導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇圖書管理的基本知識，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

用知識管理來形容企業(yè)的知識活動過程。初始于美國的管理大師彼得·德魯克，但它作為一種管理理論被提出則是二十世紀80年代后的事情。二十世紀90年代，知識管理受到企業(yè)的關注，如美國微軟公司是成功實施知識管理的典型公司。然而由于知識管理的實施是個權(quán)變的思考。沒有絕對的標準和最好的模板。以致許多企業(yè)對于知識管理的推行大都成效不佳，有的甚至變成了為知識管理而知識管理。其主要原因就在于這些企業(yè)的領導沒有對知識管理形成明晰的戰(zhàn)略意圖，下屬也未能理解知識管理的本質(zhì)，從而導致將知識共享活動作為知識管理的核心和重點。然而這種以知識共享為核心的戰(zhàn)略本身并不能成為獨立的知識管理戰(zhàn)略，它只有在為知識創(chuàng)造或知識運用的知識管理戰(zhàn)略服務時才具有價值，所以我們對知識管理仍然必須有一個全面正確清醒的認識。真正理解其精髓，真正理解其要旨，真正懂得在圖書館管理中如何根據(jù)實際情況具體實施。筆者認為，圖書館實施知識管理應該在遵循相應原則的基礎上，制定詳細的實施策略并按部就班、循序漸進地進行。

1　知識管理

隨著知識經(jīng)濟時代的到來和知識在企業(yè)創(chuàng)新中作用的日益顯現(xiàn)，知識管理便被提上日程。管理大師彼得·德魯克說：“利用知識來找出如何把現(xiàn)有知識最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實際上就是我們所說的管理。”“知識被用于知識本身。這就是管理革命?！鼻窬健⒍斡钿h也指出：“知識管理的概念可以從狹義與廣義的角度來理解。所謂狹義的知識管理，主要是對知識本身的管理，包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲、傳播和應用的管理。而廣義的知識管理，不僅包括對知識進行管理，而且還包括對與知識有關的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識設施、知識資產(chǎn)、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理。”雖然學術(shù)界對知識管理的定義說法不一。但是知識管理以人為中心、以信息為基礎、以信息技術(shù)為工具、以創(chuàng)新為目標的基本觀點卻是不容置疑的。

2　高校圖書館實施知識管理應遵循的基本原則

關于知識管理的原則，不少學者從不同的側(cè)面提出了自己的看法。筆者認為，高校圖書館實施知識管理，必須認真貫徹知識積累、互相信任、互相交流、知識共享和互相學習的原則。

2.1知識積累原則

知識積累是實施知識管理的基礎。在世界新科技革命推動下。知識在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用日益突出。圖書館組織的競爭力和可持續(xù)發(fā)展越來越有賴于知識的積累和創(chuàng)新。如果沒有積累，知識就會隨著項目的結(jié)束而消失。隨著人員的離去而流失。正是知識的一點一滴的匯聚，才形成了圖書館的核心競爭力。這一點在企業(yè)，特別是高科技企業(yè)尤其明顯。例如，明基集團利用企業(yè)的信息化優(yōu)勢，對企業(yè)內(nèi)外的顯性知識和隱性知識進行統(tǒng)一處理和管理，通過傳播、共享等方式，最大限度地積累企業(yè)的智力資源。在圖書館中，基于載體的顯性知識通常不容易流失，但存儲在館員頭腦中的隱性知識卻是容易流失或藏而不露的。盡管不可能把所有的隱性知識變成顯性知識進行保存積累下來，但也必須采取適當?shù)拇胧┖头椒?，把館員頭腦中的某些隱性知識盡量保存下來或者通過適當?shù)姆绞絺鬟f給其他人員，這樣就有利于提高館員的整體素質(zhì)，有利于提高整個圖書館的服務和創(chuàng)新能力。

2.2互相信任原則

互相信任是組織內(nèi)人員實現(xiàn)知識交流與共享的前提。也只有互相信任，隱性知識和顯性知識之間才能形成良性循環(huán)并實現(xiàn)互動促生。成為知識創(chuàng)新永不衰竭的動力和源泉。在知識管理的活動中，為了培養(yǎng)信任。關鍵在于創(chuàng)造一個溝通開放、員工積極參與決策、主動分享關鍵信息和分享個人思想和情感的組織文化環(huán)境。來加強組織內(nèi)的人際關系信任。對管理者本身來說，必須建立員工對自己的信任，這可以通過加強員工對組織目標和使命的理解、通過實踐的管理行為來證明自己值得信任以及積極團結(jié)員工等等措施來實現(xiàn)。另外，管理者要想辦法預防和消除知識管理活動中可能出現(xiàn)的不信任。在一個不信任的環(huán)境下，員工之間是不可能進行有效的知識分享和創(chuàng)造活動的。知識管理不能也不可能取得任何成功。不信任是中斷知識管理計劃的按鈕。因此，圖書館必須重視圖書館文化建設。使館員有一個共同的信念，有一個可以推動他們不斷進取并互相信任的文化氛圍。

2.3互相交流原則

交流可以加強信任、引發(fā)合作，從而促進知識的創(chuàng)新與共享。通過交流，可以最大限度地使知識在交流過程中得到融合和升華，這是舊知識得以發(fā)展、新知識得以產(chǎn)生的源泉。知識管理的核心就是要在組織內(nèi)部形成一個有利于交流的組織結(jié)構(gòu)和文化氛圍，使員工之間交流從物理上和心理上都實現(xiàn)暢通無阻。在圖書館中，交流包括館員之間的交流、館員與讀者的交流等。館員之間的交流可以加強信任與合作，以便更好地進行創(chuàng)新和工作。館員與讀者的交流同樣也可以增進信任，讓讀者對圖書館的工作感到滿意。

2.4知識共享原則

知識管理的一個重要任務就是要建立知識的共享網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫和知識庫，從而在技術(shù)上給知識的共享提供一個支撐平臺。員工能及時分享和運用知識，繼而創(chuàng)造新的知識，最終使組織取得績效，獲得競爭優(yōu)勢。首先，要建立鼓勵合作和知識分享的氛圍。其次，要建立溝通的渠道和平臺。知識分享最為重要的是溝通，只有更多的溝通和交流，才有可能進行分享。這些溝通和交流的手段包括：建立無等級的溝通方式，構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)絡，提供員工休息室，開展非正式的野游活動，開展經(jīng)驗交流會等。

2.5互相學習原則

知識管理中學習是核心，個人與組織是一個雙學習系統(tǒng)，個體通過學習不斷獲取新思想，并將知識用于行為的改善，組織和團體通過學習形成人才梯隊，激發(fā)群體智慧，人員交流渠道暢通，個體、團體和組織相互間與個體間、團體間和組織間開展多向的交互學習模式，它們相互促進、工作與學習良好互動，最終創(chuàng)造學習型組織來保證對知識資本的管理。

3　高校圖書館實施知識管理的基本策略

高校圖書館要想成功實施知識管理，必須講究方式方法。圖書館必須充分激活與“人”和“技術(shù)”有關的各個要素，并對其進行有效結(jié)合，才能達到知識管理成功運作的目的。

3.1構(gòu)建支持知識管理的管理體制

構(gòu)建支持知識管理的管理體制，包括建立知識管理組織體系和建立知識管理制度。知識管理組織體系包括指定知識管理負責人、建立知識小組和建立知識中心三項內(nèi)容。知識管理制度則是一種保障，它可以

確保知識在組織的知識網(wǎng)絡上得以持續(xù)傳播。如明確個人在知識管理中的職責。制定鼓勵知識創(chuàng)造和共享的激勵措施等。

3.2加大對知識管理的資金投入

國內(nèi)外的知識管理實踐都充分表明，沒有組織高層領導的重視與參與，知識管理就不能被真正地開展與推行。知識管理需要大量的資金投入，如果組織領導不能真正重視知識管理，注定了知識管理只是一個口號，不能得到有效實施，更不用說為組織帶來效益。提高組織核心競爭力。因此，高校圖書館要有效實施知識管理，就必須動員全館甚至全校從上到下為知識管理投資，以保證其管理活動正常開展。

3.3創(chuàng)造有利于知識管理的組織文化

知識共享的實現(xiàn)需要組織文化的引導。文化如同空氣，無形無色卻無處不在。它是知識管理中最重要、最根本、影響層面最廣，但卻最難培養(yǎng)的因素。凡是世界上著名的成功企業(yè)，他們的共同特征就是擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。因此，必須要建立愿意分享知識的文化氛圍，塑造有利于知識創(chuàng)新的組織文化，如職業(yè)道德、組織榮譽感和團隊精神等。良好的文化環(huán)境是實施知識管理的必要條件，圖書館應營造一種知識共享的文化氛圍來進行知識管理。

3.4引進支撐知識管理的信息技術(shù)

現(xiàn)代信息技術(shù)是信息傳遞和利用的有效手段，不僅在硬件方面為圖書館提供了更高速度的信息處理設備、更大容量和更高密度的存貯設備。而且也為圖書館提供了更先進的信息處理方法和更廣領域、更快捷的通訊環(huán)境。因此，圖書館知識管理的實現(xiàn)必須以現(xiàn)代信息技術(shù)的選擇與應用為前提。現(xiàn)代圖書館離不開信息技術(shù)的有效支撐，每位館員都應努力掌握信息技術(shù)的有效使用，尤其要掌握以網(wǎng)絡為依托的Internet技術(shù)、計算機技術(shù)、元數(shù)據(jù)技術(shù)、檢索技術(shù)和共享技術(shù)等。但是，技術(shù)的先進必須立足于實際的需求。不能一味追求技術(shù)和設備的先進性，因為知識管理的成敗更多的是依賴人文管理。信息技術(shù)只有通過人的活動或者通過組織的學習，才能真正為組織的競爭優(yōu)勢做貢獻。因此，對于一個組織來說，找到最適合本組織的技術(shù)平臺是非常重要的。

3.5建立一支強大的知識型團隊組織

圖書館知識管理要打破傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，建立柔性的、靈活的知識型團隊組織。知識型團隊是一種以知識的創(chuàng)建、傳播與應用為基本出發(fā)點的，由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。圖書館知識型團隊組織由資源建設團隊、信息服務團隊、技術(shù)支持與開發(fā)團隊、高層管理團隊四部分組成。這里，團隊是由多個部門的具有互補能力和知識的人參加的，以任務為導向的充分自治的工作單元，是一個相對獨立的工作模塊。這種知識型團隊組織具有如下優(yōu)點：一是消除了由于層層傳遞所造成的信息失真和延誤，縮短了信息與知識傳遞的路徑和時間，提高了時效性；二是由于基于Intranet/Internet的信息與知識是開放的、共享的和集成的，團隊間的相互協(xié)作與交流得到加強。提高了組織的凝聚力：三是這種結(jié)構(gòu)便于用戶參與知識開發(fā)，通過采納用戶的合理化建議，可以完善圖書館的各項服務：四是可以激發(fā)團隊成員工作的積極性和創(chuàng)造性：五是改變了領導與員工間控制與被控制的關系，建立起新型的伙伴關系，改善了領導關系；六是實現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)的扁平化和圖書館業(yè)務流程重組。

3.6建立適合圖書館的知識庫

知識庫是用來存貯組織內(nèi)的最佳實踐知識、建立專家名錄等資料的。圖書館的知識庫按使用種類分，主要有文獻知識庫、自建知識庫、檢索專家知識庫、智能知識庫、概念知識庫、特色知識庫等多種形式。圖書館知識管理系統(tǒng)中。一個知識平臺可以支持多個知識庫，每個知識庫具有適合于特定類型知識內(nèi)容的知識結(jié)構(gòu)。將這些知識庫以邏輯方式聯(lián)結(jié)起來。形成一個混合或虛擬的知識庫。每個知識庫的內(nèi)容為詮釋其它知識庫的內(nèi)容提供背景知識。知識庫必須具有充分的自主性，最大限度地減少冗余，自動完成自身數(shù)據(jù)一致性檢索，必須建立高效的入庫機制、高效的知識服務界面、設計合理服務方案，才能實現(xiàn)知識的高效服務。

3.7建立一套適合圖書館的激勵機制

要想實現(xiàn)知識共享，必須建立一種類似于市場經(jīng)濟的合約機制。一個員工愿意把他的知識與人分享，他一定要有回報，這種利益驅(qū)動并不是負面的。如果組織只讓員工貢獻而沒有回報，沒有人愿意這樣做。市場經(jīng)濟很重要的就是在利益驅(qū)動下實現(xiàn)這種平等的交換。因此，如何激勵對知識共享貢獻大的人或部門，不同的組織應該根據(jù)自己的特色設計出相應的一套辦法。筆者認為，設計激勵制度時，可以把外在、內(nèi)在，甚至是負面的激勵因素結(jié)合起來。即不僅僅著重于調(diào)整薪資、職位以及提供工作保障等方面，還應該注重如何激勵員工內(nèi)在的榮譽感、成就感以及被同事肯定等方面，同時對知識管理不力的人將不給予晉升職務。

篇2

【關鍵詞】

高校圖書館；素質(zhì)；能力

1.信息時代對高校圖書館學科館員的素質(zhì)要求

1.1專業(yè)素質(zhì)

學科館員是高校圖書館選用的，具有學科專業(yè)知識，又兼?zhèn)鋱D書館情報知識，能夠為教學科研提供專門化、個性化、深層次服務的圖書館專業(yè)人員。它是一個具有挑戰(zhàn)性的工作。要勝任這項工作，必須具備圖書情報學專業(yè)知識，非常熟悉所學專業(yè)的各種文獻資源，從大量的專業(yè)信息資源中搜集、篩選出符合用戶要求的信息資料，并對信息進行整合、加工建立學科館藏，能有針對性地為教學科研提供幫助。同時還要有深厚的某學科的知識底蘊。因為他們服務的對象都是校內(nèi)各學科的專家、教授、學科帶頭人，專業(yè)水平很高，要為他們提供針對性、個性化、專業(yè)化服務，就必須具備一定的學科專業(yè)知識，只有這樣，才能同他們站在同一學術(shù)高度，進行學術(shù)交流和討論，為他們的科研和教學提供最可靠的信息支持。此外，還必須接受繼續(xù)教育，提高自身的素質(zhì)，以適應新技術(shù)不斷出現(xiàn)，學科迅速發(fā)展的需要。

1.2網(wǎng)絡信息素質(zhì)

學科館員要參加對口院系的教師、科研人員課題研究的全過程，就必須站在學科發(fā)展的前沿，主動留意，分析用戶潛在的信息要求，及時跟蹤，研究相關學科建設的新動向，敏感地捕捉，發(fā)現(xiàn)并存儲最新的信息，要熟練地運用網(wǎng)絡手段，提高網(wǎng)絡信息資源的收集、整理與導航能力。所以，要能熟練應用計算機，掌握計算機信息存儲技術(shù)、信息檢索技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、多媒體技術(shù)等，了解和熟悉本學科國內(nèi)外數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)、鏈接和檢索方法，對電子文獻、網(wǎng)絡文獻和多媒體文獻的各種檢索工具心中有數(shù)，在提供網(wǎng)絡信息服務時，要簡化、優(yōu)化、使之有序，必要時編制檢索工具，提供多種檢索方法，為用戶提供獲取信息的最佳途徑，最大限度地滿足用戶對信息的需求，為教學科研服務。

此外，學科館員還要具備一定的外語水平，特別是要有較強的閱讀能力，以提高外文文獻的利用率，以適應與專業(yè)用戶交流的需要。同時，學科館員應具備良好的人際溝通能力，有良好的組織、協(xié)調(diào)能力。最后，學科館員應有敬業(yè)精神和優(yōu)良的職業(yè)道德修養(yǎng)，年富力強，富有創(chuàng)新意識。

2.信息時代對高校圖書館學科館員的能力要求

2.1認識能力

隨著信息技術(shù)的日新月異，信息處理技術(shù)和信息傳輸技術(shù)等都在飛速發(fā)展，圖書館正步入全新的網(wǎng)絡環(huán)境下的用戶服務新時代。傳統(tǒng)高校圖書館是以文獻為服務單元的理論和模式，注重讀者群的概念，而現(xiàn)代圖書館則是以信息為服務單位，強調(diào)以人為本的個性化信息服務為重點。高校學科館員只有具備了較高的信息認知、認識能力，才能處理好信息的質(zhì)與量的關系。信息認知、認識能力是網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館員處理信息的關鍵所在，是學科館員對信息檢索、獲取、加工、整理、利用、交流的必備能力。在信息爆炸的時代，網(wǎng)上的信息繁雜、多樣，學科館員要對信息資源做出敏銳的反應和判斷，及時準確地篩選出有參考價值的信息。所以，學科館員要具有良好的信息認知、認識能力，這是在網(wǎng)絡環(huán)境下學科館員發(fā)揮作用的基礎。

2.2獲取能力

學科館員要獲取有用的信息服務于用戶，必須具有跟強的獲取能力。圖書館的學科館員都應成為“信息向?qū)А焙汀熬W(wǎng)絡交換手”，能從龐大的信息流中篩選信息，能知道什么信息可以從網(wǎng)絡或數(shù)據(jù)庫中截取下來，能為用戶打開信息世界的大門，充分利用信息的檢索途徑、方法進行信息咨詢，最大限度地滿足各類信息用戶的需求。他們要有能力做到：①編制網(wǎng)上資源索引。網(wǎng)上資源紛繁復雜，學科館員要有良好的分類和主題標引能力，并且具有準確辨別信息價值的能力，因此可以對網(wǎng)上信息進行分類標引，編制出相關的索引，引導用戶在學習和科研活動中知道在什么地方，以何種手段獲取自己所需信息，從而迅速滿足用戶需求。②編制網(wǎng)上信息資源專題數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)上的信息資源不乏一些有價值而實用性強的某一專題資料散落于網(wǎng)上不同的網(wǎng)絡或網(wǎng)頁中。學科館員有目的有計劃地定期下載網(wǎng)上這些信息，從不同方位，不同角度靈活地將它們選擇、整理、組織，進行綜合處理，建成網(wǎng)上信息資源專題數(shù)據(jù)庫，提供給用戶使用。這樣一方面可以提高資源的利用率，另一方面可以豐富本館的館藏資源。數(shù)據(jù)庫的開發(fā)是獲取和運用信息資源的一個非常重要的手段。

2.3創(chuàng)新能力

數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，使圖書館的咨詢服務職能不斷創(chuàng)新，對學科館員的創(chuàng)新能力提出了更高的要求，他不僅僅是機械地提供信息供求服務，而是要對信息供求情況進行優(yōu)化組合，科學分析，創(chuàng)造性地進行信息反饋服務。學科館員不斷地把自己獲取和收集到的知識、信息、經(jīng)過加工、提煉整合、升華，為用戶提供知識服務，他必須隨時跟蹤學術(shù)研究動態(tài)，追蹤學術(shù)前沿，對一些熱點問題、新觀點等進行網(wǎng)上檢索、篩選和創(chuàng)造性加工，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，根據(jù)用戶的需求將本學科新動態(tài)、新觀點及其潛在價值、深層內(nèi)涵揭示給用戶，建立該學科信息導航。他必須能夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維能力和獨到見解，盡力做到服務內(nèi)容精品化、服務質(zhì)量高優(yōu)化，提高文獻的查準率和查全率。只有在這種新的服務理念和服務模式下，高校圖書館的內(nèi)部業(yè)務工作和學校教學、科研工作才得以緊密結(jié)合，才能有所改進、有所突破、有所創(chuàng)新。

參考文獻：

篇3

關鍵詞：網(wǎng)絡 高職院校 圖書管理員 素質(zhì)要求

隨著新的技術(shù)革命的深入發(fā)展，圖書館學逐漸發(fā)展成為社會科學、自然科學、應用科學互相滲透，相互交叉，彼此結(jié)合的綜合性學科。因此對圖書館管理人員知識素質(zhì)的要求不論在文化知識的廣度方面，還是在專業(yè)技術(shù)的專深方面都提出更高的要求。

一、網(wǎng)絡環(huán)境下高職院校圖書館人員應具備的素質(zhì)

1.圖書管理人員應樹立師生第一，服務至上的思想

樹立全心全意為師生服務的思想觀念，是高職院校圖書管理員工作的根本宗旨和出發(fā)點。無論是在傳統(tǒng)的手工條件下，還是在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡信息時代，這條服務宗旨都不能改變。相反，在網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書管理員全心全意為他們服務的思想觀念還應更進一步地得到加強。

2.圖書管理員要有強烈的創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的永恒動力，也是我們圖書管理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。在網(wǎng)絡環(huán)境下，現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展迅速，日新月異，各類新知識、新觀念、新方法、新技術(shù)層出不窮。因此，作為圖書管理工作主體的圖書管理員必須破除因循守舊的意識和行為，樹立創(chuàng)新觀念，實施創(chuàng)新行動，才能不斷地變革，拓寬思路，利用發(fā)展的信息技術(shù)，大力開發(fā)網(wǎng)絡環(huán)境下豐富的信息資源，挖掘信息資源的潛能，才能為我們圖書管理事業(yè)的發(fā)展提供內(nèi)在的趨動力，才能更好地適應網(wǎng)絡時代的發(fā)展。

3.圖書館員要具有較強的現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合運用能力

現(xiàn)代信息技術(shù)（以information technology，簡稱IT），不僅指網(wǎng)絡通訊技術(shù)，還包括計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)、多媒體技術(shù)、超文本技術(shù)等在網(wǎng)絡環(huán)境下，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)運用到圖書管理工作的各個環(huán)節(jié)中，現(xiàn)代信息技術(shù)是圖書管理員進行信息資源的收集、整理、傳播和開發(fā)利用的銳利武器、運載工具和重要手段，圖書管理員對信息技術(shù)綜合運用能力的高低直接影響到其信息服務的質(zhì)量。

4.圖書管理員要具有敏銳的信息意識和較強的信息能力

在網(wǎng)絡環(huán)境下，信息意識的強弱直接影響著人們是否利用信息以及利用信息的效果，作為信息工作者的圖書管理員如果缺乏敏銳的信息意識，就無從產(chǎn)生強烈的信息需求，也不會有合理利用信息資源的內(nèi)在動力，更不會根據(jù)信息資源的特點來充分挖掘其內(nèi)在的潛力。

二、網(wǎng)絡環(huán)境對高職院校圖書館員素質(zhì)提出了新要求

1.打破傳統(tǒng)觀念樹立新的服務意識

近年來，隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷提高，信息時代的進程不斷加快，這就要求圖書管理人員要緊跟教育發(fā)展步伐，加快自身知識與技能的學習，獲取網(wǎng)絡信息的能力及服務意識，擴寬服務項目，提高服務質(zhì)量，以適應網(wǎng)絡環(huán)境下高職院校讀者的要求。如幫助他們制定相應的檢索策略，引導他們選擇、使用各類型的電子文獻或者各種專業(yè)搜索引擎、數(shù)據(jù)庫等，在參考咨詢方面，圖書管理員可以利用網(wǎng)絡技術(shù)通過本單位的網(wǎng)頁來為讀者解答各類咨詢，介紹熱點問題、科研新技術(shù)新方法的相關信息，從而使圖書館員成為信息用戶與信息資源之間相互溝通、傳遞信息的橋梁與紐帶。

2.充分顯示出現(xiàn)代圖書管理的社會公共性、公益性和共享性 網(wǎng)絡環(huán)境為信息資源共享提供了優(yōu)越的條件，用戶是資源共享的最終受益者，圖書管理事業(yè)是一項公益性很強的事業(yè)，知識經(jīng)濟時代的圖書管理事業(yè)將具有更強的公益性和共享性，網(wǎng)絡通信技術(shù)對于信息資源建設協(xié)調(diào)領域無疑是大有裨益的。為此，提高圖書管理人員的計算機操作水平，加強網(wǎng)絡知識培訓是非常必要的。

3.增強圖書管理的社會職能，提高全民素質(zhì)

圖書管理的社會職能之一就是進行社會教育。在手工條件下，圖書管理教育的特點是通過對廣大讀者借閱圖書資料來傳播知識，以此來開闊讀者視野，啟發(fā)智力，提高讀者的科學文化水平，使讀者受到教育.在現(xiàn)代信息環(huán)境下，隨著圖書理向數(shù)字化、網(wǎng)絡化方向發(fā)展，圖書管理的社會教育職能不但沒有被削弱，反而得到了加強。因為在網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書管理是各種信息資源進行交換、存貯的中心。

另外，開發(fā)現(xiàn)有的圖書資料管理服務資源并增強激勵機制是提高圖書資料管理人員素質(zhì)的必要方式，圖書館的工作從采購、編目到流通，所有各個部門的工作，只是完成了到為讀者服務這一終點的一部分，但應當看到的是，圖書館的各項工作都消耗了工作人員的腦力勞動和體力勞動，生產(chǎn)出許多無形和有形的物質(zhì)產(chǎn)品，如各種檢索工具、情報文摘、數(shù)據(jù)庫、光盤、聲像等高科技信息產(chǎn)品，使之成為面向現(xiàn)代化的重要產(chǎn)業(yè)，使其更加廣泛地、全面地對各行各業(yè)提供宏觀、微觀層次的咨詢服務。

三、要有較高的業(yè)務能力

隨著圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，對圖書館管理人員的要求除掌握多層次知識外，還應具有宏觀思維、科學的邏輯推理、預測分析、靈敏的信息與心理研究等能力，這樣的人才結(jié)構(gòu)才能適應新形勢下圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。

1.宏觀思維能力。信息時代的圖書館管理人員，不能埋在資料堆里，必須要有宏觀思維，做到從積累資料入手，從大處著眼，收集積累細小的信息；注意信息的旁系性，善于從某些信息資料中分析推斷出有用的微觀信息，開展立體思考，通過點滴資料的積累去揭示未來的發(fā)展。

篇4

圖書館是直接為學校師生服務的，是學校開展教學教研的基礎設施和重要組成部分，也是學生的第二課堂。圖書館管理的內(nèi)涵要求、發(fā)展目標、工作方法和行為方式就要與之相適應。師資、實驗室、圖書館是辦好一所學校的關鍵，圖書館，作為學校教育教學的一個舉足輕重的部門，如何充分發(fā)揮其潛能和作用，很好的服務于學生，是一個值得探究的課題。

一、圖書管理工作存在的問題

資源配置不合理。圖書資源的配置須根據(jù)讀者的年齡、心理以及各方面不同需要的基礎來進行合理的配置。然而現(xiàn)狀卻是：不少學校不重視圖書管理，將其視為一個可有可無的部門，圖書館的書籍幾乎得不到更新，新書不能及時補充，且藏書量日趨縮減；采用人工操作模式，沒有運用信息化管理。這就導致了工作效率的低下，書籍得不到有效利用，缺乏自動化管理，導致浪費管理時間，也導致了學生對圖書館中的圖書缺乏興趣，圖書借閱率很低；目前我國教育還處于應試教育階段，學生課業(yè)負擔重，課余時間少，當然就沒時間閱讀了。自然圖書管理員的素質(zhì)也有待提高。

二、圖書管理的重要意義

圖書能有效促進學生智力的開發(fā)。教師在課堂上的教學是引導學生探究專業(yè)知識，提高專業(yè)素質(zhì)、開發(fā)能力的一個重要途徑，但是僅僅課堂教學是遠遠不夠的，學生開拓視野、豐富知識，是需要大量閱讀課外書籍才能完成的。正在進行的教學改革，其宗旨就是提高學生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學生持續(xù)發(fā)展能力，而這正是圖書教育的作用之所在，圖書館是向?qū)W生傳遞信息的重要途徑?，F(xiàn)代社會的重要特點就是知識更新很快，誰也不能在第一時間將更新的知識全部融入到課堂教學中去，所以圖書館的書刊就成了課堂教學的重要補充。最新的知識正是中學生最渴求的部分，中學生希望從圖書館中獲得的不單單是知識，還希望獲得提高自身素質(zhì)的有價值的信息，這就是圖書管理的重要意義之所在。

三、管理要突出“人性化”

圖書館的管理要突出“人性化”，說：“圖書館的工作不光是收藏、整理圖書，主要是把圖書廣泛地流通起來?！边@就要求必須實行科學管理，強化管理制度，突出對“人”的管理。即：牢固地樹立“以人為本”的思想，圖書館管理所有環(huán)節(jié)，必需從“人”出發(fā)，圍繞“人”來開展，以“人”為歸宿。

1.當好新生的“導游”

“三室”（即教室、實驗室、圖書室）建設是學校的重中之重。圖書館建設是工作上等級、管理上水平的一個窗口。圖書館管理的基本目標是“當好教學勤務員”，最終目的是要提高教育教學質(zhì)量。因此，我們在每一個新學年開始，都要組織高一、初一新生“游覽”圖書館，給他們當導游，培養(yǎng)學生主人翁意識和進入書的海洋中求學的自豪感、熱愛讀書和維護圖書館設施的優(yōu)良品質(zhì)，使新生認識到圖書館是成才的主要陣地之一，播下“把握時機，利用圖書館早日成才”的種子。

2.“館情知識”講座

這是與“導游”相配套的一項舉措，目的是讓學生進一步的了解圖書館。如果說“導游”是為學生打開大門，舉辦“館情知識”講座則是引導學生登堂入室，是“導游”工作的擴展和引伸。這兩項舉措都是面向剛?cè)雽W的新生。我校已經(jīng)形成了“規(guī)范的初一、高一，清醒的初二、高二，拼搏的初三、高三”的格局，“館情知識”講座主要是介紹有關的規(guī)章制度以及工具書、資料書、參考書的不同功能和使用方法，規(guī)范新生與圖書館打交道時的行為，獲取一些利用圖書的基本知識和技能技巧。

四、提升圖書管理員職業(yè)素養(yǎng)

圖書管理員是圖書館的直接服務者，圖書管理工作是專業(yè)性很強的工作。因此，要加強學校圖書管理員的崗位培訓，不斷提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。一方面要加強政治學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，禮貌文明，端莊得體，服務育人；另一方面要加強業(yè)務學習，盡可能了解圖書館各學科的基礎理論，掌握圖書館基礎理論知識。隨著網(wǎng)絡技術(shù)在圖書管理中的應用和發(fā)展，學校圖書管理員還應掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，以適應發(fā)展的要求，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務。

五、提高服務品質(zhì)

1.創(chuàng)設良好的育人氛圍

圖書館對學生的審美影響主要靠環(huán)境和圖書管理人員的語言來達成，因此，藏書庫、閱覽室的布置要有利于培養(yǎng)學生的審美情趣和良好的行為習慣。室內(nèi)要保持整潔安靜，書架、書籍排列要整齊。管理制度懸掛在醒目位置，張貼名人名言，營造溫馨、寧靜、高雅催人奮進的良好文化氛圍。圖書管理員要以甜美的語言與師生交流，教育學生愛護圖書報刊，強調(diào)閱讀氛圍，讓學生在潛移默化中受到感染和熏陶。

2.合理安排工作時間

學校圖書館一起工作的特殊性，必須與師生的作息時間錯位。因此，圖書館必須盡量多的安排課余時間和節(jié)假日開館，以滿足師生的借閱需求，提高書刊的流通率和利用率。學校圖書館的特點是：學生借書時間集中，單位時間、單位面積內(nèi)的人流量大，相互擁擠，秩序混亂，少數(shù)不自覺的學生亂抽亂放；還會出現(xiàn)同架同排上同時抽出幾本圖書，導致圖書倒伏，學生之間的書位與圖書位置相互錯位，造成亂架。因此要延長開放時間，分散進庫的人數(shù)，讓學生有時間充分的瀏覽、挑選，避免相互錯位，降低圖書亂架率。要以學生的需要為主體，創(chuàng)新管理方式。在新的信息化時代中，圖書管理工作也必須與時俱進。因此，我們要使學生對書庫的布置一目了然，能夠迅速找到需要的目標；建立起信息化的查詢系統(tǒng)，有效提高學生搜索所需書目的效率；基于中學生對新知識的渴求，設立新書專架和熱門圖書專柜，使學生能夠在閱讀中掌握社會和國家發(fā)展的最新趨勢，滿足學生各方面的需要。

最后，要保證藏書量，加強圖書館的文獻資源建設和圖書的更新。圖書館服務質(zhì)量提高的前提是保證藏書量和圖書的更新，保證文獻資源的充足新穎。文獻資源的建設要注意的是：文獻資源既要保持量的優(yōu)勢，還要保持質(zhì)的提高，圖書館要結(jié)合本校的實際情況，做出自己的特色，更好的為本校的發(fā)展添磚加瓦。

【參考文獻】

篇5

［中圖分類號］G251 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009-5349（2011）08－0104－01

學校圖書室是學生的第二課堂，圖書室是學校教育中一個舉足輕重的部門，應充分發(fā)揮圖書室的潛能與作用，為教育教學服務。

一、明確圖書管理的重要意義

圖書室是學生除了教室外吸取知識的一個重要場所。學生在教室里通過教師的引導，借助教科書，獲取書本中的知識。學校圖書室則為學生開闊視野，尋求書本外的知識提供平臺。作為圖書管理員怎樣才能當好教學后勤兵，為提高教育教學質(zhì)量而服務？首先應認識到圖書管理的重要意義。

（一）滿足部分學生對知識的渴求

課堂教學使學生的知識面較為狹窄，圖書室里的書籍所儲存的知識則遠遠超出了教科書的范圍。對那些具有強烈的求知欲望，不滿足于課堂上所學知識的學生來說，圖書室就是他們補充養(yǎng)料的基地。為了避免學生讀書的盲目性，圖書管理員要根據(jù)學生的愛好和要求，提供一切方便，適當?shù)剡M行導讀，幫助學生達到閱讀的目的。

（二）創(chuàng)造愉快便捷的讀書機會，營造書香校園

圖書室的充分利用，拓寬了學生的閱讀渠道，夯實了學生的閱讀基礎。圖書室定期向?qū)W生開放，做好面向?qū)W生的新書推薦和圖書的借閱工作。通過讀書同學們之間可以互通有無，增長知識，開闊眼界。同時，創(chuàng)造讀書氛圍，營造書香校園，在校園中，開展“人人讀好書”活動，從書本中吸取營養(yǎng)，完善自我。

二、發(fā)揮圖書室的育人主陣地作用

做圖書管理工作已有十多年了，與其他教師一樣，送走了一屆屆初中畢業(yè)生，有很多學生一直與我保持著聯(lián)系，我想與我平時的圖書管理工作是密切相關的。

（一）培養(yǎng)班級圖書管理員，以專業(yè)育人

開學初，通過班主任推薦，每班選一名圖書管理員，負責班級的圖書管理工作。利用中午時間，對新上任的圖書管理員加以培訓，講解圖書分類的基本知識。在班級的后角建立書柜，按圖書分類有序上架，登記入冊。同時建立借閱登記帳薄，明確圖書借閱制度，并上墻。在借閱過程中，有延緩歸還的寫明原因。班級圖書管理員培訓合格方可上崗。在工作過程中，我作為學校圖書管理員對各班的圖書管理員進行跟蹤觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣，各班的圖書管理員在不影響學習的情況下，多了一份責任，多了一份能力，多了一份與同學的溝通，為他們走向社會、適應社會奠定了堅實的工作基礎。

（二）創(chuàng)設良好氛圍，以環(huán)境育人

圖書室的環(huán)境布置要有利于培養(yǎng)學生的審美意識和良好的行為習慣。室內(nèi)環(huán)境要清潔干凈，書籍排列要整齊，給閱讀者創(chuàng)造一個安靜、舒適的讀書環(huán)境。各項管理制度懸掛在恰當位置，并張貼一些名人名言，創(chuàng)設一個簡樸、寧靜、高雅又催人奮進的良好文化氛圍。圖書管理人員與師生和睦相處，教育學生愛護圖書報刊，在潛移默化中讓學生受到為人處事及良好的行為習慣的熏陶。

（三）與活動相融合，以活動育人

學生是學校培養(yǎng)的對象，學校的教育應“一切為了學生，為了學生的一切”，充分利用時間開展活動，寓教育與活動之中，會得到事半功倍的效果。我校五月份開展“讀好書”活動，我以此為契機，充分發(fā)揮圖書室的作用，根據(jù)學校對學生讀書的要求，在借閱時間、借閱的書籍等方面為學生提供方便，如：增加圖書室的開放次數(shù)（由原來的一周開放一次，改為開放三次）；增強了導讀的力度，根據(jù)學生提供的讀書信息，我盡可能地為學生提供適合他們年齡、知識水平的可讀書籍，盡可能減少學生在借閱過程中，由于查找理想書籍而浪費的時間；加強圖書室的人性化管理，俗話說，“親其師而信其道”，作為圖書管理員，與任課教師相比，與學生接觸的機會少。我抓住圖書室的開放日，與學生進行溝通，談他們對圖書擺放的看法，談對圖書室藏書的要求，談課外讀書與升學的關系等等，談得多了，關系拉近了，來圖書室借書的學生漸漸多了起來。據(jù)語文老師反映，通過此次活動的開展，學生的詞匯量增多了，語言表達能力有所增強。

篇6

【關鍵詞】圖書管理；學校；構(gòu)建；工作

隨著時代的發(fā)展，人們渴求知識愈加強烈，學生對圖書的范圍要求更廣泛一些，在閱讀選擇上有更強的目的性與自主性，為此，作為提供閱覽的地方――圖書館應以科學管理辦法，加強和完善圖書館的管理，為學生提供優(yōu)質(zhì)、良好的服務。作為一名管理者，我們要首先規(guī)劃和計劃管理項目，并采取一系列的措施進行分類和整理。做到讓同學們了解圖書館，知道圖書館有哪些資源，能夠提供怎樣的學習資源，才能夠有意識地想到圖書館，進而積極主動地利用圖書館更好地利用圖書館學習和提高自己。本文主要從以下三個方面進行探討。

1. 構(gòu)建好各種人性化的制度 制度是做好每一項工作的前提，是提高工作效率的可靠保證，圖書室工作也不例外。閱覽室是讀書的圣地，是求知的搖籃，是文明的場所，然而，圖書館的建設在實現(xiàn)素質(zhì)教育的過程中發(fā)揮著重要的作用，作為管理者我們必須要建設好管理好圖書館，給師生們提供一個舒適溫馨的看書場所，正是我們管理者的目標。開學初，圖書室輪流組織各班學生學習墻上的各項規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。圖書室實行全天候全開架開放，學生隨時都可以借書，借閱時，憑借自身的借閱證進入圖書館，同時，圖書管理人員建議學生每人準備一本讀書筆記，當看到好詞佳句或有啟發(fā)處，能隨手摘抄到讀書卡上。書中自有顏如玉書中自有黃金屋，這不僅要求我們平時要多看好書，更要愛護圖書，不能損壞，更不能丟失。其次，作為管理者我們要定期召開學生圖管理員會議，總結(jié)前階段工作，布置下階段工作，及時找出工作中的不足之處，以引起今后的注意。財務方面也要做到井井有條，各種臺帳齊全，書帳相符，圖書經(jīng)費?？顚Ｓ?。今年購進這批新書價格適中，且適合師生口味，上架后，學生爭相借閱，使每本書都能對學生的學習、品德、興趣愛好起到積極的促進作用。我們要盡力為學生創(chuàng)設一個良好的讀書環(huán)境和讀書氣氛，出好黑板報，做好新書介紹工作。努力搞好圖書室的環(huán)境衛(wèi)生，做到窗明幾凈，桌椅整齊，地面整潔，書架、報刊排列整齊。

2. 構(gòu)建良好的圖書館環(huán)境 構(gòu)建圖書館環(huán)境，提高學生的審美素質(zhì)和提高圖書管理員素質(zhì)是搞好圖書管理工作的前提和關鍵。（1）圖書館對學生審美素質(zhì)的影響主要靠環(huán)境和圖書管理員的語言來實現(xiàn)，圖書館的整體形象和管理員的言行舉止都會不知不覺地給學生潛移默化的影響。在學校，圖書館的工作每時每刻都和學生直接發(fā)生聯(lián)系，管理人員的一言一行，一舉一動，服務態(tài)度是熱情還是冷淡生硬，和藹可親還是拒人千里，耐心還是煩躁，語言文雅還是粗俗，都會直接給學生帶來一定的影響。因此，管理員要用美的語言喚起讀者共鳴，感化讀者心靈，提高學生的審美素質(zhì)。（2）素質(zhì)的形成需要依靠良好的環(huán)境熏陶，以創(chuàng)造良好的育人環(huán)境是學校圖書館素質(zhì)教育工作中不可忽視的環(huán)節(jié)。圖書館環(huán)境包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境主要指館舍館貌，如室內(nèi)要整潔優(yōu)雅，布置要催人奮進，書刊排列要整齊，發(fā)揮隱性教育的功能，讓學生在這里通過感受圖書館美好的外部環(huán)境充分享受一個知識殿堂提供的文化氛圍。內(nèi)部環(huán)境體現(xiàn)在圖書管理員，要以道德和情操，以真誠和熱情，以學識和精神風貌影響感染學生，處處給學生表率，使學生隨時隨地受到感染和熏陶。（3）學校圖書館必須做到干凈整齊，保持安靜。各項圖書管理制度裝訂上墻，做到圖書制度化管理，認真做好圖書的保管和整理，對購進新書及時進行登記分類，目錄登記建卡，貼書標，最后分類上架，做好防火、防蟲、防盜工作，做好對破爛、缺損頁面的書籍進行粘貼整理工作。圖書管理員要不斷努力學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，要確立與之相適應的全新服務意識，要深入課堂，深入教學一線了解教與學情況，了解教師學生對信息的基本要求。這樣，當老師、學生向圖書管理員表示某種需求時，圖書管理員便能夠幫助老師、學生確定所需之信息，從而更好的為教育教學服務。

3. 構(gòu)建自身良好的文化素質(zhì)和專業(yè)知識 以飽滿的熱情開始每天的工作，看似重復機械，用心去做卻也能樂在其中。只有愿意去做這項工作才會不斷以高標準來要求自己，才會不斷提高自身的素養(yǎng)。圖書管理是一種復雜而繁瑣的，專業(yè)性、知識性很強的工作，管理員必須具備良好的文化素質(zhì)和專業(yè)知識，才能勝任這項工作。在業(yè)務方面，隨著中小學圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，對圖書館管理人員的要求也越來越高，主要從以下幾方面不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)。（1）常規(guī)圖書管理知識。這是最基本的業(yè)務能力素養(yǎng)，也是做好圖書管理工作的基礎。所以，平常要多學習圖書管理的基本知識，提高自己的業(yè)務管理能力。對學校師生的需求是一定要了然于胸的，還要熟悉學校圖書館藏書的分類方法，這樣才能準確快捷地幫讀者找到所需要的圖書。（2）一定的科學文化素養(yǎng)。我們面對的服務對象是老師和學生，一些相關知識的掌握可幫助我們快速準確地為師生檢索資料，滿足他們的需求，有效提高信息資源的利用率，提升服務質(zhì)量，同時也提升自己的學術(shù)研究能力。因此，作為一名圖書管理員要不斷加強學習，充分利用自己所在的良好環(huán)境，廣泛吸取知識，滿足工作所需。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，向圖書管理也提出了更多更高的要求，管理員必備的知識當中，一定的計算機科學知識也是必不可少的。（3）較高的心理素質(zhì)。面對不同的服務對象，會需要不同信息與資料，面對廣大的閱讀群體，要學會從他們那里獲得反饋信息。這就要求圖書管理人員具有分析讀者的心理特征活動過程和行為需要等能力，所以要具備一定的心理學知識，了解師生的心理特征，知道快速了解他們的心理需求，才能更好地為他們提供服務。

參考文獻

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        一、辦學規(guī)模擴大，圖書館管理工作壓力急劇增加

        高職院校圖書館為了適應新形勢下教學科研的需要，滿足不斷增長的讀者需求，在增加館舍面積和容量的同時，逐年增加文獻的購置，以達到教育部規(guī)定的學生人均100 冊指標。采編部門超常規(guī)地進書，為了能讓新書及時上架，工作人員加班加點。與此同時，讀者人數(shù)的急劇增加也給圖書館的管理工作帶來了一系列的問題。

        1.開架借閱導致的亂架現(xiàn)象

        本著以人為本，服務讀者的精神，大部分高職院校圖書館都采用了借閱一體化的管理模式。這種開放式的管理模式極大地方便了讀者查閱文獻資料，但同時也帶來了一些問題。比如，亂架現(xiàn)象比較嚴重，讀者隨意翻閱，隨取隨放。

        2.人員編制不足

        我院師生已超過一萬人，但圖書館人員編制僅為8 人，遠遠達不到教育部制定的《普通高等學校圖書館規(guī)程》的要求。管理人員的嚴重不足已成為制約提高圖書館管理水平、為讀者提供良好閱讀環(huán)境的瓶頸，這也是高職院校擴招后圖書館所面臨的一個非常普遍的問題。

        二、學生勤工助學參與圖書館管理的必要性

        1.緩解圖書館人員緊缺的矛盾

        圖書館員即使是每天超負荷工作，也難以應付讀者人數(shù)激增的局面。流通部門的巡庫、整理書架、新書上架等非專業(yè)技術(shù)工作完全可以由學生義務圖書管理員來承擔，這樣就能夠極大地緩解圖書館工作人員嚴重不足的矛盾。

        2.成為圖書館與讀者溝通的橋梁

        學生義務圖書管理員在圖書館有著雙重的身份，他們既是讀者，也是工作人員。他們參與圖書館的管理，緩解了工作人員與讀者之間的矛盾。學生參與管理可以讓他們換位思考，從中理解工作人員的辛苦，而讀者有什么意見和建議也能通過勤工助學學生及時轉(zhuǎn)達過來，圖書館可以及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 

        3.鍛煉助學學生的工作能力

        學生義務圖書管理員參與到圖書館工作，一方面能夠體會勞動的艱辛與勞動成果的來之不易；另一方面，通過與工作人員和讀者的接觸，可以對他們的身心起到一種很好的鍛煉作用。這種社會實踐的鍛煉，有利于學生與社會、學校、教師、同學建立新型的人際關系，讓他們學會在工作中與人相處，在待人接物、言行舉止、工作態(tài)度上不斷提高個人修養(yǎng)，培養(yǎng)團隊精神和協(xié)作精神，提高對社會的適應能力。

  三、對學生義務圖書管理員管理辦法與經(jīng)驗的探討

        1.做好學生義務圖書管理員的崗前培訓

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閱讀對學生來說尤為重要，讓經(jīng)典走進學生的內(nèi)心，在讀書中感悟樂趣、開拓視野、豐富內(nèi)涵，追求卓越;與書為伴，讓學生們懂得真、善、美，識別假、惡、丑。學校圖書館是學生、教師的主要閱讀場所，是育人傳道、補充知識和能量的陣地。創(chuàng)建充滿濃濃書香、悠悠書韻的“書香校園”，是建設積極、健康的校園文化的需要，是推進素質(zhì)教育的需要。

象山縣每年僅學校圖書投資一項就不低于100萬元。為了解掌握學校圖書配備和實際使用的具體情況，也為了整體提升象山縣各中小學圖書館的服務質(zhì)量和水平，我們開展了專項調(diào)查。

2 調(diào)查實施

調(diào)查范圍 全縣46所中小學。其中高中四所、初中10所、小學21所、九年一貫制學校11所，基本覆蓋全縣所有基礎教育學校。

調(diào)查內(nèi)容 學校圖書館環(huán)境建設、生均藏書量等硬件建設情況;圖書館管理制度、管理員配置等，包括開館時間、圖書借閱量和流通率等服務指導功能建設情況。

調(diào)查方法 主要采取走訪調(diào)查法，同時輔以問卷調(diào)查、個別訪談、檔案查閱等。

3 調(diào)查結(jié)果及分析

圖書館設施 根據(jù)寧波市裝備處規(guī)定，每所學校應有藏書室和開放性閱覽室。

象山縣每所學校有圖書室，條件優(yōu)越的學校有掛牌圖書館。象山縣46所學校圖書館硬件設施差別不大，包括村完小也有一個可藏圖書、可供學生借閱的圖書室。

生均藏書量 寧波市圖書館生均藏書標準為高中生均40冊、初中30冊、小學20冊。

從學校自報情況來看，象山縣共有6所學校生均藏書量未達標。對未達標學校進行調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)這些學校均存在漏報現(xiàn)象。以某鄉(xiāng)村中學為例，該校上報圖書生均23冊，經(jīng)調(diào)查人員和該校圖書管理員清點，實際生均46冊。該校尚有閱覽室和學校圖書角圖書未上報。一方面，由于圖書管理員變動較大，沒有輸入電腦的圖書直接放在閱覽室和班級圖書角;另一方面，學校圖書原是用手工登記的，盡管照常流通，但沒有錄入電腦，沒有進入統(tǒng)計。最后調(diào)查顯示，在6所未達標學校中，實際上只有2所學校真正未達標。而對于真正未達標的2所學校，教科研中心裝備處經(jīng)過招投標采購，加上學校自行采購，目前，生均藏書已達到標準。

圖書管理員情況 《中小學圖書館規(guī)程》規(guī)定：要采取切實措施解決好圖書館工作人員的待遇、專業(yè)技術(shù)職務聘任等問題，保證隊伍的穩(wěn)定;另一方面要重視和加強隊伍的培訓提高工作。按寧波市圖書館人員配備要求：高中24班以下，配備專職圖書管理人員≥4人，24班以上每增加12班，需增加一人。初中24班以下，配備圖書管理人員≥2人，24班以上每增加12班，需增加一人。小學24班以下，配備圖書管理人員≥1人，24班以上每增加18班，需增加一人。圖書管理員近兩年內(nèi)需接受圖書管理知識培訓。

總體看，象山縣圖書管理員年齡偏大，身體狀況較差，大多學校把圖書管理員崗位當作照顧安置的地方。有的圖書管理員兼任職學校課外興趣小組、財務、工會等工作，不能全身心投入到圖書管理中去;有的圖書管理員本身由學校任課教師兼任，對圖書管理員的業(yè)務不了解;也有的圖書管理員是向社會臨時聘用的，對圖書管理的業(yè)務和職責不熟悉。圖書管理員待遇偏低，與一線教師相比有相當差距，目前，象山縣尚有4所農(nóng)村學校無圖書管理員;按市配備專職圖書管理員的標準，象山縣尚有8所學校未達標。

在培訓方面，各校圖書管理員均能按要求每年參加圖書管理專業(yè)培訓。

圖書開放時間 按市標準：圖書館實行全周開放，每周≥40小時，對學生有效開放時間每天≥2.5小時。

象山縣城鎮(zhèn)學校圖書開放時間較長，石浦、丹城兩地圖書館從早上7：20到下午4：50全天候開放，象山中學、象山三中從晚上5：30到8：30和雙休日也安排管理員輪崗，等候師生查找借閱圖書資料。農(nóng)村小學開放時間相對較短，大多利用午間兩個小時，且輪班進行借閱。3所沒有圖書管理員的學校圖書館不對外開放?？紤]到寒暑假時間較長，學生借書容易丟失，所以大部分學校不對學生出借。

圖書借閱率 市規(guī)定中小學每學年書刊生均借閱≥8冊。

象山縣小學生圖書借閱率較高，高中圖書平均借閱率基本達標，但初中借閱率較低。初三學生不進圖書館已成普遍現(xiàn)象，個別學校初二開始就已經(jīng)不向?qū)W生出借圖書。目前象山縣學校圖書館的學生到館率、圖書流通率、人均閱讀量等指標的平均水平與寧波市要求尚有一定的差距。

圖書管理系統(tǒng) 寧波市要求采用圖書館專業(yè)軟件管理，運用文獻編目標準數(shù)據(jù)導入，實現(xiàn)聯(lián)合編目和數(shù)據(jù)共享。

隨著現(xiàn)信息化社會的發(fā)展，圖書管理日趨規(guī)范化、合理化、科學化。圖書管理不再是傳統(tǒng)的簡單的書籍分類，現(xiàn)代的圖書管理形成了一套科學的、完整的體系。象山縣在正確使用電腦對圖書編碼上架還有一定差距，需要進行專業(yè)培訓。

圖書館良好的信息管理系統(tǒng)是圖書館運行秩序井然的必要條件，象山縣學校圖書館管理人員普遍對此重視不夠，很大一部分人網(wǎng)絡應用技術(shù)不高。雖然學校圖書館配備信息管理系統(tǒng)，但是受傳統(tǒng)的管理思維模式的約束，無法有效地進行公共信息共享，以至于學?？赵O電子閱覽室，無法有效地培養(yǎng)學生的自讀能力，資源的過剩與需求的無法滿足形成強烈的矛盾。

閱讀指導服務 寧波市要求圖書館組織各種形式的讀書活動。

象山縣大部分學校重視學生的課外閱讀，通過開設導讀課、閱讀課、新書推薦以及舉辦讀書節(jié)等活動來帶動學生的閱讀熱情。象山縣丹城二小、新港小學、丹城四小、象山中學圖書節(jié)活動開展得有聲有色，通過好書我推薦、書海翱翔、網(wǎng)絡圖書討論、圖書漂流、制作書簽、手抄報比賽、讀書征文賽、課外知識競賽等活動，大大激發(fā)了學生的閱讀熱情。但也有不少學校館藏圖書沒有發(fā)揮應有的作用，圖書管理員只是完成簡單的出借與歸還工作。

4 對策與建議

由以上調(diào)查分析可知，象山縣圖書館建設有待加強，特別是圖書管理員的隊伍建設亟待加強。

提高認識，加大投入 圖書館是學生的第二課堂，對培養(yǎng)學生良好的閱讀習慣、提升學生素質(zhì)等都有重要作用。因此，各級政府要高度重視圖書館建設，充分認識圖書館建設對學生素質(zhì)教育的重要性，加強組織領導，加大財政投入，加大建設力度，高標準建設和配備學校圖書館;各校要配備專職圖書管理員，落實圖書管理員的應有待遇;并安排一位既懂管理又懂圖書工作的校級領導負責此項工作。采購圖書要保質(zhì)保量，選擇適合學生、真正對學生有幫助的好書;在配足圖書的同時，要配齊書架、書柜、閱覽桌椅、報刊架、目錄柜、裝訂設備等基礎設施;館內(nèi)有良好的通風、采光、照明等保護設施。同時所有學校都要配備電腦、掃描儀等設備。圖書館、圖書室、閱覽室、開放式書吧、圖書角要根據(jù)學生的年齡和學生的身心健康發(fā)展來進行布置，創(chuàng)設優(yōu)雅舒適的閱讀環(huán)境：小學可布置得舒適、活潑、色彩鮮艷;中學可布置得溫馨、大氣、厚重;墻壁上除了張貼規(guī)章制度，還可張貼相關名人畫像、名人名言，擺上賞心悅目的花草，使學生懷著輕松愉悅的心情進入圖書館，充分享受借閱的快樂。完備的設施，高雅的環(huán)境，濃郁的文化氛圍，定能使圖書館成為校園一道亮麗的風景線。

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中圖分類號：G25 文獻標識碼：A

文章編號：1009-0118（2012）07-0167-02

中職學校圖書管理工作是中職學校辦學的重要組件之一，在教學、科研、培養(yǎng)人才工作中起著舉足輕重的作用。提供人性化的優(yōu)質(zhì)服務，是中職學校圖書館發(fā)展的一個基本的方向和思路，也是實現(xiàn)圖書資源的最大化利用，提高讀者的學習興趣及學習效率,實現(xiàn)中職學校教書育人的目的和職能的途徑。

一、當前中職圖書管理服務工作存在的不足

（一）館藏圖書資源過時。當前許多中職學校對于圖書管理的態(tài)度仍然是只求數(shù)量不求質(zhì)量,圖書資源是否反映學校辦學特色、師生需求等因素常常被忽視，片面追求“大而全”、“重藏輕用”的情況較突出。很大一部分藏書是一些已經(jīng)不符合時代要求的,很少或者幾乎沒有使用價值的圖書資料,而這些顯然不能滿足讀者的需求。久而久之，師生找不到對他們有用的圖書,導致其利用圖書資源的積極性不高。

（二）服務方式和服務手段單一。部分中職圖書管理工作仍采用傳統(tǒng)的管理方式，服務的專業(yè)性不強，服務對象不明確，服務重點不突出，提供的服務方式和服務手段單一，忽視服務對象的“個性化”需求，未能較好地提供個性化、多層次的服務，無法全面滿足各專業(yè)學生和老師的專業(yè)化需求。

（三）信息化建設滯后。資料室的基礎設施比較薄弱，相當一部分資料室不具備微機管理的條件。仍處于手工管理狀態(tài)之中,收藏管理文獻分類編目不清、借閱管理隨便，降低了院系資源的使用效益,影響了圖書資料室的建設與發(fā)展。

（四）圖書管理人員服務水平不高。中職圖書館人員補充的渠道大多是以學校其他崗位流轉(zhuǎn)過來的教師、行政和工勤人員為主，還有一部分是照顧的性質(zhì)，館員隊伍中專業(yè)人員與技術(shù)人員少、服務意識薄弱、工作熱情欠缺等現(xiàn)實問題顯得較突出，難于為讀者提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)性信息服務。

二、提高中職圖書管理服務水平的對策

（一）優(yōu)化圖書資源結(jié)構(gòu)，提高圖書資源的利用效率

中職圖書館是為學校師生查閱資料、獲取知識提供服務的重要部門，其服務水平的高低取決于是否能圍繞讀者需求，最大限度地優(yōu)化圖書資源的配置，從而實現(xiàn)圖書資源的最大化利用。在中職學校圖書規(guī)模小、購置資金有限的情況下，如何針對讀者需求，科學合理地配置藏書，提高圖書館的藏書質(zhì)量就顯得尤為重要。一方面要把藏書規(guī)模與使用情況結(jié)合起來，及時清理陳舊、多余的藏書，實現(xiàn)圖書資源的“新陳代謝”，提高圖書館的效率。通過對讀者借閱書目情況的調(diào)查和統(tǒng)計，建立一套圖書剔除的審批制度和注銷制度。剔除的方式可以是銷毀或出賣，也可以使其退出流通書庫，保存在圖書館的貯存室，或者和其他圖書館以交換的形式互通有無。另一方面要及時補充新版圖書以滿足讀者的需求。新購圖書時要結(jié)合當前中職教育的特點和學校的辦學特色,根據(jù)中職學生的思想教育、心理、專業(yè)及就業(yè)等方面知識的閱讀需求,合理分配圖書資源的比例和數(shù)量。中職圖書館管理人員要重視藏書調(diào)研,定期通過走訪、調(diào)查、網(wǎng)站留言、座談的形式收集學生、一線科研及教學人員推薦的書目和資料,摸清讀者的需要,科學訂購書刊、雜志及網(wǎng)絡圖書資源。對重點書刊資料要有目的、有計劃的采購,努力做到準確、及時，優(yōu)先購置,有利于保證圖書資源的的專業(yè)性、前沿性和實用性。

（二）豐富服務手段，提供全方位的借閱服務

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隨著科技的進步，我們對于知識的渴望變得越來越強烈這樣就促使我們應該更多的進行學習。今天大家的學習更多的依靠網(wǎng)絡，但是網(wǎng)絡很多的方面還是不是非常全面，具有一定局限性，這樣就要求我們對于圖書館進一步的升級，不斷地滿足當前的人們需求?，F(xiàn)階段的圖書館管理工作存在的問題比較多，這也是一個時代的問題，只有解決好了這方面的問題，才能夠更好的帶動人們學習。這篇文章從問題的角度入手進行非常詳細的分析，其目的就是為了更好的解決當前問題，希望下面的介紹能夠更好地帶給大家啟示。

一、圖書資料管理存在的問題

（一）投入經(jīng)費不足

經(jīng)濟的發(fā)展帶動各行各業(yè)，發(fā)展的過程導致各個方面都在不斷地提升成本，在圖書管的建設方面體現(xiàn)的也是非常的明顯。由于發(fā)展的比較快，在技術(shù)等領域的圖書更顯換代的速率特別的快，圖書館的更新速度在不斷緊跟，但是隨著帶來的就是巨大的經(jīng)濟的投入，長期以來圖書館的財政就是非常的緊張，從而導致這類圖書非常受限制。很多圖書館的這類圖書已經(jīng)很難找得到，同時，由于經(jīng)費的問題，很多的圖書館圖書的維護費用不足，對于出現(xiàn)問題的圖書不能夠進行及時的維護。資金問題是當前的不得不面臨的困境。

（二）人員業(yè)務水平良莠不齊

長期以來圖書館管理員的工作總是被認為是一項非常清閑，是一份養(yǎng)老的工作，正是這樣的思想，領導對于這一方面不夠重視，很多的時候安排人員也比較隨意，從而導致了這方面人員專業(yè)能力不足，僅僅起到了經(jīng)營的作用。當前的科班出身的很少，專業(yè)能力不足，服務態(tài)度不夠好，專業(yè)知識比較匱乏。據(jù)當前的調(diào)查表明，對于管理人員的工作調(diào)查滿意度非常的低，很難真正意義上進行管理工作。

（三）數(shù)字化建設滯后

隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，微機管理已經(jīng)廣泛應用到了社會生產(chǎn)管理的各個領域，但是目前我國圖書資料管理基礎設施仍然不完善，缺乏硬件條件，工作效率低下。這些直接導致文獻數(shù)量種類不清，借閱返還混亂，降低了圖書文獻的利用率。數(shù)字化建設的缺失，影響了圖書資料管理的現(xiàn)代化進程。

（四）不規(guī)范的文獻移交管理手續(xù)

各級部門對于圖書資料的管理，要求并不嚴格，導致在實際管理工作中，很多管理者通常都會對文獻資料的移交與接收進行簡化處理，以減少工作量。按照規(guī)定，新文獻資料的購買到其在圖書館中流通的整個環(huán)節(jié)都必須制定詳盡的清單。但是部分圖書館僅僅把該過程簡化為一個過場，有的圖書館即使有清單，也不嚴格交接，清點也不仔細。不嚴格的交接程序必然導致入庫文獻數(shù)量不清，質(zhì)量不明，給圖書管理工作帶來了更多的麻煩。

二、提高圖書資料管理與建設水平的幾點建議

（一）適當加大經(jīng)費投入

當前首要的任務是要加大圖書資料室建設的經(jīng)費投入力度，以最終實現(xiàn)圖書資料室的有效建設。加大資金投入是當前最為重要的一部分，只有這一部分得到滿足，圖書資料的更新，以及團隊建設才有了更進一步的保障。當前的資金問題大大限制了正常的經(jīng)營，這方面得到解決為后續(xù)的工作提供了堅強的后盾。有了經(jīng)費應該應進行有針對的規(guī)劃，不要造成浪費，一旦形成浪費就會不斷地影響整個環(huán)節(jié)，節(jié)約資金在規(guī)劃、采購等環(huán)節(jié)入手這樣取得的效果會更好。

（二）提高圖書資料管理人員專業(yè)素質(zhì)

在知識經(jīng)濟時代，圖書管理人員的工作要求有了新的變化，不僅需要掌握圖書館學方面的專業(yè)知識，還需要廣泛涉獵其他專業(yè)尤其是重點學科的基本知識，以及這些學科的教學、科研方向及新的理論研究成果，只有掌握了這些理論知識并具備圖書管理的專業(yè)技能，才能夠很好的勝任圖書管理員工作。培訓工作在今天的實際的工作當中發(fā)揮著非常重要的作用，能夠很好的提升圖書館的工作業(yè)務能力，這樣也能夠激發(fā)大家的自我重視程度。

（三）增大信息化程度

為了達到使讀者能夠更加及時，便利、準確查找圖書信息的目的，可編程一個電腦程序，并將圖書資料的采購驗收信息及圖書登記，編目與檢索等內(nèi)容錄入，使其構(gòu)成一項自動化的圖書管理操作體系；更進一步，可以依托圖書館的自動化平臺，構(gòu)建一個資料室子系統(tǒng)，能夠達到在線查詢館藏信息，圖書采購數(shù)據(jù)，并且實現(xiàn)聯(lián)機訂購與書刊分編的目的，將圖書資料的管理及文獻信息檢索全方位實現(xiàn)自動化，構(gòu)建各圖書資料的全體系網(wǎng)絡化及資源信息共享，能夠更好地服務于讀者。

（四）逐步實現(xiàn)圖書資料的規(guī)范化管理

根據(jù)現(xiàn)實的需要，我國相繼出臺了《中國圖書資料分類法》、《中華人民共和國國家文獻工作標準》等，圖書資料管理工作應該嚴格按照有關規(guī)定進行。圖書分類規(guī)范化，方便與網(wǎng)絡接軌，實現(xiàn)圖書管理體例的一致性。無論是工作方法還是敬業(yè)精神都都有接受檢查與指導，杜絕混亂的登記現(xiàn)象。規(guī)范化管理是我們今后必須要走的方向，這是一個長期慢慢實現(xiàn)的一個過程，這個過程是需要不斷的完善所實現(xiàn)的，發(fā)展的過程不斷實踐，從而達到自我完善。

三、結(jié)語

當今世界，科技進步日新月異，各種新理論新知識不斷涌現(xiàn)出來，專業(yè)性強、理論水平高的圖書資料廣泛服務于教學、科研以及社會生產(chǎn)的各個層面。圖書資料是相關人員進行科研教學的的重要知識倉庫，良好的圖書資料管理工作對于促進我國科技進步，早日建成現(xiàn)代化國家有著重要的理論意義和現(xiàn)實意義。目前我國的圖書資料管理在資金、人員以及數(shù)字化建設方面存在著一些問題，嚴重制約了我國人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，給精神文明建設甚至經(jīng)濟建設都帶來了一定的不利影響。本文針對這一現(xiàn)象，就圖書資料管理工作涉及到的資金、人員和數(shù)字化建設方面展開了論述，并根據(jù)現(xiàn)實情況，給出了一些合理建議，具有較強的操作性，為后續(xù)的研究和應用奠定了一定的基礎。

參考文獻：