導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇外貿(mào)工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入WTO后，各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟觀念的轉(zhuǎn)變，真正樹立起強烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

2.要大膽解放思想，變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場，外方老板說了算”的思想認識，采取主動出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對外的原則，大力密切同省，市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作，擴大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò)，有無，互通有無，友好協(xié)作，共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。

二、切實加強對全局外向型經(jīng)濟的指導(dǎo)為基礎(chǔ)促進和加強全局各企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，進一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟工作，2010年，公司要在搞好自身經(jīng)營的同時，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。

1.進一步加強招商引資工作。實踐報告證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭通過合資、合作等形勢引進資金，技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗，徹底改造局屬大中型企業(yè)X-X個。

2.加強對已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理，年初，要重點抓緊協(xié)助XX飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項手續(xù)，力爭于X月底以前開張營業(yè)。要進一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業(yè)的XX賓館、XX飯店、XX公司、XX酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。認真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo)，確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。

3.及時交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢互補，、利潤均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。

三、繼續(xù)在全國開展經(jīng)營

1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。2009年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域，新項目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。在落實具體項目方面，除切實抓好原有勞務(wù)輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探索懲辦向日本XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù)，同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術(shù)交流，廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。

2.大膽開拓、謹慎經(jīng)營，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務(wù)外，還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上，進一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴大經(jīng)營范圍，增加經(jīng)營品種，及積極準備條件，為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子，大基礎(chǔ)。

3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實體是公司自身發(fā)展的比由之路，2010年，公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少，見效快的小型實體，通過實體建設(shè)不斷擴大公司經(jīng)濟實力，實現(xiàn)聚少成多，滾雪球式的發(fā)展R EADER8.CN。

篇2

__年的主要任務(wù)：

（一）以務(wù)實的手段抓好招商促進工作

要緊緊依靠開發(fā)區(qū)和街鎮(zhèn)工業(yè)園搞好招商促進工作，加大各區(qū)域的對外宣傳力度，鞏固日、韓、臺灣等國家和地區(qū)的傳統(tǒng)招商市場，竭盡全力開發(fā)以德法意等國為代表的歐洲市場。圍繞已經(jīng)形成的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，利用已經(jīng)建立的工作渠道，在日韓企業(yè)中加大對其駐華機構(gòu)的公關(guān)力度，突破汽車配套等經(jīng)濟貢獻率較高的產(chǎn)業(yè)節(jié)點，遵循產(chǎn)業(yè)鏈的延伸、發(fā)展規(guī)律，增強招商促進的針對性和科學(xué)化水平。加大對歐盟企業(yè)中的宣傳力度，要重視市場比較穩(wěn)定、投資回報率較高的歐美中小企業(yè)，在引進歐盟資金上有所突破。在工作深入的同時，努力拓展產(chǎn)業(yè)空間，開發(fā)第三產(chǎn)業(yè)利用外資的新領(lǐng)域。

（二）搭建以商招商互動平臺

繼續(xù)發(fā)揮外企協(xié)會的作用，做好對外經(jīng)貿(mào)宣傳，擴大我區(qū)在主要引資國的影響和吸引力。加強對現(xiàn)有企業(yè)的服務(wù)，及時掌握其本部投資信息，深入工作，以商招商。重點抓好三個平臺的建設(shè)和推動。一是日本駐華企業(yè)平臺，主要沿汽車配套、機械制造兩條產(chǎn)業(yè)鏈收集投資和項目信息，組織相關(guān)企業(yè)考察我區(qū)投資環(huán)境，抓好開發(fā)區(qū)的專業(yè)推介。二是韓國電子信息及通訊配套產(chǎn)業(yè)平臺，利用我區(qū)韓資企業(yè)產(chǎn)業(yè)集中的特點，建立外企協(xié)會與企業(yè)的信息溝通機制，吸引中小企業(yè)進入各工業(yè)園。三是臺灣企業(yè)家平臺，要繼續(xù)深化已經(jīng)形成的工作機制，定位各街鎮(zhèn)工業(yè)園，建立經(jīng)常性的互動溝通，促進工業(yè)園招商。

（三）以科學(xué)發(fā)展觀把好項目審批關(guān)口

要以科學(xué)的思維和手段指導(dǎo)利用外資工作，在實踐中不斷提高利用外資的質(zhì)量。不但要全力擴大外資規(guī)模，也要努力提高招商引資的質(zhì)量，追求最終的高水平。一是要把握外資項目的環(huán)境、安全成本，嚴格控制高危、高污，以及浪費土地資源，高占地，低產(chǎn)出的項目。按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，一個不批，力爭不增一個危險源、一個污染源。二是要抓好項目注冊后的資金到位，在土地、資金供應(yīng)緊張的條件下，土地、廠房的存量是招商引資的競爭根本，資金不能按期到位的項目意味著資源的無效占用。要盯緊項目，督促投資者保證資金按期到位，要及時與開發(fā)區(qū)和各街鎮(zhèn)溝通情況，加強資金到位管理。要通過利用外資的高質(zhì)量保證經(jīng)濟增長和資源利用的高質(zhì)量。

（四）抓好利用外資的基礎(chǔ)工作

繼續(xù)抓好街鎮(zhèn)招商隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在已經(jīng)形成的工作基礎(chǔ)上，貼近招商工作，從內(nèi)容安排，培訓(xùn)形式等方面提升水平，實施全面培訓(xùn)計劃。全面加強企業(yè)成立后在增資、設(shè)備進口、加工貿(mào)易審批、以及后期變更事項的服務(wù)，認真作好大項目審批的協(xié)調(diào)服務(wù)，促進企業(yè)資金到位，形成經(jīng)濟貢獻力。落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于外經(jīng)貿(mào)工作考核的各項基礎(chǔ)工作，保證考核方法的科學(xué)、可行和考核結(jié)果的準確。作好各項經(jīng)濟指標的統(tǒng)計和工作調(diào)研，切實發(fā)揮區(qū)委、區(qū)政府參謀的作用。

完成工作任務(wù)的保障措施

篇3

外貿(mào) 銷售人員 2012年 工作計劃

辭舊迎新，新的一年到來，帶著對過去工作的總結(jié)，繼往開來，寄望在下一年創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。 剛到公司，前兩個月比較茫然，我希望把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當然銷售部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識，到營銷，我知道了作為一個 外貿(mào) 業(yè)務(wù)員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單。開始的三個月，是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。只有克服自我，才能真正的成功。到第二個月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。 關(guān)于下一年的 工作計劃 ，對于能以主觀意愿為轉(zhuǎn)移的工作，勤雜， 報關(guān) 報檢 ，裝箱，跟單，巡查倉庫倒包裝等工作，我會保證質(zhì)量按時完成工作。對于銷售工作，目前處于起步階段，計劃也只是對于自己銷售能力做出的估計，并沒有很大的指導(dǎo)作用，無法硬性規(guī)定，每個月的任務(wù)，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的，希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來，但是可以保證的是會盡自己努力去做。 在我們公司，有良好的工作條件保障，有優(yōu)質(zhì)的平臺，有完善的問題處理和協(xié)調(diào)機制，精誠所至，金石為開，我相信，華天的前途是光明的，未來是美好的。

2012年1月9日星期一

銷售部 xxx

篇4

1積極培育外貿(mào)入口經(jīng)營主體。各地、各有關(guān)部門要積極宣傳國家有關(guān)鼓勵政策，大膽鼓勵、積極引導(dǎo)內(nèi)資企業(yè)和個體工商戶申請獲得進出口經(jīng)營資格，不時擴大外貿(mào)入口經(jīng)營隊伍。指導(dǎo)、協(xié)助已引進的外來投資企業(yè)盡快投產(chǎn)，自營入口。鼓勵設(shè)立外貿(mào)流通企業(yè)，積極協(xié)助沒有發(fā)生入口實績的生產(chǎn)型三資企業(yè)和已獲進出口經(jīng)營資格的內(nèi)資企業(yè)入口，指導(dǎo)其盡快啟動直接入口，不時擴大外貿(mào)入口增長點。大力發(fā)展外貿(mào)流通企業(yè)入口，委托市直外貿(mào)企業(yè)入口的其入口實績計算到產(chǎn)品所在縣（市、區(qū)）各縣（市、區(qū)）要著力引進和培育年出口額300萬美元以上的企業(yè)3-5家，年出口額500萬美元以上的企業(yè)2-3家，使之成為擴大外貿(mào)入口的閃亮點。全市年內(nèi)要培植入口超2000萬美元縣（市、區(qū)）1-2個，入口超1500萬美元縣（市、區(qū)）2-3個，超1000萬美元縣（市、區(qū)）3-4個，其他入口超500萬美元。

2著力調(diào)整優(yōu)化入口商品結(jié)構(gòu)。各地要根據(jù)國際市場的變化情況，鞏固擴大現(xiàn)有入口產(chǎn)品的同時，積極引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變增長方式，不時進行技術(shù)創(chuàng)新，大力開發(fā)新的入口產(chǎn)品，努力擴大機電產(chǎn)品和高科技含量、高附加值產(chǎn)品的入口。充分利用資源和政策優(yōu)勢，著力擴大永豐無公害蔬菜，峽江獺兔制品、鮰魚和米粉，泰和烏雞，遂川板鴨等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品入口。市高新區(qū)和各縣（市、區(qū)）工業(yè)園要成為外貿(mào)入口，特別是機電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品入口的重要基地。

3努力開拓國際市場。各地、各有關(guān)部門要增強企業(yè)利用普惠制的積極性，充分享受入世的權(quán)利、享受成員國的關(guān)稅減讓，提高產(chǎn)品競爭力。密切關(guān)注國際貿(mào)易形勢，指導(dǎo)企業(yè)及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略，鞏固激進入口市場的同時，全方位、多渠道地開拓新興市場。

二、加大扶持力度，著力建立激勵擴大外貿(mào)入口的長效機制

4建立外貿(mào)入口發(fā)展基金。建立市外貿(mào)入口發(fā)展基金，用于市高新區(qū)和市屬企業(yè)的入口商品貼息。

5鼓勵企業(yè)積極開拓國際市場。鼓勵企業(yè)精選人員、精選樣品和入口商品目錄積極參與廣交會（廣州）華交會（上海）高交會（深圳）中國—東盟博覽會（南寧）西交會（西安）和跨國集團推銷會等國內(nèi)各類重要入口商品展覽會、交易會；支持企業(yè)有選擇地“走出去”開拓國際市場。企業(yè)參與省貿(mào)促會、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會等統(tǒng)一組織的赴國（境）外展銷活動，或企業(yè)自行參與的其他赴國（境）外展銷活動，享受國家中小企業(yè)國際市場開拓資金50%資金支持。

6引導(dǎo)企業(yè)積極參與入口信用安全。各地、各有關(guān)部門要向企業(yè)大力宣傳國家入口信用平安政策，引導(dǎo)企業(yè)積極投保，減少經(jīng)營風(fēng)險。

7積極實施科技興貿(mào)戰(zhàn)略。加快發(fā)展信息、機電一體化、新材料、新醫(yī)藥等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，支持企業(yè)加大實施技術(shù)改造和新產(chǎn)品研發(fā)力度，不時提高入口產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。對符合條件的技改和研發(fā)項目，優(yōu)先推薦申報國家技術(shù)改造貸款貼息和新產(chǎn)品研發(fā)資金的扶助。

8堅持實施質(zhì)量興貿(mào)戰(zhàn)略。積極推進國際質(zhì)量規(guī)范體系認證，引導(dǎo)企業(yè)開展認證、有機食品認證和原產(chǎn)地標志維護等其它行業(yè)性國際質(zhì)量規(guī)范體系認證工作，獲得產(chǎn)品走向國際市場的通行證”對通過國際質(zhì)量規(guī)范認證的入口企業(yè)所支付的認證費，享受國家中小企業(yè)國際市場開拓資金50%資金支持。

9大力發(fā)展加工貿(mào)易。充分發(fā)揮市高新區(qū)、各縣（市、區(qū)）工業(yè)園區(qū)的載體作用，大膽鼓勵各類進出口企業(yè)開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)，并大力引進和培植壯大一大批加工貿(mào)易企業(yè)，推動加工貿(mào)易向?qū)掝I(lǐng)域、多行業(yè)、上規(guī)模方向發(fā)展。

三、拓寬融資渠道，充分發(fā)揮金融對擴大外貿(mào)入口的促進作用

10拓展入口退稅帳戶托管貸款業(yè)務(wù)。各商業(yè)銀行要切實貫徹執(zhí)行中國人民銀行等三部門和省政府有關(guān)規(guī)定，大力拓展入口退稅賬戶托管貸款業(yè)務(wù)，按應(yīng)得稅款的70%掌握發(fā)放貸款。各級稅務(wù)部門要無條件保證貸款企業(yè)退稅專用帳戶的唯一性，保證入口企業(yè)退稅款退入該專戶。同時，對重點入口企業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品、機電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品入口實行優(yōu)先退稅。

11積極為入口企業(yè)提供信貸資金支持。要加強銀行與出口企業(yè)的溝通與聯(lián)系。銀行要建立外貿(mào)入口信貸資金，并與入口增長幅度同步增長；對信譽好，財務(wù)制度健全，年出口額50萬美元以上的企業(yè)要給予授信額度，及時發(fā)放所需流動資金貸款；對風(fēng)險小，效益好，守信用的入口企業(yè)給予優(yōu)惠的貸款利率。

四、優(yōu)化經(jīng)營條件，努力營造促進擴大外貿(mào)進出口的發(fā)展環(huán)境

12建立健全促進機制。成立市進出口工作推進領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，市外經(jīng)貿(mào)局、海關(guān)、出入境檢驗檢疫局、市外匯管理局、市國稅局、市勞動和社會保證局、各商業(yè)銀行等涉外單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員，加強關(guān)貿(mào)、檢貿(mào)、稅貿(mào)、財貿(mào)、銀貿(mào)協(xié)作。建立每月一次協(xié)調(diào)例會制，加強溝通與協(xié)調(diào)，及時研究解決全市入口企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況和遇到新問題。各縣（市、區(qū)）也要成立進出口工作推進領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮縣級人民政府在外貿(mào)入口推進工作中的重要作用，構(gòu)建市縣兩級和有關(guān)部門共同推進外貿(mào)入口的聯(lián)動機制。

13市、縣兩級要依托外經(jīng)貿(mào)主管部門設(shè)立企業(yè)入口促進中心，為入口企業(yè)提供商務(wù)信息、尋找客戶、詢盤問價、接單開證、國內(nèi)外參展、陸海運輸、融資安全、報關(guān)報檢、交單結(jié)匯、入口退稅等全過程一站式服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展對外貿(mào)易搭建便當高效的服務(wù)平臺。

14完善口岸功能。抓緊建立海關(guān)、檢驗檢疫的監(jiān)管查驗場所；加快電子口岸政務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)、海關(guān)、檢驗檢疫、入口企業(yè)之間的聯(lián)網(wǎng)，逐步實現(xiàn)電子申報，電子檢管和電子通關(guān)，為“大通關(guān)”發(fā)明最優(yōu)平臺。

15維護正常的外貿(mào)經(jīng)營秩序。大力宣傳對外貿(mào)易的法律法規(guī)，規(guī)范企業(yè)進出口經(jīng)營行為，堅決依法打擊走私、騙取國家入口退稅和騙匯等違法行為。

16建立檢驗檢疫、外貿(mào)、海關(guān)等部門的信息共享機制。各有關(guān)部門應(yīng)當及時收集入口國的相關(guān)技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、合格評定順序及風(fēng)險評估要求，并向進出口企業(yè)及時反饋，協(xié)助企業(yè)及時掌握入口國準入條件和程序，打破國外貿(mào)易技術(shù)壁壘。

五、切實加強隊伍建設(shè)，建立有利于促進外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的人才保證機制

17引進和培養(yǎng)外經(jīng)貿(mào)人才。人事部門要積極協(xié)助企業(yè)引進實用型、復(fù)合型外經(jīng)貿(mào)人才；公安部門要為其本人、家屬及子女落戶提供方便；勞動部門要積極為企業(yè)培訓(xùn)技工，尤其是高級技工；教育部門要加大外經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)工作，以適應(yīng)我市外經(jīng)貿(mào)事業(yè)發(fā)展的人才需要。

18注重進出口業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。外經(jīng)貿(mào)主管部門要提出外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，搞好入口企業(yè)的經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，提高他業(yè)務(wù)操作水平。財政部門要相應(yīng)安排專項經(jīng)費用于人才培訓(xùn)工作。

篇5

1. 剛到公司，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考驗，也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心?？偨Y(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進而掌握訂單的狀態(tài)。

2. 從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定。總結(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單。總而言之，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機會自然就多了。

3. 4月和5月，我個人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單。這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經(jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國affordable solar也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我看準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過2個多月時間，定金順利到賬。總結(jié)這段時間我的付出，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。而美國客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答；因為他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r，并記錄對方的進展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我。當然結(jié)果也是這樣的。

4. 6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。同時，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶！

上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。

會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。

就目前客戶的跟蹤情況，7月份的工作目標和計劃如下：

1. 順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關(guān)系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。

2. 其余每個月的任務(wù)，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。

3. 還有一個主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的，所以會腳踏實地做好。 （1）

在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下建議：

1. 對待資源資源。在上面的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源，有了平臺，業(yè)務(wù)上有了明顯的進步，客戶積累量也突飛猛進。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要！

篇6

二.在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

三.熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認，而此時，a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。xx公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

六.正確對待客戶服務(wù)。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持客戶是上帝的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務(wù)?？蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在xx工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說no，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說ok。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。

【外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作計劃二】 轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一個月了，出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下個月工作計劃，以便使自己在新的一個月里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在這個月以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

篇7

針對20xx年經(jīng)濟危機下行業(yè)出口不利的情況，新年伊始，上海兩家紡織服裝出口創(chuàng)匯企業(yè)將在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理、品牌建設(shè)和市場拓展等方面采取新動向。

曾經(jīng)連年榮登全國紡織自營出口冠軍寶座的上海申達股份有限公司，20xx年在困難的情況下出口創(chuàng)匯達5億美元，并同120個國家和地區(qū)建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

上海申達股份有限公司是上海率先成立的以紡織品出口為主導(dǎo)的上市公司，經(jīng)營領(lǐng)域涉及棉紡織、印染、服裝、車飾、工業(yè)用紡織品等。20xx年，申達公司外貿(mào)抓緊三個重點，一是ERP預(yù)決算對比分析；二是出口信用保證；三是對在美國設(shè)立申達子公司的方案已擬訂，并在積極進行磋商。申達公司外貿(mào)重組后，經(jīng)過8年磨合，形成完整的考核制度，建立一套功效掛鉤、敢獎敢罰的激勵機制。他們把出口規(guī)模與效益掛鉤，并用優(yōu)勝劣汰的機制激勵員工。針對20xx年國家進一步采取宏觀調(diào)控，適當控制外匯儲備過快增長和進一步平抑貿(mào)易順差，上海申達公司在控制風(fēng)險的前提下，在原有歐美市場的基礎(chǔ)上，積極拓展亞洲、非洲及拉丁美洲市場。對內(nèi)則不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)勝劣汰，從“三重點”上努力：即進一步推進廣義“5S”管理，完善風(fēng)險機制管理法；狠抓名牌工作，做好新品牌的定位、取名、標識設(shè)計工作，并辦理好國內(nèi)外注冊手續(xù)；加快海外拓展，搭建好海外貿(mào)易平臺。

擁有“三槍”、“海螺”、“民光”等眾多知名品牌和中國馳名商標，以都市時尚服裝家紡品牌經(jīng)營和紡織品國際貿(mào)易為核心業(yè)務(wù)的中國首批上市公司上海龍頭（集團）股份有限公司以實力雄厚的針織、家紡面料和成衣制造為依托，用心打造時尚產(chǎn)業(yè)，面向六大洲幾十個國家和地區(qū)出口產(chǎn)品，20xx年出口創(chuàng)匯2.7億美元，成為繼申達之后的上海出口創(chuàng)匯第二大戶。

20xx年，為了應(yīng)對國際貿(mào)易競爭日趨激烈，貿(mào)易保護主義日益抬頭的趨勢，以及匯率、稅率等方面對出口貿(mào)易的利空消息。龍頭股份按照“扁平化、實體化、集約化、專業(yè)化”的管控模式對旗下四個貿(mào)易板塊進行了整合，成立了國際貿(mào)易事業(yè)部，并按照新的管控模式進行運營。整合后的龍頭外貿(mào)具有近3億美元的國際貿(mào)易平臺和更加完善的國外客戶網(wǎng)絡(luò)；放大了制造業(yè)對外貿(mào)的支撐效應(yīng)，以及優(yōu)秀的貿(mào)易團隊等很強的后發(fā)優(yōu)勢。龍頭股份有限公司圍繞“創(chuàng)新、整合、提升、突破”這個主題，20xx年將按照“全球理念、中國功夫、報團打天下”的思路開展工作。用全球的眼光和觀念思考問題，變坐商待客為行商迎客，變國有企業(yè)標準為國際標準，變提供商品為提供價值，依靠智慧和思路，挖掘出口企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。

篇8

2021外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃范文一

一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。

2、設(shè)計跟進（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析；

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

2021外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃范文二

在新的20xx年里，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！

第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。

工作上的建議：

1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件，申請一個帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

2、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！

2021外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃范文三

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。我要努力工作和認真學(xué)習(xí)，在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，要隨著變化不斷的調(diào)整自已的工作方式。作為公司一名業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶公司的保護做到面。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識

篇9

精選外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃范文一

一、主要完成的工作

1、實現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為986萬元，目前合同正在實施中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較艱難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。

2、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量利用pe管的工程，影響力宏大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根本。

3、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

4、實現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的開頭工程。

二、工作中浮現(xiàn)的問題及解決措施

1、不能正確的處置市場信息，具體表現(xiàn)在。

①缺少控制市場信息的才能，在信息高度發(fā)達的古代社會，信息一縱而過，有良多有效的信息在我們身邊流過，然而我們卻不抓??；

②缺乏處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性；

③缺乏信息交換，使很多有效信息白白消散。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的才干，加強溝通交流，可能正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、教訓(xùn)不足，在剛開真?zhèn)€招投標工作中摸不到脈絡(luò)，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身起因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身能力，加強企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

詳細表示在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏懂得，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨遲緩；在設(shè)備維護方面又沒有保障措施，機器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，理解工程進度，提前做出打算，在管件上做出余量盤算。對焊接設(shè)備加強保護保養(yǎng)，發(fā)明問題及時處理，不留隱患。對經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護裝備。

三、今后的工作打算

1、剖析競爭對手，增強與競爭對手的.溝通，履行配合競爭。

目前，咱們最富強的競爭對手是四川森普管業(yè)，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場，有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。當初，我們兩家為了爭奪市場份額，都采用了降廉價錢這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強雙方的聯(lián)系，彼此完善、相互補充、互相運用、奇特促進、結(jié)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。

2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。

當初市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場時聲勢浩大，然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位，服務(wù)程度達不到。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

3、加強部門間的溝通配合。

作為經(jīng)營部分，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強接洽，獨特協(xié)作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各局部應(yīng)當周密合作，減少內(nèi)耗，充分施展團隊精神，利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

4、培養(yǎng)市場，加大廣告宣揚，樹立品牌意識。

濟南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場考核，總結(jié)上半年三個工程的教訓(xùn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，應(yīng)用偉星管材良好的性能特點，適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，進步企業(yè)有名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。

5、加強學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強培訓(xùn)，尺度各項管理軌制，提高職員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完美和標準各項治理制度，為各項工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

6、做好平安方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅持防范為主、防治結(jié)合、加強教誨、群防群治的準則，通過保險教導(dǎo)，一直增強員工的保險意識和自我防護能力，為員工發(fā)現(xiàn)一個安全、舒暢的工作環(huán)境。

精選外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃范文二

很榮幸能有機會加入集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！

第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，一個Skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！

精選外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃范文三

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。讓自我成為一個有真正實力的人！在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進步和成績。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自我的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

三、公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3、準確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4、認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費的b2b平臺上，產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5、對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。

6、對意向客戶，多多持續(xù)聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系。

7、對意向不明確的客戶，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件。

篇10

（一）利用外資

20*年1-6月，全市新批外商投資企業(yè)2戶，批準外商投資企業(yè)增資2戶，合同外資額1286萬美元，同比減少15.5%。全市實際利用外資725萬美元，同比減少2.4%。

（二）外貿(mào)出口

20*年1-5月，全市有出口實績的企業(yè)65家。實現(xiàn)進出口總值42405萬美元，同比下降33%。其中進口完成9745萬美元，同比下降46%，出口完成32660萬美元，同比下降27%，在全省位列第7，完成省定任務(wù)目標101000萬美元的32%。預(yù)計上半年完成外貿(mào)出口37660萬美元。

（三）機電及高新技術(shù)產(chǎn)品出口

20*年1-5月，全市機電產(chǎn)品出口10317.3萬美元，同比增長110.2%；高新技術(shù)產(chǎn)品出口完成79.5萬美元，同比增長174.5%。預(yù)計上半年可完成機電產(chǎn)品出口1*17萬美元。

（四）部分指標下降原因分析

1、利用外資

一是項目規(guī)模偏小。缺少能夠支撐行業(yè)、拉動產(chǎn)業(yè)、帶動地區(qū)發(fā)展的大項目。二是招商引資項目包裝和儲備力度不夠。項目庫中缺少新項目，特別是缺少產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、可操作性強、計量分析準確、市場前景好、外商感興趣的項目。三是外資項目品牌效應(yīng)不突出。特別是世界500強企業(yè)和一些大的跨國公司來葫投資少，還沒有形成品牌牽動效應(yīng)。四是園區(qū)內(nèi)的項目集聚度低。除高新技術(shù)園區(qū)的精細化工園初具規(guī)模外，集群效應(yīng)還未顯現(xiàn)。五是我市與世界500強企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)、各地中介機構(gòu)聯(lián)系少，缺少深入接觸，沒有建立起通暢的聯(lián)系渠道和聯(lián)絡(luò)機制。六是本地區(qū)的優(yōu)勢和項目對外宣傳不夠，外界缺乏對葫蘆島的了解，我市的知名度和美譽度較低。

2、外貿(mào)出口

一是全球經(jīng)濟將繼續(xù)放緩，出口市場更加不景氣。我市各商品出口將受到不同程度的影響，特別是我市支柱產(chǎn)品鋅錠，由于國際市場供求關(guān)系的變化，國際、國內(nèi)兩個市場價格差異不斷擴大，已經(jīng)出現(xiàn)倒掛，使我市的鋅錠出口受到的影響。1-5月份出口已經(jīng)比去年同期減少9062萬美元。二是鉬品（鉬鐵、氧化鉬）是我市出口三大支柱產(chǎn)品之一，其出口額占我市整體出口的60%以上。但由于出口退稅率下調(diào)、以及禁止鉬品加工貿(mào)易政策和鉬品類企業(yè)實行出口配額許可證管理等政策的調(diào)整等因素，我市鉬鐵出口大幅度減少。三是人民幣升值步伐加快，影響企業(yè)出口效益和出口積極性。4月10日，人民幣對美元的中間價突破7元大關(guān)，以6.9920改寫了匯改以來的新高紀錄，與2005年7月匯改剛開始時,以1:8.11的比率，企業(yè)每出口100萬美元，將減少112萬元人民幣的收入。

二、上半年重點工作

（一）利用外資

（1）召開全市對外開放工作會議，下達利用外資工作目標。

繼省市外經(jīng)貿(mào)工作會議和全省對外開放工作會議之后，4月29日我市召開了全市對外開放工作會議。會議回顧了建市以來全市對外開放工作成就，表彰了對外開放工作先進集體和先進個人，研究部署了下一步工作任務(wù)和目標。孫兆林市長在工作報告中提出：按照省政府有關(guān)要求，20*年我市利用外資要達到3～5億美元。會議下達了20*年全市利用外資工作目標，將5億美元總體目標分解下達至各縣（市）區(qū)和開發(fā)區(qū)。

（2）籌備組織招商活動，推進項目洽談。

3月30日至4月9日在孫兆林市長率領(lǐng)下，我市經(jīng)貿(mào)代表團赴香港、泰國和新加坡開展經(jīng)貿(mào)洽談活動。在香港走訪了香港國際投資總商會，會晤了香港國際投資總商會會長許智明、大寰集團主席施展熊等一批香港政商界知名人士。在泰國走訪了旺可奈集團，就糖業(yè)深加工等項目合作進行洽談。在新加坡走訪了預(yù)科工業(yè)公司和凱發(fā)集團，考察了污水處理和海水淡化項目，并就相關(guān)領(lǐng)域合作進行洽談。

（3）調(diào)度全市利用外資項目，跟蹤推進重點項目。

通過召開利用外資項目調(diào)度會等方式，多次對各縣（市）區(qū)和開發(fā)區(qū)在談、擬簽約和重大招商項目情況進行調(diào)度。為配合省市領(lǐng)導(dǎo)境外推進項目活動計劃，對日韓招商項目進行了重點調(diào)度，了解項目詳細信息和進展情況，推動有關(guān)縣區(qū)和項目單位積極與外商聯(lián)絡(luò)，在境內(nèi)外開展進一步深入洽談。

（4）走訪重點外商投資企業(yè)，進行協(xié)調(diào)服務(wù)。

走訪了西門子工業(yè)透平機械和正大畜牧等外商投資企業(yè)，及時了解企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的動態(tài)情況，為外商擴大投資和拓展經(jīng)營范圍提供政策咨詢和辦事便利，推動有關(guān)項目盡快實施。

（5）依法審批，加強對外商投資企業(yè)管理。

今年1-6月新批外商投資企業(yè)2戶，對合同章程進行批復(fù)。審批外商投資企業(yè)變更項目15個，對外商投資企業(yè)經(jīng)營范圍調(diào)整、股權(quán)變更、注冊資本調(diào)整及先進技術(shù)型企業(yè)的確認等事項履行審批程序。根據(jù)省外經(jīng)貿(mào)廳有關(guān)通知要求，4月份召開了葫蘆島市外商投資企業(yè)網(wǎng)上年檢會議，會同

有關(guān)部門開展了外商投資企業(yè)網(wǎng)上聯(lián)合年檢工作，到目前已有60家企業(yè)通過了網(wǎng)上年檢。

（6）以外企協(xié)會為紐帶，積極組織外企參與社會活動。

為了展示我市外商投資企業(yè)的良好形象，推動、宣傳外商投資企業(yè)履行社會責任，年初組織我市部分外商投資企業(yè)參加了全省評選履行社會責任優(yōu)秀外商投資企業(yè)活動，我市的久隆泳裝集團、虹京鉬業(yè)有限公司、正大畜牧有限公司被評為全省“優(yōu)秀履行社會責任外商投資企業(yè)”。今年四川強烈地震后，市外企協(xié)會向會員企業(yè)和員工發(fā)出倡議，號召為地震災(zāi)區(qū)人民奉獻愛心。據(jù)初步統(tǒng)計，我市42家外商投資企業(yè)通過各種渠道和方式，共計捐款105.7萬元。

（二）外貿(mào)出口

（1）加大力度落實國家的各項扶持政策。由于受國家政策的調(diào)控、市場價格以及人民幣持續(xù)攀升等因素的影響，我市外貿(mào)出口受到嚴重影響，為了盡量減少企業(yè)的損失，今年上半年我們在落實國家資金政策上狠下功夫。第一，政策的普及。今年我們總結(jié)了以往開大會的形勢，而采取了有針對性的政策宣講，這樣既能使政策普及到更多的企業(yè)，又能使企業(yè)有針對性的了解政策，為下一步申報打下了很好的基礎(chǔ)。第二，廣挖項目源。企業(yè)了解政策之后，我們又一對一的幫助企業(yè)尋找合適的項目進行申報，在申報過程中，對出現(xiàn)的問題幫助協(xié)調(diào)解決，盡可能的把企業(yè)符合政策的項目全部上報省廳。經(jīng)過我們的努力工作，我們已經(jīng)為十多家企業(yè)，五十個中小企業(yè)項目申請到了資金四十萬元全部到位，為三家企業(yè)申請了進口貼息資金。

（2）加強境內(nèi)外展會組織，幫助企業(yè)拓寬市場，打開銷售渠道，為企業(yè)捕捉商機、擴大出口提供載體和舞臺。上半年我們組織的主要的展會有：春季“香港環(huán)球資源采購大會”、美國服裝面料展等、在廣州舉行的春季中國進出口商品交易會。

（3）三次組織企業(yè)參加省廳在大連、錦州舉辦的政策培訓(xùn)班，為使企業(yè)更多、更快了解政策，更好、更充分的利用政策，我們上半年組織企業(yè)參加了在大連舉辦的進出口企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)培訓(xùn)、紡織品配額相關(guān)培訓(xùn)，還有在錦州舉辦的進出口政策全面培訓(xùn)。參加企業(yè)多達五十家，人員近百人。

（三）對外經(jīng)濟技術(shù)合作

一是上半年經(jīng)過我局對基層上報的申請國際無償援助材料認真審核、修改，并及時與省外經(jīng)貿(mào)廳溝通，征得省外經(jīng)貿(mào)廳工作人員同意，又上報了兩個日本政府“利民工程”無償援助項目，這兩個項目分別是興城市舊門鄉(xiāng)陳屯小學(xué)校舍改建項目和綏中縣明水滿族鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備改造項目。兩個項目申請資金總額為130萬元人民幣。二是在去年工作的基礎(chǔ)上我局又與綏中縣招商局進一步研究商討籌建省級外派勞務(wù)培訓(xùn)基地，目前正在向省外經(jīng)貿(mào)廳爭取當中，相關(guān)材料已報送省外經(jīng)貿(mào)廳待批。

三、下半年工作安排

20*年下半年是極不尋常的半年，隨著奧運會的日趨臨近以及四川災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建都將拉動經(jīng)濟快速增長，同時也伴隨一定的不確定因素，下半年將是機遇與挑戰(zhàn)并存，機遇大于挑戰(zhàn)。因此，下半年我們外經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)線全體同志要振作精神，抓住機遇，乘勢而上。

（一）突出工作重點，提高對外招商的針對性。

一是突出重點區(qū)域，以北港工業(yè)園區(qū)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)為龍頭，圍繞“三點一線”，積極利用各種招商媒介、各種招商活動，加大對我市沿海開發(fā)開放宣傳推介力度。二是突出重點領(lǐng)域，以造船及船用配套、有色金屬深加工和精細化工為突破口，圍繞我市資源產(chǎn)品精深加工和產(chǎn)業(yè)鏈延伸，搞產(chǎn)業(yè)鏈招商和專業(yè)招商。三是突出重點國家和地區(qū)。進一步加強面向新加坡、韓國、日本、香港、臺灣、歐美等國家和地區(qū)的招商引資工作，同時抓住南資北移的機遇，加大對珠三角、長三角地區(qū)港商、臺商的招商力度。

（二）構(gòu)筑多種平臺，靈活有效地開展招商引資活動。

一是借助中國投資貿(mào)易洽談會、中國制造業(yè)博覽會等大型會議召開時機，組織各開發(fā)區(qū)、項目單位和企業(yè)進行宣傳推介和招商洽談。借助在新加坡召開新加坡-遼寧經(jīng)貿(mào)理事會會議時機，推介我市沿海重點開放區(qū)域，推進新加坡工業(yè)園項目。二是加強與重點國家和臺港澳地區(qū)投資促進機構(gòu)和商會之間的聯(lián)系，有選擇地建立長期合作關(guān)系，開展招商和委托招商。邀請境外商會組織會員企業(yè)來我市進行考察和洽談。三是結(jié)合我市區(qū)位、資源條件和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，加強對世界500強企業(yè)為代表的國際大集團、大企業(yè)和大財團的聯(lián)絡(luò)和宣傳，爭取我市在其對華投資布局中占一席之地，并就具體產(chǎn)業(yè)和項目進行推介和對接。對國外大企業(yè)駐華機構(gòu)進行重點走訪。四是加強我市外商投資企業(yè)協(xié)會與京滬閩粵和東南沿海發(fā)達地區(qū)外商協(xié)會、臺商協(xié)會的聯(lián)系，針對當?shù)馗凵?、臺商和僑商舉辦招商引資宣傳和洽談活動。五是擴大和加強網(wǎng)絡(luò)招商。借助網(wǎng)絡(luò)平臺，宣傳我市投資環(huán)境，擴大網(wǎng)上招商項目的范圍和數(shù)量。

（三）加強利用外資項目調(diào)度，跟蹤推進重點在談項目。

一是進一步加強對全市各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)的項目調(diào)度，按招商項目、在談項目和擬簽約項目進行篩選和梳理。將項目調(diào)度工作經(jīng)常化、制度化，形成利用外資項目儲備一批，在談一批，擬簽約一批的局面。二是對重點在談項目和擬簽約項目，組成工作小組進行跟蹤推進，重大項目由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責。工作小組的主要職責是協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決項目洽談和推進過程中遇到的關(guān)鍵和難點問題，為投資者提供政策咨詢和便利條件。

（四）狠抓外資調(diào)入，促進已批項目外商繳資。

對近兩年新批項目繳資情況進行梳理排查，對于未按時履約出資或超出國家規(guī)定出資期限的境外投資者，聯(lián)合工商部門進行資金催繳，依據(jù)企業(yè)申請酌情延長出資期限，對于名存實亡的企業(yè)撤銷其批準證書。對重點新批項目和增資項目進行跟蹤推進，爭取外資如期定額到位。深入重點外資企業(yè)走訪調(diào)查，了解外商增資意向，推動境外借款轉(zhuǎn)增外商投資或企業(yè)利潤再投資。

（五）提高工作效能，加強對外商投資企業(yè)服務(wù)。

一是在外商投資企業(yè)審批管理過程中，大力推行政務(wù)公示制、首問負責制和服務(wù)承諾制，實行“急事快辦、特事先辦、易事即辦”。讓外商切實感受到我們的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。二是會同有關(guān)部門進行研究，就外商投資企業(yè)申辦過程中所涉及到的申報材料、辦理程序、告知事項等進行協(xié)調(diào)，作到事先一次性告知，簡化手續(xù)，加速辦理。三是由市外企協(xié)會協(xié)辦，召開外商投資企業(yè)政策宣講會，邀請稅務(wù)、工商、外匯、海關(guān)和公安等部門就外商投資企業(yè)經(jīng)營所涉及的法律、法規(guī)和政策進行專題講解和咨詢。通過外企協(xié)會向外商提供政策咨詢服務(wù)，宣傳我市投資環(huán)境和優(yōu)惠政策。四是通過走訪和調(diào)查研究，及時掌握我市外資企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營中出現(xiàn)的新動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。通過外企投訴中心，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，妥善外理外商投訴案件，維護中外投資者合法權(quán)益。

（六）繼續(xù)進一步落實好各項資金政策。今年除了用好鼓勵出口的各項資金政策外，我們還要用好進口貼息資金和優(yōu)惠信貸政策，我們要在市財政等相關(guān)部門及各縣（市）區(qū)招商局的配合下，共同把今年的各項資金落實到位。