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篇1

2行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的可能性和必要性

2.1行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的可能性

首先，行動學(xué)習(xí)法符合高校教學(xué)改革的要求，近幾年每個高校的各個學(xué)科都在嘗試改革，改變以往應(yīng)試教學(xué)中單純的教課方式，而是讓學(xué)生參與到自主學(xué)習(xí)中，充分利用自己的創(chuàng)新能力和反思能力，在實踐中完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，而行動學(xué)習(xí)法就是這種教學(xué)改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強(qiáng)調(diào)實踐和理論相結(jié)合的課程，為了更好地為社會提供優(yōu)秀的市場營銷人才，其教學(xué)過程也在不斷強(qiáng)調(diào)實踐的重要性，而行動學(xué)習(xí)法就是符合這一趨勢的重要方法，符合高校市場營銷策劃課程改革的目標(biāo).其次，行動學(xué)習(xí)法符合市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)方向.隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的完善，市場已經(jīng)漸漸從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，而對市場營銷專業(yè)學(xué)生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠?qū)λ械睦碚摮錆M批判精神，活學(xué)活用自己所學(xué)的知識，從而能夠應(yīng)對不斷變化的市場經(jīng)濟(jì)，提升自己的認(rèn)知水平，而行動學(xué)習(xí)法就是符合這一要求的重要學(xué)習(xí)方法.最后行動學(xué)習(xí)法符合市場營銷策劃課程的特點.市場營銷策劃作為一門課程，十足強(qiáng)調(diào)反思和實踐的重要性，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)理論后可以活學(xué)活用，在不斷實踐中提升自己的認(rèn)識，學(xué)會理論不是目的，提升認(rèn)知水平才是目標(biāo).

2.2行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的必要性

行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中不僅有應(yīng)用的可能性，還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學(xué)習(xí)法來實現(xiàn)自己的課程目標(biāo).第一，傳統(tǒng)教學(xué)法在應(yīng)用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強(qiáng)調(diào)實踐的課程，而傳統(tǒng)的教學(xué)只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時效性，不適應(yīng)目前市場經(jīng)濟(jì)的需求，結(jié)果培養(yǎng)出來的學(xué)生與社會要求不符，學(xué)生也很難在尋找工作時具備很大優(yōu)勢.第二，行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中具備很大優(yōu)勢.行動學(xué)習(xí)法是以“用”為主題，市場營銷中出現(xiàn)的各種問題是學(xué)習(xí)的主題，并將“學(xué)”和“用”結(jié)合在一起，通過解決市場經(jīng)濟(jì)中的實際問題來提高學(xué)生的技能和認(rèn)識，所以學(xué)生是整個學(xué)習(xí)過程的主體，他必須承擔(dān)解決各種問題的責(zé)任，經(jīng)過不斷反思和實踐來提高自己的能力.另外一方面，行動學(xué)習(xí)法還利用了小組學(xué)習(xí)的形式，通過小組內(nèi)相互討論、互相激發(fā)、不斷反思的過程來提升自己的認(rèn)識，這種學(xué)習(xí)方法對提高市場營銷策劃課程教學(xué)效果有著天然優(yōu)勢，所以市場營銷策劃課程應(yīng)該引引用這一學(xué)習(xí)方法.

3行動學(xué)習(xí)法在市場營銷策劃課程中應(yīng)用的途徑分析

市場營銷策劃課程是教授學(xué)生如何做市場營銷策劃的一門課程，而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)而設(shè)計的產(chǎn)品或者服務(wù)促銷過程，也就是實現(xiàn)個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費者，讓更多地消費者關(guān)注、了解、信任企業(yè)的產(chǎn)品，所以這門課程在采用行動學(xué)習(xí)法時注意是通過教學(xué)來啟發(fā)學(xué)生如何“做策劃”，讓學(xué)生掌握市場營銷中的各種實際問題，綜合運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識，詳細(xì)來說主要步驟包括：

3.1提出問題和限定分組

提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個教學(xué)的準(zhǔn)備階段.教師在這個階段中根據(jù)教學(xué)大綱的需要和學(xué)生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關(guān)問題，并根據(jù)學(xué)生的分組來進(jìn)行初步限制.教師提出的問題應(yīng)該堅持難度適中的原則，同時還要有多個候選項，從而能夠讓學(xué)生能夠根據(jù)自己的能力來進(jìn)行選擇.限定分組主要是為了學(xué)生在自己學(xué)習(xí)團(tuán)隊中不會出現(xiàn)能力差距過大的現(xiàn)象.

3.2問題選擇和團(tuán)隊成立

問題選擇和團(tuán)隊成立是行動學(xué)習(xí)法區(qū)別于以往傳統(tǒng)教學(xué)方法的主要地方，因為這一環(huán)節(jié)改變了以教師為中心，而是建立了以學(xué)生為中心，學(xué)生在學(xué)習(xí)中成立一定的團(tuán)隊，并且可以相互討論來完成目標(biāo).在開始階段，學(xué)生根據(jù)自己感興趣的問題而自由組合成一個團(tuán)隊，由于每個團(tuán)隊關(guān)于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個成員都能夠參與其中，然后進(jìn)行初步討論.教師在這個過程中要加強(qiáng)組織和控制，讓每個團(tuán)隊的學(xué)生都能夠參與討論，同時市場營銷策劃涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、文字等多方面的學(xué)科，所以各個成員都要盡量在其中發(fā)揮自己的特長，為著團(tuán)隊共同的目標(biāo)而努力.

3.3分析和解決問題

分析和解決問題是中期最為重要的環(huán)節(jié)，也是最能夠體現(xiàn)學(xué)生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團(tuán)隊成員在這個過程中搜集相關(guān)自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應(yīng)該參與其中，并且在不干涉各個團(tuán)隊討論的情況下引導(dǎo)他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當(dāng)前市場營銷的需要.團(tuán)隊分工是這一環(huán)節(jié)的重要步驟，因為團(tuán)隊內(nèi)的每一位成員都有自己的特長和能力，將他們?nèi)诤显谝黄鹁褪菫榱藢崿F(xiàn)更大的目標(biāo)，爭取達(dá)到取長補(bǔ)短的結(jié)果，所以每位成員根據(jù)自己的特長領(lǐng)取一定的任務(wù)就顯得特別重要.行動學(xué)習(xí)法不同于其他教學(xué)方法還在于，行動學(xué)習(xí)法的每個成員并不是在完成自己任務(wù)后就無事可做，而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環(huán)節(jié)的落實步驟，在團(tuán)隊合作中經(jīng)常是呈現(xiàn)“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動學(xué)習(xí)法中的解決問題是不斷循環(huán)的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個團(tuán)隊的學(xué)習(xí)效果，并且要設(shè)定各個團(tuán)隊的預(yù)約答疑時間，促進(jìn)學(xué)習(xí)過程的順利進(jìn)行.

3.4總結(jié)和評價

以教師為中心對每個團(tuán)隊的市場營銷策劃進(jìn)行點評和總結(jié)、以學(xué)生為中心對各個團(tuán)隊的問題進(jìn)行總結(jié)和討論、以各個小組為中心對其他小組進(jìn)行點評和討論，這三個部分是行動學(xué)習(xí)法的后期過程，并且在進(jìn)行時是交叉開展的，目的在于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、拓寬學(xué)生思考問題的思路、提升學(xué)生對市場營銷知識的認(rèn)知水平等.以教師為中心對每個團(tuán)隊的市場營銷策劃進(jìn)行點評和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)每個團(tuán)隊的水平和具體問題而進(jìn)行，由于在前期中每個團(tuán)隊都有不同的策劃內(nèi)容，所以教師的點評和總結(jié)應(yīng)該根據(jù)他們的問題而進(jìn)行，而不能采用以往那種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認(rèn)知水平，掌握最前沿的市場營銷信息，從而為每個團(tuán)隊的策劃內(nèi)容都能夠提供比較適宜的評價.以學(xué)生為中心對各個團(tuán)隊的問題進(jìn)行總結(jié)和討論應(yīng)該堅持批判、反思的原則，這也是落實行動學(xué)習(xí)法的表現(xiàn).行動學(xué)習(xí)法在優(yōu)越性表現(xiàn)在對理論的知識充滿懷疑心理，能夠利用自己的實踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學(xué)生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進(jìn)行點評和討論是拓寬學(xué)生視野的重要表現(xiàn)，也是行動學(xué)習(xí)法的優(yōu)越性表現(xiàn)，每個團(tuán)隊在學(xué)習(xí)過程中并不只學(xué)習(xí)自己團(tuán)隊的內(nèi)容，也不是根據(jù)自己團(tuán)隊的問題來設(shè)計市場營銷策劃，而是能夠進(jìn)一步對其他小組的問題和策劃進(jìn)行認(rèn)識，利用自己小組的經(jīng)驗來反思其他小組的結(jié)果，在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認(rèn)識，達(dá)到快樂中學(xué)習(xí)、對比中進(jìn)步的最終教學(xué)目標(biāo).

篇2

我國市場營銷課程教學(xué)領(lǐng)域雖然對實踐性教學(xué)法在課程中的應(yīng)用有了一定的研究，其研究應(yīng)用在實際的市場營銷課程中也取得了十分有效的成績。但是，隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，社會對該專業(yè)人才需求的不斷提高，使得實踐性教學(xué)的研究顯然已經(jīng)不能滿足市場營銷課程發(fā)展的需求。因此，對于該課題的深入研究勢在必行。

一、中職市場營銷教學(xué)存在的問題

1.教學(xué)模式傳統(tǒng)，教與學(xué)相脫節(jié)

目前，市場營銷專業(yè)在教學(xué)過程中由于定位不夠明確，導(dǎo)致了所培養(yǎng)的學(xué)生不能適應(yīng)快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)的需要，不能滿足企業(yè)對營銷人才的真實要求。傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要是以理論教學(xué)為主，案例教學(xué)為輔，紙上談兵的案例教學(xué)缺乏真實感，學(xué)生沒有實踐經(jīng)驗，無法實現(xiàn)“做中學(xué)，做中教”的職業(yè)教育教學(xué)理念，學(xué)習(xí)目的不明確，教學(xué)手段單一，同樣也束縛了學(xué)生的創(chuàng)造性和主動性。

2.實踐教學(xué)手段相對缺乏

市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、人們購買力的提高、企業(yè)之間的相互競爭，這些都給企業(yè)需要的職業(yè)技能人才提出了更高的要求，社會需要大量的實踐性人才，而在中職學(xué)校中往往對教學(xué)過程的實踐教學(xué)手段相對缺乏，有時只是從網(wǎng)上下載一些營銷案例來進(jìn)行教學(xué)，然后就是課堂上大家一起討論、分析，這樣學(xué)生缺乏真實性和實踐性。

3.校外實訓(xùn)存在諸多問題

本校市場營銷專業(yè)與一些知名企業(yè)建立了校企合作關(guān)系，對學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，提高實際操作能力也起到了一定的作用。但是，現(xiàn)有的校外實訓(xùn)基地比較分散，學(xué)生的實習(xí)任務(wù)存在很多問題，諸如對學(xué)生在校外實習(xí)整個過程掌控問題、難以按照教學(xué)計劃進(jìn)行實際操作問題等等。而且每次實習(xí)的人數(shù)畢竟有限，崗位設(shè)置也有限，不能滿足學(xué)生實際自身需要和個性化的要求。同時，由于學(xué)生到校外實習(xí)的時間較短，往往得不到實習(xí)單位的信任、對學(xué)生的工作不放心，學(xué)生的實習(xí)只能停留于表面，缺乏參與性。

二、實踐性教學(xué)方法在市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用

1.案例教學(xué)法

①充分做好課前準(zhǔn)備。案例教學(xué)法在市場營銷課程中的應(yīng)用首先就要求教師要做好課前的準(zhǔn)備。其教學(xué)的目的是讓學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間能夠提高交流，促進(jìn)溝通，進(jìn)而達(dá)到實踐的效果，因而，對于案例教學(xué)法而言，充分的課前準(zhǔn)備是十分關(guān)鍵的。

②精心組織課堂教學(xué)。分組討論是案例教學(xué)法課題中經(jīng)常采用的方式，其具體組織方式主要由以下幾個方面組成：首先，教師要先對課堂上所要學(xué)習(xí)的理論進(jìn)行講解，讓學(xué)生對理論有充分的了解；其次，讓學(xué)生閱讀教師已經(jīng)準(zhǔn)備好的案例，并且根據(jù)問題進(jìn)行分組討論。再次，也是最為重要的一個步驟就是要學(xué)生陳述討論的觀點。如果各組之間的觀點相差比較大，還需要進(jìn)行再次的討論。這一過程中學(xué)生鍛煉的不僅是思維能力，同時對于課程的內(nèi)容以及實際解決市場營銷問題的能力有著十分有效的提升作用。最后，教師要對學(xué)生的觀點進(jìn)行總結(jié)，并深化課堂的內(nèi)容，加深學(xué)生對知識的了解以及對問題解決能力的提升。

2.專業(yè)實習(xí)教學(xué)法。

①頂崗實習(xí)的方式。也就是將學(xué)生集中組織起來到相應(yīng)的企業(yè)中去，在企業(yè)的營銷崗位上通過實際的操作來進(jìn)行鍛煉。頂崗實習(xí)的方式不僅能夠讓學(xué)生了解企業(yè)中的工作流程，同時能更加深刻地理解課堂中所學(xué)到的相關(guān)理論，反過來提升實踐操作的能力。

②開展直銷。所謂的直銷指的就是學(xué)校通過聯(lián)系企業(yè)，讓學(xué)生為企業(yè)推銷產(chǎn)品。在這一過程中學(xué)生不僅可以得到一定的薪酬，同時，在直銷的過程中也能夠獲得與客戶直接接觸的機(jī)會，在實際的鍛煉之中發(fā)現(xiàn)自身的不足，提升自身的能力。此外，直銷的方式還可以培養(yǎng)學(xué)生面對困難以及解決困難的能力，進(jìn)而在今后的就業(yè)中更好地適應(yīng)社會。例如開展練地攤、搞跳蚤市場、模擬推銷、商務(wù)談判的策劃、市場營銷的策劃、CIS策劃大賽等專題實踐性教學(xué)活動。

3.“模擬公司”教學(xué)法

所謂的模擬公司教學(xué)法指的就是在課堂教學(xué)中建立一種仿真模擬的企業(yè)環(huán)境。在這樣的教學(xué)環(huán)境下進(jìn)行營銷知識的學(xué)習(xí)以及技能的習(xí)得。模擬公司教學(xué)法其組織方式有很多，例如項目教學(xué)、角色扮演等。但是，無論采用哪一種教學(xué)方式，教師都要把握好這些教學(xué)方式的共同特點：第一，必須要在做的過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時圍繞學(xué)生來進(jìn)行，以學(xué)生為主體，同時提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。第二，教師在實踐性學(xué)習(xí)的過程中要做好組織、監(jiān)督以及指導(dǎo)工作，在教學(xué)的過程中起到較好的輔助作用。第三，教師要定期做好實踐性教學(xué)總結(jié)，學(xué)生要做好定期實踐性實訓(xùn)總結(jié)，在總結(jié)的過程中不斷的提升教學(xué)的能力以及學(xué)生實踐學(xué)習(xí)的能力。

三、結(jié)語

綜上所述，對于實踐性教學(xué)在市場營銷課程中應(yīng)用的研究無論是對于提升市場營銷課程教學(xué)的水平而言，還是對于提高市場營銷專業(yè)人才的質(zhì)量而言都有著不可忽視的重要意義。然而，市場營銷課程是一門實踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，要想較好的將實踐性教學(xué)法應(yīng)用在其中也具有一定的難度。因此，在今后的市場營銷課程中，要加強(qiáng)對實踐性教學(xué)方法的研究，要從市場營銷課程的多個角度，從實踐性教學(xué)方法的多個方面對其進(jìn)行研究，從而更好地促進(jìn)市場營銷課程質(zhì)量的提升，使得中職教育培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才。

作者：魏瑾

參考文獻(xiàn)： 

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[2] 范偉；市場營銷類課程教學(xué)方法的實踐與體會[J]；廣西大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）；2015年S1期. 

篇3

高職市場營銷課程的教學(xué)目標(biāo)主要是：通過課程教學(xué)，使學(xué)生掌握市場營銷的基本知識和方法，了解市場營銷的基本理論；通過課程的教學(xué)使學(xué)生能夠運(yùn)用市場營銷的基本原理，解決市場營銷管理和操作過程中的一些基本問題。從這一教學(xué)目標(biāo)來看，受傳統(tǒng)教育思想的影響，市場營銷教學(xué)目標(biāo)過于寬泛，混淆了高等教育與職業(yè)教育的區(qū)別，使高職市場營銷教學(xué)目標(biāo)不夠明確具體。高職教育以適應(yīng)社會需求為目標(biāo)，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，應(yīng)以“應(yīng)用”為主線來構(gòu)建高職課程教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容。所以在確立高職市場營銷課程教學(xué)時應(yīng)該明確培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力。

（二）教學(xué)內(nèi)容陳舊

目前很多高職市場營銷課程所使用的教材陳舊，難以適應(yīng)市場營銷理論的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場營銷的理論也有了很大的進(jìn)步，但目前很多高職學(xué)校市場營銷課程所使用的教材仍然是10年前出版的教材，市場營銷理論仍停留在上個世紀(jì)90年代，這些理論和目前的市場營銷實踐嚴(yán)重脫節(jié)，內(nèi)容空洞，學(xué)生也索然無趣。所以高職市場營銷課程應(yīng)該有和高職技能人才培養(yǎng)目標(biāo)一致的教材，反映前沿的市場營銷理論，同時注重實踐，把理論和實踐結(jié)合起來。

（三）教學(xué)方法單一

目前很多高職學(xué)校市場課程的教學(xué)仍然是以理論為主線，以教師為主體，以課堂為中心，難以適應(yīng)高職技能人才培養(yǎng)的目標(biāo)。市場營銷課程教學(xué)應(yīng)該以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向，注重學(xué)生的主體地位，要讓學(xué)生愿意去學(xué)，讓學(xué)生知道市場營銷做什么，怎么做，通過學(xué)生的主體活動，主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的技能水平和就業(yè)能力，使學(xué)生綜合素質(zhì)得到長足發(fā)展。所以必須改變現(xiàn)行的教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，提高實踐教學(xué)的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的市場營銷技能水平。

（四）教學(xué)評價落后

目前高職市場營銷課程評價仍然是以考試為主的目標(biāo)評價、靜態(tài)評價和終結(jié)性評價，使學(xué)生受到書本知識和答案的束縛，難以體現(xiàn)技能教學(xué)的要求。在高職市場營銷技能教學(xué)評價過程中，應(yīng)該以激勵學(xué)生的自主性為主，加強(qiáng)考試的靈活性和開放性，為學(xué)生主動學(xué)習(xí)提供給足夠的空間，要從目標(biāo)評價轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程評價，從靜態(tài)評價轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)評價，從終結(jié)性評價轉(zhuǎn)變?yōu)樾纬尚栽u價，同時要給學(xué)生自主評價的權(quán)利，使學(xué)生從評價的對象轉(zhuǎn)變?yōu)樵u價的主體，能夠促進(jìn)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)，提高高職市場營銷技能教學(xué)的水平。

二、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的內(nèi)涵

任務(wù)驅(qū)動法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)以及奧蘇貝兒有意義學(xué)習(xí)理論之上的教學(xué)法，最初用于信息技術(shù)課程的教學(xué)，后來在部分經(jīng)管類課程教學(xué)中逐漸涉及。其基本教學(xué)思想是將以往傳授知識為主的教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀蝿?wù)為主線，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，最終形成教學(xué)做為一體的多維互動教學(xué)模式。其具體做法包括以下幾個步驟：

（一）創(chuàng)設(shè)情景

建立和當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的環(huán)境，使學(xué)生的認(rèn)識更加形象和具體，帶著任務(wù)進(jìn)入到學(xué)習(xí)環(huán)境中去，這樣有利于引導(dǎo)學(xué)生在真實的學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行聯(lián)想，結(jié)合學(xué)生已有的知識和經(jīng)驗，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動探索，掌握新的知識。

（二）提出任務(wù)

教師通過創(chuàng)設(shè)情景把學(xué)生引入到主題學(xué)習(xí)之后，繼續(xù)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考，選擇與學(xué)習(xí)情景密切相關(guān)的真實任務(wù)作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容，讓學(xué)生面臨一個需要立即去解決的任務(wù)。學(xué)生通過任務(wù)的解決能夠更主動的激活原有知識，探索新的知識。

（三）分析任務(wù)

在真實的情景中確定了需要解決的任務(wù)，教師要引導(dǎo)學(xué)生對需要解決的任務(wù)進(jìn)行分解，看解決任務(wù)需要從那些途徑入手，需要什么樣的條件。這樣使學(xué)生對任務(wù)的解決更加具體，激發(fā)學(xué)生自主的運(yùn)用已有的知識經(jīng)驗去解決現(xiàn)有的問題，更加主動的學(xué)習(xí)。

（四）解決任務(wù)

在每個學(xué)生理解了任務(wù)之后，教師需要對學(xué)生進(jìn)一步引導(dǎo)，讓學(xué)生相互協(xié)作，通過學(xué)生之間的相互交流、檢驗，驗證每一位學(xué)生對于此任務(wù)解決的理解，找到大家一致的任務(wù)解決的方法，從而修正學(xué)生對于當(dāng)前任務(wù)解決的方案，提高學(xué)生的知識獲取水平。

（五）總結(jié)評價

在學(xué)生解決任務(wù)之后，教師通過對于學(xué)生解決問題途徑的解說，對所要學(xué)習(xí)的主體進(jìn)行歸納總結(jié)，幫助學(xué)生掌握這些理論。在教師總結(jié)學(xué)生任務(wù)解決的過程中，著重對學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及協(xié)作學(xué)習(xí)的效果和過程進(jìn)行評價，鼓勵學(xué)生，以便學(xué)生加強(qiáng)知識的遷移，實現(xiàn)舉一反三，為后面的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。

三、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用

在高職市場營銷課程教學(xué)中，可以采取任務(wù)驅(qū)動法以培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力，掌握先進(jìn)的市場營銷理論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。下面以市場課程中《市場營銷調(diào)查》一節(jié)內(nèi)容為例，分析在市場營銷課程中任務(wù)驅(qū)動法的應(yīng)用。

（一）創(chuàng)設(shè)情景

市場營銷調(diào)查是市場營銷活動的前提，是指企業(yè)針對特定的營銷問題，運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地進(jìn)行信息收集、記錄、甄別、分析、評價和報告的活動，其目的是為企業(yè)決策提供依據(jù)。為了保證市場調(diào)查的真實有效，企業(yè)會設(shè)有市場調(diào)查員的崗位，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)企業(yè)市場調(diào)查計劃的制定以及實施，收集市場信息，為企業(yè)提供市場信息支持。本課程的主要目標(biāo)就是讓學(xué)生了解市場調(diào)查的內(nèi)容和調(diào)查的方法，所以在課程開始之前，通過對學(xué)生熟悉的手機(jī)產(chǎn)品介紹，假設(shè)同學(xué)是某手機(jī)生產(chǎn)廠家的市場調(diào)查人員，該手機(jī)廠商新推出一款音樂手機(jī)。

（二）提出任務(wù)

本課題的學(xué)習(xí)目標(biāo)主要是讓學(xué)生知道市場調(diào)查的內(nèi)容、過程和方法，并能夠?qū)δ骋划a(chǎn)品制定市場調(diào)查計劃，進(jìn)行市場調(diào)查，做出市場營銷的決策。所以本課題的主要任務(wù)就是要學(xué)生做出手機(jī)市場調(diào)查計劃，作為手機(jī)生產(chǎn)廠商的市場調(diào)查人員，怎么樣對該廠商的手機(jī)進(jìn)入某個市場進(jìn)行調(diào)查，需要調(diào)查那些內(nèi)容，怎么樣去獲得這些調(diào)查內(nèi)容，以便決定是否能在該市場推著這款手機(jī)。

（三）分析任務(wù)

手機(jī)市場是一個復(fù)雜的市場，消費者在購買手機(jī)消費品的時候，由于手機(jī)商品有一定的差異，加上消費者對各手機(jī)的品牌、功能、價格等不是很熟悉，所以會存在一定的購買風(fēng)險，所以在做市場調(diào)查的時候就有必要了解消費者購買的目的，各手機(jī)之間的差異，針對這些內(nèi)容本款手機(jī)的定位。對該款手機(jī)的市場調(diào)查認(rèn)為可以分解為以下幾個子任務(wù)：一是本次市場的調(diào)查的目標(biāo)；二是本次市場調(diào)查的內(nèi)容是了解手機(jī)消費者購買手機(jī)的用途以及市場各手機(jī)的差異；三是以此為基礎(chǔ)，確定本款手機(jī)的市場定位。

（四）解決任務(wù)

針對以上的任務(wù)分析，把全班同學(xué)分成五組，每組八個人，確定組長，實行組長負(fù)責(zé)制。由組長帶領(lǐng)組員，制定調(diào)查計劃，確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法，并且實施調(diào)查，最后每一組確定一名組員介紹各組組員的分工以及調(diào)查實施情況，分析在調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題以及解決方法。

（五）總結(jié)評價

每一組完成任務(wù)后，形成調(diào)查結(jié)論，并且制作PPT文件進(jìn)行匯報，在匯報過程中，其他組成員可以自由提問，匯報組成員記錄提問問題并作相應(yīng)的回答。小組匯報完以后，再進(jìn)行反思總結(jié)，最后形成調(diào)查報告。教師在此過程中，主要對各組的調(diào)查任務(wù)完成情況進(jìn)行評分，最后總結(jié)各組意見，結(jié)合教材內(nèi)容分析該市場調(diào)查的目標(biāo)、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的方法，完成本課題教學(xué)，提高學(xué)生的理論以及實踐水平。

篇4

在市場營銷的教學(xué)中，若能讓學(xué)生置身于一個較真實的商業(yè)環(huán)境當(dāng)中，使其作為管理者對營銷活動進(jìn)行決策，則會顯著提高市場營銷教學(xué)的效果。但在傳統(tǒng)的教學(xué)中，由于時問、地點、教學(xué)條件及自身能力限制等原因，學(xué)生不可能有這樣的實踐機(jī)會，真實地參與某個企業(yè)的全部營銷決策活動。而借助現(xiàn)代通訊與IT技術(shù)開展市場營銷模擬實驗教學(xué)則能較好地解決這一矛盾。

一、市場營銷模擬實驗課程說明

市場營銷模擬實驗是一種仿真模擬實踐方式?，F(xiàn)代通訊與IT技術(shù)的飛速發(fā)展使仿真模擬技術(shù)日趨成熟與完善，我們可利用市場仿真模擬技術(shù)開發(fā)出市場營銷模擬教學(xué)軟件，構(gòu)造出一個真實完整有效的營銷環(huán)境，讓參與練習(xí)的學(xué)生通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程，體驗完整的營銷方法體系。

利用市場仿真模擬技術(shù)開發(fā)出來的市場營銷模擬教學(xué)軟件，可以構(gòu)造出一個完整的企業(yè)營銷環(huán)境，模擬在一個相同的宏觀環(huán)境中的某個產(chǎn)業(yè)市場，多個企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭。學(xué)生則分成營銷小組，扮演企業(yè)市場營銷部門的負(fù)責(zé)人，為企業(yè)營銷部門制定相應(yīng)的營銷計劃，進(jìn)行營銷決策，以保證企業(yè)的正常運(yùn)作及利潤最大化。在這個過程中，學(xué)生能練習(xí)如何進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、消費者分析、競爭分析和選擇目標(biāo)市場以形成營銷戰(zhàn)略，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定出具體的營銷計劃，做出相應(yīng)的營銷決策。然后將學(xué)生制定的各企業(yè)的營銷計劃和策略送入軟件平臺進(jìn)行模擬市場運(yùn)作，得出其營銷結(jié)果，各營銷小組將看見其營銷計劃與決策給企業(yè)及整個市場帶來的后果，并可在以后的模擬企業(yè)營運(yùn)過程中不斷的進(jìn)行營銷策略調(diào)整，以在競爭中取得優(yōu)勢，最終達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造最大價值的目標(biāo)。

正如飛行模擬軟件可以讓飛行員在一個無風(fēng)險的環(huán)境下練習(xí)操作飛行器的技巧一樣，市場營銷模擬教學(xué)軟件可以讓學(xué)生們在一個虛擬的模擬現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境中，在一段集中的時間里演練他們所學(xué)習(xí)的營銷理論和技能，同時不需要承擔(dān)在現(xiàn)實中可能面對的風(fēng)險。

二、市場營銷模擬實驗課程的組織與實施

(一)教學(xué)準(zhǔn)備

1、實驗條件的準(zhǔn)備

市場營銷模擬實驗是一種仿真實踐，它需要借助現(xiàn)代IT技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)建一個實驗平臺。它首先需要一個以計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為核心的電子教室，其次需要研發(fā)或購買一套科學(xué)、完善的市場營銷模擬實驗教學(xué)軟件。

2、教學(xué)師資的準(zhǔn)備

市場營銷模擬實驗是一門實踐性課程，它要仿真模擬企業(yè)的營銷全過程，因而需要從事教學(xué)的教師具備較強(qiáng)的市場營銷實踐經(jīng)驗。而現(xiàn)在高校教師大多主要從事理論教學(xué)，缺少企業(yè)營銷管理的直接經(jīng)驗。在開課之前需加強(qiáng)教師的培訓(xùn)，鼓勵教師參與社會實踐，積累實踐經(jīng)驗，建立起“雙師型”教學(xué)隊伍。

3、學(xué)生營銷知識的準(zhǔn)備

本課程是在一個仿真的市場環(huán)境中，讓學(xué)生扮演企業(yè)的營銷決策者，去演練企業(yè)持續(xù)營銷管理的全過程，開展市場競爭，以獲得企業(yè)價值的最大化，從而體驗市場營銷管理的整個方法體系。這就需要在進(jìn)行實驗之前對學(xué)生進(jìn)行全面的市場營銷理論的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，讓學(xué)生全面掌握市場營銷的各種相關(guān)工作方法與策略，以便在實驗中進(jìn)行運(yùn)用與體會。

(二)市場營銷模擬實驗的組織與實施要點

1、市場營銷模擬實驗實施過程的組織

本課程是市場營銷管理的仿真實踐。首先由教師借助市場營銷模擬軟件，建立一個模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭的仿真市場環(huán)境。然后，將學(xué)生們分為小組扮演各個企業(yè)的營銷決策者，根據(jù)仿真市場的具體情況和競爭者的情況制定各自企業(yè)的營銷計劃與決策來開展競爭，爭取各自的經(jīng)營利益。計劃決策全部完成之后，將所有數(shù)據(jù)送入優(yōu)化的營銷模型中進(jìn)行運(yùn)算。得出各模擬企業(yè)按其所制定的營銷決策方案進(jìn)行營銷的結(jié)果，以及對仿真市場帶來影響和變化。然后，學(xué)生們將通過各種市場調(diào)查研究的工具和手段獲得關(guān)于市場的實際情況和企業(yè)的經(jīng)營情況，并根據(jù)這些資料分析市場需求、競爭者動態(tài)，以修正自己的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，制定下一階段的營銷策略與計劃，來展開持續(xù)的競爭。整個模擬實驗的階段可根據(jù)教學(xué)的要求設(shè)計為8~12個季度，也可適當(dāng)延長。并可以同理論講解、案例學(xué)習(xí)和小組討論等教學(xué)方式相結(jié)合。讓學(xué)生對企業(yè)真實的營銷管理工作方式、方法有一個較全面的認(rèn)識與體驗，從而對所學(xué)的市場營銷管理理論與方法體系進(jìn)行一次全面的實踐練習(xí)。

整個實驗組織流程(如圖所示)。

2、市場營銷模擬實驗中教師的角色與作用

在整個模擬實驗過程中，教師扮演著導(dǎo)演與控制者兩種角色。一方面，教師要利用市場營銷模擬軟件創(chuàng)建模擬營銷環(huán)境，設(shè)置模擬劇情，同時通過設(shè)置與調(diào)整相關(guān)市場參數(shù)，導(dǎo)演模擬市場的發(fā)展與變化;另一方面，教師還要利用軟件，控制學(xué)生的實踐過程和整個實驗的進(jìn)度。所以，實驗的成功與否，教師的作用十分關(guān)鍵。

因此，教師在整個模擬實驗過程中應(yīng)注意以下幾點

(1)選擇適合的模擬市場環(huán)境。市場營銷模擬實驗教學(xué)要獲得預(yù)期的效果關(guān)鍵在于模擬市場環(huán)境的選擇與設(shè)置，教師應(yīng)精心準(zhǔn)備，認(rèn)真研究，結(jié)合學(xué)生的層次與能力，選擇合適的模擬市場環(huán)境開展實踐演練。

(2)加強(qiáng)實踐過程的指導(dǎo)。學(xué)生們雖然已全面學(xué)習(xí)了市場營銷的理論與方法體系，但缺乏將理論與實踐相結(jié)合的能力。教師應(yīng)運(yùn)用自己的實踐經(jīng)驗，從企業(yè)真實營銷管理的角度出發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生如何將所學(xué)的理論和方法與市場實際結(jié)合起來，重點指導(dǎo)如何根據(jù)市場現(xiàn)狀和企業(yè)的實際情況進(jìn)行營銷方法、策略的選擇和運(yùn)用。

(3)認(rèn)真進(jìn)行階段總結(jié)。在學(xué)生完了成營銷決策方案，并進(jìn)行市場模擬運(yùn)作得出了營銷結(jié)果，準(zhǔn)備進(jìn)行下一階段決策之前，教師應(yīng)對各個小組的方案與結(jié)果進(jìn)行點評。不要評價方案的優(yōu)劣，更不要企圖提出一個最優(yōu)方案，因為現(xiàn)實中往往不存在什么最優(yōu)方案。關(guān)鍵分析其思路是否對頭、所用方法、策略是否恰當(dāng)、解決問題的途徑是否正確?？偨Y(jié)出幾條具有啟迪性的結(jié)論或建議，使學(xué)生跳出具體事實的小圈子，使認(rèn)識得到進(jìn)一步的提高和升華。

3、市場營銷模擬實驗中學(xué)生的學(xué)習(xí)過程

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握市場營銷模擬實驗軟件，為模擬實踐活動打好基礎(chǔ)。

(2)熟悉模擬實驗的流程，認(rèn)識模擬營銷環(huán)境，了解實踐中的各種方法與規(guī)則。

(3)本著自愿的原則，按要求組成學(xué)習(xí)小組，明確各成員在實踐過程中的分工。

(4)充分進(jìn)行組內(nèi)的討論，并按模擬要求和各自的分工，完成所承擔(dān)的營銷決策工作，做好書面的過程記錄，并按要求的時間提交全部決策方案。

(5)根據(jù)市場模擬運(yùn)作的結(jié)果，查找決策方案中出現(xiàn)的問題，分析原因，全面總結(jié)本次決策方案的得失，為下一次的決策方案尋找思路與對策。

(6)認(rèn)真傾聽老師的階段總結(jié)，并結(jié)合老師的總結(jié)，對自己的方案再次進(jìn)行得失分析，總結(jié)經(jīng)驗。

(7)記錄學(xué)習(xí)心得。養(yǎng)成記錄學(xué)習(xí)心得的好習(xí)慣，對于整個模擬實踐過程乃至以后的工作學(xué)習(xí)至關(guān)重要。

(8)撰寫書面的實踐總結(jié)與分析報告，對實踐的所得與存在的問題進(jìn)行全面的總結(jié)與分析，強(qiáng)化所學(xué)習(xí)的實踐經(jīng)驗。

三、運(yùn)用市場營銷模擬實驗教學(xué)的優(yōu)勢

1、可以幫助學(xué)生系統(tǒng)地實踐、體驗和學(xué)習(xí)營銷完整方法體系，從營銷環(huán)境機(jī)會分析到發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略，以及制定具體營銷計劃和持續(xù)的營銷管理。

2、同傳統(tǒng)教學(xué)方式相比可以極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

3、在模擬的環(huán)境中，學(xué)生們能夠獲得實踐的經(jīng)驗而不必承擔(dān)任何錯誤決策的后果。

4、幫助學(xué)生實踐和體驗真實的競爭環(huán)境。

5、學(xué)生們通過模擬過程體驗合作精神，培養(yǎng)團(tuán)隊意識，學(xué)會如何同一個小組一起工作。

6、在現(xiàn)實中需要幾年的決策實踐過程可以壓縮在幾個星期甚至于幾天來完成。

7、豐富教學(xué)的手段，給學(xué)生的學(xué)習(xí)過程帶來更多的體驗而不僅是簡單的討論。

8、很快地得到學(xué)生對于教學(xué)效果的反饋信息。

9、能夠結(jié)合教學(xué)計劃教授和應(yīng)用大量的營銷分析工具和方法。

10、在很大程度減輕老師的授課負(fù)擔(dān)。

總之，在《市場營銷學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用模擬實驗方法，能在現(xiàn)有條件下大大縮短理論與實踐之間的距離，有助于提高學(xué)生的綜合能力，具有其他教學(xué)方法所不能比擬的優(yōu)越性。同時，能夠有效地開啟學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的實踐經(jīng)驗，能在有限的教學(xué)時間內(nèi)，取得較好的教學(xué)效果。轉(zhuǎn)貼于

篇5

一 教學(xué)準(zhǔn)備

1、實驗條件的準(zhǔn)備

市場營銷模擬實驗是一種仿真實踐，它需要借助現(xiàn)代IT技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)建一個實驗平臺。它首先需要一個以計算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為核心的電子教室，其次需要研發(fā)或購買一套科學(xué)、完善的市場營銷模擬實驗教學(xué)軟件。

2 教學(xué)師資的準(zhǔn)備

市場營銷模擬實驗是一門實踐性課程，它要仿真模擬企業(yè)的營銷全過程，因而需要從事教學(xué)的教師具備較強(qiáng)的市場營銷實踐經(jīng)驗。而現(xiàn)在高校教師大多主要從事理論教學(xué)，缺少企業(yè)營銷管理的直接經(jīng)驗。在開課之前需加強(qiáng)教師的培訓(xùn)，鼓勵教師參與社會實踐，積累實踐經(jīng)驗，建立起“雙師型”教學(xué)隊伍。

3、學(xué)生營銷知識的準(zhǔn)備

本課程是在一個仿真的市場環(huán)境中，讓學(xué)生扮演企業(yè)的營銷決策者，去演練企業(yè)持續(xù)營銷管理的全過程，開展市場競爭，以獲得企業(yè)價值的最大化，從而體驗市場營銷管理的整個方法體系。這就需要在進(jìn)行實驗之前對學(xué)生進(jìn)行全面的市場營銷理論的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，讓學(xué)生全面掌握市場營銷的各種相關(guān)工作方法與策略，以便在實驗中進(jìn)行運(yùn)用與體會。

二 市場營銷模擬實驗的組織與實施要點

1、市場營銷模擬實驗實施過程的組織

本課程是市場營銷管理的仿真實踐。首先由教師借助市場營銷模擬軟件，建立一個模擬不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭的仿真市場環(huán)境。然后，將學(xué)生們分為小組扮演各個企業(yè)的營銷決策者，根據(jù)仿真市場的具體情況和競爭者的情況制定各自企業(yè)的營銷計劃與決策來開展競爭，爭取各自的經(jīng)營利益。計劃決策全部完成之后，將所有數(shù)據(jù)送入優(yōu)化的營銷模型中進(jìn)行運(yùn)算。得出各模擬企業(yè)按其所制定的營銷決策方案進(jìn)行營銷的結(jié)果，以及對仿真市場帶來影響和變化。然后，學(xué)生們將通過各種市場調(diào)查研究的工具和手段獲得關(guān)于市場的實際情況和企業(yè)的經(jīng)營情況，并根據(jù)這些資料分析市場需求、競爭者動態(tài)，以修正自己的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，制定下一階段的營銷策略與計劃，來展開持續(xù)的競爭。整個模擬實驗的階段可根據(jù)教學(xué)的要求設(shè)計為8～12個季度，也可適當(dāng)延長。并可以同理論講解、案例學(xué)習(xí)和小組討論等教學(xué)方式相結(jié)合。讓學(xué)生對企業(yè)真實的營銷管理工作方式、方法有一個較全面的認(rèn)識與體驗，從而對所學(xué)的市場營銷管理理論與方法體系進(jìn)行一次全面的實踐練習(xí)。

2 市場營銷模擬實驗中教師的角色與作用

在整個模擬實驗過程中，教師扮演著導(dǎo)演與控制者兩種角色。一方面，教師要利用市場營銷模擬軟件創(chuàng)建模擬營銷環(huán)境，設(shè)置模擬劇情，同時通過設(shè)置與調(diào)整相關(guān)市場參數(shù)，導(dǎo)演模擬市場的發(fā)展與變化；另一方面，教師還要利用軟件，控制學(xué)生的實踐過程和整個實驗的進(jìn)度。所以，實驗的成功與否，教師的作用十分關(guān)鍵。因此，教師在整個模擬實驗過程中應(yīng)注意以下幾點

（1）加強(qiáng)實踐過程的指導(dǎo)。學(xué)生們雖然已全面學(xué)習(xí)了市場營銷的理論與方法體系，但缺乏將理論與實踐相結(jié)合的能力。教師應(yīng)運(yùn)用自己的實踐經(jīng)驗，從企業(yè)真實營銷管理的角度出發(fā)，指導(dǎo)學(xué)生如何將所學(xué)的理論和方法與市場實際結(jié)合起來，重點指導(dǎo)如何根據(jù)市場現(xiàn)狀和企業(yè)的實際情況進(jìn)行營銷方法、策略的選擇和運(yùn)用。

（2）認(rèn)真進(jìn)行階段總結(jié)。在學(xué)生完了成營銷決策方案，并進(jìn)行市場模擬運(yùn)作得出了營銷結(jié)果，準(zhǔn)備進(jìn)行下一階段決策之前，教師應(yīng)對各個小組的方案與結(jié)果進(jìn)行點評。不要評價方案的優(yōu)劣，更不要企圖提出一個最優(yōu)方案，因為現(xiàn)實中往往不存在什么最優(yōu)方案。關(guān)鍵分析其思路是否對頭、所用方法、策略是否恰當(dāng)、解決問題的途徑是否正確?？偨Y(jié)出幾條具有啟迪性的結(jié)論或建議，使學(xué)生跳出具體事實的小圈子，使認(rèn)識得到進(jìn)一步的提高和升華。

3、市場營銷模擬實驗中學(xué)生的學(xué)習(xí)過程

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握市場營銷模擬實驗軟件，為模擬實踐活動打好基礎(chǔ)。

（2）熟悉模擬實驗的流程，認(rèn)識模擬營銷環(huán)境，了解實踐中的各種方法與規(guī)則。

（3）本著自愿的原則，按要求組成學(xué)習(xí)小組，明確各成員在實踐過程中的分工。

（4）充分進(jìn)行組內(nèi)的討論，并按模擬要求和各自的分工，完成所承擔(dān)的營銷決策工作，做好書面的過程記錄，并按要求的時間提交全部決策方案。

（5）根據(jù)市場模擬運(yùn)作的結(jié)果，查找決策方案中出現(xiàn)的問題，分析原因，全面總結(jié)本次決策方案的得失，為下一次的決策方案尋找思路與對策。

（6）認(rèn)真傾聽老師的階段總結(jié)，并結(jié)合老師的總結(jié)，對自己的方案再次進(jìn)行得失分析，總結(jié)經(jīng)驗。

篇6

為了適應(yīng)省內(nèi)外企業(yè)對市場營銷人才的需要，我院早在1994年就設(shè)立了市場營銷專業(yè)，并于2010年被省教育廳審定為省級特色專業(yè)。但隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，各類型企業(yè)不但對市場營銷人才在數(shù)量上的需求不斷增加，對其要求也在不斷提高，市場需要的是與就業(yè)崗位能無縫對接的人才。如何提高學(xué)生的營銷技能，是擺在我們面前非?，F(xiàn)實而又異常緊迫的問題。傳統(tǒng)、單一的課堂講授教學(xué)模式已不能適應(yīng)企業(yè)對新型市場營銷人才的需要，市場要求我們必須對市場營銷課程教學(xué)進(jìn)行改革。

基于工作過程的課程設(shè)計方法 （Work ProcessBasedCurriculum Design Method） 是由德國不萊梅大學(xué)技術(shù)與職業(yè)教育研究所（ITB）Felix Rauner 教授和他的同事于 20 世紀(jì) 90 年代提出的。它是以現(xiàn)代職業(yè)工作整體化分析和描述為基礎(chǔ)進(jìn)行的工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計方法，又稱典型工作任務(wù)分析法，也稱為BAG 課程開發(fā)方法（德文“典型工作任務(wù)”Berufliche Arbeit-saufgaben的縮寫）。該方法是當(dāng)今世界職業(yè)教育界先進(jìn)的課程開發(fā)方法之一，是當(dāng)前中國的高等職業(yè)教育界推崇的課程開發(fā)方法，是高等職業(yè)教育示范性院校建設(shè)課程改革經(jīng)常運(yùn)用的工具之一。

根據(jù)高職院校所處的特殊地位和我院市場營銷的學(xué)科特點，我們認(rèn)為，基于工作過程的市場營銷課程的教學(xué)改革，必須解決以下三個問題：培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)計、教學(xué)方法。

一、以就業(yè)為導(dǎo)向，準(zhǔn)確定位市場營銷課程培養(yǎng)目標(biāo)

市場營銷作為一門實踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科應(yīng)找準(zhǔn)自己的價值定位。高職院校畢業(yè)的學(xué)生，大多都是面向生產(chǎn)經(jīng)營一線，成為企業(yè)的基層員工，也就是人們常說的“藍(lán)領(lǐng)”或“灰領(lǐng)”，工作崗位對他們的要求不是高深的理論，而是嫻熟的技能和操作動手能力。作為高職院校的市場營銷課程，其教改的目標(biāo)只能是服務(wù)于學(xué)生將來的就業(yè)崗位，鍛煉學(xué)生的膽量和口才，重點培養(yǎng)學(xué)生的營銷技能和綜合能力，使學(xué)生在掌握市場營銷學(xué)基本原理的基礎(chǔ)上，重點掌握從事市場營銷工作的基本技能，從而符合企業(yè)對市場營銷人才的需要。

為更好地明確市場營銷課程的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出適合企業(yè)需要的人才。

所以本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是以直接上崗就業(yè)所需的職業(yè)能力為依據(jù)，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，具有高職?？茖哟问袌鰻I銷理論水平，又有較強(qiáng)實際操作技能的高素質(zhì)一線管理人才和業(yè)務(wù)骨干。

二、以工作中需要的能力為本位，切實構(gòu)建市場營銷課程設(shè)計

我們認(rèn)為，高職院校市場營銷課程應(yīng)始終貫徹能力為本位的人才培養(yǎng)要求，以達(dá)到某種職業(yè)從業(yè)能力要求為教學(xué)目標(biāo)，以能力為教學(xué)單元，以掌握能力的表現(xiàn)作為衡量教學(xué)進(jìn)程的基準(zhǔn)，以個人學(xué)習(xí)活動為中心的職業(yè)教育模式。堅持依職業(yè)能力要求來組織教學(xué)。在分析崗位職業(yè)要求的基礎(chǔ)上，將應(yīng)培養(yǎng)的職業(yè)崗位技術(shù)能力劃分為若干模塊，然后按模塊實施教學(xué)，分步驟實現(xiàn)各種崗位技術(shù)能力。

我們針對市場營銷專業(yè)開展了詳盡的人才需求調(diào)查。本次調(diào)查主要是面向南昌市及市郊 50 家商業(yè)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的用人單位進(jìn)行，采用問卷和訪談?wù){(diào)研為主的方法。根據(jù)調(diào)查和分析結(jié)果，我們認(rèn)為可以將市場營銷課程設(shè)置成“營銷基本知識模塊”、“營銷實用技能模塊”和“營銷能力拓展模塊”三大類較符合企業(yè)的用人需要。每一類能力模塊都可以進(jìn)一步細(xì)化和分解，其中營銷實用技能模塊是重點和關(guān)鍵。

課程設(shè)計以企業(yè)對市場營銷崗位的要求為導(dǎo)向，堅持以“職業(yè)性、實踐性、開放性”為核心的課程教學(xué)理念。以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，對市場營銷崗位群進(jìn)行分析，了解市場營銷崗位的職業(yè)能力，通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握市場營銷類職業(yè)的相關(guān)技能。在教學(xué)設(shè)計中，堅持與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)，把行業(yè)的理念導(dǎo)入課堂的學(xué)習(xí)，把課堂的學(xué)習(xí)應(yīng)用于行業(yè)中。比如，在學(xué)習(xí)市場調(diào)研這一塊，可以與江西移動、華南城等企業(yè)合作，把課堂學(xué)到知識應(yīng)用于企業(yè)中，使得所學(xué)內(nèi)容不與企業(yè)脫節(jié)。堅持工作過程為導(dǎo)向，請企業(yè)的專家共同研討，分析市場營銷崗位需要具備的技能，對相應(yīng)內(nèi)容設(shè)計情境教學(xué)，通過角色扮演，使學(xué)生明晰該崗位需要具備的技能并掌握該技能。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生具有牢固的市場營銷理論知識，具備市場營銷的各項工作技能，成為全面發(fā)展的新市場營銷人。

三、以學(xué)生為主體，工作過程為基礎(chǔ)，創(chuàng)新市場營銷課程教學(xué)方法

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“任務(wù)驅(qū)動法”是實施探究式教學(xué)模式的一種教學(xué)方法，目前在計算機(jī)課程的教學(xué)中被普遍采用。市場營銷課程內(nèi)容不像計算機(jī)類課程一樣具備很強(qiáng)的操作性，但同樣適合“任務(wù)驅(qū)動法”教學(xué)。

一、“任務(wù)驅(qū)動法”的內(nèi)涵

所謂“任務(wù)驅(qū)動法”，就是將所要學(xué)習(xí)的新知識隱含在一項或幾項任務(wù)中，學(xué)生通過對任務(wù)進(jìn)行分析、討論，明確涉及的知識，并找出其中的新知識，然后在教師的指導(dǎo)、幫助下找出解決問題的方法，從而培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力和創(chuàng)新能力。

“任務(wù)驅(qū)動法”是一種能夠很好地應(yīng)用于實驗性、實踐性與操作性較強(qiáng)的學(xué)科的教學(xué)方法，它以富有趣味性、激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)和好奇心為基礎(chǔ)，使學(xué)生帶著真實的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí)。在這個過程中，學(xué)生還會不斷地獲得成就感，這可以極大地激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個感知心智活動的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)學(xué)生的獨立探索、勇于開拓進(jìn)取的自學(xué)能力。

二、“任務(wù)驅(qū)動法”在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

在市場營銷教學(xué)中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式是復(fù)習(xí)舊知識—學(xué)習(xí)新知識—總結(jié)。在這個過程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)基本上是被動學(xué)習(xí)。將“任務(wù)驅(qū)動法”應(yīng)用到市場營銷教學(xué)中，教學(xué)模式創(chuàng)新為：確定目標(biāo)—提出任務(wù)—分析任務(wù)—解決任務(wù)—總結(jié)評價。

（一）確定教學(xué)目標(biāo)，形成教學(xué)項目。［1］

市場營銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)、管理類學(xué)科的主干課程之一，從職業(yè)方向看，本課程講授有關(guān)市場營銷的基礎(chǔ)知識和基本方法，培養(yǎng)學(xué)生從事市場營銷工作的綜合職業(yè)能力， 提高學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營活動的分析、判斷和決策能力。鑒于目前對市場營銷類工作崗位的要求，本研究提出的市場營銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是：

1.能對市場營銷的基本概念有所了解。

2.能對市場及市場營銷環(huán)境進(jìn)行初步分析。

3.能對顧客的購買行為進(jìn)行初步分析。

4.具有進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測的能力。

5. 能用市場細(xì)分原理及目標(biāo)市場原理確定目標(biāo)市場，進(jìn)行市場定位。

6.初步具備組織、策劃市場營銷工作的能力。

針對以上的教學(xué)目標(biāo)，可建立六大教學(xué)項目：基礎(chǔ)理論、市場營銷環(huán)境、顧客購買行為分析、市場信息研究、目標(biāo)市場策略、營銷策略。 

（二）在各項目的基礎(chǔ)上，設(shè)計教學(xué)任務(wù)。

基于教學(xué)需要，把各項目分解成若干單元，運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動法”，結(jié)合其他傳統(tǒng)教學(xué)方式，實施教學(xué)。以目標(biāo)市場策略為例，該項目可以分解為若干個項目單元，下表是針對部分項目單元設(shè)計的單元任務(wù)。

（三）引導(dǎo)學(xué)生解決任務(wù)。

運(yùn)用傳統(tǒng)方法講述與項目有關(guān)的基礎(chǔ)知識， 輔以案例分析，在分析案例的過程中初步介紹完成相關(guān)任務(wù)的方法，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的過程中對布置的任務(wù)進(jìn)行思考， 組織學(xué)生交流、討論，分工合作，共同解決問題。在解決問題時充分發(fā)揮他們的主觀能動性。

在學(xué)生解決任務(wù)的過程中， 要使學(xué)生有充足的時間和機(jī)會討論溝通。學(xué)生可以相互討論，分析問題、解決問題，使思維過程得以展現(xiàn)。尤其是對有爭議問題的討論，教師可以從旁加以提示，激發(fā)引導(dǎo)他們更深入地思考問題。

（四）任務(wù)完成后，總結(jié)評價。

要對學(xué)生完成任務(wù)的效果作總結(jié)評價。教師要從知識點掌握程度、分析方法、與實際貼合程度等方面對學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行評價， 指出學(xué)生理解正確及做得好的方面和理解有誤的方面，從而使學(xué)生熟悉和正確把握課程內(nèi)容。同時，組織學(xué)生互評， 使學(xué)生接觸不同的思維方法， 加深對課程內(nèi)容的理解，拓寬思路。

（五）目標(biāo)市場策略教學(xué)設(shè)計實例。

1.能力目標(biāo)。

學(xué)生能夠按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對市場進(jìn)行細(xì)分， 從中選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場，對選定的目標(biāo)市場進(jìn)行產(chǎn)品定位。

2.知識點。

市場細(xì)分；消費者、生產(chǎn)者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)；市場細(xì)分的方法與條件；目標(biāo)市場選擇；目標(biāo)市場策略；目標(biāo)市場的產(chǎn)品定位等。

3.課前預(yù)習(xí)及知識點介紹。

課前布置學(xué)生預(yù)習(xí)有關(guān)知識點，在布置任務(wù)之前，教師介紹主要知識點，著重強(qiáng)調(diào)其中的重點和難點。

4.任務(wù)的引入。

某企業(yè)生產(chǎn)嬰幼兒產(chǎn)品，擬進(jìn)入廣東市場，但由于企業(yè)規(guī)模的限制，不可能全部覆蓋全省范圍，因此，需要對該市場進(jìn)行市場細(xì)分，選擇適合企業(yè)實力的目標(biāo)市場，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

5.本任務(wù)的教學(xué)過程。

將學(xué)生分組，以組為單位完成任務(wù)。每組通過討論需完成以下目標(biāo)：

（1）對廣東省的嬰幼兒產(chǎn)品市場依據(jù)一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分以及選擇某種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的理由。

（2）從細(xì)分市場中選擇一個或若干個細(xì)分市場作為企業(yè)的目標(biāo)市場，并給出衡量細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)。

（3）對選定的目標(biāo)市場進(jìn)行產(chǎn)品定位，決定目標(biāo)市場策略。討論結(jié)束后， 各組選派代表上臺講述本組的任務(wù)完成過程，闡述本組的目標(biāo)討論結(jié)果，回答老師和他組同學(xué)的提問。各組闡述完畢后，學(xué)生自評和互評，教師總結(jié)點評。

三、運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動法”教學(xué)中應(yīng)注意的問題

（一）教學(xué)任務(wù)的設(shè)計。

一個成功的教學(xué)任務(wù)的提出是“任務(wù)驅(qū)動法” 實施的前提。市場營銷中有很多假設(shè)的條件和環(huán)境，所以對于每個任務(wù)的提出，確實要求任課教師認(rèn)真思考，仔細(xì)衡量。任務(wù)的提出既要做到新穎獨到，吸引學(xué)生的注意力，又要恰如其分地說明問題，涵蓋所要講授的新知識。

（二）適當(dāng)“留白”。

所謂“留白”，就是教學(xué)不面面俱到，而是讓學(xué)生有思考和嘗試的余地，啟發(fā)他們通過嘗試和探究發(fā)現(xiàn)問題，鼓勵他們善于舉一反三、觸類旁通。

（三）注意培養(yǎng)學(xué)生相互合作的精神。

在市場營銷教學(xué)中除了要注意培養(yǎng)學(xué)生的個體能力的差異外，還要把個體自學(xué)與群體討論結(jié)合起來，使學(xué)生人人參與，鼓勵學(xué)生提出不同見解，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神。 

篇8

中圖分類號：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1674-9324（2016）06-0191-02

前言：

市場營銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的主干課程，其主要是圍繞市場進(jìn)行的，以企業(yè)盈利滿足顧客需要為目的，對產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后、售后四個階段研究營銷過程。因市場活動復(fù)雜而多變，故市場營銷學(xué)實踐性很強(qiáng)，學(xué)生不僅要系統(tǒng)全面掌握基礎(chǔ)理論知識，還要結(jié)合實際解決營銷中的基本問題。

一、“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法的內(nèi)涵

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法中“任務(wù)”是驅(qū)動教學(xué)的核心，教學(xué)中學(xué)生是任務(wù)解決的主體，教師僅是任務(wù)提出和設(shè)計者。教師巧妙設(shè)計任務(wù)，學(xué)生通過對任務(wù)的分析、討論和解決的過程，也就完成學(xué)生主動參與、相互協(xié)作、探索和創(chuàng)新的教學(xué)過程。

二、市場營銷教學(xué)適應(yīng)“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法應(yīng)用于實踐性很強(qiáng)的市場營銷學(xué)來說，可以充分調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情，由被動填鴨式的接受知識，變?yōu)橹鲃犹剿鳙@取知識，在任務(wù)驅(qū)動下學(xué)生結(jié)合實際的案例，模擬不同營銷企業(yè)，完成情景學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)而更深刻地了解實際營銷工作，充分鍛煉學(xué)生的實際操作能力。市場營銷教學(xué)的根本目標(biāo)也是將實踐性和可操作性融合在整個課堂教學(xué)中，而“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法將企業(yè)的市場經(jīng)營實踐，通過學(xué)生一個個任務(wù)的分析、討論和解決，形成了學(xué)生對整個營銷全過程的認(rèn)識，形成特有經(jīng)驗，同時完善自己的知識構(gòu)架。因此“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法適合市場營銷教學(xué)。

三、“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的具體運(yùn)用

“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法應(yīng)用于市場營銷教學(xué)可從確定教學(xué)目標(biāo)—設(shè)計任務(wù)—學(xué)生分析解決任務(wù)—評價總結(jié)這四個方面實施。

1.確立教學(xué)目標(biāo)。教師首先要明確本課程的教學(xué)目標(biāo)，統(tǒng)籌規(guī)劃后，對內(nèi)容和章節(jié)宏觀把控，以便學(xué)生實際分析和提高應(yīng)用能力。營銷教學(xué)可從下面幾個方面來設(shè)定教學(xué)目標(biāo)：（1）營銷理論知識的初步了解；（2）市場營銷環(huán)境的分析判斷；（3）客戶心理及購買行為分析；（4）市場調(diào)研，相關(guān)信息搜索；（5）定位目標(biāo)市場；（6）制定營銷策略和方案。

2.設(shè)計任務(wù)。任務(wù)設(shè)計是“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)核心。任務(wù)設(shè)計要根據(jù)學(xué)生特點和能力差異，結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容、學(xué)生的知識儲備，并結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會法發(fā)展熱點及學(xué)生身邊的實例，對具體內(nèi)容任務(wù)化。任務(wù)設(shè)計要考慮學(xué)生的不同差異性，每個同學(xué)都有參與和展示機(jī)會。任務(wù)設(shè)計要有吸引力，模擬實際的營銷環(huán)境，結(jié)合市場營銷的實際過程。比如，可將學(xué)生分成不同學(xué)習(xí)小組，不同組模擬不同的營銷企業(yè)，同時學(xué)時定期角色互換。同時可根據(jù)營銷工作流程劃分產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后、售后這四個過程再分解為不同的任務(wù)。例如將產(chǎn)前任務(wù)劃分為：營銷環(huán)境分析，市場營銷調(diào)研和預(yù)測，目標(biāo)市場選擇，顧客購買行為分析。產(chǎn)后任務(wù)劃分為：制定產(chǎn)品策略，制定價格策略，制定分銷策略和促銷策略。

3.學(xué)生分析解決任務(wù)。任務(wù)布置后，學(xué)生根據(jù)實際的任務(wù)去分析問題，尋找問題的答案。分組和團(tuán)隊學(xué)習(xí)是分析和解決任務(wù)中常用的模式。組長對組內(nèi)成員進(jìn)行任務(wù)細(xì)化和分工，在此過程鍛煉了學(xué)生和他人的協(xié)作能力，并培養(yǎng)了團(tuán)隊精神?！叭蝿?wù)驅(qū)動”法中，在學(xué)生分析和解決任務(wù)階段，教師無須直接幫助解決學(xué)生面臨的任務(wù)，但也并不是放任自由，而是要引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探索知識，并隨時注意學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想動態(tài)。比如，在學(xué)生分到了產(chǎn)前營銷環(huán)境分析任務(wù)時，引導(dǎo)學(xué)生從宏觀和微觀兩個方面分析；在產(chǎn)中營銷管理的任務(wù)中，任務(wù)要從計劃、組織、執(zhí)行和控制四方面來考慮。學(xué)習(xí)過程教師要鼓勵學(xué)生間的交流，結(jié)合師生研習(xí)、組間討論、組內(nèi)討論、自主研修等方式，充分發(fā)揮和體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，使學(xué)生將知識內(nèi)化，重新構(gòu)建。

4.評價總結(jié)。評價總結(jié)可以分為自我評價、組內(nèi)互評、組間評價和教師總評。評價總結(jié)是一個反思與總結(jié)過程。評價可達(dá)到查缺補(bǔ)漏、經(jīng)驗交流、共同進(jìn)步的目的。通過對任務(wù)完成過程全面、客觀的分析，對出現(xiàn)的問題提出建設(shè)性的意見，激發(fā)學(xué)生的成就感和責(zé)任感。在評價總結(jié)中教師要從更專業(yè)和更深入的角度分析學(xué)生完成任務(wù)中使用的策略，同現(xiàn)實營銷的效果比較，點評各個小組任務(wù)完成中的優(yōu)劣，并匯集成一套行之有效的營銷方案，方便學(xué)生思考和借鑒。

四、“任務(wù)驅(qū)動”法運(yùn)用在市場營銷教學(xué)中的反思

市場營銷學(xué)課程引入任務(wù)驅(qū)動法，改變了以往課堂講解原理、傳授知識、串講案例等傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將市場營銷的教學(xué)內(nèi)容分解成各個任務(wù)，讓學(xué)生在完成營銷任務(wù)的過程中，加深了對知識的理解和運(yùn)用，鍛煉了任務(wù)執(zhí)行能力、團(tuán)隊精神和創(chuàng)新能力。真正地將學(xué)生所需要學(xué)習(xí)的知識和學(xué)校需要培養(yǎng)的能力結(jié)合，可培養(yǎng)出適合社會需要的市場營銷專業(yè)的人才。但任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法運(yùn)用的實踐中也需要注意以下問題：

1.教師要精準(zhǔn)把握教學(xué)大綱。任務(wù)驅(qū)動法中，教師需要根據(jù)不同學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)安排，將教學(xué)內(nèi)容整合并分解成不同具體任務(wù)，設(shè)計任務(wù)時要盡量涵蓋所有的知識點。因此要熟悉教學(xué)大綱，根據(jù)學(xué)生的知識水平的差異確定方案和設(shè)計任務(wù)，那么在任務(wù)完成過程學(xué)生不會覺得任務(wù)太容易而覺無趣或任務(wù)太難而喪失勇氣，使每個學(xué)生都積極參與其中，才可達(dá)到良好的教學(xué)效果。

2.課前學(xué)生需充分準(zhǔn)備。任務(wù)下達(dá)后，學(xué)生要查閱大量的相關(guān)資料，理解任務(wù)背景，相互討論并形成最終營銷策略。課前的預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備工作非常重要，為課堂的討論、總結(jié)和評價奠定了基礎(chǔ)。教師要嚴(yán)格把控和重視課前的預(yù)習(xí)準(zhǔn)備和查閱資料階段的準(zhǔn)備工作。考評中可將學(xué)生小組課前準(zhǔn)備的情況列入最終考核和評分指標(biāo)之一，從而有效控制學(xué)生課前的準(zhǔn)備工作。

3.精心組織課堂。課堂教學(xué)中，基于良好的任務(wù)分解、充分的課前準(zhǔn)備，老師要積極引導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生開展討論，并就隨時出現(xiàn)的問題進(jìn)行必要的解決。學(xué)生分組后，每組就不同案例的產(chǎn)前、產(chǎn)中等進(jìn)行任務(wù)分解，分解時要盡可能具體，無論是對封閉型的任務(wù)和開放型的任務(wù)，都要滿足學(xué)生的好奇心，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到舉一反三的目的。課堂上分組是任務(wù)完成的主要模式，但分組的同時要保證不同組之間的溝通和交流，不僅要形成組間的競爭機(jī)制，還要形成尊重、信任、和諧的氣氛。

4.重視總結(jié)評價?？偨Y(jié)評價是任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式的關(guān)鍵步驟，評價過程中要說明評價的目的，并在開課之前按照不同任務(wù)設(shè)定評價的指標(biāo)。評價雖然是對結(jié)果評價，但更重要的是評價學(xué)生完成任務(wù)的過程。評價不只是老師對學(xué)生評價，也要學(xué)生之間評價，同時也要保證評價的公正和透明。

五、總結(jié)

市場營銷教學(xué)和“任務(wù)驅(qū)動”法的結(jié)合，可將教學(xué)內(nèi)容分解成不同任務(wù)，不同難度任務(wù)的分解，可達(dá)到因材施教的目的，通過任務(wù)既獨立又協(xié)作地完成，鍛煉了學(xué)生市場營銷的實際策劃能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，提高教學(xué)質(zhì)量。

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篇9

一、市場營銷課程的特征

（一）市場營銷課程教學(xué)的實用性大部分市場營銷課程在財經(jīng)方面被安排成專業(yè)課，就課程的要求而言，教師一方面應(yīng)該把教材中的基礎(chǔ)知識向?qū)W生進(jìn)行傳遞，另一方面也應(yīng)該滿足社會對市場營銷人才的需求，因此，中等職業(yè)學(xué)校的市場營銷課程具備一定的實用性。

（二）把現(xiàn)實中的企業(yè)營銷實踐當(dāng)作是出發(fā)點

中職市場營銷課程先要展現(xiàn)出來的營銷理論，大部分都是在西方國家知名企業(yè)的營銷案例中進(jìn)行總結(jié)與歸納得來的，進(jìn)而間接展現(xiàn)了市場營銷課程的基礎(chǔ)知識并不是一成不變的，全部問題也并不只是具備一種答案。因此，中職教師在市場營銷課程實際教學(xué)的過程中應(yīng)該把思維辦法、基礎(chǔ)理論等進(jìn)行結(jié)合，進(jìn)而展開合理授課，讓學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)的過程中提升自身的實踐水平。

（三）重視理論和實踐的有效結(jié)合

隨著現(xiàn)階段社會的不斷進(jìn)步與發(fā)展，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的整體營銷環(huán)境也發(fā)生了改變，變得越來越復(fù)雜，因此，在中職的市場營銷課程中，重視培養(yǎng)學(xué)生理論知識與實踐活動相結(jié)合的能力。在實際課堂教學(xué)的過程中，重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，經(jīng)過實踐活動對理論知識進(jìn)行驗證，并且在實踐活動中有效提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)與綜合素養(yǎng)。在平時課堂教學(xué)的過程中，教師能夠經(jīng)過社會情境的創(chuàng)設(shè)，使用小組匯報的手段，讓學(xué)生經(jīng)過自身的具體經(jīng)歷感受市場營銷課程所帶來的優(yōu)勢，一方面讓學(xué)生對成功喜悅進(jìn)行體驗，另一方面在無形中激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷課程的熱情和興趣。

二、中職市場營銷課程中“翻轉(zhuǎn)課堂”的應(yīng)用

（一）微課的制作

“翻轉(zhuǎn)課堂”要是新型的教學(xué)手段，而微課便是教學(xué)載體的創(chuàng)新。在中職市場營銷課程教學(xué)過程中應(yīng)用“翻轉(zhuǎn)課堂”，一方面應(yīng)該保證視頻的數(shù)量，另一方面也應(yīng)該保證視頻的質(zhì)量，與中職市場營銷課程的特征進(jìn)行結(jié)合，在制作視頻的時候應(yīng)該嚴(yán)格的遵循下面三方面的原則，第一，應(yīng)該對教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行明確，對某個問題進(jìn)行集中說明；第二，微課視頻的內(nèi)容應(yīng)該較為短小，將其長度控制在吸引學(xué)生注意力的范圍中，這樣市場營銷課程的學(xué)習(xí)成效比較好，能夠凸顯出難點與重點內(nèi)容；第三，微課的制作應(yīng)該逐步進(jìn)行推進(jìn)，并且其層次十分分明，需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w納與總結(jié)，這樣學(xué)生可以在比較短的時間中學(xué)習(xí)到更加重要的知識內(nèi)容。例如，在銷售管理與品牌戰(zhàn)略講解的時候，教師能夠把海爾當(dāng)做是案例，對微課視頻進(jìn)行制作，讓學(xué)生具備更為直觀的了解，根據(jù)中職市場營銷課程的特征進(jìn)行研究與分析，在制作微課視頻的時候應(yīng)該把真實情景當(dāng)作是依托，對教學(xué)理論的實際要求進(jìn)行兼顧，課應(yīng)該重視找尋和課堂教學(xué)內(nèi)容相符合的案例，并且在課堂教學(xué)過程中對這樣的案例進(jìn)行重點講解。

（二）自主學(xué)習(xí)任務(wù)單的制作

中職教師在“自主學(xué)習(xí)任務(wù)單”制作的過程中，幫助學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行自主完成，其設(shè)計的內(nèi)容主要包含名稱、目標(biāo)以及任務(wù)等。中職教師在市場營銷課程之前應(yīng)該對自主學(xué)習(xí)任務(wù)單進(jìn)行下發(fā)，讓學(xué)生經(jīng)過多媒體設(shè)施對微課視頻進(jìn)行觀看，完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)單，并且對視頻觀看過程中存在的問題進(jìn)行記錄。中職學(xué)生市場營銷課程學(xué)習(xí)的興趣以及提問能力對“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)成效產(chǎn)生了重要的影響。要想鼓勵學(xué)生經(jīng)過觀看微課視頻對相應(yīng)的理論知識進(jìn)行掌握，能夠把課前練習(xí)使用積分方式進(jìn)行設(shè)計，在學(xué)生完成習(xí)題以后便能夠得到積分，并且經(jīng)過提問能夠得到相應(yīng)的積分，進(jìn)而調(diào)動出學(xué)生市場營銷課程學(xué)習(xí)的熱情和積極性。

（三）課堂教學(xué)組織

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《市場營銷學(xué)》是我國高職院校經(jīng)濟(jì)管理系的核心課程，通過該課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握:市場營銷基礎(chǔ)理論、市場調(diào)查分析方法與技術(shù)、市場營銷環(huán)境分析、市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略等基本理論內(nèi)容。但是通過筆者對一些已修該課程學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，基于傳統(tǒng)教學(xué)方法的市場營銷教學(xué)并沒有取得預(yù)期的教學(xué)效果。因此，深入探索市場營銷課程教學(xué)方法改革具有重要的現(xiàn)實意義。

一、市場營銷傳統(tǒng)教學(xué)模式及其問題分析

目前，我國高職院校市場營銷課程主要以理論教學(xué)為主，輔以一定形式的案例分析，也有部分院校開展了營銷課程的情境教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)。傳統(tǒng)教學(xué)模式如圖所示:

但是，從整個教學(xué)過程的實施情況看，由于觀念和客觀條件等方面的限制， 還存在著許多明顯的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.教學(xué)仍然停留在理論傳授為主的階段。部分老師認(rèn)為對理論知識的詳細(xì)闡述能夠提升學(xué)生們的理論水平和知識素養(yǎng)，因此，在教學(xué)過程中以理論傳授為主。然而，對于高職院校的學(xué)生而言，高深、枯燥的理論知識無法喚起其學(xué)習(xí)興趣，“填鴨式”的教學(xué)方法往往無法取得較好的效果。

2.案例教學(xué)法有時無法取得良好的授課效果。案例教學(xué)法是我國高等院校管理類課程普遍使用的教學(xué)方法，教師通過選擇適當(dāng)?shù)陌咐寣W(xué)生以小組形式對其進(jìn)行分析、辯論、匯報，從而鍛煉學(xué)生分析問題的能力以及理論知識的應(yīng)用能力。但是，在實際教學(xué)過程中，案例教學(xué)法有時無法取得較好的授課效果，原因主要有：

（1)現(xiàn)有的許多案例以事后分析為主，學(xué)生可以通過詳盡的案例資料或已知的案例結(jié)果輕而易舉地找到問題的答案，無法達(dá)到案例分析的目的;（2)隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)資源日益豐富，部分學(xué)生在完成案例分析任務(wù)的過程中，過分依賴網(wǎng)絡(luò)資源，缺乏主動思考和創(chuàng)新意識;（3)在授課班級人數(shù)超過40人的情況下，采取案例式教學(xué)往往會導(dǎo)致“搭便車”現(xiàn)象的發(fā)生。

3.實踐教學(xué)的實施很大程度上受到院校實訓(xùn)資源的限制。事實上，實踐教學(xué)是一種非常好的教學(xué)模式，學(xué)生可以通過營銷實踐，比如讓學(xué)生幫助某個企業(yè)作營銷策劃、市場調(diào)研、制定新產(chǎn)品的開發(fā)策略、價格策略、廣告策略、促銷策略等等，達(dá)到理論知識與實踐知識的完美融合。然而，目前仍有許多高職院校，尤其是民辦高職院校，“企業(yè)實訓(xùn)基地”資源極為匱乏，因此，實踐教學(xué)往往是有名無實。

4.情境教學(xué)的設(shè)計過于簡單，流于形式。我國高職院校的情境教學(xué)模式還處于初級階段，教師通過情境布置，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入情境學(xué)習(xí)中，從而一定程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但是，由于目前現(xiàn)有的情境設(shè)計過于簡單，情境教學(xué)往往流于形式，學(xué)生總是“玩”得盡興，專業(yè)實際動手能力和綜合實際應(yīng)用能力并沒有得到顯著的提升。

針對上述存在問題進(jìn)行模擬工作過程的市場營銷情境教學(xué)研究，構(gòu)建符合高職高?！妒袌鰻I銷課程》的教學(xué)模式，對于深化高職院校市場營銷課程教學(xué)已取得的成果，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)實踐能力、綜合實際應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生知識、技能、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，保證人才培養(yǎng)目標(biāo)完全實現(xiàn)等都具有十分重要的現(xiàn)實意義。

二、市場營銷課程教學(xué)模式改革的主要內(nèi)容

隨著國內(nèi)市場國際化趨勢的形成，市場環(huán)境日益復(fù)雜，市場競爭日趨激烈，企業(yè)營銷成敗與否，已構(gòu)成其生存與否的關(guān)鍵。因此，高職院校營銷專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生，不僅要掌握現(xiàn)代市場營銷的理論知識，更要具備分析問題、解決問題的能力，真正成為能夠勝任市場營銷工作的懂經(jīng)營、善管理的能力型人才。為了達(dá)到這樣的培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校市場營銷專業(yè)就必須轉(zhuǎn)變觀念，改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式，變“灌輸”知識為培養(yǎng)能力，加強(qiáng)學(xué)生的能力教育，真正培養(yǎng)出適合企業(yè)需要的能力型市場營銷人才。

模擬工作過程的市場營銷情境教學(xué)是以工學(xué)結(jié)合的教學(xué)思想為基礎(chǔ)，建立以學(xué)生為主體，以職業(yè)為導(dǎo)向，將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的教育模式。該教學(xué)模式的主要內(nèi)容是構(gòu)建以情境教學(xué)為主，理論教學(xué)為輔，案例教學(xué)為補(bǔ)，實踐教學(xué)為總的“4321”市場營銷課程教學(xué)。在此教學(xué)模式下，情境教學(xué)、理論教學(xué)、案例教學(xué)、實踐教學(xué)的課時比為4∶3∶2∶1，同傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，大大加強(qiáng)了情境教學(xué)在整個教學(xué)中所占的比重，為能力型市場營銷人才的培養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)。

三、模擬工作過程的市場營銷情境教學(xué)模式構(gòu)建

1.情境教學(xué)為主。創(chuàng)設(shè)有效的教學(xué)情境是激發(fā)學(xué)生探索研究熱情的重要手段。在對情境的作用達(dá)到共識的今天，創(chuàng)設(shè)有效的情境便成了廣大教師追求的目標(biāo)。模擬工作過程的情境教學(xué)就是指把企業(yè)中真實發(fā)生的或可能發(fā)生的營銷事件場景引入課堂，將學(xué)生置身于一定的營銷情境中，使其模擬真實的營銷工作過程，完成具體的工作任務(wù)。通過對營銷工作過程的模擬，能夠使學(xué)生在掌握營銷基本理論知識的同時，將理論運(yùn)用到模擬的工作過程中去，實現(xiàn)理論和知識的“無縫鏈接”。在此教學(xué)過程中，應(yīng)以學(xué)生作為學(xué)習(xí)的行動主體，以職業(yè)情境中的行動能力為目標(biāo)，以基于職業(yè)情境的學(xué)習(xí)情境中的行動過程為途徑，以獨立計劃、獨立實施的行動為方法，以師生及學(xué)生之間互動的合作行動為方式，以強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)中學(xué)生自我構(gòu)建的行動過程為學(xué)習(xí)過程，以專業(yè)能力、方法能力、社會能力整合后形成的行動能力為評價標(biāo)準(zhǔn)。

模擬工作過程的情境教學(xué)改變了以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式，因此，在教學(xué)的組織安排上也與傳統(tǒng)的教學(xué)模式不所不同，情境教學(xué)模式下課堂的組織過程如下：

（1)情境設(shè)計。教師需根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，提前設(shè)計不同的基于工作過程的營銷情境模塊。例如:營銷環(huán)境分析模塊、消費者需求調(diào)研模塊、企業(yè)競爭對手分析模塊、新產(chǎn)品開發(fā)模塊、新產(chǎn)品包裝策略模塊、新產(chǎn)品定價模塊、人員推銷模塊、營業(yè)推廣方案模塊、廣告媒體選擇模塊、廣告訴求分析模塊、促銷品管理模塊、公關(guān)關(guān)系管理模塊、營銷渠道設(shè)計模塊、供應(yīng)商管理模塊、銷售報表分析模塊等等。

應(yīng)當(dāng)注意的是，教師在進(jìn)行營銷模塊的選擇時，應(yīng)滿足以下基本原則:①所選模塊能夠反映企業(yè)營銷部門的主要工作;②能夠?qū)⒗碚搩?nèi)容與實際工作相結(jié)合;③難度適中，便于學(xué)生課堂模擬掌握。

（2)任務(wù)下達(dá)。情境課堂上，教師首先應(yīng)結(jié)合本堂課需模擬的情境模塊，確定工作內(nèi)容KPI以及相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并對各小組(每小組6人～8人)下達(dá)工作任務(wù)，明確任務(wù)要求和目標(biāo)。一般情況下，不同的小組應(yīng)代表不同的行業(yè)中的企業(yè)，例如:食品生產(chǎn)企業(yè)、日用品生產(chǎn)企業(yè)、電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、服裝加工企業(yè)、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、廣告公司、批發(fā)商、零售商、商等等。以便學(xué)生能夠通過整個課程的學(xué)習(xí)，了解各類企業(yè)營銷工作的不同特點。

（3)情境模擬。在情境課堂教學(xué)中，教師更多地扮演模擬企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、信息的咨詢者、業(yè)績的考核者，學(xué)生則更多地扮演企業(yè)營銷部門以及相關(guān)部門的員工。各小組在接到工作任務(wù)后，應(yīng)明確組內(nèi)人員分工,收集信息,協(xié)同合作，確定解決方案,共同完成此次任務(wù)。在此過程中,教師應(yīng)對各小組的工作進(jìn)程及學(xué)生的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和考評,并對期間學(xué)生產(chǎn)生的各種問題、難點給予提示和引導(dǎo)。

（4)任務(wù)總結(jié)。各小組完成任務(wù)后，需進(jìn)行內(nèi)部工作總結(jié)，提交工作總結(jié)報告，并進(jìn)行小組匯報。教師應(yīng)針對各組任務(wù)的完成情況進(jìn)行點評，從而讓學(xué)生更深層次地掌握和理解專業(yè)知識及其在實踐中的運(yùn)用，從而實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)和要求。

2.理論教學(xué)為輔。理論教學(xué)是學(xué)生后續(xù)技能培養(yǎng)的平臺和基礎(chǔ)，學(xué)生通過理論知識的學(xué)習(xí)，能夠系統(tǒng)掌握營銷理論的發(fā)展、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷環(huán)境分析、市場調(diào)研、消費者行為分析、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、4P策略等基礎(chǔ)知識點以及波士頓矩陣分析法、SWOT分析法、波特“五力”模型、量本利分析法等營銷理論分析方法，而這些基礎(chǔ)知識點和方法在情境模擬教學(xué)環(huán)節(jié)中無法系統(tǒng)獲得，因此，系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)是必要的，也是不可缺少的。

但是，職業(yè)教育對象的智力類型往往具有形象思維的特點，高深、枯燥的理論知識往往無法喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，“填鴨式”的教學(xué)方法往往無法取得較好的效果，因此，在教學(xué)過程中，教師可采用“理論概述――情境模擬――任務(wù)總結(jié)――理論補(bǔ)充”的方式，在理論概述和理論補(bǔ)充環(huán)節(jié)進(jìn)行理論知識的全面介紹，并幫助學(xué)生建立系統(tǒng)的、完整的理論體系。

3.案例教學(xué)為補(bǔ)。案例教學(xué)作為一種傳統(tǒng)經(jīng)驗教學(xué)方法，在知識與能力之間架起了一座橋，它通過將企業(yè)案例呈現(xiàn)給學(xué)生，把分析決策的空間留給學(xué)生，讓學(xué)生利用所學(xué)理論知識對企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境做出分析判斷，通過獨立思考、集體討論尋找解決實際問題的方法與途徑。然而，在實際教學(xué)過程中，案例教學(xué)法的教學(xué)效果很大程度上受到教師案例的選取、班級學(xué)生數(shù)量等因素影響，因此，可將案例教學(xué)作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充手段，使學(xué)生在擴(kuò)充知識面的同時，既能積極主動地去掌握所學(xué)的理論知識，又能有效地利用所學(xué)理論知識去分析問題、解決問題。

4.實踐教學(xué)為總。實踐教學(xué)也可稱為現(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)，這種實訓(xùn)教學(xué)一般在課程即將結(jié)束時展開，要求教師事先準(zhǔn)備實踐課題或聯(lián)系實踐單位，讓學(xué)生深入真實的企業(yè)、社區(qū)、市場等開展相應(yīng)的參觀、調(diào)研活動或者階段性實習(xí)活動。通過實踐教學(xué)，能夠讓學(xué)生將課堂上理論教學(xué)、情境教學(xué)以及案例教學(xué)所學(xué)的所有知識與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實踐結(jié)合起來，在強(qiáng)化專業(yè)知識的同時，順利實現(xiàn)理論知識向?qū)嵺`能力的升華。

四、總結(jié)

情境教學(xué)為主，理論教學(xué)為輔，案例教學(xué)為補(bǔ)，實踐教學(xué)為總的模擬工作過程的市場營銷情境教學(xué)模式，能夠有效地激發(fā)學(xué)生的參與熱情和創(chuàng)造精神，鍛煉學(xué)生的實踐能力，提高課程的教學(xué)質(zhì)量。該教學(xué)模式的構(gòu)建必將促進(jìn)我國高職院校學(xué)生知識、技能、能力和素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，保障人才培養(yǎng)目標(biāo)的完全實現(xiàn)。