導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇信息化論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

核心竟爭力是企業(yè)針對特定的環(huán)境，根據(jù)自身的能力要素特點，形成企業(yè)獨有的，競爭對手在短時間內(nèi)不可模仿的企業(yè)能力，使企業(yè)在市場竟爭中保持優(yōu)勢。信息時代使企業(yè)生存的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，信息在人們生活和工作中已經(jīng)起到了越來越重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展導致信息打破了物理空間的有形界限，傳播更加迅速便捷，同時信息量的爆炸式增長致使企業(yè)面對的外部環(huán)境迅速變化，企業(yè)面臨巨大的危機，信息和信息技術(shù)不僅作為企業(yè)資源來支撐企業(yè)的戰(zhàn)略，而且也成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分。因此處理和利用信息的能力在打造企業(yè)核心競爭力中起到越來越關(guān)鍵的作用，企業(yè)信息化成為提升企業(yè)核心競爭力不可抵擋的發(fā)展趨勢。

1企業(yè)的楊心競爭力

1.核心競爭力的概念

核心竟爭力是指形成能夠創(chuàng)造客戶價值的專門技能和技術(shù)，它以企業(yè)技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策，系統(tǒng)控制、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化的相互整合，以獲得長期競爭優(yōu)勢的能力。核心競爭力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領(lǐng)域獲得明顯竟爭優(yōu)勢的保障，而且還是企業(yè)開辟新領(lǐng)域、建立新的利潤增長點，甚至是建立新的主導產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的重要手段川。

1.2企業(yè)核心競爭力的特征

價值性核心競爭力有助于企業(yè)實現(xiàn)顧客所看重的核心價值，如能顯著降低成本、提高企業(yè)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加顧客的效用等，從而為企業(yè)創(chuàng)造長期的竟爭主動權(quán)，給企業(yè)帶來竟爭優(yōu)勢。獨特性核心競爭力是企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有。因此它是特定企業(yè)的特定組織結(jié)構(gòu)、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產(chǎn)物，是企業(yè)個性化的產(chǎn)物，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。延展性核心竟爭力可以滲透到企業(yè)的方方面面，以維系整個企業(yè)的運行發(fā)展。在企業(yè)能力體系中，核心競爭力是核心，可使企業(yè)在原有竟爭領(lǐng)域中保持持續(xù)的竟爭優(yōu)勢，也可圍繞核心能力進行相關(guān)市場的拓展，通過創(chuàng)新獲取該市場領(lǐng)域的持續(xù)競爭優(yōu)勢。動態(tài)性企業(yè)核心能力總與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)，隨著彼此相關(guān)的變化，核心競爭能力的動態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的，曾經(jīng)是核心能力可能演變?yōu)槠髽I(yè)的一般能力。

1.3企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素

企業(yè)核心競爭力可能會來自多個方面，可能是決策層的戰(zhàn)田備現(xiàn)劃，也可能是業(yè)務過程的某個環(huán)節(jié)，比如研發(fā)、制造、營銷等;一般來說，可分為以下幾個方面:企業(yè)的經(jīng)營能力企業(yè)的生存和發(fā)展是經(jīng)營出來的，就是生產(chǎn)制造、營銷和研發(fā)等各環(huán)節(jié)的契合。企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營特點，對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行戰(zhàn)略謀劃和模式革新，當某種企業(yè)特有的運營模式難以在短時期內(nèi)被復制，其本身就能創(chuàng)造出強大的競爭優(yōu)勢，是培育和提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。企業(yè)的管理能力良好的管理能力是企業(yè)核心競爭力的重要來源之一。由于企業(yè)發(fā)展的歷史不同，管理者的經(jīng)驗和偏好不同，更為主要的是員工在技能、經(jīng)驗、認知等各方面存在差異，因此企業(yè)管理能力具有鮮明的個性化特征，這成為企業(yè)之間最為本質(zhì)的差異，是無法模仿的。因此這種企業(yè)獨特的管理理念和文化可以成為企業(yè)核心竟爭力的重要因素。

企業(yè)的綜合創(chuàng)新能力創(chuàng)新就是改變原有的規(guī)則和方法，對現(xiàn)存的業(yè)務或管理流程中的某些環(huán)節(jié)進行革新。它是企業(yè)打造其核心竟爭力的動力源泉，只有不斷倉嘶才能形成企業(yè)自身的特色，才能使企業(yè)在全球化和激烈的競爭的市場環(huán)境具有短時期內(nèi)不被超越的競爭優(yōu)勢。為此，企業(yè)必須準確把握世界科技和市場發(fā)展動態(tài)，制定相應創(chuàng)新戰(zhàn)略，使技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等協(xié)調(diào)展開。同時要求企業(yè)的決策層、管理層、業(yè)務層要有敏銳的觀察捕捉新事物的能力，根據(jù)市場和社會變化提出大膽新穎的推測和設想，進行認真周密的論證，不斷地創(chuàng)新和適應市場，保持企業(yè)的竟爭優(yōu)勢。

2信息時代對企業(yè)楊心競爭力的影響

2.1信息時代的特點

工業(yè)時代的特點是物質(zhì)性，所有產(chǎn)品者提以實物形式生產(chǎn)銷售并使用，企業(yè)資本積累速度較慢，當企業(yè)形成一定的規(guī)模和競爭力后，這種竟爭優(yōu)勢可以維持較長的時間。而隨著信息在企業(yè)資源以及企業(yè)價值增殖中越來越重要，工業(yè)時代的這種競爭優(yōu)勢已經(jīng)越來越不明顯，尤其是現(xiàn)在12世紀的信息時代，生產(chǎn)力高度發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)遍及世界各地，對于企業(yè)來說信息時代的特點是:公司的規(guī)模大小與其創(chuàng)造的價值的大小沒有必然的聯(lián)系。在Itnernte的世界中，大公司可以變的很小，小公司可以變的很大。主要因素是企業(yè)所掌握的信息，以及利用信息能獲取的最大商業(yè)價值。

市場環(huán)境的變化已經(jīng)不可預測，迅速且另人難以置信。隨著信息的爆炸式增長，人們可以獲取其所需的任何信息和知識?？蛻舻亩鄻有孕枨蟮玫搅俗畲蠡捏w現(xiàn)，因此企業(yè)所面臨的市場也變幻莫測。因此信息時代的企業(yè)在向客戶提品和服務過程中不斷轉(zhuǎn)變觀念，不斷地試驗，投資和計劃，以適應多變的環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營方式的多樣化和區(qū)域局限性的打破?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展導致了新的企業(yè)經(jīng)營模式的發(fā)展。電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展不僅使企業(yè)有可能以新的方式組織經(jīng)營，提供新產(chǎn)品和服務，而且?guī)缀蹩梢栽谒查g之內(nèi)把那些產(chǎn)品和服務銷售給成千上萬的人，打破了營銷的地區(qū)壁壘，使企業(yè)信息交流變得直接和簡單，擴大了企業(yè)的輻射范圍。新的時代特點導致現(xiàn)代企業(yè)面臨的風險和危機更多，企業(yè)必須正視在信息時代企業(yè)競爭優(yōu)勢可以在短時期內(nèi)出現(xiàn)和消失的現(xiàn)實，也必須更加注重信息化對于企業(yè)核心竟爭力關(guān)鍵作用。信息技術(shù)正在從產(chǎn)品的信息含量和經(jīng)營管理的信息化兩個方面迫使企業(yè)重視和加強信息化建設。

2.2信息化對企業(yè)楊合竟爭力的關(guān)鍵作用

創(chuàng)新離不開信息化在企業(yè)創(chuàng)新中，信息化扮演著推動者的角色。例如在體制創(chuàng)新中，如果沒有有效的資產(chǎn)管理信息體系的支持，不僅做不到產(chǎn)權(quán)清晰，更做不到資產(chǎn)的保值和增值。如果沒有有效的管理信息系統(tǒng)，就無法實現(xiàn)崗位責任的確定和崗位責任的監(jiān)督，也無法實現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營者責任的履行。在技術(shù)創(chuàng)新中，如果不能運用信息技術(shù)收集市場信息，就不能進行企業(yè)產(chǎn)品和工藝的研發(fā)。而在管理創(chuàng)新中，企業(yè)如沒有利用信息技術(shù)手段來實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部資源的整合，就不能充分利用企業(yè)有限資源去實現(xiàn)價值最大化，而且如果沒有從研發(fā)到制造，從客戶到供應，從財務、資金到產(chǎn)品庫存的信息支持是無法實現(xiàn)業(yè)務重組和管理模式創(chuàng)新的。從這個意義上說，信息化是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的一個重要手段。

信息化改進了核心競爭力的要素企業(yè)核心竟爭力是一個內(nèi)涵豐富的概念，包括產(chǎn)品、服務、技術(shù)、營銷、管理等各個層面。企業(yè)信息化為這些要素注入了新的活力。信息化改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競爭方式。它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與中間商的竟爭，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯用嫦蛳M者的競爭。由以往的以產(chǎn)品和服務設計為中心的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砗蜖I銷為中心的競爭;由以往的產(chǎn)品和服務成本與質(zhì)量的有形競爭轉(zhuǎn)變?yōu)闋幦∠M者信心的虛擬竟爭。信息化擴大了競爭領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)打破區(qū)域局限性，既為企業(yè)提供了新的竟爭方式，又為企業(yè)提供了新的競爭空間。信息技術(shù)的發(fā)展減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié)，縮短距離，降低企業(yè)交易成本，提高成本優(yōu)勢。信息技術(shù)減少出錯率實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務流程的高效化。據(jù)統(tǒng)計，在設計、規(guī)劃方面，用計算機輔助設計與規(guī)劃，可使出錯率從手工設計、規(guī)劃時的5%降低到現(xiàn)在的1%，其工效提高6一8倍，投資至少節(jié)省2%一5%，產(chǎn)品試制周期縮短1/3一1/2。大大提高了企業(yè)的工作效率和資金利用率。

信息化促進了核心競爭力的內(nèi)涵建設。企業(yè)信息化由于信息注支術(shù)的大量采用，改進和強化了企業(yè)物流、資金流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式帶來了根本性的變革，最終導致企業(yè)竟爭力的增強。信息化可以加強合作，充分利用外部資源。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢，因而企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務上。與此同時，企業(yè)必須與全球范圍內(nèi)的在某一方面具有競爭優(yōu)勢的相關(guān)企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，將本企業(yè)中的非核心業(yè)務交由合作企業(yè)來完成，充分發(fā)揮各自獨特的競爭優(yōu)勢，從而提高競爭能力。

3在當前我國信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競爭力的策略

當前如何運用信息技術(shù)促進企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，增強企業(yè)經(jīng)營、管理和創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的核心競爭力，是我國企業(yè)在應對國際與國內(nèi)市場激烈競爭、迎接經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)時一個不容回避的問題。

3.1構(gòu)建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競爭力體系

要想利用信息化技術(shù)來提升企業(yè)競爭力，就一定要從企業(yè)整體出發(fā)，對企業(yè)進行全面管理，因此要建立一個符合信息化發(fā)展的竟爭力體系結(jié)構(gòu)。構(gòu)建核心競爭力的橫向結(jié)構(gòu)橫向結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)中各項業(yè)務流程，包括物流、資金流等的信息化。首先要在企業(yè)業(yè)務流程中消除部門壁壘，明確各部門在流程中所承擔的職責。以流程管理代替職能管理，并對流程中相關(guān)部門職責進行描述，并形成制度。規(guī)范業(yè)務，并確定流程中的關(guān)鍵控制點。梳理業(yè)務流程，刪除流程中不必要和冗余的環(huán)節(jié)，然后對關(guān)鍵業(yè)務流程進行優(yōu)化，以事物發(fā)生的自然過程對流程進行重新設計，成為提高企業(yè)運行效率的重要途徑。使信息將業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)中流動起來，打破各部門之間的“信息孤島”。信息在企業(yè)業(yè)務流程中傳遞流暢，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)和信息共享，提高了工作效率。構(gòu)建核心競爭力的縱向結(jié)構(gòu)縱向結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的管理層從決策層、管理層到業(yè)務層獲取、利用信息的能力。

信息時代企業(yè)競爭力的一個重要因素就是獲取和處理信息能力，因為正確的決策的基礎則是信息。對企業(yè)來說怎樣比對手早一步獲有效的市場信息顯得尤其關(guān)鍵，這正是信息技術(shù)的優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢依賴于從企業(yè)管理業(yè)務層到?jīng)Q策層的信息傳遞，包括業(yè)務層和管理層對信息的收集、整理加工、分析研究的準確性和有效性，從而使決策層把企業(yè)決策建立在及時、可靠、高效的信息的基礎之上，進一步加強對企業(yè)資源有效開發(fā)利用進而提高企業(yè)的決策科學化水平。

人力資源和創(chuàng)新理念貫穿體系在競爭力體系中，有兩個因素是始終貫穿在體系的每一個環(huán)節(jié)中，就是人力資源和創(chuàng)新，這是因為:推進企業(yè)信息化，提升核心竟爭力，人才是根本。因此要盡快建立與企業(yè)核心競爭力體系相應的人力資源管理體系，包括引人和培養(yǎng)既善于經(jīng)營管理又懂得現(xiàn)代信息技術(shù)，還具備管理理念的復合型人才，將人力資源的規(guī)劃和管理滲透到體系的每個流程中去，對人才進行全方位的培養(yǎng)和管理。

創(chuàng)新是信息化企業(yè)楊白競爭力的重要因素，而競爭力體系的構(gòu)建就是提高企業(yè)創(chuàng)新的速度和能力。因此創(chuàng)新理念應核滲透到體系的每一個環(huán)節(jié)中去，提高企業(yè)的敏捷性和應變能力。這是因為企業(yè)只看到信息化帶來的效益而沒有認清企業(yè)信息化發(fā)展所必須的條件和背景。所以我們在實施信息化的時候一定要注意:信息化要與企業(yè)實際相結(jié)合，才能全面提升競爭力。企業(yè)要根據(jù)自身的行業(yè)特點和經(jīng)營特色，設計適合自身的核心競爭力體系結(jié)構(gòu)，才能為信息化的成功實施奠定一個良好而且重要的基礎。

篇2

2某企業(yè)信息化評價整改措施及效果

篇3

在檔案信息化突飛猛進的背景下，相關(guān)的檔案信息安全管理制度卻未及時地建立起來，給別有用心的人竊取和不當利用檔案信息以可乘之機，嚴重危害著檔案信息的安全。比如，有的檔案管理單位解答了檔案利用者的問題，因為認為該問題具有代表性，就將該問題放入常見問題資訊庫中。若該檔案管理單位缺乏檔案信息的保護制度和保密意識，沒有對咨詢?nèi)说膫€人信息進行必要的屏蔽和處理，可能會造成用戶信息的泄露，侵犯檔案利用者的隱私權(quán)。再比如，有的地市住房公積金管理網(wǎng)絡系統(tǒng)由于缺乏相應的安全制度和技術(shù)保障措施，只需要輸入公積金繳存人的姓名就可以查閱到其工資水平和住房公積金繳納情況，而個人的收入狀況屬于個人不愿向外界透漏的的隱私，這就造成了個人檔案信息的泄露。

（二）檔案網(wǎng)絡化管理帶來的信息安全隱患

網(wǎng)絡化管理給檔案管理工作帶來便利。但是，計算機感染木馬病毒和遭受黑客惡意攻擊的風險給檔案信息的安全性帶來隱患。木馬程序一旦侵入檔案管理系統(tǒng)，很可能會破壞檔案信息數(shù)據(jù)，甚至會采取篡改、盜竊、銷毀檔案數(shù)據(jù)的破壞手段，造成檔案管理的混亂，給檔案數(shù)據(jù)的安全性帶來致命損害。另外，以光盤、硬盤等存儲介質(zhì)為載體的電子數(shù)據(jù)檔案有其自身不可克服的缺點，如信息數(shù)據(jù)不夠穩(wěn)定、易于損壞和難以固定保存等，加之檔案存儲設備更新速度很快，若不對檔案存儲設備以及相關(guān)的計算機硬件和軟件及時更新，解決數(shù)字檔案的格式轉(zhuǎn)換等問題，極易造成檔案數(shù)據(jù)丟失、毀損或無法順利讀取等情況發(fā)生。

（三）檔案管理造成的信息安全隱患

檔案信息化對檔案管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求，要求檔案管理人員不但要精通檔案管理知識，還要精通互聯(lián)網(wǎng)知識、計算機和相應檔案管理軟件的操作方法。但是，當前檔案管理人員的年齡結(jié)構(gòu)存在普遍偏大的狀況。有些年齡較大的檔案管理人員知識更新不夠及時，仍然拘泥于傳統(tǒng)的檔案管理模式，對信息化的檔案管理可能會感覺力不從心。因為對檔案管理設備和檔案管理軟件研究不夠深入，操作熟練程度不夠等原因，在管理過程中容易造成檔案數(shù)據(jù)意外刪除等丟失毀損情況，構(gòu)成檔案信息的安全隱患。

二、加強檔案信息安全的舉措

（一）加強制度建設，提高檔案安全管理意識

首先，單位領(lǐng)導要充分認識到檔案信息安全管理的重要性，制定相應的檔案信息安全管理制度，與檔案管理人員簽訂檔案安全管理責任承諾書，安排專門檔案管理人員對所有檔案信息進行保密管理，規(guī)范檔案信息的保密審查程序和公開程序，確保做到公開的檔案信息不，的檔案信息不公開。同時，要完善檔案信息安全防范機制，嚴格禁止其他計算機對檔案管理系統(tǒng)網(wǎng)絡的接入和訪問，的檔案信息不允許與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，的計算機要設置專用密碼，在轉(zhuǎn)為非計算機時要按照《保密法》的規(guī)定對存儲硬盤進行拆除。

（二）不斷提高檔案安全管理技術(shù)，做好電子檔案的異質(zhì)備份工作

首先，提升檔案安全管理技術(shù)是保障檔案信息安全的有效途徑，要定期對管理檔案的計算機設備進行殺毒軟件的升級，及時對病毒進行掃描和查殺，避免木馬程序和黑客惡意侵入檔案管理系統(tǒng)。同時，定期對檔案管理設備如計算機設備、打印機、復印設備等進行檢查，確保各種檔案管理設備的正常使用。其次，承載電子數(shù)據(jù)檔案的存儲設備有別于傳統(tǒng)的檔案載體文件，對它的讀取必須依靠必要的硬件設備和閱讀軟件才能夠?qū)崿F(xiàn)，對這些電子文件檔案同時轉(zhuǎn)化為其他類型的載體就成為必要。做好電子檔案的異質(zhì)備份工作，就可以防止隨著技術(shù)的發(fā)展出現(xiàn)現(xiàn)有的電子檔案因為缺乏相應的閱讀設備和軟件而不能順利讀取的尷尬局面。異質(zhì)備份的常見方法主要有：將網(wǎng)絡下載文件轉(zhuǎn)變成紙質(zhì)文檔；將紙質(zhì)文檔通過掃描等手段轉(zhuǎn)換成電子文檔；將現(xiàn)有的電子照片通過拷貝等形式制作成多份備查等。

（三）優(yōu)化檔案管理人員結(jié)構(gòu)，提高檔案安全防范意識

檔案管理的信息化對檔案管理人員的素質(zhì)提出了更高要求，要優(yōu)化檔案管理人員結(jié)構(gòu)，建立形成梯隊的復合型檔案管理隊伍。檔案管理人員不但要熟悉檔案管理方面的業(yè)務知識以及相關(guān)的檔案管理法規(guī)，還要對計算機操作、互聯(lián)網(wǎng)知識等現(xiàn)代化的科技知識做到熟練掌握。這就要求我們必須要建立健全檔案管理人員的管理制度，對檔案管理人員的配備、流入流出等規(guī)定嚴格的程序，明確各類管理人員的工作職責和違反規(guī)定造成檔案安全信息不當泄露應承擔的責任。要定期對檔案管理人員進行業(yè)務知識和檔案信息安全管理方面的培訓，提高他們的安全防范意識和防范技能水平。

篇4

企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀、行為準則在外部環(huán)境的影響下，尤其是信息化時代下，必須隨之進行調(diào)整，以創(chuàng)新的理念和思想，更新企業(yè)目標，不斷與時俱進，在新的條件下制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，以變革的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)，不能一味保守不前。在信息化沖擊下，員工的觀念也要緊緊跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，信息化可能造成一些員公關(guān)系的疏散，還可能使員工一時不能接受企業(yè)轉(zhuǎn)變理念后的發(fā)展模式，這就需要企業(yè)領(lǐng)導者依靠自身智慧化解員工工作中存在的問題，定期地培訓員工，開闊他們的視野，培養(yǎng)創(chuàng)新的意識以及團隊合作的精神。運用信息化技術(shù)和知識，是一把雙刃劍，既是機遇又是挑戰(zhàn)，企業(yè)只有不斷更新理念，與時俱進，以“不變”應“萬變”。

2.信息化促使企業(yè)制度文化的提升

企業(yè)傳統(tǒng)管理模式比較層級化，信息的傳達速度較慢，要經(jīng)過太多的層級。而隨著信息技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛應用，產(chǎn)品的全球化擴散速度加快，信息時代經(jīng)濟目標的實現(xiàn)建立在快速反應的基礎上，否則便無法應對來自各個方面的壓力。這就要求企業(yè)能夠快速傳遞信息，有敏銳的市場洞察能力，能夠快速發(fā)現(xiàn)和滿足市場需求，同時要求員工能對公司的任務指令有極強的理解能力和執(zhí)行能力，對外部環(huán)境變化迅速做出調(diào)整，利用現(xiàn)有條件或自主創(chuàng)造條件，獨立處理工作職責范圍以內(nèi)的問題。因此，信息化促使企業(yè)管理模式的更新和用人制度的透明化。企業(yè)領(lǐng)導轉(zhuǎn)變觀念，適當下方權(quán)力，給基層人員更大的施展能力的空間。

篇5

制造業(yè)信息化價值鏈的每個基本要素之間都是相互聯(lián)系、相互作用、相互影響的。每個環(huán)節(jié)出問題，都可能導致制造業(yè)信息化工程的失敗。

圖1制造業(yè)信息化的價值鏈

1．國家和地方主管部門是制造業(yè)信息化工程的管理者和推動者，其職責是：

1）負責對國家和地方的信息化工作進行宏觀引導與管理。

2）負責制定政策，實施項目和計劃，以點帶面，重點扶持，樹立樣板，推動信息化應用工程的發(fā)展。

3）負責推廣先進的信息技術(shù)。

4）負責建立和維護公正的市場秩序和競爭機制，保證各個基本要素實現(xiàn)多贏。

2．制造業(yè)企業(yè)是信息化的最終客戶，是主體，其他要素都是為這個客戶服務的。

每個制造業(yè)企業(yè)，都需要根據(jù)自己的行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展階段、管理體制，來選擇個性化的信息化解決方案。要實施好信息化工程，企業(yè)必須注意以下問題：

1）企業(yè)領(lǐng)導必須對信息化建立基本的認識，必須認識到，信息化是一個工具，是一種手段，需要為我所用，為企業(yè)的發(fā)展服務。

2）信息化是首長工程，企業(yè)領(lǐng)導必須把它當作一個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略任務來抓，必須真抓實干。

3）信息化是一個復雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)必須把信息化作為一個長期的分階段實施的大項目來進行科學地管理。在項目實施前，必須對信息化工程這個大項目的實施所要解決的問題、每個階段的目標、項目的人員組織、成本、考核標準進行計劃。在實施過程中，必須進行監(jiān)控，必須對每一個階段的實施成果進行評估和分析。信息化工程這一關(guān)系到企業(yè)生死存亡的項目的成功實施，必須滿足項目成功的三個基本條件，即實施周期、實施成本和實施效果。

4）任何一個試圖提高效率、降低成本的革新，一開始總是會降低效率、提高成本。企業(yè)這個大系統(tǒng)需要一段時間的適應，才能把革新的成果融入企業(yè)，信息化工程也不例外。因此，對信息化過程中的困難和問題，制造業(yè)企業(yè)應有客觀、理智的認識，企業(yè)領(lǐng)導要敢于冒有準備的風險。

5）信息化工程的關(guān)鍵，是企業(yè)能夠在咨詢服務商或者軟件公司的幫助下，弄清自己的需求。信息化軟件實際上是企業(yè)管理思想和理念的一種載體，如果軟件本身所包含的管理思想和理念與制造業(yè)企業(yè)相沖突，信息化工程是不可能成功的。因此，企業(yè)需要有既懂管理，又能夠清晰地描述自身企業(yè)的管理模式與信息化需求，并能夠與咨詢公司或軟件企業(yè)進行交流和配合的管理人才隊伍。

6）軟件既然是一種工具，就必須有能夠熟練使用這種工具的人。因此，企業(yè)需要培訓一批能夠熟練軟件的應用人才隊伍。

7）隨著技術(shù)的發(fā)展，軟件的應用平臺日趨復雜。因此，企業(yè)需要有熟練掌握計算機硬件、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫的維護人才，確保系統(tǒng)正常運行。在國外，越來越多的企業(yè)將這類工作外包給專業(yè)的軟件服務和集成商。

8）信息化建設需要消耗相當大的資金，因此，企業(yè)要充分考慮資金的獲取渠道與方式，做好預算與成本控制，避免信息化工程因為資金問題而中途夭折。

3．咨詢服務企業(yè)是制造業(yè)信息化的樞紐，其職責是：

1）幫助企業(yè)進行信息化需求的診斷和分析，制定制造業(yè)企業(yè)信息化的總體規(guī)劃。

2）幫助企業(yè)進行信息化軟件、硬件和系統(tǒng)集成方案的選型、實施與監(jiān)理。

3）幫助企業(yè)進行多層次信息化人才的培訓。

4）不斷跟蹤和研究制造業(yè)信息化領(lǐng)域的技術(shù)、市場、產(chǎn)品和服務的發(fā)展變化趨勢，深入企業(yè)進行調(diào)查研究，為制造業(yè)企業(yè)推薦最合適的信息化解決方案。

4．制造業(yè)軟件企業(yè)是制造業(yè)信息化的工具制造商，其職責是：

1）提供能夠滿足制造業(yè)企業(yè)功能需求，能夠在企業(yè)的計算機和網(wǎng)絡平臺安全、可靠運行，并能實現(xiàn)與其它應用軟件集成的軟件產(chǎn)品。

2）軟件產(chǎn)品應具備先進性、實用性、可靠性、兼容性、開放性、易學易用性等特性。

3）為制造業(yè)提供軟件產(chǎn)品的安裝、培訓與服務。其中服務包含軟件實施、軟件升級、客戶化開發(fā)、解決應用中的問題等。

5．軟件服務和集成商是制造業(yè)信息化的橋梁，其職責是：

1）幫助企業(yè)進行信息化軟件的客戶化開發(fā)、培訓和系統(tǒng)升級。

2）幫助企業(yè)實現(xiàn)不同應用系統(tǒng)的信息集成。

3）幫助企業(yè)維護整個信息系統(tǒng)，并解決信息備份、信息安全問題。

6．電腦與外設供應商、網(wǎng)絡產(chǎn)品供應商和系統(tǒng)軟件供應商組成了制造業(yè)信息化的基礎的、與具體應用無關(guān)的平臺。該平臺必須保證整個信息化系統(tǒng)運行的可靠性、安全性和兼容性。

7．渠道與商負責幫助產(chǎn)品供應商進行產(chǎn)品的銷售、服務與技術(shù)支持。大多數(shù)硬件與網(wǎng)絡供應商和系統(tǒng)軟件供應商以分銷和渠道銷售為主；而制造業(yè)應用軟件公司則主要采用直銷，自主從事產(chǎn)品的銷售、服務和技術(shù)支持工作。

二．決定制造業(yè)信息化工程成敗的關(guān)鍵因素

制造業(yè)信息化的價值鏈中的各個環(huán)節(jié)都是決定信息化工程成敗的因素，而其中，政府主管部門、咨詢服務體系和制造業(yè)軟件企業(yè)，是最重要的因素。

首先，政府主管部門對于整個價值鏈的影響是巨大的，政府主管部門制定的政策如何、導向如何，對制造業(yè)信息化工程的成功至關(guān)重要。

在“九五”期間，國家科技部提出的CAD應用工程，就順應了當時的企業(yè)信息化狀況，帶動了一大批企業(yè)甩掉圖板，使用CAD軟件，使企業(yè)真正嘗到了信息化的甜頭，激發(fā)了企業(yè)實現(xiàn)信息技術(shù)深化應用的熱情。反之，有些地方和行業(yè)的主管部門，在推進信息化的過程中，采取了計劃經(jīng)濟時代的一些地方保護、行業(yè)壟斷等做法，規(guī)定企業(yè)只能用某某產(chǎn)品、某某軟件，這就不利于信息技術(shù)的推廣應用。

第二，在制造業(yè)信息化工程實施的過程中，有沒有咨詢服務企業(yè)的參與，參與的程度與方式如何，也是導致信息化成功的關(guān)鍵因素。

許多制造業(yè)企業(yè)在實施信息化工程時，考慮得比較多的是建網(wǎng)絡、買軟件和硬件，在購買前看演示時令人眼花繚亂的好功能，到了企業(yè)就是用不起來，數(shù)據(jù)格式不兼容、借口連不上等問題隨著而來。有的企業(yè)甚至成了“軟件展示廳”，買了一大堆軟件，但還是一個混合物，沒有真正實現(xiàn)“化合”，沒有真正集成起來。究其原因，就是沒有引進咨詢服務企業(yè)，進行認真、仔細的需求分析，缺乏有實際指導意義的總體規(guī)劃和實施及集成方案。

另一方面，咨詢服務業(yè)在中國還處于起步階段，還比較缺乏專業(yè)性的制造業(yè)信息化咨詢企業(yè)，高校的專家、教授和研究生是從事咨詢服務的主要力量。他們的優(yōu)勢是對國內(nèi)外先進技術(shù)和發(fā)展趨勢進行跟蹤研究，但是往往缺乏在企業(yè)工作和實施項目的實際經(jīng)驗。

不少制造業(yè)軟件企業(yè)除了為制造業(yè)企業(yè)提供應用軟件之外，實際上也扮演了咨詢服務的角色。企業(yè)常常要求制造業(yè)軟件公司為企業(yè)制定信息化方案，甚至進行軟件與系統(tǒng)集成等。但是，由于制造業(yè)軟件企業(yè)是以賣自己的軟件為目的，所以免不了王婆賣瓜，少數(shù)軟件甚至用一些模糊、錯誤的概念來誤導制造業(yè)企業(yè)。因此，制造業(yè)信息化呼喚專業(yè)、獨立、中立的咨詢服務企業(yè)，來真正站在企業(yè)的角度，制定合理的制造業(yè)信息化解決方案。

武漢市制造業(yè)信息化工程技術(shù)研究中心于2002年1月成立，它是在制造業(yè)信息化工程深化實施的過程中應運而生的，在全國首創(chuàng)了由政府引導、高校和企業(yè)投資、市場化運作的新型運作模式。工程中心致力于通過深入的研究，來為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同體制和不同發(fā)展階段的制造業(yè)企業(yè)推薦最優(yōu)化、最佳性能價格比的解決方案，使企業(yè)通過實現(xiàn)信息化，真正提升自己的核心競爭力和創(chuàng)新能力、顯著降低成本，獲得顯著的經(jīng)濟和社會效益，避免信息化投資的失誤。

第三，制造業(yè)應用軟件的選型、實施、客戶化開發(fā)與信息集成，也是制造業(yè)信息化工程成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

目前，我國的制造業(yè)企業(yè)沒有執(zhí)行統(tǒng)一的標準。許多企業(yè)采用行業(yè)標準、甚至是企業(yè)標準。連標準化程度最高的產(chǎn)品設計過程，也存在許多不同的要求，例如明細表的書寫方式等。在后續(xù)的工藝編制環(huán)節(jié)，則根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品、行業(yè)的特點不同，需求差別更大。有的以裝配工藝為主，有的以機加工工藝為主，有的以焊接工藝為主等。企業(yè)生成各種清單、報表的方式以及編碼方式也是五花八門，各不相同。

企業(yè)的管理模式則差別更大，一些傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè)以縱向一體化為主，在整個企業(yè)集團建立了嚴格的分工，建立了內(nèi)部的供應鏈，如一汽。而在一些民營經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)，如浙江、江蘇、廣東等地，則建立了橫向一體化，形成了外部的供應鏈，如廣東南海的鋁行材供應鏈、重慶的摩托車供應鏈和浙江永康的小五金供應鏈等。不同的企業(yè)生產(chǎn)組織方式、產(chǎn)品特點、營銷模式、采購方式不同，形成了不同的管理模式，因此，不可能用一種類型的管理軟件來適應所有的企業(yè)。對于流程型企業(yè)，如石油、化工、鋼鐵企業(yè)，所使用的管理軟件與離散型制造業(yè)又有根本的區(qū)別。

制造業(yè)的內(nèi)部管理環(huán)節(jié)眾多，差別巨大，因此，應用軟件的選型、客戶化開發(fā)和信息集成十分關(guān)鍵。每個應用軟件都有不同的市場定位，適合于不同類型、不同規(guī)模、不同生產(chǎn)和管理模式的企業(yè)。目前，市場上各類應用軟件層出不窮，往往會使企業(yè)看得眼花繚亂，難以辨別。因此，咨詢服務企業(yè)的責任重大，它必須幫助企業(yè)甄別、選擇應用軟件，幫助企業(yè)確定特殊的開發(fā)和客戶化需求，以及信息集成的需求。

制造業(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)的技術(shù)子系統(tǒng)與管理子系統(tǒng)的信息集成，是制造業(yè)信息化的重中之重的問題和瓶頸問題，需要制造業(yè)企業(yè)、咨詢服務企業(yè)和應用軟件供應商共同研討，確定合理、優(yōu)化的信息集成解決方案。

許多應用軟件提供了二次開發(fā)工具，但是大多數(shù)提供的是語言開發(fā)工具，需要專業(yè)人員進行開發(fā)。比較有特色的是開目CAPP和開目BOM軟件提供了可視化的配置工具，企業(yè)可以自行根據(jù)報表匯總的方式、表格格式和生成過程進行配置，配置方法簡單實用。

為了實現(xiàn)客戶化和信息孤島問題，許多大企業(yè)專門建立了開發(fā)隊伍，開發(fā)了一些自行使用的工具和模塊。但是，隨著應用系統(tǒng)日趨復雜，系統(tǒng)的維護越來越困難，一種新的趨勢是將這種系統(tǒng)二次開發(fā)和維護的任務進行外包。這就產(chǎn)生了對專業(yè)的軟件服務和集成商的市場需求。目前，在美國，已經(jīng)有大量的面向不同行業(yè)的專業(yè)軟件服務和集成商，而在中國，由于還存在對服務價值的認同等問題，軟件服務和集成商的發(fā)展還處于初級階段，其角色目前主要由制造業(yè)應用軟件供應商來扮演。

第四，信息安全問題，在整個制造業(yè)信息化解決方案中的地位日趨重要。

隨著企業(yè)應用信息技術(shù)的深入，產(chǎn)生了大量的電子文檔，對這些電子文檔如何存儲、備份，如何保證安全，是近年來制造業(yè)企業(yè)碰到的問題。企業(yè)在指定信息化解決方案時，也要進行充分考慮。

更為重要的是，許多企業(yè)建立了Intranet，怎樣在保證Intranet用戶能夠訪問Internet，又能夠避免信息被盜，怎樣防止網(wǎng)絡病毒和黑客襲擊，這都是企業(yè)在建立信息化解決方案時，必須充分重視的問題。這些問題已經(jīng)由制造業(yè)軟件企業(yè)和軟件和系統(tǒng)集成商提出了解決方案。制造業(yè)企業(yè)需要在方案選型時，充分考慮和比較各種信息安全方案，選擇經(jīng)濟、有效的解決方案。

三．中國制造業(yè)企業(yè)在實施信息化過程中需要明確的戰(zhàn)略理念

1．制造業(yè)信息化必須與制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。

信息化對于制造業(yè)企業(yè)而言，是一種手段，一種工具，而不是目的。因此，制造業(yè)企業(yè)不能為了信息化而信息化，而是必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營目標結(jié)合起來，選擇合適的解決方案，使得信息技術(shù)真正成為幫助企業(yè)在激烈的國際化競爭中立與不敗之地的有力武器。既不能好高騖遠，又不能止步不前。

2.制造業(yè)信息化必須與企業(yè)管理改革聯(lián)系起來

由于歷史的原因，中國的國有大中型制造業(yè)是在計劃經(jīng)濟環(huán)境下發(fā)展起來的，布局很不合理。在進行了體制改革之后，國有制造業(yè)企業(yè)依然面臨著嚴重的與市場接軌，加快市場反應速度的問題。而中國新興的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和私營企業(yè)，以及廣大的中小型制造業(yè)企業(yè)，是在有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟的大潮下，順應市場需求發(fā)展起來的，這些企業(yè)具有敏銳的市場眼光，已經(jīng)通過特色經(jīng)營和成本優(yōu)勢確立了自身在市場的地位。但是，這些企業(yè)在發(fā)展到一定階段以后，也遭遇了技術(shù)、管理等問題，企業(yè)也迫切需要通過信息化來提升自己的核心競爭力。

因此，實施信息化工程的前提是管理現(xiàn)代化。只有摸清企業(yè)的現(xiàn)狀和改革的目標，才能制定出改革的方針和行動綱領(lǐng)。對許多企業(yè)，更重要的是要分析產(chǎn)品的市場需求狀況，確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定產(chǎn)品定位，理順營銷渠道，找到獨特的競爭優(yōu)勢和核心競爭力。

制造業(yè)信息化是企業(yè)推進管理改革的一種手段，是先進管理思想的載體，例如，通過實施CRM系統(tǒng)，可以要求銷售人員每天填寫訪問客戶的情況，購買意向信息和客戶的詳細檔案，客戶服務的情況等，這樣就可以保證企業(yè)的客戶信息不應該人員的更替而遭受損失，提高客戶滿意度。通過PDM系統(tǒng)，可以更好地貫徹企業(yè)在ISO9001質(zhì)量體系中規(guī)定的規(guī)范的工作流程。

信息化是企業(yè)可以在激烈的國際競爭中生存、發(fā)展的必要條件，但并不是充分條件。客戶購買產(chǎn)品是追求其使用價值，他們并不會因為制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品是用CIMS制造的就購買。不少CIMS示范企業(yè)，因為生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有市場，陷入了困境。因此，企業(yè)在考慮信息化方案時，應該著重考慮性能價格比，沒有必要都搞大投入，動輒上千萬。

3．企業(yè)選型必須注重實用，避免貪大求全。

不少企業(yè)在選型過程中，片面追求先進性。實際上，一些按照美國的國際化巨型企業(yè)作為樣板開發(fā)的軟件是不可能直接適應中國企業(yè)需求的。例如，某國外大型PDM軟件的原型為為了解決世界上最大的一家汽車公司與其外部供應商進行物流供應的問題。而而我國最大汽車公司的產(chǎn)值恐怕也只有那家企業(yè)的百分之幾，這種軟件的過程與中國企業(yè)的管理方式相差甚遠，實施成功的概率很小。

企業(yè)必須警惕一些概念性的炒作。一些新的名詞，實際上沒有新的含義，只是一些軟件企業(yè)將其系列軟件打包銷售的一種手段。

一些軟件產(chǎn)品的功能存在著交叉。例如，一些國外大公司開發(fā)的PDM軟件，或者PLM軟件，與ERP系統(tǒng)在管理思想上有根本的不同，一個是以產(chǎn)品為核心，另一個是以企業(yè)為核心。這兩種軟件從功能上相互交叉，存在互相排斥的關(guān)系，因此，能否集成，如何集成是需要深思的。

信息產(chǎn)業(yè)競爭激烈，信息技術(shù)發(fā)展十分迅速，生命周期很短。有的技術(shù)一年前還是先進的，一年后就落后了。因此，企業(yè)在實施信息化工程的過程中，還是應該從分析自身的需求出發(fā)，面向?qū)嵱?，解決主要問題，不能片面的追求先進性。國產(chǎn)的CAD/CAPP/CAM/PDM系統(tǒng)和ERP等系統(tǒng)，在國家的大力推動下，已經(jīng)有了長足的發(fā)展，已經(jīng)可以經(jīng)濟有效地滿足制造業(yè)企業(yè)的需求，不少產(chǎn)品的性能價格比高于國外同類產(chǎn)品。

4．應處理好整體規(guī)劃與分布實施的關(guān)系

信息化工程的整體規(guī)劃實際上就是對一個大型項目所要使用的資源、達到的目標、任務分解的步驟、里程碑，成本計劃等進行計劃。而分布實施就是按照這個總體的計劃進行執(zhí)行，而且在執(zhí)行過程中不斷根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展變化和企業(yè)自身需求的變化而逐漸調(diào)整的過程，由于信息化工程的內(nèi)容龐雜，實施周期較長，因此，在實施過程中出現(xiàn)變化是十分常見的。

整體規(guī)劃是十分必要的，沒有整體的分析和計劃，就可能造成許多局部最優(yōu)解，而得不到整體最優(yōu)解；分布實施也是必要的，它使得企業(yè)可以適應自身和環(huán)境的變化，在實施過程中可以選擇技術(shù)更先進的產(chǎn)品，同時避免一次性的較大投資。在總體規(guī)劃時，應仔細考慮信息集成方案；而在分布實施過程中，則不管選擇的技術(shù)和產(chǎn)品如何變化，仍然需要保證應真正按計劃實現(xiàn)集成，使得信息流在整個企業(yè)信息系統(tǒng)中能夠暢通無阻。

5．如何看待服務的價值

目前，大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)領(lǐng)導的觀念還停留在買產(chǎn)品可以理解，而買服務難以理解的階段。實際上，整個制造業(yè)信息化工程的成功，可以說是三分產(chǎn)品，七分服務。光買產(chǎn)品不買服務，就象不進行診斷就亂吃藥一樣，是十分危險的。制造業(yè)企業(yè)的個性很強，要解決的問題也是各不相同，因此必須通過咨詢服務來診斷清楚問題，通過軟件和系統(tǒng)集成服務來解決軟件的實用化問題。

四．中國制造業(yè)軟件企業(yè)在信息化過程中應明確的戰(zhàn)略理念

1．制造業(yè)軟件企業(yè)應處理好研究、開發(fā)與銷售的關(guān)系

中國的制造業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的努力，已經(jīng)取得了巨大的發(fā)展，為客戶提供了經(jīng)濟實用的軟件產(chǎn)品，形成了一批有競爭力的企業(yè)，特別是在CAPP和財務軟件方面，形成了以國產(chǎn)軟件為主的格局。

但是，要應對國際上規(guī)模比國產(chǎn)軟件企業(yè)大得多的競爭對手的激烈競爭，中國的制造業(yè)軟件企業(yè)還必須處理好研究、開發(fā)與銷售的關(guān)系。一些企業(yè)沒有處理好這三者關(guān)系的企業(yè)，在市場上形成比較大的波動，一個不錯的新產(chǎn)品開發(fā)出來，銷售額會上來，但下一個版本或者產(chǎn)品跟不上，又會造成比較大的滑坡。

研究工作包括跟蹤最新的計算機和管理技術(shù)，以及研究市場需求的狀況和發(fā)展趨勢。關(guān)鍵是要深入制造業(yè)企業(yè)，研究制造業(yè)企業(yè)本身要解決的問題，獲取準確的、有代表性的需求，找出共性，然后結(jié)合掌握的技術(shù)和管理技術(shù)，為企業(yè)提供既實用，又具有一定先進性的產(chǎn)品。軟件企業(yè)應注意研究一代，開發(fā)一代，銷售一代，形成發(fā)展的后勁。軟件企業(yè)應注意產(chǎn)品的獨創(chuàng)性，切忌盲目跟蹤國外產(chǎn)品、模仿國外產(chǎn)品，必須形成自己鮮明的工程特色，真正開發(fā)出符合其目標客戶需求的軟件。

在軟件開發(fā)方面，必須大力引進軟件工程技術(shù)，對軟件開發(fā)的全過程進行有效的控制和管理，特別是軟件需求管理和配置管理。

在銷售方面，隨著制造業(yè)企業(yè)信息化由單元應用轉(zhuǎn)向集成應用，客戶已經(jīng)從購買軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I解決方案，因此制造業(yè)軟件企業(yè)應該更多地增加應用工程師和項目實施隊伍，來滿足企業(yè)的需求。

2．應處理好產(chǎn)品與項目，個性化與標準化的關(guān)系

中國的制造業(yè)企業(yè)形態(tài)復雜、歷史背景各不相同，而企業(yè)的所有制形式、管理者的特色這些都有可能導致制造業(yè)企業(yè)對信息化整體解決方案需求的個性化、差異性和多樣性，這就需要解決方案的“量身定制”。因此，軟件企業(yè)需要提供的是全面的解決方案和服務，而不僅僅是產(chǎn)品。

對于制造業(yè)軟件企業(yè)而言，如果以項目的形式，為每個企業(yè)都進行開發(fā)，一方面開發(fā)成本很高，需要投入的人力資源很大，另一方面也難以保證軟件的質(zhì)量。因此，制造業(yè)軟件企業(yè)必須考慮軟件的開放性和柔性，同時盡量把開發(fā)工作控制在有限的水平。

對于制造業(yè)企業(yè)，也必須充分將企業(yè)實際與先進的管理模式結(jié)合起來，不能純粹讓軟件來適應自己可能已經(jīng)落后的管理模式，盡量推行國際標準和國家標準，采用先進的管理模式，應用標準化的軟件產(chǎn)品，降低使用成本。

3．規(guī)范市場和競爭秩序，實現(xiàn)多贏

制造業(yè)軟件市場屬于一個專業(yè)的市場，這個市場的參與者的競爭策略應該是以特色經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務為主。然而，目前中國的制造業(yè)軟件市場還處于比較混亂的競爭局面，同樣是提供一個制造業(yè)企業(yè)的解決方案，報價差距非常大。由于軟件是零邊際成本，有的小企業(yè)為了短期的生存和發(fā)展，掀起了一輪有一輪的價格戰(zhàn)。而他們的低價位往往是以降低服務質(zhì)量為代價的，常常在連企業(yè)的需求都沒有搞清楚，就匆忙報價。

這種惡性的價格競爭有至少以下惡果：

1）擾亂了市場秩序，使得中國制造業(yè)軟件企業(yè)的總體盈利能力大大降低。而且往往是價格戰(zhàn)的始作俑者損失最為慘重，甚至退出市場。

2）影響了整個中國制造業(yè)軟件的形象，使不少客戶認為國產(chǎn)軟件是質(zhì)次價低。

3）造成許多制造業(yè)企業(yè)只注重考慮價格，而不是考慮軟件能否解決自身的問題。最終導致許多制造業(yè)信息化工程以失敗而告終。

另一個問題就是行業(yè)保護和地方保護。某些地方采取購買本地的軟件就給予資金扶持，購買外地軟件就不給扶持的不平等政策；有些軍工行業(yè)至今還采用行政方式統(tǒng)一采購，指定品牌等方式。這些，都是與建設社會主義市場經(jīng)濟的方針相背道而馳的，最終的結(jié)果也只會破壞市場秩序，影響應用效果。

篇6

二、加強建設信息化科技檔案信息

首先，要突破傳統(tǒng)的檔案觀念，認識到建設信息化氣象科技檔案的重要性，積極的應用先進的信息技術(shù)以及網(wǎng)絡技術(shù)提供氣象科技信息服務給社會。這不僅是社會對氣象部門提出的要求，也是其自身發(fā)展的需求。其次，相關(guān)職能部門要提早制定氣象科技檔案信息化的建設規(guī)劃，確定其信息化建設的方向、目標以及要求，并且增加投入與其信息化建設規(guī)劃中。接著，氣象科技檔案充分利用網(wǎng)絡為社會服務。建立并完善局域網(wǎng)中氣象科技檔案網(wǎng)頁，進而更好的宣傳其工作以及更好的進行氣象科技檔案信息服務。后期持續(xù)對網(wǎng)絡內(nèi)容進行豐富，為社會提供更加全面的查詢和利用服務。最后，氣象科技檔案信息化建設需要重新整合和定位其管理的業(yè)務流程、管理模式等，就需要檔案和計算機專業(yè)人員應用信息化觀念、技術(shù)、設備以及方法完成工作?？墒钱斍霸跉庀罂萍紮n案信息化建設的過程中缺乏既懂計算機技術(shù)，又掌握現(xiàn)代檔案管理基本知識，還能熟練應用網(wǎng)絡、熟練應用檔案管理軟件的人才，而這些人才可以存儲、編輯、檢索、利用氣象科技檔案。明確氣象科技檔案信息化建設的目標。首先是實現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)絡化的氣象科技檔案信息，接著是實現(xiàn)接收、傳遞儲存、提供利用氣象科技檔案信息一體化，然后實現(xiàn)高度共享氣象科技檔案信息。也就是可以通過網(wǎng)絡查閱檔案館開放的檔案，超越了時間、空間、文件數(shù)量的限制，還也可以更具不用用戶的需求，提供個性化的服務。

實施氣象檔案信息化建設，還需要數(shù)字化原有館藏的傳統(tǒng)載體的檔案，也就是掃描、加工以及處理館藏的傳統(tǒng)載體檔案，進而實現(xiàn)其數(shù)字化，此項工作需要耗費大量的資源，包括人力資源、物力資源以及財力資源。此時，一定要及時的歸檔正在形成的電子文件，避免將來也要對正在形成的檔案資源數(shù)字化。如果沒有做好這樣工作，不僅不能專注精力數(shù)字化原有的館藏資源，還忽視了正在形成的電子文件，這是人力、物力、財力資源的雙重浪費。隨著不斷增強的電子文件功能和不斷膨脹的數(shù)量，如果缺乏相同的紙質(zhì)文件歸檔，就可能導致檔案的斷檔。所以可以明確一個時間，以此為開始，不僅歸檔紙質(zhì)氣象科技檔案文件，也歸檔電子氣象科技檔案文件，所以要實現(xiàn)整體的信息化建設。而檔案管理人員也要積極參與其歸檔工作，切實提出可行的氣象科技檔案管理和歸檔意見。雖然當前產(chǎn)生了大量的電子文件，可是紙質(zhì)文件更具法律和憑證作用，所以在歸檔的時候既包括電子文件，也包括紙質(zhì)文件。氣象科技檔案的信息化建設可以提高氣象科技檔案工作的標準化程度。為了提供更好的服務給用戶，需要應用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和元數(shù)據(jù)標準。當前，氣象科技檔案信息包括文本、圖像、音頻、視頻等，只有統(tǒng)一標準，制作規(guī)范，才能有效的儲存、管理和使用氣象科技檔案信息資源。此外，當前都是電子政務，需要依照統(tǒng)一的標準和規(guī)范接受、歸檔和管理電子公文以及文檔。當前，信息技術(shù)不斷發(fā)展，為了促使新舊設備以及系統(tǒng)之間可以兼容，長期的保存數(shù)字資源，也需要依照嚴格的標準信息化建設氣象科技檔案。

篇7

部分電力企業(yè)的安全防范措施滯后，影響了電力營銷信息化建設。一些電力營銷公司中的某些信息，比如用電合同、營業(yè)檔案、電費和電價等都關(guān)系著用電公司和用電客戶的切身利益，一旦信息泄露，則會造成巨大的損失，甚至陷入糾紛。因此，安全防范措施必須到位。

1.2缺乏高素質(zhì)的工作團隊

在市場經(jīng)濟的大力推動下，各個電力營銷信息化公司都加大了信息化建設硬件的投入，但既精通電力營銷，又精通計算機網(wǎng)絡應用的人才較少，這對電力營銷信息化公司在篩選職員時造成了極大的困擾。

1.3無品牌效應，服務不到位

部分電力企業(yè)發(fā)行的商品過于區(qū)域化，范圍不廣且商品不具備品牌效應。此外，人工服務也不到位，客戶無法表達自己的想法，電力企業(yè)無法掌握用電客戶的需求，導致產(chǎn)品銷量逐漸下降。

2解決措施

2.1提高管理者的綜合素質(zhì)

管理者應嚴格要求自己，妥善安排供電部門內(nèi)部資金的使用，改善基層的財務管理，采取收入、支出雙線操作，并提高自身的綜合素質(zhì)；應了解最廣大人民群眾的根本利益，掌握客戶的需求，提升團隊的質(zhì)量、品質(zhì)，提升系統(tǒng)的安全性，并勇于切實落實電力營銷信息化建設；應具備先進的思想，靈活結(jié)合實際情況，從大局出發(fā)，小處著手，分步履行，整體規(guī)劃，循序漸進，最終完善企業(yè)的基礎建設；應調(diào)動團隊的積極性，提高工作效率，搞好自己與員工的關(guān)系，最終制訂一套相輔相成的責任體系；應嚴格考核、獎罰分明，健全、完善以責任制為核心的電力營銷規(guī)章制度，從而使管理集約化、組織扁平化、服務便捷化、資源最優(yōu)化、信息共享化。

2.2加強宣傳教育

應確保電力企業(yè)運行機制的優(yōu)越性逐級傳達至每個員工，并普及電力知識，使員工了解信息化與供電業(yè)務流程的不同特點。電業(yè)務流程較為復雜，各個環(huán)節(jié)相互嵌套，難以一致。因此，在很多流程中，信息化建設與電業(yè)務難以相互適應。此外，電力企業(yè)還要注重提高管理者的能力，普及更有效的管理方式。

2.3強化安全管理

電力企業(yè)應強化安全管理，培養(yǎng)內(nèi)部員工的安全防范意識，要求員工時刻保持清醒，樹立好職員的工作形象；應做好基礎的安全措施，并采用高科技保護重要流程，比如采用高科技物理隔離重要部門，從而獲取更高的運營利益；應防止因內(nèi)部調(diào)配不均勻、基礎安全設施不完善和網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)不合理等而遭到“黑客”的侵襲，這會給電力企業(yè)和用電客戶帶來損失，阻礙了電力營銷信息化的推行。此外，要想順利開展電力營銷信息化建設，電力企業(yè)還應制訂先進的信息化機制。電力營銷信息化的建設不僅要保證技術(shù)的先進性，還必須具備合理的管理制度。應對電力營銷管理流程進行現(xiàn)代化管理，建立規(guī)范管理模式、營銷信息平臺，從而確保業(yè)務流程正常運行、崗位職責分布明確、信息分類明確和編碼安全等。

2.4提高培養(yǎng)人才和獎罰的能力

電力企業(yè)應努力培養(yǎng)優(yōu)秀職員，提高職員的綜合能力，大力人力資源。在電力企業(yè)中，應賞罰分明，對積極、上進的員工應給予鼓勵，比如發(fā)放獎金等。電力企業(yè)應具備負責的管理者、優(yōu)秀的職員，同時，也要具備專業(yè)技術(shù)人員。對于電力企業(yè)，任用和培養(yǎng)信息化技術(shù)人才是推進電力營銷信息化的重要保障。

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二、企業(yè)內(nèi)部審計信息化的約束因素

但是，從總體上說，目前我國事業(yè)單位內(nèi)部審計工作還存在一些問題，其中一個重要的方面就是內(nèi)部審計工作的信息化水平不高，需要進一步完善，從而更好地發(fā)揮內(nèi)部審計工作在規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟行為方面的作用。當前制約我國企業(yè)內(nèi)部審計工作的信息化的因素主要有以下幾個方面：

1.領(lǐng)導重視程度不夠，對內(nèi)審工作信息化的意義缺乏充分認識。

我國企業(yè)內(nèi)部審計工作信息化建設多年來一直難以有效推進，多年來企業(yè)內(nèi)部審計工作信息化仍然處于起步階段，存在組織結(jié)構(gòu)不完善，制度建設滯后等諸多問題，導致這些問題的一個重要原因就是認識上存在問題。一些企業(yè)領(lǐng)導雖然知道信息化有好處但是總覺得實現(xiàn)內(nèi)部審計信息化需要的投資太多，而且回報慢，因此缺乏推進企業(yè)內(nèi)部審計信息化的內(nèi)在動力，使得企業(yè)內(nèi)部審計信息化缺少資金支持和精神動力，信息化建設動作緩慢。目前雖然一些企業(yè)已經(jīng)開始嘗試內(nèi)部審的信息化建設，但是絕大多數(shù)依舊停留在較低層次的電子數(shù)據(jù)處理方面，與真正的信息化還有較大的差距。

2.審計人員的水平有待提高。

審計工作本身就是一項專業(yè)性很強的工作，對工作人員的素質(zhì)有較高的要求。內(nèi)部審計信息化要求企業(yè)內(nèi)部審計員工具有較高的計算機水平，能夠熟練進行計算機軟件操作，因此企業(yè)內(nèi)部審計工作人員不僅要學好審計專業(yè)本身的知識還要掌握現(xiàn)代計算機技術(shù)。但是當前我國還缺少這樣的復合型人才。從我國企業(yè)的情況來看，絕大部分的審計工作人員都難以達到這種標準。因為我國多數(shù)企業(yè)的審計人員就是財務系統(tǒng)的工作人員，而財務人員一般都是會計專業(yè)出身，他們往往缺少計算技術(shù)相關(guān)的知識，因此難以勝任內(nèi)部審計信息化的重任。

3.缺乏有效的信息系統(tǒng)設計和實施方法。

內(nèi)部審計工作涉及許多方面，是一個復雜的系統(tǒng)，因此，在信息化條件下與之相對應的內(nèi)部審計信息系統(tǒng)也是一個復雜的系統(tǒng)。當前，我國內(nèi)部審計部門的電腦雖然已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)連接，但是能夠適應企業(yè)內(nèi)部審計工作的應用軟件卻十分有限，從而導致企業(yè)內(nèi)部審計工作難以實現(xiàn)不同部門、不同審計項目等之間的信息交流與共享，使得企業(yè)內(nèi)部審計工作效率低下，難以充分發(fā)揮內(nèi)審工作的作用。因此，當前信息系統(tǒng)設計和實施方法的缺乏是阻礙企業(yè)內(nèi)部審計信息化的一個重要因素，必須大力解決。

4.理論建設滯后。

內(nèi)部審計信息化與其它各種工作一樣需要理論進行指導，理論是行動的指南，只有在科學先進的理論指導下，才能使工作得以順利有效推進，反之，則會阻礙實踐活動的開展。我國內(nèi)部審計信息化建設存在著理論滯后的情況。多年來該領(lǐng)域的研究一直跟不上現(xiàn)實審計信息化工作的發(fā)展要求，最近幾年，隨著國家的重視程度增加，該領(lǐng)域的研究學者有所增加，所以相應的推動了內(nèi)部審計信息化理論工作的進步，提出了一些針對性較強的理論方法，對當前的審計工作起到了有力的推動作用。但是這些研究相關(guān)研究依舊顯得稀少而零散，一直沒有形成一個完整的理論體系，這種情況阻礙了我國企業(yè)內(nèi)部審計信息化工作的開展。

三、加強我國企業(yè)內(nèi)部審計信息化的措施

內(nèi)部審計工作是我國監(jiān)督體系的重要組成部分，企業(yè)內(nèi)部審計工作承擔著確保企業(yè)經(jīng)濟活動合法地進行，防止經(jīng)濟犯罪和滋生的重任。經(jīng)過多年的努力，我國企業(yè)的內(nèi)部審計工作已經(jīng)取得了很大的進步，內(nèi)部審計制度日益完善，組織結(jié)構(gòu)不斷得到改進，但我們還要進一步完善。

1.提高認識水平。

內(nèi)部審計是一項具有很大意義的工作，如果充分發(fā)揮內(nèi)審工作的作用可以有效地促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。因此作為企業(yè)及其管理人員來講必須轉(zhuǎn)變觀念，大力推進內(nèi)部審計信息化建設。首先企業(yè)管理層要充分認識到在內(nèi)部審計中推行信息化的重要意義，為在企業(yè)中順利推行提供必要保障。其次還要加強員工的培訓，使得企業(yè)各個部門員工理解支持內(nèi)部審計工作，提高信息化在企業(yè)中全面實行。

2.提升審計人員素質(zhì)。

首先要努力加強專業(yè)素養(yǎng)，樹立在學習中工作、在工作中學習的理念，切實掌握經(jīng)營活動中的理論知識和實踐經(jīng)驗，努力提高解決審計工作中出現(xiàn)的新情況、新問題的能力，準確把握審計工作轉(zhuǎn)型的基本內(nèi)涵、原則要求和重要意義，切實增強工作的主動性和針對性。將事業(yè)單位經(jīng)濟管理、控制和體制改革等實施中存在的問題及時反映給行政負責人及上級主管部門，當好領(lǐng)導的參謀，真正做好內(nèi)審工作，服務于內(nèi)部經(jīng)營管理。其次，要擴大自己的知識范圍，不能在固守本專業(yè)，在信息化背景下尤其要重視對計算機技術(shù)的學習，努力提高自身的計算機技術(shù)水平，以適應內(nèi)部審計信息化的發(fā)展趨勢。從審計部門來說，需要設計一套有效的內(nèi)部審計人員選拔、考核的制度，同時加大審計人員的培訓力度，注重提高內(nèi)部審計工作人員計算機技術(shù)和信息技術(shù)水平，建立針對審計人員的獎懲機制，充分發(fā)揮事業(yè)單位內(nèi)部審計人員的主觀能動性，從而提高審計人員工作的積極性。

3.制定內(nèi)部審計信息化實施計劃。

首先，要認真研究設計內(nèi)部審計信息系統(tǒng)的構(gòu)建方案，確定信息系統(tǒng)由哪些子系統(tǒng)構(gòu)成，各系統(tǒng)之間如何連接。其次，要合理確定軟硬件的配置，同時規(guī)定計算機的工作方式。第三建立內(nèi)部審計信息化工作平臺。吸收現(xiàn)代管理理念，整合企業(yè)內(nèi)部審計資源，努力嘗試根據(jù)企業(yè)內(nèi)部審計工作的具體情況自主開發(fā)應用軟件，審計工作平臺主要包括數(shù)據(jù)庫、門戶體統(tǒng)、審計系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。

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電子文件信息就是多媒體信息的本質(zhì)含義，是指通過文本、圖像、聲音、視頻等方式展現(xiàn)出來的信息。計算機系統(tǒng)中包含兩種及以上的多媒體信息時，我們稱之為多媒體系統(tǒng)。多媒體技術(shù)包含媒介和媒體兩種要素，可以改變檔案信息管理的陳舊性，實現(xiàn)完全的、開放性的計算機管理。

（二）多媒體技術(shù)與檔案信息化建設的關(guān)系

當前，檔案建設面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟建設的腳步不斷加快，檔案種類和類型的增加，傳統(tǒng)的檔案管理技術(shù)方法以及傳播形式與途徑已經(jīng)呈現(xiàn)落后的狀態(tài)，不能滿足社會發(fā)展需要。而多媒體技術(shù)擁有信息儲存量大、形象直觀以及傳播渠道廣等優(yōu)點，可以為檔案信息化的建設帶來很大的便利，為檔案信息化的管理與建設提供先進的技術(shù)和科學的手段，發(fā)揮檔案信息的最大價值，對于提高檔案信息化管理的水平和質(zhì)量有著推波助瀾的作用。

二、多媒體技術(shù)在檔案信息化管理中的難題

（一）檔案信息傳輸中的知識產(chǎn)權(quán)

實現(xiàn)檔案信息數(shù)字化，以及網(wǎng)絡資源的共享是檔案建設的最終目的。然而，網(wǎng)絡傳輸這種新的信息傳播技術(shù)雖然打破了傳統(tǒng)的信息傳輸格局，超越了時間和空間的限制。同時，也為數(shù)字化產(chǎn)品帶來了侵權(quán)的風險。檔案是知識產(chǎn)權(quán)的表現(xiàn)形式之一，是受到版權(quán)保護的。社會的發(fā)展讓人們逐漸開始重視知識產(chǎn)權(quán)，所以檔案信息化管理工作務必要注重對著作權(quán)的保護。在實際工作中，確定館藏檔案的著作權(quán)和所有權(quán)人，作品在網(wǎng)絡上進行傳播之前必須取得著作人的授權(quán)，否則未經(jīng)著作權(quán)所有人同意任意使用檔案便屬于侵權(quán)行為。

（二）檔案規(guī)范化管理的原則

只有制定和實施檔案管理的工作規(guī)范和標準才能切實的提高檔案管理工作的質(zhì)量與效率，也是實現(xiàn)檔案信息數(shù)字化目的的現(xiàn)實需要。實現(xiàn)檔案信息數(shù)字化，必須堅持管理規(guī)范化的原則，按照相關(guān)的標準對檔案進行保管、傳送、使用等工作。加強人員的素質(zhì)建設，實現(xiàn)部門、崗位與個人之間的權(quán)責關(guān)系明確，避免出現(xiàn)檔案保管不完整、不規(guī)范及其價值被浪費的情況。

（三）檔案信息安全保障體系的建立

安全保障體系對于檔案信息化的建設有著關(guān)鍵作用。目前，我國的檔案信息安全保障體系不完善，相關(guān)的法律規(guī)范以及制度不健全。在管理工作中出現(xiàn)缺乏有效的安全技術(shù)，健全的管理體制等，給檔案信息化建設帶來不便。而隨著設備和技術(shù)軟件的發(fā)展，從事黑客等網(wǎng)絡不法事業(yè)的相關(guān)組織技術(shù)也在進步，檔案的安全受到極大威脅。檔案信息化管理的概念是動態(tài)的，不能以絕對的目光來看待檔案的安全性，應該時刻保持警醒，不斷的升級網(wǎng)絡技術(shù)、完善管理體制、更新管理辦法以及提高管理人員的素質(zhì)，以確保信息數(shù)據(jù)的安全、保證檔案信息化建設穩(wěn)定的前行。

三、多媒體技術(shù)在檔案信息化建設中的應用

（一）建立檔案信息庫

以現(xiàn)有館藏為基礎，通過計算機網(wǎng)絡技術(shù)建立數(shù)字化的檔案信息庫，對信息和數(shù)據(jù)進行存儲和管理。在建立檔案信息庫之前，必須要做好相關(guān)準備：構(gòu)建一個檔案管理的多媒體平臺。建設子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲子系統(tǒng)以及數(shù)字化處理和數(shù)字化信息輸出子系統(tǒng)，完善檔案信息數(shù)字化管理系統(tǒng)。使檔案的加工、傳輸和利用等流程成為一個完整的體系，不再獨立分散；對于媒體之間工作時間進行控制，需要同步的媒體工作進行同步控制。系統(tǒng)應該滿足操作界面的生成、數(shù)據(jù)庫的管理以及添加交互功能的要求，并支持不同應用系統(tǒng)和軟件的運行，提供安全的運行環(huán)境。還需要對數(shù)字化信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行分類，不同的檔案需要采取不同的處理方式、不一樣的管理措施，避免一體化帶來的資源浪費，提高數(shù)據(jù)庫存儲和處理信息數(shù)據(jù)的工作效率，滿足不同用戶的不同要求。

（二）信息系統(tǒng)的檢索程序編制

檔案信息數(shù)字化的首要要求就是目錄信息的數(shù)字化，檔案目錄數(shù)據(jù)庫能夠?qū)崿F(xiàn)檔案資源在數(shù)據(jù)庫中的條理性，是整個數(shù)據(jù)庫建設的基本。首先，要建設一個目錄信息的倉庫，完善相關(guān)的目錄數(shù)據(jù)、專題目錄數(shù)據(jù)以及各類資料文獻的目錄數(shù)據(jù)的輸入、媒體制作和檢索體系，實現(xiàn)準確快速的查找信息數(shù)據(jù)。其次，建立檔案的著錄標引和機讀目錄系統(tǒng)。其中檔案的著錄標引檢索自動化是檔案自動化管理的核心，對于檔案信息資源的要求很高。要實現(xiàn)檔案的著錄標引檢索自動化，首先要輸入大量的數(shù)據(jù)，以檔案著錄表現(xiàn)出相關(guān)信息數(shù)據(jù)的主旨和參考價值，注明檔案的出處與來源，保管現(xiàn)狀等。同時對檔案的特性做出分類、選擇和登入，為管理人員帶來工作便利的同時使用戶的查找也更加輕松。建立機讀目錄可以實現(xiàn)用戶在計算機上的檢索。將著錄的條目信息按照規(guī)范標準錄入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫當中，以特定的模型為連線將它們組織串聯(lián)起來，形成一個個的集合，為檔案目錄的數(shù)據(jù)管理提供相關(guān)技術(shù)基礎。

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二、加強城建檔案信息化建設的對策

（一）積極開發(fā)城建檔案信息化軟件。在工作中，要根據(jù)實際情況的需要積極開發(fā)適用于城建檔案信息化建設的軟件技術(shù)，建立安全穩(wěn)定的信息軟件系統(tǒng)。在進行信息化處理過程中，要把安全、穩(wěn)定和保密放在第一位，確保歸檔的數(shù)據(jù)和信息不被破壞和損毀。對于檔案，要采取嚴格的安全保護措施，一律不得與網(wǎng)絡連接；對于非文件，即使在網(wǎng)上查詢，也要采取身份確認、防火墻、數(shù)據(jù)備份等安全防護措施，既防止別人盜用信息又可以有效地防范計算機病毒侵入造成數(shù)據(jù)破壞，確保軟件系統(tǒng)和和數(shù)據(jù)的安全。

（二）實現(xiàn)城建檔案信息管理規(guī)范化。在城建檔案信息管理實踐中，首先要不斷完善城建檔案信息化規(guī)范體系，建立管理、業(yè)務、技術(shù)三個層面的操作標準與規(guī)范，盡快制定《城建檔案信息化管理與操作規(guī)范》、《城建檔案信息化技術(shù)保障細則》等規(guī)章制度，為城建檔案數(shù)字化管理提供制度保障。其次，要適應時代和社會發(fā)展的需要，積極探索網(wǎng)絡環(huán)境下的保護知識產(chǎn)權(quán)與保障用戶公平使用的辦法。再次，要建立城建檔案信息化建設評估體系，以評促建、以評促改，通過對城建檔案信息化建設與管理的評估來推動城建檔案信息管理規(guī)范化的落實。