導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇煤炭銷售工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、2020年工作完成情況

1、2020年產(chǎn)銷存情況（截止到12月20日）

月份

產(chǎn)量

原煤

矸煤

原熱

矸熱

煤單價

矸單價

總金額

1

41355

39802.32

17609.24

4044

1587

438

20

1786.8

2

24663

24280.84

2544.22

3620

1300

380

25

932

3

47150

55956.86

22017.32

3795

1542

393

20

2251.5

4

29809

29483.32

32983.72

3644

1536

370

38

1220.6

5

42941

43748.44

27203.0

3961

1320

390

33

1802.6

6

56898

56122.28

9219.88

4073

1333

405

33

2303.4

7

80225

65268.84

—

4425

—

440

—

2871.8

8

63764

67258.36

—

4499

—

460

—

3093.7

9

60387

64749.78

—

4550

—

463

—

2994.8

10

61635

68747.6

—

4642

—

479

—

3290.4

11

44448

43931.22

—

4643

—

497

—

2213

12

39330

37369.46

—

4647

—

523

—

1955.4

合計

592605

596719.32

111577.38

4212

1436

447.7

28.16

26716

（1）2020年煤炭銷量情況：原煤總銷量59.67萬噸，矸煤總銷量11.15萬噸，矸石總銷量1.07萬噸，煤泥總銷量0.18萬噸。

（2）2020年煤炭產(chǎn)品售價情況：原煤平均熱值4212大卡，平均售價447.7元/噸；矸煤平均熱值1436大卡，平均售價28.16元/噸；煤泥銷售0.18萬噸，平均熱值1735大卡，售價53元/噸。

（3）煤炭產(chǎn)品總銷量71.01萬噸，總銷售金額26725.7萬元。

（4）截止目前原煤庫存情況：原煤庫存約3500噸。

（5）2020年全年預(yù)計：12月份預(yù)計原煤銷量5萬噸，預(yù)計銷售金額2615萬元；全年預(yù)計原煤總銷量61萬噸，預(yù)計總銷售金額27304.7萬元。

2、2020年銷售工作亮點

（1）奮力提高煤質(zhì)，全力緊抓市場，實現(xiàn)扭虧盈利

2020年下半年，為實現(xiàn)保質(zhì)提效增益，我公司一是采取優(yōu)化采面設(shè)計，加強井下分矸力度，實現(xiàn)源頭治理管控。二是銷售科緊抓地面原煤儲存管理，進行煤種合理堆放，實現(xiàn)煤質(zhì)動態(tài)跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效避免了劣質(zhì)煤污染優(yōu)質(zhì)煤的事件發(fā)生，合理規(guī)避銷售風(fēng)險。同時，銷售科緊盯市場發(fā)展態(tài)勢，第一時間掌控市場變化信息，為原煤增價提供數(shù)據(jù)支撐，數(shù)據(jù)顯示2020年1-6月份創(chuàng)效10296.9萬元，7-11月份創(chuàng)效13296.2萬元，為公司實現(xiàn)了利潤最大化。

（2）合理分銷嚴抓紀律，內(nèi)外雙售創(chuàng)造效益

2020年10月份我公司打開外部銷售市場，改變了單向銷售劣勢，為樹立良好的銷售環(huán)境，銷售科多次開展廉政紀律教育活動，緊盯員工思想動態(tài)，緊抓日常銷售紀律，合理分配銷售任務(wù)，積極開拓市場，熱情接待客戶，不僅贏得良好口碑，而且取得外銷比內(nèi)部銷售高25元/噸的利潤，為公司創(chuàng)造了更多效益。

（3）加強車輛裝運安全管理，實現(xiàn)煤場環(huán)保工作零差評

2020年環(huán)保治理形勢越加嚴峻，煤場作為環(huán)保督點部位，責(zé)任重大。為積極落實環(huán)保治理工作，銷售科與客戶積極溝通，加班加點保證煤炭銷售渠道通暢，穩(wěn)定煤場有效庫存。同時積極開展煤場環(huán)保治理工作，自行組織義務(wù)勞動，亮化煤場工作環(huán)境，每日早晚清理煤場及地磅積煤，實現(xiàn)煤場干凈整潔，杜絕了環(huán)保事件的發(fā)生。

3、近期安全管理工作存在的不足及難點

（1）冬季道路運輸存在安全隱患：冬季地磅及道路易上凍，車輛運輸期間易發(fā)生交通事故。措施：排矸車及運煤車輛控制車速、載量，下雪期間必須安裝防滑鏈，避免因超載超速而發(fā)生道路交通事故。

（2）鏟車裝運存在風(fēng)險：煤棚內(nèi)車輛較多，且冬季天黑較快，在鏟車裝運期間，容易發(fā)生鏟車碰撞事故。措施：鏟車在煤棚內(nèi)裝煤期間，采制樣人員及其他人員必須穿警示反光衣，合理站位，裝煤司機嚴禁下車，禁止擁擠，發(fā)現(xiàn)異常及時鳴笛示警。

（3）環(huán)保治理工作可能存在的風(fēng)險：目前環(huán)保工作日益嚴峻，且冬季為環(huán)保檢查的高頻密集期，各級環(huán)保執(zhí)法部門暗訪或突擊檢查，容易發(fā)生環(huán)保事件。措施:保持煤場干凈整潔衛(wèi)生，早晚班及時清掃煤場和地磅，維持車輛裝運秩序，同時與環(huán)保部門加強業(yè)務(wù)溝通，遇環(huán)保檢查時，及時停煤，做好環(huán)保治理工作，避免環(huán)保事件發(fā)生。

二、2021年工作計劃

1、2021年銷售目標：實現(xiàn)2020年產(chǎn)銷存平衡，確保利潤最大化。

2、2021年工作思路和措施：

（1）盯緊市場變化趨勢，跟進煤質(zhì)變化情況，及時結(jié)合市場變化趨勢和煤質(zhì)變化情況調(diào)控煤價，確保公司實現(xiàn)更多利潤。

（2）結(jié)合當前內(nèi)外形勢，積極開展銷售工作和環(huán)保治理工作，建立穩(wěn)定的市場銷售渠道，避免發(fā)生環(huán)保治理事件，為公司實現(xiàn)降本增效做出貢獻。

（3）配合做好風(fēng)選設(shè)備安裝工作，跟蹤風(fēng)選煤質(zhì)量變化情況，根據(jù)煤質(zhì)核算價格，確保煤價處于市場高位，為公司創(chuàng)造更多效益。

篇2

一、企業(yè)現(xiàn)狀

我公司以XXXX為主營業(yè)務(wù)，公司碳排放主要由XXXX運營、企業(yè)供暖及職工生活所產(chǎn)生。近年來，我公司緊抓國家環(huán)保政策落實和XXX市鐵腕治污機遇期，積極推進企業(yè)綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是公司按股比累計投資2.17億元，分批次完成了控股或參股的6家XXX的環(huán)保擴能升級改造，實現(xiàn)了封閉式環(huán)保型儲煤，除XXX站使用裝載機裝車以外，其它站均實現(xiàn)了快速裝車系統(tǒng)裝車，有效降低了粉塵污染和裝載機等機械設(shè)備的碳排放。二是公司所屬各公司積極踐行藍天計劃，均將燃煤鍋爐、燃煤灶具改為空氣能供暖或者天然氣鍋爐和灶具，減少環(huán)境污染，降低了碳排放。

雖然近年來我們在節(jié)能減排、降低二氧化碳排放等方面做了一些工作，但仍然存在企業(yè)生產(chǎn)耗電量大、耗油量大，下屬個別單位對“碳達峰”“碳中和”政策理解和重視不夠等問題。

二、工作計劃

“碳達峰”“碳中和”行動正在逐漸掀起新一輪的產(chǎn)業(yè)革命，公司要想在新形勢下謀生存求發(fā)展，就必須深刻認識“碳達峰”“碳中和”所帶來的機遇和挑戰(zhàn)，厘清思路，明確方向，把握機遇，積極尋求低碳發(fā)展之路，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一是要加快制定公司二氧化碳排放達峰行動方案，為公司“碳達峰”工作提供根本遵循；二是積極推進公司在“碳達峰”“碳中和”背景下的遠景戰(zhàn)略研究，把降碳作為優(yōu)化公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動生產(chǎn)模式低碳化轉(zhuǎn)型的總抓手；三是要持續(xù)挖掘企業(yè)節(jié)能減排潛力，從源頭上減少污染排放，加強集裝站綠色化改造，著力構(gòu)建綠色集運體系；四是要加強生態(tài)文明建設(shè)，加大企業(yè)植綠造林力度，全面推行綠色低碳生產(chǎn)生活方式，持續(xù)開展大氣排放、水污染防治和土壤污染風(fēng)險管控，實現(xiàn)減污降碳目標。

三、對集團公司開展此項工作的幾點建議

1.研究發(fā)展太陽能、風(fēng)能、生物質(zhì)能源和垃圾焚燒發(fā)電。太陽能、風(fēng)能是目前陸地上分布最廣泛、利用最普遍的可再生綠色能源。從利用方式上看，生物質(zhì)能源（薪柴、秸桿、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)下腳料、禽畜類糞便等）與煤炭、石油的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特性相似，可以采用相同或相近的技術(shù)進行處理和利用。建議集團公司結(jié)合區(qū)域、企業(yè)實際，因地制宜，加大太陽能光伏、風(fēng)能、生物質(zhì)能源、垃圾焚燒發(fā)電項目研究及投資，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

2.改造老舊發(fā)電機組、提高能源利用效率。建議集團將本系統(tǒng)有關(guān)單位設(shè)備工藝落后、生產(chǎn)效率低的老舊發(fā)電機組更新改造，降低運維成本、安全隱患和碳排放。

3.整合鐵運資源，加大“公轉(zhuǎn)鐵”力度。我市煤炭年產(chǎn)量超過4.5億噸，除小部分以發(fā)電等方式就地轉(zhuǎn)化以外，大多數(shù)都以公路運輸方式銷往全國各地，鐵路運輸量不到2億噸。針對公路運輸煤炭單車運量小、能耗大、污染大的實際，建議集團公司將系統(tǒng)內(nèi)煤炭外運工作交由我公司統(tǒng)一以鐵路集運方式銷售，這樣不僅能極大地降低運輸成本、增加效益，并且能夠有效減少碳排放。

篇3

成立于1878年的開灤(集團)有限責(zé)任公司以煤炭生產(chǎn)銷售為主，同時兼營焦炭化工、建筑施工、機械制造、火力發(fā)電、物流貿(mào)易等業(yè)務(wù)?，F(xiàn)有所屬會計單位62個，職工人數(shù)78萬人。2008年末資產(chǎn)總額3244億元，煤炭產(chǎn)基3286萬噸，洗精煤產(chǎn)量772萬噸，全年營業(yè)收入實現(xiàn)3345億元，實現(xiàn)利稅26.2億元；在全國企業(yè)500強中名列第291位，在全國煤炭工業(yè)100強中名列第15位，在企業(yè)集團納稅排行榜中名列全國第143位、煤炭行業(yè)第12位、河北省第3位。

從改革開放之初的1978年至今三十多年里，開灤(集團)有限責(zé)任公司實現(xiàn)了跨越式發(fā)展：由原來的工廠式局礦管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代公司治理模1式；由原來的唐山百里礦區(qū)擴展到河北、內(nèi)蒙、新疆地區(qū)；由原來的煤炭生產(chǎn)領(lǐng)域延伸擴展到煤電、煤路港、煤焦化、現(xiàn)代物流等多元化產(chǎn)業(yè)。各項經(jīng)濟指標更是突飛猛進：2008年資產(chǎn)總額比1978年增長21.5倍；營業(yè)收入比1978年增長56.5倍；煤炭產(chǎn)量比1978年增長52.8％洗精煤產(chǎn)量比1978年增長17％：利稅總額比1978年增長40.4倍。

三十多年來，伴隨企業(yè)的騰飛，開灤的財會隊伍與企業(yè)同呼吸、共命運，為百年老礦的基業(yè)長青與不斷發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。從經(jīng)濟形態(tài)、企業(yè)目標與會計職能的角度，可以將其發(fā)展歸納為三個階段：

一、計劃經(jīng)濟?以產(chǎn)量為中心與核算型會計

從1978年到1984年間，時值中國改革開放初期，當時的開灤礦務(wù)局是國家計劃單位，仍為工廠制的局礦管理體制，實行以生產(chǎn)為中心的人、財、物、產(chǎn)、供、銷的統(tǒng)一計劃管理，企業(yè)沒有自主經(jīng)營權(quán)。

在此期間，財會部門的主要職能是會計核算，主要工作是記賬、算賬、報賬，要求日清月結(jié)、賬賬相符、賬表相符、賬實相符、賬款相符，結(jié)賬后檢查財務(wù)計劃的執(zhí)行情況。

到1984年底，經(jīng)濟遲滯、產(chǎn)量下降、效益下滑成為顯著特點：資產(chǎn)總額171億元，比1978年增長18.8％；銷售收入7.4億元，比1978年增長268％；煤炭產(chǎn)量1614萬噸，比1978下降24.9％；洗精煤產(chǎn)量609萬噸，比1978年下降7.6％；利稅總額0.2億元，比1978年下降72.9％。

二、行業(yè)總承包?扭虧脫困與管理型會計

從1985年到1999年間，全國煤炭行業(yè)先后實行了兩輪投入產(chǎn)出總承包。在承包期內(nèi)，煤炭部下達給企業(yè)的產(chǎn)量計劃不變、利潤(或虧損)計劃不變、經(jīng)濟效益計劃不變。

在投入產(chǎn)出總承包的15年中，開灤經(jīng)歷了由盈到虧、扭虧為盈的巨大變化，完成了以生產(chǎn)為中心向以經(jīng)濟效益為中心的轉(zhuǎn)型。1994年提前兩年結(jié)束了連續(xù)8年的虧損局面。1999年底，開灤礦務(wù)局轉(zhuǎn)制為開灤(集團)有限責(zé)任公司。

在此期間，開灤財會系統(tǒng)進入由核算型向管理型的轉(zhuǎn)變過程：建立了由總會計師領(lǐng)導(dǎo)的、以財務(wù)部門為主體，聯(lián)合計劃、生產(chǎn)、技術(shù)、供銷、勞資等部門共同參與的成本盈虧計劃管理體系和資金計劃管理體系，全面開展財務(wù)預(yù)測和財務(wù)分析活動；持續(xù)推動以增產(chǎn)增收、節(jié)約節(jié)支為主要內(nèi)容的“雙增雙節(jié)”活動；在各礦廠層面創(chuàng)造性地實行了“煤炭生產(chǎn)、多種經(jīng)營、生活后勤”三條線和“綜合管理機構(gòu)”的“三加一”財務(wù)核算與管理體系；在礦廠內(nèi)的區(qū)科層面實行了“模擬法人運轉(zhuǎn)、資金分灶吃飯”的經(jīng)濟運行模式。

到1999年底，企業(yè)呈現(xiàn)全面發(fā)展的良好態(tài)勢：資產(chǎn)總額達到86 7億元，比1985年增長3.4倍；營業(yè)收入達到34.7億元，比1985年增長29倍；煤炭產(chǎn)量達到2.030萬噸，比1985年增長21％；精煤產(chǎn)量386萬噸，比1985年下降32.4％；利稅總額3.1億元，比1985年增長4倍。

三、市場經(jīng)濟?企業(yè)價值最大化與風(fēng)險防范型會計

從2000年到2008年，開灤真正步入市場經(jīng)濟時代。為在激烈的市場競爭中立于不敗之地，2001年8月集團財務(wù)部制定完成的《開灤(集團)有限責(zé)任公司發(fā)展戰(zhàn)略》確定了“調(diào)整、轉(zhuǎn)型、做精、做強”的指導(dǎo)思想；明確了“把開灤建設(shè)成結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進、管理科學(xué)、面向兩個市場、具有較強競爭力、國內(nèi)一流的‘四跨’型國有控股企業(yè)集團”的戰(zhàn)略目標；規(guī)劃了“到2010年，總資產(chǎn)達到200億元，年銷售收入達到100億元以上，凈資產(chǎn)收益率達到5％，職工年均收八達到30 000元”的效益目標。

得益于開灤人“特別能戰(zhàn)斗”的精神、敢為人先的勇氣、矢志不渝的奮斗和改革開放的深化，到2007年底，集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的各項效益目標已提前完成：總資產(chǎn)達到239億元，銷售收入達到157億元，實現(xiàn)利稅19.8億元，職工年均收入達到30.518元。

在此期間，開灤財會系統(tǒng)進入了由管理型向風(fēng)險防范型的轉(zhuǎn)變過程：

(一)制定并實施財務(wù)戰(zhàn)略

為貫徹落實好《國務(wù)院關(guān)于促進煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見》，支撐開灤集團發(fā)展戰(zhàn)略的實施，進一步提升財務(wù)管理水平，集團財務(wù)部于2007年12月制定完成了包括“一個總體目標、四大總體思路、十二大具體戰(zhàn)略”等內(nèi)容的《開灤(集團)有限責(zé)任公司財務(wù)戰(zhàn)略》，并報經(jīng)集團黃事會批準；在2007年12月14日舉辦的“第四屆中國企業(yè)經(jīng)營與財務(wù)戰(zhàn)略管理高層論壇”上，《開灤(集團)有限責(zé)任公司財務(wù)戰(zhàn)略》榮獲“2007年度財務(wù)戰(zhàn)略管理成果”獎。

“傾全集團之力。全面實施財務(wù)戰(zhàn)略”成為2008年開灤集團公司財務(wù)工作的重中之重：董事長專題部署實施要求，總經(jīng)理親自作實施動員報告，黨委理論中心組進行專題學(xué)習(xí)研究，成立總經(jīng)理為組長的財務(wù)戰(zhàn)略實施領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，印發(fā)“實施規(guī)劃”，下達“2008年重點實施措施”，制定“財務(wù)戰(zhàn)略評價與調(diào)整辦法”，建立并實行了財務(wù)戰(zhàn)略實施工作月度調(diào)度例會制度；建立并實行了財務(wù)戰(zhàn)略實施工作年度考核評價制度；各二級公司和總部相關(guān)責(zé)任部門分別制定了“財務(wù)戰(zhàn)略實施方案”，并將其有序推進落實。

財務(wù)戰(zhàn)略實施一年多來，取得了積極效果：集團上下尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)戰(zhàn)略必要性的認識空前提高；財務(wù)管理在集團公司企業(yè)管理的中心地位進一步加強；集團公司經(jīng)濟發(fā)展中的重點難點問題的解決取得了實質(zhì)進展。

(二)構(gòu)建財務(wù)集中管控體系

2005年3月28日，開灤集團黨政會議決定：用二到三年時間，建成以管資金為核心、管人與管事相結(jié)合，程序合理、運轉(zhuǎn)科學(xué)的集團公司財務(wù)集中管控模式。到2007年底，包括8個有機自成部分的開灤集團財務(wù)集中管控體系基本建成：1、核心是管錢。組建了集團公司資金結(jié)算中心及蔚州礦業(yè)資金結(jié)算分中心、能源化工

股份資金結(jié)算分中心并相繼全面運行，實現(xiàn)了全集團公司資金統(tǒng)一收付、統(tǒng)一對外融資，有效提高了資金運營及使用效益。2、手段是管人。制定并實施《開灤集團公司財務(wù)負責(zé)人管理實施細則》，在集團公司和各二級公司配備總會計師，在規(guī)模較大的三級公司任命總會計師，實行財務(wù)機構(gòu)負責(zé)人下管一級辦法；明確了各級財務(wù)負責(zé)人的職責(zé)與權(quán)限，建立并實行了半年工作述職及年度考核評價制度。3、關(guān)鍵是防風(fēng)險。建立健全了內(nèi)部會計控制制度，制定并實施了《開灤集團公司財務(wù)風(fēng)險管理辦法》：落實了財務(wù)風(fēng)險管理的6項責(zé)任。明確了財務(wù)風(fēng)險管理的6個流程，建立了定量的財務(wù)風(fēng)險基準值指標體系，實現(xiàn)了按季度分別向二級公司領(lǐng)導(dǎo)層和集團公司董事會提交《財務(wù)風(fēng)險分析報告》。4、根本是統(tǒng)一財會政策。修訂完善集團公司財務(wù)規(guī)章制度并輯印成冊，制定《企業(yè)會計準則――開灤集團公司實施細則》，每年初印發(fā)《開灤集團公司財務(wù)政策》。5、平臺是全面預(yù)算管理。實現(xiàn)了全集團所有生產(chǎn)經(jīng)營活動均納入全面預(yù)算管理并以現(xiàn)金預(yù)算為核心統(tǒng)領(lǐng)各專項預(yù)算；做到了在年底前即完成下年度預(yù)算的編制批復(fù)；實行了按月調(diào)度預(yù)算執(zhí)行情況、按季向董事會提交《企業(yè)運營分析報告》；采取了及時調(diào)控預(yù)算執(zhí)行偏差、確保預(yù)算滾動平衡的辦法措施；將預(yù)算監(jiān)控指標與集團年度績效考核相鏈接并實現(xiàn)了與薪酬掛鉤。6、基礎(chǔ)是管會計報告。全面實施“企業(yè)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范”，實現(xiàn)集團內(nèi)會計信息生成及處理的制度化、程序化、規(guī)范化；強化賬目、賬戶管理及會計與業(yè)務(wù)、統(tǒng)計等銜接控制，落實會計信息真實責(zé)任制，保障法定會計信息的真實、準確；圍繞企業(yè)重點工作、領(lǐng)導(dǎo)重大決策、重點難點問題解決等，充分發(fā)揮管理會計報告的功能。7、保障是監(jiān)督檢查。落實財會人員的崗位監(jiān)督職責(zé)；針對關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)及流程、重點工作及規(guī)章制度、存在問題及解決情況，開展年度財務(wù)會計工作大檢查，并通報問題、建章立制，使其不斷完善和提高。8、支撐是考核評價。組織開展年度財會系統(tǒng)創(chuàng)優(yōu)爭先評比表彰活動；開展全面預(yù)算管理和財務(wù)會計報告專項考核評比工作；將精神鼓勵與物質(zhì)獎罰相結(jié)合，促進財會工作水平不斷提升。

(三)建設(shè)一流財會團隊

篇4

日

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2020年銷售會計工作總結(jié)

本文摘要：__年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的銷售會計工作總結(jié)可以分以下幾個方面：

一、加強銷售會計工作學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。

遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛___，服從分配，對后勤工作認真負責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認真學(xué)習(xí)銷售、蒙牛金諾方面的各項規(guī)定，自覺按照金諾的政策和程序辦事。

三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門___的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

四、在銷售會計工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、服務(wù)上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在銷售會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的銷售會計工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

煤炭銷售會計個人工作總結(jié)

__年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

一、主要工作情況

1、加強政治學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。

這一年，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了___理論、“___”重要思想和黨的__屆__中全會精神，并對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建___和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進行了重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同___保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。

3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。

在銷售會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運銷部地銷煤財務(wù)管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅___的開具，一般納稅人專用___的開具，辦理納稅上報以及其他與___管理有關(guān)的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。遵守財務(wù)保密制度，對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作、各種關(guān)系。此外，經(jīng)常有外地客戶，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務(wù)再下班，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的的信任和贊揚。

4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。

本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅___時，一個訂單一開，費時費力，___使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將___合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了___的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。

5、遵紀守法，廉潔自律，樹立財務(wù)工作者的良好形象。

本人作為煤炭銷售會計，重點崗位工作人員，一年來，認真學(xué)習(xí)《廉政準則》及中___提出的“四項紀律、八項要求”、運銷部提出的《煤質(zhì)運銷“十禁止”規(guī)定》等為行為準則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。

二、存在的不足

__年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績離上級的要求

還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。

三、下步打算

__年，國家宏觀調(diào)控的力度越來越大，煤炭市場變化不好預(yù)測，我們將面臨更加繁重的工作任務(wù)。但是機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。自己決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，努力開創(chuàng)興隆銷售工作新局面。

一是要進一步加強學(xué)習(xí)。

認真刻苦學(xué)習(xí)___理論、“___”重要思想、__屆__中全會精神，同時還要認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業(yè)務(wù)知識。

二是要振作精神。

只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。

三是要勤奮實干。

自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。四是要精誠團結(jié)。做到以大局為重，，維護___的團結(jié)。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私舞弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標任務(wù)。力爭使興隆銷售財務(wù)工作再上一個新臺階。

財務(wù)部銷售會計工作總結(jié)

本年度主要工作的闡述

本人自__月起擔任公司的銷售會計，主要工作有：

1、處理國內(nèi)營銷中心及出口部所有合同/訂單/發(fā)貨的審核、合同執(zhí)行情況的跟蹤和統(tǒng)計、非常規(guī)人造草產(chǎn)品報價、銷售性費用的審核及其他銷售協(xié)助事宜；

2、應(yīng)收賬款的核算、跟蹤及對賬；

3、開具___前的資料審核、準備及跟蹤；

4、銷售業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理；

5、每月銷量情況及收款情況的統(tǒng)計；

6、所有國內(nèi)營銷中心、出口部銷售人員每季度的業(yè)績統(tǒng)計及提成/獎金計算與跟蹤發(fā)放；

7、協(xié)助erp的上線及使用過程中銷售模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護。

本年度工作的亮點在銷售會計的工作中，對公司的產(chǎn)品有了較深的了解、積累了銷售會計的經(jīng)驗、且在工作中兢兢業(yè)業(yè)，及時準確的完成了銷售部門要求的各項工作及賬務(wù)處理工作。

本年度工作的不足在近一年銷售會計的工作中，還是存在著些許不足：

1、對銷售部門工作的配合未做到十分全面；

2、對部門領(lǐng)導(dǎo)交待的工作有些未能及時完成；

3、離部門領(lǐng)導(dǎo)的期望要求有較大差距。

其他（可重點闡述本年度工作中給你感觸最深的事件及體會）

在的工作中，有著痛與快樂的并存。很快適應(yīng)了新的工作崗位，并將基礎(chǔ)性的工作完成得較好，這讓我很快樂；但工作量的巨大讓我沒有更多時間去將工作處理得更好、沒有時間去完成領(lǐng)導(dǎo)要求的每一項工作，這讓我很受煎熬。銷售會計也只是一個平凡的工作崗位，那些基礎(chǔ)事項、數(shù)據(jù)雖然簡單但不得不做，且需要花大量的時間去做，真的不是想一想就可以完成的！

對于工作的改進計劃及工作展望

對于工作的改進計劃：

1、提高工作效率；

2、加強學(xué)習(xí)，提高工作能力。

對于工作展望：

對于的工作，希望可以減輕基礎(chǔ)工作量來抽出更多的時間做好未做好的部份工作，希望能達到領(lǐng)導(dǎo)的期望！

銷售會計個人年終工作總結(jié)

__年銷售會計個人年終工作總結(jié)

畢業(yè)之后一直找不到合適的工作，總是這里不順，那里也不順，只能感嘆自己的運氣實在太差，總是錯過種種機會。看到周圍的人都陸陸續(xù)續(xù)找到自己工作，而自己還在彷徨中，就十分的苦悶。

不過我還是有這信心的，我大學(xué)畢業(yè)生不會真的找不到工作，我在失望中等待著希望，我知道，屬于我的那一天就要來到，我會找到工作的。果不其然，我真的找到工作了!

__年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，由一名會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)槊禾夸N售會計的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作總結(jié)如下：

1、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。

本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，做好財務(wù)部工作計劃，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅___時，一個訂單一開，費時費力，___使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將___合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了___的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。

2、加強政治學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。

對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建___和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進行了重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同___保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。

我是一名___、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二》、《erp財務(wù)與會計》、《兗礦集團有限公司財務(wù)管理與會計核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計算機會計學(xué)》等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

4、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。

篇5

2、今年應(yīng)該完成的指標

客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。比如：今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。

3、今年遇到的新情況、新問題

針對上述的事實(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

4、我是如何解決的

(1)好的經(jīng)驗

若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。

(2)存在的問題及相應(yīng)的解決思路

從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計劃將下年度目標細化

如果公司有明年的工作計劃，則根據(jù)公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。

將總體的目標任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確。

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。

2、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。

市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場工作總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。謝謝分享這么好的帖子。我將"思考"作為自己的職業(yè).很好很突破每位做業(yè)務(wù)的網(wǎng)友

一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的％，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析

（一）市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yhws－／型避雷器銷售價格僅為元／支、prw－／銷售價格為元／支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開縣局的銷售工作。

（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

（四）為積極配合銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

（一）年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。(1)(2)(3)(4)

篇6

市場占有率多少，與去年相比增長(或減少)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2、今年應(yīng)該完成的指標

客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。比如：今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。

3、今年遇到的新情況、新問題

針對上述的事實(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

4、我是如何解決的

(1)好的經(jīng)驗

若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。

(2)存在的問題及相應(yīng)的解決思路

從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計劃

1、將下年度目標細化

如果公司有明年的工作計劃，則根據(jù)公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。

將總體的目標任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確。

目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。

2、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。

市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場工作總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。謝謝分享這么好的帖子。我將"思考"作為自己的職業(yè).很好很突破每位做業(yè)務(wù)的網(wǎng)友

一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析

(一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

(四)為積極配合銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

篇7

一、20__年工作總結(jié)

（一）工作開展情況。

首先，深入群眾，做好群眾思想工作。指揮部的同志吃住在基層，組織召開各類群眾大會、座談會，印制宣傳手冊等方式宣傳政策，講明道理。解決群眾實際問題，緩解和消除了群眾的對抗情緒。

其次，提出“未塌先搬”的工作新思路。在大量的工作實踐中，以民為本，科學(xué)發(fā)展，統(tǒng)籌全局，開拓創(chuàng)新，提出了“未塌先搬”的工作新思路，屬全國首創(chuàng)。這種做法從根本上解決了煤礦與當?shù)厝罕娒?，避免了重?fù)建設(shè)，減少了國家、煤礦和群眾的損失。目前，安置區(qū)建設(shè)正有序進行，《__東礦煤田首采塌陷區(qū)提前控制及群眾搬遷補償安置管理暫行辦法》已經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會議研究通過并印發(fā)實施。

第三，有效制止違法建設(shè)。__東礦執(zhí)法中隊加大執(zhí)法力度，有效制止亂搭亂建行為，加強巡查力度，對于違章建筑，發(fā)現(xiàn)一戶，拆除一戶，決不姑息，目前違章建設(shè)的勢頭得到全面有效遏制。

第四，打造平安和諧礦區(qū)。為使失地農(nóng)民解決生活出路問題，指揮部積極與礦方協(xié)調(diào)，探索圍繞煤礦相關(guān)產(chǎn)品加工、銷售、運輸和服務(wù)，擴大就業(yè)，讓失地農(nóng)民有活干、有飯吃，甚至發(fā)家致富，解決他們后顧之憂，建設(shè)平安和諧社區(qū)。

（二）__礦項目進展情況

1、礦建工程：主、副、風(fēng)三井年內(nèi)到底的目標確保實現(xiàn)，部分井巷和骨通工程已陸續(xù)開工。

2、土建工程：食堂、單身宿臺（酒店式公寓）、福利聯(lián)建工程已經(jīng)封，進入裝飾裝修階段；生產(chǎn)及行政辦公樓主體基本完成，到年底有望完成約9萬平方米的工業(yè)及民用建筑。

3、機電安裝工程：110kv雙回路供電系統(tǒng)正常安全運營，壓風(fēng)機房、絞車房、鍋爐房、矸石山翻罐籠等工程安裝和調(diào)試完成。

4、投資情況：20__年可實現(xiàn)投資7．5億元人民幣。

二、20__年工作打算

1、繼續(xù)做好為礦服務(wù)工作。按照市“企業(yè)圍墻內(nèi)的事我們不干預(yù)，圍墻以外的事我們服務(wù)不缺位”的要求，盡力為__東礦提供保姆式的服務(wù)。

篇8

經(jīng)濟發(fā)展需要一個好的投資環(huán)境，價格收費環(huán)境的優(yōu)劣，更進一步影響著區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，我局在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境上，注重對企業(yè)的服務(wù)、注重對亂收費的治理，營造一個好的投資和消費環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟的發(fā)展。

（一）嚴格收費許可證制度，加大收費年審力度。從三月份開始，我們在市財政局的配合下，對全市166家收費單位進行全面細致的收費年度審驗，及時取消國家規(guī)定停收的收費項目，規(guī)范行政事業(yè)單位收費行為。對個別單位擴大范圍收費、提高標準收費等亂收費情況，按《價格違法行為行政處罰規(guī)定》進行處罰，進一步規(guī)范了收費行為。

（二）強化經(jīng)營服務(wù)性收費管理，保障消費者合法權(quán)益。結(jié)合2010年經(jīng)營服務(wù)價格監(jiān)審證的年度審驗，對全市30多個經(jīng)營服務(wù)單位收費政策執(zhí)行情況進行審驗規(guī)范，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管、環(huán)衛(wèi)等收費標準，使經(jīng)營服務(wù)收費達到規(guī)定明確、項目規(guī)范、標準清楚、收費合理。

二、充分發(fā)揮職能作用，強化價格服務(wù)力度

為適應(yīng)新形勢、新要求，我局在價格監(jiān)管上，堅持與時俱進，轉(zhuǎn)變觀念，加大服務(wù)力度，為市域經(jīng)濟健康發(fā)展做貢獻。

（一）大力開展價格公共服務(wù)活動。我局堅持“始于企業(yè)需要，終于企業(yè)滿意”的服務(wù)理念，積極主動為企業(yè)排憂解難，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一是開展涉企收費清理，從源頭治亂，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。按省物價局、省監(jiān)察廳等十六部門開展治理和規(guī)范涉企收費工作的通知精神，要求涉企收費的單位（包括社會團體）對實施收費的情況進行自查。同時繼續(xù)做好涉企收費登記制度，凡進企業(yè)收費的單位必須嚴格亮證收費，實行收費登記，有效扼制向企業(yè)亂伸手、亂收費的現(xiàn)象。二是加強移民安置建設(shè)工程建筑材料價格監(jiān)管。今年以來，我局為服務(wù)移民安置工程建設(shè)，防止建筑材料價格不合理上漲，我局承擔了全市移民建筑材料價格監(jiān)管的重任，局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)科室深入到磚場、沙場等進行市場價格調(diào)查，召開相關(guān)企業(yè)、移民安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)物價管理檢查站等座談會，對市域內(nèi)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)進行政策宣傳。在移民安置建設(shè)工程啟動之初，及時下發(fā)了《市物價局關(guān)于保持移民安置工程建設(shè)主要建材價格基本穩(wěn)定的通知》，并組織專班，到企業(yè)、生產(chǎn)廠家、建設(shè)工地巡查，督導(dǎo)相關(guān)企業(yè)嚴格執(zhí)行價格政策，對個別違紀行為進行告誡、提醒。耐心細致的工作，保證了我市移民工程建材價格、貨運價格的基本穩(wěn)定。三是切實解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題。為保證我市工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的用氣需求，我局多次主動與華潤燃氣有限公司協(xié)商，啟動外采lng，以緩解我市氣源緊張狀態(tài)。為了減少工商用戶和企業(yè)的矛盾，我局幾次主持召開了供氣企業(yè)和用戶的協(xié)調(diào)座談會，廣泛征求用戶的意見和建議，本著互利雙贏、和諧統(tǒng)一的原則，保證了居民生活用氣，滿足了工業(yè)生產(chǎn)的需求。

（二）加強涉農(nóng)價費監(jiān)管，促進農(nóng)民增產(chǎn)增收。一是實施涉農(nóng)收費“陽光工程”，廣泛推行涉農(nóng)價費公示制度，在每個行政村設(shè)立涉農(nóng)收費公示欄，把推行和完善涉農(nóng)價費公示作為服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，維護農(nóng)民利益的一件大事來抓。今年5月，我局聯(lián)合市經(jīng)管局，印制《2010年涉農(nóng)收費價格和收費明白卡》1萬余份，將全市涉及對農(nóng)民收費的公安、民政、農(nóng)業(yè)等10個單位30項對農(nóng)民的收費進行公示，供廣大農(nóng)民群眾掌握并監(jiān)督收費部門的收費行為。二是落實糧食最低收購價政策。國家公布小麥、稻谷等糧食最低收購價格政策后，我局及時與有關(guān)部門聯(lián)系，及時公布了五部門提高糧食最低收購價格的政策，引導(dǎo)農(nóng)民積極銷售糧食及調(diào)整糧食作物種植意向，增加農(nóng)民收入。

三、落實資源環(huán)境價格改革方案，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排

結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排，需要加快推進資源環(huán)境改革，使價格能充分反映資源稀缺程度、供求關(guān)系，環(huán)保收費能合理補償成本。為此，我們主要做了以下幾方面的工作。一是今年上半年，根據(jù)國家和省規(guī)定，兩次調(diào)整成品油銷售價格，制定了旅客運輸價格與燃油價格聯(lián)動的旅客運輸價格，較好地穩(wěn)定了客運市場價格。二是調(diào)整天然氣工商業(yè)用戶氣價。根據(jù)國家發(fā)改委上調(diào)陸上天然氣出廠基準價格和省局規(guī)范口徑，我局經(jīng)請示市政府，報省局批準，從7月1日起，調(diào)整了我市天然氣工商業(yè)用戶銷售價格；啟動了外采lng銷售價格，保證了我市工商業(yè)用戶需求，減少了電力資源的消耗，達到了節(jié)能減排的目的。三是調(diào)整江漢油田自來水銷售價格。我局根據(jù)電力價格、工資成本、水資源費等不斷上漲實際，在嚴格審核三年來的供水成本，走訪調(diào)查相關(guān)用戶，召開價格聽證會廣集民智的基礎(chǔ)上，調(diào)整了江漢油田自來水銷售價格，并對水價分類進行了明確，對油田內(nèi)外職工及居民實行同一水價，更加有利于水資源的節(jié)約和利用。三是環(huán)衛(wèi)收費改革逐步深入。在對部分區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，明確了我市區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費標準，將有力支持我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展，切實提高環(huán)境衛(wèi)生管理整體水平。作為垃圾處理費改革的全國6個試點縣市之一，我們積極協(xié)調(diào)，對垃圾處理費代收方式和收費標準進行了認真的調(diào)查和測算，已將方案上報市政府。 ■ 相關(guān)文章：

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四、關(guān)注社會熱點價格問題，維護人民群眾切身利益

上半年，我們緊扣社會反映強烈的熱點、難點問題，在疏導(dǎo)價格矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系上下功夫，充分發(fā)揮了順民意、化民怨、解民難的作用。一是規(guī)范教育收費。全面貫徹落實義務(wù)教育免費政策，對為學(xué)生提供服務(wù)的其他收費也作了明確規(guī)定，規(guī)范普通高中學(xué)費標準，嚴格三限招生政策，對今年春季課本資料費本著多退少補的原則進行了審核結(jié)帳，有效減少了“一邊減免，一邊亂收費”的現(xiàn)象；對民辦教育舉辦的學(xué)歷收費標準進行了審核，對非學(xué)歷教育的民辦學(xué)校進行了備案管理，使民辦教育收費逐步走向規(guī)范化。三是積極參與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力規(guī)范醫(yī)藥價格行為。我們積極發(fā)揮職能作用，認真做好醫(yī)改中的價格協(xié)調(diào)工作，多次參加醫(yī)改的調(diào)研和座談，提出我們的意見和建議。認真落實國家基本藥物價格方案，分兩次公布了湖北省基本藥物集中招標采購零售價格，同時，采取有效措施，組織巡查組，加強對基本藥物的價格監(jiān)管，保證國家惠民政策落到實處。對市直醫(yī)院申報的11個藥物制劑價格進行審核，平均降價幅度為5.7%，可以減輕患者負擔近50萬元。三是審核醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費。對城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)合醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費進行了審核，降低了收費標準，明確規(guī)定停止收取實施國家基本藥物制度試點工作單位醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費，切實減輕了醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店的負擔。

五、加強市場價格監(jiān)管，維護市場公平競爭

我們按省物價局和我局工作安排，拓展領(lǐng)域，創(chuàng)新方法，價格監(jiān)管服務(wù)實現(xiàn)了新突破。一是加強價格行政執(zhí)法。全力開展價格收費專項檢查，今年上半年，開展了教育醫(yī)療服務(wù)藥品、行業(yè)協(xié)會、涉農(nóng)涉企收費專項和重點檢查，共查處價格違法案件15件，查出價格違法金額172.99萬元，實施經(jīng)濟制裁131萬元，其中沒收違法所得28萬元，對各種價格違法行為依法進行嚴處，促進了價格收費秩序的進一步規(guī)范。二是廣泛開展重點工程和市場價格巡查。今年上半年移民建設(shè)工程全面展開，為保持移民工程建筑材料價格的穩(wěn)定，我們組織專班，對鋼材、水泥、紅磚等建材銷售價格進行監(jiān)測、監(jiān)管，每天按要求上報紅磚、青磚等銷售價格，對違價苗頭進行提醒、告誡，將違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。在重大節(jié)假日期間堅持市場巡查制度，對客運市場、大型超市、農(nóng)貿(mào)市場等進行集中巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題，要求立即進行整改，有效地維護了價格秩序，保障人民群眾生活正常運行。特別是在迎“迎文化周，創(chuàng)五個文明”的活動中，我們主動做好活動期間的市場價格監(jiān)管，維護市場價格秩序的穩(wěn)定，保證市民良好的生活、消費環(huán)境。三是規(guī)范市場價格行為。以建立規(guī)范的市場價格秩序、營造和諧的價費環(huán)境為目標，在全市55條客運線路，463輛客運車輛，24個客運站開展明碼標價整頓規(guī)范工作，全面實行明碼標價，將客運票價制成公示牌在醒目場所公示，以明碼標價為基礎(chǔ)，積極推行價格誠信建設(shè)，營造濃厚的社會誠信范圍，構(gòu)建和諧的客運市場，推動潛江文明建設(shè)。四是價格訴求渠道更加暢通。今年上半年，我們實現(xiàn)了12358價格舉報電話與省局聯(lián)網(wǎng)運行，按照“八個”強化的要求，群眾舉報訴求渠道更加便捷，受理、反饋更加及時，群眾得價格收費權(quán)益得到有效地保護，違法行為受到嚴厲打擊。今年上半年，價格舉報中心受理群眾舉報投訴、咨詢57件，查辦違法金額27910元，辦結(jié) 55件，辦結(jié)率、回復(fù)率基本達到了100%。

六、做好價格基礎(chǔ)工作，強化物價隊伍建設(shè)

今年上半年，我們注重鍛造一支高素質(zhì)的干部隊伍，夯實價格基礎(chǔ)工作，切實提高價格工作水平，有效推動了物價工作上水平、上臺階。

（一）強化市場價格的監(jiān)測預(yù)警工作。加大價格監(jiān)測分析工作，及時監(jiān)測市場物價變動信息，分析物價動態(tài)和走勢，為市委、市政府價格決策提供及時準確的信息，今年上半年重點加強了對基本藥物價格執(zhí)行情況、牲豬價格、農(nóng)作物種子等價格監(jiān)測，形成監(jiān)測分析報告15篇。

（二）加強農(nóng)本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。指導(dǎo)農(nóng)調(diào)戶及時準確記錄調(diào)查登記本，完善農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查資料；對定調(diào)價費成本監(jiān)審嚴格按程度進行，合理、合法核實成本，為科學(xué)合理制定價格和加強價格管理提供了重要依據(jù)；以《湖北省涉案財物價格鑒定條例》頒布實施為契機，多次主動和公安、檢察院、法院等部門進行座談協(xié)商、征求意見，確保涉案財物價格鑒定在法律法規(guī)框架下開展工作，提高鑒證結(jié)論的公信力。

（三）隊伍建設(shè)取得新的成效。今年在市委和市政府大力支持下，我局機構(gòu)建設(shè)日益完善，成本監(jiān)審分局、價格監(jiān)督檢查分局轉(zhuǎn)為行政機構(gòu)，“三定方案”的實施，人員調(diào)整到位，機構(gòu)改革的順利完成更加有利于全局工作的順利開展。

（四）“城鄉(xiāng)互聯(lián)，結(jié)對共建”工作扎實開展。今年我局在高石碑老堤村和漁淌村開展駐村工作，并由市委組織派駐一名年青干部到老堤村擔任第一書記。半年來，我們深入所駐村、組，走訪調(diào)查，共同探討村級班子建設(shè)、村集體經(jīng)濟發(fā)展之路，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，投入資金3萬余元，為農(nóng)民解決生活中的實際困難，受到了村民的好評。

（五）積極開展“作風(fēng)建設(shè)年活動”，嚴格按市作風(fēng)建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室規(guī)定的步驟，結(jié)合我局工作實際，制定具體可行的實施方案，努力做到講政治提高責(zé)任意識，講紀律提高服從意識，講作風(fēng)提高有為意識，講效率提高機關(guān)效能，樹立物價隊伍良好形象。 【2】 ■ 相關(guān)文章：

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七、下半年工作打算

下半年，我局將一如繼往，認真貫徹全省物價工作會議和全市三級干部會議精神，按照“推動科學(xué)發(fā)展，建設(shè)中部強市”的總體要求，把“為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，為推動發(fā)展轉(zhuǎn)型服務(wù)，為穩(wěn)定市場價格秩序服務(wù)，為保障人民群眾利益服務(wù)”作為工作宗旨，以加強市場價格監(jiān)管調(diào)控、解決民生價格問題為重點，開拓創(chuàng)新，爭先創(chuàng)優(yōu)，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的價格環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)價格服務(wù)。重點抓好以下五個方面：

（一）繼續(xù)加大對市場商品價格的監(jiān)測和監(jiān)督檢查力度，確保全市商品價格平穩(wěn)運行。全面落實各項價格改革措施，從嚴控制出臺調(diào)價項目，進一步完善價格管理。加強對市場商品價格的定期監(jiān)測、巡查，堅決查處價格欺詐、價格串通、哄抬價格等不正當價格行為，確保市場價格穩(wěn)定。

（二）加大對亂收費行為的監(jiān)督檢查力度，認真解決好民生價格收費問題。繼續(xù)規(guī)范教育收費，徹底解決學(xué)校亂收費問題；認真落實醫(yī)療服務(wù)價格改革方案，規(guī)范醫(yī)院收費，緩解群眾看病貴問題；積極開展農(nóng)資價格和涉農(nóng)收費專項檢查，落實惠農(nóng)價格政策；認真完成省價格主管部門統(tǒng)一安排的各項專項檢查和重點檢查工作任務(wù)，為全市經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展營造良好價格環(huán)境；認真做好價格舉報案件查處工作，化解因價格問題引起的各種矛盾，努力促進社會和諧穩(wěn)定。

（三）以“價格公共服務(wù)”和“價格誠信建設(shè)”兩項活動為載體，不斷提高價格服務(wù)工作水平。完善收費單位公示，規(guī)范明碼標價，推進明碼實價，全面推進“價格服務(wù)進萬家活動”，推動價格誠信建設(shè)活動向縱深發(fā)展。加強價格認證和調(diào)查研究工作，編發(fā)《潛江物價》，及時上報價格政務(wù)信息，為市委、市政府決策和各項中心工作提供及時的價格服務(wù)。

（四）以創(chuàng)建“五型”機關(guān)為目標，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主線，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，建設(shè) “學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型”五型機關(guān)，不斷加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。集中力量抓落實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)搞服務(wù)，建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、勤政為民、清正廉潔、公正執(zhí)法的價格工作隊伍，全面提高價格工作水平。

（五）密切關(guān)注“三農(nóng)”價格，切實維護農(nóng)民利益。要認真落實國家的強農(nóng)惠農(nóng)價格政策；加強農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本調(diào)查，為政府價格決策提供依據(jù)，促進農(nóng)村改革發(fā)展；加強涉農(nóng)價費監(jiān)督檢查，維護農(nóng)民切身利益。

篇9

前言

企業(yè)無論對于我國的經(jīng)濟還是核心競爭力的發(fā)展都是非常重要的，伴隨著國家生產(chǎn)力的不斷提高，企業(yè)也意味著將要面臨著更加復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境。如今，我國的經(jīng)濟體制已經(jīng)基本進化為市場經(jīng)濟，所以各大、中、小型企業(yè)的管理和經(jīng)營模式也需要隨之發(fā)生變化，從而才能夠更好的同當前的經(jīng)濟體制相符合。為此，在今后的時間里，企業(yè)需要摒棄傳統(tǒng)的行政管理方針，盡可能的在擴大經(jīng)營規(guī)模的同時將內(nèi)部的管理效率提高上來。

1、當前煤炭企業(yè)內(nèi)部市場化管理現(xiàn)狀

如今，我國工業(yè)產(chǎn)品的銷售市場現(xiàn)狀不容樂觀，煤炭的銷售價格也并沒有處于一個理想的水平當中，這樣煤炭企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境變得更加的復(fù)雜。其中，相關(guān)成本費用的不斷加大、工業(yè)市場的不確定性以及企業(yè)競爭的日趨激烈等因素都讓煤炭企業(yè)面臨著非常巨大的壓力。為此，煤礦企業(yè)針對傳統(tǒng)管理模式的改革已經(jīng)迫在眉睫。

近十年以來，我國很多煤炭企業(yè)已經(jīng)加入到內(nèi)部市場化管理的行列當中，將這種管理方法當成為企業(yè)節(jié)約成本的有效手段。經(jīng)調(diào)查顯示，很多煤炭企業(yè)已經(jīng)取得了階段性的成功，通過企業(yè)內(nèi)部市場化的管理方式來將生產(chǎn)成本降低的同時增強了企業(yè)的核心競爭力。但由于每個企業(yè)實際情況的差異性，以至于讓其所得的效果也都各不相同。

2、煤炭企業(yè)推行市場化管理模式的必要性

內(nèi)部市場化能夠?qū)⒚禾科髽I(yè)傳統(tǒng)的管理機制進行改革，從而將整個企業(yè)的活力進一步的激發(fā)出來。這種管理模式不僅結(jié)合了現(xiàn)代新式的管理理論，同時還擁有著傳統(tǒng)管理模式中的優(yōu)秀經(jīng)驗，讓內(nèi)部員工的積極性被調(diào)動起來的同時有效的對生產(chǎn)成本進行控制。市場化管理模式的出現(xiàn)針對煤炭企業(yè)來說是一次在根本上發(fā)生的變革，它能夠讓企業(yè)內(nèi)部各個階層的員工實現(xiàn)共同創(chuàng)新和收益，從而快速達到提升企業(yè)綜合競爭實力的最終目的。

3、煤礦企業(yè)推行內(nèi)部市場化管理所存在的問題及解決方法

盡管企業(yè)內(nèi)部市場化的實施是如今經(jīng)濟發(fā)展大形勢下的必然形式，并且這種管理模式為我國的煤炭企業(yè)也帶來了很大一部分的經(jīng)濟收益，但是從根本上來看，煤礦企業(yè)推行內(nèi)部市場化管理還是存在一定的問題，具體如下：

3.1、思想認識不到位

如今，我國很多煤炭企業(yè)的內(nèi)部員工仍然將計劃生產(chǎn)的傳統(tǒng)思想放在第一位，這嚴重的制約了其內(nèi)部市場化工作的有效開展。如果想要將此問題有效的解決，企業(yè)的管理者需要強化領(lǐng)導(dǎo)團隊，通過榜樣的力量來對市場化工作進一步的強化。與此同時，針對員工的思想培訓(xùn)工作也需要加大力度，讓每一位員工都能夠了解市場化的精髓所在，從而讓他們的主人翁意識培養(yǎng)出來。

3.2、管理力量薄弱

內(nèi)部市場化工作的開展需要建立在以人為本的基礎(chǔ)之上，但是目前大部分企業(yè)并沒有充分的意識到這個問題，通常僅僅是委派幾名市場化核算員在基層員工中開展幾次培訓(xùn)工作。而這些管理力量實際上是遠遠不夠的，根本不能夠達到精細化管理的最終目標。為此，煤炭企業(yè)管理者需要在管理團隊中增加一些骨干力量，并且及時的將成本管理的相關(guān)知識傳達給基層員工，讓他們能夠了解成本的概念和實施低成本戰(zhàn)略的意義。除此之外，管理者還需要及時的為基層員工解決實際問題，讓他們能夠充分的感受到市場化管理所帶來的經(jīng)濟收益。

3.3、缺乏有效的獎罰機制

由于很多煤炭企業(yè)的考核方案并沒有根據(jù)實際的經(jīng)營狀況來制定，從而導(dǎo)致員工的很多工作沒有得到應(yīng)有的肯定。為此，企業(yè)管理者需要將科學(xué)有效的獎罰機制建立起來，并同時將各個不同階層中部門的責(zé)任進行合理的劃分。與此同時，管理者還需要定期的在企業(yè)內(nèi)部各個部門中開展一些評比活動，針對一些先進個人需要派發(fā)一些獎勵，其中獎勵的方式有如下幾種：公開表揚、物質(zhì)獎勵以及職位提升等，這樣不僅能夠充分的將員工的參與積極性調(diào)動起來，同時還可以讓內(nèi)部市場化的管理工作更為順利的開展。

4、煤炭企業(yè)做好內(nèi)部市場化工作的相關(guān)建議

綜上所述，煤炭企業(yè)為了能夠更好的推行內(nèi)部的市場化管理工作，需要從根本上轉(zhuǎn)變觀念，并同時結(jié)合新型的管理辦法來講相關(guān)的獎懲制度進行嚴格執(zhí)行，為此，筆者在下文提出了三點可行性較高的建議。

4.1、將管理觀念進行轉(zhuǎn)變

在管理工作的開展初期，位處于基層的員工普遍會認為他們只需要將自己的本職工作做好，至于其他的成本控制問題則與其無關(guān)?；诖朔N情況，管理部門需要在員工中定期的開展一些培訓(xùn)工作，讓他們能夠了解生產(chǎn)所需原材料的價格變化、銷售價格變化以及客戶對企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度都將與他們的實際收入所得有著密切的關(guān)聯(lián)，從而在根本上將他們的競爭意識培養(yǎng)出來。

4.2、將工資合理進行分配

工資是企業(yè)員工作為關(guān)心的一個問題，如果想要將生產(chǎn)力和市場運作效率同時提高上來，最為有效的一個方式就是對企業(yè)內(nèi)部的勞動、人事以及工資這三個基本制度進行改革，從而讓員工工資的分配能夠處于一個科學(xué)且合理的狀態(tài)當中。并同時讓每一位員工都能了解，他的工資水平是能夠同企業(yè)的利益進行掛鉤的，以至于在無形當中增加了工資分配制度的激勵作用。

4.3、對原有管理模式的沖擊

內(nèi)部市場化管理模式一旦建立起來將意味著企業(yè)會進入到一個全新的績效評價系統(tǒng)中，它不僅代表著企業(yè)績效會形成一體化，同時還預(yù)示著企業(yè)各個部門的職責(zé)將變得更為清晰且明了。但由于企業(yè)以往的管理模式已經(jīng)根深蒂固，以至于想要將其打破的話是非常困難的，為此，企業(yè)內(nèi)部的管理部門不僅需要有堅定的信念和超強的執(zhí)行力，同時還需要有一個科學(xué)且可行性高的工作計劃。

5、結(jié)語

綜上所述，內(nèi)部市場化管理不僅需要針對管理模式去創(chuàng)新，同時還需要將傳統(tǒng)的管理制度進行有效的改革，煤炭企業(yè)需要在這個大方針的領(lǐng)導(dǎo)之下將統(tǒng)一管理的理念繼續(xù)秉承下去。其中，針對員工的思想建設(shè)工作也不容小覷，它不僅能夠激發(fā)他們的市場意識的工作積極性，同時還可以提高企業(yè)的核心競爭能力，從而讓煤炭企業(yè)能夠更加健康且蓬勃的發(fā)展下去。

參考文獻：

[1]劉靜.內(nèi)部市場化下企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)探討[J].時代金融（下旬），2012年5期.

篇10

1 煤礦效能監(jiān)察工作中的現(xiàn)有問題

1.1 效能監(jiān)察組織機構(gòu)不健全

目前，許多煤礦尚未建立起完善的效能監(jiān)察組織機構(gòu)，現(xiàn)行的紀檢監(jiān)察部門，多是紀律檢查和行政監(jiān)察兩個部門合屬辦公。原則上是兩項工作并重共進，但受體制上以紀律檢查為主的原因影響，業(yè)務(wù)上實則也多以紀律檢查為主，行政監(jiān)察為輔，以至于使效能監(jiān)察工作基礎(chǔ)相對薄弱，影響了作用的發(fā)揮。加之紀檢部門長期兼任監(jiān)察業(yè)務(wù)缺乏對企業(yè)生產(chǎn)工作的了解，使其工作的獨立性、針對性、權(quán)威性和有效性被大大削弱。煤礦效能監(jiān)察組織原則上應(yīng)對本企業(yè)的經(jīng)營管理活動的運轉(zhuǎn)狀態(tài)、工作效率、經(jīng)營質(zhì)量、經(jīng)濟效益等情況開展監(jiān)督檢查活動。但實際工作中，作為企業(yè)內(nèi)部監(jiān)察機構(gòu)卻普遍存在“調(diào)查難、取證難、立案難、定性難、處理難”等問題。嚴重制約了煤礦效能監(jiān)察工作的效率和質(zhì)量。

1.2 事前、事中控制不到位

以往，煤礦效能監(jiān)察工作多集中在事后控制，發(fā)現(xiàn)效能問題時，問題多以發(fā)生，再進行補救往往難以挽回已經(jīng)產(chǎn)生的損失。由于對每個年度、季度的效能目標缺乏科學(xué)規(guī)劃，加之日常生產(chǎn)經(jīng)營中效能監(jiān)察工作落實不到位，在很大程度上制約了效能監(jiān)察工作的系統(tǒng)性和有效性。

1.3 資源回收效能監(jiān)察缺失

對資源回收效能監(jiān)察工作不重視，導(dǎo)致煤礦生產(chǎn)中對資源的回收利用率不足，不但造成資源浪費，也大大增加了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本。

1.4 項目與物資采購效能監(jiān)察不足

做好建設(shè)項目的經(jīng)濟技術(shù)可行性研究并強化新建項目成本管理與控制，是煤礦不斷發(fā)展中，節(jié)約成本，維護企業(yè)健康成長的重要舉措，以往，煤礦新建項目盲目性較大，經(jīng)濟技術(shù)可行性論證不足，成本管理存在漏洞。此外，物資采購是煤礦生產(chǎn)經(jīng)營的重要開支之一，以往對采購工作的規(guī)劃不完善，管理力度不足，導(dǎo)致采購成本增加。

1.5 煤炭質(zhì)量效能監(jiān)察不足

出好煤、出精煤，提高煤質(zhì)，是增加煤礦經(jīng)營效益的重要途徑，以往，煤礦生產(chǎn)中對煤炭質(zhì)量的把關(guān)不嚴，在一定程度上影響了經(jīng)濟效益，不利于企業(yè)長期發(fā)展。

2 煤礦效能監(jiān)察工作改進對策

針對上述問題，王村煤礦對2014年效能監(jiān)察制定了全新的工作計劃，并主要通過以下幾項措施提升效能監(jiān)察工作的系統(tǒng)性和全面性：

2.1 完善效能監(jiān)察組織建設(shè)

加強對礦2014年經(jīng)濟運行總體方案及其配套管理辦法等管理制度貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。結(jié)合煤礦生產(chǎn)工作特點和管理需求制定完善的管理規(guī)章制度，對煤礦各個崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)限和在效能監(jiān)察工作方面的任務(wù)進行明確，堵塞以往效能監(jiān)察工作中的漏洞，為效能監(jiān)察工作的順利落實和不斷完善打下堅實的基礎(chǔ)。

2.2 強化成本管理過程的效能監(jiān)察。

加強對成本管理過程的效能監(jiān)察。要在控制各種費用支出、降低消耗和生產(chǎn)設(shè)計優(yōu)化改造上下功夫，提高廢舊物品的利用率，提高工作效益和產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，對此主要采取以下措施：1）對內(nèi)部核算點經(jīng)濟效益狀況進行效能監(jiān)察。重點對多經(jīng)辦各經(jīng)營網(wǎng)點的經(jīng)營狀況進行全程監(jiān)督檢查，減少“跑、冒、滴、漏”；2）充分發(fā)揮機械設(shè)備效能，提高設(shè)備使用效率，降低生產(chǎn)成本，優(yōu)化掘進工作面支護方式，降低大型材料的投入費用，提高單進水平，降本增效。通過改造錨網(wǎng)支護方式、U型棚距等方式，在確保安全的前提下，節(jié)約材料的投入，提高工作效率；3）加強工程質(zhì)量管理，提高質(zhì)量標準化水平；4）加強塊煤銷售管理，提高單價，增加收入；5）積極拓展外部市場，加大煤場矸石銷售力度，確保原煤生產(chǎn)順利進行，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

2.3 強化資源回收效能監(jiān)察

加強對煤炭資源回收效能監(jiān)察，避免資源浪費，提高資源回收率，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增收創(chuàng)效；1）搞好修舊利廢工作，節(jié)約資金，降低消耗；2）嚴格規(guī)范廢舊物資調(diào)劑、處理程序；3）加大廢舊物資的回收力度，提高物資的二次復(fù)用率。

2.4 強化項目、采購效能監(jiān)察

加強對工程建設(shè)項目、物資設(shè)備采購招（議）標的效能監(jiān)察，強化流程管理，規(guī)范從業(yè)行為，降低采購和工程建設(shè)成本。該文原載于中國社會科學(xué)院文獻信息中心主辦的《環(huán)球市場信息導(dǎo)報》雜志http：//總第547期2014年第15期-----轉(zhuǎn)載須注名來源重點加強對招投標過程的監(jiān)督檢查，抓好制度完善、制度落實，規(guī)范招（議）標工作。

項目管理方面應(yīng)采取以下措施：1）加強工程項目管理，達到工程預(yù)算合理的目的；2）對工程項目投資情況進行效能監(jiān)察，規(guī)范工程資金管理；3）加大對成本費用的管理，進一步提高經(jīng)濟效益；4）加強對工程項目的調(diào)研論證，杜絕不必要工程項目。

物資采購方面應(yīng)采取以下措施：1）加強物資采購管理，堵塞漏洞，嚴格控制采購成本；2）抓好制度完善、規(guī)范程序工作；3）對物資設(shè)備的采購、使用、倉儲等進行嚴格規(guī)范管理，提高資金使用率。

2.5 強化煤炭質(zhì)量效能監(jiān)察

加強對煤炭質(zhì)量管理效能監(jiān)察。要加強煤層開采的優(yōu)化設(shè)計、原煤生產(chǎn)分裝分運和篩選系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，合理進行原煤配采，做到出好煤、出精煤，提高煤質(zhì)，增加效益。對此應(yīng)采取以下措施：1）加強煤層開采優(yōu)化設(shè)計、井下回采和掘進煤質(zhì)管理，提高掘成工作面和生產(chǎn)煤炭的質(zhì)量；2）加強運輸環(huán)節(jié)煤質(zhì)管理，確保運輸環(huán)節(jié)不影響煤質(zhì)；3）加強篩選管理，實行分裝分運和合理配采；4）加強采制化管理，準確掌握煤質(zhì)變化；5）抓好原煤裝車現(xiàn)場管理，做到保質(zhì)保量。