導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇工商管理未來，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

關(guān)鍵詞：管理學(xué)流派；經(jīng)濟(jì)社會；發(fā)展展望

一、各流派的產(chǎn)生背景及特點(diǎn)

1.古典學(xué)派。古典學(xué)派的產(chǎn)生是在20世紀(jì)初期，以泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的行政管理理論以及韋伯的官僚集權(quán)理論為主要代表。

20世紀(jì)初期，以美國為首的第二次工業(yè)革命已經(jīng)基本完成。在美國，由于奴隸制的廢除南北部的統(tǒng)一、歐洲移民的流入、鐵路大規(guī)模的修建、農(nóng)業(yè)的發(fā)展以及對英國資金和的大量吸收使得國內(nèi)的需求迅速增加；在經(jīng)濟(jì)危機(jī)和激烈的競爭中，資本迅速聚集，壟斷組織發(fā)展起來。這一系列的發(fā)展使舊的企業(yè)管理方式已經(jīng)不適合新的時代。此外，勞動生產(chǎn)率提高緩慢，工人勞動時間長，強(qiáng)度大，生產(chǎn)效率低下，工人工資很低，勞資關(guān)系緊張。

泰勒的科學(xué)管理理論應(yīng)運(yùn)而生。泰勒的主要貢獻(xiàn)是通過時間研究和動作研究制定了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使工人的勞動生產(chǎn)率大幅度提高，而泰勒基于的假設(shè)是每個人都是“經(jīng)紀(jì)人”的假設(shè)，認(rèn)為工人都是利己的。

2.人際關(guān)系行為學(xué)派及社會系統(tǒng)學(xué)派。人際關(guān)系行為學(xué)派及社會系統(tǒng)學(xué)派的產(chǎn)生都是在20世紀(jì)30年代，前者是以梅奧為主要代表，而后者是以切斯特?巴納德為代表。

在20世紀(jì)20年代，美國進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)繁榮時期。美國鋼的熔鑄量超過英法德三國鋼產(chǎn)量的總和；汽車產(chǎn)量達(dá)到531.5萬輛，增長了36%；機(jī)器制造業(yè)增長了53%，加工制造業(yè)增長了14%；化學(xué)、航空、無線電和人造纖維等工業(yè)產(chǎn)量也比1923年增加了一倍；對外貿(mào)易額達(dá)52.41億美元，超過英國占據(jù)世界第一位。而這一切繁榮的背后，都是工人們緊張、單調(diào)和勞累的工作。因而引起了工人的強(qiáng)烈不滿，并導(dǎo)致工人的怠工罷工以及勞資關(guān)系日益緊張等事件的出現(xiàn)。

梅奧認(rèn)為，工人們是“社會人”而不是“經(jīng)紀(jì)人”，因此組織中存在這非正式組織，而領(lǐng)導(dǎo)的職能在于提高員工的工作滿意度。巴納德的社會系統(tǒng)學(xué)派主要是對人際關(guān)系學(xué)派的補(bǔ)充，他重新闡釋了組織與人的關(guān)系。

3.管理過程學(xué)派。管理過程學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代，是以哈羅德?孔茨和西里爾?奧唐奈為主要代表。

從20世紀(jì)50年代起，出現(xiàn)了以原子彈，電子信息，航天技術(shù)為代表的一系列高新技術(shù)，形成了第三次科技革命并持續(xù)發(fā)展。其規(guī)模，深度和影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了前兩次工業(yè)革命，對社會生產(chǎn)力和世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了極大的推動作用，使世界經(jīng)濟(jì)向真正現(xiàn)代化前進(jìn)。同時，隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會物質(zhì)財富的不斷積聚，賣方市場逐漸被買方市場取代。

孔茨和奧唐奈認(rèn)為，無論組織的性質(zhì)多么不同，組織所處的環(huán)境有多么不同，但管理人員的管理職能是相同的，管理活動的過程就是管理的職能逐步展開和實(shí)現(xiàn)的過程。

二、未來社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

從管理理論的發(fā)展進(jìn)程我們可以看到，管理理論的發(fā)展是離不開經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)步的，經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展帶動了管理理論的完善。

因此，為了研究管理學(xué)的發(fā)展方向應(yīng)該首先分析未來的社會經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。

經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展主要特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：

1.買方市場的地位進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著當(dāng)前社會工業(yè)化以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成，社會生產(chǎn)率大大提升，同時，也由于企業(yè)數(shù)量的不斷增長，使供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求。

2.對資源和環(huán)境越來越重視。由于資源的有限性，使企業(yè)利用資源的成本不斷增加，不僅如此，隨著人們對環(huán)境越來越重視，企業(yè)也不得不加大對環(huán)境的投入成本。

3.市場變化更加頻繁和劇烈。由于經(jīng)濟(jì)全球化和一體化，導(dǎo)致每個企業(yè)和公司在全球的經(jīng)濟(jì)中都不能獨(dú)善其身。市場的某一點(diǎn)的波動很可能如蝴蝶效應(yīng)般被逐級放大，從而對身處其中的企業(yè)造成巨大影響。

三、管理學(xué)發(fā)展的展望

隨著社會的不斷發(fā)展，管理的職能從計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以及領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展為計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新，管理的假設(shè)從“經(jīng)濟(jì)人”到“社會人”再到“復(fù)雜人”，不管職能的增加還是假設(shè)的改變，都是應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會變化而變化的。而針對于對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的分析，本文認(rèn)為，可以將預(yù)測增加到管理的職能中去，從而擴(kuò)展為管理的七項職能。

預(yù)測是指掌握現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上，依照一定的方法和規(guī)律對未來的事情進(jìn)行測算，以預(yù)先了解事情發(fā)展的過程與結(jié)果。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜，市場多變，因此，一個企業(yè)如果能較準(zhǔn)確的預(yù)測出未來的市場需求和變化，那么這個企業(yè)可以制定出有效的生產(chǎn)方案，減少庫存，降低生產(chǎn)成本，從而提高企業(yè)的利潤。同時，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和數(shù)理統(tǒng)計知識在管理生產(chǎn)中的應(yīng)用，使原本藝術(shù)性更強(qiáng)的管理學(xué)變得更加富有科學(xué)性。

四、不足與總結(jié)

由于知識上的一些缺陷和不足，文中的一些理論可能會有一定的錯誤。同時，由于只是出于個人的觀點(diǎn)，并未做出實(shí)際的考察與研究，因此得出的結(jié)論可能會有考慮不周的地方。不僅如此，由于知識的局限，對于預(yù)測并未提出具體的措施與辦法，這是本文的一大遺憾。

總結(jié)來說，本文希望通過對前人理論產(chǎn)生的背景以及特點(diǎn)，結(jié)合未來的發(fā)展方向，給出自己的意見，希望可以對管理學(xué)的研究有一定的啟發(fā)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜利軍.管理學(xué)發(fā)展趨勢研究[J].管理學(xué)前沿，2001. No.6

篇2

引言

隨著社會化的浪潮不斷發(fā)展，開公司、辦企業(yè)變成一件越來越簡單的事情，但是我國企業(yè)的管理卻呈現(xiàn)一種粗放式的管理，一個大企業(yè)的倒下，有很多的因素影響，其中企業(yè)內(nèi)部的管理不當(dāng)一定影響著公司的發(fā)展。2017年初，我國的企業(yè)巨頭樂視倒下，樂視董事長賈躍亭被曝欠款20億，樂視大樓經(jīng)常有債主圍坐討債，樂視不得不變賣自己的產(chǎn)業(yè)來還債，但仍然有高額的欠款。一時風(fēng)光無限的樂視如今卻成此下場，在媒體披露中發(fā)現(xiàn)，樂視的倒下與自身的經(jīng)營、管理不善息息相關(guān)。

一、企業(yè)工管的存在的問題

1.樂視的發(fā)展中，呈現(xiàn)了一種急功近利且粗放式管理模式。有媒體暴露，在風(fēng)光時期，樂視的員工坐滿了所有辦公室，甚至一張桌子三個人擠。一個企業(yè)在急速擴(kuò)張的過程中，沒有明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，管理十分的混亂，甚至不難看出，樂視在擴(kuò)張時候呈現(xiàn)一種急功近利的心態(tài)，這對于企業(yè)的管理是非常不利的。2.樂視還呈現(xiàn)一種高度集權(quán)的管理模式，這種也是企業(yè)中經(jīng)常會面臨的問題，特別是家族企業(yè)，企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)朝令夕改，全憑管理層的一句話，如果企業(yè)沒有規(guī)范的管理制度，高層不斷變化目標(biāo)對于企業(yè)發(fā)展是非常不利的。3.企業(yè)發(fā)展中還出現(xiàn)類似于對于員工管理不夠人性化，不重視長期的企業(yè)效益，人才利用不合理等等管理問題，這與企業(yè)管理思維落后，沒有形成一個合理、科學(xué)的管理機(jī)制有關(guān)。3.在全球化已經(jīng)深入人心的時候，有些企業(yè)仍然只“管好自己”，沒有一種大局和世界觀，管理觀念落后且閉塞，不會借鑒、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，采用傳統(tǒng)，不創(chuàng)新，這樣的企業(yè)，在未來很難走的長遠(yuǎn)，因為與市場脫節(jié)的結(jié)果不止是內(nèi)部管理落后，證明企業(yè)高層對于市場的認(rèn)識也比較落后，沒有創(chuàng)新求變的精神，這樣很快就會被淘汰。

二、企業(yè)工管未來發(fā)展方向

（一）建立健全的管理機(jī)制

隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)的淘汰速度不斷加快，如果想要在社會化的浪潮的席卷下站穩(wěn)腳跟，那企業(yè)必須要有健全的管理體制，系統(tǒng)化、科學(xué)化的規(guī)章制度，只有健全的管理制度，才能明確崗位責(zé)任，清晰崗位權(quán)利和福利，有規(guī)章制度可依也能使企業(yè)的運(yùn)營更科學(xué)和高效。健全的管理機(jī)制包括企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制和人才管理制度，只有規(guī)范化的管理之道，才能實(shí)現(xiàn)資源的合理優(yōu)化配置,從而提高公司的工作效率。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理的利用

企業(yè)的運(yùn)作依靠著人，如何把人管好，這需要用到極高的智慧。在健全企業(yè)管理機(jī)制中，要加強(qiáng)對人的管理，明確權(quán)責(zé)范圍，企業(yè)要建立完善的獎懲機(jī)制，獎懲分明，才能夠讓員工在工作中有前進(jìn)的動力。此外，人力資源的管理也不能只停留在統(tǒng)計員工資料、發(fā)放工資等事情上，人力資源管理對于一個企業(yè)發(fā)展來說是非常重要的，但許多的企業(yè)都忽視了人力資源的管理的重要性，因為管理人難的點(diǎn)不在于理，而在于情。人力資源管理中，HR的作用正是調(diào)節(jié)條例和人情之前的關(guān)系，對員工心里進(jìn)行有效的疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)加以培養(yǎng)，有效為企業(yè)挖掘人才，改善企業(yè)管理中崗位分配的合理性，讓員工能在適合自己的位置上工作，提高公司管理結(jié)構(gòu)的合理化。除此以外，HR還能在公司離職動蕩期時，進(jìn)行員工的心理疏導(dǎo)，并且了解企業(yè)的主要離職原因，調(diào)整公司的發(fā)展階段目標(biāo)和手段，讓企業(yè)能健康穩(wěn)步發(fā)展。而企業(yè)擴(kuò)展期，HR還要通過專業(yè)判斷為公司尋找專業(yè)人才，擴(kuò)大公司的規(guī)模結(jié)構(gòu)，是企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展。

（三）形成企業(yè)自身的文化

對于企業(yè)來說，凝聚員工的最佳方法，不是通過金錢福利，而是通過企業(yè)內(nèi)部形成的積極向上的企業(yè)文化和氛圍，企業(yè)的文化也是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)，企業(yè)能否長期發(fā)展，通過在企業(yè)內(nèi)部蔓延著的是一種怎樣的文化，每一個員工對企業(yè)的定位就能判斷。樹立一個健康、積極的企業(yè)文化，讓這種企業(yè)文化深入到每一個員工的心中，有了統(tǒng)一的認(rèn)識和目標(biāo)，能更好的團(tuán)結(jié)每一個員工，讓員工快速的在企業(yè)中找到自身的價值和意義，快速融入集體，人性化的關(guān)懷，才能團(tuán)結(jié)上下員工，使得企業(yè)健康穩(wěn)步長期不斷發(fā)展。

（四）企業(yè)還要培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新意識和能力

企業(yè)在一定的時間內(nèi)，可能擁有高素質(zhì)的管理人員，但是隨著時間的推移，對于這些高素質(zhì)人才來說市場也會變得陌生，原因就在于這些人員的創(chuàng)新意識的缺失限制了他們的能力，因而不能更好的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。為了能夠保證企業(yè)人員始終保持著較高的創(chuàng)新意識和能力，就需要現(xiàn)任的管理者們?yōu)樗麄兲峁└嗟慕涣骱蛯W(xué)習(xí)的機(jī)會，督促他們從實(shí)踐中不斷的創(chuàng)新，加強(qiáng)應(yīng)用型知識的體系建設(shè)。同時在對這樣些人員的培養(yǎng)上也要采取一些新思路，要求管理人員能夠不斷地更新自身的知識水平，緊跟時代的步伐，融入到信息瞬息萬變的現(xiàn)代化市場中去。

三、結(jié)束語

篇3

1.管理水平不足。

企業(yè)工商管理工作開展的過程中，需要以全面提高企業(yè)市場競爭力為發(fā)展方向，這也決定了企業(yè)未來的經(jīng)營情況，并且能否在激烈的市場競爭中占有一席之地，并能從根本上提升市場的資源占有率，但我國的很多企業(yè)在進(jìn)行工商管理工作的過程中，并沒有做好管理工作之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，也沒有將目標(biāo)客戶為了主要的發(fā)展導(dǎo)向，因此企業(yè)工商管理還存在很多待解決的問題。企業(yè)的各個部門在溝通的過程中會存在著很多問題，這些問題在企業(yè)經(jīng)營活動開展的過程中會存在著比較明顯的協(xié)調(diào)性差，互動性不足的情況，這些問題會對企業(yè)的經(jīng)營活動管理機(jī)制有著影響，并不能真正的將解決措施落到實(shí)處。在當(dāng)前的社會背景下，企業(yè)發(fā)展并不是一帆風(fēng)順，會受到各方面的阻礙，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)化、規(guī)模化的發(fā)展，就需要全面提高企業(yè)的工商管理水平，當(dāng)前我國企業(yè)還存在著管理者經(jīng)營理念落后的問題，這也是影響企業(yè)發(fā)展的主要原因，企業(yè)員工不能明確認(rèn)識到工商管理工作開展的重要性，所以不能了解企業(yè)管理中的問題，很難制定明確的管理措施來解決這些問題。綜上所述，想要全面提升企業(yè)的工商管理水平，就需要轉(zhuǎn)變當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營觀念，完善現(xiàn)有的工商管理制度，做好市場和企業(yè)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.企業(yè)定位不明確。

在我國的企業(yè)類型的統(tǒng)計過程中，發(fā)現(xiàn)加工生產(chǎn)型的企業(yè)的數(shù)量具有一大部分，這些企業(yè)經(jīng)營中的大部分企業(yè)是通過外貿(mào)訂單的形式來進(jìn)行加工的，想要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)型企業(yè)向經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變還需要走很長一段路，許多生產(chǎn)企業(yè)對經(jīng)營型企業(yè)的了解不足。加工型企業(yè)從嚴(yán)格意義上來講處在產(chǎn)業(yè)鏈的底層，并且價值取向十分單一，很難在激烈的市場競爭下實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，因此，企業(yè)必須要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，一旦企業(yè)的自身定位一直處在同一種層次，就無法做好企業(yè)的工商管理。我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓企業(yè)的發(fā)展速度得到了顯著提升，企業(yè)在經(jīng)營和管理的過程中需要順應(yīng)時代的發(fā)展潮流，因此需要優(yōu)化企業(yè)的工商管理技術(shù)水平，傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)很容易在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中遭到淘汰。我國的很多企業(yè)發(fā)展都是建立在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟(jì)條件下的，并且企業(yè)成立的主要目的就是能夠通過經(jīng)營活動來從中獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的發(fā)展是建立在利益獲取的基礎(chǔ)上的，從而忽視了自身應(yīng)該承擔(dān)的社會建設(shè)重任，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)資源浪費(fèi)的情況，生產(chǎn)肥料污染環(huán)境，市場活動中不遵紀(jì)守法，這些問題的出現(xiàn)對社會的建設(shè)發(fā)展產(chǎn)生了影響。

3.管理理念落后。

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要全面提高企業(yè)的市場競爭力，結(jié)合實(shí)際企業(yè)發(fā)展情況發(fā)現(xiàn)，影響到企業(yè)競爭力的主要原因就是企業(yè)的工商管理水平，基于此，只有從根本上提高企業(yè)的工商管理質(zhì)量，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，定時優(yōu)化管理模式，不斷完善工商管理技術(shù)，才能真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。由于我國的部分企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中受到了計劃性經(jīng)濟(jì)體制改革的影響，傳統(tǒng)的思想觀念根深蒂固，這也是企業(yè)現(xiàn)有的工商管理水平難以滿足社會整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的主要因素。企業(yè)為了更好地發(fā)展，制定的很多新型管理制度，這些管理制度大多數(shù)是從計劃經(jīng)濟(jì)改革基礎(chǔ)上形成的，這些制度并不能在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下得到應(yīng)用。因此，在進(jìn)行管理制度的選擇和應(yīng)用時，通常會遇到很多問題和阻礙，這是因為企業(yè)發(fā)展缺乏基礎(chǔ)制度保障，從而導(dǎo)致企業(yè)工商管理工作的開展并不順利，企業(yè)管理始終處在一個無序的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下。受到這些企業(yè)制度的影響，在與具有較強(qiáng)競爭力的企業(yè)時，很容易受到?jīng)_擊，長此以往很快會被社會淘汰。

4.市場開拓能力不足。

結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況得出結(jié)論，企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營管理的過程中必須要嚴(yán)格遵守社會的發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展的經(jīng)營目標(biāo)，這代表著企業(yè)要合理的制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃，以實(shí)現(xiàn)競爭力提升的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時能夠綜合性的考慮到市場發(fā)展的各種因素，堅持以市場需求為導(dǎo)向，建立合理的管理模式。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要將企業(yè)的生產(chǎn)和銷售進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，只有全面提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升，企業(yè)的銷售能力會影響到企業(yè)的競爭優(yōu)勢。目前，我國大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展重點(diǎn)并不是市場開拓，在與其他企業(yè)進(jìn)行市場競爭的過程時，也會將自身作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)型企業(yè)很多都存在著對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)認(rèn)識不足的情況，很容易讓企業(yè)逐漸喪失社會的發(fā)展節(jié)奏。

二、企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向及管理模式

1.提升管理人員的職業(yè)素質(zhì)。

企業(yè)工商管理的工作人員需要參與到管理方案的制定過程中，監(jiān)管整個管理工作的內(nèi)容，想要實(shí)現(xiàn)這一目的，需要全面提高管理人員的職業(yè)素質(zhì)，提高管理人員的管理水平，為了實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo)需要企業(yè)加強(qiáng)對企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下企業(yè)各個部門的管理需求來進(jìn)行人員更換，目的是能夠讓工商管理人員具備綜合化的管理能力。企業(yè)之間的競爭從本質(zhì)上來講是人才間的競爭，企業(yè)的發(fā)展離不開人才作為基礎(chǔ)，想要保證工商管理的長足發(fā)展，就需要做好企業(yè)人員管理，堅持以管理作為企業(yè)發(fā)展的中心，做好管理人才的培訓(xùn)。比如：企業(yè)可定期在企業(yè)內(nèi)部開設(shè)培訓(xùn)活動，將最新的管理理念落實(shí)到人員管理的過程中，為企業(yè)管理人員提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也為企業(yè)與高校之間的合作提供了機(jī)會，企業(yè)的發(fā)展需要具有一個明確的人才管理理念，能夠充分了解企業(yè)對崗位發(fā)展的需求，挖掘出每個員工自身應(yīng)具有的管理優(yōu)勢。

2.完善企業(yè)組織架構(gòu)。

企業(yè)在進(jìn)行組織架構(gòu)的過程中，需要明確企業(yè)的發(fā)展需求，全面提高企業(yè)的市場競爭力，完善企業(yè)當(dāng)前組織內(nèi)部架構(gòu)，主動承擔(dān)起企業(yè)組織部各個崗位之間的職責(zé)和義務(wù)，不斷地規(guī)范化當(dāng)前的企業(yè)工作流程，為企業(yè)的發(fā)展提供一個良好的發(fā)展環(huán)境。同時，想要全面提高企業(yè)的工商管理效率，企業(yè)發(fā)展還需要面向所具有企業(yè)應(yīng)部門，讓所有的管理人員都意識到在崗位上需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，并且制定一封家書，在進(jìn)行考核制度制定的過程中，需要做好獎勵工作，激發(fā)工作人員的工作熱情，全面提高企業(yè)部門工作的積極性。優(yōu)化當(dāng)前的企業(yè)晉升制度，推動員工綜合素質(zhì)的提升，并且企業(yè)需要結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，來制定出合理的晉升制度，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送更多優(yōu)秀的管理人才，充分的發(fā)揮出人才的無限價值，激發(fā)企業(yè)管理者的潛能，有效的促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如：當(dāng)前我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中對能源的需求量正處在不斷上升的狀態(tài)下，尤其是中石化和中石油等企業(yè)，想要對這類企業(yè)進(jìn)行工商管理模式的建立和完善，需要保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的完整性，盡可能的避免出現(xiàn)市場汽油價格漲幅的情況。需要在工作開展的過程中協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的力量，來進(jìn)行企業(yè)資源的整合發(fā)展，讓企業(yè)的管理工作更加規(guī)范化，工作人員能夠及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理過程中的問題，采取針對性的管理措施進(jìn)行改進(jìn)。同時在企業(yè)發(fā)展的過程中，需要保證企業(yè)自身文化的發(fā)展，爭取實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌創(chuàng)建，讓企業(yè)具有符合自身發(fā)展要求的特色，能夠在激烈的市場競爭過程中吸引大眾的目光。

3.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理。

工商管理工作的開展需要做好企業(yè)的戰(zhàn)略管理，這是全面提高企業(yè)管理水平的主要內(nèi)容之一，首先需要明確戰(zhàn)略管理主要指的是企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展情況而制定的發(fā)展目標(biāo)，屬于企業(yè)長期發(fā)展的計劃形式，能夠充分認(rèn)識到企業(yè)的具體化發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)不同類型資源之間的優(yōu)化整合和合理配置，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供助力。同時想要做好企業(yè)的戰(zhàn)略管理，需要從宏觀的角度來規(guī)劃企業(yè)管理目標(biāo)，目的是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中的財力、物力最優(yōu)化，以此來為企業(yè)獲取更多經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的戰(zhàn)略管理，需要面對不同類型的風(fēng)險，只有做好企業(yè)風(fēng)險把控，制定出合理的發(fā)展戰(zhàn)略，才能夠更好地規(guī)避企業(yè)控制風(fēng)險。企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)會受到管理人員職業(yè)素養(yǎng)的影響，造成企業(yè)發(fā)展定位不準(zhǔn)確的問題出現(xiàn)，讓企業(yè)很容易受到外部市場發(fā)展環(huán)境變化的影響，阻礙了企業(yè)競爭力的提升。因此，企業(yè)在進(jìn)行未來發(fā)展戰(zhàn)略的制定過程中，需要結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，明確市場戰(zhàn)略目標(biāo)，充分了解企業(yè)的內(nèi)外部的發(fā)展環(huán)境，結(jié)合國家出臺的相關(guān)扶持政策和規(guī)定，制定出合理的管理方案，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定需要具有可行性。因此，在企業(yè)工商管理工作的開展中，需要明確戰(zhàn)略管理的主要方向，全面提高企業(yè)管理效率。

4.加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)管理。

企業(yè)經(jīng)營過程中，需要做好財務(wù)管理工作，這時企業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要部門，也是企業(yè)價值評估的重要依據(jù)，現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，決定了企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)工作管理的過程中，必須要制定明確的財務(wù)管理方案，開展戰(zhàn)略性的財務(wù)管理，因為管理所涉及到的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展內(nèi)容比較多，所以，需要做好財務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建，能夠自動化的進(jìn)行成本、預(yù)算管理。企業(yè)工作人員需要做到對企業(yè)資產(chǎn)和財務(wù)風(fēng)險的控制管理，設(shè)計全方位的管理系統(tǒng)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略財務(wù)管理工作的實(shí)施需要抓住市場發(fā)展帶來的機(jī)遇，全面提升企業(yè)投資的合理性，最大化的獲取企業(yè)利潤，同時在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評估的過程中，最重要的依據(jù)就是企業(yè)的現(xiàn)有經(jīng)營利潤，爭取用最少的資金投入來獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益，這也是進(jìn)行財務(wù)預(yù)算管理工作的主要目標(biāo)。財務(wù)管理工作關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景，會影響到企業(yè)工商管理工作的發(fā)展方向，需要保證企業(yè)發(fā)展過程中的工商管理模式符合當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。

總結(jié)

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，為了適應(yīng)社會發(fā)展情況，需要創(chuàng)新企業(yè)的工商管理形式，提高企業(yè)的市場競爭力，以此作為主要發(fā)展方向，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營規(guī)范化發(fā)展，更好地適應(yīng)當(dāng)前的社會環(huán)境，提高企業(yè)的市場競爭力，推動企業(yè)長足發(fā)展。因此，在進(jìn)行企業(yè)工商管理的發(fā)展方向和管理模式的研究過程中，需要全面提升工商管理人員的綜合素養(yǎng)，完善當(dāng)前的企業(yè)組織內(nèi)在結(jié)構(gòu)，通過新型管理模式的運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)的提升，同時能夠通過企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的完善，更好地進(jìn)行企業(yè)財務(wù)管理工作，全面提高企業(yè)的工商管理工作效率。

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篇4

目前，我國的工商管理模式相對比較落后，依然呈現(xiàn)出粗放式的狀態(tài)，在管理制度和技術(shù)投入方面較為缺乏。在這樣的情況下，對于我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展十分不利。而工商管理人員管理經(jīng)驗的欠缺，是造成這種情況最主要的原因。在實(shí)際管理過程中，工商管理人員往往會按照一定的理論指導(dǎo)來進(jìn)行，忽略了對企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況的重視，對于國外一些成功的管理應(yīng)驗，往往只會照搬，而沒有結(jié)合我國實(shí)際的發(fā)展情況。

2.部門職能劃分不明確。

只有明確了各個管理部門的職能和任務(wù)，才能夠更好的確保工商管理工作的開展。但是，在我國當(dāng)前的工商管理領(lǐng)域當(dāng)中，各個部門之間職能的劃分缺乏明確性。不同部門之間的職能較為混亂，存在著較為嚴(yán)重的工作任務(wù)重疊或沖突的現(xiàn)象，使得工商管理的效率無法得到有效的提升。在這種情況之下，一旦出現(xiàn)了需要緊急處理的情況，往往需要經(jīng)過很多部門的申報和審批才能執(zhí)行。這樣將會極大的延長事件處理的時間，從而造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。

3.缺乏優(yōu)秀的工商管理人才。

在當(dāng)前社會中，一切工作和活動都需要人來進(jìn)行操作。因此，工商管理工作最大的保障就是人才。如果缺乏充足的工商管理人才，很多管理工作將會難以高效的開展。在工商管理的發(fā)展中，人才是其最基本的發(fā)展動力和保障。不過，在我國當(dāng)前的工商管理部門當(dāng)中，具有豐富專業(yè)知識與技能的人才十分稀少，從而造成了管理模式粗放、部門劃分混亂、管理制度不明等情況，嚴(yán)重的影響了工商管理工作的順利開展。

二、我國工商管理的發(fā)展趨勢及發(fā)展策略

1.良好形象的建立。

在工商管理的發(fā)展當(dāng)中，良好形象的建立，已經(jīng)逐漸成為工商管理今后的發(fā)展趨勢，對于發(fā)展方向和價值定位的確定，具有十分重要的意義。在未來的發(fā)展當(dāng)中，工商管理部門應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)和督促企業(yè)勇于對社會責(zé)任進(jìn)行承擔(dān)，積極開展各種社會活動，從而樹立起正面、積極的良好形象，贏得良好的口碑。

2.工商管理人才的強(qiáng)化。

人才是確保工商管理發(fā)展和進(jìn)步的重要保障之一，要想在社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中取得更為良好的效益，就應(yīng)當(dāng)積極強(qiáng)化工商管理方面的人才。結(jié)合當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展情況，工商管理部門應(yīng)當(dāng)積極培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才，同時對其工商管理知識與能力進(jìn)行培養(yǎng)，使其能夠在實(shí)際的工作中對先進(jìn)的科學(xué)理念進(jìn)行應(yīng)用。

3.工商管理制度的規(guī)范化。

規(guī)范化的工商管理制度，能夠促進(jìn)工商管理部門間職能劃分的明確，更好的開展工商管理工作，使社會發(fā)展的效率和效果得到提升。同時，也能夠在工商管理工作中，做到有法可依、有據(jù)可循，實(shí)現(xiàn)工商管理綜合、規(guī)范的發(fā)展。在工商管理制度的制定過程中，應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，在管理制度中注重賞罰分明，對工作人員的行為操守應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格約束，以此提高工作人員的工作態(tài)度。

4.國際化的發(fā)展。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，與國際間的交流日益密切，世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程也在不斷加快。在這樣的大環(huán)境之下，我國的工商管理應(yīng)當(dāng)積極的與國際接軌，朝著國際化的方向發(fā)展。這樣，才能夠在我國企業(yè)進(jìn)入國際市場的發(fā)展過程中，為其提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更為堅實(shí)的支持。對此，應(yīng)當(dāng)對國際市場的發(fā)展形式進(jìn)行積極的探索和掌握，從而有針對性的發(fā)展和優(yōu)化我國工商管理工作，使其能夠更好的面對國際市場的競爭。

篇5

引言：

在企業(yè)界有很多人會誤認(rèn)為我們現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)具備了現(xiàn)代化管理水平，達(dá)到了較高的工商管理階段。但是實(shí)際情況是我國企業(yè)正處在從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型時期，企業(yè)也只是從計劃經(jīng)濟(jì)的閉門造車的狀態(tài)轉(zhuǎn)向了開放競爭的市場經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，變得開始重視市場、重視用戶需求，市場經(jīng)濟(jì)的信條開始逐步深入到企業(yè)中去。在實(shí)際的企業(yè)管理運(yùn)營過程中真正做到用戶需求至上、積極根據(jù)市場動向開發(fā)產(chǎn)品、建立合理的銷售和售后體系的企業(yè)還是比較少，可以說與預(yù)期的設(shè)想還有很大的差距。既然我們是從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，并且工商管理還是一種舶來品，那么難免還需要一個學(xué)習(xí)和適應(yīng)并改造消化的過程。

一、企業(yè)工商管理概述

首先工商管理是一門結(jié)合了管理學(xué)思想和工程技術(shù)及綜合性分析研究的企業(yè)必修課，它需要的是掌握一定分析能力和分析方法、同時又具有較全面的專業(yè)知識的有開拓創(chuàng)新精神的人來實(shí)現(xiàn)其管理思想和精神。

其次，企業(yè)的各項管理包含企業(yè)的運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、技術(shù)管理、項目管理等，同時還包含著軟性建設(shè)如企業(yè)的文化、非盈利性的社會活動。而工商管理正是通過對這些日常中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，保證企業(yè)向著既定的目標(biāo)前進(jìn)，并給出相應(yīng)的改進(jìn)措施從而促進(jìn)企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二、企業(yè)工商管理中存在的一些問題

1、市場競爭力和相應(yīng)的管理水平問題

市場競爭是實(shí)力的比較，更是管理水平的綜合比拼。而現(xiàn)在我國大部分企業(yè)還是會出現(xiàn)生產(chǎn)活動閉塞、生產(chǎn)部門與市場部門不能及時的協(xié)調(diào)、日常的管理依然混亂、管理機(jī)制過于僵化、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性等問題，致使整個企業(yè)的難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模化的發(fā)展要求。同外國的企業(yè)相比之，就不難發(fā)現(xiàn)我們在向規(guī)模要效益、向成本要效益、向價格要效益、向質(zhì)量要效益的過程中，企業(yè)的生產(chǎn)計劃、銷售配合依然存在著問題，同國外的企業(yè)之間還有很大的差距。這說明我們的管理水平還是比較落后，企業(yè)的基礎(chǔ)還不夠堅實(shí)、綜合的經(jīng)濟(jì)效益還達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)。

2、市場的開拓把握能力和企業(yè)的經(jīng)營模式問題

當(dāng)下有很多企業(yè)都在向著“零庫存”“即時生產(chǎn)”的方向去發(fā)展，可是卻忽略了企業(yè)的經(jīng)營模式中最為關(guān)鍵的市場的需求和企業(yè)自身的生產(chǎn)模式這兩者的有機(jī)結(jié)合。生產(chǎn)部門只負(fù)責(zé)生產(chǎn)、市場部卻不能及時準(zhǔn)確有效的反應(yīng)市場的快速需求變化，造成了很多產(chǎn)品生產(chǎn)出來就不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求，而變成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。同時企業(yè)對于物流環(huán)節(jié)認(rèn)識還不到位，沒有完全認(rèn)清物流的重要作用。物流已經(jīng)不是過去那種在生產(chǎn)完以后向下游企業(yè)送送東西的小角色，而現(xiàn)代物流已經(jīng)逐步承擔(dān)了企業(yè)內(nèi)部的和企業(yè)外部的銜接工作，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫存、即時生產(chǎn)的重要前提條件。

3、企業(yè)自身價值的定位不明確問題

從計劃經(jīng)濟(jì)步入市場經(jīng)濟(jì)，工商管理的理念引入以后，企業(yè)管理的指導(dǎo)思想也開始發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。財務(wù)報表中的數(shù)字的增長所帶來的利益最大化，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要，更多的企業(yè)開始制定長遠(yuǎn)目標(biāo)或者說戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)也從單純的經(jīng)濟(jì)效益的追求轉(zhuǎn)而承擔(dān)更多的社會責(zé)任，包括行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)對于行業(yè)的操作規(guī)程和相關(guān)國家法律法規(guī)的建議，合理的利用有限的資源、杜絕過多的浪費(fèi)現(xiàn)象產(chǎn)生，同時更加注重對環(huán)境的保護(hù)、贊助教育事業(yè)的發(fā)展和為更過的員工培訓(xùn)提供培訓(xùn)、積極參與和改建公共福利等一系列的問題。

4、企業(yè)管理向國際化靠攏問題

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，絕大多數(shù)企業(yè)的管理者和經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)，地域性市場的概念發(fā)生了變化，城市之間、國家之間沒有了明顯的界限，有的是產(chǎn)品和金錢的快速流動。這就要求管理者要考慮環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營模式是否合適，產(chǎn)品的規(guī)劃是否得當(dāng)。其中包含很多問題需要解決如產(chǎn)品的系列和市場定位，資本運(yùn)作的國際化、人力資源的可持續(xù)性、技術(shù)的更新、CRM的服務(wù)水平等等能否一一的靠近國際的平均水平或者與國際水平接軌。

5、企業(yè)類型的轉(zhuǎn)變問題

過去企業(yè)多數(shù)都是在按照生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行建設(shè)，多數(shù)依靠的是外來的訂單，所以才會經(jīng)常出現(xiàn)MADE IN CHINA。長時間的如此就會造成企業(yè)始終游走在食物鏈的最底層很難得到快速的發(fā)展，基于這樣的認(rèn)識企業(yè)的管理者們開始逐漸的轉(zhuǎn)變自己企業(yè)的類型，向著學(xué)習(xí)型的企業(yè)轉(zhuǎn)變。更多的不是通過減少工資、不斷裁員，而是依靠升級企業(yè)自身的能力和提高員工的價值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的升級。充分發(fā)揮人力資源的作用，更加靈活巧妙的運(yùn)用資本，最大程度的提高客戶的滿意度、社會的滿意度。

三、企業(yè)工商管理在未來的發(fā)展中需要注意的問題

通過以上的分析我們不難看出，整體來說企業(yè)都在沿著良好的方向進(jìn)行發(fā)展。但是其中也有很多重要的問題值得注意：

1、 企業(yè)要培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理人才

首先，企業(yè)的管理者對企業(yè)發(fā)展方向或者說企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要明確，根據(jù)這些方向制定企業(yè)所需要的工商管理人才培養(yǎng)計劃，這些計劃的制定要符合企業(yè)各個管理部門的職能要求，通過扎實(shí)的推進(jìn)課程學(xué)習(xí)的培養(yǎng)出一批能夠在生產(chǎn)和經(jīng)營中一線從事綜合管理和協(xié)調(diào)的專業(yè)性人員。同時在這些人員的培養(yǎng)上，注重均衡的發(fā)展，尤其是要進(jìn)行財務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、統(tǒng)籌等能力的重點(diǎn)培養(yǎng)，使其更好的適應(yīng)市場需求，為企業(yè)輸入更多新鮮的血液，使企業(yè)在市場的競爭中能夠更具有更大的優(yōu)勢。

2、 企業(yè)還要培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新意識和能力

企業(yè)在一定的時間內(nèi)，可能擁有高素質(zhì)的管理人員，但是隨著時間的推移，對于這些高素質(zhì)人才來說市場也會變得陌生，是這些高素質(zhì)人才的能力不行嗎？肯定不是，而是這些人員的創(chuàng)新意識的缺失限制了他們的能力，因而不能更好的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。那么如何能夠保證這些人員始終保持著較高的創(chuàng)新意識和能力呢？這就需要現(xiàn)任的管理者們?yōu)樗麄兲峁└嗟慕涣骱蛯W(xué)習(xí)的機(jī)會，督促他們從實(shí)踐中不斷的創(chuàng)新，加強(qiáng)應(yīng)用型知識的體系建設(shè)。同時在對這樣些人員的培養(yǎng)上也要采取一些新思路，要求管理人員能夠不斷地更新自身的知識水平，緊跟時代的步伐，融入到信息瞬息萬變的現(xiàn)代化市場中去。

3、 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理制度的科學(xué)化

企業(yè)有了高素質(zhì)的管理人才還不夠，還必須有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?。首先是因為管理制度是包含著?zé)、權(quán)、利的綜合體，其次他又是激勵和懲處的依據(jù)。這就要求制度的制定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)依據(jù)，要有讓人信服的組織機(jī)構(gòu)，這是企業(yè)能夠吸引和留住人才的重要措施，也是企業(yè)能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。

4、 企業(yè)要注重制度的人性化建設(shè)

制度的設(shè)立一方面是對員工的一種約束，另一方面也是為了更好的保障員工的權(quán)利、激勵員工的工作熱情。企業(yè)制度在執(zhí)行的過程中可能會遇到各種各樣的問題。比如有的員工為了企業(yè)的利益做出了違反企業(yè)制度的行為，結(jié)果受到了懲罰。這讓員工會覺得自己的出發(fā)點(diǎn)是為了企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的制度卻刻板且缺少人性化，他們會認(rèn)為自己的付出沒有得到應(yīng)有的獎勵，員工的不滿情緒會逐漸累積，長此下去會出現(xiàn)積重難返的情況。作為管理者需要適度的修改制度，增加制度的人性化層面，以制度的剛性管理偉必須，以制度的人性化變通為補(bǔ)充。所以既要把制度制定的好，又要不失制度的人性化關(guān)懷，這才是中國企業(yè)在未來管理中需要不斷解決的問題。

三、結(jié)語

通過以上分析我們不難發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)在管理中還存在很多問題，在與國際企業(yè)的對比中還依然有著很大的差距，有待進(jìn)一步的提高。這些問題主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)、制度建設(shè)、創(chuàng)新持續(xù)性等方面。工商管理人才的培養(yǎng)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，同時如何保持這些人才的高創(chuàng)造性是企業(yè)在未來發(fā)展中需要重點(diǎn)解決的問題。只有有了高素質(zhì)的管理人才再加上科學(xué)的管理制度，才能使企業(yè)的工商管理水平上升到科學(xué)的高度，進(jìn)而保證企業(yè)更好地生存和發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)條件下才能夠立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳子瓊.工商管理的熱點(diǎn)問題分析及發(fā)展趨勢[J].大眾商務(wù)，2010

篇6

0 引 言

隨著我國從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的逐漸過渡，我們國家的大部分企業(yè)也從計劃經(jīng)濟(jì)的“閉門造車”的狀態(tài)轉(zhuǎn)向了開放競爭的市場經(jīng)濟(jì)狀態(tài)，變得開始重視市場、重視用戶需求，市場經(jīng)濟(jì)的信條開始逐步深入到企業(yè)中去。 在實(shí)際的企業(yè)管理運(yùn)營過程中真正做到用戶需求至上、積極根據(jù)市場動向開發(fā)產(chǎn)品、建立合理的銷售和售后體系的企業(yè)還是比較少，可以說與預(yù)期的設(shè)想還有很大的差距。既然我們是從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，并且工商管理還是一種舶來品，那么難免還需要一個學(xué)習(xí)和適應(yīng)并改造消化的過程。

1 工商管理

工商管理是每個企業(yè)得必修課，它需要的是掌握一定分析能力和分析方法、同時又具有較全面的專業(yè)知識的有開拓創(chuàng)新精神的人來實(shí)現(xiàn)其管理思想和精神。其次，企業(yè)的各項管理包含企業(yè)的運(yùn)作管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、技術(shù)管理、項目管理等，同時還包含著軟性建設(shè)如企業(yè)的文化、非盈利性的社會活動。而工商管理正是通過對這些日常中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，保證企業(yè)向著既定的目標(biāo)前進(jìn)，并給出相應(yīng)的改進(jìn)措施從而促進(jìn)企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

2 企業(yè)工商管理中存在的一些問題

（1）市場競爭力和相應(yīng)的管理水平問題

市場競爭是實(shí)力的比較，更是管理水平的綜合比拼。而現(xiàn)在我國大部分企業(yè)還是會出現(xiàn)生產(chǎn)活動閉塞、生產(chǎn)部門與市場部門不能及時的協(xié)調(diào)、日常的管理依然混亂、管理機(jī)制過于僵化、組織結(jié)構(gòu)缺乏柔性等問題，致使整個企業(yè)的難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)?；陌l(fā)展要求。同外國的企業(yè)相比之，就不難發(fā)現(xiàn)我們在向規(guī)模要效益、向成本要效益、向價格要效益、向質(zhì)量要效益的過程中，企業(yè)的生產(chǎn)計劃、銷售配合依然存在著問題，同國外的企業(yè)之間還有很大的差距。這說明我們的管理水平還是比較落后，企業(yè)的基礎(chǔ)還不夠堅實(shí)、綜合的經(jīng)濟(jì)效益還達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)。

（2）市場的開拓把握能力和企業(yè)的經(jīng)營模式問題

當(dāng)下有很多企業(yè)都在向著 “零庫存”“即時生產(chǎn)” 的方向去發(fā)展，可是卻忽略了企業(yè)的經(jīng)營模式中最為關(guān)鍵的市場的需求和企業(yè)自身的生產(chǎn)模式這兩者的有機(jī)結(jié)合。生產(chǎn)部門只負(fù)責(zé)生產(chǎn)、市場部卻不能及時準(zhǔn)確有效的反應(yīng)市場的快速需求變化，造成了很多產(chǎn)品生產(chǎn)出來就不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求，而變成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。同時企業(yè)對于物流環(huán)節(jié)認(rèn)識還不到位，沒有完全認(rèn)清物流的重要作用。物流已經(jīng)不是過去那種在生產(chǎn)完以后向下游企業(yè)送送東西的小角色，而現(xiàn)代物流已經(jīng)逐步承擔(dān)了企業(yè)內(nèi)部的和企業(yè)外部的銜接工作，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫存、即時生產(chǎn)的重要前提條件。

（3）企業(yè)自身價值的定位不明確問題

從計劃經(jīng)濟(jì)步入市場經(jīng)濟(jì)，工商管理的理念引入以后，企業(yè)管理的指導(dǎo)思想也開始發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。財務(wù)報表中的數(shù)字的增長所帶來的利益最大化，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要，更多的企業(yè)開始制定長遠(yuǎn)目標(biāo)或者說戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)也從單純的經(jīng)濟(jì)效益的追求轉(zhuǎn)而承擔(dān)更多的社會責(zé)任，包括行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)對于行業(yè)的操作規(guī)程和相關(guān)國家法律法規(guī)的建議，合理的利用有限的資源、杜絕過多的浪費(fèi)現(xiàn)象產(chǎn)生，同時更加注重對環(huán)境的保護(hù)、贊助教育事業(yè)的發(fā)展和為更過的員工培訓(xùn)提供培訓(xùn)、積極參與和改建公共福利等一系列的問題。

（4）企業(yè)管理向國際化靠攏問題

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，絕大多數(shù)企業(yè)的管理者和經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)，地域性市場的概念發(fā)生了變化，城市之間、國家之間沒有了明顯的界限，有的是產(chǎn)品和金錢的快速流動。這就要求管理者要考慮環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營模式是否合適，產(chǎn)品的規(guī)劃是否得當(dāng)。其中包含很多問題需要解決如產(chǎn)品的系列和市場定位，資本運(yùn)作的國際化、人力資源的可持續(xù)性、技術(shù)的更新、CRM 的服務(wù)水平等等能否一一的靠近國際的平均水平或者與國際水平接軌。

3 企業(yè)工商管理在未來的發(fā)展中需要注意的問題

通過以上的分析我們不難看出， 整體來說企業(yè)都在沿著良好的方向進(jìn)行發(fā)展。 但是其中也有很多重要的問題值得注意：

（1）企業(yè)要培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理人才

首先，企業(yè)的管理者對企業(yè)發(fā)展方向或者說企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要明確，根據(jù)這些方向制定企業(yè)所需要的工商管理人才培養(yǎng)計劃，這些計劃的制定要符合企業(yè)各個管理部門的職能要求，通過扎實(shí)的推進(jìn)課程學(xué)習(xí)的培養(yǎng)出一批能夠在生產(chǎn)和經(jīng)營中一線從事綜合管理和協(xié)調(diào)的專業(yè)性人員。同時在這些人員的培養(yǎng)上，注重均衡的發(fā)展，尤其是要進(jìn)行財務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營、統(tǒng)籌等能力的重點(diǎn)培養(yǎng)，使其更好的適應(yīng)市場需求，為企業(yè)輸入更多新鮮的血液，使企業(yè)在市場的競爭中能夠更具有更大的優(yōu)勢。

（2）企業(yè)還要培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新意識和能力

企業(yè)在一定的時間內(nèi)，可能擁有高素質(zhì)的管理人員，但是隨著時間的推移，對于這些高素質(zhì)人才來說市場也會變得陌生，是這些高素質(zhì)人才的能力不行嗎？肯定不是，而是這些人員的創(chuàng)新意識的缺失限制了他們的能力，因而不能更好的為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。那么如何能夠保證這些人員始終保持著較高的創(chuàng)新意識和能力呢？這就需要現(xiàn)任的管理者們?yōu)樗麄兲峁└嗟慕涣骱蛯W(xué)習(xí)的機(jī)會，督促他們從實(shí)踐中不斷的創(chuàng)新，加強(qiáng)應(yīng)用型知識的體系建設(shè)。同時在對這樣些人員的培養(yǎng)上也要采取一些新思路，要求管理人員能夠不斷地更新自身的知識水平，緊跟時代的步伐，融入到信息瞬息萬變的現(xiàn)代化市場中去。

（3）企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理制度的科學(xué)化

企業(yè)有了高素質(zhì)的管理人才還不夠，還必須有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?。首先是因為管理制度是包含著?zé)、權(quán)、利的綜合體，其次他又是激勵和懲處的依據(jù)。這就要求制度的制定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)依據(jù)，要有讓人信服的組織機(jī)構(gòu)，這是企業(yè)能夠吸引和留住人才的重要措施，也是企業(yè)能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。

（4）企業(yè)要注重制度的人性化建設(shè)

制度的設(shè)立一方面是對員工的一種約束，另一方面也是為了更好的保障員工的權(quán)利、激勵員工的工作熱情。企業(yè)制度在執(zhí)行的過程中可能會遇到各種各樣的問題。比如有的員工為了企業(yè)的利益做出了違反企業(yè)制度的行為，結(jié)果受到了懲罰。 這讓員工會覺得自己的出發(fā)點(diǎn)是為了企業(yè)的發(fā)展， 而企業(yè)的制度卻刻板且缺少人性化，他們會認(rèn)為自己的付出沒有得到應(yīng)有的獎勵，員工的不滿情緒會逐漸累積，長此下去會出現(xiàn)積重難返的情況。作為管理者需要適度的修改制度，增加制度的人性化層面,以制度的剛性管理偉必須，以制度的人性化變通為補(bǔ)充。所以既要把制度制定的好，又要不失制度的人性化關(guān)懷，這才是中國企業(yè)在未來管理中需要不斷解決的問題。

3 結(jié) 語

工商管理人才的培養(yǎng)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，同時如何保持這些人才的高創(chuàng)造性是企業(yè)在未來發(fā)展中需要重點(diǎn)解決的問題。只有有了高素質(zhì)的管理人才再加上科學(xué)的管理制度，才能使企業(yè)的工商管理水平上升到科學(xué)的高度，進(jìn)而保證企業(yè)更好地生存和發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)條件下才能夠立于不敗之地。

篇7

中圖分類號：F279.2文獻(xiàn)識別碼：A文章編號：1001-828X（2019）015-069-01

當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)得到普遍的發(fā)展，各國之間的競爭逐漸變得激烈，我國政府提出了“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略，從而，各類型企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，為我國的市場經(jīng)濟(jì)提供了新的發(fā)展活力。在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，各企業(yè)面臨著極大的競爭，對企業(yè)的發(fā)展來說是一個極大的挑戰(zhàn)。企業(yè)工商管理為企業(yè)的發(fā)展制定了相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略，減少了企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險，因此必須要做好企業(yè)工商管理，為企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展提供有效幫助。

一、做好企業(yè)工商管理的意義

1.提高企業(yè)的市場競爭力

在市場經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展下，市場各企業(yè)面臨著較為激烈的競爭，若是企業(yè)的實(shí)力不足就會被市場淘汰，因此企業(yè)需要制定科學(xué)、高效的發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)工商管理對企業(yè)的發(fā)展有極大的幫助，企業(yè)工商管理為企業(yè)未來的發(fā)展方向制定了相關(guān)的發(fā)展策略，可以明確企業(yè)的發(fā)展方向，擴(kuò)寬企業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域，減少企業(yè)的發(fā)展風(fēng)險，提高企業(yè)的市場競爭力。

2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我國已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)時代，社會各企業(yè)的發(fā)展也離不開互聯(lián)網(wǎng)，在新的發(fā)展背景下，各企業(yè)的發(fā)展需要順應(yīng)時代的變化進(jìn)行變革。企業(yè)需要時刻注意市場的走向以及政府政策的變化，及時進(jìn)行變革，這樣企業(yè)可以有充足的準(zhǔn)備應(yīng)對市場的變化。企業(yè)工商管理可以根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況制定合理的發(fā)展策略，除此之外，企業(yè)工商管理為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有效的指導(dǎo)，“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”是政府近幾年新提出的發(fā)展策略，以此提高市場的活力。企業(yè)工商管理可以為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了有效的指導(dǎo)。

二、企業(yè)工商管理發(fā)展存在的問題

1.缺少科學(xué)的管理

對于每一個上市企業(yè)來說，內(nèi)部的運(yùn)作都十分復(fù)雜，需要科學(xué)的管理，但是并非所有企業(yè)都能夠做好企業(yè)內(nèi)部的管理，因此大多數(shù)企業(yè)存在內(nèi)部管理不規(guī)范的現(xiàn)狀。一些企業(yè)往往采取的是傳統(tǒng)的管理方法，但是在新的發(fā)展形勢下，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不再適應(yīng)發(fā)展形勢，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理效果不明顯。而企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范，往往會導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)問題，降低企業(yè)的市場競爭力，影響市場經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。

2.缺少創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神

在市場經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)若是想要得到長足發(fā)展，不僅需要做好企業(yè)內(nèi)部的管理，更要時刻保持創(chuàng)新精神，與時俱進(jìn)，提高企業(yè)的競爭力。雖然企業(yè)有著創(chuàng)新精神十分必要，但是目前大多數(shù)企業(yè)往往墨守成規(guī)，不愿改進(jìn)。每個企業(yè)的發(fā)展情況并不相同，因此企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展情況針對性的制定相關(guān)發(fā)展措施。但是部分企業(yè)并沒有根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況制定發(fā)展措施，一方面照搬其他企業(yè)的發(fā)展策略，給企業(yè)的管理制造一定的障礙；另一方面管理者思想過于落后，導(dǎo)致創(chuàng)新觀念缺乏，缺乏創(chuàng)新理念，阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。缺少創(chuàng)新精神就是企業(yè)工商管理存在的最顯著的問題，也是企業(yè)需要重視的問題之一，因為在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下，企業(yè)若是不積極進(jìn)行創(chuàng)新，就無法在市場上立足，市場經(jīng)濟(jì)也就無法進(jìn)步。

3.企業(yè)文化相對落后

每一家企業(yè)都會存在自身的企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是凝聚企業(yè)員工的重要保障，同時企業(yè)文化也是企業(yè)形象的展示。良好的企業(yè)文化可以改善員工的工作理念，對企業(yè)的發(fā)展有極大的推動作用。但是目前一些企業(yè)往往只重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展，看中經(jīng)濟(jì)效益，極大的忽略了企業(yè)文化的建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)員工沒有精神支撐，無法推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、促進(jìn)企業(yè)工商管理發(fā)展的有效措施

1.著重培養(yǎng)高素質(zhì)人才

企業(yè)工商管理對企業(yè)的發(fā)展極有幫助，因此企業(yè)必須要重視企業(yè)工商管理，若是要做好企業(yè)工商管理需要培養(yǎng)企業(yè)的高素質(zhì)人才。企業(yè)工商管理為企業(yè)的發(fā)展提供有效的策略，首先需要全面、深入的了解企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，這對高素質(zhì)人才有著極高的需求。在培養(yǎng)高素質(zhì)人才時，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定明確的發(fā)展策略，為企業(yè)工商管理的運(yùn)行提供充足的人力資源。高素質(zhì)人才的培養(yǎng)需要符合現(xiàn)代化管理的要求，這樣才能為企業(yè)的發(fā)展提供有效的幫助。

2.提高創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能精神

篇8

關(guān)鍵詞:供應(yīng)商風(fēng)險 風(fēng)險評估 綜合評價

進(jìn)入 20世紀(jì) 80年代以來,在全球經(jīng)濟(jì)一體化和日益發(fā)達(dá)的信息技術(shù)的雙重作用推動下,為了更好地利用外部資源以獲取快速響應(yīng)市場需求的優(yōu)勢,企業(yè)的管理模式逐漸由傳統(tǒng)的“橫向一體化”向現(xiàn)代的“縱向一體化”發(fā)展,產(chǎn)生了集成供應(yīng)鏈管理的新模式。在集成供應(yīng)鏈中,企業(yè)之間雖然也存在利潤競爭問題,但是以密切合作為主。企業(yè)之間的無縫合作一方面極大地提高了供應(yīng)鏈整體運(yùn)作效率,另一方面各種不確定因素也蘊(yùn)含著供應(yīng)鏈風(fēng)險問題。

供應(yīng)商風(fēng)險是供應(yīng)鏈風(fēng)險的主要來源之一,供應(yīng)商的風(fēng)險管理是企業(yè)風(fēng)險控制的重中之重。因此,如何對供應(yīng)商的風(fēng)險大小進(jìn)行評估,從而選擇最佳供應(yīng)商成為企業(yè)的重要策略。

研究方法的比較與選擇

目前,對供應(yīng)商風(fēng)險的評價技術(shù)和方法很多,如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法、層次分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、模糊綜合評價方法等,但每一種方法都各有優(yōu)劣。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,即根據(jù)所提供的歷史數(shù)據(jù)通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練找出輸入和輸出的內(nèi)在聯(lián)系,從而求得問題的最優(yōu)解。該方法的一個特點(diǎn)就是對歷史數(shù)據(jù)的充分運(yùn)用,通過對已有歷史數(shù)據(jù)的分析,實(shí)現(xiàn)了輸入和輸出的非線性逼近,從而實(shí)現(xiàn)了對供應(yīng)商風(fēng)險的客觀評價。

基于模糊評價方法的供應(yīng)商可靠性評估矩陣方法,通過選定可靠性評估因素,構(gòu)成評估因素集和對各風(fēng)險因素進(jìn)行獨(dú)立評估,得到評估矩陣和權(quán)重矩陣,然后定量運(yùn)算以計算出每個企業(yè)的風(fēng)險評估結(jié)果。該方法中提出了供應(yīng)商的綜合風(fēng)險值應(yīng)有各個指標(biāo)的相對權(quán)重與指標(biāo)評價值的乘積決定。以上兩種方法都沒有考慮供應(yīng)商風(fēng)險的階段性,只對供應(yīng)商歷史、現(xiàn)在或?qū)碇械哪骋粋€階段的風(fēng)險水平進(jìn)行了考慮,沒有將三個階段的風(fēng)險水平進(jìn)行綜合考慮。

本文吸取神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法中對歷史數(shù)據(jù)的充分運(yùn)用和挖掘模糊評價方法中風(fēng)險的評判方法,并綜合考慮供應(yīng)商歷史、過去和將來不同階段風(fēng)險水平,提出基于歷史、現(xiàn)狀和將來為一體的新的供應(yīng)商風(fēng)險綜合評價方法。

供應(yīng)商風(fēng)險綜合評價方法構(gòu)建

設(shè)存在n個供應(yīng)商s1、s2、……sn為了對供應(yīng)商si歷史、現(xiàn)在、將來三個不同階段的風(fēng)險進(jìn)行綜合評價,就要建立相應(yīng)時段的評價指標(biāo)體系。不失一般性,在每一時段上可采用不同的評價指標(biāo)體系,依次記為{x1(k),x2(k),……xmk(k)}(k=1,2,3),相應(yīng)的有{rij(K)}(i=1,2,3,……n;j=1,2,3,……mk;k=1,2,3),rij(K)為供應(yīng)商si在k時段關(guān)于評價指標(biāo)xj(k)的評測值。

(一)對si關(guān)于供應(yīng)商歷史風(fēng)險的評價

在過去的時間區(qū)間[k0,k0+T-1]上,取供應(yīng)商風(fēng)險動態(tài)綜合評價函數(shù)為,k=k0,k0+1,……k0+T-1式中wj(k)為權(quán)重函數(shù),對任意的k,有wj(k)≥0,ui(k)表示供應(yīng)商si在k時刻風(fēng)險的綜合評價值,T為已知整數(shù)。供應(yīng)商在時間區(qū)間[k0,k0+T-1]上的整體風(fēng)險水平可由(i=1,2,……,n)來衡量。

(二)對于si關(guān)于供應(yīng)商現(xiàn)狀風(fēng)險的評價

對于給定的表示現(xiàn)狀的時刻k0+T,權(quán)重系數(shù)為uj;則供應(yīng)商si在k=k0+T時刻處的現(xiàn)狀風(fēng)險水平可由(i=1,2,……n)來衡量。

(三)對于si關(guān)于供應(yīng)商將來風(fēng)險的預(yù)期評價

對適當(dāng)給定的正整數(shù)N,在未來時間[k0+T,k0+T+N]內(nèi),若能通過專家預(yù)測或其它方法獲得供應(yīng)商si關(guān)于評價指標(biāo)xj(k)的預(yù)測平均值rij(j=1,2,……n),這時供應(yīng)商si的將來運(yùn)行風(fēng)險可用(i=1,2,……n)來衡量,式中pj為相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)(pj可能與uj不同)。

(四)對si的綜合評價

供應(yīng)商si的集歷史、現(xiàn)狀、將來于一體的綜合風(fēng)險由 (i=1,2,……n)或者 (i=1,2,……n)衡量。式子中y*(j)分別為yi(j)的已知的理想值,或取(j=1,2,3),λ1、λ2、λ3則利用專家評價法和AHP來確定,為相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)。這時,依yi值的大小進(jìn)行排序和分類,評價值越大,說明該供應(yīng)商綜合可信度越大,風(fēng)險就越小。從而達(dá)到對n個供應(yīng)商s1,s2,……sn的風(fēng)險進(jìn)行綜合評價的目的。

算例分析

某公司要從四家供應(yīng)商中選擇一家做為合作伙伴,因此對四家供應(yīng)商的風(fēng)險進(jìn)行評價。評價指標(biāo)有x1價格、x2質(zhì)量、x3服務(wù)水平、x4創(chuàng)新能力、x5市場反應(yīng)能力和x6業(yè)界聲譽(yù)6個。

(一)評價值的確定

根據(jù)專家調(diào)查分析,給出這4家供應(yīng)商歷史的原始評價值構(gòu)成的矩陣(如表1所示)。

矩陣中的元素即為s關(guān)于指標(biāo)xj的歷史的評測值rj。對其進(jìn)行一致化和無綱化處理得到標(biāo)準(zhǔn)化矩陣:

同理,根據(jù)專家調(diào)查分析,給出現(xiàn)狀這4家供應(yīng)商的原始評價值構(gòu)成的矩陣(如表2所示)。

矩陣中的元素即為s關(guān)于指標(biāo)xj的現(xiàn)狀的評測值rj。對其進(jìn)行一致化和無綱化處理得到:

取,給出4家供應(yīng)商將來指標(biāo)的原始評測值構(gòu)成的矩陣(如表3所示)。

矩陣中的元素即為s關(guān)于指標(biāo)xj的將來的評測值rj。對其進(jìn)行一致化和無綱化處理得到標(biāo)準(zhǔn)化矩陣:

(二)權(quán)重的確定

利用專家評估各個指標(biāo)的相對權(quán)重,運(yùn)用AHP方法計算出權(quán)重系數(shù)(如表4所示)。

這里對三個時段風(fēng)險值的評價權(quán)重進(jìn)行分析,通過專家的評估,將歷史、現(xiàn)在和將來三個不同時段的風(fēng)險評價值作為評價指標(biāo),構(gòu)造判斷矩陣:

利用方根法求得V=(V1,V2,V3)T如下:

所以V=(V1,V2,V3)T=(0.4807,2.08002,1)T

歸一化處理后:

(0.1351,0.5841,2.08002,1)

即為所求的特征向量:

=3.1017

;經(jīng)查表得到3階矩陣的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)為:C.I.=0.58,隨機(jī)矩陣的一致性比例為:。由此可知,一致性通過。所以得到歷史、現(xiàn)在和將來三個不同時段的風(fēng)險評價值的權(quán)重為:λ1=0.1351、λ2= 0.5841、λ1=0.2808。

(三)風(fēng)險值的確定

使用本文提出的綜合評價法,對供應(yīng)商s1、s2、s3、s4分別就歷史、現(xiàn)狀和將來三個時段的風(fēng)險進(jìn)行綜合評價。為求簡便,對三個時段的評價模型都采用線性評價模型。又λ1=0.1351、λ2=0.5841、λ1=0.2808,對供應(yīng)商s1、s2、s3、s4的風(fēng)險進(jìn)行綜合評價,其評價值和排序見表5。

由表5可以看出,無論從哪種情況看,供應(yīng)商s3均為第一,可以看到采用綜合評價法是令人信服的。

結(jié)論

基于上述分析,集歷史、現(xiàn)狀和將來為一體的供應(yīng)商風(fēng)險管理綜合評價方法具有較強(qiáng)的優(yōu)勢特點(diǎn)。由于對指標(biāo)初值進(jìn)行了指標(biāo)類型一致化和指標(biāo)無綱量化處理,使得評價結(jié)果更具有直觀性和可比性;評價過程中,體現(xiàn)主客觀信息集成的新特征,從而使得綜合評價法更具有可信度;容易理解操作,便于普及推廣。

參考文獻(xiàn):

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篇9

一、問題的提出與限定

上市公司機(jī)關(guān)內(nèi)部訴訟問題是指，當(dāng)上市公司內(nèi)部設(shè)置的董事會、監(jiān)事會等內(nèi)部機(jī)關(guān)之間發(fā)生爭議時，這些機(jī)關(guān)能否具有民事訴訟主體資格，或換言之，司法能否介入到這種內(nèi)部機(jī)關(guān)的爭議解決程序。為了框定研究的范圍，我們預(yù)先明確以下問題。

首先，公司機(jī)關(guān)之間的訴訟是僅僅指監(jiān)事會和董事會之間或這些機(jī)關(guān)的成員與機(jī)關(guān)之間的訴訟，但是并不包括股東大會和董事會或監(jiān)事會之間的訴訟，因為上市公司的股東大會并不是一個常設(shè)的機(jī)關(guān)，即使是在召開會議時，它作為公司的權(quán)力機(jī)關(guān)和意思生成機(jī)關(guān)，也只是代表公司而不是以獨(dú)立機(jī)關(guān)的身份出現(xiàn)的。

其次，機(jī)關(guān)內(nèi)部的訴訟也僅僅存在于雙元制的公司治理結(jié)構(gòu)中，由此也只有在德國、日本包括我國在內(nèi)的采取了在董事會以外專門設(shè)置監(jiān)事會制度的國家，才有討論公司機(jī)關(guān)內(nèi)部訴訟問題的余地。[1]這是因為在單元制的治理結(jié)構(gòu)中，只存在董事會而沒有作為承擔(dān)獨(dú)立監(jiān)督職能的監(jiān)事會，雖然此時存在承擔(dān)監(jiān)督職能的獨(dú)立董事，但它們更多地也是采取信托權(quán)策略，即某些決議必須由他們組成專門委員會制度批準(zhǔn)才能有效，所以也無需通過訴訟就可以形成有效的制約。因此，我們也就會發(fā)現(xiàn)，在公司訴訟極為發(fā)達(dá)的美國，幾乎就不會出現(xiàn)本文所討論的這一問題，相反，只有德國公司法的實(shí)踐才對我們有指導(dǎo)和借鑒的意義。

二、德國法上的著名案例——?dú)W寶案

公司機(jī)關(guān)之間發(fā)生訴訟最早出現(xiàn)于德國司法實(shí)踐中，由德國最著名Opel案引出。[2]

1．案情簡介

歐寶股份有限公司是美國通用集團(tuán)在德國的全資子公司。1984年，為了統(tǒng)一集團(tuán)所有企業(yè)的信息處理部門以提高集團(tuán)企業(yè)間的信息交流，美國通用集團(tuán)收購了專門從事信息處理的美國EDS公司（該公司在德國的全資子公司名為EDSGmbH）。據(jù)估算，由EDS公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)通用集團(tuán)所屬企業(yè)的信息處理每年可為集團(tuán)節(jié)省1－2億美元。1984年6月29日及7月2日，通用集團(tuán)董事長兩次致函歐寶股份有限公司，對集團(tuán)的收購及有關(guān)計劃作了通知。

1984年夏，歐寶股份有限公司董事長就集團(tuán)的安排向公司監(jiān)事會進(jìn)行了通報。接著，公司成立了專門小組，負(fù)責(zé)評估將公司的信息處理部門轉(zhuǎn)讓給EDSGmbH對公司的具體影響。同年冬，評估小組工作結(jié)束，認(rèn)為此舉對于公司確有利益。在1984年11月14日的會議上，公司董事會向監(jiān)事會匯報了評估結(jié)果并表達(dá)了同意轉(zhuǎn)讓的想法。但是，公司的監(jiān)事會中的部分監(jiān)事（即原告）卻反對這一計劃。在1985年3月6日的監(jiān)事會會議上，歐寶股份有限公司董事長通知監(jiān)事會公司將打算將其信息處理部門轉(zhuǎn)讓給EDS GmbH。持反對意見的公司監(jiān)事隨即請求監(jiān)事會對此進(jìn)行表決，以否決此計劃。但在表決時，監(jiān)事會卻以10：9的票數(shù)同意了董事會的計劃。

此后，公司董事會仍考慮到少數(shù)監(jiān)事的意見，決定放棄轉(zhuǎn)讓的計劃，改為與EDS GmbH簽訂一份全面的勞務(wù)合同。作為對價之一，EDS GbmH表示愿意以現(xiàn)有待遇接受歐寶股份有限公司信息處理部門的大部分員工。1985年7月26日，歐寶股份有限公司與EDS GmbH簽訂了框架性勞務(wù)合同。按照合同規(guī)定，所有交EDS GmbH處理的歐寶股份有限公司的信息為公司所有，EDSGmbH不得將這些信息用于自身目的。

但是，監(jiān)事會中的職工代表監(jiān)事仍然反對這一決定。他們認(rèn)為，將公司的信息處理部門出讓會使董事會喪失領(lǐng)導(dǎo)公司的能力。由于對于公司至關(guān)重要的有關(guān)計劃、組織、生產(chǎn)和財務(wù)方面的信息被交給第三方，董事會可能無法令人滿意地履行《股份有限公司法》第90條規(guī)定的向監(jiān)事會提供信息的義務(wù)。而這會對監(jiān)事會履行《股份有限公司法》第111條第1款規(guī)定的監(jiān)督義務(wù)產(chǎn)生不利影響。為此，監(jiān)事會中的職工代表以自己的名義起訴歐寶股份有限公司（第一被告）和公司董事會（第二被告），主要請求法院：

（1）判決被告放棄將公司的信息處理部門轉(zhuǎn)讓給第三方，尤其是EDS GmbH；

（2）判決被告停止所有為轉(zhuǎn)讓公司的信息處理部門而進(jìn)行的準(zhǔn)備工作，以及停止將職工的個人信息轉(zhuǎn)讓給EDS GmbH或該公司委托的其他機(jī)關(guān)；

（3）撤銷所有已經(jīng)作出的與轉(zhuǎn)讓有關(guān)的措施。

歐寶股份有限公司（第一被告）和公司董事會（第二被告）則辯稱法律并未賦予原告針對董事會經(jīng)營行為提起訴訟的權(quán)利。此外，原告不具有權(quán)利能力，因而也不具有《民事訴訟法》第50條的訴訟能力。而且，起訴缺乏相應(yīng)的依據(jù)，因為公司的行為并未違反任何法律。

2．法院的判決

該案件經(jīng)過三審判決，每一級法院的判決都各不相同。作為第一審法院的達(dá)姆施特塔州法院認(rèn)為原告具有訴權(quán)，可以提起訴訟，但是認(rèn)為原告的主要請求缺乏相應(yīng)依據(jù)，所以不能得到支持。該法院對于監(jiān)事是否具有訴權(quán)的問題上，認(rèn)為由于德國監(jiān)事會中有股東代表和職工代表，所以這些代表在主張企業(yè)利益的同時還有權(quán)主張各自代表的群體的利益。另外，單個監(jiān)事若是違反監(jiān)督義務(wù)就要對公司承擔(dān)責(zé)任。因此監(jiān)事會中的職工代表因其針對公司職工的代表利益而具有起訴的權(quán)利。此外，由于代表職工的利益并非整個監(jiān)事會的任務(wù)，而監(jiān)事會中的職工代表又不能被視為監(jiān)事會或獨(dú)立的機(jī)關(guān)組成部分，因此職工代表的監(jiān)事會成員有權(quán)單獨(dú)為維護(hù)公司職工的利益而提起訴訟。但是由于公司和董事會的行為并沒有違反其義務(wù)或超越其權(quán)限，所以原告的請求無法支持。[3]

負(fù)責(zé)二審的法蘭克福高級法院則認(rèn)為本案中原告根本就不具有進(jìn)行訴訟的權(quán)利。首先，作為公司監(jiān)事的原告無權(quán)單獨(dú)對董事會的行為進(jìn)行監(jiān)督，因為根據(jù)《股份有限公司法》的規(guī)定，監(jiān)事會是作為整體負(fù)責(zé)監(jiān)督董事會的經(jīng)營管理的。其次，公司監(jiān)事因違反《股份有限公司法》第116條規(guī)定的謹(jǐn)慎監(jiān)督而可能對公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任的風(fēng)險，也不能為原告的主張?zhí)峁┮罁?jù)，因為原告已經(jīng)在監(jiān)事會會議上表明了反對意見。最終，高級法院認(rèn)為監(jiān)事會的意志是由監(jiān)事會成員通過投票決定的，因此監(jiān)事會成員無法對監(jiān)事會通過多數(shù)票作出的決定提起訴訟。[4]

德國聯(lián)邦最高法院對本案作了終審判決，認(rèn)為對董事會進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利應(yīng)該屬于監(jiān)事會整體，即使是按照德國《職工參與決定法》也無法為原告提供進(jìn)行單個訴訟的依據(jù)。此外，聯(lián)邦最高法院還否決了通過派生訴訟的理論為原告的起訴提供依據(jù)也是不成立的，因為派生訴訟無論如何也不能成為通過法院解決監(jiān)事會多數(shù)派和少數(shù)派意見不一的跳板。[5]

3．德國學(xué)者的觀點(diǎn)

（1）傳統(tǒng)的內(nèi)部秩序說

在德國法中，傳統(tǒng)理論認(rèn)為，機(jī)關(guān)與其成員以及與法人之間的關(guān)系被當(dāng)作法人的內(nèi)部秩序。不論是根據(jù)德國民法典中社團(tuán)法人的相關(guān)規(guī)定，還是根據(jù)特別法中相關(guān)補(bǔ)充性的規(guī)定，只有機(jī)關(guān)成員和法人本身是權(quán)利與義務(wù)的承擔(dān)者，而機(jī)關(guān)本身只是被作為法人來看待，并且為法人而創(chuàng)設(shè)權(quán)利與義務(wù)。因為只有機(jī)關(guān)成員負(fù)有義務(wù)，因此也只有成員而不是機(jī)關(guān)能夠根據(jù)《德國股份有限公司法》第120條被免責(zé)，[6]就單個機(jī)關(guān)而言是沒有權(quán)利能力的。[7]

（2）機(jī)關(guān)沖突說

但是作為一種激進(jìn)的觀點(diǎn)，機(jī)關(guān)沖突(Organstreit)觀點(diǎn)認(rèn)為機(jī)關(guān)具有相互進(jìn)行訴訟的權(quán)利和義務(wù)，由此顛覆了上述關(guān)于機(jī)關(guān)是法人內(nèi)部秩序的觀點(diǎn)。[8]機(jī)關(guān)沖突觀點(diǎn)認(rèn)為《德國股份有限公司法》第90條提供了機(jī)關(guān)具有權(quán)利與義務(wù)的典范。因為根據(jù)該條規(guī)定，董事會必須向監(jiān)事會進(jìn)行報告，也就是說董事會作為一個整體負(fù)有報告的義務(wù)，而同時它是向作為一個整體的監(jiān)事會履行此項義務(wù)的。

（3）對機(jī)關(guān)沖突說的質(zhì)疑

這一觀點(diǎn)遭到某些學(xué)者的駁斥，[9]理由是即使在履行報告義務(wù)中，真正的行為僅僅是董事會的成員，而報告也是向監(jiān)事會成員提供信息的。把一個董事會作為一個整體提起履行職務(wù)訴訟，并且為這樣一個整體為此程序賦予其當(dāng)事人資格，其實(shí)是沒有多少意義的，因為這樣一個判決是無法執(zhí)行的。[10]相對于承認(rèn)董事會與監(jiān)事會的當(dāng)事人權(quán)利能力的途徑，其實(shí)董事會的報告義務(wù)通過賦予監(jiān)事會的查明程序顯得更為適合。當(dāng)人們賦予監(jiān)事會和董事會以當(dāng)事人權(quán)利能力后，董事會作為一個團(tuán)體，只有其全部被代表者的成員才能有資格成為被告（章程關(guān)于董事會代表權(quán)的規(guī)定僅僅適用于公司的代表范疇）。對于監(jiān)事會同樣存在問題，那就是監(jiān)事會主席是否有權(quán)代表監(jiān)事會。根據(jù)《德國股份有限公司法》第90條所規(guī)定的報告義務(wù)的履行是通過德國股份有限公司法第407條的規(guī)定加以確保。[11]此外，監(jiān)事會還可以代表公司對董事會成員履行報告義務(wù)提起訴訟。[12]監(jiān)事會作為一個整體對于（董事會）履行報告義務(wù)沒有獨(dú)立的權(quán)利要求，而至多適用于公司的權(quán)利規(guī)定。

但是上述觀點(diǎn)并不是要完全否認(rèn)公司內(nèi)部訴訟，因為根據(jù)《德國股份有限公司法》第90條第3項第2款和第5項的規(guī)定，單個的監(jiān)事會成員則完全擁有要求監(jiān)事會履行其義務(wù)的獨(dú)立權(quán)利。[13]假如人們認(rèn)為董事會和監(jiān)事會具有權(quán)利能力和當(dāng)事人能力的話，那么根據(jù)《德國股份有限公司法》第90條所確保董事會報告義務(wù)履行的規(guī)定就是無意義的。很顯然，《德國股份有限公司法》第90條本身并不能使人們得出相反的結(jié)論，同時關(guān)于通知規(guī)定的形成歷史也不能為這種董事會和監(jiān)事會部分權(quán)利能力的觀點(diǎn)提供相應(yīng)的支持。

如同《德國股份有限公司法》第90條規(guī)定的董事會報告義務(wù)一樣，在機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)成員以及法人不同的機(jī)關(guān)之間不存在涉及權(quán)利義務(wù)履行的爭議存在。更確切地講，這是因為僅僅法人和機(jī)關(guān)中的單個人具有權(quán)利能力，也僅僅在它們之間才存在這樣一種權(quán)利爭議。監(jiān)事會作為一個整體對于報告義務(wù)的履行沒有獨(dú)立的權(quán)利，相反，這一權(quán)利僅僅是公司的權(quán)利而已。此外，根據(jù)德國股份有限公司法第90條第3款第2項和第5款的規(guī)定，單個監(jiān)事會成員擁有獨(dú)立的權(quán)利督促董事會履行義務(wù)。也就是說，單個監(jiān)事有權(quán)提起訴訟，但是監(jiān)事會是無權(quán)提起訴訟的。

三、中國場景下的公司內(nèi)部機(jī)關(guān)訴訟取舍

上文的歐寶案為德國公司法的理論界和實(shí)務(wù)界提供了一次充分探討和研究公司內(nèi)部訴訟的良好契機(jī)，雖然我國到現(xiàn)在為止還沒有出現(xiàn)了類似的內(nèi)部訴訟問題，但是對于這一問題的研討仍然是具有現(xiàn)實(shí)意義的。

1．研究的路徑與公司治理的策略

在筆者看來，德國學(xué)者多數(shù)學(xué)者偏重于理論上的爭論是有多大的實(shí)踐意義，因為這種源于概念法學(xué)上煩瑣的邏輯推論根本無助于問題最終解決。相反，以價值衡量方面的考量可能更加符合這一問題提出的終極目的。[14]為此，我們應(yīng)該拋開關(guān)于內(nèi)部機(jī)關(guān)的權(quán)利能力方面的論證，轉(zhuǎn)而尋求價值衡量方面的路徑，因為無論是當(dāng)事人能力問題還是訴訟行為能力問題，都不是一個形式邏輯推演的問題，而是一個實(shí)證邏輯問題。[15]

就本文討論的問題而言，當(dāng)事人能力資格的賦予是否有助于高效地解決公司內(nèi)部治理問題，而這一問題的又取決于公司內(nèi)部治理的策略安排。公司治理本質(zhì)上是一個解決成本的問題，用于解決成本問題的主要是兩大類策略，即規(guī)制型策略和治理型策略。前者主要是通過設(shè)定實(shí)體性規(guī)范來實(shí)現(xiàn)對成本的規(guī)制，而后者主要是通過建立等級或從屬關(guān)系，如任免權(quán)、提議或否決、信托或獎勵，來強(qiáng)化委托人的權(quán)力，重塑人的動機(jī)來實(shí)現(xiàn)規(guī)制目的的。[16]顯而易見，對于治理性策略幾乎無需借用司法程序就可以自我實(shí)現(xiàn)，而對于規(guī)制型策略，比如像對特定主體設(shè)定規(guī)則和義務(wù)，或者是設(shè)定事后追究其責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)時，此時必須借助司法程序才能實(shí)現(xiàn)目的。

在分析公司內(nèi)部機(jī)關(guān)的爭議時，我們將考察特定場景下的公司治理的策略設(shè)計。這里又分為解釋論和立法論，即法律的實(shí)證規(guī)定和需要進(jìn)一步修改的。這里存在四個問題需要討論，即監(jiān)事會能否對董事會提起訴訟、單個監(jiān)事能否對于董事會提起訴訟、董事會能否對于監(jiān)事會提起訴訟以及單個機(jī)關(guān)內(nèi)部的成員能否與所屬機(jī)關(guān)發(fā)生訴訟。

2．監(jiān)事會對董事會的訴訟

內(nèi)部機(jī)關(guān)訴訟的目的莫過于是通過訴訟的方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制而已，而在雙元制的公司治理結(jié)構(gòu)中監(jiān)事會的監(jiān)督機(jī)制是行使制止權(quán)，以及向股東會議匯報董事會以及其他高級管理人員的違規(guī)行為。在德國法中，由于監(jiān)事會具有任免董事會的權(quán)力，因此它對董事會的制約是強(qiáng)大的，也由此決定了它對管理層不當(dāng)行為的制止和糾正是具有實(shí)際效果的，換言之，此時其享有的任免權(quán)策略足以保障其履行內(nèi)部治理制衡職責(zé)。此外，監(jiān)事會還可以通過事后針對個別董事行使損害賠償請求權(quán)來實(shí)現(xiàn)監(jiān)督機(jī)制。

但是在我國情況就有所不同。其一，我國《公司法》第54條規(guī)定，監(jiān)事會有權(quán)要求董事對損害公司的行為予以糾正，這意味著監(jiān)事會無權(quán)對董事會的行為進(jìn)行糾正，只能對單個的董事違法行為要求糾正。其二，我國公司法中并無賦予監(jiān)事會任免董事會的權(quán)力，也由此決定了，即使是《公司法》賦予監(jiān)事會對董事會不當(dāng)行為的制止和糾正權(quán)力通常是沒有什么效力，甚至在明知無效果的預(yù)期下監(jiān)事會根本就不積極行使制止和糾正的職責(zé)，這可以說是實(shí)踐中我國監(jiān)事會沒有真正發(fā)揮實(shí)際制約作用的根本原因所在。因此，從增強(qiáng)監(jiān)事會的監(jiān)督力度以及激活內(nèi)部治理的制衡作用來看，通過賦予監(jiān)事會借用司法的力量強(qiáng)化其監(jiān)督職能的途徑是可行的。因此，對于監(jiān)事會和董事會之間訴訟是可以承認(rèn)的。但是此時由于監(jiān)事會是為了公司的利益而對董事會提起訴訟，因此實(shí)質(zhì)上這個訴訟還是應(yīng)當(dāng)被視為公司與董事會之間的訴訟，只是確認(rèn)此時將提起訴訟的代表權(quán)由通常的董事會轉(zhuǎn)而賦予了監(jiān)事會而已，我們只是在形式上承認(rèn)機(jī)關(guān)之間可以發(fā)生訴訟而已，這一觀點(diǎn)也得到了民事訴訟法界的學(xué)者肯定。[17]

此外，從繼續(xù)深化監(jiān)事會監(jiān)督職能的角度目的出發(fā)，可以考慮在未來我國《公司法》修改時，在立法上明確規(guī)定監(jiān)事會對董事會涉及重大違法行為享有停止請求權(quán)，[18]由此將監(jiān)事會的訴訟主體資格成文法化。

3．董事會對監(jiān)事會的訴訟

至于董事會能否對監(jiān)事會提起訴訟，我們認(rèn)為這個問題較為容易回答。由于董事會的職能就是運(yùn)營管理公司或者選任其他高級管理人員，他們對于監(jiān)事會并不負(fù)有監(jiān)督的職能，從我國公司法上也沒有為董事會對監(jiān)事會設(shè)置特別的權(quán)力，由此，我們也無法得出董事會可以自己名義對監(jiān)事會提起訴訟的權(quán)利。[19]

4．監(jiān)事對董事會的訴訟和董事對監(jiān)事會的訴訟

先考察監(jiān)事對董事會的訴訟問題，在存在監(jiān)事會情況下，單個監(jiān)事是否可以對董事會提起訴訟，我們認(rèn)為如果訴求的是一般監(jiān)督權(quán)，是不能成立的。從立法上來看，我國《公司法》并沒有為單個監(jiān)事設(shè)定監(jiān)督權(quán)，[20]這是因為我國對于監(jiān)事會的工作形式采取的會議方式，即必須以監(jiān)事會集體作出決定，單個監(jiān)事無權(quán)作出決議，這也是為了能夠集思廣益以及能夠在監(jiān)事之間形成制約。這同時決定了對于董事會的監(jiān)督也只能是以整個監(jiān)事會的名義作出，相應(yīng)地單個監(jiān)事就不具有訴訟主體資格。但是，根據(jù)《公司法》第55條的規(guī)定，“監(jiān)事可以參加董事會會議，并對董事會決議事項提出質(zhì)詢或者建議?！边@說明，我國《公司法》賦予單個監(jiān)事的質(zhì)詢權(quán)，而這一權(quán)利的行使只有依靠司法機(jī)關(guān)才能真正實(shí)現(xiàn)。從權(quán)利屬性而言，這屬于監(jiān)事會一般監(jiān)督權(quán)的輔權(quán)利，單個監(jiān)事應(yīng)該可以為此對董事會提起訴訟。[21]

至于，董事對監(jiān)事會訴訟的問題，由于我國《公司法》對董事的工作方式是采取會議體的方式，單個董事并無獨(dú)立的權(quán)利，由此，董事也無權(quán)單獨(dú)對監(jiān)事會提起訴訟。

5．董事會對監(jiān)事的訴訟和監(jiān)事會對董事的訴訟

根據(jù)《公司法》第150條的規(guī)定，在監(jiān)事或董事從事違法行為給公司帶來損失時，需要對公司承擔(dān)責(zé)任，而根據(jù)《公司法》第152條的規(guī)定，此時監(jiān)事會或董事會有權(quán)提起訴訟。這意味著此時監(jiān)事會和董事會有權(quán)向?qū)Ψ降某蓡T提起訴訟的權(quán)利，只不過在形式上被認(rèn)為是公司對成員的訴訟而已。

但是，從立法論而言，我國有學(xué)者認(rèn)為，我國公司法規(guī)定在監(jiān)事違反法律時，由董事會作為被請求主體存在一定的問題，因為監(jiān)事會的職責(zé)是監(jiān)督董事及其高管，而此時讓被監(jiān)督機(jī)關(guān)反過來成為追訴監(jiān)督機(jī)關(guān)的主體，不僅在邏輯上是矛盾的，在實(shí)踐中也會形成了“監(jiān)督機(jī)制的混亂”，繼而主張由股東大會作為被請求主體，換言之，由股東大會決定是否提起訴訟。[22]雖然我國公司規(guī)定由董事會決定不太妥當(dāng)，但是改由股東大會承擔(dān)請求主體可能更加不妥當(dāng)，有學(xué)者提出了以下三點(diǎn)理由，其一，由于股東大會采取的多數(shù)原則，因此可能造成了實(shí)際控制人控制了股東大會繼而使股東大會通過放棄提起訴訟的決議；其二，對于公眾公司，召開股東大會的成本可能過于高昂；其三，基于派生訴訟的復(fù)雜性，股東即使在召開股東大會中作出的決議可能也并不是非常明智的，換言之，股東大會并不是具有比較優(yōu)勢。[23]因此，筆者主張此時還是由監(jiān)事會作為請求主體，正如前述，監(jiān)事會成為指控對象時，它自己并無業(yè)務(wù)執(zhí)行的職權(quán)，所以只能是沒有履行監(jiān)督職責(zé)造成了公司的損害，此時必然存在董事或高管違反法律、法規(guī)以及章程造成公司損害的行為。而此時監(jiān)事會仍然是最佳監(jiān)督主體，在沒有履行監(jiān)督職責(zé)后，股東的請求可能對之形成壓力，繼而會重新思考自己原來的決定。也就說，此時還是由監(jiān)事會決定是否對監(jiān)事提起訴訟，而不是賦予董事會決定權(quán)。

6．公司機(jī)關(guān)的成員對所屬機(jī)關(guān)的訴訟

由于監(jiān)事會和董事會在這一問題上具有同質(zhì)性，我們這里就以董事和董事會之間關(guān)系為例討論這一問題。我國董事會的工作方式為會議體形式，作為單獨(dú)的董事在董事會運(yùn)作過程中影響董事會的方式就是行使表決權(quán)。此外，根據(jù)《公司法》第113條的規(guī)定，在董事會決議致使公司遭受嚴(yán)重?fù)p失時，在董事會表決時曾表明異議的董事可以免除責(zé)任，這為董事保護(hù)自己提供了必要的措施，也就是說，通常不會發(fā)生董事會侵害其利益的情形。較為特殊的是董事同時又是董事長，而董事會可能根據(jù)決議解除了其董事長的職務(wù)，即使如此董事長也不能起訴董事會，因為這恰恰符合公司內(nèi)部治理要求。如果是決議有瑕疵的情況下，根據(jù)《公司法》第22條的規(guī)定，也只有股東有權(quán)提起訴訟，如果董事長在具有股東身份的情況下，也只能請求法院確認(rèn)決議無效或撤銷該決議，但此時是股東對公司的訴訟，并非機(jī)關(guān)成員對機(jī)關(guān)的訴訟了。對于監(jiān)事與監(jiān)事會之間的關(guān)系與上述情況相似，不再贅言。

注釋:

[1] 本文所指的雙元制是指，在董事會以外設(shè)置專門的監(jiān)事會的監(jiān)督機(jī)關(guān)，而單元制是指只依靠董事會自身的監(jiān)督，并不單獨(dú)設(shè)置專門的監(jiān)事會。因此，這里的單元制與雙元制的稱謂就與單層制與雙層制區(qū)別開來，后者是指監(jiān)事會是否有權(quán)選任董事會。如德國是典型的雙元制，也是雙層制，而我國和日本也屬于雙元制，但是卻屬于單元制，這也是我國內(nèi)部治理機(jī)關(guān)失衡的重要原因。參見朱慈蘊(yùn)等.公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制[M].法律出版社，2007.28.

[2] 參見《聯(lián)邦最高法院民事裁判集》第106卷，第54頁以下，轉(zhuǎn)引喬文豹：“突破傳統(tǒng)還是維持現(xiàn)狀”，載蔣大興主編《公司法律報告》[M]第二卷，中信出版社，2003.256－258.

[3] 達(dá)姆施特塔州法院判例，載《股份有限公司雜志》1987年，第218頁，轉(zhuǎn)引喬文豹：“突破傳統(tǒng)還是維持現(xiàn)狀”，載蔣大興主編，公司法律報告[M]，中信出版社2003年版，第258頁。

[4] 法蘭克福高級法院判例，載《股份有限公司雜志》1988年，第109頁，轉(zhuǎn)引喬文豹：“突破傳統(tǒng)還是維持現(xiàn)狀”，載蔣大興主編《公司法律報告》第二卷，中信出版社2003，262.

[5] 參見喬文豹：“突破傳統(tǒng)還是維持現(xiàn)狀”，載蔣大興主編，公司法律報告[M]第二卷，中信出版社2003，263.

[6] 《德國股份公司法》第120條規(guī)定：“股東大會每年都在營業(yè)年度的最初8個月內(nèi)，決議董事會成員的免責(zé)和監(jiān)事會成員的免責(zé)。股東大會對此進(jìn)行決議，或股份合計達(dá)到股本的10%或達(dá)到100萬歐元的股份數(shù)額的少數(shù)股東對此進(jìn)行請求的，關(guān)于個別成員的免責(zé)，應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行表決。

[7] Mertens， Koeln.Kom.Vorbem.4 vor & 76 AktG.

[8] Lewerenz， Leistungsklagen zwischen Organen und Organmitgliedern der Aktiegesellschaft， 1977.

[9] Werner Flume， Die juristische Person， Spring-Verlag， 1983， S.406.

[10] K.Schmidt，”Insichprozesse”durch Leistungsklagen in der Aktiegesellschaft， ZZP 92， 1979， S.222.

[11] 《德國股份公司法》第407條規(guī)定，當(dāng)董事會成員不履行第90條規(guī)定的報告義務(wù)時，登記法院可以對其處以罰款以敦促其履行義務(wù)。

[12] H.Westermann， Festschrift.Boetticher， 1969， S.369ff.

[13] 《德國股份有限公司法》第90條第3項規(guī)定：“監(jiān)事會可以隨時請求董事會對公司的事務(wù)、對其與關(guān)聯(lián)企業(yè)的法律和營業(yè)關(guān)系以及對在這些對公司的狀況可能產(chǎn)生重大影響的企業(yè)的營業(yè)事件進(jìn)行報告。單個的成員也可以請求報告，但只能請求向監(jiān)事會報告；董事會拒絕提出報告的，只有在另外一名監(jiān)事會的成員支持此項請求時，才可以請求報告。”第5項規(guī)定：“任何一名監(jiān)事會的成員均享有知悉報告的權(quán)利。報告是以書面方式做出的，經(jīng)請求，也應(yīng)將其交付任何一名監(jiān)事會的成員，但以監(jiān)事會未做出其他決議為限。監(jiān)事會主席至遲應(yīng)在下一次監(jiān)事會會議上向監(jiān)事會成員告知第1項第2款的報告?！?/p>

[14] Boeckenfoerde，F(xiàn)estschrift.Wolff.1973，S.301.

[15] 蔣學(xué)躍.權(quán)利能力與當(dāng)事人能力關(guān)系探討[J]，學(xué)術(shù)界，2006(5).

[16] [美]亨利漢斯曼等著，劉俊海、徐海燕譯.公司法剖析：比較與功能的視角[M].法律出版社2007.26.

[17] 韓波.公司內(nèi)部訴訟中機(jī)關(guān)成員的當(dāng)事人地位[J].人民司法，2001(2).

[18] 域外法中，大多賦予股東個人對董事會基于惡意或重大過失實(shí)施損害公司利益的行為，請求法院制止的權(quán)利。參見蔣學(xué)躍.論股東停止侵害請求權(quán)——以司法救濟(jì)為線索[J].法商研究，2008(5).

[19] 我國《公司法》第152條只是規(guī)定了，董事會對監(jiān)事提起訴訟的權(quán)利，并沒有對監(jiān)事會提起訴訟的權(quán)利。

[20] 我國《公司法》第54條規(guī)定的是“監(jiān)事會”可以行使下列職權(quán)，由此也就否定了單個監(jiān)事的監(jiān)督權(quán)。

篇10

一、供電企業(yè)工商管理現(xiàn)狀分析

(一)工商管理的水平低對于供電企業(yè)來講，工商管理的水平直接決定著企業(yè)的運(yùn)營質(zhì)量，若是工商管理水平較低，那么企業(yè)的運(yùn)營將受到一定的負(fù)面影響，與此同時，忽視工商管理工作還可能使得企業(yè)核心競爭力不斷下降。國內(nèi)部分供電企業(yè)的工商管理工作存在流程不規(guī)范的問題，這對其在電力市場內(nèi)的地位產(chǎn)生了極大的沖擊。與此同時，供電企業(yè)不同部門之間缺乏有效的溝通和交流也是比較常見的問題，由于缺乏有效配合，因此客戶的需求往往會被忽視，導(dǎo)致客戶的滿意度下降。之所以出現(xiàn)以上問題，主要是由于企業(yè)的工商管理水平比較低，使其很難適應(yīng)充滿動態(tài)變化的市場環(huán)境，綜合競爭力難以提升。

(二)工商管理目標(biāo)模糊目前，大部分的供電企業(yè)在進(jìn)行工商管理工作之前，未設(shè)定明確的工作目標(biāo)，這使得工商管理的價值無法得到有效發(fā)揮。之所以出現(xiàn)這種問題，主要是因為供電企業(yè)更加關(guān)注生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，忽視了企業(yè)文化體系的建設(shè)。因此在對企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行確定的過程中，只是將眼光集中在短期效益上，未考慮長遠(yuǎn)發(fā)展。在市場競爭日趨激烈的背景下，這樣的模式使得企業(yè)很難取得長久發(fā)展，在一定程度上降低了企業(yè)的經(jīng)營效益。

二、供電企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向與管理模式創(chuàng)新舉措

(一)完善企業(yè)的組織架構(gòu)為了促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長久持續(xù)發(fā)展，就需要健全和完善企業(yè)的組織架構(gòu)，提升整個體系的完整性，為供電企業(yè)競爭實(shí)力的提升奠定基礎(chǔ)。作為電力企業(yè)，也需要針對具體的工作流程做出一定的優(yōu)化，對創(chuàng)新型的運(yùn)營方式進(jìn)行引入，為企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展創(chuàng)設(shè)出全新的環(huán)境。除此之外，企業(yè)還需要針對考評的機(jī)制采取一定的優(yōu)化措施，對日常的經(jīng)營舉措進(jìn)行全面優(yōu)化，在此基礎(chǔ)上提升員工的專業(yè)水平，久而久之，宮殿企業(yè)內(nèi)部員工的專業(yè)素養(yǎng)水平得以不斷提升。在完善考評體系的過程中，需要保證指標(biāo)的科學(xué)性、合理性以及層次性，結(jié)合企業(yè)文化體系的內(nèi)容，發(fā)揮出企業(yè)的特有優(yōu)勢，為供電企業(yè)未來的建設(shè)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

(二)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理模式是企業(yè)工商管理的關(guān)鍵組成部分，它將企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)作為依托，對企業(yè)的長期規(guī)劃進(jìn)行細(xì)化，以此來確定企業(yè)未來的發(fā)展方向，借助優(yōu)化供電企業(yè)內(nèi)部資源配置的方式來促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)持久發(fā)展的目標(biāo)?；诖耍╇娖髽I(yè)需要不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，控制未來的管理方向，最大限度地發(fā)揮出人力、物力以及財力的作用，這有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。當(dāng)然企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理時，也同樣會面對各種類型的經(jīng)營風(fēng)向，對此，供電企業(yè)需要站在戰(zhàn)略發(fā)展的層次上完善企業(yè)的風(fēng)險管控體系，做到對風(fēng)險的有效防控。企業(yè)在對戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定或者對戰(zhàn)略計劃進(jìn)行制訂時，需要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部以及外部的環(huán)境，以此來提升戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的可行性。在戰(zhàn)略管理舉措的指引下，供電企業(yè)逐漸朝著戰(zhàn)略管理的方向發(fā)展，也是其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然之舉。

(三)強(qiáng)化供電企業(yè)的財務(wù)管理意識對于任何企業(yè)來講，管理工作的核心在于財務(wù)管理，一切經(jīng)濟(jì)活動的開展都與財務(wù)管理之間存在著緊密的關(guān)系。隨著市場競爭愈演愈烈，供電企業(yè)需要對財務(wù)管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化財務(wù)管理意識，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供動力。戰(zhàn)略性財務(wù)管理措施的落實(shí)有助于企業(yè)在市場中抓住機(jī)遇，進(jìn)行更加科學(xué)的投資，促使企業(yè)經(jīng)營效益的提升。對于供電企業(yè)來講，效益是衡量其經(jīng)營狀況的關(guān)鍵指標(biāo)之一，戰(zhàn)略財務(wù)管理促使企業(yè)能夠利用小投入收獲大回報，為其在電力市場中地位的提升提供強(qiáng)大的支持。

三、結(jié)語

作為供電企業(yè)，需要帶著發(fā)展的眼光對當(dāng)下市場發(fā)展局勢進(jìn)行分析，對工商管理將來的發(fā)展方向進(jìn)行明確，將戰(zhàn)略工商管理作為企業(yè)管理的重點(diǎn)項目，借助科學(xué)合理的工商管理措施，促使供電企業(yè)管理水平的提升，為我國電力市場綜合實(shí)力的提高做出貢獻(xiàn)。