時間:2022-02-22 02:32:14
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)站需求分析報告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
1、對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)研對從事網(wǎng)站項目建設(shè)開發(fā)的企業(yè)流程調(diào)研后,可以歸納出基本的業(yè)務(wù)流程,描述如下:在承接一個項目后,市場部負(fù)責(zé)人與美工主要進(jìn)行需求分析工作,由于需求分析成功與否與后期的工作直接相關(guān),所以主要由負(fù)責(zé)人與項目委托人溝通,美工要進(jìn)行首頁面的設(shè)計,因此要對網(wǎng)站的總體風(fēng)格和內(nèi)容有一個準(zhǔn)確的把握,所以始終參與需求分析過程。在與委托人進(jìn)行充分溝通的基礎(chǔ)上,了解該項目的行業(yè)背景和企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況后,完成需求分析報告,并進(jìn)行一個方案設(shè)計,在項目委托人同意之后開始進(jìn)行項目的設(shè)計。首頁面的設(shè)計是由美工完成的,這也是一個與委托人反復(fù)交流的過程,經(jīng)過不斷地調(diào)整修改之后,首頁面定稿。此時首頁面只是一個效果圖片,經(jīng)過頁面的切割和生成工序后,將首頁面交給研發(fā)部,研發(fā)部根據(jù)需求分析報告和首頁面的內(nèi)容進(jìn)行后臺代碼的編寫。同時,美工進(jìn)行二級頁面的設(shè)計。設(shè)計完成后也交由研發(fā)部編寫后臺代碼。代碼編寫完成后進(jìn)行網(wǎng)站的測試和。綜合上述流程,可得流程圖如圖1:在了解項目的流程時,我們也同時了解了各個崗位要求的技能,綜合來說,每個崗位的人員都應(yīng)能熟悉電子商務(wù)的內(nèi)涵,不同的崗位在具體的知識技能要求上有所不同。如需求分析人員要求對項目的整體運(yùn)作非常熟悉,能起到協(xié)調(diào)項目組和項目委托人的作用,必須具備很好的溝通交流能力,同時要有較強(qiáng)的文字組織能力。美工要具備較好的美術(shù)基礎(chǔ)、審美眼光和熟練的網(wǎng)頁制作知識,同時由于美工要充分與項目委托人溝通,這樣才能做出既有特色,同時又能滿足委托人要求的頁面效果,因此對溝通能力也有相當(dāng)高的要求。研發(fā)部門的崗位則相對要求編程能力和邏輯思維能力強(qiáng)。能充分領(lǐng)悟項目的要求,在給定的時間內(nèi)完成代碼的編寫和調(diào)試。同時,由于程序文檔和使用說明書的編寫較為重要,所以也要求有一定的文字表達(dá)能力。企業(yè)一般還會提供管理咨詢和培訓(xùn)等服務(wù),管理咨詢和培訓(xùn)主要有提供網(wǎng)站推廣的服務(wù),電子商務(wù)解決方案的咨詢等。這些崗位要求對電子商務(wù)的技術(shù)有基本的了解并有較強(qiáng)的語言能力,熟悉各種網(wǎng)站推廣方法和工具。
2、分析學(xué)生必須的知識、技能、素質(zhì)為了適應(yīng)相關(guān)的工作崗位,學(xué)生應(yīng)能熟悉電子商務(wù)的內(nèi)涵,掌握網(wǎng)站需求調(diào)查與分析的基本方法,掌握網(wǎng)站開發(fā)的技術(shù),如相應(yīng)的程序設(shè)計語言和網(wǎng)頁設(shè)計制作知識和方法,具備一定編程能力和邏輯思維能力,熟悉各種網(wǎng)站推廣方法和工具。必須具備很好的溝通交流能力,同時要有較強(qiáng)的文字組織能力。一個項目通常是項目組來完成的,所以學(xué)生的團(tuán)隊合作能力也必不可少。
3、分析《商務(wù)網(wǎng)站需求與方案設(shè)計》課程的典型工作任務(wù)本門課程對應(yīng)的崗位為網(wǎng)站需求分析人員,需求分析研人員通常應(yīng)對整個項目流程非常熟悉,他是項目委托人和開發(fā)人員之間的鈕帶,項目委托人不能理解項目是如何完成的,他們注重的是項目完成時交付的網(wǎng)站是否符合他們的預(yù)期,而開發(fā)人員的開發(fā)工作依賴于需求分析人員提供的需求分析報告,因此,網(wǎng)站的需求分析與方案設(shè)計是非常重要的工作任務(wù),對整個項目的質(zhì)量來說起著關(guān)鍵性的作用。需求分析要完成的是和項目委托人溝通交流,以專業(yè)的眼光來看待項目的可行性,為委托人分析及明確需求,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行需求調(diào)查與分析,形成需求分析與整體方案設(shè)計,提交相應(yīng)的需求分析報告和方案設(shè)計報告。
4、以工作過程為導(dǎo)向設(shè)計教學(xué)情境
4.1學(xué)習(xí)情境劃分原則企業(yè)在承接建站任務(wù)時,根據(jù)站點(diǎn)的不同會有一些不同的方法進(jìn)行需求分析,教材的每章都將用一個實(shí)際的案例進(jìn)行說明,并附上完整的需求分析報告。案例的挑選力求能充分說明各種不同類型網(wǎng)站的特色,并在需求調(diào)查與分析的方法上體現(xiàn)出來,并為學(xué)生的實(shí)踐作出有效的指導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上,開始進(jìn)行具體的情境設(shè)計,我們設(shè)想以一個項目貫穿整門課程,將項目按工作過程進(jìn)行劃分情境,每個情境完成一個子任務(wù),一門課程結(jié)束時,各個子任務(wù)可以綜合形成一個完整的項目任務(wù)。這樣,我們就只能以一個典型案例來說明需求分析過程,為了不至于造成其他類型的網(wǎng)站需求分析方法不同,而學(xué)生無法了解,在每個情境中設(shè)置拓展部分,由于B2C的站點(diǎn)難度適中,且最為常見,因此,教材中以B2C作為案例,其他類型的站點(diǎn)在需求分析時如果有特殊的要求就體現(xiàn)在拓展部分,學(xué)生選取的案例中如果涉及到其他類型的站點(diǎn),那么就可以參考拓展部分,進(jìn)行自學(xué)或查找相應(yīng)資料來解決問題。
4.2學(xué)習(xí)情境的設(shè)計我們按照工作過程將課程劃分為十個學(xué)習(xí)情境,分別是外部需求分析、面向用戶的需求分析、企業(yè)內(nèi)部需求分析、網(wǎng)站推廣需求分析、網(wǎng)站軟硬件環(huán)境設(shè)計、網(wǎng)站功能的概要設(shè)計、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)站界面總體設(shè)計、網(wǎng)站系統(tǒng)安全性設(shè)計和網(wǎng)站測試。
5、課程標(biāo)準(zhǔn)的制定
在學(xué)習(xí)情境的劃分與設(shè)計完成之后,我們著手制定課程標(biāo)準(zhǔn),,其中最重要的就是課程的定位及學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定。這部分我們充分地參考了企業(yè)的調(diào)研意見,了解企業(yè)的網(wǎng)站需求分析人員在具體工作中所需要掌握的知識和能力。并力求能夠體現(xiàn)在學(xué)習(xí)情境的設(shè)計中。
5.1課程的定位網(wǎng)站需求與方案設(shè)計是電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)方向的一門專業(yè)課程,本門課程著重于培養(yǎng)學(xué)生用全局的眼光看待網(wǎng)站的設(shè)計需求,要求學(xué)生具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力,能夠應(yīng)用各種調(diào)查分析方法和工具,完成電子商務(wù)網(wǎng)站的需求分析項目,并能按規(guī)范的形式形成各階段的需求分析報告文檔。
5.2學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定我們分別對本門課程的知識目標(biāo)、專業(yè)能力目標(biāo)、方法能力目標(biāo)和社會能力目標(biāo)進(jìn)行了分析和歸納。在學(xué)習(xí)目標(biāo)方面,十個學(xué)習(xí)情境分別達(dá)到理解以下概念和內(nèi)容:(1)電子商務(wù)的商業(yè)模式概念;網(wǎng)站風(fēng)格、關(guān)鍵字、電子支付、物流配送的概念;(2)面向用戶的需求分析使用的調(diào)查方法與手段;功能性需求與非功能性需求的概念;(3)網(wǎng)站的盈利模式,網(wǎng)站的存儲方式,不同數(shù)據(jù)庫的特性分析比較,非功能性需求概念,網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容;(4)網(wǎng)站的推廣策略,推廣方法。(5)電子商務(wù)網(wǎng)站軟硬件環(huán)境的組成,網(wǎng)站軟硬件設(shè)備的選擇方法;(6)電子商務(wù)建站的基本過程,功能概要設(shè)計的基本方法;(7)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計的原則,頁面設(shè)計的原則等;(8)網(wǎng)站的安全性設(shè)計方法。(9)網(wǎng)站測試的方法在專業(yè)能力方面,我們希望能夠達(dá)到以下目標(biāo):(1)能區(qū)分不同的商業(yè)模式;進(jìn)行市場需求分析;能進(jìn)行同類網(wǎng)站的比較與分析,分析競爭優(yōu)勢、劣勢,選擇電子支付方式及物流配送模式;(2)能確定網(wǎng)站所面向用戶的類型特征;應(yīng)用各種調(diào)查方式對用戶進(jìn)行需求調(diào)查;分析調(diào)查結(jié)果。(3)能明確用戶的功能性需求與潛在需求;確定網(wǎng)站的盈利模式、并進(jìn)行產(chǎn)品分析;(4)能根據(jù)外部分析和用戶需求以及企業(yè)自身定位確定網(wǎng)站的總體風(fēng)格,語言版本;(5)能確定網(wǎng)站的存儲方式,域名,數(shù)據(jù)庫的選用;了解和確定網(wǎng)站維護(hù)要求;(6)能分析和確定網(wǎng)站的推廣策略。完成相應(yīng)的需求報告文檔。由于本門課程的教學(xué)設(shè)計是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中完成一個實(shí)際的電子商務(wù)網(wǎng)站項目需求分析,因此,學(xué)生要從組建項目小組開始,進(jìn)行選題,到實(shí)施整個調(diào)查過程,并形成相應(yīng)的需求分析報告。整個過程都需要對項目進(jìn)行規(guī)劃、計劃和實(shí)施,并在實(shí)施過程中報告和反饋,所以對學(xué)生的實(shí)踐能力是很大的考驗(yàn)。相應(yīng)地,在方法能力方面,我們希望通過本門課程的學(xué)習(xí),能夠做到:能將所學(xué)知進(jìn)行綜合運(yùn)用;.具有獨(dú)立進(jìn)行分析、計劃、實(shí)施、評價的能力;具有獲取、歸納、分析、交流的能力;并具有一定的自學(xué)能力、理解能力與表達(dá)能力。在社會能力方面,我們希望能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識與協(xié)作能力,并具有一定的計劃組織能力。
6、項目導(dǎo)向的校本教材編寫
1.具體的能力目標(biāo)能根據(jù)用戶需求,確定網(wǎng)站類型與網(wǎng)站內(nèi)容,編寫網(wǎng)站需求分析報告;能根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計出適合的網(wǎng)站頁面風(fēng)格和布局;能編輯網(wǎng)頁;能運(yùn)用JSP相關(guān)代碼按要求協(xié)作完成網(wǎng)站功能;能根據(jù)用戶需求設(shè)計并協(xié)作完成后臺數(shù)據(jù)庫的開發(fā);能針對網(wǎng)站制訂網(wǎng)站測試計劃并進(jìn)行功能測試;能申請域名和IP,成功將網(wǎng)站上傳;能及時更新網(wǎng)站,合理優(yōu)化網(wǎng)站。
2.具體的知識目標(biāo)掌握域名與IP地址等基本概念;熟練掌握網(wǎng)站設(shè)計原則、網(wǎng)站建設(shè)基本流程;了解網(wǎng)站運(yùn)行的硬件與軟件環(huán)境;掌握Div+CSS技術(shù);熟練掌握網(wǎng)頁編輯軟件Dreamweaver的使用;掌握數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計方法及數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建、管理與維護(hù);掌握J(rèn)SP程序設(shè)計語言的語法知識;了解網(wǎng)站更新、故障排除及網(wǎng)站推廣的方法;掌握網(wǎng)站測試的內(nèi)容、方法和技巧;掌握網(wǎng)站的與管理方法。
3.具體的素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生開發(fā)網(wǎng)站的團(tuán)隊協(xié)作、交流合作能力;培養(yǎng)學(xué)生良好的網(wǎng)站開發(fā)崗位人員的職業(yè)道德;培養(yǎng)學(xué)生與客戶溝通的能力;培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識;提升溝通協(xié)調(diào)、共同開發(fā)網(wǎng)站的綜合能力;培養(yǎng)學(xué)生具有較好的分析和解決實(shí)際網(wǎng)站開發(fā)問題的能力。
二、教學(xué)內(nèi)容的組織與安排
課程組根據(jù)網(wǎng)站開發(fā)項目實(shí)施過程,進(jìn)行了課程教學(xué)內(nèi)容的開發(fā),充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求,在內(nèi)容組織上徹底打破學(xué)科知識體系的禁錮,教學(xué)擺脫了傳統(tǒng)的以教材為主線的邏輯教學(xué)結(jié)構(gòu)方式。對實(shí)現(xiàn)案例的模塊功能所需的技能和必備知識進(jìn)行了全新的組織。
三、課程特色與創(chuàng)新
針對“高職教學(xué)背景下,如何提高學(xué)生的工程能力、創(chuàng)新意識和協(xié)作能力,培養(yǎng)社會需要的計算機(jī)人才”這一主題,按照“學(xué)研學(xué)工融合、突出專業(yè)特色、培養(yǎng)應(yīng)用型人才”的改革思路,結(jié)合專業(yè)和學(xué)科建設(shè),將網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)課程高職教學(xué)改革作為一個整體展開全方位的研究與實(shí)踐。
一、網(wǎng)站管理與維護(hù)的必要性
1.1網(wǎng)站項目建設(shè)的特點(diǎn)
1)設(shè)計者與客戶層次與認(rèn)識存在差異,容易導(dǎo)致項目建設(shè)目標(biāo)的不確定性。
2)網(wǎng)站項目涉及領(lǐng)域廣,對參與項目的人員理解和研發(fā)項目提出高要求。
3)網(wǎng)站建設(shè)屬智力密集、勞動密集型項目,受人力資源影響大。
4)開發(fā)技術(shù)的快速發(fā)展使得網(wǎng)站項目的開發(fā)具有多模式的特征。
5)網(wǎng)站項目底層編程較為專業(yè),要有友好界面對項目各參數(shù)進(jìn)行配置。
1.2網(wǎng)站管理與維護(hù)的作用
結(jié)合網(wǎng)站項目建設(shè)特點(diǎn),網(wǎng)站項目需要以下幾個步驟:首先業(yè)務(wù)員與客戶接洽了解,確認(rèn)立項,從客戶代表那里獲得需求后,形成需求報告;業(yè)務(wù)流程分析員分析需求報告,生成項目模型報告;界面工程師得到項目模型后設(shè)計制作相應(yīng)的模板和用戶界面原型,并最終由客戶代表確認(rèn)??梢钥闯?,作為項目開端的需求分析直接保障了整個項目的正確性、可行性和必要性,對項目最終的檢測性和簡明性至關(guān)重要,也可以這么說,做好需求分析才能有的放矢,項目才有成功的可能性。
二、網(wǎng)站項目建設(shè)需求分析策略
不同行業(yè)客戶的特殊要求(比如開發(fā)稅務(wù)相關(guān)網(wǎng)站項目,就需要設(shè)計人員有一定的稅務(wù)知識)也對參與項目管理的人員和研發(fā)人員提出了很高的要求,這就要求接洽業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)客戶所在領(lǐng)域的知識積累,能夠?qū)⒖蛻舻男枨筠D(zhuǎn)化成實(shí)際的程序輸出,也能夠?qū)㈨椖恐械膫€模塊以客戶易于理解的方式進(jìn)行說明,深度挖掘客戶需求,并最終明晰項目建設(shè)目的,完成必要的管理與維護(hù)。在項目組的準(zhǔn)備工作完成后,我認(rèn)為采集客戶需求應(yīng)該按照以下二個階段進(jìn)行:
1)第一階段
目標(biāo):完成調(diào)查報告和業(yè)務(wù)流程報告,搞清供求關(guān)系。
采取方法:項目組采取主動“問答”方式,指定有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員和需求方進(jìn)行溝通。
具體實(shí)施:項目中涉及的經(jīng)理、頁面設(shè)計員、程序設(shè)計員、測試員,文檔起草等人員必須到場,通過訪談、調(diào)查表、填寫意向表等方式從宏觀上把握客戶具體需求方向和趨勢,了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等客觀信息,與客戶建立起良好的溝通渠道和方式。建設(shè)團(tuán)隊經(jīng)理對搜集的信息進(jìn)行匯總,各參與人員就獲取的知識進(jìn)行進(jìn)一步的歸類分析,頁面設(shè)計員制定大略的視覺模版;程序員就網(wǎng)站功能進(jìn)行拆解分析,列出網(wǎng)站需要的程序模塊并就各功能實(shí)現(xiàn)的可行性對照現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境進(jìn)行評估;文檔起草準(zhǔn)備完成調(diào)查報告和業(yè)務(wù)流程報告,進(jìn)一步明細(xì)項目思路。
2)第二階段
目標(biāo):完成調(diào)研分析報告,完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計,進(jìn)一步確認(rèn)客戶需求。
采取方法:項目組采取“聯(lián)想啟發(fā)”方式,對第一階段的調(diào)查進(jìn)行完善和修改。
具體實(shí)施:項目涉及人員的要通過“聯(lián)想啟發(fā)”方式經(jīng)一步與客戶進(jìn)行溝通,消除由網(wǎng)站項目建設(shè)的特點(diǎn)導(dǎo)致的眾多不確定性??蛻舻男枨笸腔\統(tǒng)的、分散的,第二階段要對第一階段的對網(wǎng)站項目的總體設(shè)計方向進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn),可以通過展示企業(yè)以往開發(fā)的相似類別的產(chǎn)品實(shí)例、對網(wǎng)站項目的開發(fā)方法及運(yùn)行方式和要求進(jìn)一步說明,讓客戶等非專業(yè)人員對整站系統(tǒng)從前臺到后臺,從頁面到代碼,從架構(gòu)到管理有一定的認(rèn)識,從而是客戶對自己的最終需求進(jìn)行具體的描述。
三、網(wǎng)站管理與維護(hù)的注意事項
在整個項目實(shí)施過程中需求不明確、業(yè)務(wù)流程不合理往往是項目面臨的最大風(fēng)險,直接導(dǎo)致項目的開發(fā)失敗或是客戶不接受,因此必須做到細(xì)致了解客戶意愿,明晰客戶需求,采用必要措施來強(qiáng)化需求調(diào)研,需要注意以下幾點(diǎn):
3.1深化溝通,強(qiáng)化需求分析
1)在實(shí)際項目建設(shè)中,客戶由于種種原因很難在分析階段全面而準(zhǔn)確的描述所有問題,項目實(shí)施者可以引導(dǎo)客戶講所有想到的需求全部闡述清楚,然后歸納整理后逐條篩選,將客戶的模糊要求明晰化。得到初步項目目標(biāo)后,由于客戶與研發(fā)人員知識的不對等,有可能導(dǎo)致理解的不對稱,項目業(yè)務(wù)員要了解客戶所在行業(yè)的需求情況,采取多次協(xié)商的方式,逐步強(qiáng)化需求分析。
2)很多情況下客戶并非專業(yè)人士,有的描述很難凸現(xiàn)重點(diǎn)和技術(shù)難關(guān),有些客戶甚至描述的需求軟件實(shí)現(xiàn)難度極大,客戶需求概念的模糊,導(dǎo)致項目目標(biāo)籠統(tǒng)而且尺度難以控制,這就要求業(yè)務(wù)人員認(rèn)真傾聽客戶說明,充分利用圖表、結(jié)構(gòu)圖以及簡單直白打比方的方式與客戶溝通,讓客戶理解開發(fā)流程和開發(fā)注重的要點(diǎn),對自己預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行整理和分析,使得項目實(shí)施者可以發(fā)現(xiàn)客戶在開發(fā)過程中的潛在需求。
3.2細(xì)致分析,增強(qiáng)功能擴(kuò)展
通過與客戶的深入溝通,將客戶預(yù)期及反饋信息一條條的羅列出來,逐條歸納、分析,發(fā)掘用戶最原始、最完整的要求,完成業(yè)務(wù)流程,劃分各功能模塊,充分考慮客戶基本要求基礎(chǔ)上的潛在需求,增強(qiáng)模塊功能擴(kuò)展,方便在開發(fā)過程中隨時增加模塊功能,滿足客戶多重需要。如政務(wù)系統(tǒng)在接收公文的同時,也許就需要為客戶預(yù)留各公文接收單位溝通的通道;郵件系統(tǒng)設(shè)計的時候可能會需要考慮廣告管理、超大附件、或許還要有郵件賀卡等應(yīng)用;電子商務(wù)網(wǎng)站也許需要熱賣排行榜、年終銷售統(tǒng)計報表等等。限于各方面的因素,客戶通常能夠接受分階段的開發(fā)過程,但是隨著網(wǎng)站項目的逐步成形,客戶就會不斷提出很多改進(jìn)需求,因此在需求分析時,承建放要提早為客戶設(shè)想到今后的需求變更,增加模塊功能的可擴(kuò)展性,可以使項目開發(fā)更加順利。
3.3強(qiáng)化管理,提高團(tuán)隊效率
一個好的團(tuán)隊,才有好的協(xié)作,才有好的效率,才能作出好的項目,這就體現(xiàn)了團(tuán)隊管理的重要性,在作為網(wǎng)站項目重中之重的需求分析階段尤為重要。
1)要有清晰的需求目標(biāo)。
需求分析階段團(tuán)隊中的項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經(jīng)理、交互設(shè)計師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應(yīng)參與需求調(diào)研,共同討論客戶反饋意見,根據(jù)團(tuán)隊分工不同,分項實(shí)施,達(dá)成一致意見。全體人員要對項目需求有統(tǒng)一清晰的認(rèn)識,在開發(fā)過程中遇到問題及時與客戶溝通修訂,避免業(yè)務(wù)人員與開發(fā)人員、承建方和客戶方之間發(fā)生不必要的糾紛。
2)要有緊密的溝通協(xié)作。
加強(qiáng)團(tuán)隊成員的溝通協(xié)作,使項目信息通道暢通,建立健全反饋機(jī)制。項目進(jìn)行中,項目的需求變更是無法避免的,在有類似情況發(fā)生時,各成員之間良好的溝通可以以最短的時間作出反應(yīng),將變更信息轉(zhuǎn)化為項目模塊的修改加強(qiáng),并能及時將變更信息傳遞給客戶,便于下一步項目的研發(fā)。
關(guān)鍵詞: CDIO;工程教育;企業(yè)網(wǎng)站制作與美化
Key words: CDIO;engineering education;enterprise website production and beautification
中圖分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2014)23-0236-02
0引言
《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》(2000年)中明確了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是面向生產(chǎn)、面向基層、面向管理和面向服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。這類人才的培養(yǎng),首先要建立以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線的課程標(biāo)準(zhǔn),立足崗位需求,制訂全新的課程體系,并著手改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法手段,使高職高專院校著重培養(yǎng)具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識、較寬的知識領(lǐng)域、靈活的思維能力、過硬的應(yīng)用能力的畢業(yè)生。目前,相關(guān)院校正積極研究適合高職學(xué)生知識結(jié)構(gòu),以便培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會需求的高技術(shù)應(yīng)用性人才。
1課程特點(diǎn)
《企業(yè)網(wǎng)站制作與美化》是青鳥網(wǎng)絡(luò)工程師專業(yè)開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,青鳥網(wǎng)絡(luò)工程師專業(yè)是我校與北大青鳥集團(tuán)校企合作該課程具有知識領(lǐng)域?qū)?、專業(yè)理論強(qiáng)、實(shí)踐強(qiáng)度大的特點(diǎn)。該課程即是專業(yè)后續(xù)課程的基礎(chǔ)知識,也可以培養(yǎng)以就業(yè)為目標(biāo)的“網(wǎng)站策劃師、網(wǎng)站設(shè)計師、網(wǎng)頁美工師、網(wǎng)站運(yùn)營管理”等多崗位人才。根據(jù)社會調(diào)查,行業(yè)對網(wǎng)站方面的人才要求較高,要求具有理論知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)能力和職業(yè)素質(zhì)。這就要求在教學(xué)過程中,要按照企業(yè)實(shí)際需求的網(wǎng)頁設(shè)計能力和職業(yè)素質(zhì)來培養(yǎng)學(xué)生,實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)人才與企業(yè)崗位相接軌。
2CDIO工程教育模式應(yīng)用于《網(wǎng)站制作與美化》課程
CDIO是“構(gòu)思-設(shè)計-實(shí)現(xiàn)-運(yùn)行”簡寫。是由麻省理工學(xué)院等四所大學(xué)建立的一種以產(chǎn)品從構(gòu)思、研發(fā)、運(yùn)行到廢棄和再利用的全生命過程為載體的工程教育模式。在這種教學(xué)模式運(yùn)行過程中,學(xué)生以第一活動人的角色進(jìn)入到學(xué)習(xí)過程,并獲取工程開發(fā)能力和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。將CDIO工程教育模式應(yīng)用到《企業(yè)網(wǎng)站制作與美化》課的教學(xué)過程中,在校企合作的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格貫徹“做中學(xué)”學(xué)習(xí)模式。將知識傳授案例化,實(shí)踐訓(xùn)練企業(yè)化,使教學(xué)過程處處體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,實(shí)現(xiàn)全方位,多途徑的育人模式。
3CDIO教育模式下的教學(xué)實(shí)施過程
結(jié)合《企業(yè)網(wǎng)站制作與美化》這門課程特點(diǎn),根據(jù)CDIO以項目設(shè)計為導(dǎo)向、能力培養(yǎng)為目標(biāo)的工程教育理念,將教學(xué)內(nèi)容、工作內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對接,以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù),科學(xué)合理的設(shè)計各項任務(wù),即將所有需要學(xué)習(xí)和掌握的知識點(diǎn)都圍繞“網(wǎng)站項目”這個核心進(jìn)行,以達(dá)到網(wǎng)站項目構(gòu)思、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)及運(yùn)行的整體實(shí)現(xiàn)。根據(jù)這一思路,將《企業(yè)網(wǎng)站制作與美化》知識體系分成四個部分,如圖1所示。按教學(xué)設(shè)計模型,將本門課教學(xué)過程設(shè)計為“網(wǎng)站分析隨機(jī)化、基礎(chǔ)知識案例化、實(shí)踐項目小組化、綜合項目實(shí)戰(zhàn)化”的教學(xué)模式,使學(xué)習(xí)過程更輕松,訓(xùn)練項目更完善。
3.1 網(wǎng)站分析隨機(jī)化在網(wǎng)站基礎(chǔ)模塊教學(xué)過程中,教師不提供固定的網(wǎng)站進(jìn)行分析,由學(xué)生占主導(dǎo),將感興趣的網(wǎng)站列舉出來進(jìn)行分析。分析時由教師提問,學(xué)生邊分析邊回答。分析過程首先要確定該網(wǎng)站的風(fēng)格,可以是以地域風(fēng)格劃分的古典民族風(fēng)格、韓版風(fēng)格、歐版風(fēng)格等;以網(wǎng)頁效果劃分為藝術(shù)風(fēng)格、IT風(fēng)格等多種劃分。其次要分析網(wǎng)站著色,是冷色系還是暖色系,該網(wǎng)站中的主色調(diào)是什么顏色,有幾種輔色等;再次分析網(wǎng)站版型,分析網(wǎng)站是骨骼型、對稱型、焦點(diǎn)型或是滿版型;最后要進(jìn)行網(wǎng)站功能分析,要分析出該網(wǎng)站必須具備的功能有哪些。通過以學(xué)生為主體的網(wǎng)站分析,請學(xué)生總結(jié)出網(wǎng)站設(shè)計中需要分析的內(nèi)容,再由教師總結(jié)性將網(wǎng)站制作需求分析報告教給學(xué)生。
3.2 基礎(chǔ)知識案例化在網(wǎng)頁知識講解階段,傳統(tǒng)的教學(xué)方法是“老師教,學(xué)生學(xué);老師講,學(xué)生聽”,教師占據(jù)主導(dǎo)地位,學(xué)生課上地位比較被動。這樣的教學(xué)模式壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,不能煥發(fā)學(xué)生的潛能;又使學(xué)生過于依賴教師,有問題不會獨(dú)立思考。為了改變師生共同存在的問題,我們引入了CDIO教學(xué)理念。CDIO思想要求教學(xué)過程是由師生共同完成了,不僅要注重學(xué)生各項能力的培養(yǎng),還強(qiáng)調(diào)了教師的角色轉(zhuǎn)變,將“主講型”講師轉(zhuǎn)換為“指導(dǎo)型”導(dǎo)師。使學(xué)生不再是知識的被動接受者,而是知識的主動建構(gòu)者。
3.3 實(shí)踐項目小組化實(shí)踐項目階段是模擬互聯(lián)網(wǎng)上正在使用的成品網(wǎng)站。將班級學(xué)生分成幾個小組,每個小組4-5人,小組成員要進(jìn)行合理分配,由教師或組員確定小組組長,組長負(fù)責(zé)組內(nèi)的工作分配、組員協(xié)調(diào)等事項。小組成員要互相配合,共同完成項目網(wǎng)站的制作。
在項目實(shí)踐過程中,將網(wǎng)站設(shè)計過程分為幾個步驟:①分析網(wǎng)站內(nèi)容、設(shè)計風(fēng)格、訪問人群、包含功能等方面的需求分析任務(wù)書。②根據(jù)已有效果圖,提出設(shè)計方案。指定該網(wǎng)站使用哪類技術(shù)實(shí)現(xiàn)各部分效果,并確定小組成員的設(shè)計任務(wù)。③具體設(shè)計制作,完成網(wǎng)站開發(fā)。這一過程中,充分體現(xiàn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,小組協(xié)作能力。④各小組進(jìn)行網(wǎng)站作品展示,要將樣圖與作品進(jìn)行對比,并將各部分作品進(jìn)行簡單說明,以供其他小組點(diǎn)評。⑤項目總結(jié)過程。這一過程由教師進(jìn)行總結(jié),教師根據(jù)這一階段的學(xué)生表現(xiàn),提出各小組成員的優(yōu)點(diǎn)及注意事項。
3.4 綜合項目企業(yè)化經(jīng)過模仿項目網(wǎng)站的訓(xùn)練,學(xué)生基本能獨(dú)立完成網(wǎng)站的設(shè)計與制作,整個網(wǎng)站設(shè)計的工作過程學(xué)生已經(jīng)完全掌握,學(xué)生已具有基本的與企業(yè)對話能力。教師將合作企業(yè)的真實(shí)項目分配給各小組,由小組獨(dú)立與企業(yè)進(jìn)行溝通,完成真實(shí)的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計。在制作過程中,小組成員間要分工明確、團(tuán)結(jié)合作。任務(wù)完成后,要將網(wǎng)站建設(shè)的需求分析報告、網(wǎng)站訪問人群調(diào)查報告、網(wǎng)站風(fēng)格說明、網(wǎng)站功能介紹、網(wǎng)站頁面效果圖、網(wǎng)站最終測試結(jié)果及企業(yè)反饋意見都上交到教師處。若小組設(shè)計的網(wǎng)站被企業(yè)采納,直接轉(zhuǎn)化為商品,則該小組綜合設(shè)計成績?yōu)閮?yōu)秀。
4結(jié)束語
CDIO工程教育模式能以學(xué)生為主體,以崗位需求人才為培養(yǎng)目標(biāo),將企業(yè)真實(shí)項目作為教學(xué)內(nèi)容,嚴(yán)格遵循企業(yè)工作過程進(jìn)行教學(xué),實(shí)現(xiàn)了“教學(xué)做一體化”的教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校培養(yǎng)人才與企業(yè)所需人才零距離對接?;贑DIO教育模式的《企業(yè)網(wǎng)站制作與美化》,有效的解決了學(xué)生理論與實(shí)踐相脫節(jié)的難題。
參考文獻(xiàn):
人力資源培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目的是將培訓(xùn)與開發(fā)和實(shí)際操作相結(jié)合,學(xué)生通過實(shí)訓(xùn),配合課程理論的課堂學(xué)習(xí),加深對書本知識的理解,使學(xué)生既有一定的理論知識,又有培訓(xùn)方面的實(shí)戰(zhàn)能力,圓滿地完成這門課程的學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到教學(xué)大綱的要求。
二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計
(一)學(xué)時安排
人力資源培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)訓(xùn)采用一周集中實(shí)訓(xùn)的形式,主要通過28個學(xué)時的實(shí)訓(xùn)掌握和鞏固已經(jīng)講授過的內(nèi)容,學(xué)生以分組的形式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)工作。
(二)教學(xué)大綱
通過對模擬培訓(xùn)各環(huán)節(jié)實(shí)訓(xùn)的操作,學(xué)生系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的全過程,從而加強(qiáng)對所學(xué)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)理論知識的理解與認(rèn)識,完成從理論到實(shí)踐的認(rèn)知過程。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了培訓(xùn)操作的全部基本技能,從人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述到員工培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)建,最后對實(shí)施培訓(xùn)方案的效果進(jìn)行評估。實(shí)訓(xùn)從實(shí)際出發(fā),以一個企業(yè)現(xiàn)實(shí)解決特定的培訓(xùn)問題為范疇,將企業(yè)培訓(xùn)過程與企業(yè)實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,從企業(yè)培訓(xùn)的角度,將企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)過程與外部市場的變化相配套,開闊學(xué)生的視野,增進(jìn)學(xué)生對社會、企業(yè)的了解和認(rèn)識,為學(xué)生進(jìn)入社會后從事培訓(xùn)及其他人力資源管理部門的工作起先導(dǎo)作用。
共安排28個學(xué)時,其中一是人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的基本理論4學(xué)時,引導(dǎo)學(xué)生通過知網(wǎng),萬方、維普等論文數(shù)據(jù)網(wǎng)站查閱相關(guān)的文獻(xiàn);二是培訓(xùn)需求分析6學(xué)時,幫助學(xué)生了解和運(yùn)用所學(xué)知識建立公司結(jié)構(gòu)圖和職位體系的構(gòu)建,利用培訓(xùn)需求的分析方法,明確為什么培訓(xùn)、培訓(xùn)什么及培訓(xùn)誰;三是培訓(xùn)計劃的制定與實(shí)施10學(xué)時,本次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn),針對上一階段中的培訓(xùn)需求分析,按照所學(xué)內(nèi)容及企業(yè)實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)計劃設(shè)計。針對所培訓(xùn)的類型使用不同的方法,擬定培訓(xùn)計劃的設(shè)計形成可行性方案,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo),并實(shí)施培訓(xùn)計劃;四是培訓(xùn)效果評估,4個學(xué)時,對于效果好的繼續(xù)保持,對于效果不好的及時整改,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo);五是小組成果展示,4個學(xué)時,小組進(jìn)行最后的整個實(shí)訓(xùn)工作的成果展示,重點(diǎn)對設(shè)計部分的內(nèi)容進(jìn)行闡述,并且就展示中存在的問題進(jìn)一步修改,完成實(shí)訓(xùn)報告。
(三)實(shí)施步驟
1.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的基本理論學(xué)習(xí)
通過人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的基本理論學(xué)習(xí),目的是了解人力資源培訓(xùn)與開發(fā)相關(guān)理論知識。實(shí)訓(xùn)材料儀器設(shè)備使用計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、相關(guān)書籍、相關(guān)論文數(shù)據(jù)庫等,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的相關(guān)理論,如相關(guān)定義、需求、計劃、實(shí)施、效果評估等相關(guān)理論,實(shí)訓(xùn)步驟是通過相關(guān)書籍和使用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫如知網(wǎng)、萬方、維普等收集相關(guān)資料,對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的相關(guān)理論進(jìn)行分類整理;整合制作成電子版。
2.培?需求分析
培訓(xùn)需求分析實(shí)訓(xùn)目的是掌握培訓(xùn)需求信息的搜集方法與培訓(xùn)需求分析方法,實(shí)訓(xùn)材料儀器設(shè)備使用計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為選取調(diào)研企業(yè);并利用有效使用培訓(xùn)需求信息搜集方法進(jìn)行分析;制作培訓(xùn)需求分析報告。
在案例選擇方面,小組成員對現(xiàn)有公司資源作為案例公司,對其培訓(xùn)需求進(jìn)行分析;網(wǎng)絡(luò)搜尋自己感興趣的企業(yè),了解其背景資料,對其培訓(xùn)需求進(jìn)行的分析;根據(jù)本實(shí)訓(xùn)中給出的案例進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,并形成培訓(xùn)需求分析報告。
實(shí)訓(xùn)步驟如下:一是選取企業(yè),并對企業(yè)情況介紹;二是企業(yè)人力資源狀況,可繪制該公司的組織結(jié)構(gòu)圖;三是對企業(yè)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析;有效使用培訓(xùn)需求信息搜集方法與培訓(xùn)需求分析方法,確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。四是制作企業(yè)培訓(xùn)需求分析報告。五是企業(yè)培訓(xùn)需求分析結(jié)果的應(yīng)用,如果培訓(xùn)需求的結(jié)果與實(shí)際情況不符就要對其進(jìn)行調(diào)整,分析結(jié)果確認(rèn)無誤后就可以運(yùn)用到培訓(xùn)設(shè)計當(dāng)中。
3.培訓(xùn)計劃的制訂與實(shí)施
培訓(xùn)計劃的制訂與實(shí)施實(shí)訓(xùn)的目的是學(xué)會根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求制訂企業(yè)培訓(xùn)計劃;掌握培訓(xùn)項目設(shè)計的內(nèi)容、步驟與方法;使用實(shí)訓(xùn)材料儀器設(shè)備:計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括第一,根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求分析報告,確定培訓(xùn)的目標(biāo);根據(jù)培訓(xùn)需求分析,確定培訓(xùn)的目標(biāo),因?yàn)橹挥写_定了目標(biāo),我們才知道方向,培訓(xùn)才有意義。第二,確定培訓(xùn)對象的需求;特別對工作族群、崗位分類,并為不同序列選取不同培訓(xùn)重點(diǎn)。第三,確定培訓(xùn)內(nèi)容。第四,設(shè)計培訓(xùn)方法組合。第五,制訂可行性培訓(xùn)計劃并實(shí)施計劃??筛鶕?jù)掌握知識程度,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
實(shí)訓(xùn)步驟為一是找準(zhǔn)培訓(xùn)需求,二是落實(shí)培訓(xùn)課程,三是培訓(xùn)計劃的編寫,四是培訓(xùn)的實(shí)施與管理。
4.培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)效果評估實(shí)訓(xùn)目的是了解常見的幾種培訓(xùn)效果評估模型,重點(diǎn)掌握柯克帕特里克四級評估模型;掌握培訓(xùn)評估的流程和實(shí)施方法。實(shí)訓(xùn)材料儀器設(shè)備使用計算機(jī);互聯(lián)網(wǎng)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括:界定評估目的;制訂評估方案,分四層次進(jìn)行評估,反應(yīng)層評估、學(xué)習(xí)層評估、行為層評估、結(jié)果層評估;收集評估信息;分析培訓(xùn)評估信息;撰寫評估報告;調(diào)整培訓(xùn)項目。
實(shí)訓(xùn)步驟是對該企業(yè)培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。對于效果好的,要繼續(xù)保持,對于效果不好的,要及時進(jìn)行整改,以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)。有效的培訓(xùn)評估應(yīng)該包括以下八個主要環(huán)節(jié)界定評估:目的、明確評估標(biāo)準(zhǔn)、制訂評估方案、收集分析評估信息、培訓(xùn)評估實(shí)施、撰寫評估報告、評估結(jié)果反饋、調(diào)整培訓(xùn)項目。
5.實(shí)訓(xùn)成果展示及實(shí)訓(xùn)總結(jié)
實(shí)訓(xùn)成果展示及實(shí)訓(xùn)總結(jié)的目的是對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的方案設(shè)計與培訓(xùn)效果進(jìn)行評估有整體的認(rèn)識;通過講解,學(xué)生互相參閱,彌補(bǔ)自己小組的不足,加深對所學(xué)內(nèi)容的理解。實(shí)訓(xùn)材料儀器設(shè)備使用計算機(jī)、投影儀、活動桌椅。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括實(shí)訓(xùn)報告、小組實(shí)訓(xùn)成果展示、實(shí)訓(xùn)小結(jié)。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思
(一)教學(xué)效果
1.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,進(jìn)一步深化專業(yè)知識技能的理解和掌握。
通過實(shí)踐各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)與實(shí)際操作,學(xué)生對于人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的理論知識得到更深一步的理解,課程知識體系更加完整,使知識的學(xué)習(xí)不僅停留或局限在課堂之內(nèi),更運(yùn)用于實(shí)踐之中,讓理論知識在實(shí)踐中得到升華和凝練,取得良好的學(xué)習(xí)效果。
2.較好地完成了對學(xué)生現(xiàn)代培訓(xùn)專業(yè)技能的綜合檢驗(yàn)。
人力資源培訓(xùn)與開發(fā)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計與應(yīng)用,不僅是一個學(xué)習(xí)知識、掌握知識的過程,而且是一個在實(shí)踐中全面考核學(xué)習(xí)對課程理論及知識運(yùn)用的過程,使其真實(shí)地了解自身在該課程學(xué)習(xí)中還存在哪些不足。
(二)改進(jìn)與反思
1.實(shí)訓(xùn)情景設(shè)計與外部市場的契合性需要進(jìn)一步提高。
現(xiàn)今社會,發(fā)展速度不斷加快,市場變化瞬息萬變,實(shí)訓(xùn)的目的就是緊跟時代的步伐,將課堂與社會、與外部市場進(jìn)行接軌,實(shí)訓(xùn)情景的設(shè)計要與時俱進(jìn),還要把握好課程與實(shí)訓(xùn)的結(jié)合度,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)水平,對接要準(zhǔn)確,不能過易或過難。
1.1 查收查引服務(wù)平臺功能實(shí)現(xiàn)
目前,國內(nèi)高校圖書館查收查引服務(wù)已投入使用和正在設(shè)計中的平臺從功能方面大致分為以下4種。①網(wǎng)上查收查引服務(wù)申請?zhí)峤黄脚_。如清華大學(xué)、南京大學(xué)、南京師范大學(xué)等高校圖書館都為申請單的填寫設(shè)計了相關(guān)的平臺并可查看申請?zhí)幚磉M(jìn)度[1-3]。②查收查引報告自動生成系統(tǒng)。如北京大學(xué)圖書館的“論文查收查引工具軟件”可以實(shí)現(xiàn)作者數(shù)據(jù)的收集、比對、下載,自動輸出正式的報告[4];中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報中心開發(fā)的“查收查引報告自動生成系統(tǒng)”,可以在線完成文獻(xiàn)被收錄、被引用,辨別自引,自動完成引證報告[5]。③本校或本單位論文被收錄統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。如北京師范大學(xué)圖書館、中國人民大學(xué)圖書館、復(fù)旦大學(xué)圖書館、上海大學(xué)圖書館、江南大學(xué)圖書館開發(fā)的本校論文收錄統(tǒng)計庫。④查收查引檢索系統(tǒng)。如山東大學(xué)設(shè)計的基于JSP的在線查收、查引和查新檢索系統(tǒng)[6],具有用戶網(wǎng)絡(luò)委托、查詢員業(yè)務(wù)處理、管理員管理和科研人事處管理等功能;哈爾濱工業(yè)大學(xué)圖書館考慮設(shè)計查收查引數(shù)據(jù)庫平臺[7],該平臺具有自動獲取數(shù)據(jù)信息、專家和館員判定、歸檔和生成報告的功能。
1.2 查收查引服務(wù)平臺技術(shù)應(yīng)用
從技術(shù)開發(fā)的角度來說,國內(nèi)查收查引平臺開發(fā)雖然起步較早,但卻未能跟上新技術(shù)條件下計算機(jī)軟件開發(fā)平臺的發(fā)展趨勢,直到近2年才開始采用B/S的結(jié)構(gòu)并結(jié)合面向?qū)ο蟮某绦蛘Z言來開發(fā)平臺。如2013年9月,孔云、資蕓等發(fā)表的“論文收錄證明輔助系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用”,基于J2EE平臺使用HTML、java Script、VELOCITY、java和開源文件上傳組件commons-upload等技術(shù)來實(shí)現(xiàn);2014年3月由師曉青、尉江星提出的基于JSP的在線查收、查引和查新檢索系統(tǒng),采用B/S架構(gòu),使用java語言、myeclipse9工具和JSP技術(shù),框架采用Struts2和hibernate3.3,后臺數(shù)據(jù)庫使用oracle10g;2014年8月,最早在2005年李曉東、盧振波提出綜合應(yīng)用COM、VB、VBA技術(shù)來實(shí)現(xiàn)論文查收查引工具的單機(jī)版管理軟件,近2年比較流行基于java的B/S架構(gòu)系統(tǒng)。由王學(xué)勤、郝丹等設(shè)計并已正在使用的查收查引報告自動生成系統(tǒng),采用Apache、MySQL、Tomacat和PHP技術(shù)組合結(jié)構(gòu)開發(fā),后臺由java程序來執(zhí)行,用戶交互頁面操作由PHP實(shí)現(xiàn)。
以上高校和文獻(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)都根據(jù)各自的工作實(shí)際進(jìn)行了相關(guān)的設(shè)計探索和開發(fā)實(shí)踐,技術(shù)方面已逐步采用流行技術(shù),但在功能設(shè)置方面卻還不夠全面,存在一定的局限性:一方面,目前已建的查收查引平臺功能多還局限在服務(wù)申請單的提交抑或是單一服務(wù)進(jìn)度或論文收錄結(jié)果的查詢,近幾年雖開發(fā)出查收查引報告的自動生成系統(tǒng)和查收查引的檢索系統(tǒng),但在圖書館網(wǎng)站頁面上都處于分散的位置,不方便用戶的使用,尚未有一家在設(shè)計時提及“綜合服務(wù)”的理念;另一方面,除清華大學(xué)開發(fā)的科技查新系統(tǒng)吸納業(yè)務(wù)流程管理理念外,尚無其他高校或單位在設(shè)計時將查收查引服務(wù)規(guī)范化和業(yè)務(wù)流程管理優(yōu)化問題納入平臺開發(fā)的需求分析里。
2 查收查引服務(wù)現(xiàn)實(shí)需求及存在問題
筆者以南通大學(xué)為例,透視查收查引服務(wù)的普遍現(xiàn)實(shí)需求。
2.1 服務(wù)量大,用戶需求多樣
平面設(shè)計軟件實(shí)訓(xùn)是配合《平面設(shè)計軟件》課程開設(shè)的為時2周的實(shí)訓(xùn)課,是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的一個重要環(huán)節(jié)。以往的實(shí)訓(xùn)課通常是通過讓學(xué)生做一些課業(yè)進(jìn)行的,教師給出一個課題,學(xué)生在指定時間按教師的要求完成作品,整個過程在教師的輔導(dǎo)下完成。在這樣的教學(xué)過程中,學(xué)生的職業(yè)能力難以得到很好的訓(xùn)練,團(tuán)隊精神難以得到有效的培養(yǎng)。所以,在實(shí)訓(xùn)課上進(jìn)行項目教學(xué)是很有必要的,因?yàn)轫椖拷虒W(xué)法的核心是在教師的指導(dǎo)下,由學(xué)生去探尋得到最終結(jié)果的途徑,學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在學(xué)習(xí)過程而非學(xué)習(xí)結(jié)果,這對學(xué)生能力的培養(yǎng)是很有幫助的。在2周的時間里,如何設(shè)計項目才能使學(xué)生真實(shí)地體驗(yàn)一個項目的完整制作過程,是需要教師研討的問題。
實(shí)訓(xùn)項目設(shè)計分析
實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)不同于理論課。由于學(xué)生已經(jīng)初步具備了該課程的知識和技能基礎(chǔ),實(shí)訓(xùn)課要在理論課的基礎(chǔ)上重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)能力。所以,項目的設(shè)計要求更能體現(xiàn)實(shí)際工作環(huán)境的特點(diǎn),學(xué)生通過項目能更好地應(yīng)用學(xué)過的知識解決實(shí)際問題,鍛煉自己的實(shí)際工作能力。
設(shè)計理念平面設(shè)計是近十幾年逐步發(fā)展起來的一個復(fù)合性職業(yè),涉及面非常廣泛,涵蓋的職業(yè)范疇包括商業(yè)展示設(shè)計、商業(yè)廣告設(shè)計、商業(yè)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、書籍裝幀設(shè)計、包裝結(jié)構(gòu)與裝潢設(shè)計、服裝設(shè)計、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、商業(yè)插畫設(shè)計、標(biāo)志設(shè)計、企業(yè)CI設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計等等。針對目前平面設(shè)計行業(yè)及社會其他相關(guān)崗位對人才的需求和對教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法的研討,實(shí)訓(xùn)項目設(shè)計應(yīng)該圍繞著專業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計;圍繞著用完整的實(shí)際工作流程訓(xùn)練學(xué)生綜合設(shè)計制作能力的目標(biāo)進(jìn)行項目開發(fā),即按照實(shí)際工作“調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計制作提交審核”的流程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計;以項目小組的形式開展教學(xué)活動;通過實(shí)訓(xùn)項目訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊精神,使學(xué)生能夠綜合運(yùn)用美學(xué)思想、平面藝術(shù)設(shè)計的基本原理和設(shè)計規(guī)律及計算機(jī)圖形圖像設(shè)計軟件,完成符合實(shí)際要求的平面設(shè)計作品,實(shí)現(xiàn)平面設(shè)計專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)。項目的設(shè)計理念應(yīng)當(dāng)是以培養(yǎng)學(xué)生完成實(shí)際工作任務(wù)的職業(yè)能力為目標(biāo),但設(shè)計的項目不一定非要來源于企業(yè),因?yàn)楸菊n程的學(xué)生是“廣告設(shè)計與制作”專業(yè)的一年級新生,還沒有學(xué)過平面設(shè)計方面的專業(yè)課,用2周的時間完成一個真實(shí)的企業(yè)項目有一定的難度。為了順利實(shí)現(xiàn)《平面設(shè)計軟件》實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo),可采取將虛擬項目按照真實(shí)項目完成的形式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。 設(shè)計思路平面設(shè)計專業(yè)的能力目標(biāo)是使學(xué)生能夠根據(jù)平面藝術(shù)設(shè)計的基本原理和設(shè)計規(guī)律,針對不同的用戶要求進(jìn)行各種平面作品的設(shè)計與制作。所以,“網(wǎng)站頁面設(shè)計制作”項目、“POP廣告設(shè)計制作”項目、“商業(yè)插畫設(shè)計制作”等項目都可以用來作為《平面設(shè)計軟件》實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)訓(xùn)項目。產(chǎn)品類廣告設(shè)計可以重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)研、策劃、創(chuàng)意等能力;文化類廣告設(shè)計可以培養(yǎng)學(xué)生掌握完整的設(shè)計制作流程;“網(wǎng)站頁面設(shè)計制作”可以通過圖形、色彩、文字等設(shè)計元素的運(yùn)用培養(yǎng)學(xué)生綜合的平面設(shè)計能力。下面以“某集團(tuán)房地產(chǎn)網(wǎng)站頁面設(shè)計制作”項目為例,分析實(shí)訓(xùn)項目的設(shè)計方案。
實(shí)訓(xùn)項目設(shè)計方案
1、強(qiáng)化網(wǎng)站管理工作
一是按照自治區(qū)關(guān)于《加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政工作實(shí)施意見的通知》要求,完善了政府網(wǎng)站群信息管理制度,制定了《__區(qū)政府門戶網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)規(guī)劃與信息內(nèi)容管理歸口方案》;二是定期按月按季度統(tǒng)計、分析各部門網(wǎng)站信息情況,將結(jié)果在政府門戶網(wǎng)站和協(xié)同辦公平臺上進(jìn)行公布;三是自治區(qū)政府網(wǎng)站發(fā)展評估工作電視電話會議召開,大會公布了20__年新疆政府網(wǎng)站發(fā)展評估結(jié)果,“__區(qū)政府門戶網(wǎng)站”被評為縣、市級a類網(wǎng)站。
2、全力推進(jìn)“一體化協(xié)同辦公平臺”應(yīng)用工作
一是在區(qū)屬各職能部門推進(jìn)“一體化協(xié)同辦公平臺”應(yīng)用工作,管理、維護(hù)協(xié)同辦公平臺日常應(yīng)用,及時處理平臺應(yīng)用人員在使用過程中遇到的各類問題。上半年,調(diào)整一體化協(xié)同辦公平臺應(yīng)用人員單位、部門、權(quán)限145條人次;二是定期按月按季度統(tǒng)計、分析各部門協(xié)同辦公平臺使用情況,并把結(jié)果在政府門戶網(wǎng)站和協(xié)同辦公平臺上進(jìn)行公布。
3、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》,加強(qiáng)部門政務(wù)工作的透明度
按照自治區(qū)關(guān)于《加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政工作實(shí)施意見的通知》要求,制定了《__區(qū)政府信息公開管理辦法》,收集、整理各委、局、辦20__年政府信息公開目錄,完成了《__區(qū)20__年政府信息公開年度報告》的編寫、審核、審定工作,并報給市電子政務(wù)辦公室,同時在政府信息公開目錄中。根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于20__年政府信息公開工作年度報告編制和公布有關(guān)事項的通知》的要求,督導(dǎo)區(qū)屬各部門20__年政府信息公開年度報告的編寫,并完成各部門公開年報情況統(tǒng)計工作。
4、加強(qiáng)協(xié)同辦公設(shè)備管理
根據(jù)克區(qū)電政辦[20__]1號《關(guān)于電子政務(wù)移動辦公設(shè)備配置的通知》的要求,加強(qiáng)管理、維護(hù)協(xié)同辦公設(shè)備工作,對各單位提出申請使用的數(shù)字證書、電子公章、電子簽名、無線上網(wǎng)等設(shè)施按程序進(jìn)行辦理和登記,完成56個部門領(lǐng)導(dǎo)個人電子簽章的制作,協(xié)調(diào)辦理41套移動辦公3g網(wǎng)卡,針對制作電子簽章的領(lǐng)導(dǎo)舉辦了一期設(shè)備使用的培訓(xùn)。
二、持續(xù)加強(qiáng)信息化項目管理
為建立具有基礎(chǔ)性、公益性、開放性的信息化基礎(chǔ)設(shè)施及業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng),加強(qiáng)我區(qū)信息化項目的科學(xué)化、規(guī)范化管理,推進(jìn)各行業(yè)協(xié)同發(fā)展。一是加強(qiáng)信息化項目需求調(diào)研、需求設(shè)計、建設(shè)實(shí)施、驗(yàn)收等重要環(huán)節(jié)的評審管理,組織專家、業(yè)務(wù)部門、合作單位對重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行評審,杜絕項目需求反復(fù)變更、重復(fù)修改,完成了10個部門25個信息化項目技術(shù)方案預(yù)審,完成社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)中9個部門21項業(yè)務(wù)的初審工作;二是根據(jù)《__區(qū)信息化項目管理辦法》,強(qiáng)化信息化項目立項管理,審核各部門申報的信息化項目,共完成8個部門13個信息化項目的立項工作,并向各業(yè)務(wù)單位下發(fā)了《20__年信息化項目審核意見書》,協(xié)調(diào)落實(shí)信息化項目資金;三是完善信息化項目推廣機(jī)制,堅持“誰使用、誰推廣”的原則,使用單位負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用,做好人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)更新、用戶管理和權(quán)限劃分工作,實(shí)施項目推廣應(yīng)用跟蹤及評價工作;四是繼續(xù)建立健全項目組織管理體系,優(yōu)化管理工作流程和相應(yīng)的工作制度,細(xì)化項目實(shí)施環(huán)節(jié),明確項目主責(zé)單位與協(xié)作單位職責(zé),落實(shí)責(zé)任分工,完成信息化項目全過程建設(shè)與應(yīng)用。
三、不斷升級、優(yōu)化社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)
1、社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)優(yōu)化定型工作成效顯著
完成醫(yī)療救助、住房保障、居家養(yǎng)老、社會管理、政府救助、慈善業(yè)務(wù)、老齡業(yè)務(wù)、殘聯(lián)業(yè)務(wù)等9個部門21項業(yè)務(wù)的優(yōu)化定型工作。完成了9個部門21項業(yè)務(wù)的項目初審工作。全區(qū)各委、辦、局、五個街道及69個社區(qū)、流管辦1069名工作人員熟練掌握社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)的培訓(xùn)工作全面完成。上半年,處理系統(tǒng)應(yīng)用操作人員在使用過程中遇到的各類問題共2116次。調(diào)整人員信息及操作權(quán)限共125人(次)。到各部門、街道及社區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)374人(次)。
2、社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)升級工作進(jìn)一步加強(qiáng)
完成《__區(qū)社會管理服務(wù)系統(tǒng)》正式遷移升級為《__市社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)》第一階段工作。系統(tǒng)主體工作基本完成,能夠在全市范圍內(nèi)使用。為烏爾禾區(qū)、獨(dú)山子區(qū)、白堿灘區(qū)的系統(tǒng)應(yīng)用工作人員提供系統(tǒng)推廣應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)和軟件實(shí)際操作的培訓(xùn)。
3、數(shù)據(jù)分析及展現(xiàn)平臺建設(shè)進(jìn)展順利
完成數(shù)據(jù)分析及展現(xiàn)平臺的方案制定、審核工作,對社會管理服務(wù)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、梳理,《項目咨詢分析報告》的編制工作完成。
4、完善公共服務(wù)平臺建設(shè)不斷加強(qiáng)
上半年,我辦完成了市“12345”政府服務(wù)熱
線、__區(qū)不和諧因素處置子系統(tǒng)、__區(qū)門戶網(wǎng)站“區(qū)長信箱”整合對接工作,按照受理、立案、分流、辦理(催辦、督辦)、評價、結(jié)案、回復(fù)(存檔)七個業(yè)務(wù)流程,通過軟件進(jìn)一步固化了每一項業(yè)務(wù)流程的辦理標(biāo)準(zhǔn)、辦理主體、辦理時限,形成案件辦理過程的閉合式管理,實(shí)現(xiàn)了各類案件的集中受理、統(tǒng)一調(diào)度、三級聯(lián)動(區(qū)、街、社區(qū))、協(xié)同處置、齊抓共管的工作格局,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、電子化管理,提高了案件辦理效率。自3月22日試運(yùn)行共受理處置市“12345”政府熱線辦交辦案件373條,自3月1日試運(yùn)行共受理處置區(qū)門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱信件39條。完成家校互通平臺學(xué)校信息模塊、網(wǎng)站信息查詢模塊和8個數(shù)據(jù)推送接口程的設(shè)計開發(fā),2月29日在區(qū)屬各小學(xué)試運(yùn)行,各模塊運(yùn)行正常。短信平臺建設(shè)完成社區(qū)衛(wèi)生強(qiáng)化免疫短信功能并投入使用。5、深化網(wǎng)站應(yīng)用建設(shè)工作
為深入落實(shí)自治區(qū)“加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政工作電視電話會議”精神,完成了《__區(qū)政府門戶網(wǎng)站深化應(yīng)用建設(shè)項目》的需求調(diào)研和工作業(yè)務(wù)梳理,完成了項目總體技術(shù)方案的制定和專家評審、論證工作。完成了新版門戶網(wǎng)站所有頁面的設(shè)計工作,目前在準(zhǔn)備實(shí)施搭建中。
四、存在的問題
1、一體化協(xié)同辦公室平臺各應(yīng)用單位工作人員變動較頻繁,交接工作不及時,造成部分單位信息更新不及時;
2、部分單位對政府信息公開意識薄弱,信息公開不夠主動;
3、信息化項目實(shí)施過程中,各業(yè)務(wù)單位對項目需求分析的不夠深、不夠細(xì),在開發(fā)過程中反復(fù)修改情況較為普遍;
4、在項目需求分析上,對結(jié)果數(shù)據(jù)展示分析能力有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、整改措施及建議
1、建議各應(yīng)用部門平臺使用人員有變動的及時以書面的形式上報到區(qū)電子政務(wù)辦登記備案,由區(qū)電子政務(wù)辦負(fù)責(zé)調(diào)整人員信息變更和操作權(quán)限;
2、加強(qiáng)政務(wù)信息公開督導(dǎo)力度,定期對區(qū)屬各部門政府信息公開情況進(jìn)行督查,并把督查結(jié)果通過政府門戶網(wǎng)站和協(xié)同辦公平臺向全區(qū)進(jìn)行通報。
3、一是加強(qiáng)信息化項目立項、需求調(diào)研、需求設(shè)計、建設(shè)實(shí)施、驗(yàn)收等重要環(huán)節(jié)的評審管理,組織專家、業(yè)務(wù)部門、合作單位對重點(diǎn)環(huán)節(jié)的評審工作,杜絕項目需求反復(fù)變更、重復(fù)修改;二是建立健全項目組織管理體系,優(yōu)化管理工作流程和工作制度,細(xì)化項目實(shí)施環(huán)節(jié),明確項目主責(zé)單位與協(xié)作單位職責(zé),落實(shí)責(zé)任分工,共同推動項目全過程建設(shè)與應(yīng)用;三是組織各業(yè)務(wù)單位學(xué)習(xí)《__區(qū)信息化項目管理辦法》,掌握信息化項目申報與立項、項目實(shí)施、驗(yàn)收與推廣應(yīng)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié);四是申報單位要加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),提高工作人員業(yè)務(wù)水平。
4、加強(qiáng)對各業(yè)務(wù)軟件流程的梳理工作,在做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析展示分析的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化管理數(shù)據(jù)的挖掘,通過報表、圖形等方式為業(yè)務(wù)部門提供決策性、管理型的數(shù)據(jù)。
20__年下半年工作計劃
一、繼續(xù)推進(jìn)電子政務(wù)工作
一是在區(qū)屬各職能部門繼續(xù)推進(jìn)“一體化協(xié)同辦公平臺”應(yīng)用工作,計劃在7-8月份舉辦一體化協(xié)同辦公平臺應(yīng)用、網(wǎng)站信息、政府信息公開、移動辦公設(shè)備應(yīng)用操作培訓(xùn);二是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)站管理,完善信息制度,加強(qiáng)信息公開力度;三是積極推進(jìn)電子印章的應(yīng)用,保障電子公文的有效性、權(quán)威性,通過現(xiàn)代辦公手段提高工作效能。
二、繼續(xù)加強(qiáng)信息化項目管理
一是完成全區(qū)8個部門13個信息化項目開發(fā)和研發(fā)工作,并對項目各階段進(jìn)行評審;二是完成全區(qū)8個部門13個信息化項目測試工作;三是完成全區(qū)8個部門13個信息化項目試運(yùn)行工作;
一CDIO人才培養(yǎng)模式
CDIO代表構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(Design)、實(shí)現(xiàn)(Implement)和運(yùn)作(Operate),它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行的生命周期為載體,讓學(xué)生以主動的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)課程[1]。CDIO培養(yǎng)大綱將工程畢業(yè)生的能力分為工程基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團(tuán)隊能力和工程系統(tǒng)能力四個層面,要求采用綜合的培養(yǎng)方式,使學(xué)生在這四個層面達(dá)到預(yù)定目標(biāo)[2]。CDIO模式是能力本位的培養(yǎng)模式,有別于學(xué)科知識本位的培養(yǎng)模式,重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生獲得產(chǎn)業(yè)界所需的各種能力和素質(zhì),是直接參照工業(yè)界的要求,因而能夠滿足網(wǎng)站開發(fā)對人才質(zhì)量的要求。
二網(wǎng)站開發(fā)課程改革的總體目標(biāo)
應(yīng)用CDIO的工程教育理念,將網(wǎng)站開發(fā)課程的內(nèi)容融入項目相關(guān)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,采取基于實(shí)際案例項目學(xué)習(xí)的全新教學(xué)模式,整合課程內(nèi)容,強(qiáng)化實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)過程。以能力培養(yǎng)為主線,以實(shí)例項目驅(qū)動進(jìn)行項目教學(xué),采用理論實(shí)踐一體化模式教學(xué)。經(jīng)過項目的構(gòu)思、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)作的完整過程,實(shí)現(xiàn)課程的“做中學(xué),學(xué)中做,做中教”,使學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)階段就有機(jī)會接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際項目,積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會應(yīng)用技術(shù)解決實(shí)際問題,同時注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、人際溝通交流及創(chuàng)新能力,使學(xué)生具有敬業(yè)精神和良好的職業(yè)素質(zhì)。
三CDIO理念下的網(wǎng)站開發(fā)課程改革探索
網(wǎng)站開發(fā)課程的教學(xué)改革依照CDIO大綱的4個層面對教學(xué)模式進(jìn)行教、學(xué)、做一體化的項目案例式教學(xué)改革嘗試,并依據(jù)CDIO對專業(yè)的目標(biāo)要求改革教學(xué)方法和考核方式。
(一)改革總體思想
從校企合作單位獲取實(shí)際的網(wǎng)站開發(fā)項目,并共同研究修改成為適合于教學(xué)使用的實(shí)際項目。打破原有知識型授課方式,打破原有的分散知識塊的學(xué)習(xí)方式,采用帶著問題、帶著項目的實(shí)踐型學(xué)習(xí)方式,以網(wǎng)站開發(fā)的生命周期為學(xué)習(xí)的順序,在每章節(jié)中設(shè)計子項目,子項目中涵蓋其教學(xué)要點(diǎn),通過整個網(wǎng)站的建立和設(shè)計過程,學(xué)習(xí)本門課程的主要知識。按照構(gòu)思、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行的過程完成整門課程的教學(xué),突出網(wǎng)站開發(fā)能力的培養(yǎng),使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),完整的掌握網(wǎng)站開發(fā)的整體過程。
為了開展CDIO理念下的教學(xué),以網(wǎng)上商城為教學(xué)項目案例將課程分為四大教學(xué)模塊:需求分析模塊、網(wǎng)站總體設(shè)計模塊網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計及開發(fā)制作模塊和網(wǎng)站測試及模塊。
(二)項目的子模塊設(shè)計
1需求分析模塊
該模塊是網(wǎng)站開發(fā)過程中的第一步,對網(wǎng)站的功能需求進(jìn)行詳細(xì)的分析,弄清楚網(wǎng)站的要求,包括需要輸入什么數(shù)據(jù)、要得到什么結(jié)果最后應(yīng)輸出什么。使學(xué)生學(xué)會對問題進(jìn)行充分分析的能力,并掌握需求分析的知識要點(diǎn),明確網(wǎng)站的功能需求和軟硬件環(huán)境,并準(zhǔn)確、規(guī)范地撰寫需求分析報告。
2網(wǎng)站總體設(shè)計模塊
主要考慮網(wǎng)站內(nèi)容、軟件信息結(jié)構(gòu)、整體形象的設(shè)計和網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)的設(shè)計,包括確定網(wǎng)站的內(nèi)容主題、確定網(wǎng)站主色調(diào)、確定網(wǎng)站規(guī)格大小、網(wǎng)站布局結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站導(dǎo)航形式、網(wǎng)站欄目設(shè)定、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu),以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的選擇與開發(fā)、技術(shù)平臺和進(jìn)度,使學(xué)生掌握網(wǎng)站開發(fā)的總體設(shè)計方法和步驟,學(xué)會應(yīng)用前期課程知識進(jìn)行網(wǎng)站總體設(shè)計。
3網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計及開發(fā)制作模塊
該模塊為真正的語言的學(xué)習(xí)模塊,前兩個模塊是對前期課程的綜合應(yīng)用,應(yīng)以學(xué)生自己實(shí)際操作為主,指導(dǎo)為輔。
(1)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計
數(shù)據(jù)庫是整個網(wǎng)站的基礎(chǔ),該模塊根據(jù)網(wǎng)站的功能分析數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的組成和之間的關(guān)系,并設(shè)計建立數(shù)據(jù)庫。
(2)類庫的設(shè)計
類庫的設(shè)計包括數(shù)據(jù)庫訪問程序類庫和公共程序類庫,該模塊需要涵蓋C#的基本語法知識、類的相關(guān)知識以及訪問數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識。在創(chuàng)建類的實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)C#語言知識,達(dá)到“做中學(xué)”的目的。
(3)表現(xiàn)層網(wǎng)頁的設(shè)計
表現(xiàn)層為用戶使用網(wǎng)站的界面層,該層中將應(yīng)用大量的控件來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁效果,所以該層注重控件應(yīng)用、美化設(shè)計、Ajax優(yōu)化。在控件應(yīng)用中使學(xué)生學(xué)會選擇適合的控件、設(shè)置其屬性以及對控件進(jìn)行編程操作;學(xué)會美化設(shè)計模塊,掌握模板、主題的使用。Ajax優(yōu)化模塊重點(diǎn)是使學(xué)生掌握Ajax控件的使用,能夠?qū)崿F(xiàn)頁面局部刷新以及美化、優(yōu)化頁面功能。
4網(wǎng)站測試及模塊
網(wǎng)站測試是網(wǎng)站真正運(yùn)行前的關(guān)鍵步驟,主要測試其正確性,特別是測試需要服務(wù)器端執(zhí)行并返回結(jié)果的正確性以及流程和鏈接的準(zhǔn)確性,使學(xué)生掌握網(wǎng)站的測試方法和流程,在測試的過程中糾正運(yùn)行錯誤。
經(jīng)過測試后的網(wǎng)站最終需要到web服務(wù)器上運(yùn)行,也是網(wǎng)站開發(fā)過程的最后一個步驟,該階段使學(xué)生掌握網(wǎng)站的過程和主要的方法。
(三)教學(xué)方式的改革
依據(jù)CDIO的要求,課程教學(xué)應(yīng)幫助學(xué)生取得學(xué)科知識以及基本個人能力、人際能力和產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)構(gòu)建能力,要求提供一個好的實(shí)現(xiàn)場所和環(huán)境促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí),以達(dá)成專業(yè)目標(biāo)。
在實(shí)驗(yàn)室模擬企業(yè)的環(huán)境,營造真實(shí)項目背景或模擬接近現(xiàn)實(shí)情況場景的教學(xué)情境,進(jìn)行分組學(xué)習(xí)。將學(xué)生按2至4人分為一組,小組的成員分工協(xié)作共同學(xué)習(xí)研究,完成整個項目的設(shè)計工作,使得項目按照構(gòu)思、設(shè)計、實(shí)施和運(yùn)行的網(wǎng)站開發(fā)的工程化過程進(jìn)行。這樣既能提高學(xué)生個人工程化思想和學(xué)科知識的基本能力,又培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊合作能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力等,還可以使學(xué)生基于工程化思想構(gòu)建自己的知識經(jīng)驗(yàn)和知識體系,并完成經(jīng)驗(yàn)的積累和知識的儲備,為今后在企業(yè)中從事實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。
整個教學(xué)過程采用“做中學(xué)、學(xué)中做、做中教”的方式,學(xué)生是整個學(xué)習(xí)過程的主體,通過實(shí)踐整個網(wǎng)站項目來達(dá)到對課程教學(xué)內(nèi)容的掌握和知識的應(yīng)用。整個教學(xué)過程中,教師傳授難點(diǎn),指導(dǎo)知識的學(xué)習(xí)方式,發(fā)揮指導(dǎo)者作用,隨時查看每個小組的項目設(shè)計情況,解決學(xué)生遇到的難題。學(xué)生帶著項目任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),以促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣和解決問題的能力。
(四)考核方式改革
CDIO標(biāo)準(zhǔn)要求將學(xué)生的基本個人能力和人際能力,產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)構(gòu)建能力,以及學(xué)科知識,納入專業(yè)考核之中,因此要將以往的期末考試形式進(jìn)行改革和優(yōu)化,施行過程考核+專業(yè)知識筆試考核的方式。
過程考核采用項目作品的評價和答辯評價的形式,參考企業(yè)對員工的管理方式,進(jìn)行工作總結(jié)和評比,以縮短學(xué)校教學(xué)與企業(yè)實(shí)際的距離,使學(xué)生在工程基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團(tuán)隊能力和工程系統(tǒng)能力4個層面達(dá)到課程的要求。作品的評價采用校企合作評價和小組互評相結(jié)合的方式。小組間的相互評價可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)互相學(xué)習(xí),提高學(xué)生創(chuàng)新思維和表達(dá)能力。校企合作評價,由企業(yè)工程師和授課教師共同對完成的項目給出指導(dǎo)性的意見和評價,并反饋給學(xué)生,以促進(jìn)學(xué)生能力的提高。答辯評價是檢驗(yàn)小組中每個成員學(xué)習(xí)情況的一種手段,通過對課程基本知識以及項目中知識點(diǎn)的問答,評價學(xué)生基本知識的掌握情況,和對項目中技能的掌握和應(yīng)用情況。
專業(yè)知識筆試考核,注重考核學(xué)生基礎(chǔ)知識的掌握情況,讓學(xué)生在注重其他能力學(xué)習(xí)的同時,還要注重基礎(chǔ)知識的掌握,只有掌握好基礎(chǔ)知識,才能更好地應(yīng)用知識,突出個人能力的考核。
在課程教學(xué)結(jié)束后,按照過程考核占60%和專業(yè)知識考核占40%的比例,綜合給出每名學(xué)生的期末考核成績。兩種考核方式相結(jié)合,能夠做到對學(xué)生多種能力的綜合考核,考核全面,能夠滿足教學(xué)的需要。
總之,將課程內(nèi)容以一個從企業(yè)獲取的實(shí)際項目為主線來安排,依據(jù)CDIO的思想,按照從構(gòu)思、設(shè)計到開發(fā)的工程化過程進(jìn)行實(shí)施,使案例項目中涵蓋其課程的相關(guān)知識點(diǎn),使學(xué)生在“做中學(xué)”的過程中完成整個項目,掌握整個項目的工作流程,有利于和社會的實(shí)際工作需求接軌。每個學(xué)習(xí)都是帶著問題進(jìn)行的,能夠激發(fā)學(xué)生探索新知識的積極性和提高解決問題的能力。
課程的教學(xué)方式采用模擬的企業(yè)環(huán)境,采用小組協(xié)作共同研究學(xué)習(xí)的方式,教學(xué)過程中學(xué)生為主體、教師為指導(dǎo)者,能夠有效地幫助學(xué)生獲得學(xué)科知識,提高基本個人能力、人際能力以及產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)構(gòu)建能力。
施行過程考核加專業(yè)知識筆試考核的方式,能夠做到對學(xué)生多種能力的全面綜合考核。
參考文獻(xiàn)
[1]莊新妍.基于CDIO教育的程序設(shè)計課程教學(xué)改革初探[J].計算機(jī)教學(xué)與教育信息化,2011(12).
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-5727(2012)07-0057-02
《網(wǎng)頁制作》課程是中職計算機(jī)專業(yè)的必修課程,內(nèi)容包含了Dreamweaver,F(xiàn)lash,Photoshop等軟件的使用。在平時的教學(xué)中,師生往往側(cè)重于軟件技術(shù)性運(yùn)用的教學(xué),在結(jié)束了一個學(xué)年的課程學(xué)習(xí)后,很多學(xué)生對各個軟件的基本功能都很熟悉,卻做不出一個讓人賞心悅目的前臺網(wǎng)站。由美國教育學(xué)家布魯姆提出的關(guān)于認(rèn)知領(lǐng)域目標(biāo)的分類法,提出從知識到評價分為六個層次:知識(知道)、理解、應(yīng)用、分析、綜合、評價。根據(jù)教育部頒發(fā)的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》,對課程目標(biāo)提出了“知識與技能”、“過程與方法”、“情感態(tài)度與價值觀”三方面的要求,構(gòu)成新課程的“三維目標(biāo)”,體現(xiàn)學(xué)生各種素質(zhì)在學(xué)科課程學(xué)習(xí)中的有機(jī)聯(lián)系,體現(xiàn)了對基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力、發(fā)展性學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的整體要求。研究性學(xué)習(xí)作為培養(yǎng)上述能力的重要方法之一,為學(xué)生的創(chuàng)新能力提供一個學(xué)習(xí)平臺。
中職計算機(jī)專業(yè)《網(wǎng)頁制作》課程存在的問題
知識點(diǎn)多而且關(guān)聯(lián)性不強(qiáng) 中職《網(wǎng)頁制作》課程采用項目教學(xué)法,以學(xué)生掌握實(shí)際操作為目的,把新的知識點(diǎn)分散到各個教學(xué)項目中,但是由于有些知識點(diǎn)的關(guān)聯(lián)度不強(qiáng),學(xué)生往往在學(xué)習(xí)后面幾個項目的時候,把前段時間的知識點(diǎn)忘記。例如,學(xué)習(xí)Dreamweaver軟件的時候,在后期的模板創(chuàng)建和使用的項目中,較多學(xué)生會遺忘浮動框架的創(chuàng)建方法。同一個軟件的學(xué)習(xí)情況已經(jīng)如此,幾個軟件綜合使用的遺忘率就更高了。在制作網(wǎng)站的時候,學(xué)生用到Flash、Photoshop軟件的一些技術(shù)時,經(jīng)常需要教師補(bǔ)課。
偏重技術(shù)性教學(xué)、忽略頁面的美觀和協(xié)調(diào) 對中職《網(wǎng)頁制作》課程,無論教師,還是學(xué)生,都比較注重技術(shù)性操作,對頁面的平面設(shè)計缺乏系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。某些學(xué)生制作網(wǎng)頁的時候,頁面非常花哨,缺乏整體協(xié)調(diào)性,網(wǎng)站設(shè)計缺乏創(chuàng)新性,只注重個人技術(shù)炫耀,而忽略用戶的使用感受。在網(wǎng)頁制作過程中,平面設(shè)計的創(chuàng)意和布局應(yīng)是優(yōu)先考慮的,網(wǎng)頁制作的技術(shù)居其后,如果一味追求網(wǎng)頁技術(shù),甚至把各種設(shè)計軟件的功能堆砌代替網(wǎng)頁設(shè)計,忽視了創(chuàng)意和協(xié)調(diào),那么,真正有魅力的網(wǎng)頁是無法誕生的。
學(xué)生缺少完整的系統(tǒng)性的項目實(shí)訓(xùn) 《網(wǎng)頁制作》課程課時比較緊湊,新課的知識點(diǎn)基本以小項目制作貫穿整個教學(xué)環(huán)節(jié),缺乏一個從客戶需求分析、UI界面規(guī)范到具體網(wǎng)頁實(shí)施的過程。學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與企業(yè)的人才要求未能“零距離”對接。
研究性學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
研究性學(xué)習(xí)具有開放性、探究性和實(shí)踐性的特點(diǎn),是師生圍繞著解決問題,共同完成研究內(nèi)容的確定、方法的選擇以及為解決問題相互合作和交流的過程。具體而言,研究性學(xué)習(xí)不同于其他學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn)。
強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)方式的研究性 研究性學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)選擇自然界和社會生活中的真實(shí)問題作為學(xué)習(xí)和研究的主題,即以問題或項目作為研究性學(xué)習(xí)的載體。學(xué)生的知識獲得與能力培養(yǎng),都是在對自然和社會的客觀規(guī)律進(jìn)行科學(xué)研究的過程中、在解決實(shí)際問題的探索過程中來完成??梢?,研究性學(xué)習(xí)的方式具有鮮明的研究特性。
強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)踐性 研究性學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)理論知識與社會生活實(shí)際的緊密聯(lián)系;強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容與研究的主題必須具有實(shí)踐性,即必須具有現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)用價值。
強(qiáng)調(diào)認(rèn)識過程的完整性 人類的認(rèn)識過程在完成三個階段(感性認(rèn)識、理性認(rèn)識、實(shí)踐)和兩個飛躍(由感性認(rèn)識理性認(rèn)識的飛躍、由理性認(rèn)識實(shí)踐的飛躍)后,才能真正實(shí)現(xiàn)對客觀事物規(guī)律的認(rèn)識、理解和把握。而這正是研究性學(xué)習(xí)教學(xué)模式最本質(zhì)的特征。
《網(wǎng)頁制作》課程的研究性學(xué)習(xí)
研究性學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)節(jié) 研究性學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一種基于問題的學(xué)習(xí),國外一般把這種學(xué)習(xí)方式稱為PBL(Project-Based Learning,基于項目的學(xué)習(xí))或WebQuest(基于網(wǎng)絡(luò)的專題研究)。它包括提出問題、分析問題、解決問題、實(shí)施方案、評價總結(jié)五個教學(xué)環(huán)節(jié)。作為一種學(xué)習(xí)活動,研究性學(xué)習(xí)的實(shí)施又可細(xì)分為以下幾個步驟:(1)動員和培訓(xùn)。這是研究性學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。教師需要在研究性學(xué)習(xí)開始之前,對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),使其了解課題選擇的技巧、科學(xué)研究的基本步驟和相關(guān)的研究方法,并預(yù)習(xí)相關(guān)材料、做好準(zhǔn)備。(2)課題準(zhǔn)備階段:包括提出和選定研究課題、成立課題組、制定小組實(shí)施方案以及開題報告和評審四方面的內(nèi)容。(3)課題實(shí)施。小組成員按照實(shí)施方案開始課題研究,制定實(shí)施階段的學(xué)習(xí)目標(biāo),了解、收集課題所需的各項信息。(4)評價、總結(jié)和反思。包括撰寫研究報告、進(jìn)行結(jié)題和答辯以及評定成績、總結(jié)和反思三部分內(nèi)容。
以酒店網(wǎng)站的模擬項目為例的研究性學(xué)習(xí)實(shí)踐 本項目通過制作五星級酒店的網(wǎng)站,分析了解客戶需求,明確團(tuán)隊分工,探索如何達(dá)到電子商務(wù)網(wǎng)站的要求,如何體現(xiàn)酒店的高雅和吸引力。項目采用客戶指定的圖片,通過學(xué)生上網(wǎng)收集優(yōu)秀案例,教師展示國外成功酒店網(wǎng)站范例,由學(xué)生小組組成的模擬公司去制定網(wǎng)站的色彩方案、布局方案等用戶界面規(guī)范手冊(UI手冊),制定計劃書后與客戶溝通,達(dá)成一致后建立網(wǎng)站。每個“公司”(即項目小組)有項目經(jīng)理、美術(shù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、文案四個職位,讓學(xué)生體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)工作中的氛圍,不同職位薪酬不同(加分項不同),最后由全班投票評選,投票數(shù)最高的項目為中標(biāo)的項目。在整個研究性學(xué)習(xí)中,學(xué)生既學(xué)習(xí)了實(shí)用的知識,又體驗(yàn)了各公司之間的競爭。
1.參與者特征分析。中職二年級學(xué)生,已經(jīng)在前期課程中學(xué)了Flash、Photoshop等平面設(shè)計。同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,學(xué)生對電子商務(wù)網(wǎng)站都有一定的了解和認(rèn)識,具備上網(wǎng)收集相關(guān)資料的能力,但缺乏對整個網(wǎng)站從設(shè)計到實(shí)施流程的認(rèn)識。
2.實(shí)施過程與方法。(1)學(xué)生分為兩組,第一組為酒店的公關(guān)部員工,第二組為網(wǎng)頁制作公司的員工。(2)第一組學(xué)生負(fù)責(zé)上網(wǎng)查閱資料,了解酒店類電子商務(wù)網(wǎng)站的需求,了解客戶的瀏覽習(xí)慣和特點(diǎn),并寫出建立酒店網(wǎng)站的具體要求。第二組學(xué)生負(fù)責(zé)上網(wǎng)收集電子商務(wù)類的成功案例,總結(jié)出色彩特點(diǎn)、排版布局樣式,并與第一組學(xué)生交流后,寫出客戶需求分析。(3)全部學(xué)生重新分組,以公司的形式組合,設(shè)立項目經(jīng)理、美術(shù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、文案崗位及人員,明確各自的分工。(4)教師展示國外成功酒店網(wǎng)站范例,并對前期的客戶需求,色彩布局方案進(jìn)行點(diǎn)評。(5)制作網(wǎng)站,教師在旁輔導(dǎo)。(6)小組自評、各組互評,教師評價。
3.研究的預(yù)期成果及其表現(xiàn)形式。提交客戶需求分析報告,UI手冊、最終成果以網(wǎng)站的形式展示。
具體實(shí)施階段設(shè)計如表1所示。
4.評價體系。對學(xué)生的項目完成情況根據(jù)不同的指標(biāo)、權(quán)重進(jìn)行綜合評定,詳細(xì)內(nèi)容如表2所示。表2中每一項的評定都分為自評、小組評和教師評三項,各分?jǐn)?shù)項×權(quán)重并求和為該項得分,即自評(30%)+小組評(40%)+教師評(30%)=總分。另外,根據(jù)學(xué)生的職位不同,要把總分乘以加分系數(shù)。
反思和改進(jìn) 研究性學(xué)習(xí)能培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探索能力、獨(dú)立思考習(xí)慣,注重學(xué)習(xí)過程的收獲,但教師對學(xué)生活動過程的掌握是有限的,學(xué)生本人才最清楚自己在學(xué)習(xí)過程中的收獲。通過本次五星級酒店網(wǎng)站的項目實(shí)踐,筆者認(rèn)為可以改進(jìn)的地方有如下幾點(diǎn):(1)在小組內(nèi)可增設(shè)一名記錄員,記錄全組的活動情況作為評價依據(jù),為學(xué)習(xí)評價的客觀性、詳細(xì)性打下基礎(chǔ)。(2)增加校園網(wǎng)內(nèi)的學(xué)習(xí)平臺,提供更多的拓展性學(xué)習(xí)資源??梢岳肕oodle資源庫軟件,提供更多的學(xué)習(xí)資源給學(xué)生,同時,開放研究性學(xué)習(xí)的網(wǎng)上論壇,鼓勵小組之間的學(xué)生交流。(3)《網(wǎng)頁制作》課程平時教學(xué)課時緊湊,缺少開展研究性學(xué)習(xí)的時間。因此,研究性的學(xué)習(xí)項目比較適合期末考試后停課實(shí)習(xí),或在寒暑假前布置任務(wù),由學(xué)生獨(dú)立完成,開學(xué)后評比項目質(zhì)量。(4)教師需要在平時多積累優(yōu)秀的課題項目,給學(xué)生一個長期的、持續(xù)的實(shí)習(xí)機(jī)會,多積累優(yōu)秀的學(xué)生作品、范例,給學(xué)生一個自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
中職《網(wǎng)頁制作》課程開展研究性學(xué)習(xí)能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,持續(xù)培養(yǎng)學(xué)生綜合設(shè)計能力,逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作能力與企業(yè)要求的無縫對接。同時,研究性學(xué)習(xí)要求教師不斷提高自身專業(yè)水平和付出更多的勞動。
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