導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業(yè)信息化建設的案例，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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檔案管理信息化，是指在國家檔案行政管理部門的統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在檔案管理活動中全面應用現(xiàn)代信息技術，對檔案信息資源進行處置、管理和提供利用服務，加速實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的進程。換言之，檔案信息化是指檔案管理模式從以檔案實體保管為重點向以檔案實體這種主要形式向社會提供服務為重點的轉變過程。這是一個長期的發(fā)展過程，在這一過程中，要不斷地采用現(xiàn)代信息技術裝備檔案部門，從而極大地提高檔案管理和利用的現(xiàn)代化水平。

一、檔案管理信息化的意義

信息化建設的程度反映了一個國家、地區(qū)、企業(yè)及社會經濟發(fā)展的綜合實力，也是衡量企業(yè)管理水平的重要指標。檔案信息資源作為企業(yè)最重要的信息資源之一，是企業(yè)信息化建設的重要組成部分。

1.有利于企業(yè)提高效率，降低管理成本。通過提高信息資源開發(fā)利用效率和擴大信息資源開發(fā)利用范圍，使企業(yè)能以降低信息成本實現(xiàn)共享管理成本，充分利用成員企業(yè)現(xiàn)有的資金、技術、設備、人力及信息資源，節(jié)約產品開發(fā)費用，降低生產成本，促進企業(yè)快速發(fā)展。

2.檢索查詢比較方便。檔案管理人員在傳統(tǒng)的檢索方式下，費時費力，檔案管理信息化后，可以實現(xiàn)即時查詢，管理人員可以從模糊查詢、組合查詢、分類查詢等查詢方式中選擇最佳方式，迅速在檔案庫中檢索出需要的檔案信息。

3.擴大了檔案服務范圍，因為在信息化的管理中，檔案信息可以進行拷貝，總的信息占據的空間較小，而且檔案信息的傳輸比較快，能及時將檔案信息傳遞給需要的人員，為社會了解企業(yè)提供了基礎，從而擴大了社會影響，拓寬了服務范圍，檔案部門的地位自然也就得到了提高

二、新時期檔案管理信息化的現(xiàn)狀

信息化使企業(yè)檔案工作發(fā)生了巨大的變化，近年來我國企業(yè)檔案信息化建設有了長足的發(fā)展，但是仍有巨大的發(fā)展空間，企業(yè)檔案信息資源的開發(fā)利用能力仍有待進一步地加強。

1.信息技術的不斷發(fā)展，加速了企業(yè)的檔案管理正在從傳統(tǒng)方式向信息化管理方式的轉變，計算機技術的廣泛應用，同時也極大地推動了檔案管理工作的發(fā)展，提高了檔案管理工作的質量和效率，使得企業(yè)的檔案管理部門都在發(fā)生著重大的改變，并通過網絡技術實現(xiàn)信息資源的共享。

2.在市場經濟中，企業(yè)檔案信息資源的數(shù)量和質量都有了一定程度上提高，信息資源量逐漸增加，開放途徑也越來越多，使得信息資源建設的規(guī)模不斷擴大并趨于成熟。

3.檔案管理系統(tǒng)雖然在我國市場經濟中得到了較為廣泛的應用，但仍沒有形成完善的規(guī)模和體系，實現(xiàn)不了對檔案的一體化管理。同時，由于對檔案信息化的標準和規(guī)范的建設也不夠完善，所以無法從根本上保證企業(yè)檔案管理的與時俱進。

4.企業(yè)的檔案管理的信息化工作需要綜合素質較高的人才，但在現(xiàn)實中，檔案管理人員對于計算機技術的掌握知識有限，并且操作能力較低，不利于檔案管理信息化的發(fā)展。

三、新時期檔案管理信息化建設存在的問題

在信息高速發(fā)展的時代，信息化建設已經成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。隨著檔案管理信息化的逐步深入，檔案信息化建設逐漸成為檔案事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性工作，但是在建設和管理的過程中仍然存在著很多的問題，主要表現(xiàn)在以下方面。

1.雙套制問題

盡管檔案管理信息化建設已經大面積展開并取得相當?shù)某删停窃谌藗兊臋n案思維中，依舊是對紙質的檔案心存依賴，認為電子化的檔案不安全，所以在很多單位甚至國家機關對已經頒布的國家標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準中，都規(guī)定要電子、紙質形式雙套保存。不解決雙套制的問題，是無法推動信息化發(fā)展的，信息化發(fā)達國家在信息化進程中都強調“無紙化”作為信息化的戰(zhàn)略目標來積極推動，可見它對信息化發(fā)展的重要意義。

2.企業(yè)員工素質有待提高

許多檔案部門缺乏現(xiàn)代高技術人才，其中檔案、信息處理復合型人才就更奇缺，大部分的檔案管理人員由于沒有及時的接受現(xiàn)代化的培訓以至于技術水平有限，不利于檔案管理信息化的發(fā)展。檔案信息化管理需要管理人員既有相當程度的檔案管理能力，還必須有一定的計算機網絡管理能力和信息技術處理能力，這使得檔案管理人員素質成為制約信息化發(fā)展的重要因素。

3.標準和規(guī)范問題

檔案信息管理電子化的前提是基礎工作的規(guī)范化和標準化。但由于歷史原因，館室藏檔案業(yè)務基礎差，案卷質量不高，并且檔案自動化工作尚無統(tǒng)一標準，無法全面實施、推廣統(tǒng)一標準，這些都嚴重制約著檔案信息交流的范圍和程度，直接影響著檔案信息化建設的步伐。

4.檔案信息化管理的安全意識較差

檔案信息與其他信息資源不同，多包含密級文件，因此重視對檔案的管理就至關重要。在網絡環(huán)境下，檔案信息更加容易被不法分子盜取，并且一旦被竊取很容易在網絡環(huán)境內大面積傳播，這不僅會造成在檔案信息管理時重要信息的流失，從而造成嚴重的經濟損失。檔案管理的安全工作是檔案信息化的保證，因此，加強檔案管理所在網絡環(huán)境的安全建設就尤為重要。

四、實現(xiàn)企業(yè)檔案管理信息化的主要措施

企業(yè)檔案管理工作的信息化建設是企業(yè)和社會發(fā)展的需要，是檔案管理發(fā)展的一種趨勢，因此，對企業(yè)檔案管理的信息化建設要予以高度的重視，要切實給予人力、財力和物力上的支持，確保企業(yè)檔案管理信息化建設得以有效的實施，使其更好的為企業(yè)的發(fā)展提供服務。針對在建設檔案管理信息化的過程中出現(xiàn)的問題，提出實現(xiàn)檔案管理信息化的四項主要措施。

1.提高對檔案管理信息化的認識。傳統(tǒng)的檔案管理工作處于一個封閉的空間里，管理者的思想觀念和管理工作都處于一個落后的階段，面對這種局面，應重點加強管理者在觀念上的認識。管理者必須意識到，在商品經濟激烈競爭的今天，檔案作為全社會最大的共享信息資源，在經濟決策中起著至關重要的作用。

2.加強人才機制建設。檔案信息化建設是一項專業(yè)性很強的工作，它要求管理人員既要有高度的工作責任感、辦事細心的工作態(tài)度，還要具備扎實的檔案管理的理論知識、科技知識，因此必須重視檔案人才的培養(yǎng)，建立一支適應信息時代的復合型檔案管理隊伍。

3.制定檔案管理信息化標準。檔案信息化標準是進行檔案信息化建設的重要基礎和必要條件，它貫穿于檔案信息化建設的整個過程。要統(tǒng)一檔案管理信息化的標準，必須要依托國家行政的力量，打破各個單位各自為政的局面，統(tǒng)一國家政策法規(guī)和各種業(yè)務規(guī)范。

4.健全檔案管理信息化的安全制度。檔案管理信息化的安全管理制度是檔案管理信息化的保護屏障。一方面，在企業(yè)檔案管理的建設初期一定要注意紙質檔案的保存，防止檔案的遺漏損失，保證企業(yè)信息的安全、完整；另一方面，要充分保障網絡信息系統(tǒng)的安全，數(shù)據庫的自動備份、網絡系統(tǒng)的病毒防范、嚴格的查閱權限和安全的加密保護功能都是企業(yè)需重點關注的問題。

五、總結

隨著信息科技的不斷發(fā)展，以及我國經濟的快速進步，檔案管理信息化已成為經濟穩(wěn)步發(fā)展的保障。企業(yè)檔案管理信息化建設需要企業(yè)各部門之間的相互協(xié)調，需要企業(yè)高層從思想、戰(zhàn)略、管理、技術等各個角度進行宏觀規(guī)劃和微觀操作。企業(yè)應該根據自身特點發(fā)揮在資本、技術等各方面的優(yōu)勢，加快檔案管理信息化建設的步伐，進一步提高檔案信息系統(tǒng)的工作效率，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供可靠的信息保障。

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1 當前電力企業(yè)檔案管理模式及存在問題

1.1 檔案管理模式

隨著公司的發(fā)展，原有OA版本已不能適應檔案工作需求，其引發(fā)的問題還有可能導致嚴重的后果?，F(xiàn)在使用的軟件都沒有實現(xiàn)全文檢索、在線OCR、web查詢等功能，且0A軟件在科檔管理方面存在重大缺陷：在安裝過程中，不同平臺的數(shù)據導入時出現(xiàn)丟失；在日常管理中，時常出現(xiàn)數(shù)據（案卷或文件）丟失現(xiàn)象；數(shù)據庫無法備份，數(shù)據安全存在極大隱患；在新舊分類大綱同時存在時，檔案的分類出現(xiàn)沖突現(xiàn)象，致使檔案號紊亂等。

1.2 檔案存儲模式

當前檔案業(yè)界還是支持以紙張為主要的存儲介質。集團不僅需要解決部分紙質材料的數(shù)字化轉換和處理，還需要解決企業(yè)日益增長的聲音信息、視頻信息等檔案信息資料的數(shù)字化轉換和處理。

1.3 檔案查詢模式

在手工查詢檔案信息的檢索過程中，檢索流程為：查到案卷目錄，再查到文件目錄，根據文件目錄記錄的檔案檔號信息查到檔案在庫房的存放地址，然后通知庫房調卷，辦理相關手續(xù)。紙質文件給檢索調閱帶來了困難，且在此過程中，查詢的途徑不夠全、查全率、查準率低，容易出現(xiàn)文件丟失、損壞或無法找到所需的資料，難以充分的利用業(yè)務檔案資源向公司各級部門提供良好的服務。

由于OA系統(tǒng)并非專業(yè)的檔案管理系統(tǒng)，所以其查詢功能簡單，檢索信息的查全率和查準率都較低，無法迅速快捷地找到所需要的信息，給檔案管理工作帶來了極大的不便。作為大型的集團企業(yè)，所屬企業(yè)眾多而且檔案管理都是相對獨立，橫向縱向各不互通，所以未能實現(xiàn)資源的共享和整合，不能更好地發(fā)揮檔案的效益。

2 集團數(shù)字檔案館的設想和建設方案

集團式管理的企業(yè)，下屬機構眾多且層次復雜，涉及多元化行業(yè)，分布地域廣泛。并且各所屬機構業(yè)務重點不同，檔案管理的重點及管理特性也不同，各機構都設有獨立的檔案管理機構，相對獨立地對本機構的檔案進行管理和利用。

集團企業(yè)檔案信息化建設的目標就是要實現(xiàn)所屬機構與總部檔案系統(tǒng)檔案信息的互聯(lián)互通。根據總部及所屬機構網絡基礎建設情況，信息化系統(tǒng)建設模式，程度以及系統(tǒng)維護能力等不同的情況，部署可支持既集中又分布的混合式建設方案。方案中應充分考慮應用規(guī)模大而廣，注冊用戶數(shù)量多，對系統(tǒng)性能要求高等因素，應具備良好的網絡環(huán)境，總部與下屬機構通過專網或VPN連接，最終實現(xiàn)總部與屬下機構形成分布式虛擬數(shù)字檔案館。

2.1 檔案信息系統(tǒng)實現(xiàn)的功能

檔案信息系統(tǒng)提供檔案從形成到利用或銷毀的全過程管理功能，對文件的產生進行超前控制，包括對文件進行初步鑒定、著錄歸檔標識及邏輯歸檔等。系統(tǒng)應具備符合國家檔案管理相關規(guī)定的檔案綜合管理功能，不僅能完成檔案管理各環(huán)節(jié)，還要求具備管理多門類檔案及文件資料、科技資料、規(guī)程、圖書及其它資料的管理功能。從文件注錄到形成檔案編研材料、專題匯編對各門類檔案進行全方位管理，不僅能管理文本文件，還應提供管理聲像、圖片等形式多媒體文件的管理功能。利用計算機記錄檔案的物理存放位置，并能提供科學的查詢、統(tǒng)計功能，從而減少人為錯誤，提高檔案管理的效率。

實現(xiàn)整個檔案管理業(yè)務流程的全面數(shù)字化。通過檔案管理與其它業(yè)務流的集成，建立文檔一體化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)各類電子文件實時歸檔（邏輯歸檔，即在線歸檔）。通過與其它系統(tǒng)的無縫鏈接，以及對各立檔單位形成的電子文件實行遠程監(jiān)控，實時接收，用數(shù)字化手段對檔案業(yè)務各流程進行管理，從而真正實現(xiàn)文檔一體化。

總部和各下屬機構的檔案管理信息系統(tǒng)組建成一個虛擬檔案館。總部可以查閱到各下屬機構的檔案信息資源，各所屬機構的檔案信息由相應的檔案管理部門自行維護。系統(tǒng)用戶可通過局域網或者互聯(lián)網，在任何時刻、任何地點享有檔案信息或其它信息資源查詢和閱覽服務。

建成各類數(shù)字信息資源庫，并對數(shù)據進行有效的組織和挖掘，為全集團的生產、管理、決策提供高質量的服務。建成后的數(shù)字檔案館的數(shù)字信息資源庫的內容不僅涵蓋了原來的檔案信息資源，而且進一步擴大到文件、矢量化圖紙、語音、視頻、圖形圖像等更為廣闊的領域，從而使檔案信息資源庫通過計算機網絡聯(lián)接成超大規(guī)模的知識庫。通過對數(shù)據有效的組織和挖掘，可以為公司的生產、管理和決策提供必要的依據以及高質量的服務。

2.2 技術方案

參考OAIS模型建立基于J2EE平臺的標準化、可擴展、多全宗協(xié)同的分布式數(shù)字檔案館系統(tǒng)；具有檔案信息獲取、管理、存儲、利用、交換和服務等一系列功能；為檔案利用者提供一站式、無縫集成的、個性化的檔案查詢服務以及其他相關服務；為用戶提供基于WEB的界面，包括：用戶提交界面、搜索界面、系統(tǒng)管理界面等各種界面。利用Java虛擬機和Java服務器技術，系統(tǒng)允許用戶通過瀏覽器訪問系統(tǒng)；采用強大的工作流引擎建立檔案管理工作相關業(yè)務的審批流程。

采用XML技術、基于J2EE平臺、以JAVA語言開發(fā)的分布式數(shù)字檔案館系統(tǒng)，支持ORACLE、SQLSERVER、DB2、SYBASE、MYSQL等多種關系型數(shù)據庫系統(tǒng)。系統(tǒng)的通訊協(xié)議采用HTTP，TCP/IP，SSL。

根據檔案管理的特點，檔案的應用程序、處理的數(shù)據及實際的計算廣泛的分布于網絡中，為了平衡這種分布，采用RMI技術實現(xiàn)系統(tǒng)的分布式計算，RMI是遠程方法調用（Remote Method Invocation）。RMI技術可以實現(xiàn)檔案業(yè)務所涉及的數(shù)據遠程移交，即檔案機構的下級單位的數(shù)據可以主動或被動的通過網絡傳輸遷移至主管機構的數(shù)據庫中。

3 實施方案

（1）第一步：統(tǒng)一建設集團公司總部與各下屬機構的檔案管理信息系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)對歷史檔案的數(shù)字化管理、實現(xiàn)對現(xiàn)行文件的有效管理、實現(xiàn)與現(xiàn)有各系統(tǒng)的無縫接口。

（2）第二步：實現(xiàn)集團公司總部可以通過統(tǒng)一的界面查閱各下屬機構的檔案信息資源。

（3）第三步：實現(xiàn)集團公司總部與各下屬機構檔案信息資源的互聯(lián)互通。

（4）第四步：基于集團公司總部、各下屬機構的數(shù)字化檔案資源，開發(fā)超大規(guī)模、分布式虛擬數(shù)字檔案館，建立集團數(shù)字檔案館。

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一、當前企業(yè)檔案管理信息化建設存在的問題

1.缺乏必要的重視

目前，為了充分利用有利的經濟形勢發(fā)展企業(yè)，許多企業(yè)的管理人員主要將目光放在拓展企業(yè)建設之上，過分注重于提高企業(yè)的經濟效益，而常常疏忽了對企業(yè)檔案信息資源的管理，甚至有很大一部分企業(yè)的管理人員根本沒有認識到企業(yè)檔案資料管理的重要性，很長時間內，一直沿用傳統(tǒng)的實物資料的管理方法，致使企業(yè)的檔案管理并不能夠為企業(yè)的建設提供很好的服務。

2.欠缺規(guī)范的策劃與指導

由于在推進企業(yè)檔案管理信息化的進程中，缺乏高素質的信息技術管理人才，致使在該過程中，管理人員不能起到有效的引導作用，從而導致建設過程緩慢，且收效并不明顯。另外，由于在信息化檔案管理的建設過程中欠缺規(guī)范的策劃與指導，造成了許多人力、物力資源的浪費，整體上會對企業(yè)的發(fā)展造成影響。

3.企業(yè)缺少必要的技術投入

由于企業(yè)檔案信息化管理的建設對技術的依賴性較強，由于有些檔案資料已經保存了相當長的時間，甚至有些字符人工并不能夠辨認，需要借助相關的儀器設備來完成其輸出工作，因而企業(yè)需要采購較多的現(xiàn)代化信息設備，這就要求企業(yè)有必要的資金投入。檔案信息化管理并沒有引起企業(yè)的廣泛重視，因此企業(yè)也并不會強化對技術建設的投入，所以在很大程度上延緩了檔案管理信息化建設的進程。

二、推進企業(yè)檔案管理信息化建設的主要措施

1.強化管理人員的信息化意識

針對當前企業(yè)管理信息化建設中管理人員缺乏必要重視的問題，企業(yè)必須強化管理人員的信息化意識，加強對管理人員的相關培訓，使其意識到在網絡迅速發(fā)展的背景下，加強企業(yè)檔案管理的信息化建設能夠節(jié)約必要的人力、物力以及財力，優(yōu)化企業(yè)信息資源的配置，提高其資源的利用率。它能夠提高檔案資料對企業(yè)建設的服務水平，實現(xiàn)檔案資源價值的充分利用，強化資源共享率。

企業(yè)管理人員明確檔案信息化管理的重要性后，便會加大對信息化建設的必要投入，不僅能夠為企業(yè)檔案管理信息化提供必要的思想支持，同時也奠定了其強大的資金基礎，為加快推進企業(yè)檔案管理信息化的進程提供很好的幫助與支持。

2.構建檔案信息化建設管理的規(guī)范體系

構建檔案信息化建設管理的規(guī)范體系是促進檔案信息化建設管理的一個重點，因而企業(yè)必要在此方面采取必要的措施，制定規(guī)范的標準體系。由于當前網絡技術發(fā)展比較迅猛，網絡除了能夠給人們提供一些必要的服務外，同時也會帶來一定的負面影響，如果不規(guī)范信息資源建設的標準，則極有可能會造成檔案信息化建設的混亂的局面。所以，企業(yè)需要建立完整而規(guī)范的檔案管理信息化建設的標準，為企業(yè)檔案的信息化管理提供一個穩(wěn)定的建設環(huán)境，保障建設開展的標準性、有序性。將企業(yè)各類檔案資料進行規(guī)范的條目區(qū)分，保障文檔錄入的準確性。另外，為了保障檔案管理信息化建設的安全性，必須為各類檔案設置不同的權限，確保企業(yè)信息資源有一定的限制性，方便企業(yè)的管理。

3.提高檔案信息化管理人才的專業(yè)素養(yǎng)

由于企業(yè)檔案管理信息化的建設對技術的依賴性較強，它涉及到檔案分類、信息轉換、信息掃描、文檔處理等各方面的工作，因而對管理人員的綜合素質要求較高，所以企業(yè)必須加強對檔案信息化管理人才的培養(yǎng)，首先，培養(yǎng)管理人員樹立信息化意識。其次，強化各方面專業(yè)技能的培養(yǎng)，其中不僅包括網絡技術、檔案管理知識，還涉及到網絡法律等方面知識的深入探究，需要引起企業(yè)的重視，從提高檔案信息化管理人才的專業(yè)素養(yǎng)出發(fā)，強化檔案管理信息化資源的建設，讓企業(yè)檔案能夠為企業(yè)的建設提供更好的服務。

三、結束語

綜上所述，網絡技術的不斷發(fā)展為企業(yè)檔案管理的信息化建設提供了必要的技術支撐，廣大企業(yè)需要抓住信息資源的優(yōu)勢，強化企業(yè)檔案管理信息化的建設，改善當前企業(yè)檔案管理存在的一系列問題，從強化管理人員的信息化意識、構建檔案信息化建設管理的規(guī)范體系及提高檔案信息化管理人才的專業(yè)素養(yǎng)等方面出發(fā)，加快檔案管理信息化建設的步伐，讓其能夠為企業(yè)的建設提供更好的服務。

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篇4

一、企業(yè)檔案管理及信息化建設的重要性

（一）我國政府部門對企業(yè)檔案管理信息化建設高度關注

信息化建設是加快我國現(xiàn)代化發(fā)展的必由之路，中國只有實現(xiàn)信息化的建設才能與世界接軌，才能在世界發(fā)展中具有發(fā)言權，我國目前的發(fā)展已經是信息化發(fā)展的階段，對于企業(yè)來說，檔案管理的信息化建設尤為重要，關系到企業(yè)的長遠發(fā)展。為了提高企業(yè)的競爭力就必須要加強企業(yè)檔案管理的信心化工作。

（二）信息社會的到來

目前的社會是信息化社會，信息對社會的發(fā)展具有重要的地位，檔案作為企業(yè)的重要資源要得到重點的保護和管理。檔案管理的數(shù)字化建設和網絡化建設已經迫在眉睫，需要快速地行動起來。信息化時代的到來要求我國企業(yè)的運作保持在信息化的環(huán)境和水平之中。

二、企業(yè)檔案管理及信息化建設存在的主要問題

經過多年的努力，我國的很多企業(yè)的檔案管理工作取得可喜的成績，但是企業(yè)的檔案管理工作還處于初級階段，需要不斷的努力，特別是檔案管理的信息化建設步伐較慢，在市場經濟的催促下仍然存在很多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）思想認識不夠，對檔案管理的信心化建設重視不夠

企業(yè)的領導忙于企業(yè)經濟效益的提高，忽視了企業(yè)的檔案資料的管理，對資料管理的認識比較模糊，沒有清晰的概念和管理理念。很多企業(yè)的領導認為企業(yè)的發(fā)展中，檔案資料的管理不是很重要，沒必要花費大量的人力和物力關注檔案管理，因此忽視了檔案的管理，下屬的員工同樣會不重視檔案管理工作，對于檔案的信息化建設更是不夠重視。管理的方式陳舊落后，在遇到困難的時候沒有優(yōu)秀的管理人才出現(xiàn)幫助解決，很多時候就是得過且過。

（二）缺乏統(tǒng)一的引導和規(guī)劃

在企業(yè)的檔案管理工作中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的檔案管理缺乏統(tǒng)一的指揮和引導，沒有統(tǒng)一的計劃統(tǒng)籌安排，盲目的進行檔案的信息化建設，導致資源的大量浪費，不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)領導沒有掌握優(yōu)秀的管理辦法，員工的自身素養(yǎng)和知識水平有限，加上上級主管部門的統(tǒng)籌工作不到位，計劃組織工作欠缺，宏觀的指導不夠深入具體，導致企業(yè)的信息化管理目標的任務模糊不清，職責不夠分明，員工們遇到檔案管理工作不能合理分配，往往是各種問題擁擠在一起。

（三）企業(yè)檔案的現(xiàn)代化管理設備差，人員和技術缺乏

由于企業(yè)領導對該問題的重視不夠，因此對于檔案管理信息化建設投入的硬件設備不足，管理的環(huán)境和條件不能滿足管理的需要，同時人員的自身水平和技術的缺乏，很多管理人員并不是專業(yè)人員，而是遇到檔案需要管理的時候才會叫其他部門的員工過來幫忙，管理人才的缺乏導致管理的水平不高，資金、設備等配套的不完善，阻礙了檔案管理工作的正常開展。檔案管理設備是實現(xiàn)檔案管理的物質基礎，大量繁瑣的檔案資料僅僅靠人工無法完成，需要借助大量的現(xiàn)代化設備，例如計算機、投影儀、掃描儀等設備才能快速地完成。企業(yè)部門之間的合作不夠，檔案管理工作的銜接經常出現(xiàn)脫節(jié)。企業(yè)檔案管理的信息化建設不能跟企業(yè)的發(fā)展同步進行。

三、加強企業(yè)檔案管理及信息化建設的具體對策和建議

（一）制定規(guī)章制度，保證企業(yè)的檔案管理工作有章可循

實現(xiàn)統(tǒng)一的檔案管理標準和要求，這就需要政府部門和企業(yè)領導根據企業(yè)的發(fā)展狀況，根據檔案資料的特點制定完善的制度，通過專業(yè)的工作人員，按照規(guī)范進行操作，才能保證檔案管理工作的順利開展，才能實現(xiàn)檔案管理的信息化建設。實現(xiàn)資源最大程度的利用，實現(xiàn)資源的共享。

（二）解放思想

對于企業(yè)來說，管理人員的思想很重要，提高工作人員的檔案管理意識對企業(yè)檔案的現(xiàn)代化、信息化建設很重要。因此要做好工作人員的思想工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，推陳出新，在工作中發(fā)揮成員的積極能動性，加強工作人員的培訓。

（三）加強保障體系的建設

隨著企業(yè)檔案資料的信息化建設步伐加快，檔案的利用方式逐漸增多，企業(yè)檔案的信息化建設需要加強保障。因為檔案的安全工作很重要，因此，企業(yè)要高度重視檔案資料的安全保障體系，做好檔案資料的保密工作，制定完善的保護措施防患于未然。把損失降低到最小，同時要做好員工的保密思想，加強員工的保密管理手段，提高檔案資料的安全性。

綜上所述，在新的歷史形勢下，企業(yè)的檔案管理工作面臨新的發(fā)展要求，企業(yè)要適應時代的發(fā)展，就必須完善檔案管理的信息化建設，要采用先進的管理設備、更新管理理念，提高管理水平和技術，解放思想，大膽創(chuàng)新，通過多種方式的改進促進企業(yè)檔案管理的信息化建設。爭取投入最小的成本獲得最大的收益。

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中圖分類號：G27 文獻標識碼：A 文章編號：1008-925X(2012)O9-0088-01

一、概述

近年來，檔案信息化工作逐漸受到各行各業(yè)的重視，而檔案信息化的關鍵是檔案信息資源的關聯(lián)應用，而檔案信息資源的關聯(lián)的應用肩負著為企業(yè)轉型和精確化管理提供信息支撐的重大責任。

在國內對于實施檔案信息管理系統(tǒng)，在其他行業(yè)已經取得了許多經驗和教訓。能源企業(yè)如何建設檔案信息管理系統(tǒng)并保護檔案信息秘密值得展開探索。面對全新的網絡化、數(shù)字化環(huán)境，電子文件的接收、存儲、保管、利用以及電子文件的完整性、真實性等都帶給傳統(tǒng)“實體檔案”管理模式以巨大的沖擊，如何充分利用信息化技術，加快檔案數(shù)字化建設，更快、更好的提供服務是擺在我們面前的緊迫任務，在當前這個高速發(fā)展的信息時代，檔案信息具有很高的價值，檔案信息安全也成為重中之重。檔案信息在流動傳播過程中，由于網絡的不安全性及信息系統(tǒng)自身的漏洞，給黑客的入侵、病毒傳染、信息的非法竊取等提供了可乘之機，使得網絡檔案信息安全極端脆弱，也給國家安全和企業(yè)的利益帶來了極大的損失。所以檔案信息化建設中的保密管理也就成為我們當前面臨的新的難題。

二、對當前企業(yè)檔案信息化建設保密管理工作的認識

對于檔案信息化建過程中的保密管理工作我們要把它當作一件關系企業(yè)生存、發(fā)展的大事來對待。首先要在思想上重視、觀念上創(chuàng)新。保密管理工作是企業(yè)信息化建設的根本保障，它對于加強企業(yè)信息資源保護、避免無謂失密泄密損失、實現(xiàn)健康平衡發(fā)展起到重要作用。

通過調研及探討并結合一些企業(yè)的經驗和教訓，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在在推動信息化建設過程中做好保密管理工作，應注意克服兩種錯誤認識：一是不重視安全保密管理工作，片面強調企業(yè)信息化建設是應用第一，把安全保密管理工作放在從屬地位；二是對企業(yè)信息化建設采取因噎廢食的做法，認為既然企業(yè)信息化建設不安全，不如不搞企業(yè)信息化，拒絕利用現(xiàn)代電子技術的發(fā)展為提升企業(yè)生產、經營和管理水平服務。

三、當前能源企業(yè)檔案管理模式及存在問題

目前檔案管理的模式主要是采用電子和手工并行的管理模式，包括檔案的接收、整理、保管、利用等，在保存電子檔案的同時，按照國家的有關規(guī)定同時手工整理實體檔案歸檔。

（一）當前的文書檔案管理系統(tǒng)主要使用OA系統(tǒng)，目前通過OA系統(tǒng)，保證了公文的正常規(guī)范流轉和歸檔，而其他形式的檔案材料在移交檔案部門時盡可能提供電子文件，基本做到了檔案的電子化；隨著公司的發(fā)展，現(xiàn)在使用的OA系統(tǒng)并不能完全適應檔案工作需求，其引發(fā)的問題還有可能導致嚴重的后果。

（二）檔案存儲模式

當前檔案業(yè)界還是支持以紙張為主要的存儲介質。集團不僅需要解決部分紙質材料的數(shù)字化轉換和處理，還需要解決企業(yè)日益增長的聲音信息、視頻信息等檔案信息資料的數(shù)字化轉換和處理。

（三）檔案查詢模式

在手工查詢檔案信息的檢索過程中，檢索流程為：查到案卷目錄，再查到文件目錄，根據文件目錄記錄的檔案檔號信息查到檔案在庫房的存放地址，然后通知庫房調卷，辦理相關手續(xù)。紙質文件給檢索調閱帶來了困難，且在此過程中，查詢的途徑不夠全、查全率、查準率低，容易出現(xiàn)文件丟失、損壞或無法找到所需的資料；而電子檔案信息資源在交換、流動、分析、事例、開發(fā)、提煉、創(chuàng)新過程中的安全保密管理不到位使得檔案管理人員難以充分的利用業(yè)務檔案資源向公司各級部門提供良好的服務。

四、企業(yè)集團整體建設檔案信息保密技術防范

集團式管理的企業(yè)，下屬機構眾多且層次復雜，涉及多元化行業(yè)，分布地域廣泛。并且各所屬機構業(yè)務重點不同，檔案管理的重點及管理特性也不同，各機構都設有獨立的檔案管理機構，相對獨立地對本機構的檔案進行管理和利用。

集團企業(yè)檔案信息化建設的目標就是要實現(xiàn)所屬機構與總部檔案系統(tǒng)檔案信息的互聯(lián)互通。根據總部及所屬機構網絡基礎建設情況，信息化系統(tǒng)建設模式，程度以及系統(tǒng)維護能力等不同的情況，部署可支持既集中又分布的混合式建設方案。同時在檔案信息系統(tǒng)建設之初就統(tǒng)一考慮和規(guī)劃信息保密管理的技術防范問題要使信息系統(tǒng)的技術防范和管理與企業(yè)信息化發(fā)展實現(xiàn)“同步設計、同步建設、同步投入使用”。使安全保密技術檢查能力在企業(yè)信息化建設過程中不斷的得到加強和提高。

檔案信息化系統(tǒng)工程建設中各類軟、硬件系統(tǒng)的研制、開發(fā)和安裝，必須符合保密管理要求，做到防泄密、防竊密。涉及保密的檔案信息化系統(tǒng)工程所采取的安全保密措施應與所處理信息的密級管理要求相一致，并按其最高密級的防護要求進行防護。承擔檔案信息化系統(tǒng)工程建設的系統(tǒng)集成、綜合布線、軟件開發(fā)、服務咨詢及工程監(jiān)理等單位，必須通過檔案行政管理部門和保密工作部門的保密審查。檔案信息化系統(tǒng)工程不得交由境外機構或人員承建。涉及國家秘密信息的檔案計算機信息系統(tǒng)的承建單位，必須具有《涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)集成資質證書》。檔案信息化系統(tǒng)工程建設的保密管理實行審核備案制度。

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二、當前企業(yè)檔案管理信息化普遍存在的問題

1、企業(yè)對檔案管理信息化的意識比較淡薄

相對來說，企業(yè)檔案管理信息化耗費的資本較高，且系統(tǒng)建設極為復雜，稍有不慎，便會出現(xiàn)差錯。很多企業(yè)管理者并未給予檔案管理高度重視，認為這項工作可有可無，無法給企業(yè)帶來利潤，更愿意將資金投入到產品銷售、工程建設、制度改革以及設備引進等方面，然而，正是由于對檔案管理工作的疏忽，缺乏引進數(shù)字化設備及系統(tǒng)的資金支持，導致文件、數(shù)據的收集、歸檔、整理及處理現(xiàn)象十分混亂，無法實現(xiàn)資源共享。再者，因為企業(yè)管理者缺乏先進的管理觀念，并不重視專業(yè)教育及業(yè)務培訓等活動，因而，很多檔案管理工作者缺乏業(yè)務能力、服務意識，且管理水平較低，降低了檔案管理工作的水平及效率。

2、企業(yè)檔案管理信息載體形式多元化

在當前信息化的管理背景之下，紙質載體檔案已經被淘汰，電子檔案更利于資源共享，方便人們?yōu)g覽、查閱信息?，F(xiàn)代化網絡計算機技術的有效利用，令企業(yè)在產品生產、研發(fā)以及工程規(guī)劃、施工等過程當中，形成圖像、聲音、圖形、視頻以及文字等多媒體信息，更好的反映三維仿真以及二維繪圖。常見的檔案信息載體包括：軟磁盤、磁帶、照相膠片以及紙質等，應將其放置于干燥、安全的地方，以免因為發(fā)生蟲害、自然老化及潮濕等原因導致內容的缺失，促使系統(tǒng)無法順利、穩(wěn)定運行。

3、企業(yè)檔案管理信息化的標準化建設不夠完善

所謂的檔案信息管理標準化，從專業(yè)的角度上來看，是指企業(yè)在發(fā)展、壯大及管理過程中，必須依賴的市場要求、技術標準以及管理規(guī)范。作為推動社會進步、經濟進步的中藥機構，企業(yè)對數(shù)據處理的可靠性、及時性以及準確性均是以業(yè)務數(shù)據的準確及完整為前提條件的。然而，隨著管理力度的增強及運行模式的改革，當前的數(shù)據技術已經無法充分滿足企業(yè)檔案管理及可持續(xù)發(fā)展的需求，應在提高信息化意識的基礎上，完善基礎數(shù)據的錄入標準、采集標準、產品數(shù)據標準、自信共享標準、數(shù)據交換標準以及工作程序標準等等。從根本上保證檔案信息的及時性、規(guī)范性及準確性。

4、企業(yè)檔案信息系統(tǒng)的安全問題不容忽視

電子檔案數(shù)據及電子文件的安全性極為重要，是保證系統(tǒng)運行安全、可靠的關鍵性因素。而人為因素則是制約檔案管理發(fā)展、影響存儲載體的重點。企業(yè)可利用現(xiàn)代化技術手段間接調控、管理檔案管理工作者，以免出現(xiàn)錯誤操作或其他方面的失誤，促使系統(tǒng)無法正常、順利、安全運行。除此之外，若檔案管理者居心不良，剪裁、復制或擅自涂改檔案或文件當中的數(shù)據或信息，將會損害系統(tǒng)當中的檔案內容，運行主文件的丟失，也會導致系統(tǒng)無法正常運行，從而降低檔案管理的整體水平。

三、信息化時代中檔案管理信息化建設的對策

1、轉變傳統(tǒng)檔案管理的舊觀念，積極服務現(xiàn)代社會

首先，企業(yè)檔案管理工作者應摒棄過去一些陳舊、落后的觀念，面向現(xiàn)代社會，重視為社會服務，為人民服務，培養(yǎng)起勇于創(chuàng)新的理念，從而使信息化建設為檔案管理工作提供更多的便利，更好地服務于我國經濟社會的快速發(fā)展。其次，檔案管理部門要積極服務于社會，改正之前被動地為社會服務的錯誤理念。發(fā)現(xiàn)社會在檔案管理信息化建設方面的潛在需求，積極主動地為需要者提供快捷、方便的檔案信息服務。同時，還要加強各個檔案館之間的溝通，努力擴大本館的收藏量，積極對本館的優(yōu)秀藏品進行宣傳。此外，對檔案管理部門來講，還有一點十分重要的就是對檔案信息的權限問題重新進行界定，合理擴大檔案的利用權限，從而使更多的用戶得到實惠。因為檔案本身就是一種很有效的信息資源，所以說檔案是信息的有效載體，如果沒有檔案也就沒有服務于客戶的資源。因此，在現(xiàn)代社會里，每個檔案管理部門都應該積極的推進檔案信息化進程的發(fā)展，堅持為社會服務，為人民服務。

2、突出檔案館的特色

人們對檔案質量的總體評價和認定主要依靠檔案館形象，同時也體現(xiàn)了檔案館整體的文化性。通常情況下，檔案館都應該有這些必不可少的方面：第一，檔案館要能夠為客戶提供充分、有用的第一手資料，這是檔案管理信息化建設中檔案館應具備的良好形象之一；第二，檔案館的工作人員必須做到愛崗敬業(yè)、待人熱情，提高工作效率，樹立良好的服務形象；第三，檔案管理人員要合理高效地運用信息化手段，輔助檔案管理工作的開展，擴大經營規(guī)模；第四，檔案管理工作人員要努力樹立正確的檔案管理價值觀，不斷提高自身的信息化水平，為檔案管理工作的信息化進程做出貢獻。

3、培養(yǎng)信息化管理人才，加快信息化進程

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doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 09. 071

［中圖分類號］ G271 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）09- 0114- 02

檔案管理信息化工作，要求管理者不斷挖掘信息化管理的途徑，充分利用各項信息資源，積極開發(fā)管理程序，從而適應信息時代的要求，增加檔案的效益意識，為社會的經濟建設服務。檔案管理信息化在減輕員工勞動強度的同時，可以提高工作效率，通過計算機快速高效地處理檔案資料，同時在查詢和統(tǒng)計等方面也有其獨特的優(yōu)勢。

1 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理信息化的優(yōu)勢

（1） 方便檢索工作。信息技術發(fā)展日新月異，對于數(shù)據的處理能力不斷提高，企業(yè)的各種檔案都是企業(yè)最重要的資料，將信息技術融入檔案管理工作中有助于各項檢索工作的展開，同時利用計算機檢索信息的查全率和查準率較高，減輕管理者的勞動強度，為企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢。

（2） 方便保密工作。一直以來檔案資料都是企業(yè)最重要的信息，企業(yè)檔案資料一旦泄露將嚴重損害企業(yè)的利益。信息化的檔案管理工作更有利于企業(yè)檔案資料的保密工作。封閉式的局域網絡可有效防止信息泄露，同時可以運用多重加密操作提高檔案資料的保密性。無紙化的信息錄入，可以隨時檢查信息是否缺失，相對于過去的紙質保存，其保密工作更加便捷。微機管理企業(yè)的檔案資料，可以輕松控制查看資料的人員，通過加密的方式，可以避免資料遭竊取或外泄。

（3） 減輕工作人員勞動強度。檔案管理信息化減輕了管理人員的勞動強度，無論是檔案的建立還是檔案的調取過程都比以往簡單得多。運用先進的檔案管理系統(tǒng)，計算機可以對載入的檔案信息進行分類，而調取查閱時也只需通過選擇相應的信息類別即可實現(xiàn)，從而使管理人員的勞動強度減輕，企業(yè)所需要的檔案管理人員數(shù)量減少，一名優(yōu)秀的檔案管理人員可以熟練地掌握檔案信息存儲、調取、查閱和統(tǒng)計等各項工作。

2 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的信息化建設

（1） 提高檔案管理工作人員的素質。人才是企業(yè)的核心，檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)決定了企業(yè)檔案管理工作能否高效完成，因而在現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的信息化建設過程中，一定要提高檔案管理人員的素質，增強管理者的業(yè)務能力，定期組織相應管理設備的培訓，加強業(yè)務學習，重視人才的培養(yǎng)與發(fā)展，提高檔案管理者的專業(yè)技能。由于檔案資料的錄入微機化，因而我們需要培養(yǎng)管理者新的檔案管理觀念，隨時查缺補漏，提高檔案管理水平，及時進行歸檔工作，學會各種信息檢索方法，方便日常的檔案管理工作。

（2） 完善檔案管理工作的基礎設施?；A設施是檔案管理工作的硬件，也是施行企業(yè)檔案管理信息化的基本條件，只有完善基礎設施建設，才能真正深化檔案管理的信息化改革。在實踐中，企業(yè)需要為檔案管理部門配備現(xiàn)代化的檔案管理系統(tǒng)，真正用科技武裝自己，提高管理者的操作能力。隨著檔案信息管理軟件性能的不斷提高，對于計算機硬件也有了一定的要求，企業(yè)需要對網絡服務器、計算機、錄入設備、輸出設備等硬件做好調查，為檔案管理工作者配置較好的硬件設施。

（3） 提高檔案管理工作的經費投入。信息化不應僅僅停留于檔案管理培訓中，更需要企業(yè)經費的支持。因而為了保證檔案管理信息化改革的徹底性，提高檔案管理工作的經費投入是必要的。由于現(xiàn)代化電子設備的費用較高，而電子設備需要進行定期檢修以及日常維護工作，因而企業(yè)應對檔案管理部門有一定的經費投入，積極更新設備，從而保證企業(yè)檔案管理信息化的順利進行。

3 現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的未來展望

（1） 建立專家咨詢系統(tǒng)。隨著計算機技術的不斷發(fā)展，未來的現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作將趨于復雜，而檔案管理系統(tǒng)的功能也會更加豐富，因此，建立專家咨詢系統(tǒng)，對于檔案管理過程中出現(xiàn)的問題進行專門的解答成為未來企業(yè)檔案管理工作的管理趨勢。專家可以幫助企業(yè)選擇與其實際情況相適應的管理軟件，革新管理方法，從而提高管理效率，降低管理成本。

（2） 資源共享的實現(xiàn)。資源共享是世界發(fā)展的潮流，而在企業(yè)檔案管理的過程中，更輕松地獲得企業(yè)的檔案資料成為檔案管理的一個目標，防止檔案資料的泄露的同時保證需要范圍內的檔案資料共享，成為企業(yè)檔案管理工作面臨的挑戰(zhàn)，相信檔案信息化管理工作定會通過完善操作系統(tǒng)實現(xiàn)安全范圍內的資源共享。

（3） 服務方式的革新。企業(yè)檔案信息的管理工作也是企業(yè)的社會服務內容之一，在未來的檔案管理過程中深層開發(fā)成為服務革新的方向，如何更好地歸納總結企業(yè)的各項成果，如何配合企業(yè)戰(zhàn)略目標，如何幫助企業(yè)發(fā)展，都是檔案管理工作所要解決的重要問題。檔案管理工作是企業(yè)發(fā)展的基礎性工作，只有檔案管理的信息化建設不斷創(chuàng)新，才能向企業(yè)乃至社會提供更多更有價值的信息。

總之，科學技術的迅猛發(fā)展為整個社會帶來了全新的氣息，現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作也面臨著革新，將現(xiàn)代信息技術融入企業(yè)的檔案管理工作中，不僅僅可以提高檔案管理工作的效率，同時也可以極大地簡化檔案管理工作內容，提高檔案資料的保密性。企業(yè)的快速發(fā)展也迫切需要實現(xiàn)檔案管理工作信息化，然而要實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作的信息化，應當從提高檔案管理工作人員的素質、完善檔案管理的基礎設施以及重視經費投入三方面出發(fā)，不斷完善企業(yè)檔案管理工作的信息化建設，使其滿足市場經濟的要求，為社會服務。

主要參考文獻

［1］ 許媚． 學校檔案管理信息化建設的思考［J］． 廣東檔案， 2010（6） ．

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2011年3月11日日本發(fā)生了里氏9.0地震，造成核泄漏。這到底是天災還是人禍？筆者認為，這不僅僅是“天災”，而更多的是“人禍”。福島核電站自1987年至今曾多次發(fā)生事故，并多次篡改數(shù)據，曾有過安全檢查作弊和偽造安全記錄等行為，這就相當于埋下了事故隱患。如此看來，核泄漏的發(fā)生并不偶然，歸根結底是由于缺乏安全意識，安全文化建設不完善造成的。

1986年發(fā)生的切爾諾貝利核電站事故，堪稱人類的災難。經專家分析發(fā)現(xiàn)所有問題都出自“沒有樹立安全高于一切的文化理念”，正是由于安全文化的缺位，才導致上上下下安全意識的不足，才導致從管理者到生產者安全行為的失誤，最終導致事故的發(fā)生。

25年過去了，同樣是在核電站，同樣由于安全文化的不完善導致了同樣的人類災難。日本是一個科技高度發(fā)達的資本主義國家，福島核泄漏竟然也能造成如此驚人的災難，如果發(fā)生在生產和安全管理相對落后的發(fā)展中國家，同樣的核泄漏造成的災難更是不敢想象的。因此企業(yè)安全文化建設和完善顯得更為必要，對我國電力企業(yè)來說也是如此。

一、電力企業(yè)安全生產發(fā)展的過程

社會的進步，國民經濟的發(fā)展，人民生活水平的提高都與電力的安全可靠供應息息相關。電力是一個資金、技術密集型產業(yè)，具有很強的整體性、關聯(lián)性和規(guī)模性。由于電力產品不能儲存的特點，電力的發(fā)、供、用連接在一起，又同時完成，電力企業(yè)采用大量的自動化控制技術和設備，以實現(xiàn)發(fā)、輸、售、用各環(huán)節(jié)的相互緊密配合，比例協(xié)調統(tǒng)一地進行。而電力行業(yè)的實時性、同時性、整體性、快速性、連續(xù)性和社會性等屬性決定了電力系統(tǒng)必須安全穩(wěn)定可靠運行，這就要求在整個電力生產過程中必須確保安全，才能確保整個電網的安全。建國以來，電力企業(yè)一直重視安全生產，也取得了不少成績：

20世紀50年代到80年代成立安全監(jiān)察機構，建章建制，使管理開始規(guī)范化；20世紀80年代至今，提出安全生產的第一責任者，健全安全保證和安全監(jiān)察兩個體系，明確安全管理目標并且重視安全設備的現(xiàn)代化；開展了安全文明生產雙達標、創(chuàng)一流等活動，進行了設備、環(huán)境綜合整治；開展了安全性評價，危險點（危險源）分析、預控，職業(yè)安全健康管理體系貫標認證等工作。這些對提高電力企業(yè)安全生產管理水平，確保電網安全穩(wěn)定運行起到了積極作用。但事故還是照樣發(fā)生，這對傳統(tǒng)的安全生產管理工作提出了挑戰(zhàn)。

為了進一步做好安全生產工作，近幾年來，電力企業(yè)安全文化建設作為一種新的管理模式正逐步地在電力企業(yè)開展起來，電力企業(yè)安全文化建設已初具規(guī)模，并形成了獨具特色的安全文化建設理論。但是目前仍然存在著大量可控的、不可控的、人為的、不可抗拒的因素，時時刻刻威脅著電力企業(yè)的安全生產，特別是人員責任的誤操作事故還時有發(fā)生，直接威脅電力企業(yè)生產安全。這都說明安全文化建設還做得遠遠不夠。

二、電力企業(yè)安全文化面臨的新形勢

近年來，我國電力工業(yè)體制在發(fā)生積極變化的同時，電力企業(yè)安全文化也得到了迅速發(fā)展，新老觀念發(fā)生碰撞，新的問題在發(fā)展中油然而生，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.廠網關系的變化對電力安全提出了新課題

電力體制改革前，發(fā)輸配售集于一體，多數(shù)電廠與電網屬于利益共同體，電力系統(tǒng)安全主要靠行政命令。廠網分開后，則要依靠法律法規(guī)和經濟等綜合手段，強調合同的履行，要求安全體系與市場體系同步建設，舊體制已被打破，新體制尚在探索完善之中，更需要各市場主體之間加強協(xié)調、互相配合，意識相同、文化相近，這樣才能共同確保安全。

2.電力企業(yè)安全文化主體多樣性造成安全文化發(fā)展不平衡

廠網分開后，原國家電力公司分成兩大電網、五大發(fā)電集團，形成國有和集體、個體、三資企業(yè)并存的多元化態(tài)勢，因此出現(xiàn)了電力安全文化主體的多樣性并存在差異。很多新進入電力行業(yè)的企業(yè)在安全文化上帶來了原行業(yè)的特點，這有積極的一面，但由于對電力系統(tǒng)的特性和安全性認識不足，存在對電力安全文化建設的重要性認識不到位、電力安全文化建設相對薄弱的現(xiàn)象，電力安全文化發(fā)展的不平衡，使不同的主體處于安全文化建設不同的階段，對電網安全運行造成一定的威脅。所以如何把傳統(tǒng)的安全文化好的方面發(fā)揚光大，把消極方面抑制掉、克服掉是目前面臨的又一新課題。

3.員工價值觀的變化

在社會主義計劃經濟向市場經濟轉變時期，電力企業(yè)除了體制改革帶來的新問題沒有得到很好的解決外，還遇到員工價值觀的變化：人們的思想活躍，價值觀念在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的電力企業(yè)安全管理面臨著新形勢的挑戰(zhàn)。電力企業(yè)必須重新審視自己的安全生產管理制度所依據的價值理念是否還能適應今天的形勢，過去有效的制度與分配方式是否還能繼續(xù)激勵電力企業(yè)員工主動發(fā)揮出安全生產工作積極性。只有建設電力企業(yè)安全文化，依靠文化力的巨大作用，不斷提高安全生產管理水平，才能適應新形勢的發(fā)展，適應科學技術的發(fā)展，適應安全生產管理方法與手段的不斷進步，將過去的安全生產管理技術轉變成安全生產管理藝術。

三、電力企業(yè)安全文化建設的必要性

安全文化建設，是通過創(chuàng)造良好的安全人文氛圍和人際關系，對人的理念、意識、態(tài)度和行為等形成從無形到有形的影響，從而對人的不安全行為產生控制作用，達到減少人為事故的目的。電力生產特點決定了其安全文化在企業(yè)文化中的核心地位。要想真正做到預防事故，實現(xiàn)持久安全生產，提高電力企業(yè)的核心競爭力，就必須建設電力企業(yè)安全文化。電力企業(yè)安全文化的建設是電力企業(yè)安全生產的重要基礎和保證。 轉貼于

1.電力企業(yè)的安全生產需要安全文化建設

（1）建設電力企業(yè)安全文化是時展的需要。當今電力企業(yè)單機容量大，單臺設備容量大，電網負荷大，電壓等級高，自動化程度高，安全生產依賴計算機技術與系統(tǒng)網絡技術，許多電力企業(yè)員工的工作已由過去的體力勞動轉變成腦力勞動。員工腦力勞動的成果完全取決于員工的工作積極性、責任感、敬業(yè)精神與創(chuàng)造力?？茖W技術無法計算出電力企業(yè)眾多工作崗位腦力勞動者的工作量，也就無法制定考核標準。因此，電力企業(yè)必須借助安全文化來指導安全生產管理，激發(fā)員工的自覺性，才能確保電力安全生產。

（2）電力企業(yè)安全文化建設存在亟待解決的問題。

1）電力員工的安全意識較弱。一些基層單位對安全生產的重要性和緊迫性認識不足，沒有真正做到“安全第一”，安全生產“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象依然存在。

2）安全生產管理有漏洞。在一些電力企業(yè)中，安全生產管理存在較大漏洞：安全責任制不健全；安全責任不落實；安全措施不完備；缺乏對安全生產的控制和監(jiān)督，存在嚴重的僥幸心理；管理部門沿用老方法對待新問題。

3）員工法規(guī)意識不強，“三違”現(xiàn)象嚴重。部分員工對制度熟視無睹，違章作業(yè)屢見不鮮，有法不依，有章不循，特別是違反“兩票三制”管理規(guī)定的問題比較突出。

4）安全生產責任心不強。個別單位的干部和員工安全生產責任心不強，警覺性不高，不能深刻理解安全生產如“逆水行舟，不進則退”的道理，在已有的成績面前沾沾自喜，產生麻痹思想，存在浮躁心理，管理疏忽，導致安全生產出現(xiàn)滑坡，有的甚至出現(xiàn)安全檢查造假，導致事故發(fā)生。

綜上所述，主要還是主觀上的原因，思想上的問題。由此可以看出部分企業(yè)安全工作基礎還不扎實，管理人員的監(jiān)察還不到位，一線員工的安全素質還不夠高。這種被動的局面只有通過加快安全文化建設的步伐才能盡快扭轉。

2.安全文化建設有利于電力企業(yè)構建安全生產長效機制

雖然電力企業(yè)安全規(guī)章制度相對比較健全，然而在人與制度的結合方面還存在一些差距。隨著社會的發(fā)展，在管理學上“人”并不再是一個被動因素，人的思想、行為在很大程度上影響和決定著事件的最終結果。在生產中發(fā)生了違章作業(yè)事故，人們在分析違章原因時常說：“違章者缺乏遵守安全規(guī)章的自覺性”。這自覺性是指人能意識到自己行為目的和意義程度的大小，就是人的意志品質。由于這一區(qū)別，人們即使面臨同一個環(huán)境卻會采取不同的行為方式。這種支配行為能力的形成，主要取決于人的安全文化素質，而這種素質要靠安全文化建設來造就。在電力生產中，只有通過培育電力企業(yè)安全文化，使電力員工養(yǎng)成良好的安全文化素質，運用文化管理的方法來解決以前制度無法解決的問題，才能解決好人與制度的結合問題，構建安全生產長效機制，最終達到安全穩(wěn)定運行的目的。

（1）建設電力安全文化能提高電力安全管理水平。長期以來電力企業(yè)不斷加強安全管理力度，完善安全措施，增強員工安全意識，不斷提高安全管理水平，安全形勢向好的方向發(fā)展。但電力企業(yè)的習慣性違章還有屢禁不止的現(xiàn)象，生產和人身事故時有發(fā)生。說明存在兩方面的問題：一是安全管理制度不健全，二是有章不循。落實制度說到底就是一種責任感，而責任感取決于觀念。安全文化建設的目的就是要解決觀念問題，觀念變了責任感也就會增強，安全生產責任制就會得到很好的落實。管理專家認為：柔的也是剛的，規(guī)章制度那些剛性的東西固然必要，但安全文化這種柔的東西往往能起到制度和紀律起不到的作用。如果說安全制度的約束對安全工作的影響是外在的、冰冷的、立竿見影的、被動意義上的，那么安全文化建設則是內在的、溫和的、潛移默化的、主動意義上的，具有其他約束無法比擬的優(yōu)越性。電力企業(yè)安全文化是安全管理中高層次的工作，能發(fā)揮員工提高安全素質的主動性，更好地促進企業(yè)安全管理水平的提高，最終實現(xiàn)生產安全的目標。

（2）建設電力安全文化能指導電力安全生產。任何文化都有價值取向，它規(guī)定著人們所追求的目標，具有導向功能。企業(yè)實際上是人的組合，而人又是有思想的，任何人的行為都會受到自身思想的指導和約束，電力企業(yè)安全文化作為企業(yè)內部全體員工認同的價值觀念和行為準則，必然會對電力企業(yè)安全生產的決策、管理起到指導作用。積極向上的電力企業(yè)安全文化會通過文化的潛移默化，使員工的注意力逐步向企業(yè)所提倡、崇尚的安全理念轉變，從而將個人的目標引導到企業(yè)目標上來。為企業(yè)提供正確的安全生產指導思想和健康的精神氣氛，規(guī)范和約束企業(yè)員工的行為，引導領導做出正確的決策來指導企業(yè)安全生產。

（3）建設電力安全文化能激勵安全生產。心理學研究表明，人們越能認識安全生產行為的意義，就越能產生安全生產行為的推動力。在未獲得激勵時，人發(fā)揮的只是物質力量，獲得激勵后，人的精神力量就得到開發(fā)。電力企業(yè)安全文化強調員工對企業(yè)安全管理責任目的的認同與共識。當企業(yè)安全管理目標與員工的個人目標是一致時，企業(yè)安全管理目標的實現(xiàn)也就意味著個人目標的實現(xiàn)和個人需要的滿足，這對廣大干部員工有很大的激勵作用，可以產生改進工作的驅動力，使員工自覺行動，主動做好安全生產工作，使企業(yè)的安全工作面貌發(fā)生根本性的變化，促進企業(yè)和諧發(fā)展。

篇9

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2011) 21-0000-01

SMEs Informatization Technology Service Platform Research

Xu Chang,Yao Zhuojun

(Zhejiang Business Technology Institute,Ningbo 315000,China)

Abstract:This paper provides an Internet-based enterprise information technology service platform for SMEs in the information technology to solve the many problems encountered in the process,to enable SMEs to better understand the importance of information technology and the benefits,providing information technology services and information,so that the SMEs through information technology to achieve better development.

Keywords:SME;Informatization;Service platform

一、引言

目前國內中小企業(yè)信息化率明顯低于國外，信息化建設以及信息化程度相對落后。同時，缺少人才，缺乏意識，相關知識貧乏是阻礙企業(yè)信息化建設的根本原因。一方面，平臺可以幫助、支持中小企業(yè)進行信息化建設，為中小企業(yè)信息化建設提供所需服務，從而壯大自己的實力。另一方面，本平臺也可以鼓勵未進行信息化建設的企業(yè)進行信息化建設；對需要建設信息化建設的中小企業(yè)提供更多資訊，提供信息化建設的平臺從而進行更安全有效的信息化建設；對已進行信息化建設的中小企業(yè)提供更多的資訊和注意點，使其更好的繼續(xù)信息化建設。

二、平臺概述

（一）研究背景。隨著中小企業(yè)數(shù)量的逐年攀升，中小企業(yè)已在國民經濟的各個領域中扮演者不可獲取的角色。在占市場份額如此之大的中小型企業(yè)中，進行信息化建設的企業(yè)不足10%，而信息化建設必是中小企業(yè)發(fā)展的一個趨勢。然而，很多中小企業(yè)并沒有意識到信息化建設對企業(yè)帶來的優(yōu)勢，信息化建設的知識也并未在中小企業(yè)中普及。同時，目前來說，對于中小企業(yè)信息化建設存在著相應知識貧乏，缺乏信息化建設意識，缺少建設人才等缺點。因此，針對上述的一些列問題，本文闡述了一個面向中小企業(yè)的信息化服務平臺的研究與實現(xiàn)，希望以此使信息化建設更好的融入到中小企業(yè)之中，為廣大中小企業(yè)信息化建設需求提供一個全面的服務。

（二）平臺設計。平臺能夠為中小企業(yè)提供信息化建設的資訊，業(yè)界新聞，有關方面知識與政策，成功案例展示，為有實力進行信息化建設的技術公司提供宣傳平臺，同時也是為需要進行信息化建設但沒有技術支持的企業(yè)提供需求的平臺。平臺的主要功能模塊包括有：新聞動態(tài)（包括業(yè)界新聞、專家論壇、電子生活）、電子商務、成功案例、產品宣傳、政策法規(guī)、建設知識、技術支持、企業(yè)需求等，結構如圖1所示。

根據上述要求，平臺主要需要實現(xiàn)如下幾個功能：

1.為中小企業(yè)提供一些最新的信息化建設的動態(tài)，專家對信息化建設的建議，掌握與生活密切相關的信息化建設內容。讓企業(yè)能夠對信息化建設有更為深入的理解，對他們進行企業(yè)信息化相關引導。

2.向中小企業(yè)展示實行信息化建設的成功案例。例子是最有說服力的，通過成功案例，一方面，讓企業(yè)的管理者們能夠實實在在的看到潛藏在信息化背后的巨大效益。另一方面也為他們提供一個可以參考借鑒的樣本，看看別人是怎么做的，自己可以怎么做。

3.為中小企業(yè)提供一個了解政府政策法規(guī)，具備一些進行信息化建設的相關知識。各地的地方政府對于企業(yè)信息化建設是持積極態(tài)度的，政府也出臺了一系列的扶持和補貼政策來鼓勵企業(yè)開展信息化建設。通過這個功能模塊，企業(yè)可以及時的了解政府對于信息化的工作和投入計劃，為企業(yè)自身的信息化建設做建設方向和資金投入等方面的參考。

4.為需要進行信息化建設而自身沒有進行信息化建設技術的企業(yè)提供一個尋求信息化建設服務、技術支持的平臺。企業(yè)可以使用該平臺獲取信息化建設相關的咨詢、開發(fā)等服務，當然也可以直接在平臺上進行信息化項目外包。

5.為有能力提供信息化建設技術的技術公司提供一個宣傳的平臺，尋求項目開發(fā)的信息。平臺除了為企業(yè)提供信息化的相關服務，也為技術開發(fā)的公司提供了一個很好的項目渠道，他們可以通過該平臺發(fā)掘他們的客戶，并為客戶提供信息化的相關服務或承接項目開發(fā)。

三、結束語

中小企業(yè)要想在國內乃至國際競爭中占有一席之地，企業(yè)的信息化勢在必行，它將成為一個企業(yè)競爭力的重要標志。企業(yè)在做足本地市場的前提下，應大力實施跨省乃至國際化經營戰(zhàn)略。要實施跨省乃至國際化戰(zhàn)略，離開信息化將寸步難行！如果企業(yè)還停留在原來的認識水平上，則會喪失許多發(fā)展的機會。針對這些實際情況，本平臺提供了一個將信息化建設的參與多方融合在一起，一方面讓企業(yè)能了解信息化建設的相關內容、了解政府層面的相關政策、尋找信息建設的服務機構；另一反面，也為提供信息化服務的機構搭建了一個發(fā)掘客戶，尋求項目合作的渠道。相信通過該平臺的運作，能有效的促進地區(qū)中小企業(yè)信息化的實施，在生產力、管理水平提高的同時也能降低生產成本，提高綜合競爭力。

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篇10

小微企業(yè)在繁榮經濟、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對國民經濟和社會發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。2012年11月，黨的十報告明確提出，要支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展。對于小微企業(yè)的發(fā)展，必須采取更有針對性的政策措施，進一步推動小微企業(yè)結構調整和創(chuàng)新發(fā)展，不斷拓展市場開發(fā)的廣度和深度，提高企業(yè)盈利水平和發(fā)展后勁，增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。而在十報告提出的信息化與工業(yè)化的發(fā)展思路下，提高小微企業(yè)信息化水平是小微企業(yè)突破目前發(fā)展困境的必然選擇。

一、小微企業(yè)信息化水平的現(xiàn)狀

信息技術飛速發(fā)展改變著企業(yè)傳統(tǒng)的經營管理模式?；ヂ?lián)網、電子商務發(fā)展至今，在國民生活中發(fā)揮越來越大影響力，使工作越來越簡單，越來越多的用戶傾向于通過互聯(lián)網解決問題。云計算、電子商務、大數(shù)據、移動互聯(lián)及各種數(shù)字化的交互、智能控制技術的廣泛應用，正在重構社會中的經濟、企業(yè)的運作模式，信息化也真正融合進了實體經濟。目前國內的企業(yè)處在以客戶為中心、通過網絡媒體將產品研發(fā)、生產、營銷和售后服務等緊密連在一起的信息經濟環(huán)境中。這其中也包括了眾多小微企業(yè)。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。據國家數(shù)據統(tǒng)計，我國中小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99.7%，其中，小型微型企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，而其中實現(xiàn)信息化的比例不足10%。

相比大型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)的各種資源有限，經營成本偏高，隨著需求拉力的減弱，企業(yè)間的競爭日趨白熱化。然而一直以來，作為中國經濟生態(tài)系統(tǒng)中的“弱勢群體”，小微企業(yè)面對信息化既感到熟悉而又陌生。實施信息化的小微企業(yè)卻少之又少，即使有的企業(yè)實施了，結果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持，目前大多數(shù)小微企業(yè)的管理呈現(xiàn)粗放、混亂的狀態(tài)，導致其在市場競爭中處于下風，很容易因為大型和中型企業(yè)的競爭而倒閉破產，同時也制約了小微企業(yè)的進一步發(fā)展。據統(tǒng)計，中國的小微企業(yè)平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，是每個管理者急需解決的問題。但是小微企業(yè)管理層的信息化意識普遍比較單薄，相對信息化，他們更關心業(yè)務、成本和利潤，而且實際上，由于財力和人力所限，小微企業(yè)沒有能力也沒有精力來做一個整體的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，具體部署和實施當然也無從做起。

我國一直把推動中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)信息化作為推動“兩化融合”的重要內容，積極組織實施小微企業(yè)信息化推進工程。例如國務院工業(yè)和信息化部聯(lián)合其它部委印發(fā)了《關于強化服務促進中小企業(yè)信息化的意見》；啟動了百萬中小企業(yè)信息化培訓工程；圍繞提高中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和市場開拓能力，緩解融資難等難點問題，開展了精益研發(fā)、管理升級、電子商務、融資服務等信息化服務平臺試點和推動中小企業(yè)信息化應用等工作，取得了積極成效。隨著十二五規(guī)劃的實施，小微企業(yè)信息化需求越來越迫切，但是小微企業(yè)因其自身特點，信息化預算投入有限，小微企業(yè)迫切需要投入較少同時又能滿足其全方位需求的產品。

二、提高小微企業(yè)信息化水平的難點

1.小微企業(yè)信息化建設的政策和管理部門引導與支持乏力

首先是小微企業(yè)信息化建設的政策環(huán)境不足，雖然存在著不少扶持、支持小微企業(yè)信息化建設的政策，但是這些扶持、支持小微企業(yè)信息化建設的政策不夠明晰，缺乏可操作性，尤其是財稅政策的具體化不夠。其次，小微企業(yè)信息化建設的整體規(guī)劃不具有可操作性和推廣性，不能適應不同區(qū)域和不同行業(yè)的具體要求。再次，政府內部管理小微企業(yè)信息化建設的工作人員專業(yè)素質不能順應現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求，難于對小微企業(yè)信息化建設做出合理的引導和指導。最后，對于小微企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制不順，存在著多頭管理的現(xiàn)狀，不利于對小微企業(yè)信息化建設的促進。

2.針對小微企業(yè)的外在信息化服務滯后

最近的調查中發(fā)現(xiàn)，不少小微企業(yè)迫切希望通過信息化手段來提升企業(yè)效率、降低成本、增強競爭力，對信息化有了更高的需求，如“支持結構化和非結構化數(shù)據的有效利用”；“能在不同終端設備（PC、平板、手機、電話等）之間無縫切換”；智能化的IT管理”；“消除信息孤島”；“可從高靈活性的架構和眾多整合選項中顯著受益，輕松實現(xiàn)擴展，更加靈活的部署選擇，從而全面滿足企業(yè)各流程、各部門的應用需求”等，或者可以說，達到高效智能的信息化水平成為越來越多中小企業(yè)的需求所在。但是目前大多數(shù)針對小微企業(yè)的軟件服務商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念上，不從小微企業(yè)利益的角度出發(fā)，使自己的產品能與企業(yè)生產管理特點相符合，不能滿足小微企業(yè)生產經營狀況多變的情況。而且軟件的維護和升級也不到位，小微企業(yè)的個性化服務得不到滿足。

3.小微企業(yè)自身信息化建設的能力不足

首先是信息化建設的理念跟不上。信息化成為當今世界發(fā)展的大勢所趨，利用信息化手段提高小微企業(yè)競爭力已經成為必然的發(fā)展趨勢。但是大部分小微企業(yè)對于“信息化”還呈現(xiàn)出種種疑慮。他們既擔心投入大量資源建設成的IT信息系統(tǒng)其投資回報周期有限且無法適應企業(yè)形態(tài)的快速變化，又懷疑IT信息系統(tǒng)不能完全滿足其獨特的、復雜的應用需求。對信息化作用認識不足的本質是信息化觀念不強，隨之便會導致企業(yè)對信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環(huán)境不佳等一系列問題，最終致使小微企業(yè)信息化停滯不前。其次是內部管理不利于信息化建設。大型和中型企業(yè)的管理體系、部門設置和人員配置都比較完善，擁有較多的大型管理軟件支持，因此各個體系的信息化應用更容易實現(xiàn)。而小微企業(yè)的一個重要特點就是“雜”，業(yè)務、人員、流程和IT設備都很雜亂，這就導致企業(yè)信息化實現(xiàn)起來存在諸多難題。

三、提高小微企業(yè)信息化水平的出路

1.政府對小微企業(yè)信息化建設的推動

政府在小微企業(yè)信息化建設中起著不可或缺的推動作用，這一點也得到了實踐的認可。例如北京2012年聯(lián)合中國聯(lián)通、百度、用友、金蝶等中小企業(yè)信息化服務商，通過企業(yè)健康成長計劃、管理升級計劃、育林計劃，為一大批中小企業(yè)提供培訓、咨詢、應用推廣、免費建站、電子商務、網絡營銷等全方位的信息化服務。筆者認為，政府對小微企業(yè)信息化建設的推動可以從幾個方面來加強：首先是加強組織引導。在全國范圍推動實施中小企業(yè)信息化推進工程，發(fā)揮地方主管部門和信息化服務商的資源優(yōu)勢，多方配合，形成合力；加強小微企業(yè)信息化建設納入地方發(fā)展建設規(guī)劃；推廣信息化應用和服務的經驗，引導小微企業(yè)提高信息化建設的自覺性。其次是加強政策扶持。出臺小微企業(yè)信息化建設的優(yōu)惠政策，如信貸、稅收支持等；政府通過調研，主導開發(fā)適合不同小微企業(yè)的各類相關軟件，降低小微企業(yè)信息化建設的成本。再次是加強培訓指導。發(fā)揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優(yōu)勢，組織開展大規(guī)模信息化培訓、政策宣講和案例宣傳活動；整合各類培訓機構，為小微企業(yè)信息化建設免費培訓或必要的補貼；整合各類服務機構資源，建立為小微企業(yè)信息化建設服務的專業(yè)隊伍和業(yè)務服務機構。最后是加強平臺服務。建立地方小微企業(yè)信息化建設的網下服務平臺，提供建設專業(yè)服務及日常相關專業(yè)服務，維護網絡運行。營造地方網絡誠信平臺，讓企業(yè)通過誠信的通道實現(xiàn)盈利和發(fā)展，吸引更多的小微企業(yè)自主加入信息化建設，做強誠信綠色信息通道。

2.外在機構對小微企業(yè)信息化建設的支持

當前外在機構對小微企業(yè)信息化建設的支持主要是成立信息化服務聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式把支持小微企業(yè)信息化建設的力量統(tǒng)一起來，通過品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業(yè)內部管理水平，完善管理工具，打造品牌實力，獲得融資支持，從而使更多的小微企業(yè)能夠順利提高信息化水平。例如2011年，廣東省中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務中心、英特爾公司、中國銀聯(lián)等5家合作伙伴在廣東共同發(fā)起“助力中小企業(yè)成長創(chuàng)新聯(lián)盟”，旨在通過將信息技術與金融服務相結合，幫助中小企業(yè)提升信息化水平，使其獲得高效的金融及融資服務。聯(lián)盟成立以來，共有超過100家中小企業(yè)在此次創(chuàng)新性的跨行業(yè)聯(lián)盟的合作中受益，累計獲得銀行授信近5000萬元。

3.小微企業(yè)自身提高信息化建設的能力

中小企業(yè)實現(xiàn)信息化建設步伐需要內外功的結合，內功方面需要提高信息化建設的能力。首先是提高小微企業(yè)自身的信息化意識，特別是管理層要真正認識到信息化對于小微企業(yè)發(fā)展的重要作用，把信息化建設納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。其次要改革企業(yè)內部管理機制，以適應信息化建設的需要。企業(yè)內部的信息化就是企業(yè)管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團隊重組的過程，要求企業(yè)必須加快推進改革、改組、改造步伐，加強內部管理，否則，體制、機制、組織結構、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進的技術裝備和信息系統(tǒng)，也只會失敗，不會成功。最后要提高小微企業(yè)的軟硬件建設。其中硬件系統(tǒng)是信息化運作的基礎，軟件系統(tǒng)是實現(xiàn)信息化的手段；硬件系統(tǒng)為軟件系統(tǒng)服務，軟件系統(tǒng)則直接為用戶服務。小微企業(yè)如果準備建立自己的信息化系統(tǒng)，就需要詳細了解企業(yè)自身的需求，選擇合適的信息化產品，并制定配套的硬件系統(tǒng)搭建方案。在選擇時切忌貪多求全，或者盲目選擇高端產品，而是應以適合企業(yè)情況為最大前提。