導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇商務平臺設計論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

據(jù)商務部《2004～2005中國電子商務報告》，我國雖然有61.2%的外貿(mào)企業(yè)通過Email和EDI的方式與業(yè)務企業(yè)進行業(yè)務信息的交換，56.4%的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)可以通過Internet進行產(chǎn)品宣傳和市場營銷，但是在國際結(jié)算、國際貨運、通關(guān)、檢疫等環(huán)節(jié)的電子商務實施仍處于初級階段。而新加坡，我國香港均建立了官方國際電子商務平臺為外貿(mào)企業(yè)提供一站式外貿(mào)服務。

筆者認為推進我國電子商務在國際貿(mào)易中的發(fā)展，應將重點放在一站式國際電子商務平臺的建設，實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)信息管理系統(tǒng)與國內(nèi)政務平臺、其他商務平臺、政府監(jiān)管系統(tǒng)等的對接。這一平臺如果最終實現(xiàn)，將大大簡化我國外貿(mào)業(yè)務操作流程、提高中外貿(mào)易伙伴的溝通效率、降低外貿(mào)企業(yè)的運營成本，實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部無紙化操作和對外電子數(shù)據(jù)的高效交換，創(chuàng)建我國全新的國際貿(mào)易方式。

一、國際貿(mào)易中電子商務化情況

中國海關(guān)從1978年開始實施無紙貿(mào)易，逐步建立和完善了“電子海關(guān)”、“電子口岸”、“電子總署”三大系統(tǒng)。在貿(mào)易管理部門，貿(mào)易許可證通過網(wǎng)上申領(lǐng)的比例已達到80％以上，電子產(chǎn)地證的簽發(fā)率也已經(jīng)達到60%。通過EDI方式傳輸?shù)?8種電子報文無論在交換的信息量方面，還是在整個集裝箱運輸過程的單證數(shù)量方面都已超過80％。

以上數(shù)據(jù)顯示我國各外貿(mào)部門電子商務化水平已經(jīng)達到一定高度，但是據(jù)商務部《2004～2005中國電子商務報告》顯示，在外貿(mào)企業(yè)與政府的B2G業(yè)務中仍有22％的企業(yè)通過服務申辦，而在貨代企業(yè)中也僅有45.7%的企業(yè)可以直接采用電子商務技術(shù)進行電子報關(guān)，報檢，申報等相關(guān)手續(xù)。

我們不禁要問政府各外貿(mào)部門電子商務化的成熟與外貿(mào)企業(yè)電子商務應用的稚嫩為何會產(chǎn)生如此鮮明的對比？筆者認為，雖然政府各外貿(mào)部門電子商務化水平已相當成熟，但是各部門之間仍然各自為陣，數(shù)據(jù)未做到充分共享，總體電子商務化程度不高。解決此問題的關(guān)鍵是建立起一個全國性的國際電子商務平臺，使政府所有國際貿(mào)易管理機構(gòu)連接到一個整體的網(wǎng)絡平臺中，為我國外貿(mào)企業(yè)提供一個真正的一站式外貿(mào)平臺。二、國際電子商務平臺建設現(xiàn)狀

新加坡是全球率先在貿(mào)易管理上全面建設電子商務平臺的國家，企業(yè)能夠透過單一平臺，完成業(yè)務申報、資料處理及核準作業(yè)流程。新加坡政府投資2.1億美元于1989年建立起被稱為無縫的一站式電子通關(guān)系統(tǒng)（TradeNet）。該系統(tǒng)可以把全新加坡所有國際貿(mào)易管理機構(gòu)（35個政府部門）連接到一個整體系統(tǒng)網(wǎng)絡中，為進出口商、轉(zhuǎn)口商、海關(guān)、港口等方面提供網(wǎng)絡作業(yè)平臺，貿(mào)易鏈上各方可以在網(wǎng)絡上傳輸進出口電子文件、申辦審批進出口貨物，實現(xiàn)各部門之間的信息共享。據(jù)統(tǒng)計，通過該系統(tǒng)管理，新加坡全國通關(guān)費用節(jié)省達40%至60%，行政管理費用節(jié)省達30%至50%。TradeNet每年處理1千萬報關(guān)單，每年可為新加坡節(jié)省10億新元(約合6億美元)的文件處理費用。

近幾年我國的第三方國際電子商務平臺的建立與運行也卓有成效。中國國際電子商務中心運營的“在線廣交會”作為我國無紙貿(mào)易服務的先行者為中國供應商提供每日更新的全球采購信息。為推動中俄兩國經(jīng)貿(mào)合作向前發(fā)展，提供全面、及時的信息服務，2004年9月22日，我國商務部和俄國經(jīng)貿(mào)部共同主辦的“中俄經(jīng)貿(mào)合作網(wǎng)站”也正式開通。2006年4月16日，商務部中國國際電子商務中心宣布，正式啟動我國國際貿(mào)易企業(yè)電子商務應用平臺——“貿(mào)自通”，該平臺旨在為外貿(mào)企業(yè)信息化管理提供一個基于Web的全新解決方案。

但是應當看到，無論是“在線廣交會”、“中俄經(jīng)貿(mào)合作網(wǎng)站”還是“貿(mào)自通”系統(tǒng)，目前都僅僅只局限在國際貿(mào)易供求信息的和企業(yè)外貿(mào)信息的管理工作上，都無法實現(xiàn)真正意義上的跨行業(yè)的、開放的、服務于貿(mào)易全過程的一站式國際電子商務平臺。

篇2

1.引言

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來加速了我國高校信息化、網(wǎng)絡化的發(fā)展步伐。高校網(wǎng)站建設與發(fā)展倍受師生員工的關(guān)注，它不僅架起了高校與外界網(wǎng)絡信息溝通的橋梁，而且開辟了高校走向世界的通道。如果說學校主頁是高校網(wǎng)站的框架，那么學校二級網(wǎng)站才是主體，二級網(wǎng)站建設的水平和內(nèi)容豐富程度直接決定了學校網(wǎng)站的建設水平。

院系網(wǎng)站作為相對獨立的二級機構(gòu)， 既要兼顧高校主網(wǎng)站的綜合功能， 又需保持二級網(wǎng)站的獨有特色，院系網(wǎng)絡用戶更為關(guān)注的最新專業(yè)、學術(shù)、管理動態(tài)， 這些要求的提出， 使現(xiàn)時傳統(tǒng)的二級網(wǎng)站相對滯后。我們應該采用更為理想的ASP1NET 和多種流行動態(tài)技術(shù)對網(wǎng)站進行開發(fā)與維護， 使其成為更加電子化、規(guī)范化、流程化、實時化、全面化、共享化的高校二級網(wǎng)站[1 ] 。

2.ASP.NET簡介[2]

ASP.NET 是一個統(tǒng)一的Web 開發(fā)模型，它是幾乎完全基于組件和模塊化的?？萍颊撐?。具有以表格形式顯示數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的DataGrid 組件，可以非常方便地實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的各種顯示;具有豐富的Server 控制組件，包括HTML 控制組件和web 控制組件；具有以自定義模板形式顯示數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的Reporter 組件和DataList 組件，使打印各種報表非常便利；具有ADO+ (Active DataObject+)、Pagelet 等對象的開發(fā)功能；具有網(wǎng)頁偵錯等功能。與以前的WEB 程序開發(fā)工具（如ASP、JSP、PHP 等）相比較，ASP.NET 使得代碼更簡潔、易于編寫，不僅提高了重用性和共享性，還提高了可調(diào)度性、可測量性、安全性和可靠性等。同時，其強大類庫、豐富的函數(shù)，也使得程序開發(fā)效率大幅度的提高。

3.網(wǎng)站的分析與設計

3.1 功能需求分析

3.1.1信息功能

網(wǎng)站提供校內(nèi)信息、管理的功能，根據(jù)用戶不同身份和權(quán)限可查看、、修改不同類別和等級的信息，方便教師、學生了解校內(nèi)信息。

3.1.2教學管理功能

網(wǎng)站為教師提供一個便捷的課件、教案、教學科研動態(tài)、教學視頻等教學信息資源的平臺；同時提供進行教學效果調(diào)查分析的功能以鞏固和改進教學效果；共享交流欄目將利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢為教師進行教改和科學研究提供一塊園地。設立網(wǎng)站管理功能，負責管理課程開設、教師授課，受理學生學習申請，為學生設置課程學習資格、網(wǎng)站維護、內(nèi)容更新、加強安全等。

3.1.3在線學習功能

網(wǎng)站設立學生在線學習版塊，包括教學資源在線觀看、下載、在線測試、在線提問等功能，以便于學生在課外自習或預習。

3.1.4學生管理功能

用于組織學生活動、競賽，進行心理輔導、咨詢，和查看就業(yè)招聘信息等。

3.2 系統(tǒng)設計分析

在需求分析的基礎(chǔ)上，首先，系統(tǒng)按照功能分類，將其劃分為每一個獨立的模塊，并確定模塊與模塊之間的聯(lián)系。在考慮模塊詳細功能的基礎(chǔ)上，結(jié)合ASP.NET的編程思想，設計較為高效的關(guān)鍵技術(shù)的算法。其次，確定各個數(shù)據(jù)庫表的詳細內(nèi)容（數(shù)據(jù)項或數(shù)據(jù)元素）。最后，根據(jù)規(guī)劃，為每個模塊確定界面。

3.2.1系統(tǒng)功能模塊圖

系統(tǒng)按照功能分類，分為新聞、在線、系統(tǒng)管理三大模塊，三大模塊中又根據(jù)各自功能分類為若干小模塊，下圖是系統(tǒng)功能模塊圖:

高校二級網(wǎng)站系統(tǒng)功能模塊

3.2.2系統(tǒng)工作流程圖

3.3系統(tǒng)技術(shù)要求分析

3.3.1網(wǎng)站具有成型的用戶系統(tǒng)，可實現(xiàn)用戶注冊登陸修改資料，忘記密碼，用郵件尋回等一系列功能。還包括：用戶頭像，照片，縮略圖截取。科技論文。用戶等級劃分。管理員后臺管理。用戶Session的存儲，性能處理。用戶站內(nèi)信件。

3.3.2網(wǎng)站使用類BBS系統(tǒng)。使用新聞模板和組件技術(shù)實現(xiàn)動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)生成靜態(tài)HTML頁面。

3.3.3網(wǎng)站具有富文本編輯器，可以上傳圖片，縮略圖等。支持內(nèi)容分類。提供Feed接口，可以由第三方獲取XML格式內(nèi)容。

3.3.4網(wǎng)站具有獨立的站內(nèi)搜索引擎。

3.3.5網(wǎng)站使用Ajax框架，具有頁內(nèi)更新，對話框，自動完成輸入框，進度條，拖放動作等功能。

3.3.6在網(wǎng)站中使用RSS 技術(shù)來創(chuàng)建新聞時事專欄、學院信息專欄[3]

3.3.7網(wǎng)站使用CSS布局案例，具有菜單，二級菜單，列表，圖文混排，圓角邊框等。

3.4系統(tǒng)的安全設計

Asp.NET2.0 提供一個多層的方法來保證安全性。它的安全系統(tǒng)既和NETFramwork 協(xié)同工作，也和（MicrosoftInternet Information Server）IIS 協(xié)同工作。我們可以采用表單驗證的方式來實現(xiàn)后臺管理的安全?？萍颊撐摹Ｔ诤笈_管理的Web.config 中設定

……

……

4.關(guān)鍵技術(shù)的研究及實現(xiàn)

4.1數(shù)據(jù)加密

網(wǎng)站的數(shù)據(jù)加密主要采用MD5算法。

1.將用戶輸入的數(shù)據(jù)原值data經(jīng)MD5算法運算，生成redata;

2.將redata的奇、偶數(shù)位字符提出，形成兩個新的字符串Odddata和Evendata;

3.由系統(tǒng)生成的長度為奇數(shù)字符串數(shù)N個隨機字符串Random;

4.將Random由MD5加密成ReRandom分別放入Odddata和Evendata之前，經(jīng)MD5運算生成ROdddata和REvendata;

5.將隨機字符串與ROdddata和REvendata按次序連接，形成一個新的字符串Pwdword，存入數(shù)據(jù)庫中。

4.2 動態(tài)網(wǎng)頁網(wǎng)頁生成靜態(tài)HTML頁面技術(shù)

ASP.NET動態(tài)網(wǎng)頁生成靜態(tài)HTML頁面技術(shù)可采用多種方案，本文采用HTML靜態(tài)模板導入數(shù)據(jù)的方式，代碼如下 ：

//生成HTML頁

public staticbool WriteFile(string strText，stringstrContent，string strAuthor)

{

string path= HttpContext.Current.Server.MapPath("/news/");

Encodingcode = Encoding.GetEncoding("gb2312");

// 讀取模板文件

string temp=HttpContext.Current.Server.MapPath("/news/text.html");

StreamReader sr=null;

StreamWritersw=null;

stringstr="";

try

{

sr= new StreamReader(temp， code);

str= sr.ReadToEnd(); // 讀取文件

}

catch(Exceptionexp)

{

HttpContext.Current.Response.Write(exp.Message);

HttpContext.Current.Response.End();

sr.Close();

}

stringhtmlfilename=DateTime.Now.ToString("yyyyMMddHHmmss")+".html";

// 替換內(nèi)容

// 這時，模板文件已經(jīng)讀入到名稱為str的變量中了

str=str.Replace("ShowArticle"，strText); //模板頁中的ShowArticle

str =str.Replace("biaoti"，strText);

str =str.Replace("content"，strContent);

str =str.Replace("author"，strAuthor);

// 寫文件

try

{

sw= new StreamWriter(path +htmlfilename ， false， code);

sw.Write(str);

sw.Flush();

}

catch(Exceptionex)

{

HttpContext.Current.Response.Write(ex.Message);

HttpContext.Current.Response.End();

}

finally

{

sw.Close();

}

return true;

此函數(shù)放在Conn.CS基類中了

在添加新聞的代碼中引用注：工程名為 GX

if(GX.Conn.WriteFilethis.Title.Text.ToString)，this.Content.Text.ToString)，this.Author.Text.ToString)))

{

Response.Write("添加成功");

}

else

{

Response.Write("生成HTML出錯!");

}

模板頁Text.html代碼

CODE:

ShowArticle

biaoti

content

author

biaoti

content

author

4.3 Ajax技術(shù)實現(xiàn)代碼

function executeXhr(callback，ur1)

{

//轉(zhuǎn)向本地XMLHttpRequest對象

if(window.XMLHttpRequest){

req=new XMLHttpRequest()；

req.onreadystatechange=callback；//定義了JavaScript回調(diào)函數(shù)，一旦響應就緒它就自動執(zhí)行

req.open("GET"，url，true)； //異步執(zhí)行該請求

· 64 ·

req.send(null);

} //轉(zhuǎn)向IE／ Windows ActiveX 版本

Else if (windows.ActiveXObject){

req = new ActiveXObiect(" Microsoft.XMLHTTP")；

if(req){

req.onreadystatechange=callback；

req.open("GET"，ur1，true)；

req.send(null)；

}

}

}

4.4 RSS技術(shù)代碼

RSS也叫聚合RSS是在線共享內(nèi)容的一種簡易方式（也叫聚合內(nèi)容，ReallySimple Syndication）。通常在時效性比較強的內(nèi)容上使用RSS訂閱能更快速獲取信息，網(wǎng)站提供RSS輸出，有利于讓用戶獲取網(wǎng)站asp.net更新。

ASP.NET中操作XML文檔，實現(xiàn)系統(tǒng)的三個功能要求：新增信息、修改信息和刪除信息的代碼如下：

新增RSS信息

XmlDocumentxmlDoc=new XmlDocument(); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

xmlDoc.Load(Server.MapPath("RSS.xml")); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

XmlNode root=xmlDoc.SelectSingleNode("channel");//查找 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

XmlElement xe=xmlDoc.CreateElement("item");//創(chuàng)建一個節(jié)點

XmlElementxesub1=xmlDoc.CreateElement("title"); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

xesub1.InnerText="新聞標題 ";//設置文本節(jié)點 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

xe.AppendChild(xesub1);//添加到節(jié)點中

XmlElementxesub2=xmlDoc.CreateElement("link"); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

xesub2.InnerText="sohu.com/1.htm "; 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

xe.AppendChild(xesub2);

XmlElementxesub3=xmlDoc.CreateElement("link"); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

xesub3.InnerText="簡單描述 "; 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

xe.AppendChild(xesub3); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

root.AppendChild(xe);//添加到節(jié)點中 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

xmlDoc.Save ( Server.MapPath("RSS.xml") );

修改RSS信息：

XmlDocumentxmlDoc=new XmlDocument(); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

xmlDoc.Load( Server.MapPath("RSS.xml") ); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

XmlNode Snode1=xmlDoc.SelectSingleNode("channel/item[title=’刪除對象名稱’]/link");

XmlElementxe1=(XmlElement)Snode;

xe.InnerText="要修改的值";

XmlNodeSnode2=xmlDoc.SelectSingleNode("channel/item[title=’刪除對象名稱’]/description");

XmlElementxe2=(XmlElement)Snode;

xe2.InnerText="要修改的值";

xmlDoc.Save(Server.MapPath("RSS.xml") ;//保存。

刪除RSS信息：

XmlDocumentxmlDoc=new XmlDocument(); 5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

xmlDoc.Load( Server.MapPath("RSS.xml") );

XmlNode root= XmlDoc.SelectSingleNode("channel");5mc校園電子商務--華北科技學院校園電子商務平臺

XmlNode node=XmlDoc.SelectSingleNode("channel/item[title=’刪除對象名稱’]");

root.RemoveChild(node);

xmlDoc.Save(Server.MapPath("RSS.xml");

5.結(jié)束語

如果說高校主頁是學校網(wǎng)站的框架， 那么二級網(wǎng)站就是靈魂和主體。在高校二級網(wǎng)站的開發(fā)中充分采用ASP.NET技術(shù)，加快了開發(fā)進度，使得網(wǎng)站易于開發(fā)和更新維護，提升了校園網(wǎng)的水平。

[參考文獻]

篇3

【關(guān)鍵詞】電子商務 超市化采購 計劃及需求管理

伴隨著集中規(guī)模采購規(guī)范及降低采購成本支出、和供應商形成一體化的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系要求的背景下，物資超市化采購業(yè)務效益越發(fā)凸顯。按照“以ERP為主線，ECP負責與供應商交互”的原則，依托信息化手段完成物資超市化采購管理各環(huán)節(jié)緊密銜接，構(gòu)建覆蓋合同簽訂和履約全過程管控的交互平臺，著力提高合同管理工作質(zhì)量和效率。

1 概述

電子商務平臺、ERP系統(tǒng)是電力企業(yè)物資管理的主要系統(tǒng)，承擔了物資計劃管理、招投標管理、合同管理、到貨驗收管理、庫存管理等業(yè)務的信息化支撐。

1.1 電子商務平臺概述

通過電子化的采購尋源、合同管理、供應商管理等手段實現(xiàn)采購模式與方式多元化、合同執(zhí)行可管可控化、供應商協(xié)同一體化、決策支持科學化等轉(zhuǎn)變，為電力企業(yè)提供更好的物資供應保障與服務。

1.2 ERP系統(tǒng)概述

ERP系統(tǒng)業(yè)務范圍覆蓋財務管理、項目管理、設備管理、物資管理、人力資源管理等，滿足電力企業(yè)價值鏈上相關(guān)業(yè)務管理橫向集成，縱向貫通的管理要求。

2 超市化采購設計

2.1 業(yè)務流程設計

超市化采購是合同執(zhí)行策略的一種，基于尋源采購管理，通過前期需求分析，明確尋源物料類別，以物資采購量、采購金額比重大的物資作為尋源主要對象。在協(xié)議期內(nèi)，供應商可針對尋源物料更新具體商品的規(guī)格型號、價格、配送及服務信息，形成最終的超市化采購目錄，供電力企業(yè)需求部門通過目錄進行商品選購，如圖1 。

3 電子商務平臺與ERP系統(tǒng)功能設計

超市化采購，主要通過電子商務平臺與ERP進行交互實施。具體功能分工如圖2所示：

4 電子商務與ERP系統(tǒng)接口集成設計

4.1 應用集成方式

根據(jù)對電子商務平臺和ERP系統(tǒng)辦公用品超市自助采購集成需求分析，接口采用應用集成方式實現(xiàn)，主要涉及電子商務平臺與ERP系統(tǒng)。為保證系統(tǒng)接口邊界劃分清晰和業(yè)務的連續(xù)完整性、信息安全性，應用系統(tǒng)集成采用企業(yè)服務總線實現(xiàn)應用集成，接口集成額數(shù)據(jù)通道采用ESB兩級級聯(lián)的方式，數(shù)據(jù)傳輸性能穩(wěn)定。

4.2 應用集成架構(gòu)

電子商務平臺與ERP系統(tǒng)接口共分為四類，分別為電子商務與ERP（國網(wǎng)）集成接口（國網(wǎng)ERP提供服務）、電子商務與ERP（國網(wǎng)）集成接口（電子商務提供服務）、電子商務與ERP集成接口（ERP系統(tǒng)提供服務）、電子商務與ERP集成接口（電子商務提供服務），如圖3。

5 效果

目前，超市化采購業(yè)務已經(jīng)成功上線，功能運行穩(wěn)定。依托電子商務平臺和ERP系統(tǒng)，以信息化手段，實現(xiàn)流程統(tǒng)一、過程受控、全程在案的物資超市化采購業(yè)務管理，有效地解決了采購物資標準不統(tǒng)一和采購效率低的問題。隨著超市化采購業(yè)務流程不斷的完善，目前超市化采購已涵蓋的物資采購業(yè)務范圍包括：辦公用品、低值易耗品、勞動保護用品、零購固定資產(chǎn)、項目物資、生產(chǎn)運維物資等共31個物資中類、255個物資小類，極大的提高了電力企業(yè)物資集中采購效率。

6結(jié)束語

隨著電力企業(yè)資集約化向縱深發(fā)展，越發(fā)體現(xiàn)了信息化集成的重要性。電子商務平臺超市化采購不僅能提高企業(yè)的管理效率并降低業(yè)務跟蹤費用，還能提供圖形化物資電子目錄，實現(xiàn)需求計劃提報簡單直觀、采購過程規(guī)范快捷、配送服務高效的目的，有效地解決了物資采購效率低的問題，大幅度提升了電力企業(yè)信息化水平。

參考文獻

[1]王建萍.ERP環(huán)境上企業(yè)內(nèi)部控制體系的設計[J].管理現(xiàn)代化，2011（04）.

篇4

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務也日漸成熟，許多企業(yè)在電子商務的運用方面取得了驚人的成績。電子商務的發(fā)展階段已經(jīng)從最的單個企業(yè)內(nèi)部應用，到第二階段電子交易為主，發(fā)展到了現(xiàn)在的協(xié)同商務時代。根據(jù)國內(nèi)外公認的定義，協(xié)同商務是一個將企業(yè)的所有應用和數(shù)據(jù)集成到一個信息管理平臺之上，并以統(tǒng)一的用戶界面提供給用戶，使企業(yè)可以快速地建立企業(yè)對企業(yè)和企業(yè)對內(nèi)部雇員的信息平臺，它使企業(yè)員工、客戶、供應商和合作伙伴能夠從單一的渠道訪問其所需要的個性化信息。在協(xié)同商務模式下，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡的力量整合供應鏈并達成信息共享使企業(yè)獲得更大的利潤。

不論是企業(yè)內(nèi)部部門與部門之間、或是企業(yè)與企業(yè)之間(供貨商、合作伙伴、配銷商、服務提供業(yè)者、客戶等)商務往來上任何形式的協(xié)同(產(chǎn)品設計、供應鏈規(guī)劃、預測、物流、營銷等)，都可以被視為協(xié)同商務。其實就產(chǎn)品的生命周期來看，從公司接單到開始設計產(chǎn)品、試驗和制造產(chǎn)品，再到產(chǎn)品演化等各個不同階段，都應該有相應的功能性解決方案和整合解決方案，以針對廠商的不同特點建立資料庫，改善組織內(nèi)外流程，并建立信息分享機制。因此，協(xié)同商務不單單是處于銷售鏈和供應鏈上的廠商的內(nèi)外電子化與流程整合，更包括設計與規(guī)劃等其他層面。

隨著新經(jīng)濟時代的來臨，企業(yè)運營的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，從而對協(xié)同商務提出了新的要求:從企業(yè)外部環(huán)境來看，隨著電子商務的出現(xiàn)，人們有能力從單純關(guān)注交易這一節(jié)點向關(guān)注商務全過程轉(zhuǎn)移，這將涉及整個供應鏈上各方業(yè)務之間的協(xié)作，從而提出了建立外部協(xié)同商務平臺的要求;在企業(yè)內(nèi)部，各部門之間的業(yè)務協(xié)同、不同的業(yè)務指標和目標之間的協(xié)同以及各種資源約束的協(xié)同要求建立內(nèi)部協(xié)同商務平臺。除此之外，如果我們將企業(yè)看成是一個處于市場環(huán)境中的系統(tǒng)的話，它就必須要有與外界溝通的途徑，即所謂的企業(yè)信息門戶。如此一來，我們就可以搭建出一個企業(yè)的協(xié)同商務綜合平臺。通過該平臺，企業(yè)可以實現(xiàn)內(nèi)外各種資源的整合，提高整個價值鏈上企業(yè)的效益，從而達到一種多贏的效果。一個典型的企業(yè)協(xié)同商務綜合平臺如圖1所示。以下對圖中的各個組成部分進行詳細說明。

1.外部協(xié)同商務平臺

外部協(xié)同商務平臺是以供應鏈上的合作伙伴(供應商、分銷商與其他合作伙伴)與最終客戶之間商務協(xié)作為核心的，因此它主要包括合作伙伴關(guān)系管理和客戶關(guān)系管理兩部分。

1.1合作伙伴關(guān)系管理

基于合作伙伴關(guān)系管理中業(yè)務的不同，又可分為采購協(xié)同商務管理、分銷協(xié)同商務管理、制造協(xié)同商務管理三部分:

(1)采購協(xié)同商務管理主要包括供應商關(guān)系管理、原材料詢價管理、采購流程管理、采購招投標管理、物理倉庫與虛擬倉庫管理等部分。供應商關(guān)系管理主要包括建立和維護原材料數(shù)據(jù)庫，供應商分類索引和對供應商供貨能力、價格、產(chǎn)品質(zhì)量、服務等項指標的綜合評定，以及供應商工作協(xié)調(diào);原材料詢價管理主要是根據(jù)原材料供貨市場分析的結(jié)果制定原材料詢價機制和進行原材料詢價工作協(xié)調(diào);采購流程管理主要是制定主采購政策和補充采購政策，以及采購日常工作協(xié)調(diào);采購招投標管理是通過建立材料采購招投標平臺，實現(xiàn)對材料采購招投標和材料采購合同的全程管理;物理倉庫與虛擬倉庫管理主要是實現(xiàn)各個倉庫間、倉庫與車間、以及采購部門與生產(chǎn)部門間的工作協(xié)調(diào)。

(2)分銷協(xié)同商務管理

分銷協(xié)同商務平臺主要包括分銷市場管理、分銷渠道管理兩個組成部分。分銷市場管理主要包括企業(yè)與分銷商之間在制定市場計劃、分銷銷售市場分析、分銷市場日常工作管理等方面的工作合作。分銷渠道管理主要包括分銷渠道與分銷商選擇、分銷商商務合作、分銷商日常管理、分銷合同管理、應收帳款管理、分銷商綜合評價等方面的內(nèi)容。 (3)制造協(xié)同商務管理

制造協(xié)同商務管理主要包括產(chǎn)品設計、工業(yè)工程與工業(yè)制造三部分。產(chǎn)品設計協(xié)同商務主要是協(xié)同設計人員與合作伙伴在諸如繪圖、產(chǎn)品數(shù)據(jù)日常管理、產(chǎn)品圖檔管理、設計變更等方面的工作，使得供應商、分銷商、合作伙伴、甚至于客戶都參與到產(chǎn)品設計的過程中，使得產(chǎn)品設計方案更能適應市場的需求;工業(yè)工程協(xié)同商務主要是企業(yè)與合作伙伴共同完成設計的可行性檢驗的工作;工業(yè)制造協(xié)同商務則使合作伙伴直接參與到對自動化生產(chǎn)進行管理和控制的工作中。

1.2客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理主要包括市場管理、銷售管理、客戶服務管理三個組成部分。市場管理主要包括企業(yè)內(nèi)各部門問在制定市場計劃、銷售市場分析、市場日常工作管理等方面的工作合作，以及企業(yè)與合作伙伴間的商務合作。銷售管理主要是協(xié)同企業(yè)內(nèi)各部門間以及企業(yè)與合作伙伴及客戶間在制定銷售計劃、銷售日常工作管理、銷售合同管理、應收帳款管理等方面的工作。客戶服務管理主要處理企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)對客戶服務的全程管理和綜合評價。

2內(nèi)部協(xié)同商務平臺

依據(jù)企業(yè)內(nèi)部運作管理業(yè)務的不同，內(nèi)部協(xié)同商務平臺主要包括人力資源協(xié)同管理、財務協(xié)同管理和工作流管理三部分。

人力資源協(xié)同管理是協(xié)同商務流程管理的基礎(chǔ)，除了傳統(tǒng)的人力資源管理內(nèi)容，還包括與角色和安全權(quán)限相關(guān)的員工信息維護。

財務協(xié)同管理主要是通過Intranet和Internet自動進行財務數(shù)據(jù)的收集和處理，并在線分析組織的效能，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)相關(guān)各部門，以及企業(yè)生產(chǎn)中心、企業(yè)成本中心和企業(yè)戰(zhàn)略中心在財務管理上的協(xié)同。

工作流管理主要是依據(jù)企業(yè)工作流程，實現(xiàn)工作流定義、職貴安排、業(yè)務流程分析、工作流程監(jiān)控、工作流評價在內(nèi)的功能，實現(xiàn)工作流上各個相關(guān)部門的協(xié)同。

3企業(yè)信息門戶

企業(yè)信息門戶是用戶通過內(nèi)部協(xié)同商務平臺和外部協(xié)同商務平臺，實現(xiàn)協(xié)同商務管理的必然渠道.企業(yè)信息門戶的實現(xiàn)形式可以分為非結(jié)構(gòu)性的溝通方式((Unstructu}d Communication)，電子商務交易中心((Commerce Exchange)、知識/流程交易中心(Knowledge/Process Exchange)三種。目前，雖然多數(shù)企業(yè)將目光放在電子商務交易中心上，但在協(xié)同商務環(huán)境促使下，企業(yè)將有更高一層的協(xié)同商務需求，例如內(nèi)容、商業(yè)流程及知識的交易。

3.1非結(jié)構(gòu)性的溝通方式

非結(jié)構(gòu)性的溝通方式是指通過電話、傳真或電子郵件所進行的非正式信息交流的方式，例如，企業(yè)員工打一個電話或發(fā)一封電子郵件給供貨商確認訂單狀況、或是給經(jīng)銷商確認最新的銷售狀況。這類溝通方式通常沒有正式的程序可言，但卻也是目前最廣為應用的協(xié)同形式之一。

3.2電子商務交易中心

這是指產(chǎn)品及服務的實際交換，因此也伴隨著財務交易，整個流程從下單、修改訂單、付款，一直到將產(chǎn)品或服務運送到客戶的手中。這個流程以往多半是由電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange，EDD系統(tǒng)來執(zhí)行，但由于EDI的種種缺點，因此現(xiàn)在這些流程逐漸被由Commerce One及Ariba等公司所開發(fā)的，且以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的解決方案所取代。

3.3知識/流程交易中心

篇5

 

一、我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化建設現(xiàn)狀

發(fā)達國家農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息化服務比較完善，使農(nóng)業(yè)中優(yōu)勢得到充分地發(fā)揮，劣勢得到逐步地改善，極大提高了發(fā)達國家農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實力和農(nóng)產(chǎn)品的國際競爭力。目前，農(nóng)業(yè)信息技術(shù)的地位和作用受到各國政府和農(nóng)業(yè)科學家的高度關(guān)注和重視。

經(jīng)過進幾年的發(fā)展，我國農(nóng)業(yè)信息化有了長足的進步和發(fā)展，但我國農(nóng)業(yè)具有很多鮮明的特點，如生產(chǎn)個體規(guī)模小且高度分散，農(nóng)作物對氣候、自然環(huán)境、農(nóng)戶經(jīng)驗依賴強，農(nóng)戶與農(nóng)作物采購商的交流、溝通的渠道窄、范圍小等等，由于這些特點使得我國農(nóng)業(yè)發(fā)展與現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)有較大差距，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售中常常出現(xiàn)信息不對稱的現(xiàn)象。因此，我國還需要大力發(fā)展信息化建設，通過不斷加強農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡服務提高農(nóng)業(yè)信息化的應用。

目前，我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化也在不斷地發(fā)展建設，加強了農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫建設，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站層出不窮，提供了較多的農(nóng)業(yè)信息信息服務，但我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化還存在較多的問題，比如，網(wǎng)站重復建設，信息摘要不斷發(fā)展，將新技術(shù)引入其中，如3G（第三代移動通信技術(shù)），使農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化建設更加完善，而農(nóng)民更易于獲取信息，使農(nóng)業(yè)信息真正地服務于農(nóng)。

二、3G農(nóng)業(yè)概述

1. 3G農(nóng)業(yè)概述

3G（第三代移動通信技術(shù)）是指基于寬帶CDMA(Code Division Multiple Access，碼分多址)技術(shù)和支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)，將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。相對于第二代移動通信，3G能夠提供更大的系統(tǒng)容量和更高的數(shù)據(jù)傳輸速率以支持無線因特網(wǎng)接入和無線多媒體業(yè)務，使個人終端能夠在全球范圍內(nèi)的任何時間、地點、與任何人用任意方式高質(zhì)量地實現(xiàn)信息的移動通信與傳輸。

隨著3G技術(shù)的不斷發(fā)展成熟，3G用戶數(shù)量飛速增長，移動終端業(yè)務正在不斷更新和擴展。3G已深刻影響到人們政治，經(jīng)濟和文化活動的方方面面，同時也為農(nóng)業(yè)信息服務機構(gòu)開展多種信息服務提供了良好機遇。

3G農(nóng)業(yè)是以3G網(wǎng)絡技術(shù)為基礎(chǔ)，將3G技術(shù)運用到現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)中，發(fā)揮3G的優(yōu)勢和特點，彌補我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化建設存在的問題，使農(nóng)業(yè)不斷向網(wǎng)絡化、信息化和多元化發(fā)展，增強農(nóng)業(yè)信息對稱性。

2. 3G農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢及意義

3G移動終端比較普及、靈活易用，如手機、上網(wǎng)本等，農(nóng)業(yè)信息需求者可以方便地與網(wǎng)絡互聯(lián)，實現(xiàn)上傳、查詢供求信息等交互功能。并且3G終端服務方式多樣化，如電子郵件、短信息服務、圖像、視頻流等多種形式，能夠滿足用戶個性化需求。3G技術(shù)的發(fā)展拓展了農(nóng)業(yè)應用信息技術(shù)的時間和空間，給農(nóng)業(yè)信息應用提供了基礎(chǔ)和保障。

3G移動終端與農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡結(jié)合，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站不斷加強數(shù)據(jù)庫建設，完善信息、信息管理功能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中和共享，提高信息內(nèi)容時效性、實用性和系統(tǒng)性，并注重客戶服務平臺的建立和個性化服務，3G農(nóng)業(yè)可在農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化的基礎(chǔ)上，促進農(nóng)業(yè)信息化建設的進一步發(fā)展。

同時，農(nóng)業(yè)部門全方位建立網(wǎng)絡信息流通渠道，使信息協(xié)同信息服務，這不僅增強信息交流的覆蓋面，而且可以實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過程的信息化服務和溝通，使農(nóng)業(yè)信息不論是橫向還是縱向都能得到延伸和發(fā)展。通過不斷發(fā)展網(wǎng)絡信息服務在農(nóng)村的作用，使農(nóng)村市場更加具有活力。

3. 3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺框架

要實現(xiàn)3G農(nóng)業(yè)的快速需要建立3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺，將農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)網(wǎng)站與3G結(jié)合起來，通過先進的通信技術(shù)和網(wǎng)絡平臺，為用戶提供較好的網(wǎng)絡信息服務論文提綱怎么寫。

根據(jù)平臺設計立體、交叉、完整的原則，3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺框架如圖2-1所示，其提供無線通信網(wǎng)、Internet、公共電話網(wǎng)等多種通信方式的接口。

圖2-1 3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺框架

三、3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺實現(xiàn)策略研究

1.建立更加完善的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站

農(nóng)業(yè)網(wǎng)站要建立一個全方位的農(nóng)業(yè)信息服務平臺，其涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)運作中的每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使農(nóng)民可以獲取各種有效信息指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站應主要包括產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后三大環(huán)節(jié)。產(chǎn)前重點涉及到土壤、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)背景、種子選取、國內(nèi)外市場行情等等，從而使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)運作前對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有基本的了解和預測，在此環(huán)節(jié)增加專家建議、預測或指導，使農(nóng)業(yè)產(chǎn)生前農(nóng)民擇優(yōu)選擇生產(chǎn)方向。產(chǎn)中重點涉及化肥、農(nóng)業(yè)技術(shù)指導、氣象服務以及農(nóng)業(yè)病蟲害指導等等，通過專家或技術(shù)服務指導農(nóng)民科學栽培，針對實際出現(xiàn)的問題給出系列應對措施，從而使農(nóng)民科學種田，提高作物質(zhì)量和產(chǎn)量，促進農(nóng)業(yè)不斷發(fā)展。產(chǎn)后重點在于銷售農(nóng)作物，涉及農(nóng)產(chǎn)品市場行情、深度加工、物流配送、質(zhì)量達標等，提供對農(nóng)產(chǎn)品未來價格趨勢預測、農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道及信息平臺，在確保農(nóng)產(chǎn)品銷售暢通的前提下，使農(nóng)民獲得較大收益。

2.針對農(nóng)業(yè)加強農(nóng)業(yè)呼叫中心建設

3G農(nóng)業(yè)與電子商務農(nóng)業(yè)最大的不同之處在于應用終端有較大的變化。電子商務終端通常是計算機，這對農(nóng)業(yè)用戶終端要求比較高。3G農(nóng)業(yè)的終端可以上網(wǎng)本，也可以是手機，我國農(nóng)民手機持有者數(shù)量非常大，手機的價值、優(yōu)勢和便利性可以充分利用和發(fā)揮。3G農(nóng)業(yè)可通過農(nóng)業(yè)呼叫中心與手機終端互動，隨時發(fā)送農(nóng)業(yè)信息，并接受解答熱點或難點信息，這非常利于農(nóng)業(yè)用戶進行信息交流。

農(nóng)業(yè)呼叫中心系統(tǒng)是一個集信息采集、信息處理、數(shù)據(jù)通訊為一體的綜合信息服務系統(tǒng)，為農(nóng)業(yè)用戶提供必要的、及時的信息，用戶通過Email、短信、電話和Web等多種渠道訪問農(nóng)業(yè)信息庫。所以3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺建設農(nóng)業(yè)呼叫中心的建設是非常重要，需要做好接入、管理和應用，使農(nóng)業(yè)用戶更好地享受農(nóng)業(yè)信息資源。

3. 增強3G農(nóng)業(yè)用戶的用戶體驗

3G農(nóng)業(yè)的應用是在無線互聯(lián)網(wǎng)平臺將手機通過無線互聯(lián)發(fā)展起來的，手機和計算機不斷融合，手機和計算機的延展，集通信、娛樂、信息檢索、信息存儲與處理等多種功能于一身信息服務，提供了實時在線的信息服務。3G農(nóng)業(yè)要注重農(nóng)業(yè)電子商務平臺與農(nóng)業(yè)用戶互動，不斷提高農(nóng)業(yè)用戶體驗，如建立農(nóng)業(yè)信息查詢排行榜、用戶評價、用戶論壇、我的空間、收藏夾、留言板等等，意在增強用戶之間進行交流和互動，吸引農(nóng)業(yè)用戶的參與和認同，擴大用戶群，增強用戶的忠實度。

我國農(nóng)民普遍文化素質(zhì)不高，3G農(nóng)業(yè)信息傳遞方式應多樣化，通過文字、聲音、圖像、視頻等不同方式表達相同內(nèi)容，使3G農(nóng)業(yè)信息可以最有效地接受。同時操作方式應該簡單直接，減少操作步驟和操作提示，使農(nóng)業(yè)用戶可以快捷輕松地應用交流。

四、結(jié)論

我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化在不斷發(fā)展建設，但還存在較多的問題，將3G技術(shù)運用到現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)中，發(fā)揮3G的優(yōu)勢和特點，可進一步完善我國農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息化建設。在實現(xiàn)3G農(nóng)業(yè)電子商務平臺建設過程中，應重點完善農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設、加強農(nóng)業(yè)呼叫中心建設、增強農(nóng)業(yè)用戶的用戶體驗，以使使農(nóng)業(yè)信息真正實現(xiàn)對稱性，農(nóng)民更易于獲取信息，農(nóng)業(yè)信息真正地服務于農(nóng)。

參考文獻

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5.倪大鵬，陰衛(wèi)軍.我國種子市場中的信息不對稱問題及對策.中國農(nóng)業(yè).2007（9）.

篇6

 

1外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的動因 

1.1國際市場需求波動加大出口風險 

外貿(mào)企業(yè)受國際市場需求波動的影響較大，企業(yè)對國際市場的依賴程度越高，國際市場需求波動帶來的出口風險就越大。以國際金融危機為例，國際金融危機爆發(fā)后，全球經(jīng)濟衰退引起國際市場萎縮，至少對外貿(mào)企業(yè)造成如下不利影響：首先，訂單數(shù)量和金額明顯減少，帶來產(chǎn)品滯銷、庫存積壓、資金緊縮等一系列問題，直接關(guān)系到外貿(mào)企業(yè)的生存，金融危機中的104屆廣交會，其境外采購商和出口成交額分別比上屆廣交會下滑9.08%和17.5%；第二，經(jīng)濟下滑導致貿(mào)易保護主義抬頭，貿(mào)易摩擦增加，出口產(chǎn)品容易遭受各種貿(mào)易壁壘，外貿(mào)企業(yè)頻繁遭遇反傾銷、反補貼、保障措施和特別保障措施等各類貿(mào)易救濟調(diào)查；第三，出口收匯難度加大，外商以各種理由拒收貨物或拖延付款時間；第四，外商轉(zhuǎn)移訂單，在東南亞等地尋找更為廉價的商品。在國際金融危機影響下，由于企業(yè)脆弱的抗風險能力，大批高度依賴國際市場的中小型外貿(mào)企業(yè)紛紛倒閉。 

1.2外貿(mào)企業(yè)自身轉(zhuǎn)型升級緩慢 

外貿(mào)企業(yè)出口難度增加的原因不僅是國際市場的萎縮，還有人民幣升值、原材料價格上漲、勞動力工資上漲等復雜的因素。出口難度的增加也會“倒逼”外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的動力。但是，培育知名的品牌、研發(fā)自己的產(chǎn)品和提高產(chǎn)品附加值等措施都需要時間以及資金的投入，而我國外貿(mào)企業(yè)深受融資難、負擔重、創(chuàng)新能力弱等頑疾的困擾，導致自身轉(zhuǎn)型升級緩慢，在面臨這些不利因素時，暫時只能單純依靠降低價格來增強競爭力。根據(jù)商務部公布的數(shù)據(jù)，我國出口企業(yè)2010年平均利潤率僅為1.47%，2011年前兩個月持續(xù)下降為1.44%。低價競爭進一步壓縮了利潤空間，企業(yè)更難以持續(xù)發(fā)展，如果要進行轉(zhuǎn)型升級，除了符合政府產(chǎn)業(yè)調(diào)整倡導的方向外，還必須投入很多資金。在出口受阻情況下，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷成為外貿(mào)企業(yè)維持生存與積累資金最為理想的選擇。 

1.3國內(nèi)市場蘊含巨大的發(fā)展空間 

根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的2010年全國經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)，我國最終消費對gdp增長的貢獻率為37.3%，遠低于發(fā)達國家和印度等一些發(fā)展中國家。隨著拉動內(nèi)需政策的實施，我國居民消費能力提高，國內(nèi)市場的發(fā)展空間也越來越大。例如，一直以來作為我國外貿(mào)出口主渠道的廣交會，在第105屆時，也積極應對國際金融危機挑戰(zhàn)，首次向內(nèi)地采購商開放，促進出口企業(yè)的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。擴大內(nèi)需戰(zhàn)略在“十二五”規(guī)劃中獨立成篇，并提出了相對具體的政策措施和目標，力圖使我國國內(nèi)市場總體規(guī)模位居世界前列。可見，我國國內(nèi)市場是一個潛在的巨大市場，外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷在國內(nèi)市場將大有可為。 

2電子商務在外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷中的作用 

2.1電子商務是開拓國內(nèi)市場的重要渠道 

外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，在生產(chǎn)管理和成本控制等方面具有優(yōu)勢，其面臨的主要困難在于營銷渠道的建立和品牌的培育。品牌的培育是一個長期的過程，在轉(zhuǎn)內(nèi)銷的初始階段，建立適合企業(yè)自身的營銷渠道是重中之重。外貿(mào)企業(yè)長期按照國外訂單生產(chǎn)，把貨交到外商手中，不用考慮營銷渠道問題，在營銷渠道建設方面缺乏資源和經(jīng)驗。電子商務的興起則為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷提供了一條重要的營銷渠道。在尚未建立起實體營銷渠道的情況下，外貿(mào)企業(yè)可以利用電子商務進行轉(zhuǎn)內(nèi)銷的嘗試，抓住轉(zhuǎn)內(nèi)銷的時機。在電子商務環(huán)境下，外貿(mào)企業(yè)可以把轉(zhuǎn)內(nèi)銷的產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品宣傳、經(jīng)營理念、售后服務、企業(yè)承諾等通過網(wǎng)絡傳達，網(wǎng)絡成為企業(yè)展示和營銷產(chǎn)品的主渠道。 

2.2電子商務降低企業(yè)營銷成本和風險 

在國內(nèi)實體市場上，不論是依托百貨商場、大型超市等第三方營銷渠道還是建立專賣店等自己的營銷渠道，外貿(mào)企業(yè)都面臨巨大的風險和困難。第三方營銷渠道存在手續(xù)繁瑣、流通成本高等問題，專賣店等自己的營銷渠道則面臨資金缺乏和品牌影響力不足等問題。傳統(tǒng)營銷渠道的前期投入也相對較大，短期難以獲得收益，不少外貿(mào)企業(yè)連續(xù)投入兩年后，不愿承擔繼續(xù)投入的風險，早早地退出國內(nèi)市場。電子商務突破了傳統(tǒng)營銷策略的局限性，通過網(wǎng)絡來展開產(chǎn)品宣傳及產(chǎn)品銷售，制約企業(yè)發(fā)展的地域限制和銷售范圍限制不再存在?？蛻舻男枨笠部梢酝ㄟ^網(wǎng)絡很迅速地傳達給企業(yè)，極大程度地加速了商業(yè)運行，從而還降低了企業(yè)市場調(diào)查的成本。 

2.3電子商務有利于外貿(mào)企業(yè)資源整合 

外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷在組織機構(gòu)和人才等企業(yè)資源方面與內(nèi)銷的要求存在一些差距。外貿(mào)企業(yè)出口屬于簡單的“訂單—生產(chǎn)—訂單”模式，接到外貿(mào)訂單后做好生產(chǎn)和質(zhì)量控制，并完成出口流程，做好出口收匯即可。而轉(zhuǎn)內(nèi)銷后則要有負責市場推廣和廣告宣傳的營銷部門等，從研發(fā)、市場推廣、銷售到品牌建設和售后服務，都是新增的工作內(nèi)容。這就需要外貿(mào)企業(yè)組建新的研發(fā)、營銷和企業(yè)品牌形象建設等團隊。電子商務在市場推廣、產(chǎn)品銷售和售后服務等方面的成本優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢有利于外貿(mào)企業(yè)的資源整合。有不少的外貿(mào)企業(yè)早已利用阿里巴巴、ebay等國際電子商務平臺開拓國際市場，轉(zhuǎn)內(nèi)銷時只需學習國內(nèi)電子商務的規(guī)則，熟悉國內(nèi)電子商務的特點，即可有效地整合原有的企業(yè)資源，將企業(yè)外貿(mào)出口的優(yōu)勢產(chǎn)品轉(zhuǎn)而推向國內(nèi)市場。在人才團隊上，外貿(mào)企業(yè)不必同時設置外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)兩個團隊，只需一個電子商務團隊來同時運營國內(nèi)外市場。 

3外貿(mào)企業(yè)運用電子商務轉(zhuǎn)內(nèi)銷的模式 

3.1利用第三方電子商務平臺 

第三方電子商務平臺將買賣雙方集聚到同一個平臺里，大量賣方通過平臺產(chǎn)品信息，吸引眾多的買方訪問平臺，從而又增加了賣方銷售產(chǎn)品的機會。外貿(mào)企業(yè)利用第三方電子商務平臺轉(zhuǎn)內(nèi)銷是以第三方電子商務服務平臺為基礎(chǔ)，通過計算機和通信網(wǎng)絡來實現(xiàn)企業(yè)之間或企業(yè)與消費者之間的商務活動。外貿(mào)企業(yè)可以利用第三方電子商務平臺的專業(yè)性、公用性、公平性和服務性等特點開展電子商務。目前，國內(nèi)比較有影響力的第三方電子商務平臺有阿里巴巴、慧聰?shù)?，不少企業(yè)也利用淘寶網(wǎng)等零售平臺。利用第三方電子商務的優(yōu)點在于節(jié)省了自建電子商務平臺所需的財力、物力和人力，并借助平臺的影響力拓寬市場范圍。外貿(mào)企業(yè)的工作重點在于選擇一家適合自身需求的第三方電子商務平臺，比如該平臺與自己所在行業(yè)是否相近，平臺是否有足夠的影響力，平臺的交易規(guī)則是否能接受等。企業(yè)也可以同時選擇幾家電子商務平臺進行嘗試，最終選擇一家進行重點經(jīng)營。 

3.2企業(yè)自建電子商務平臺 

企業(yè)自建電子商務平臺就是企業(yè)自行開發(fā)網(wǎng)站系統(tǒng)，自行對網(wǎng)站進行控制和管理。如果外貿(mào)企業(yè)對電子商務有較多的經(jīng)驗并有較強的人才團隊，在轉(zhuǎn)內(nèi)銷時可以采取自建電子商務平臺的方式。企業(yè)可以對自建平臺按自己的需求進行設計和管理，便于網(wǎng)站管理和信息維護，靈活度較高。在平臺里進行企業(yè)形象宣傳、介紹企業(yè)新產(chǎn)品、報道公司最新動態(tài)等，使之成為企業(yè)與客戶、企業(yè)與合作伙伴交互的窗口。這種模式能將企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)和商務網(wǎng)站信息高度整合，有利于外貿(mào)企業(yè)更好地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，使企業(yè)的綜合管理水平上升到更高層次。但是，自建電子商務平臺顯然對企業(yè)的管理和人力資源提出了更高的要求。企業(yè)將面臨推廣網(wǎng)站，擴大網(wǎng)站影響力，吸引并留住顧客及網(wǎng)站日常維護等方方面面的問題。自建電子商務平臺是一項系統(tǒng)工程，需要優(yōu)秀的人才團隊共同完成。 

3.3企業(yè)協(xié)作平臺模式 

如果企業(yè)沒有足夠的能力自建電子商務平臺，也不愿意放棄靈活性去利用第三方電子商務平臺，則可以采取企業(yè)協(xié)作平臺模式。幾家同行業(yè)的企業(yè)或者以一個行業(yè)為單位，通過企業(yè)協(xié)作構(gòu)建電子商務聯(lián)合體，共同建設和管理平臺。企業(yè)之間根據(jù)不同的分類和需要，出現(xiàn)在平臺不同的界面里，同時又實現(xiàn)資源的共享。企業(yè)協(xié)作可以是橫向的，也可以是縱向的模式。外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷具有產(chǎn)品上的優(yōu)勢和流通渠道上的劣勢，可以選擇一家流通企業(yè)開展協(xié)作。外貿(mào)企業(yè)借助該電子商務協(xié)作平臺迅速推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時借助流通企業(yè)完整的物流設施及供應鏈體系節(jié)約商品流通費用；流通企業(yè)則借助外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品銷量，拓展業(yè)務并增加利潤。企業(yè)協(xié)作平臺可以根據(jù)市場需求變化，及時調(diào)整和變更自己的合作伙伴，增加合作共贏的機會，盡量避免同行業(yè)競爭的加劇。 

4外貿(mào)企業(yè)運用電子商務轉(zhuǎn)內(nèi)銷的策略 

4.1適應國內(nèi)市場的環(huán)境和經(jīng)營規(guī)則 

外貿(mào)企業(yè)利用電子商務轉(zhuǎn)內(nèi)銷，首要解決的問題是適應國內(nèi)市場的環(huán)境和經(jīng)營規(guī)則，包括國內(nèi)的貿(mào)易規(guī)則和國內(nèi)電子商務規(guī)則。在觀念上，需要從外貿(mào)向內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)變，也需要從國際電子商務向國內(nèi)電子商務轉(zhuǎn)變。例如，在國內(nèi)b2c電子商務快速發(fā)展的環(huán)境下，不少轉(zhuǎn)內(nèi)銷的外貿(mào)企業(yè)希望通過淘寶網(wǎng)進行內(nèi)銷的嘗試。然而，當他們?yōu)樘詫氋u家供貨時，仍未轉(zhuǎn)變外貿(mào)的觀念，按外貿(mào)大筆訂單的交易習慣進行報價，對小額訂單不屑一顧。內(nèi)銷與外貿(mào)的特點不同，單筆訂單金額相對較小，產(chǎn)品的種類則要比外貿(mào)更為豐富。由于內(nèi)貿(mào)面對國內(nèi)市場，沒有了國家間的比較優(yōu)勢，也沒有了出口退稅等優(yōu)惠政策，在報價上會有很大的不同。國內(nèi)電子商務與國際電子商務面對的是兩個不同的消費群體，國內(nèi)電子商務發(fā)展不完善，消費者心里也不夠成熟，企業(yè)要更多地考慮國內(nèi)買家的習慣和誠信問題。 

4.2選擇符合企業(yè)特點的電子商務模式 

外貿(mào)企業(yè)運用電子商務轉(zhuǎn)內(nèi)銷首先要根據(jù)企業(yè)自身的特點選擇好電子商務模式。企業(yè)所處的行業(yè)不同，產(chǎn)品特點不同，規(guī)模實力不同，都會影響到電子商務模式的選擇。企業(yè)可以選擇的電子商務模式主要有利用第三方電子商務平臺、自建電子商務平臺和企業(yè)協(xié)作平臺等。企業(yè)在選擇電子商務的模式前應該做好詳細的規(guī)劃，確定企業(yè)要實現(xiàn)的目標，然后根據(jù)自身的實際情況，認真分析，準確定位，再根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品特點來選擇符合企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷需求的電子商務模式。例如，產(chǎn)品種類較多、資金相對較充足并且具有一定技術(shù)創(chuàng)新能力的企業(yè)，可以采用自建電子商務平臺進行各種網(wǎng)上交易，以便企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的實際情況和企業(yè)發(fā)展需要隨時進行調(diào)整；而生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品種類少、資金實力相對不足、技術(shù)人才短缺的企業(yè)，則可以選擇第三方電子商務平臺，不但節(jié)省基礎(chǔ)設施的資本投入成本，同時還可以解決人才和技術(shù)管理問題。另外，企業(yè)還可以探索符合自身發(fā)展的電子商務新模式，如營銷外包模式和移動通信商務模式等。 

4.3全方位提高企業(yè)的電子商務能力 

外貿(mào)企業(yè)利用電子商務轉(zhuǎn)內(nèi)銷僅僅做好網(wǎng)絡營銷不足以達到企業(yè)轉(zhuǎn)型的目標，企業(yè)要全方位地提高電子商務能力。電子商務活動除了營銷，還有生產(chǎn)、物流、資金結(jié)算和售后服務等各個環(huán)節(jié)，為做好這些環(huán)節(jié)，必須對企業(yè)戰(zhàn)略、組織機構(gòu)、業(yè)務流程、企業(yè)文化等進行全面系統(tǒng)的改造。企業(yè)要調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略以適應國內(nèi)電子商務的環(huán)境，企業(yè)家對電子商務要有足夠的重視和把握；在組織機構(gòu)方面企業(yè)要按電子商務設計職位和職能，實現(xiàn)部門之間在電子商務下順暢地溝通；企業(yè)要實施業(yè)務流程的重組和變革，建立新的業(yè)務流程以適應電子商務的需要；在企業(yè)文化上要培育電子商務價值觀，營造積極接納新事物和鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍。外貿(mào)企業(yè)如果在開拓國際市場時就利用過電子商務，在轉(zhuǎn)內(nèi)銷時則是做好國際電子商務向國內(nèi)電子商務的轉(zhuǎn)化，能較快地提高企業(yè)的電子商務能力。 

4.4形成精于電子商務經(jīng)營的人才團隊 

電子商務是一項復雜的商務活動，科技含量較高，在開展電子商務的過程中，企業(yè)需要一些具有較高專業(yè)水平的人才團隊來統(tǒng)籌運作。如果是自建電子商務平臺，還涉及到網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡維護、程序設計、網(wǎng)頁美工、貿(mào)易流程、營銷手段、文字翻譯等各項工作，對人才團隊的要求也更高。因此，外貿(mào)企業(yè)利用電子商務轉(zhuǎn)內(nèi)銷時，要有計劃地培養(yǎng)和引進所需的電子商務人才。人才的來源可以從原有員工中發(fā)掘，也可以從外界引進。企業(yè)可以開設各種形式的短期學習班，進行電子商務知識及應用技術(shù)的培訓學習，或者鼓勵企業(yè)員工到有關(guān)院校學習進修電子商務專業(yè)知識，提高企業(yè)原有員工的整體電子商務水平。企業(yè)領(lǐng)導者和管理者也要加強對信息化知識和電子商務知識的學習，不斷提高對電子商務認識。 

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【論文摘要】文章探討了廣西發(fā)展中國警東盟區(qū)域性信息服務的區(qū)位優(yōu)勢，借鑒阿里巴巴的運營模式，提出了構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務平臺的模式，以及應充分發(fā)揮本地信息服務提供商優(yōu)勢，合力打造能夠服務于廣西各行業(yè)、各部門信息化商務平臺的對策

電子商務作為信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，產(chǎn)生于信息化的高級階段，它是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，交易雙方為主體，電子支付和結(jié)算為手段，企業(yè)信息化為依托的全新商務模式。它改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務和消費模式，實現(xiàn)了信息流、資金流、物流三要素的有機結(jié)合，給世界各國和全球經(jīng)貿(mào)帶來了深刻的影響和變革。

1構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務平臺的重要條件

1．1我國構(gòu)建對接東盟的電子商務平臺的歷史機遇2000年7月，東盟第三十三屆部長級會議宣示了發(fā)展電子商務的目標。2000年11月，東盟10國首腦共同簽署了“電子化東盟”框架協(xié)定，朝具體的中國一東盟區(qū)域性電子商務合作跨出了重要的一步。

2002年11月，中國與東盟簽署《全面經(jīng)濟合作框架協(xié)議》，正式啟動建立雙方自由貿(mào)易區(qū)的進程，決定在lo年內(nèi)建立中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)。wwW.133229.Com2004年到2009年在廣西南寧舉辦了6屆中國一東盟博覽會和中國一東盟商務與投資峰會。從首屆中國一東盟博覽會開始，中國一東盟博覽會承辦方就傾力打造中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)最具影響力的電子商務平臺——南博網(wǎng)，通過建立一個龐大的產(chǎn)品、企業(yè)、投資數(shù)據(jù)庫，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上展示、網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上交易，實現(xiàn)貿(mào)易配對和項目對接，為我國和東盟企業(yè)創(chuàng)造更多的貿(mào)易和投資機會。

以上這些都為我國和東盟國家提供雙向互動的合作平臺，并為構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務平臺創(chuàng)造條件。

1．2廣西迎來發(fā)展新機遇

中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立給廣西帶來巨大的歷史機遇和前所未有的歷史挑戰(zhàn)。廣西地處我國南疆，是內(nèi)地聯(lián)系東南亞的“橋頭堡”，在未來的中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)建設中發(fā)揮著不可替代的作用，必將成為我國與東盟的信息高地和集散中心。

廣西壯族自治區(qū)黨委、政府提出了中國一東盟“一軸兩翼”區(qū)域經(jīng)濟合作新格局，啟動了廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)開放、開發(fā)的規(guī)劃與建設，提出以港口建設為龍頭，以發(fā)展沿海工業(yè)為重點，以基礎(chǔ)設施建設為保障，以南寧、北海、欽州、防城港城市群為依托，同時包括玉林市和崇左市的交通和物流區(qū)，努力將廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)建設成為中國一東盟區(qū)域性物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心。此項決策，體現(xiàn)了廣西壯族自治區(qū)高層對信息化建設的審時度勢和高瞻遠矚。

2適合構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務平臺的模式

2．1目前電子商務的運營模式

把廣西建成中國一東盟區(qū)域性信息交流中心，加快信息化建設，需要利用合適的電子商務運營模式來構(gòu)建起中國一東盟區(qū)域性電子商務平臺。目前，電子商務有主要有3種運營模式，分別是c2c型電子商務、b2b型電子商務以及b2c電子商務。c’是指個人，…b’代表企業(yè)，…2’的意思是說這種關(guān)系的維持是雙向的。

2．2我國最成功的b2b型商務運營模式

首先，b2b型電子商務是一種企業(yè)對企業(yè)之間的商務運營模式。在我國最成功的b2b案例是“阿里巴巴”?！鞍⒈诎桶汀笔悄壳叭蜃畲缶W(wǎng)上交易市場和商務交流社區(qū)之一，創(chuàng)立于我國抗州市，在大中華地區(qū)、日本、韓國、歐洲和美國共設有5o多個辦事處?！鞍⒗锇桶汀睆膭?chuàng)建開始就有明確的商業(yè)模式，這一點不同于早期的互聯(lián)網(wǎng)公司。早期的互聯(lián)網(wǎng)公司主要是以技術(shù)作為驅(qū)動的，創(chuàng)始人大都是計算機或通信技術(shù)等方面的專家或愛好者，由自娛自樂到創(chuàng)造出有特色的網(wǎng)站，進而才摸索可能的網(wǎng)絡服務及盈利模式。

2．3“阿里巴巴”網(wǎng)站運營模式成功原因分析

“阿里巴巴”網(wǎng)站從純粹的商業(yè)模式出發(fā)，與大量的風險資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場，其運營模式取得成功主要有以下幾個原因。

(1)專做信息流，匯聚大量的市場供求信息?！鞍⒗锇桶汀痹诔浞终{(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類，形成網(wǎng)站獨具特色的欄目，使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務。

(2)“阿里巴巴”采用本土化的網(wǎng)站建設方式，針對不同國家采用當?shù)氐恼Z言，簡易可讀。這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。“阿里巴巴”已經(jīng)建立運作4個相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站：國際網(wǎng)站、中國網(wǎng)站、全球性的中文網(wǎng)站以及韓國網(wǎng)站，而且即將推出針對當?shù)厥袌龅娜瘴?、歐洲語言和南美洲語音網(wǎng)站。這些網(wǎng)站相互鏈接，內(nèi)容相互交融，為會員提供一個整合一體的國際貿(mào)易平臺，匯集全球178個國家(地區(qū))的商業(yè)信息和爪l生化的商人社區(qū)。

(3)在起步階段，網(wǎng)站降低會員準入門檻，以免費會員制吸引企業(yè)髓錄平臺注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，而會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機?！鞍⒗锇桶汀钡臅T多數(shù)為中小企業(yè)，免費會員制是吸引中小企業(yè)用戶的最主要因素。

(4)“阿里巴巴”通過增值服務為會員提供了優(yōu)越的市場服務、增值服務，一方面加強了這個網(wǎng)上交易市場的服務項目功能，另一方面又使網(wǎng)站能有多種方式實現(xiàn)直接贏利。目前該網(wǎng)站不向普通會員收費，但據(jù)介紹，其在我國供應商、委托設計公司網(wǎng)站、網(wǎng)上推廣項目和誠信通等欄目上實現(xiàn)了總體贏利。

(5)適度但比較成功的市場運作。比如參加福布斯評選，提升了“阿里巴巴”的品牌價值和融資能力?！鞍⒗锇桶汀迸c日本互聯(lián)網(wǎng)投資公司軟庫(softbank)結(jié)盟，聘請軟庫公司首席執(zhí)行官、亞洲首富孫正義擔任“阿里巴巴”的首席顧問，聘請世界貿(mào)易組織前任總干事、現(xiàn)任高盛國際集團主席兼總裁彼得·薩瑟蘭擔任“阿里巴巴”的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作，“阿里巴巴”多次被選為全球最佳b2b站點之一。

3構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務平臺對策

3．1借鑒“阿里巴巴”成功特點，匯聚大量市場供求信息

在2008年“廣交會”期間主辦的電子商務研討會上，　“阿里巴巴”創(chuàng)始人馬云闡述了以下觀點，即中國電子商務將經(jīng)歷3個階段——信息流、資金流和物流階段，而目前還停留在信息流階段。交易平臺與“淘寶”網(wǎng)站的c2c網(wǎng)上交易情況不同，企業(yè)對在線進行大額交易基本上還沒有需求，因此做在線交易意義不大。要建立起一個區(qū)域性的電子商務平臺，起步工作就是要建立一個信息平臺，像“阿里巴巴”一樣從做信息流開始。

3．2充分發(fā)揮信息提供商的優(yōu)勢。打造服務廣西各行業(yè)各部門信息化的商務平臺

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【論文摘要】文章探討了廣西發(fā)展中國警東盟區(qū)域性信息服務的區(qū)位優(yōu)勢，借鑒阿里巴巴的運營模式，提出了構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務平臺的模式，以及應充分發(fā)揮本地信息服務提供商優(yōu)勢，合力打造能夠服務于廣西各行業(yè)、各部門信息化商務平臺的對策

電子商務作為信息產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，產(chǎn)生于信息化的高級階段，它是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，交易雙方為主體，電子支付和結(jié)算為手段，企業(yè)信息化為依托的全新商務模式。它改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務和消費模式，實現(xiàn)了信息流、資金流、物流三要素的有機結(jié)合，給世界各國和全球經(jīng)貿(mào)帶來了深刻的影響和變革。

1構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務平臺的重要條件

1．1我國構(gòu)建對接東盟的電子商務平臺的歷史機遇2000年7月，東盟第三十三屆部長級會議宣示了發(fā)展電子商務的目標。2000年11月，東盟10國首腦共同簽署了“電子化東盟”框架協(xié)定，朝具體的中國一東盟區(qū)域性電子商務合作跨出了重要的一步。

2002年11月，中國與東盟簽署《全面經(jīng)濟合作框架協(xié)議》，正式啟動建立雙方自由貿(mào)易區(qū)的進程，決定在lO年內(nèi)建立中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)。2004年到2009年在廣西南寧舉辦了6屆中國一東盟博覽會和中國一東盟商務與投資峰會。從首屆中國一東盟博覽會開始，中國一東盟博覽會承辦方就傾力打造中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)最具影響力的電子商務平臺——南博網(wǎng)，通過建立一個龐大的產(chǎn)品、企業(yè)、投資數(shù)據(jù)庫，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上展示、網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上交易，實現(xiàn)貿(mào)易配對和項目對接，為我國和東盟企業(yè)創(chuàng)造更多的貿(mào)易和投資機會。

以上這些都為我國和東盟國家提供雙向互動的合作平臺，并為構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務平臺創(chuàng)造條件。

1．2廣西迎來發(fā)展新機遇

中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立給廣西帶來巨大的歷史機遇和前所未有的歷史挑戰(zhàn)。廣西地處我國南疆，是內(nèi)地聯(lián)系東南亞的“橋頭堡”，在未來的中國一東盟自由貿(mào)易區(qū)建設中發(fā)揮著不可替代的作用，必將成為我國與東盟的信息高地和集散中心。

廣西壯族自治區(qū)黨委、政府提出了中國一東盟“一軸兩翼”區(qū)域經(jīng)濟合作新格局，啟動了廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)開放、開發(fā)的規(guī)劃與建設，提出以港口建設為龍頭，以發(fā)展沿海工業(yè)為重點，以基礎(chǔ)設施建設為保障，以南寧、北海、欽州、防城港城市群為依托，同時包括玉林市和崇左市的交通和物流區(qū)，努力將廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)建設成為中國一東盟區(qū)域性物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心。此項決策，體現(xiàn)了廣西壯族自治區(qū)高層對信息化建設的審時度勢和高瞻遠矚。

2適合構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務平臺的模式

2．1目前電子商務的運營模式

把廣西建成中國一東盟區(qū)域性信息交流中心，加快信息化建設，需要利用合適的電子商務運營模式來構(gòu)建起中國一東盟區(qū)域性電子商務平臺。目前，電子商務有主要有3種運營模式，分別是C2C型電子商務、B2B型電子商務以及B2C電子商務。C’是指個人，…B’代表企業(yè)，…2’的意思是說這種關(guān)系的維持是雙向的。

2．2我國最成功的B2B型商務運營模式

首先，B2B型電子商務是一種企業(yè)對企業(yè)之間的商務運營模式。在我國最成功的B2B案例是“阿里巴巴”。“阿壁巴巴”是目前全球最大網(wǎng)上交易市場和商務交流社區(qū)之一，創(chuàng)立于我國抗州市，在大中華地區(qū)、日本、韓國、歐洲和美國共設有5O多個辦事處。“阿里巴巴”從創(chuàng)建開始就有明確的商業(yè)模式，這一點不同于早期的互聯(lián)網(wǎng)公司。早期的互聯(lián)網(wǎng)公司主要是以技術(shù)作為驅(qū)動的，創(chuàng)始人大都是計算機或通信技術(shù)等方面的專家或愛好者，由自娛自樂到創(chuàng)造出有特色的網(wǎng)站，進而才摸索可能的網(wǎng)絡服務及盈利模式。

2．3“阿里巴巴”網(wǎng)站運營模式成功原因分析

“阿里巴巴”網(wǎng)站從純粹的商業(yè)模式出發(fā)，與大量的風險資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場，其運營模式取得成功主要有以下幾個原因。

(1)專做信息流，匯聚大量的市場供求信息。“阿里巴巴”在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類，形成網(wǎng)站獨具特色的欄目，使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務。

(2)“阿里巴巴”采用本土化的網(wǎng)站建設方式，針對不同國家采用當?shù)氐恼Z言，簡易可讀。這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體?！鞍⒗锇桶汀币呀?jīng)建立運作4個相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站：國際網(wǎng)站、中國網(wǎng)站、全球性的中文網(wǎng)站以及韓國網(wǎng)站，而且即將推出針對當?shù)厥袌龅娜瘴摹W洲語言和南美洲語音網(wǎng)站。這些網(wǎng)站相互鏈接，內(nèi)容相互交融，為會員提供一個整合一體的國際貿(mào)易平臺，匯集全球178個國家(地區(qū))的商業(yè)信息和爪l生化的商人社區(qū)。

(3)在起步階段，網(wǎng)站降低會員準入門檻，以免費會員制吸引企業(yè)髓錄平臺注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，而會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機?！鞍⒗锇桶汀钡臅T多數(shù)為中小企業(yè)，免費會員制是吸引中小企業(yè)用戶的最主要因素。

(4)“阿里巴巴”通過增值服務為會員提供了優(yōu)越的市場服務、增值服務，一方面加強了這個網(wǎng)上交易市場的服務項目功能，另一方面又使網(wǎng)站能有多種方式實現(xiàn)直接贏利。目前該網(wǎng)站不向普通會員收費，但據(jù)介紹，其在我國供應商、委托設計公司網(wǎng)站、網(wǎng)上推廣項目和誠信通等欄目上實現(xiàn)了總體贏利。

(5)適度但比較成功的市場運作。比如參加福布斯評選，提升了“阿里巴巴”的品牌價值和融資能力?！鞍⒗锇桶汀迸c日本互聯(lián)網(wǎng)投資公司軟庫(Softbank)結(jié)盟，聘請軟庫公司首席執(zhí)行官、亞洲首富孫正義擔任“阿里巴巴”的首席顧問，聘請世界貿(mào)易組織前任總干事、現(xiàn)任高盛國際集團主席兼總裁彼得·薩瑟蘭擔任“阿里巴巴”的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作，“阿里巴巴”多次被選為全球最佳B2B站點之一。

3構(gòu)建中國一東盟區(qū)域性電子商務平臺對策

3．1借鑒“阿里巴巴”成功特點，匯聚大量市場供求信息

在2008年“廣交會”期間主辦的電子商務研討會上，　“阿里巴巴”創(chuàng)始人馬云闡述了以下觀點，即中國電子商務將經(jīng)歷3個階段——信息流、資金流和物流階段，而目前還停留在信息流階段。交易平臺與“淘寶”網(wǎng)站的C2C網(wǎng)上交易情況不同，企業(yè)對在線進行大額交易基本上還沒有需求，因此做在線交易意義不大。要建立起一個區(qū)域性的電子商務平臺，起步工作就是要建立一個信息平臺，像“阿里巴巴”一樣從做信息流開始。

3．2充分發(fā)揮信息提供商的優(yōu)勢。打造服務廣西各行業(yè)各部門信息化的商務平臺

篇10

在90年代，基于網(wǎng)絡的電子商務平臺設計的購物推車十分熱門。但是，當dot-com倒閉后，電子商務技術(shù)也隨之淘汰，市場也無法再容納多余的廠商。因此，在隨后的幾年，殘存下來的廠商一直無法提升他們的平臺技術(shù)。

然而，現(xiàn)在許多大零售商都使用電子商務技術(shù)來取替了傳統(tǒng)技術(shù)。AMRResearch公司的高級零售分析家RobGarf說：“我們今天所擁有的一切都是重新經(jīng)過技術(shù)改革的結(jié)果?！?/p>

前景發(fā)展

他說：“我們不會只依賴于一種銷售方法。一些零售商們正在研究如何在互聯(lián)網(wǎng)上、在手動設備的使用上以及在信息一體機上，采取多渠道銷售的方法。同時，商業(yè)單位也可以成為銷售新型應用軟件的一個現(xiàn)有廠商。但是，由于這種銷售方式全部需要在新系統(tǒng)上執(zhí)行，因此零售商們都期望著這種銷售方式會有一個美好的前景。

這種零售網(wǎng)站最基本的管理首先是內(nèi)容管理，它說明了如何增加和管理產(chǎn)品信息以及使產(chǎn)品更加吸引顧客；接下來是定單管理，這種管理可以促進顧客訂立定單以及產(chǎn)品兌換。

Garf說：“零售商們還在不斷尋找這種網(wǎng)站的其它管理方式。同時，許多高價值應用程序?qū)φw平臺起了重要作用。其中的一個程序就是搜索功能。

你找到你所需要的功能了嗎？

在brick-and-mortar商店里，顧客們希望盡快找到自己想要的產(chǎn)品。而通過在線方式，他們希望可以更快的搜索到。Garf說：“這就需要使用先進便利的搜索功能?！?/p>

Garf說：“網(wǎng)絡分析學是另一個方面，它可以使零售商們更好地了解顧客如何在網(wǎng)站上購物，使零售商們可以在顧客真正需求的基礎(chǔ)上改進功能?！?/p>

他還說：“由于許多顧客都使用了在線搜索功能來尋找產(chǎn)品，搜索引擎的最優(yōu)化也就變得日趨重要。由于在線競爭變得越來越激烈，因此零售商們相競在搜索的結(jié)果中排名前幾位?！?/p>

大零售商們所需的最后一個新技術(shù)就是自助服務。Garf說：“這種自助服務可以使顧客們通過整個供應鏈來追蹤他們的產(chǎn)品定單，如同在現(xiàn)實生活中檢查定單處理的情況；同時，自助服務的在線幫助功能甚至就像是在現(xiàn)實生活中與零售商們進行一次談話?！?/p>

專注于平臺

ForresterResearch公司的消費者市場分師家TamaraMendelsohn說：“在過去的十幾年，我們看到了對技術(shù)投資的熱潮，因為網(wǎng)絡已經(jīng)被證實是一種可行的銷售渠道。它為企業(yè)創(chuàng)造了影響消費者品牌觀念的機會。從而建立品牌忠誠度，刺激了企業(yè)投資。”

Mendelsohn說：“而現(xiàn)在，大零售商們不愿意再建立他們自己的電子商務平臺，因為他們認為建立自己的電子商務平臺就等于把自己置身于一個不利的地位中?！?/p>

Mendelsohn說：“許多可以現(xiàn)貨供應的電子商務平臺擁有了處理存貨的核心應用軟件，這種軟件可以通過單一或多重網(wǎng)頁，甚至通過使用不同語言中的任何一種方式來更改產(chǎn)品種類。如今，平臺的套裝功能變得非常強大。這就是為什么大部分平臺都是由套裝軟件開始發(fā)展起來，然后再建立自己的品牌?！?/p>

無限的購物平臺