時(shí)間:2023-08-20 14:46:50
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇民營醫(yī)療市場(chǎng)分析,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
民營醫(yī)院營銷管理存在的問題
1.醫(yī)療市場(chǎng)分析不足2011年,衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,部分縣市疾病死亡原因排在前十位的是:惡性腫瘤、心臟病、腦血管病、呼吸疾病、損傷及中毒、內(nèi)分泌營養(yǎng)和代謝病、消化系病、神經(jīng)系病、泌尿生殖系病及傳染病,十種死因合計(jì)為93.51%~94.17%。目前,我國民營醫(yī)院多以??漆t(yī)院、中醫(yī)院和民族醫(yī)院為主,對(duì)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展變化中,疾病譜系轉(zhuǎn)換關(guān)注不夠,缺乏對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)狀明確分析和市場(chǎng)開拓,真正的市場(chǎng)營銷調(diào)研、市場(chǎng)營銷環(huán)境分析、億元戰(zhàn)略規(guī)劃、醫(yī)療目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分等開展為數(shù)不多,只關(guān)注成本小、收益高的非疑難疾病診治,沒有根據(jù)患者需求合理配置醫(yī)療資源。同時(shí)在經(jīng)營過程中忽視了疾病預(yù)防、保健、康復(fù)、咨詢等方面的需求,缺乏現(xiàn)代營銷市場(chǎng)開創(chuàng),一定程度上制約了民營醫(yī)院的長期發(fā)展。
2.營銷手段單一化目前,多數(shù)民營醫(yī)院療效與公立綜合醫(yī)院無法媲美,其社會(huì)地位不高,國家政策傾向性使民營醫(yī)院無法分羹定點(diǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)。因而,為占領(lǐng)有限醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng),民營醫(yī)院只能實(shí)施營銷策略,通過商業(yè)廣告宣傳方式讓患者了解醫(yī)院,為其提供醫(yī)療服務(wù),銷售自身產(chǎn)品。廣告是重復(fù)強(qiáng)化的有效認(rèn)知途徑,初期通過宣傳將患者引進(jìn)門,效果不凡才能獲利。但鋪天蓋地、夸大不實(shí)的虛假廣告常常令人逆反,最終成為眾多媒體與民眾譴責(zé)的對(duì)象,恰好印證了“營銷癌癥”的企業(yè)營銷?。洪L于廣告,短于終端;成于營銷,敗于管理;長于一時(shí),短于一世。此外,民營醫(yī)院也通過“義診”活動(dòng)自我推銷,但由于民眾對(duì)其社會(huì)認(rèn)知不夠,難以形成有效服務(wù)。
3.營銷以功利為主莊一強(qiáng)曾提出醫(yī)院營銷包括兩種:一是功利性的營銷,二是公益性的營銷。前者比如藥品營銷、手術(shù)耗材使用等,主要是賣產(chǎn)品;而公益性營銷包括提倡合理膳食、宣傳戒煙運(yùn)動(dòng)、預(yù)防艾滋病等。開展公益性營銷能夠獲得社會(huì)美譽(yù)、市場(chǎng)信任,穩(wěn)定和凈化內(nèi)部管理環(huán)境,實(shí)現(xiàn)普通路徑無法達(dá)到的長期性、低成本的品牌傳播效用,提升醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力。然而,民營醫(yī)院由于投資不足、營銷理念欠缺以及對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益認(rèn)識(shí)錯(cuò)位,目前主要從事功利性醫(yī)療營銷,幾乎很少進(jìn)行公益性營銷,這加深了民眾對(duì)民營醫(yī)院過度追逐利益的看法,為維護(hù)自身健康進(jìn)而小心謹(jǐn)慎地選擇更加安全、可靠的綜合公立醫(yī)院。
民營醫(yī)院營銷管理對(duì)策
民營醫(yī)院營銷管理是以醫(yī)院差異化的品牌形象、獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、完善的質(zhì)量管理、合理的醫(yī)療收費(fèi)、良好的就醫(yī)環(huán)境以及各部門密切配合為基礎(chǔ)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和自身特點(diǎn),從顧客價(jià)值出發(fā),貫徹適應(yīng)多方面需求的營銷理念,建立科學(xué)的營銷體系和營銷戰(zhàn)略,促進(jìn)民營醫(yī)院繁榮發(fā)展,加快我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)。
1.準(zhǔn)確定位市場(chǎng)沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),民營醫(yī)院發(fā)展需要對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研及科學(xué)分析,以此提高醫(yī)院營銷管理水平。針對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)查需了解疾病譜系構(gòu)成,重點(diǎn)掌握常見病、多發(fā)病及其發(fā)病率;了解醫(yī)療區(qū)域規(guī)劃的分配情況,重點(diǎn)掌握當(dāng)?shù)丶毙杼钛a(bǔ)的醫(yī)療空白或弱勢(shì)學(xué)科;分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及人群構(gòu)成,掌握民眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的支付能力及醫(yī)療保險(xiǎn)涵蓋范疇等。分析醫(yī)療市場(chǎng)總量、需求、發(fā)育程度及投資環(huán)境,了解國家和地區(qū)對(duì)民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的政策取向和基本態(tài)度。通過上述調(diào)查,民營醫(yī)院可以準(zhǔn)確定位自身功能和服務(wù)對(duì)象,進(jìn)而采取相應(yīng)有效措施開展?fàn)I銷活動(dòng),切入醫(yī)療市場(chǎng)。
2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì):
xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。
3、醫(yī)院的劣勢(shì):
相對(duì)于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭(zhēng)對(duì)手分析:
1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長期經(jīng)營 , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)方便。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)質(zhì)量較好
c 、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、專長突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽光集團(tuán)春天醫(yī)院
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) :
a、 地理位置優(yōu)勢(shì)(位于 107 國道、公路局對(duì)面)
b
、 廣告力度強(qiáng)(擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)
5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進(jìn):充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對(duì)媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計(jì)劃具體內(nèi)容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過程。在這個(gè)過程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面:
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言
人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院布置輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見箱“您的意見是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開一個(gè)健康專題欄目,加深公眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1.1元旦節(jié),對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門口要做兩個(gè)大
燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
公立三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)、私營綜合性或?qū)?漆t(yī)院、私人診所或社區(qū)承包衛(wèi)生服務(wù)中心,成為了當(dāng)今醫(yī)療市場(chǎng)的三大格局,在一線城市,由于對(duì)私人診所及社區(qū)承包衛(wèi)生服務(wù)中心的相對(duì)限制,使得公立醫(yī)院、民營醫(yī)院成為了主要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,然而在二、三線城市,由于個(gè)體診所及社區(qū)承包衛(wèi)生服務(wù)中心的限制相對(duì)較少,使得原本公、私醫(yī)院型的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為了多種形式的全方位市場(chǎng)爭(zhēng)奪,這樣使得原本公立醫(yī)院、私立醫(yī)院極不平衡的消費(fèi)比例驟然發(fā)生了根本性傾斜,以至于民營正規(guī)醫(yī)院舉步為艱。公立醫(yī)院極少投入企業(yè)品牌廣告推動(dòng),私人診所或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心無力投入自身品牌推動(dòng)從而更快更多的吸引此類特定消費(fèi),民營醫(yī)院由于多為公司行為投入,有資金和一定的市場(chǎng)化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),大量投入醫(yī)院的品牌推動(dòng),并采用一定手段推動(dòng)市場(chǎng),為什么還會(huì)出現(xiàn)上述市場(chǎng)結(jié)果呢?
癥結(jié)一:民營醫(yī)院沒有構(gòu)成規(guī)模,相互間缺乏技術(shù)合作,專業(yè)資訊滯后。
公立醫(yī)院由于政府投資,其規(guī)模往往很大,而且由于多為各醫(yī)學(xué)院校實(shí)習(xí)基地,其技術(shù)力量強(qiáng)大,且院內(nèi)科室間、院內(nèi)與院外間技術(shù)合作緊密,最新專業(yè)信息傳遞快速,遇到特別疑難癥例會(huì)診及轉(zhuǎn)院治療便捷。而民營醫(yī)院多為個(gè)人或股東型公司投資,其資本受到限制,在規(guī)模上亦受到限制,從而在輔診科室或治療手段上沒有公立醫(yī)院強(qiáng)勢(shì),且在診療過程中遇到疑難雜癥往往缺乏院內(nèi)、院外的合作,使得在經(jīng)營過程可體現(xiàn)經(jīng)營優(yōu)勢(shì)的外源性輔助匱乏,導(dǎo)致運(yùn)作中受到局限,品牌及特定消費(fèi)吸引下降。同時(shí)由于缺乏專業(yè)最新資訊的輔助,從而導(dǎo)致診療技術(shù)的優(yōu)勢(shì)匱乏,醫(yī)療產(chǎn)品品質(zhì)下降。
癥結(jié)二:缺乏高端專業(yè)技術(shù)設(shè)備,以及高端專業(yè)技術(shù)人員。
民營醫(yī)院由于受到投資規(guī)模的限制,在營運(yùn)過程中,缺乏可提供特定消費(fèi)者在診療消費(fèi)過程中的快速明確診斷的高端專業(yè)輔助——診斷治療設(shè)備(如核磁共振(MRI)、快速直線加速器等),只能做常規(guī)或普通的檢查及治療,同時(shí)缺乏高規(guī)格專業(yè)技術(shù)人員,造成有疾患的特定消費(fèi)者在消費(fèi)過程中無法快速明確的診斷治療,來滿足此類特定消費(fèi)者安全感和體能健康、舒適的心理需求,只能依靠醫(yī)生臨床經(jīng)驗(yàn)或診斷性的治療,逐步排除類似同癥疾患。從而延長此類特定消費(fèi)者的診療時(shí)間,同時(shí)增加了特定消費(fèi)支出。如果由于醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)不足,可能會(huì)導(dǎo)致誤診或醫(yī)源性疾病的產(chǎn)生,延長特定消費(fèi)行為周期,加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān),從而構(gòu)成特定消費(fèi)者的消費(fèi)信任度下降,直接造成民營醫(yī)院的營運(yùn)障礙及品牌危機(jī)。
癥結(jié)三:經(jīng)營特色專科選項(xiàng)單一同質(zhì)化,宣傳盲目夸大醫(yī)療結(jié)果,誤導(dǎo)消費(fèi)。
公立醫(yī)院由于規(guī)模大,科室齊全,甚至在某些醫(yī)學(xué)診療領(lǐng)域和邊緣學(xué)科不斷進(jìn)行功能細(xì)分,從而突出了強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì),吸引需求的特定消費(fèi)者。而民營私立醫(yī)院,由于規(guī)模、技術(shù)、資金等方面的限制,在市場(chǎng)推動(dòng)、品牌形象、特定消費(fèi)吸引誘導(dǎo)的手段上表現(xiàn)出了一定的市場(chǎng)營銷手段強(qiáng)勢(shì),然而我們從高空媒介廣告和地面推廣的促銷手段、宣傳單頁上發(fā)現(xiàn),很多民營醫(yī)院主攻方向都是:性生殖系列疾病,例如男性性功能障礙、無痛人流、性病……,或者是在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域原本就無法完全攻克和治療的疾病,如乙肝、牛皮癬……。然而現(xiàn)今社會(huì),男女性問題已經(jīng)不是很敏感和羞澀的問題,原來七、八十年代的公立醫(yī)院性病通報(bào)單位,以及人流需要愛人陪護(hù)登記、出示單位介紹信等限制早已不復(fù)存在,因此對(duì)此類疾患診治選擇的特定消費(fèi)者而言,已無原來的診療消費(fèi)以及暴漏隱私的消費(fèi)心理壓力存在的問題。眾多民營醫(yī)院紛紛角逐這一塊市場(chǎng)份額,顯得資源分流嚴(yán)重,價(jià)格過度透明化,利潤流失,同時(shí)又由于同時(shí)爭(zhēng)奪此類共同的特定消費(fèi)資源,最終導(dǎo)致缺乏病源,而為了滿足運(yùn)營需要、醫(yī)院利潤,民營醫(yī)院只有利用不斷增加高空媒體廣告方式來吸引特定消費(fèi),然而這種單一高空式市場(chǎng)推動(dòng)手段增加了民營醫(yī)院市場(chǎng)費(fèi)用,在無良好市場(chǎng)特定消費(fèi)利潤支持的狀況下,出現(xiàn)利潤倒置。
部分民營醫(yī)院對(duì)于未知發(fā)病原因且不能完全達(dá)到臨床痊愈的乙肝、牛皮癬類疾病,過分夸大療效,誤導(dǎo)消費(fèi),從而達(dá)到了吸引病源、擴(kuò)大消費(fèi)的目的,但是由于特定消費(fèi)預(yù)期與實(shí)際特定消費(fèi)結(jié)果產(chǎn)生很大差距,造成特定消費(fèi)者不滿,借助媒體或醫(yī)療行政、司法單位力量追償特定消費(fèi)損失,這樣就被這些負(fù)效應(yīng)進(jìn)一步損害了企業(yè)品牌形象,同時(shí)造成正常營運(yùn)的困擾。
癥結(jié)四:缺乏市場(chǎng)推廣多變性運(yùn)作技巧,沒有復(fù)合型專業(yè)營銷策劃有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
民營醫(yī)院較公立醫(yī)院、私人承包診所和社區(qū)服務(wù)衛(wèi)生中心而言具備較強(qiáng)的品牌意識(shí),然而在實(shí)際品牌營銷運(yùn)作過程中,很多民營醫(yī)院只是借助廣告公司給予的醫(yī)療產(chǎn)品包裝概念和CF片的宣傳,一味靠前期資金實(shí)力實(shí)施高空打壓和單一的義診、DM宣傳等常規(guī)推動(dòng)支持。然而由于醫(yī)院營銷受到其特殊受眾與專業(yè)的限制,民營醫(yī)院推廣所依賴的很多外援性輔助資訊往往缺乏醫(yī)學(xué)專業(yè)或醫(yī)學(xué)推廣領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)技能,不能充分起到應(yīng)有的作用,而民營醫(yī)院自身又沒有一支既懂醫(yī)學(xué)專業(yè)及操作流程,又懂相關(guān)法律法規(guī)制度,且有醫(yī)藥市場(chǎng)營銷運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),熟知廣告媒介以及分析的專職營銷策劃執(zhí)行團(tuán)隊(duì),使得民營醫(yī)院在醫(yī)療產(chǎn)品選擇、包裝、推廣和整體市場(chǎng)分析推動(dòng)中顯得資訊、專業(yè)執(zhí)行力匱乏。
癥結(jié)五:過度注重短期利益實(shí)現(xiàn),刻意制造高額消費(fèi),缺乏消費(fèi)附加值體現(xiàn),物非所值,導(dǎo)致消費(fèi)不信任。
民營企業(yè)在經(jīng)營過程中,往往由于投資者的思維方式而決定了企業(yè)的營運(yùn)模式及市場(chǎng)運(yùn)作方式,為盡快回收投資成本及股本分配利益,投資者往往給予經(jīng)營者以很大的業(yè)績(jī)目標(biāo)壓力,為了完成業(yè)績(jī)目標(biāo),很多民營醫(yī)院在治療費(fèi)用、檢查費(fèi)用、藥費(fèi)上給予了很多的價(jià)格附加。從而提高個(gè)體診療特定消費(fèi)的價(jià)格。更有甚者,在整個(gè)診療消費(fèi)過程中不斷疊加原不應(yīng)有的消費(fèi)項(xiàng)目,刻意人為延長特定消費(fèi)者的特殊消費(fèi)時(shí)限,從而達(dá)到利潤附加及體現(xiàn)。殊不知,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的價(jià)格比較及其自身的消費(fèi)心理承受力,會(huì)引發(fā)消費(fèi)分流,同時(shí)由于此類特殊消費(fèi)人群在消費(fèi)過程中存在自體疾患感受,以及快速痊愈的心理需求,故而在治療過程中會(huì)刻意增加相關(guān)個(gè)體及特定消費(fèi)信息采集,以滿足消費(fèi)安全的心理感受,一旦超出經(jīng)濟(jì)或者治療心理承受期,就會(huì)導(dǎo)致比對(duì)性消費(fèi)分流產(chǎn)生——轉(zhuǎn)院治療。如果轉(zhuǎn)院后治療結(jié)果出現(xiàn)差異,既而產(chǎn)生的就是投訴和消費(fèi)不信任。消費(fèi)者口耳相傳其威懾作用直指品牌,造成品牌不可挽回的負(fù)效應(yīng)。
癥結(jié)六:其商業(yè)卡位未經(jīng)全方位評(píng)估,處于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輻射半徑內(nèi),形成規(guī)模、政策性經(jīng)營打壓。
在商業(yè)經(jīng)營中,零售終端的地理位置是作為一個(gè)重點(diǎn)評(píng)估的經(jīng)營因素,因此各商家對(duì)其各類構(gòu)成要素,如競(jìng)爭(zhēng)品牌、人口、消費(fèi)力、交通等等都會(huì)反復(fù)評(píng)估。由于醫(yī)院是一特殊行業(yè),其在經(jīng)營過程中有許多硬件條件(如面積、污染等)限制,使得投資人在選擇經(jīng)營地點(diǎn)時(shí)往往偏重于硬件現(xiàn)有條件(指經(jīng)營不善,原由小型公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型、易主等),而忽略其卡位過程中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特別是大中型公立醫(yī)院的輻射半徑,以及其目標(biāo)消費(fèi)群體的高密度聚集性、交通便捷等諸多因素,而使得后期經(jīng)營中出現(xiàn)公立醫(yī)院以規(guī)模、硬件、政策性營銷行為打壓,造成目標(biāo)人群高度分流,或者吸引、誘導(dǎo)特定消費(fèi)難度增加。
營銷診斷:由于民營醫(yī)院存在上述六大共同性問題癥候,因而導(dǎo)致經(jīng)營及推廣過程中的諸多問題存在,其中醫(yī)療產(chǎn)品包裝不良,價(jià)格定位不合理,卡位選擇不良,是營銷問題基本點(diǎn),同時(shí)亦因?yàn)檫@些因素增加營銷推廣難度,使得在推廣過程中費(fèi)用不斷疊加,產(chǎn)出緩慢。其次由于推廣手段單一,偏重高空投入,增加了市場(chǎng)費(fèi)用比,形成市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際結(jié)果產(chǎn)生預(yù)期反差和費(fèi)比倒置,加大投資者心理壓力,從而導(dǎo)致整體營銷思維改變,進(jìn)入惡性競(jìng)價(jià)吸引消費(fèi),加劇營銷環(huán)境惡化。
營銷治療:
1、民營醫(yī)院應(yīng)自主加強(qiáng)與醫(yī)學(xué)院校、科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作,形成疑難雜癥會(huì)診輔助力量,同時(shí)運(yùn)用醫(yī)學(xué)院校課間見習(xí)、實(shí)習(xí)期的免費(fèi)資源,階段性增加技術(shù)力量,來輔助提升醫(yī)療產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)。
2、采用兼職外聘高級(jí)技術(shù)人員階段介入形成客座專家指導(dǎo)形式或者公立醫(yī)院部分專業(yè)分院硬件共享形式聯(lián)合經(jīng)營。利用他人品牌或目標(biāo)消費(fèi)優(yōu)勢(shì)形式加大病源特定消費(fèi)的吸引力度。
3、特色??苹蛘哚t(yī)療產(chǎn)品選擇時(shí),應(yīng)注意避免同質(zhì)化。從自身規(guī)模、硬件設(shè)施及醫(yī)學(xué)常見病病源患者分流或者醫(yī)學(xué)邊緣學(xué)科角度慎甚選擇產(chǎn)品,加以適度包裝。
2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì):
xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。
3、醫(yī)院的劣勢(shì):
相對(duì)于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭(zhēng)對(duì)手分析:
1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長期經(jīng)營 , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)方便。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)質(zhì)量較好
c 、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、專長突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽光集團(tuán)春天醫(yī)院
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) :
a、 地理位置優(yōu)勢(shì)(位于 107 國道、公路局對(duì)面)
b、 廣告力度強(qiáng)(擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)
5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進(jìn):充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對(duì)媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計(jì)劃具體內(nèi)容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過程。在這個(gè)過程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面:
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院布置輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見箱“您的意見是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開一個(gè)健康專題欄目,加深公眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1.1元旦節(jié),對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門口要做兩個(gè)大燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
近些年來,民營醫(yī)藥企業(yè)在我國海外并購中占據(jù)主力地位,而國有藥企海外并購規(guī)模小、數(shù)量少。根據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,國有醫(yī)藥企業(yè)在2012年到2017年間海外并購規(guī)模僅10.08億美元。由于民營企業(yè)的經(jīng)營比較市場(chǎng)化,其決策權(quán)集中、產(chǎn)權(quán)明確、經(jīng)營體制靈活、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)敏銳、政治風(fēng)險(xiǎn)較小、信息交流相對(duì)高效、審核流程相對(duì)簡(jiǎn)化,使得民營醫(yī)藥企業(yè)成為了我國醫(yī)藥企業(yè)國際化進(jìn)程中的主力軍。
相對(duì)于國際跨國醫(yī)藥企業(yè)并購規(guī)模大、數(shù)量多的特點(diǎn),國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)海外并購的規(guī)模較小、頻率較低。作為國內(nèi)最早海外并購的復(fù)興醫(yī)藥,近十年來的年均海外并購次數(shù)只有0.5次,而國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)海外并購的最大金額也只有14億美元。同國際跨國醫(yī)藥企業(yè)的并購案例相比,國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)海外并購還有較大的差距。另外,初創(chuàng)型或中型的藥企是海外并購首選,這說明我國藥企海外并購還有較大的成長空間。
此外,國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)海外并購標(biāo)的,有70%以上位于歐洲和北美地區(qū),而亞太地區(qū)的標(biāo)的企業(yè)較少。如今,國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)品出口主要集中在香港地區(qū)、印度等國家,這表明國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的國際化經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)還不完善,未能在歐美地區(qū)建立起成熟的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),需要加大國際人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)力度。
二、民營醫(yī)藥企業(yè)海外并購的戰(zhàn)略動(dòng)因
(一)拓展海外市場(chǎng)份額
作為國際貿(mào)易量最大的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)品的海外銷售大部分是以海外授權(quán)為主,嚴(yán)重受限于目的國當(dāng)?shù)氐臓I銷團(tuán)隊(duì)。從有關(guān)數(shù)據(jù)可知,自2009到2018年以來,我國的醫(yī)藥產(chǎn)品出口規(guī)模在穩(wěn)步增長,但由于受各國藥品保護(hù)主義和國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的限制,國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)品出口增長幅度放緩。因此,為了充分適應(yīng)國際醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),民營藥企要通過海外并購來提升其全球市場(chǎng)空間。
(二)追求市場(chǎng)壟斷
目前,北美和歐盟的醫(yī)藥企業(yè)基本壟斷了全球醫(yī)藥市場(chǎng)。以Pfizer、GSK、Bayer等為首的國際醫(yī)藥企業(yè)憑借著其生產(chǎn)研發(fā)能力、管理能力和規(guī)?;?jīng)營等各個(gè)方面的壟斷優(yōu)勢(shì),在全球醫(yī)藥市場(chǎng)中攫取著超額的利潤,維持其產(chǎn)品的壟斷價(jià)格。相比而言,國內(nèi)民營醫(yī)藥企業(yè)在企業(yè)規(guī)模、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和國際影響力等方面存在著較大的距離,需要利用海外并購來突破企業(yè)規(guī)模的限制,建立起符合國際標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)服務(wù)體系,以獲得企業(yè)產(chǎn)品的壟斷優(yōu)勢(shì)。
(三)嫁接海外高新技術(shù)
作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展涉及生物、化學(xué)等多個(gè)學(xué)科。新藥的研發(fā)具有周期長、投入高和風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn)。新藥在臨床前研究階段要耗費(fèi)3到6年的時(shí)間,準(zhǔn)備5千到1萬多個(gè)新藥候選物質(zhì)的研究,然后選擇一定的數(shù)量進(jìn)行臨床研究階段,需要耗費(fèi)6到7年的時(shí)間;經(jīng)過三期的臨床試驗(yàn)通過后,還需要半年到2年的新藥證書申請(qǐng)時(shí)間,再經(jīng)四期臨床試驗(yàn)后方可上市。
對(duì)于國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)而言,自主研發(fā)新藥的成本和時(shí)間壓力過大,而我國的新藥審批時(shí)間比歐美國家更長。目前,國內(nèi)藥企在高端藥品方面產(chǎn)量不足,其市場(chǎng)主要集中在藥品仿制方面,而跨國藥企則占有大部分的原藥市場(chǎng)。為了獲取高新技術(shù),突破企業(yè)研發(fā)能力的不足,民營醫(yī)藥企業(yè)通過海外并購來減少研發(fā)成本的投入、提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量、整合研發(fā)資源,增加企業(yè)新產(chǎn)品的數(shù)量,以實(shí)現(xiàn)更高的市場(chǎng)利潤。
(四)產(chǎn)業(yè)鏈條延伸整合
醫(yī)藥產(chǎn)品有著自身的生命周期,其利潤和銷量一般呈現(xiàn)出倒U型的發(fā)展趨勢(shì)。為了應(yīng)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,民營醫(yī)藥企業(yè)要積極開拓新的醫(yī)藥產(chǎn)品,以替代位于成熟期的產(chǎn)品。利用海外并購的方式,民營醫(yī)藥企業(yè)能夠極大的增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈條的控制,以應(yīng)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的波動(dòng)所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。提高企業(yè)內(nèi)部控制,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營,增強(qiáng)自身在醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度而言,位于產(chǎn)業(yè)鏈上游的原料生產(chǎn)及加工環(huán)節(jié)的附加值利潤較低,企業(yè)憑借并購方式,能夠全面整合產(chǎn)業(yè)鏈,減少研發(fā)經(jīng)營成本,實(shí)現(xiàn)資源的良性利用。通過對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的高度整合,企業(yè)能夠獲得更高的產(chǎn)品附加值和企業(yè)發(fā)展空間。
三、 民營醫(yī)藥企業(yè)海外并購的風(fēng)險(xiǎn)
(一) 并購的風(fēng)險(xiǎn)
1.估值風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在開始并購交易時(shí),需要通過自身或第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行了解,以健全價(jià)值評(píng)估體系,規(guī)避因信息不對(duì)稱而可能引發(fā)價(jià)值評(píng)估問題。在實(shí)際交易過程中,一些企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估時(shí)有失草率和盲目,僅僅根據(jù)內(nèi)部收益率的測(cè)算就做出并購決策,這種投機(jī)性行為的結(jié)果就造成了企業(yè)的巨大損失。作為高新技術(shù)密集、輕資產(chǎn)行業(yè),醫(yī)藥領(lǐng)域的公司大都具有較高的價(jià)值估值,通常并購中小型醫(yī)藥企業(yè)的時(shí)候都要付出5-15億美元的代價(jià)。在開展海外合作或并購交易時(shí),民營醫(yī)藥企業(yè)要從專利情況、債務(wù)情況、產(chǎn)品許可等方面對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行全面的調(diào)查和研究,以便能夠以一個(gè)合理的價(jià)格來進(jìn)行目標(biāo)公司的并購,減少因?qū)@А⒃S可證過期等多方面因素而造成并購行為的失敗或損失。例如,阿斯利康收購MedImmune付出了150億美元的代價(jià),但是在并購后的醫(yī)藥企業(yè)卻在十年內(nèi)無一款創(chuàng)新產(chǎn)品問世,且其名下拳頭產(chǎn)品“FluMist”被美國疾病控制與預(yù)防中心從推薦清單中排除。美國Pfizer以140億美元收購Medivation,并獲得該公司多個(gè)處于研發(fā)中的產(chǎn)品,但大多遭遇臨床失敗。因此,醫(yī)藥企業(yè)并購初期的估值并不合理,估值價(jià)格過高,以致于并購?fù)瓿珊箅y以獲得并購收益。
2.法律風(fēng)險(xiǎn)。(1)企業(yè)不熟悉并購相關(guān)法規(guī)。在進(jìn)行海外醫(yī)藥企業(yè)并購時(shí),通常適用并購企業(yè)主要資產(chǎn)所在地或其注冊(cè)地的法律。國內(nèi)民營企業(yè)進(jìn)行海外并購時(shí),對(duì)并購目標(biāo)企業(yè)所適用的當(dāng)?shù)胤扇狈α私猓鶎?duì)其進(jìn)行盲目或投機(jī)性的揣測(cè),以致于在某些方面觸犯當(dāng)?shù)胤蓷l款,造成并購方的權(quán)益損失。如果國內(nèi)民營企業(yè)缺乏海外并購經(jīng)驗(yàn),僅僅依靠企業(yè)自身來理解和掌握并購目標(biāo)企業(yè)所在地的法律條款,這會(huì)耗費(fèi)較大的時(shí)間成本。(2)并購雙方政府審核風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行海外醫(yī)藥企業(yè)并購時(shí),我國民營企業(yè)還將面臨著是否通過審批的法律風(fēng)險(xiǎn)。由于各國政府對(duì)海外投資都實(shí)施不同程度的管制,對(duì)并購議案需要進(jìn)行預(yù)先審查。一般情況下,海外并購?fù)ǔ=?jīng)過三個(gè)法律審批階段,即國內(nèi)、標(biāo)的國和反壟斷三個(gè)審批調(diào)查步驟,任一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將導(dǎo)致海外并購的失敗。隨著海外并購規(guī)模的快速增長,各國政府都因此進(jìn)行重點(diǎn)核查和管控,并從是否違反本國行業(yè)政策、是否引發(fā)市場(chǎng)壟斷等方面對(duì)海外并購進(jìn)行嚴(yán)格的核查。因此,我國民營企業(yè)在進(jìn)行海外并購時(shí),一定要高度重視上述各方面審核,以免造成并購損失。國內(nèi)民營企業(yè)進(jìn)行海外企業(yè)并購時(shí),通常需要征得商務(wù)部等相關(guān)機(jī)構(gòu)的核準(zhǔn),而標(biāo)的國審核風(fēng)險(xiǎn)則主要源自美、法、日等國。
對(duì)于歐盟或非歐盟國家的海外并購企業(yè),法國采取區(qū)別對(duì)待措施,這給我國民營企業(yè)海外并購帶來不利影響。日本是標(biāo)的國審核匯總最為嚴(yán)格的國家,且其審核時(shí)間和審核內(nèi)容缺乏許多不明確性,同時(shí)其政治立場(chǎng)有一定的傾向性。日本對(duì)我國企業(yè)海外并購行為常采取嚴(yán)苛的審查機(jī)制,認(rèn)為我國企業(yè)大多持有較強(qiáng)的政治目的性,以致于屢屢否決并購議案,使我國企業(yè)蒙受重大損失。美國審查程序相對(duì)簡(jiǎn)潔、時(shí)效性強(qiáng),且法律風(fēng)險(xiǎn)較小。但對(duì)于具有國資背景的企業(yè)抱有警惕意識(shí),從而導(dǎo)致審查時(shí)間的延長、審查內(nèi)容復(fù)雜化等情況。相對(duì)而言,民營企業(yè)遭受審查的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低,但也有擱淺幾率。例如,華為于2011年欲并購美國企業(yè)3Leaf,被其政府認(rèn)為不利于國家安全,從而造成該并購項(xiàng)目夭折。反壟斷審查主要是指企業(yè)并購?fù)瓿珊笫欠裨斐伤趪霈F(xiàn)市場(chǎng)壟斷問題。例如,英國以25%市場(chǎng)份額作為并購?fù)瓿珊蠓磯艛嘟缦?,如果超?5%,就將被英國壟斷委員會(huì)納入反壟斷審查中。
3.整合風(fēng)險(xiǎn)。(1)品牌整合風(fēng)險(xiǎn)。海外并購時(shí)通常會(huì)遇到品牌整合風(fēng)險(xiǎn),涉及到商標(biāo)的適應(yīng)時(shí)間和費(fèi)用等。我國企業(yè)在并購?fù)瓿珊?,使用其并購企業(yè)品牌時(shí)依然受到一些限制。例如,進(jìn)行并購品牌整合時(shí),不能對(duì)品牌內(nèi)涵進(jìn)行任意修改,以防造成市場(chǎng)對(duì)該品牌的抵觸情緒,因而影響品牌的市場(chǎng)份額。我國企業(yè)在整合并購品牌時(shí),常采取聯(lián)合品牌到自由品牌的過渡,或者實(shí)行雙品牌戰(zhàn)略。(2)技術(shù)整合風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)整合風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)并購時(shí)經(jīng)常遇到的問題。我國民營醫(yī)藥企業(yè)常通過海外并購來提升自身技術(shù)水平,但在并購之前應(yīng)慎重對(duì)待技術(shù)整合風(fēng)險(xiǎn),科學(xué)評(píng)估并購雙方基礎(chǔ)資源是否存在互補(bǔ)性,自身是否具有相應(yīng)的技術(shù)研發(fā)實(shí)力。海外并購時(shí)應(yīng)當(dāng)著眼于技術(shù)資源的互補(bǔ)性,使其在并購?fù)瓿珊竽軌蛱岣卟①忞p方的收益。所以,在進(jìn)行海外醫(yī)藥企業(yè)并購時(shí),我國企業(yè)要健全技術(shù)評(píng)估體系,重視業(yè)內(nèi)科技發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)態(tài),根據(jù)自身情況,因地制宜的制定整合措施。(3)市場(chǎng)渠道整合風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)銷售中,需要有精確的渠道定位意識(shí)。例如,大眾要求通常走批發(fā)或分銷渠道,而新特藥則主要集中在藥店和醫(yī)院。美國采取的是市場(chǎng)化道路,醫(yī)藥流通企業(yè)要兼顧上下游客戶;日本則以政府管制為主,醫(yī)院依然是藥品產(chǎn)品的重要銷售渠道。因此,在開展海外醫(yī)藥企業(yè)并購時(shí),我國企業(yè)要高度重視市場(chǎng)渠道整合的風(fēng)險(xiǎn),避免因藥品投放渠道有誤,而造成市場(chǎng)拓展不力。
(二)案例分析——以復(fù)星醫(yī)藥并購AlmaLasers為例
1.案例介紹。上海復(fù)星醫(yī)藥(集團(tuán))股份有限公司成立于1994年,四年后在上海證交所上市。復(fù)星醫(yī)藥在國內(nèi)的生物醫(yī)藥、醫(yī)療器械和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中領(lǐng)先,其產(chǎn)品包括腫瘤、消化道、心血管等領(lǐng)域。其中,抗瘧藥物產(chǎn)品在世界醫(yī)藥市場(chǎng)中聲名顯著,是我國最具競(jìng)爭(zhēng)力藥企之一。自2012年在H股上市以來,復(fù)星醫(yī)藥逐步加快了國際化的進(jìn)程。AlmaLasers(飛頓)是于1999年成立的一家以色列公司,產(chǎn)品范圍主要集中在高端醫(yī)美器械、醫(yī)療手術(shù)器械產(chǎn)品和美容醫(yī)療服務(wù)等。其中,在醫(yī)美器械方面有著極強(qiáng)的研發(fā)技術(shù)實(shí)力,在世界醫(yī)美市場(chǎng)有著極高的占有率和完善的營銷網(wǎng)絡(luò),并連續(xù)5年被列入發(fā)展最快的高科技公司50強(qiáng)。復(fù)星醫(yī)藥和飛頓在2012年9月開始接觸,并于次年4月宣布完成并購事宜。首先,復(fù)星醫(yī)藥經(jīng)由子公司私募基金成立SisramMedical收購飛頓95.6%股權(quán),其余作為股權(quán)激勵(lì)給原管理層。
2.復(fù)星醫(yī)藥海外并購的原因。第一,完善全產(chǎn)業(yè)鏈布局。整形美容行業(yè)在2012年起成為了社會(huì)消費(fèi)的熱點(diǎn),但是醫(yī)美器械行業(yè)有著較高的技術(shù)進(jìn)入門檻,而復(fù)星醫(yī)藥的相關(guān)技術(shù)儲(chǔ)備薄弱,于是期望通過資本運(yùn)作來進(jìn)入到這一熱門行業(yè),以樹立起擁有世界影響力的自主品牌。飛頓的高端醫(yī)美器械產(chǎn)品占據(jù)了當(dāng)時(shí)15%的世界市場(chǎng)份額,處于同行業(yè)的領(lǐng)先地位。通過對(duì)飛頓的海外并購,復(fù)星醫(yī)藥構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈布局,成功進(jìn)入到世界醫(yī)美器械市場(chǎng),從而成為綜合性的醫(yī)療服務(wù)商,填補(bǔ)了原有產(chǎn)業(yè)鏈中的脆弱環(huán)節(jié),贏得了更為廣闊的市場(chǎng)增長空間。第二,引進(jìn)國際核心技術(shù)。專利和技術(shù)資源是醫(yī)藥企業(yè)的核心資產(chǎn),要長期積累才能獲得。復(fù)星醫(yī)藥通過并購飛頓取得其74項(xiàng)專利,并收獲了其技術(shù)研發(fā)中心和相關(guān)的研發(fā)人才資源儲(chǔ)備,以減少研發(fā)成本,降低產(chǎn)品研發(fā)周期。并購?fù)瓿珊?,飛頓取得了2項(xiàng)FDA認(rèn)證和5項(xiàng)CEP認(rèn)證,其產(chǎn)品熱拉提也成為世界上安全性最高的緊膚技術(shù)。第三,建立國際營銷網(wǎng)絡(luò)。通過對(duì)飛頓的并購,復(fù)星醫(yī)藥在原有成熟的國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,獲得了飛頓在國際市場(chǎng)的成熟分銷網(wǎng)絡(luò),并以較低的擴(kuò)張成本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和協(xié)同效應(yīng),構(gòu)建起國際市場(chǎng)營銷體系,從而為自身產(chǎn)品的國際化打下堅(jiān)固基礎(chǔ)。
(三)復(fù)星醫(yī)藥海外并購AlmaLasers的風(fēng)險(xiǎn)
1.估值風(fēng)險(xiǎn)防控。在醫(yī)療器械的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新方面,以色列位居全球前列,其境內(nèi)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的企業(yè)眾多。通過對(duì)以色列醫(yī)療器械企業(yè)的充分調(diào)查、評(píng)估和對(duì)比,復(fù)星醫(yī)藥選擇了其中最為優(yōu)質(zhì)的標(biāo)的企業(yè)——飛頓。作為連續(xù)五年發(fā)展最快的世界性高科技公司,飛頓的用戶規(guī)模、行業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁、技術(shù)水平都受到了市場(chǎng)的推崇。復(fù)星醫(yī)藥在多家中介機(jī)構(gòu)協(xié)助下,合理評(píng)估了標(biāo)的市場(chǎng)價(jià)值,并經(jīng)Sisram公司用2.2億美元收購其95.2%股權(quán)。Sisram于2017年在H股上市,并購?fù)瓿珊笫兄?.8億美元,市值增加了2.6億美元,其2016年的市盈率達(dá)到66倍,在全球同類型企業(yè)中屬于領(lǐng)先水平。由此可見,復(fù)星醫(yī)藥對(duì)飛頓的并購所給出的合理估值,取得了較高的收益回報(bào)。
2.法律風(fēng)險(xiǎn)防控。以色列位于中東地區(qū),經(jīng)濟(jì)和工業(yè)化實(shí)力較強(qiáng),當(dāng)?shù)卣畬?duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的扶持力度較大。在進(jìn)行海外并購之前,復(fù)星藥業(yè)對(duì)以色列的法律法規(guī)做了充分的調(diào)查,以避免差異化的各國法律對(duì)并購整合的影響。中國在以色列進(jìn)口和出口貿(mào)易中,分別占據(jù)第一和第三的位置,兩國之間的經(jīng)貿(mào)往來頻繁,政府間的關(guān)系良好。為了歡迎中國資本投資,以色列出臺(tái)了一系列的激勵(lì)計(jì)劃,僅對(duì)敏感技術(shù)行業(yè)有所限制,并承諾中國的投資如果失敗,將由當(dāng)?shù)卣袚?dān)10%-15%的損失,上限為1500萬美元。由此可見,復(fù)星醫(yī)藥對(duì)飛頓的收購所面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)較小,獲得了標(biāo)的國政府的支持,而相關(guān)的審查批準(zhǔn)程序相對(duì)簡(jiǎn)單。
3.整合風(fēng)險(xiǎn)防控。為加強(qiáng)并購防控,降低整合風(fēng)險(xiǎn),復(fù)星醫(yī)藥成立了并購委員會(huì),為飛頓提供了相關(guān)資源的共享平臺(tái),以體現(xiàn)復(fù)星醫(yī)藥的誠意,從而加速了資源的整合,為雙方的交流互動(dòng)營造了良好的環(huán)境。作為世界宗教的重要發(fā)源地,以色列74.8%的人口信仰猶太教,當(dāng)?shù)剡€有其他宗教信眾,為了減少并購過程中的文化、宗教沖突,復(fù)星醫(yī)藥以開放包容的態(tài)度,充分尊重宗教文化,推動(dòng)兩國文化的溝通。同時(shí),復(fù)星醫(yī)藥保留了飛頓原有的日常管理制度和創(chuàng)新文化,并鼓勵(lì)國內(nèi)企業(yè)深入學(xué)習(xí)以色列企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。飛頓被并購之后,其原有發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)及組織構(gòu)架等多個(gè)方面難免會(huì)產(chǎn)生一定的變化,為了緩解飛頓原有員工的心理壓力,減少并購所可能引發(fā)的消極因素,復(fù)星醫(yī)藥充分發(fā)揮戰(zhàn)略投資者的優(yōu)勢(shì),實(shí)施本土化的經(jīng)營模式,盡可能的保留了飛頓原有經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),并給予了一定份額的股權(quán)激勵(lì)。另外,復(fù)星醫(yī)藥減少了裁員的規(guī)模,良好完成了對(duì)飛頓人力資源的整合。
4.技術(shù)整合。在保留原有研發(fā)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,復(fù)星醫(yī)藥加快了對(duì)并購技術(shù)的接收和消化,實(shí)現(xiàn)研發(fā)協(xié)同效應(yīng),加大研發(fā)資金的投入,提高了自身的技術(shù)研發(fā)水平,順利進(jìn)入了醫(yī)美器械的國際市場(chǎng)。另外,通過技術(shù)的國內(nèi)轉(zhuǎn)移和本土化改造,使得飛頓的后續(xù)研發(fā)更能針對(duì)中國市場(chǎng)的變化。通過良好的知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制,復(fù)星醫(yī)藥在完成對(duì)飛頓的并購之后,持續(xù)加大研發(fā)資金的投入,2010到2018年的年增長率達(dá)到了439%,其自主研發(fā)的新型醫(yī)療器械產(chǎn)品也成為市場(chǎng)暢銷產(chǎn)品。
四、推進(jìn)民營醫(yī)藥企業(yè)海外并購的建議對(duì)策
(一)充分利用政府調(diào)控與支持
作為醫(yī)療衛(wèi)生及健康服務(wù)等行業(yè)的基礎(chǔ)所在,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)擁有成長性高、帶動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn),能有力推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)增長。近些年來,國家出臺(tái)了多項(xiàng)用于推動(dòng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的優(yōu)惠政策,民營醫(yī)藥企業(yè)要抓住發(fā)展機(jī)遇,積極加入到醫(yī)藥國際化的進(jìn)程中。在中醫(yī)藥、民族醫(yī)藥這些優(yōu)勢(shì)醫(yī)療領(lǐng)域,民營藥企可對(duì)經(jīng)典名方再次開發(fā),加強(qiáng)民族醫(yī)藥理論的研究,創(chuàng)制具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、療效良好的新醫(yī)藥產(chǎn)品,以開拓國際市場(chǎng)。民營醫(yī)藥企業(yè)可利用海外并購的方式來推進(jìn)醫(yī)藥創(chuàng)新,降低醫(yī)藥研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)成本,提升自身新藥研制實(shí)力,實(shí)現(xiàn)檢測(cè)認(rèn)證和經(jīng)營管理的國際化。
(二)明確海外并購戰(zhàn)略目標(biāo)
在選擇并購目標(biāo)時(shí),民營藥企要合理評(píng)估自身實(shí)力、企業(yè)定位和市場(chǎng)需求,以選擇合理的并購方向,并通過市場(chǎng)調(diào)研、中介咨詢、專家顧問等途徑對(duì)標(biāo)的企業(yè)做全面的市場(chǎng)評(píng)估,合理制定并購評(píng)估計(jì)劃及可行性報(bào)告,以規(guī)避盲目跟風(fēng)的風(fēng)險(xiǎn)。民營藥企在確認(rèn)并購方向后,要冷靜選擇最佳并購標(biāo)的,要注意并購雙方資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)情況,經(jīng)過行業(yè)行情、企業(yè)業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)及市場(chǎng)情況等多方面信息的比較,初步篩選出意向企業(yè)。在開始初步洽談之前,民營醫(yī)藥企業(yè)要健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系,對(duì)標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行深入的接觸和調(diào)查,對(duì)其進(jìn)行全面的資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估,并根據(jù)市場(chǎng)分析核算出標(biāo)的企業(yè)所在行業(yè)的平均估值,并經(jīng)細(xì)分行業(yè)專家二次評(píng)估和技術(shù)確認(rèn)后方可開始正式接觸。要充分發(fā)揮國際投行的金融支持作用,實(shí)施資金預(yù)算的全面管理,選取適當(dāng)支付方式,降低支付風(fēng)險(xiǎn),以減少可能造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)藥市場(chǎng)被人們稱為朝陽行業(yè),行業(yè)的利潤增長很快。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷改革深化,醫(yī)藥分家趨勢(shì)的明朗化,再加上外資巨頭的紛紛涌入,使得我國醫(yī)藥市場(chǎng)營銷競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。所以醫(yī)藥企業(yè)越來越意識(shí)到高素質(zhì)的營銷人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。由于我國的醫(yī)藥代表與國際一般的醫(yī)藥代表群體不同,國內(nèi)的醫(yī)藥代表醫(yī)學(xué),藥學(xué)的專業(yè)人員以外,還有很多都是畢業(yè)于其它毫不相關(guān)的專業(yè),甚至還有一些醫(yī)藥代表的文化素質(zhì)相對(duì)偏低。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,如何培養(yǎng)既懂醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)又懂營銷技巧的復(fù)合型人才也就成為了一個(gè)難題?!夺t(yī)藥市場(chǎng)營銷》的課程,就是為了能夠培養(yǎng)這樣的人才,能夠滿足社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營銷專業(yè)的需求。同時(shí)在實(shí)際的教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)在教學(xué)模式和教學(xué)方法上仍然有許多地方急需提高。
一.《醫(yī)藥市場(chǎng)營銷》教學(xué)的現(xiàn)狀
鑒于醫(yī)藥行業(yè)本身專業(yè)的特殊性,普通的營銷專業(yè)課程不能培養(yǎng)出適合市場(chǎng)的醫(yī)藥企業(yè)的營銷人才。由此《醫(yī)藥市場(chǎng)營銷》作為培養(yǎng)洞悉醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營銷的活動(dòng)規(guī)律,討論醫(yī)藥市場(chǎng)如何滿足市場(chǎng)需求以便在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的應(yīng)用型課程也就應(yīng)運(yùn)而生。雖然是作為市場(chǎng)營銷的一個(gè)分支,但是其內(nèi)容都是跨學(xué)科的綜合知識(shí),因此這門課程的教學(xué)具有自身的特點(diǎn)。而目前的課堂教學(xué)仍然是被動(dòng)式教學(xué),教學(xué)手段單一,教學(xué)觀念陳舊,不重視學(xué)生實(shí)踐等等一系列的問題。這樣培養(yǎng)出的學(xué)生往往不能滿足市場(chǎng)的需求,因此,我們有必要對(duì)目前的教學(xué)方式進(jìn)行反思,找到適合市場(chǎng)的培養(yǎng)方式進(jìn)行教學(xué)改進(jìn),才能培養(yǎng)出滿足市場(chǎng)需求的醫(yī)藥營銷人才。
二.對(duì)《醫(yī)藥市場(chǎng)營銷》教學(xué)改進(jìn)的幾點(diǎn)建議
1. 構(gòu)建完善合理的課程體系
由于《醫(yī)藥市場(chǎng)營銷學(xué)》并不是單獨(dú)存在的,它需要一些其他學(xué)科的相關(guān)知識(shí),大體分為前修課程和專業(yè)課程兩大部分。前修課程主要包括公共關(guān)系、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)營銷學(xué)、企業(yè)管理等課程,專業(yè)課程主要包括醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、醫(yī)藥基礎(chǔ)學(xué)、解剖生理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)等課程。前修課程是學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的必備前提,而且這些都是今后學(xué)生從事醫(yī)藥營銷具體工作中會(huì)用到的知識(shí)。
2.豐富教學(xué)材料與教學(xué)手段
隨著社會(huì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的黑板板書已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代的教學(xué)需求,特別是這門課程強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合。好的教學(xué)活動(dòng)包括合理的教學(xué)計(jì)劃,精心編排的教材,豐富的教學(xué)案例和多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用。因此學(xué)??梢越⑾鄳?yīng)的教學(xué)案例庫,行業(yè)數(shù)據(jù)庫,還需要借用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行多媒體教學(xué),用ppt來展示具體的圖標(biāo)信息,讓學(xué)生有比較直觀的感受,由于今后學(xué)生工作會(huì)用到特殊的軟件來進(jìn)行市場(chǎng)問卷的設(shè)計(jì)和海量數(shù)據(jù)的處理,還要教會(huì)他們使用營銷實(shí)訓(xùn)軟件等等課本以外的知識(shí)。近幾年國家正在大力改善高校的教學(xué)設(shè)備,這是一個(gè)難得的契機(jī)。還有一點(diǎn)也要改變,由于課程的教學(xué)并不是屬于理論研究方向的,所以傳統(tǒng)的讓學(xué)生死記硬背課本上的知識(shí)已經(jīng)不再適用,取而代之的是通過教學(xué)教會(huì)學(xué)生解決具體問題的思路和方法,讓學(xué)生可以在考慮問題的時(shí)候從營銷的角度出發(fā),分析和解決問題。在具體的考核方式上,也可以采取市場(chǎng)分析,營銷策劃,案例討論和模擬實(shí)戰(zhàn)的方法促進(jìn)學(xué)生的培養(yǎng)。
3.認(rèn)識(shí)到案例教學(xué)的重要性
案例教學(xué)法是把案例當(dāng)做教學(xué)工具,通過營銷市場(chǎng)的真實(shí)案例所呈現(xiàn)的營銷行情,引導(dǎo)、鼓勵(lì)和要求學(xué)生從復(fù)雜的醫(yī)藥市場(chǎng)表現(xiàn)中,運(yùn)用所學(xué)的營銷知識(shí),在案例的啟發(fā)下,學(xué)到通過書本難以講授的市場(chǎng)營銷思維和實(shí)際運(yùn)用技能,鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的能力,而且作為案例總結(jié)的時(shí)候還可以鍛煉學(xué)生的口頭溝通和表達(dá)能力。在解決問題的過程中可以讓學(xué)生站在藥企和醫(yī)院的角度來考慮和解決問題。介紹民營的武漢亞洲心臟病醫(yī)院通過對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)針對(duì)性的營銷,在心血管疾病的治療領(lǐng)域取得巨大成功,其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力毫不亞于部省級(jí)的公立醫(yī)院;在講授品牌策略時(shí),介紹河南宛西制藥―一個(gè)曾經(jīng)既無區(qū)位優(yōu)勢(shì),又無地域品牌優(yōu)勢(shì)的企業(yè)―通過河南的道地藥材“懷地黃”,以及醫(yī)圣張仲景這一中醫(yī)名人的品牌效應(yīng),伴隨著“藥材好,藥才好”的口號(hào),將仲景牌六味地黃丸一舉打造成了六味地黃丸的第一品牌。通過案例教學(xué)可以把學(xué)生的積極性充分調(diào)動(dòng)起來,讓他們關(guān)注和留心生活中的成功的醫(yī)藥營銷案例,進(jìn)行分析和總結(jié),形成積極思考的思維習(xí)慣,對(duì)今后的工作是有很大幫助的。
4.改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容,貼近實(shí)際
當(dāng)前各大院校在進(jìn)行《醫(yī)藥市場(chǎng)營銷》教學(xué)的時(shí)候,大多把藥與營銷分開,沒有從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到它們之間相互依存的關(guān)系。由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,在實(shí)際工作中除了要求具備營銷的技巧以外,還要具備完整的醫(yī)藥知識(shí)和健康的心理知識(shí),才能向醫(yī)生和患者提供完整的作用原理,副作用和用藥禁忌,為醫(yī)生和患者提供更加完善的服務(wù)從而有利于打開市場(chǎng),所以具體教學(xué)的時(shí)候盡量穿插知識(shí)進(jìn)行講解,比如講授新產(chǎn)品的營銷策略時(shí),可以介紹現(xiàn)代化的藥物劑型如控釋制劑、緩釋制劑、透皮吸收制劑以及現(xiàn)代化的制藥工藝等;講授品牌策略可以結(jié)合“地道藥材”等,知識(shí)的交叉講解有利于學(xué)生的靈活運(yùn)用。隨著近些年醫(yī)藥市場(chǎng)的放開,大量民間資本的進(jìn)入,為醫(yī)藥市場(chǎng)的營銷注入了新的活力,比如通過開展社區(qū)營銷,會(huì)議營銷,演講營銷等方式,許多民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)在??漆t(yī)療市場(chǎng)上取得了很大的市場(chǎng)份額,民營企業(yè)的發(fā)展壯大也給相應(yīng)的市場(chǎng)營銷人才提出了新的要求,因此學(xué)校在教學(xué)的過程中,要讓學(xué)生明白自己將會(huì)面對(duì)的是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)環(huán)境,讓學(xué)生明白,從上游產(chǎn)品的生產(chǎn)到終端的醫(yī)療服務(wù)的營銷整合,才能最大化市場(chǎng)。
5.加強(qiáng)校企合作,強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)
《醫(yī)藥市場(chǎng)營銷》的教學(xué)要服務(wù)于實(shí)際的市場(chǎng),需要培養(yǎng)的是復(fù)合型的人才。學(xué)校要積極利用自身的資源,比如與社會(huì)上的企業(yè)進(jìn)行合作,為學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),并要求學(xué)生寫實(shí)習(xí)報(bào)告,加深理論知識(shí)的理解和運(yùn)用;還可以邀請(qǐng)往屆的畢業(yè)生在工作中做的比較好的佼佼者回學(xué)校做主題報(bào)告,為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展做出建議;企業(yè)也可以與學(xué)校進(jìn)行合作開展訂單班,通過學(xué)生自己報(bào)名,企業(yè)考試選拔的雙向培養(yǎng)模式,使理論與實(shí)踐同步進(jìn)行,盡量培養(yǎng)那種出了校門就可以上崗進(jìn)行工作的復(fù)合型的人才。
三.總結(jié)
總之,只要付諸行動(dòng),同時(shí)充分發(fā)揮廣大教職員工的積極性和創(chuàng)造性,不管有多大的困難,最終肯定會(huì)獲得成功。也正是所有的理論工作者與實(shí)際工作者共同的需要,也是培養(yǎng)中國醫(yī)藥營銷人才的需要。
參考文獻(xiàn):
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那么,民間資本的“出口”究竟在哪里?鑒于目前國內(nèi)實(shí)體產(chǎn)業(yè)空心化嚴(yán)重,房地產(chǎn)拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)的增長模式已經(jīng)走到盡頭,作為國家重要財(cái)富的龐大民間資本的未來“出口”問題,無論對(duì)政府決策層還是擁有資本財(cái)富的民間投資人而言,都極為重要。急于“治水”的中國政府,是將這資本之水引入實(shí)體經(jīng)濟(jì),金融行業(yè),還是海外市場(chǎng)?
立人集資案,又一個(gè)冰山一角
“隨著股市熱、房地產(chǎn)熱退去,投機(jī)性資金會(huì)大量涌入民間借貸,甚至我曾一度擔(dān)心民間借貸引發(fā)‘中國式次貸危機(jī)’?!敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇對(duì)《中外管理》說。在他看來,溫州立人集團(tuán)是去年溫州民間借貸危機(jī)爆發(fā)后倒下的又一張多米諾骨牌。
2012年2月3日,溫州立人教育集團(tuán)有限公司董事長董順生被刑拘,涉及民間融資高達(dá)80億元以上,涉及債權(quán)人數(shù)約6000人。以前以立人集團(tuán)為經(jīng)濟(jì)名片的泰順縣,也因該集團(tuán)的破產(chǎn)而被拖垮。2011年泰順縣財(cái)政總收入不到6億元,泰順借貸數(shù)額達(dá)到了泰順縣財(cái)政總收入的8倍以上。
“從銀行借不到錢的立人集團(tuán),從創(chuàng)立之初就開始了民間借貸之旅。有了民間借貸之水,泰順這條魚才能活?!敝?cái)經(jīng)評(píng)論家葉檀對(duì)“立人”的下場(chǎng)充滿同情。
在她看來,立人集團(tuán)的多元化是資金壓力下的被迫之舉,僅靠學(xué)生的學(xué)費(fèi)和民間的少量借貸已經(jīng)無法維持集團(tuán)的正常運(yùn)營,2005年董順生被迫投資房地產(chǎn)、礦業(yè)等暴利行業(yè),民間集資債務(wù)規(guī)模和集資地域也在不斷擴(kuò)張。
“立人”最終在從緊的宏觀調(diào)控政策下倒下,該公司許多房地產(chǎn)項(xiàng)目賣不動(dòng),資金無法回籠,而在內(nèi)蒙古鄂爾多斯等地投資的煤礦產(chǎn)業(yè),由于當(dāng)年新出的“限產(chǎn)”政策,無法取得預(yù)期回報(bào)。一家成立近10年的民間教育機(jī)構(gòu)就這樣瞬間倒塌。
從去年的溫州風(fēng)暴,到浙江老板集資跑路潮,再到“吳英案”、“立人集資案”,也只是民間集資的冰山一角。據(jù)住建部相關(guān)報(bào)告顯示,民間資本的規(guī)模,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出此前業(yè)界預(yù)計(jì)。溫州民間資本4500億元到6000億元,山西有1萬億元,鄂爾多斯是2200億元,加起來高達(dá)約2萬億元。
“炒房團(tuán)”、“炒煤團(tuán)”、“炒股團(tuán)”、“炒字畫團(tuán)”、“炒金團(tuán)”……近年來,以逐利為目的的資本在全國范圍內(nèi)四處沖殺。大量民間資本游離于實(shí)體經(jīng)濟(jì)外,由實(shí)體經(jīng)濟(jì)貧血造成的產(chǎn)業(yè)空心化對(duì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展帶來嚴(yán)重威脅。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧一語中的――“民間資本不投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì),而投向虛擬經(jīng)濟(jì)或者資產(chǎn)價(jià)格的炒作,首先就是因?yàn)槭袌?chǎng)部分領(lǐng)域限制進(jìn)入?!?/p>
這一次,破解民間資本出路又一次劍指“壟斷”,似乎中國經(jīng)濟(jì)難題很難繞過利益既得群體的改革?!安环e跬步,無以至千里”,這一次是否有所不同?《中外管理》采訪的多位學(xué)者指出,從持續(xù)打壓房地產(chǎn)的宏觀政策來看,靠房地產(chǎn)帶動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)前行已經(jīng)靠不住,新非公36條等政策有意將之前支撐高房?jī)r(jià)的民間資本,有效吸引進(jìn)許多重要產(chǎn)業(yè)中,增加其它產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)引擎的權(quán)重。
其實(shí)早在2005年,國務(wù)院就頒布了“非公經(jīng)濟(jì)36條”,2010年5月又再次“國務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見”(簡(jiǎn)稱“新36條”),但長久以來在一些行業(yè)、領(lǐng)域,還存在著“玻璃門”、“彈簧門”現(xiàn)象,看得見進(jìn)不去,或者進(jìn)去一半又被彈回來了。
民間資本進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì)并非易事。市場(chǎng)分析人士指出,新36條除了進(jìn)一步明確要鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入,包括國防科技、能源、電信、鐵路、市政、教育、醫(yī)療衛(wèi)生等,突出的一點(diǎn)是終結(jié)了產(chǎn)業(yè)各自為陣的格局,形成了新的以各種資本相互吸引,以各種行業(yè)相互滲透,打破壟斷,激活生產(chǎn),有望形成宏觀經(jīng)濟(jì)新的競(jìng)爭(zhēng)格局。
3月7日,國務(wù)院副總理張德江在與浙江代表團(tuán)座談時(shí)也指出要給民間資本之水以出口,灌溉實(shí)體經(jīng)濟(jì)之田。
放眼找尋好去處
那么,海量民間資本出口還有哪些?
“辦銀行,我相信絕大部分民企老板會(huì)將此作為一項(xiàng)事業(yè)來干,民間資本應(yīng)是金融業(yè)發(fā)展主流。”郭田勇對(duì)此建言。此話得到了高層的印證。銀監(jiān)會(huì)主席尚福林在3月7日表示,目前銀監(jiān)會(huì)正在進(jìn)一步梳理民間資本進(jìn)入銀行業(yè)的相關(guān)規(guī)定,下一步將出臺(tái)有關(guān)實(shí)施細(xì)則。民間資本進(jìn)入金融領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)基本和國有資本進(jìn)入相同,沒有特別的障礙。“實(shí)際上,當(dāng)前一些中小商業(yè)銀行在改制過程中已經(jīng)大量進(jìn)入了民間資本?!鄙懈A终f。
事實(shí)上,不少民營資本在此前政府提倡建立村鎮(zhèn)銀行和小額貸款公司時(shí),試圖嘗試參與,但因試點(diǎn)結(jié)果不甚理想而不得不退而觀望。最近爆出的溫州商人林春平虛擬收購美國“大西洋銀行”雖為一出鬧劇,但林本人的一句辯白――“把買美國銀行的事說大一點(diǎn),今后如果溫州發(fā)展民營銀行,我有機(jī)會(huì)能夠介入”,很能說明民資參與銀行業(yè)的迫切心情。
[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2014)9-0023-02
1 銷售技能的理論概述及原料藥銷售現(xiàn)狀
1.1 概念探討
自從菲利普·科特勒提出:銷售是一種廣泛的社會(huì)活動(dòng),其范圍不應(yīng)限定于一般商品之后,銷售觀念已普及到每個(gè)產(chǎn)業(yè)。對(duì)企業(yè)而言,銷售是企業(yè)主要的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng);彼得·德魯克認(rèn)為銷售目的在于徹底了解消費(fèi)者,并尋求出適合他們的產(chǎn)品與服務(wù),使這些產(chǎn)品與服務(wù)能自我銷售,而使銷售成為多余。還有學(xué)者指出,銷售是組織在有利可圖的條件下,集中努力于滿足其顧客。銷售技能強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)銷售運(yùn)作的資源技能,包括品牌、銷售、通路、服務(wù)等無形或有形的資源技能。運(yùn)用銷售技能,企業(yè)能推廣并銷售不同產(chǎn)品與服務(wù)以滿足目標(biāo)客層的需求及達(dá)成組織獲利目標(biāo)的技能?;究磥?,銷售技能是一個(gè)整合性過程,將整合性的知識(shí)、技能及公司資源應(yīng)用在企業(yè)的銷售相關(guān)需求上。它能讓企業(yè)增加其產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值并借由銷售組合策略以符合市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)需求。
1.2 銷售現(xiàn)狀
經(jīng)過了20世紀(jì)90年代后期的輝煌,原料藥行業(yè)現(xiàn)已基本進(jìn)入成熟期。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化,企業(yè)之間實(shí)力相差不大。同時(shí),受到各種傳說以及與其他因素的誘惑,又不斷有新的投資者滿懷“淘金”夢(mèng)想進(jìn)入該行業(yè)。目前,我國原料藥行業(yè)企業(yè)眾多,而且規(guī)模不一,不同的企業(yè)會(huì)根據(jù)自身的特點(diǎn)制定不同的銷售策略,良好的銷售策略可以提升企業(yè)形象,提高企業(yè)利潤。因此,本文將對(duì)企業(yè)原料藥銷售的技能提升進(jìn)行分析。
2 構(gòu)建原料藥銷售市場(chǎng)分析模式
在原料藥銷售市場(chǎng)分析模式中,應(yīng)非常重視規(guī)劃分析的重要,銷售人員必須能夠清楚的回答下列的問題。
一是市場(chǎng)評(píng)估及競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估。市場(chǎng)評(píng)估包括:市場(chǎng)規(guī)模大小?成長趨動(dòng)因子是什么?在各個(gè)渠道有何不同?這個(gè)市場(chǎng)的情況是成長、成熟或是衰退?競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估包括:誰是這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者?未來呢?哪個(gè)產(chǎn)品是領(lǐng)導(dǎo)者?競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率是成長或是衰退?競(jìng)爭(zhēng)者在哪些渠道銷售?市場(chǎng)環(huán)境是明星產(chǎn)品成長的驅(qū)動(dòng)因子之一,明星產(chǎn)品是由其市場(chǎng)環(huán)境、銷售活動(dòng)、產(chǎn)品研發(fā)和上市的公司所共同組合而成。市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估提供對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)大層次的分析。一個(gè)完整的競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估涵蓋對(duì)現(xiàn)在與未來競(jìng)爭(zhēng)者的深度分析,要用清楚的市場(chǎng)分析報(bào)告的方式呈現(xiàn)。
二是建立最適的品牌信息與銷售團(tuán)隊(duì),包括:品牌信息的理想策略是什么?正確的市場(chǎng)區(qū)隔可以引導(dǎo)在新產(chǎn)品上市各期間,各種正確的信息與決定。正確的市場(chǎng)區(qū)隔,鎖定正確的客戶,反映出真正的機(jī)會(huì),采取正確的拜訪頻率,正確的信息傳達(dá),建立正確的銷售團(tuán)隊(duì)組織,做正確的區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和人員培訓(xùn)以及正確的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
三是促銷規(guī)劃與評(píng)價(jià),這包括:什么樣的活動(dòng)組合對(duì)銷售有最大的影響?促銷活動(dòng)能改變客戶購買行為嗎?哪些客戶受促銷活動(dòng)的影響最大?促銷活動(dòng)有預(yù)期的財(cái)務(wù)績(jī)效嗎?促銷費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)規(guī)模大小、目標(biāo)客戶多少、競(jìng)爭(zhēng)者促銷費(fèi)用、新競(jìng)爭(zhēng)者上市的威脅及公司要在該治療領(lǐng)域的企圖而擬定。因此促銷規(guī)劃與評(píng)價(jià)提供了促銷方法、所需經(jīng)費(fèi)及資源的分配。
四是績(jī)效監(jiān)測(cè)和績(jī)效控制,包括:哪些是上市績(jī)效監(jiān)測(cè)的指標(biāo)?哪些績(jī)效量表是用來衡量產(chǎn)品的銷售和財(cái)務(wù)目標(biāo)?哪些信息是要分享整個(gè)組織的?產(chǎn)品的成長、滲透率、使用情況怎樣?產(chǎn)品的表現(xiàn)與計(jì)劃預(yù)期的差異為何?和競(jìng)爭(zhēng)品比較又是怎樣?有效的績(jī)效監(jiān)測(cè)和控制需要明確的績(jī)效衡量指標(biāo),來使得整個(gè)組織得到及時(shí)的績(jī)效結(jié)果以便采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。這些監(jiān)測(cè)和控制活動(dòng)可以產(chǎn)生危機(jī)和應(yīng)變計(jì)劃以提供團(tuán)隊(duì)銷售的重要方向。
3 強(qiáng)化原料藥銷售人員培訓(xùn)課程的科學(xué)性
3.1 不足之處
一是原料藥銷售人員的原料藥專業(yè)銷售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)形式與成效不一,這可歸納出兩種形式:一種是企業(yè)的自主課程方案設(shè)計(jì),其所形成的課程方案具有主體性,能夠顧及到課程間的系統(tǒng)性與課程內(nèi)容的聯(lián)系性;另一種形式是企業(yè)課程設(shè)計(jì)依從性較高,也即以上級(jí)主管機(jī)關(guān)的期望與講師提供的課程與時(shí)間來編排原料藥專業(yè)教育課程方案,這樣所產(chǎn)生的課程計(jì)劃,無法注意到課程彼此間的先后次序,銷售培訓(xùn)課程的內(nèi)容也缺乏聯(lián)系性,受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間無法有系統(tǒng)地了解全盤培訓(xùn)內(nèi)容,造成所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)為片段的,無法完整獲得原料藥銷售專業(yè)技能所需具備的基本專業(yè)知識(shí),以致學(xué)習(xí)遷移效果不佳。二是銷售培訓(xùn)規(guī)劃人員缺乏完整設(shè)計(jì)理念及專業(yè)性。以原料藥銷售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)理念而言,原料藥銷售人員銷售培訓(xùn)課程內(nèi)容的形成,則是由企業(yè)憑借其理念來規(guī)劃,而銷售培訓(xùn)規(guī)劃人員對(duì)于課程設(shè)計(jì)的理念,會(huì)影響其所規(guī)劃的課程方案品質(zhì),也就間接地影響到整個(gè)銷售培訓(xùn)結(jié)果的成效。
3.2 完善措施
一是正視原料藥銷售培訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu),對(duì)于銷售人員專業(yè)技能養(yǎng)成的重要性。原料藥銷售人員的在職銷售培訓(xùn)一直被詬病為無系統(tǒng)性與無組織性,歸根結(jié)底就是缺乏一套課程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),以致原料藥企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃人員各憑本事地規(guī)劃銷售培訓(xùn)課程,造成銷售培訓(xùn)效果不佳、不符實(shí)際工作所需的現(xiàn)象。要解決此問題,應(yīng)就原料藥銷售人員輔導(dǎo)原料藥所需的工作任務(wù),進(jìn)行任務(wù)內(nèi)容分析,分析的結(jié)果經(jīng)過產(chǎn)、官、研界聯(lián)合審查認(rèn)可后,再據(jù)以建構(gòu)課程標(biāo)準(zhǔn)。有課程標(biāo)準(zhǔn)作為銷售培訓(xùn)的實(shí)施依據(jù),原料藥銷售人員才能有系統(tǒng)地獲得完整知識(shí),對(duì)于輔導(dǎo)工作也才能更加得心應(yīng)手發(fā)揮其工作熱忱。
二是原料藥專業(yè)銷售培訓(xùn)過于偏重經(jīng)營管理層面的課程,應(yīng)該有加強(qiáng)原料藥銷售技能的銷售培訓(xùn)課程。從原料藥銷售培訓(xùn)課程內(nèi)容的演變發(fā)現(xiàn),企業(yè)的規(guī)劃一直偏重于經(jīng)營管理技能的養(yǎng)成,而忽略了銷售觀念與態(tài)度的重要性。原料藥銷售培訓(xùn)的重點(diǎn)為生產(chǎn)性的技術(shù)技能的提升,在當(dāng)前市場(chǎng)情景中也應(yīng)特別重視銷售服務(wù)技能在原料藥中應(yīng)有的重要性。這也是今后原料藥銷售人員的培訓(xùn)課程規(guī)劃時(shí)應(yīng)該要重視的方向。
三是應(yīng)將培訓(xùn)規(guī)劃人員視為整個(gè)原料藥銷售培訓(xùn)制度的一部分,提升其課程設(shè)計(jì)的專業(yè)技能。一個(gè)成功而有效的銷售培訓(xùn)計(jì)劃來自于有效能的培訓(xùn)規(guī)劃人員,因?yàn)榕嘤?xùn)規(guī)劃人員的工作是要施與受訓(xùn)對(duì)象以進(jìn)修教育,那他/她本身也必須是一個(gè)終身學(xué)習(xí)者,隨時(shí)進(jìn)修專業(yè)知識(shí),以提升自己的專業(yè)課程設(shè)計(jì)規(guī)劃技能。因?yàn)榕嘤?xùn)規(guī)劃人員的素質(zhì)會(huì)影響方案規(guī)劃的成效,所以,原料藥企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)規(guī)劃人員視為整個(gè)銷售培訓(xùn)體系的一部分,對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃人員也需要進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),以加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)的專業(yè)技能。
四是同時(shí)培訓(xùn)醫(yī)藥知識(shí)水平與銷售所需技能。其中醫(yī)藥知識(shí)包括:①專業(yè)知識(shí),即需具備化工、營銷、企管等方面的專業(yè)知識(shí)。具有談判技巧,熟悉藥品銷售渠道,掌握終端促銷的方法,具有市場(chǎng)及區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉與銷售管理直接相關(guān)GMP文件,熟悉銷售藥品管理法規(guī)。②政策法規(guī)知識(shí),即需熟悉國家有關(guān)醫(yī)藥企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)、衛(wèi)生、安全、環(huán)保法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。③熟悉制劑產(chǎn)品相關(guān)藥學(xué)知識(shí)。銷售技能包括:①能力與技能,需具備優(yōu)秀的管理協(xié)調(diào)能力,良好的組織計(jì)劃和分析判斷能力,較強(qiáng)的書面表達(dá)能力,熟練使用計(jì)算機(jī),能夠運(yùn)用妥協(xié)、雙贏、傾聽等技巧解決工作中的矛盾。②溝通能力,需能夠與各部門負(fù)責(zé)人保持暢通的聯(lián)系并及時(shí)就有關(guān)問題進(jìn)行溝通。③應(yīng)變能力,需能夠根據(jù)工作的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4 選擇合適的銷售渠道模式
根據(jù)對(duì)原料藥行業(yè)的了解,以及結(jié)合我國原料藥行業(yè)的自身特點(diǎn),本文認(rèn)為我國原料藥企業(yè)的銷售策略可結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn),選擇如下的四種渠道模式。
一是全國或區(qū)域制。企業(yè)根據(jù)自己產(chǎn)品適應(yīng)的消費(fèi)群體以及消費(fèi)區(qū)域,制訂出一套切合市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品市場(chǎng)計(jì)劃與招商方案,在全國或者某一地區(qū)尋找合適的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或個(gè)人。全國市場(chǎng)分成若干個(gè)區(qū)域開展招商活動(dòng),每個(gè)區(qū)域選擇一家總經(jīng)銷商,利用區(qū)域總經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的分銷能力與終端促銷能力來拓展市場(chǎng)并開展產(chǎn)品銷售工作。這種銷售模式是一種“金字塔”式的經(jīng)營模式,便于管理,而且同時(shí)能使自己的產(chǎn)品輻射范圍比較大。
二是通過全國醫(yī)藥原料藥交易會(huì)。交易會(huì)為全國生產(chǎn)原藥、中間體、藥廠、商業(yè)經(jīng)營公司等提供一個(gè)交通的場(chǎng)所和交易平臺(tái),對(duì)原料藥的銷售起到了很大的促進(jìn)作用。原料藥企業(yè)可以利用這種交易會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品,同時(shí)大多數(shù)的中間體企業(yè)都會(huì)出現(xiàn)在這種交易會(huì),方便企業(yè)之間進(jìn)行橫向交流,實(shí)現(xiàn)利弊互補(bǔ)。
三是生產(chǎn)企業(yè)組建自己的銷售隊(duì)伍模式。原料藥企業(yè)成立自己完善健全的銷售隊(duì)伍,利用自己專業(yè)而完善的銷售隊(duì)伍開發(fā)市場(chǎng),這種銷售模式的優(yōu)點(diǎn)是終端開拓能力強(qiáng),主動(dòng)控制性好,但缺點(diǎn)也同樣明顯,這種銷售模式成本較高,經(jīng)營費(fèi)用大。中間體企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模比較大,產(chǎn)品比較多的情況下可以選擇這種銷售模式。
四是專業(yè)推廣公司模式。原先多為獨(dú)立注冊(cè)的科技開發(fā)公司、咨詢公司等,雖然沒有許可證,但控制了一定數(shù)量的終端,可通過中間人協(xié)議方式進(jìn)行合作,很多新辦民營原料藥企業(yè)通過與之合作取得了不俗業(yè)績(jī),是一條不可忽視的通路。隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的改制,很多原料藥企業(yè)擁有自己獨(dú)立的商業(yè)公司,操作逐步正規(guī)。采用這種銷售模式,中間體企業(yè)只需要付給商業(yè)公司一定的傭金,這樣可以降低公司風(fēng)險(xiǎn)與費(fèi)用。
目前國際社會(huì)以65歲及以上人口占總?cè)丝诒戎貋斫缍ɡ淆g社會(huì)的進(jìn)程:進(jìn)入老齡社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)為7%,深度老齡社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)為14%,而超級(jí)老齡社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)為20%。而根據(jù)第六次全國人口普查所統(tǒng)計(jì)報(bào)告,我國65歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到8.87%,已經(jīng)屬于老齡社會(huì)。全國老齡辦中國老齡科學(xué)研究中心《中國老齡事業(yè)發(fā)展報(bào)告(2013)》提出,2013年老年人口數(shù)量將突破2億大關(guān),達(dá)到2.02億,老齡化水平將達(dá)到14.8%,成為深度老齡社會(huì)。另據(jù)聯(lián)合國的《世界人口統(tǒng)計(jì)》,2010年到2050年間,全球60歲以上人口將由11%上升到21.9%,而中國則由12.3%上升到31.1%。我國對(duì)老齡產(chǎn)業(yè)有關(guān)理論研究還比較滯后,起步于90年代中期。人口老齡化理論認(rèn)為,老齡群體的日益增加,既是社會(huì)進(jìn)步的重要的標(biāo)志之一,又是人類社會(huì)面臨的新挑戰(zhàn)。依據(jù)市場(chǎng)理論和產(chǎn)業(yè)理論,老齡產(chǎn)業(yè)是老年群體存在時(shí)就開始了。一般經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展是以市場(chǎng)的需求為動(dòng)力,市場(chǎng)需求刺激產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)與發(fā)展。老齡產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展取決于由老年人口規(guī)模、老年人的購買力水平和購買欲望所決定的市場(chǎng)需求。從市場(chǎng)營銷的角度看,老齡產(chǎn)業(yè)是以年齡為標(biāo)志劃分消費(fèi)群體的產(chǎn)業(yè)。
“老齡浪潮”席卷而來,對(duì)社會(huì)的沖擊是巨大的。黨的十報(bào)告明確提出了“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化,大力發(fā)展老齡服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)”的重大戰(zhàn)略部署,把積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的戰(zhàn)略部署落到實(shí)處。此外,這也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)和諧社會(huì)構(gòu)建的一個(gè)重大戰(zhàn)略舉措,是提高老年人生活質(zhì)量,保障老年人合法權(quán)益的一項(xiàng)重要任務(wù)。由人口快速老齡化誘發(fā)的矛盾正在蔓延,且已由老年個(gè)體向老年群體擴(kuò)散,由單個(gè)家庭向整個(gè)社會(huì)層面?zhèn)鲗?dǎo),由養(yǎng)老問題向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局滲透。人口快速老齡化,產(chǎn)生一系列問題:
首先是老年人口數(shù)量增多、比重上升將直接增加社會(huì)保障的壓力。其次是由于老年人數(shù)的增加,老年醫(yī)療服務(wù)和照護(hù)服務(wù)需求隨之增多,無論是居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老還是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的老年服務(wù)壓力都會(huì)加大。農(nóng)村養(yǎng)老困境引發(fā)的老年人非正常死亡已經(jīng)成為非常嚴(yán)重的社會(huì)問題,公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)供需矛盾日益突出。老齡產(chǎn)業(yè)不是傳統(tǒng)意義上的獨(dú)立產(chǎn)業(yè)部門,老齡產(chǎn)業(yè)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以老年消費(fèi)品——老年商品和服務(wù)——為主體的市場(chǎng)體系。它包括為老年人服務(wù)的衣、食、住、行、用、醫(yī)療保健、照料、精神慰藉以及保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、金融、旅游和娛樂等方面。我國的老齡產(chǎn)業(yè),無論在產(chǎn)品還是在服務(wù)規(guī)模以及產(chǎn)品和服務(wù)類型上,自從20世紀(jì)80年代末期興起之后未取得明顯的進(jìn)展。
二、國內(nèi)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)我國老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況
現(xiàn)有的養(yǎng)老設(shè)施和服務(wù)十分滯后,加強(qiáng)發(fā)展老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè),既是中央的戰(zhàn)略部署,又是整個(gè)社會(huì)的共同期待。我們不能忽視老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)與壓力:第一,從整體上看,當(dāng)前我國老齡產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模正在擴(kuò)張,但是產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)局面尚未形成,現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)規(guī)劃還是缺失的,產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有無序性。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)尚未成為資本市場(chǎng)的矚目焦點(diǎn)。老齡產(chǎn)業(yè)較為集中在數(shù)個(gè)的城市以及沿海地區(qū)。老齡市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的多種需求未能得到滿足,巨大潛力尚待挖掘;第二,老齡產(chǎn)業(yè)主要領(lǐng)域集中在老齡消費(fèi)品制造業(yè),商家和生產(chǎn)企業(yè)都對(duì)老齡產(chǎn)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,眾多企業(yè)為追逐利潤,熱衷于利潤大、受追捧的商品,而不愿意生產(chǎn)利薄價(jià)廉的老年用品,而老齡服務(wù)業(yè)市場(chǎng)供給缺口卻很大。老齡服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到越來越多的老齡消費(fèi)者的需求,許多領(lǐng)域尚未得到開發(fā);第三,我國的老年人現(xiàn)在消費(fèi)主要靠退休工資,退休職工處于相對(duì)貧困境地。廣大農(nóng)村老人原先沒有養(yǎng)老金,現(xiàn)在逐步實(shí)現(xiàn)“農(nóng)?!保U纤降?,制約了消費(fèi)。和國外相比,我國老年人消費(fèi)能力還是有限,雖然老年人口數(shù)量巨大,但實(shí)際有效需求受到多方面因素削弱。第四,養(yǎng)老服務(wù)和產(chǎn)品的發(fā)展勢(shì)頭比較好,但是市場(chǎng)上當(dāng)前針對(duì)老人研發(fā)的消費(fèi)用品嚴(yán)重不足,且品種單一,大都局限在營養(yǎng)保健品方面,并且產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,使老年用品市場(chǎng)得不到有效開拓和擴(kuò)展。缺少高科技產(chǎn)品和高質(zhì)量的品牌產(chǎn)品,難以適應(yīng)高水平競(jìng)爭(zhēng);第五,專業(yè)性人才隊(duì)伍較為薄弱,產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新人才支撐不足產(chǎn)業(yè)政策不甚明朗,政府、社會(huì)、市場(chǎng)分工不明確;第六,現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的決策缺少市場(chǎng)細(xì)分和對(duì)老年人需求的具體調(diào)查分析,結(jié)果造成許多產(chǎn)品和服務(wù)模式雷同,缺少特色,尤其是適合老年人生理特征的產(chǎn)品太少;第七,老年人重積累、輕消費(fèi)的傳統(tǒng)觀念很難在短期內(nèi)改變,直接影響老年人的消費(fèi)增長,居民儲(chǔ)蓄長時(shí)間內(nèi)居高不下。
(二)民企涉足老齡產(chǎn)業(yè)面臨各種困難
隨著老年人口的日益增多,家庭成員為老年人提供的支持越來越不能滿足老年的需求,我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)需求也在不斷趨旺,供需之間的巨大矛盾,不僅意味著我國老齡產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)藏著巨大潛力與商機(jī),同時(shí)也表明老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重滯后,據(jù)中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查顯示,目前國內(nèi)養(yǎng)老市場(chǎng)需求達(dá)8000億元,但供給嚴(yán)重不足,從供給看,當(dāng)前國內(nèi)市場(chǎng)每年為老年人提供的產(chǎn)品與服務(wù)總價(jià)值不足1000億元。政府可以保證基本的養(yǎng)老保障,更多讓社會(huì)力量來開發(fā)不同服務(wù)項(xiàng)目,帶動(dòng)社會(huì)人才的介入。中國老齡產(chǎn)業(yè)還是一塊待開發(fā)的處女地,市場(chǎng)潛力很大,但是現(xiàn)狀卻很糟糕,例如,一些所謂的福利院、敬老院只是政府的一個(gè)樣板工程,而且容納量很有限,很多福利院普通百姓根本進(jìn)不去,成為特權(quán)階層的享受地方,不能從根本上解決龐大的市場(chǎng)需求。中國老齡化問題可借鑒西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),最終要通過市場(chǎng)化來解決,要吸引大量社會(huì)資本參與,要形成多渠道、多元化的投資模式,從而為老年人提供更加豐富多樣的服務(wù)模式與產(chǎn)品。
涉足老齡產(chǎn)業(yè)有許多制約因素,從企業(yè)生存的角度來看,從事老齡產(chǎn)業(yè)也需要商業(yè)模式。企業(yè)需要生存,需要一定利潤,更需要政策支持產(chǎn)業(yè),老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要較大規(guī)模投入,大多利潤較低,而且投資時(shí)間太長,收益太慢。若沒有政策方面的支持,民營機(jī)構(gòu)自身很難得持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)在政府對(duì)民營機(jī)構(gòu)支持力度并不大,經(jīng)常懷疑企業(yè)投資的目的,質(zhì)疑企業(yè)投資老齡產(chǎn)業(yè)的動(dòng)機(jī)不純,是想借老年項(xiàng)目的名義搞圈地運(yùn)動(dòng),政府的質(zhì)疑令企業(yè)望而卻步。
三、建立“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)”發(fā)展格局
老齡產(chǎn)業(yè)是一個(gè)特殊產(chǎn)業(yè),其正的外部性、非盈利性與市場(chǎng)性并舉的特點(diǎn),決定了政府發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè),要發(fā)揮政府主導(dǎo)作用。國務(wù)院的《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中,提出要發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè),把老齡產(chǎn)業(yè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,列入國家扶持行業(yè)目錄,同時(shí),鼓勵(lì)社會(huì)資本投入老齡產(chǎn)業(yè),培育一批生產(chǎn)老年用品、用具和提供老年服務(wù)的龍頭企業(yè),打造一批老齡產(chǎn)業(yè)知名品牌,并且疏通老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資渠道。國家給予涉老企業(yè)適當(dāng)優(yōu)惠政策,扶持關(guān)系國計(jì)民生的老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展是十分必要的。民政部出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)施意見》,社會(huì)力量的參與正在逐漸擴(kuò)大,有力地促進(jìn)了我國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí),社會(huì)力量的積極參與是我國老齡產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的重要基礎(chǔ)。首先,在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日趨完善的今天,老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然要受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和運(yùn)行機(jī)制的深刻影響,沒有社會(huì)力量的充分參與,老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。再者,市場(chǎng)機(jī)制是資源配置最有效的手段,對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言,關(guān)鍵還是要靠市場(chǎng)機(jī)制的培育它能通過供求、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)之間的相互作用與影響。在倡導(dǎo)積極競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上,形成競(jìng)爭(zhēng)有序、統(tǒng)一開放的市場(chǎng)體系,健全市場(chǎng)進(jìn)入和退出等方面的規(guī)則。最后,總體來講,我國老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還處在初期,在對(duì)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)、法律政策體系的完善、資金投入的支持等許多方面還存在問題,很大程度上制約了社會(huì)力量參與老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。要發(fā)揮市場(chǎng)的主導(dǎo)作用,就必須培育和完善老齡產(chǎn)業(yè)各種要素市場(chǎng),形成包括勞動(dòng)力市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、技術(shù)信息市場(chǎng)等在內(nèi)的比較完備的市場(chǎng)體系。只有以更大的力度推進(jìn)改革,進(jìn)一步理順政府和市場(chǎng)的關(guān)系,才能不斷消除制約發(fā)展的體制機(jī)制障礙,尋求到能夠最大限度發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效率的結(jié)合點(diǎn),促進(jìn)老齡產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。對(duì)從事老齡產(chǎn)業(yè)的企業(yè),銀行應(yīng)該給予貸款條件適當(dāng)放寬、貸款期限適當(dāng)延長、貸款利率適當(dāng)下浮的信貸優(yōu)惠政策。加速老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金集聚、降低老齡產(chǎn)業(yè)企業(yè)的融資成本。通過稅收優(yōu)惠政策可以扶持企業(yè)發(fā)展,降低老齡產(chǎn)業(yè)的費(fèi)用支出,比如基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等等,制定鼓勵(lì)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融資信貸政策。另外,提高老齡產(chǎn)業(yè)的投資回報(bào),才能激發(fā)社會(huì)力量從事老齡產(chǎn)業(yè)的積極性,也才能保證老齡產(chǎn)業(yè)的長期健康發(fā)展。
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1988(10)
為了分析我國發(fā)展?fàn)I養(yǎng)健康食品的必要性以及未來市場(chǎng),首先要了解我國當(dāng)前的營養(yǎng)健康食品與市場(chǎng)現(xiàn)狀。我國營養(yǎng)健康食品得到快速發(fā)展是在改革開放以后,受到國際營養(yǎng)健康食品市場(chǎng)的影響,我國食品工業(yè)得到了日益增長的發(fā)展速度。而且發(fā)展呈現(xiàn)出階段性特征,例如20世紀(jì)80年代,發(fā)展最為迅速的行業(yè)主要是啤酒、飲料等,到了21世紀(jì)初期,飲料行業(yè)在繼續(xù)發(fā)展的過程中劃分為碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等不同的種類,同時(shí)期得到快速發(fā)展的食品行業(yè)還包括速食行業(yè)、調(diào)味品。
很顯然,不同食品行業(yè)呈現(xiàn)出階段性發(fā)展的特征。從當(dāng)前食品行業(yè)特點(diǎn)來看,與國際各國相比,我國對(duì)營養(yǎng)健康食品的需求呈上升趨勢(shì),隨著食品加工行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展,以及人們生活水平的提高,營養(yǎng)健康食品會(huì)逐漸成為食品行業(yè)發(fā)展的新秀。目前,營養(yǎng)健康食品的市場(chǎng)正逐漸轉(zhuǎn)好,營養(yǎng)健康食品消費(fèi)群體的消費(fèi)理念也在不斷的變化,對(duì)營養(yǎng)健康食品的需求也在逐漸增加。對(duì)于這一現(xiàn)狀的出現(xiàn),主要由營養(yǎng)健康食品在我國發(fā)展的必然性決定。
2我國發(fā)展?fàn)I養(yǎng)健康食品的必要性
2.1國際市場(chǎng)發(fā)展的影響日本在20世紀(jì)末期,營養(yǎng)健康食品市場(chǎng)出現(xiàn)了許多虛假廣告以及虛假產(chǎn)品,對(duì)營養(yǎng)健康食品的發(fā)展造成了一定的阻礙,同時(shí)對(duì)消費(fèi)群體也造成了一定的傷害,扭曲了消費(fèi)者對(duì)營養(yǎng)健康食品的看法。為此,日本相關(guān)部門采取了相應(yīng)的規(guī)范化措施:其一,對(duì)營養(yǎng)健康食品建立也嚴(yán)格的審核體制,對(duì)所有的營養(yǎng)健康食品進(jìn)行檢測(cè)與審查,直至2005年初,通過日本營養(yǎng)健康食品審核通過的種類共有470多個(gè)。這一舉措,重新樹立了營養(yǎng)健康食品在日本消費(fèi)者心中的形象,改善了其對(duì)營養(yǎng)健康食品的消費(fèi)觀念,促進(jìn)了營養(yǎng)健康食品的發(fā)展;其二,簡(jiǎn)化審核制度,采用標(biāo)簽與行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)合的方式。主要表現(xiàn)在:①要求營養(yǎng)健康食品的材料高質(zhì)量,即采用功能與成分接近天然以及有機(jī)的食材,保證產(chǎn)品安全;②嚴(yán)肅打擊過渡包裝、虛假宣傳,以降低產(chǎn)品的營銷成本。自營養(yǎng)健康食品的概念替代原來的保健食品以來,不僅包裝上更加簡(jiǎn)單,銷售額也提高到原來的四倍多。
營養(yǎng)健康食品的發(fā)展初期,我國消費(fèi)者認(rèn)為所謂營養(yǎng)健康食品已經(jīng)通過了國家相關(guān)部門的檢測(cè)與認(rèn)可才會(huì)出現(xiàn)在市場(chǎng)上,于是對(duì)營養(yǎng)健康食品產(chǎn)生了過高的期望,感覺其應(yīng)和藥物具有相同的效果,而且能無病防病、有病治病,在加上生產(chǎn)企業(yè)的過渡宣傳與推銷,造成了嚴(yán)重的市場(chǎng)混亂,一度將消費(fèi)者的消費(fèi)心理打擊很低的現(xiàn)象。因此,在很長的一段時(shí)間之內(nèi),我國營養(yǎng)健康食品市場(chǎng)的發(fā)展處于緩慢階段。為此,我國也開始思考是否對(duì)營養(yǎng)健康食品設(shè)立專門的食品檢測(cè)和審核制度,恢復(fù)和發(fā)展?fàn)I養(yǎng)健康食品市場(chǎng)。
2.2醫(yī)療費(fèi)用高速增長的思考從醫(yī)療上來看,主要的消費(fèi)包括治已病與治未病兩種。20世紀(jì)80年代初,我國的醫(yī)療總費(fèi)用是145億元左右,到了2007就猛增為10966億元,增長了近76倍之多,人均也達(dá)到了844元。在這種環(huán)境之下,我國居民醫(yī)療支出占到人均總消費(fèi)的約55%。可以說,醫(yī)療費(fèi)用已經(jīng)成為我國居民的一項(xiàng)主要消費(fèi),給居民帶來了巨大的壓力。
此處提到的治未病與我國傳統(tǒng)的中醫(yī)治病等有所差別,這里主要是指人們對(duì)身體疾病的預(yù)防。無病防病已經(jīng)成為維護(hù)我國乃至人類身體健康的重要手段之一。顯然,預(yù)防能夠使人們對(duì)治病處于積極主動(dòng)的地位,而且效果較為顯著。若不能及時(shí)做到防病這一措施,醫(yī)療費(fèi)用必然只增不減,從預(yù)防的角度考慮,營養(yǎng)健康食品的發(fā)展迫不及待。
2.3食物成分已經(jīng)發(fā)生了很大的改變隨著食品生產(chǎn)行業(yè)以及社會(huì)的發(fā)展,我國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、養(yǎng)殖方式、食物種類以及土壤結(jié)構(gòu)等都發(fā)生了很大的改變,因此,食物的組成成分也和以往有所不同。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2000年測(cè)定的蔬菜中維生素C的含量,比1963年降低了很多:菠菜降低了79%,油菜、茼蒿降低了60%,白菜降低了49%等。
另外,在進(jìn)行食品的加工中,添加的一些酸、堿、氧等物質(zhì),加熱以及生產(chǎn)設(shè)備等都會(huì)造成營養(yǎng)成本的破壞或者降低。食品的精加工會(huì)對(duì)食物造成更大的損壞。比如,精面粉中的核黃素要比全麥面粉中的低80%左右,煙酸降低75%左右,硫胺素降低60%左右,葉酸降低40%左右,鋅與鐵分別降低了70%與64%左右??偠灾?,當(dāng)前食品的營養(yǎng)成分要比以前降低了很多,且整體含量不平衡。如此以來,對(duì)于每個(gè)居民而言,幾乎已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)飲食搭配的營養(yǎng)均衡。
3我國營養(yǎng)健康食品的市場(chǎng)分析
3.1人們健康意識(shí)增強(qiáng),逐漸促進(jìn)營養(yǎng)健康食品消費(fèi)市場(chǎng)有關(guān)調(diào)查表明,當(dāng)前我國城市居民中80%以上具有相應(yīng)的營養(yǎng)知識(shí);75%的家庭平時(shí)比較關(guān)注家庭成員的營養(yǎng)與健康狀況;大于30%的居民有已經(jīng)的營養(yǎng)健康食品消費(fèi)經(jīng)歷。2010年我國城市化人口已經(jīng)超出了45%,人口城市化在改變居民生活方式的同時(shí),也開始逐漸帶動(dòng)我國營養(yǎng)健康食品市場(chǎng)的發(fā)展。
3.2亞健康人群呈增加趨勢(shì),促進(jìn)市場(chǎng)對(duì)營養(yǎng)健康食品需求據(jù)《2002年中國居民營養(yǎng)與健康狀況》的調(diào)查結(jié)果顯示,我國居民從提倡飲食中攝入的鈣的含量還不足人體攝入標(biāo)準(zhǔn)的一半,有5.8億居民處于缺乏維生素A的邊緣,約2億居民患有不同程度的缺鐵性貧血,還有1.6億居民的蛋白質(zhì)攝入量明顯不足。我國新生兒體重偏低的占到總數(shù)的15%左右,6歲以下的兒童有發(fā)育遲緩現(xiàn)象的占到總數(shù)的30%左右;2億人體重超標(biāo),其中30%處于肥胖狀態(tài),高血壓居民數(shù)約1.5億,高血脂居民數(shù)約1.6億,其中25%患有不同程度的血糖疾病。
從以上數(shù)據(jù)來看,我國亞健康居民總數(shù)已經(jīng)占到我國總?cè)丝诘?0%多。而且2005年我國的老齡化(60歲為界)人口已經(jīng)達(dá)到1.5億,以后仍將以3%左右的速度增加,老齡化人均將會(huì)成為營養(yǎng)健康食品的主要需求群體,因此必然促進(jìn)營養(yǎng)健康食品市場(chǎng)的繼續(xù)發(fā)展。
3.3人均收入增長,具備消費(fèi)能力自改革開放至今,我國居民的人均消費(fèi)水品一直處于增長狀態(tài),而且速度較高,1978——2006年間,我國城鎮(zhèn)居民的人均收入和農(nóng)村居民的人均收入都出現(xiàn)了7%的漲幅,而且城鎮(zhèn)居民的存款增長速度達(dá)到了25%。對(duì)于人類而言,健康是最基本的條件,是保證居民正常生活與工作的必要條件,對(duì)于城鎮(zhèn)居民而言更是如此。從以上數(shù)據(jù)推斷,到2022年的左右,我國居民的人均收入將比現(xiàn)在增加一倍,對(duì)于營養(yǎng)健康食品市場(chǎng)將是一個(gè)巨大的推動(dòng)。
3.4國外投資對(duì)營養(yǎng)健康食品市場(chǎng)的推動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,僅200年的前三個(gè)季度,我國營養(yǎng)健康行業(yè)已經(jīng)獲得國外風(fēng)險(xiǎn)投資5億多美元,其中營養(yǎng)健康食品所占比重最大。而且以大部分國外營養(yǎng)健康食品風(fēng)投看好我國營養(yǎng)健康食品市場(chǎng)前景。大量外來資金將大大縮短我國營養(yǎng)健康食品的研發(fā)周期,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高我國相關(guān)企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力,最終加快整個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度。
4總結(jié)
我國是較早具有營養(yǎng)健康學(xué)的國家,從傳統(tǒng)的中醫(yī)學(xué)開始,我國醫(yī)療行業(yè)就十分重視營養(yǎng)健康食品對(duì)疾病的防治作用。我國的中醫(yī)營養(yǎng)學(xué),擁有先進(jìn)的營養(yǎng)健康以及疾病預(yù)防理念,這都將成為我國營養(yǎng)健康食品行業(yè)以及市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力。
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