時(shí)間:2023-02-28 15:59:43
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇保險(xiǎn)發(fā)展論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
三、美國、加拿大保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
美國、加拿大保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢在一定程度上體現(xiàn)了未來世界保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展方向。近年來,美國、加拿大保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.加強(qiáng)償付能力監(jiān)管。美國將償付能力作為保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管的主要任務(wù)。通過綜合性的實(shí)際評估,判斷保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)際償付債務(wù)的能力,從根本上保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益。2.加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)信息化建設(shè)。美國、加拿大保險(xiǎn)業(yè)都擁有十分先進(jìn)和發(fā)達(dá)的保險(xiǎn)信息系統(tǒng)和龐大的數(shù)據(jù)庫。美國保險(xiǎn)信息化系統(tǒng)主要由市場信息系統(tǒng)和監(jiān)管信息系統(tǒng)兩大系統(tǒng)組成。市場信息系統(tǒng)主要對保險(xiǎn)公司的市場數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、轉(zhuǎn)送和處理以及保險(xiǎn)市場的監(jiān)測,為保險(xiǎn)監(jiān)管提供必要信息。監(jiān)管信息系統(tǒng)通過對財(cái)務(wù)信息的收集和分析,為保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)償付能力等方面的依據(jù)。3.金融混業(yè)經(jīng)營發(fā)展趨勢明顯。美國于1999年通過的《金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》,允許銀行、證券和保險(xiǎn)等公司混業(yè)經(jīng)營。金融混業(yè)經(jīng)營正在成為國際金融業(yè)發(fā)展的一大趨勢,但美國、加拿大在金融混業(yè)經(jīng)營的監(jiān)管機(jī)構(gòu)上存在差異:美國設(shè)置的是聯(lián)邦政府與州政府雙重的監(jiān)管機(jī)構(gòu),而加拿大成立了單一的聯(lián)邦政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)。盡管如此,但他們都履行混業(yè)經(jīng)營條件下的金融監(jiān)管職責(zé)。
四、動態(tài)財(cái)務(wù)分析在美國、加拿大保險(xiǎn)監(jiān)管中的應(yīng)用
動態(tài)財(cái)務(wù)分析在美國、加拿大保險(xiǎn)監(jiān)管中不僅得到了廣泛應(yīng)用,并且在實(shí)踐中得到進(jìn)一步的擴(kuò)展。
1.動態(tài)財(cái)務(wù)分析在美國保險(xiǎn)監(jiān)管中的應(yīng)用。自1995年,美國財(cái)產(chǎn)和意外險(xiǎn)精算協(xié)會(CAS)了《動態(tài)財(cái)務(wù)分析手冊》,鼓勵(lì)財(cái)產(chǎn)和意外險(xiǎn)公司進(jìn)行動態(tài)財(cái)務(wù)分析。這一手冊為指導(dǎo)性質(zhì),不具有法律強(qiáng)制性。但考慮到動態(tài)財(cái)務(wù)分析的前瞻性和全面性以及保險(xiǎn)監(jiān)管動態(tài)化趨勢,全美保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(NAIC)也正在考慮要求保險(xiǎn)公司實(shí)施動態(tài)財(cái)務(wù)分析。
2.動態(tài)財(cái)務(wù)分析在加拿大保險(xiǎn)監(jiān)管中的應(yīng)用。加拿大精算協(xié)會(CanadianInstituteofActuaries)率先提出壽險(xiǎn)公司的動態(tài)償付能力測試指導(dǎo)文件。1992年的保險(xiǎn)公司法要求各保險(xiǎn)公司以動態(tài)償付能力測試的結(jié)果為基礎(chǔ)編制保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)前景報(bào)告。1998年,加拿大金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求所有保險(xiǎn)公司從1999年開始按照加拿大精算協(xié)會的《動態(tài)資本充足測試手冊》進(jìn)行動態(tài)資本充足性測試,將動態(tài)財(cái)務(wù)分析的應(yīng)用擴(kuò)展到非壽險(xiǎn)公司。
五、美國、加拿大保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展對中國保險(xiǎn)業(yè)的啟示
通過對美國、加拿大保險(xiǎn)業(yè)的比較,可以看到市場經(jīng)濟(jì)條件下保險(xiǎn)業(yè)對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用是不可或缺的。市場經(jīng)濟(jì)越是發(fā)展,就越需要保險(xiǎn)業(yè)有相適應(yīng)的發(fā)展。目前,中國在完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)的過程中,保險(xiǎn)業(yè)對支持經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、促進(jìn)改革和穩(wěn)定有著極大的作用空間。但現(xiàn)階段中國的保險(xiǎn)業(yè)還處在初級階段,整體規(guī)模小、發(fā)展水平低,無法在更大程度、更大范圍和更高層次上為國家和人民分憂解難。因此,中國的保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)立足于國情,吸收和借鑒美國和加拿大保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),盡快將保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng),為建設(shè)和諧小康社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1.加強(qiáng)中國保險(xiǎn)監(jiān)管法律法規(guī)體系建設(shè)。開放金融市場,意味著中國保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)體系應(yīng)該與國際慣例接軌,使中國保險(xiǎn)市場向規(guī)范化和國際化方向發(fā)展。
2.注重發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)在社會保障體系中的作用,為提高社會保障水平和全面發(fā)展和諧社會服務(wù)。美國社會保障體系由政府保障、雇主保障和雇員保障三個(gè)支柱共同構(gòu)成。政府通過稅收優(yōu)惠和提供擔(dān)保等方式支持第二和第三支柱的快速發(fā)展,避免了由政府承擔(dān)社會保障負(fù)擔(dān)過重的問題。隨著中國社會保障制度改革的推進(jìn),需要構(gòu)筑多層次、立體的社會保障體系。商業(yè)保險(xiǎn)完全可以在健康、醫(yī)療和長壽險(xiǎn)等方面為公眾提供更高層次的保險(xiǎn)保障。加快研究商業(yè)保險(xiǎn)在建立社會保障體系進(jìn)程中的角色定位。發(fā)展適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的商業(yè)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)政策措施,發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在社會保障體系建設(shè)中的重要作用。
3.發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)在應(yīng)對社會突發(fā)性事件中的作用,使保險(xiǎn)業(yè)成為社會穩(wěn)定機(jī)制的重要組成部分。美國、加拿大對重大災(zāi)害事故的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償主要是由商業(yè)保險(xiǎn)提供,保險(xiǎn)業(yè)支付的賠款與災(zāi)害造成損失的比例為:1∶5;在中國該比率為:1∶100,其重大災(zāi)害的損失基本是由政府財(cái)政來承擔(dān),保險(xiǎn)業(yè)在分擔(dān)政府社會管理責(zé)任和減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。應(yīng)加快研究將商業(yè)保險(xiǎn)納入國家應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制中,建立起洪水、地震等巨災(zāi)保險(xiǎn)制度,從制度和機(jī)制中推動保險(xiǎn)業(yè)在應(yīng)對突發(fā)事件方面發(fā)揮更大的作用。4.建立有效的金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制,防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)金融業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。根據(jù)美國、加拿大的經(jīng)驗(yàn),它們都是根據(jù)本國發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和具體國情來確立各自的監(jiān)管模式,加強(qiáng)金融監(jiān)管,防范金融風(fēng)險(xiǎn)。目前,中國的保險(xiǎn)業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段,分業(yè)監(jiān)管模式比較符合中國的國情和金融業(yè)發(fā)展的水平。當(dāng)前的主要任務(wù)是加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)間的交流合作與協(xié)調(diào),對金融業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行信息交流與政策溝通,加強(qiáng)金融監(jiān)管,防范金融風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)中國金融業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
5.政府給予保險(xiǎn)業(yè)必要的政策支持,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。美國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,保險(xiǎn)業(yè)作為關(guān)系到國計(jì)民生的重要行業(yè),在其發(fā)展初期給予一定的政策扶持是必要的。中國現(xiàn)階段國民的保險(xiǎn)意識不強(qiáng),保險(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展初期,政府給予適當(dāng)?shù)恼咧С?,更顯得尤為重要。
6.拓寬保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道,解決保險(xiǎn)費(fèi)收入快速增長與保險(xiǎn)資金不能有效利用的矛盾。美國、加拿大保險(xiǎn)業(yè)的資金運(yùn)用較為寬松,保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營主要通過資本市場來分?jǐn)偲浣?jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司以投資收益彌補(bǔ)承保業(yè)務(wù)的虧損,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)國內(nèi)公司的盈利。目前,中國保險(xiǎn)業(yè)出現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入快速增長與保險(xiǎn)資金不能有效利用的矛盾,已成為制約保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的主要因素,不利于化解和防范保險(xiǎn)公司存在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。建議考慮在遵循《保險(xiǎn)法》的前提下,有序放寬保險(xiǎn)資金的運(yùn)用渠道,允許保險(xiǎn)資金參與國家重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),逐步放開保險(xiǎn)資金的外匯交易和投資渠道,以活躍外匯市場,維持國際收支平衡。
7.重視信息技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)的運(yùn)用,提高保險(xiǎn)業(yè)信息化建設(shè)水平。美國、加拿大保險(xiǎn)監(jiān)管的信息化程度很高,通過市場信息系統(tǒng)和監(jiān)管信息系統(tǒng),將整個(gè)保險(xiǎn)市場的運(yùn)行情況快速地反映在監(jiān)管信息系統(tǒng)平臺上,并將保險(xiǎn)公司運(yùn)行、被保險(xiǎn)人信用狀況等數(shù)據(jù)信息及時(shí)公布,促進(jìn)了保險(xiǎn)公司與監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的互動和協(xié)調(diào),提高了保險(xiǎn)信息的透明度、償付能力和監(jiān)管效率。目前,中國保險(xiǎn)業(yè)信息化建設(shè)正處在起步階段,還沒有形成統(tǒng)一的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)傳遞和分析的通用平臺、健全網(wǎng)絡(luò),保險(xiǎn)信息透明度不高,缺乏保險(xiǎn)信用體系和相關(guān)的制度建設(shè)。因此,建議中國保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)積極致力于統(tǒng)一保險(xiǎn)業(yè)信息化平臺,完善保險(xiǎn)業(yè)信息披露機(jī)制,健全保險(xiǎn)業(yè)信用信息共享機(jī)制的建設(shè),努力提高保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管的信息化水平,通過先進(jìn)的技術(shù)手段,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
8.建立償付能力監(jiān)管機(jī)制。無論是從國際還是國內(nèi)的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展趨勢來看,以償付能力為核心的保險(xiǎn)監(jiān)管是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求。所謂償付能力就是指保險(xiǎn)公司對所承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能力。由于保險(xiǎn)雙方權(quán)利義務(wù)在時(shí)間上存在不對稱性,倘若保險(xiǎn)公司喪失償付能力甚至破產(chǎn),而保險(xiǎn)合同尚未到期,被保險(xiǎn)人將失去保險(xiǎn)保障,蒙受經(jīng)濟(jì)損失,那么保險(xiǎn)監(jiān)管的保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法利益的目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)。因此,必須強(qiáng)調(diào)償付能力監(jiān)管,這已經(jīng)是世界上大多數(shù)國家的共識和行為標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)今許多國家都將償付能力作為其監(jiān)管的目標(biāo)和理念。中國保險(xiǎn)監(jiān)管也應(yīng)遵循國際原則,適應(yīng)世界潮流,確立償付能力監(jiān)管的新理念,保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
9.完善市場行為監(jiān)管。在強(qiáng)調(diào)償付能力監(jiān)管的同時(shí),需要完善市場行為監(jiān)管。雖然中國的保險(xiǎn)事業(yè)在最近20多年有了長足的發(fā)展,但是畢竟起步較晚,與發(fā)達(dá)國家相比還有著較大差距。在現(xiàn)階段完全放棄市場行為監(jiān)管是不現(xiàn)實(shí)的,必然會造成保險(xiǎn)市場的混亂,導(dǎo)致無序競爭。因此,還應(yīng)該完善市場行為監(jiān)管,但要轉(zhuǎn)換思想,應(yīng)著力整頓市場秩序,規(guī)范市場競爭機(jī)制,建立信息傳導(dǎo)機(jī)制,逐步放開對保險(xiǎn)費(fèi)率和條款的管制,降低市場準(zhǔn)入門檻,允許民族資本進(jìn)入保險(xiǎn)市場,為保險(xiǎn)監(jiān)管從嚴(yán)格監(jiān)管向松散監(jiān)管創(chuàng)造條件。
10.加強(qiáng)中國保險(xiǎn)監(jiān)管委員會、證監(jiān)會和銀監(jiān)會的合作?;鞓I(yè)監(jiān)管是國際金融業(yè)監(jiān)管的大趨勢。中國在金融市場發(fā)育不充分的情況下,金融業(yè)實(shí)行分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管是必要的。但目前證券、銀行和保險(xiǎn)之間聯(lián)系緊密,相互之間有資金流動,這就要求三家監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)與合作,共同促進(jìn)中國金融業(yè)的發(fā)展。
11.重視行業(yè)自律,起到監(jiān)管輔助作用。國際上十分重視行業(yè)自律,這是保險(xiǎn)監(jiān)管的重要輔助力量。中國雖然已經(jīng)成立了保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會,但是自律機(jī)制尚不健全,還沒發(fā)揮它應(yīng)有的作用,需要采取有力措施,如制定行業(yè)規(guī)章、經(jīng)驗(yàn)交流等,使其更好地起到監(jiān)管輔助的作用。
12.中國保險(xiǎn)市場與資本市場對接。上世紀(jì)90年代末,隨著美國國會通過《1999年金融服務(wù)法案》,世界上經(jīng)歷時(shí)間最長的分業(yè)模式被解除了。而我們看到,在其法案通過之前,美國國內(nèi)的金融市場之間的聯(lián)系還是相當(dāng)緊密的,資本市場成為銀行、貨幣市場及保險(xiǎn)市場的核心和在一定管制約束下的聯(lián)結(jié)紐帶,其分業(yè)經(jīng)營僅指金融機(jī)構(gòu)的分業(yè)。美國金融業(yè)管理的發(fā)展歷程實(shí)際上完全可以成為中國金融深化改革的借鑒。在全球金融一體化的潮流下,美國在21世紀(jì)來臨之前采取了順應(yīng)潮流、增強(qiáng)本國金融競爭力和改善客戶服務(wù)的金融混業(yè)模式。而在中國加入世界經(jīng)濟(jì)金融大競爭、大循環(huán)之際,增強(qiáng)本國金融業(yè)的競爭及服務(wù)能力、培育強(qiáng)大的資本市場也成為當(dāng)前金融改革的重要任務(wù)。由于中國實(shí)行的是較美國更全面的分業(yè)經(jīng)營,不僅是金融機(jī)構(gòu)分業(yè)經(jīng)營,而且是金融市場分割而治。因此,中國金融要深化改革,先應(yīng)逐步打通金融市場間隔的現(xiàn)狀,建立起一體化的金融市場,然后再建立起綜合金融服務(wù)的混業(yè)模式是切合國際及中國金融發(fā)展需要的。
13.進(jìn)行監(jiān)管制度的創(chuàng)新,把更多的監(jiān)管力量放在監(jiān)控保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)上。引進(jìn)最低償付能力標(biāo)準(zhǔn)制度,對保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況實(shí)行預(yù)先警戒。借鑒銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)資本管理方式,對保險(xiǎn)市場實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)監(jiān)管(RBA),以適應(yīng)一體化的金融監(jiān)管形勢。各國都在進(jìn)行監(jiān)管制度的創(chuàng)新:美國采用了風(fēng)險(xiǎn)資本金(RBC)、保險(xiǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng)(IRIS)、財(cái)務(wù)分析償付能力跟蹤系統(tǒng)(FAST)及現(xiàn)金流量測試等手段,加大對保險(xiǎn)市場的監(jiān)控。加拿大開發(fā)出一套以風(fēng)險(xiǎn)評估、分級對待的動態(tài)監(jiān)管體系。
14.完善保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)送制度。財(cái)務(wù)報(bào)表是監(jiān)管部門對保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)管的信息基礎(chǔ),通過提高財(cái)務(wù)報(bào)表的分析質(zhì)量,利用設(shè)計(jì)科學(xué)的報(bào)表指標(biāo)體系,對保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)行全面的及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管。要達(dá)到利用財(cái)務(wù)報(bào)表實(shí)施監(jiān)管的目的,必須做到:(1)培養(yǎng)專業(yè)的分析人才,適時(shí)、有效地設(shè)計(jì)評估指標(biāo)體系,并對保險(xiǎn)業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行評估。(2)充分利用網(wǎng)絡(luò)和IT技術(shù),開發(fā)財(cái)務(wù)報(bào)告評估系統(tǒng),對報(bào)表進(jìn)行適時(shí)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并將風(fēng)險(xiǎn)抑制在萌芽時(shí)期。
[摘要]中國金融市場的開放,保險(xiǎn)業(yè)將面臨來自全球的競爭,傳統(tǒng)的以市場行為合規(guī)性為核心的嚴(yán)格監(jiān)管模式已經(jīng)不適應(yīng)形勢的需要,償付能力的監(jiān)管則是未來發(fā)展的主流方向。美國、加拿大是保險(xiǎn)業(yè)市場高度發(fā)達(dá)的國家,研究和借鑒美國、加拿大保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中的可取之處,有利于促進(jìn)中國保險(xiǎn)業(yè)的國際化進(jìn)程,同時(shí)對加速中國保險(xiǎn)市場與資本市場對接和中國保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管模式的改革也有所啟示。
[關(guān)鍵詞]美國、加拿大保險(xiǎn)業(yè);發(fā)展;啟示
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(一)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋面小
我國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋面狹窄。據(jù)調(diào)查,目前全國糧食作物的承保比重只有0.01%,棉花0.02%,大牲畜1.1%,奶牛3.6%,生豬0.8%,家禽1.3%,水產(chǎn)養(yǎng)殖2.5%。據(jù)測算,1998-2000年需要補(bǔ)償?shù)霓r(nóng)業(yè)損失平均每年為1681.59億元,通過農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)平均年補(bǔ)償為4.5億元,僅占0.27%。而且,即使這么低的保險(xiǎn),基本上全是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)投保并受益,廣大農(nóng)民幾乎沒有參與,無法通過農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)得到任何補(bǔ)償。加拿大農(nóng)作物投保面積占總耕地面積的65%左右;日本的農(nóng)作物投保率達(dá)90%;美國2000年農(nóng)作物保險(xiǎn)承保占可保面積的76%。我國農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的保障水平比較落后,影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的良性循環(huán)與健康發(fā)展。
(二)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的供給主體單一
2003年以前,我國只有中國人民保險(xiǎn)公司和中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2003年以來,我國先后成立了安信、安華、陽光、安盟等幾家專業(yè)性的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司,在江蘇、四川、遼寧等地開展了一系列農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的試點(diǎn)。這些農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),普遍存在兩大困惑:一是經(jīng)營機(jī)制不活,業(yè)務(wù)拓展不順;二是受道德風(fēng)險(xiǎn)、逆向選擇等的困擾,騙?,F(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營困難重重,進(jìn)而限制了其他商業(yè)性保險(xiǎn)公司對農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。由于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的供給主體缺位,現(xiàn)有的業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的需求。
(三)商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈萎縮趨勢
商業(yè)性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)模式并不適應(yīng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的特點(diǎn)。一是商業(yè)保險(xiǎn)的高收費(fèi)與農(nóng)民的低收入存在矛盾;二是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)存在高風(fēng)險(xiǎn)率、高費(fèi)用率、高賠付率的特征,追逐利益的商業(yè)性保險(xiǎn)公司對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的規(guī)避也就不難理解。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)自身的特點(diǎn)使其具有準(zhǔn)公共產(chǎn)品的性質(zhì),對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)采取商業(yè)性經(jīng)營模式會導(dǎo)致市場失靈。從保費(fèi)收人來看,1992年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入增加到8.17億元,達(dá)到歷史最高。隨后農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)迅速減少。1993年為5.61億元,2000年為5.2億元,2002年為3.41億元,2003年為2.36億元,2004年為3.77億元。其中,2004年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)收人同比減少0.83億元,下降幅度達(dá)到18.04%,農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入僅占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入的0.35%。按全國2.3億戶農(nóng)戶計(jì)算,戶均保費(fèi)不足2元。保險(xiǎn)的險(xiǎn)種數(shù)目,也由農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)開展較快時(shí)期的60多個(gè)下降到目前的不足30個(gè)。
(四)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)法規(guī)建設(shè)滯后
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)作為一項(xiàng)農(nóng)業(yè)發(fā)展和保護(hù)制度,對法律、法規(guī)的依賴性很強(qiáng)。我國于1995年頒布、2002年修訂的《中華人民共和國保險(xiǎn)法》對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)也并未有具體的規(guī)定。2002年修訂的《中華人民共和國農(nóng)業(yè)法》也只是“鼓勵(lì)商業(yè)性保險(xiǎn)公司開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”,并沒有新的條文來進(jìn)一步規(guī)范和促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。地方性法規(guī)對此也是一片空白,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展仍處于法律盲區(qū)。
在國外,幾乎所有農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)國家和不少不發(fā)達(dá)國家都制定了專門的法律制度。日本的法律規(guī)定,對具有一定經(jīng)營規(guī)模的農(nóng)戶實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)。美國雖對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)實(shí)行自愿的原則,但不參加政府農(nóng)作物保險(xiǎn)計(jì)劃的農(nóng)戶得不到政府的其他福利計(jì)劃。正是由于有了這些政府補(bǔ)貼政策和相關(guān)的法律制度支持,各國的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)才得以蓬勃發(fā)展。相比之下,我國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的正規(guī)制約仍是一片空白。
(五)政府行為存在缺位現(xiàn)象
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展需政府履行彌補(bǔ)市場失靈的職責(zé),我國政府卻存在缺位現(xiàn)象,對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的補(bǔ)貼和扶持非常少,也在很大程度上造成了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的舉步維艱。世界上大多數(shù)國家都建立了較完善的政府支持農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)系統(tǒng),如對農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn);對投保人和承保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司進(jìn)行補(bǔ)貼;實(shí)行農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)再保險(xiǎn)制度;建立農(nóng)業(yè)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)基金等。例如,日本政府對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)給予15%的補(bǔ)貼,遇有特大災(zāi)害,政府承擔(dān)80%~100%的保險(xiǎn)補(bǔ)償;菲律賓的農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)大部分由政府補(bǔ)貼,行政開支全部由政府負(fù)擔(dān)。在我國,除了對經(jīng)營農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)減免營業(yè)稅之外,目前,還沒有專門支持農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)政政策及其他有力的措施。政府在推行農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)該盡快設(shè)立一個(gè)由各部門參與組成的政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)涉及單位的矛盾和問題。
(六)現(xiàn)有試驗(yàn)收效微小
近年來,我國逐步組建了一些專業(yè)性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司,并開展了試點(diǎn)工作。2004年,保監(jiān)會在上海、吉林、黑龍江分別批設(shè)了安信、安華和陽光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司等不同經(jīng)營模式的專業(yè)性農(nóng)險(xiǎn)公司;在江蘇、四川、遼寧、新疆等省(自治區(qū))開展了保險(xiǎn)公司與政府聯(lián)辦、為政府代辦以及保險(xiǎn)公司自營等多種形式的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,開發(fā)了多種農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)品種。然而收效并不明顯。2006年,盡管全國農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)8.5億元,較上年增長16.2%,但在總保費(fèi)中的占比僅為0.15%,對農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收的貢獻(xiàn)仍然微不足道。
二、支持農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的財(cái)政政策新模式
對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)予以財(cái)政支持,是WTO對農(nóng)業(yè)扶持的重要綠色通道。我國應(yīng)充分利用這一規(guī)則,加快建立對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)政支持機(jī)制。
(一)借鑒國外成功經(jīng)驗(yàn),建立我國特色農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)模式
縱觀世界,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的制度中支持農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的主要財(cái)政
政策有低費(fèi)率高補(bǔ)貼政策、政府分保、承擔(dān)部分費(fèi)用支出、超額補(bǔ)償、稅收優(yōu)惠等。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)大致可以分為五種不同的模式:一是政府壟斷經(jīng)營模式,如前蘇聯(lián)模式,政府設(shè)立專門經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的機(jī)構(gòu),并提供部分基金以及大量的管理費(fèi)用。這種模式的特點(diǎn)是官僚習(xí)性嚴(yán)重,效率低,而且容易產(chǎn)生腐敗,實(shí)踐中利少弊多,是不足取的;二是政府主導(dǎo)模式,如美國、加拿大模式,是國家和私營、政府和民間相互聯(lián)系的雙軌制農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保障體系模式。三是政府支持下的相互會社模式,如日本模式,民間非盈利團(tuán)體經(jīng)營而政府補(bǔ)貼和再保險(xiǎn)扶持。四是民辦互助模式,如西歐模式,是相互競爭的互助保險(xiǎn)社和商業(yè)性保險(xiǎn)公司承辦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),政府不直接參與農(nóng)qk保險(xiǎn)的經(jīng)營,但給農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)以稅收等政策優(yōu)惠。五是國家重點(diǎn)選擇性扶持模式,如亞洲發(fā)展中國家模式。
美國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營模式,對我國最具有一定的借鑒意義。美國的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)由聯(lián)邦農(nóng)作物保險(xiǎn)公司管理.負(fù)責(zé)對全國性農(nóng)險(xiǎn)險(xiǎn)種的費(fèi)率厘定,對經(jīng)營農(nóng)險(xiǎn)的商業(yè)性保險(xiǎn)公司進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,提供管理費(fèi)補(bǔ)貼,國家對農(nóng)險(xiǎn)給予免稅和法律支持。這種模式在許多國家得到推廣和使用,但是,受益的只有少部分人。
我國是農(nóng)業(yè)大國,發(fā)展很不平衡,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)不可能完全照抄照搬國外農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)做法,但也不宜過于多元化。設(shè)計(jì)中國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)模式,應(yīng)堅(jiān)持農(nóng)民買得起、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)微利、政府合理補(bǔ)貼、適度競爭的原則。在設(shè)計(jì)支持農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的財(cái)政政策時(shí)要堅(jiān)持循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)、自主自愿、政策扶持引導(dǎo)與市場化相結(jié)合的原則,認(rèn)真總結(jié)各地開展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)和做法,穩(wěn)步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,科學(xué)確定補(bǔ)貼品種。在形成中國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的新模式過程中要考慮到5個(gè)互相聯(lián)系的方面:一是政府主導(dǎo),但不包辦;二是由若干專業(yè)性保險(xiǎn)公司辦理,但不壟斷;三是農(nóng)民自治組織中介;四是農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)自愿投保,但不放任;五是商業(yè)性保險(xiǎn)公司和外資保險(xiǎn)公司積極參與并給予優(yōu)惠。
(二)對投保農(nóng)民提供保費(fèi)補(bǔ)貼,提高農(nóng)民對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的購買力,鼓勵(lì)其參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)
美國對不同險(xiǎn)種給予不同比例的保費(fèi)補(bǔ)貼政策。日本保費(fèi)補(bǔ)貼比例則依費(fèi)率不同而高低有別。我國政府應(yīng)根據(jù)不同地區(qū)和政府的財(cái)政能力,提供不同程度的保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼。保費(fèi)補(bǔ)貼比例太低則調(diào)動不了農(nóng)民參保的積極性,更體現(xiàn)不了社會主義的優(yōu)越性;太高則會加大政府的同定補(bǔ)貼支出,其他利益集團(tuán)有意見。目前。可將補(bǔ)貼的范圍限定在關(guān)系國計(jì)民生的農(nóng)產(chǎn)品如水稻、小麥、大豆、油菜、棉花、生豬、奶牛等的保費(fèi)補(bǔ)貼上,平均補(bǔ)貼額為保費(fèi)的50%為宜。
我國可在農(nóng)村金融組織不斷健全和發(fā)展的基礎(chǔ)上,將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)納入農(nóng)村金融體系,即將農(nóng)業(yè)貸款與農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)相結(jié)合。初期,對參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的農(nóng)戶在貸款額度和利率等方面給予一定的優(yōu)惠。待條件成熟時(shí),可將是否參加保險(xiǎn)作為貸款發(fā)放的條件之一,這既有利于分散銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn),提高銀行信貸資金質(zhì)量,保險(xiǎn)公司又可以借此擴(kuò)大承保范圍,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的良性發(fā)展。
(三)對保險(xiǎn)公司提供保險(xiǎn)費(fèi)用補(bǔ)貼,減輕專業(yè)保險(xiǎn)公司和商業(yè)保險(xiǎn)公司的費(fèi)用壓力,鼓勵(lì)其經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)
美國政府承擔(dān)聯(lián)邦農(nóng)作物保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)費(fèi)用以及農(nóng)作物保險(xiǎn)推廣和教育費(fèi)用,向承辦政府農(nóng)作物保險(xiǎn)的私營保險(xiǎn)公司提供20%~25%的業(yè)務(wù)費(fèi)用補(bǔ)貼。我國政府也應(yīng)給專業(yè)保險(xiǎn)公司和商業(yè)性保險(xiǎn)公司以適當(dāng)?shù)墓芾碣M(fèi)用補(bǔ)貼,以鼓勵(lì)其經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。設(shè)立更多專門政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司。由于我國農(nóng)民收入低和保險(xiǎn)意識有待提高,因此,由政府成立專業(yè)農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)公司,引導(dǎo)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展是比較切合我國實(shí)際的。政府支付政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司一切經(jīng)營管理費(fèi)用,采取自愿與強(qiáng)制相結(jié)合的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),并享有免稅待遇。
(四)建立農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,用于發(fā)生巨災(zāi)時(shí)的大額保險(xiǎn)賠付
二、加強(qiáng)建設(shè)我國網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的法律法規(guī)環(huán)境
2005年4月1日是《中華人民共和國電子簽名法》正式實(shí)施的第一天。由中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司開發(fā)的國內(nèi)首張電子保單在北京正式問世,并為網(wǎng)上投保的客戶頒發(fā)了國內(nèi)第一張電子保單。這一法律的頒布解決了制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題,大大促進(jìn)了電子商務(wù)的開展,但盡管整體方向被肯定和保證了,各行各業(yè)內(nèi)的法律法規(guī)體系仍然不十分健全,體系建設(shè)仍有待加強(qiáng)。在保險(xiǎn)業(yè),網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的發(fā)展對傳統(tǒng)的保險(xiǎn)與商業(yè)法律提出了巨大挑戰(zhàn),而法律法規(guī)本身的不完善也會大大限制網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的擴(kuò)張空間。因此,盡快完善網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)法規(guī)成為當(dāng)務(wù)之急。
制定網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)法規(guī)要積極體現(xiàn)保險(xiǎn)立法和合同法的立法精神,同時(shí)要充分考慮到目前我國保險(xiǎn)業(yè)受到嚴(yán)格管制和電子商務(wù)起步不久的現(xiàn)狀。網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)法規(guī)的制定應(yīng)當(dāng)遵循以下兩項(xiàng)基本原則:一是原則性與靈活性相結(jié)合。既要對立法依據(jù)、管轄范圍等作出明確的原則性規(guī)定,又要考慮到在今后一定時(shí)期內(nèi)的適用性。因而需強(qiáng)調(diào)宏觀指導(dǎo)性,不宜流于繁瑣。二是嚴(yán)肅性和時(shí)效性相統(tǒng)一。既要體現(xiàn)出現(xiàn)階段我國保險(xiǎn)業(yè)仍然接受嚴(yán)格監(jiān)管的現(xiàn)狀,又要有很強(qiáng)的針對性和操作性,不能因規(guī)定過于嚴(yán)厲苛刻而影響網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。另外,美國、歐洲及日本的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)較發(fā)達(dá),多借鑒這些國家的經(jīng)驗(yàn)也是十分必要的。
三、加大保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的力度
我國網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)目前仍處于起步階段,國內(nèi)保險(xiǎn)公司在網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)上淺嘗輒止,簡單地將傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品嫁接到網(wǎng)上,目標(biāo)直指保險(xiǎn)公司“鼠標(biāo)+跑腿”的權(quán)宜之計(jì),而并非積極的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),擴(kuò)大保險(xiǎn)市場規(guī)模。但網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的全球化趨勢不可逆,隨著發(fā)達(dá)國家保險(xiǎn)品種的不斷健全,我國也必將開始大力開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品,尤其是適合于網(wǎng)上投保的產(chǎn)品。
開發(fā)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品除了繼續(xù)研發(fā)和升級現(xiàn)在比較容易實(shí)現(xiàn)的意外傷害險(xiǎn)等險(xiǎn)種外,還要結(jié)合上網(wǎng)保險(xiǎn)人群的需求以及在線的特點(diǎn)設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品,充分利用語音、視頻等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對客戶有問必答且有問現(xiàn)答。中國平安保險(xiǎn)公司目前正在研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品,包括投保、簽單在內(nèi)的所有投保程序?qū)⒖赏ㄟ^網(wǎng)絡(luò)完成,價(jià)格也低于人銷售的產(chǎn)品。當(dāng)然其他保險(xiǎn)公司也都在積極探索網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)市場的發(fā)展?jié)摿?,各家都在積蓄力量,準(zhǔn)備在網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)市場大顯身手,我們已經(jīng)可以隱約看到交織的火光。
四、切實(shí)保證網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的技術(shù)可行性
1.通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面應(yīng)實(shí)現(xiàn)資源共享。目前通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)允許保險(xiǎn)公司構(gòu)建自己的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)。許多ISP也為保險(xiǎn)公司建立網(wǎng)站提供服務(wù)器托管業(yè)務(wù),有的網(wǎng)絡(luò)公司還為保險(xiǎn)公司提供建設(shè)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)平臺服務(wù)。但目前網(wǎng)絡(luò)的速度是網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展的瓶頸,隨著我國寬帶網(wǎng)的建設(shè),相信速度問題會得到改善。保險(xiǎn)公司在租用專線時(shí)就充分考慮到網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展的需要,租用寬帶較大的專線。在計(jì)算機(jī)軟件方面,網(wǎng)絡(luò)電話、視頻會議、辦公自動化等應(yīng)用方面都有許多相當(dāng)優(yōu)秀的軟件,但數(shù)據(jù)共享與集中處理的軟件,需要保險(xiǎn)公司的技術(shù)人員根據(jù)業(yè)務(wù)情況自行開發(fā)。
2.網(wǎng)絡(luò)安全防范刻不容緩。網(wǎng)絡(luò)的安全具有生死攸關(guān)的重要性,保險(xiǎn)業(yè)作為金融業(yè)的重要組成部分,其交易秩序的穩(wěn)定有序,關(guān)系著千家萬戶,維系著國民經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)定運(yùn)行。在我國網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)剛起步之初,各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)只有充分重視網(wǎng)絡(luò)的安全問題,才能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的正常發(fā)展。為了保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全,必須建立有效的風(fēng)險(xiǎn)評估和監(jiān)測體系,同時(shí),網(wǎng)絡(luò)安全保障系統(tǒng)必須是動態(tài)的,能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況的不斷變化和發(fā)展,只有不斷地升級,才能有效地防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。有關(guān)部門應(yīng)盡快制訂相應(yīng)的法律法規(guī),規(guī)范網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)市場,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)的有序競爭。
摘要:網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)作為一種新的業(yè)務(wù)模式在我國尚處于實(shí)踐性探索階段,其發(fā)展仍然受到很多問題的制約,對此,我們提出的對策為:大力發(fā)展多渠道整合營銷方式激活網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)市場、加強(qiáng)建設(shè)我國網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的法律法規(guī)環(huán)境、加大保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的力度、切實(shí)保證網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的技術(shù)可行性。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)發(fā)展對策
參考文獻(xiàn):
近幾年來,我國責(zé)任保險(xiǎn)得到了一定的發(fā)展,在社會上日益引起廣泛關(guān)注,但受社會環(huán)境和市場環(huán)境的影響,其規(guī)模和作用不能滿足高速發(fā)展的國民經(jīng)濟(jì)和日益增長的社會需求的需要。2004年至2007年責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)從33億元增長至67億元,責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模一年一個(gè)臺階,增長速度均超過當(dāng)年財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)平均增長速度,年均增長20%,保持了持續(xù)健康較快增長的良好勢頭(如圖1所示)。然而,我國責(zé)任保險(xiǎn)總量不大,2007年,占整個(gè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的比重僅為3.35%(不含機(jī)動車輛強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn))。與全球責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量的平均比重15%以上的水平相比,一方面表明我國責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展明顯滯后,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整;另一方面也說明責(zé)任保險(xiǎn)市場有很大的發(fā)展?jié)摿Γ麄€(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場還有很大的上升空間。
二、我國現(xiàn)階段發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)的重要意義
發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)是一項(xiàng)綜合性系統(tǒng)工程?!秶鴦?wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2006]23號)進(jìn)一步明確我國要大力發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn),肯定發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)的積極意義。發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)的意義具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)有利于維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益
實(shí)現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、維護(hù)人民的利益,是“三個(gè)代表”重要思想的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步及新技術(shù)、新材料的使用,人類生存和環(huán)境保護(hù)的矛盾及面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)與日俱增,如火災(zāi)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障、核泄漏、環(huán)境污染等,都可能會給人類帶來災(zāi)難,損害人民的利益。發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn),可以使保險(xiǎn)公司直接介入責(zé)任事故的事后救助和善后處理,受害人可以迅速獲得賠償,盡快恢復(fù)正常的生活秩序。特別是一些重大的責(zé)任事故發(fā)生后,在事故責(zé)任人無力賠償?shù)那闆r下,通過建立責(zé)任保險(xiǎn)制度,可以使賠償更有保障,使人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)利益得到有效保護(hù)。
(二)有利于保障國民經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行
在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中,市場主體總會遇到這樣那樣的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。如果每一次責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)都由企業(yè)自身完全承擔(dān),很有可能影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。通過責(zé)任保險(xiǎn)這種機(jī)制,能夠分散和轉(zhuǎn)嫁生產(chǎn)經(jīng)營和執(zhí)業(yè)活動中的各種責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),避免因生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生而導(dǎo)致破產(chǎn)或生產(chǎn)秩序受到嚴(yán)重破壞,以保持生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性。保險(xiǎn)公司還可以通過采取責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)事故與保險(xiǎn)費(fèi)率掛鉤,采用差別、浮動費(fèi)率,根據(jù)投保單位的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類別、職業(yè)傷害頻率、企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件等,劃分不同的費(fèi)率檔次,將費(fèi)率與企業(yè)一段時(shí)間內(nèi)的事故和賠付情況掛鉤,定期調(diào)整繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)督促企業(yè)改善經(jīng)營環(huán)境,提高安全意識;有針對性地對投保企業(yè)進(jìn)行安全監(jiān)督檢查,對隱患嚴(yán)重的客戶,要提出改進(jìn)安全生產(chǎn)工作的措施,積極推廣安全性能可靠的新技術(shù)和新工藝,促使企業(yè)提高本質(zhì)安全水平。傷亡事故發(fā)生后,保險(xiǎn)公司為了辦理賠付,將對事故進(jìn)行必要的調(diào)查。這種調(diào)查,事實(shí)上也是對企業(yè)安全生產(chǎn)工作的一種特殊形式的監(jiān)督。通過調(diào)查,不僅可以劃分責(zé)任,同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的差距和問題,促使企業(yè)加強(qiáng)和改進(jìn)安全管理,防止同類事故的再次發(fā)生。
(三)有利于維護(hù)社會穩(wěn)定
據(jù)國務(wù)院最近的公布的數(shù)據(jù),我國近10年平均每年發(fā)生各類事故70多萬起,死亡12萬多人,傷殘70多萬人,并且具有特大事故多(尤其是道路交通事故和煤礦事故)、職業(yè)危害嚴(yán)重(實(shí)際接觸粉塵、毒物和噪聲等職業(yè)危害的職工高達(dá)2500萬人以上)、生產(chǎn)安全事故引發(fā)的生態(tài)環(huán)境問題突出等特點(diǎn)。近年來,交通事故、企業(yè)產(chǎn)品缺陷損害事故、企業(yè)環(huán)境污染事故(如吉林石化爆炸案、甘肅鉛中毒案)、企業(yè)工傷事故(煤礦瓦斯爆炸、透水事故)、醫(yī)療事故、建造單位造成的工程質(zhì)量事故等頻頻被媒體曝光,而社會對這些損害事故的關(guān)注焦點(diǎn),除事故發(fā)生原因外,幾乎都集中于對事故受害方的賠償處理問題上。通過建立自愿性和強(qiáng)制性的責(zé)任保險(xiǎn)制度,引入風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)倷C(jī)制,由政府、企業(yè)、保險(xiǎn)公司等共同編織一張責(zé)任事故的安全“保險(xiǎn)網(wǎng)”,增加社會的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,保障正常的社會秩序。特別是在處理突發(fā)性的責(zé)任事件方面,責(zé)任保險(xiǎn)為社會提供的不僅僅是保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),更是一種有利于社會安全穩(wěn)定的制度安排,能夠起到十分積極的作用。同時(shí),通過建立責(zé)任保險(xiǎn)制度,也可以增加公眾的風(fēng)險(xiǎn)意識和保險(xiǎn)意識,減少各種事故的發(fā)生。
(四)有利于輔助社會管理
國外的經(jīng)驗(yàn)表明,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,責(zé)任保險(xiǎn)已經(jīng)成為災(zāi)害危機(jī)處理的一種重要方式,成為政府履行社會管理職能的重要輔助手段之一。而在我國,對突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施基本上是以政府為主導(dǎo),市場發(fā)揮的作用很小。一些重大的責(zé)任事故發(fā)生后,政府在事故處理方面承擔(dān)了大量工作,財(cái)政負(fù)擔(dān)很重。近年來,由于一些生產(chǎn)經(jīng)營者經(jīng)濟(jì)能力有限或有意逃避責(zé)任,常常在發(fā)生重大、特大責(zé)任事故后躲藏逃匿,把災(zāi)后救助和事故善后全部推給地方政府。在一些行業(yè)和——些地方甚至出現(xiàn)了“業(yè)主發(fā)財(cái)、政府發(fā)喪”的不正?,F(xiàn)象,對政府財(cái)政形成了很大壓力。
責(zé)任保險(xiǎn)是政府轉(zhuǎn)移社會管理風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。政府可以按照市場經(jīng)濟(jì)的原則建立多層次和多元化的管理模式,利用保險(xiǎn)公司作為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會管理功能,有效地轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。通過在一些高危行業(yè)或企業(yè)建立責(zé)任保險(xiǎn)制度,可以輔助政府進(jìn)行社會管理,減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān),提高處理責(zé)任事故的行政效率。此外,通過責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制,資金雄厚的保險(xiǎn)公司可以直接介入責(zé)任事故的事后救助和善后處理,使受害人可以迅速獲得賠償,及時(shí)地解決民事賠償糾紛。
(五)有利于促使相關(guān)法律的完善
責(zé)任保險(xiǎn)制度有助于實(shí)現(xiàn)民事責(zé)任制度的目的,也為民事責(zé)任制度的發(fā)展變化創(chuàng)造了條件。首先,責(zé)任保險(xiǎn)可以分散民事賠償責(zé)任。民事責(zé)任制度遵循填補(bǔ)原則,要求加害人承擔(dān)填補(bǔ)受害人損失的賠償責(zé)任。責(zé)任保險(xiǎn)可以有效地轉(zhuǎn)移其民事賠償責(zé)任。其次,責(zé)任保險(xiǎn)可以彌補(bǔ)民事責(zé)任的某些不足。民事責(zé)任制度在解決受害人的賠償問題方面存在其固有的三大缺陷:加害人無力賠償時(shí),受害人無法取得賠償;加害人惡意拒絕賠償而隱匿財(cái)產(chǎn)時(shí)受害人無法取得賠償;賠償?shù)闹黧w為加害人,而加害人作為社會的個(gè)體,賠償能力有限,對于巨額賠償難以承受。上述缺陷僅靠民事責(zé)任制度內(nèi)的變革,已無法適應(yīng)保障受害人利益發(fā)展的需要,而責(zé)任保險(xiǎn)具有分散賠償風(fēng)險(xiǎn)的功能,它將集中于一個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)的致人損害的責(zé)任分散于社會大眾,做到了損害賠償?shù)纳鐣?,從而?shí)際上增強(qiáng)了加害人的損害賠償能力,可以有效避免受害人不能獲得實(shí)際賠償?shù)拿袷仑?zé)任制度上的尷尬。再次,責(zé)任保險(xiǎn)可以推動民事責(zé)任制度的改進(jìn)。責(zé)任保險(xiǎn)的存在,使民事責(zé)任制度具有積極改進(jìn)的實(shí)踐基礎(chǔ)。民事責(zé)任制度可以借助于責(zé)任保險(xiǎn)分散加害人的民事賠償責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)能,采取更為積極的步驟朝著有利于救濟(jì)受害人的方向發(fā)展。
三、我國責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展中存在的問題
(一)法制制度存在的主要問題
1.法制化程度相對落后,各項(xiàng)民事法律制度不健全。法律制度的健全和完善是責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。責(zé)任險(xiǎn)的發(fā)展與一國法律的發(fā)展密切相關(guān)。目前,我國法制環(huán)境不健全是制約責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展的主要因素之一。雖然繼《民事通則》之后,我國陸續(xù)出臺了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等幾十部損害賠償?shù)拿袷路煞ㄒ?guī),為責(zé)任保險(xiǎn)市場的發(fā)展奠定了一定的法律基礎(chǔ)。但是由于這些法規(guī)都僅是針對不同領(lǐng)域做出的個(gè)別規(guī)定,缺乏系統(tǒng)性。而《民事通則》本身也就不到200條,對民事責(zé)任方面的規(guī)定相當(dāng)概括,而且規(guī)定的以“過錯(cuò)責(zé)任原則”為主的歸責(zé)原則也難以實(shí)現(xiàn)對社會公眾的有效保護(hù)。政府部門運(yùn)用保險(xiǎn)機(jī)制處理經(jīng)濟(jì)社會事務(wù)的意識不強(qiáng),市場機(jī)制作用未得到充分發(fā)揮有些規(guī)定缺乏剛性,特別是與安全生產(chǎn)息息相關(guān)的領(lǐng)域,還沒有強(qiáng)制保險(xiǎn)的規(guī)定。
2.現(xiàn)有法律法規(guī)的操作性有待加強(qiáng)。一個(gè)完善的法律制度不僅包括制定法律、規(guī)定當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和所承擔(dān)的法律責(zé)任,還包括在案件審判嚴(yán)格按照法律規(guī)定對加害人做出處罰,將法律條款落到實(shí)處。如目前我國對于雇傭關(guān)系的調(diào)整僅僅適用《勞動法》和其他地方性條例,這些地方性條例的差異也很大,工作期間發(fā)生意外后,對于雇主的賠償責(zé)任和賠償金額都沒有明確規(guī)定。同時(shí),雖然我國對雇主責(zé)任實(shí)行無過錯(cuò)責(zé)任原則,意味著只有在屬于雇主責(zé)任時(shí)才給予賠償,但具體賠償規(guī)定未明晰。另外,對于執(zhí)法的監(jiān)督力度不夠,導(dǎo)致許多法律法規(guī)形同虛沒。再如《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》規(guī)定“客運(yùn)經(jīng)營者、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)分別為旅客或者危險(xiǎn)貨物投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)”,在具體操作中,由于地方政府和相關(guān)部門執(zhí)行不力,部分地區(qū)并未嚴(yán)格施行。
(二)保險(xiǎn)主體業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的主要問題
1.責(zé)任保險(xiǎn)經(jīng)營技術(shù)落后,經(jīng)營險(xiǎn)種單一。國內(nèi)現(xiàn)有責(zé)任保險(xiǎn)種類少,主要險(xiǎn)種僅有10多個(gè),各保險(xiǎn)公司主要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)險(xiǎn)種大多雷同,而且各司開展責(zé)任保險(xiǎn)的歷史比較短,積累的數(shù)據(jù)有限,在定價(jià)過程中更多依賴于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和市場平均費(fèi)率,難以按照保險(xiǎn)精算原理進(jìn)行合理的定價(jià)。這樣,費(fèi)率無法反映標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)的大小,保險(xiǎn)公司也無法有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。由于沒有科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評估手段,對風(fēng)險(xiǎn)較小的標(biāo)的,本來可以以較低費(fèi)率承保,卻因?yàn)榕c標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率相差太大而不敢承保;而對于風(fēng)險(xiǎn)較高的標(biāo)的,卻因?yàn)闊o法評估或競爭需要,而盲目以低費(fèi)率承保,造成虧損。因此,受技術(shù)、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)及制度的限制,各公司開發(fā)新險(xiǎn)的積極性不高,新險(xiǎn)種的推廣進(jìn)度也不盡人意,難以滿足人們對保險(xiǎn)的需求。
2.再保險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)分散渠道成本過高,責(zé)任保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大。再保險(xiǎn)是責(zé)任保險(xiǎn)直接業(yè)務(wù)的重要支持,由于在民事責(zé)任中,遲發(fā)事故占比較高,很容易造成嚴(yán)重的責(zé)任累計(jì),給保險(xiǎn)人帶來沉重負(fù)擔(dān)。如20世紀(jì)的災(zāi)難“石棉沉著病”。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在法國每年因20多年前吸入石棉粉末后導(dǎo)致的石棉沉著病而死亡的人數(shù)約3000人,預(yù)汁在2010年死亡人數(shù)將達(dá)到1萬人。從現(xiàn)在到未來,日本因吸入石棉粉末后導(dǎo)致的石棉沉著病而死亡的人數(shù)將達(dá)到10萬人。在美國雖然沒有統(tǒng)計(jì)過此類疾病的具體死亡人數(shù),但是保險(xiǎn)賠償金已高達(dá)2500億美元。國內(nèi)外再保險(xiǎn)公司對此類業(yè)務(wù)都十分謹(jǐn)慎,將責(zé)任保險(xiǎn)特別是職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)列入“雜險(xiǎn)”范疇,分保時(shí)大都需要逐筆談判。實(shí)務(wù)中除法定分保外,許多保險(xiǎn)公司在承保職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)時(shí)都需要先在再保市場上尋找買者,并根據(jù)再保公司提供的費(fèi)率來測算承保費(fèi)率。這樣,很難單獨(dú)簽訂責(zé)任保險(xiǎn)的成數(shù)或溢額分保合同。而且臨時(shí)分保方式又具有成本高、價(jià)格相對昂貴以及分保人對業(yè)務(wù)比較挑剔的不利特點(diǎn),即使有保險(xiǎn)需求,保險(xiǎn)公司也不敢輕易承保,錯(cuò)失商機(jī),業(yè)務(wù)發(fā)展受阻。
3.專業(yè)型綜合人才缺乏,培訓(xùn)力度不夠。責(zé)任保險(xiǎn)涉及行業(yè)廣泛、技術(shù)性強(qiáng),對承保、理賠人員在界定責(zé)任方、責(zé)任范圍、保險(xiǎn)責(zé)任等方面的綜合素質(zhì)要求很高,這就需要對責(zé)任險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行保險(xiǎn)理論知識、法律知識方面的培訓(xùn),保證保險(xiǎn)營銷人員能準(zhǔn)確地引導(dǎo)客戶制定合適的投保方案,保證理賠人員能及時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。但是目前保險(xiǎn)公司在人員培訓(xùn)方面力度不夠,現(xiàn)有的培訓(xùn)計(jì)劃不足以完成對實(shí)際工作的有效支持,致使銷售人員不能全面領(lǐng)會公司責(zé)任險(xiǎn)核保政策,出現(xiàn)銷售與核保的脫節(jié),影響業(yè)務(wù)的質(zhì)量和發(fā)展。另一方面,有的保險(xiǎn)公司發(fā)展規(guī)劃中將責(zé)任保險(xiǎn)作為重點(diǎn)發(fā)展對象,注重責(zé)任險(xiǎn)新產(chǎn)品開發(fā),每年都有新的險(xiǎn)種推向市場,但是在推廣上,針對新險(xiǎn)種的培訓(xùn)和宣傳資料、輔助材料的發(fā)行都相對滯后,導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展中銷售人員更傾向于業(yè)已熟悉的傳統(tǒng)險(xiǎn)種,這對優(yōu)化公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生不利影響。
4.行業(yè)間溝通不足,保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)非理性競爭加劇。因?yàn)楸kU(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn),投保人和保險(xiǎn)公司經(jīng)常處于對立的位置,特別是投保人對風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行陳述時(shí),常常會隱瞞一些對自己不利的信息。由于行業(yè)之間缺少必要的交流和溝通,經(jīng)常會出現(xiàn)某個(gè)投保人在一個(gè)保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)后,就轉(zhuǎn)向其他保險(xiǎn)公司投保,其他公司在不知情的情況下就按照較低費(fèi)率承保。有些公司為了保證其業(yè)務(wù)總規(guī)模的發(fā)展,違規(guī)承保責(zé)任保險(xiǎn)。如擴(kuò)展責(zé)任保險(xiǎn)范圍;違反條款規(guī)定,允許投保人不記名投保;將責(zé)任保險(xiǎn)作為企財(cái)險(xiǎn)等險(xiǎn)種的附加險(xiǎn)向投保人搭售,僅收取少量保費(fèi)等。
(三)社會公眾責(zé)任保險(xiǎn)意識存在的主要問題
1.公眾對責(zé)任保險(xiǎn)的認(rèn)識不夠,市場有效需求不足。目前對責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳力度不夠,國內(nèi)公眾對責(zé)任保險(xiǎn)知之甚少。有些投保人為追求短期效益最大化,疏于對安全工作的投入和檢查,而且對自己應(yīng)該承擔(dān)的賠償責(zé)任也不清楚,對責(zé)任保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)嫁責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)機(jī)能缺乏了解。有些單位個(gè)人即便知道其責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),仍存僥幸心理,不想投保責(zé)任保險(xiǎn)。部分企業(yè)法律和誠信意識淡漠,發(fā)生損害賠償事故后,以種種形式逃避賠償責(zé)任,不愿投保責(zé)任保險(xiǎn)。這些現(xiàn)象的存在,導(dǎo)致了責(zé)任保險(xiǎn)的有效需求嚴(yán)重不足。
2.社會公眾索賠意識不強(qiáng),致害者沒有得到應(yīng)有的懲罰。受害人自我保護(hù)意識不強(qiáng),往往因種種原因而放棄索賠,從而使加害人逃脫賠償責(zé)任。隨著我國法制建設(shè)的逐步完善,社會公眾的法律意識有所提高,但是索賠意識仍有待提高。究其原因,主要有以下幾點(diǎn)。首先,很多公民對法律規(guī)定還不了解,不懂得通過司法訴訟的方式維護(hù)自己的權(quán)利,或者因?yàn)椴皇煜し傻南嚓P(guān)要求,不能及時(shí)、有效的獲取證據(jù),導(dǎo)致權(quán)利喪失。其次,由于我國法律缺乏對被告的保護(hù),很多公民在遭到他人侵權(quán)損害時(shí),往往不愿采取法律手段保護(hù)自己的權(quán)利。再次,受傳統(tǒng)思想影響,我國公民還保留有重“名聲”輕“經(jīng)濟(jì)”的想法,這樣在不少案例中原告提出的訴訟請求只為“爭一口氣”而已,輕易放棄自己的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償索賠權(quán)利。最后,即使提訟,法院判決后存在的執(zhí)法不力也為加害人不承擔(dān)賠償責(zé)任提供了可能。
四、規(guī)范我國責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展的對策建議
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化法規(guī)建設(shè)
1.穩(wěn)步推進(jìn)法律法規(guī)建設(shè),創(chuàng)造責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移需求。法律制度日益健全,為開發(fā)責(zé)任保險(xiǎn)市場提供了較充分的法律依據(jù)。責(zé)任保險(xiǎn)中所謂的責(zé)任,是一種法律的創(chuàng)造,它體現(xiàn)著社會的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任保險(xiǎn)與法律制度和法制環(huán)境息息相關(guān)。健全的法律制度是責(zé)任保險(xiǎn)的基礎(chǔ),尤其是民法和各種專門的民事責(zé)任法律和法規(guī)。目前,我國除《民法通則》外,已陸續(xù)出臺了《勞動法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《注冊會計(jì)師法》、《律師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《道路交通安全法》和《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律的解釋》等幾十部關(guān)于損害賠償?shù)姆梢?guī)范,為責(zé)任保險(xiǎn)市場的發(fā)展奠定了初步的法律基礎(chǔ)。發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn),必須對有關(guān)法律制度進(jìn)行不斷完善。保險(xiǎn)行業(yè)要統(tǒng)一行動,通過各種途徑,積極促進(jìn)各行業(yè)涉及民事?lián)p害賠償責(zé)任和鼓勵(lì)責(zé)任險(xiǎn)的各類法律法規(guī)建設(shè)。
2.加強(qiáng)相關(guān)法律操作可行性,明確經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任范圍?,F(xiàn)有法律制度對于責(zé)任事故的處理隨意性大、處罰力度輕、加害人承擔(dān)的責(zé)任小、受害人的合法權(quán)益得不到保障。因此,必須明確責(zé)任范圍及具體的損失賠償標(biāo)準(zhǔn),清晰各方的權(quán)利義務(wù),使人們的社會行為處于一定的法律規(guī)范約束范圍之內(nèi),當(dāng)其違反這種規(guī)范并造成他人的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí),必須承擔(dān)由此引起的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。只有在這種法律環(huán)境下,當(dāng)事人才會積極主動地尋求通過保險(xiǎn)等途徑或方式來轉(zhuǎn)移這種責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),從而促進(jìn)我國責(zé)任保險(xiǎn)市場需求的增長。
3.對于重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,逐步推行強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,責(zé)任保險(xiǎn)已經(jīng)成為災(zāi)害危機(jī)處理的一種重要方式,成為政府履行社會管理職能的重要輔助手段之一。自愿責(zé)任保險(xiǎn)障礙較多,法制環(huán)境不健全、公民法律意識不強(qiáng)和不合理的責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)率等因素導(dǎo)致責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展緩慢,為了發(fā)揮責(zé)任保險(xiǎn)的作用,很大程度上必須依靠法律強(qiáng)制推行。為了發(fā)揮責(zé)任保險(xiǎn)的社會管理職能,克服自愿保險(xiǎn)中的障礙,對于對社會和諧穩(wěn)定發(fā)展有重要影響的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),有必要通過立法強(qiáng)制的方式,利用現(xiàn)有的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加以管理和分散。事實(shí)上,機(jī)動運(yùn)輸工具第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、旅行社強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)措施的出臺,已經(jīng)反映了這種社會需求。國外的經(jīng)驗(yàn)表明,在責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展的初始階段,適當(dāng)推行強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度利大于弊。因此,對于與人民生命財(cái)產(chǎn)安全關(guān)系密切的行業(yè)、與社會環(huán)境保護(hù)關(guān)系密切的企業(yè)和與服務(wù)對象利益維護(hù)關(guān)系密切的職業(yè)等應(yīng)該逐步實(shí)行強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度。通過實(shí)施強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度,使得責(zé)任轉(zhuǎn)移的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求,使責(zé)任保險(xiǎn)供給變?yōu)閷?shí)際供給,從而促進(jìn)我國責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模增長。
(二)不斷提高保險(xiǎn)經(jīng)營主體的經(jīng)營管理水平
1.培育責(zé)任保險(xiǎn)供給主體,完善責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。隨著責(zé)任保險(xiǎn)政策環(huán)境逐步改善,發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬,各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司推進(jìn)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性逐步提高。2005年底我國批籌了第一家專業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)公司——長安責(zé)任保險(xiǎn)公司。2006年3月,人保公司成立了“責(zé)任信用險(xiǎn)部”,專門負(fù)責(zé)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。但經(jīng)營責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司或?qū)iT的責(zé)任保險(xiǎn)公司數(shù)量不多,且公司組織形式比較單一,這種狀況容易導(dǎo)致責(zé)任保險(xiǎn)供給的壟斷或不足。責(zé)任保險(xiǎn)市場發(fā)達(dá)的國家,其經(jīng)營主體通常眾多且組織形式多樣,如美國紐約州責(zé)任保險(xiǎn)市場主體有股份保險(xiǎn)公司、相互保險(xiǎn)公司、合作社保險(xiǎn)公司、聯(lián)合承保協(xié)會和自保組織等多種形式。因此,政府應(yīng)該鼓勵(lì)不同組織形式的專業(yè)化的責(zé)任保險(xiǎn)公司優(yōu)先發(fā)展。
目前,我國責(zé)任保險(xiǎn)市場上有責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品約400多個(gè)。但總體而言,這些責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品不能很好地適應(yīng)個(gè)人和企業(yè)的需求。近年來,我國年責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)徘徊在30億元至60億元之間的情況就說明了這個(gè)問題。我國可以參照美國責(zé)任保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)開拓責(zé)任保險(xiǎn)條款。首先,要建立以社會需求為導(dǎo)向的責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新模式,按照不同行業(yè)、不同單位和不同地域的現(xiàn)實(shí)需要,開發(fā)個(gè)性化的責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品;其次,要在注重發(fā)展傳統(tǒng)責(zé)任保險(xiǎn)的同時(shí),進(jìn)一步開拓新的責(zé)任保險(xiǎn)領(lǐng)域,設(shè)計(jì)綜合性責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品。
2.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。從國外責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展歷程看,責(zé)任保險(xiǎn)曾因?yàn)榍謾?quán)責(zé)任認(rèn)定與責(zé)任保險(xiǎn)相分離而導(dǎo)致了責(zé)任保險(xiǎn)危機(jī),即民事責(zé)任裁決金額迅速增長導(dǎo)致保險(xiǎn)公司成倍地提高責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)或拒絕出售責(zé)任保險(xiǎn)單。在我國,隨著法律法規(guī)的不斷完善,民事?lián)p害賠償?shù)蓉?zé)任風(fēng)險(xiǎn)也將相應(yīng)增大,這將增加責(zé)任保險(xiǎn)的市場風(fēng)險(xiǎn)。為了控制這些風(fēng)險(xiǎn),各公司應(yīng)加強(qiáng)對責(zé)任保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評估和預(yù)測分析,開發(fā)責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)考慮客戶的不同需求和市場的法律環(huán)境,對高危行業(yè)提高費(fèi)率,慎重承保,并采取記名承保或按工種確定人數(shù),單獨(dú)制定承保方案及再保險(xiǎn)方案,嚴(yán)格把好理賠質(zhì)量關(guān),提高定損的準(zhǔn)確、合理、科學(xué)性,切實(shí)防范化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3.重視人才培養(yǎng),積極引進(jìn)各方面人才。擁有多方面的專業(yè)人才是責(zé)任保險(xiǎn)創(chuàng)新、發(fā)展的關(guān)鍵。要建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的隊(duì)伍,一方面要加大培訓(xùn)力度,通過視頻方式、巡回輔導(dǎo)、集中授課等形式進(jìn)行培訓(xùn),尤其應(yīng)加強(qiáng)法律基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),熟悉和掌握責(zé)任保險(xiǎn)有關(guān)民事賠償?shù)姆煞ㄒ?guī),有條件的可以選派優(yōu)秀人才赴國外保險(xiǎn)公司或院校學(xué)習(xí)考察、深造。另一方面可以引進(jìn)和合理利用各行業(yè)的專家,如建筑、農(nóng)業(yè)、企業(yè)管理等專家,提高保險(xiǎn)公司自身風(fēng)險(xiǎn)管理水平,促進(jìn)責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展。例如,環(huán)境污染的損失評估難度較大、專業(yè)性強(qiáng),需要環(huán)保部門協(xié)助進(jìn)行環(huán)境損失評估,提高損失評估的科學(xué)性和公正性。
4.加強(qiáng)行業(yè)間合作,營造良好的競爭環(huán)境。我國保險(xiǎn)公司應(yīng)在開發(fā)責(zé)任保險(xiǎn)市場的競爭過程中努力尋求多種形式的合作,并在合作中展開新的競爭,在競爭中以機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新取勝于市場。保險(xiǎn)全行業(yè)應(yīng)通力協(xié)作、大力配合,在開發(fā)責(zé)任保險(xiǎn)市場的過程中,充分運(yùn)用市場競爭規(guī)律作用,以服務(wù)社會、實(shí)施社會管理職能為共同目標(biāo),在攜手開發(fā)國內(nèi)責(zé)任保險(xiǎn)市場這一共同利益的基礎(chǔ)上形成新的合作關(guān)系。特別是我國處于責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展的初期階段,有必要完善行業(yè)自律機(jī)制,加強(qiáng)行業(yè)間的相互約束、相互管理和相互競爭,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止保險(xiǎn)公司之間不計(jì)成本的價(jià)格大戰(zhàn)、片面的數(shù)量規(guī)模和短期性效益行為再現(xiàn)。通過行業(yè)自律組織,積極推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)對有關(guān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的資料和信息的共享;對于費(fèi)率的擬訂、承保范圍的劃分和賠償限額的確定等方面內(nèi)容形成制度性規(guī)定,報(bào)由保監(jiān)會審批;對于某些目標(biāo)市場通過合作的方式,聯(lián)手開發(fā)、共同制定發(fā)展戰(zhàn)略;對于有關(guān)民事責(zé)任的認(rèn)定及保險(xiǎn)人賠償限額的確定,在行業(yè)內(nèi)部應(yīng)形成一個(gè)基本共識,尤其對于涉及高額民事賠償責(zé)任的保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司之間還需采取共同保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)等方式經(jīng)營,避免風(fēng)險(xiǎn)單位的集中,減低公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
(三)發(fā)揮政府的支持作用
1.加大宣傳責(zé)任保險(xiǎn),普及責(zé)任保險(xiǎn)知識,增進(jìn)社會各界對責(zé)任保險(xiǎn)的了解。政府有關(guān)部門應(yīng)和保險(xiǎn)公司一起采取多種形式擴(kuò)大宣傳覆蓋面,展開立體宣傳。通過各種渠道、采取各種形式和方式加強(qiáng)普法工作和責(zé)任保險(xiǎn)的宣傳工作,在提高社會公眾維權(quán)意識的同時(shí),強(qiáng)化責(zé)任人的法律意識,維護(hù)法律的權(quán)威性,切實(shí)保證民事法律責(zé)任的貫徹執(zhí)行,使責(zé)任人對受害人的補(bǔ)償落在實(shí)處。而且政府部門、行業(yè)協(xié)會以及媒體機(jī)構(gòu)等獨(dú)立于保險(xiǎn)公司的第三人,其做的宣傳更容易被公眾接受。
2.促進(jìn)政府相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作與交流,為責(zé)任保險(xiǎn)的開展?fàn)幦×己玫暮暧^政策環(huán)境?,F(xiàn)階段責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展離不開政府的支持、政策的支持和行業(yè)主管部門的推動。行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)在與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通中起主導(dǎo)作用,通過建立協(xié)調(diào)工作機(jī)制、聯(lián)合下發(fā)文件、共同確立并指導(dǎo)試點(diǎn)工作展開的方式引導(dǎo)、推動法人單位運(yùn)用相關(guān)的責(zé)任保險(xiǎn)來防范、化解風(fēng)險(xiǎn)。例如,與公安部聯(lián)合發(fā)文推動公共場所的火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)、與建設(shè)部聯(lián)合推動建設(shè)工程質(zhì)量保險(xiǎn)、與安監(jiān)總局共同研究高危行業(yè)的雇主責(zé)任險(xiǎn)等。保險(xiǎn)業(yè)與各部門配合互動機(jī)制的主要內(nèi)容應(yīng)包括:一是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)與消防、安全生產(chǎn)等部門的信息共享,充分利用防災(zāi)防損、安全技術(shù)方面的人員和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),盡量統(tǒng)一損失統(tǒng)計(jì)口徑,支持保險(xiǎn)公司在消防和安全生產(chǎn)上發(fā)揮積極作用。二是在安全檢查上積極配合,通過加強(qiáng)對保險(xiǎn)標(biāo)的的安全檢查,達(dá)到防災(zāi)防損的目的。三是加強(qiáng)事故發(fā)生后的協(xié)調(diào)工作,研究保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)公估公司介入事故處理的途徑,幫助其盡快進(jìn)入事故現(xiàn)場,減少事故影響的程度,及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。除了與各主管政府機(jī)關(guān)推動其主管范圍內(nèi)的責(zé)任保險(xiǎn)外,保監(jiān)會還應(yīng)與稅收、財(cái)政等各部門加強(qiáng)溝通,為責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)幦≌诙愂諆?yōu)惠政策、人才政策、財(cái)政補(bǔ)貼和產(chǎn)業(yè)政策等方面的積極扶植與大力支持。近期,教育部、財(cái)政部與中國保監(jiān)會聯(lián)合簽發(fā)《關(guān)于推行校方責(zé)任保險(xiǎn)完善校園傷害事故風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的通知》,決定將在全國各中小學(xué)校中推行由政府購買校方責(zé)任保險(xiǎn)的制度。其中明確九年義務(wù)教育階段學(xué)校投保校方責(zé)任險(xiǎn)所需的費(fèi)用由學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中支出,每年每生不超過5元,該措施有效地推動了學(xué)校責(zé)任保險(xiǎn)。
3.制定政策,鼓勵(lì)險(xiǎn)種創(chuàng)新。在界定什么是創(chuàng)新型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對創(chuàng)新型產(chǎn)品條款費(fèi)率設(shè)計(jì)的合理性進(jìn)行嚴(yán)格審核。率先進(jìn)行創(chuàng)新的機(jī)構(gòu),一定會投入大量的人力、物力和財(cái)力,那么它做出來的產(chǎn)品應(yīng)該是比較科學(xué)、比較接近市場的,定價(jià)也是相對科學(xué)的。那么后來推出相同產(chǎn)品的機(jī)構(gòu),在條款設(shè)計(jì)和定價(jià)上應(yīng)以創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)為基準(zhǔn)。這種做法的實(shí)質(zhì)就給率先進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的機(jī)構(gòu)一定的新產(chǎn)品優(yōu)先定價(jià)權(quán)。當(dāng)然,這個(gè)優(yōu)先定價(jià)權(quán)的保護(hù)不是長期的,經(jīng)過一段時(shí)間后,比如一年,衍生的新產(chǎn)品就可以放開了。
4.完善社會信用體系,加快建立社會信用評估制度。建立社會信用評級體系,可以為保險(xiǎn)公司提供客戶的風(fēng)險(xiǎn)信息資料,這些資料因?yàn)閬碜缘谌剑淇煽啃栽鰪?qiáng),并且保險(xiǎn)公司還可以獲得投保人的行業(yè)整體信息,有利于保險(xiǎn)公司做出正確的承保決定,有效防止投保人的逆向選擇。此外,信息評級體系還應(yīng)包括保險(xiǎn)行業(yè),投保人通過咨詢保險(xiǎn)公司信用,可以選擇最能滿足自己風(fēng)險(xiǎn)需求的保險(xiǎn)公司。同時(shí)披露保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況和重大經(jīng)營活動業(yè)務(wù)也可以規(guī)范其經(jīng)營管理。
一、我國責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展的歷史及現(xiàn)狀
我國責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展起步相對較晚,最初是在20世紀(jì)50年代初期很短一段時(shí)期內(nèi)開辦了汽車第三者責(zé)任險(xiǎn),還有一些在涉外經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域按照國際慣例辦理的很少量的責(zé)任保險(xiǎn)。這一時(shí)期責(zé)任保險(xiǎn)不僅業(yè)務(wù)量小,而且社會輿論對于責(zé)任保險(xiǎn)是否會弱化法律對致害者的懲戒爭議較大。20世紀(jì)50年代后期到70年代末,我國保險(xiǎn)業(yè)整體進(jìn)入“冬天”,這部分業(yè)務(wù)也同時(shí)停辦了。1979年保險(xiǎn)業(yè)恢復(fù)經(jīng)營以后,國內(nèi)首先開展的責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然是汽車保險(xiǎn)的第三者責(zé)任保險(xiǎn)。但是由于社會環(huán)境等種種因素,其他責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然只在涉外經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展。到了20世紀(jì)80年代末以后,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的深化及法制環(huán)境的日趨完善,為我國責(zé)任保險(xiǎn)市場的發(fā)展提供了契機(jī),《民法通則》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《醫(yī)療事故處罰條例》等有關(guān)損害賠償?shù)拿袷路煞ㄒ?guī)進(jìn)一步完善,社會公眾的法律觀念和維權(quán)意識增強(qiáng),為責(zé)任保險(xiǎn)市場的發(fā)展奠定了一定的法律基礎(chǔ)。特別是2003年最高人民法院向社會頒布的《最高人民法院關(guān)于人身損害賠償案件適用法律的解釋》,有效地激活了保險(xiǎn)市場上消費(fèi)者對責(zé)任保險(xiǎn)的需求,為開發(fā)研究責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品、開拓責(zé)任保險(xiǎn)市場提供了廣闊領(lǐng)域和難得的發(fā)展機(jī)遇。而近年來各種安全事故的頻發(fā),企業(yè)間競爭的進(jìn)一步加劇,以及企業(yè)主保險(xiǎn)意識的不斷提高,各類專業(yè)技術(shù)人員如律師、注冊會計(jì)師、醫(yī)療人員、金融服務(wù)專業(yè)人士面臨的損害賠償責(zé)任日益增大等等,都預(yù)示著我國責(zé)任保險(xiǎn)市場具有較好的發(fā)展前景。
近幾年來,我國責(zé)任保險(xiǎn)得到了一定的發(fā)展,在社會上日益引起廣泛關(guān)注,但受社會環(huán)境和市場環(huán)境的影響,其規(guī)模和作用不能滿足高速發(fā)展的國民經(jīng)濟(jì)和日益增長的社會需求的需要。2004年至2007年責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)從33億元增長至67億元,責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模一年一個(gè)臺階,增長速度均超過當(dāng)年財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)平均增長速度,年均增長20%,保持了持續(xù)健康較快增長的良好勢頭(如圖1所示)。然而,我國責(zé)任保險(xiǎn)總量不大,2007年,占整個(gè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的比重僅為3.35%(不含機(jī)動車輛強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn))。與全球責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量的平均比重15%以上的水平相比,一方面表明我國責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展明顯滯后,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整;另一方面也說明責(zé)任保險(xiǎn)市場有很大的發(fā)展?jié)摿?,整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場還有很大的上升空間。
二、我國現(xiàn)階段發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)的重要意義
發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)是一項(xiàng)綜合性系統(tǒng)工程?!秶鴦?wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2006]23號)進(jìn)一步明確我國要大力發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn),肯定發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)的積極意義。發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)的意義具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)有利于維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益
實(shí)現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、維護(hù)人民的利益,是“三個(gè)代表”重要思想的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步及新技術(shù)、新材料的使用,人類生存和環(huán)境保護(hù)的矛盾及面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)與日俱增,如火災(zāi)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障、核泄漏、環(huán)境污染等,都可能會給人類帶來災(zāi)難,損害人民的利益。發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn),可以使保險(xiǎn)公司直接介入責(zé)任事故的事后救助和善后處理,受害人可以迅速獲得賠償,盡快恢復(fù)正常的生活秩序。特別是一些重大的責(zé)任事故發(fā)生后,在事故責(zé)任人無力賠償?shù)那闆r下,通過建立責(zé)任保險(xiǎn)制度,可以使賠償更有保障,使人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)利益得到有效保護(hù)。
(二)有利于保障國民經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行
在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中,市場主體總會遇到這樣那樣的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。如果每一次責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)都由企業(yè)自身完全承擔(dān),很有可能影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。通過責(zé)任保險(xiǎn)這種機(jī)制,能夠分散和轉(zhuǎn)嫁生產(chǎn)經(jīng)營和執(zhí)業(yè)活動中的各種責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),避免因生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生而導(dǎo)致破產(chǎn)或生產(chǎn)秩序受到嚴(yán)重破壞,以保持生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性。保險(xiǎn)公司還可以通過采取責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)事故與保險(xiǎn)費(fèi)率掛鉤,采用差別、浮動費(fèi)率,根據(jù)投保單位的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類別、職業(yè)傷害頻率、企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件等,劃分不同的費(fèi)率檔次,將費(fèi)率與企業(yè)一段時(shí)間內(nèi)的事故和賠付情況掛鉤,定期調(diào)整繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)督促企業(yè)改善經(jīng)營環(huán)境,提高安全意識;有針對性地對投保企業(yè)進(jìn)行安全監(jiān)督檢查,對隱患嚴(yán)重的客戶,要提出改進(jìn)安全生產(chǎn)工作的措施,積極推廣安全性能可靠的新技術(shù)和新工藝,促使企業(yè)提高本質(zhì)安全水平。傷亡事故發(fā)生后,保險(xiǎn)公司為了辦理賠付,將對事故進(jìn)行必要的調(diào)查。這種調(diào)查,事實(shí)上也是對企業(yè)安全生產(chǎn)工作的一種特殊形式的監(jiān)督。通過調(diào)查,不僅可以劃分責(zé)任,同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的差距和問題,促使企業(yè)加強(qiáng)和改進(jìn)安全管理,防止同類事故的再次發(fā)生。
(三)有利于維護(hù)社會穩(wěn)定
據(jù)國務(wù)院最近的公布的數(shù)據(jù),我國近10年平均每年發(fā)生各類事故70多萬起,死亡12萬多人,傷殘70多萬人,并且具有特大事故多(尤其是道路交通事故和煤礦事故)、職業(yè)危害嚴(yán)重(實(shí)際接觸粉塵、毒物和噪聲等職業(yè)危害的職工高達(dá)2500萬人以上)、生產(chǎn)安全事故引發(fā)的生態(tài)環(huán)境問題突出等特點(diǎn)。近年來,交通事故、企業(yè)產(chǎn)品缺陷損害事故、企業(yè)環(huán)境污染事故(如吉林石化爆炸案、甘肅鉛中毒案)、企業(yè)工傷事故(煤礦瓦斯爆炸、透水事故)、醫(yī)療事故、建造單位造成的工程質(zhì)量事故等頻頻被媒體曝光,而社會對這些損害事故的關(guān)注焦點(diǎn),除事故發(fā)生原因外,幾乎都集中于對事故受害方的賠償處理問題上。通過建立自愿性和強(qiáng)制性的責(zé)任保險(xiǎn)制度,引入風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)倷C(jī)制,由政府、企業(yè)、保險(xiǎn)公司等共同編織一張責(zé)任事故的安全“保險(xiǎn)網(wǎng)”,增加社會的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,保障正常的社會秩序。特別是在處理突發(fā)性的責(zé)任事件方面,責(zé)任保險(xiǎn)為社會提供的不僅僅是保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),更是一種有利于社會安全穩(wěn)定的制度安排,能夠起到十分積極的作用。同時(shí),通過建立責(zé)任保險(xiǎn)制度,也可以增加公眾的風(fēng)險(xiǎn)意識和保險(xiǎn)意識,減少各種事故的發(fā)生。
(四)有利于輔助社會管理
國外的經(jīng)驗(yàn)表明,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,責(zé)任保險(xiǎn)已經(jīng)成為災(zāi)害危機(jī)處理的一種重要方式,成為政府履行社會管理職能的重要輔助手段之一。而在我國,對突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施基本上是以政府為主導(dǎo),市場發(fā)揮的作用很小。一些重大的責(zé)任事故發(fā)生后,政府在事故處理方面承擔(dān)了大量工作,財(cái)政負(fù)擔(dān)很重。近年來,由于一些生產(chǎn)經(jīng)營者經(jīng)濟(jì)能力有限或有意逃避責(zé)任,常常在發(fā)生重大、特大責(zé)任事故后躲藏逃匿,把災(zāi)后救助和事故善后全部推給地方政府。在一些行業(yè)和——些地方甚至出現(xiàn)了“業(yè)主發(fā)財(cái)、政府發(fā)喪”的不正?,F(xiàn)象,對政府財(cái)政形成了很大壓力。
責(zé)任保險(xiǎn)是政府轉(zhuǎn)移社會管理風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。政府可以按照市場經(jīng)濟(jì)的原則建立多層次和多元化的管理模式,利用保險(xiǎn)公司作為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),充分發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會管理功能,有效地轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。通過在一些高危行業(yè)或企業(yè)建立責(zé)任保險(xiǎn)制度,可以輔助政府進(jìn)行社會管理,減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān),提高處理責(zé)任事故的行政效率。此外,通過責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制,資金雄厚的保險(xiǎn)公司可以直接介入責(zé)任事故的事后救助和善后處理,使受害人可以迅速獲得賠償,及時(shí)地解決民事賠償糾紛。
(五)有利于促使相關(guān)法律的完善
責(zé)任保險(xiǎn)制度有助于實(shí)現(xiàn)民事責(zé)任制度的目的,也為民事責(zé)任制度的發(fā)展變化創(chuàng)造了條件。首先,責(zé)任保險(xiǎn)可以分散民事賠償責(zé)任。民事責(zé)任制度遵循填補(bǔ)原則,要求加害人承擔(dān)填補(bǔ)受害人損失的賠償責(zé)任。責(zé)任保險(xiǎn)可以有效地轉(zhuǎn)移其民事賠償責(zé)任。其次,責(zé)任保險(xiǎn)可以彌補(bǔ)民事責(zé)任的某些不足。民事責(zé)任制度在解決受害人的賠償問題方面存在其固有的三大缺陷:加害人無力賠償時(shí),受害人無法取得賠償;加害人惡意拒絕賠償而隱匿財(cái)產(chǎn)時(shí)受害人無法取得賠償;賠償?shù)闹黧w為加害人,而加害人作為社會的個(gè)體,賠償能力有限,對于巨額賠償難以承受。上述缺陷僅靠民事責(zé)任制度內(nèi)的變革,已無法適應(yīng)保障受害人利益發(fā)展的需要,而責(zé)任保險(xiǎn)具有分散賠償風(fēng)險(xiǎn)的功能,它將集中于一個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)的致人損害的責(zé)任分散于社會大眾,做到了損害賠償?shù)纳鐣?,從而?shí)際上增強(qiáng)了加害人的損害賠償能力,可以有效避免受害人不能獲得實(shí)際賠償?shù)拿袷仑?zé)任制度上的尷尬。再次,責(zé)任保險(xiǎn)可以推動民事責(zé)任制度的改進(jìn)。責(zé)任保險(xiǎn)的存在,使民事責(zé)任制度具有積極改進(jìn)的實(shí)踐基礎(chǔ)。民事責(zé)任制度可以借助于責(zé)任保險(xiǎn)分散加害人的民事賠償責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)能,采取更為積極的步驟朝著有利于救濟(jì)受害人的方向發(fā)展。
三、我國責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展中存在的問題
(一)法制制度存在的主要問題
1.法制化程度相對落后,各項(xiàng)民事法律制度不健全。法律制度的健全和完善是責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。責(zé)任險(xiǎn)的發(fā)展與一國法律的發(fā)展密切相關(guān)。目前,我國法制環(huán)境不健全是制約責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展的主要因素之一。雖然繼《民事通則》之后,我國陸續(xù)出臺了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等幾十部損害賠償?shù)拿袷路煞ㄒ?guī),為責(zé)任保險(xiǎn)市場的發(fā)展奠定了一定的法律基礎(chǔ)。但是由于這些法規(guī)都僅是針對不同領(lǐng)域做出的個(gè)別規(guī)定,缺乏系統(tǒng)性。而《民事通則》本身也就不到200條,對民事責(zé)任方面的規(guī)定相當(dāng)概括,而且規(guī)定的以“過錯(cuò)責(zé)任原則”為主的歸責(zé)原則也難以實(shí)現(xiàn)對社會公眾的有效保護(hù)。政府部門運(yùn)用保險(xiǎn)機(jī)制處理經(jīng)濟(jì)社會事務(wù)的意識不強(qiáng),市場機(jī)制作用未得到充分發(fā)揮有些規(guī)定缺乏剛性,特別是與安全生產(chǎn)息息相關(guān)的領(lǐng)域,還沒有強(qiáng)制保險(xiǎn)的規(guī)定。
2.現(xiàn)有法律法規(guī)的操作性有待加強(qiáng)。一個(gè)完善的法律制度不僅包括制定法律、規(guī)定當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和所承擔(dān)的法律責(zé)任,還包括在案件審判嚴(yán)格按照法律規(guī)定對加害人做出處罰,將法律條款落到實(shí)處。如目前我國對于雇傭關(guān)系的調(diào)整僅僅適用《勞動法》和其他地方性條例,這些地方性條例的差異也很大,工作期間發(fā)生意外后,對于雇主的賠償責(zé)任和賠償金額都沒有明確規(guī)定。同時(shí),雖然我國對雇主責(zé)任實(shí)行無過錯(cuò)責(zé)任原則,意味著只有在屬于雇主責(zé)任時(shí)才給予賠償,但具體賠償規(guī)定未明晰。另外,對于執(zhí)法的監(jiān)督力度不夠,導(dǎo)致許多法律法規(guī)形同虛沒。再如《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》規(guī)定“客運(yùn)經(jīng)營者、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)分別為旅客或者危險(xiǎn)貨物投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)”,在具體操作中,由于地方政府和相關(guān)部門執(zhí)行不力,部分地區(qū)并未嚴(yán)格施行。
(二)保險(xiǎn)主體業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的主要問題
1.責(zé)任保險(xiǎn)經(jīng)營技術(shù)落后,經(jīng)營險(xiǎn)種單一。國內(nèi)現(xiàn)有責(zé)任保險(xiǎn)種類少,主要險(xiǎn)種僅有10多個(gè),各保險(xiǎn)公司主要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)險(xiǎn)種大多雷同,而且各司開展責(zé)任保險(xiǎn)的歷史比較短,積累的數(shù)據(jù)有限,在定價(jià)過程中更多依賴于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和市場平均費(fèi)率,難以按照保險(xiǎn)精算原理進(jìn)行合理的定價(jià)。這樣,費(fèi)率無法反映標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)的大小,保險(xiǎn)公司也無法有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。由于沒有科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評估手段,對風(fēng)險(xiǎn)較小的標(biāo)的,本來可以以較低費(fèi)率承保,卻因?yàn)榕c標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率相差太大而不敢承保;而對于風(fēng)險(xiǎn)較高的標(biāo)的,卻因?yàn)闊o法評估或競爭需要,而盲目以低費(fèi)率承保,造成虧損。因此,受技術(shù)、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)及制度的限制,各公司開發(fā)新險(xiǎn)的積極性不高,新險(xiǎn)種的推廣進(jìn)度也不盡人意,難以滿足人們對保險(xiǎn)的需求。
2.再保險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)分散渠道成本過高,責(zé)任保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大。再保險(xiǎn)是責(zé)任保險(xiǎn)直接業(yè)務(wù)的重要支持,由于在民事責(zé)任中,遲發(fā)事故占比較高,很容易造成嚴(yán)重的責(zé)任累計(jì),給保險(xiǎn)人帶來沉重負(fù)擔(dān)。如20世紀(jì)的災(zāi)難“石棉沉著病”。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在法國每年因20多年前吸入石棉粉末后導(dǎo)致的石棉沉著病而死亡的人數(shù)約3000人,預(yù)汁在2010年死亡人數(shù)將達(dá)到1萬人。從現(xiàn)在到未來,日本因吸入石棉粉末后導(dǎo)致的石棉沉著病而死亡的人數(shù)將達(dá)到10萬人。在美國雖然沒有統(tǒng)計(jì)過此類疾病的具體死亡人數(shù),但是保險(xiǎn)賠償金已高達(dá)2500億美元。國內(nèi)外再保險(xiǎn)公司對此類業(yè)務(wù)都十分謹(jǐn)慎,將責(zé)任保險(xiǎn)特別是職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)列入“雜險(xiǎn)”范疇,分保時(shí)大都需要逐筆談判。實(shí)務(wù)中除法定分保外,許多保險(xiǎn)公司在承保職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)時(shí)都需要先在再保市場上尋找買者,并根據(jù)再保公司提供的費(fèi)率來測算承保費(fèi)率。這樣,很難單獨(dú)簽訂責(zé)任保險(xiǎn)的成數(shù)或溢額分保合同。而且臨時(shí)分保方式又具有成本高、價(jià)格相對昂貴以及分保人對業(yè)務(wù)比較挑剔的不利特點(diǎn),即使有保險(xiǎn)需求,保險(xiǎn)公司也不敢輕易承保,錯(cuò)失商機(jī),業(yè)務(wù)發(fā)展受阻。
3.專業(yè)型綜合人才缺乏,培訓(xùn)力度不夠。責(zé)任保險(xiǎn)涉及行業(yè)廣泛、技術(shù)性強(qiáng),對承保、理賠人員在界定責(zé)任方、責(zé)任范圍、保險(xiǎn)責(zé)任等方面的綜合素質(zhì)要求很高,這就需要對責(zé)任險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行保險(xiǎn)理論知識、法律知識方面的培訓(xùn),保證保險(xiǎn)營銷人員能準(zhǔn)確地引導(dǎo)客戶制定合適的投保方案,保證理賠人員能及時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。但是目前保險(xiǎn)公司在人員培訓(xùn)方面力度不夠,現(xiàn)有的培訓(xùn)計(jì)劃不足以完成對實(shí)際工作的有效支持,致使銷售人員不能全面領(lǐng)會公司責(zé)任險(xiǎn)核保政策,出現(xiàn)銷售與核保的脫節(jié),影響業(yè)務(wù)的質(zhì)量和發(fā)展。另一方面,有的保險(xiǎn)公司發(fā)展規(guī)劃中將責(zé)任保險(xiǎn)作為重點(diǎn)發(fā)展對象,注重責(zé)任險(xiǎn)新產(chǎn)品開發(fā),每年都有新的險(xiǎn)種推向市場,但是在推廣上,針對新險(xiǎn)種的培訓(xùn)和宣傳資料、輔助材料的發(fā)行都相對滯后,導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展中銷售人員更傾向于業(yè)已熟悉的傳統(tǒng)險(xiǎn)種,這對優(yōu)化公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生不利影響。
4.行業(yè)間溝通不足,保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)非理性競爭加劇。因?yàn)楸kU(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn),投保人和保險(xiǎn)公司經(jīng)常處于對立的位置,特別是投保人對風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行陳述時(shí),常常會隱瞞一些對自己不利的信息。由于行業(yè)之間缺少必要的交流和溝通,經(jīng)常會出現(xiàn)某個(gè)投保人在一個(gè)保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)后,就轉(zhuǎn)向其他保險(xiǎn)公司投保,其他公司在不知情的情況下就按照較低費(fèi)率承保。有些公司為了保證其業(yè)務(wù)總規(guī)模的發(fā)展,違規(guī)承保責(zé)任保險(xiǎn)。如擴(kuò)展責(zé)任保險(xiǎn)范圍;違反條款規(guī)定,允許投保人不記名投保;將責(zé)任保險(xiǎn)作為企財(cái)險(xiǎn)等險(xiǎn)種的附加險(xiǎn)向投保人搭售,僅收取少量保費(fèi)等。
(三)社會公眾責(zé)任保險(xiǎn)意識存在的主要問題
1.公眾對責(zé)任保險(xiǎn)的認(rèn)識不夠,市場有效需求不足。目前對責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳力度不夠,國內(nèi)公眾對責(zé)任保險(xiǎn)知之甚少。有些投保人為追求短期效益最大化,疏于對安全工作的投入和檢查,而且對自己應(yīng)該承擔(dān)的賠償責(zé)任也不清楚,對責(zé)任保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)嫁責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)機(jī)能缺乏了解。有些單位個(gè)人即便知道其責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),仍存僥幸心理,不想投保責(zé)任保險(xiǎn)。部分企業(yè)法律和誠信意識淡漠,發(fā)生損害賠償事故后,以種種形式逃避賠償責(zé)任,不愿投保責(zé)任保險(xiǎn)。這些現(xiàn)象的存在,導(dǎo)致了責(zé)任保險(xiǎn)的有效需求嚴(yán)重不足。
2.社會公眾索賠意識不強(qiáng),致害者沒有得到應(yīng)有的懲罰。受害人自我保護(hù)意識不強(qiáng),往往因種種原因而放棄索賠,從而使加害人逃脫賠償責(zé)任。隨著我國法制建設(shè)的逐步完善,社會公眾的法律意識有所提高,但是索賠意識仍有待提高。究其原因,主要有以下幾點(diǎn)。首先,很多公民對法律規(guī)定還不了解,不懂得通過司法訴訟的方式維護(hù)自己的權(quán)利,或者因?yàn)椴皇煜し傻南嚓P(guān)要求,不能及時(shí)、有效的獲取證據(jù),導(dǎo)致權(quán)利喪失。其次,由于我國法律缺乏對被告的保護(hù),很多公民在遭到他人侵權(quán)損害時(shí),往往不愿采取法律手段保護(hù)自己的權(quán)利。再次,受傳統(tǒng)思想影響,我國公民還保留有重“名聲”輕“經(jīng)濟(jì)”的想法,這樣在不少案例中原告提出的訴訟請求只為“爭一口氣”而已,輕易放棄自己的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償索賠權(quán)利。最后,即使提訟,法院判決后存在的執(zhí)法不力也為加害人不承擔(dān)賠償責(zé)任提供了可能。
四、規(guī)范我國責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展的對策建議
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化法規(guī)建設(shè)
1.穩(wěn)步推進(jìn)法律法規(guī)建設(shè),創(chuàng)造責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移需求。法律制度日益健全,為開發(fā)責(zé)任保險(xiǎn)市場提供了較充分的法律依據(jù)。責(zé)任保險(xiǎn)中所謂的責(zé)任,是一種法律的創(chuàng)造,它體現(xiàn)著社會的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任保險(xiǎn)與法律制度和法制環(huán)境息息相關(guān)。健全的法律制度是責(zé)任保險(xiǎn)的基礎(chǔ),尤其是民法和各種專門的民事責(zé)任法律和法規(guī)。目前,我國除《民法通則》外,已陸續(xù)出臺了《勞動法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《注冊會計(jì)師法》、《律師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《道路交通安全法》和《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律的解釋》等幾十部關(guān)于損害賠償?shù)姆梢?guī)范,為責(zé)任保險(xiǎn)市場的發(fā)展奠定了初步的法律基礎(chǔ)。發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn),必須對有關(guān)法律制度進(jìn)行不斷完善。保險(xiǎn)行業(yè)要統(tǒng)一行動,通過各種途徑,積極促進(jìn)各行業(yè)涉及民事?lián)p害賠償責(zé)任和鼓勵(lì)責(zé)任險(xiǎn)的各類法律法規(guī)建設(shè)。
2.加強(qiáng)相關(guān)法律操作可行性,明確經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任范圍?,F(xiàn)有法律制度對于責(zé)任事故的處理隨意性大、處罰力度輕、加害人承擔(dān)的責(zé)任小、受害人的合法權(quán)益得不到保障。因此,必須明確責(zé)任范圍及具體的損失賠償標(biāo)準(zhǔn),清晰各方的權(quán)利義務(wù),使人們的社會行為處于一定的法律規(guī)范約束范圍之內(nèi),當(dāng)其違反這種規(guī)范并造成他人的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí),必須承擔(dān)由此引起的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。只有在這種法律環(huán)境下,當(dāng)事人才會積極主動地尋求通過保險(xiǎn)等途徑或方式來轉(zhuǎn)移這種責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),從而促進(jìn)我國責(zé)任保險(xiǎn)市場需求的增長。
3.對于重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,逐步推行強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,責(zé)任保險(xiǎn)已經(jīng)成為災(zāi)害危機(jī)處理的一種重要方式,成為政府履行社會管理職能的重要輔助手段之一。自愿責(zé)任保險(xiǎn)障礙較多,法制環(huán)境不健全、公民法律意識不強(qiáng)和不合理的責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)率等因素導(dǎo)致責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展緩慢,為了發(fā)揮責(zé)任保險(xiǎn)的作用,很大程度上必須依靠法律強(qiáng)制推行。為了發(fā)揮責(zé)任保險(xiǎn)的社會管理職能,克服自愿保險(xiǎn)中的障礙,對于對社會和諧穩(wěn)定發(fā)展有重要影響的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),有必要通過立法強(qiáng)制的方式,利用現(xiàn)有的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加以管理和分散。事實(shí)上,機(jī)動運(yùn)輸工具第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、旅行社強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)措施的出臺,已經(jīng)反映了這種社會需求。國外的經(jīng)驗(yàn)表明,在責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展的初始階段,適當(dāng)推行強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度利大于弊。因此,對于與人民生命財(cái)產(chǎn)安全關(guān)系密切的行業(yè)、與社會環(huán)境保護(hù)關(guān)系密切的企業(yè)和與服務(wù)對象利益維護(hù)關(guān)系密切的職業(yè)等應(yīng)該逐步實(shí)行強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度。通過實(shí)施強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度,使得責(zé)任轉(zhuǎn)移的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求,使責(zé)任保險(xiǎn)供給變?yōu)閷?shí)際供給,從而促進(jìn)我國責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模增長。
(二)不斷提高保險(xiǎn)經(jīng)營主體的經(jīng)營管理水平
1.培育責(zé)任保險(xiǎn)供給主體,完善責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。隨著責(zé)任保險(xiǎn)政策環(huán)境逐步改善,發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬,各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司推進(jìn)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性逐步提高。2005年底我國批籌了第一家專業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)公司——長安責(zé)任保險(xiǎn)公司。2006年3月,人保公司成立了“責(zé)任信用險(xiǎn)部”,專門負(fù)責(zé)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。但經(jīng)營責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司或?qū)iT的責(zé)任保險(xiǎn)公司數(shù)量不多,且公司組織形式比較單一,這種狀況容易導(dǎo)致責(zé)任保險(xiǎn)供給的壟斷或不足。責(zé)任保險(xiǎn)市場發(fā)達(dá)的國家,其經(jīng)營主體通常眾多且組織形式多樣,如美國紐約州責(zé)任保險(xiǎn)市場主體有股份保險(xiǎn)公司、相互保險(xiǎn)公司、合作社保險(xiǎn)目前,我國責(zé)任保險(xiǎn)市場上有責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品約400多個(gè)。但總體而言,這些責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品不能很好地適應(yīng)個(gè)人和企業(yè)的需求。近年來,我國年責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)徘徊在30億元至60億元之間的情況就說明了這個(gè)問題。我國可以參照美國責(zé)任保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)開拓責(zé)任保險(xiǎn)條款。首先,要建立以社會需求為導(dǎo)向的責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新模式,按照不同行業(yè)、不同單位和不同地域的現(xiàn)實(shí)需要,開發(fā)個(gè)性化的責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品;其次,要在注重發(fā)展傳統(tǒng)責(zé)任保險(xiǎn)的同時(shí),進(jìn)一步開拓新的責(zé)任保險(xiǎn)領(lǐng)域,設(shè)計(jì)綜合性責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品。
2.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。從國外責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展歷程看,責(zé)任保險(xiǎn)曾因?yàn)榍謾?quán)責(zé)任認(rèn)定與責(zé)任保險(xiǎn)相分離而導(dǎo)致了責(zé)任保險(xiǎn)危機(jī),即民事責(zé)任裁決金額迅速增長導(dǎo)致保險(xiǎn)公司成倍地提高責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)或拒絕出售責(zé)任保險(xiǎn)單。在我國,隨著法律法規(guī)的不斷完善,民事?lián)p害賠償?shù)蓉?zé)任風(fēng)險(xiǎn)也將相應(yīng)增大,這將增加責(zé)任保險(xiǎn)的市場風(fēng)險(xiǎn)。為了控制這些風(fēng)險(xiǎn),各公司應(yīng)加強(qiáng)對責(zé)任保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評估和預(yù)測分析,開發(fā)責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)考慮客戶的不同需求和市場的法律環(huán)境,對高危行業(yè)提高費(fèi)率,慎重承保,并采取記名承?;虬垂しN確定人數(shù),單獨(dú)制定承保方案及再保險(xiǎn)方案,嚴(yán)格把好理賠質(zhì)量關(guān),提高定損的準(zhǔn)確、合理、科學(xué)性,切實(shí)防范化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3.重視人才培養(yǎng),積極引進(jìn)各方面人才。擁有多方面的專業(yè)人才是責(zé)任保險(xiǎn)創(chuàng)新、發(fā)展的關(guān)鍵。要建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的隊(duì)伍,一方面要加大培訓(xùn)力度,通過視頻方式、巡回輔導(dǎo)、集中授課等形式進(jìn)行培訓(xùn),尤其應(yīng)加強(qiáng)法律基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),熟悉和掌握責(zé)任保險(xiǎn)有關(guān)民事賠償?shù)姆煞ㄒ?guī),有條件的可以選派優(yōu)秀人才赴國外保險(xiǎn)公司或院校學(xué)習(xí)考察、深造。另一方面可以引進(jìn)和合理利用各行業(yè)的專家,如建筑、農(nóng)業(yè)、企業(yè)管理等專家,提高保險(xiǎn)公司自身風(fēng)險(xiǎn)管理水平,促進(jìn)責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展。例如,環(huán)境污染的損失評估難度較大、專業(yè)性強(qiáng),需要環(huán)保部門協(xié)助進(jìn)行環(huán)境損失評估,提高損失評估的科學(xué)性和公正性。
4.加強(qiáng)行業(yè)間合作,營造良好的競爭環(huán)境。我國保險(xiǎn)公司應(yīng)在開發(fā)責(zé)任保險(xiǎn)市場的競爭過程中努力尋求多種形式的合作,并在合作中展開新的競爭,在競爭中以機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新取勝于市場。保險(xiǎn)全行業(yè)應(yīng)通力協(xié)作、大力配合,在開發(fā)責(zé)任保險(xiǎn)市場的過程中,充分運(yùn)用市場競爭規(guī)律作用,以服務(wù)社會、實(shí)施社會管理職能為共同目標(biāo),在攜手開發(fā)國內(nèi)責(zé)任保險(xiǎn)市場這一共同利益的基礎(chǔ)上形成新的合作關(guān)系。特別是我國處于責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展的初期階段,有必要完善行業(yè)自律機(jī)制,加強(qiáng)行業(yè)間的相互約束、相互管理和相互競爭,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止保險(xiǎn)公司之間不計(jì)成本的價(jià)格大戰(zhàn)、片面的數(shù)量規(guī)模和短期性效益行為再現(xiàn)。通過行業(yè)自律組織,積極推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)對有關(guān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的資料和信息的共享;對于費(fèi)率的擬訂、承保范圍的劃分和賠償限額的確定等方面內(nèi)容形成制度性規(guī)定,報(bào)由保監(jiān)會審批;對于某些目標(biāo)市場通過合作的方式,聯(lián)手開發(fā)、共同制定發(fā)展戰(zhàn)略;對于有關(guān)民事責(zé)任的認(rèn)定及保險(xiǎn)人賠償限額的確定,在行業(yè)內(nèi)部應(yīng)形成一個(gè)基本共識,尤其對于涉及高額民事賠償責(zé)任的保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司之間還需采取共同保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)等方式經(jīng)營,避免風(fēng)險(xiǎn)單位的集中,減低公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
(三)發(fā)揮政府的支持作用
1.加大宣傳責(zé)任保險(xiǎn),普及責(zé)任保險(xiǎn)知識,增進(jìn)社會各界對責(zé)任保險(xiǎn)的了解。政府有關(guān)部門應(yīng)和保險(xiǎn)公司一起采取多種形式擴(kuò)大宣傳覆蓋面,展開立體宣傳。通過各種渠道、采取各種形式和方式加強(qiáng)普法工作和責(zé)任保險(xiǎn)的宣傳工作,在提高社會公眾維權(quán)意識的同時(shí),強(qiáng)化責(zé)任人的法律意識,維護(hù)法律的權(quán)威性,切實(shí)保證民事法律責(zé)任的貫徹執(zhí)行,使責(zé)任人對受害人的補(bǔ)償落在實(shí)處。而且政府部門、行業(yè)協(xié)會以及媒體機(jī)構(gòu)等獨(dú)立于保險(xiǎn)公司的第三人,其做的宣傳更容易被公眾接受。
2.促進(jìn)政府相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作與交流,為責(zé)任保險(xiǎn)的開展?fàn)幦×己玫暮暧^政策環(huán)境。現(xiàn)階段責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展離不開政府的支持、政策的支持和行業(yè)主管部門的推動。行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)在與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通中起主導(dǎo)作用,通過建立協(xié)調(diào)工作機(jī)制、聯(lián)合下發(fā)文件、共同確立并指導(dǎo)試點(diǎn)工作展開的方式引導(dǎo)、推動法人單位運(yùn)用相關(guān)的責(zé)任保險(xiǎn)來防范、化解風(fēng)險(xiǎn)。例如,與公安部聯(lián)合發(fā)文推動公共場所的火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)、與建設(shè)部聯(lián)合推動建設(shè)工程質(zhì)量保險(xiǎn)、與安監(jiān)總局共同研究高危行業(yè)的雇主責(zé)任險(xiǎn)等。保險(xiǎn)業(yè)與各部門配合互動機(jī)制的主要內(nèi)容應(yīng)包括:一是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)與消防、安全生產(chǎn)等部門的信息共享,充分利用防災(zāi)防損、安全技術(shù)方面的人員和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),盡量統(tǒng)一損失統(tǒng)計(jì)口徑,支持保險(xiǎn)公司在消防和安全生產(chǎn)上發(fā)揮積極作用。二是在安全檢查上積極配合,通過加強(qiáng)對保險(xiǎn)標(biāo)的的安全檢查,達(dá)到防災(zāi)防損的目的。三是加強(qiáng)事故發(fā)生后的協(xié)調(diào)工作,研究保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)公估公司介入事故處理的途徑,幫助其盡快進(jìn)入事故現(xiàn)場,減少事故影響的程度,及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。除了與各主管政府機(jī)關(guān)推動其主管范圍內(nèi)的責(zé)任保險(xiǎn)外,保監(jiān)會還應(yīng)與稅收、財(cái)政等各部門加強(qiáng)溝通,為責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)幦≌诙愂諆?yōu)惠政策、人才政策、財(cái)政補(bǔ)貼和產(chǎn)業(yè)政策等方面的積極扶植與大力支持。近期,教育部、財(cái)政部與中國保監(jiān)會聯(lián)合簽發(fā)《關(guān)于推行校方責(zé)任保險(xiǎn)完善校園傷害事故風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的通知》,決定將在全國各中小學(xué)校中推行由政府購買校方責(zé)任保險(xiǎn)的制度。其中明確九年義務(wù)教育階段學(xué)校投保校方責(zé)任險(xiǎn)所需的費(fèi)用由學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)中支出,每年每生不超過5元,該措施有效地推動了學(xué)校責(zé)任保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)業(yè)在我國發(fā)展的時(shí)間并不長,但是發(fā)展速度驚人。作為朝陽行業(yè),我國保險(xiǎn)業(yè)處于快速成長期,業(yè)務(wù)擴(kuò)張非???,加上國外保險(xiǎn)公司的涌入,行業(yè)的繁榮,市場主體的增加,隨著人口紅利期的到來,投資理財(cái)觀念的更新,保險(xiǎn)業(yè)也將受到越來越多的關(guān)注。
1.我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1改革開放以來,我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)
展取得了一系列成果一個(gè)以國有保險(xiǎn)公司為主體,中外保險(xiǎn)公司并存,外資保險(xiǎn)公司爭相入市,多家保險(xiǎn)公司竟?fàn)幇l(fā)展的保險(xiǎn)市場新格局已初步形成。
自1980年恢復(fù)國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來,我國的保險(xiǎn)業(yè)保持了持續(xù)快速、健康發(fā)展的良好勢頭。體制改革進(jìn)展順利。部分股份制保險(xiǎn)公司通過吸收外資和民營資本參股,股權(quán)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,治理結(jié)構(gòu)逐步完善,經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。1995年《中華人民共和國保險(xiǎn)法》頒布實(shí)施,標(biāo)志著我國保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入了有法可依、依法管理階段。為適應(yīng)我國加入世貿(mào)組織的需要,2001年國務(wù)院頒布了《外資保險(xiǎn)公司管理?xiàng)l例》,我國保監(jiān)會積極清理了與世貿(mào)組織規(guī)則不符的法律法規(guī)和規(guī)章。2002年頒布實(shí)施了新的保險(xiǎn)法,與此同時(shí)我國保監(jiān)會依據(jù)新保險(xiǎn)法的有關(guān)規(guī)定,先后制定、修改了保險(xiǎn)公司管理規(guī)定等一系列配套的規(guī)章和制度。一個(gè)適合我國保險(xiǎn)市場發(fā)展的法律法規(guī)體系已經(jīng)逐步形成,保險(xiǎn)監(jiān)管逐步與國際接軌,償付能力監(jiān)管邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐,頒布了《保險(xiǎn)公司償付能力額度及監(jiān)管指標(biāo)管理規(guī)定》,建立了償付能力預(yù)警指標(biāo)體系,符合我國國情的償付能力監(jiān)督制度框架初步建立。與此同時(shí),實(shí)施了《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)監(jiān)管指標(biāo)》、《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司分險(xiǎn)種監(jiān)管報(bào)表》以及《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品精算規(guī)定》等一系列監(jiān)管規(guī)章。
促進(jìn)發(fā)展的政策措施有了新的突破。一是保險(xiǎn)市場準(zhǔn)入機(jī)制不斷完善,新的市場主體相繼產(chǎn)生。以前國內(nèi)新成立一家保險(xiǎn)公司是不太容易的,而且多年來新的中資保險(xiǎn)公司基本沒有批,但2004年批準(zhǔn)了一批新保險(xiǎn)公司籌建,包括批準(zhǔn)設(shè)立第一家農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司,第一家建筑保險(xiǎn)專業(yè)公司,第一家養(yǎng)老金保險(xiǎn)公司,在保險(xiǎn)公司的專業(yè)化經(jīng)濟(jì)和組織形式創(chuàng)新方面取得了新的突破。截止08年9月國內(nèi)已成立壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司59家,財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司161家,同時(shí)還增設(shè)了一批保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)促進(jìn)了市場的競爭。
1.2與發(fā)達(dá)國家相比,我國的保險(xiǎn)業(yè)就以下幾個(gè)方面與之存在著巨大的差距
1.2.1從保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)模上看
我國保險(xiǎn)公司的數(shù)量、保費(fèi)總收入和資產(chǎn)總量都相對很少。規(guī)模是行業(yè)和企業(yè)發(fā)展水平的基本標(biāo)志,從各方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)該看到,我國保險(xiǎn)業(yè)還處在起步階段。
1.2.2從保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度上看我國在這兩方面都處于相當(dāng)?shù)偷乃?,與發(fā)達(dá)國家相距甚遠(yuǎn)。保險(xiǎn)深度是一個(gè)國家和地區(qū)年保費(fèi)收入與同期國內(nèi)生產(chǎn)總值之比。目前,發(fā)達(dá)國家保險(xiǎn)市場的保險(xiǎn)深度已達(dá)12%左右。而我國2007年的保險(xiǎn)深度為2.8%。保險(xiǎn)密度指標(biāo)是指人均保費(fèi)。發(fā)達(dá)國家已達(dá)2000—3000美元,日本高達(dá)4600美元。而我國人均保費(fèi)只有127.7元,約15美元,美國1600美元,人均保費(fèi)是我國的107倍,日本是我國的307倍。保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度是衡量保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。
1.2.3從我國民眾對保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)識的程度上看,保險(xiǎn)觀念還較差人們對保險(xiǎn)在穩(wěn)定社會經(jīng)濟(jì),維護(hù)個(gè)人切身利益上的作用認(rèn)識不夠。主動買保險(xiǎn)的個(gè)人寥寥無幾,整個(gè)保險(xiǎn)業(yè),特別是人身保險(xiǎn)是個(gè)買方市場,迫使百萬保險(xiǎn)推銷大軍四處奔波,推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)作為市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,作為社會的穩(wěn)定器,必須讓人們從切身利益上認(rèn)識其作用。
2.預(yù)計(jì)未來我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢綜觀國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢,我國保險(xiǎn)業(yè)正處于難得的發(fā)展機(jī)遇期。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)不斷加強(qiáng),改革向縱深推進(jìn),我國保險(xiǎn)業(yè)正在轉(zhuǎn)型,預(yù)計(jì)在未來一個(gè)較長時(shí)期內(nèi),我國保險(xiǎn)業(yè)將出現(xiàn)以下發(fā)展趨勢:
2.1市場化程度不斷提高國有保險(xiǎn)公司的成功改制標(biāo)志著以現(xiàn)代股份制為主要特征的混合所有制成為我國保險(xiǎn)企業(yè)制度的主要形式。保險(xiǎn)公司逐步成為真正的市場競爭主體。從1997年開始,人民銀行從整頓人入手調(diào)整了航意險(xiǎn)、機(jī)動車險(xiǎn)的退費(fèi)、手續(xù)費(fèi),大力整頓保險(xiǎn)市場,許多違規(guī)行為被制止,我國保監(jiān)會成立后,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要逐漸規(guī)范市場秩序,加大對違規(guī)機(jī)構(gòu)和違規(guī)行為的打擊處罰力度,取得顯著成效。從1995年《保險(xiǎn)法》頒布實(shí)施特別是1998年11月我國保監(jiān)會成立以來的情況來看,建設(shè)和完善我國保險(xiǎn)市場體系的步伐正在加快,一個(gè)體系完整、門類齊全、法規(guī)健全的我國保險(xiǎn)市場體系正在建立。
2.2經(jīng)營業(yè)務(wù)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展隨著我國保險(xiǎn)體制改革的深化,出口信用保險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將從商業(yè)保險(xiǎn)公司中分離出來,由國家成立專門的政策性保險(xiǎn)公司。與此同時(shí),在未來幾年也會成立專營諸如火險(xiǎn)或機(jī)動車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專營保險(xiǎn)公司。
2.3保險(xiǎn)產(chǎn)品品格化加強(qiáng)在逐漸成熟的市場里,產(chǎn)品要占領(lǐng)市場只能靠品牌+價(jià)格+服務(wù),這就是品格化。就保險(xiǎn)產(chǎn)品的品格化而言,它所包含的不僅是利益保障功能或投資功能、儲蓄功能或產(chǎn)品的組合功能,更主要的是它的價(jià)格水平與服務(wù)水平。保險(xiǎn)的功能作用逐漸向縱深方向發(fā)展。隨著保險(xiǎn)功能不斷深化拓展使社會對保險(xiǎn)的需求向更高層次發(fā)展。對政府來說可以運(yùn)用保險(xiǎn)這一市場經(jīng)濟(jì)手段,輔助社會管理,降低管理成本提高管理效率。對企業(yè)來說,保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的有效手段,在提高其管理水平方面可以發(fā)揮重要作用。對個(gè)人和家庭來說人們在醫(yī)療、保險(xiǎn)、教育方面的保障更多地需要保險(xiǎn)來解決。
2.4保險(xiǎn)制度創(chuàng)新化涌現(xiàn)根據(jù)我國的具體情況,我國的保險(xiǎn)創(chuàng)新內(nèi)容主要包括產(chǎn)品開發(fā)、營銷方式、業(yè)務(wù)管理、組織機(jī)構(gòu)、電子技術(shù)、服務(wù)內(nèi)容以及用工制度、分配制度、激勵(lì)機(jī)制等方面的創(chuàng)新。通過上述內(nèi)容的創(chuàng)新,促進(jìn)我國民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,使國內(nèi)保險(xiǎn)公司在與國外保險(xiǎn)公司的競爭中立于不敗之地。
2.5經(jīng)營管理日益集約化在市場競爭日益激烈的背景下,國內(nèi)各保險(xiǎn)公司都已意識到原來只注重?cái)U(kuò)大規(guī)模、搶占市場的弊端,而紛紛尋求走效益型道路,向內(nèi)涵式集約化發(fā)展,追求經(jīng)濟(jì)效益最大化。
2.6行業(yè)發(fā)展國際化程度不斷加深在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢下,我國保險(xiǎn)業(yè)與國際接軌是必由之路。越來越多的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入我國保險(xiǎn)市場,外資公司在我國保險(xiǎn)市場扮演著越來越重要的角色,在全球范圍內(nèi)分散風(fēng)險(xiǎn),使國際再保險(xiǎn)市場對我國保險(xiǎn)產(chǎn)品和定價(jià)的影響力加大。隨著保險(xiǎn)公司境外融資和保險(xiǎn)、外匯資金的境外運(yùn)用,國際金融市場對我國保險(xiǎn)市場的影響越來越大。加入世貿(mào)組織過渡期結(jié)束后,我國保險(xiǎn)市場對外開放進(jìn)一步擴(kuò)大,將逐步融入國際保險(xiǎn)市場,成為國際保險(xiǎn)市場的重要組成部分。中資保險(xiǎn)公司也會到國外設(shè)立分支機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與國際保險(xiǎn)(再保險(xiǎn))市場的技術(shù)合作和業(yè)務(wù)合作,積極開展國際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
參考文獻(xiàn)
2.以農(nóng)民為主體,保險(xiǎn)意識缺乏,推廣手段不佳;由于文化、歷史、社會等多方面,我國整體的保險(xiǎn)意識不高。在農(nóng)村地區(qū),這一特點(diǎn)則體現(xiàn)得更加突出。據(jù)保監(jiān)會的統(tǒng)計(jì),我國中西部大概有78.9%的家庭聽說過保險(xiǎn),其中只有29.8%的家庭購買過保險(xiǎn)。而在另一個(gè)調(diào)查中,遇到重大疾病,意外傷害等風(fēng)險(xiǎn),遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí),有7.7%的人自認(rèn)倒霉、聽天由命,59%的人選擇找親戚朋友幫忙,只有24.9%的人選擇用保險(xiǎn)的方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。
3.發(fā)展仍處在探索期,監(jiān)管體系尚未形成。從2008年的開始試點(diǎn),到當(dāng)前的初步發(fā)展,小額保險(xiǎn)在我國經(jīng)歷了從無到有的歷程。由于小額保險(xiǎn)自身的特殊屬性,一方面它必須針對低收入群體、保障低收入群體利益,來扮演作為金融扶貧手段的角色;另一方面它又是本質(zhì)上的商業(yè)保險(xiǎn),必須以盈利為目的。這種本質(zhì)上的矛盾容易導(dǎo)致各類經(jīng)營偏差和道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。而與此相應(yīng),我國針對小額保險(xiǎn)的監(jiān)管體系當(dāng)前仍然是不完善的。小額保險(xiǎn)發(fā)展的時(shí)間較短,因而保險(xiǎn)公司、監(jiān)管部門對小額保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容尚未有體系化地了解,因而保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、防范機(jī)制和處置機(jī)制也難以建立和形成。監(jiān)管體系的缺失是小額保險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展中的隱患,要避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,就必須盡快建立和完善小額保險(xiǎn)相應(yīng)的而監(jiān)管體系。這些問題影響了小額保險(xiǎn)的發(fā)展,并最終會導(dǎo)致小額保險(xiǎn)發(fā)展的止步不前。針對此類問題,國內(nèi)相關(guān)學(xué)者提出了小額保險(xiǎn)借力于小額信貸來進(jìn)行發(fā)展的模式。這種模式是基于小額保險(xiǎn)和小額信貸之間的諸多一致來構(gòu)建的。
二、“小額保險(xiǎn)”與“小額信貸”的一致性
1.對象的一致性:都是針對中、低收入群體,服務(wù)對象多在農(nóng)村。“小額保險(xiǎn)”是保費(fèi)少、保額低,針對低收入群體的疾病、死亡和殘疾等特定風(fēng)險(xiǎn)提供的保險(xiǎn)服務(wù)。“小額信貸”則是利用小額度的信用貸款為低收入貧困人群和微型企業(yè)提供的金融服務(wù)??梢姸咴趯ο笊鲜且恢碌?,即中、低收入群體。
2.性質(zhì)的一致性:都具有金融扶貧手段性質(zhì),能促進(jìn)公平和穩(wěn)定?!靶☆~保險(xiǎn)”與“小額信貸”雖然都?xì)w根到底具有盈利為目的的商業(yè)性質(zhì)。但其針對中、低收入群體的設(shè)定決定了他們同樣也是重要的金融扶貧手段。他們都能有效地保障中、低收入群體的權(quán)益,促進(jìn)社會的和諧與穩(wěn)定。
3.形式的一致性:都具有額度小、條款、流程簡單等特征?!靶☆~保險(xiǎn)”與“小額信貸”主要是針對中、低收入群體,對于文化程度較低的受眾,必須采取簡單的條款和流程,方便實(shí)際的經(jīng)營和操作。同時(shí),簡單的條款和流程也適應(yīng)了“微利經(jīng)營”的需要,能有效地控制經(jīng)營成本。
4.起源的一致性:“小額信貸”促進(jìn)了“小額保險(xiǎn)”的發(fā)展。19世紀(jì)末美國大都會保險(xiǎn)公司在美國的一些工業(yè)城市的工廠門口銷售的“小額簡易保險(xiǎn)”是當(dāng)前小額保險(xiǎn)的雛形,20世紀(jì)70年代,小額貸款在孟加拉國的誕生使得小額保險(xiǎn)有了更進(jìn)一步的發(fā)展。由此可見,“小額保險(xiǎn)”與“小額信貸”共性突出,具有雙驅(qū)發(fā)展的理論依據(jù)。
三、我國“小額保險(xiǎn)”與“小額信貸”雙驅(qū)模式的具體形式
1.小額信貸+小額人壽保險(xiǎn)。小額信貸與小額人壽保險(xiǎn)的結(jié)合解決了因貸款人死亡而無法還貸的風(fēng)險(xiǎn),以人的生命或者身體作為保險(xiǎn)對象,兼有保險(xiǎn)和儲蓄的雙重功能。即當(dāng)貸款人死亡時(shí),保險(xiǎn)人向信貸機(jī)構(gòu)支付賠償金,一般以貸款數(shù)額為限,也可以擴(kuò)展到喪葬費(fèi)用及對家屬的補(bǔ)償。其保費(fèi)設(shè)計(jì)相對靈活,可根據(jù)貸款的額度、期限及貸款人的人身狀況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
2.小額信貸+小額意外傷害保險(xiǎn)。意外傷害保險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)有效期內(nèi),遭受非本意的、外來的、突然發(fā)生的意外事故,導(dǎo)致身體受傷害而殘疾或死亡時(shí),由保險(xiǎn)人向信貸機(jī)構(gòu)支付賠償金。與小額健康保險(xiǎn)類似,投保人在與保險(xiǎn)人訂立合同時(shí)也可以根據(jù)實(shí)際情況選擇只承擔(dān)意外傷害損失還是兼顧還貸事項(xiàng),并依據(jù)權(quán)利約定保費(fèi)。在保險(xiǎn)人承擔(dān)雙項(xiàng)賠償義務(wù)時(shí),若被保險(xiǎn)人意外身亡或損失全部勞動能力,保險(xiǎn)人代其歸還剩余銀行貸款若被保險(xiǎn)人僅損失部分勞動能力,則需要根據(jù)殘疾程度計(jì)算賠付金額。
“電子化保險(xiǎn)”是中國商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的目標(biāo),更是現(xiàn)實(shí)的需要。網(wǎng)上保險(xiǎn)、企業(yè)保險(xiǎn)、網(wǎng)上支付平臺、BTOB、BTOC等以“保戶為中心”的金融保險(xiǎn)服務(wù)是CRM的一種特殊形式。而目前CRM產(chǎn)品有很多種、保險(xiǎn)公司究竟需要什么樣的CRM呢?不同于一般企業(yè),保險(xiǎn)公司使用CRM產(chǎn)品是用來整合自身擁有的保險(xiǎn)資源體系、優(yōu)化市場價(jià)值鏈條、打造保險(xiǎn)的核心競爭能力,下面具體分析。
首先,CRM應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)(MIS)和商業(yè)智能(BI)、決策支持系統(tǒng)(DSS)為基礎(chǔ),注重組織再造與業(yè)務(wù)流程重構(gòu)。通過改革和組織再造,整合內(nèi)部資源,將傳統(tǒng)的電話保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、自助設(shè)備、網(wǎng)點(diǎn)整合成保險(xiǎn)服務(wù)的前端體系,并滲透到管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營效率的全面提高。建立適應(yīng)保戶戰(zhàn)略的、職能完整、交流通暢、運(yùn)行高效的組織機(jī)構(gòu),以“保戶需求挖掘”和“滿足”為中心,實(shí)行業(yè)務(wù)流程的重構(gòu),加強(qiáng)基于保戶互動關(guān)系的營銷和產(chǎn)品銷售(服務(wù))工作,統(tǒng)一保戶聯(lián)系渠道,針對保戶的需求及時(shí)推出創(chuàng)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),全面提高M(jìn)IS應(yīng)用級別和商業(yè)智能、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、決策管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息系統(tǒng)、保戶信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)、賬戶信息系統(tǒng)和決策模型、方法庫、專家系統(tǒng)等的應(yīng)用效果,集中對業(yè)務(wù)流程的主信息流進(jìn)行搜集、整理、挖掘、分析和利用,從而起到對商業(yè)保險(xiǎn)提高管理效率、效果的重要作用,最終以形成CRM系統(tǒng)支持的商業(yè)決策分析智能為目標(biāo)。
其次,CRM要能夠?qū)⒃瓉硐嗷オ?dú)立的商場、營銷、服務(wù)、管理人員整合成一個(gè)統(tǒng)一的、高效的、能夠滿足各種“保戶需要”的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),同時(shí)提供一個(gè)各部門共享的信息平臺。并通過這個(gè)平臺,為保護(hù)提供更加高效、便捷的個(gè)性化服務(wù)。
第三,CRM要能夠?yàn)楸kU(xiǎn)系統(tǒng)打造核心競爭力。通過CRM來優(yōu)化保險(xiǎn)的組織體系和職能架構(gòu),形成高效運(yùn)行的管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng),加強(qiáng)開發(fā)、創(chuàng)新和營銷金融產(chǎn)品的能力,從而為打造保險(xiǎn)的核心競爭能力提供強(qiáng)有力的系統(tǒng)保障。
二、滿足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的三類CRM
在上述目標(biāo)下,有什么類型的產(chǎn)品可供選擇呢?對保險(xiǎn)來說,有分析型、運(yùn)營型和協(xié)作型三類CRM,而這三類CRM也有著很大差別,對于有不同需求的保險(xiǎn)需要有不同的選擇。
1.保險(xiǎn)分析型CRM
分析型CRM適用于保險(xiǎn)分司在建立CRM的初期。隨著保險(xiǎn)市場細(xì)分,各項(xiàng)新系統(tǒng)的應(yīng)用,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各種離散的數(shù)據(jù)不斷增多,如何將這些龐大的、分散的、冗余的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有效地管理和利用起來并發(fā)揮作用,是保險(xiǎn)公司面臨的最迫切的問題。因此,建立分析型CRM通常是保險(xiǎn)分司實(shí)施CRM系統(tǒng)的切入點(diǎn)。下面具體分析一下分析型CRM能滿足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的哪些需求。
首先,滿足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對“過程”管理的需求。過程管理是保險(xiǎn)管理的主要部分,過去的重結(jié)果輕過程的管理模式,無法形成一種管理規(guī)范。利用分析型CRM,對整個(gè)經(jīng)營過程進(jìn)行跟蹤,并根據(jù)跟蹤的結(jié)果來調(diào)整經(jīng)營方向,過程管理是保險(xiǎn)公司提升整體管理水平的客觀要求。
其次,分析型CRM能夠滿足保險(xiǎn)公司對保戶狀態(tài)、保戶行為分析的需求。利用分析型CRM提供的多維特征分析、保戶行為分析,使保險(xiǎn)公司更清晰、深入地了解自己的保戶,并按行業(yè)(職業(yè))、地區(qū)、消費(fèi)習(xí)慣、年齡及性別等進(jìn)行多角度的分析、論證,繼而制定和改進(jìn)相應(yīng)的市場策略,并利用分析結(jié)果指導(dǎo)保險(xiǎn)分司的市場行為。
第三、分析型CRM滿足保險(xiǎn)分司對保險(xiǎn)成本分析的需求。傳統(tǒng)的理念認(rèn)為“保戶就是上帝”。其實(shí),保戶也并非都是上帝,有相當(dāng)比例的保戶是會給保險(xiǎn)帶來損失的。例如,服務(wù)費(fèi)用過高保戶以及帶來訴訟的保戶等。利用分析型CRM對保戶進(jìn)行綜合評價(jià),準(zhǔn)確判斷它對保險(xiǎn)的貢獻(xiàn)度、忠誠度,從而實(shí)現(xiàn)按貢獻(xiàn)度、忠誠度對保戶進(jìn)行分類,對重要保戶提供更加方便、快捷、滿意的服務(wù),對其特殊要求給予更加快速的響應(yīng)。對那些貢獻(xiàn)度極低,服務(wù)成本很高的保戶則降低服務(wù)水平直至剔除該用戶。
2.保險(xiǎn)運(yùn)營型CRM
運(yùn)營型CRM適于保險(xiǎn)公司在建立CRM的中期。利用運(yùn)營型CRM使保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程化,營銷部分自動化,建立前臺和后臺運(yùn)營之間平滑的相互鏈接和整合,跟蹤、分析、驅(qū)動市場導(dǎo)向,為保險(xiǎn)公司的運(yùn)營提供決策支持。
運(yùn)營型CRM能夠滿足保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)分布決策與效益最大化的需求。它能夠合理調(diào)整保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)分布,整合保險(xiǎn)公司的核心業(yè)務(wù)流程,使保險(xiǎn)公司與保戶之間具有更親近、更具響應(yīng)性的關(guān)系。它能夠?qū)Ρ魯?shù)據(jù)進(jìn)行在線分析和數(shù)據(jù)處理,明確網(wǎng)點(diǎn)分布,減少冗余,使保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理的流程更加流程化、自動化和智能化。
運(yùn)營型CRM滿足保險(xiǎn)公司對運(yùn)行管理、自動銷售管理、時(shí)間管理的需求。它能夠連接、調(diào)整、整合保險(xiǎn)公司的現(xiàn)有系統(tǒng),并能夠自我修復(fù)IT系統(tǒng),使保險(xiǎn)公司以更多的時(shí)間管理業(yè)務(wù)。通過運(yùn)營型CRM系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的運(yùn)行管理、自動銷售管理、時(shí)間管理、工作流的動態(tài)配置與管理、業(yè)務(wù)信息交換等功能。它將保險(xiǎn)的市場、銷售、咨詢、服務(wù)、支持等全部集成起來,充分利用保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)柜臺、自助設(shè)備和電話保險(xiǎn)、手機(jī)保險(xiǎn)、網(wǎng)上保險(xiǎn)等為保戶提供保險(xiǎn)信息和咨詢服務(wù),同時(shí)采集保戶信息的第一手資料,并與保險(xiǎn)公司的管理與運(yùn)營緊密結(jié)合在一起形成一個(gè)使保險(xiǎn)各業(yè)務(wù)部門共享信息的自動化工作平臺,將來自保險(xiǎn)公司各個(gè)柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)的保戶交易數(shù)據(jù)和來自于其他有關(guān)保戶資料信息和服務(wù)信息有機(jī)地集成在一起,建立統(tǒng)一的保戶信息中心
3.保險(xiǎn)協(xié)作型CRM
協(xié)作型CRM適于保險(xiǎn)公司在實(shí)施CRM的中后期。利用協(xié)作型CRM集成各種服務(wù)渠道,綜合服務(wù)平臺,保險(xiǎn)公司能將保戶的各種背景數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)收集整合在一起,同時(shí)將運(yùn)營數(shù)據(jù)和外來市場數(shù)據(jù)經(jīng)過整合、變換裝載進(jìn)數(shù)據(jù)倉庫,以便為保戶提供綜合、全面、真實(shí)、可靠的信息。
自1993年《國務(wù)院關(guān)于金融體制改革的決定》提出要建立存款保險(xiǎn)基金到1997年底央行存款保險(xiǎn)課題組成立;自2004年4月金融穩(wěn)定局存款保險(xiǎn)處掛牌到2004年12月《存款保險(xiǎn)條例》起草工作展開;時(shí)至2006年底,中國人民銀行在的金融穩(wěn)定報(bào)告中,指出了要加快存款保險(xiǎn)制度建設(shè),健全金融風(fēng)險(xiǎn)處置長效機(jī)制的必要性,并詳細(xì)闡述了所要重點(diǎn)研究的存款保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的職能、存款保險(xiǎn)的成員資格、存款保險(xiǎn)的基金來源、最高賠付限額、費(fèi)率制度安排等細(xì)節(jié)問題。2007年全國金融工作會議的有關(guān)精神也促使了建立存款保險(xiǎn)制度被納上議事日程。目前,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭良好,降低了建立這一制度的成本和風(fēng)險(xiǎn);銀監(jiān)會成立以來我國銀行業(yè)監(jiān)管水平有了很大的提高,也為存款保險(xiǎn)制度的出臺創(chuàng)造了前提條件;國有商業(yè)銀行改制上市取得顯著成效,銀行不良資產(chǎn)的大規(guī)模政策性集中處置工作已經(jīng)告一段落,此外,經(jīng)營不善金融機(jī)構(gòu)的市場退出機(jī)制也在建立之中,所有這些都表明,在我國建立存款保險(xiǎn)制度所需要的主要條件都已具備。因此,中國人民銀行研究局局長張健華在參加2008年11月26日舉行的“第十四屆兩岸金融學(xué)術(shù)研討會”時(shí)表示,存款保險(xiǎn)制度已經(jīng)上報(bào)國務(wù)院……估計(jì)將于2009年推出。
二、我國存款保險(xiǎn)制度的現(xiàn)實(shí)選擇
理論研究和國際經(jīng)驗(yàn)共同表明,存款保險(xiǎn)這柄雙刃劍實(shí)際上是建立在提高存款人安全收益與降低市場約束之間權(quán)衡的結(jié)果,既有明顯優(yōu)勢、又存在負(fù)面效果。如果盲目推行,效果適得其反。顯然,在目前復(fù)雜的國際宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下,我國顯性存款保險(xiǎn)制度的推出一直在等待最佳時(shí)機(jī)。因此,在推出顯性存款保險(xiǎn)制度之際,還必須仔細(xì)斟酌,周密論證,以有效防范存款保險(xiǎn)可能帶來的道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇問題。從參保前,參保時(shí)和參保后三方面而言,我國的存款保險(xiǎn)制度面臨如下現(xiàn)實(shí)選擇:
1、參保前的現(xiàn)實(shí)選擇——強(qiáng)制保險(xiǎn)與自愿保險(xiǎn)。強(qiáng)制保險(xiǎn)是指在法律規(guī)定范圍內(nèi)的存款類金融機(jī)構(gòu)均應(yīng)參加存款保險(xiǎn),繳納存款保險(xiǎn)費(fèi);自愿保險(xiǎn)是指存款類金融機(jī)構(gòu)可自愿選擇是否參加存款保險(xiǎn)。
為避免參加存款保險(xiǎn)前風(fēng)險(xiǎn)越大的銀行參與的積極性越高的逆向選擇問題,中國存款保險(xiǎn)制度應(yīng)該是強(qiáng)制性存款保險(xiǎn)。這樣既有利于存款保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)預(yù)期負(fù)擔(dān)的減小,也有利于強(qiáng)化參加存款保險(xiǎn)的中小商業(yè)銀行在競爭中處于相對平等的地位,更可以提升公眾信心,并直接強(qiáng)化銀行業(yè)競爭,促進(jìn)銀行業(yè)健康發(fā)展。
2、參保時(shí)的現(xiàn)實(shí)選擇——保險(xiǎn)額度與費(fèi)率斟酌?,F(xiàn)今,金融風(fēng)暴席卷全球,顯性存款保險(xiǎn)制度健全的國家也未能幸免。而我國實(shí)行的隱性存款保險(xiǎn)制度在這時(shí)因?yàn)槠鋰业娜~擔(dān)保形式而有利于維持公眾信心,促進(jìn)金融穩(wěn)定。與美國存款保險(xiǎn)公司的建立過程相反,我國存款保險(xiǎn)的施行,并非為原本暴露的儲戶風(fēng)險(xiǎn)引入新的擔(dān)保機(jī)制,而是將事實(shí)上已經(jīng)存在的隱性存款保險(xiǎn)顯性化,并逐漸把無限的國家責(zé)任變成一種內(nèi)容與邊界明確的、由獨(dú)立機(jī)構(gòu)承擔(dān)的有限民事責(zé)任。因此,今天儲戶對于銀行的信任,很大程度上仍基于對國家擔(dān)保的信任,這一責(zé)任不可輕易放棄,所以我國顯性存款保險(xiǎn)制度的推出初期,還應(yīng)延續(xù)以往的政策,進(jìn)行全額兜底。在經(jīng)濟(jì)形勢明朗后,資金開始從銀行流出尋找投資渠道時(shí),再逐漸過渡到分級兜底。這樣才不至于引起恐慌。
此外,由于單一費(fèi)率可能引起的銀行追逐高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目行為,應(yīng)對不同風(fēng)險(xiǎn)的銀行征收差別保費(fèi)。這種差別保費(fèi)是基于風(fēng)險(xiǎn)的存款保險(xiǎn)安排的核心內(nèi)容,它要根據(jù)每家投保機(jī)構(gòu)的信用評級和資本充足率等因素定期調(diào)整,從而使得銀行的風(fēng)險(xiǎn)與收益相匹配,約束銀行的風(fēng)險(xiǎn)行為,并按照成本效益原則對問題銀行進(jìn)行及時(shí)處置。
3、參保后的現(xiàn)實(shí)選擇——風(fēng)險(xiǎn)識別與有效監(jiān)管。為避免參加存款保險(xiǎn)后的銀行可能從事風(fēng)險(xiǎn)較大,利潤較高的項(xiàng)目而引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)問題,還需加強(qiáng)對銀行的審慎性監(jiān)管并督促銀行進(jìn)一步完善內(nèi)部控制,促進(jìn)銀行業(yè)內(nèi)外兼修,降低由此引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,穩(wěn)健的會計(jì)制度、嚴(yán)格的信息披露制度以及存款人與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共保都是必須的,他們可以通過強(qiáng)化銀行股東、存款人和其他債權(quán)人以及社會公眾對銀行的監(jiān)督,有效提高市場約束,減弱道德風(fēng)險(xiǎn)。
一般而言,存款保險(xiǎn)制度的有效與否與存款保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)能否有效識別參保者的風(fēng)險(xiǎn)狀況緊密相關(guān)。因此有效的風(fēng)險(xiǎn)識別系統(tǒng)起著至關(guān)重要的作用。由于識別及預(yù)測未來本身存在很大的局限性,并且金融機(jī)構(gòu)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣,也使得風(fēng)險(xiǎn)識別更為艱難。即使風(fēng)險(xiǎn)被識別出來,如何讓金融機(jī)構(gòu)相信其存在的問題也會讓政策當(dāng)局大傷腦筋:控制經(jīng)營已明顯惡化的銀行風(fēng)險(xiǎn)是顯而易見的,但要那些表面上經(jīng)營良好、能承擔(dān)其從事的風(fēng)險(xiǎn)行為且仍有盈利的銀行糾正其風(fēng)險(xiǎn)行為、調(diào)整其經(jīng)營策略卻相當(dāng)困難。因此有效的風(fēng)險(xiǎn)識別系統(tǒng)和理性而強(qiáng)勢的監(jiān)管干預(yù)將是存款保險(xiǎn)制度健康推行的前提。
三、小結(jié)
目前我國的國有商業(yè)銀行經(jīng)營機(jī)制尚未完全轉(zhuǎn)變,資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理,風(fēng)險(xiǎn)抵御能力較差,在金融市場發(fā)育不完善、金融監(jiān)管手段和方法落伍的背景下,建立顯性的存款保險(xiǎn)機(jī)制并輔以適合中國現(xiàn)階段國情的條款,不但有利于維護(hù)公眾對金融體系的信心,而且順應(yīng)了中國金融機(jī)構(gòu)所有權(quán)結(jié)構(gòu)變化趨勢,是符合中國實(shí)際、維護(hù)金融體系穩(wěn)定的重要舉措。因此,適時(shí)地出臺符合國情的存款保險(xiǎn)制度,在全球經(jīng)濟(jì)四面楚歌之時(shí)提升公眾的信心,有利于保障金融體系的穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
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一、加快中國再保險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展是中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的時(shí)代要求
(一)再保險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的必然要求
從需求或潛在需求角度看,保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展對再保險(xiǎn)的需求日益增加,保險(xiǎn)呼喚再保險(xiǎn)的發(fā)展。
1.從自然基礎(chǔ)看,自然災(zāi)害和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中出現(xiàn)的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)逐漸增加,導(dǎo)致單一風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任不斷增大,這些風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任可能引起的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),單靠一家保險(xiǎn)公司是無法承受的,必須通過共?;蚍直矸稚L(fēng)險(xiǎn)。
2.從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長看,我國保費(fèi)收入年平均增長速度達(dá)30.0%左右。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模的增大導(dǎo)致保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任不斷增大;另一方面,保險(xiǎn)公司資本和準(zhǔn)備金不足,尤其是單一風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任加大與責(zé)任準(zhǔn)備金相對不足兩者之間的矛盾已日益突出,客觀上需要再保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)選擇與化解的重要途徑。按我國目前保險(xiǎn)市場的承保能力以及我國《保險(xiǎn)法》的要求,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展必將引起再保險(xiǎn)需求量的上升。
3.從保險(xiǎn)經(jīng)營的法定業(yè)務(wù)向商業(yè)業(yè)務(wù)的調(diào)整和轉(zhuǎn)化看,法定分保業(yè)務(wù)的調(diào)整將導(dǎo)致保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)的變化,客觀上要求商業(yè)再保險(xiǎn)保障增加。
4.從供給角度看,2005年,我國直接保險(xiǎn)巾場的保費(fèi)收入約4929億元,而再保險(xiǎn)商業(yè)分保保費(fèi)收入為200多億元,只占直接保險(xiǎn)保費(fèi)收入的5%左右;而在國外發(fā)達(dá)保險(xiǎn)與再保險(xiǎn)市場上,這一比例一般為20%,說明我國再保險(xiǎn)市場發(fā)展滯后于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展.
(二)再保險(xiǎn)業(yè)的振興是民族保險(xiǎn)業(yè)功能轉(zhuǎn)變和擴(kuò)展的必然要求
由于再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營特點(diǎn),決定其本身具有開放性,一般而言,外資公司進(jìn)入這一市場的成本大大低于進(jìn)入直接承保市場的成本。因此,我國再保險(xiǎn)市場必將首先成為中外公司爭奪的戰(zhàn)略要地。再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的競爭沒有緩沖地帶。再保險(xiǎn)的全球產(chǎn)業(yè)與國際化特性已經(jīng)對我國再保險(xiǎn)構(gòu)成了強(qiáng)大的競爭壓力。
在我國,中資再保險(xiǎn)市場供給主體偏少,主要受到“雙重約束”,一是資本金約束,我國相關(guān)法律規(guī)定,設(shè)立再保險(xiǎn)公司資本金底線為2億元或3億元,這樣的資本金想在市場上獲得一定競爭力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。中國再保險(xiǎn)公司成立時(shí),注冊資本金為30億元,但至2001年,實(shí)收資本只有13億元,資本公積為3.15億元。中國再保險(xiǎn)集團(tuán)公司現(xiàn)有注冊資本金是39億元,2004年中國再保險(xiǎn)集團(tuán)及下屬再保、直保子公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入205.95億元。在國內(nèi)的中資再保險(xiǎn)公司中,其注冊資本金與自留保費(fèi)比已經(jīng)達(dá)到1:5。而外國的再保險(xiǎn)公司,如慕尼黑再保險(xiǎn)公司、瑞士再保險(xiǎn)公司權(quán)益性資產(chǎn),2004年分別為114億美元和94.7億美元,他們的當(dāng)年保費(fèi)收入分別是131.7億美元和119億美元,自留保費(fèi)占資本金的比例也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我國規(guī)定的1:4,因此,它們的承保潛能十分巨大,具有較強(qiáng)的市場競爭力??梢哉f,再保險(xiǎn)公司的設(shè)立和運(yùn)作,需要雄厚的資金支持,這對我國再保險(xiǎn)公司主體的經(jīng)營和設(shè)立,構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)上的一大約束。二是技術(shù)性約束,由于再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作十分復(fù)雜,需要比原保險(xiǎn)公司更高的技術(shù)支撐,這是我國再保險(xiǎn)公司既有主體或新增主體目前存在的技術(shù)性約束。
(三)再保險(xiǎn)巾場的重構(gòu)與發(fā)展,是完善保險(xiǎn)市場建設(shè)的內(nèi)在需要
原保險(xiǎn)市場、再保險(xiǎn)市場與保險(xiǎn)中介市場共同構(gòu)筑完整的保險(xiǎn)市場。再保險(xiǎn)市場不能脫離原保險(xiǎn)市場和中介市場的超速發(fā)展,同時(shí)再保險(xiǎn)市場發(fā)展也不能嚴(yán)重滯后于原保險(xiǎn)市場的發(fā)展,,原保險(xiǎn)市場發(fā)展需要再保險(xiǎn)市場的配套發(fā)展,再保險(xiǎn)市場自身問題也需要再保險(xiǎn)市場重構(gòu),以適應(yīng)形勢發(fā)展的強(qiáng)烈要求,
再保險(xiǎn)市場重構(gòu)的重要內(nèi)容與建設(shè)內(nèi)容之一,是減少再保險(xiǎn)市場存在的不對稱信息及其危害。再保險(xiǎn)市場信息不對稱,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:—是再保險(xiǎn)市場自身存在的因素造成的不對稱信息,二是我國保險(xiǎn)市場與再保險(xiǎn)市場自身發(fā)展的不完善造成的不對稱信息。再保險(xiǎn)市場信息的不對稱將導(dǎo)致再保險(xiǎn)巾場的逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn);導(dǎo)致保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)不能得到化解;導(dǎo)致再保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)關(guān)系扭曲,保險(xiǎn)市場與再保險(xiǎn)市場資源配置將會流失,不利于我國再保險(xiǎn)市場的發(fā)展,也影響中國保險(xiǎn)業(yè)的國際化進(jìn)程。再保險(xiǎn)市場作為保險(xiǎn)市場的—個(gè)重要組成部分,其體系建設(shè)的完善與否直接關(guān)系著我國民族保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的前景,
(四)專業(yè)再保險(xiǎn)市場主體的建沒與發(fā)展,是再保險(xiǎn)與原保險(xiǎn)競爭與發(fā)展的需要
根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定,從事再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的供給方主體,既可以是專業(yè)再保險(xiǎn)人,也可以是原保險(xiǎn)人。但是,從國際經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展趨勢看,我國再保險(xiǎn)市場的供給主體應(yīng)當(dāng)以專業(yè)再保險(xiǎn)人為土體,這主要是因?yàn)椋?/p>
1.由專業(yè)再保險(xiǎn)人承保再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),可以避免原保險(xiǎn)人商業(yè)機(jī)密的泄漏。在進(jìn)行再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),原保險(xiǎn)人應(yīng)將相關(guān)的商業(yè)信息向承保的再保險(xiǎn)方遞交,在合同再保險(xiǎn)方式下尤為如此。若承保再保險(xiǎn)方為其他的原保險(xiǎn)人,則有可能存在競爭關(guān)系造成商業(yè)泄密,對原保險(xiǎn)人會產(chǎn)生較大的損失,
2.因?yàn)閷I(yè)再保險(xiǎn)人在業(yè)務(wù)上具有較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢和信息優(yōu)勢,所以原保險(xiǎn)人向?qū)I(yè)再保險(xiǎn)人投保再保險(xiǎn),不僅可以獲得保障還可以獲得相關(guān)的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。
二、中國再保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展取得的成就與面臨的挑戰(zhàn)
(一)中國再保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展取得的成就
1.“十五”期間,我國保險(xiǎn)與再保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)與100多個(gè)國家和地區(qū)的1000多家保險(xiǎn)公司和再保險(xiǎn)公司建立了直接或間接的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,再保險(xiǎn)的經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)險(xiǎn)種不斷增多。
2.隨著我國保險(xiǎn)市場的逐步開放,從2003年起,先后有5家外國再保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國市場,國內(nèi)再保險(xiǎn)市場主體單一的局面被打破,逐步建立起了多元化的市場競爭格局,增進(jìn)了合作與競爭,提高了市場效率,進(jìn)一步優(yōu)化了市場結(jié)構(gòu)。
3.再保險(xiǎn)公司的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和管理水平逐漸提高,業(yè)務(wù)意識和技術(shù)支持力度有所增強(qiáng)。隨著法定分保的減少,商業(yè)再保險(xiǎn)保費(fèi)和管理在不斷增強(qiáng)。2005年,商業(yè)分保的市場份額首次超過法定分保。
4.國有再保險(xiǎn)(集團(tuán))公司體制改革初見成效。經(jīng)過一年多的努力,中再集團(tuán)已經(jīng)走出由于法定分保業(yè)務(wù)取消帶來的經(jīng)營困境,3家主營業(yè)務(wù)子公司保費(fèi)收入同比增長超過100%,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展;中國再保險(xiǎn)公司成功完成了股份制改革,通過私募的方式實(shí)現(xiàn)了股權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化;集團(tuán)公司二次改制工作已經(jīng)進(jìn)入攻堅(jiān)階段,在國內(nèi)再保險(xiǎn)市場中確立了業(yè)務(wù)主渠道地位,為中再集團(tuán)的未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
5.再保險(xiǎn)監(jiān)管體系建設(shè)逐步與國際化接軌,再保險(xiǎn)運(yùn)行規(guī)則初步形成,再保險(xiǎn)監(jiān)管法規(guī)體系初步確立。《再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理規(guī)定》的頒布施行,標(biāo)志著監(jiān)管制度方面的突破,我國再保險(xiǎn)業(yè)的制度建設(shè)邁上了新臺階。
(二)中國再保險(xiǎn)業(yè)面臨的壓力與挑戰(zhàn)
從國內(nèi)看,我國再保險(xiǎn)業(yè)存在的主要問題和挑戰(zhàn)集中表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.我國再保險(xiǎn)市場的供給主體較少,截止到2005年底,取得經(jīng)營牌照的專業(yè)再保險(xiǎn)公司主要為中國再保險(xiǎn)集團(tuán)、德國慕尼黑再保險(xiǎn)和瑞士再保險(xiǎn)。
2.我國再保險(xiǎn)市場的參與主體有缺失一一缺少再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,尤其是通曉國際規(guī)則的我國自己的再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
3.再保險(xiǎn)市場的相關(guān)制度,如評級體制和相關(guān)的信息披露制度尚未完全建立。
4.目前我國再保險(xiǎn)市場法定再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)減少,但商業(yè)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比例低、規(guī)模小,尚未形成完全的再保險(xiǎn)商業(yè)化運(yùn)作。
5.從我國再保險(xiǎn)市場上的業(yè)務(wù)交易量與國際上其他國家再保險(xiǎn)市場上的交易量和再保險(xiǎn)交易量占原保險(xiǎn)保費(fèi)收入的比例等兩方面比較,我國再保險(xiǎn)的交易規(guī)模較小。
6.國際化程度不高,原保險(xiǎn)人直接與國外再保險(xiǎn)人進(jìn)行業(yè)務(wù)交易的比例太小,并且分出業(yè)務(wù)居多,分入業(yè)務(wù)較少
7.對再保險(xiǎn)的管理制度尚需要不斷完善,沒有形成專門針對再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)法規(guī)及相關(guān)細(xì)則,對于再保險(xiǎn)國際業(yè)務(wù)的往來方面的管理還存在空白。
8.再保險(xiǎn)監(jiān)管體系尚未完全建立。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會的再保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)僅為財(cái)險(xiǎn)監(jiān)管的一個(gè)處,沒有形成獨(dú)立的部門。并且,將再保險(xiǎn)的監(jiān)管放人財(cái)險(xiǎn)監(jiān)管,盡管財(cái)險(xiǎn)再保險(xiǎn)的比例較高,但是,僅以此對再保險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)管,壽險(xiǎn)再保險(xiǎn)會受到影響,再保險(xiǎn)的國際化監(jiān)管特性難以體現(xiàn),以致于再保險(xiǎn)的其他的創(chuàng)新受到制約。
從國際層面看,國際再保險(xiǎn)業(yè)及其市場呈現(xiàn)出的態(tài)勢,間接影響和增加了我國再保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營與管理壓力,表現(xiàn)在:
1.對再保險(xiǎn)實(shí)行周期管理變得日益重要。保險(xiǎn)承保周期是指市場上強(qiáng)市情況和弱市情況反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象。這種強(qiáng)市和弱市的判斷指標(biāo)一般采用保險(xiǎn)價(jià)格、利潤和保險(xiǎn)產(chǎn)品供給等數(shù)據(jù)。在保險(xiǎn)強(qiáng)市時(shí),保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍變小,然而價(jià)格走高,并且利潤上升。在保險(xiǎn)弱市的時(shí)候,保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍較寬,但是價(jià)格走低,利潤變薄。根據(jù)通用再保險(xiǎn)公司的研究,保險(xiǎn)市場堅(jiān)挺及市場疲軟的周期為7年。而對于再保險(xiǎn)的供需雙方來說,就像保單條款的管理一樣,對周期振幅的管理也是一個(gè)主要的挑戰(zhàn)。周期性管理,也成為再保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的重要手段。標(biāo)準(zhǔn)普爾認(rèn)為,周期管理能力是再保險(xiǎn)公司長期盈利能力的一個(gè)重要指示器,是公司財(cái)務(wù)穩(wěn)定性的一個(gè)決定性因素,通過觀察經(jīng)營較好的25%分位點(diǎn)以上的再保險(xiǎn)公司的周期管理策略,可以發(fā)現(xiàn),他們經(jīng)營好不是因?yàn)楸YM(fèi)的大量增長,而是維持一個(gè)低速的保費(fèi)增長,而且在很多情況下,保費(fèi)規(guī)模還可能下降;也不是因?yàn)樵诮?jīng)營范圍和地點(diǎn)的選擇上的一些具有激進(jìn)性的管理。好的周期管理不僅有利于提高公司的利潤,還有利于提高公司的盈利能力和盈利質(zhì)量(長期穩(wěn)定的盈利能力)。
2.定價(jià)方法正日益成熟,再保險(xiǎn)公司在承保和定價(jià)的過程中變得愈加明智。建立在目標(biāo)回報(bào)率基礎(chǔ)上的定價(jià)方法成為產(chǎn)業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)。再保險(xiǎn)精算作用愈來愈大,精算方法日趨成熟與完善,相比之下,我國再保險(xiǎn)業(yè)顯得薄弱。
3.對再保險(xiǎn)市場透明度要求不斷增加,推動著各家再保險(xiǎn)公司加強(qiáng)公司管理、提高專業(yè)水平、強(qiáng)化承保規(guī)則、增加財(cái)務(wù)透明度、增強(qiáng)合同可靠性和加強(qiáng)情況公布等各種議程的進(jìn)行。從歷史的角度來看,再保險(xiǎn)業(yè)比其他產(chǎn)業(yè)所要求的市場透明度更高。隨著再保險(xiǎn)市場透明度增加的變革不斷深化,再保險(xiǎn)市場發(fā)生了—些變化:美國和歐洲對再保險(xiǎn)公司相關(guān)財(cái)務(wù)情況的監(jiān)控進(jìn)一步加強(qiáng);國際保險(xiǎn)監(jiān)管組織作為全球保險(xiǎn)業(yè)的新興管理者將再保險(xiǎn)透明度的重要性提到了很高的程度;IFRS要求更高程度的信息公布,這將大大加強(qiáng)公眾對再保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)狀況的理解。很多再保險(xiǎn)公司能夠緊跟市場透明度增加的趨勢,自愿擴(kuò)大續(xù)保時(shí)期后的信息范圍,并允許透露其周期狀態(tài)。
三、促進(jìn)中國再保險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與改革的措施
(一)市場商業(yè)化
中國再保險(xiǎn)業(yè)已于2006年1月1日起全面啟動實(shí)行商業(yè)運(yùn)作。隨著中國加入世貿(mào)組織后金融業(yè)對外開放過渡期的終結(jié),再保險(xiǎn)市場也開始成為國際市場的一部分。隨著法定再保險(xiǎn)的全面取消,商業(yè)再保險(xiǎn)成為再保險(xiǎn)公司最主要的業(yè)務(wù)來源。目前我國再保險(xiǎn)市場總體呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢,其中法定再保險(xiǎn)總量明顯下降,商業(yè)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長穩(wěn)定。2005年,商業(yè)分保的市場份額首次超過法定分保,達(dá)到58.16%。有數(shù)據(jù)顯示,2005年9月末,全國再保險(xiǎn)公司總分保費(fèi)收入159.14億元,同比增長12.31%。其中法定分保費(fèi)收入66.59億元,同比減少36.04%,占總分保費(fèi)收入的41.84%,其市場份額首次低于商業(yè)分保。2005年前三季度,全國再保險(xiǎn)公司總分保賠款支出85.26億元,同比增長1.79%。中國再保險(xiǎn)公司業(yè)已將白身的發(fā)展日標(biāo)定位為世界一流的再保險(xiǎn)公司,而要實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略日標(biāo),面向市場、遵循市場規(guī)則、按照市場原則進(jìn)行的商業(yè)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將占據(jù)決定性的地位,這應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略上加以重視與考慮。
(二)競爭效率化
隨著我國再保險(xiǎn)市場全面開放步伐的加快,國內(nèi)已初步形成了以中國再保險(xiǎn)集團(tuán)為主體多個(gè)主體競爭的格局。目前,名列全球再保險(xiǎn)三強(qiáng)的慕尼黑再保險(xiǎn)公司、瑞士再保險(xiǎn)公司和科隆再保險(xiǎn)公司已在中國設(shè)立分公司并開展業(yè)務(wù),世界最大的保險(xiǎn)社團(tuán)英國勞合社也在2005年獲準(zhǔn)在華籌建—家全資再保險(xiǎn)公司經(jīng)營非壽險(xiǎn)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),市場格局已經(jīng)開始發(fā)生重大改變。隨著再保險(xiǎn)市場的進(jìn)一步開放,中國再保險(xiǎn)市場主體的不斷增多是發(fā)展的必然趨勢、這些競爭主體中,既有跨國公司的金融集團(tuán),也有專業(yè)再保險(xiǎn)公司,其經(jīng)營策略各異,市場定位不同,未來中國再保險(xiǎn)巾場競爭異常激烈,所以,追求再保險(xiǎn)的競爭與效率,培育再保險(xiǎn)公司的核心競爭力,培育經(jīng)營的特色成為再保險(xiǎn)公司新時(shí)期發(fā)展的上旋律。
(三)需求多樣化
隨著中國保險(xiǎn)市場與國際保險(xiǎn)市場的逐步接軌,國內(nèi)行家保險(xiǎn)公司將逐步按照國際管理準(zhǔn)則控制自己自留風(fēng)險(xiǎn),從而分出更多的承保風(fēng)險(xiǎn),這勢必激發(fā)再保險(xiǎn)需求的進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)詹姆斯·R·加文(jamesRGarven)和拉姆·特安特·J(Lamm-TennantJ.)(1999)研究結(jié)果表明:原保險(xiǎn)產(chǎn)品不同導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)等級與再保險(xiǎn)需求存在正向關(guān)系。在中國保險(xiǎn)市場上,由于各原保險(xiǎn)公司專業(yè)技術(shù)的欠缺和資本金的相對不足,進(jìn)入保險(xiǎn)市場首先經(jīng)營小額風(fēng)險(xiǎn)的保單,比如汽車保險(xiǎn)、小額人身保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等,由于這些保單本身的風(fēng)險(xiǎn)比較小,同時(shí)發(fā)生損失的可能性小,對再保險(xiǎn)的需求不明顯;隨著中國科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保險(xiǎn)市場中大額風(fēng)險(xiǎn)保單的需求會越來越大,比如大型企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、飛機(jī)保險(xiǎn)、衛(wèi)星保險(xiǎn)以及自然災(zāi)害保險(xiǎn)等等,原保險(xiǎn)公司單獨(dú)承接此類保單的能力不足,這部分保單的再保險(xiǎn)需求會越來越旺盛,從而導(dǎo)致的再保險(xiǎn)需求呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢,為再保險(xiǎn)發(fā)展提供了好的商機(jī)。
(四)服務(wù)全面化
開放的再保險(xiǎn)市場對再保險(xiǎn)公司專業(yè)技術(shù)水平要求較高,需要比原保險(xiǎn)公司更全面地對每—類型風(fēng)險(xiǎn)的狀況進(jìn)行分析和研究,并據(jù)此向原保險(xiǎn)公司提供厘定費(fèi)率或改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)營策略的建議,或者根據(jù)原保險(xiǎn)公司的經(jīng)營需求及時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品,提供靈活的再保險(xiǎn)保障。加強(qiáng)服務(wù)、拓展服務(wù)、服務(wù)增值將成為競爭的重要內(nèi)容。培育通曉國內(nèi)外業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人也是未來再保險(xiǎn)市場建設(shè)的重要內(nèi)容。
(五)管理精細(xì)化
隨著通訊及信息技術(shù)的快速創(chuàng)新,可以起到對再保險(xiǎn)銷售商與客戶的交易過程進(jìn)行重新架構(gòu),重新配置工作流程與員工服務(wù)、快速提供客戶服務(wù)信息的反饋等方面的作用;同時(shí)信息技術(shù)更能運(yùn)用在再保險(xiǎn)交易、精算成本等工作上,產(chǎn)生巨大的效益。信息技術(shù)的廣泛使用,提高了再保險(xiǎn)市場的經(jīng)營效率,對于相關(guān)的數(shù)據(jù)搜集、整理,內(nèi)部管理控制,外部信息反饋等各項(xiàng)能力都得到了巨大的提高。
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