導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的1篇高職院校實習(xí)工作精細(xì)化管理研究，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

一、高職院校實習(xí)管理中面臨的主要問題

2021年12月31日，教育部、財政部、人力資源與社會保障部、國家安全監(jiān)管總局等八部門共同研究制定并頒布了《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》(以下簡稱“《規(guī)定》”)，對職業(yè)學(xué)校開展學(xué)生實習(xí)管理工作提出了明確的規(guī)定與要求。《規(guī)定》指出職業(yè)學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)和完善信息化管理平臺，與實習(xí)單位共同實施實習(xí)全過程管理。營口職業(yè)技術(shù)學(xué)院在長期的學(xué)生實習(xí)管理工作中發(fā)現(xiàn)了如下問題:

(一)學(xué)校主管部門、實習(xí)企業(yè)、實習(xí)指導(dǎo)教師及實習(xí)學(xué)生之間溝通交流渠道不暢通學(xué)生在實習(xí)的過程中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題需要及時反饋，一般學(xué)生會運用微信或者電話的形式直接聯(lián)系其實習(xí)指導(dǎo)教師，實習(xí)指導(dǎo)教師無法處理時會反饋給學(xué)校主管部門和相關(guān)實習(xí)企業(yè)。學(xué)校主管部門和實習(xí)企業(yè)經(jīng)過溝通得出處理方案后，還要從原路返回進(jìn)行反饋處理。溝通時間成本高、溝通效率低，轉(zhuǎn)達(dá)的信息傳遞起來容易出現(xiàn)差錯，緊急事件處理起來也容易出現(xiàn)問題。如果在實習(xí)過程中出現(xiàn)大量集中性、緊急性問題，學(xué)校主管部門、實習(xí)指導(dǎo)教師和實習(xí)企業(yè)都會承受極大的負(fù)擔(dān)。

(二)學(xué)生實習(xí)數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計工作量大，容易出差錯學(xué)校每年的實習(xí)學(xué)生在3500人左右，實習(xí)指導(dǎo)教師190人左右。實習(xí)過程中每天都會產(chǎn)生簽到數(shù)據(jù)和日報數(shù)據(jù)，每周會產(chǎn)生周報數(shù)據(jù)，每月有月報數(shù)據(jù)，實習(xí)結(jié)束每名學(xué)生都會產(chǎn)生實習(xí)總結(jié)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都需要進(jìn)行整理和統(tǒng)計。在實習(xí)管理過程中，需要對學(xué)生和教師的綁定率、實習(xí)上崗率、專業(yè)對口率、統(tǒng)一安排率等數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、排名和通報。為了得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為以后的實習(xí)安排工作提供數(shù)據(jù)支撐，對各二級學(xué)院、實習(xí)指導(dǎo)教師和實習(xí)學(xué)生進(jìn)行督促，學(xué)校主管部門往往會耗費很大精力去做數(shù)據(jù)的整合和統(tǒng)計工作。由于實習(xí)數(shù)據(jù)極其龐大，在收取、傳達(dá)和整理的過程中，即使使用信息化手段也極易出現(xiàn)偏差，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性無法保障，數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計工作也就失去了意義。

(三)學(xué)生實習(xí)過程的留痕和實習(xí)檔案的信息化管理亟需加強根據(jù)教育部相關(guān)規(guī)定和學(xué)校出臺的相關(guān)文件要求，學(xué)生畢業(yè)實習(xí)檔案需要紙質(zhì)檔案和電子檔案同時留檔。紙質(zhì)檔案的收取和整理一般可下放至二級學(xué)院輔導(dǎo)員、實習(xí)指導(dǎo)教師或就業(yè)管理人員處，但電子檔案一般需要學(xué)校主管部門統(tǒng)籌建立和管理。在建檔的過程中，為保證學(xué)生實習(xí)檔案的真實性，對比紙質(zhì)檔案防止實習(xí)造假和產(chǎn)生糾紛，學(xué)生的整個實習(xí)過程需全程留痕，這部分工作學(xué)校往往是有所欠缺的。學(xué)校在學(xué)生實習(xí)工作收尾的過程中常常因為電子實習(xí)檔案的建檔、歸檔和規(guī)范化整理耗費了極大的精力。同時，由于缺少一體化的實習(xí)管理信息平臺數(shù)據(jù)支撐，學(xué)校往往很難保證學(xué)生電子實習(xí)檔案的準(zhǔn)確性。

(四)實習(xí)銜接就業(yè)服務(wù)及就業(yè)數(shù)據(jù)信息亟需整合就業(yè)是社會穩(wěn)定的壓艙石，是個人價值的轉(zhuǎn)換器。高校畢業(yè)生作為國家寶貴的人力資源，需要學(xué)校積極引導(dǎo)就業(yè)和提供相關(guān)就業(yè)服務(wù)，鼓勵其實現(xiàn)個人價值和社會需求的有機結(jié)合。人才培養(yǎng)和社會服務(wù)是高校的重要職能，當(dāng)前，隨著社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和新冠疫情的重大影響，高校畢業(yè)生的就業(yè)面臨著前所未有的困難。學(xué)校在學(xué)生實習(xí)管理過程中發(fā)現(xiàn)實習(xí)企業(yè)提供的崗位一般和學(xué)校相關(guān)專業(yè)的對口率較高，并且實習(xí)企業(yè)在留下了一些實習(xí)學(xué)生之后還會有其他專業(yè)的人才需求。學(xué)校的實習(xí)工作和就業(yè)工作在一定程度上可以實現(xiàn)無縫銜接，這樣既減輕了學(xué)校的就業(yè)壓力，又節(jié)省了企業(yè)的招工成本，同時對于更深層次的校企合作又起到了促進(jìn)作用。另外，學(xué)生在實習(xí)期間基本每天都會使用實習(xí)管理平臺，將企業(yè)的人才需求信息融合進(jìn)實習(xí)管理平臺，有助于促進(jìn)學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)，企業(yè)也可借助平臺瀏覽數(shù)據(jù)來了解學(xué)生實習(xí)狀態(tài)，方便其選人用人。

(五)實習(xí)企業(yè)的資質(zhì)審核與管理工作需實現(xiàn)平臺化《規(guī)定》對于承接學(xué)生實習(xí)的企業(yè)做了明確的要求，學(xué)校在對實習(xí)企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審核的時候一般會按照《規(guī)定》要求逐家審核資質(zhì)、實地走訪、了解需求、對接專業(yè)、簽訂校企合作協(xié)議、下派實習(xí)學(xué)生。但近些年和學(xué)校對接的企業(yè)越來越多，學(xué)校意向簽約的實習(xí)企業(yè)數(shù)量急劇增加，加之一些企業(yè)的退出和更名，導(dǎo)致相關(guān)審核的工作量增加。另外，隨著新冠疫情的影響，學(xué)校主管部門實地走訪工作無法兼顧到每一個企業(yè)，對于實習(xí)企業(yè)的資質(zhì)審核和管理就更加需要借助信息化手段去完成。目前僅僅依靠學(xué)校OA系統(tǒng)去進(jìn)行實習(xí)企業(yè)的審核和管理，并不能達(dá)到理想的管理效果。

二、基于“工學(xué)云”平臺的實習(xí)管理典型做法與具體措施

學(xué)校始終堅持社會主義辦學(xué)方向，落實立德樹人根本任務(wù)，歷年來高度重視學(xué)生的實習(xí)管理工作，積極探索學(xué)生實習(xí)管理工作機制，不斷加強學(xué)生實習(xí)管理信息化建設(shè)〔1〕，構(gòu)建了基于“工學(xué)云”平臺的高職院校實習(xí)管理“4+3+5+5+2”模式。

(一)構(gòu)建“4”方溝通機制為實現(xiàn)學(xué)校主管部門、實習(xí)企業(yè)、實習(xí)指導(dǎo)教師及實習(xí)學(xué)生四方之間的實習(xí)全過程交流溝通，學(xué)校要求學(xué)生在“工學(xué)云”平臺按時完成日報、周報、月報及總結(jié)的書寫，將自己實習(xí)的所見、所得、所思、所想及遇到的問題及時反饋，指導(dǎo)教師每日需按時批復(fù)并做到發(fā)現(xiàn)問題第一時間上報處理。同時，學(xué)校要求各二級學(xué)院在“工學(xué)云”平臺上錄入所有實習(xí)企業(yè)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系信息，如發(fā)生企業(yè)未按實習(xí)計劃實施實習(xí)、安排不符合學(xué)生專業(yè)的工作及侵害學(xué)生合法權(quán)益的問題，學(xué)校主管部門會第一時間聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行處理，嚴(yán)格按照《規(guī)定》要求，保障學(xué)生的合法實習(xí)權(quán)益〔2〕。為防止實習(xí)過程中發(fā)生突發(fā)事件，暢通師生實時溝通機制，學(xué)校要求所有實習(xí)指導(dǎo)教師建立實習(xí)指導(dǎo)微信工作群，公布個人通訊方式，定期回訪學(xué)生，了解學(xué)生實習(xí)狀態(tài)。構(gòu)建“工學(xué)云+微信”雙端師生溝通機制。

(二)打造“3”階段管理體系在實習(xí)前、實習(xí)中、實習(xí)后三階段，學(xué)校分別打造了詳盡的管理體系。學(xué)生實習(xí)前，學(xué)校要求各二級學(xué)院依據(jù)人才培養(yǎng)方案及教育部等相關(guān)部門對于學(xué)生實習(xí)工作的要求，制定各專業(yè)的實習(xí)計劃并報學(xué)校主管部門批準(zhǔn)后發(fā)布到“工學(xué)云”平臺。各二級學(xué)院需嚴(yán)格按照實習(xí)計劃審核學(xué)生的實習(xí)申請，尤其對自主實習(xí)的學(xué)生，需嚴(yán)格考查企業(yè)資質(zhì)、專業(yè)對口及實習(xí)保險購買情況，做到不過審不實習(xí)。學(xué)生實習(xí)中，學(xué)校要求學(xué)生每天必須按時打卡簽到，如有學(xué)生未簽到，實習(xí)指導(dǎo)教師需要第一時間聯(lián)系處理，及時了解情況。學(xué)校主管部門會依據(jù)平臺數(shù)據(jù)定期通報各二級學(xué)院簽到情況，督促各實習(xí)指導(dǎo)教師緊抓簽到，保證了解學(xué)生實時動態(tài)。如果學(xué)生需要請假，需在“工學(xué)云”平臺提交申請，由實習(xí)指導(dǎo)教師和二級學(xué)院審核通過后才允許學(xué)生離開實習(xí)崗位。日報、周報、月報的審核批閱是實習(xí)過程中最重要的工作，是學(xué)校和實習(xí)指導(dǎo)教師了解學(xué)生工作情況和思想動態(tài)的重要環(huán)節(jié)。學(xué)校高度重視此項工作，要求實習(xí)指導(dǎo)教師必須每日按時批閱，并將優(yōu)秀報告推送至平臺首頁供大家學(xué)習(xí)。學(xué)生實習(xí)結(jié)束后，學(xué)校要求學(xué)生提交2000字以上的實習(xí)總結(jié)，總結(jié)實習(xí)過程及心得體會，指導(dǎo)教師需在線上進(jìn)行批閱并給出分?jǐn)?shù)，將優(yōu)秀實習(xí)總結(jié)推送至平臺首頁供大家學(xué)習(xí)。學(xué)生的實習(xí)成績由企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)校指導(dǎo)教師雙方共同在平臺打分，，需綜合考量學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)、簽到率、日報、周報及月報完成情況給出分?jǐn)?shù)。同時，學(xué)校在平臺開放了企業(yè)評價功能，學(xué)生可在實習(xí)結(jié)束后對實習(xí)企業(yè)進(jìn)行文字評價和綜合評分，學(xué)校會對評價進(jìn)行統(tǒng)計總結(jié)，反饋給相關(guān)企業(yè)。

(三)實習(xí)檔案“5”年留存學(xué)生的實習(xí)工作是專業(yè)教學(xué)、教育工作的重要組成部分，是貫徹黨和國家教育方針、鞏固學(xué)生專業(yè)技能、培養(yǎng)合格專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的理論知識的綜合應(yīng)用和檢驗。學(xué)生通過專業(yè)實習(xí)可以加強自我對社會的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練自我認(rèn)知，提升分析問題和解決問題的能力。學(xué)生的實習(xí)檔案記錄了學(xué)生在實習(xí)期間的主要表現(xiàn)、實習(xí)體會和總結(jié)性的報告，對于用人單位了解學(xué)生思想品德、職業(yè)技能和實習(xí)經(jīng)歷有著至關(guān)重要的作用。學(xué)校于2017年開始逐步啟用“工學(xué)云”實習(xí)管理平臺進(jìn)行學(xué)生實習(xí)管理工作，為實現(xiàn)倒查追查功能，學(xué)校在平臺上保存了5年的學(xué)生實習(xí)檔案，具體包含了學(xué)生的簽到情況、請假情況、日報、周報完成率、實習(xí)總結(jié)及最終的實習(xí)成績。做到有據(jù)可查的同時又方便了學(xué)校主管部門的數(shù)據(jù)查閱和對比。

(四)就業(yè)數(shù)據(jù)“5”年跟蹤為全面、準(zhǔn)確地了解學(xué)校畢業(yè)生的工作狀況和職業(yè)發(fā)展情況，提高畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)與社會需求相結(jié)合。學(xué)校在“工學(xué)云”平臺開通了就業(yè)服務(wù)功能，與學(xué)校簽訂校企合作協(xié)議的實習(xí)企業(yè)可以優(yōu)先在平臺上發(fā)布人才需求，學(xué)校優(yōu)先推薦給學(xué)生。學(xué)生也可根據(jù)自己的專業(yè)特色和個人發(fā)展需求在平臺提供的12萬余個工作崗位中進(jìn)行選擇。學(xué)校會追蹤學(xué)生的就業(yè)狀態(tài)，將就業(yè)數(shù)據(jù)在平臺上保留5年，按照教育部的相關(guān)規(guī)定和平臺上的相關(guān)信息為學(xué)生提供畢業(yè)生就業(yè)跟蹤服務(wù)。就業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析可以為學(xué)校明確就業(yè)定位、實現(xiàn)可持續(xù)的良好就業(yè)服務(wù)提供重要依據(jù)。利用平臺數(shù)據(jù)掌握畢業(yè)生的就業(yè)情況，進(jìn)一步分析不同企業(yè)對人才的需求方向和需求數(shù)量，有利于學(xué)校依據(jù)自身的培養(yǎng)對象、培養(yǎng)層次和各專業(yè)學(xué)生畢業(yè)數(shù)量等實際情況，全面提升人才培養(yǎng)水平。學(xué)校每年都會將就業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，找出問題、開拓思路、補齊短板，努力實現(xiàn)學(xué)生實習(xí)與就業(yè)擇業(yè)的無縫對接。

(五)實習(xí)企業(yè)“2”級管理根據(jù)《規(guī)定》要求，職業(yè)學(xué)校應(yīng)當(dāng)選擇合法經(jīng)營、無違法失信記錄、管理規(guī)范、近3年無違反安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)記錄、實習(xí)條件完備、符合專業(yè)培養(yǎng)要求、符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際的企業(yè)開展學(xué)生實習(xí)工作。學(xué)校對于實習(xí)企業(yè)的入庫建立了二級管理審核機制，嚴(yán)格準(zhǔn)入。各二級學(xué)院按照《規(guī)定》要求先行進(jìn)行初步審核，主要審查企業(yè)資質(zhì)、違規(guī)情況及專業(yè)對口情況。而后由學(xué)校主管部門進(jìn)行終審，二級審核均通過的企業(yè)需同學(xué)校簽訂實習(xí)協(xié)議，完成以上流程的企業(yè)，將允許進(jìn)入到學(xué)校的實習(xí)企業(yè)分配庫進(jìn)行正常的實習(xí)生集中實習(xí)分配。同時，對于在庫的企業(yè)，學(xué)校實行動態(tài)考核管理機制，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況、學(xué)生的實時反饋和學(xué)校的實地走訪綜合考量企業(yè)的去留。對于輕度違反雙方簽訂的實習(xí)協(xié)議的企業(yè)實行警告機制，第二年重點走訪排查，如不改正將取消校企合作，移出實習(xí)企業(yè)分配庫。對于嚴(yán)重侵害學(xué)生權(quán)益、發(fā)生安全生產(chǎn)事故和違法經(jīng)營的企業(yè)，學(xué)校將在維護(hù)合法權(quán)益的同時永久取消與其合作，拉入實習(xí)企業(yè)黑名單。

三、基于工學(xué)云平臺的實習(xí)管理工作成效

基于“工學(xué)云”信息化平臺的實習(xí)管理信息化建設(shè)，使得學(xué)校的學(xué)生實習(xí)管理能力得到了顯著提升，實習(xí)基地建設(shè)有了量的擴展，學(xué)生實習(xí)有了質(zhì)的提高。學(xué)校各項實習(xí)管理效果都走在省內(nèi)同類院校的前列，取得了顯著的成效。使用“工學(xué)云”信息化管理平臺開展學(xué)生的實習(xí)管理工作，一方面可以減輕學(xué)校主管部門和實習(xí)指導(dǎo)教師的工作壓力，另一方面更能全面系統(tǒng)地對學(xué)生實習(xí)狀態(tài)、實習(xí)指導(dǎo)教師的工作狀況、實習(xí)企業(yè)的履約狀況、學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)狀況進(jìn)行全面系統(tǒng)的考核與管理，從而更有效地服務(wù)于學(xué)生、教師、學(xué)校和實習(xí)企業(yè)〔3〕。

四、高職院校實習(xí)管理未來展望

高職院校雖然運用了“工學(xué)云”信息化平臺進(jìn)行學(xué)生實習(xí)工作的統(tǒng)籌管理，但未來還需進(jìn)一步加強學(xué)生實習(xí)的信息化管理工作:一是充分運用“工學(xué)云”等信息化平臺數(shù)據(jù)，綜合分析、發(fā)現(xiàn)問題，實時調(diào)整學(xué)生的實習(xí)計劃，構(gòu)建學(xué)生實習(xí)的有效分析反饋機制;二是以學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)和未來職業(yè)規(guī)劃為邏輯起點，以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，完善信息化管理平臺功能，構(gòu)建崗位見習(xí)、跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)能力遞進(jìn)式實踐教學(xué)管理體系。

參考文獻(xiàn)

〔1〕王翀．高職院校實習(xí)質(zhì)量評價存在問題及改進(jìn)策略［J］．天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報，2022(03):21－25．

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〔3〕張軍，徐磊，姚金榮．校企協(xié)同構(gòu)建實習(xí)管理“閉路循環(huán)”系統(tǒng)———江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院鎮(zhèn)江分院學(xué)生頂崗實習(xí)管理案例［J］．江蘇教育，2020(12):59－63．

作者:都艦 單位:營口職業(yè)技術(shù)學(xué)院