工程的基礎研究也在不少單位內展開，如浙江大學、華中理工大學、西安交通大學、西北工業(yè)大學等，并取得了一定成果。

由于曲面重構的復雜性，逆向工程領域還有很多問題值得研究，包括曲面重建和體視化技術、曲面造型方法、特征檢測等。

3.2應用研究現(xiàn)狀

作為先進制造技術的重要組成部分，逆向工程的應用研究已成為國內外關注的熱點之一。

逆向工程廣泛應用于產品改型或仿型設計。西門子電氣的逆向工程小組通過對渦輪葉片進行逆向設計，優(yōu)化設計方案，在不到12天的時間內就開發(fā)出了用于其它方面的新型渦輪，目前該套系統(tǒng)已開始對外提供逆向工程應用服務。采用光學掃描儀對水泵葉輪進行數(shù)據采集，通過逆向設計完成水泵葉輪的三維造型。另外，在汽車的改型設計中奇瑞和通用都無一例外的應用了逆向工程技術。

在破舊零件的復原設計方面，2000年，波音公司應用逆向工程技術對波音747的尾翼進行了復原設計，并在一個工作日內制造出了零件，為老式飛機的維修和零件更換提供了快捷途徑。

逆向工程在產品檢測和誤差分析方面也有較好的應用。早在90年代初．NASA就應用逆向工程技術開展了一項重要研究，就是研究X-38飛行器與其CAD設計模型之間的匹配精度和誤差，以分析和驗證CFD(計算流體力學)模擬的準確度。最近，AMT公司借助非接觸的撒光掃描儀和CAI（計算機輔助檢測)技術來提高零件檢驗的速度。掃描數(shù)據輸入CAI軟件，與CAD設計模型進行比較和誤差分析并自動生成檢驗報告。之前，AMT檢驗一個零件需要半天時間設置和數(shù)小時運行；現(xiàn)在只需半小時設置，實際檢測只要幾分鐘即可。

在醫(yī)學領域的應用中，采用CT斷層掃描技術獲得二維圖像，通過專用軟件進行圖像處理和模型重建．獲得人體股骨的數(shù)字模型，用于人工關節(jié)定做式置換。國內外有人把逆向工程用于矯正牙套的設計中，通過對牙齒石膏模型進行掃描測量和三維重建，獲得牙齒三維數(shù)字模型．然后基于該模型進行修改和矯正，制造出一系列矯正牙套。目前，該技術在國外已投入商用．在國內上海交通大學也開發(fā)出基于逆向工程的快速牙套設計和制造系統(tǒng)，并開始初步應用。

總的來說，國外在逆向工程研究和應用方面起步較早：國內逆向工程應用主要集中在復雜曲面零件的開發(fā)和模具設計上。在汽車、航空、玩具等行業(yè)應用比較廣泛。

4、逆向工程中的關鍵技術

4.1實物數(shù)字化技術

即實物掃描的區(qū)域規(guī)劃及精度保證技術,研究在掃描時影響測量精度的各種因素,保證精度而采用的方法和措施,檢查和驗證精度的方法;在進行掃描區(qū)域劃時如何綜合考慮掃描精度、掃描效率和曲面擬合重構時的擬合精度、曲面拼接光順性問題;零件基準測量的精度保證問題。德立科技有限公司新推出的基于美國星科和普賽技術的柔性三坐標測量及激光掃描檢測系統(tǒng)FlexME代表著新一代逆向工程(ReverseEngineering,RE)和計算機輔助檢測(ComputerAidedInspection,CAI)系統(tǒng)已經開始進入中國。與傳統(tǒng)的三坐標測量或激光掃描系統(tǒng)不同,星科的柔性三坐標測量關節(jié)臂,以及基于該關節(jié)臂和普賽公司的激光掃描測頭的FlexME系統(tǒng)不僅測量精度高、速度快、柔性好、范圍大,而且輕巧易搬、對使用環(huán)境無特殊要求,可以用于機械產品的逆向工程、模具制造的計算機輔助檢測、產品加工裝配的在線或離線檢測。

4.2測量數(shù)據的預處理

即云狀數(shù)據處理技術:研究高密度、大容量的點云數(shù)據的處理技術,包括多次掃描點云的拼接問題,掃描點云的數(shù)據簡化問題、云狀數(shù)據的特征提取問題等。

4.3曲面重建技術

研究如何選擇合適的數(shù)學表示方法、擬合修改算法、控制參數(shù)及曲面重構方法。以得到高質量、高精度的曲面模型?；谏窠浘W絡技術的研究最近報道較多,曾建江等采用了一個神經網絡模型和相應的快速學習算法應用于曲面重建。該模型可以有效地逼近曲面并剔除輸入數(shù)據點中的“壞”點。張偉等提出基于神經網絡的三角網格方法可在有效保持原數(shù)據點集的拓撲特征的同時實現(xiàn)期望規(guī)模和精度的三角網格剖逆向工程的關鍵技術及其研究。

4.4重構曲面的評價和檢驗問題

研究對曲面的評價指標、檢驗方法以及修正工具。在SURFACER和很多CAD軟件中,都采用NURBS來表示曲面。它可以表示非常復雜形狀的曲面,但曲面的表示、顯示、操作都不能用很直觀的方式進行,很難對曲面進行評價、檢驗和修改。利用圖形的質心和最小慣性主軸作為定位基準,可實現(xiàn)被測自由曲面與標準CAD模型的自動對齊,為實現(xiàn)已知CAD模型的自由曲面的在線檢測提供了理論依據。但這種方法實現(xiàn)自由曲面的在線檢測還需克服一些因素的影響,如CMM實際測量系統(tǒng)的速度、實際測量路徑的轉換精度以及由于工件自身高度在工件處于視場中心以外的區(qū)域時給定位及測量精度帶來的影響。

5、逆向工程中相關技術的研究重點

5.1三維數(shù)字化技術

目前大多數(shù)測量系統(tǒng)是針對具體的應用而開發(fā),數(shù)據處理往往針對特定的測量設備、測量對象,通用性差。需發(fā)展面向逆向工程的通用測量系統(tǒng),高速、高精度地實現(xiàn)三維物體表面的數(shù)字化,并能根據幾何外形和后續(xù)應用選擇測量方式及路徑,能進行路徑規(guī)劃和自動測量。

5.2數(shù)據預處理

研究熱點還將集中于掃描點云的數(shù)據簡化問題云狀數(shù)據的特征提取問題。

5.3曲面重建技術

基于神經網絡技術的曲面重建技術的研究將會有很大前途,研究的重點是復雜的特征約束重建以及如何快速、準確地識別和還原出點云數(shù)據中的特征及約束,并且在保證有效約束的前提下如何提高特征模型重建的速度。

5.4重構曲面的評價和檢驗問題

這方面的研究還較少,相信隨著逆向工程在工業(yè)生產中發(fā)揮越來越大的作用,在線檢測的使用和重構曲面的評價會引起大家足夠的重視的.

6、結論

產品的外觀設計越來越復雜化、多元化，使得逆向工程技術在產品外觀設計中的地位顯得尤為重要。產品實物幾何外形的數(shù)字化、CAD模型重建、產品或模具制造都非常需要逆向工程技術的支持。

隨著科學技術的不斷進步和研究工作的不斷深入，逆向工程中技術中現(xiàn)有的瓶頸將會被一一解除，產品外觀設計也會取得長足的發(fā)展.

參考文獻：

[1]《逆向工程的關鍵技術及其研究》孫進航空精密制造技術2007.02第43卷1期

[2]關于對工業(yè)設計專業(yè)教學中《材料與工藝》課程的思考張公明設計與藝術2007.01

[3]逆向工程中測量數(shù)據曲面重構技術研究中文核心期刊《微計算機信息》(測控自動化)2006年第22卷第12-1期

篇6

根據中國市場與客戶需求的情況，歐珀萊細分了不同的客戶群體，白領、公務員、學生還有社會其他工作階層，并針對不同的客戶需求開發(fā)了適合的化妝品。例如，時光鎖系列針對的是30歲以上的消費群體，注重彈力的提升和保濕功能；美白系列滿足有美白需求的所有消費人群；防曬防輻射產品迎合各種場合和膚質的防曬要求。近幾年，歐珀萊產品系列一直在不斷更新，適合的客戶消費群體也在不斷延伸擴大，2012年上市的高端系列臻源新肌就是面向有更高護理要求和較強購買力的客戶群，而2014年推出的涌泉潤肌系列則相反，從價格包裝效果到代言人都更適合學生等年輕的客戶群。這兩個系列深受市場歡迎的事實很好地驗證了歐珀萊客戶細分策略的正確性。

（二）客戶價值分類。

按照客戶購買力和價值，歐珀萊將客戶分為普通會員和VIP會員，并開展不同的管理策略，兩者的區(qū)別?？梢钥闯觯琕IP會員可以享受普通會員沒有的一些特殊待遇。通過這些會員活動，可以帶給客戶的不只是產品，還使客戶通過參與加強與企業(yè)的聯(lián)系，更深入地了解品牌的理念，更好地幫助企業(yè)進行客戶維系，提高客戶的忠誠度。

二、客戶溝通

除了店頭的針對外，歐珀萊還建立了會員俱樂部和客服中心，基于統(tǒng)一的會員管理系統(tǒng)數(shù)據，整合多種客戶聯(lián)絡方式和渠道來接受消費者的咨詢與建議，為客戶提供統(tǒng)一的服務：客戶可以全面了解產品信息和功效、使用方法與步驟以及護膚理念的推廣，同時還可以了解品牌專柜的地址和電話等聯(lián)系信息、服務政策與流程以及最新促銷活動等大量信息內容。首先，在美容專柜，企業(yè)以“顧客第一”為理念，非常重視對美容顧問的培訓，并設置了美容沙龍實現(xiàn)客戶體驗活動協(xié)助進行銷售。其次，通過會員俱樂部網站和定期的會刊，會員可以了解最新的產品新聞和品牌活動等多方位的信息；通過俱樂部組織的各種線上和線下的活動，實現(xiàn)企業(yè)、品牌與客戶的交流，為客戶提供有效的產品體驗；俱樂部附屬的論壇在客戶互相交流產品使用經驗，購物信息方面起到很好效果。最后，客服中心在接受客戶的咨詢、投訴等方面提供更方便、直接的服務。

三、客戶保持

客戶關系保持時間越長，企業(yè)和客戶都將從中得到越多的利益，從而實現(xiàn)雙贏。歐珀萊通過線上和線下多種渠道以會員制方式實現(xiàn)客戶關系的保持，為客戶的長期付出帶來回饋，使客戶的購買更積極主動。美容專柜是產品銷售的主要渠道，客戶通過參加各種買贈活動，既貢獻了大量的客戶價值又維持了客戶與企業(yè)的交易關系。而企業(yè)通過積分贈禮的方式既能回饋廣大會員客戶又促進客戶多次重復購買，從而留住客戶。歐珀萊花之友會員俱樂部是客戶關系管理的主要平臺，通過舉辦各種定期或不定期的有趣活動來吸引客戶參與。

1、激活有禮。

每個會員僅有一次機會，當會員首次登錄俱樂部網站，激活會員卡號，只要激活順序為100的整倍數(shù)，即可獲得相應的禮品。

2、惠員有禮。

會員每3個月有一次抽獎機會，能免費領取相應禮品。這個活動可以促使會員定期回訪俱樂部網站。

3、非常兌獎。

需要使用購物積分和“歐圓”兌換禮品。“歐圓”賬戶是專為會員設立的網站虛擬賬戶，當會員每天登錄網站、回帖發(fā)帖、參加活動的同時，就可獲得相應“歐圓”。這個活動也可以促使會員定期訪問網站，并鼓勵會員在論壇中回帖發(fā)帖促進會員間交流。

4、不定期推出的其他活動。

如粉紅海豚、超級花粉、故事接龍等等，這些活動結合了俱樂部網站、開心網、人人網、各大論壇和新浪微博等各種網絡平臺，會員通過發(fā)表感想感言，產品使用評價和經驗等方式積極參加，既有機會得到豐厚的獎品，又很好地宣傳了歐珀萊品牌。

四、歐珀萊客戶管理策略中存在的問題

1、產品更新導致的客戶流失。

客戶因為不熟悉新產品而放棄使用。歐珀萊產品線變化比較頻繁。歐珀萊最初給客戶的定位是年齡層30歲以上的，品牌上市以來幾個系列產品十年保持不變。從2006年起差不多2年左右就有新系列上市取代舊系列，而且從包裝到效果更迎合年輕一些的消費者，這使得一些習慣使用老產品的客戶流失。雖然也有適合她們的新產品，但是需要客戶在對品牌保持信任的同時也愿意嘗試新產品。

2、積分系統(tǒng)速度慢，使用不方便。

會員積分系統(tǒng)并非實時更新，通常需要幾天時間才能在系統(tǒng)中查詢到最近一次的購物積分，速度比較慢。而且在線購物和會員俱樂部不是同一個系統(tǒng)，需要使用不同的登錄信息，分別進行查詢，很不方便。

3、客戶活動集中在網上進行，客戶參與度低。

會員俱樂部的活動很多都集中在網絡上進行，而且范圍擴大到微博微信平臺。很多客戶因為不常訪問俱樂部網站或品牌宣傳不到位而不知道有這些活動，使得參與活動的客戶數(shù)量較會員數(shù)量偏少。2014年運作了最久的會員答謝活動也開始在網上自助預約答謝禮品，很多客戶特別是年齡較大的并不習慣這種方式。

4、網絡平臺的交流功能較差。

花之友俱樂部網站的論壇是會員在網絡上交流的主要平臺，但是論壇中真正交流產品使用經驗，言之有物的帖子很少，大部分帖子都是會員為了賺取歐圓而發(fā)的，帖子質量不高，而且存在大量水貼、抄襲情況。

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樹立特色品牌形象的第一步就是賦予品牌一個好的名稱和設計一個能與之相對應的視覺符號———標志。品牌名稱是品牌的第一代言人，一個好的品牌名稱能體現(xiàn)品牌的內涵、文化和檔次，給消費者留下深刻印象。對于新產品來說，它可以使消費者產生對此產品的好感，激發(fā)嘗試的沖動；對于老產品來說，它可以培養(yǎng)消費者對此品牌的偏好和忠誠。品牌標志是形象化和視覺化了的品牌，在創(chuàng)造和維護品牌資產中發(fā)揮著重要作用，企業(yè)應通過其設計和造型傳達出某種與產品相對應的文化、精神和追求，使消費者通過這些品牌標志能輕而易舉地識別出不同的品牌，將自己對某種品牌的情感與這些標志聯(lián)系在一起，進而產生對品牌的記憶、偏好和忠誠。品牌名稱和標志是品牌資產的重要組成部分，它們時刻向人們傳達著各種信息，是一種零投資、大收益的廣告。因此，中國企業(yè)要創(chuàng)立國際知名品牌，必須提高品牌名稱和標志意識。首先，應避免“同名同姓”的品牌。據調查，在中國擁有“熊貓”品牌的企業(yè)有331家，“天鵝”有175家，“海燕”有193家[5]。這種品牌共有的現(xiàn)象，一方面使得企業(yè)無法在品牌建設和提升的過程中采取有力措施；另一方面也使得消費者無法根據品牌來識別產品，導致市場混亂的局面，極大地制約了中國本土品牌的建設和發(fā)展。其次，還應當加強對品牌名稱和標志的保護，通過各種手段維護自己品牌名稱和標志的獨特性。為避免侵權行為的發(fā)生，企業(yè)應事先在有關國家進行注冊，必要時還應當將與本企業(yè)品牌名稱、標志等諧音、形似的名稱標志也進行注冊，以避免商標模仿行為的發(fā)生。

樹立特色品牌形象的另一重要步驟是將品牌溶入到某種文化當中。隨著感性消費的到來，消費者越來越注重品牌傳播的文化信息所帶來的別樣滿足。因此，品牌有無競爭力，能否為消費者接受，并不完全取決于物理性能方面的差異，還在于其品牌是否有豐富的文化內涵。文化能給產品注入活力，給買賣雙方溝通帶來方便，賦予一個企業(yè)長盛不衰的生命力。中國有著五千年的悠久，傳統(tǒng)工藝的源遠流長享譽國內外。然而，中國加入世界貿易組織后，西方大量產品流入國內市場，對本土品牌造成嚴重沖擊。激烈的競爭要求中國企業(yè)應當揚長避短，努力挖掘民族文化內涵，運用各種本土化、特色化、通俗化的傳奇故事與典故給本土品牌披上文化的盛裝，以提高品牌的文化附加值，從而彌補技術上的缺陷。這就要求中國企業(yè)首先要推出能提高人類生活質量、推動物質精神文明發(fā)展的產品或服務，并能引導一種新的、健康的消費方式和觀念。其次，在創(chuàng)造產品文化的同時，孕育一種商業(yè)文化，將“顧客至上”真正融入管理企業(yè)的精神之中。從消費者的角度考慮對文化的需求，將產品的物化功能與文化內涵聯(lián)系起來，并籍以廣告、公關、促銷等傳播手段，將目標對象心中最珍貴的、最難以忘懷的那部分情感，對人生的體驗和感受，其所追求、所向往的生活方式描述出來，賦予產品這些消費者喜歡的內涵和意義，建立目標對象對品牌的聯(lián)想，從而達到與消費者產生共鳴的效果，以加強其對該品牌的忠誠度。再次，在品牌中體現(xiàn)民族精神，這樣既可以引起外國人的好奇，又可以引起本國愛國者的民族情懷與文化共鳴。

（二）綜合運用多種品牌營銷手段

當前，中國市場已進入初步成熟的過剩時期，市場競爭日趨白熾化。因此，廠商要贏得競爭優(yōu)勢，不能再固守原有的、單一的、落后的品牌營銷模式，而應綜合運營各種營銷手段，從多種角度接觸消費者，尤其是加強對營銷、關系營銷、綠色營銷的運用。

體育營銷，尤其是對重大賽事的贊助，對品牌形象的樹立和品牌聲譽的傳播，效果十分明顯，是一種相對來說低投資、高回報且見效快的營銷手段。例如，三星近些年的崛起就與體育賽事密不可分：1986年漢城亞運會，1988年漢城奧運會，1990年北京亞運會，1994年廣島亞運會，1998年曼谷亞運會，2002年長野冬季奧運會（全球合作伙伴）2002年悉尼奧運會（全球合作伙伴），2002年釜山亞運會……三星公司均以贊助商的身份出現(xiàn)。通過這一系列活動，三星的品牌形象一次又一次得到提升。在前段時間INTERBRAND公司進行的2002年年度品牌調查中，三星的排名從第42位升至第34位，上升了8位，品牌價值達64億美元[6]，成為全球品牌價值上升最快的公司。

關系營銷，是指充分利用各種資源，采取各種有效的手段和，使企業(yè)與其利益相關者如消費者、分銷商、供應商、政府等建立起長遠的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系。其中，最重要的是企業(yè)與消費者的關系。它強調與消費者的交流與溝通，通過服務來滿足、方便消費者，以提高顧客滿意度和忠誠度，達到提高市場份額的目的。中國企業(yè)要運用好關系營銷，關鍵是想辦法留住老顧客，并與顧客建立起長久、穩(wěn)定的關系。發(fā)現(xiàn)，吸引一位新顧客所引發(fā)的費用是留住一位老顧客費用的5倍以上，爭取一個新顧客要比維護一個老顧客多出6-10倍的工作量，顧客忠誠度水平增加兩成，營業(yè)額就上升40%[7]。因此，企業(yè)可以借助包括互聯(lián)網在內的多種媒體溝通渠道，對品牌的細分市場和目標顧客進行共性與個性并重的調查，建立以顧客為核心的主要利益關聯(lián)方的數(shù)據庫；按照誠信、平等、互利的原則，與顧客進行個性化溝通并建立起長期的友好合作關系，進而形成顧客對該品牌的高滿意度和高忠誠度。綠色營銷，是伴隨近年來人們環(huán)境保護意識的增強而產生的，隨著環(huán)境保護運動的不斷廣泛和深入，法律、道德和輿論對企業(yè)經營活動的過程和后果，將從環(huán)境保護的角度予以更加嚴格的監(jiān)督和限制。最近公布的一份市場調研報告表明：大約80％的德國人，50％的法國人在超級市場購物時會選擇環(huán)保產品；而美國在1989年的調查報告中，77％的人認為，企業(yè)的環(huán)保信譽會影響其購買決策；日本調查顯示，超過90％的顧客對綠色食品感興趣[8]。中國消費者對綠色食品的偏好也在加強。因此，企業(yè)應努力開發(fā)綠色產品，設計綠色包裝，組織綠色生產，使品牌產品的生產、銷售和消費符合國際通行的環(huán)保標準、區(qū)域性環(huán)保標準和國別環(huán)保標準；根據市場調研，了解、誘導和滿足消費者對綠色產品的潛在需求；積極參加促進社會發(fā)展和生態(tài)保護的公共事業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)和社會雙重的可持續(xù)發(fā)展。

（三）把握品牌營銷環(huán)境

時代在變，消費觀念和消費方式在變，信息傳播方式也在變，這些都要求企業(yè)品牌在傳播過程中與時俱進、不斷創(chuàng)新，把握品牌的時代營銷環(huán)境，與消費者的審美意識與消費觀念同步。

在品牌傳播過程中，企業(yè)總是在以美學的形式向人們展示自己品牌的形象，包括產品的內在功能美、外形美、包裝圖案美、色彩美、廣告設計美、口號語言美等等。然而，人們的審美意識受社會、經濟、文化等各種因素的影響，具有時代性和民族性的特征。因此，中國的品牌要走向國際市場，必須與時代同步。美國通用面粉公司運用了長達幾十年的主題化形象代言人貝蒂·克洛克的事例生動地說明了這一點。貝蒂·克洛克是一個虛構的人物，最初由紐約家尼維莎·麥肯繪制。在1989年唐納利公司進行的調查中顯示，在24-29歲和55-64歲的人群組合中，貝蒂·克洛克是各類產品中最受信任的廣告代言人。原因之一就是貝蒂·克洛克在多次重塑過程中，總能跟上和婦女在美國所扮演的新角色。1955年時，她抿著嘴微笑；1965年時，她脫掉白領衫，換上了珍珠色的高領衫；1972年，她穿上了職業(yè)女裝；1986年，她已演變?yōu)橐晃淮蛑Y的職業(yè)婦女。這些裝飾的變化都是順應當時潮流的。如今，發(fā)展日新月異，品牌的營銷環(huán)境變化加速，為了避免品牌隨著時間的推移而弱化，中國企業(yè)的品牌管理者應加強品牌環(huán)境意識，不斷推出新的產品，在保證品牌定位一貫性的前提下，塑造新的品牌形象，維護品牌優(yōu)勢，使品牌永葆青春，走品牌持續(xù)發(fā)展的道路。

（四）根據目標市場定位品牌

2001年，美國營銷協(xié)會評選對全球影響最大的觀念，評選結果是定位論。所謂定位就是站在消費者的立場上，找到一種能夠讓消費者感覺到并接受的產品或服務。由于消費者年齡、性別、個人愛好、收入水平、家庭狀況和社會地位的不同，人們對消費的需求存在明顯差異，對同一品牌的取舍傾向也是不同的；一個品牌要想同時滿足所有消費者，甚至使他們都形成對產品和品牌的忠誠是不可能的。因此，中國企業(yè)必須根據消費需求的差異性，運用系統(tǒng)的方法，把整個目標市場劃分為若干個子市場，對不同的子市場定位不同的產品和品牌，并有針對性的滿足消費者，以使企業(yè)的資源得到充分的利用。這種方法也就是細分市場，要求對目標市場的消費者心理進行縱向深入探索，并以此為基礎，對消費者的價值觀念、購買行為、偏愛程度、消費需求等因素準確把握，然后，針對不同需求的消費者樹立不同的品牌形象，也就是針對某一細分市場給某一品牌有效的定位，使這一品牌在消費者心中有著一個清晰的概念，占據特定的地位。運用這種方法，有時能出奇制勝，尋找到另一潛在市場，獲得巨大效益。

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一年級的小學生的思維是形象的，容易在直觀的教學中激發(fā)興趣。人教實驗版教材圖文并茂、色彩鮮艷，孩子們一打開課本就會興趣盈然的議論圖上畫的是什么？誰在干什么？比如第一課畫面上有個小女孩，在小河邊在干什么呢？圖上還有誰呢？（雞、鵝、草地）我引導學生回答了問題，孩子們在上來表演小女孩唱歌的樣子----“我在河邊唱歌，aaa，真好聽。"孩子們爭相模仿，我校正他們的發(fā)音，通過興致盈然的圖畫到輕松的學習，模仿正確的發(fā)音方法，整個教學過程是主動、輕松愉快的。

2、讀一讀，讀出童趣

兒歌是小朋友喜歡的，把兒歌放到拼音教學，使孩子們的口齒得到鍛煉，即糾正了錯誤的讀音，還讓孩子們在朗讀中感受到了語言的魅力，得到事倍功半的教學效果。如，學習ai，我們一邊拍手一百讀“好朋友，排排坐，你挨著我來我挨著你。a在前邊，i在后，挨在一起aiaiai，好朋友啊不分離?！边@樣輕松的學習，孩子們練習了發(fā)音，聯(lián)系孩子們的實際生活，是韻母富有了實際的含義，這不比枯燥的拼讀好玩嗎？

3、猜一猜，猜出興趣

猜謎是學生喜聞樂見的活動，我在拼音教學中進行了猜一猜的游戲，調動了學生學習拼音的興趣并鞏固了拼音。我問：“兩個門洞，一把雨傘？”孩子們答：“兩個門洞mmm,一把雨傘fff。”或者是教孩子出題，讓老師或同學來猜。

我還會做口型，叫孩子們認真觀察猜猜老師法的是哪個字母？不僅是讓孩子們更好地掌握字母發(fā)音的口型，還調動了孩子們學習的興趣，整個課堂都是在輕松愉快中進行。孩子們在愉悅、高漲的清雪中正確掌握了發(fā)音的方法。

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從民眾的受教育程度的角度看，中國古代的傳統(tǒng)文化的本質就是封建知識分子階層的精英文化；從文化的歷史沿革審視，則打上了深深的儒家學說印記。表現(xiàn)在寫景題材古詩的創(chuàng)作方面，詩人對色彩的把握與調動，其審美心態(tài)具有明確的文化排他性，與一般的民間審美情趣差異非常明顯?！疤焐n蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊?！保ㄒ姳背窀琛峨防崭琛罚┦且环N對生活中自然色的客觀把握，體現(xiàn)出民間對色彩的樸素把握與認識，明顯有別于文人雅士的審美趨向和思維定式。“西塞山前白鷺飛，桃花流水鱖魚肥。青箬笠，綠蓑衣，斜風細雨不須歸。”（張志和的《漁歌子》）雖然是一首唐末文人創(chuàng)作的曲子詞，但純粹是客觀勞作圖景的真實寫照，毫無些許傳統(tǒng)文人山水詩“詩言志”的跡象，色彩斑斕，反映了作者對色彩的自然取舍。與同題材的作品柳宗元的《江雪》和關漢卿的《大德歌·冬景》，差異迥然。對景物色彩的自然把握，是民間創(chuàng)作或客觀再現(xiàn)民間生活內容的山水詩，最典型的有別于文人創(chuàng)作詩的獨特的色彩選擇方式和審美趨向。

有別于對色彩的自然把握，文人雅士對于寫景題材古詩中的色彩運用和取舍，都鮮明地反映著傳統(tǒng)文人的具有文化排他性的審美情趣和審美趨向，體現(xiàn)出深厚的傳統(tǒng)文化內涵。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、對特殊色彩的巧妙攝取。古代文人生活范圍有限，基本自絕于日常勞作，往往通過很敏銳的攝取生活中最曼妙的單一色調，以增強詩作的生活性內涵和詩情畫趣?！皟和弊咦伏S蝶，飛入菜花無處尋?！保钊f里的《宿新市徐公店》）以黃色的相容，通過動靜、隱露辯證詮釋生活的瞬間情景，讓人忍俊不禁，富有詩情、詩趣和詩理?！巴＼囎鴲蹢髁滞?，霜葉紅于二月花?！保ǘ拍恋摹渡叫小罚徱暽钋飾魅~的獨特色調，體現(xiàn)出作者對秋色、秋味、秋韻的抽象思索。“天街小雨潤如酥，草色遙看近卻無。最是一年春好處，絕勝煙柳滿皇都?！保n愈的《早春呈水部十八員外》作者通過對煙年里最美妙的柳色和草色的獨到把握，寫出了自然綠色最特別的時令特色，表現(xiàn)了對正處蓬勃茁壯期的春景及其生命力的熱情贊頌。

《虞書》云：“詩言志，歌永言，聲依永，律和聲。”中國古典山水詩也有言志抒情的創(chuàng)作傳統(tǒng)，獨特色調濃縮形成的詩畫景象，往往會使人和景之間構成情緒的映襯或沖突，從而為抒情言志提供了可能?！肮嗜宋鬓o黃鶴樓，煙花三月下?lián)P州?！保ɡ畎椎摹饵S鶴樓送孟浩然之廣陵》）“煙花三月”四字濃縮了無限的色調風物，超越了空間限制，于有限的語詞中包含了無盡的生活內涵，涵蓋了作者對游人的綿綿情思。同樣是對獨特色調的濃縮把握，“煙籠寒水月籠沙，夜泊秦淮近酒家?！保ǘ拍恋摹恫辞鼗础罚┯脙蓚€“籠”字，將相近的三份色調揉為一體，彼此難分，從色調方面勾畫出“秦淮”、“酒家”紙醉金迷、忘憂的墮落情狀，為作者的詠史言志提供了色調基礎。景物與情緒的協(xié)調一致如此，而景物和人物行為的激烈沖突，同樣也會有精妙的表達效果?！扒进B飛絕，萬徑人蹤滅。孤舟蓑笠翁，獨釣寒江雪?！保谠摹督罚┩ㄆ匝┌诪榛旧{，冷色的雪，凄清的氣候特點，都顯示出釣魚人與周圍環(huán)境的極不協(xié)調與高強度的沖突，詩作以此表現(xiàn)了作者的孤傲人格和政治生活感喟。

二、調色及其所反映的審美內涵?？鬃釉唬骸半[惡而揚善，執(zhí)其兩端，而其中于民?！惫啪霸娫谏蔬\用方面，特別看重不同自然色的協(xié)調與對比，明確體現(xiàn)著中國傳統(tǒng)文化中的“中庸之道”的影響。暖色讓人感覺華麗，橙色是最暖色，紅、黃是暖色，紅紫、黃綠是中性微暖色；而冷色給人感覺樸素，紫、綠是中性微冷色，藍紫、藍綠是冷色，藍是冷極。詩人習慣調動的色彩，基本沒有冷暖兩極，主要是中性色調之間的協(xié)調與對比，這是“中庸之道”影響詩人色彩審美趨向的最好印證。

紅、綠是一對高純度的互補色，互補色構成的對比效果最強烈、最刺激，如果正確處理面積比例關系，往往會取得既對比強烈，又豐富調和的良好效果?！按荷珴M園關不住，一枝紅杏出墻來?！保ㄈ~紹翁的《游園不值》）示紅隱綠，既顯示了紅的突出與奪目，以及由此表現(xiàn)出的世故人情，也隱含著紅綠的和諧搭配與襯托，相得益彰?！敖犹焐徣~無窮碧，映日荷花別樣紅?！保钊f里的《曉出凈慈寺送林子方》）中性微冷色的綠的大面積的陪襯高亮度的紅色，色調豐富調和，在這首送別詩中給人以充分的熱烈和熱情的審美體驗。

包括紅綠色在內，兩種對比色的冷暖調和，會對比強烈，但調色也明朗寧靜，給人以充分的美的享受?！叭粘鼋t勝火，春來江水綠如藍?！?白居易的《憶江南》）紅藍兩色的冷暖對比強烈，使畫面明鏡，讀者對江南美景也有了一個高度凝練的體驗機會?！耙坏罋堦栦佀校虢虢t?！保ò拙右椎摹赌航鳌罚┭t的殘陽對碧綠的江水，顯示出同一位詩人對同一種調色方法的純熟使用?！昂谠品凑谏?，白雨跳珠亂入船?！保ㄌK軾的《六月二十七日望湖樓醉書》）雖然寫自然界瞬間的天氣突變，但通過色調的對比，以及動靜的調動，使詩句間跳躍出一種畫境的“氣韻生動”。

兩種類似色彩的調和與搭配，會營造出平靜安詳?shù)纳钋檎{?！熬G樹村邊合，青山郭外斜?！保虾迫坏摹哆^故人莊》）與“客路青山外，行舟綠水前?！保ㄍ鯙车摹洞伪惫躺较隆罚┩瑢懲局兴?，波瀾不驚，呈現(xiàn)出一派祥和氣氛?！皟蓚€黃鸝鳴翠柳，一行白鷺上青天。”（杜甫的《絕句》）兩個詩句中同時存有類似色調的協(xié)調與陪襯，動靜增趣，色調明麗，意境和諧，富含生機。都從中體現(xiàn)出詩人對生活的深情投入，以及對美好生活情趣的苦苦追求。

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1藥局網絡系統(tǒng)概述

該工程的藥品管理分系統(tǒng)包括藥庫管理模塊，藥房庫存管理模塊，科室小藥柜模塊，中心擺藥模塊，處方錄入模塊，處方發(fā)藥模塊，處方打印模塊，綜合查尋模塊，以及自己開發(fā)供靜脈輸液配制中心使用的輸液標簽打印模塊。根據我院及藥局的實際情況和網絡布線情況，藥局工作站的分布為:藥庫2臺，門急診藥房2臺，中藥房1臺，住院藥房2臺，靜脈輸液配制中心2臺。

藥局各部門的模塊配制根據實際的工作性質而定，藥庫的配置為:藥庫管理模塊，綜合查尋模塊。住院藥房的配置為:藥房庫存管理模塊，科室小藥柜模塊，中心擺藥模塊，處方錄入模塊。門診藥房的配制為:藥房庫存管理模塊，處方錄入模塊，處方發(fā)藥模塊，處方打印模塊。中藥房的配置為:藥房庫存管理模塊，處方錄入模塊，處方發(fā)藥模塊，處方打印模塊。靜脈輸液配制中心的配置為:中心擺藥模塊，輸液標簽打印模塊。各模塊功能上相互獨立，各工作部門間可以相互組合以適應自己的要求。各部門以不同的部門代碼使用相同的模塊就可區(qū)分各自的操作，如藥房庫存管理模塊在門診藥房，中藥房，住院藥房都有，它們可以各自向藥庫申請領藥，便于工作。

采用計算機管理系統(tǒng)有十分明顯的優(yōu)點，在藥品管理方面，如采用人工管理藥庫，往往不能準確知道各種藥品的庫存數(shù)量、各個科室的消耗量，難以制定出合理的采購計劃，造成供應不及時，同時無法對藥品的有效期進行嚴格管理，從而造成過期浪費;采用計算機管理藥品后，由于數(shù)量完全在控制之下，為加強內部職員管理提供了有力的工具，不僅可以減少無意的浪費，還可以杜絕工作人員的私用和盜用。在住院部收費方面，由于采用“交押金-記帳-結算”的工作方式，在沒有采用計算機時，不能及時統(tǒng)計出每個病人所用的費用是否已經超過所交押金，會造成許多欠款，給醫(yī)院的財務管理帶來麻煩;同時，由于帳單明細匯總后才能記帳，常常造成漏記和錯記，不僅給醫(yī)院帶來損失，而且造成醫(yī)院同病人之間不必要的矛盾。采用計算機管理住院收費后，每一筆費用的使用，均及時記入電腦系統(tǒng)中，從根本上杜絕了漏帳;同時，可立即查出病人所交押金和所用的費用，及時催交押金，防止欠款。在提高服務質量方面，計算機應用于門診和住院管理系統(tǒng)，醫(yī)院各個部門之間的信息交流在網絡中完成，不再需要依靠病人來回走動來傳遞信息，減少了病人看病的環(huán)節(jié)，方便了病人;同時，整個管理更加規(guī)范化、科學化，能夠提高工作效率，提高醫(yī)療水平，從而整體提高全院的服務質量。

2藥品管理系統(tǒng)的主要模塊

2.1藥庫庫存管理模塊

2.1.1建立藥品字典如藥品名稱、規(guī)格，醫(yī)療保險信息中的醫(yī)療保險類別、報銷標志等。

2.1.2建帳入庫主要是錄入或自動獲取藥品名稱、規(guī)格、批號、價格、生產廠家、供貨商、包裝單位、發(fā)藥單位等。

2.1.3藥品的出入庫管理可隨時生成各種藥品的入庫明細、出庫明細、盤點明細、調撥明細、報損明細、退藥明細以及上面各項的匯總數(shù)據。可追蹤各個藥品的明細流水賬，可隨時查驗任何一品種的庫存變化入、出、存明細信息，并支持藥品批次管理。可以自動接收科室領藥單功能，實行網上領藥。對毒麻藥品、精神種類藥品等特殊藥品藥均有特定的判斷識別處理。具有自動生成采購計劃及采購單功能。

2.1.4藥品的調價及時調整藥品的價格，對不用的藥品實行停價。

2.1.5查詢統(tǒng)計可統(tǒng)計分析各藥房藥品消耗庫存，提供藥品的有效期管理、可自動報警和統(tǒng)計過期藥品的品種種數(shù)和金額，并有庫存量提示功能，提供的核算功能。

2.2藥房庫存管理模塊

2.2.1入庫管理門診藥房、中藥房、住院藥房可向藥庫申領藥品，并入庫生成單據。

2.2.2出庫管理門診藥房、中藥房、住院藥房分別通過處方出庫，擺藥出庫，領藥出庫，各部門之間還可以通過領藥出庫相互領藥，解決了各部門間的借藥問題。

2.2.3查詢統(tǒng)計可對藥品出入庫數(shù)量、藥品的去向、藥品的庫存等進行查詢統(tǒng)計。

2.3處方發(fā)藥模塊主要功能包括:處方確認發(fā)藥，處方查詢，處方退藥，工作量統(tǒng)計等功能。

2.4處方錄入模塊主要功能包括:處方錄入并計價。

2.5處方打印模塊在后臺打印處方，適用于不同的發(fā)藥模式。

2.6中心擺藥模塊

2.6.1自動獲取藥品基本信息可自動獲取藥品名稱、規(guī)格、價格、生產廠家、藥品劑型、住院患者的醫(yī)囑、藥品基本信息等。

2.6.2中藥擺藥模塊功能具有分別按患者的臨時醫(yī)囑和長期醫(yī)囑執(zhí)行確認上帳功能，并自動生成針劑、片劑、輸液、毒麻和其它等類型的擺藥單，同時追蹤各藥品的庫存及患者的押金等?？蛇M行單日或多日擺藥。

2.6.3查詢統(tǒng)計對患者的醫(yī)囑和擺藥情況進行查詢統(tǒng)計。

2.7科室小藥柜模塊用于病區(qū)科室急救用藥或住院藥房夜間無值班時的用藥。

2.8輸液標簽打印模塊主要用于靜脈輸液配制中心輸液標簽的打印。

2.9綜合查尋模塊主要用于藥品的綜合查詢，包括各藥房的庫存，單個藥品的去向，查詢有關調價后的所有信息，包括現(xiàn)價、原價及增值情況。查詢有關調價后的所有信息，包括現(xiàn)價、原價及增值情況。

3藥品系統(tǒng)模塊應用的體會

3.1藥品字典在藥品管理系統(tǒng)中，藥品字典是醫(yī)院所使用的所有藥品品種目錄的總稱，是極為重要的公用信息表，它包含了藥品的名稱、規(guī)格、單位、劑量、劑型、毒理分類、藥品價格、生產廠商等基本信息。它是藥品管理的基礎，也是臨床和收費的重要依據。藥品字典的內容越標準、越規(guī)范越好。藥品的正名應以通用名為主，同時也可以引入別名，別名可以是藥品的商品名，便于醫(yī)生用藥，藥品的正、別名應有編碼的對應關系。藥品的規(guī)格應反映藥品的含量信息，規(guī)格是描述所用，如25mg，規(guī)格一定要準確，它涉及醫(yī)生的醫(yī)囑。藥品的單位要對應劑型及規(guī)格的最小單位。藥品的最小單位劑量應是最小的不可分包裝單位所含劑量。藥品的劑量單位應對應最小單位劑量的單位，如mg、ml、g等，最小單位劑量及劑量單位用于擺藥時計算擺藥量所用。藥品字典要有專人維護，要有延續(xù)性。

3.2藥品的庫存管理庫存管理是藥局的重要工作，藥庫要遵循藥品先入庫后出庫的原則，即使遇到科室急需的藥品，也必須根據發(fā)票入庫后才可發(fā)出，若不入庫，藥房領不到藥，臨床醫(yī)生下不了醫(yī)囑，而無法用藥。門診藥房或住院藥房的申請的領藥單須經藥庫確認后，才可轉化為出庫單，同時減少藥庫庫存;藥庫的出庫單也須經門診藥房或住院藥房確認后才會轉化為入庫單。藥房領藥時片劑、膠囊可以以盒、瓶領取，有利于藥庫做帳及盤點;藥房入庫時以最小單位入庫，有利于住院藥房擺藥。