導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇社會(huì)工作實(shí)踐體會(huì)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

（一）指導(dǎo)思想

落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，立足鐘樓實(shí)際，進(jìn)一步整合救助資源，完善救助制度，創(chuàng)新救助機(jī)制，規(guī)范救助程序，大力推進(jìn)社會(huì)救助體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助從分散、臨時(shí)、單一的模式向歸口、綜合、統(tǒng)一的模式轉(zhuǎn)變，全面提高我區(qū)社會(huì)救助工作整體水平，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

（二）工作目標(biāo)

建立以最低生活保障制度為基礎(chǔ)，以醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)、法律等專項(xiàng)救助為輔助，以自然災(zāi)害應(yīng)急救助、臨時(shí)救濟(jì)、社會(huì)幫扶和慈善互助為補(bǔ)充，覆蓋全區(qū)的新型社會(huì)救助體系，切實(shí)保障困難群眾的基本生活。

（三）基本原則

堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與；政策保障、依法救助；管理規(guī)范、分類救助；資源整合、優(yōu)化配置的原則。

二、社會(huì)救助的主要內(nèi)容

（一）基本生活救助

1、城市居民最低生活保障。按照國(guó)務(wù)院《城市居民最低生活保障條例》和省、市關(guān)于城市低保工作的要求，進(jìn)一步健全城市低保制度。規(guī)范城市居民家庭收入核算和生活支出調(diào)查方法，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡?！薄ⅰ皯?yīng)退即退”；完善保障標(biāo)準(zhǔn)的自然增長(zhǎng)機(jī)制，執(zhí)行市政府自然增長(zhǎng)保障標(biāo)準(zhǔn)和物價(jià)上漲補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)低保對(duì)象給予一個(gè)月的全額低保標(biāo)準(zhǔn)一次性價(jià)格補(bǔ)貼；加強(qiáng)與最低工資制度、再就業(yè)扶持政策的銜接，進(jìn)一步完善低保對(duì)象就業(yè)后的“救助漸退”機(jī)制，鼓勵(lì)有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象積極就業(yè)；進(jìn)一步加大分類施保力度，有針對(duì)性地對(duì)“三無(wú)”人員、重殘人、老年人、未成年人等特殊困難群體采取專項(xiàng)扶助措施。

2、災(zāi)害應(yīng)急救助。健全災(zāi)害應(yīng)急救助體系，強(qiáng)化抗災(zāi)救災(zāi)減災(zāi)綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。健全區(qū)、街災(zāi)害管理分級(jí)負(fù)責(zé)、救災(zāi)資金分級(jí)負(fù)擔(dān)管理體制。健全和完善區(qū)、街自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，做好災(zāi)情的收集、核查、匯總、上報(bào)以及救災(zāi)款物的申請(qǐng)、管理、分配、發(fā)放工作。組織指導(dǎo)救災(zāi)捐贈(zèng)，轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民和倒塌損壞房屋的修復(fù)、重建工作，做好部門間的銜接工作，提高應(yīng)對(duì)和抗御災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保災(zāi)民在重大自然災(zāi)害發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)的吃、穿、住、飲用水、醫(yī)療等救助措施落實(shí)到位。全面推進(jìn)社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作，實(shí)現(xiàn)救災(zāi)工作“關(guān)口前移”。加快救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)，進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)公共事件的快速反應(yīng)能力。建立健全災(zāi)害管理工作的政策配套體系，明確政府、社會(huì)和受災(zāi)群眾的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范政府的災(zāi)害管理行為，強(qiáng)化對(duì)災(zāi)害管理工作的監(jiān)管，使災(zāi)害應(yīng)急救助工作走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道。

3、社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)。大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化，全面貫徹落實(shí)常政發(fā)2007[50]號(hào)文件精神和市相關(guān)部門的配套政策，全面推進(jìn)社會(huì)化居家養(yǎng)老工作，力爭(zhēng)在2008年底前實(shí)現(xiàn)全區(qū)社會(huì)化居家養(yǎng)老全覆蓋。按照國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和民政部《關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村五保供養(yǎng)工作的通知》要求，落實(shí)供養(yǎng)政策，健全供給標(biāo)準(zhǔn)的自然增長(zhǎng)機(jī)制，確保城鎮(zhèn)“三無(wú)”和農(nóng)村“五保”供養(yǎng)工作落實(shí)到位。加快福利設(shè)施建設(shè)，提高管理服務(wù)水平，確保全區(qū)“五?！奔泄B(yǎng)率在75%以上。鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量參與興辦社會(huì)福利事業(yè)，逐步建立起多元化投入、多形式供養(yǎng)的保障機(jī)制。

4、臨時(shí)生活救助。對(duì)家庭人均收入高于低保標(biāo)準(zhǔn)但低于低保標(biāo)準(zhǔn)2倍范圍內(nèi)的生活困難群體以及因重、大病或遭遇突發(fā)災(zāi)害等導(dǎo)致基本生活困難的家庭，建立臨時(shí)生活救助制度。實(shí)行臨時(shí)生活救助時(shí)，應(yīng)根據(jù)救助對(duì)象臨時(shí)生活困難原因、種類等因素，結(jié)合區(qū)級(jí)財(cái)政狀況，合理確定分類救助標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，區(qū)慈善分會(huì)每年安排一定比例的慈善基金利息款用于臨時(shí)救助，各街道每年也應(yīng)單列不低于5萬(wàn)元的臨時(shí)救助資金。對(duì)無(wú)固定收入、不符合低保條件的重度殘疾人員，按照低保標(biāo)準(zhǔn)100％給予生活救助。

5、慈善救助。大力發(fā)展慈善事業(yè)，完善區(qū)、街、居慈善工作機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮區(qū)級(jí)慈善分會(huì)在組織開展慈善活動(dòng)和扶貧、濟(jì)困等全面的積極作用，加大慈善捐贈(zèng)、經(jīng)常性捐助力度，擴(kuò)大慈善基金總量，增強(qiáng)慈善救助能力。規(guī)范申請(qǐng)、審核、審批、評(píng)議、公示等救助程序，加強(qiáng)監(jiān)管職能，確?；鸢踩\(yùn)作。擴(kuò)大“慈善超市”覆蓋面，試點(diǎn)“慈善超市”與商業(yè)超市合作運(yùn)行模式，為困難群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

（二）醫(yī)療救助

完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療二次補(bǔ)償工作，對(duì)參加當(dāng)年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療，因大?。◥盒阅[瘤、腎衰）住院者，當(dāng)年度住院總醫(yī)療費(fèi)用中可補(bǔ)償部分總額去除已補(bǔ)償部分總額，剩余部分再按一定的比例給予補(bǔ)償。

當(dāng)年度先參加合作醫(yī)療、后參加城鎮(zhèn)職工或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的對(duì)象不在二次補(bǔ)償范圍內(nèi)。

（三）教育救助

加快建立政府主導(dǎo)、學(xué)校聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的幫困助學(xué)機(jī)制，進(jìn)一步完善幫困助學(xué)制度，切實(shí)保障經(jīng)濟(jì)困難家庭子女入學(xué)。不斷建立健全《鐘樓區(qū)幫困助學(xué)管理辦法》,根據(jù)《辦法》規(guī)定，對(duì)家庭人均月收入在“低?！币韵?或因病、因?yàn)?zāi)造成嚴(yán)重困難的家庭義務(wù)教育階段學(xué)生所繳納的費(fèi)用酌情減免。非義務(wù)教育階段，低保戶家庭幼兒給予合格幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)減免50%；對(duì)不符合低保標(biāo)準(zhǔn)但經(jīng)濟(jì)貧困的幼兒家庭，各幼兒園視情況給予一定程度減免。在我區(qū)就讀的外來(lái)務(wù)工人員學(xué)齡子女符合相關(guān)入學(xué)手續(xù)的，與本地學(xué)齡兒童享有同等待遇。全面實(shí)行以“獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減”為主要內(nèi)容的助學(xué)政策，保證每個(gè)經(jīng)濟(jì)困難家庭子女都能接受義務(wù)教育。

（四）住房救助

按照《常州市市區(qū)住房保障規(guī)劃（2007年—2011年）》的要求，爭(zhēng)取用3—5年時(shí)間，建立健全以廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房和公共租屋為主要形式的住房保障體系，逐步解決低收入家庭住房困難問(wèn)題。對(duì)人均住房面積低于18平方米的低收入家庭，通過(guò)廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房和公共租屋的形式實(shí)施住房保障。

（五）就業(yè)援助

認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作實(shí)施意見》，落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)援助政策，通過(guò)就業(yè)服務(wù)、技能培訓(xùn)、社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、結(jié)對(duì)幫扶等多種措施和形式，建立再就業(yè)援助基地，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”、“低?！睂?duì)象家庭再就業(yè)援助幫扶。免費(fèi)進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)，積極開發(fā)社區(qū)公益性崗位，優(yōu)先提供給“零就業(yè)家庭”和“低?！奔彝ィ_保動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)家庭”。

（六）法律援助

全面貫徹落實(shí)《常州市法律援助辦法》，依法為社會(huì)救助對(duì)象和其他符合法律援助條件的貧弱群眾提供法律咨詢、訴訟與非訴訟以及刑事辯護(hù)等無(wú)償法律服務(wù)。以區(qū)法律援助中心為基地，探索逐步擴(kuò)大法律援助的范圍和規(guī)模，進(jìn)一步滿足困難群眾的實(shí)際需求。法律援助機(jī)構(gòu)要與民政、勞動(dòng)保障、建設(shè)、工會(huì)、殘聯(lián)、婦聯(lián)等有關(guān)部門加強(qiáng)溝通和配合，有關(guān)部門要及時(shí)為法律援助機(jī)構(gòu)提供社會(huì)救助對(duì)象法律援助需求信息，為辦理法律援助案件提供除涉及國(guó)家秘密、依法受保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私外的資料查詢免費(fèi)服務(wù)。法律援助機(jī)構(gòu)要與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁處理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)協(xié)調(diào)和銜接，促進(jìn)社會(huì)救助對(duì)象特別是農(nóng)民工的勞動(dòng)爭(zhēng)議訴求能及時(shí)依法得到解決。

（七）殘疾人救助

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《殘疾人保障法》和《殘疾人就業(yè)條例》精神，加大政策扶助力度，健全扶殘助殘機(jī)制，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、分類施救的原則，為殘疾人提供就業(yè)、培訓(xùn)、康復(fù)服務(wù)。建立以殘疾人基本生活救助、重殘救助、一戶多殘救助、醫(yī)療救助、特殊教育救助和職業(yè)技能培訓(xùn)、自主創(chuàng)業(yè)以及享受康復(fù)治療等為主，以臨時(shí)救助、社會(huì)幫扶、愛心超市和殘疾人扶貧基地建設(shè)為輔的專項(xiàng)救助制度，實(shí)行多形式的殘疾人救助。鼓勵(lì)殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，積極開發(fā)適應(yīng)殘疾人就業(yè)的公益性崗位，不斷拓展殘疾人就業(yè)渠道，切實(shí)搞好殘疾人尤其是貧困殘疾人就業(yè)援助，按比例安排有勞動(dòng)能力的殘疾人就業(yè)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量參與興辦殘疾人康復(fù)、教育、庇護(hù)等福利機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步縮小殘疾人生活狀況與社會(huì)平均水平的差距，改善我區(qū)殘疾人平等參與社會(huì)生活的物質(zhì)條件和社會(huì)環(huán)境。

（八）其他社會(huì)幫扶互助

大力發(fā)展志愿服務(wù)組織，建立志愿者（義工）制度，創(chuàng)新和豐富志愿服務(wù)方式和內(nèi)容，為老年人、未成年人、殘疾人等社會(huì)困難群眾提供服務(wù)。動(dòng)員和支持各級(jí)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)及其他團(tuán)體和組織開展多種形式的群眾性互助活動(dòng)。鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與社會(huì)救助活動(dòng)，有關(guān)部門和單位要幫助落實(shí)對(duì)困難群眾的扶持政策，減免相關(guān)的收費(fèi)或?qū)嵭刑醿r(jià)補(bǔ)貼。

三、保障措施

（一）健全組織體系

社會(huì)救助工作實(shí)行政府負(fù)責(zé)制，要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)救助工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全政府主導(dǎo)、民政主管、部門協(xié)作、社會(huì)參與、分級(jí)負(fù)責(zé)的社會(huì)救助工作管理體制。成立區(qū)、街兩級(jí)社會(huì)救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)本地區(qū)的社會(huì)救助工作。民政部門要切實(shí)履行綜合協(xié)調(diào)的職責(zé)，監(jiān)察、發(fā)改、財(cái)政、人事勞動(dòng)保障、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、管建、房管、司法、教育、衛(wèi)生、公安、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、慈善分會(huì)和紅十字會(huì)等部門和單位要各司其職、各負(fù)其責(zé)，共同做好社會(huì)救助相關(guān)工作。同時(shí)在各街道建立社會(huì)救助工作平臺(tái)，整合資源，組織實(shí)施轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)救助工作。

（二）完善運(yùn)行機(jī)制

1、嚴(yán)格屬地管理，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)。建立救助對(duì)象申請(qǐng)，社區(qū)（村）服務(wù)站受理、初審、上報(bào)，街道審核，區(qū)民政審批的工作運(yùn)行機(jī)制，確保救助工作統(tǒng)一、高效、有序開展。

2、健全組織網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)救助工作的歸口管理，統(tǒng)一以街道社會(huì)救助服務(wù)平臺(tái)一個(gè)窗口對(duì)外，受理救助事務(wù)和承辦政府部門交辦的各項(xiàng)社會(huì)救助事務(wù)，整合資源，提高效率。

3、建立檔案資料，健全信息網(wǎng)絡(luò)。建立并規(guī)范社會(huì)救助對(duì)象檔案資料和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，逐步建立社會(huì)救助管理信息和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高社會(huì)救助工作效率，為政府決策、數(shù)據(jù)查詢、動(dòng)態(tài)管理提供依據(jù)。

（三）保證經(jīng)費(fèi)投入

篇2

二、工作目標(biāo)

完善信用征信系統(tǒng)、小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)；信用監(jiān)管體制基本健全，守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制初步確立；政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信、司法公信建設(shè)取得進(jìn)步，市場(chǎng)和社會(huì)滿意度進(jìn)一步提高；誠(chéng)信教育活動(dòng)廣泛開展，全社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、2018 年重點(diǎn)工作

（一）完善“誠(chéng)信江油”服務(wù)窗口。完善統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口“江油誠(chéng)信網(wǎng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)信用信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，歸集整合信用信息，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)互連。（市發(fā)改局牽頭、相關(guān)單位配合）

（二）進(jìn)一步完善征信系統(tǒng)、推進(jìn)小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)。（人行江油支行牽頭，相關(guān)單位配合）。

（三）推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域的信用建設(shè)。各相關(guān)單位要按照《江油市人民政府關(guān)于印發(fā)江油市社會(huì)信用體系建設(shè)實(shí)施意見（2017-2020年）的通知》要求，深入推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信、司法公信建設(shè)工作，全面提高全社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信水平。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行《綿陽(yáng)市市場(chǎng)主體信用行為聯(lián)合獎(jiǎng)懲暫行辦法》。運(yùn)用征信系統(tǒng)成果，廣泛褒揚(yáng)誠(chéng)信行為，懲戒失信行為，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展。（市發(fā)改局牽頭，相關(guān)單位配合）

（五）加強(qiáng)信用宣傳，增強(qiáng)社會(huì)的信用意識(shí)。逐步將各部門信用宣傳相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，科學(xué)安排，適當(dāng)整合，放大效果。（市委宣傳部牽頭，相關(guān)單位配合）

（六）市級(jí)各有關(guān)部門依職能職責(zé)，牽頭組織本系統(tǒng)或指導(dǎo)

聯(lián)系行業(yè)開展信用培訓(xùn)教育、信用專題活動(dòng)。

（七）探索研究制定信用信息管理辦法，推動(dòng)信用信息在行

政管理事項(xiàng)和重點(diǎn)領(lǐng)域的運(yùn)用。（市政府辦牽頭，相關(guān)單位配合）

四、工作措施

篇3

二、工作目標(biāo)

完善信用征信系統(tǒng)、小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)；信用監(jiān)管體制基本健全，守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制初步確立；政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信、司法公信建設(shè)取得進(jìn)步，市場(chǎng)和社會(huì)滿意度進(jìn)一步提高；誠(chéng)信教育活動(dòng)廣泛開展，全社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、2018 年重點(diǎn)工作

（一）完善“誠(chéng)信江油”服務(wù)窗口。完善統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口“江油誠(chéng)信網(wǎng)”，進(jìn)一步加強(qiáng)信用信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，歸集整合信用信息，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)互連。（市發(fā)改局牽頭、相關(guān)單位配合）

（二）進(jìn)一步完善征信系統(tǒng)、推進(jìn)小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)。（人行江油支行牽頭，相關(guān)單位配合）。

（三）推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域的信用建設(shè)。各相關(guān)單位要按照《江油市人民政府關(guān)于印發(fā)江油市社會(huì)信用體系建設(shè)實(shí)施意見（2017-2020年）的通知》要求，深入推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信、司法公信建設(shè)工作，全面提高全社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信水平。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行《綿陽(yáng)市市場(chǎng)主體信用行為聯(lián)合獎(jiǎng)懲暫行辦法》。運(yùn)用征信系統(tǒng)成果，廣泛褒揚(yáng)誠(chéng)信行為，懲戒失信行為，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展。（市發(fā)改局牽頭，相關(guān)單位配合）

（五）加強(qiáng)信用宣傳，增強(qiáng)社會(huì)的信用意識(shí)。逐步將各部門信用宣傳相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，科學(xué)安排，適當(dāng)整合，放大效果。（市委宣傳部牽頭，相關(guān)單位配合）

（六）市級(jí)各有關(guān)部門依職能職責(zé)，牽頭組織本系統(tǒng)或指導(dǎo)

聯(lián)系行業(yè)開展信用培訓(xùn)教育、信用專題活動(dòng)。

（七）探索研究制定信用信息管理辦法，推動(dòng)信用信息在行

政管理事項(xiàng)和重點(diǎn)領(lǐng)域的運(yùn)用。（市政府辦牽頭，相關(guān)單位配合）

四、工作措施

篇4

我先在銷售管理部中工作，在這個(gè)部門中讓我見識(shí)到公司業(yè)務(wù)人員分派，業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、考核，績(jī)效評(píng)分等與人力資源息息相關(guān)的工作內(nèi)容讓我獲益良多。也讓我見識(shí)到一家成熟企業(yè)中如同一部精密的儀器，里面每一個(gè)零件緊密相扣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)脫線，都會(huì)影響到其他部分的運(yùn)作，可謂是牽一發(fā)而動(dòng)全身。這是我第二個(gè)感受。雖然只是短短的一周，我就被調(diào)往車行業(yè)務(wù)部，未能更深入地了解銷售部的工作，頗有遺憾。

新位置，新挑戰(zhàn)，帶著這樣心情來(lái)到新崗位。所負(fù)責(zé)的工作仍然單調(diào)繁瑣內(nèi)勤工作，只是在一群時(shí)刻面臨挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)身邊，還是學(xué)到不少。每天早上參加部門的例會(huì)，由于對(duì)部門工作的不熟悉，往往聽得一知半解，但對(duì)我而言，這個(gè)例會(huì)更像一堂企業(yè)管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程。部門經(jīng)理是一位擁有很強(qiáng)烈企業(yè)歸屬感、自主思考的人，往往在工作安排表露無(wú)遺。我在私下將他戲稱為“老油條”。

“老”：工作經(jīng)驗(yàn)老道，遇事冷靜;

“油”：待人接物，油滑圓潤(rùn);

“條”：規(guī)劃決策，條理清晰，不失進(jìn)退。

在這么一個(gè)“老油條”手下工作，能學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)亦非一星半點(diǎn)可以形容的，我在這里進(jìn)行一個(gè)歸納：

1、企業(yè)注重員工的執(zhí)行力，把自己的本職工作保質(zhì)保量的完成。三流的創(chuàng)意擁有一流的執(zhí)行力，也可以綻放驚人胡效果。

2、 對(duì)于一個(gè)蘿卜，一個(gè)坑的企業(yè)制度，每個(gè)人都必須精通自己的工作，并熟悉了解整套工作流程，便于自己在工作中提高效率。

3、 充分利用上班時(shí)間完成工作，不拖拉，是良好的習(xí)慣。

4、 學(xué)會(huì)自己思考發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能更進(jìn)一步的提升。

篇5

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1　實(shí)踐教學(xué)在社會(huì)工作人才培養(yǎng)中的重要性

1.1　社會(huì)工作的專業(yè)特性決定要重視實(shí)踐教學(xué)

（1）社會(huì)工作的學(xué)科性質(zhì)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性。社會(huì)工作是指綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能的職業(yè)活動(dòng)。社會(huì)工作從某種意義上說(shuō)就是一門實(shí)踐性質(zhì)的學(xué)科，社會(huì)工作的核心價(jià)值觀“助人自助”也從根本上體現(xiàn)出實(shí)踐性。

（2）社會(huì)工作的專業(yè)方法需要在實(shí)踐中習(xí)得。作為一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，社會(huì)工作有一套專業(yè)的工作方法，具體包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等。無(wú)論是個(gè)案工作、小組工作還是社區(qū)工作的方法都是在實(shí)踐中逐步總結(jié)形成的，也就是說(shuō)，方法來(lái)源于實(shí)踐。因此，教師在講授這些課程時(shí)，除了講解各種工作方法的理論基礎(chǔ)之外，還要指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用這些專業(yè)方法進(jìn)行實(shí)際的演練。學(xué)習(xí)社會(huì)工作方法的最終目的是指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)的，也就是在方法的指導(dǎo)下，幫助案主解決問(wèn)題，整合資源等活動(dòng)。社會(huì)工作專業(yè)特性決定了要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在社會(huì)工作人才培養(yǎng)中的重要性。

1.2　作為一種職業(yè)的社會(huì)工作對(duì)實(shí)踐教學(xué)提出迫切要求

筆者曾對(duì)深圳市多家社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行了走訪，針對(duì)當(dāng)前社工機(jī)構(gòu)對(duì)社工人才能力結(jié)構(gòu)需求等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)各大社工機(jī)構(gòu)對(duì)人才的要求是十分類似的，除了要求社工具有專業(yè)知識(shí)，以及溝通協(xié)調(diào)等能力之外，都特別強(qiáng)調(diào)社工的實(shí)踐能力，也就是要求社工能夠靈活地運(yùn)用在大學(xué)里學(xué)習(xí)的社會(huì)工作的專業(yè)方法和技能服務(wù)案主。面對(duì)不同的案主，有能力制定不同的服務(wù)方案，選擇不同的工作手法，并能控制好服務(wù)的整個(gè)過(guò)程。尤其是目前深圳市的社會(huì)服務(wù)大多采取項(xiàng)目運(yùn)作模式，那么社工要具備項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目評(píng)估的各種能力。高校社會(huì)工作教育要滿足社會(huì)需求，就必需重視實(shí)踐性教學(xué)，培養(yǎng)實(shí)踐性的人才。

2　湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)

2.1　課程實(shí)踐教學(xué)

2.1.1　實(shí)驗(yàn)室教學(xué)

實(shí)驗(yàn)室教學(xué)是社會(huì)工作專業(yè)的特色，是社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的最基礎(chǔ)，同時(shí)也是最重要的環(huán)節(jié)。教師通過(guò)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)能使學(xué)生運(yùn)用課堂所學(xué)的理論、方法、技巧，在實(shí)驗(yàn)室對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)能力的訓(xùn)練。實(shí)驗(yàn)室教學(xué)可以避免將學(xué)生直接置于社會(huì)實(shí)踐中的惶恐與不安，讓他們?cè)诳煽氐膶?shí)驗(yàn)室模擬中鍛煉技巧，提升信心；同時(shí)，也可以有效地降低學(xué)生在實(shí)習(xí)中對(duì)案主和自身的傷害，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)助人的能力。我校2012年社會(huì)工作人才培養(yǎng)方案中進(jìn)一步強(qiáng)化了實(shí)踐教學(xué)，在第三、四、五學(xué)期開設(shè)了專門的社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)，此外，小組工作、個(gè)案工作、社區(qū)工作等學(xué)位課程中也將進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。我校社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室教學(xué)課程如表1所示：

2.1.2　校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

在我國(guó)內(nèi)陸地區(qū)社工工作發(fā)展還剛剛起步，社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知和認(rèn)同水平都不高，具有社工性質(zhì)的社會(huì)組織發(fā)展緩慢，各種民間福利組織、非盈利機(jī)構(gòu)的數(shù)量不多，難以滿足學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)需求。因此，內(nèi)陸地區(qū)的高校應(yīng)大力整合校內(nèi)資源，充分利用校內(nèi)資源開展課程實(shí)踐。高校校內(nèi)資源非常豐富，具體包括校團(tuán)委、校社會(huì)工作者協(xié)會(huì)、學(xué)校大學(xué)生心理咨詢中心等等。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的方式可采取校園問(wèn)題社會(huì)調(diào)查、心理咨詢、同輩輔導(dǎo)、大學(xué)生成長(zhǎng)小組等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)成長(zhǎng)。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生承擔(dān)了全校的新生素質(zhì)拓展的工作。在該活動(dòng)中，學(xué)生運(yùn)用小組工作、個(gè)案工作等多種社工專業(yè)方法帶領(lǐng)每屆新生開展了一系列的拓展活動(dòng)，幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，增加新生班級(jí)的凝聚力等，得到了廣泛的好評(píng)。

2.2　專業(yè)實(shí)習(xí)

社會(huì)工作專業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分，是通過(guò)機(jī)構(gòu)實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查、社區(qū)服務(wù)等形式，使學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)所需達(dá)到的一般實(shí)務(wù)操作技巧和能力，社會(huì)工作的領(lǐng)域和性質(zhì)、社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象及需要、中國(guó)社會(huì)工作的實(shí)際情況等有一個(gè)較為全面認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)理論和技巧打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)有助于增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同、專業(yè)自我，為社會(huì)工作專業(yè)的本科生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃做好準(zhǔn)備。

根據(jù)我校社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)方案的人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，緊密結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)的特點(diǎn)，我校社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容有：

（1）社區(qū)工作：有督導(dǎo)地組織學(xué)生到城鄉(xiāng)基層的居民社區(qū)開展實(shí)習(xí)活動(dòng)，從而使學(xué)生能夠廣泛接觸社會(huì)現(xiàn)實(shí)，認(rèn)識(shí)社區(qū)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、人口特色以及社區(qū)的需求、問(wèn)題，并運(yùn)用社區(qū)工作等專業(yè)方法解決實(shí)際問(wèn)題

（2）機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)：有督導(dǎo)地組織學(xué)生到社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織或社會(huì)行政機(jī)構(gòu)開展實(shí)習(xí)活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)機(jī)構(gòu)運(yùn)作機(jī)制的了解，了解社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要，提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)工作方法進(jìn)行社會(huì)工作的能力。

（3）社會(huì)調(diào)查：有督導(dǎo)地帶領(lǐng)學(xué)生到城鄉(xiāng)基層對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，了解中國(guó)社會(huì)的福利體系、社會(huì)福利政策的落實(shí)情況、存在的問(wèn)題培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用社會(huì)工作調(diào)查方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

（4）專業(yè)實(shí)訓(xùn)：請(qǐng)校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師實(shí)地演示或講解，提高學(xué)生的專業(yè)技能。

2.3　畢業(yè)實(shí)習(xí)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的最后環(huán)節(jié)，這個(gè)階段既是對(duì)四年專業(yè)學(xué)習(xí)一次檢驗(yàn)，也是學(xué)生走向職場(chǎng)前的一次綜合學(xué)習(xí)過(guò)程。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)與促進(jìn)就業(yè)積極聯(lián)系起來(lái)，逐步建立起實(shí)習(xí)促就業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)模式。具體做法是主要依托現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地，包括武漢地區(qū)的社區(qū)、沿海的社工機(jī)構(gòu)、福利院等，雙方簽訂畢業(yè)實(shí)習(xí)協(xié)議，每年推薦實(shí)習(xí)生到實(shí)習(xí)基地，共同管理實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)單位在學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)期內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考察和必要的崗前培訓(xùn)，學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，機(jī)構(gòu)從實(shí)習(xí)的學(xué)生中選擇滿意的學(xué)生直接簽訂就業(yè)協(xié)議。為了實(shí)現(xiàn)雙贏互利的目標(biāo)，我們采取定期給這些機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員進(jìn)行免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn)，邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來(lái)校舉辦講座，學(xué)生經(jīng)常去機(jī)構(gòu)做志愿服務(wù)等形式進(jìn)行日常的溝通與合作。

3　社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的保障機(jī)制

3.1　社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)

在社會(huì)工作已專業(yè)化、職業(yè)化的國(guó)家和地區(qū)，社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室是社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)必備的硬件設(shè)施，是專業(yè)教學(xué)和科研中不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施。社會(huì)工作培養(yǎng)方案中主干課程的技術(shù)性理論教學(xué)要在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行。是否擁有社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室也是社會(huì)工作專業(yè)辦學(xué)是否專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)的重要標(biāo)志之一。湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院目前正在計(jì)劃進(jìn)行社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)。

3.2　社會(huì)工作校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)

我國(guó)當(dāng)前社會(huì)工作主要依托政府民政部門管理和推進(jìn)，與沿海地區(qū)相比，湖北高校更需要爭(zhēng)取政府和機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的支持。雖然湖北地區(qū)具有社工性質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)較少，民間組織發(fā)育緩慢，但仍可以發(fā)現(xiàn)可以利用的資源，加強(qiáng)與民政部門的合作，在具有半官方性質(zhì)的福利組織開展實(shí)習(xí)工作。目前湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院已與萬(wàn)科物業(yè)、洪山區(qū)金鶴園青少年空間、東亭社區(qū)建立了聯(lián)系。

此外，我校積極與深圳等地的社工機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。這些機(jī)構(gòu)具有較強(qiáng)的社會(huì)工作專業(yè)特征，在督導(dǎo)資源上大多機(jī)構(gòu)都有資深的香港社工督導(dǎo)以及經(jīng)驗(yàn)豐富的一線社工，能夠?yàn)閷?shí)習(xí)生提供專業(yè)、全面指導(dǎo)，學(xué)生去深圳的社工機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)能夠顯著地促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)成長(zhǎng)。另一個(gè)重要的方面是，沿海地區(qū)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)近年來(lái)在人力資源上還存在需求，學(xué)生在這類機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)對(duì)促進(jìn)學(xué)生就業(yè)也具有積極意義。目前我校已經(jīng)與深圳尚德社工機(jī)構(gòu)建立了實(shí)踐教學(xué)合作關(guān)系。

3.3　健全實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)保障機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)校督導(dǎo)的培訓(xùn)

內(nèi)地高校立足實(shí)驗(yàn)室、立足校園的實(shí)踐首先要強(qiáng)化師資。從目前的情況看，對(duì)教師而言專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)并不計(jì)算在工作量中，未形成有效的督導(dǎo)保障機(jī)制。教師社工實(shí)踐能力不強(qiáng)也制約了學(xué)校督導(dǎo)作用的發(fā)揮。因此，應(yīng)一方面建立社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的制度性保障，一方面通過(guò)課程培訓(xùn)、掛職鍛煉等方式培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力過(guò)硬的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。

本文為湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院2011年教學(xué)研究項(xiàng)目　“基于通才教育的社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”的成果之一

篇6

堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的主要矛盾問(wèn)題，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與的工作機(jī)制，搭建社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，提高公眾心理健康水平。

二、工作目標(biāo)

健全社會(huì)心理服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)，將心理健康服務(wù)融入社會(huì)治理體系、精神文明建設(shè)，融入平安、健康建設(shè)。將心理健康服務(wù)納入創(chuàng)建健康城市評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，作為健康細(xì)胞工程（健康社區(qū)、健康學(xué)校、健康企業(yè)、健康家庭）和基層平安建設(shè)的重要內(nèi)容，讓因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端事件發(fā)生率明顯下降。

三、工作任務(wù)

（一）設(shè)置心理服務(wù)站（室）：全縣各鎮(zhèn)（園區(qū)）均建立社會(huì)心理服務(wù)工作站，各鎮(zhèn)（園區(qū)）所轄村（社區(qū)）心理咨詢室建成率達(dá)80%。

（二）設(shè)立心理輔導(dǎo)室：全縣中小學(xué)均設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建成率達(dá)100%。

（三）開展心理健康服務(wù)：各黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織等通過(guò)設(shè)立心理輔導(dǎo)室或購(gòu)買服務(wù)等形式，為員工提供方便、有效的心理健康服務(wù)。

（四）加強(qiáng)心理服務(wù)培訓(xùn)：專兼職工作人員培訓(xùn)一年內(nèi)不少于2次；心理服務(wù)專業(yè)人員培訓(xùn)不少于4次。

（五）開展心理健康宣傳：廣泛深入開展心理健康科普宣傳教育，城市、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識(shí)知曉率達(dá)到50%。

（六）強(qiáng)化服務(wù)目標(biāo)管理：嚴(yán)重精神障礙患者報(bào)告患病率5‰、規(guī)范管理率80%、規(guī)律服藥率分別達(dá)到60%，精神分裂癥服藥率達(dá)到80%；建檔立卡貧困患者縣域內(nèi)住院醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人自付比例不超過(guò)10%；特殊人群個(gè)性化心理疏導(dǎo)達(dá)到70%。

四、工作內(nèi)容

（一）加強(qiáng)心理服務(wù)體系平臺(tái)搭建

2020年，全縣第一批試點(diǎn)成員單位已完成社會(huì)心理服務(wù)體系平臺(tái)建設(shè)，并有序開展心理服務(wù)工作，未開展或正在開展體系平臺(tái)建設(shè)的成員單位，要嚴(yán)格按照平臺(tái)建設(shè)規(guī)范化要求，以第一批試點(diǎn)單位心理服務(wù)體系平臺(tái)建設(shè)為樣本，依托工會(huì)、綜治中心、黨群服務(wù)中心、老年之家、婦女兒童之家、人力資源等場(chǎng)所，選擇相對(duì)安靜且方便出入的房間，加快心理服務(wù)體系平臺(tái)建設(shè)。同時(shí)環(huán)境布置要體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)和人文關(guān)懷，配備好咨詢桌椅等基本設(shè)備設(shè)施。有條件的單位可以結(jié)合實(shí)際，拓寬心理咨詢服務(wù)場(chǎng)地功能和相關(guān)配置，配備電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，開通心理服務(wù)熱線，建立心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)工具，配備沙盤、繪畫類、放松類、自助類輔助器材。

（二）加強(qiáng)心理健康服務(wù)

建立健全社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)各類人群的心理健康服務(wù)：一是加強(qiáng)學(xué)生心理健康服務(wù)。各中小學(xué)要依托心理輔導(dǎo)室，為學(xué)生提供有效的心理健康服務(wù)。同時(shí)，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校，培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展；各學(xué)前教育機(jī)構(gòu)要開展以兒童家長(zhǎng)為主的育兒心理健康教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問(wèn)題。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合聽力障礙、智力障礙等特殊學(xué)生身心特點(diǎn)開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì)；二是加強(qiáng)患者心理健康服務(wù)。二級(jí)以上綜合醫(yī)院依托心理科門診，對(duì)軀體疾病就診患者提供人文關(guān)懷和心理健康教育，對(duì)常見心理行為問(wèn)題和精神障礙進(jìn)行識(shí)別和轉(zhuǎn)診；基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要為有心理行為問(wèn)題提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為有需求的簽約家庭開展心理疏導(dǎo)；精神病醫(yī)院要通過(guò)心理治療門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結(jié)合的服務(wù)，還要加強(qiáng)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合作，指導(dǎo)其每年2次在鎮(zhèn)、村（社區(qū)）開展抑郁、焦慮、老年癡呆等常見心理行為問(wèn)題和精神障礙科普宣傳，對(duì)轄區(qū)老年人開展心理健康評(píng)估和隨訪管理。三是加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)。公安、司法、等部門要在公安監(jiān)管場(chǎng)所、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)中心（工作站）、司法所、接待場(chǎng)所等進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)和演練，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對(duì)象開展心理健康教育，普及心理健康知識(shí)，提供心理健康評(píng)估，心理咨詢，危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。同時(shí)完善流浪乞討人員、公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、刑釋人員、社區(qū)服刑人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。制訂個(gè)性化疏導(dǎo)方案，特殊人群個(gè)性化心理疏導(dǎo)的覆蓋率達(dá)到70%以上。四是加強(qiáng)各部門、單位職員工心理健康服務(wù)?？h總工會(huì)要將職工心理健康納入年度工會(huì)工作要點(diǎn)中。各黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織通過(guò)建立心理健康輔導(dǎo)室或購(gòu)買服務(wù)等形式，廣泛開展職業(yè)人群心理健康科普宣傳，舉辦職場(chǎng)人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等講座，提升職工心理健康意識(shí)，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問(wèn)題的識(shí)別方法。通過(guò)員工心理測(cè)評(píng)、訪談等方式，及時(shí)對(duì)有心理問(wèn)題的員工進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)疏導(dǎo)。

（三）加強(qiáng)心理健康知識(shí)培訓(xùn)

各單位要始終堅(jiān)持以服務(wù)為第一要?jiǎng)?wù)的發(fā)展理念，分級(jí)分批組織開展人員心理服務(wù)工作能力培訓(xùn)。一是加強(qiáng)心理專業(yè)人員知識(shí)能力培訓(xùn)。對(duì)社會(huì)工作者、心理咨詢師、心理治療師、心理健康教育教師等心理健康服務(wù)人員開展培訓(xùn)不低于4次；二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員臨床心理知識(shí)培訓(xùn)。依托市級(jí)以上精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，全年舉辦心理輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)培訓(xùn)班不少于4期，開展部門培訓(xùn)2次，定期開展嚴(yán)重精神障礙患者家屬護(hù)理教育等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；三是加強(qiáng)普通群眾心理健康培訓(xùn)。各部門、單位要積極對(duì)本單位職員工及服務(wù)對(duì)象開展心理健康知識(shí)培訓(xùn)或講座每年不少于2次。

（四）加強(qiáng)大眾心理健康科普宣傳

各創(chuàng)建成員單位要加強(qiáng)合力協(xié)作，在電視臺(tái)、報(bào)刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端等）媒體開通心理健康節(jié)目或?qū)?，廣泛宣傳心理健康科普知識(shí)。每年組織至少2次心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng)，認(rèn)真開展心理健康公益講座。全縣各鎮(zhèn)（園區(qū)）要依托社會(huì)心理工作站或村（社區(qū)）心理輔導(dǎo)室，主動(dòng)向居民提供心理健康科普宣傳資料，在公共場(chǎng)所設(shè)立心理健康公益廣告和宣傳欄。要鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)志愿者積極參加心理健康知識(shí)科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務(wù)。

（五）強(qiáng)化服務(wù)目標(biāo)管理

各單位要通過(guò)多渠道開展心理行為問(wèn)題人員的日常發(fā)現(xiàn)、登記報(bào)告、隨訪管理、危險(xiǎn)性評(píng)估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)特殊人群心理疏導(dǎo)和嚴(yán)重精神障礙綜合服務(wù)管理：一是開展醫(yī)療救治服務(wù)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好心理問(wèn)題人員醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)等制度的銜接，確保建檔立卡貧困患者縣域內(nèi)住院醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人自付比例不超過(guò)10%；二是完善部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立健全縣公安、、衛(wèi)健、民政、殘聯(lián)等部門服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。聯(lián)合開展重點(diǎn)特殊人群心理干預(yù)和治療服務(wù)，依法依規(guī)對(duì)肇事肇禍者予以規(guī)范處置。確保年度嚴(yán)重精神障礙患者檢出率5‰、規(guī)范管理率80%、規(guī)律服藥率60%，精神分裂癥服藥率達(dá)80%的目標(biāo)。

五、工作步驟

（一）準(zhǔn)備階段（2021年1月至2021年4月）

一是召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，制定年度體系建設(shè)工作實(shí)施方案，明確重點(diǎn)工作內(nèi)容時(shí)限；二是制定心理服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)課程；三是完善心理健康知識(shí)科普宣傳方案等前期準(zhǔn)備工作。

（二）實(shí)施階段（2021年5月至2021年11月）

一是完成縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)服務(wù)平臺(tái)全面建成。全縣25個(gè)鎮(zhèn)均設(shè)置社會(huì)心理工作站，村（社區(qū)）心理咨詢室建成率達(dá)到80%；二是持續(xù)加強(qiáng)職員工、學(xué)生、患者和特殊人群等4類人群心理健康服務(wù)；三是舉辦心理專業(yè)服務(wù)人員心理知識(shí)培訓(xùn)不低于4次。醫(yī)務(wù)人員臨床心理知識(shí)培訓(xùn)不少于4期，部門培訓(xùn)2次以上。各單位職工及服務(wù)對(duì)象心理健康知識(shí)講座不少于2次；四是通過(guò)多種形式廣泛宣傳心理健康科普知識(shí)，組織至少2次心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng)。

（三）總結(jié)階段（2021年10月1日至2021年10月31日）

全面完成培訓(xùn)方案目標(biāo)內(nèi)容，認(rèn)真總結(jié)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，查找工作中存在的問(wèn)題，提出研究解決問(wèn)題的可行性辦法措施，確保預(yù)期完成培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)。

（四）迎檢階段（2021年11月至2021年12月）

一是對(duì)各項(xiàng)工作的開展進(jìn)行科學(xué)、全面、客觀評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；二是各創(chuàng)建成員單位完善相關(guān)資料的收集、整理、歸檔和歸卷工作（資料規(guī)范填寫收集詳見附件2）；三是開展創(chuàng)建工作評(píng)估，完成自查報(bào)告、檔案材料等準(zhǔn)備工作，迎接省級(jí)評(píng)審驗(yàn)收。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一是將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安、健康和文明建設(shè)的重要內(nèi)容，納入縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，作為年度績(jī)效考核目標(biāo)管理內(nèi)容，制訂實(shí)施方案和年度工作計(jì)劃，明確成員單位工作內(nèi)容和職責(zé)；二是定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，協(xié)調(diào)解決工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題?？h委政法委、縣衛(wèi)生健康局要協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好推進(jìn)工作。各部門要加強(qiáng)對(duì)所屬單位（機(jī)構(gòu)）心理健康服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，搭建好平臺(tái)，組織好培訓(xùn)，開展好服務(wù)。三是加強(qiáng)目標(biāo)任務(wù)分解。各部門、各行業(yè)要根據(jù)總體目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化指標(biāo)，層層壓實(shí)責(zé)任，確保按時(shí)保質(zhì)完成目標(biāo)任務(wù)。

篇7

師范畢業(yè)后，我如愿以償?shù)靥と肓诵W(xué)的校園，成為了一名小學(xué)英語(yǔ)教師。年輕的我對(duì)所有的一切充滿了期待，期待著自己的英語(yǔ)課堂是孩子們快樂的天堂，期待著每個(gè)孩子樂學(xué)、善學(xué)、勤學(xué)，期待著孩子們對(duì)我深深的愛與依戀。然而，踏上三尺講臺(tái)的我，方才體會(huì)到“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”的含義。

一、理想與現(xiàn)實(shí)的差距，曾讓我失去教育的初心。我所在學(xué)校的周邊環(huán)境是片舊城區(qū)，學(xué)生生源都是周邊市場(chǎng)小商小販或進(jìn)城務(wù)工的子弟，我任教的班級(jí)里，有一半的孩子是長(zhǎng)期寄宿在接送班，或是父母離異，交由老人看管的留守兒童。這些孩子由于長(zhǎng)期得不到及時(shí)的管教和早期的教育，學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣的養(yǎng)成基本為零，學(xué)習(xí)成績(jī)自然是天荒夜譚??！

面對(duì)這么一群孩子，愛，從何談起？！我的期待，我的想象，都被現(xiàn)實(shí)一一擊潰！我開始變得不再?gòu)娜莸?。我收起了自己天真的微笑，板起了?yán)肅的面孔，高壓、強(qiáng)制、留堂、叫家長(zhǎng)成了我教育他們的手段。這些貌似“厲害”的方法真的湊效了！全班消滅了不及格，一份兩率名列前茅…….。

然而，這些貌似的“成功”并沒有讓我感到開心、幸福。我深感自己失去了成為老師的初心，孩子們遠(yuǎn)遠(yuǎn)見到我，會(huì)視而不見。在他們的目光中，我感受不到一絲的愛意和敬意。對(duì)此，我傷心、難過(guò)、氣憤而有苦苦找不到答案。

二、心靈的觸動(dòng)，喚醒了我教育的初心。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我觀看了一部名為《放牛班的春天》的電影，在那里，我找到了答案！影片講述了一位失業(yè)的音樂教師克萊蒙，在一所寄宿學(xué)校找到了一份管教工作，那里的孩子全是一些無(wú)法無(wú)天的孩子，因此，這個(gè)學(xué)校還有了“池塘之底”的外號(hào)！

高壓、體罰成為了司空見慣的現(xiàn)象。而克萊蒙的到來(lái)，給了這批孩子不一樣的春天，他用音樂一一打開了孩子們封閉的心靈。他對(duì)冷酷的校長(zhǎng)說(shuō)了一番感人至深的話：“每一顆心都需要愛、需要溫柔、需要寬容、需要理解。每一個(gè)孩子都來(lái)自純凈無(wú)邪的地方，永遠(yuǎn)都應(yīng)該是人間萬(wàn)分疼惜的珍寶！

“每一個(gè)孩子都來(lái)自純凈無(wú)邪的地方”這句話深深觸動(dòng)了我的內(nèi)心，是啊，我眼前的這批孩子又何嘗不是來(lái)說(shuō)那個(gè)純凈無(wú)邪的地方！在他們調(diào)皮搗蛋的背后，一定還有一顆柔軟的心，只要有愛，就一定能換回他們的真心以待！帶著這份愛與責(zé)任，我一次次敲開了這些孩子的家門，當(dāng)我看到這些留守孩子的家庭環(huán)境，生活條件，我不禁潸然淚下。海頭港里不足二十平米的小房子里，燈光昏暗。

一位班上的“小霸王”小A，更是常年與患病的爺爺生活在一起，父母的離棄，讓他早早學(xué)會(huì)撐起一個(gè)家，一個(gè)沒有愛的家！快餐、餅干成了他們的一日三餐。此時(shí)，我終于明白了他為何會(huì)時(shí)時(shí)板起面孔欺負(fù)同學(xué)，我終于明白他為何處處與老師作對(duì)不愛學(xué)習(xí)，我終于明白他為何終日喜歡流連街頭不愿回家。此時(shí)，愛與責(zé)任，喚起了我成為教師的初心。

每天，我的工作日程表里多出了“愛的時(shí)間”，在那段時(shí)間里，我不再反復(fù)聽寫那些所謂重要的英文單詞和句子，而是與孩子們促膝聊天，傾聽他們的心聲，教會(huì)他們學(xué)習(xí)的方法，分享他們的快樂和苦惱。家里做的糕點(diǎn)，我總會(huì)帶給小A，讓他感受到被愛的滋味。

課堂上，我重新展現(xiàn)了自己的微笑，通過(guò)豐富有趣的教學(xué)方法，提高每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)積極性，課后，對(duì)于學(xué)習(xí)仍然吃力的同學(xué)采取鼓勵(lì)、激將、PK等等方法，不斷地激勵(lì)他們“再堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)，肯定能成功！”就這樣，我與孩子們度過(guò)了難忘的兩年時(shí)光，臨畢業(yè)前，我與孩子們一一相擁而泣，他們的淚水與飽含深情的目光至今我歷歷在目。而小A的一句“老師，謝謝你！”讓我瞬間明白了何為教育！

篇8

當(dāng)警察一直是我兒時(shí)的夢(mèng)想。未參加公安工作前，十分向往刑警懲惡揚(yáng)善、除暴安良，羨慕交警威風(fēng)八面、英姿颯爽，期待有一天把這一身使不完的勁用在打擊犯罪上。參加工作后，我被分配到了派出所，當(dāng)上了一名背戶口的管片民警，心理落差很大。記得**年12月的一天，刑警隊(duì)來(lái)所抓捕一名負(fù)案在逃的犯罪嫌疑人，剛巧這人就住在我負(fù)責(zé)的社區(qū)，我一問(wèn)三不知，錯(cuò)過(guò)了抓捕的最佳時(shí)機(jī)，讓犯罪分子一跑就是3年。這件事對(duì)我觸動(dòng)很大，暗下決心一定把社區(qū)工作做實(shí)做透，讓犯罪分子插翅難逃。說(shuō)下社區(qū)談何容易，我這些年的體會(huì)是，如果你有畏難情緒，見硬就回，就永遠(yuǎn)也下不去；如果你有恒心，不怕吃苦，經(jīng)得起個(gè)別群眾的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹，就能有一番作為。我剛下社區(qū)時(shí)，吃閉門羹是常有的事，走訪10戶一般能敲開1戶，就是1戶我也主動(dòng)推介自己，與群眾嘮家常，熟悉樓區(qū)的情況，形成感性認(rèn)識(shí)。晚上回家以后，我把走訪過(guò)的再熟悉一遍，防止出現(xiàn)遇到走訪過(guò)的群眾認(rèn)識(shí)我，而我不認(rèn)識(shí)或叫不準(zhǔn)對(duì)方的尷尬情況。隨著時(shí)間的推移，群眾逐漸接受了我，在閑暇納涼時(shí)群眾相互推介我，在鄰里交流時(shí)經(jīng)常提起我，在遇到困難時(shí)常常想到我。在以后的入戶工作中，我的進(jìn)度明顯加快，最后入戶成功率達(dá)到了100%。多年來(lái)，為了社區(qū)工作我換了7輛自行車，鞋子更是不計(jì)其數(shù)，練就了進(jìn)百家門、知百家情、見人知名、提名知情的基本功。社區(qū)發(fā)案逐年下降，民事糾紛逐年減少，人口“雙熟率”達(dá)到了100%。XX年我被評(píng)為“一級(jí)社區(qū)民警”。

二、做好社區(qū)工作，要貼近群眾、融入群眾

我常自勉的一句話就是“你心里裝著群眾，群眾心里才能有你”。為方便社區(qū)群眾，了解社情民意，我準(zhǔn)備了一本日記，群眾親切地稱之為《聯(lián)心日記》，工作中我隨身攜帶，寸步不離，在日記中記載群眾的點(diǎn)滴要求。大到辦理戶口、招工入學(xué)，小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞等一些小事，我都一一記在本上，并把小事當(dāng)成大事來(lái)辦，想盡一切辦法加以解決。解決完的我在日記中進(jìn)行標(biāo)注，記清是哪些義務(wù)工作的好人、不圖名利的群眾，在每季度群眾匯報(bào)會(huì)上進(jìn)行講評(píng)，增進(jìn)鄰里互信；對(duì)一時(shí)解決不了的，我就重點(diǎn)標(biāo)注，時(shí)時(shí)琢磨如何解決。愛人常埋怨說(shuō)“家里的事你一個(gè)也記不住，老百姓的事你比誰(shuí)都記得清楚”。為了解決群眾下水道堵塞問(wèn)題，我曾請(qǐng)物業(yè)維修隊(duì)工人吃過(guò)飯；為解決家用電器的小毛病，專門聯(lián)絡(luò)兩名有電器修理經(jīng)驗(yàn)的老鄉(xiāng)，隨叫隨到。多年來(lái)，工作日記我寫了滿滿9本，記載大事小情3000余件，累計(jì)幫助、協(xié)調(diào)解決了2400多件。同時(shí)，我還建立了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的聯(lián)系戶，堅(jiān)持每周去一次，寒來(lái)暑往，風(fēng)雨不誤。社區(qū)有一名叫于永會(huì)的殘疾人，愛人車禍去世，孩子正在讀書，生活很拮據(jù)，我協(xié)調(diào)物業(yè)給他辦了一個(gè)修鞋點(diǎn)，每月有個(gè)穩(wěn)定的收入。在“單元工作法”的推動(dòng)下，鄰里一有時(shí)間就登門看望，噓寒問(wèn)暖，幫助解決實(shí)際困難。提起大家?guī)椭氖?，于永?huì)經(jīng)常感動(dòng)得熱淚盈眶。在許多社區(qū)群眾眼里，刑釋解教人員就是一顆“定時(shí)炸彈”，避之唯恐不及。我認(rèn)為，打擊懲治犯罪分子固然重要，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會(huì)，將其轉(zhuǎn)化為維護(hù)社會(huì)治安的積極因素同等重要。在與刑釋解教人員的交往中，我總結(jié)了“三步工作法”。第一步對(duì)他們進(jìn)行再教育，因人而異，使他們知法、守法，矯正不良行為，重新喚起生活的勇氣和信心。第二步對(duì)他們關(guān)心、體貼，加強(qiáng)感情溝通和交流，使他們感受到人格受到了尊重，讓他們知道社會(huì)對(duì)他們表示認(rèn)同和接受。第三步幫他們辦實(shí)事，解決生計(jì)問(wèn)題。我負(fù)責(zé)的社區(qū)有一名叫崔興江的，刑釋解教后一直沒有工作，愛人有殘疾，一家三口生活無(wú)著落，三天不打仗兩天早早的，家庭面臨破裂的危險(xiǎn)。我?guī)椭谖飿I(yè)找了一份工作，這樣使全家氣也順了，打仗的事也沒了，崔興江逢人就講“多虧小張了，沒有他的幫忙，我這家早就散了”。這些年來(lái)，我的體會(huì)是，給群眾解決一個(gè)困難，群眾就會(huì)記住你一輩子；做傷害群眾感情的一件事，群眾畢生對(duì)你都沒有好感。

三、做好社區(qū)工作，要傾聽民聲、解決民憂

社區(qū)工作很苦很累，乏味單調(diào)，不象其他警種那樣，破個(gè)大案，一夜成名，風(fēng)風(fēng)光光的。我覺得做好一名社區(qū)民警必須耐得住寂寞，只有把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。工作中，我感到居民雖有渴望交流溝通的強(qiáng)烈心理，但苦于沒有適當(dāng)?shù)姆绞?，致使鄰里關(guān)系淡化，有個(gè)大事小情都打110，造成警力資源的很大浪費(fèi)。以往我在工作時(shí)也出現(xiàn)過(guò)入戶難、見面難、溝通難、征得支持難的“四難”問(wèn)題。為改變這種局面，我在實(shí)踐中探索出了“單元工作法”，基本形式是：以社區(qū)民警為主體、以單元見面會(huì)為基礎(chǔ)、以單元長(zhǎng)為骨干、以獲取信息為目標(biāo)，依托民力，借助外力，推進(jìn)“平安社區(qū)”建設(shè)。從去年9月開始，我犧牲雙休日、節(jié)假日?qǐng)?jiān)持召開首次單元居民見面會(huì)，參與群眾由原來(lái)不足60%逐漸增加到100%，群眾的參與積極性空前高漲，搭建了鄰里互識(shí)、防范互動(dòng)、困難互助的平臺(tái)。我借助這一優(yōu)勢(shì)，把83名單元長(zhǎng)組織成21支義務(wù)巡邏隊(duì)，增強(qiáng)群防力量；發(fā)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)工作人員，組建了10個(gè)民事糾紛調(diào)解組織，第一時(shí)間化解鄰里糾紛，化解不穩(wěn)定因素。年初以來(lái)，共調(diào)解鄰里糾紛33起，預(yù)防案件11起，社區(qū)可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，群眾的安全感和滿意度明顯提高。

四、做好社區(qū)工作，要履行職責(zé)、保民平安

篇9

本文基于長(zhǎng)慶石油勘探局信息化建設(shè)現(xiàn)狀，深入分析了目前長(zhǎng)慶石油勘探局在信息化建設(shè)方面存在的問(wèn)題，同時(shí)針對(duì)存在的問(wèn)題提出了建立以數(shù)據(jù)管理為核心的數(shù)據(jù)中心這一框架構(gòu)想，并對(duì)開展實(shí)施數(shù)據(jù)中心建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了思考，與大家一起討論，旨在理清數(shù)據(jù)中心建設(shè)工作思路，有效地規(guī)避數(shù)據(jù)中心建設(shè)可能造成的風(fēng)險(xiǎn)并少走彎路，按照整體規(guī)劃，分步實(shí)施的原則，確保長(zhǎng)慶石油勘探局信息化建設(shè)工作的順利開展進(jìn)行。

一、長(zhǎng)慶石油勘探局信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）石油上游企業(yè)信息化的特點(diǎn)

石油企業(yè)是一個(gè)多學(xué)科、多專業(yè)相互配合、相互滲透、協(xié)同攻關(guān)的知識(shí)、技術(shù)密集型企業(yè)，其上游企業(yè)的主要業(yè)務(wù)涉及到油氣勘探、油氣田開發(fā)、鉆井工程、井下作業(yè)工程、地面建設(shè)、物資管理、經(jīng)營(yíng)管理、水電、通訊、醫(yī)療衛(wèi)生等多方面的內(nèi)容。石油行業(yè)的信息化一直伴隨著石油企業(yè)的發(fā)展，并發(fā)揮了巨大的作用。石油數(shù)據(jù)信息按照油田的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及油田生產(chǎn)信息的采集、處理及使用，可分為地質(zhì)、地震、鉆井、錄井、測(cè)井、固井、采油（氣）、井下作業(yè)、試油（氣）、油田監(jiān)測(cè)、生產(chǎn)管理、地面建設(shè)、原油（氣）集輸、注水、給排水、污水處理、電力、通信、道路、消防、土地、人力資源、財(cái)務(wù)、物資、計(jì)劃規(guī)劃、市場(chǎng)開發(fā)、質(zhì)量控制、安全環(huán)保、企業(yè)管理、法律法規(guī)、科技信息等，總體上具有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：

⑴數(shù)據(jù)分布極為分散：各油田由于覆蓋面積大，地域廣闊，這些信息都分布在不同單位、不同部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)分散，比如長(zhǎng)慶石油勘探局就橫跨陜甘寧蒙四省區(qū)；

⑵數(shù)據(jù)量大：如長(zhǎng)慶油田經(jīng)過(guò)三十多年的勘探開發(fā)與生產(chǎn)，積累了大量的數(shù)據(jù)和圖形，其數(shù)據(jù)量達(dá)tb級(jí)；

⑶數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜：在石油勘探開發(fā)與生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)非常復(fù)雜，包括野外數(shù)據(jù)、地震數(shù)據(jù)、解釋數(shù)據(jù)、地質(zhì)數(shù)據(jù)、鉆井?dāng)?shù)據(jù)、試油壓裂數(shù)據(jù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理決策數(shù)據(jù)等；

⑷存儲(chǔ)介質(zhì)多，格式復(fù)雜：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)多樣，格式復(fù)雜給各油田數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理帶來(lái)巨大困難；

⑸軟件使用的環(huán)境復(fù)雜：目前各油田單位的應(yīng)用系統(tǒng)使用了ibm、sun、windows等多種操作系統(tǒng)和專業(yè)應(yīng)用平臺(tái)；

⑹數(shù)據(jù)利用價(jià)值高：石油信息由于包含了各種地理、地質(zhì)等國(guó)家基礎(chǔ)信息，以及各油田的專業(yè)數(shù)據(jù)信息，這些信息十分重要，任何數(shù)據(jù)的丟失都會(huì)給國(guó)家?guī)?lái)巨大損失。

（二）國(guó)內(nèi)外石油企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

國(guó)際上大石油公司的信息化發(fā)展普遍經(jīng)歷了四個(gè)階段：數(shù)據(jù)集成、專業(yè)集成、部門集成和企業(yè)集成。上個(gè)世紀(jì)80年代，國(guó)際石油公司完成了第一階段工作，解決了不同格式的井筒、地震等數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和數(shù)據(jù)兼容性問(wèn)題，統(tǒng)一了專業(yè)數(shù)據(jù)格式和數(shù)據(jù)采集規(guī)范，達(dá)到本專業(yè)的數(shù)據(jù)集成。進(jìn)入90年代，信息系統(tǒng)建設(shè)達(dá)到了專業(yè)集成應(yīng)用階段，如世界著名的斯倫貝謝石油公司建立了高速計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)，使公司內(nèi)部的研究、勘探、開發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售、服務(wù)及日常公司管理業(yè)務(wù)在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下運(yùn)行。90年代中期，各石油公司紛紛采用項(xiàng)目管理的工作方式，既采用地質(zhì)、測(cè)井、地震、油藏工程等多學(xué)科協(xié)同工作的項(xiàng)目組方式，構(gòu)建資源共享

的地球模型，提高研究水平，縮短項(xiàng)目周期，降低成本。使自己的軟件集成化起來(lái)，逐步形成了勘探開發(fā)“一體化”，并建立公司級(jí)或國(guó)家級(jí)數(shù)據(jù)管理中心，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)資產(chǎn)。20__年以來(lái)，一些重要的石油天然氣公司信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)達(dá)到企業(yè)集成、智能決策階段。

國(guó)內(nèi)石油企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和積累無(wú)論是在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，還是在專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)與應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方面都取得了很大成效。在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，各油田主干網(wǎng)已基本覆蓋了企業(yè)所有的科研、勘探、開發(fā)、輔助生產(chǎn)和后勤保障單位，信息基礎(chǔ)設(shè)施完善。在勘探開發(fā)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，建立了油氣田勘探數(shù)據(jù)庫(kù)、開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)、鉆井工程數(shù)據(jù)庫(kù)、井下作業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、地理信息系統(tǒng)（gis）以及其它一些綜合管理信息系統(tǒng)，其中以中油財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為代表的管理信息系統(tǒng)發(fā)揮了重要作用。在數(shù)字油田建設(shè)方面，大慶、勝利、塔里木油田都相繼進(jìn)行了數(shù)字油田建設(shè)規(guī)劃，并在數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)搭建工作中取得了進(jìn)展，為數(shù)據(jù)集成與應(yīng)用集成奠定了基礎(chǔ)。目前大慶、塔里木等油田已經(jīng)著手實(shí)施數(shù)字盆地、數(shù)字油藏、數(shù)字地面工程建設(shè)。

（三）長(zhǎng)慶石油勘探局信息化建設(shè)現(xiàn)狀

1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

長(zhǎng)慶石油勘探局已經(jīng)建成了由西安、慶陽(yáng)、延安、銀川、靖邊五個(gè)中心構(gòu)成的覆蓋陜甘寧的大型企業(yè)網(wǎng)。該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于長(zhǎng)慶油田及長(zhǎng)慶煉油化工總廠，在石油系統(tǒng)尚屬先進(jìn)水平。截止目前，已有67個(gè)單位的87個(gè)節(jié)點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)。在勘探局內(nèi)部已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了各個(gè)二級(jí)單位與局機(jī)關(guān)處室的互連互通，形成了覆蓋全局的、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為在全局范圍內(nèi)、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)及時(shí)、準(zhǔn)確地?cái)?shù)據(jù)交換提供了安全的保障。

2、專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

在專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方面，長(zhǎng)慶石油勘探局根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)建立了鉆井工程數(shù)據(jù)庫(kù)、井下作業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，滿足了勘探開發(fā)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求，以石油鉆井、井下作業(yè)為核心專業(yè)的信息技術(shù)在油田生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著不可替代的作用。

3、綜合信息管理系統(tǒng)建設(shè)

在綜合信息管理建設(shè)方面，長(zhǎng)慶石油勘探局內(nèi)部已經(jīng)建立起了一批縱向業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，基本上實(shí)現(xiàn)了所覆蓋業(yè)務(wù)的垂直信息化管理。這些綜合信息管理應(yīng)用系統(tǒng)都已經(jīng)在各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域范圍內(nèi)發(fā)揮出越來(lái)越大的作用，為相應(yīng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)提供有利、高效的管理措施，并逐步體現(xiàn)出了信息化管理在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中的經(jīng)濟(jì)效益。建立的綜合信息管理系統(tǒng)有：

⑴人事勞資信息管理系統(tǒng)；

⑵中油財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)；

⑶設(shè)備管理信息系統(tǒng)；

⑷物資管理信息系統(tǒng)；

⑸生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)；

⑹市場(chǎng)開發(fā)管理信息系統(tǒng)；

⑺質(zhì)量安全環(huán)保管理系統(tǒng)；

⑻辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；

⑼長(zhǎng)慶數(shù)字校園網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。

4、長(zhǎng)慶石油勘探局信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

隨著石油行業(yè)信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，長(zhǎng)慶石油勘探局的信息化建設(shè)由于起步較早，在不斷推進(jìn)實(shí)施信息化建設(shè)的過(guò)程中也逐步暴露出了一些存在的問(wèn)題。

⑴缺乏有效的數(shù)據(jù)管理機(jī)制。勘探局經(jīng)過(guò)近二十年，特別是近五年來(lái)的信息化建設(shè)，在專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中建立了一大批專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，主要包括鉆井工程數(shù)據(jù)庫(kù)、井下作業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、生產(chǎn)運(yùn)行、財(cái)務(wù)管理、資金結(jié)算、人事勞資、設(shè)備管理、物資管理、檔案管理、質(zhì)量安全等。這些系統(tǒng)在勘探局各級(jí)單位部門中得到廣泛的使用，大大的提高了勘探局生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理水平，已具備了計(jì)算機(jī)輔助業(yè)務(wù)處理的能力，并積累了大量的寶貴數(shù)據(jù)資源。然而豐富的數(shù)據(jù)資源由于缺乏一套完整有效的數(shù)據(jù)采集、維護(hù)、使用管理機(jī)制，造成了很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不能按照業(yè)務(wù)流程及時(shí)采集入庫(kù)，數(shù)據(jù)分散、丟失現(xiàn)象嚴(yán)重，并且沒有把數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)來(lái)管理，數(shù)據(jù)的不完整和不一致也使得數(shù)據(jù)資源難于訪問(wèn)、管理并獲得有效的決策支持。

⑵信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不完善?？碧骄脂F(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)由于建設(shè)時(shí)期的不同，以及在建設(shè)過(guò)程中也沒有進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一部署安排，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，各單位、各部門各自為政，并且缺乏廣泛的溝通交流，使得分專業(yè)建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)之間無(wú)法互聯(lián)互通，難以在全局實(shí)現(xiàn)信息資源的完全共享。同時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和專業(yè)應(yīng)用軟件沒有實(shí)現(xiàn)集成，專業(yè)軟件不能直接存取數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科系統(tǒng)的集成，從而提高企業(yè)的綜合分析研究能力。

⑶信息資源不能實(shí)現(xiàn)完全共享。雖然勘探局骨干網(wǎng)及大部分二級(jí)單位的局域網(wǎng)現(xiàn)已基本建成，但多年來(lái)分散開發(fā)或引進(jìn)的應(yīng)用系統(tǒng)由于軟件運(yùn)行的平臺(tái)不統(tǒng)一，兼容性差，應(yīng)用集成度低，互聯(lián)性差，形成了許多信息孤島，缺乏共享的網(wǎng)絡(luò)化信息資源，使得油田潛在的信息資源難以實(shí)現(xiàn)綜合管理與應(yīng)用?？碧骄忠M(jìn)的專業(yè)分析軟件，比如landmark的鉆井工程軟件包、maurer、fracpropt、dowell、workbench等，一般來(lái)自不同的廠家，其功能強(qiáng)大，但由于運(yùn)行平臺(tái)不同且它們都有自己不同的數(shù)據(jù)輸出格式，輸出的成果很難被其它系統(tǒng)調(diào)用實(shí)現(xiàn)共享。如何將上網(wǎng)工程與各應(yīng)用系統(tǒng)集成融合起來(lái)，使勘探局內(nèi)部的信息流暢通是我們目前急需要解決的問(wèn)題。

篇10

【中圖分類號(hào)】 C916 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2013）08-112-2

埃里克森的心理社會(huì)階段理論指出，人的自我意識(shí)發(fā)展持續(xù)一生，自我意識(shí)的形成和發(fā)展過(guò)程劃分為八個(gè)階段，其中青春期階段（12一18歲）的主要矛盾是自我同一性與角色混亂的沖突。一方面青少年本能沖動(dòng)的高漲會(huì)帶來(lái)一系列生理心理問(wèn)題，另一方面更重要的是青少年面臨新的社會(huì)要求和社會(huì)沖突而感到困擾和混亂。同一性是對(duì)自我身份確定的自我意識(shí)，同時(shí)也是一種不斷增強(qiáng)的自信心，一種在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中形成的內(nèi)在持續(xù)性和同一感。按照埃里克森的觀點(diǎn)，青春期的問(wèn)題主要發(fā)生在自我同一性未曾建立上，這將導(dǎo)致“角色混亂”。目前在中學(xué)開設(shè)的心理咨詢主要針對(duì)有心理障礙的個(gè)別學(xué)生，服務(wù)范圍較窄，難免會(huì)給這一部分學(xué)生帶來(lái)“貼標(biāo)簽”的影響。相對(duì)于傳統(tǒng)的心理咨詢中學(xué)生被動(dòng)地接受輔導(dǎo)，社會(huì)工作能夠發(fā)揮專業(yè)的主動(dòng)性優(yōu)勢(shì)，采取多種專業(yè)工作方法，對(duì)于那些在青少年時(shí)期容易出現(xiàn)的一些適應(yīng)性問(wèn)題，有針對(duì)性的傳授給服務(wù)對(duì)象相關(guān)的知識(shí)和技巧，使他們有所準(zhǔn)備，從而預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。在社會(huì)工作一系列專業(yè)方法中，薩提亞治療模式以其獨(dú)特的系統(tǒng)視角，關(guān)注青少年的潛能及自我成長(zhǎng)，以青少年所處原生家庭為介入重點(diǎn)，幫助其建立較為完善的自我認(rèn)識(shí)體系，從而改善青少年青春期自我同一性矛盾引發(fā)的學(xué)習(xí)問(wèn)題、親子關(guān)系問(wèn)題、人際交往問(wèn)題及對(duì)自我認(rèn)識(shí)不全面造成的厭學(xué)、自卑等一系列問(wèn)題。

一、薩提亞模式中的系統(tǒng)理論

薩提亞治療模式屬于體驗(yàn)式的傳統(tǒng)人本治療，有很強(qiáng)的存在主義特點(diǎn)。它最主要的特點(diǎn)是促成生命改變，使個(gè)體及家庭朝向更加一致、更加和諧、更加負(fù)責(zé)、最終更加充實(shí)的方向改變。這也是青少年社會(huì)工作所推崇的介入方法之一。

薩提亞一般通過(guò)四個(gè)維度來(lái)確定某個(gè)系統(tǒng)在系統(tǒng)坐標(biāo)軸上的位置：對(duì)人的定義，對(duì)關(guān)系的定義，對(duì)事件的解釋，對(duì)改變的態(tài)度。薩提亞認(rèn)為，一個(gè)封閉的系統(tǒng)是建立在獎(jiǎng)懲模式的基礎(chǔ)之上的。即有權(quán)利之人對(duì)他們所界定的積極正向行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并且懲罰他們認(rèn)為消極負(fù)面的行為。這是一種支配―服從式的等級(jí)模式系統(tǒng)，其中系統(tǒng)規(guī)則包含人們?cè)撊绾胃惺堋⒄J(rèn)識(shí)、思考、期待和行為的范本。所以在封閉的等級(jí)系統(tǒng)里，人與人的關(guān)系是有著明確上下等級(jí)之分的：即通過(guò)角色來(lái)決定人的地位，同時(shí)線性單一的模式解釋事件，不允許任何力量來(lái)破壞等級(jí)結(jié)構(gòu)的改變。權(quán)威型的家長(zhǎng)所在家庭往往有此類封閉系統(tǒng)的特征。與此相對(duì)的是開放系統(tǒng)，在此類系統(tǒng)中，能量可以用來(lái)成長(zhǎng)而不是致力維持結(jié)構(gòu)，能量能夠根據(jù)需要自由流動(dòng)。關(guān)系是基于人與人之間相同的價(jià)值基礎(chǔ)，人是差異性和相似性的結(jié)合體，用有彈性和系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)解釋事件，人們會(huì)解釋并歡迎改變。

薩提亞模式強(qiáng)調(diào)個(gè)人、系統(tǒng)和改變。對(duì)于個(gè)體而言，薩提亞堅(jiān)持的一個(gè)基本信念是，所有人都有從善和獲得完整性的潛力。她相信無(wú)論個(gè)人碰到怎樣的困難，個(gè)人和家庭都具有改變并且獲得資源以達(dá)到健康狀態(tài)的潛力。她提出的冰山理論把個(gè)人內(nèi)在的系統(tǒng)比喻為冰山，冰山由五個(gè)領(lǐng)域構(gòu)成，它們是行為、觀點(diǎn)、期待、渴望和“自己”。通常來(lái)訪者尋求幫助時(shí)先敘述的背景事件，其實(shí)就側(cè)面說(shuō)明了來(lái)訪者外在的行為，也就是冰山露出水面的部分。這一部分比較容易顯現(xiàn)，但薩提亞模式不鼓勵(lì)對(duì)此進(jìn)行過(guò)多的描述，而是專注于來(lái)訪者的內(nèi)在體驗(yàn)并進(jìn)行更深入的探索。這些內(nèi)在體驗(yàn)就是冰山剩余的四個(gè)部分，如何挖掘這些深層的信息并通過(guò)它們更多地了解來(lái)訪者的內(nèi)在體驗(yàn)是薩提亞所推崇的。在針對(duì)青少年進(jìn)行社會(huì)工作服務(wù)設(shè)立目標(biāo)時(shí)，需要針對(duì)青少年“個(gè)人冰山”上的每個(gè)層次分別做出具體的、有針對(duì)性的方案，從而系統(tǒng)地解決其由于自我同一性混亂引發(fā)的一系列問(wèn)題。

二、薩提亞模式中的人本主義色彩

薩提亞認(rèn)為，大部分人會(huì)選擇熟悉而不是舒適的方式，特別是在面對(duì)壓力的時(shí)候。問(wèn)題本身而不是問(wèn)題，應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方式才是問(wèn)題，我們所有人都擁有讓自己成功應(yīng)對(duì)和成長(zhǎng)所需的內(nèi)部資源。這些觀點(diǎn)與社會(huì)工作專業(yè)理念中的助人自助殊途同歸，都強(qiáng)調(diào)案主的自覺能動(dòng)性。薩提亞的這一基本觀點(diǎn)帶有的人本主義色彩是學(xué)校社會(huì)工作中值得借鑒的，治療需要關(guān)注健康和發(fā)展的可能性，而不是病理學(xué)的方面。人們?cè)诒举|(zhì)上是好的，要想與自我價(jià)值感相聯(lián)結(jié)并確認(rèn)它們，需要發(fā)掘自己的內(nèi)部潛能。對(duì)于處于自我同一性形成關(guān)鍵期的青少年，客觀真實(shí)的自我認(rèn)識(shí)是其順利度過(guò)“狂風(fēng)暴雨”式的青春期，處理好學(xué)習(xí)、生活、人際交往等一系列問(wèn)題的重要途徑。

三、薩提亞模式下的家庭分析

薩提亞模式認(rèn)為人是活在系統(tǒng)中的。癥狀的產(chǎn)生是個(gè)體與他人及環(huán)境相互作用的結(jié)果，尤其是原生態(tài)的家庭系統(tǒng)。青少年的自我同一性的建立與其家庭環(huán)境和家庭成員間的應(yīng)對(duì)方式密切相關(guān)。在與家庭成員（主要是撫養(yǎng)人）交往的過(guò)程中，青少年作為家庭成員之一，學(xué)習(xí)到家庭規(guī)則并運(yùn)用不同類型的溝通行為，進(jìn)一步習(xí)得四種基本的生存形態(tài)：討好、責(zé)備、超理智、打岔。這四種姿態(tài)全都來(lái)自于一種低自尊和不平衡的狀態(tài)，是個(gè)體為了保護(hù)自我價(jià)值免遭言語(yǔ)或非言語(yǔ)的、可以知覺到的或是假定存在的威脅，使用的四種不良的姿態(tài)。

討好型，以他人為中心，漠視自己的價(jià)值感受，低自我價(jià)值感，讓他人進(jìn)行選擇，對(duì)在交往中的他人和情境予以充分的尊重，但卻不在意自身的真實(shí)感受。討好帶有利他主義色彩，因此在大部分的文化和家庭中有較高的接納度。然而，討好與表里一致性的接納他人是截然不同的概念。討好以犧牲自我價(jià)值為代價(jià)，它否定個(gè)體自尊，并傳遞出這樣的信息：自我本身是不重要的。當(dāng)討好別人時(shí)，即便自己感覺不好，也會(huì)委曲求全，以獲得被愛和被接納。

責(zé)備型，是討好型的反面。這一型習(xí)慣以自我為中心，忽視他人和情景。特征是敵意、專制、挑剔、固執(zhí)己見、反對(duì)別人的意見，習(xí)慣批評(píng)與責(zé)備別人，以此來(lái)維護(hù)自己的權(quán)威。

超理智型，漠視自己和他人的價(jià)值，過(guò)分強(qiáng)調(diào)理性，僅關(guān)注數(shù)據(jù)和邏輯水平上的環(huán)境背景。在交談與人際交往時(shí)，力求盡善盡美，不斷運(yùn)用復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)、理論來(lái)證明自己，顯得明智而善辯，這一類型的人常被看做是嚴(yán)厲的、原則性的或是強(qiáng)迫性的個(gè)體。

打岔型，是超理智的對(duì)立面。與打岔者相比，超理智的人通常表現(xiàn)得沉默而穩(wěn)定。而打岔者總是不斷變換想法，企圖轉(zhuǎn)移當(dāng)前的關(guān)注焦點(diǎn)，將溝通從正在討論的主情境中引開。打岔者通常不能將注意力集中在某單一客體上，希望能夠在同一時(shí)間完成無(wú)數(shù)的事情。

薩提亞提出這四種生存狀態(tài)并不是在研究客體身上“貼標(biāo)簽”，而是通過(guò)對(duì)這些狀態(tài)的界定讓個(gè)體更加充分認(rèn)識(shí)自己的應(yīng)對(duì)方式，更加深刻地理解個(gè)體所處的原生家庭。我們是被家庭塑造的，每一個(gè)人身上都帶有原生家庭的烙印。薩提亞通過(guò)個(gè)性舞會(huì)、家庭生態(tài)圖、家庭重塑等方法，協(xié)助個(gè)體自發(fā)地探索冰山以下的部分，分析家庭對(duì)自我發(fā)展的潛在影響，從家庭入手促進(jìn)個(gè)體積極的自我接納及自我同一性的整合。

四、青少年社會(huì)工作介入

青少年要想成功地實(shí)現(xiàn)自我整合，順利度過(guò)青春期的自我同一性危機(jī)，其中和諧的家庭關(guān)系以及順暢的家庭溝通方式尤為重要。在進(jìn)行這一方面的相關(guān)輔導(dǎo)時(shí)，家庭重塑作為薩提亞最著名的治療工具之一，可以為青少年社會(huì)工作所借鑒。

薩提亞認(rèn)為，邁向整合統(tǒng)一的一個(gè)目標(biāo)就是接納我們的父母是普通人，要在他們本身具有的個(gè)性水平上與他們交往，而不是僅僅與他們的父母角色溝通。因此，在家庭重塑中，個(gè)體要利用家庭三角關(guān)系圖，重新梳理整合過(guò)去的生命事件，從一個(gè)新的角度重新審視自己在家庭中的角色，對(duì)父母和自己的溝通模式進(jìn)行重新整合，并在此過(guò)程中學(xué)會(huì)用新的眼光看待自己和家庭。在家庭重塑中值得注意的是，改變是一種自然的、持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程，是人在探索如何與世界更融洽的相處時(shí)逐步發(fā)展和建立起來(lái)的。根據(jù)薩提亞模式，改變通常發(fā)生在這種情況：“學(xué)習(xí)和改變的過(guò)程需要人們?cè)敢獠⑶夷軌蛟谡J(rèn)知、情感、幻想和有意識(shí)的層面上獲得新的意識(shí)。產(chǎn)生這些意識(shí)后，人才能對(duì)舊有的觀念產(chǎn)生質(zhì)疑，獲得新的體驗(yàn)，從而作出改變?！彼_提亞認(rèn)為，當(dāng)新的知識(shí)和反應(yīng)在合適的情境中得到了積極的驗(yàn)證與反饋，它們就會(huì)逐步取代已有的知識(shí)和反應(yīng)模式。

家庭是個(gè)體社會(huì)化的起點(diǎn)，薩提亞模式通過(guò)對(duì)家庭結(jié)構(gòu)及溝通方式的重塑，有助于青少年形成良好的自我認(rèn)識(shí)，家庭溝通渠道的暢通，對(duì)青少年發(fā)展和諧的人際關(guān)系有著重要的借鑒意義。薩提亞模式把家庭看作一個(gè)整體的系統(tǒng)，幫助個(gè)體充分認(rèn)識(shí)并發(fā)掘自身及家庭的潛能，對(duì)青少年社會(huì)工作來(lái)講，薩提亞模式的這一家庭為本的理念使得它相較于其他專業(yè)方法有著更為廣泛的理論視角，同時(shí)在解決青春期自我同一性危機(jī)引發(fā)的一系列問(wèn)題中也有著更為普遍的借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋睿苗.薩提亞模式對(duì)初中生自我接納與接納他人的促進(jìn)性研究[D].臨汾：山西師范大學(xué)，2012.

[2]羅瑞，王曉丹.薩提亞治療模式與積極心理學(xué)[J].中小學(xué)心理健康教育，2012，（24）.