導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇行業(yè)調研報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

在經(jīng)濟日漸發(fā)展、發(fā)達、距離北京較近的縣城，對會計專業(yè)人才的需求量是越來越大的。而我校作為一所中等職業(yè)學校如何對該專業(yè)的培養(yǎng)方向進行定位、相應進行課程設置，將老專業(yè)辦出新特色，適應社會需要、符合中專層次學生的實際情況，我們就這些問題進行了相應的市場調研：

行業(yè)現(xiàn)狀分析：

1、需求狀況

據(jù)國家人事部去年一季度對中國青島人才市場、中國山東企業(yè)經(jīng)營管理人才市場等的人才需求狀況進行的統(tǒng)計分析顯示，青島地區(qū)招聘專業(yè)需求居前10位的分別為：市場營銷、機械、管理工程、計算機、文秘、財會、建筑、外語、電子工程、醫(yī)藥衛(wèi)生。求職數(shù)量排前10位的專業(yè)與招聘前10位的專業(yè)基本相同，?？梢娚鐣媽I(yè)人才的需求還是比較多的，但目前的現(xiàn)狀是：一方面，會計專業(yè)學生工作比較難找，而另一方面，企業(yè)單位對會計人員的需求又較大。

據(jù)中國財會網(wǎng)顯示，財會人才的市場需求量僅次于營銷人員的需求，屈居第二位，而我國私營企業(yè)發(fā)展迅速，每年至少增加30萬戶，按每個企業(yè)配置1-2名會計人員計算，會計行業(yè)每年需要增加40萬會計從業(yè)人員。由此可見，財務人員的就業(yè)前景較為樂觀。但畢業(yè)的人數(shù)連年增加，而畢業(yè)生平均素質則是連年下降。就整個行業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀來說，無論是權威人才網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)字，還是專業(yè)人士、人力資源專家的看法，都顯示出一個結論：低端人才泛濫，高端人才緊俏。

2、就業(yè)現(xiàn)狀

從單位性質看：幾年前國有大型企業(yè)、國家公務員、事業(yè)單位、黨政機關對會計專業(yè)人才需求較旺;而近二年，這些單位對會計需求較少，民營企業(yè)和個人私營企業(yè)對會計人才需求變得較旺。

從不同規(guī)模看：國有大中型企業(yè)逐漸對會計專業(yè)人才飽和，而中小型企業(yè)逐漸成為會計人才需求的主力軍。

由此可見，隨著近年來國有大中型企業(yè)對會計專業(yè)人才的飽和需求，金融事業(yè)單位的裁員和報考公務員難度的增大，目前會計學生逐年增加的就業(yè)方向是民營企業(yè)、三資企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。

據(jù)了解，目前企業(yè)的財會人員職位分三個層次，第一個層次是基本財務，第二個層次是財會人員參與企業(yè)的經(jīng)營和決策活動，第三個層次是財會人員參與企業(yè)的對外投資，以及資本運作等其他方面的高層次財務管理工作。而我們中專畢業(yè)培養(yǎng)的會計專業(yè)學生大部分停留在第一個層次。因此應鼓勵學生向更高層次努力。

中專學生就業(yè)的主要工作崗位：企事業(yè)單位的出納、會計、保管等崗位、大型超市的收銀員崗位、金融機構的柜員等。

二、專業(yè)建設成效

(一)專業(yè)基本情況

我校自成立以來，一直以財會專業(yè)作為重點建設的目標，以培養(yǎng)具備誠信的思想品德、規(guī)范的職業(yè)道德，優(yōu)良的敬業(yè)精神，獨特的創(chuàng)新能力，能適應社會主義市場經(jīng)濟建設需要，德、智、體、美全面發(fā)展，遵守國家法律法規(guī)，掌握企業(yè)會計核算、財務管理和計算機信息技術基本理論及運用技能，熟悉會計軟件操作，以及與該專業(yè)相適應的管理、電子商務、經(jīng)濟法律等方面的綜合知識，具備會計信息收集、加工、分析的基本能力，能勝任日常會計工作崗位和會計電算化崗位的中等應用型及技能型專門人才。

學校自開辦以來，注重辦學特色。1堅持以培養(yǎng)學生的動手能力，造就理論與實踐相結合的應用型人才作為辦學的特色。注重實踐教學環(huán)節(jié)在會計教學中的地位和作用，不斷加強專業(yè)實習的比重，初步建立了滿足實踐教學需要的專業(yè)模擬實驗室和校外實習基地，加強了對學生專業(yè)基本技能的培養(yǎng)。2專業(yè)教師隊伍不斷向雙師型發(fā)展。既取得了教師任職資格，又取得了會計任職資格。3.對學生實行雙證制和會計基本技能達標的質量考核標準。組織學生參加會計從業(yè)資格證考試。學校在課程設置上始終遵循教學基本規(guī)律，根據(jù)市場和職業(yè)崗位的需求，堅持知識、能力、素質協(xié)調發(fā)展和綜合提高的原則，結合上級指導性教學計劃或課程設置的具體要求，制訂了適合學分制的教學計劃和課程設置及安排方案。

(二)專業(yè)建設規(guī)劃與實施

1.課程設置

我們將基礎會計、會計電算化課程確定為為會計專業(yè)的主干課程，另外還有《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》課程主要由會計核算與監(jiān)督的法律規(guī)定、支付結算法、稅收征管法和會計職業(yè)道德四大部分構成。主要是針對學生的實際情況，符合企業(yè)現(xiàn)行崗位的需求。

同時，我們始終堅持雙(多)證制度，該專業(yè)學生畢業(yè)要求必須取得英語、計算機操作員、普通話等級證書，并且至少取得會計從業(yè)資格證書。

2.教材建設

傳統(tǒng)的教材隨著時間的推移往往不能滿足教學的需要，在多年的教學實踐中，會計專業(yè)的老師在廣泛市場調研的基礎上開發(fā)了多門校本教材，如《計算技術》一書涵蓋了珠算、點鈔、計算器等內(nèi)容，讓學生學習更貼近實際、更加實用的知識;《會計電算化》一書采用目前市場占有份額最大的用友財務軟件，打破學科課程模式，按項目課程教學模式，按工作過程次序排列教材內(nèi)容，內(nèi)容豐富實用。

3.實踐教學與技能培養(yǎng)

在專業(yè)理論學習的同時，突出技能教學、實踐性教學，會計專業(yè)實踐教學倡導采用行動導向培養(yǎng)、培訓模式，采用項目教學法、案例教學法等突出技能教學的方法，強化學生的專業(yè)技能學習。依據(jù)職業(yè)學校的培養(yǎng)目標，堅持以能力為本位、以就業(yè)為導向，會計專業(yè)實踐教學分為出納、會計、收銀三個模塊，涵蓋了會計崗位人員必須掌握的基本操作技能。完成本項目的實踐培訓并達到有關要求，可以使學生比較全面的掌握會計專業(yè)的基本技能，滿足企業(yè)對相關崗位人員的技能要求，實現(xiàn)學生畢業(yè)就能上崗和頂崗，成為合格的會計崗位工作人員。

收銀模塊包括四個課題：1.點鈔、驗鈔的基本技能;2.銀行卡的識別與受理;3.收銀業(yè)務操作;4.收銀服務規(guī)范。出納模塊包括六個課題：1.出納人員崗位職責;2.會計文字和數(shù)字書寫技能;3.原始憑證的填制與審核;4.收、付款記賬憑證的填制;5.日記賬的登記;6.現(xiàn)金、銀行存款的清查。會計模塊包括五個課題：1.會計憑證的填制與審核;2.登記賬簿;3.財產(chǎn)清查;4.會計報表的編制;5.會計電算化。

4.實訓基地建設

中職教育是以就業(yè)為導向的教育，建設與之配套的實訓基地是必不可少的條件。學校準備為會計專業(yè)配備了財會模擬室、及會計技能實訓室等。財會模擬室可以對會計專業(yè)的學生進行會計專業(yè)基本技能實訓，是集中訓練學生手工做賬、電腦做賬的實訓場所。通過模擬實習，學生能運用所學理論知識，將仿真的財會資料進行加工處理，完成從建賬、填制和審核會計憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報告、會計報表分析等手工會計全過程。同時利用財務軟件和實訓教學平臺，可以完成機器憑證、賬簿、報表的填制工作，替代傳統(tǒng)的手工記賬工作，強化會計業(yè)務操作基本功的訓練。將手工做賬、電腦做賬合二為一，通過系列化、流程化訓練，以增強技能間的關聯(lián)性，盡可能與實際會計工作崗位業(yè)務相接近。

5.師資建設

會計專業(yè)的專業(yè)課任課教師都是會計類專業(yè)本科畢業(yè)，會計師1人，省市教學能手2人，并取得多種榮譽，

同時學校為了學生的后續(xù)發(fā)展，采取多層次、多形式、集團化辦學的辦學特色。

(三)人才培養(yǎng)模式

學校在對會計專業(yè)學生的培養(yǎng)上，注重其綜合素質和專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高主要能力培養(yǎng)如下：

1.良好的道德素養(yǎng)

如果用會計人員應具備素質和能力壘一座金字塔，道德素質必然是位于塔的最底部，為根基所在。如果一個會計工作者沒有良好的道德素養(yǎng)，那他的業(yè)務水平越高，就越可能給企業(yè)、國家造成更大的損失。

誠信為本，操守為重;堅持準則，不作假賬。這要求看似簡單，但在錢、權、利的誘惑面前能夠不為所動，能夠控制私心一閃念，卻并非易事。會計人員應該具有法制觀念、具有團隊精神和敬業(yè)精神。

2 財務管理能力

在市場經(jīng)濟條件下，資本市場將得到大力發(fā)展。公司理財?shù)慕?jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、信用環(huán)境日趨完善，投融資渠道、工具、方式多種多樣，企業(yè)財務管理工作有了大顯身手的空間和機會。會計人員要完成記賬員角色的轉變，由過去會計人員對于企業(yè)經(jīng)營的協(xié)助主要對企業(yè)經(jīng)營結果的匯總與解析，轉變?yōu)橐転槠髽I(yè)經(jīng)營創(chuàng)造價值，并協(xié)助企業(yè)建立實質競爭力的服務。

3 內(nèi)部控制能力

近幾年，國際國內(nèi)的重大財務舞弊案件時有發(fā)生，企業(yè)內(nèi)部控制越來越受到重視。財政部陸續(xù)了一系列規(guī)范，如貨幣資金控制規(guī)范、銷售與收款控制規(guī)范、工程項目控制規(guī)范等，對企業(yè)建立內(nèi)部規(guī)范控制體系進行規(guī)范和指導。作為企業(yè)會計人員，應具備內(nèi)部控制的駕馭能力，承擔起企業(yè)內(nèi)部規(guī)范體系的建立和實施等工作，把最敏感的環(huán)節(jié)和崗位控制住。

4.內(nèi)外協(xié)調的能力

篇2

2、XX年我市白酒企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營預測：從六戶白酒企業(yè)的統(tǒng)計報表看，XX年我市白酒企業(yè)白酒銷售量達到16057千升，實現(xiàn)主營業(yè)務收入4.92億元，實現(xiàn)白酒稅金總額3650.7萬元。

二、市白酒企業(yè)現(xiàn)狀

我市白酒企業(yè)分布在各縣(市)，基本上每個縣都有1-2家白酒企業(yè)，我們調研了xx酒業(yè)、xx酒業(yè)、xx酒業(yè)、xx酒業(yè)、xx酒業(yè)、xx公司等七家白酒企業(yè)，從調研的情況看，我市白酒企業(yè)的總量和體量都不大，占gdp的比重逐年降低，除x酒集團今年銷售收入超億元外，其它白酒企業(yè)均在億元以下，其主要原因是宏觀經(jīng)濟上行壓力加大使白酒企業(yè)產(chǎn)量上升趨勢不明顯，市場占有率不高，另外部分企業(yè)甚至沒有自己的釀酒基地，影響了產(chǎn)品的信譽度，直接影響產(chǎn)品在本地的銷售和本地的占有率;六家白酒企業(yè)中：中國馳名商標1個，省著名商標2個，市著名商標3個，擬申報省著名商標的有2個。

三、存在的問題

1、思想觀念陳舊制約企業(yè)發(fā)展。有些企業(yè)經(jīng)營者思想還比較保守，制約了企業(yè)發(fā)展。一是有得過且過思想，沒有對企業(yè)經(jīng)營的長遠規(guī)劃，不注重企業(yè)的擴大再生產(chǎn)。二是缺乏戰(zhàn)略合作意識，甚至為了爭奪客戶和市場，互相壓價，損害了自身的長遠利益，妨礙了酒類產(chǎn)品的健康發(fā)展。三是市場意識差。有的企業(yè)在經(jīng)營、原料采購、產(chǎn)品升級，市場開發(fā)等方面，過分地封閉自已，也把一些有益的市場信息拒之門外，制約了白酒行業(yè)的發(fā)展。

2、規(guī)模小，效率低，效益低。我市白酒企業(yè)始終沒有走出“規(guī)模小，效率低，效益低”的圈子。白酒企業(yè)雖然數(shù)量不少，但真正有規(guī)模、有競爭力的較少。

3、融資難造成企業(yè)發(fā)展難。由于白酒行業(yè)生產(chǎn)成本高、土地的需求量大，缺少流動資金是所有白酒企業(yè)的一個通病，是制約白酒行業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。

四、 企業(yè)調整產(chǎn)品結構和經(jīng)營理念的思考和實踐

白酒行業(yè)的發(fā)展能帶動下游的產(chǎn)品、拉動消費、提供地方稅源有著積極的作用，應加大企業(yè)產(chǎn)品結構的調整和經(jīng)營理念的改變，強抓機遇，占有市場。

一是要回歸到傳統(tǒng)的銷售渠道格局，充分發(fā)展自營店、連鎖店、加盟店、發(fā)展民間團購等銷售渠道，擴大市場占有率;

二是走對外拓展、中端下沉的路子，利用一切渠道開拓省外市場、占領農(nóng)村市場，農(nóng)村是產(chǎn)品銷售的大市場，利用廣大農(nóng)村紅白喜事、宴席等機遇強抓市場的占有率; 三是調整產(chǎn)品結構，要生產(chǎn)高、中、低檔系列酒，高、中檔酒拓展省外和高端市場，低檔系列占領廣大的農(nóng)村市場，從而來拓大產(chǎn)品的市場占有率; 四是適時以平面廣告和立體廣告的支撐，應拿出產(chǎn)品銷售的一定份額在適當?shù)臅r機以廣告形式吸引消費者的眼球，提高企業(yè)的產(chǎn)品在本地乃至更廣的范圍的知名度; 五是積極申報中國馳名商標;鼓勵有條件的企業(yè)積極申報國家級馳名商標，對獲得國家級著名商標的企業(yè)給予一定的獎勵，企業(yè)用商標的影響力獲取市場的占有率。

五、對策與建議

1、提升行業(yè)競爭力。一是做大總量。我市白酒企業(yè)近幾年來，產(chǎn)量下降，但產(chǎn)值和銷售收入上升，酒行業(yè)是一個特殊行業(yè)，對其衛(wèi)生、工藝等有特殊要求，應利用現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢，把企業(yè)做大做強。二是做好龍頭。要培育一批技術水平高、產(chǎn)量大、質量好的小型巨人企業(yè)，引導其他企業(yè)做大做強，培育一批龍頭企業(yè)，加強競爭能力，發(fā)揮龍頭企業(yè)對整個行業(yè)發(fā)展的引領作用。三是做強特色。做強酒文化的特色，要培育和壯大一批有規(guī)模、創(chuàng)新能力強、管理水平高的企業(yè)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，提高產(chǎn)品科技含量，提升行業(yè)競爭力。

2、拓寬融資渠道，爭取信貸支持。一是充分發(fā)揮中小企業(yè)擔保公司的作用，為企業(yè)擔保申請貸款。二是實施企業(yè)互?；ベJ，建立企業(yè)互信關系。消除同行是冤家的狹隘傳統(tǒng)觀念，建立一種風險共擔、利益共享的依存關系，以獲得更多的金融信貸，加大信貸資金的流動，盤活銀行資金。三是吸收民間資金。企業(yè)采取入股分紅等方式，廣泛吸納民間資金。

3、吸引人才，加強行業(yè)人才隊伍建設。一是出臺政策引進機制。定期舉辦專題人才交流會，并與有關高校建立長久的人才招聘計劃，促進人才與企業(yè)的銜接工作，為高素質人才的引進創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。二是架構培養(yǎng)機制。通過與各大高校聯(lián)合辦學邀請國內(nèi)外有關專家培訓、加強與國內(nèi)外企業(yè)、管理機構的交流等方式，學習專業(yè)知識，研討營銷策略，提高企業(yè)家素質。三是發(fā)揮老專家的優(yōu)勢，利用各種渠道把一批老專業(yè)人才充分吸引到企業(yè)中來，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。

篇3

近日，據(jù)市國稅局對該鎮(zhèn)幾家規(guī)模較大提琴生產(chǎn)企業(yè)的調研，集中反映該行業(yè)的發(fā)展存在以下問題:

一是外部發(fā)展環(huán)境不如從前。歐美國家的經(jīng)濟增長小，對提琴等樂器消費需求減少，加之以前中國提琴出口數(shù)量過多，在國外大量壓庫。另外，人民幣持續(xù)升值、出口退稅政策對國產(chǎn)樂器出口影響開始顯現(xiàn)，出口量大幅下降，利潤空間變小。

二是無序競爭的局面激烈?！凹彝プ鞣弧笔制占?，急功近利辦企業(yè)、相互間惡性競爭的現(xiàn)象比較嚴重，表現(xiàn)在四個方面：爭奪人才，造成樂器生產(chǎn)技術人員的混亂；爭奪客戶，造成產(chǎn)品價格和原料價格的波動；爭奪市場，出現(xiàn)了不少冒用名牌、制假售假的廠家，雖然工商和質監(jiān)部門多次進行執(zhí)法檢查，但仍然屢禁不止；無標生產(chǎn)，使大量劣質、低檔產(chǎn)品充斥市場，影響到整個產(chǎn)品的信譽。

三是整個行業(yè)贏利能力降低，企業(yè)發(fā)展后勁被削弱。由于同行業(yè)中許多中小企業(yè)相互壓價銷售、人為抬高原材料價格，產(chǎn)品利潤大幅減少，大部分產(chǎn)品已無利可圖。

四是中小企業(yè)現(xiàn)金交易量大，財務核算不準確，賬冊不健全，收入難控制，“進貨不要票、銷售不開票”的現(xiàn)象較為普遍，稅收征管難度大，稅負相差較為懸殊，如內(nèi)資企業(yè)增值稅一般納稅人的行業(yè)平均稅負為4.14%，稅負最高的達10.07%，稅負最低的為1.53%，一些規(guī)模較大的企業(yè)稅收出現(xiàn)下滑。

五是行業(yè)協(xié)會的職能未能得到充分發(fā)揮，協(xié)會處于配角位置，協(xié)調能力弱，督查舉報制度等有效的管理機制未形成，工作開展不順利。協(xié)會內(nèi)部各個會員企業(yè)整體發(fā)展的理念尚未真正形成，缺乏追求質優(yōu)價高、高檔品牌、整體擴張的意識。

六是整個行業(yè)基礎性機制未能健全。如對專業(yè)技術人員的培訓，無師資、無教材、無設施；沒有開展全面普及的樂器教育；沒有形成統(tǒng)一的材料采購、產(chǎn)品銷售市場等等。

眾所周知，由于近幾年我國紡織品出口的惡性競爭，已使利潤很薄，而且因為價格低，面臨著很多國家對中國產(chǎn)品提起的反傾銷調查，損害了行業(yè)發(fā)展，實踐證明低價無序競爭實際上無異于“自殺”。

**樂器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和我國眾多產(chǎn)業(yè)集群一樣，從自然形成到產(chǎn)生集聚效應，經(jīng)歷了由小到大、從自發(fā)到自覺的發(fā)展過程。而產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)濟發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的諸多問題，亟需要通過一定的行政手段加以規(guī)范和引導。如何從稅收的角度培植和發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，放大集群經(jīng)濟優(yōu)勢，避免惡性競爭從而帶動整個區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，做到不僅規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，保證國家稅收不致流失，而且又要保持集群經(jīng)濟“又好又快”的發(fā)展勢頭，促進經(jīng)濟稅源的穩(wěn)定增長，是擺在地方樂器工業(yè)面前的一個新課題也是擺在**市國稅局面前的迫切任務。

二、通過優(yōu)化稅源管理促進行業(yè)良性發(fā)展

基于以上的認識，**市國稅局積極探索以優(yōu)化稅源管理的模式促進行業(yè)發(fā)展的新途徑，確立了“有破有立、破與立相結合”的工作思路。一方面，強化行業(yè)專項評估，建立穩(wěn)定、長效的管理機制，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，營造公平競爭的經(jīng)濟環(huán)境；另一方面，全面落實稅收優(yōu)惠政策，積極開展稅收籌劃，發(fā)揮稅收職能作用，引導企業(yè)走自主創(chuàng)新、緊密協(xié)作的發(fā)展之路。

（一）開展行業(yè)專項納稅評估，整頓稅收經(jīng)濟環(huán)境。就某行業(yè)而言，往往通過1-2項確定性、真實性的主要控制指標就可以大體測算出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。為此，市國稅局首先開展典型調查，探索行業(yè)管理規(guī)律。他們組織了三名業(yè)務精、工作責任心強的評估人員，挑選了兩戶核算相對健全的企業(yè)，深入生產(chǎn)一線，了解整個生產(chǎn)工藝流程，進行典型評估，為開展整個行業(yè)評估提供明確思路和可靠依據(jù)。評估人員發(fā)現(xiàn)提琴與吉它的品種較多，各個品種的用料、售價及利潤率也不盡相同。經(jīng)過深入細致的調查分析，認為有兩個可以作為主控指標，一是不同類型的提琴及吉它耗用的琴弦是固定的，提琴的琴弦一套是四根，吉它及貝司的琴弦一套是六根，而絕大數(shù)樂器生產(chǎn)企業(yè)的琴弦都是外購的，并且取得相關的進貨發(fā)票。二是生產(chǎn)提琴、吉它有幾十個工序，從開料、雕刻、打磨、拋光、噴漆等，很少情況有人能夠完成全套工序，從事不同工序按件計提的工資也不同。通過耗用琴弦和不同工序生產(chǎn)工人工資不同這兩個核心環(huán)節(jié)，就可以基本掌握企業(yè)的生產(chǎn)量，再與企業(yè)申報的銷售量和庫存量相比，就可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)是否存在未開票銷售等偷稅行為。以此為基礎，評估人員對企業(yè)涉稅信息進行了進一步的分析、測算、對比和提煉，篩選出具有行業(yè)規(guī)律的、與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營關聯(lián)度較強的信息指標，建立起樂器行業(yè)評估數(shù)學模型，內(nèi)容包括各個型號的提琴、吉它所對應琴弦種類、工人工資、單位成本、單位售價等信息指標。并組織人員進行業(yè)務培訓，熟悉企業(yè)工藝流程，評估方法和要點，認真開展了納稅評估。經(jīng)評估，共補繳增值稅14.11萬元,調增應納稅所得額86.72萬元，行業(yè)稅負由4.14%提高到4.74%,上升了0.6個百分點,清理空掛戶7戶,清理漏征漏管戶5戶,對9戶定期定額戶根據(jù)實際經(jīng)營情況重新核定定額,提高月定額1600元。規(guī)范的行業(yè)評估，受到了地方黨群和行業(yè)協(xié)會的一致好評。

（二）落實稅收優(yōu)惠政策，促進行業(yè)規(guī)模擴張。**位于黃橋老區(qū)，新辦企業(yè)可以享受企業(yè)所得稅三年減免優(yōu)惠政策，在堅持依法治稅的同時，市國稅局把納稅人滿意不滿意作為衡量落實稅收優(yōu)惠政策的重要標準，創(chuàng)造性地開展服務工作，為優(yōu)化樂器行業(yè)發(fā)展經(jīng)濟軟環(huán)境獻策出力。一方面加大優(yōu)惠政策宣傳力度，通過稅法宣傳月、稅收政策解讀日等多種宣傳形式，著重宣傳國產(chǎn)設備投資抵免、高新技術企業(yè)、老區(qū)所得稅、出口免抵退等稅收優(yōu)惠政策，將優(yōu)惠政策信息準確無誤地傳遞給企業(yè)，為企業(yè)投資決策、申報享受政策優(yōu)惠奠定良好基礎，為招商引資和促進樂器行業(yè)走新型工業(yè)化發(fā)展提供政策支持。同時，他們提高服務意識和服務水平，幫助企業(yè)加強財務核算，對符合享受減免稅優(yōu)惠政策的企業(yè)及時辦理相關優(yōu)惠政策手續(xù)，對享受稅收優(yōu)惠政策尚不完善的地方積極幫助企業(yè)整改完善，自**至2006年三年期間，他們共減免16戶次，減免稅額138.35萬元，認定出口退稅企業(yè)9戶，辦理出口免抵退稅額2782.14萬元，外資企業(yè)再投資退稅28.69萬元，辦理出口銷售收入超70%享受外資企業(yè)所得稅減半征收2戶，減免所得稅32.67萬元，有力地促進了提琴行業(yè)的發(fā)展。

（三）引導企業(yè)調整結構，提升樂器產(chǎn)業(yè)水平。據(jù)調查，目前中國產(chǎn)一把普通小提琴在國外賣人民幣300元左右，折合歐元30元左右，而一把國外名琴能賣一萬歐元以上，是國產(chǎn)小提琴的300多倍。中國產(chǎn)提琴與國外頂級提琴為何存在如此大的差異？在評估過程中，市國稅局以開展產(chǎn)業(yè)引導為重點，將國內(nèi)外提琴行業(yè)最新信息及時通報相關企業(yè)，并援引意大利北部素有“提琴之鄉(xiāng)”美譽的小城克雷莫納發(fā)展提琴產(chǎn)業(yè)的例證，引導企業(yè)跳出消耗原材料、輸出資源、輸出初級產(chǎn)品的短視發(fā)展思路和模式，在搞好產(chǎn)品深加工、產(chǎn)業(yè)鏈的延伸、單位產(chǎn)品價值量的提升等方面做文章。一是引導企業(yè)加強新產(chǎn)品的研制開發(fā)，根據(jù)市場需求變化，搶占提琴新產(chǎn)品開發(fā)的制高點，增加高新技術產(chǎn)品的開發(fā)和出口，改進產(chǎn)品結構，進一步提升出口產(chǎn)品競爭力。二是跳出資源密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)框框，瞄準高檔產(chǎn)品，利用新技術、新工藝、新材料，發(fā)現(xiàn)新材料、新技術、新設備，研制開發(fā)科技含量高的新產(chǎn)品，以此享受國家包括稅收在內(nèi)的多種政策優(yōu)惠，還可以贏得更為廣闊的市場空間。通過多方引導，企業(yè)創(chuàng)新意識不斷增強，不少企業(yè)已紛紛邁開創(chuàng)新步伐，改變增長方式，努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。小提琴龍頭生產(chǎn)企業(yè)江蘇鳳靈集團利用現(xiàn)代微生物處理提琴用木材通過了國家文化部組織的專家組《木材生物改性與提琴音質改良》項目研究成果鑒定驗收，驗收組組長、世界著名提琴制作大師鄭荃，國家首席小提琴演奏家梁大南等7名專家察看了提琴生產(chǎn)現(xiàn)場，聽取了研究報告，并進行了提琴試奏、比對，一致認為項目進度達到了預期目標。這個項目填補了國際國內(nèi)空白，對中國提琴產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將起到積極的推動作用。

篇4

1．卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶數(shù)量低、持證率低，無證經(jīng)營戶高。

持證率偏低，全區(qū)現(xiàn)有1896戶卷煙零售戶，但有證戶，僅有（1465戶）占77.43%。

無證經(jīng)營戶偏高,占總戶數(shù)的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導致市場占領上零售戶數(shù)量嚴重不足,并為卷煙非法經(jīng)營提供了空間。

2．二員隊伍建設存在的問題

客戶經(jīng)理各市場管理員對客戶基礎信息掌握不牢，不能為經(jīng)營戶提供個性化的服務、服務方式單一?？蛻艚?jīng)理、市管員對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶缺乏深入了解，底子不夠清楚、轄區(qū)內(nèi)具體有多少經(jīng)營戶，有多少持證戶，不是心別有數(shù)，對零售戶的個性化要求還不清楚、服務方式單一，缺乏對零售戶的分析研究，指導和個性化的服務。

其次為了完成卷煙銷售任務，在部分客戶經(jīng)理中還存在重大戶、輕小戶的思想。

其三激勵機制還有待完善，“三員”的積極性沒充分調動起來，對數(shù)量上有明確要求，但對結構新品牌的推介要求不具體，力度還要進一步加大。

其四客戶經(jīng)理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。

3．品牌置換市場準備不足

置換品牌過快，經(jīng)營戶庫存大量卷煙，疏導的難度加

大，經(jīng)營戶意見很大，經(jīng)營戶訂購貨的積極性一定程度上受到影響，及時疏導經(jīng)營戶卷煙庫存已成為營銷部目前急需解決的問題。貨源供應不足也是影響當前客戶關系的主要矛盾，客戶關系和銷售渠道再好，沒有適銷對路的產(chǎn)品就好比沒有水的空渠，貨源的供應不足，加之上量的工作壓力造成了一些客戶經(jīng)理對大、小戶不一視同仁，重大戶，輕小戶貨源分配不均的現(xiàn)象，為此不少中、小經(jīng)營戶對客戶經(jīng)理充滿了不理解和埋怨，使銷售工作進展困難。

另外，行業(yè)外的激烈竟爭對煙草業(yè)也造成一定的威脅，許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，并投入大量資金，造成經(jīng)營戶無資金定貨，使卷煙銷售上量造成很大難度。

三、工作措施：

1、轉變觀念，統(tǒng)一思想。把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點和立足點，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關系。

2、繼續(xù)求實做好各項基礎工作，對零售戶、對市場的調查工作做精做細，對當?shù)亟?jīng)營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營場所、電話安裝等情況做到心中有數(shù)，與客戶保持密切聯(lián)系，我們已為客戶印制了《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放給經(jīng)營戶，為客戶提供更優(yōu)質的服務奠定了基礎。另外，襄城局（營銷部）已采取相應措施，對客戶經(jīng)理工作走訪不到位，建立建全了檢查考核制度，嚴格考核到位，兌現(xiàn)到人。

3、適度擴網(wǎng)、對符合辦證條件的零售戶納入網(wǎng)內(nèi)，對不符合辦證的經(jīng)營戶，分步清理整頓，并對掛靠戶跟蹤服務和管理，切實做好“兩個維護”。

4、做好定位服務，限制大戶，保護中戶，扶持小戶，實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。

5、全員上陣促銷售，拉網(wǎng)清查凈市場。把保銷售上結構作為第一要務。積極做好品牌置換工作中的宣傳引導，加強客戶經(jīng)理目標、責任管理，加強對客戶經(jīng)理的考核，加強客戶經(jīng)理的培訓工作，建設好一支優(yōu)秀的團隊，真正使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位。

6、明確責任，狠抓落實

，網(wǎng)建工作中，認真分析市場，做好每天的工作日志，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經(jīng)營思路，結合轄區(qū)消費水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補市場的供應不足，使市場潛力最大限度的轉化為效益。

7、繼續(xù)通過客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪來提高訪銷成交率，縮短電訪時間，彌補電話交流時間過短，從而爭取訂單最大化，合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力，推動每天的卷煙計劃完成。

四、建議

1、組織適銷對路的產(chǎn)品；

2、銷售任務過重，客戶經(jīng)理精力達不到，服務質量上不去；

3、單項工資、費用核定不合理，建議領導調整；

篇5

一、調查前提

本人利用2012年暑假對臺州銀行進行問卷調查，總共發(fā)放問卷390份，其中有效問卷370份，回收率達94.9%。調查對象為銀行各個級別的員工。問卷內(nèi)容主要涉及臺州銀行目前的發(fā)展狀況、人才招聘的要求等方面。我根據(jù)問卷的調查，了解到事實，統(tǒng)計分析出企業(yè)對人才的職業(yè)素養(yǎng)要求，找出學校人才培養(yǎng)的不足之處并提出意見和對策。

二、調查結果與分析

（一）研究表明，截止2011年12月31日，臺州銀行業(yè)各項存款占市場份額為10.15%，而舟山市、溫州市、杭州市分別占0.57%、0.21%、0.07%。此外，臺州銀行于2011年8月29日經(jīng)過浙江銀監(jiān)局批復開展外匯業(yè)務，經(jīng)批準的外匯業(yè)務經(jīng)營范圍為：外匯存貸款、外匯票據(jù)的承兌、貼現(xiàn)、咨詢、見證業(yè)務等。而這也是銀行的收入的主要來源。由此，臺州銀行業(yè)有較好的發(fā)展趨勢，發(fā)展現(xiàn)狀也是比較穩(wěn)定的。我認為，大學畢業(yè)后在臺州從事銀行業(yè)是一個不錯的選擇。

（二）根據(jù)回收的調查問卷可知，銀行對崗位素養(yǎng)和技能的要求也是比較苛刻的。

1.必須是本科及以上學歷。

2.所學專業(yè)以經(jīng)濟類為主，如：金融、電子商務、會計類等，與銀行業(yè)務相關的其他專業(yè)為輔。

3.具有較好的修養(yǎng)、學習能力強、人格高尚。

三、意見和對策

通過這次的暑期對臺州地區(qū)的銀行進行進一步的調查，并對調查的結果進行深入科學的分析，有了一定的成果：

首先，我們要在大學期間不僅僅要腳踏實地的認真學習理論知識，還要注重自身能力的培養(yǎng)。緊緊把握住學校提供的各種鍛煉能力的機會，不能整天漫無目的碌碌無為，要在大學里有所收獲，有所成就，為今后就業(yè)打好基礎，贏在起跑線上。

要想為客戶提供完善快捷的服務，需要我們掌握一定的業(yè)務理論知識。因此，在大學期間我們應該繼續(xù)加強學習相關的專業(yè)知識，加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，還要時刻關注時事政治，了解并認識到銀行的最新動態(tài)，經(jīng)常瀏覽一些銀行的事項，不斷提高自身的綜合能力。

學校要多注重學生的動手實踐能力，不能光光看重理論知識，能與一些企業(yè)達成協(xié)議以便學生去實習，使大家通過實踐結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法。此外，還要與其他省重點大學共同探討如何使大學生更好的發(fā)展，時刻關注大學生各方面素質的培養(yǎng)，將來更好的為社會做貢獻。當然，期末測評的要求按照職場的需要日新月異，使學生多多感受這個弱肉強食的社會并能抵制住大學里那種無憂無慮的生活的誘惑，更好的進入學習狀態(tài)，提高學習的效率和進度。

結尾：此次的暑期社會實踐活動更加使我明確專業(yè)目標，通過結合專業(yè)分類，到不同的企業(yè)、部門進行相關行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展模式、人才素質要求進行調查。我對本專業(yè)的職場環(huán)境達到較為清晰的認知，從思想上明確專業(yè)知識學習的重要性。我一定會嚴格要求自己，在大學四年里努力學習，牢牢抓住各種機會在各方面鍛煉自己的能力，更好地適應職場，更好地為這個社會做貢獻。（作者單位：浙江師范大學行知學院）

參考文獻：

篇6

隨著買方市場的形成，企業(yè)對物流領域中存在的“第三利潤源”開始有了比較深刻的認識，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部物流管理，降低物流成本成為目前多數(shù)國內(nèi)企業(yè)最為強烈的愿望和要求，并成為當前全社會物流活動的重點。

與此同時，專業(yè)化的物流服務需求已經(jīng)出現(xiàn)且發(fā)展勢頭極為迅速。其中在中國從事生產(chǎn)、銷售及采購活動的跨國公司和國內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)對專業(yè)化物流服務的需求發(fā)展迅速，成為帶動我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個十分重要的市場基礎。此外一些新興的經(jīng)濟領域，如私營企業(yè)、快速服務行業(yè)以及電子商務領域等，也產(chǎn)生和存在著一定規(guī)模的物流服務需求。

專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn)，多樣化物流服務有一定程度的發(fā)展。

我國經(jīng)濟中出現(xiàn)的許多物流企業(yè)，主要由三部分構成，一是國際物流企業(yè)，這些國際物流公司一方面為其原有的客戶跨國公司進入中國市場提供延伸物流服務，另一方面，針對中國市場正在生成和發(fā)展的專業(yè)化物流服務需求提供服務。

二是由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉變形成的物流企業(yè)。它們依托原有的物流業(yè)務基礎和在客戶、設施、經(jīng)營網(wǎng)絡等方面的優(yōu)勢，通過不斷拓展和延伸其物流服務，逐步向現(xiàn)代物流企業(yè)轉化。

三是新興的專業(yè)化物流企業(yè)。這些企業(yè)依靠靈活的競爭策略和對專業(yè)化物流的認識，在市場競爭中發(fā)展較快，成為我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中一個不容忽視的力量。

在物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)并快速發(fā)展的同時，多樣化的物流服務形式也有了一定程度的發(fā)展。一方面圍繞貨運、商業(yè)配送、多式聯(lián)運、社會化儲運服務、流通加工等物流職能和環(huán)節(jié)的專業(yè)化物流服務發(fā)展比較迅速。另一方面是正在起步的系統(tǒng)化物流服務或全程物流服務，即由物流企業(yè)為生產(chǎn)、流通企業(yè)提供從物流方案設計到全程流程的組織與實施的物流服務。

物流基礎設施和裝備發(fā)展初具規(guī)模

目前我國已經(jīng)在交通運輸、倉儲設施、信息通訊、貨物包裝與搬運等物流基礎設施和裝備方面取得了長足的發(fā)展，為物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了必要的物質基礎。

在儲運設施方面，我國目前已經(jīng)建成了由鐵路運輸、公路運輸、水路運輸、航空運輸和管道運輸5個部分組成的綜合運輸體系，運輸線路和場站建設方面以及運輸車輛及裝備方面都有較大的發(fā)展。在倉儲設施方面，除運輸部門的貨運樞紐和場站等倉儲設施外，我國商業(yè)、物資、外貿(mào)、糧食、軍隊等行業(yè)中的倉儲設施相對集中，近年來發(fā)展比較迅速，年投資規(guī)模出現(xiàn)了快速增長趨勢。

在信息通訊方面，目前我國已擁有電信網(wǎng)絡干線光纜超過30萬公里，并已基本形成以光纜為主體，以數(shù)字微波和衛(wèi)星通訊為輔助手段的大容量數(shù)字干線傳輸網(wǎng)絡，其覆蓋范圍包括全國地市以上城市和90%的縣級市及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并與世界主要國際信息網(wǎng)絡連通。此外edi、erp、mrp、gps等一些圍繞物流信息交流、管理和控制的技術也得到了廣泛的應用，在一定程度上提高了我國物流信息管理水平，促進物流效率的提高。

在包裝與搬運設施方面，現(xiàn)代包裝技術和貨物搬運技術在我國已有廣泛的應用，在一定程度上改善了我國物流活動中的貨物運輸?shù)纳y狀況和傳統(tǒng)的手工搬運方式，并且?guī)恿税b、搬運等機械設備制造業(yè)的發(fā)展。

物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在引起各級政府的高度重視

目前深圳、北京、天津、上海、廣州、山東等地政府極為重視本地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并已開始著手研究和制定地區(qū)物流發(fā)展的規(guī)劃和有關促進政策。其中，深圳市已明確將物流產(chǎn)業(yè)作為支持深圳市二十一世紀經(jīng)濟發(fā)展的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，并初步制定了物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略;北京市就物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的物流設施系統(tǒng)進行了比較全面的研究和規(guī)劃;天津市也根據(jù)其城市功能定位和物流經(jīng)濟發(fā)展的需要正在積極研究制定天津現(xiàn)代物流發(fā)展綱要。

中央政府有關部門，如國家經(jīng)貿(mào)委、國家計委、交通部、外經(jīng)貿(mào)部等，也從不同角度關注著我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并積極地研究促進物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關政策。

二、雖然中國物流尚處于發(fā)展階段，但是具有良好的發(fā)展前景

物流業(yè)已成為國際經(jīng)濟體系的重要組成部分?，F(xiàn)代物流是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物，也是推動經(jīng)濟全球化的重要服務業(yè)。近年來，世界現(xiàn)代物流業(yè)呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，歐洲、美國、日本成當前全球范圍內(nèi)的重要物流基地。

中國物流行業(yè)起步較晚，隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展，物流業(yè)的市場需求持續(xù)擴大。進入21世紀以來，在國家繼續(xù)加強和改善宏觀調控政策的影響下，中國物流行業(yè)保持較快增長速度，物流體系不斷完善，行業(yè)運行日益成熟和規(guī)范。

XX年中國物流業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，物流需求規(guī)模進一步擴大，物流業(yè)增加值較快增長，社會物流總費用增速加快，與gdp比率略有上升。全國社會物流總費用為45406億元，同比增長18.2%，增幅比XX年提高4.7個百分點。

XX年，雨雪冰凍和汶川地震兩大自然災害，北京奧運交通限行和環(huán)境整治，油價劇烈波動和燃油稅出臺，都對物流業(yè)帶來影響，特別是國際金融危機對物流業(yè)的沖擊。在嚴峻形勢下，中國物流業(yè)增速放緩，但行業(yè)總體發(fā)展仍保持增長。XX年12月，國家海關總署、財政部、國家稅務總局和外匯局聯(lián)合發(fā)文，正式批準設立上海西北物流園區(qū)等17個保稅物流中心，進一步推動國內(nèi)物流園區(qū)的發(fā)展壯大。

當前國際金融危機對中國宏觀經(jīng)濟的影響仍在持續(xù)，中國宏觀經(jīng)濟增速趨緩，物流行業(yè)遭受一定沖擊。但隨著政府各類“擴內(nèi)需、保增長”政策的陸續(xù)出臺，中國經(jīng)濟有望繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長，物流行業(yè)的市場前景也開始逐步好轉，農(nóng)村物流、零售業(yè)物流等細分市場成為投資熱點。

“xx”乃至未來更長時期，中國物流產(chǎn)業(yè)將進入更高層次的發(fā)展階段，并呈現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢與特征。第一，伴隨著國民經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模將繼續(xù)快速擴張。第二，與經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)布局調整相適應。物流產(chǎn)業(yè)的集中度進一步提升。第三，隨著物流市場的進一步擴大，物流產(chǎn)業(yè)內(nèi)的分工將越來越細。第四，物流服務方式日益多樣化。以現(xiàn)代信息技術、運輸技術、管理技術為基礎的集成化、一體化物流服務將得到更為廣泛的應用。第五，物流產(chǎn)業(yè)技術進步與創(chuàng)新步伐加快，現(xiàn)代化水平進一步提升。第六，合作互動將成為物流產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)規(guī)模擴張、協(xié)調發(fā)展的重要途徑。第七，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制度環(huán)境日趨規(guī)范，市場秩序與環(huán)境條件進一步優(yōu)化。

物流業(yè)需求呈擴張趨勢。經(jīng)濟增長需由主要依靠投資、出口主動拉動，依靠消費、投資、出口協(xié)調拉動轉變;需由主要依靠第二產(chǎn)業(yè)主動帶動，依靠第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動轉變。經(jīng)濟發(fā)展的熱點地區(qū)在國際上是由發(fā)達國家向發(fā)展中國家轉移，在國內(nèi)是由東部沿海地區(qū)向中西部轉移。這兩個“轉變”和“轉移”，帶來了物流需求“量”的擴張和“質”的提升。

企業(yè)物流社會化與專業(yè)化趨勢明顯。在市場的激烈競爭壓力下，越來越多的制造企業(yè)開始從戰(zhàn)略上高度重視物流功能的整合和物流業(yè)務的分離外包。企業(yè)物流的專業(yè)化趨勢也相當明顯，幾乎所有大型連鎖企業(yè)都在力圖優(yōu)化自己的專業(yè)供應鏈。制造企業(yè)對第三方物流提出的面向高端的物流服務需求，要求物流企業(yè)能夠提供專業(yè)化的解決方案和運作模式。

三、物流企業(yè)呈個性化趨勢

主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)服務的整合和專業(yè)化服務的創(chuàng)新。普通型的低端服務利潤會越來越薄，而創(chuàng)新型業(yè)務、增值型服務和適合客戶需要的特色服務將獲得更大發(fā)展空間，專業(yè)化物流的發(fā)展會更加深入。制造、商貿(mào)企業(yè)對供應鏈管理的重視，將會推動物流企業(yè)向專業(yè)領域滲透，加速與供應鏈上下游的聯(lián)動。物流企業(yè)針對客戶個性化的需求，大力發(fā)展增值型、創(chuàng)新型業(yè)務，自主物流服務的品牌價值越來越重要。

物流市場細分化與國際化的趨勢明顯。各行業(yè)物流的規(guī)模、結構和要求不同，其物流需求的速度、成本和服務也有很大差別，這就加速了物流市場的細分化。中國的物流市場正在成為國外企業(yè)關注的重點，投資的熱點。一些國際化的企業(yè)將加快并購國內(nèi)企業(yè)，完善在中國的網(wǎng)絡布局，國內(nèi)的物流網(wǎng)絡逐步成為全球供應鏈網(wǎng)絡的一部分。面臨國際化競爭，國內(nèi)大型物流企業(yè)將隨著中國產(chǎn)品和服務走出國門。

區(qū)域物流呈集聚與擴散之勢。區(qū)域物流集聚的“亮點”有：一是圍繞沿海港口形成的“物流區(qū)”。二是圍繞城市群崛起的“物流帶”，如成、渝地區(qū)的綜改試驗區(qū)，“兩型社會”試點的武漢城市群和湖南長株潭地區(qū)。三是圍繞產(chǎn)業(yè)鏈形成的物流圈，如青島的家電、長春的汽車、上海的鋼鐵、汽車和化工等。區(qū)域物流擴散的“熱點”有：一是東部沿海地區(qū)物流服務向中西部地區(qū)滲透和轉移;二是農(nóng)產(chǎn)品進城和日用工業(yè)品及農(nóng)用生產(chǎn)資料下鄉(xiāng)推動的城鄉(xiāng)“雙向物流”，帶來由城入鄉(xiāng)的現(xiàn)代物流方式的擴散;三是大量依靠國外進口的資源型企業(yè)由內(nèi)地向沿海外遷，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。

篇7

一、 調研行業(yè)基本情況 本次調研所選取的八個工業(yè)行業(yè)均排名通州前十位，行業(yè)共涉及253家規(guī)模以上企業(yè)，占全區(qū)規(guī)上工業(yè)的54.3%。2012年總計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值338億元(取自快報數(shù)據(jù)，下同)，同比增長0.5%;完成工業(yè)品銷售334.4億元，增長1%;出貨值20.3億元，增長2.6%，分別比全區(qū)水平高0.8 個、1.1個、16.8個百分點，調研行業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)前行，工業(yè)品產(chǎn)銷形勢優(yōu)于全區(qū)總體情況。

1.支柱行業(yè)。汽車制造業(yè)自2006年躍升為行業(yè)龍頭老大后，一直保持較快的增長勢頭。2012年在限購政策的壓力下仍持續(xù)穩(wěn)步增長，累計增長速度自一季度的5.3%回升到上半年的7.4%、三季度的 9.1%，2012年全年累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值75.5億元，同比增長9.9%。汽車行業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)步增長是全區(qū)工業(yè)平穩(wěn)運行的重要支撐。

全區(qū)16家規(guī)模以上醫(yī)藥企業(yè)主要有2家化學藥品制劑企業(yè)、8家中藥飲片企業(yè)、1家生物藥品企業(yè)，其他企業(yè)規(guī)模較小。其中，中藥飲片為通州醫(yī)藥行業(yè)中傳統(tǒng)行業(yè)，近年來醫(yī)藥制造業(yè)的快速發(fā)展得益于化學藥品制劑企業(yè)四環(huán)制藥和生物藥品企業(yè)甘李藥業(yè)產(chǎn)銷的高速擴張，2012年兩企業(yè)產(chǎn)銷總值同比增幅均在四成以上。

2.高耗能行業(yè)。2012年，XX區(qū)五大高耗能行業(yè)完成總產(chǎn)值97.7億元，同比下降8.2%。其中化學原料和化學制品制造業(yè)、非金屬礦物制品業(yè)兩個行業(yè)共有規(guī)模以上企業(yè)85家，實現(xiàn)產(chǎn)值91.6億元，占全區(qū)規(guī)上工業(yè)的15.7%，比重比上年下降1.4個百分點。三高企業(yè)退出政策和東方化工廠搬遷是這兩個行業(yè)生產(chǎn)減少的重要原因，就調研企業(yè)看，國內(nèi)外市場需求減弱，訂單減少是直接原因。

3.基礎都市工業(yè)。農(nóng)副食品加工業(yè)和食品制造業(yè)是服務于城市功能和服務于群眾生活的傳統(tǒng)輕型加工行業(yè)，屬于都市工業(yè)范疇。全區(qū)現(xiàn)有規(guī)上企業(yè)33家，包括蒙牛乳業(yè)、古船面粉、賓堡面包、雨潤肉類等知名企業(yè)，其中年產(chǎn)值過億元的企業(yè)9家，過十億元的企業(yè)2家。

從企業(yè)產(chǎn)值增速看，13家企業(yè)累計產(chǎn)值不及上年水平。億元企業(yè)中只有蒙牛乳業(yè)產(chǎn)值同比下降，調研顯示，近年來發(fā)生的食品安全問題和乳制品行業(yè)的變革整頓在一定程度上影響了企業(yè)產(chǎn)品的信譽和市場。另外，這13家企業(yè)中有涉及到關停并轉需退出的企業(yè)4家，排除這四家企業(yè)后兩行業(yè)累計產(chǎn)值58.7億元，同比增長3.6%。

4.其他行業(yè)。XX區(qū)金屬制品業(yè)中有40家企業(yè)涉及建材領域，其產(chǎn)值占本行業(yè)的81.3%，自2012年下半年以來穩(wěn)增長政策的深入，一批重大項目、基礎設施及關聯(lián)領域的建設投資力度日漸增加，建材、裝備制造等與投資密切相關的行業(yè)產(chǎn)銷逐步恢復。金屬制品業(yè)累計實現(xiàn)銷售產(chǎn)值38億元，同比增長2%，專用設備制造業(yè)實現(xiàn)銷售46億元，增長6.1%。其中，兩行業(yè)共實現(xiàn)工業(yè)品內(nèi)銷75.8億元，同比增長4.5%，增速比全區(qū)水平高 4.4個百分點;實現(xiàn)出口8.2億元，增長2.1%，比全區(qū)水平高16.3個百分點。

第四季度，金屬制品和專用設備制造業(yè)分別實現(xiàn)總產(chǎn)值11.9、16.4億元，同比增速比前三季度高6.6個、26.4個百分點，工業(yè)品生產(chǎn)回升勢頭良好。

二、 企業(yè)運營存在問題 調研顯示，企業(yè)在經(jīng)營中除了受國外主要經(jīng)濟體增長乏力和國內(nèi)經(jīng)濟下行風險的雙重壓力造成的工業(yè)品外銷低迷、內(nèi)需不旺外，還存在以下幾個問題：

1.原材料、人工成本上升。涉及調研的16家企業(yè)均反映由于原材料成本過高以及不斷增長的人工及其他費用影響了企業(yè)的毛利率，壓縮了企業(yè)的利潤空間，并且這一問題在短期內(nèi)難以得到有效改觀。財務數(shù)據(jù)顯示，調研行業(yè)的主營業(yè)務成本同比增長速度略高于其產(chǎn)值增速，三費合計(銷售費用、管理費用、財務費用)和應付職工薪酬增速均高于其產(chǎn)值增速10個百分點以上。另外，福耀玻璃和古船食品還反映了運輸成本上漲的問題，國際國內(nèi)油價第三季度開始持續(xù)走高，國內(nèi)汽油價和柴油價7月到9月的漲幅均高于20%，物流運輸成本壓力將進一步增加。

2.行業(yè)、市場競爭不規(guī)范。參與調研的食品行業(yè)均反映近年來由于行業(yè)準入條件、產(chǎn)品質量標準等行業(yè)政策的不完善導致了行業(yè)門檻低、產(chǎn)品質量參差不齊。佩特來電器還反映了市場競爭不規(guī)范的問題，該企業(yè)在產(chǎn)品市場拓展中發(fā)現(xiàn)了價格低質量差的山寨產(chǎn)品，危害了企業(yè)的品牌效應。正是由于不規(guī)范的行業(yè)或市場競爭，引起惡性價格戰(zhàn)，損害了調研企業(yè)的正常經(jīng)營利潤。

3.資金問題。四季度生產(chǎn)經(jīng)營及景氣狀況調查結果顯示，造成企業(yè)經(jīng)營中的資金緊張問題的原因主要有：⑴原材料、用工成本上升占用資金多;⑵貨款回收慢，應收賬款占用增加;⑶企業(yè)外部融資困難。調研企業(yè)成本上升和應收賬款增加占用了過多的資金，造成了企業(yè)資金周轉慢，而企業(yè)融資困難或者融資成本高更加劇了企業(yè)資金緊張的問題。

4.其他問題。調研過程中，除了企業(yè)反映的以上三個主要問題外，還有人才問題和匯率問題。最近幾年，房價、物價不斷上漲，個人生活成本日益增加，加之戶籍政策對外來人口購房、購車限制特別是子女教育問題的影響，造成企業(yè)關鍵員工流失現(xiàn)象嚴重。奧托博克企業(yè)還反映了由于匯率變動大直接影響到企業(yè)進口原材料付匯和出口產(chǎn)成品收匯。

在目前的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)應提高資產(chǎn)管理水平，實行開源節(jié)流措施，控制成本，減少開支，拓展銷售渠道，盡快扭轉經(jīng)營微利或虧損的局面。政府部門應加大力度監(jiān)督各項宏觀政策的落實情況;積極引導，促進資金流向實體經(jīng)濟，大力發(fā)展符合首都城市副中心定位的高端產(chǎn)業(yè)和實體經(jīng)濟;完善產(chǎn)權保護、人才培養(yǎng)、財稅優(yōu)惠等激勵機制，保證符合產(chǎn)業(yè)定位、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

篇8

一、基本情況及特點

鑄造工業(yè)是獲得機械產(chǎn)品毛坯的主要方法，是機械制造工業(yè)的重要基礎，是國民經(jīng)濟的基礎工業(yè)之一。我區(qū)鑄造產(chǎn)品廣泛應用于泵業(yè)、減速機、其他機械設備等領域，鑄件在許多機械產(chǎn)品中所占比例較大，鑄件重量占整機重量的比例很高，在泵類機械中達50%-60%。根植于老工業(yè)基地的鑄造業(yè)，隨著老工業(yè)區(qū)的轉型，近年來我區(qū)鑄造業(yè)也在發(fā)生著悄然的轉變，形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。截止底，全區(qū)配套泵業(yè)、減速機、其他機械企業(yè)132家，從業(yè)人員3500余人，總資產(chǎn)4.7億元，固定資產(chǎn)原值2.億元。，全區(qū)鑄造業(yè)鑄件產(chǎn)量為14萬噸，產(chǎn)值為7.3億元，利潤4700萬元，上交稅金2750萬元。其中鑄鐵件11.8萬噸，鑄鋼件1.8萬噸，鑄合金件噸。

主要特點有以下幾點：

（一）配套能力逐步增強。近幾年來，我區(qū)的鑄造業(yè)依托配套機電泵業(yè)，特別是在泵業(yè)集群的帶動下，產(chǎn)業(yè)配套能力不斷增強，加快了產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展。目前全區(qū)鑄造行業(yè)，配套泵業(yè)企業(yè)達33家，配套減速機企業(yè)55家，配套電機及其他機械設備企業(yè)44家。從產(chǎn)值來推算，估計全區(qū)泵業(yè)集群配套率在50%左右，減速機集群配套率在80%以上。我區(qū)鑄造產(chǎn)品總量的80%以上提供給本區(qū)泵類、減速機及其他機械設備廠家，近20%的其他鑄造產(chǎn)品，除了滿足本省市需求外，還銷售到上海等省市區(qū)。

（二）鑄件生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模比較小。我區(qū)規(guī)模以上鑄造企業(yè)29家，占總數(shù)的20%，而產(chǎn)值卻占66%。產(chǎn)值過1000萬元以上企業(yè)8家，實現(xiàn)產(chǎn)值3億元，占整個行業(yè)40%以上，總資產(chǎn)1.85億元，占行業(yè)總資產(chǎn)的38%。年產(chǎn)在5000噸以上的鑄造企業(yè)僅有5家，占企業(yè)總數(shù)的4%，年產(chǎn)在1000噸以上的鑄造企業(yè)有30家，占企業(yè)總數(shù)的23%，人均年生產(chǎn)鑄件40噸，與整個行業(yè)人均年生產(chǎn)鑄件相比有較大差距。（附：全區(qū)1000萬元以上鑄造企業(yè)匯總表）

（三）板塊發(fā)展特征明顯。從鑄造企業(yè)分布來看，我區(qū)鑄造業(yè)的生產(chǎn)主要集中在白塔、域城、開發(fā)區(qū)、八陡、崮山等鎮(zhèn)域，其中白塔鎮(zhèn)有27家，域城鎮(zhèn)有36家，開發(fā)區(qū)有17家，八陡鎮(zhèn)有9家，崮山鎮(zhèn)有16家，特別是發(fā)展比較集中的域城鎮(zhèn)大域口村鑄造生產(chǎn)企業(yè)達12家，鑄造業(yè)有力地帶動了本地經(jīng)濟的快速發(fā)展。從配套情況來看，白塔鎮(zhèn)主要配套泵業(yè)，域城、(來源：文秘站 ）開發(fā)區(qū)主要配套減速機，八陡主要配套其他機械，崮山主要配套泵及其他機械。

二、存在的主要問題

雖然我區(qū)鑄造業(yè)實現(xiàn)了較快發(fā)展，但還存在一些不容忽視的矛盾與問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于原材料漲價等因素，影響企業(yè)效益增長。從鑄件成本構成來看，原材料占45%左右，能源、燃料占10%左右，受宏觀大環(huán)境的影響，廢鐵、廢鋼等鑄件材質價格增長30%以上，焦炭等燃料價格增長幅度也較大，而產(chǎn)品售價增長較小，導致企業(yè)利潤下滑。

二是產(chǎn)品檔次不高，品種較少。大多數(shù)鑄造產(chǎn)品是初加工產(chǎn)品，高附加值產(chǎn)品少，不能滿足大型鑄造產(chǎn)品的需求，我區(qū)泵業(yè)龍頭骨干企業(yè)博泵、華成等所需大型鑄件主要依靠外協(xié)提供，與我區(qū)做大做強機電泵業(yè)的要求相比，與發(fā)展先進制造業(yè)的要求相比，差距很大。從品種來看，我區(qū)鑄造產(chǎn)品品種不夠多，還有很大的發(fā)展空間。

三是生產(chǎn)工藝和技術水平與行業(yè)先進水平相比差距較大。我區(qū)大部分鑄造企業(yè)都屬小企業(yè)，競爭能力不強，沒有能力進行先進工藝技術水平的改造，多年來仍用傳統(tǒng)技術，由于熔煉設備、檢測設備的簡陋，精密鑄造發(fā)展滯后，廢品率比較高。

四是節(jié)能降耗與環(huán)境污染壓力較大。通過技術改造，部分企業(yè)有了較大的進步和改觀，但總體來說，我區(qū)鑄件能耗較高，估計在900kg標煤/噸鑄件。中小鑄造企業(yè)排放出來的煙塵和有害氣體，不可避免地會對周圍環(huán)境造成污染。

三、發(fā)展目標

圍繞建設制造業(yè)強區(qū)目標，抓住產(chǎn)業(yè)鏈配套這條主線，依托重點企業(yè)，依靠技術進步，突出泵業(yè)集群的帶動作用，形成配套能力強、技術水平高、品種較齊全的鑄造業(yè)體系，不斷壯大主導優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

目標：十一五末，基于全區(qū)泵類實現(xiàn)銷售收入70億元的發(fā)展目標，全區(qū)鑄造業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值過20億元，年均遞增40%，規(guī)模以上企業(yè)發(fā)展到50家，銷售收入總額達到14億元，泵業(yè)集群配套率達到80%，減速機及其他機械設備配套率達到90%以上。

四、措施建議

總的來看，我區(qū)鑄造行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇并存，我們應及時把握機遇，完善措施，積極引進先進技術與設備，加速產(chǎn)品升級換代，促進鑄造生產(chǎn)向優(yōu)質、精化、高性能、多品種、低消耗、低成本和低污染的方向發(fā)展，使鑄件質量與水平大大提高，努力膨脹產(chǎn)業(yè)規(guī)模，增強區(qū)域經(jīng)濟實力。

（一）大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，著力培植一批骨干龍頭企業(yè)。引導企業(yè)積極適應國家宏觀政策的調整，進一步完善政策措施，利用稅收等優(yōu)惠政策，加快轉變發(fā)展方式，限制新建在生產(chǎn)規(guī)模、環(huán)境保護及勞動保障等方面不達標的企業(yè)。鼓勵引導骨干鑄造企業(yè)通過兼并、重組或聯(lián)合等方式，著力培植壯大騰龍泵閥有限公司、龍友鑄造廠等骨干企業(yè)，提高工藝和裝備水平，擴大生產(chǎn)規(guī)模，提高全區(qū)機電配套協(xié)作能力，帶動整個行業(yè)水平的提高。

（二）加大科技投入，切實推動自主創(chuàng)新。引導企業(yè)加大投入力度，引進先進工藝水平，新上技術設備，大力發(fā)展精密鑄造，提高行業(yè)發(fā)展水平。以企業(yè)為主體，聯(lián)合有關大專院校、科研院所，積極推進產(chǎn)學研聯(lián)合，扶持大型專業(yè)鑄造企業(yè)盡快建立技術研發(fā)中心，大力發(fā)展高附加值產(chǎn)品，提高企業(yè)效益和市場競爭能力。

（三）加強項目建設。圍繞產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)鏈上、下延伸，著力策劃建設一批 綜合效益好、帶動性強的產(chǎn)業(yè)項目，突出抓好鑄造專業(yè)化協(xié)作配套項目及“專精特新”項目建設，拓展產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展空間。引導大企業(yè)與中小企業(yè)建立合作關系，提高大企業(yè)零部件本地配套率。

篇9

目前存在的主要的問題：

一、交通基礎設施與現(xiàn)代化大城市發(fā)展不適應。

公路運輸站場建設投入不夠大，建設水平不夠高，公路主樞紐的整體功能發(fā)揮不足?？瓦\站點布局不盡合理、規(guī)模偏小、設施不完善，與其它運輸方式銜接不夠緊密。   

二、交通運輸服務水平與市場化發(fā)展不適應。

道路旅客運輸行業(yè)市場規(guī)范化程度不高，市場規(guī)模得不到有效控制，經(jīng)營主體比較分散，生產(chǎn)規(guī)模化、組織化程度低，企業(yè)整體素質還有待提高，缺乏市場競爭和應變能力；公路旅客運輸規(guī)?；潭炔桓撸y以滿足旅客運輸“舒適、快速、安全、及時”的要求。運力結構不盡合理，運力增長大于運量，客運車輛更新緩慢，缺乏有效的宏觀調控手段。

三、道路旅客運輸行業(yè)科技化程度不高。

以信息技術為代表的高新技術在行業(yè)中應用的整體水平不高；國有客運企業(yè)技術創(chuàng)新投入少、能力弱，對部分科研成果轉化為生產(chǎn)力的中間環(huán)節(jié)不夠重視?，F(xiàn)有人才總量不足，尤其缺乏一批具有戰(zhàn)略思維、寬廣眼界、職業(yè)素質和競爭意識的優(yōu)秀企業(yè)家。知識更新與繼續(xù)教育工作亟待加強。

四、經(jīng)營模式應進一步優(yōu)化。

目前的“捆綁式”經(jīng)營模式化解了經(jīng)營者之間的矛盾，但容易造成壟斷經(jīng)營，不利于客運市場的健康發(fā)展，必須加快公車公營或公司化經(jīng)營改造步伐。

對策和措施：

一、新舊兼容，超前發(fā)展，做好客運換乘中心遷址準備工作。

近年來，隨著我市經(jīng)濟社會和城市的發(fā)展，現(xiàn)有的客運站場布局、功能等與城市發(fā)展之間凸顯出一些矛盾，隨著零距離換乘、無縫銜接、生態(tài)環(huán)保等先進交通運輸理念的引入，人們對現(xiàn)代交通的發(fā)展提出了更高的要求。按我市“三大推進”戰(zhàn)略部署，我市原有的東、西、南三個換乘中心由原址遷至二環(huán)以外（南門換乘中心已先期遷址），另外再新建北門換乘中心和濱湖換乘中心。5個換乘中心全部按一級站標準建設，預計十一五期間將全部建成并投入使用。我們將抓住5個換乘中心建立的契機，超前謀劃，精心實施，科學合理地調整客運班線布局，將進出合肥市區(qū)的所有客運車輛按運行方向納入3個長途客運站和5個換乘中心，使站點布局更加合理，實現(xiàn)同線同站。                      

   二、深化道路旅客運輸體制改革，加大公司化改造力度。

2010年前，基本完成我市客運集團的組建工作。全市要有1家一級客運企業(yè)進入全國骨干企業(yè)網(wǎng)，2-3家二級企業(yè)主導客運市場。到2010年，全市二級以上客運企業(yè)均要通過ISO9002質量認證。從而全面提升道路客運業(yè)綜合競爭力和公共服務能力，促進道路客運業(yè)走公司化、規(guī)?；?、集約化的發(fā)展道路。真正建立起符合社會主義市場體制的統(tǒng)一、開放、競爭、有序的客運市場。

按照“先易后難、分步實施、分類清理、穩(wěn)步推進”的原則，對掛靠經(jīng)營的客運車輛進行清理，打造客運品牌，全面提升道路客運業(yè)綜合競爭力和公共服務能力，促進道路客運業(yè)走公司化、規(guī)模化、集約化的發(fā)展道路。確保2008年底前客運車輛公車公營或公司化經(jīng)營比例達35%以上。2010年底前客運車輛公車公營或公司化經(jīng)營比例達45%以上。

近期在建或未開工主要項目：

1、2009年客運站及候車亭、招呼站計劃情況匯報如下：

肥東縣客運站計劃建設8個，分別為：楊店客運站、陳集客運站、馬湖客運站、元疃客運站、解集客運站、張集客運站、撮鎮(zhèn)客運站、草廟客運站。候車亭計劃建設20個，招呼站計劃建設20個。肥西縣客運站計劃建設3個，分別為：肥西汽車新站、高店客運站、銘傳客運站。候車亭計劃建設30個，招呼站計劃建設60個。長豐縣客運站計劃建設8個，分別為：羅塘客運站、崗集客運站、陶樓客運站、杜集客運站、左店客運站、埠里客運站、下塘客運站、義井客運站。候車亭計劃建設40個，招呼站計劃建設60個。

2、2010年客運站及候車亭、招呼站計劃情況匯報如下：

肥西縣客運站計劃建設3個，分別為：三河鎮(zhèn)濱湖客運站、嚴店鄉(xiāng)劉河客運站、官亭客運站。候車亭計劃建設50個，招呼站計劃建設50個。肥東縣候車亭計劃建設307個，招呼站計劃建設310個。長豐縣候車亭計劃建設60個，招呼站計劃建設60個。（注長豐縣2009年候車亭計劃建設更改為60個，招呼站計劃建設60個）

3、合肥市客運站聯(lián)網(wǎng)售票項目：該項目08年開建，09年完工，投資600萬元，占地600平米。

 

                              

篇10

1 網(wǎng)絡游戲行業(yè)廣告受眾分析

網(wǎng)絡游戲行業(yè)廣告受眾的特點，在很大程度上決定了廣告的策略與特點。

1.1 我國網(wǎng)絡游戲玩家的基本特征 根據(jù)2011年6月中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）2010年《中國網(wǎng)絡游戲用戶調研報告》顯示，我國主流網(wǎng)絡游戲用戶具有以下基本特征：目前中國大型網(wǎng)絡游戲用戶仍以青少年為主，10-19歲年齡段的用戶比例達42.4%。娛樂類應用仍然是中國青少年的主要互聯(lián)網(wǎng)應用，游戲本身的質量是選擇游戲的最主要考慮因素，絕大部分用戶曾經(jīng)或目前仍然是某游戲社團成員。報告同樣反映用戶了解游戲信息的主要途徑，其中排名第一的是游戲官方網(wǎng)站，占40.4%，其次是專業(yè)游戲網(wǎng)站和朋友推薦，分別占37.4%和29.9%，而傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡游戲用戶中的影響力極為有限。

1.2 游戲玩家需求和動機特點 目前經(jīng)典的需求理論是美國心理學家馬斯洛提出的需求層次理論，這一理論將人類的需求依重要性不同劃分為五個層次，依次是：生理的需求、安全的需求、社會的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。2005年Nick Yee對EQ游戲中的3200名玩家調查后提出了網(wǎng)絡游戲玩家動機因素實證模型。將玩家的動機分為三個一級因素：成就（Archive）、社交（Social）和代入感（Immersion）；十個二級因素：取得進步、游戲機制、競爭、交際、關系、團隊協(xié)作、探索、角色扮演、個性化、逃避現(xiàn)實。除了上述心理動機外，以實現(xiàn)現(xiàn)實收益也是玩家的動機之一。由于網(wǎng)絡游戲在虛擬世界存在的大量交易行為，因此不可避免地有部分玩家以從其它玩家身上賺錢為目的。這一類動機催生的游戲代練、經(jīng)驗值轉讓等行為，某種程度可以看作游戲產(chǎn)業(yè)的二級市場。這種普遍存在的現(xiàn)象，一方面滿足了部分玩家的市場需求，別一方面，由于這類玩家大量采用外掛等工具，對其它玩家的體驗及正常的游戲運營產(chǎn)生了干擾。

2 網(wǎng)絡游戲行業(yè)廣告策略與特征

網(wǎng)絡游戲廣告的策略是一家公司在推出網(wǎng)絡游戲前，以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎，利用數(shù)字化信息網(wǎng)絡和新型網(wǎng)絡傳媒平臺，達到將游戲的信息傳達到目標受眾的全局上的規(guī)劃和設計。通過上一節(jié)對受眾特點和需求的分析容易想到，當廣告所宣傳的重點能夠抓住玩家的需求、廣告的投放方式對玩家的特點有針對性時，廣告的效果會更好。下面將主要以一款比較成功的網(wǎng)絡游戲《洛奇英雄傳》為例對網(wǎng)絡游戲行業(yè)廣告的策略和特征進行論述。

2.1 轟炸策略 該策略就是指在游戲將要推出前，高密度、高覆蓋面地在主要傳媒平臺上對所有人群不加區(qū)分地進行宣傳轟炸，以達到迅速提高知名度的宣傳造勢策略。體現(xiàn)該策略的方法主要有：①電視及網(wǎng)絡廣告宣傳，電視媒體的影響力是毋庸置疑的，可以極大地提高產(chǎn)品的知名度與產(chǎn)品的名氣?！堵迤嬗⑿蹅鳌吩?011年下半年在北京、湖南等多家衛(wèi)視臺播出30秒的宣傳廣告，并且進一步將廣告?zhèn)鞯絻?yōu)酷、土豆等主流視頻網(wǎng)站。由于近年來網(wǎng)絡用戶激增，網(wǎng)絡也成為最重要的媒體之一；而且在網(wǎng)絡上投放廣告相對來說成本低廉，并且可能收到出乎意料的宣傳效果。②日常實體廣告，公交車身，地鐵車廂內(nèi)部，廣場廣告牌，巴士移動電視，戶外LED牌等都是日常人流密集并且能有效地吸引人們注意力的廣告宣傳載體。尤其是在人們乘坐地鐵和巴士時，多處于閑暇的狀態(tài)，容易把注意力放在周圍可以看到的廣告上；充分的時間又能保證宣傳的效果。在這方面《洛奇英雄傳》在上述幾個宣傳手段中無一遺漏。

2.2 定向策略 所謂的定向策略就是將產(chǎn)品或產(chǎn)品信息有針對性地、直接或間接地，讓玩家直接響應或體驗產(chǎn)品。①網(wǎng)吧海報地面推廣，在網(wǎng)吧中張貼游戲廣告已經(jīng)是游戲運營商比較常采用的方法之一。這是因為網(wǎng)吧作為游戲玩家經(jīng)常聚集，在網(wǎng)吧張貼海報能起到具有針對性的宣傳作用，給網(wǎng)吧用戶心中留下深刻的印象?！堵迤嬗⑿蹅鳌纷匀灰矝]有放過這個宣傳渠道，在大中型網(wǎng)吧中都能見到其海報；②與主流游戲網(wǎng)站、游戲頻道合作，像游久（省略）、多玩（省略）等比較大的游戲網(wǎng)站以其豐富、專業(yè)的游戲資訊和技術評價，在玩家中獲得了比較好的口碑。這些網(wǎng)站上一款游戲的排名與熱度，能夠在一定程度上影響玩家嘗試這款游戲的愿望。同時，像《游戲風云》這樣的頻道的觀眾也大多是潛在的游戲玩家，這些渠道中投放的廣告就會比較有針對性?！堵迤嬗⑿蹅鳌吠ㄟ^與這些網(wǎng)站合作，對這些網(wǎng)站獲取游戲更新和改進的信息打開方便之門，在游戲頻道中提供試玩等活動，游戲網(wǎng)站也能做得更好，達到了雙贏的效果。

2.3 品牌策略 由于網(wǎng)絡游戲是一個產(chǎn)品，每個網(wǎng)游都有自己的品牌，網(wǎng)絡游戲本身推出一系列的市場促銷活動，促銷方式可能會選擇借助已經(jīng)很有人氣的明星來幫助提高游戲的知名度：①明星代言，在網(wǎng)絡游戲業(yè)里，明星代言網(wǎng)絡游戲已擁有許多成功案例，如：劉亦菲、任賢齊等明星代言的網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品都很成功。明星和游戲的接觸對玩家具有很高的號召力，因為喜歡這一明星而去嘗試這個游戲也大有人在?！堵迤嬗⑿蹅鳌吩陧n國和日本上市的時候，分別邀請了韓國組合BIG BANG和日本影星石原里美進行代言，作為網(wǎng)絡宣傳中的一個熱點新聞進行宣傳，以獲得媒體更多的關注。②游戲公司的品牌效應，在同一家游戲公司推出很多成功的游戲之后，會得到大多數(shù)玩家的認同。在這一方面做得最成功的公司就是暴雪。借助《星際爭霸》、《暗黑破壞神》等高品質作品，公司本身的品牌效應對之后推出的游戲作品也是良好的宣傳。

2.4 互動策略 將游戲拖到現(xiàn)實中展示炒作達到很好的宣傳效果。將游戲中的事物或角色拖到現(xiàn)實中展示，可以給人以強烈的震撼和深刻的印象。《洛奇英雄傳》選擇了在中國舉辦的大型游戲展ChinaJOY上對游戲進行展示宣傳、物品贈送和真人游戲角色扮演等活動，通過各種宣傳工具達到很好的宣傳效果。通過這種互動的宣傳很容易激起游戲用戶去嘗試的好奇心。

3 網(wǎng)絡游戲行業(yè)廣告特征

綜合上節(jié)總結的網(wǎng)絡游戲行業(yè)廣告的策略，以及對玩家需求的針對性，可以總結出其主要的特點：

3.1 網(wǎng)絡游戲行業(yè)廣告在形式和內(nèi)容上的特征 從形式上，游戲行業(yè)網(wǎng)絡廣告尤其注重出新、出奇。由于網(wǎng)絡游戲用戶中，19歲以下的未成年人，以及25歲以下，擁有高學歷和穩(wěn)定職業(yè)的年青人，占到很大比例，這一部分用戶對新鮮事物有著很大的追求，同時也具有模仿和叛逆的雙重心理特點，廣告的表現(xiàn)形式不斷推陳出新，以圖片、聲音、動畫、視頻等所有可能的方式出現(xiàn)在網(wǎng)站的每一個角落。近年來，明星代言模式的游戲廣告逐漸成為主流，游戲商家所選擇的代言人從影視明星、運動員到網(wǎng)絡紅人無所不有，以滿足年輕用戶追求個性化的偶像的特點。從廣告的內(nèi)容上看，為游戲產(chǎn)品而做的網(wǎng)絡廣告，自身通常也具有娛樂性。這一點同樣為了滿足廣告受眾作為游戲愛好者的需求。有的廣告自身就是一款簡單的網(wǎng)頁游戲，讓玩家通過游戲過程，了解廣告所需要傳達的信息；有的廣告利用時下流行的娛樂人物或娛樂事件作為平臺宣傳游戲產(chǎn)品。游戲廣告的娛樂性兼具了生動性和互動性。是否“好玩”成了用戶選擇游戲，同時也是選擇廣告的評價標準。 同時，廣告的內(nèi)容必須重點體現(xiàn)出其推廣的游戲中最吸引玩家的特性，也就是游戲的“賣點”。目前的網(wǎng)絡游戲在第二節(jié)論述的十二個二級需求因素中，應該說基本都做到了面面俱到，滿足了不同用戶的不同需求，擴大了受眾范圍；而其中最容易區(qū)別于其它游戲的一個方面，就是個性化。因此，不少游戲都會在角色的道具和配飾系統(tǒng)上下工夫，宣傳中也會突出這一點。比如，《洛奇英雄傳》的官方網(wǎng)站上的宣傳中，服飾系統(tǒng)就占據(jù)了醒目的位置。

3.2 網(wǎng)絡游戲行業(yè)廣告在投放方式上的建議 從廣告的投放方式上，由于網(wǎng)絡游戲回報率高但生命周期短，廣告投放通常具有一次性，高密度、覆蓋廣的特點，以對受眾進行感觀轟炸為直接目標。這一特點在新游戲測試期尤為突出，同時也帶來了一些投資上的巨大浪費。因此建議網(wǎng)絡游戲商在投放廣告之前，第一，通過調查獲取用戶信息；第二，針對目標用戶投放廣告，有三種形式：定點投放、定時投放、關聯(lián)投放。做到有目的、有目標的進行廣告宣傳，從而避免資金的浪費。

利用7Ps營銷理論為理論基礎，后續(xù)工作可以從以下幾個方面展開：①不同樣本的驗證――考慮不同游戲公司、不同網(wǎng)絡廣告的樣本，分析本文所提出的模型的擬合情況，做出綜合評判。②動態(tài)網(wǎng)絡模型的建立――可以考慮通過建立動態(tài)影響圖模型、AMOS結構模型圖等方法，考察在一個或多個廣告投放周期內(nèi)，廣告、用戶心理與行為的變化及其相互關系。③互動性研究――用戶在搜索，共享等行為方面是廣告的效果之一，同時也對廣告的效果產(chǎn)生深遠影響，需要對其相互作用做動態(tài)的跟蹤研究。

參考文獻：

[1]徐雷.網(wǎng)絡游戲的營銷策略研究[J].管理監(jiān)察，2009(4)．