導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇科研團(tuán)隊(duì)的管理，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

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一、概述

團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)的主要特征是：具有明確的目標(biāo)、基本的技能、相互的信任、良好的溝通、明智的領(lǐng)導(dǎo)等。團(tuán)隊(duì)的個人目標(biāo)和業(yè)績與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和業(yè)績是一致的和統(tǒng)一的，即團(tuán)隊(duì)不是簡單的1+1=2，而是1+1>2，團(tuán)隊(duì)不僅需要營造與構(gòu)建，更需要管理。

而科研團(tuán)隊(duì)是以科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)為內(nèi)容，以科研創(chuàng)新為目的由為數(shù)不多的專業(yè)技術(shù)互補(bǔ)的科研人員組成的創(chuàng)新群體?？蒲袌F(tuán)隊(duì)具有如下的特征：第一，具有明確的科研方向和科研目標(biāo)。第二，成員之間的能力具有互補(bǔ)性。第三，成員之間相互信任、尊重、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)。第四，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)人具有很強(qiáng)的科研能力、協(xié)調(diào)能力和戰(zhàn)略眼光，團(tuán)隊(duì)能不斷產(chǎn)生科技成果。第五，團(tuán)隊(duì)注重學(xué)習(xí)與探索，通過不斷的學(xué)習(xí)新的觀念和思維模式，加強(qiáng)與外界信息交流的深度與廣度。

科研院所是以科研和科技創(chuàng)新為主的實(shí)體，其科技創(chuàng)新的程度決定著科研實(shí)體的未來。隨著科技的發(fā)展，競爭的加劇，新的重大科學(xué)研究靠單兵作戰(zhàn)和簡單合作已很難實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)攻關(guān)已成為現(xiàn)代科研活動的內(nèi)在要求。這是現(xiàn)代科技發(fā)展的需要，也是科研實(shí)體創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要。

二、科研院所科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)存在的問題與分析

科研院所現(xiàn)行的主要科研組織結(jié)構(gòu)是以研究室為單位的科研基層實(shí)體，其人員相對固定。對于跨學(xué)科具有重大創(chuàng)新性的科研項(xiàng)目，科研院所也在探索組建科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，但在組織運(yùn)行管理中存在著以下問題。

1.組織結(jié)構(gòu)不盡合理

（1）人員層次不盡合理。由于是以完成重大科研項(xiàng)目，進(jìn)行科研創(chuàng)新為目的組建的科研團(tuán)隊(duì)，因此組建時(shí)大多數(shù)是高學(xué)歷人員為主，人員學(xué)歷層次、職稱層次及年齡層次不明顯，很多人都愿意去做關(guān)鍵性的重要的具有指導(dǎo)意義和能取得重大成果的工作，導(dǎo)致很多基礎(chǔ)性的工作無人愿意去做。

（2）人員專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理。大多數(shù)科研團(tuán)隊(duì)是由本學(xué)科和本機(jī)構(gòu)人員組成，其知識結(jié)構(gòu)、學(xué)科背景、科研經(jīng)歷等都相似，專業(yè)結(jié)構(gòu)上無法互補(bǔ)，使團(tuán)隊(duì)缺乏交叉學(xué)科的融合思維，導(dǎo)致橫向拓展能力和創(chuàng)新能力不足。

（3）人員類別不盡合理。在科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中，同類知識、相同個性的人員較多，善于溝通，具有創(chuàng)新性的復(fù)合性人才偏少，直接造成學(xué)術(shù)氛圍沉悶，學(xué)術(shù)思想僵化，相互學(xué)習(xí)、溝通少，團(tuán)隊(duì)缺乏和諧和親和力，創(chuàng)新能力不夠。

（4）高水平的團(tuán)隊(duì)帶頭人匱乏。由于實(shí)驗(yàn)條件、科研發(fā)展基礎(chǔ)、人員待遇等方面的影響以及人才引進(jìn)制度的滯后，團(tuán)隊(duì)帶頭人的選擇范圍有限，引進(jìn)高水平的帶頭人相對較難，導(dǎo)致帶頭人的知識、能力和水平有限。

2.學(xué)習(xí)、溝通與合作不暢

（1）學(xué)習(xí)與交流障礙。由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的性格特征、觀點(diǎn)不同、知識水平的差異，導(dǎo)致共同學(xué)習(xí)的意愿不夠強(qiáng)和知識共享的實(shí)現(xiàn)程度較差。

（2）團(tuán)隊(duì)合作障礙。由于團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷層次較高，所擁有的知識較密集，自主科研的能力較強(qiáng)，各自為戰(zhàn)的傳統(tǒng)意識較深，加之成員的性格迥異，導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)成員相互合作的意愿不強(qiáng)。

3.科研團(tuán)隊(duì)的管理滯后

（1）管理理念和方式不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)要求。目前，許多科研機(jī)構(gòu)對創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的管理仍然按照科研院所科研室的管理方式進(jìn)行，其團(tuán)隊(duì)的組成、運(yùn)行方式都是既定式管理，難以跳出固有的模式，缺乏靈活的符合實(shí)際的運(yùn)行機(jī)制、激勵機(jī)制等。

（2）團(tuán)隊(duì)管理制度存在缺陷。由于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組建的背景不同，科研院所針對科研室制定的管理制度，很大程度上不適應(yīng)科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，由于制度的滯后，會導(dǎo)致科研團(tuán)隊(duì)在管理上缺乏科學(xué)性，阻礙了團(tuán)隊(duì)成員潛能和積極性的發(fā)揮。

三、科研院所科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與管理策略

1.創(chuàng)建科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)

科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，關(guān)鍵的因素是團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成。構(gòu)建一個人員學(xué)歷層次結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)結(jié)構(gòu)、人員類別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)互補(bǔ)和遴選一個高水平的團(tuán)隊(duì)帶頭人是科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。

（1）合理的科研人員層次結(jié)構(gòu)。這里所說的層次是指科研人員的學(xué)歷層次、年齡層次或職稱層次。在一個創(chuàng)新型和跨學(xué)科的科研項(xiàng)目中，需要各種層次的科研人員。每一個層次的人員都有其自身的優(yōu)勢，高學(xué)歷的博士、碩士理論基礎(chǔ)扎實(shí)，本科生基礎(chǔ)科研能力、動手能力強(qiáng)，高職稱人員、年長者科研工作經(jīng)驗(yàn)豐富，中年科研人員年富力強(qiáng)、年輕科研人員勇于進(jìn)取。因此，科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組成中，成員的學(xué)歷、職稱、年齡層次結(jié)構(gòu)要根據(jù)科研項(xiàng)目的需要和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要合理配置，要有適當(dāng)?shù)谋壤?，這樣才能使高難度的科研工作和基礎(chǔ)科研工作都能夠很好地協(xié)同完成。

（2）互補(bǔ)的科研人員專業(yè)結(jié)構(gòu)。來自同一學(xué)科的科研人員，在科研上有著相同的研究方法、思維習(xí)慣，易溝通和建立信任，但專業(yè)技能上無法互補(bǔ)，因此，要吸引跨專業(yè)人員進(jìn)入創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，通過多學(xué)科的融合和互補(bǔ)，形成一個緊密聯(lián)系的研究體。同時(shí)，不同學(xué)科的成員之間的技術(shù)背景，可以使成員的認(rèn)知結(jié)構(gòu)相互影響，所獲取的知識、信息以及成員的研究方法通過一定形式的交流與溝通實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，進(jìn)一步活躍學(xué)術(shù)思想，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。

（3）多樣的科研人員類別。科研人員的類別包括成員的性格、特長等?？蒲腥藛T的性格、特長決定了相互之間的信任度、和諧度和認(rèn)同度以及親和力，同時(shí)也決定了其溝通能力、學(xué)習(xí)能力。借用英國管理大師漢迪的“三葉草組織”說法，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)并非垂直的兩片葉子，而是圓形的三片葉子：第一片葉子是目標(biāo)明確且包容他人的管理者，第二片葉子是極具創(chuàng)新精神的怪才，第三片葉子是極具親和力的人才。因此在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組成中，需要引進(jìn)不同性格和特長的成員。多種類別的人員的組合形成具有親和力、協(xié)調(diào)力、創(chuàng)新力的綜合的科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

（4）遴選和培育優(yōu)秀的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的帶頭人應(yīng)具有高深的學(xué)術(shù)造詣和創(chuàng)新性的學(xué)術(shù)思想，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，知識淵博、思想活躍、品德高尚、客觀公正。在科研院所首先應(yīng)完善人才培養(yǎng)和引進(jìn)的相關(guān)機(jī)制，要根據(jù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)及目標(biāo)，敢于打破常規(guī)，在更大范圍內(nèi)，不拘一格地選拔團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物；創(chuàng)造良好的制度環(huán)境，建立和完善帶頭人負(fù)責(zé)制；同時(shí)，給予其一定的權(quán)力，掌握一定的資源配置權(quán)，使責(zé)權(quán)利相結(jié)合，更好地運(yùn)作創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

2.打造學(xué)習(xí)進(jìn)取、溝通合作、和諧高效的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

（1）構(gòu)建學(xué)習(xí)交流平臺。創(chuàng)建一個勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)的平臺對創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)是十分重要的。一是構(gòu)建一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，以學(xué)習(xí)促進(jìn)知識的融合，思維的拓展和能力的提高。二是建立學(xué)習(xí)制度，以學(xué)術(shù)講座或?qū)W術(shù)討論的形式定期開展學(xué)習(xí)與交流。學(xué)習(xí)要取得成效，需要注重以下三點(diǎn)：一要進(jìn)行啟發(fā)式學(xué)習(xí)，在交流學(xué)習(xí)中互相啟發(fā)、互相觸發(fā)感應(yīng)，促進(jìn)成員的創(chuàng)造性思維的激發(fā)；二要進(jìn)行解決問題式的學(xué)習(xí)，圍繞特定的問題進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)解決問題，通過問題解決獲得成長；三要進(jìn)行超越式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)要打破已有的知識屏障，實(shí)現(xiàn)知識的超越與進(jìn)化，構(gòu)建新的知識體系。

（2）構(gòu)建平等的合作攻關(guān)平臺。集體攻關(guān)最重要的是團(tuán)隊(duì)成員要進(jìn)行無障礙合作。一是針對團(tuán)隊(duì)成員的性格特征，建立具有親和力的組織氛圍。這種具有親和力的組織氛圍，充分尊重每個人的性格，允許不同意見的存在，促進(jìn)不同意見的交流融合，發(fā)掘不同性格及不同觀念所蘊(yùn)藏的創(chuàng)造力。二是針對成員知識沖突建立交流機(jī)制，不同知識結(jié)構(gòu)的人員在一起進(jìn)行團(tuán)隊(duì)式科研協(xié)作，由于成員之間知識類型、知識結(jié)構(gòu)的差異，很容易產(chǎn)生沖突導(dǎo)致合作障礙，團(tuán)隊(duì)需要梳理成員之間知識差異的程度，構(gòu)建知識互補(bǔ)的結(jié)構(gòu)體系，利用其適當(dāng)?shù)闹R沖突，建立交流機(jī)制，激發(fā)各成員的知識興趣，逐步實(shí)現(xiàn)異質(zhì)性知識的共享與傳遞，形成知識能量集聚，促進(jìn)科研合作，產(chǎn)生大量基于知識沖突和知識交叉的創(chuàng)新研究成果。三是營造良好的科研合作的內(nèi)部環(huán)境。科研團(tuán)隊(duì)具有協(xié)同、挖掘集體知識的優(yōu)勢，要促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的交流與合作，需要營造民主的學(xué)術(shù)氛圍、創(chuàng)造寬松的學(xué)術(shù)環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境，創(chuàng)造平等溝通的微觀環(huán)境。

3.運(yùn)用現(xiàn)代的管理理念和方式打造高績效的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

（1）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是基于科研創(chuàng)新取得創(chuàng)新成果而組建的，對其的管理需要創(chuàng)新的管理理念和方式。首先，要改變原有的管理理念，對固有的管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。其次，科研院所要加強(qiáng)宏觀管理，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，通過外部支持，獲得所必須的資源、知識和人才。第三，科研團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理上，要向柔性化、多樣化、扁平化方向發(fā)展，拓寬管理幅度，建立“平面化”管理模式。

（2）建立和完善創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制。要在科研院所對其科研室的管理機(jī)制的大框架下更加靈活和更有針對性。第一，人才引進(jìn)機(jī)制?？蒲性核o予科研團(tuán)隊(duì)極大的自，而科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要根據(jù)需要建立有效的人才流動機(jī)制，形成一個相對穩(wěn)定又動態(tài)開放的系統(tǒng)，成員的引進(jìn)和退出要充分滿足團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新發(fā)展的需要。第二，激勵機(jī)制。馬洛斯的需要層次論認(rèn)為，不是所有的獎勵都能起到激勵的作用，只有那些能不斷滿足人們需要的尤其是高層次需要的因素，才能起到有效的激勵作用。激勵機(jī)制包括考核評價(jià)、獎勵等機(jī)制。其一，考核機(jī)制包括科研院所對創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的考核和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部成員的考核?？蒲性核鶎?chuàng)新團(tuán)隊(duì)的考核評價(jià)主要考核一定時(shí)期內(nèi)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力、凝聚力和科研成果的數(shù)量及質(zhì)量等方面，對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的考核評價(jià)，在團(tuán)隊(duì)考核的基礎(chǔ)上還需要從團(tuán)隊(duì)成員在集體攻關(guān)中所承擔(dān)的角色和做出的貢獻(xiàn)上來進(jìn)行評價(jià)。其二，合理的分配制度。建立動態(tài)的薪酬獎勵機(jī)制，對科研院所統(tǒng)籌的獎勵或團(tuán)隊(duì)的科研項(xiàng)目獎勵，一方面要考慮整體利益的分享，以團(tuán)隊(duì)整體績效為基礎(chǔ)進(jìn)行平均分配，另一方面要考慮不同成員貢獻(xiàn)的差別，對有重大貢獻(xiàn)的成員進(jìn)行特別獎勵。其三，科研院所對科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在崗位津貼的發(fā)放，各種獎勵、職稱晉升、科研環(huán)境的改善、科研投入等方面應(yīng)實(shí)行優(yōu)惠政策。其四，對創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行分層次激勵。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）05-0000-00

隨著高校的發(fā)展，所以在信息化建設(shè)的早期，選擇現(xiàn)成軟件平臺搭建團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行成為嬌穩(wěn)妥的選擇。該方法具有技術(shù)難度低、開發(fā)周期短、開發(fā)費(fèi)用少的優(yōu)點(diǎn)，可在試運(yùn)行過程中進(jìn)一步明確需求、獲取信息和梳理流程，為自行開發(fā)建立基礎(chǔ)和保障。在調(diào)研各類現(xiàn)成管理軟件過程中，Worktile走入了筆者的視線。Worktile是一款SaaS模式基礎(chǔ)功能免費(fèi)的多平臺團(tuán)隊(duì)協(xié)同工具，具有以任務(wù)為驅(qū)動，以效率為核心，以簡單為宗旨的特點(diǎn)。判斷Worktile軟件是否適用主要取決于能否滿足系統(tǒng)需求，需求獲取和分析就成為搭建系統(tǒng)的第一步。

1 需求獲取和分析

需求獲取和分析是決定軟件系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵步驟，它所要做的是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，深入描述系統(tǒng)的功能和性能，也就是對其提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求?？蒲袌F(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)涉及到的角色包括團(tuán)隊(duì)帶頭人、團(tuán)隊(duì)教師、團(tuán)隊(duì)學(xué)生。不同角色完成的主要工作包括教學(xué)、科研、團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理、實(shí)驗(yàn)等。通過和各角色的交流，獲取了以下需求：

（1）功能性需求：系統(tǒng)管理、項(xiàng)目管理、儀器設(shè)備管理、人員管理、成果管理、知識管理、多平臺訪問。（2）非功能性需求：系統(tǒng)穩(wěn)定、簡單易用、界面美觀。

Worktile系統(tǒng)可滿足系統(tǒng)管理中注冊管理、系統(tǒng)登錄管理、角色管理和權(quán)限管理的需求。項(xiàng)目管理做為其核心功能也可輕松得到滿足。Worktile具備豐富的流程可訂制功能，可通過項(xiàng)目的形式將其他功能間接實(shí)現(xiàn)，所以在功能上Worktile基本滿足需求。Worktile簡單的拖拽操作、多平臺的統(tǒng)一體驗(yàn)、良好的數(shù)據(jù)安全性也很好滿足了系統(tǒng)的非功能需求。

2 系統(tǒng)構(gòu)建步驟

Worktile以項(xiàng)目為單元管理一切事務(wù)，所以系統(tǒng)所有功能以項(xiàng)目形式實(shí)現(xiàn)，主要功能包括：團(tuán)隊(duì)成員管理、成果管理、設(shè)備管理、項(xiàng)目管理、規(guī)章制度。

2.1 團(tuán)隊(duì)成員管理

團(tuán)隊(duì)成員管理主要功能是查看和維護(hù)團(tuán)隊(duì)所有成員的個人信息。該功能由信息管理員負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是核對團(tuán)隊(duì)成員信息并督促更新，個人信息主要由本人維護(hù)。構(gòu)建步驟如下：

（1）使用Wortile創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)并創(chuàng)建一個名為“成員管理”的項(xiàng)目，然后通過郵件或者鏈接邀請團(tuán)隊(duì)成員注冊并加入團(tuán)隊(duì)，并將成員加入到“成員管理”項(xiàng)目中。（2）在“成員管理”的項(xiàng)目里，用列表名的形式將成員分為如下幾類：教職工、在讀博士、在讀碩士一年級、在讀碩士二年級、本科、已畢業(yè)等。（3）通過設(shè)置幫助和范例引導(dǎo)成員維護(hù)本人的個人信息。（4）在團(tuán)隊(duì)本身的團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置中管理員可邀請成員、移除成員、修改成員角色。

2.2 成果管理

成果管理主要功能是維護(hù)團(tuán)隊(duì)成果信息。該功能由信息管理員負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是核對團(tuán)隊(duì)成果信息和督促更新，成果信息主要由成果獲得人自行維護(hù)。構(gòu)建步驟如下：

（1）創(chuàng)建一個名為“成果管理”的項(xiàng)目，將成員加入該項(xiàng)目中。（2）用列表名的形式將成果分為如下幾類： 論文著作、專利發(fā)明、成果獎勵。（3）通過設(shè)置幫助和范例引導(dǎo)成員維護(hù)本人的個人信息。（4）通過“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”功能實(shí)現(xiàn)對成果的輸出，再進(jìn)一步進(jìn)行信息篩選、過濾、匯總、分組。

2.3 設(shè)備管理

設(shè)備管理主要功能是維護(hù)團(tuán)隊(duì)設(shè)備信息。該功能由設(shè)備管理員負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是核對設(shè)備信息和維護(hù)。構(gòu)建步驟如下：

（1）創(chuàng)建一個名為“設(shè)備管理”的項(xiàng)目，將各設(shè)備管理員加入該項(xiàng)目中。（2）用列表名的形式將設(shè)備分為如下幾類：大型設(shè)備在庫、小型設(shè)備在庫、借出設(shè)備。（3）通過設(shè)置幫助和范例引導(dǎo)設(shè)備管理員維護(hù)設(shè)備信息。

2.4 項(xiàng)目管理

團(tuán)隊(duì)以研究所和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為依托開展科研和教學(xué)，一般可分將團(tuán)隊(duì)分為兩類[2]：

（1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：面向科研項(xiàng)目，由項(xiàng)目涉及人員組成項(xiàng)目，具有時(shí)限性。（2）工作團(tuán)隊(duì)：以主要研究方向劃分，具有長期性，人員相對穩(wěn)定。

項(xiàng)目根據(jù)團(tuán)隊(duì)的不同也分為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和工作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，分別由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和工作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)構(gòu)建項(xiàng)目，最終實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目的管理。項(xiàng)目是由任務(wù)驅(qū)動，可以通過任務(wù)的列表、標(biāo)簽、時(shí)間、成員等不同維度管理項(xiàng)目事務(wù)，跟進(jìn)狀態(tài)。

2.5 規(guī)章制度

除了基本的作息制度、請假制度、獎懲制度外，團(tuán)隊(duì)還需制定推動信息化管理系統(tǒng)的規(guī)章制度。例如制度應(yīng)規(guī)定：在崗期間請見必須登錄系統(tǒng)，在1小時(shí)內(nèi)對自己的任務(wù)作出響應(yīng)等。

3 結(jié)語

經(jīng)過一段時(shí)間試運(yùn)行，該系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了對團(tuán)隊(duì)資源的有效管理，提升了科研團(tuán)隊(duì)的信息化水平，提高了團(tuán)隊(duì)工作效率。當(dāng)然Worktile做為輕量級的團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件還有很多不足，使用過程中暴露的問題和新獲取的需求，有待進(jìn)一步的研究解決。正確的流程、良好的紀(jì)律性、優(yōu)秀管理及良好的人員素質(zhì)，配合有效的管理系統(tǒng)，才是一個團(tuán)隊(duì)能做好事情的根本。

篇3

[2] 汪丁丁，知識是怎樣發(fā)生的，， 2006-12-21，2011-4-10.

篇4

中圖分類號： c931.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： a 文章編號： 1009-8631（2013）01-0046-01

1科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成效表現(xiàn)與問題分析

近年來，國內(nèi)大多數(shù)科研院所以其長遠(yuǎn)發(fā)展為重點(diǎn)，以優(yōu)勢學(xué)科為載體，培養(yǎng)了一批學(xué)科帶頭人及創(chuàng)新群體，圍繞領(lǐng)域和學(xué)科發(fā)展組建了一批創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。但科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)起步較晚，缺乏成熟的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，缺乏系統(tǒng)的組建、管理與長遠(yuǎn)發(fā)展的模式規(guī)范，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍存在問題：一是團(tuán)隊(duì)組建與未來發(fā)展有待加強(qiáng)和規(guī)劃，多數(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)研究目標(biāo)和方向只從當(dāng)前學(xué)術(shù)發(fā)展出發(fā)，團(tuán)隊(duì)學(xué)科戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰，沒有對團(tuán)隊(duì)未來發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的籌劃，個別團(tuán)隊(duì)在考核完之后就分道揚(yáng)鑣，已有的研究結(jié)果擱置不前，造成研究經(jīng)費(fèi)和研究資源的浪費(fèi)；二是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)和規(guī)模有待完善和提高，多數(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)缺乏能攻關(guān)難題、協(xié)調(diào)問題的學(xué)科帶頭人和結(jié)構(gòu)合理的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，人才引領(lǐng)和發(fā)展過程中存在斷層；三是團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制有待加強(qiáng)，多數(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)自有一套執(zhí)行申報(bào)、評審、撥款、考核的管理制度，但傾向于對項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)的管理，缺乏對團(tuán)隊(duì)及成員更針對性更人性化的評估、激勵措施和潛能開發(fā)機(jī)制。

究其根源，主要是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)缺乏成熟的團(tuán)隊(duì)管理模式，團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺乏規(guī)范，僅僅從現(xiàn)實(shí)的需求出發(fā)組建團(tuán)隊(duì)，卻沒有從理論的角度進(jìn)行思考，沒有依靠科學(xué)的方式、方法對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行目標(biāo)定位、開展績效評估、實(shí)施管理規(guī)范，不懂得借鑒完善的模式、效仿成功的經(jīng)驗(yàn)去構(gòu)建有特色、遵循客觀規(guī)律的最佳創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

2科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效評估模式

2.1科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)指標(biāo)體系?？蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)是以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為結(jié)果，以戰(zhàn)略實(shí)施為走向，以關(guān)鍵成功要素為杠桿，以關(guān)鍵績效指標(biāo)為基準(zhǔn)，通過目標(biāo)、戰(zhàn)略、關(guān)鍵要素、績效指標(biāo)的相互影響與統(tǒng)一來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略管理的基礎(chǔ)上，將其團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)按照創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出情況、社會影響狀況、可持續(xù)發(fā)展能力狀況、內(nèi)部運(yùn)營狀況4個方面分解為影響創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成功要素，并通過關(guān)鍵績效指標(biāo)的篩選，確定最終的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。

（1）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出是對團(tuán)隊(duì)績效管理的檢驗(yàn)，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)科技產(chǎn)出、經(jīng)濟(jì)效益和人才培養(yǎng)，這三者可以全面反映創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)整體績效水平，直觀顯出由績效管理所帶來的產(chǎn)出效果。（2）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)社會影響是反映創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效產(chǎn)出的本質(zhì)表現(xiàn)，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)影響、創(chuàng)新影響和人才培養(yǎng)認(rèn)知度可以反映創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展對社會的直接或間接影響。（3）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效管理目標(biāo)的合理性、有效性和協(xié)調(diào)性是通過團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展水平體現(xiàn)的，從創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略發(fā)展、貢獻(xiàn)程度、成長程度和研發(fā)創(chuàng)新能力評估。（4）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部運(yùn)營管理影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的水平和產(chǎn)出，通過創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的管理與方向確定、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組成、運(yùn)行、文化等條件進(jìn)行評價(jià)考核。

2.2科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)算法。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理中，其目標(biāo)和控制的界限帶有模糊性，因此采用模糊綜合評價(jià)法對科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評價(jià)。確定好評價(jià)指標(biāo)體系后，建立科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的績效評價(jià)集，其中定量的評價(jià)指標(biāo)，可根據(jù)“標(biāo)桿管理”的方法，針對科研院所創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行排序，依據(jù)數(shù)據(jù)值的大小設(shè)立優(yōu)、良、一般、較差、很差代表5個評估區(qū)間，通過評價(jià)定量標(biāo)準(zhǔn)[v85%，]，[v70%，v85%]，[v70%，v50%]，[v25%，v50%]， [v1%，v25%]（v1%、v25%、v50%、v70%、v85%、v99%表示的是組內(nèi)排名在1%、25%、50%、70%、85%和99%的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)實(shí)際績效水平）對團(tuán)隊(duì)的實(shí)際值進(jìn)行衡量；對于定性指標(biāo)，可采用專家評價(jià)法，依據(jù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)情況，用優(yōu)、良、一般、差定性地對指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)。在確定指標(biāo)集的模糊權(quán)重向量和評價(jià)集后，就要逐個對被評事物從指標(biāo)集上進(jìn)行量化，組織專家對受評對象按評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行模糊評判，依據(jù)優(yōu)、良、一般、較差、很差5個等級分別對應(yīng)為5、4、3、2、1分，得到評價(jià)對象的模糊綜合評價(jià)矩陣。最后求出創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效評估綜合評價(jià)值后，找出相應(yīng)的等級評語，確定某一創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的績效等級值，實(shí)現(xiàn)對其績效

平的評價(jià)。

3科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿選擇及對標(biāo)分析

3.1標(biāo)桿對象的選擇及差距識別。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿對象的選擇依據(jù)兩個方面，一是與有著相同市場的團(tuán)隊(duì)在服務(wù)和工作流程等方面的績效進(jìn)行比較，直接面對競爭者，即競爭標(biāo)桿管理，具體可根據(jù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)性質(zhì)在自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)選擇對標(biāo)團(tuán)隊(duì)，可分為軟科學(xué)類、自然科學(xué)類、社會科學(xué)類等幾方面。二是以行業(yè)領(lǐng)先團(tuán)隊(duì)或者某些團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀職能操作為基準(zhǔn)的標(biāo)桿管理，即職能標(biāo)桿管理，具體可從所有創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中選擇優(yōu)秀的或者在團(tuán)隊(duì)發(fā)展某方面表現(xiàn)卓越的作為對標(biāo)團(tuán)隊(duì)。

選定標(biāo)桿類型和對象后，就需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)與結(jié)果選擇相應(yīng)的參照標(biāo)桿。對于評價(jià)結(jié)果為很差與較差等級的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榕c優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的差距巨大，可以將科研院所創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的平均值作為參照標(biāo)桿，減少團(tuán)隊(duì)改善的難度，提高團(tuán)隊(duì)績效提升的可操作性；對于評價(jià)結(jié)果為一般等級的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，可將科研院所創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)良好等級的平均值或者良好級別的典型團(tuán)隊(duì)作為參照標(biāo)桿；對于評價(jià)結(jié)果為良好等級的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，可將科研院所創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀等級的平均值或者優(yōu)秀等級的典型團(tuán)隊(duì)作為參照標(biāo)桿。

3.2創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)的差距分析。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效的評價(jià)是由創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出狀況、社會影響力、可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r內(nèi)部運(yùn)營狀況4個方面共同決定，任何一部分出現(xiàn)不平衡發(fā)展，都會影響團(tuán)隊(duì)績效判斷的最終效果。應(yīng)用雷達(dá)圖從產(chǎn)出、社會影響、可持續(xù)發(fā)展和內(nèi)部運(yùn)營四環(huán)節(jié)進(jìn)行評價(jià)結(jié)果分析，通過與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效等級對應(yīng)的區(qū)間比較，可發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理發(fā)展中存在的主要問題和不足。發(fā)現(xiàn)主要問題后，應(yīng)用因果分析圖分析影響科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效的各影響要素，然后通過層層分析找出影響各主要因素的子因素，再進(jìn)一步的對各子因素進(jìn)行細(xì)化，從而可以找出可能的影響原因。如此分析下去，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效水平與標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)績效差距的主要因素、各影響子因素及其關(guān)系通過圖明確地表示出來，通過比對影響差距的各因素可有效查出差距的根源，為后續(xù)提升管理績效和運(yùn)營水平奠定依據(jù)。

4提高科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效的實(shí)施策略

4.1優(yōu)化創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部運(yùn)營結(jié)構(gòu)和水平。完善團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的遴選和培養(yǎng)，建立結(jié)構(gòu)合理的科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，在加強(qiáng)以人為本文化建設(shè)的同時(shí)，完善創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)運(yùn)行管理制度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮才智，推動科研工作順利發(fā)展。

4.2提升團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展能力與水平。根據(jù)科研院所現(xiàn)階段的科研政策與目標(biāo)，實(shí)施創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理，采用科學(xué)的管理方法來監(jiān)測，并重點(diǎn)加強(qiáng)研究特色建設(shè)，在形成團(tuán)隊(duì)發(fā)展特色的同時(shí)，推動創(chuàng)新的迸發(fā)。

4.3提高團(tuán)隊(duì)的社會影響力。具體要提高創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)水平、創(chuàng)新能力和人才培養(yǎng)力度，在科研人才凝聚創(chuàng)新的同時(shí)，推進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出及為社會服務(wù)的能力。

4.4提高團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出水平。要加大對科研創(chuàng)新的資金投入和軟硬環(huán)境建設(shè)投入，按照團(tuán)隊(duì)不同的建設(shè)內(nèi)容和目標(biāo)開展團(tuán)隊(duì)投資項(xiàng)目建設(shè)，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)學(xué)科平臺、實(shí)驗(yàn)室和產(chǎn)學(xué)研合作基地，并給予足夠的人員費(fèi)用，在提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的同時(shí)，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馮墨.標(biāo)桿管理[m].北京：中國紡織出版社，2004.

篇5

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）09-0295-03

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)已成為國家自主創(chuàng)新系統(tǒng)中科技產(chǎn)出和知識創(chuàng)造的主力軍。2003年至今，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的發(fā)明專利授權(quán)比例一直保持在26%左右，逐步成為創(chuàng)新的搖籃。在高?？蒲心芰Σ粩啾恢匾暤慕裉?，科研團(tuán)隊(duì)管理的問題也開始吸引人們的眼球，因?yàn)樗粌H直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成果的產(chǎn)出效率，而且影響著團(tuán)隊(duì)的健康成長和可持續(xù)發(fā)展。因此，進(jìn)行管理的探索和改革，建立高效的運(yùn)作機(jī)制對每一個科研團(tuán)隊(duì)都有著十分重要的意義，是每一支優(yōu)秀科研隊(duì)伍成長的必經(jīng)之路。

一、目前高校科研團(tuán)隊(duì)管理存在的問題及研究現(xiàn)狀

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)是指在高校中，以科研項(xiàng)目為依托，以科研創(chuàng)新為目的，由技能互補(bǔ)并愿意為共同目標(biāo)相互承擔(dān)責(zé)任的專業(yè)人員組成的創(chuàng)新協(xié)作組織。關(guān)于高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的研究文獻(xiàn)有很多，綜其所述，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)在研發(fā)和管理中普遍存在的問題可歸結(jié)如下：（1）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員參與度不高。許多科研團(tuán)隊(duì)中的一大部分成員都有一種懶惰、依賴、“吃大鍋飯”心理，于是繁重的研究任務(wù)就落在了個別骨干研究人員的身上。這種“搭便車”現(xiàn)象不僅使得骨干科研人員壓力大，而且又使得整個團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率低下；（2）成員之間交流欠缺。由于該問題在科研團(tuán)隊(duì)中的普遍性，所以，大多數(shù)關(guān)于科研團(tuán)隊(duì)管理的研究都提出了知識共享的建設(shè)理念。然而，“搭便車”心理卻再次成為推動共享團(tuán)隊(duì)建設(shè)的攔路虎，因?yàn)榉e極參與研究的成員往往會為了防止別人“搭便車”而封閉自己的研究成果，拒絕交流；（3）缺少對科研運(yùn)作的專業(yè)管理。一個團(tuán)隊(duì)的科研效率和成果，除了取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對所要研究的課題認(rèn)識的深刻程度外，還取決于帶頭人能否對整個研究運(yùn)作提出明確的分工，以便使各個成員都能發(fā)揮其自身技能優(yōu)勢。如果缺乏明確的流程管理，團(tuán)隊(duì)中便可能會有研究重復(fù)或“搭便車”現(xiàn)象。 由上分析可知，“搭便車”問題已經(jīng)成為科研團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的阻礙。以往大多數(shù)文獻(xiàn)對“搭便車”問題的研究只是基于原始的智豬博弈模型，并且多流于定性描述。

本文根據(jù)公理化智豬博弈系統(tǒng)來分析高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)中的博弈現(xiàn)象（即搭便車現(xiàn)象），并對形成該現(xiàn)象的原因進(jìn)行剖析，進(jìn)而給出解決該問題的對策。

二、模型假設(shè)與構(gòu)建

本文引用以下參數(shù)來描述該博弈系統(tǒng)：q表示當(dāng)有一類研究者著手研究某課題時(shí)產(chǎn)生的單位公共收益。c表示單位科研所需成本。h，b，l分別表示科研能力高者單獨(dú)研究、合作研究及科研能力低者單獨(dú)研究時(shí)，科研能力高者享受到的單位收益。uh，ul分別表示科研能力高者和科研能力低者的科研效率（例如，可以年及出版專著數(shù)量以及對應(yīng)期刊級別和出版社級別等衡量）。vh，vl分別表示科研能力高者和低者單位時(shí)間內(nèi)享受到的公共利益的數(shù)量。d（d>0）表示做完一項(xiàng)課題所需要的工作量，本文假設(shè)工作量=完成某課題的時(shí)間×科研效率U。一類公理化智豬博弈系統(tǒng)將傳統(tǒng)的智豬博弈模型提煉為以下六條假設(shè)：（1）“即踏即噴假設(shè)”：一旦踏板被踏，豬食立即噴出；（2）“弱和平假設(shè)”：兩豬可同槽而食；一旦噴出豬食，先到者即吃；（3）成本假設(shè)：0?cl；（5）跑速假設(shè)uh≥ul>0；（6）吃速假設(shè)：vh>vl>0。博弈支付矩陣（見下頁表1）。

上述假設(shè)用于本文科研團(tuán)隊(duì)研究即可相應(yīng)論述為：（1）當(dāng)其中一類研究者做某課題后必定會實(shí)現(xiàn)的收益q，但該收益既可能在即刻或短期內(nèi)獲得，也可能在未來一段時(shí)間才能產(chǎn)生。對較遠(yuǎn)期的未來時(shí)刻產(chǎn)生的收益Q，不論是效用方面的還是可度量的經(jīng)濟(jì)方面的，均可以用折現(xiàn)的方法得到其當(dāng)前價(jià)值。設(shè)某時(shí)點(diǎn)的折現(xiàn)因子wi其中將時(shí)間t分為n等分，i=1，2，……n。當(dāng)前時(shí)刻到未來某時(shí)刻t所產(chǎn)生的公共效益為Q，則當(dāng)前時(shí)刻的效益q=Q/∏n

i=1（1+wi）；（2）當(dāng)其中一類研究人員做某課題時(shí)，另一類研究人員則等待別人的成果，然后做一些后續(xù)性的工作；當(dāng)兩人分別獨(dú)立做同一課題時(shí)，就會產(chǎn)生競爭關(guān)系。智豬博弈中蘊(yùn)含著合作、競爭兼顧的團(tuán)隊(duì)思想。實(shí)踐也證明，無競爭機(jī)制而一味鼓勵知識共享的管理方法會致使科研團(tuán)隊(duì)陷入效率日益低下的惡性循環(huán)，反之只有競爭卻忽略合作的團(tuán)隊(duì)將會造成人才資源浪費(fèi)，團(tuán)隊(duì)成員無法協(xié)作，最終也只能以低效率收場。由以上分析可知，本文中的前兩個假設(shè)是符合實(shí)際行為的；（3）研究能力高者做研究時(shí)其最后的收益要至少大于研究成本；（4）科研能力低者也最終能有利益可享；（5）反映科研能力高、低者的科研效率的區(qū)別；（6）反映科研能力高、低者轉(zhuǎn)化成果的能力，一般而言，科研能力高者轉(zhuǎn)化能力也強(qiáng)。后四個假設(shè)是很容易理解的，且都符合團(tuán)隊(duì)中人的理性的和實(shí)際行為。由此驗(yàn)證了本問題滿足上述六條假設(shè)。

三、模型分析

為了探索是哪些因素造成高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)科研效率低下，我們首先需要得知“搭便車”現(xiàn)象產(chǎn)生所滿足的條件。在進(jìn)行討論前，本文假設(shè)科研效率以及單位收益是不變的。主要原因如下：科研中應(yīng)當(dāng)注重的是科研質(zhì)量而不是數(shù)量，不能因?yàn)闀r(shí)間倉促而發(fā)表一些質(zhì)量不高的成果，因此，科研效率不變；而利益的分享能力是與研究員的科研成果轉(zhuǎn)化能力、地位以及政策規(guī)定有關(guān)，因此，單位收益可認(rèn)為短期內(nèi)不會改變。

由文獻(xiàn)[5，8]，科研能力高者在科研能力高者單獨(dú)研究、合作研究、科研能力低者單獨(dú)研究時(shí)所得到的單位收益矩陣為：（h，b，l）=（q，vld）1 1 1

-uh-1ul-1-uh-1ul-1。且有以下不等式：0

現(xiàn)改變科研工作量，令其為δd，則當(dāng)-

-c

+時(shí)，博弈的純Nash均衡集合由轉(zhuǎn)移為。而促使此博弈純Nash均衡集合轉(zhuǎn)移的條件是降低單位科研成本和降低科研工作量。

當(dāng)改變公共收益，令其為δq，則當(dāng)滿足：δ>max{1，q-1（c+vhcvl-1）+vhdul-1}時(shí)，博弈純Nash均衡集合由轉(zhuǎn)移為。由不等式可以看出，δ>1?？梢姡找娴母淖兞坑幸粋€確切的下限并且激勵效果與δ成正比。收益低于此下限對科研能力低者沒有明顯激勵作用，純Nash均衡集合依然不發(fā)生轉(zhuǎn)移。

現(xiàn)同時(shí)改變工作量和收益量，令其分別為δ1d，δ2q，則當(dāng)滿足：

δ1>max

，

，δ1≠δ2

max1

，，d

，δ1=δ2時(shí)，改變后的博弈純Nash均衡集合變?yōu)椤?/p>

四、模型評價(jià)及對策

可見，智豬博弈模型經(jīng)過公理化處理后具有普遍性，并且博弈的純Nash均衡集合是可以改變的。盡管博弈純Nash均衡集合均衡解由向純Nash均衡集合的轉(zhuǎn)移中存在的結(jié)果，但該結(jié)果是可以控制的。這意味著團(tuán)隊(duì)成員，尤其是科研能力低者的積極性能得以提高，有從不做科研坐享其成到參與科研的可能。我們的目的就是通過改變一系列參數(shù)使得博弈均衡解向著具有激勵效果的均衡結(jié)果轉(zhuǎn)移。公理化的智豬博弈系統(tǒng)為我們分析科研團(tuán)隊(duì)“搭便車”問題的產(chǎn)生原因和解決方法提供了充分、科學(xué)的理論依據(jù)。針對上述三個結(jié)果，本文給出如下相應(yīng)的評價(jià)和對策，以實(shí)現(xiàn)高校科研團(tuán)隊(duì)的科學(xué)化管理。

1.成本最小化?？蒲谐杀景▋刹糠郑盒睦沓杀竞徒?jīng)濟(jì)成本。心理成本主要產(chǎn)生于科研壓力和對“搭便車”的心理不平衡。因此，要降低心理成本，科研團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該大力招賢納士，盡量賞罰分明，營造一種輕松的研究氛圍；緩解研究人員壓力，減少科研工作量主要是縮短科研人員完成課題的時(shí)間，為此，團(tuán)隊(duì)的課題領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對所承擔(dān)課題有深入認(rèn)識，同時(shí)了解其團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)特長，做到有針對性的分工，只有良好的分工才能產(chǎn)生真正意義上的協(xié)作。而協(xié)作未必是建立在信任與知識共享的基礎(chǔ)之上的?？蒲薪?jīng)濟(jì)成本主要包括實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)材料的獲取費(fèi)用和調(diào)研經(jīng)費(fèi)。通過降低獲取成本，壓縮彈性較大的調(diào)研經(jīng)費(fèi)可以降低一些科研的門檻，提高科研能力低者的積極性。一個科研項(xiàng)目整體上要達(dá)到成本最小，除了以上對策外，還應(yīng)該對科研的階段和步驟進(jìn)行戰(zhàn)略性的規(guī)劃，全面優(yōu)化科研流程。

2.提高公共收益。提高公共收益的措施可以有以下兩方面：（1）政府資助、科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)部加大獎勵力度。（2）減少科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力的不必要的程序。很多科研成果要走煩瑣的程序，沒能在第一時(shí)間得到重視，大大降低了科技成果的應(yīng)用潛力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，從而降低了收益。該下限為決策提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)。

3.一般而言，當(dāng)實(shí)施綜合措施時(shí)，多種因素的相互交錯可能使得原本單獨(dú)實(shí)施的措施的有效性減弱，如果沒有精確的定量標(biāo)準(zhǔn)，綜合措施有可能失效。本處的結(jié)論就為綜合實(shí)施兩種措施提供了科學(xué)的決策依據(jù)。條件當(dāng)中有一處不滿足則博弈的均衡結(jié)果都不會得到有效轉(zhuǎn)移。

五、結(jié)論

本文基于智豬博弈公理化系統(tǒng)對高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的科研效率低下、“搭便車”現(xiàn)象給予科學(xué)定量化的初步研究，不同于以往文獻(xiàn)中定性的分析方法，同時(shí)本文還糾正了以往文獻(xiàn)中對某些問題分析過程的不合理之處，雖然有些結(jié)論是相同的，但本文的分析有著合理的理論支持。若加以推廣，本文的研究結(jié)論可適用于更寬的領(lǐng)域，即具有合作、分工的團(tuán)隊(duì)管理問題，焦點(diǎn)是“搭便車”行為，它是團(tuán)隊(duì)組織中最普遍的表現(xiàn)形式，即使在勞動分工制和績效工資制已經(jīng)得到普遍應(yīng)用的如今，該類現(xiàn)象也很難避免?？梢?，精確研究該類現(xiàn)象造成的原因，對癥下藥找到能夠促使團(tuán)隊(duì)成員博弈心理轉(zhuǎn)變的機(jī)制對所有團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展都是很有意義的。

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篇6

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)是高校建設(shè)創(chuàng)新型大學(xué)的重要力量，是高校為發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)和建設(shè)創(chuàng)新型國家服務(wù)的重要組織形式和行為主體。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的一個顯著特點(diǎn)是，在高度分化的基礎(chǔ)之上的高度綜合。個體科研人員受到專業(yè)和自身知識儲備的限制，很難依靠自身的力量取得科研上的重要突破。當(dāng)學(xué)科的分類越來越細(xì)，跨領(lǐng)域的課題越來越多，科研項(xiàng)目需要綜合性更高的知識、技能和素質(zhì)的之時(shí)，科研團(tuán)隊(duì)作業(yè)就越來越成為“大科學(xué)時(shí)代”科學(xué)研發(fā)展的趨勢?？蒲袌F(tuán)隊(duì)建設(shè)水平如何，不僅取決于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部個體的努力，更需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作和有效管理。本文以高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)為考察對象，重點(diǎn)分析當(dāng)前我國高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)面臨的管理困境，并對如何走出高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)管理困境提出對策建議。

一、高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)：概念與特征

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)是以學(xué)術(shù)研究中心、課題和項(xiàng)目組等為代表的，由高校科研工作者組成的，為實(shí)現(xiàn)某個科研目標(biāo)而組建的正式群體。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的概念包括三層含義：第一，“創(chuàng)新”是高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的本質(zhì)屬性?？茖W(xué)的本質(zhì)是創(chuàng)新。科研團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)任務(wù)是從事科研創(chuàng)新。高校具有人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會三大功能。從事科學(xué)研究既是高校的重要職能，也是人才培養(yǎng)的重要載體和服務(wù)社會的具體體現(xiàn)。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)只有開展創(chuàng)造性的科研活動，才能成為高校履行科學(xué)研究功能的有效載體；第二，“科研”是高校科研團(tuán)隊(duì)的根本任務(wù)。高校組建科研團(tuán)隊(duì)的目的就是提升科研水平，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，提升學(xué)校競爭力?？蒲心芰涂蒲谐晒|(zhì)量是決定高校科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平的根本標(biāo)志；第三，“育才”是高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的重要目標(biāo)。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)不是教學(xué)機(jī)構(gòu)，一般不直接開展教學(xué)活動。但是，教師通過參與科研團(tuán)隊(duì)提高了研究能力，有助于提高教學(xué)效果；高校科研團(tuán)隊(duì)往往會吸收部分學(xué)生參與，使學(xué)生直接接入科研環(huán)節(jié)，有助于激發(fā)學(xué)生的科研興趣，在實(shí)踐中鍛煉提高學(xué)生的科研能力。

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)除了具備一般團(tuán)隊(duì)必備的目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃等構(gòu)成要素外，還具有不同一般群體的特質(zhì)。第一，在研究方向上，以基礎(chǔ)性研究為主。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)主要研究為向是重大的基礎(chǔ)研究、應(yīng)用基礎(chǔ)研究，但是也有的高校科研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)用研究，還有比較個別的高校科研團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)研究，但是后兩種團(tuán)隊(duì)的科研也是為了進(jìn)一步推進(jìn)基礎(chǔ)研究的深入，不是高校科研團(tuán)隊(duì)的主流，所占的比例較小。需要指出的是，隨著高校科研工作與市場結(jié)合日益緊密，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)工作的應(yīng)用性在逐步增強(qiáng)；第二，在研究主體上，以高校教師為主。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)并不排斥科研機(jī)構(gòu)或企業(yè)中科研人員的加入，但作為依托高校的科研機(jī)構(gòu)，在人員構(gòu)成上一般以高校教師為主，這些教師不僅從事科研工作，多數(shù)人也承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。在不同的研究環(huán)節(jié)，高校科研團(tuán)隊(duì)可能會吸收部分學(xué)生參加，這也構(gòu)成培養(yǎng)學(xué)生的一個環(huán)節(jié)；第三，成員關(guān)系上，以熟人為主。所謂熟人，是指高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員彼此之間比較熟悉或者已經(jīng)有了一定的良好合作的能力和經(jīng)歷，他們或者本來就屬于同一個領(lǐng)域并且已經(jīng)使用共同的研究方法，或者彼此之間早已比較熟悉。因而能使高校團(tuán)隊(duì)盡快地對科研目標(biāo)或共同方法等達(dá)成共識，使科研團(tuán)隊(duì)縮短了成員之間的磨合期，從而能迅速地出成果、創(chuàng)佳績。

二、當(dāng)前高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的管理困境

（一）管理模式陳舊：行政管理模式背離科研工作的內(nèi)在規(guī)律。

近年來，高?！叭バ姓背蔀槿鐣嶙h的話題?！秶抑虚L期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》明確提出：“要探索建立符合學(xué)校特點(diǎn)的管理制度和配套制度，逐步取消實(shí)際存在的行政級別和行政化管理模式”，“去行政化”最終上升到國家教育政策層面。但是，“去行政化”并非易事，當(dāng)前高校仍然普遍存在“泛行政化”問題，表現(xiàn)在科研團(tuán)隊(duì)管理上，就是采用行政命令式的管理機(jī)制，仍沒有形成以學(xué)科帶頭人為基礎(chǔ)的科技創(chuàng)新人才團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制，例如在組織課題申請時(shí)，往往以行政管理導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)組織團(tuán)隊(duì)成員，影響了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新水平和創(chuàng)新績效。科學(xué)研究不同于行政管理，科研要求不斷嘗試、創(chuàng)新，而行政管理則要求完全依照規(guī)章制度執(zhí)行，避免出現(xiàn)錯誤，科研取得突破是建立在一次次的失敗基礎(chǔ)之上，如果以行政管理的思維方式來進(jìn)行科研管理，可能使科研工作在高失敗率的風(fēng)險(xiǎn)中裹足不前，規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)但也喪失了成功的可能性。

（二）組織結(jié)構(gòu)僵化：學(xué)科壁壘導(dǎo)致科研團(tuán)隊(duì)的封閉性和內(nèi)卷化。

學(xué)術(shù)交叉、學(xué)科融合是當(dāng)今科學(xué)發(fā)展的大趨勢。這一趨勢要求科研工作要以知識的融合、學(xué)科的交叉為基礎(chǔ)，通過多個領(lǐng)域技術(shù)會聚，打破學(xué)科之間的壁壘。但是，我國高校科研團(tuán)隊(duì)多在院、系或教研組基礎(chǔ)上組建形成的，而高校組織內(nèi)部長期以來形成的院系建制是按照專業(yè)化教學(xué)的需要劃分為相對穩(wěn)定的組織單位，這種劃分無形之中形成了種種組織壁壘和封閉性，客觀上增加了不同學(xué)科之間的整合難度，阻礙了跨學(xué)科跨院系團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，使得現(xiàn)有的高校研究團(tuán)隊(duì)局限于本專業(yè)、本院系之內(nèi)，形成“學(xué)術(shù)近親繁殖”和“內(nèi)卷化”現(xiàn)象，導(dǎo)致創(chuàng)新能力的萎縮。而在已形成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)中，不同研究方向的研究人員往往由于隸屬不同的組織單位，普遍處在各自為戰(zhàn)的游離狀態(tài)，缺少了解及溝通，相互之間的交流合作存在一定困難，使科研團(tuán)隊(duì)缺乏真正意義上的學(xué)科交叉。

（三）利益協(xié)調(diào)不暢：內(nèi)部沖突加劇影響科研團(tuán)隊(duì)凝聚力。

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)擁有共同目標(biāo)，而共同目標(biāo)是聯(lián)系成員和團(tuán)隊(duì)利益的紐帶，只有基于共同的教學(xué)或科研目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員才會認(rèn)可彼此的優(yōu)勢，包容彼此的缺點(diǎn)，促發(fā)凝聚力。但是，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)往往存在內(nèi)部沖突，特別是科研個體與科研團(tuán)隊(duì)之間的沖突，集中表現(xiàn)為：個體目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個體成就與團(tuán)隊(duì)績效、個體人格與團(tuán)隊(duì)角色、個體意志與團(tuán)隊(duì)決策、個體競爭心理與團(tuán)隊(duì)和諧需要等。就成因而言，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突的因素一般來自于三個方面：一是組織成員的相互依賴性，對于科研團(tuán)隊(duì)來說，科研項(xiàng)目中的分工協(xié)作要求彼此之間必須合作、保持信息溝通和研究活動的相互調(diào)整，然而，當(dāng)這些不能夠達(dá)到相互滿足時(shí)，沖突的發(fā)生就成為可能；二是彼此之間的差異性，科研團(tuán)隊(duì)成員間的信息差異、認(rèn)識差異、個人目標(biāo)要求差異、角色差異，必然會伴隨著一定的意見分歧，最終很可能導(dǎo)致沖突發(fā)生；三是內(nèi)在機(jī)制不完善促進(jìn)了沖突的發(fā)生，由于科研資源的稀缺性、知識信息溝通不順暢、內(nèi)部獎勵制度不恰當(dāng)、缺乏合理的競爭機(jī)制、外部環(huán)境發(fā)生了很大變化等等都容易產(chǎn)生科研團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部沖突。

三、突破高校創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)管理困境的主要路徑

（一）引入變革型領(lǐng)導(dǎo)理念，完善科研團(tuán)隊(duì)帶頭人制度。

高校創(chuàng)新型科研團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力不僅受到團(tuán)隊(duì)成員個體創(chuàng)造力的影響，還受到環(huán)境因素影響。其中一個重要的環(huán)境因素是領(lǐng)導(dǎo)力，特別是團(tuán)隊(duì)帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)力。有研究表明，變革型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力具有顯著的正向影響。變革型領(lǐng)導(dǎo)者具有魅力領(lǐng)導(dǎo)、智力激發(fā)以及個別化關(guān)懷三個特征，通過心理授權(quán)、創(chuàng)造性工作氛圍、內(nèi)部動機(jī)、自我效能、目標(biāo)共享、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和集體效能感、組織承諾、人際信任、創(chuàng)新支持以及創(chuàng)新文化等途徑影響團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新與創(chuàng)造力。高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可借鑒即“課題組長負(fù)責(zé)制”或“首席專家負(fù)責(zé)制”的運(yùn)行模式，賦予團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人自由的研究活動空間與權(quán)利，并在賦予團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自主的內(nèi)部經(jīng)費(fèi)調(diào)控權(quán)、考核權(quán)和分配權(quán)的同時(shí)，對其進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理。推動高校科研團(tuán)隊(duì)帶頭人成為變革型領(lǐng)導(dǎo)，運(yùn)用權(quán)力與情景等有利因素給團(tuán)隊(duì)成員以個性化關(guān)懷和激勵，并通過設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)愿景和鼓舞、激勵其他團(tuán)隊(duì)成員，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新。

（二）改革現(xiàn)有考評政策，建立“規(guī)律導(dǎo)向型”評價(jià)機(jī)制。

現(xiàn)有高校科研績效考評政策過分注重成果第一完成人，形成了在科研資源分配中的先占者優(yōu)勢與壟斷現(xiàn)象，導(dǎo)致科研人員不愿與他人合作。同時(shí)，多數(shù)高?？己酥芷谶^短，使得科研團(tuán)隊(duì)行為短期化嚴(yán)重，難以產(chǎn)生重大科研成果。對此，要改革現(xiàn)有考評體系，使其成為真正符合科學(xué)研究規(guī)律、充分調(diào)動成員的科研積極性和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧有效運(yùn)作的考評體系。高校要針對不同學(xué)科和行業(yè)，綜合考慮從事專業(yè)、目標(biāo)方向、科研水平、業(yè)內(nèi)認(rèn)可度、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況等方面，研究建立起符合科技發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)考核評價(jià)指標(biāo)體系。重點(diǎn)探索適合基礎(chǔ)研究和原始創(chuàng)新的科研評價(jià)體系和激勵方式。改變重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量，重形式、輕效果的單純量化考核評價(jià)方式，適當(dāng)延長評價(jià)周期，改變科研評價(jià)中的急功近利傾向。建立多元化考核評價(jià)體系，建立不同領(lǐng)域、不同類型人才的評價(jià)體系，明確評價(jià)的指標(biāo)和要素。探索國際同行評價(jià)，發(fā)揮科技獎勵引導(dǎo)和激勵作用。

（三）實(shí)施柔性管理，增強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)管理彈性。

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)自身是一個自組織系統(tǒng)，在其與內(nèi)部或外部的沖突超越某臨界值時(shí)，可能會對團(tuán)隊(duì)帶來騷動，這時(shí)需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者靈活運(yùn)用柔性管理理論使這種不平衡向利于團(tuán)隊(duì)合作的新的平衡態(tài)過過渡。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員多數(shù)從事復(fù)雜型、創(chuàng)造型腦力勞動；思維層次深，期望值高，工作壓力大；人員受教育程度高，自尊心強(qiáng)，不愿多說困難，也不愿意多求助他人。這就需要在科研團(tuán)隊(duì)管理中，適應(yīng)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員自我管理能強(qiáng)和“自我實(shí)現(xiàn)”需求強(qiáng)烈的特點(diǎn)，改高重心、層層落地的“金字塔”式的組織管理，形成組織結(jié)構(gòu)扁平化和各組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化的新組織結(jié)構(gòu)形態(tài)；二是鼓勵建設(shè)性爭論，開放性地處理高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)中的沖突問題，避免小團(tuán)體思維定勢；三是針對不同的沖突可以靈活地采取不同的“柔性”策略，對于沖突多的團(tuán)隊(duì)，以“化解”沖突為主，對于沖突少的團(tuán)隊(duì)，從打破抑制“差異性”規(guī)則，鼓勵“個性化”意見做起；四是柔性管理的介入要以鼓勵競爭，倡導(dǎo)建設(shè)性沖突，營造創(chuàng)新性工作氛圍為主。

（四）鼓勵知識共享，發(fā)展基于信任的團(tuán)隊(duì)文化。

設(shè)立科研團(tuán)隊(duì)的初衷是克服單個科研人員不可客服的局限性，通過協(xié)作攻關(guān)的方式集聚科研人員的集體智慧,實(shí)現(xiàn)知識共享。但由于害怕知識共享后得不到對等的回報(bào)，使得科研團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)不信任，進(jìn)而障礙知識交流與共享。對此，一方面，要建立相應(yīng)的激勵約束機(jī)制，從制度層面上解決科研團(tuán)隊(duì)成員不愿意分享知識的困擾；另一方面，應(yīng)從人的角度出發(fā)，建立相互信任、尊重知識、鼓勵知識共享的團(tuán)隊(duì)文化，由文化驅(qū)動知識的共享和創(chuàng)新。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)實(shí)踐中，首先要尊重和重視人才，團(tuán)隊(duì)成員彼此之間要互相尊重和包容彼此的差異性和多樣性，增進(jìn)互相之間的理解和支持；其次要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)隊(duì)凝聚力使得團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈的歸屬感，把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)聯(lián)系在一起，愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)盡心盡力；最后要提倡知識共享、合作互助的精神，團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)際工作中通過有效溝通和知識共享，才能以己之長補(bǔ)他人之短，將每個人的優(yōu)勢最大化，并在交叉融合中產(chǎn)生新思想、新思路。

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篇7

智能電網(wǎng)建設(shè)對科技團(tuán)隊(duì)管理的要求

 

自2009年特高壓試驗(yàn)示范工程投運(yùn)后，國家電網(wǎng)公司加快了智能電網(wǎng)的研究和建設(shè)推進(jìn)步伐，并將我國智能電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃為三個階段：第一階段為規(guī)劃試點(diǎn)階段(2009—2010年)，重點(diǎn)開展智能電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃工作，制定技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)，開展關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和設(shè)備研制，開展各環(huán)節(jié)試點(diǎn)工作;第二階段為全面建設(shè)階段(2011—2015年)，加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)，初步形成智能電網(wǎng)運(yùn)行控制和互動服務(wù)體系，關(guān)鍵技術(shù)和裝備實(shí)現(xiàn)重大突破和廣泛應(yīng)用;第三階段是引領(lǐng)提升階段(2016—2020年)，全面建成統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，使電網(wǎng)的資源配置能力、安全水平、運(yùn)行效率，以及電網(wǎng)與電源、用戶之間的互動性顯著提高。

 

目前，我國的智能電網(wǎng)發(fā)展正處于第二階段?？v觀世界各國及我國智能發(fā)展進(jìn)程，當(dāng)前智能電網(wǎng)建設(shè)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：(1)要求高。智能電網(wǎng)旨在建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，這一建設(shè)目標(biāo)決定了智能電網(wǎng)建設(shè)的高度。(2)技術(shù)難度大。從當(dāng)前世界各國和我國智能電網(wǎng)研究來看，要實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)發(fā)展的目標(biāo)還需要攻克很多關(guān)鍵技術(shù)和設(shè)備難題。(3)試點(diǎn)推進(jìn)。由于目前智能電網(wǎng)建設(shè)在世界范圍內(nèi)尚處于研究階段，因此我國在智能電網(wǎng)建設(shè)中采取試點(diǎn)推進(jìn)的原則，智能電網(wǎng)試點(diǎn)項(xiàng)目存在更多的探索性和試驗(yàn)性。

 

正是基于以上特點(diǎn)，智能電網(wǎng)建設(shè)對科技團(tuán)隊(duì)的管理也提出了特殊的要求：

 

首先，要有優(yōu)秀的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?？萍紕?chuàng)新團(tuán)隊(duì)在科技創(chuàng)新中占據(jù)主導(dǎo)地位，科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是否由最優(yōu)秀的人才組成是決定該團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新研發(fā)能力大小的關(guān)鍵要素，智能電網(wǎng)建設(shè)需要富有創(chuàng)造力的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

 

其次，要有明確的創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)是創(chuàng)新的動力和方向，沒有明確的創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)，科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)就是無頭蒼蠅。智能電網(wǎng)是科技集成應(yīng)用的綜合體，需要在多個方面取得技術(shù)突破和創(chuàng)新，智能電網(wǎng)建設(shè)需要科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)結(jié)合實(shí)際提出有針對性的攻關(guān)課題。

 

再次，要有健全的統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制。智能電網(wǎng)建設(shè)涉及電力、電子、信息化等多個專業(yè)知識，需要科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等多個層面的共同參與，建立跨專業(yè)、跨層面的統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制是提高智能電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)程的關(guān)鍵。

 

然后，要有規(guī)范的管理流程。智能電網(wǎng)建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)的長期工作，特別是作為試點(diǎn)的智能電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，必須具備可復(fù)制性，其建設(shè)過程和建設(shè)結(jié)果都有十分重要的意義，因此必須有規(guī)范的管理流程以指導(dǎo)智能電網(wǎng)建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。

 

最后，要有充足的資金來源保障?？萍紕?chuàng)新具有試驗(yàn)性，需要充足的資金投入，科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用同樣需要大量的資金投入才能體現(xiàn)科技創(chuàng)新的價(jià)值。

 

科技團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理的實(shí)踐和應(yīng)用

 

青山湖科技城是杭州現(xiàn)有的5家國家級孵化器之一，其目標(biāo)定位是中國自主創(chuàng)新的“示范區(qū)”、長三角產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“智庫”、浙江省海洋經(jīng)濟(jì)帶的“樞紐”、杭州市產(chǎn)業(yè)升級的“觸媒”、臨安市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“引擎”，是代表全國科研高新技術(shù)水平、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、帶動新一輪經(jīng)濟(jì)增長的引擎。青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合示范工程是浙江省兩家智能電網(wǎng)綜合工程試點(diǎn)單位之一、浙江省首家由縣級供電企業(yè)牽頭實(shí)施的智能電網(wǎng)綜合示范工程，項(xiàng)目總投資1.9億，工程建設(shè)周期為2011-2013年，由清潔能源接入、儲能系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)電力園區(qū)、電動汽車充電設(shè)施等在內(nèi)的16個子項(xiàng)目組成。作為該項(xiàng)目的實(shí)施單位——臨安市供電局，結(jié)合企業(yè)實(shí)際和項(xiàng)目定位，不斷探索智能電網(wǎng)建設(shè)和科技創(chuàng)新管理方面的新舉措、新方法，重點(diǎn)在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理、課題管理、機(jī)制建設(shè)、基礎(chǔ)管理、資金保障等方面進(jìn)行了創(chuàng)新與實(shí)踐。

 

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理方面

 

(1)嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的選擇上，打破了指定團(tuán)隊(duì)成員的做法，通過在全局范圍內(nèi)開展公開選拔、競聘的方式，擇優(yōu)錄用專業(yè)技能高、綜合素質(zhì)好、積極性高的成員，實(shí)現(xiàn)了科技創(chuàng)新由部分管理人員參與到全局所有人員積極參與的轉(zhuǎn)變。成立了智能電網(wǎng)建設(shè)科研技術(shù)小組，組建了青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合建設(shè)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、技術(shù)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)、QC團(tuán)隊(duì)、狀態(tài)檢修團(tuán)隊(duì)、ERP/PMS團(tuán)隊(duì)等科技團(tuán)隊(duì)，全局39名來自不同崗位、不同部門的青年骨干力量通過應(yīng)聘加入到青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合示范工程16個子項(xiàng)目的科技攻關(guān)團(tuán)隊(duì)中，充分挖掘了企業(yè)內(nèi)部員工科技創(chuàng)新優(yōu)勢，調(diào)動了企業(yè)員工主動參與科技創(chuàng)新、發(fā)揮主觀能動作用的積極性，保證了創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和先進(jìn)性。

 

(2)嚴(yán)把培養(yǎng)關(guān)。在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)上，一方面通過舉辦臨電大講堂、管理人員培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)、學(xué)歷進(jìn)修等方式積極拓寬員工視野，提升員工自主創(chuàng)新能力，提高團(tuán)隊(duì)攻關(guān)水平;另一方面，充分借助“培訓(xùn)中心”和“勞模工作室”兩個培訓(xùn)平臺，建立“周期學(xué)習(xí)制”和“交叉學(xué)習(xí)制”兩種學(xué)習(xí)交流機(jī)制，積極為科技創(chuàng)新人才提供獲取先進(jìn)專業(yè)知識和交流典型經(jīng)驗(yàn)的平臺渠道，助推科技人才能力提升。在科技攻關(guān)中，切實(shí)挖掘、鍛煉并培養(yǎng)了一批新人，在項(xiàng)目攻關(guān)中起到了關(guān)鍵作用，成為了項(xiàng)目建設(shè)的后備軍或主力軍，建立完善了科技創(chuàng)新人才梯隊(duì)，為科技創(chuàng)新提供了持續(xù)動力。

 

(3)嚴(yán)把考核關(guān)。在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的考核管理上，通過開展技術(shù)比武、技能競賽等活動，通過“團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目激勵”和“團(tuán)隊(duì)成員激勵”兩種激勵辦法，對獲得較高榮譽(yù)的科技成果和取得突出貢獻(xiàn)的科技人才分別實(shí)施獎勵。建立了團(tuán)隊(duì)成員“淘汰更新”機(jī)制，對在科技團(tuán)隊(duì)中無貢獻(xiàn)的成員進(jìn)行淘汰，并及時(shí)吸納新生力量補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)新鮮血液，保證了科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的積極性和先進(jìn)性。

 

創(chuàng)新課題選擇方面

 

一是開放式選題。在課題選擇上，不設(shè)定課題的范圍、大小、專業(yè)、主題等要素，完全根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)際，由科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)自主提出攻關(guān)課題，自行設(shè)定創(chuàng)新方向，自行組織實(shí)施課題，保證了課題選擇來自工作、創(chuàng)新成果應(yīng)用于工作。同時(shí)，充分利用科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、QC、合理化建議、群創(chuàng)項(xiàng)目等渠道，廣泛搜集員工意見建議，豐富創(chuàng)新實(shí)施平臺。

 

二是競爭性管理。在課題管理上，實(shí)行課題年初申報(bào)、過程指導(dǎo)和年終評比，對年初各攻關(guān)小組上報(bào)的課題進(jìn)行統(tǒng)一評審和篩選，評定重點(diǎn)課題，調(diào)整淘汰無關(guān)課題;在課題實(shí)施過程中，主管部門每月對課題進(jìn)展情況進(jìn)行督辦和指導(dǎo)，對毫無進(jìn)展或進(jìn)展困難的課題進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;在年終評比中，對優(yōu)秀成果進(jìn)行獎勵。

 

統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制建設(shè)方面

 

(1)建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。成立了由省公司、市局和縣局主要領(lǐng)導(dǎo)成員組成的項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)構(gòu)，建立了由局領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員廣泛參與的月度例會和技術(shù)協(xié)調(diào)會機(jī)制，建立項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)月報(bào)制度與上級專業(yè)部門緊密聯(lián)系和溝通，開發(fā)智能電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交流平臺，編制智能電網(wǎng)周刊，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)系統(tǒng)上下、專業(yè)之間、團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系和問題。

 

(2)建立學(xué)習(xí)調(diào)研機(jī)制。由各科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)提出各子項(xiàng)目年度調(diào)研需求，智能電網(wǎng)協(xié)調(diào)組對需求進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)并排定年度調(diào)研計(jì)劃，統(tǒng)一監(jiān)督調(diào)研進(jìn)展。2012年臨安市供電局各科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)共外出調(diào)研12次，累計(jì)90余人次，拓寬了科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的眼界和思路，吸取了大量的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

 

(3)建立合作交流機(jī)制。創(chuàng)新思路，采取“走出去”和“引進(jìn)來”兩種方式，主動借腦，加強(qiáng)與科研院校、專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作與交流，與中國電科院、國網(wǎng)電科院、西安交通大學(xué)、南京工程學(xué)院、英大傳媒等建立了合作關(guān)系，為智能電網(wǎng)研究建設(shè)提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

 

(4)建立競爭激勵機(jī)制。不僅在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員選撥、課題管理上采取開放競爭的方式，還建立了科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間橫向?qū)Ρ?、團(tuán)隊(duì)自身縱向?qū)Ρ鹊母偁帣C(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間比學(xué)敢拼，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)自身的不斷進(jìn)步。同時(shí)，建立完善考核激勵機(jī)制，對取得突出貢獻(xiàn)的員工給予干部選撥、技能評定、薪酬待遇等方面的激勵，有效提供員工科技創(chuàng)新的積極性和參與度。

 

科技創(chuàng)新管理體系方面

 

(1)建立完善規(guī)劃體系。積極開展科技規(guī)劃工作，與中國電科院合作編制我局十二五科技發(fā)展規(guī)劃，并在該規(guī)劃的指導(dǎo)下編制了智能電網(wǎng)規(guī)劃和青山湖科技城電力專項(xiàng)規(guī)劃，成為指引臨安電力“十二五”科學(xué)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，有效引領(lǐng)了科技創(chuàng)新的發(fā)展方向。

 

(2)建立完善標(biāo)準(zhǔn)制度體系。制定《科技項(xiàng)目管理辦法》、《科技項(xiàng)目后評估管理辦法》，規(guī)范科技項(xiàng)目全過程管理，建立科技項(xiàng)目后評估常態(tài)機(jī)制，對于技術(shù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值較高、先進(jìn)實(shí)用的成果進(jìn)行推廣應(yīng)用。修訂《科技成果獎勵辦法》，制定《科技論文、專利成果獎勵辦法》，建立了適合縣局完善的科技創(chuàng)新管理體系，促進(jìn)了科技創(chuàng)新管理的常態(tài)化、規(guī)范化發(fā)展。

 

(3)建立完善項(xiàng)目管理體系。由智能電網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，各科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)具體負(fù)責(zé)，從項(xiàng)目立項(xiàng)審批到驗(yàn)收投產(chǎn)各環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，嚴(yán)格項(xiàng)目審批手續(xù)辦理和過程資料臺賬管理，確保各項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范有序、資料詳實(shí);同時(shí)，加強(qiáng)項(xiàng)目的閉環(huán)管理，確保所有課題均有立項(xiàng)、有實(shí)施、有成果、有應(yīng)用、有評估、有反饋、有完善。

 

資金來源保障方面

 

(1)積極爭取上級資金。加強(qiáng)與省公司、市局的溝通，將青山湖科技城智能電網(wǎng)項(xiàng)目列入省公司重點(diǎn)項(xiàng)目，積極爭取省公司投資8600余萬元。

 

(2)積極爭取政府支持。積極開展企業(yè)研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)減免稅收工作，爭取科技成果轉(zhuǎn)化獲得財(cái)稅政策支持，2012年高新技術(shù)企業(yè)復(fù)評通過獲得200萬元免稅;深入理解浙江省科技創(chuàng)新管理相關(guān)政策，積極爭取科技創(chuàng)新獎勵，近兩年獲得省、市、縣三級科技創(chuàng)新類獎勵近200萬元;積極爭取政府對智能電網(wǎng)建設(shè)的參與和支持，臨安市政府投資的風(fēng)光互補(bǔ)路燈項(xiàng)目已建成投產(chǎn)。

 

(3)積極爭取社會和企業(yè)用戶投資。積極做好智能電網(wǎng)技術(shù)研究工作，主動為客戶提供光伏發(fā)電、清潔能源接入等方面的技術(shù)支持和系統(tǒng)內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)工作，爭取社會和企業(yè)用戶投資融入智能電網(wǎng)建設(shè)，目前已有近3000萬元的企業(yè)用戶資金投資智能小區(qū)、儲能系統(tǒng)、清潔能源接入等項(xiàng)目。

 

成效分析

 

自2009年青山湖科技城落戶臨安以來，臨安市供電局即開始謀劃建設(shè)青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合示范工程，并積極研究探索科技團(tuán)隊(duì)管理的新模式。至今，科技團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理在智能電網(wǎng)建設(shè)中的研究和應(yīng)用已歷時(shí)三年有余，逐步形成了一套完整的管理方法，在科技人才管理和智能電網(wǎng)項(xiàng)目推進(jìn)中收到了良好的效果。

 

一是人才培養(yǎng)模式得到豐富。通過科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)開放式競爭性選撥，挖掘鍛煉了一批新人，為員工成長成才開辟了一條新的道路;通過科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)間的溝通協(xié)調(diào)、外出調(diào)研、合作交流等為員工提供了學(xué)習(xí)知識、開拓眼界、拓寬思路的多元化平臺;競爭激勵機(jī)制的有效實(shí)施體現(xiàn)了人才能效的階梯分布，營造了比學(xué)趕超的濃厚氛圍。

 

二是項(xiàng)目進(jìn)度得到有效推進(jìn)。截止2012年底，青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合示范工程16個子項(xiàng)目已建成4個，3個項(xiàng)目已完成階段性建設(shè)工作，6個項(xiàng)目已完成招標(biāo)，3個項(xiàng)目已完成前期工作，預(yù)計(jì)2013年底所有項(xiàng)目將全部建成投產(chǎn)。

 

篇8

第一， 我們家的車位，停車費(fèi)用交納了快一個季度了，現(xiàn)在還沒有明確劃好；

第二， 樓道口電燈很長時(shí)間不正常亮，也沒有人維修；

第三， 公共衛(wèi)生維持有時(shí)出現(xiàn)不良。

因此，從事法律工作的夫人開始對該收款員進(jìn)行法制觀念教育和人生觀、是非觀的教育，告訴人家，服務(wù)做好了，再來要鈔票。

該收款員聽后非常急切，說，電燈不亮的事我馬上解決，說著立即打電話叫維修工現(xiàn)場到樓下道口解決；說停車位劃線的事情他解決不了，因?yàn)橐皇悄遣粴w他管，二是管停車位的部門主管官比他大，位置比他高，他說不動，加上部門內(nèi)部斗爭非常激烈，整不了，無能為力。

夫人說道，我不管的。你們公司內(nèi)部的矛盾不能對抗你們對客戶的服務(wù)，你來收款，我就認(rèn)為你是代表你們公司來的，停車位也歸你們公司管，你現(xiàn)在問我要鈔票，我當(dāng)然要把這個問題提出來，你給我解決掉，解決了問題再談支付鈔票的事情。

收款員再三解釋，夫人聽不進(jìn)去。我看收款員一頭大汗，樓下共用道口的電燈也修理好了，就勸夫人說，先付掉吧，我要靜下來研究問題，你們對話意義不大，付了吧。

夫人支付了款，那收款人員感激而去。 二

雖然說我為了清靜勸夫人支付了，但從經(jīng)營者和客戶兩個角度來分析的話，應(yīng)當(dāng)說存在以下問題：

第一就是收款員能不能以公司團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗為理由來對抗面向客戶服務(wù)的問題。從公司法和商業(yè)服務(wù)規(guī)則來說，公司是一個法人主體，你提供的服務(wù)也好，產(chǎn)品也好，應(yīng)當(dāng)都是代表公司對外對話的，其中的內(nèi)部部門對外不具備法人對話資格，既然沒有對話資格，就當(dāng)然沒有對抗客戶的資格。再簡單點(diǎn)地說，就是和公司發(fā)生客戶糾紛到法院去訴訟，公司證明材料還必須蓋上公司的公章來代表整個公司，委托授權(quán)的人也是接受整個公司的委托而進(jìn)行的民事權(quán)利義務(wù)和訴訟活動的。因此上從這個角度來說，該收款人員來這里收款，首先應(yīng)當(dāng)向我們出示有效身份證件和公司的授權(quán)委托書，以證明身份之合法；這個他掛個蓋公章的工作牌，加上他能立即叫動維修工來修理，這個身份可以基本確定；其次當(dāng)客戶提出問題的時(shí)候，他應(yīng)當(dāng)代表整個公司和客戶對話。我們經(jīng)常說，特別是代表公司對外進(jìn)行活動的時(shí)候，工作人員的一言一行代表公司形象，一舉一動影響公司聲望，非常重要。這一點(diǎn)值得表揚(yáng)的是AIA保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員和一些高端服飾服務(wù)業(yè)比如說群工羊絨服飾等的服務(wù)人員。他們講話做事情，都是站在整個公司的高度進(jìn)行的。我和夫人都在AIA買了些保險(xiǎn)，了解他們的服務(wù)和情況，他們提供一套服務(wù)下來，在和PICC等進(jìn)行產(chǎn)品比較的時(shí)候，他們重點(diǎn)講自己公司的特色和優(yōu)勢，從來沒有說其他同行誰誰誰不好；比如說筆者去上海浦東群工羊絨的基地金橋川橋路去購買羊絨服飾，筆者問他們今年最新的一款價(jià)格2780元的半高領(lǐng)羊絨衫價(jià)格和質(zhì)量與同行怎么比較時(shí)候，他們也很專業(yè)地說，我們同樣的產(chǎn)品，如果是鄂爾多斯、榮仕雅（ROYO）等高端品牌的，價(jià)格就那加上去一兩千塊，他們牌子硬，材料和工藝差不多。他們這些話說出來，作為客戶，你感覺他們是站在一個公司的高度和整個市場的高度在講話，而不是站在一個展廳或團(tuán)購員的部門角度在和客戶對話。這些才是值得學(xué)習(xí)的地方。而那個收款員，其以部門內(nèi)耗對抗和解釋對客戶服務(wù)出現(xiàn)的問題的方法是錯誤的，策略是不當(dāng)?shù)模▍⒖迹荷蜃谀稀埦┖辍端{(lán)徹斯特戰(zhàn)略在中國》，世新大學(xué)出版中心，2008）。

第二個問題就是現(xiàn)在公司組織架購設(shè)計(jì)中普遍出現(xiàn)的問題及新的傾向方面分析。當(dāng)前公司組織方面普遍存在的問題是，銷售和售后服務(wù)是分開的，銷售和清欠是分開的。這種方式在執(zhí)行中出現(xiàn)過許多的、非常嚴(yán)重的問題。干過企業(yè)經(jīng)營的人或當(dāng)過家的人，怎么痛自己心理最清楚。而現(xiàn)在，隨著企業(yè)組織理論的高度發(fā)展和情況的變化，一些高端企業(yè)開始實(shí)行一種新的方式，這些方式目前在許多企業(yè)比如AIA，BONO等的團(tuán)購組織中已經(jīng)出現(xiàn)，并效果顯著。其基本思路就是：對KA客戶或者說大客戶，售前咨詢、售中指導(dǎo)、售后服務(wù)、回款管理、客戶關(guān)系管理等實(shí)行一人化管理，從頭到結(jié)束都是一個人統(tǒng)一操作，效果非常好。

而這種方式對絕大多數(shù)沒有規(guī)模實(shí)力的中小企業(yè)來說，不敢這么干。為什么呢？因?yàn)楝F(xiàn)在六七成的中小企業(yè)老板都是以前在人家企業(yè)干，手里掌握了大量客戶資源之后立即跳出來自己當(dāng)老板干的，他們當(dāng)然不愿意從頭到尾都由一個人這么跟大客戶，除非是他自己，因?yàn)槠渌藛T如按此流程操作的話，可能很快人家就跳出去自己干，把客戶帶走了。在中小公司自身的利益和客戶附加服務(wù)價(jià)值之間，幾乎所有的中小企業(yè)都選擇了自身利益，選擇的具體表現(xiàn)就是分而治之。分而治之的表現(xiàn)就是銷售和售后服務(wù)分開，銷售和清欠分開，整體控制在小老板手中，死不死活不活地一年掙個百把萬，就也夠了，理想不大。

因此，這些問題的背后，層次是非常深的，非干大事情和成就大事業(yè)者，或具備大平臺的實(shí)力者，恐怕難以放開手腳進(jìn)行全程服務(wù)管理服務(wù)，核心就是擔(dān)心業(yè)務(wù)人員單干。AIA會擔(dān)心嗎？隨便那個保險(xiǎn)人員離開AIA平臺自己去賣保險(xiǎn)，有人信嗎？因此，AIA敢于實(shí)行全程服務(wù)，那是不怕業(yè)務(wù)人員單干能翹了自己的飯碗。BONO也是一樣，隨便那個業(yè)務(wù)人員如果做不了報(bào)喜鳥這么大的后臺，照樣弄不了事情。而中小企業(yè)就不同了，怎么出身和起家的，心里都有很敏感的痛，也就多了防備手下人員的顧慮，這個顧慮往往對提供高附加價(jià)值的客戶利益是沖突的。這方面，恐怕是各家根據(jù)具體情況具體分析的事情，無統(tǒng)一定論。

篇9

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0 引言

教育部在關(guān)《加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中明確指出：高職教育以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本，以適應(yīng)社會需要為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案?？梢姡芰Ρ疚皇歉呗毥逃^的核心內(nèi)容。但是，長期以來，在工商管理課程教學(xué)中存在理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相分離，重理論輕實(shí)踐，教學(xué)形式單一，學(xué)生實(shí)踐機(jī)會和能力訓(xùn)練不足等現(xiàn)象，影響該專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，在教學(xué)的實(shí)際過程中如何注重加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的融合，探索理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的交叉點(diǎn)，構(gòu)建創(chuàng)新性、開放性、設(shè)計(jì)性、綜合性的理論與實(shí)踐教學(xué)協(xié)調(diào)一致的課堂教學(xué)模式已成為當(dāng)今教改的重要課題。體驗(yàn)式教學(xué)法正是基于這一要求提出的。

1 體驗(yàn)式教學(xué)法及其在個人與團(tuán)隊(duì)管理課程中應(yīng)用的必要性

1.1 體驗(yàn)式教學(xué)法的含義、優(yōu)勢

“體驗(yàn)”是指通過實(shí)踐來認(rèn)識周圍的事物，引申為“親身經(jīng)歷”之意。20世紀(jì) 80年代大衛(wèi) · 庫伯提出了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論，理論的核心是在教學(xué)過程中，教師不僅要向?qū)W生傳授知識，還應(yīng)注重學(xué)生對知識的體驗(yàn)，以加深學(xué)生對知識的理解。也就是說， 體驗(yàn)式教學(xué)法是指在課程教學(xué)的實(shí)施中，教師有目的地、精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動，創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生興趣，并引導(dǎo)學(xué)生，積極主動地參與，讓學(xué)生親自去感知、領(lǐng)悟知識，并在實(shí)踐中得到證實(shí)理論有效性或正確性的一種教學(xué)方法。

“體驗(yàn)式”教學(xué)與傳統(tǒng)的教學(xué)相比優(yōu)勢是十分明顯的。一方面，它充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生積極主動地參與教學(xué)的過程，讓學(xué)生逐漸具備發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題的能力，激起他們強(qiáng)烈的求知欲和創(chuàng)造欲。另一方面，它強(qiáng)調(diào)交流與合作，改進(jìn)了傳統(tǒng)教學(xué)活動的方式。更有利于突顯學(xué)生的主體性，促進(jìn)學(xué)生智力、情感和社會技能的發(fā)展以及創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。同時(shí)，“體驗(yàn)式”教學(xué)注重情感教育和人文教育，能夠進(jìn)一步拉近教師與學(xué)生之間的距離，主動接受教師的教育與指導(dǎo)。

1.2 體驗(yàn)式教學(xué)法在個人與團(tuán)隊(duì)管理課程中應(yīng)用的必要性

個人與團(tuán)隊(duì)管理是我院工商管理專業(yè)的核心課程之一，同時(shí)也是工商管理專業(yè)學(xué)生獲取雙證書的課程，它強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的通用綜合管理能力和素質(zhì)，包括自我規(guī)劃發(fā)展能力、時(shí)間管理能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等。傳統(tǒng)的填鴨式講授教學(xué)方法很難讓學(xué)生在該課程的學(xué)習(xí)中獲得這些能力和職業(yè)素養(yǎng)。如何在教學(xué)實(shí)踐中既能保證學(xué)生能順利地通過考證，更重要的是讓學(xué)生能培養(yǎng)這些通用管理能力，運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法無疑是比較恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。通過任課教師創(chuàng)造與現(xiàn)實(shí)相似的教學(xué)環(huán)境，學(xué)生參與其中，不僅學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，更重要的是通過具體的實(shí)踐操作，鍛煉自身的能力。同時(shí)，體驗(yàn)式教學(xué)方法在實(shí)際應(yīng)用過程中要求教師要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，淵博的知識、較好的表達(dá)能力、控制教學(xué)過程的能力和較強(qiáng)的引導(dǎo)和設(shè)計(jì)教學(xué)活動的能力，自身教學(xué)能力及理論水平得到提升。

2 體驗(yàn)式教學(xué)法在個人與團(tuán)隊(duì)管理課程中的應(yīng)用

2.1 課前體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的確定

在體驗(yàn)式教學(xué)法的應(yīng)用中，最關(guān)鍵的是要按照每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容來選擇體驗(yàn)式的活動，從而使教學(xué)內(nèi)容和體驗(yàn)式活動充分結(jié)合，更好地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。因此，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定是非常重要的。本課程的體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)主要以培養(yǎng)學(xué)生的通用管理能力為核心。課程主要包括十大單元三十六章，內(nèi)容繁多且分散，學(xué)生學(xué)習(xí)起來不好把握核心內(nèi)容。本課程在教學(xué)中根據(jù)相關(guān)的內(nèi)容把繁多的知識分解為幾個專題，根據(jù)不同的專題知識確定各自的教學(xué)目標(biāo)。如自我規(guī)劃專題，教學(xué)目標(biāo)是借助教師的指導(dǎo)和啟發(fā)，要讓學(xué)生強(qiáng)化自我認(rèn)知的能力，學(xué)會進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。溝通技能專題，要讓學(xué)生能掌握一些常用的溝通技巧，學(xué)會就業(yè)面試技巧和日常工作談判技能。

2.2 在教學(xué)活動過程中運(yùn)用豐富的體驗(yàn)式教學(xué)形式

（1）案例式體驗(yàn)教學(xué)。教師通過的精心策劃，把教學(xué)的理論知識融入到管理工作中常見的案例中，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行具體分析，將學(xué)生分成若干小組進(jìn)行討論，學(xué)生通過獨(dú)立思考或集體智慧，各抒己見，教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間產(chǎn)生互動。提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，還可以培養(yǎng)學(xué)生正確的管理觀念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神。如在時(shí)間管理專題中，要求學(xué)生把自己或某人一天所有工作任務(wù)和沖突羅列出來，要同學(xué)們討論怎樣有效地安排，同學(xué)們通過思考、分析和小組討論，掌握了時(shí)間管理的技巧，培養(yǎng)時(shí)間管理的觀念和能力。

（2）情景模擬體驗(yàn)式教學(xué)。所謂情景模擬式體驗(yàn)教學(xué)，就是充分利用形象創(chuàng)造生動具體的教學(xué)情景，通過角色扮演，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒、潛在智慧，從而引導(dǎo)學(xué)生的整體理解和運(yùn)用，促進(jìn)學(xué)生知識、素質(zhì)、能力的和諧發(fā)展。首先教師創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)情景的主題，對學(xué)生的情景模擬學(xué)習(xí)進(jìn)行引導(dǎo)；其次，學(xué)生在教師的要求下選擇模擬角色，對情景體驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行探索；最后，教師對學(xué)生情景體驗(yàn)的總體過程、效果給予點(diǎn)評，進(jìn)一步延伸學(xué)生對情景的有效體驗(yàn)。如在溝通技能章節(jié)，要求學(xué)生以小組為單位，進(jìn)行模擬招聘及模擬談判。通過這種形式，學(xué)生可以更深層次地運(yùn)用所學(xué)的理論和溝通技巧、方法，展現(xiàn)學(xué)生豐富多彩的想象能力，充分鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力和交流溝通能力。

（3）項(xiàng)目式體驗(yàn)教學(xué)。開展項(xiàng)目式體驗(yàn)教學(xué)，可以鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，提高其綜合能力。例如，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展專題，為使學(xué)生綜合掌握及運(yùn)用課程的相關(guān)理論，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，要求學(xué)生自己分團(tuán)隊(duì)，組建公司，從設(shè)定公司名稱、業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置、組織文化等方面讓學(xué)生提出方案，分工完成，最后做多媒體展示。這種方法不但可以讓學(xué)生對知識有一個總體的把握，更能提高學(xué)生之間的交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（4）競賽式體驗(yàn)教學(xué)。將競賽引入到課程的教學(xué)中去，讓學(xué)生在競賽中、在游戲中掌握知識。競賽式體驗(yàn)教學(xué)可以采用的方法有辯論賽、知識問答比賽、技能比賽等。如在組織文化專題中，讓學(xué)生分組進(jìn)行班級文化策劃比賽，通過對策劃書的撰寫、PPT展示、答辯等環(huán)節(jié)的競技，讓學(xué)生通過比賽掌握相關(guān)知識，同時(shí)鍛煉語言表達(dá)能力、演講能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

（5）游戲。如在溝通技能專題中，要求學(xué)生在老師引導(dǎo)下進(jìn)行撕紙游戲，通過游戲，讓學(xué)生了解溝通的重要性。學(xué)生在學(xué)中玩、玩中學(xué)，玩得開心，學(xué)得起勁，還提高了學(xué)習(xí)的興趣。

（6）實(shí)地參觀考察體驗(yàn)教學(xué)。在教學(xué)中，組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀考察是理論聯(lián)系實(shí)際最有效的形式。如組織文化專題，就組織學(xué)生去參觀企業(yè)文化建設(shè)較有特色及代表性的企業(yè)。既讓學(xué)生更好體會組織文化的內(nèi)容，也加深了學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)識。

2.3 體驗(yàn)式教學(xué)的課外實(shí)踐應(yīng)用

體驗(yàn)式教學(xué)在課后也同樣得到擴(kuò)展。為了加深對所學(xué)內(nèi)容的理解和更好的掌握，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用知識參與實(shí)踐。如通過組織學(xué)生參加技能比賽、沙盤模擬、素質(zhì)拓展、或給學(xué)生相應(yīng)的項(xiàng)目，組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作等等途徑，讓學(xué)生在課外的體驗(yàn)活動中豐富感性認(rèn)識，提高實(shí)踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

3 體驗(yàn)式教學(xué)法在個人與團(tuán)隊(duì)管理課程實(shí)踐過程中的意義

（1）課堂效果顯著。通過運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)，課堂氣氛活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高，知識得到豐富，能力得到提高。

（2）提升老師的教學(xué)能力。體驗(yàn)式教學(xué)要求教師擔(dān)當(dāng)多重角色。講授者，要傳授知識。組織者，要為學(xué)生營造情景環(huán)境，組織學(xué)生一起完成教學(xué)任務(wù)。學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，要促使學(xué)生通過主動學(xué)習(xí)較好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)。指導(dǎo)者，對學(xué)生的學(xué)習(xí)給予評價(jià)，指出他們學(xué)習(xí)中的不足，使他們可以更好地在學(xué)習(xí)中揚(yáng)長補(bǔ)短。

（3）體驗(yàn)式教學(xué)使理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐更緊密結(jié)合起來，達(dá)到學(xué)習(xí)的最終目的。

（4）課程評價(jià)體系更完善。由于體驗(yàn)式教學(xué)形式多種多樣，評價(jià)學(xué)生成績也不再是單一的考試成績，而要跟整個形式過程中學(xué)生的表現(xiàn)及課后應(yīng)用等有效結(jié)合起來，這無疑更能體現(xiàn)考察學(xué)生能力結(jié)果的公平性。

總之，“體驗(yàn)式”教學(xué)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)單一的教學(xué)形式，突出了學(xué)生的主體地位，注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自悟?qū)W習(xí)、自得學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在各種體驗(yàn)活動中真正“動”起來，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時(shí)，作為一種教學(xué)方法，體驗(yàn)式教學(xué)在教學(xué)實(shí)踐中如何能與實(shí)際結(jié)合，得到更好的運(yùn)用與發(fā)展，還有待我們進(jìn)一步研究和探索。

參考文獻(xiàn)

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篇10

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）03-0004-03

為了適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，高職院校必須要進(jìn)一步提高自身的核心競爭力，這就要求高職院校不斷提高科研創(chuàng)新能力。在現(xiàn)階段，加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提高高職院?？蒲兴降闹匾緩?。

所謂科研團(tuán)隊(duì)，是以科研項(xiàng)目為統(tǒng)領(lǐng)，以科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)為工作內(nèi)容，由數(shù)量不等的愿意為共同科研目標(biāo)、承擔(dān)責(zé)任的科研人員組成的團(tuán)隊(duì)。隨著社會的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展越來越多地依靠不同學(xué)科的科研人員共同完成，科研團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。

一、高職院校加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性

1.高職院校內(nèi)涵發(fā)展的需要。近年來，高職院校一方面要適應(yīng)社會日新月異的發(fā)展，跟上社會發(fā)展的腳步；另一方面要面臨高職院校數(shù)量的急劇增長，而生源數(shù)量在逐年下降的局面。高職院校要想在激烈的競爭中脫穎而出，就必須注重內(nèi)涵建設(shè)?？蒲袆?chuàng)新團(tuán)隊(duì)可將高職院校有限的人力、物力、財(cái)力集中起來，形成優(yōu)勢力量開展科學(xué)研究，從而提高高職院校的科研水平；同時(shí)高職院校科研團(tuán)隊(duì)在建設(shè)的過程中，要發(fā)揮自身在技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)新等過程中的特長，形成高職院?？蒲械奶厣?，這會增強(qiáng)高職院校為社會服務(wù)的能力；而且在科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中離不開對團(tuán)隊(duì)帶頭人及團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)與鍛煉，在做科研的過程中促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。這樣看來，加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，客觀上會有效地促進(jìn)高職院?？茖W(xué)研究、社會服務(wù)和人才培養(yǎng)三大功能的發(fā)揮，對高職院校的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的意義。

2.改變高職院?？蒲鞋F(xiàn)狀的需要。截至目前，我國高職院?？倲?shù)已達(dá)1266所，占整個高等教育學(xué)?？倲?shù)的51%。但就目前的情況來看，高職院校的科研成果水平和數(shù)量都與其規(guī)模不想適應(yīng)，科研創(chuàng)新能力較弱。除了科研起步較晚、教師科研意識淡薄等因素外，高職院?？蒲兴讲桓吲c科研力量分散、科研成果大多由教師“單打獨(dú)斗”完成的有直接關(guān)系。高職院校根據(jù)自身專長，整合有效資源，組建研究目標(biāo)明確的科研團(tuán)隊(duì)并對其加以科學(xué)的管理，就能夠不斷科研成果的質(zhì)量，從而提高高職院校的科研水平和科技創(chuàng)新能力。

3.促進(jìn)高職院校的師資隊(duì)伍建設(shè)的需要。一支高水平的師資隊(duì)伍是高職院校發(fā)展的根本?，F(xiàn)在大部分高職教師是從學(xué)校畢業(yè)以后直接任教的，沒有從事科學(xué)研究的經(jīng)驗(yàn)，更沒有生產(chǎn)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，所以對科研工作無從下手。如果在團(tuán)隊(duì)帶頭人的帶動之下，將高職教師吸納進(jìn)科研團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自優(yōu)勢，相互學(xué)習(xí)與促進(jìn)，共同完成科研項(xiàng)目，這樣高職院校就會形成能鉆研、能創(chuàng)新的教師隊(duì)伍。另一方面，科研團(tuán)隊(duì)中的教師在科研的過程中，通過為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，在改進(jìn)新的生產(chǎn)工藝、研發(fā)新產(chǎn)品的過程中，將企業(yè)的新理念、新技術(shù)、新工藝帶到教學(xué)過程中，豐富了教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展同步。這樣不斷豐富高職教師的實(shí)踐能力，同時(shí)也提高其科研水平和教學(xué)水平。

二、高職高專院校科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題

科研團(tuán)隊(duì)對高職院校的發(fā)展意義重大。但由于多方因素的影響，目前我國高職院?？蒲袌F(tuán)隊(duì)建設(shè)仍存在著一些問題，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

1.缺乏團(tuán)隊(duì)帶頭人。團(tuán)隊(duì)帶頭人是科研團(tuán)隊(duì)的核心。高職院校目前缺乏成果突出、科研經(jīng)驗(yàn)豐富，兼具較高的學(xué)術(shù)造詣和團(tuán)隊(duì)管理能力的團(tuán)隊(duì)帶頭人。缺乏團(tuán)隊(duì)帶頭人可能導(dǎo)致高職院校在具備一定基礎(chǔ)研究能力時(shí)想組建科研團(tuán)隊(duì)而無法組建，或者勉強(qiáng)組建起科研團(tuán)隊(duì)以后，缺乏向心力和凝聚力，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)研究目標(biāo)無法完成，未能發(fā)揮科研團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。

2.團(tuán)隊(duì)組成不合理。科研團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)由專業(yè)、職稱、年齡合理的成員組成。高職院校由于自身師資條件的限制，及對科研團(tuán)隊(duì)認(rèn)識不到位等影響，現(xiàn)有科研團(tuán)隊(duì)大多以教研室、系部等行政單位組成，忽略科研團(tuán)隊(duì)的真正需要。另外有的科研團(tuán)隊(duì)的組成僅僅為了獲得批準(zhǔn)，而不考慮團(tuán)隊(duì)成員是否能夠承擔(dān)實(shí)際工作。這些都無法保證科研團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行和日后的發(fā)展。

3.項(xiàng)目來源較少。目前高職院校的科研項(xiàng)目以縱向科研項(xiàng)目為主，橫向項(xiàng)目的數(shù)量較少。但即使是縱向科研項(xiàng)目，由于科研水平、研究基礎(chǔ)、研究能力等方面的限制，高職院校承擔(dān)的數(shù)量也不多。相對而言，橫向項(xiàng)目應(yīng)該成為高職院校的重要的項(xiàng)目來源，實(shí)際情況并非如此。高層次的縱向科研項(xiàng)目無法承擔(dān)，有經(jīng)濟(jì)效益的橫向項(xiàng)目又不予重視，這樣就無法維系科研團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。

4.科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺乏保障。有的高職院校目前仍沒意識到科研團(tuán)隊(duì)的重要性，尚未著手組建科研團(tuán)隊(duì)；有的高職院校已經(jīng)意識到科研團(tuán)隊(duì)的重要性，且已組建，但由于資金有限，無法為科研團(tuán)隊(duì)提供足夠的支持；高職教師的教學(xué)工作大多繁重，想?yún)⑴c科研團(tuán)隊(duì)的活動，卻沒有足夠的時(shí)間和精力參與其中。這些都是目前高職院校科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺乏保障的體現(xiàn)。

三、加強(qiáng)高職院?？蒲袌F(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略與建議

1.完善對科研團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知。科研團(tuán)隊(duì)是高職院校發(fā)展的必然要求，對提高高職院校的科研水平具有重要的意義，因此首先高職院校應(yīng)當(dāng)意識到加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè)勢在必行，不是可有可無的，這一點(diǎn)從本科院校的發(fā)展歷程也可以得到印證。高職院校應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到科研團(tuán)隊(duì)的重要性，為其建設(shè)創(chuàng)造便利的條件。高職教師也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到參與到科研團(tuán)隊(duì)中對自身發(fā)展的重要性，積極參與其中，為科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè)貢獻(xiàn)力量；另外，科研團(tuán)隊(duì)不同于一般的科研項(xiàng)目組或研究群體，真正的科研團(tuán)隊(duì)是一個有序的整體，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)各有所長并優(yōu)勢互補(bǔ)，且團(tuán)隊(duì)氣氛融洽，研究目標(biāo)明確，具有可持續(xù)發(fā)展的能力。為了獲得批準(zhǔn)而生拼硬湊組成的科研團(tuán)隊(duì)因缺乏合作精神而浪費(fèi)有限的科研資源，也使科研團(tuán)隊(duì)喪失長久發(fā)展的動力。因此，應(yīng)當(dāng)對科研團(tuán)隊(duì)的培育、組建、發(fā)展給予充分的重視，成熟一個發(fā)展一個，發(fā)展一個成功一個。

2.明確科研團(tuán)隊(duì)研究目標(biāo)和方向。具有鮮明高職特色的研究方向和具體明確的研究目標(biāo)是高職院?？蒲袌F(tuán)隊(duì)發(fā)展的前提。高職院校的科研不同于本科院?；蚩蒲性核?，有其自身的特點(diǎn)。高職院校培養(yǎng)的是技能型人才，這就要求高職院校的教學(xué)和科研必須都是與企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)緊密相連。高職院校的科研團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以此為切入點(diǎn)，形成具有高職特色的研究方向：根據(jù)企業(yè)的需求，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題，改進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝，研發(fā)新產(chǎn)品，為企業(yè)提供技術(shù)咨詢等。同時(shí)，高職院校科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中必須有明確的研究目標(biāo)?？蒲心繕?biāo)是可以量化的、具體的，如要獲得某級別項(xiàng)目立項(xiàng)或橫向項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)達(dá)到多少萬元。沒有目標(biāo)的科學(xué)研究是盲目的，沒有目標(biāo)的科研團(tuán)隊(duì)是松散的。

3.加強(qiáng)對科研人才的培養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)帶頭人、科研骨干等科研人才是科研團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)可以通過鼓勵進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流、到企業(yè)掛職鍛煉等方式進(jìn)行，從創(chuàng)造良好的科研氛圍著手，查找差距與不足，重點(diǎn)培養(yǎng)中青年教師成為科研骨干，從而吸引高職教師積極參與到科研團(tuán)隊(duì)中去，而且能在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)一定的科研任務(wù)。團(tuán)隊(duì)帶頭人的培養(yǎng)不是一朝一夕能夠完成的。一方面可以對內(nèi)部有望成為團(tuán)隊(duì)帶頭人的人才，高職院校予以重點(diǎn)培養(yǎng)；另一方面也可以引進(jìn)或外聘團(tuán)隊(duì)帶頭人來帶動科研團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

4.不斷健全并完善科研團(tuán)隊(duì)的管理制度。健全的規(guī)章制度是科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)的保證。尚未組建的科研團(tuán)隊(duì)需要制度明確科研團(tuán)隊(duì)的條件，是否可以成為科研團(tuán)隊(duì)，如團(tuán)隊(duì)帶頭人的資格、團(tuán)隊(duì)成員的結(jié)構(gòu)等；剛剛組建的科研團(tuán)隊(duì)需要制度提示高職院校的鼓勵政策；發(fā)展過程中的科研團(tuán)隊(duì)需要制度明確各項(xiàng)具體的工作，如科研項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)、中期管理、監(jiān)督檢查、結(jié)題等；建設(shè)期滿的科研團(tuán)隊(duì)需要制度明確是否符合驗(yàn)收條件、獎懲等事項(xiàng)。以上就可以看出科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各個階段都離不開管理制度。完善的管理制度不僅可以保證科研團(tuán)隊(duì)科學(xué)、健康地發(fā)展，也可以幫助高職院校規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保證其科研水平的提升。

5.建立良好的科研團(tuán)隊(duì)文化。只有規(guī)章制度加以限制的科研團(tuán)隊(duì)是沒有活力的，一支優(yōu)秀的科研團(tuán)隊(duì)還要具備良好的團(tuán)隊(duì)文化。良好的團(tuán)隊(duì)文化是在團(tuán)隊(duì)中形成積極向上、民主自由的學(xué)術(shù)氛圍，團(tuán)隊(duì)成員之間相互尊重，發(fā)揮各自優(yōu)勢，互相幫助，公平競爭，團(tuán)隊(duì)帶頭人發(fā)揮引領(lǐng)作用，具有凝聚力和向心力，在學(xué)術(shù)上富有創(chuàng)新性和前瞻性，團(tuán)隊(duì)能夠相互協(xié)助、不斷進(jìn)步?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的發(fā)展是一個動態(tài)的發(fā)展過程，不同時(shí)期的人員、目標(biāo)可能是一個動態(tài)變化的，這個過程中良好的團(tuán)隊(duì)文化是保證科研團(tuán)隊(duì)工作能夠順利進(jìn)行的內(nèi)在動力。

6.科研管理部門做好服務(wù)工作?？蒲泄芾聿块T是科研團(tuán)隊(duì)與高職院校之間的橋梁和紐帶，科研管理部門須將高職院校的理念及政策傳達(dá)到科研團(tuán)隊(duì)，同時(shí)需要掌握科研團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動向并及時(shí)上報(bào)到高職院校。由于科研管理部門更了解全院科研人員等情況，因此在組建科研團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)對其進(jìn)行幫助，提供可行的意見和建議。在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過程中，科研管理部門因是相關(guān)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行部門，應(yīng)在團(tuán)隊(duì)組建、科研成果取得、成果轉(zhuǎn)化等過程中為科研團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和服務(wù)，從而為高職院校科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展提供幫助。

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