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【中圖分類號】G423 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1006-5962（2012）12（a）-0018-01

據(jù)統(tǒng)計，中國具有高等學(xué)歷教育招生資格的獨立學(xué)院共298所，在校生近200萬人。顯然，獨立院校已經(jīng)成為中國高等教育的重要組成部分，在學(xué)院規(guī)模、培養(yǎng)方式、教學(xué)質(zhì)量等方面都取得了長足的進(jìn)步。

我院市場營銷類課程主要面對管理工程系各專業(yè)，尤其針對市場營銷、工商管理專業(yè)，其次也面對全院學(xué)生的公選課。因此，本文將對我院市場營銷類課程體系進(jìn)行分析和研究，提出獨立院校市場營銷類課程的改革措施。

1 市場營銷類課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)及模式

近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展及市場營銷工作在企業(yè)中的重要作用，企業(yè)對于從事營銷類工作的畢業(yè)生需求量越來越大，素質(zhì)要求也越來越高。作為獨立院校，學(xué)生教育應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，通過開設(shè)營銷類課程，培養(yǎng)理論知識過硬，同時具有專業(yè)實踐技能的高素質(zhì)技能型人才，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的要求。

2 我院市場營銷類課程體系存在的問題

2.1專業(yè)課程設(shè)置不夠合理

2.1.1專業(yè)課開設(shè)時間晚

對于我院市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，專業(yè)課程開設(shè)普遍過于滯后，且過于集中。在1、2學(xué)期開設(shè)專業(yè)課程偏少，而在第3學(xué)期開始驟增，且多集中在4、5、6三個學(xué)期，導(dǎo)致很多學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識過程中過于忙亂。對于非營銷專業(yè)學(xué)生來說，由于專業(yè)基本理論欠缺，不能很好的理解課程內(nèi)容。

2.1.2專業(yè)課設(shè)置的先后順序不合理

市場營銷理論應(yīng)建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等很多學(xué)科的基礎(chǔ)之上，比如《廣告學(xué)》和《營銷策劃》之間，后者綜合性強(qiáng)，應(yīng)開在前者之后，而目前我院對市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置中，兩門課程同時開設(shè)。

2.1.3課程之間出現(xiàn)交叉

由于營銷類課程的系統(tǒng)性，很多情況下，同一內(nèi)容會出現(xiàn)在多門課程中。一方面讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩的情緒而不認(rèn)真對待，另一方面也造成教師在教學(xué)過程中工作反復(fù)，教學(xué)的激情和積極性也會下降。同時，重復(fù)的課程安排變相的搶占了實踐教學(xué)的時間。

2.2教學(xué)方式方法單一，教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗

我院的市場營銷類課程多以教師講授為主，學(xué)生練習(xí)為輔的教學(xué)模式，雖然采用了CAI教學(xué)，但是在授課過程中卻過于依賴，學(xué)生往往處于被動聽課狀態(tài)，難以調(diào)動學(xué)生主動參與的積極性，教學(xué)效果大打折扣。

3 獨立院校市場營銷類課程體系建設(shè)改革意見

針對以上問題，提出我院市場營銷類課程建設(shè)的改革措施，主要包括以下幾方面：

3.1調(diào)整課程設(shè)置

3.1.1調(diào)整專業(yè)課程開設(shè)時間及順序

在課程開設(shè)時間上，在學(xué)生已有的知識結(jié)構(gòu)能接受的前提下，建議將專業(yè)基礎(chǔ)類課程提前至第2學(xué)期，提前為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

3.1.2整合交叉學(xué)科

為了將營銷類知識系統(tǒng)化，同時不失主次，建議整合相關(guān)科目，例如將《市場營銷學(xué)》與（《廣告學(xué)》、《客戶關(guān)系管理》整合，加大《市場營銷學(xué)》的課時量；將《營銷策劃》與《房地產(chǎn)營銷策劃》整合，著重在《營銷策劃》的理論中，突出房地產(chǎn)行業(yè)的策劃特點。

3.1.3突出城建特色

我院的市場營銷類課程在課程設(shè)置上，要突出城建特色，重視相關(guān)基礎(chǔ)課的建設(shè)，如《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論》等，同時開設(shè)具有城建特色的專業(yè)課。

3.2改善市場營銷類課程的教學(xué)手段

授課教師除了要做好CAI課件外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺與學(xué)生進(jìn)行互動，及時解決學(xué)生對于課程的疑惑。在授課的方式方法上，教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的交互性，通過大量的模擬情景、問題討論等形式來配合理論教學(xué)，提高學(xué)生的參與程度。

3.3加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重

為了更好的實現(xiàn)校企對接，要注重理論學(xué)習(xí)和實踐的結(jié)合，加強(qiáng)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，具體方式如下：

3.3.1課堂模擬訓(xùn)練

對于一些實際操作性很強(qiáng)的課程，如《市場調(diào)查與預(yù)測》、《營銷策劃》等，要有目的地縮小部分理論課時，安排適當(dāng)?shù)恼n時進(jìn)行模擬市場調(diào)查、模擬市場策劃等與理論教學(xué)同步。

3.3.2實踐教學(xué)基地

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關(guān)鍵詞：房地產(chǎn) 市場營銷專業(yè) 課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革

    1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場需求日益增長、就業(yè)空間廣闊 

隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,中國房地產(chǎn)界衍生了一個特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國房地產(chǎn)研究會研究報告指出:“中國目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?！边@表明,目前中國從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進(jìn)程的加快,市場需求越來越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對房地產(chǎn)策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個等級。 

房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事投資分析、開發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)從事估價、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。 

2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征 

2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng) 

房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計等知識,鍛煉房地產(chǎn)市場調(diào)查、項目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時要加強(qiáng)熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。 

2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征 

房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、文字表達(dá)能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計算能力。同時,房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 

3房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革 

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點和難點,要按照突出應(yīng)用性、實踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合”;“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識的應(yīng)用和實踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學(xué)要加強(qiáng)針對性和實用性”等。這無疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。 

3.1科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)課程體系設(shè)計 

專業(yè)知識主要課程可以設(shè)計安排經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)市場營銷學(xué)、消費者心理學(xué)、房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價理論、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識圖、城市規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會計學(xué)、財務(wù)管理學(xué)、房地產(chǎn)投資分析與開發(fā)經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)法實務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。 

從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對房地產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計、房地產(chǎn)營銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學(xué)科包括建筑學(xué)、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識。房地產(chǎn)項目開發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓(xùn)內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營銷意識的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來越受到重視,根據(jù)市場和自身條件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營銷角度出發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識。

3.2加強(qiáng)校內(nèi)“房地產(chǎn)實訓(xùn)中心”和校外實習(xí)基地的建設(shè) 

建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫,滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認(rèn)知與運(yùn)營等方面的教學(xué)需要功能; 

建設(shè)概念設(shè)計實訓(xùn)室(配置概念設(shè)計用桌椅,多媒體教學(xué)設(shè)施設(shè)備,設(shè)計資料庫),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、建筑設(shè)計初步、建筑設(shè)計原理、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計規(guī)劃等基本技能的實訓(xùn)功能;&n

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建設(shè)房地產(chǎn)營銷實訓(xùn)大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實務(wù)技能實訓(xùn),組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上房產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要; 

建設(shè)樣板間實訓(xùn)室,通過建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學(xué)和實訓(xùn)需要,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要; 

建設(shè)物業(yè)設(shè)備實訓(xùn)室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運(yùn)行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運(yùn)行、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運(yùn)行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓(xùn)需要。 

在加強(qiáng)院內(nèi)“房地產(chǎn)實訓(xùn)中心”的同時,要加強(qiáng)校外實習(xí)基地的建設(shè)與利用。通過與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,已形成長期穩(wěn)定的實習(xí)基地。這些校外實習(xí)基地一方面為學(xué)生成才提供了良好的實踐機(jī)會和實踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。 

3.3加強(qiáng)《房地產(chǎn)市場營銷》課程改革和精品課程建設(shè) 

《房地產(chǎn)市場營銷》課程是房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的一門課程,對學(xué)生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場,掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學(xué)過程中,需要對本課程進(jìn)行多方面的改革嘗試。 

1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)證要求結(jié)合起來。采用“雙教材”教學(xué),即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。 

2)進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新。有針對性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、課堂與實習(xí)地點一體化等行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。 

3)進(jìn)行教學(xué)方式創(chuàng)新。實行多種形式的互動式教學(xué),如討論式教學(xué)、邊講邊練、社會實踐等,在教學(xué)過程中堅持“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的創(chuàng)新教育觀。 

通過精品課程建設(shè),促進(jìn)形成特色專業(yè)。 

參考文獻(xiàn)：

[1]薛長青.房地產(chǎn)營銷管理.廣州:廣東高等教育出版社,2004. 

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二、問題解決———集中實踐課程教學(xué)模式的創(chuàng)新

市場營銷專業(yè)秉承AACSB“目標(biāo)驅(qū)動、質(zhì)量導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”的教學(xué)理念，依托AOL學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系，創(chuàng)新集中實踐課程的教學(xué)模式:以市場營銷人才培養(yǎng)方案為基準(zhǔn)建立集中實踐課程教學(xué)體系，設(shè)置課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，擬定課程實施方案，開展課程效果評價，保障課程持續(xù)進(jìn)步，從而使集中實踐課程教學(xué)環(huán)節(jié)緊扣、教學(xué)目標(biāo)可測、教學(xué)績效顯現(xiàn)。其過程能夠有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，提升高等職業(yè)教育本科層次的人才培養(yǎng)質(zhì)量，探索職業(yè)教育人才培養(yǎng)的規(guī)律。

(一)明確課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

課程學(xué)習(xí)目標(biāo)需要描述該課程所期待的學(xué)習(xí)成果，當(dāng)課程結(jié)束之時，學(xué)生能夠知曉達(dá)到什么樣知識水準(zhǔn)、具備什么樣的職業(yè)能力。課程學(xué)習(xí)目標(biāo)引領(lǐng)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容、引發(fā)課程教學(xué)的方式與方法，決定課程的評價形式，導(dǎo)向課程的績效成果。因此，課程學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)該是教師、學(xué)生、用人單位共同參與決定，并將學(xué)習(xí)目標(biāo)詮釋為可以觀測、可以考量課程績效的評價標(biāo)準(zhǔn)。市場營銷專業(yè)的集中實踐課程，其學(xué)習(xí)目標(biāo)分解為四個層面:一是了解、熟悉營銷職場環(huán)境;二是在工作環(huán)境中逐漸養(yǎng)成專業(yè)素質(zhì)、練就專業(yè)能力;三是憑借素質(zhì)和能力掌握專項職業(yè)技術(shù);四是能夠發(fā)現(xiàn)工作現(xiàn)場實際問題，并且提出解決問題對策。四個層面學(xué)習(xí)目標(biāo)表明課程學(xué)習(xí)的漸進(jìn)過程，其各自對應(yīng)的觀測點反映課程學(xué)習(xí)的直接目的。

(二)清晰課程內(nèi)容、轉(zhuǎn)換課程學(xué)習(xí)方式和方法

明確課程學(xué)習(xí)目標(biāo)之后，需要清晰課程內(nèi)容，同時變革、轉(zhuǎn)換課程學(xué)習(xí)方式和方法，使之與學(xué)習(xí)目標(biāo)相對應(yīng)。市場營銷專業(yè)的集中實踐課程，學(xué)生需要選擇專業(yè)模塊進(jìn)行專業(yè)課程學(xué)習(xí)、同時在工作現(xiàn)場進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練。學(xué)院任課教師每周1次組織討論營銷實際問題;企業(yè)指導(dǎo)教師每周1天講授營銷專項能力。網(wǎng)絡(luò)營銷課程模塊包括網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)等課程內(nèi)容;物流運(yùn)營模塊包括庫存管理、配送中心運(yùn)營管理、客戶關(guān)系管理等課程內(nèi)容;零售營銷課程模塊內(nèi)容包括零售營銷、廣告學(xué)、推銷技術(shù)學(xué)等課程內(nèi)容。學(xué)院任課教師和企業(yè)指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生工作現(xiàn)場的情況，選取課程教學(xué)大綱的具體內(nèi)容進(jìn)行授課，從而形成“邊干、邊教、邊學(xué)”的教學(xué)模式。

(三)調(diào)整課程檢測形式與規(guī)則

課程學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和方法需要檢測，即進(jìn)行課程學(xué)習(xí)成果的評估。檢測形式分為獨立檢測和非獨立檢測:課程獨立檢測形式，即運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的檢測形式了解學(xué)生知識汲取和能力養(yǎng)成是否具有成效，如會考等。課程非獨立檢測形式，即根據(jù)課程性質(zhì)，運(yùn)用特定的檢測方法和手段了解學(xué)生在特定領(lǐng)域的理論知識積淀和專業(yè)能力積蓄的成果。檢測規(guī)則一般是設(shè)計3－5項課程檢測構(gòu)面，如個人/分組的專題書面報告等，構(gòu)面不易過多，以免操作的繁雜，針對每一項檢測構(gòu)面，設(shè)計3－4個評價等級標(biāo)準(zhǔn)，並加以文字描述。市場營銷專業(yè)的集中實踐課程，開始采用學(xué)院統(tǒng)一規(guī)制的、標(biāo)準(zhǔn)化的書面實踐報告形式《學(xué)生校外實習(xí)手冊》進(jìn)行課程檢測，其中設(shè)計了三個檢測構(gòu)面:實踐過程檢測———評價人即實習(xí)單位指導(dǎo)教師，所占成績比例30%;實踐報告檢測———評價人即實踐課程任課教師，所占總成績比例30%;實踐課程匯報檢測———評價人即專業(yè)教研室，所占成績比例40%。

(四)收集、分析課程檢測結(jié)果

課程檢測完成以后，任課教師撰寫課程監(jiān)測分析報告和課程小結(jié)，其相關(guān)成績、資料需要送交專業(yè)教研室進(jìn)行討論，結(jié)果提交學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會。課程學(xué)習(xí)相關(guān)資料的收集是系統(tǒng)的、循環(huán)往復(fù)的，能夠說明學(xué)生在課程學(xué)習(xí)方面的持續(xù)進(jìn)步。市場營銷專業(yè)的集中實踐課程，從過往的檢測成績來看，全班學(xué)生55人，平均成績76分，分值呈現(xiàn)正態(tài)分布。從課程滿意度調(diào)查結(jié)果來看，課程評價并不高:學(xué)生認(rèn)為，課業(yè)的理論學(xué)習(xí)與實踐學(xué)習(xí)各成體系、相互脫節(jié)，面對職場中錯綜復(fù)雜的營銷問題無所適從，不知道怎樣運(yùn)用理論架構(gòu)解決實際問題，希望隨時能夠得到任課教師的專業(yè)指導(dǎo);教師認(rèn)為，課業(yè)的理論教學(xué)沒有形成貫通脈絡(luò)，且理論教學(xué)內(nèi)容與實踐教學(xué)內(nèi)容缺乏融合;企業(yè)認(rèn)為，課業(yè)的實踐教學(xué)關(guān)于綜合性、系統(tǒng)性的專業(yè)訓(xùn)練相對較少，且教學(xué)內(nèi)容缺乏必要的理論架構(gòu)引領(lǐng)和規(guī)劃。營銷專業(yè)教研室對課程進(jìn)行了反復(fù)討論，學(xué)院統(tǒng)一規(guī)制的實踐課程檢測形式適用于經(jīng)管類各專業(yè)，但是對于考量、評估營銷專業(yè)的課程績效有些簡單和片面，僅憑借《學(xué)生校外實習(xí)手冊》的三個檢測構(gòu)面，不能夠充分表明集中實踐課程在營銷知識學(xué)習(xí)和營銷能力演練的連續(xù)和完整特征，難以達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的四項要求;同時，每個檢測構(gòu)面都沒有明確的評價標(biāo)準(zhǔn)，難以清晰佐證課程績效與成果。因此，需要瞄準(zhǔn)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，對課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、組織形式、檢測形式等做出改進(jìn)。

(五)持續(xù)改進(jìn)課程教學(xué)模式

課程持續(xù)改進(jìn)，需要在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)過多方論證，擬定課程持續(xù)改進(jìn)的方案和策略，上報相關(guān)教學(xué)管理部門備案:或調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)，如完善課程學(xué)習(xí)要求、改進(jìn)教學(xué)文件收集機(jī)制、改變課程檢測方式等;或調(diào)整課程設(shè)計，如新增必修課程、調(diào)整課程設(shè)置時間、重新規(guī)定先修課程等;或調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法，如采用案例式/參與式的教學(xué)方法、增添教學(xué)實驗室、應(yīng)用現(xiàn)代咨詢技術(shù)擴(kuò)充學(xué)習(xí)資源等。市場營銷專業(yè)的集中實踐課程，其持續(xù)改進(jìn)的方案和策略:一是規(guī)整課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)集中實踐課程在專業(yè)能力訓(xùn)練方面的綜合性、系統(tǒng)性、連續(xù)性和完整性。學(xué)生通過對營銷工作現(xiàn)場的體驗，對企業(yè)營銷模式進(jìn)行觀察和認(rèn)識，為選定實物專題畢業(yè)論文奠定基礎(chǔ)，為后續(xù)的職業(yè)生涯創(chuàng)造條件;二是改變課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法。集合專業(yè)任課教師成立課程教學(xué)團(tuán)隊，在學(xué)生深入企業(yè)完成課業(yè)學(xué)習(xí)期間，借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂延伸課程理論教學(xué)，即實習(xí)過程的疑問、困惑在網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂的“討論版”與專業(yè)教師進(jìn)行對話、溝通;教師針對學(xué)生營銷實踐共同關(guān)注的問題，定期公布營銷專題，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂“論壇”進(jìn)行專題討論;專業(yè)任課教師與企業(yè)指導(dǎo)教師在網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂“課程鏈接”為學(xué)生提供營銷實踐的信息資料，定期公示實物專題論文研究方向，供學(xué)生參照;教師借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂“課程信息”放置學(xué)生的課業(yè)體會和學(xué)習(xí)成果，使學(xué)生能夠及時分享、汲取營銷實踐經(jīng)驗;三是改進(jìn)課程檢測方式。集中實踐課程采用全方位、跟進(jìn)式、預(yù)見性檢測形式，設(shè)計三個檢測構(gòu)面:課程理論學(xué)習(xí)檢測，即專業(yè)任課教師團(tuán)隊針對營銷實際問題，共同提出營銷專業(yè)課程群的“聯(lián)動大作業(yè)”命題，要求學(xué)生以課程論文的形式予以完成，每位教師立足本專業(yè)課，分別評價論文成績，評價標(biāo)準(zhǔn)為五個等級，所占課程總成績比例30%。課程實踐學(xué)習(xí)檢測，即包括企業(yè)評價，實踐指導(dǎo)教師評價，實踐日志評價和總結(jié)評價，評價標(biāo)準(zhǔn)為五個等級，所占課程總成績比例30%;課程理論與實踐交互學(xué)習(xí)檢測，包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂“討論版”欄目實踐問題對話次數(shù);“論壇”欄目營銷專題發(fā)言次數(shù);“課程鏈接”欄目閱讀營銷信息資料次數(shù)和提交實物專題論文題目的認(rèn)同度;“課程信息”欄目，展示集中實踐課程成果次數(shù)及點擊率，上述檢測內(nèi)容評價標(biāo)準(zhǔn)為三個等級，所占課程總成績比例40%。

三、問題反思———集中實踐課程教學(xué)成果的支撐平臺

AOL貫徹與實施的核心精神是績效責(zé)任與持續(xù)進(jìn)步。所謂績效責(zé)任是指課程目標(biāo)鮮明，所傳授的知識與能力與專業(yè)人才培養(yǎng)方案相吻合，且詳細(xì)規(guī)劃憑借怎樣的形式和路徑實現(xiàn)目標(biāo);所謂持續(xù)進(jìn)步即通過課程檢測，考量學(xué)生學(xué)習(xí)成果，提供學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋，調(diào)整課程實施方案，制定課程改進(jìn)策略，持續(xù)提升課程質(zhì)量，且表明給學(xué)生帶來的深刻影響。市場營銷專業(yè)集中實踐課程教學(xué)模式的持續(xù)改進(jìn)取得了一定成果，學(xué)生進(jìn)步明顯、獲得校內(nèi)外的肯定。市場營銷專業(yè)集中實踐課程引用AOL系統(tǒng)解決“教學(xué)節(jié)點”問題，以營銷知識體系為起始、以營銷職業(yè)背景為依托，整合內(nèi)容、梳理環(huán)節(jié)、歸納流程、提煉要素、摸索規(guī)律，不斷進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新:一要整合理論課程模塊與集中實踐課程模塊的教學(xué)內(nèi)容及考核方式，實現(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)的銜接和貫通;二要完善校外實踐教學(xué)環(huán)境，密切“政產(chǎn)學(xué)研”合作關(guān)系，探索“校企合作”的推進(jìn)策略及實施路徑，建立“校企合作”的長效機(jī)制;三要以營銷職業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)專業(yè)能力為目標(biāo)，確定市場營銷專業(yè)“實務(wù)專題”畢業(yè)論文的類型和要求，為學(xué)生就業(yè)疏通路徑。為此，即要完善課程教學(xué)環(huán)境、改善課程教學(xué)設(shè)施、搭建課程教學(xué)支撐平臺。

(一)教學(xué)資源平臺———內(nèi)外兼修的教學(xué)團(tuán)隊

建立一支“二元化”的課程教學(xué)團(tuán)隊，即有高學(xué)歷、雙師型的專職教師;又有具備營銷理論和營銷經(jīng)驗的兼職教師(約占教學(xué)團(tuán)隊50%)。教學(xué)團(tuán)隊要有明確的改革目標(biāo)、健全的運(yùn)行機(jī)制，專、兼職教師共同開展主題教研活動，研究教學(xué)改革過程中存在的問題，提出改革措施。教學(xué)團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)“復(fù)合型”的執(zhí)教能力，既擅長學(xué)科研究，也擅長社會活動，更擅長執(zhí)教育人，專職教師每人每年至少或承擔(dān)1項專業(yè)縱向課題研究，或承擔(dān)1項行業(yè)委托、政府委托橫向課題研究，并將課題成果轉(zhuǎn)化為學(xué)生課外科技活動研究題目或畢業(yè)論文題目。擁有一支高學(xué)歷、雙師型的專任教師隊伍;建設(shè)一支具備營銷理論，同時具有營銷經(jīng)驗的兼職教師隊伍，才能保證課程的教學(xué)質(zhì)量。

(二)教學(xué)管理制度平臺———軟、硬協(xié)調(diào)的教學(xué)管理機(jī)制

創(chuàng)新課程的管理制度和管理辦法:定位教師的作用、職責(zé)及其工作業(yè)績的考量形式，確立教師指導(dǎo)實踐課程的原則;定位學(xué)生的任務(wù)、職責(zé)及其實踐成果的考量形式，細(xì)化以小組為單位或者以個人為單位的課程檢測標(biāo)準(zhǔn);定位企業(yè)的權(quán)限、職責(zé)及其合作效果的考量形式，驗證企業(yè)參與實踐教學(xué)的方式和程度。只有持續(xù)改進(jìn)集中實踐課程的檢測與評價方案，才能顯現(xiàn)課程績效、表現(xiàn)專業(yè)責(zé)任。

(三)教學(xué)環(huán)境平臺———穩(wěn)定合作的校外實踐教學(xué)基地

依托政府職能部門、行業(yè)及企業(yè)搭建實踐教學(xué)平臺，拓寬實踐教學(xué)領(lǐng)域，協(xié)調(diào)“政產(chǎn)學(xué)研”橫向聯(lián)系，建立實踐教學(xué)與社會服務(wù)的聯(lián)動機(jī)制:積極接收來自政府、行業(yè)、企業(yè)對畢業(yè)生的定向培養(yǎng)，明確畢業(yè)生就業(yè)方向、疏通畢業(yè)生的就業(yè)途徑;帶領(lǐng)學(xué)生參與政府部門的委托項目、參與企業(yè)營銷委托項目，提升營銷專業(yè)的社會效用。只有通過“政產(chǎn)學(xué)研”橫向合作，不斷開發(fā)集中實踐課程綜合能力訓(xùn)練項目，完善實踐教學(xué)內(nèi)容、形成實踐教學(xué)特色，才能創(chuàng)新課程教學(xué)模式。

篇4

據(jù)歷年的社會人才需求信息反映，市場營銷專業(yè)人才的需求量始終居于前列，但社會對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的工作滿意度較低，高居榜首的崗位需求量和較低的錄取率形成了強(qiáng)烈的反差。畢業(yè)生的問題主要表現(xiàn)在動手能力不強(qiáng)，一些基本業(yè)務(wù)難以開展，自主思維能力弱，無法適應(yīng)營銷崗位的快節(jié)奏和多變化?，F(xiàn)行的高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)體系，課程設(shè)置和教學(xué)方法顯然無法完全滿足市場的需要。

一、現(xiàn)有人才培養(yǎng)體系存在的問題

1. 模式化的理論教學(xué)。無論是傳統(tǒng)的案例討論、小組合作、角色扮演，還是改良后的項目教學(xué)，工作任務(wù)教學(xué)都存在一個顯著缺陷，即學(xué)生難以透徹理解知識點的實際應(yīng)用價值，是為記住知識點而學(xué)習(xí)，為完成教師假設(shè)的特定任務(wù)而學(xué)習(xí)，卻不確定自己將來會面臨到何種真實的場景和問題，學(xué)習(xí)效果難以得到保證。

2. 薄弱的實訓(xùn)實踐。校內(nèi)實訓(xùn)基本屬于走過場，有場所有設(shè)備卻沒有靈魂，實體類由于學(xué)生的輪流實訓(xùn)而難以進(jìn)行持續(xù)有效經(jīng)營，軟件類的更是模擬成分居多，真實性弱。校外實踐受制于時間和教學(xué)計劃，無法按照行業(yè)企業(yè)的淡旺季，根據(jù)生產(chǎn)和銷售計劃進(jìn)行，學(xué)生接觸不到核心技能。

3. 理論與實踐兩層皮。理論體系和實踐應(yīng)用完全無法銜接，學(xué)生需要重新解構(gòu)所學(xué)的知識，這種全新的排列組合對于大部分學(xué)生來說是非常困難的，因此市場營銷專業(yè)學(xué)生往往有什么都沒學(xué)到的困惑，這種疑慮就來自于理論體系與實踐操作流程的不符。

在這些問題當(dāng)中，首當(dāng)其沖的是課堂教學(xué)的缺陷，我們往往認(rèn)為課堂教學(xué)即是理論教學(xué)，走出教室，走出校園才是實踐教學(xué)，實踐教學(xué)就應(yīng)該交給企業(yè)，老師只負(fù)責(zé)在教室里的理論講解。實際上，這正是造成理論與實際脫鉤的重要原因，對于職業(yè)院校的學(xué)生來說，理論以夠用為宜，重點要放在實訓(xùn)實踐上，但這并不意味著要大幅縮減課堂學(xué)習(xí)時間，而是要求我們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新出一種適宜高職院校學(xué)生，且不受制于實訓(xùn)實踐條件的教學(xué)體系。

傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學(xué)體系沿用了市場調(diào)研分析——消費者分析——4P策略的結(jié)構(gòu)，雖然在每一門課程中應(yīng)用了項目法或是任務(wù)導(dǎo)向教學(xué)，卻還是無法將這樣的理論體系對應(yīng)在實際工作中，學(xué)生仍然面臨著重構(gòu)知識點，將之恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到相應(yīng)的工作情境中去的難題，這對于大多數(shù)職業(yè)院校的學(xué)生來說都是一個很大的挑戰(zhàn)，也制約了課堂學(xué)習(xí)的效果。

二、崗位式教學(xué)體系的作用

崗位式教學(xué)體系應(yīng)當(dāng)能將在實際工作中需要用到的各項技能穿課堂教學(xué)，打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，以一種簡單易懂，甚至是生動活潑的形式讓學(xué)生輕易參與進(jìn)來；應(yīng)當(dāng)能解決理論與實踐的分離，將學(xué)生就業(yè)崗位的常見工作任務(wù)落地到直觀、清晰、生動的場景，以某種邏輯體系串聯(lián)起來，例如職位的不同，行業(yè)的差異等。這種體系并不一定要拘泥于一個個的項目或任務(wù)，因為有的項目和任務(wù)是在課堂中難以模擬的，也不拘泥于特定的實訓(xùn)場所和設(shè)備，因為并不是每一個學(xué)校都能做到標(biāo)準(zhǔn)化的實訓(xùn)；這種體系應(yīng)當(dāng)用最小的代價使學(xué)生最大程度的感知、體驗到真實職場的工作情形，了解各種環(huán)境下可能遭遇怎樣的困境，學(xué)會思考可以從哪些方面著手解決這些困境，引導(dǎo)學(xué)生思維一步步的創(chuàng)新和拓展。

崗位式教學(xué)體系的開發(fā)能夠幫助學(xué)生在課堂中體驗到不同崗位，不同行業(yè)，不同職位，不同環(huán)境下的工作內(nèi)容和流程，以及可能遇到的問題，牽涉的各方力量，學(xué)會如何進(jìn)行整體全局思維，找到解決問題的突破口，將理論知識完全融入到問題情境中，產(chǎn)生為了要解決問題而去自發(fā)學(xué)習(xí)理論的效果。另一方面，職業(yè)院校的雙師型師資建設(shè)始終是一個難以解決的問題，并非所有的教師都能在企業(yè)掛職鍛煉，即便是在企業(yè)工作，時間也比較短，難以接觸到核心的內(nèi)容。崗位式的教學(xué)體系可將企業(yè)的很多材料帶進(jìn)校園，從而解決教師難以了解企業(yè)實際運(yùn)營工作的難題。

三、崗位式教學(xué)體系的設(shè)計

崗位式教學(xué)體系按照學(xué)生就業(yè)崗位的級別遞進(jìn)，由低至高的劃定每一個崗位的工作情境，歸納每一個崗位的疑難問題，同時在每一個級別的崗位中按照典型部門、行業(yè)的不同設(shè)置若干平行工作情境。做到崗位的進(jìn)階設(shè)置合理，所需技巧逐步遞進(jìn)，思維逐漸開闊和完整；崗位內(nèi)的平行工作情境設(shè)置具有代表性，能涵蓋學(xué)生就業(yè)的主流部門與行業(yè)，便于學(xué)生舉一反三，鍛煉主動思考能力。

四、崗位式教學(xué)體系的建立

崗位式教學(xué)體系的建立需要進(jìn)行大量的調(diào)研準(zhǔn)備工作，搜集豐富真實的企業(yè)第一手材料，具體工作有：1.選擇具有行業(yè)代表意義的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，歸納整理出學(xué)生就業(yè)的典型部門，工作的典型崗位，并將崗位按照高低級別形成適當(dāng)?shù)碾A梯。2.將企業(yè)崗位的日常工作歸納整理為若干個真實情境。3.歸納整理每個工作情境下所涉及到的相關(guān)資料及技巧點。4.歸納整理每個工作情境下可能出現(xiàn)的典型問題及解決思路。5.形成崗位式教學(xué)體系

在確定典型部門后，可以選取典型行業(yè)作為課程載體，通過分解工作任務(wù)，熟悉工作材料，了解工作可能遇到的問題來全面掌握特定部門特定職位的日常工作內(nèi)容，而后啟發(fā)學(xué)生將所學(xué)知識推及到其他行業(yè)，最終實現(xiàn)主動思考，解決實際工作中的問題。以營銷部門的工作為例，學(xué)生在第一學(xué)年需要學(xué)習(xí)初入職作為業(yè)務(wù)代表的相關(guān)工作內(nèi)容和技巧，我們可以按照以下思路來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計：選取一個典型行業(yè)，例如家電行業(yè)，分解家電行業(yè)營銷部門業(yè)務(wù)代表的各項工作任務(wù)，整理所涉及的工作材料，提煉有可能遇到的問題。

篇5

隨著我國當(dāng)前許多高職院校開展市場營銷學(xué)的課程以來，市場營銷學(xué)一直作為為國家培養(yǎng)市場人才的重要學(xué)科，從學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和課堂表現(xiàn)來看，市場營銷學(xué)的教學(xué)中還存在著很多的問題。很多的教師在相關(guān)課程的教學(xué)中嚴(yán)重缺乏經(jīng)驗，對于學(xué)生市場經(jīng)營知識的教學(xué)以及管理和培養(yǎng)常常感到力不從心，教學(xué)實踐方法的應(yīng)用也不正確，最終導(dǎo)致學(xué)生的實踐能力相對較弱。鑒于此，對于當(dāng)前市場市場營銷學(xué)教學(xué)中存在的問題以及對于實踐教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新改革研究是非常有意義的。

一、當(dāng)前市場營銷學(xué)教學(xué)中存在的問題

（一）市場營銷學(xué)的教學(xué)理論不完善

我國市場營銷學(xué)的理念是經(jīng)過很長的一段時間沉淀而積累形成的，然而對于我們國家來說，我國的市場營銷學(xué)理念形成的歷史相對較晚，會有很多相關(guān)的知識和理論都是從一些國外的優(yōu)秀理念當(dāng)中借鑒來的。而想要把這些教學(xué)的理論更加貼合的應(yīng)用到我們國家的教學(xué)中是存在一定的難度的，也不能夠與我們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平以及市場的發(fā)展特點更好的相適應(yīng)。從而嚴(yán)重影響了我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，阻礙了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)步。

（二）市場營銷學(xué)的教學(xué)理念不成熟

一直以來，我國很多的高校都是只注重對于市場營銷學(xué)的概念和課本理論知識的教學(xué)，然而卻忽略了每一個專業(yè)院校的特點以及國家市場對于該人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，從而就會導(dǎo)致學(xué)生缺乏動手實踐的能力。很多的學(xué)校在進(jìn)行市場營銷學(xué)的教學(xué)中只注重理論的系統(tǒng)性和知識的連貫性特點，不注重對于實踐的方式和方法的教學(xué)，忽略對于學(xué)生動手能力以及專業(yè)技能的培養(yǎng)。導(dǎo)致理論脫離了實際，學(xué)生嚴(yán)重缺乏解決問題和思考問題的這方面的能力。還有很多不足不僅僅表現(xiàn)在課堂的教學(xué)上，對于市場營銷學(xué)的考試內(nèi)容也多是理論知識的考察，過分的強(qiáng)調(diào)課本上的理論知識，很多關(guān)于市場營銷學(xué)課程的特點都沒有得到很好的體現(xiàn)。學(xué)生通過這樣的考試不僅沒有對自身市場能力的提高有幫助，反而還會對學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響。

（三）市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容太陳舊

由于我國市場營銷學(xué)的課本教材內(nèi)容和理論體系多是借鑒其他國家的優(yōu)秀素材，因此很多教材中的案例研究多是對于國外成名企業(yè)的研究，由于不管是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場管理模式、還是在營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上都與其他國家存在很大的差距，導(dǎo)致我們國家營銷學(xué)教材的內(nèi)容過于陳舊，不能夠很好的適應(yīng)我們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，這和我們國家市場的實際情況也是不符的。課本教材的結(jié)構(gòu)相對模糊，沒有對學(xué)生的市場營銷學(xué)知識有一個系統(tǒng)的鍛煉和實踐。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷改變，經(jīng)濟(jì)體制也是在不斷的完善，我國傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)完全不能夠適應(yīng)新時期的教學(xué)。

二、對于市場營銷學(xué)教學(xué)模式的實踐改革創(chuàng)新

（一）“2+3”市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建

所謂“2+3”的課程體系中的“2”指的就是兩個專業(yè)課程的教學(xué)平臺，通識教育課程平臺以及專業(yè)教育課程平臺兩個，該兩個課程平臺的教學(xué)內(nèi)容主要包括對學(xué)生思想、文化、專業(yè)以及全身心的素質(zhì)的訓(xùn)練及培訓(xùn)。主要對學(xué)生市場營銷學(xué)課程內(nèi)容的教學(xué)以及一些專業(yè)基本素養(yǎng)鍛煉，培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷的相關(guān)知識以及對于市場營銷的專業(yè)程度。“3”就是三個專業(yè)課程的教學(xué)模塊分別是專業(yè)方向課程的模塊、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)的模塊和個性化課程拓展的模塊。這三個模塊課程的訓(xùn)練主要是為了培養(yǎng)學(xué)生對于可持續(xù)發(fā)展知識體系的構(gòu)建，并且培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的能力，以及社會所需要的綜合型人才所需要的各種素質(zhì)因素。

（二）加強(qiáng)對教學(xué)環(huán)節(jié)的實踐，優(yōu)化實踐內(nèi)容

對于實踐教學(xué)內(nèi)容體系的不斷完善和優(yōu)化是對學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)的重要手段，對于開展實踐教學(xué)的內(nèi)容可以主要分為以下幾點，一是對學(xué)生基礎(chǔ)專業(yè)的知識的教學(xué)，主要是通過培養(yǎng)學(xué)生計算機(jī)、英語以及一些相關(guān)的基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行。還有對于學(xué)生專業(yè)的實踐能力的培養(yǎng)，主要通過一些模擬營銷活動的開展來鍛煉學(xué)生如何具備營銷的能力以及進(jìn)行營銷策劃等的專業(yè)實踐能力。還有一點創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)主要是對學(xué)生創(chuàng)新發(fā)散思維的鍛煉，可以通過一些學(xué)習(xí)舉辦一些創(chuàng)業(yè)的大賽、營銷策劃比賽以及一些調(diào)研策劃的活動等來對學(xué)生思維能力進(jìn)行有效的發(fā)散。

（三）學(xué)校積極開展與企業(yè)之間的合作

學(xué)校還要積極的開展與各大企業(yè)之間的合作教學(xué)，為一些企業(yè)定向的培養(yǎng)一些專業(yè)的技術(shù)性人才。通過組織學(xué)生到企業(yè)內(nèi)參觀學(xué)習(xí)、畢業(yè)之后實習(xí)的工作經(jīng)歷培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。一些相關(guān)的課程也可以開展到企業(yè)的工作車間中，通過與工作人員之間的經(jīng)驗交流與學(xué)習(xí)，更好的掌握市場營銷與管理的過程。綜合的提升學(xué)生市場營銷中的溝通能力、分析能力以及實踐工作能力等。

三、總結(jié)

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高和我國市場的不斷開發(fā)，市場營銷學(xué)的理念變得越來越重要。市場營銷學(xué)一直作為為國家培養(yǎng)市場人才的重要學(xué)科，對于市場營銷學(xué)的教學(xué)就顯得尤為重要。因此，對市場營銷學(xué)教學(xué)中學(xué)生綜合實踐能力的培養(yǎng)以及教學(xué)模式的改革創(chuàng)新，是能夠更好推動高職院校教育教學(xué)水平不斷進(jìn)步的重要動力。鼓勵學(xué)生將理論和實踐相結(jié)合，在對市場營銷學(xué)基礎(chǔ)知識進(jìn)行更好的把握之后，提高解決實際問題的能力。進(jìn)而提高市場營銷學(xué)的教學(xué)成果，為國家培養(yǎng)出更多的具有專業(yè)素養(yǎng)以及實踐能力的高素質(zhì)人才。

作者:包月姣 單位:湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院

篇6

建立實踐教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系是市場營銷學(xué)等應(yīng)用性強(qiáng)的課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)評價工作的重要環(huán)節(jié)和實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵之一。技工學(xué)校沒有根據(jù)中職教育的特征，有效地確立各學(xué)科實踐教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系的基本原則,繼而構(gòu)建一種較為科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)。

（二）注重技能培養(yǎng)而忽視職業(yè)素養(yǎng)提升

技工學(xué)校學(xué)生市場營銷學(xué)實踐過程中，強(qiáng)化的是知識體系構(gòu)建與職業(yè)技能提升，而缺乏對于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升教育，從而導(dǎo)致技工學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生職業(yè)認(rèn)知能力普遍偏差，對于所學(xué)專業(yè)的應(yīng)用方向把握不準(zhǔn)、沒有契合實際的職業(yè)目標(biāo)、缺乏完善的職業(yè)規(guī)劃等。這種注重技能而缺乏系統(tǒng)性的職業(yè)認(rèn)知教育，也會弱化實踐教學(xué)效果。

二、技工學(xué)校市場營銷課程教學(xué)改革的必要性分析

（一）貫徹“能力本位+學(xué)生主體+實踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想

技工教育要求各類技工學(xué)校貫徹“能力本位，學(xué)生主體，實踐導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想，各類技工學(xué)校學(xué)生應(yīng)該提高學(xué)生的職業(yè)技能?！妒袌鰻I銷學(xué)》應(yīng)用性極強(qiáng)，但是傳統(tǒng)的理論教學(xué)，難以滿足人才培養(yǎng)要求，過多強(qiáng)調(diào)理論也弱化了教學(xué)效果，因此，適用社會需求的市場營銷學(xué)的課程教學(xué)改革迫在眉睫。

（二）技工學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和要求的體現(xiàn)

中等職業(yè)學(xué)校又分為普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、成人中專、技工學(xué)校等五個類別。中等職業(yè)學(xué)校屬于職業(yè)教育，主要培養(yǎng)生產(chǎn)一線的技能型人才，同時也承擔(dān)著為高等學(xué)校輸送人才的任務(wù)。職業(yè)教育就是就業(yè)教育。中等職業(yè)學(xué)校是以培養(yǎng)中、高級技能型人才為目標(biāo)，其畢業(yè)生的主要出路在就業(yè)。中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高密不可分，更重要的是來自于經(jīng)濟(jì)社會對技能型人才的巨大需求。技工學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和要求就是要加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力的培養(yǎng)，也就意味著技工學(xué)校的市場營銷學(xué)必然強(qiáng)調(diào)技能應(yīng)用。

（三）結(jié)合技工學(xué)校學(xué)生的特征培養(yǎng)人才的要求

技工學(xué)校是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的搖籃，招生對象主要是初中畢業(yè)生，生源層次不高，學(xué)制3年，學(xué)習(xí)期間，這些學(xué)生年齡不大，心理成熟度不高，文化素養(yǎng)不高，自我約束性不強(qiáng)，市場營銷學(xué)過分純理論教學(xué)，難以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。針對這樣的學(xué)生特征，市場營銷學(xué)必須強(qiáng)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革。

三、技工學(xué)校市場營銷學(xué)的實踐教學(xué)改革路徑

（一）以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場營銷學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新

以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導(dǎo)向的市場營銷學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新就是要求市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中，構(gòu)建與創(chuàng)業(yè)型組織、創(chuàng)業(yè)過程中的系統(tǒng)知識培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的知識系統(tǒng)，傳授就業(yè)與創(chuàng)業(yè)過程中的營銷知識，包括商務(wù)運(yùn)作能力、組織管理能力、創(chuàng)業(yè)營銷知識、商務(wù)談判能力等。成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室，孵化學(xué)生的一些小型創(chuàng)業(yè)項目，在這些項目中加強(qiáng)學(xué)生對于市場營銷學(xué)知識的學(xué)習(xí)與實踐運(yùn)用，也就是說通過創(chuàng)業(yè)活動，服務(wù)于市場營銷學(xué)的教學(xué)。

（二）基于崗位能力培養(yǎng)的市場營銷課程體系

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)日益重視營銷工作，市場對于營銷人才的需求旺盛。市場對于營銷人才的需求不斷增加，但是社會營銷人才培養(yǎng)難以匹配。因此，本文認(rèn)為各個技工學(xué)校應(yīng)該基于崗位能力培養(yǎng)，設(shè)置市場營銷課程體系。通過師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學(xué)生對于崗位的適應(yīng)能力，基于崗位培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷各方面技能，通過校企協(xié)同培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)置課程，以保險行業(yè)的市場營銷人才為例，學(xué)生市場營銷技能的實際運(yùn)用能力非常重要，結(jié)合保險行業(yè)特征，培養(yǎng)學(xué)生保險行業(yè)的市場營銷知識，包括客戶溝通技巧、保險推銷、保險高級客戶維護(hù)與管理、保險電話營銷等等。也就是說,基于保險行業(yè)崗位能力分析，要求學(xué)生掌握金融保險綜合知識，精通金融保險基本業(yè)務(wù)技能，熟悉金融保險業(yè)務(wù)，初步具備保險和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、具備保險市場的開拓與客戶開發(fā)管理能力、具有保險公司的基層管理能力等。

（三）以工作過程為導(dǎo)向的市場營銷學(xué)教學(xué)

以工作過程為導(dǎo)向也就是基于工作過程來完成各項教學(xué)工作。市場營銷學(xué)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本可以確定為，明確任務(wù)—制定計劃—做出決策—實施計劃—檢查控制—評定反饋。也就是說堅持模塊教學(xué)—任務(wù)驅(qū)動—目標(biāo)管理的方式。將教學(xué)分成若干模塊，模塊中分解若任務(wù)并設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生自行進(jìn)行目標(biāo)管理干任務(wù)，學(xué)生在比如，市場營銷中的產(chǎn)品開發(fā)，首先要求學(xué)生對于同類產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)查與分析，找出產(chǎn)品需求的影響因素，并叫學(xué)生分組討論，進(jìn)行營銷策略選擇并進(jìn)行有效組合。加強(qiáng)與企業(yè)合作，學(xué)生參與實踐環(huán)節(jié)，完成教學(xué)工作計劃。

（四）創(chuàng)新市場營銷的教學(xué)環(huán)境

創(chuàng)新市場營銷學(xué)的教學(xué)環(huán)境，構(gòu)建獨具職業(yè)技術(shù)教育特色的營銷實踐教學(xué)環(huán)境，市場營銷學(xué)創(chuàng)設(shè)的教學(xué)環(huán)境，必須發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識，學(xué)生主動創(chuàng)造機(jī)會，創(chuàng)設(shè)豐富的信息資源環(huán)境，強(qiáng)化教學(xué)環(huán)境對于學(xué)生職業(yè)認(rèn)識和職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)同，盡量減少情景模擬的虛擬環(huán)境，而是真實的營銷辦公環(huán)境，通過實體經(jīng)營，從而提高學(xué)生的營銷技能與營銷水平，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作與合作能力，強(qiáng)化真實環(huán)境下的體驗式學(xué)習(xí)，從而實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

篇7

一、目前技工學(xué)校教學(xué)難題

1.技工學(xué)校生源總體素質(zhì)不高

（1）沒有學(xué)習(xí)動力，對未來的職業(yè)生涯迷茫。相當(dāng)一部分學(xué)生入讀中職學(xué)校是情非得已，帶著挫敗感、自卑感、逃避心理及叛逆心理入學(xué)，并對讀書的前途感到渺茫。他們通常的表現(xiàn)是上課帶著淡漠的表情玩著手機(jī)，或者是常常遲到、曠課，或者是一到學(xué)校趴倒就睡。針對這類學(xué)生，我們在入學(xué)開始就必須進(jìn)行恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯引導(dǎo)，讓他們樹立信心，否則他們在以后的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)過程中只會作為旁觀者出現(xiàn)在課堂中。

（2）對家長和學(xué)校都缺乏信任感，比較叛逆。社會原因造成單親家庭學(xué)生增多，或父母對學(xué)生缺乏關(guān)懷，導(dǎo)致部分學(xué)生對父母、學(xué)校都懷有很大的敵對情緒和防備心理，行為會出現(xiàn)很強(qiáng)的叛逆性，喜歡在課堂上違反課堂紀(jì)律并挑戰(zhàn)老師的權(quán)威。這類學(xué)生需要班主任長期持續(xù)地關(guān)心和引導(dǎo)，并且需要了解他們的家庭情況，甚至需要與家長反復(fù)溝通，做好家長的思想工作，這樣才有可能讓這類學(xué)生有所改變。否則，這類學(xué)生很容易成為教學(xué)改革中的難題。

（3）閱讀能力、理解能力與表達(dá)能力比較差，不愛動腦思維，創(chuàng)新能力不足。技校學(xué)生的普遍問題是，閱讀理解能力比較差，文案寫作能力更是非常薄弱，喜歡接收圖片、音頻、視頻類材料。這成為他們學(xué)習(xí)營銷類專業(yè)的一個很大障礙。在近年來實施的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)過程中，有部分學(xué)生持抵制態(tài)度，他們認(rèn)為老師就應(yīng)該像義務(wù)教育階段一樣，從頭講到尾，具體教他們怎么做。他們不愿意自己閱讀材料，不愿意思考該怎樣做。

2.選擇教學(xué)重難點的標(biāo)準(zhǔn)不明確

在制定營銷學(xué)教學(xué)任務(wù)時，教師沒有清楚地掌握企業(yè)在營銷活動過程中的重點工作，以及畢業(yè)生初次就業(yè)時的崗位層次，所以教師在教學(xué)過程中知識點、技能點的選擇要么過高，要么過低。

3.教學(xué)方法相對單一

目前，教學(xué)過程使用的營銷教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，多使用PPT為教學(xué)工具，把教材內(nèi)容的教學(xué)重點整理出來，配合使用案例來說明知識點，學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性并沒有被開發(fā)出來，而且課堂氣氛并不十分理想。這也是很多課改專家學(xué)者詬病的地方。因此，傳統(tǒng)的教學(xué)方法幾乎被現(xiàn)在倡導(dǎo)教育改革的學(xué)者全盤否定了。

4.學(xué)校與企業(yè)的交流不充分

學(xué)校與企業(yè)的溝通不足，導(dǎo)致無法把握現(xiàn)有營銷崗位的要求與營銷活動的新走向，在課堂教學(xué)中也不能列舉出很有啟發(fā)性的案例，以及設(shè)計出有效的關(guān)鍵任務(wù)。

5.過度依賴項目教學(xué)法

學(xué)校過度依賴項目教學(xué)法，把項目教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜的文本設(shè)計、僵化的流程。目前，大多數(shù)教育專家都推薦項目教學(xué)法，認(rèn)為它有利于調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生在“做中學(xué)”。但是筆者發(fā)現(xiàn)，我們想要達(dá)到這個教學(xué)效果，需要構(gòu)建的基礎(chǔ)因素很多，如果缺乏一些基礎(chǔ)條件，而完全排除傳統(tǒng)教學(xué)方法，硬性推行任務(wù)教學(xué)，效果未必理想。

首先，學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃要明確，對營銷工作有職業(yè)認(rèn)同感，這是學(xué)生主動學(xué)習(xí)的前提條件。筆者曾經(jīng)在不同專業(yè)認(rèn)同感的班級里用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，收到的效果就有很大的差異。把自己的未來定位為營銷人員的班級，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情很高漲，對每個任務(wù)都盡力思考，想盡辦法完成好任務(wù)；把自己的未來定位為會計人員的班級，學(xué)生對營銷課及任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的興趣不大，認(rèn)為這是一門普及商業(yè)知識的課程，沒有必要太花心思，從而完成任務(wù)的效果不太理想。

其次，學(xué)生需要具備良好的自我學(xué)習(xí)能力、閱讀理解能力、團(tuán)隊合作與溝通能力以及計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。在上述能力上，技校生源的素質(zhì)不夠理想，因此，這也成為采用任務(wù)教學(xué)法不大不小的障礙。特別是對于從山區(qū)來就讀技校的生源，辦公軟件的使用以及網(wǎng)絡(luò)都成為他們完成任務(wù)時十分尷尬的障礙。另外，團(tuán)隊合作能力也是技校學(xué)生面對的困境，常常出現(xiàn)團(tuán)隊中有的成員獨立完成所有任務(wù)，其他人坐享其成。這也讓獨撐場面成員的積極性受挫，但卻不知該如何解決這個問題，有時甚至出現(xiàn)團(tuán)隊的解散。這也是推行任務(wù)教學(xué)法的一個障礙。

因此，職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的改善，不能只采取“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的方法，而需要全面構(gòu)建一個完整的教育體系。另外，很多時候教師把任務(wù)教學(xué)法簡單理解為按照教材知識點設(shè)計成具體的任務(wù)流程，或者一個個提問，然后讓學(xué)生主導(dǎo)課堂。同時在教學(xué)的設(shè)計上也出現(xiàn)誤區(qū)，有時教學(xué)設(shè)計的文本編制非常復(fù)雜，教學(xué)環(huán)節(jié)多，實行起來不好控制時間和效果，導(dǎo)致事先設(shè)計的教學(xué)流程沒有時間完成，也缺乏對學(xué)生完成任務(wù)后的有效評價。這樣的教學(xué)效果反而不如傳統(tǒng)的教學(xué)方法。

二、實施任務(wù)教學(xué)法必須具備的因素

1.職業(yè)認(rèn)知感

在學(xué)生入學(xué)時，學(xué)校需要及時引導(dǎo)，讓帶著好奇心來到新校園的學(xué)生對所學(xué)專業(yè)以及專業(yè)中設(shè)置的市場營銷課程的重要性有深刻認(rèn)識。

2.教師個人魅力

教師第一堂課的教學(xué)印象很重要。教師需要在學(xué)生心目中打造專業(yè)的個人形象，讓學(xué)生對老師產(chǎn)生權(quán)威感，并且教師需要充分調(diào)動學(xué)生對市場營銷課程的興趣，讓學(xué)生有個總體認(rèn)識，對職業(yè)前景有美好的憧憬。

3.工作流程意識因素

在教學(xué)設(shè)計過程中，教師不能只是設(shè)計獨立的章節(jié)教學(xué)任務(wù)，前后沒有銜接，而是要有一個全局觀，根據(jù)企業(yè)的營銷活動重點、營銷活動的流程以及學(xué)生初期及中期的就業(yè)崗位，選出重點教學(xué)內(nèi)容，并承前啟后地設(shè)計出一環(huán)接一環(huán)的任務(wù)。這樣做的好處是，學(xué)生在學(xué)完市場營銷課程后，能對企業(yè)的各營銷活動的關(guān)聯(lián)性有個全局的把握，從而增加他們對市場營銷相關(guān)課程的重視程度。

4.文書能力

對于很多技校學(xué)生而言，寫作是比較頭痛的事情，就算勉強(qiáng)寫出來，常常也是文不達(dá)意，表達(dá)錯誤和語法錯誤非常多，并且他們對不同文案的格式也是一頭霧水。因此，營銷課的任課老師，需要為他們提供各種營銷文案的參考格式，并且在評價階段糾正他們的文書錯誤。目前筆者了解到，很多學(xué)校壓縮了基礎(chǔ)語文課的課時，這有一定的道理。語文課如果只是學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的詩歌、散文等，的確對職業(yè)教育階段的學(xué)生來說沒有太大的幫助，但是應(yīng)用文寫作課程卻是需要保留和擴(kuò)充課時的，因為這些內(nèi)容直接影響到培養(yǎng)學(xué)生的文書能力。

5.靈活變通的意識

市場營銷工作需要面對眾多復(fù)雜因素，因此教師需要培養(yǎng)學(xué)生靈活變通的思維能力和判斷能力。變通意識的構(gòu)建需要安排在學(xué)生開課初期及每次任務(wù)完成后的評價階段。另外，教師在為學(xué)生分配任務(wù)的時候，要給予學(xué)生選擇產(chǎn)品的自由度，而不限定學(xué)生只能按照老師指定的產(chǎn)品完成系列營銷策劃。不同組的學(xué)生由于選擇了不同的產(chǎn)品，面對不同的消費群體和需求差異，他們會在任務(wù)完成后，在全班內(nèi)互相分享信息和看法，并且其他組也能根據(jù)所選產(chǎn)品的情況差異，做出不同的評價和判斷，這在無形中為學(xué)生建立了變通的思維能力。

6.創(chuàng)新意識

創(chuàng)新意識是營銷工作不可缺少的一個方面。課堂培養(yǎng)創(chuàng)新意識可以有多種方式，除了使用任務(wù)教學(xué)外，必要的案例分析作為行業(yè)參考經(jīng)驗?zāi)芎?好地啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新意識并非一朝一夕就能培養(yǎng)好的，教師要啟發(fā)學(xué)生提出與別人不同的看法，特別是在任務(wù)完成的評價階段，對學(xué)生提出的有創(chuàng)意的策略方案，要給予充分的激勵，這樣也能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識。

7.團(tuán)隊精神因素

學(xué)生小組的團(tuán)隊精神需要任課老師的激勵。這種激勵可以是正面的，也可以是負(fù)面的。比如對團(tuán)隊合作很好的小組，教師在課堂上對他們的表現(xiàn)給予正面評價和獎勵；而對于團(tuán)隊合作不順暢的小組，教師可以適當(dāng)?shù)刂С炙麄儗π〗M成員的淘汰和重組，并要配合進(jìn)行課后的思想教育工作。

8.計算機(jī)應(yīng)用能力

計算機(jī)應(yīng)用能力雖然屬于基礎(chǔ)的辦公能力，但也在市場營銷課程中被廣泛應(yīng)用。因此，這些計算機(jī)課程的開設(shè)，應(yīng)該在上營銷課之前或者同步進(jìn)行學(xué)習(xí)，否則會影響任務(wù)教學(xué)的進(jìn)度。

三、基于企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)過程的營銷課程教學(xué)重點內(nèi)容

企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)過程最能體現(xiàn)企業(yè)營銷的全面工作。據(jù)李小勇等課題研究組對300家企業(yè)關(guān)于課程培養(yǎng)重點的課題研究結(jié)果顯示，營銷環(huán)境、消費者購買行為、顧客滿意觀念、市場細(xì)分和定位、營銷管理過程、產(chǎn)品策略、品牌策略、渠道建設(shè)、價格規(guī)劃、促銷管理等為企業(yè)營銷工作的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)這一調(diào)研結(jié)果，筆者分析基于新產(chǎn)品開發(fā)過程的營銷教學(xué)重點中，營銷環(huán)節(jié)分析、消費者購買行為分析、市場定位策劃、產(chǎn)品策劃、品牌策略等是營銷管理過程中的前期準(zhǔn)備階段，而渠道構(gòu)建、價格規(guī)劃、促銷管理等為營銷管理的后期階段。因此，市場營銷課程的教學(xué)任務(wù)也應(yīng)該圍繞這幾項重點工作來設(shè)計，以達(dá)到企業(yè)實情與課堂教學(xué)相對接的效果。

四、教學(xué)模塊與任務(wù)設(shè)計

根據(jù)企業(yè)的銷售管理過程，教學(xué)模塊可以提煉為6個模塊與11個具體任務(wù)。

篇8

中圖分類號：G64

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

近年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的加快和我國市場的不斷開放，市場營銷無論是作為崗位、職能還是學(xué)科、專業(yè)都受到了全社會越來越廣泛的關(guān)注，這為高等院校進(jìn)一步開展?fàn)I銷科學(xué)研究創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，也對營銷學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)和專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。

一、主干課程對人才培養(yǎng)的重要意義

在高等院校專業(yè)人才培養(yǎng)中，主干課程是高等院校專業(yè)課程體系的核心部分，是高等教育思想和人才培養(yǎng)目標(biāo)的集中反映。該類課程構(gòu)成了本專業(yè)知識體系的基本框架，如果將這一框架沿縱橫延伸，可以囊括本專業(yè)的絕大部分課程。從專業(yè)人才知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建來看，主干課程是通向該專業(yè)學(xué)生核心知識獲取和關(guān)鍵能力培養(yǎng)的課程，這些知識和能力是該專業(yè)人才通向職業(yè)崗位群的必備素質(zhì)。從人才培養(yǎng)方案的構(gòu)成來看，主干課程在高等院校人才培養(yǎng)方案中地位突出，是該專業(yè)學(xué)生必修且需要重點學(xué)習(xí)的課程，也是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，對于該類課程的建設(shè)是專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的中心工作。

二、應(yīng)用型營銷本科專業(yè)主干課程設(shè)置應(yīng)考慮的因素

(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)及定位。人才培養(yǎng)目標(biāo)是課程體系構(gòu)建的出發(fā)點和歸宿點。專業(yè)主干課程體系設(shè)置的基本思路是主干課程群應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，成為人才培養(yǎng)目標(biāo)的有力支撐。人才培養(yǎng)目標(biāo)定位關(guān)系到培養(yǎng)模式合理設(shè)計，關(guān)系到人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的科學(xué)制定，關(guān)系到整個教學(xué)過程和每個教學(xué)環(huán)節(jié)的組織實施，關(guān)系到學(xué)校人才培養(yǎng)特色，關(guān)系到學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)去向。關(guān)于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位問題，國家教育部在1998年制定的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》規(guī)定：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場營銷等方面的知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。這一指導(dǎo)性文件從一般意義上提出了高等院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)，但從近幾年高等教育發(fā)展的情況來看，教育規(guī)模擴(kuò)大、教育模式多元化、教育機(jī)構(gòu)差異化已成為我國高等教育的三大突出特點。相應(yīng)的，高等院校分類辦學(xué)和差異化發(fā)展也已成為我國高等教育的主旋律。作為以實施本科教育為主休、以培養(yǎng)社會發(fā)展所需要的應(yīng)用型人才為突出特征的應(yīng)用型本科院校，主動適應(yīng)高等教育市場細(xì)分的變化、制定明確的發(fā)展目標(biāo)、構(gòu)建合理人才培養(yǎng)模式，致力于各種應(yīng)用型高級專門人才的培養(yǎng)無疑是差別化生存戰(zhàn)略下的理性抉擇。應(yīng)用型本科院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)“本科本色+應(yīng)用特色”，培養(yǎng)集專業(yè)精神、專業(yè)知識和專業(yè)技能于一身的專業(yè)化人才。具體表述為：培養(yǎng)學(xué)生掌握系統(tǒng)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論及現(xiàn)代市場營銷專業(yè)知識和方法，掌握市場調(diào)查分析能力、營銷策劃能力、市場開拓與運(yùn)作能力，具備較強(qiáng)專業(yè)實踐能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊協(xié)作能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事營銷管理與營銷咨詢策劃的應(yīng)用型高級專業(yè)人才。

從培養(yǎng)目標(biāo)來看，應(yīng)用型營銷本科專業(yè)人才培養(yǎng)需要將理論教育與方法教育有效結(jié)合。在理論教育方面，通過開設(shè)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)原理等主干課程，培養(yǎng)學(xué)生寬廣的管理學(xué)基本知識，奠定深厚的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，掌握扎實的營銷基本理論。同時，將統(tǒng)計學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測作為方法類主干課程開設(shè)，賦予學(xué)生良好的統(tǒng)計學(xué)功底，提供給學(xué)生統(tǒng)計分析技術(shù)和實踐能力訓(xùn)練，使學(xué)生掌握科學(xué)的市場調(diào)查與分析方法，為開展市場分析打下專業(yè)基礎(chǔ)。

(二)市場營銷學(xué)科淵源及研究對象，在高等教育領(lǐng)域中，學(xué)科是高等院校專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)，專業(yè)是課程的組織和實施方式，也就是說學(xué)科建設(shè)的成果最終要體現(xiàn)在課程建設(shè)和實施上面。要科學(xué)合理地設(shè)置市場營銷專業(yè)的主干課程，關(guān)鍵是要正確認(rèn)識營銷專業(yè)的學(xué)科特點和淵源，合理界定營銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，適應(yīng)營銷學(xué)科的研究及發(fā)展方向。

現(xiàn)代市場營銷學(xué)以經(jīng)濟(jì)學(xué)為理論基礎(chǔ)，吸收、借鑒了哲學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的理論和研究方法，形成了具有綜合性、邊緣性特點的應(yīng)用學(xué)科。在眾多學(xué)科中，以經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)對市場營銷學(xué)的影響最為深入。目前，應(yīng)用型市場營銷本科專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生必須學(xué)會運(yùn)用多學(xué)科領(lǐng)域的知識和研究成果，以及定量、定性的分析方法開展?fàn)I銷環(huán)境分析、消費者心理及行為分析。

綜合市場營銷的實踐性、多學(xué)科性特征。國內(nèi)外專家學(xué)者將其定位于研究有關(guān)市場營銷關(guān)系的形成和影響市場營銷的因素，包括“消費者及其需求”、“市場環(huán)境”、“戰(zhàn)略”、“產(chǎn)品”、“價格”、“分銷渠道”、“促銷”、“營銷計劃、組織與控制”等內(nèi)容。應(yīng)用型市場營銷專業(yè)主干課程應(yīng)當(dāng)涵蓋上述營銷理論體系和專業(yè)方法，將消費心理學(xué)、消費者行為學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷理論與實務(wù)、國際市場營銷學(xué)、營銷專業(yè)與規(guī)劃等課程作為主干課程開設(shè)，使學(xué)生掌握適應(yīng)市場環(huán)境和營銷管理崗位的能力。

(三)社會對營銷專業(yè)人才的要求。一個專業(yè)存在的價值最終體現(xiàn)在該專業(yè)培養(yǎng)的人才滿足社會需求的程度以及適應(yīng)社會發(fā)展的能力。當(dāng)前，社會在強(qiáng)調(diào)人才的專業(yè)知識性特征的同時，更加要求本科畢業(yè)生的職業(yè)技能特征。從專業(yè)特征來看，市場營銷本身就是一個應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，其應(yīng)用性特點要求營銷專業(yè)人才培養(yǎng)必須突破原有的學(xué)科本位的學(xué)術(shù)化課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)模式，構(gòu)建適應(yīng)社會發(fā)展要求和職業(yè)要求的課程體系。具體到主干課程的設(shè)置，應(yīng)重點開設(shè)符合該專業(yè)人才的職業(yè)以及行業(yè)要求，突出課程的應(yīng)用性、實踐性和操作性。

應(yīng)用型營銷專業(yè)主干課程設(shè)置須在構(gòu)建經(jīng)濟(jì)、管理、法律等全方位、多層次知識體系的基礎(chǔ)上，特別強(qiáng)調(diào)營銷專業(yè)知識的培養(yǎng)，如市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)等課程的設(shè)置；同時，還要反映學(xué)科發(fā)展新趨勢、增強(qiáng)國際意識。市場營銷是發(fā)展較快、受國際化影響較大的學(xué)科專業(yè)，考慮這些因素，需設(shè)置國際市場營銷、電子商務(wù)等課程，并不斷加強(qiáng)國際商務(wù)意識的培養(yǎng)。使學(xué)生能通過這些課程的學(xué)習(xí)不斷觸摸學(xué)科前沿知識和最新動態(tài)。

三、主干課程體系設(shè)置思路

綜合以上幾點，市場營銷專業(yè)主干課程設(shè)置既要符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的需要，又要滿足人才培養(yǎng)的需要。課程設(shè)置以“應(yīng)用”為特色，以“系統(tǒng)性和適應(yīng)性

相結(jié)合”為主要原則，堅持課程體系的整體優(yōu)化，科學(xué)處理主干課程之間的關(guān)系，盡量滿足學(xué)科知識的互補(bǔ)性、連貫性、層次性和學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性，達(dá)到整體專業(yè)知識的優(yōu)化。形成涵蓋國際、國內(nèi)兩個市場，買方、賣方兩個主體，宏觀、微觀兩個角度，戰(zhàn)略、策略兩種思路，管理、運(yùn)作兩條戰(zhàn)線的營銷專業(yè)主干課程體系。

(一)主干課程的分類。按照這一思路，結(jié)合專業(yè)特點，本文認(rèn)為市場營銷專業(yè)主干課程應(yīng)該從三個層面構(gòu)建：一是營銷基礎(chǔ)理論課，包括管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、會計學(xué)、市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)等。營銷基礎(chǔ)理論課的開設(shè)目標(biāo)是使學(xué)生掌握扎實的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場營銷學(xué)基礎(chǔ)理論，夯實理論功底，通過合理的基礎(chǔ)知識結(jié)構(gòu)，為其他課程的學(xué)習(xí)和核心能力培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。從實踐的角度出發(fā)，營銷專業(yè)人才只有掌握了較強(qiáng)的專業(yè)理論素養(yǎng)，才能對市場發(fā)展的趨勢有總體的把握與較準(zhǔn)的預(yù)見與分析；二是專業(yè)應(yīng)用類課程，包括管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、營銷規(guī)劃與管理、國際市場營銷、財務(wù)管理等。專業(yè)應(yīng)用類課程開設(shè)的目標(biāo)是使學(xué)生掌握國民經(jīng)濟(jì)各部門或行業(yè)的運(yùn)行與發(fā)展規(guī)律，使學(xué)生今后更快的適應(yīng)社會。應(yīng)用類課程的另外一層意義是培養(yǎng)學(xué)生興趣以及加深對專業(yè)的認(rèn)識；三是專業(yè)方法類課程，包括統(tǒng)計學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測等。方法類課程開設(shè)的目標(biāo)是使學(xué)生掌握市場營銷定性和定量的分析方法，使學(xué)生能夠獨立開展市場調(diào)研和分析活動，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力。

篇9

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.010

1 引言

傳統(tǒng)的《市場營銷學(xué)》是以實體產(chǎn)品營銷為主線構(gòu)建其課程內(nèi)容體系的，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的實體產(chǎn)品營銷學(xué)理論已無法適應(yīng)現(xiàn)代市場的需求和人才培養(yǎng)的需要，傳統(tǒng)的《市場營銷學(xué)》中關(guān)于信息產(chǎn)品營銷的內(nèi)容明顯不足；而在應(yīng)用型市場營銷人才的培養(yǎng)中，通常缺少企業(yè)真實環(huán)境的營造和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，《市場營銷學(xué)》課程理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié)；同時，為體現(xiàn)我校信息科學(xué)技術(shù)的專業(yè)特色建設(shè)，也須對《市場營銷學(xué)》課程進(jìn)行大膽改革，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型市場營銷急需人才。

2 以“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向，確立《市場營銷學(xué)》課程改革理念

營銷職能是企業(yè)中最重要的一項職能，《市場營銷學(xué)》是培養(yǎng)各個層次管理人員的必修課。《市場營銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性和實踐性的特點。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握營銷分析的基本方法，能熟練地運(yùn)用營銷學(xué)的基本理論分析和解決企業(yè)市場營銷中的實際問題。

信息產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)信息服務(wù)，其作用是傳遞信息，產(chǎn)生效用但并不產(chǎn)生有形的產(chǎn)品，信息產(chǎn)品具備服務(wù)的一般特點，即無形性、不可分割性和不可儲存性。因此，信息產(chǎn)品營銷與傳統(tǒng)的實體產(chǎn)品營銷具有較大的差別。

信息技術(shù)的日新月異、互聯(lián)網(wǎng)的飛速成長以及經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展引發(fā)了營銷方式的重大變革，服務(wù)營銷將成為市場營銷的主流。在信息時代背景下，各個行業(yè)和領(lǐng)域開展形式多樣的市場營銷活動，使整個社會對營銷人才的需求日益迫切，尤其是對既掌握市場營銷理論知識又精通信息技術(shù)的專業(yè)化人才更是急需。因此，傳統(tǒng)的實體產(chǎn)品營銷學(xué)理論已無法適應(yīng)現(xiàn)代市場的需求和人才培養(yǎng)的需要，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型營銷人才能彌補(bǔ)目前市場的空白。

重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院以信息科學(xué)技術(shù)為特色和優(yōu)勢，但是在信息產(chǎn)業(yè)營銷人才的培養(yǎng)中，《市場營銷學(xué)》課程中的信息產(chǎn)品營銷內(nèi)容明顯不足。因此，為體現(xiàn)我校專業(yè)特色建設(shè)，須對《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽改革，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型市場營銷急需人才，即培養(yǎng)具備信息行業(yè)特色，具備一定的通信技術(shù)基礎(chǔ)，掌握過硬營銷理論及方法，能將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場融會貫通的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

3 以“信息產(chǎn)品營銷”為主線，改革《市場營銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容

信息服務(wù)產(chǎn)品幾乎已成為當(dāng)代個人消費的必需品，如全球通、動感地帶、天翼、彩信、彩鈴等信息產(chǎn)品或品牌風(fēng)靡全球，為大眾所熟知和喜愛。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)對市場營銷的沖擊，我們在研究信息產(chǎn)業(yè)人才需求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，依照我校人才培養(yǎng)定位和信息技術(shù)特色優(yōu)勢，確立了以現(xiàn)代信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的《市場營銷學(xué)》知識為主線的課程改革體系。傳統(tǒng)營銷課程內(nèi)容體系以實體產(chǎn)品營銷為主線，這已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代市場的需求和人才培養(yǎng)的需要，因此，必須以“信息產(chǎn)品營銷”為主線來構(gòu)建課程內(nèi)容體系，將信息產(chǎn)品營銷案例融入到教學(xué)內(nèi)容中，改革《市場營銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容，主要包括以下內(nèi)容：

①在對市場及市場營銷的介紹中融入通信市場及服務(wù)營銷的內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)營銷作為推動市場營銷學(xué)發(fā)展和深化的新概念引入到基本理論的概述中。

②信息產(chǎn)品飛速發(fā)展，在宏微觀營銷環(huán)境、消費者市場、組織市場、市場營銷調(diào)研與預(yù)測等市場營銷環(huán)境分析中，應(yīng)將信息產(chǎn)品作為核心內(nèi)容之一。

③在市場營銷基礎(chǔ)理論中融入信息服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容，以非傳統(tǒng)的方式將信息產(chǎn)品營銷融入到企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略和市場競爭戰(zhàn)略中。

④以信息產(chǎn)品為主線，確立產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略為一體的市場營銷組合策略。

⑤為體現(xiàn)我校信息技術(shù)的特色，增加通信運(yùn)營管理與營銷管理的內(nèi)容，主要介紹通信運(yùn)營管理的內(nèi)容、通信網(wǎng)及其業(yè)務(wù)、通信營銷戰(zhàn)略管理、通信客戶管理、通信產(chǎn)品與業(yè)務(wù)管理。

4 以通信運(yùn)營與營銷管理的需要，創(chuàng)新《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革

隨著通信技術(shù)的迅速發(fā)展和信息服務(wù)新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn)，通信企業(yè)面臨著非常激烈的市場競爭，經(jīng)營管理工作變得更加復(fù)雜，掌握管理知識和信息技術(shù)的復(fù)合型人才越來越受到通信企業(yè)的歡迎。為發(fā)揮我校信息技術(shù)的特色優(yōu)勢，我們將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的運(yùn)營管理和業(yè)務(wù)營銷作為我校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心內(nèi)容之一。我們將通信業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織、業(yè)務(wù)生成、運(yùn)營管理、營銷管理等作為《市場營銷學(xué)》課程的重要內(nèi)容，不僅在每一章融入信息服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)容，而且專門增加一個篇章為“通信運(yùn)營管理與營銷管理”，實現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新。通信運(yùn)營管理主要介紹通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)運(yùn)營方面的基本知識，但不關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)，而是以運(yùn)營管理為出發(fā)點，介紹相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)的基本概念和思想，使經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生能夠掌握通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的組織方式，理解通信業(yè)務(wù)運(yùn)營的過程，關(guān)注通信業(yè)的新發(fā)展。通信營銷管理則主要運(yùn)用市場營銷的一般理論和方法，討論通信企業(yè)營銷管理的一些具體問題，如營銷戰(zhàn)略管理、客戶管理、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)管理等。

為適應(yīng)通信運(yùn)營與營銷管理的需要和人才市場的需求，滿足工學(xué)類專業(yè)學(xué)生獲取市場營銷學(xué)知識的強(qiáng)烈需要，我們已將《市場營銷學(xué)》課程輻射到我校所有工學(xué)類專業(yè)。以“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向的《市場營銷學(xué)》更貼近我校工學(xué)類學(xué)生的專業(yè)方向，使學(xué)生更容易接受、理解和掌握市場營銷知識，能夠培養(yǎng)其適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的能力，完成從具有傳統(tǒng)的工程師技能到具有適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)需要的綜合素質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

5 以信息產(chǎn)品實戰(zhàn)案例為依托，改革教學(xué)方法和教學(xué)手段

《市場營銷學(xué)》是一門實踐性很強(qiáng)的課程，但在傳統(tǒng)的教學(xué)中普遍存在以下問題：重理論、輕實踐，教學(xué)內(nèi)容過于理論，導(dǎo)致理論與實踐脫節(jié)；講授內(nèi)容以教材為中心，封閉性較強(qiáng)，與實際應(yīng)用聯(lián)系較少；教學(xué)方法落后，課堂講授過多，缺乏互動，學(xué)生的主體意識不夠；學(xué)生社會實踐機(jī)會少，體現(xiàn)實際操作能力的環(huán)節(jié)較少；授課教師實踐教學(xué)素質(zhì)相對較低，沒有企事業(yè)單位的實戰(zhàn)經(jīng)驗和社會工作閱歷，難以指導(dǎo)學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)。這些將導(dǎo)致畢業(yè)生社會適應(yīng)性不強(qiáng)，不能滿足社會對市場營銷應(yīng)用型人才的需求。解決理論與實踐脫節(jié)的可行方法就是在教學(xué)中大力推廣案例教學(xué)。

我們的教學(xué)團(tuán)隊走進(jìn)企業(yè)，收集信息產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)案例，在研究國際國內(nèi)信息服務(wù)產(chǎn)品的特點和營銷案例的基礎(chǔ)上，總結(jié)其共同特點和個性特征，總結(jié)市場成功案例的秘訣，精選48個信息產(chǎn)品營銷案例作為教學(xué)內(nèi)容，同時，優(yōu)選100多個小案例作為課堂討論與課后練習(xí)。在課程教學(xué)中，課堂的案例教學(xué)和課堂討論達(dá)到課時量的一半以上，課后練習(xí)以閱讀案例、提出營銷策略為主，課后網(wǎng)絡(luò)與書籍閱讀按課時量的2倍布置，練習(xí)和課后閱讀均有嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了市場營銷能力提升的全面創(chuàng)新。

我們采取獨具創(chuàng)新的實踐教學(xué)方法和手段，改革《市場營銷學(xué)》中傳統(tǒng)的“灌輸式”和過分偏重理論講授的教學(xué)方法，通過“做中學(xué)”，在教學(xué)中采用“案例教學(xué)互動”、“經(jīng)營情景模擬”、“管理崗位實習(xí)”等實戰(zhàn)教學(xué)方法，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位。在課堂內(nèi)外，通過虛擬項目和實際項目相結(jié)合的方法，將案例教學(xué)貫穿于整個教學(xué)過程中。以提高實踐能力為目標(biāo)實戰(zhàn)案例教學(xué)法因其真實性、生動性、綜合性、啟發(fā)性、實踐性、動態(tài)性等特點，極大地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性與主動性，快速提升了學(xué)生的市場營銷能力。

在應(yīng)用型營銷人才的培養(yǎng)中，通常缺少企業(yè)真實環(huán)境的營造和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，《市場營銷學(xué)》教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革不僅要以實戰(zhàn)案例為主，而且應(yīng)當(dāng)建立仿真的營銷環(huán)境。為此，我們增加了以信息產(chǎn)品營銷策劃為主的課程設(shè)計環(huán)節(jié)，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，分析企業(yè)面臨的市場營銷環(huán)境、營銷問題和機(jī)會，確定目標(biāo)市場并進(jìn)行市場定位，提出產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略，并確定市場營銷的具體步驟、時間安排、費用預(yù)算等，能夠更加有效地引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)市場營銷活動的開展和進(jìn)行。

同時，為了給學(xué)生營造仿真的企業(yè)運(yùn)營環(huán)境，我們大力建設(shè)實驗室，高度重視校內(nèi)外實踐基地建設(shè)，不斷改善實驗教學(xué)條件，具體措施包括：①建成電子商務(wù)實驗室、經(jīng)濟(jì)管理綜合實驗室、ERP實驗室，先進(jìn)、完備的教學(xué)實驗儀器設(shè)備較好地滿足了人才培養(yǎng)的需要。②在實驗教學(xué)內(nèi)容的安排上，我們嘗試以仿真軟件為基礎(chǔ)的課程群實驗方法，即營銷類課程群、管理類課程群以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和分析類課程群，各課程群在原有的原理型實驗基礎(chǔ)上發(fā)展為更加貼近經(jīng)濟(jì)管理實際的仿真實驗。營銷類課程群軟件平臺包括市場營銷、電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、市場調(diào)查等仿真教學(xué)軟件；管理類課程群軟件平臺包括工商管理、人力資源管理、物流管理等仿真實驗軟件和ERP沙盤模擬實驗系統(tǒng)；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和分析類課程群軟件平臺包括會計模擬實驗、運(yùn)籌學(xué)實驗、計算機(jī)財務(wù)分析實驗、計算機(jī)統(tǒng)計模擬實驗、證券實務(wù)仿真實驗等項目。③在加強(qiáng)校內(nèi)實習(xí)基地建設(shè)的同時，我們積極開拓校外實習(xí)基地，與重慶移動公司、重慶電信公司、重慶聯(lián)通公司等多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系，形成了一個有機(jī)循環(huán)的實習(xí)實訓(xùn)基地網(wǎng)，較好地滿足了實踐教學(xué)的需要，使學(xué)生的實踐能力得到了明顯的提高。

另外，我們在新進(jìn)教師的招聘中，優(yōu)先考慮有企業(yè)實務(wù)工作經(jīng)驗者，堅持不懈地建立雙師型教師隊伍。

6 以《市場營銷學(xué)》課程改革為抓手，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建設(shè)

以“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向的《市場營銷學(xué)》課程改革，通過融合市場營銷知識和信息產(chǎn)品知識，體現(xiàn)了管理學(xué)科和信息學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的專業(yè)特色優(yōu)勢，也推進(jìn)了其他經(jīng)濟(jì)管理類課程體系的重組、教學(xué)內(nèi)容的精選和優(yōu)化、教學(xué)手段和方法的更新，加強(qiáng)了實踐環(huán)節(jié)，促進(jìn)了有特色的專業(yè)主干課程建設(shè)。我們以《市場營銷學(xué)》課程改革為抓手，帶動了整個經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建設(shè)。

我們以“信息產(chǎn)品營銷”為理念，將《市場營銷學(xué)》課程改革的經(jīng)驗推廣到其他核心課程，在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)的基礎(chǔ)理論中融入信息服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理類核心課程。例如，將信息產(chǎn)品的需求和供給、均衡價格、替代和收入效應(yīng)、成本與利潤、通信運(yùn)營商的生產(chǎn)函數(shù)和均衡條件、通信行業(yè)市場結(jié)構(gòu)等融入到《宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》的課程內(nèi)容中；通過融合管理學(xué)知識和信息通信知識，將通信企業(yè)的決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理環(huán)節(jié)結(jié)合《管理學(xué)原理》基礎(chǔ)理論進(jìn)行講授；在《基礎(chǔ)會計學(xué)》的課程內(nèi)容中，將會計學(xué)知識與信息技術(shù)相結(jié)合，提出大量實際工作中會計信息化的案例，突出了基于信息環(huán)境考慮會計數(shù)據(jù)管理的特點。優(yōu)化后的核心課程以信息行業(yè)和信息產(chǎn)品為主線，充分發(fā)揮我校信息技術(shù)的特色優(yōu)勢，將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的經(jīng)營管理作為我校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心內(nèi)容，并以信息行業(yè)經(jīng)濟(jì)管理實戰(zhàn)案例為依托，改革了教學(xué)方法和教學(xué)手段。

我們培養(yǎng)的經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性顯著提高，知識結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，實踐能力和創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)，整體綜合素質(zhì)得到巨大提高。以提高學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)改革，使我校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生被社會廣泛認(rèn)可。

7 結(jié)語

我們將繼續(xù)在《市場營銷學(xué)》課程內(nèi)容的創(chuàng)新和改革上開展新的工作，在“信息產(chǎn)品營銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型營銷人才培養(yǎng)道路上進(jìn)行新的探索，培養(yǎng)出將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場融會貫通的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，以適應(yīng)信息化社會的需要。

篇10

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.44.145

在當(dāng)今的社會競爭越來越激烈，學(xué)生對技能的要求也越來越高的情況下，如果還停留在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，已經(jīng)無法適應(yīng)激烈的市場競爭，無法滿足學(xué)生的需要，基于市場營銷學(xué)的學(xué)科特點，必須進(jìn)行改革，本文針對市場營銷學(xué)課程進(jìn)行項目化教學(xué)思考與研究。

1 《市場營銷學(xué)》項目化教學(xué)的設(shè)計理念與思路

本課程是在充分調(diào)查研究，并征求行業(yè)、企業(yè)專家意見的基礎(chǔ)上，對其崗位的工作任務(wù)進(jìn)行分析和歸納，以職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心，以職業(yè)工作過程為導(dǎo)向，以任務(wù)驅(qū)動統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)實施過程，按照市場營銷工作流程，形成了基于工作過程的項目課程體系。

教師要以“學(xué)生為主體”突出體現(xiàn)學(xué)生專業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng)，理論知識的講授以必備和夠用為準(zhǔn)。在教學(xué)過程中實現(xiàn)“教”、“學(xué)”、“做”一體化、“角色”、“崗位”一體化。學(xué)生要掌握市場營銷基礎(chǔ)理論和基本技能，并通過主動探索（完成某項工作任務(wù)），使學(xué)生逐步學(xué)會實際工作中所需要的職業(yè)能力，提高職業(yè)素養(yǎng)。

教學(xué)內(nèi)容的安排以職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心，以職業(yè)工作過程為導(dǎo)向，以任務(wù)驅(qū)動統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)實施過程，緊緊圍繞教學(xué)大綱的要求，按照市場營銷工作流程，形成了基于工作過程的項目課程體系。

2 《市場營銷學(xué)》項目化教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計

課程以工作過程系統(tǒng)化的理念為指導(dǎo)，以市場營銷的工作任務(wù)和工作過程為依據(jù)，將市場營銷課程劃分為1個子工作項目，6個工作過程，11個工作任務(wù)，利用校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實習(xí)實訓(xùn)基地為場所實現(xiàn)“教、學(xué)、做一體化”。具體教學(xué)內(nèi)容設(shè)計見表1。

3 《市場營銷學(xué)》項目化教學(xué)方法與手段

3.1 教學(xué)模式的設(shè)計與創(chuàng)新

《市場營銷學(xué)》項目化教學(xué)的教學(xué)模式設(shè)計圍繞三個問題展開，如何教、如何學(xué)、如何做，如何教我們強(qiáng)調(diào)的是項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動，如何學(xué)我們強(qiáng)調(diào)的是行到導(dǎo)向、學(xué)做模式，如何做我們強(qiáng)調(diào)的是校內(nèi)校外、實踐實訓(xùn)。

其中的項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動中我們設(shè)計了17個訓(xùn)練任務(wù)，同時編制了工作任務(wù)實訓(xùn)手冊，整個教學(xué)過程以這個實訓(xùn)手冊中的訓(xùn)練項目為主線，在完成訓(xùn)練任務(wù)的過程中會講解相關(guān)的理論知識點，整個教學(xué)過程以訓(xùn)練任務(wù)為主線展開，訓(xùn)練項目見表2。

3.2 多種教學(xué)方法并用

在市場營銷學(xué)項目化教學(xué)實施過程中為了保證教學(xué)效果需要多種教學(xué)方法的運(yùn)用。

（1）團(tuán)隊合作法：①教學(xué)按照國際市場營銷工作過程展開，首次課創(chuàng)建模擬公司、同學(xué)們以團(tuán)隊的形式進(jìn)行合作學(xué)習(xí)、角色扮演；②技能項目的完成亦以團(tuán)隊進(jìn)行的；③這種教學(xué)法，鍛煉了同學(xué)們語言表達(dá)、與人溝通、互相協(xié)作、分析問題、判斷問題、解決問題的能力；④這正是現(xiàn)代市場營銷所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，與我們的培養(yǎng)目標(biāo)完全符合。

（2）案例分析法：在學(xué)習(xí)國際市場營銷的理論內(nèi)容時，以真實的工作場景為基礎(chǔ)，根據(jù)教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，再結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，選擇相對典型、難度適中、資料齊全的案例，組織學(xué)生分析、討論。鍛煉學(xué)生實踐工作的能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（3）角色扮演法：創(chuàng)建模擬公司后讓學(xué)生分別負(fù)責(zé)不同的崗位，在整個學(xué)習(xí)的過程中學(xué)生也可互換角色。該教學(xué)方法既使學(xué)生學(xué)到了實踐技能，又找到了在實踐現(xiàn)場的感覺，真正做到了學(xué)校與實際工作的無縫對接及深度融合。

此外在教學(xué)中還采取了啟發(fā)式、研討式、訓(xùn)練式、模擬式等多樣化的教學(xué)方法綜合應(yīng)用，在教學(xué)實踐中根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同采用不同的方法，借此增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，取得良好的學(xué)習(xí)效果，可以讓學(xué)生參與其中。

3.3 教學(xué)效果評價與考核

為了保證項目化教學(xué)的教學(xué)效果，課程的設(shè)計還重點設(shè)計了教學(xué)效果的評價與課程過程性考核，教學(xué)效果的評價主要從三個方面進(jìn)行，一是校內(nèi)同事舉證評價從教師講授知識準(zhǔn)確性、教學(xué)手段先進(jìn)性、教學(xué)方法科學(xué)性展開；二是學(xué)生學(xué)習(xí)的自我評價包括是否可以理論聯(lián)系實際、所學(xué)是否所用，課程是否生動活潑、務(wù)實致用；三是實習(xí)企業(yè)評價，會對畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤問卷調(diào)查學(xué)生是否有扎實的營銷功底，創(chuàng)造性的思維及良好的人際溝通能力等，從評價的過程我們可以看出教學(xué)效果的評價不是一蹴而就的，需要一個長期實踐的過程。